移动10086客服岗位职责
Mobile 10086 customer service post duties
说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。
岗位职责:
1、通过外呼的形式为移动客户开通流量包、主套餐、客户满意度以及告知业务;
2、按照工作流程处理外呼电话并完成记录;
3、不断学习新的业务知识及营销技巧，提升自身业务能力和服务水平;岗位职责:
工作要求:
1、至少1年以上电话营销或客服等相关工作经验
2、普通话标准，良好的语言表达能力，认真负责的工作态度，并愿意在工作中不断提升、积极进步;
3、高中及以上学历，会基础的电脑操作，年龄18-35岁之间，条件优秀可放宽;
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岗位说明书系列 中国移动客户经理岗位职 责 （标准、完整、实用、可修改）
编号：FS-QG-14901中国移动客户经理岗位职责 China Mobile Account Manager Position Duties 说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。 中国移动客户总监/经理任职要求: 1、本科及以上学历，专业不限; 2、五年以上中国移动客户信息系统销售工作经验; 3、工作态度端正，责任心强，有较强的自我管理及自我激励能力; 4、热情开朗、善于沟通，有良好的服务精神及团队合作能力，能够在压力下工作; 5、思维清晰，气质佳，良好的表达能力及谈判技巧; 工作职责: 1、负责中国移动客户信息系统销售策略及解决方案，完成所负责行业的市场开拓;根据公司战略和产品定位。; 2、制订销售策略:根据公司战略与销售目标，制订市场拓展目标、销售策略与规划，并组织实施，完成销售、回款
目标; 3、负责协调客户和内部资源，解决在项目实施过程中出现的问题，提高客户满意度及发掘新的销售机会 4、市场信息分析:能够通过各种渠道收集项目机会及竞争对手信息，快速响应; 5、客户关系管理:负责中国移动的关系维护与市场挖掘，建立、巩固均衡的客户关系平台; 6、内部沟通协调:负责与公司内部顾问、技术开发团队保持良好的沟通及事务协调;任职要求: 1、本科及以上学历，专业不限; 2、五年以上中国移动客户信息系统销售工作经验; 3、工作态度端正，责任心强，有较强的自我管理及自我激励能力; 4、热情开朗、善于沟通，有良好的服务精神及团队合作能力，能够在压力下工作; 5、思维清晰，气质佳，良好的表达能力及谈判技巧; 工作职责: 1、负责中国移动客户信息系统销售策略及解决方案，完
修订履历 修订日期 版次 修订页次 修订内容 会签 标识 部门 签名 标识 部门 签名 标识部门 签名 标识 部门签名 * 研发部 *品管部财务部总办 *生产部 *物料部*市场部 *工程部 *计划部*成本部 分发 发放 对象 份 数 页次 签收 发放 对象 份 数 页次签收 发放 对象 份 数 页次签收 01总经理 02总办 12~403成本部 12~4 04生产部 1 2~4 05制片车间 06装配车间 07物料部 1 2~4 08检测车间 09包装车间 10 IQC 11制片QC 12装配QC 13 OQC 14检测QC 15包装QC 16 QA 17品管部 12~418仓库 19市场部 1 2~4 20财务部 21计划 12~4 22研发部 1 2~4 23工程部 12~4 制订/日期：审核/日期：批准/日期：
一、目的 规范本公司重点岗位人员的职责。 二、适用范围 公司重点岗位人员。 三、职责 序号岗位名称岗位环境要求岗位环境职责 01 管理者代 表 1、熟悉ISO14001、OHSAS18001标准 2、有ISO14001、OHSAS18001环境、职 业健康安全管理体系推行经验 1、负责ISO14001、OHSAS18001环境、 职业健康安全管理体系的建立、实施 与运行 2、负责向总经理报告环境、职业健康安 全运行绩效 3、负责与环保局、认证机构的联络 02 部门负责 人 1、熟悉ISO14001、OHSAS18001标准 2、熟悉部门岗位职责 3、熟悉部门环境因素、危险源 4、了解本部门环境岗位适用的法律法 规 1、负责本部门的环境、职业健康安全运 行工作 2、负责参与环境因素、危险源的评价 3、负责执行环境、职业健康安全管理方 案 03 配料、打 浆操作工 1、对ISO14001、OHSAS18001标准有一 定了解 2、熟悉岗位环境因素、危险源及重要环 境因素、危险源 3、了解配料后清洁仪器的抹布产生的 危害 4、明确危险废弃物管控方案 1、负责按岗位作业要求进行操作 2、负责按要求对搽机器的抹布进行收 集及处理 3、负责按环境、职业健康安全管理方案 对重要环境因素、危险源进行管控 4、定期检查岗位环境、安全异常，并及 时通报给上级主管 04 办公人员1、接受ISO14001、OHSAS18001培训 2、了解资源管理要求 3、明确办公场所产生的危险废弃物及 其危害 4、明确危险废弃物管控方案 1、负责按文件要求收集废弃物 2、负责按环境、职业健康安全管理方案 对重要环境因素、危险源进行管控 05 内审员 1、熟悉ISO14001、OHSAS18001标准 2、了解ISO14001、OHSAS18001审核方 法 3、会编制审核计划、检查表及报告 4、取得ISO14001、OHSAS18001内审员 资格证 1、负责编制ISO14001、OHSAS18001内 审计划和检查表 2、负责进行ISO14001、OHSAS18001内 部审核 3、负责开出不符合项 4、负责跟踪不符合项的整改 5、负责对不符合项进行验证 6、负责编写内审报告 06 安全主任 1、接受安全管理培训并需取得安全主1、负责全公司的消防安全
本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！ == 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ == 中国移动,签约结算,工作职责 篇一：运营结算岗位职责 岗位职责： 1. 公司与客户之间保理及其他业务的协议、合同、票据、资金的文件的制作及复核工作，以及交易与结算； 2. 负责保理业务过程中形成的业务档案的收集、整理、立卷和归档，并对业务档案的完整性、合规性、有效性和一致性进行审核； 3. 负责保理IT系统的操作使用、维护和分析，公司IT系统再开发及问题汇总与优化； 4. 负责后续管理，严密关注项目相关行业及客户发展动态，及时发现、预警潜在或突发风险，并提供效益指标数据分析； 5. 建立资产评估体系，对项目予以分级管理；拟定并执行客户定期巡访计划，在项目执行重要节点，提示业务部门予以相应处理； 6. 完成相关业务台账的纪录，复核客户回款账户的更改，银行监管账户的设立，保理动拨前文件及发票的复核及人行征信系统的登录； 7. 做好与其他部门的对接，保持良好畅通沟通。 篇二：中国移动区域经理岗位职责说明书 滕州移动公司-岗位职责说明书-乡镇区域经理第 1 页共 3 页在职人员姓名督导关系上级主管职位市场管理员负责管理职位乡镇营业厅主任、乡镇代 理所属部门渠道部工作目的负责区域内的业务发展、客户服务、C类集团 维护、业务宣传、乡镇营业厅管理、代理管理、信息上报及数据统计等相关工作。职责说明 1、贯彻执行公司的各项规章制度完成公司下达的各项任务计 划并积极主动、高效的开展工作。 2、负责对辖区内的乡镇营业厅、乡镇代理、一村一点、C类集团维护IP电话、商务电话、无线上网卡等设备的安装和维护、配合网络部门开展工作。负责区域内的服务提升并提供后台支撑。 3、乡镇营 业厅管理完成乡镇营业厅的业务发展工作提升乡镇营业厅的服务工作负责定期 开展业务培训、服务指导等支撑工作负责乡镇营业厅的号源、卡源的分配业务
行政财务经理岗位说明书 职位描述 协助行政总经理，全面负责公司制度、企业文化的创建工作，负责公司人力资源管理工作，做好招聘、培训以及薪资体系的建立和管理；负责公司财务管理体系的建设和维护，做好财务分析、会计核算、预算管理、融资管理、资金管理及税务管理工作。 工作内容和目标： 1、全面负责行政财务部日常管理工作，以及下属人员的任务分配、指导、考核等工作，负责制定符合公司发展战略的人力资源规划和人员配置计划。 2、负责公司岗位的设计、评价和改善工作，及时组织工作分析，岗位职责的编写及人员的定岗定编工作。 3、负责制定公司人力资源管理政策、制度及流程，并根据需要及时予以修订。负责建立岗位员工职业生涯档案。 4、负责培训课题的开发与设置，以及建设内、外部培训师队伍。负责公司薪资体系的建立和管理，制定公司薪酬、奖金、福利标准。定期组织集团绩效考核，并对考核结果分析反馈， 5、开拓和完善各种人力资源招聘渠道，发布招聘信息。管理人员档案、劳动合同和劳动关系。 6、负责组织进行企业文化方案的制定工作。 7、负责建立和完善公司管理制度体系。 8、贯彻执行和遵守《会计法》、《税法》及公司的管理制度；执行公司的决议，对行政总经理负责并报告工作；
9、负责公司各项财务管理制度的拟定、报批和执行；负责财务人员岗位的设定，岗位职责的制定，财务人员的调配、培训与考核，确保各项工作顺利进行； 10、组织公司的经济业务核算工作； 11、定期组织财务分析工作； 12、协调处理好与税务、银行、财政、工商等部门的关系； 13、保障公司正常业务资金需求，开展筹资融资工作，合理安排和调动资金； 14、参与投资、重大经济合同和决策的可行性研究； 15、抓好公司财务人员的思想品德教育，树立财务人员的严谨敬业精神，讲究职业道德，监督财务工作的全面开展。 工程部经理岗位说明书 职位概述： 负责公司开发项目施工计划的执行，参与公司项目前期工作，与设计部进行沟通工作，参与方案论证工作，负责项目施工的进度、质量、安全及成本等方面的工作。 工作内容和目标： 1、在业务总经理领导下开展工作，对工程部进行管理； 2、负责工程部全面工作； 3、合理安排项目工程施工； 4、组织召开施工单位各项会议； 5、组织施工单位进行施工经验交流、评比活动；
精品 客服部职位说明书 部门工作目标 在总经理的直接领导下，负责客服中心的管理工作，协调公司内外部工作关系，保障各项工作的正常进行。 部门结构图 三、部门职能描述 1、管理职责 1）负责制定部门年度、季度、月度、周计划，及各项计划的分解与检查执行； 2）负责建立及完善本部门各项制度、流程及规范； 3）负责部门的目标管理与绩效管理； 4）负责部门人员培训、培养及人才储备； 5）负责工作分工及部门内人员调配，部门内员工加班的审核和报批。 2、专业职责 1）负责公司的外呼及接电业务； 2）以保证接通率及服务质量为工作目标，全面完成部门下达的生产任务和指标； 3）负责监督班组长工作执行情况，包括制度执行、服务质量、现场管理、环境卫生等，及时给予有效指导； 4)负责投诉、质检的直接管理和协调工作；
5)负责客服部现场管理、进行现场的巡视，检查班长的调配是否合理、现场秩序及坐席人员的精神面貌等方面班长是 否管理到位，针对问题及时纠正并提出改进意见，并根据队列观察器的情况可以随时调配现场的所有岗位； 6)负责客服部各类报表统计工作； 7)负责客服部员工培训工作。 四、部门职责分解 见部门各岗位职位说明书
（1）职位说明书?客服主管岗位 2、职位目标 在总经理的直接领导下，负责客服中心的管理工作，协调公司内外部工作关系，保障各项工作的正常进行。 3、工作关系
2、职位目标 在客服主管的直接领导下，负责公司客服的现场管理工作。 3、工作关系 上级管理 部门、行业 协会、公司 客户 部门内员工 4、岗位重要职能与任务描述 1）现场管理 1 ）以保证接通率及服务质量为工作目标，全面完成部门下达的生产任务和指标; 2 ）负责监督班组长工作执行情况，包括制度执行、服务质量、现场管理、环境卫生等，及时给予有效指 导; （2）职位说明书?现场管理岗位 现场管理岗位职位说明书 1、职位基本资料 职位名称 现场管理 职位编号 所属部门 客服部 职位编制 1人 直接上级 客服主管 职务序列 执行层 直接下级 无 管理幅度 直接管理：6岗；间接管理：无 产上级管理 部门、行业 协会、公司 客户
移动客户经理工作职责 The manuscript was revised on the evening of 2021
【适用范围】 服务营销中心渠道管理室服务厅集团专岗及客户代表，以下统称为客户经理。 ? 【岗位职责】 客户经理在服务厅主要从事集团客户发展工作及集团客户维护工作，兼顾部分业务销售工作，根据以上职责，具体细化为以下工作内容： 一、服务厅客户经理集团发展工作职责 1、信息收集。收集本区域内集团客户资料，确定目标集团客户名单，主动联系客户，大力发展集团客户。 2、集团签约工作。区域内所有集团（公司）的加入申请，按照《集团客户发展规定》进行资格审核，与符合资格的客户签订集团客户服务协议。 3、客户分析。了解客户的基本需求，为其选择合适的集团解决方案。 4、业务销售。结合服务营销一体化的思路，在确保客户落实度的基本基础上，根据当时的营销方案，客户经理对名下的目标客户群进行业务的销信。 二、服务厅客户经理集团维护工作职责 1、业务办理。做好集团客户日常业务的办理工作，包括为集团客户开户、补卡、托收、国际漫游、帐单需求、信用管理等； 2、客户关怀。根据集团客户级别，定期通过电话、上门、短信、信函、电邮等方式对客户进行关怀，如：生日关怀、信用关怀、活动的邀请、优惠告知等。
3、文档与系统资料管理。做好集团客户信息的管理和档案维护工作，包括文档管理、系统管理，及时更新客户信息。 4、投诉处理。及时妥善地处理集团客户的投诉，做好客户情绪的安抚工作，并根据所投诉的进行及时的处理，解决客户提出的问题。 5、协助进行区域内行业客户数据业务推广。对集团数据业务进行日常管理，协助行业应用小组共同开展数据业务推广工作，实现区域内行业应用的推广； 6、客户挽留工作。时刻关注名下客户动态，做好集团转网、离网的预警体系以及竞争对手情报的收集工作；对于有离网倾向的客户，客户经理应及时进行挽留，通过具体数据与资料分析客可能离的原因，尽最大的努力对客户进行挽留，同时通过上报机制层层上报。
移动通信工程师岗位说明书 移动通信工程师岗位说明书 承担各类教学任务。编制学期授课计划、备课、授课、课外辅导与答疑、作业布置与 批改、组织学生参加学业评价(阶段测验、期中、期末考试、学期补考、校内外统考、技 能鉴定等)并做好教学分析，及时报送各类教学资料。 移动通信工程师是指从事无线寻呼系统，移动通信系统，集群通信系统，公众无绳电 话系统，卫星移动通信系统，移动数据通信等方面的科研，开发、规划、设计、生产、建设、维护运营、系统集成、技术支持、电磁兼容等工作的工程技术人员。 移动通信工程师岗位职责 1、负责移动通信硬件产品的研发; 2、负责移动通信软件产品的研发; 承担各类教学任务。编制学期授课计划、备课、授课、课外辅导与答疑、作业布置与 批改、组织学生参加学业评价(阶段测验、期中、期末考试、学期补考、校内外统考、技 能鉴定等)并做好教学分析，及时报送各类教学资料。 3、负责交换设备的软件调测; 4、负责移动通信产品的安装调试和测试; 还在找销售工作的岗位说明书吗，下面为大家搜集的一篇“销售工作岗位说明书”， 供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友! 5、负责移动通信产品的售前(售后)技术支持; 6、负责核心网络设备的日常维护工作。 移动通信工程师岗位要求 1、扎实的通信理论知识，熟悉C/C++语言编程，熟悉数据库结构，对移动通信核心网有一定了解; 撰写《可行性报告》，并提交新品项目组长审核，结合公司设备、设计新产品的工艺，确定重点和难点，确定新产品的检验标准、方法和手段; 2、熟悉计算机操作、熟悉UNIX操作系统及数据库相关知识;
第七条：掌握产品价格政策的实施情况，针对不同客户层群，可采用必要的批量差价，预付现款结付折扣等不同层次的价格对策，确保公司有较高的盈利水平; 3、了解移动通信2G/3G方面的产品; 4、了解目前移动通信发展的热点技术，掌握GSM的基本原理，GSM物理层主要关键技术，GSM网络层结构、协议、流程，GSM主要业务功能等; 5、掌握CDMA技术的基本原理，CDMA的应用，CDMA移动通信系统构成等; 负责网络以及服务器的网络设置、维护和优化、网络的安全监控、系统性能管理和优化、网络性能管理和优化; 6、了解第三代移动通信系统的无线传输技术及最新发展趋势; 7、了解在移动通信中的智能网，包括移动智能网基本原理、GSM网中的业务原理、CDMA移动智能网、移动智能网业务、移动网中的其它增值业务和移动数据业务，以及WAP 协议等技术。 移动通信工程师关键技能 岗位说明书只是提供了员工的一个工作范围或工作任务，对于一些规范的企业来说， 有了岗位说明书并不能保证新接手的员工顺利工作。岗位说明书中的很多职责、工作任务，只是一个笼统的说法，它只告诉了我们一个w(what，做什么)，至于具体怎么操作(how)，什么时候做(when)，在哪里做(where)，谁做(who)，并没有通过岗位说明书进行明确。因此，作为员工，要履行岗位说明书的职责，首先要了解该岗位在企业中的地位，其次了解 岗位的管理制度、岗位在企业中的流程节点，以及本岗位的作业指导书。最后，要认真履 行这些制度、流程、规范、作业指导书，并在实际工作中，不断完善。 专业能力 移动无线系统通信网络技术网络设备维护 个人能力 吃苦耐劳责任心强表达和沟通能力 移动通信工程师升职空间 移动通信工程师→ 技术经理/IT项目经理 移动通信工程师薪情概况 应届毕业生￥3700.00
岗位说明书系列 移动开发研发工程师岗位 职责 （标准、完整、实用、可修改）
编号: FS-QG-81850移动开发研发工程师岗位职责 Mobile developme nt R & D engin eer job resp on sibilities 说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。 移动开发工程师(RN研发工程师)上海鲲驰贸易发展有限公司上海鲲驰贸易发展有限公司，上海鲲驰，鲲驰，鲲驰电商，鲲驰岗位职责 1、有1年以上的ios ，android开发经验 2、有2年以上RN(reactnative) 开发工作经验；或者愿意从事RN开发 3、根据项目任务计划按时完成软件编码和单元测试工 作； 4、按照产品经理提供的模块设计文档编写相应模块； 5、解决研发过程中的关键问题和技术难题； 6、协调和指导的其他开发人员的开发工作； 7、协助开发经理保证研发工作的质量和进度； 任职资格： 1、有1年以上的ios , android开发经验
2、要求2年以上RN(reactnative) 开发经验，熟练掌握React、Mobx、Redux、ReactNavigation 等框架，且具有1 个 项目或产品以上经验，有RN性能调优经验优先。 3、熟悉ES6语法，熟悉模块化、组件化，了解React基本原理(虚拟DOM/DOMDIFF) JSX/Babel语法，了解ReactNative的生命周期及渲染机制 4、对面向对象编程有较深的理解，有一定的 Android/iOS原生开发经验，有MVVMS架经验优先。 5、在实际项目中封装或对接过三方原生SDK具有ReactNative 在Android和IOS端App适配、性能、安全方面的经验优先 6、熟悉模块化、组件化、前端工程化，熟悉 webpack 、gulp等前端构建工具； 7、有良好的代码书写习惯，对代码有严谨的态度； 请输入您公司的名字 Foon shi on Desig n Co., Ltd
【适用范围】 服务营销中心渠道管理室服务厅集团专岗及客户代表，以下统称为客户经理。 【岗位职责】 客户经理在服务厅主要从事集团客户发展工作及集团客户维护工作，兼顾部分业务销售工作，根据以上职责，具体细化为以下工作内容： 一、服务厅客户经理集团发展工作职责 1、信息收集。收集本区域内集团客户资料，确定目标集团客户名单，主动联系客户，大力发展集团客户。 2、集团签约工作。区域内所有集团（公司）的加入申请，按照《集团客户发展规定》进行资格审核，与符合资格的客户签订集团客户服务协议。 3、客户分析。了解客户的基本需求，为其选择合适的集团解决方案。 4、业务销售。结合服务营销一体化的思路，在确保客户落实度的基本基础上，根据当时的营销方案，客户经理对名下的目标客户群进行业务的销信。 二、服务厅客户经理集团维护工作职责 1、业务办理。做好集团客户日常业务的办理工作，包括为集团客户开户、补卡、托收、国际漫游、帐单需求、信用管理等； 2、客户关怀。根据集团客户级别，定期通过电话、上门、短信、信函、电邮等方式对客户进行关怀，如：生日关怀、信用关怀、活动的邀请、优惠告知等。 3、文档与系统资料管理。做好集团客户信息的管理和档案维护工作，包括文档管理、系统管理，及时更新客户信息。
4、投诉处理。及时妥善地处理集团客户的投诉，做好客户情绪的安抚工作，并根据所投诉的进行及时的处理，解决客户提出的问题。 5、协助进行区域内行业客户数据业务推广。对集团数据业务进行日常管理，协助行业应用小组共同开展数据业务推广工作，实现区域内行业应用的推广； 6、客户挽留工作。时刻关注名下客户动态，做好集团转网、离网的预警体系以及竞争对手情报的收集工作；对于有离网倾向的客户，客户经理应及时进行挽留，通过具体数据与资料分析客可能离的原因，尽最大的努力对客户进行挽留，同时通过上报机制层层上报。
【岗位职责】 客户经理在服务厅主要从事集团客户发展工作及集团客户维护工作，兼顾部分业务销售工作，根据以上职责，具体细化为以下工作内容： 一、服务厅客户经理集团发展工作职责 1、信息收集。收集本区域内集团客户资料，确定目标集团客户名单，主动联系客户，大力发展集团客户。 2、集团签约工作。区域内所有集团（公司）的加入申请，按照《集团客户发展规定》进行资格审核，与符合资格的客户签订集团客户服务协议。 3、客户分析。了解客户的基本需求，为其选择合适的集团解决方案。 4、业务销售。结合服务营销一体化的思路，在确保客户落实度的基本基础上，根据当时的营销方案，客户经理对名下的目标客户群进行业务的销信。 二、服务厅客户经理集团维护工作职责 1、业务办理。做好集团客户日常业务的办理工作，包括为集团客户开户、补卡、托收、国际漫游、帐单需求、信用管理等； 2、客户关怀。根据集团客户级别，定期通过电话、上门、短信、信函、电邮等方式对客户进行关怀，如：生日关怀、信用关怀、活动的邀请、优惠告知等。
3、文档与系统资料管理。做好集团客户信息的管理和档案维护工作，包括文档管理、系统管理，及时更新客户信息。 4、投诉处理。及时妥善地处理集团客户的投诉，做好客户情绪的安抚工作，并根据所投诉的进行及时的处理，解决客户提出的问题。 5、协助进行区域内行业客户数据业务推广。对集团数据业务进行日常管理，协助行业应用小组共同开展数据业务推广工作，实现区域内行业应用的推广； 6、客户挽留工作。时刻关注名下客户动态，做好集团转网、离网的预警体系以及竞争对手情报的收集工作；对于有离网倾向的客户，客户经理应及时进行挽留，通过具体数据与资料分析客可能离的原因，尽最大的努力对客户进行挽留，同时通过上报机制层层上报。
岗位说明书系列 移动营业员岗位职责（标准、完整、实用、可修改）
编号：FS-QG-68294移动营业员岗位职责 Mobile salesperson job responsibilities 说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。 篇一:移动营业员职责范文 熟悉业务:熟悉各种业务的办理手续、操作规程、资费标准、销售流程等。对于大客户要充分体现优先、优质的原则; 营业准备:工作前必须提前做好各项准备工作，如发票整理、客户资料摆放、找零备用金兑换、配件终端陈列等等，认真做好交接班工作，确保营业厅前台工作有序进行;需求上报及时上报卡吕、配件、终端及营业厅办公用品需求，并及时熟习卡品、配件、终端的相关政策;业务受理认真负责的为客户受理业务，做到准确无差错，让客户满意; 业务推荐:积极主动地向客户推荐新业务、配件、终端、服务，如客户需要，应耐心作详细地介绍; 财务管理:当班人员下班后必须及时核对各类卡的销售、库存及营收款项是否一致，并且做好相关记录;
资料管理:认真完成每班自己的报表统计、资料核查工作，做到日清日结，并及时交给相关统计人员; 现金管理:认真做好唱收唱付的营收款工作，保证资金的安全性和完整性，及时将当班所有营业款项上交; 指标完成:接受上级下达的移动业务指标，并配合各部门工作，按要求努务完成指标; 营销执行:接受上级下达的阶段性营销活动任务，服从上级安排按计划执行任务，积极配合各部门工作，努力完成阶段性营销活动任务，适时向上级汇报任务完成情况及进度; 业务传达:及时了解并熟悉公司业务开展情况，参加班前班后会，将最新情况向当班人员说明并确保每位同事都清楚明白;营销学习不断积累和加强学习销售技巧、产品知识，做好各类手机配件、终端等产品的营销服务; 知识拓展:不断加强学习移动信息化业务知识，接受并努力完成上级下达的移动信息化业务任务。 环境维护:设备及环境检查:营业工作开始前，对厅内的影像设备、自助查询设备等营业硬件设备进行检查，确保其正常工作。根据服务环境规范中的指标要求，进行环境检查。