电信IDC远程备份容灾解决方案
所属分类：通信行业 | 发布时间：2007-10-08
一、序言
全球的数字化浪潮，带来了海量的数据，在各类组织的运行过程中和个人的日常工作、生活中也有大量有价值的数据产生，这些数据对组织和个人的生存与发展都至关重要，而且这些数据会以几何速率增长。所有的组织和个人都在努力地寻找一种最优性能、最具开放性的存储方式来管理这些数据。因此业界对开放式的网络存储架构的需求变得越来越迫切，并且网络存储架构已经成为一种科技进步的必然趋势，所有的用户将受益于这一科技的进步。
数据的海量增长，使组织和个人比以往任何时候都更加依赖于数据。尤其对银行、电信等企业来说，计算机存储的数据关系着企业的收入利润，关系着企业的生存发展。因此，保护数据安全，实现数据的存储备份在企业应用系统中占据着愈加突显的位置。
企业对数据存储备份的需求从来没有象今天这样巨大。据有关调查显示，2001年的存储需求占到整个IT需求的50%，而中国市场存储产品的销售额就达到35亿元，2003年达到305亿元。存储正在从计算机系统外设的位置，走向企业的中心舞台。今天，全球存储市场的市值已达到440亿美元。
网络存储的发展催生了一个新的行业SSP（数据存储服务提供商）。在企业级计算机运行环境中，数据存储的容量和安全问题日益突出，用户需要更高级别的大容量、可靠性、可用性、扩展性的服务。尤其在9.11事件之后，面对不可抗灾难，企业应用领域对数据的安全提出了更高的要求。
目前企业的存储系统大多采用两种方式：自建或者租赁，有时两者兼有。在存储规模不大，投入尚少时，自建的方式卓有成效，但是随着数据的增长，要求的存储技术已经不是磁盘备份那么简单时，NAS、SAN、容灾备份中心等投资巨大的存储系统逐渐成为大企业的选择。但是此时企业的技术力量、专业人员和资金的缺乏都开始成为桎枯。
对中小企业而言，巨大的投入是无法承受的。于是一种收费可以被多数企业接受的存储服务，企业租赁使用方式就成为一种新兴的市场需求。SSP正是在这一背景下，应运而生并迅速发展。尤其作为IDC运营商，存储服务成为可望获得丰厚回报的基础服务之一。利用SSP提供的存储资源，不仅大企业可以降低存储成本，提高投资的回报率，降低巨大投入带来的经营风险，更重要的是让众多中小企业可以建立用得起的企业数据存储和容灾中心，因此市场潜力巨大。在这一领域已经有了众多成功者，例如法国电信、新加坡电信等，都因此获益。
通过开通SSP服务，可以促使现有的IDC客户把其业务数据迁移到SSP所提供的存储设备上，用以降低其IT投入。同时，一旦客户把业务数据放到SSP的存储空间中，其业务就会和这些数据密切关联，如果IDC能够向客户提供良好的服务，并且服务所收取的费用比较合理，客户的忠诚度会大大提高。
鉴于SSP服务本身的技术特性：存储系统和服务器之间的连接速度为2Gbps，数据在服务器和存储系统之间可以高速传输。因此如果客户把其应用服务器同时托管在IDC机房，并租用SSP服务，那么客户在数据应用方面就不存在瓶颈。反之，对于那些对数据访问速度要求不是很高的客户，他们可以把应用服务器放在企业内部的机房中，只是单纯的租用SSP服务，同时通过租用某电信的线路，实现企业服务器和SSP存储系统之间的通讯。对此类客户，随着其业务的不断增长，对数据的依赖性不断增强，对数据的实时性要求愈发强烈，单纯通过电信的线路实现企业内部的应用服务器对远程IDC机房中的SSP存储系统进行数据应用，显然会出现数据访问的瓶颈，然而通过升级电信的线路带宽，对提升整个业务系统的性能而言，并不是非常显著，为了满足业务的需求，这些客户必然会把其放在企业内部机房中的服务器托管到IDC，把这些应用服务器和SSP的存储系统之间相连，从而消除数据访问的瓶颈。这样一来，就可以实现通过SSP服务带动IDC 的服务器托管和线路租用业务，从而最大化的促进了IDC增值业务的全面发展。
二 IP磁盘库远程容灾对存储的需求
1．大容量
目前，Internet上的数据量爆炸性增长，数据总量呈指数上升，IDC必须具有足够的容量以适应不断增长的数据量。存储系统不光要有大量的实际可用容量，还应该具有很好的可扩展性，能根据数据量的增长提供无缝的、不停机的容量扩充。
2．高性能
信息是具有时效性的，对于企业而言，及时获得所需数据非常关键；对于ICP而言，较高的访问速度是服务质量的重要指标。对于宽带应用，存储系统的带宽要与网络带宽相适应。因此，存储系统的响应速度和吞吐率是IDC应该密切关注的问题。从历史上看，计算机速度的瓶颈已逐渐从20世纪80年代的CPU
和90年代的网络带宽转移到I/O子系统。因此，要提高IDC的整体性能，存储系统的性能提高是一个关键问题。
3．高可用性
IDC存储了企业大量的关键数据，因此，必须保证这些数据始终是安全可用的。在任何情况下，例如系统产生错误或遇到意外灾难，数据都不能丢失。系统应具有快速故障恢复能力，保证应用系统永不停机（7×24小时不间断工作），数据始终保持完整性和一致性。
4．可管理性
IDC保存着大量的业务数据。对这些数据的管理不光体现在应用层的管理，还体现在存储系统的管理。这主要表现在集中的自动化管理，如数据按特定规则的备份、对系统性能和流量等特性的监测、存储设备的负载平衡等。
?产品规划
?数据保险箱1级——文件存储服务
产品描述：
基于UIT数据存储管理引擎，提供给客户一个开放的网络存储空间。客户可以通过Web方式接入所分配的空间，管理员可以再次划分空间并分配给操作人员相应的权限，实现文件级的数据存储和安全共享。
客户的管理员可以从系统平台得到容量使用情况，流量记录和在线时间记录等数据。
适用于小规模文件的存储和共享需求。
目标用户和应用
?中小企业需要实现多分支机构文件共享或需要通过互联网共享数据文件的用户。
?需要远程共享存储文件的团体。
?个人用户，用于存储个人重要文档，或存储本地PC上的文档备份。
服务价值
?用户无需花费资金购买盘阵，可以将数据直接存储在租用的存储空间上，使数据达到使用高端磁盘阵列同样的保护。
?用户无需花费人力对存储设备进行维护，即可获得电信级的数据安全保护。
?用户只需花费较少的费用就可实现数据远程共享。
用户端需要的环境和设备
服务开通流程
?用户通过WEB申请服务，并通过网上支付后服务自动开通。
?或，用户通过WEB申请，并通过其它方式支付费用后，由电信工作人员通过web管理界面开通服务。
?服务开通后用户可通web或通过安装客户端软件来访问租用空间。
?数据保险箱2级——数据备份服务
产品描述：
通过UIT数据存储管理引擎和CommVault/HP Data Protector备份软件将用户端的数据据备份到租用的存储空间。用户可以通过UIT数据存储管理引擎提供的web界面下载备份的数据。用户可以通过CommVault/HP Data Protector
备份管理软件自行制定备份策略。用户端需安装相应的备份代理软件。适用于低于100G存储需求的数据库存储服务。
目标用户和应用
?不想投入大量资金用于建立数据备份系统的中小企业用户和团体组织。
?没有足够的数据备份系统维护能力的中小企业用户。
?备份数据小于100G的用户。
?希望在远程建立数据备份的用户。
服务价值
?用户无需花费资金购买盘阵，可以将数据直接存储在租用的存储空间上，使数据达到使用高端磁盘阵列同样的保护。
?用户无需花费人力对存储设备进行维护，即可获得电信级的数据安全保护。
?用户只需花费较少的费用就可以快速建立安全稳定的备份系统。
快速建立远程数据备份
服务开通流程
o用户提出申请，并由电信服务人员确认。
o电信服务人员通web管理界面为用户分配空间。
o电信服务人员在备份服务器上为用户设置备份服务。
o电信服务人员到用户现场为用户安装相应的CommVault/HP Data Protector备份代理软件和CommVault/HP Data Protector备份管
理软件。
o电信服务人员对用户进行操作培训。
o数据保险箱3级——高级数据存储服务
产品描述：
基于UIT数据存储管理引擎，提供给客户一个直接访问的网络存储空间。为用户提供硬盘裸盘空间的租用，用户可以自行对租用的裸盘空间进行分区和建立文件系统。用户通过IP网络透过ISCSI协议访问租用的盘阵。用户端需安装相应的ISCSI Initiator。客户的管理员可以通过Web从系统平台看到容量使用情况。适用于大尺寸规模的数据、文件存储需求。
目标用户和应用
?不想投入大量资金用于购买专业磁盘阵列的用户。
?用户数据量不大，用户不希望购买盘阵造成投资的设备不能允分利用，但又希望能得到安全、快速、稳定的存储空间。
?希望建立数据备份的用户。
服务价值
?用户无需花费资金购买盘阵，可以将数据直接存储在租用的存储空间上，使数据达到使用高端磁盘阵列同样的保护。
?用户无需花费人力对存储设备进行维护，即可获得电信级的数据安全保
服务开通流程
1.用户提出申请，并由电信服务人员确认。
2.电信服务人员通web管理界面为用户分配空间。
3.电信服务人员在备份服务器上为用户设置备份服务。
4.电信服务人员到用户现场为用户安装相应的CommVault/HP Data
Protector备份代理软件和CommVault/HP Data Protector备份管
理软件。
5.电信服务人员对用户进行操作培训。
6.数据保险箱4级——高级数据备份服务
产品描述：
通过CommVault/HP Data Protector备份软件将用户端的数据据备份到租用的存储空间。用户可以通过CommVault/HP Data Protector备份管理软件自行制定备份策略和恢复数据。用户端需安装相应的备份代理软件。用户可以享有比普通数据备份服务更快的备份存储带宽。在存储设备上为用户提供专门的卷，并可以根据需要对卷进行快照备份，保证备份数据的安全[注：快照备份服务为可选服务]。用户可以通过UIT数据存储管理引擎提供的查看租用的备份空间容量。
目标用户和应用
?不想投入大量资料用于建立数据备份系统的中小企业用户和团体组织。
?没有足够的数据备份系统维护能力的中小企业用户。
?备份数据超过100G的用户。
?希望在远程建立数据备份的用户。
服务价值
?用户无需花费资金购买盘阵，可以将数据直接存储在租用的存储空间上，使数据达到使用高端磁盘阵列同样的保护。
?用户无需花费人力对存储设备进行维护，即可获得电信级的数据安全保护。
?用户只需花费较少的费用就可以快速建立安全稳定的备份系统。
?快速建立远程数据备份。
用户端需要的环境和设备
服务开通流程
?用户提出申请，并由电信服务人员确认。
?电信服务人员通web管理界面为用户分配存储空间。
?电信服务人员到用户现场为用户安装数据访问客户端软件。
?数据保险箱5级——客户订制服务
客户的需求就是发令枪，客户的需求就是标准。
结合创新科的技术支持，深圳电信有信心也有能力按照客户的实际需求提供最有效率的解决方案，满足客户的个性化的存储需求,例如需求旺盛的远程数据容灾服务。
定制服务的价格按照实际项目单独计算。
三我们的容灾解决方案
存储技术经历了直接连接存储(DAS)、整合的趋势，其整合趋势包括用NAS 文件服务器合并、SAN存储区域网。分析家认为企业数据按68%的年复合率增加，存储池的容量则每两年翻一番。即使面对如此的增长，IT专家们还期望在增加数据的高可用性，高可靠性及丰富功能，而无需额外的成本或者复杂性。
光纤通道是最常用的SAN技术. FC最初的发展是为解决并行SCSI磁盘阵列的边线问题. 最终, 业界在SAN应用上扩展了该项技术, 光纤通道在今天还提供了极好的共享存储的解决方案.然而, 尽管有这么多优点, 实际部署的FC数
目还是很少. 这是由于FC的几个新问题以及以前一直未解决的问题。
首先, 对于大多数组织来说, 部署和扩展一个FC SAN是非常昂贵的. 在一个光纤通道环境里, 适配器,交换机,和将SAN连接到一起的光纤跳线都是非常昂贵的, 使那些大部分的主流市场力不能及。
另外, FC SAN的部署和维护都是很复杂的, 需要一些特殊的IT专家,而DAS 和NAS则不需要. 最初的FC SAN的部署需要全面的硬件和软件知识更新, 并且对数据中心而言经常是一个革新的挑战. 由于FC SAN的复杂性, 需要一些昂贵的软件来简化和自动化一些操作, 特别是更大型的部署。
智能化的ISCSI解决方案，基于下一代的存储设计，来处理企业和技术方面的问题。
因特网SCSI, 或者iSCSI, 将SCSI块级协议与最广泛使用的以太网技术联合起来，形成了一个具有以太网的经济性和熟悉的架构的高度灵活的SAN技术，既有IETF标准的采纳, 又有微软和CISCO等很强的国际IT供应商的支持, iSCSI 很快就成为了一个可选择的成熟的SAN技术。
深圳电信提供的存储服务解决方案，是以经营管理数据为核心，为数据中心用户推出在线磁盘的存储服务，在线或离线磁盘备份和恢复服务（需定制），存储区域网SAN管理及容灾备份解决方案等，这些服务为客户提供无忧的存储解决方案（参见下页图）。
1、系统架构
2、方案说明
采用一台或多台UIT BS3015D存储阵列组和千兆以太网交换机组成租用存储区域网络。在电信IDC机房设置1台或多台UIT数据存储管理引擎（以下简称UDSE）服务器和数据备份服务器。UDSE服务器和数据备份服务器通过专门的存储区域网络访问UIT BS3015D存储阵列。
处于IDC内部的客户应用，可以通过路由器直接链接到UDSE服务器和数据备份服务器，获得相应地服务。处于远端的客户，则需要通过PSTN或者VPN接入IDC平台，再通过路由器接入UDSE服务器和数据备份服务器。
根据产品线的规划，实际的应用过程如上图所示：
数据保险箱1级——文件存储服务，客户通过路经1，由UDSE服务器调动后台的存储区域网络提供服务。
数据保险箱2级——数据备份服务，客户通过路径1和2，由UDSE服务器和数据备份服务器共同提供服务。
数据保险箱3级——高级数据存储服务，客户通过路径1和3，直接调用存储区域网络的资源，同时可以通过UDSE服务器看到空间使用情况。
数据保险箱4级——高级数据备份服务，客户通过路径2和3，由数据备份服务
器直接调用存储区域网络提供服务，客户可以通过UDSE服务器看到空间使用情况。
数据保险箱5级——客户订制服务，可以根据客户的实际情况，灵活制定相应的技术方案，充分发挥IDC平台的稳定性和USDE的技术优势，来满足客户的不同需求。