2017—2018学年上学期17级铁路职业道德期终考试试卷班级姓名考号分数
一、填空题（每空1分、共15分）
1、铁路职业道德的总纲和精髓是。
2、作为铁路人，在实际工作中坚持把作为检验铁路工作的根本标准。
3、新时期铁路精神包括、、、四个要素。
4、尊客爱货指的是铁路人对自身服务对象的和。
5、在新的历史条件下，铁路人应该把努力实现、作为铁路优质服务的基本要求。
6、旅客货主评价整个铁路职业道德水平的主要依据是铁路客货运部门职工的
和。
7、遵章守纪是保证安全的前提与，保证安全是遵章守纪的。
8、培育和践行新时期铁路精神，是深入开展社会主义的时代要求。
二、选择题（每小题2分，共16分）
9、（）指的是铁路人在从事职业活动是，始终按照规定的各种行为规范一丝不苟地完成生产作业。
A、尊客爱货
B、遵章守纪
C、保证安全
D、团结协作
10、新时期铁路精神包含两个层面，一是实践层面，二是（）层面。
A、基础
B、服务
C、职业操守
D、理想信念
11、坚持“遵章守纪，保证安全”的铁路职业道德规范，确保铁路安全，是铁路人的政治责任和（）责任。
A、法律
B、管理
C、社会
D、道德
12、（）是评价和衡量铁路人职业道德水准的一个重要标准。
A、尊客爱货，热情周到
B、遵章守纪，保证安全
C、团结协作，顾全大局
D、注重质量，讲究信誉
13、（）是集体主义原则的具体体现。
B、尊客爱货，热情周到B、遵章守纪，保证安全
C、团结协作，顾全大局
D、注重质量，讲究信誉
14、（）是铁路人在职业活动中必须共同遵守的一条行为准则。
A、尊客爱货，热情周到
B、遵章守纪，保证安全
C、团结协作，顾全大局
D、注重质量，讲究信誉
15、（）是每个从业者的职责和义务，是恪守职业道德的要求。
A、尊客爱货，热情周到
B、遵章守纪，保证安全
C、团结协作，顾全大局
D、注重质量，讲究信誉
16、提倡（）的铁路职业道德规范对于形成良好的社会风尚具有重要的影响和促进作用。
A、尊客爱货，热情周到
B、遵章守纪，保证安全
C、团结协作，顾全大局
D、注重质量，讲究信誉
三、判断题（每小题2分，共10分）
17、新时期铁路精神包括安全、信用、兴路、强国四个要素。（）
18、保证安全指的是铁路这部大联动机里，运输生产各部门、各环节要始终处于有序可控、基本稳定的状态。（）19、从铁路运输生产的实践来看，发生事故的原因主要是事故责任人违章违纪造成的。（）
20、团结协作、顾全大局其实质是以高尚的职业道德处理各种利益关系。（）
21、注重质量、讲究信誉是市场经济的必然要求。（）
四、名词解释（每小题5分，共15分）
22、顾全大局
23、团结协作
24、遵章守纪
五、简答题（每小题7分，共28分）
25、培育和践行新时期铁路精神的意义有哪些？
26、铁路人为什么要做到尊客爱货、热情周到？
27、遵章守纪、保证安全的基本要求有哪些？
28、铁路人为什么要坚持团结协作、顾全大局？
六、材料分析题，16分
案例一：戴高才，重庆车辆段检修车间检车员，每天的工作，就是“查轮对的户口”，看车、抄车号。每当送段修的车辆或运用换修的轮对送人检修线路后，戴师傅都要来到现场，近距离观察轮对，了解每条轮对的具体情况，记录在随身携带的工作笔记本上，并要对所有数据反复检查，确认无误后，一颗心才放下。戴师傅常常挂在嘴边的一句话是：“一切按着规章办事！”据了解，戴师傅已在轮对检测岗位上工作了几十年，从没有因为疏忽大意而发生一起责任事故。
案例二：1997年4月29日10时48分，324次旅客列车行至京广线荣家湾站与停靠在站内4道德818次旅客列车尾部冲撞。这起事故共造成126人死亡、48人重伤、182人轻伤，报废机车1台、客车11辆。事后，经过调查、模拟试验以及技术分析表明，导致这起事故的直接原因是：当班信号工当日在12号道岔电缆整理配线作业时，不遵守操作规程，违章作业，使得本应从荣家湾站2道通过的324次旅客列车进入4到，与停在该道德818次旅客列车尾部相撞。最终，这起事故的责任人被判处无期徒刑，剥夺政治权利终身。
问题：上述正反两个案例对你的启示是什么?