工业工程专业介绍
首先我代表工业工程的全体老师对来自祖国各地的同学们表示热烈的欢迎，欢迎你们来到我们轻工学院，欢迎你们来到我们工业工程，说到工业工程，同学们可能还比较陌生，下面我就从不同的角度和大家说说工业工程。
一、什么叫工业工程？
工业工程的发展已经一个世纪了，不同时期对于工业工程的概念是不同的，只有清楚的把握了工业工程的概念，才能真正了解什么是工业工程，在美国伯克利大学工业工程系的主页上有一段话，描述什么是工业工程：“当你看到一个静止的物体的时候，那就是土木工程；当你看到一个物体在运动的时候，那就是机械工程；当你闻到味道的时候，那就是化学工程；当你看不到东西的时候，那就是电子工程；当你想都不能想象的时候那就是工业工程。”的确，如果我们仅把工业工程的定义拿来用，你就会发现这个定义非常的复杂。但当你真正理解其内含时，你就会发现工业工程有你永远也做不完的事。
最具有权威性的解释是美国工业工程师学会提出的，即工业工程是对人员、物料、设备、能源、环境和信息等系统进行优化配置。它综合运用数学、物理学、社会科学以及工程技术的原理和方法，对工业等生产过程进行系统规划与设计、评价与创新。日本对工业工程的定义为: “工业工程是一门通过对人、原材料、机器设备组成的系统的设计和改进,从而提高生产率并降低成本的技术”。
二、工业工程研究的内容
为了更好的理解工业工程，应该从两方面来看，一方面从历史的角度来看什么是工业工程，从近百年历史发展中了解工业工程对人类社会的贡献。工业工程的产生是同工业革命的产生密切相关的，如果没有大规模生产这种模式就没有工业工程。工业工程产生的背景是当时管理的手段已经不能很好的管理这种大规模的生产组织。另外一方面就是从工业工程在产业中的应用角度来看什么是工业工程，特别是在制造业中的应用。
美国把工业工程说成是效率工程，说工业工程就是杜绝各种浪费，有效的提高生产率和经济效益，把技术与管理有机结合起来的一种边缘学科。而对未来工厂设计是具有挑战性的复杂任务，也是工业工程在制造业中的应用。工业工程是以系统的效率和效益为目标的学科，整个学习的过程就是研究系统的效率和效益。
为了更好的理解工业工程，再来看一下工业工程的方法，主要从制造业的角度。
工业工程的方法可以考虑下面三个领域，第一个领域是意识；当你学工业工程的时候，你要用工业工程思维方法去想问题，有时候，很多事物别人看没什么问题，而你学了工业工程就能发现问题，意识很重要。第二个领域是方法，这里包括很多理论，工业工程有很多种理论，这些理论可以解决不同的问题。第三个领域是实践，工业工程是管理和工程相结合的学科。其特点就是实践，不是听了就会，必须在企业中去做才能理解这个方法具体是怎样用的，怎样才能有用。意识、方法和实践是工业工程三个不可缺少的要素。其中意识最重要，实践是最终的归宿，最终工业工程是要在实践中解决问题。
很多人试图去划分工业工程的界限，这是非常错误的，因为工业工程不是一个专门学科,而是多边领域。很多其他学科的专业人员即使不知道工业工程、没有受过工业工程训练,也在使用工业工程的技术和方法。
（一）工业工程是什么？
什么是工业工程？这儿有幅连环漫画，图中有两只背对背被绑在一块儿的小狗，它俩的前方各有一根骨头，两只狗都急着向前去啃骨头，却因背道而驰的拉力，寸步难移，谁也吃不着骨头。几番挣扎，两只狗终于想出了一个妙法；两只狗先一齐转向一方，把一边的骨头咬住，然后再转向另一方啃另一边的骨头，这样一来，两只狗各有骨头可啃了。漫画的下方写着：“There is always a better way”。
这幅漫画虽然不能完全代表工业工程，但是那一行文字却是工业工程师的座右铭──它意谓着「永远有个更好的方法！」在工作当中，不断寻求更容易、更有效率、更经济而且能令心情更愉快的工作方法，就是工业工程的精神所在。
一、什么叫工业工程？
工业工程的发展已经一个世纪了，不同时期对于工业工程的概念是不同的，只有清楚的把握了工业工程的概念，才能真正了解什么是工业工程，在美国伯克利大学工业工程系的主页上有一段话，描述什么是工业工程：“当你看到一个静止的物体的时候，那就是土木工程；当你看到一个物体在运动的时候，那就是机械工程；当你闻到味道的时候，那就是化学工程；当你看不到东西的时候，那就是电子工程；当你想都不能想象的时候那就是工业工程。”的确，如果我们仅把工业工程的定义拿来用，你就会发现这个定义非常的复杂。但当你真正理解其内含时，你也会发现工业工程有你永远也做不完的事。
究竟什么是工业工程呢？工业工程是对人员、物料、设备、能源、环境和信息等系统进行优化配置。它综合运用数学、物理学、社会科学以及工程技术的原理和方法，对工业等生产过程进行系统规划与设计、评价与创新。日本对工业工程的定义为: “工业工程是一门通过对人、原材料、机器设备组成的系统的设计和改进,从而提高生产率并降低成本的技术”。
工业工程的发展历程
从泰勒和古尔布雷斯的研究作为工业工程的开端，T业工程的发展历程大致可分为三个阶段: 第一阶段:从20世纪初至40年代末，可称为工业工程的奠基期心
泰勒和古尔布雷斯的研究成果被成功地应用于生产系统，使得企业生产效率、经济效益显著提高，更重要的是他们使得管理由传统的经验型管理模式上升为以科学规范为基础的科学管理模式，这就为工业工程的发展奠定了坚实的基础。
1903年，福特汽车公司将世界上第一条流水生产线引人生产系统，掘弃了小规模作坊式的生产模式，迸人了大规模生产的新肘代，电动机的产生与广泛应用，极大地提高了社会的生产能力。两次世界大战迫切需要工厂提高生产效率，泰勒、吉尔布雷斯等人科学管理的成果被管理者接受与采用，但却被工人阶级视为资本家残酷剥削的手段而遭到反对，风起云涌的工人运动使得劳资关系更为紧张。为了绕过阻力继续惟广科学管理的理论与方法，人们提议将"科学管埋"更名为"工业工程。，从而标志着工业工程概念的诞生。1908年，关国宾夕法尼亚州立大学根据泰勒的建议，首次开设了工业工程专业，并在理工学院建立了世界上第一个工业工程系。1911年，工业工程选修课首次在普度大学机械工程系开设。1917年，关国成立了工业工程师协会(SocietyofIndustrialEngi-neers)。
20世纪30年代经济危机之后，在罗斯福总统新政的惟动下，美国工商企业界力求摆脱危机，致力于提高生产效率以求经济的复苏，这就为工业工程刨造了良好的发展环境。美国贝尔电话实验室的三位专家把统计推断和概率作为统计手段，应用于取样检验和质量控制;哈佛大学教授梅奥主持的"霍桑实验"融会心理学、社会学形成了"行为科学"，并被引人工业工程学科，使其内容更加千富。与此同时，在这一阶段发展了工厂布置、设施设计、1具设计、人机关系、物料搬运等富于工程技术内容的工业工程埋论与方法，同时对一些老方法，如动作研究、时间研究等进行了改迸。重视与
工程技术相结合·使工业工程不同于管理的概念得到确立，使之成为一种在技术与管理之间起着桥梁作用的新型学科。
随着工业工程人才培养及应用领域的不断扩大，T业工程在美国的学科地位得到确立。到20世纪40年代末，全美有近50所大学设立了工业工程专业。1948年，关国工业工程师学会(AmnericanInstituteofIndustrialEngineers·简称AIIE)正式成立。
第二阶段:20世纪40年代末至70年代末，为工业工程的发展期。
工业工程的早期发展尽管很有成效，但仍然缺乏明确的理论基础，还未形成完整的体系。在应用领域，仍然以生产现场作为主要研究对象，缺乏对企业整体分析的能力。"0世纪50年代，T业工程改变了这一切·从第二次世界大战前的经验分析转变为战后更多关注定量分析，逐步形成具有较完整理论体系的学科。
20世纪50年代的这10年。是工业工程发展最快的10年。一方面由于第二次世界大战后西方经济建设的恢复，大量军工企业转为民用，使生产力得到前所禾有的高速发展。生产规模越来越大，形成大量流水生产和成批生产的模式，买方市场逐步形成，竞争日趋激烈。工业工程把关注的焦点逐步放到提升企业综合实力的竞争，注重企业整体效率的提高;另一方面"运筹学"(OperationsRe-searrii，简称OR)等定量化分析技术的成功应用，为工业工程提供了有力的工具，运筹学的若干万法已为工业工程师所广泛采用。工业工程出现了新纪元，许多传统方法纷纷让位，运筹学代替了经验主义，正因为如此，人们将这一时期称为工业工程与运筹学结合的时代。
与上述变化同时发生，并对T业工程发展同样起到关键作用的另一里程碑，就是计算机的应用。
在这一时期，对T业工程发展与完善产生影响的还有一些研究领域，如人因工程(人机工程学、T效学)、组织设计、1资与激励、生产与库存控制等。
总之20世纪50年代的10年是工业工程发展最快的10年，除了学科本身不断完善外，T业工程技术开始在许多工业化国家发展起来，如西欧(英国、德国、法国等)、日本、苏联、澳大利亚和其他一些国家和地区，从20世纪50年代前后相继开始采用工业工程技术，使工业工程走向世界。
第三阶段:从20世纪70年代末至今，称为工业工程的创新期。
这一时期，工业工程发展变化的主要特点首先是它与系统工程(SystemEn-gineering，简称SE)的结合。
迸人70年代末，系统工程的理论与方法已发展得相对成熟，并获得广泛应用。许多成功的应用案例引起人们广泛的注意。迸人80年代，许多工业工程学者认为，系统工程重视系统哲学思想的培养和系统分析方法的训练，X.包含有较丰富的自然科学和社会科学知识，正是工业工程所需要的一种"统帅"科学，可以把系统工程的方法论、运筹学的数理分析、1业工程的传统技术和工业专门知识有机地结合起来，f成一个比较完备的学科体系。使工业工程既可对小至一个劳动岗位进行分析与设计，也可对一条生产线、一个企业，甚至整个工业系统进行分析与设计。工业工程与系统工程的结合，是工业工程发展历程中的一个里程碑。
其次是工业工程的理论与方法快速从制造业向其他领域渗透，应用范围扩大到金融管理、政府管理、E疗卫生管理及其他公用事业等系统。
再次是在网络技术与信息技术的支持下，不断兼收并蓄各种新的管理思想与方法，如计算机辅助设计(computeraideddesign)、计算机辅助制造(computeraidedprocessplanning)、先进制造技术(advancedmanufacturingtechnology)、精益生产(leanproduction)、敏捷制造(agilemanufacturing)、柔性制造(flexiblema·，iII-facturin幻、准时化生产(justintim，e)、并行工程(concurrentengineering)、计算机集成制造系统(computerintegratedmanufacturingsystems)、业务流程再造(busi-nessprocessreengineering)、供应链管理(supplychain)、企业资源计划(enterpriseresouseplanning)等，使得工业工程的学科体系更趋完善。相信随着现代科技的不断进步，社会生产日新月异，T业工程会发挥更大的作用，并且这种趋势还将继续下去。
工业工程的定义、目标及职能
工业工程的定义
工业工程(IndustrialEngineering,简称IE)的产生至今将近一个世纪，在其发展过程中，随着生产力水平的不断提高和科学技术的不断进步，应用领域在不断扩大，研究内容在不断充实和深化。因此·在不同历史时期、不同国家、不同组织和学者对T业工程概念的表达存在一定差异，就像其他交叉与边缘学科一样，往往存在多种乃至几十种说法。但这丝毫没有影响这些科学技术与方法在社会实践中的成功应用与发展。工业工程最具权威和今天仍被广泛采用的定义是美国工业工程师学会于1955年给出的，具体表述如下:
"I业工程是关于将人力、物力、设备、信息以及能源作为一个完整的系统进行统一设计、改进和实施的学科。它运用数学、物理及社会科学的专门知识和技能，并应用工程分析和设计的原理和方法对系统可能获得的成果进行确定、预测和评价。"
上述定义被美国国家标准学会(ANSI)收入美国国家标准7941982中，作为标准术语来采用。
上述定义和解释表明，工业工程的研究对象是由人力、物力、设备、信息以及能源等诸多要素所组成的一个系统整体，强调研究的系统性。这与早期工业工程活动以效率为主的局部性改良有很大不同。从系统的观点看，这种变化是个体事物向系统化发展的必然结果，因此系统性将成为工业工程研究方法的一大特征。另外，定义同时也表明工业工程在知识应用上强调多学科的交叉与渗透，注重知识的综合化，这也是工业工程方法体系结构复杂、内容多样的一个重要原因。
美国工业工程师学会于1990年对T业工程的定义作了进一步的修改，对1业工程研究对象的具体特征、应用目标及知识应用等方面作了更为具体和细致的描述，具体表述如下: 。工业工程是对由人、信息、材料、设备、方法所组成的生产和服务系统进行规划、设计、实施与管理，从而保证系统在整个生命周期内的性能、可靠性、可维护性、运行规程和成本控制。"
为了实现系统的目标利润、效率、效益、适应性、应变能力、质量和系统的持续改善，T业工程将综合应用人类科学、社会科学、经济学、计算机科学、工程技术、管理科学、通信技术，以及物理学、行为科学、数学、统计学、组织理论和伦理学等多种学科知识。
上述定义进一步明确了以下几个方面的概念:
(1)工业工程研究和应用的主要对象是生产与服务系统。这一方面说明工业工程仍以企业活动为主要研究对象，但在应用领域由过去只注重提供有形产品的制造业逐步扩大到提供产品服务的一切有经济性活动的组织。
(2)明确了工业工程的基本职能，即规划、设计、实施与管理。这同管理的基本职能非常接近，表明工业工程注重技术与管理的结合。
(3)知识应用上几乎涵盖了所有学科，这进一步说明工业工程解决的往往是系统问题，一般系统问题都具有结构复杂、影响因素众多的特点，因此，在知识应用上，必然是多种知识的综合，体现了学科交叉与渗透的基本发展趋势。
1·2·2 工业工程的目标
美国工业工程专家p·希克斯(PhilipE.Hicks)指出:"1业工程"的目标就是设计一个系统及系统的控制方法，使它以最低的成本生产具有特定质量水平的一种或几种产品，并且这种生产必须是在工人和最终用户的健康和安全的条件下进行。希克斯的这一概念非常朴实地说明了工业工程的目标。工业工程的最终目标是提高企业的整体效益，即提高生产率。因此，T业工程的任务便是设计一个良好的生产系统及对系统有效控制的方法。
《美国大百科全书》(1982版)对T业工程的目标解释是:"1业工程是对一个组织中人、物科和设备的使用及其费用作详细分析研究，这种工作由工业工程师完成，目的是使组织能够提高生产率、获利性和效益。"这一解释除了说明工业工程的目标·同时引出一个重要概念，即T业工程的目标任务是由工业工程师来完成的，因此，明确工业工程师的职责任务是实现工业工程目标的关键。
一般地讲，T业工程师的任务就是从企业整体出发，综合运用各种技术、管理和经济手段，实现降低成本、提高质量、提高生产效率和效益的目的。由于在生产与经营过程中影响成本、质量、效率和效益的环节和因素很多，因此，工业工程师的实际工作内容是十分广泛的，归纳起来主要有以下四个方面:
(I)根据企业发展战略和产品结构调整方向，组织新产品或技术改造项目的开发、设计和鉴定工
作，围绕这些内容有效地开展市场调研，进行产品或项目的选择与技术经济评价。
(2)对生产系统进行综合诊断、评价、改进、管理与维护。具体包括企业诊断与现场管理、成本分析与控制、质量控制与系统可靠性维护、生产过程与工作方法的改进、人机环境的合理配置、生产计划与控制等。
(3)逆行组织设计与职务设计，制定绩效考核与评价标准，建立企业激励机制，有效地调动各类人员的积极性。
(4)跟踪工业工程的最渐成果，采用先进制造技术，建立精益、敏捷、柔性的生产系统。
工业工程的职能
工业工程具有管理科学与工程技术的双重特性，因此，其职能也具有双重性。
管理职能最核心的是合理组织生产力和维护调整生产关系这两大基本职能。在管理过程中，这两大基本职能又表现为各种具体职能，如决策、计划、组织、控制、协调等。这些具体职能是管理工作基本内容和功效的概括反映，它们以动态的形式联接各管理要素，形成完整的管理活动过程。
工程技术活动是人类为满足自己多方面的需要，运用科学所揭示的自然规
律，能动地改造自然和利用自然的实践活动。
工程技术活动需要满足既定目标的要求，遵循自然规律和社会规律相统一的原则，因此，对工程技术活动必须有合理的规则。工程技术活动的最终成果是有形的东西，因此必须有具体的设计方案。工程技术活动除了要符合科学原理所阐明的有关自然规律外，还要受到许多条件的制约，因此，必须对设计方案进行综合评价，以保证工程技术活动的可行性。最后，一般工程技术活动工作内容广泛、结构复杂，需要有效的组织与实施，d能保证工程技术活动的顺利完成。
由此可见，规划、设计、评价与实施构成了工程技术活动的基本职能。
工业工程具有工程技术的基本属性，因此，在职能上具有很大相似性，但工业工程与纯工程技术相比，由于研究与服务对象的不同，其职能的内涵也大不一样，同是规划与设计，所包含的内容、研究思路与方法却大不相同。下面具体说明工业工程的基本职能及包含的主要内容。
l·规划
规划是对完成某项任务的一种总策划。对工程技术而言，它是一种总体设计方法;对管理而言，它是一种带有战略思考的总体谋划。工业工程中规划兼有两者的含义。其区别主要根据规划的内容而定。对一个工业工程师来说，常见的规划任务主要有:
(I)设施规划;
(2)产品规划;
(3)生产规划;
(4)技术规划;
(5)教育规划。
2·设计
工程技术的设计是根据规划要求，按照技术原理的构思运用科学知识和工程经验，使规划方案具体化的过程。由于工业工程研究对象的差异性，在知识应用上需要大量用到管理学的原理与方法。具体的设计任务包括以下一些主要内容:
(1)工厂设计;
(2)生产系统设计;
(3)人机环境系统的设计;
(4)组织设计;
(5)岗位设计;
(6)工作设计;
(7)程序设计;
(8)方法设计;
(9)薪酬体系设计;
(10)作业标准化设计;
(II)管理制度设计。
3·评价
评价是对现存的各种系统、各种规划和计划方案以及个人与组织的业绩作出是否符合既定目标或准则的评审与鉴定工作，包括各种评价指标和程序的制定及评价工作的实施。评价是改善的基础，评价是决策的依据。工业工程中常见的评价工作主要有:
(1)产品开发的可行性评价;
(2)质量标准的评价;
(3)系统可靠性评价;
(4)技术改造项目的可行性评价;
(5)人力资源的评价;
(6)岗位测评与工作效率的评价;
(7)方法评价。
4·改善
改善是对原有系统或方法的一种改进。不断暴露问题、不断改善是工业工程应用的一大特点。改善的本质是创新。创新是系统维护和持续发展的重要途径。因此，改善活动可以贯穿企业生产的全过程。在工业工程的应用中，具体的改善活动主要包括以下一些内容:
(1)生产工艺的改善;
(2)工装的改善;
(3)设备的改善;
(4)业务流程的改善;
(5)操作方法的改善;
(6)动作的改善;
(7)现场布置的优化与改善;
8)工作环境的改善。
5·实施
实施是计划付诸行动的过程。工业工程中规划、设计、评价、改善等任何活动都需付诸实施，实施就要动用各种资源，就需要进行有效地组织、协调和控制。可见，管理的职能在此发挥了作用。在工业工程活动中，关注过程管理，关注实施过程中的组织、协调与控制，是工业工程应用成败的重要一环，必须给予高度重视。工业工程中组织实施的重要项目有以下一些:
(1)新产品开发项目的组织与实施;
(2企业重大技改项目的组织与实施;
(3)企业改建与扩建项目的组织与实施;
(4)厂址选择与工厂布置项目的组织与实施;
(5)生产过程的组织与实施;
(6)薪酬体系改革项目的组织与实施;
(7)企业运行机制与组织变革项目的组织与实施。
在工业工程活动中，上述各项具体职能起着各自特殊的作用。但是，这些职能之间又有着密切联系，它们相互影响，浑然二体，构成完整的职能体系。因此在工业工程活动中，一方面要掌握各职能的特点和作用，另一方面又要注意各职能的衔接和配合，统筹安排，灵活运用，才能取得最佳的效果。
1·3·I 工业工程的学科属性
人们习惯上把技术、I程、管理称为工业系统的三大要素，其中技术是工业生产的必要手段，它是科学知识、劳动技能和劳动经验的总和。狭义的技术常指生产工艺、工具、机器及其他技术装备;1程是人们根据某种生产目的，有判断地运用科学知识，设计开发能经济有效地利用各种技术和资源的某些系统，去达到既定目标的专业活动;管理是人们运用行政、组织、人事、财政、金融、贸
易等手段，来支持和保证生产、技术开发和各种工程活动的顺利实现，认而保证工业系统功能得以充分发展和顺利运行的职能。
从这三个要素的关系看，显然，工程是联接技术和管理的桥梁。它一方面要开发利用技术，另一方面要为管理提供决策依据。
从工业工程的定义看，它与管理存在着很大的依存关系，在很大程度上表现出管理的特征，如规划、组织、协调等职能，因此，人们往往容易把工业工程理解为管理技术。
诚然，工业工程具有管理特征，但并不等于管理，就像有人把用于管理的数学知识(如概率与统计、线性代数、运筹学等)称作"管理数学"一样，但它并不是管理，仍然是数学。工业工程的实质是工程技术，是解决生产与服务系统的具体方法和手段，它的主要研究分支如T作研究、设施布置、物流分析、1效学等均面向作业层，具有明显的工程特色。过去我们只强调其管理的一面，而忽视其工程的性质，因此，影响了工业工程的健康发展。
工业工程属于工程学科范畴，但不同于一般的工程技术，其他工程技术更注重客体的研究，而工业工程不仅要研究系统中的物质形态和方法，更需关注系统中人的因素，考虑人的行为特征、精神状态、体能，以及对激励的反应和对环境的适应情况等。因此，与一般工程技术相比，T业工程具有技术管理的二重性，是一种多学科相互交叉与渗透的边缘学科。
按学科分类，国外把工业工程划人工程学范畴，但作为一间独立学科进行建设。目前，我国将工业工程划人管理科学与工程学科，相信这是我国工业工程发展初期的一种过渡，随着工此工程在我国的不断发展与壮大，T业工程将成为一n门独立学科，也只有这样工业工程才能得到更好的发展。
工业工程的学科范畴
工业工程知识应用的综合化，决定了工业工程学科范畴的广泛性。早在」972年，美国国家标准ANSI-Z94将工业工程学科范畴归纳为12个研究方向，后经补充成为17项(1982年修订版)，具体内容如下:
(1)生物力学;
(2)成本管理;
(3)数据处理与系统设计;
(4)销售与市场;
(5)工程经济;
(6)设施规划(含工厂设计、物科搬运等);
(7)材料加T(禽工具设计、T艺研究、自动化等);
(8)应用数学(含运筹学、统计与概率等);
(9)组织设计理论;
(10)生产计划与控制(含库存管理、运输路线、调度发贷等);
(II)实用心理学(含心理学、社会学、工作评价、工资激励等);
(12)方法研究与作业测定;
(13)人因工程;
(14)工资管理;
(15)人体测量学;
(16)安全;
(17)职业卫生与医学。
经过20多年的发展，工业工程的学科范畴也相应发生了一些变化，主要是增加了一些新的内容，补充了新的知识。此外，由于不同国家和地区的差异，工业工程的研究领域也各有侧重，形成不同的研究方问，归纳起来，主要有以下四个方面:
1·制造系统工程(manu姑cturingsystemengineering)
随着先进制造技术的应用和系统思想的引人，由传统的材料加1概念扩大到包含工艺、资源、信息等要素的制造系统概念，并逐步形成体系。具体的研究内容包括:
(1)先进制造工艺;
(2)"制造资源的整合与优化;
(3)制造信息系统(包含CAD,CAM,CAPP,CIMS.MRPn.ERP.OPT等):
(4)制造系统的设计与集成;
(5)制造系统自动化;
(6)先进制造模式(含准时生产(JIT)、精益生产(LP)、敏捷制造(AM)、柔性制造系统(FMS)、并行工程(CE)等)。
2·运作管理系统工程(operationsmanagementsystemsengineering)
这是以企业为对象，支持生产与运作过程的相关管理技术，具体内容包括:
(1)生产计划与控制;
(2)采购管理与库存控制;
(3)成本管理与控制;
(4)质量管理与控制;
(5)设施规划与物流控制;
(6)方法研究与作业测定;
(7)现场管理;
(8)项目管理;
(9)组织设计;
(10)资源管理;
(II)供应链管理等。
3.运筹学与系统工程(operationsresearchandsystemengineering)
这是以定量化分析技术为主的各种数学方法，具体包括:
(1)规划论(线性规划、非线性规划、动态规划);
(2)图与网络技术;
(3)组合分析;
(4)随机模型;
(5)离散优化;
(6)计算方法;
(7)系统评价;
(8)统计分析;
(9)系统优化;
(10)计算机仿真技术等。
4·人因T程(human舷ctorengineering)
这是与人因相关的理论及分析方法，具体包括:
(1)组织理论与行为科学;
(2)心理学;
(3)工作分析与岗位设计;
(4)工资与激励;
(5)职业卫生与安全;
(6)人体科学;
(7)生物力学;
(8)人机系统设计;
(9)工效分析等，
工业工程学科的应用特点
l·工业工程的核心和根本点在于提高生产率
任何生产和服务系统，从功能看完成的就是投人与产出的转换，而生产率是衡量这种转换功能的综合效率和效益指标。正如管理学者德鲁克(PeterF.Drucker)所指出的，"生产率是一切经济价值的源泉"。所以，它成为一切经济组织乃至一个国家所关注和追求的一项重要指标。
工业工程从一产生就是为追求更高的效率。早期的工业工程师已被称为"效率工程师"。随着工业工程研究领域和应用范围的扩大，关注系统整体的效率和效益，自然成为工业工程的目标，因此，T业工程所开发的一切方法和技术，始终围绕着提高生产率这一目标;反过来，生产率水平是否得到提高，也是衡量工业工程能否成功应用的一个指标。
2·工业工程的研究强调系统性
20世纪70年代系统工程的思想方法被引人工业工程后，使工业工程的研究思路发生了巨大变化，虽然研究对象仍立足于作业层，但更强调全局与系统，强调工业工程师应具有全局观念和系统观点，掌握系统设计、机能优化、整体协调的思想与方法。在实际应用中，更注重事物的普遍联系，从整体和全局出发，开发出一些极具系统特色的方法，如日本工业工程界在许多企业推广的TPS(全员提高劳动生产率)、TPM(全员生产维修制度)和TQM(全面质量管理)等。
3·工业工程注重人的因素
工业工程注重人的因素，这是区别于其他工程学科的重要特点之一。在工业工程的研究与应用中，总是以人为中心对系统进行设计、改进与实施的。无论是方法研究，还是作业测定，无论是设施规划，还是人机工程，人都是主体，人是一切生产和服务中最活跃的因素，即使到了高度自动化时代，人也是系统的主体。因此，T业工程关注人、尊重人，注重发挥人的主动性与积极性，把提高人的效用看作是促使系统效率提高的首要因素。
4·工业工程注重知识应用的综合化
工业工程的目标是提高生产率，凡是有利于提高生产率的一切方法、手段都可以作为工业工程的知识范畴，这正是工业工程定义中对知识应用领域描述得如此广泛的一个重要原因。从理论上讲这是毫无疑问的，因为，生产率的提高是可以通过多种途径和手段来实现的。如改进工艺，51迸新材料、新设备，开发新产品，提高管理水平，提高员工素质等，这些方法不可能靠某一学科来独立提供，而往往是多种学科知识应用的综合结果。因此，知识应用的综合化便成为工业工程的一大特点。值得提出的是，无论工业工程在知识应用上如何广泛，但终归府有自身的学科体系，因为没有边界的学科，就等于这个学科不存在。今天，在进行工业工程人才的培养过程中应特别注意这一点，否则培养出来的人就会变成似乎什么都懂，又什么郡干不了的"万金油。。
5·工业工程注重不断创新
工业工程的发展历史就是一部不断创新的历史，注重创新是工业工程发展的灵魂。工业工程一方面兼收并蓄不同学科的相关知识，一方面不断调整自身的研究目标与研究思路。坚持不断暴露问题，不断改善，追求目标由最好(bestway)转问持续改善(cont;nuousimprovement)。工业工程的应用
工业工程的应用领域
工业工程发展初期，应用对象是制造业，当然制造业今天仍然是工业工程的主要应用对象，不过制造业独享其成果的时代从第二次世界大战以后就有所改变。工业工程的方法与技术被更广泛的非制造领域所接受，如建筑业、交通运输业、零售业、金融企业、公共卫生，以至政府组织等。究其原因，一个重要的因素就是工业工程的核心价值效率与效益，这是一切经济组织所追求的共同目际，也是工业工程在不同领域得到应用的基础。
在美国，专业学会组织往往享有很高的地位，它是推动学科发展的重要力量。美国工业工程师学会现已成为一个国际性学术组织，从该学会组织专业分会设置的情况就可大致看出工业工程的应用领域的分布情况，它们分别是:
(I)航空与航天;
(2)计算机与信息系统;
3)电子工业;
(4)能源工业;
(5)工程经济;
(6)人类工程;
(7)设施规划与设计;
(8)金融业务;
(9)政府;
(10)工业和劳务关系;
(II)管理;
(12)运筹学;
(13)加工工业;
(14)生产和库存管理;
(15)质量控制与可靠性工程;
(16)零售商业;
(17)卫生系统;
(18)运输与销售;
(19)公用事业;
亿0)作业测定和方法工程;
(21)制造系统。
21个分会中，涉及的应用领域有:航空与航天、电子工业、能源、金融、政府、
零售商业、卫生、运输入公用事业以及加工制造业，可见工业工程应用领域的广
泛性。
二、工业工程在国内外的发展状况
4、发达国家和地区IE学科的发展简况
IE起源于美国，诞生于资本主义的原始积累初步完成的商品经济发展阶段，当时社会生产力和科学技术都在发生着翻天覆地的变化。一般都将泰勒1911年出版的专著《科学管理原理》视为IE的起源。
在美国，IE已经十分普及。美国的IE高等教育强调：生产改进、人因工程、制造系统、企业管理和工程管理，在专业课程中工程类课程处在最重要的位置，管理和经济类课程起辅助作用，专业课强调实践和案例教学，且课程设置和研究方向紧紧依托地域优势。
日本企业以低成本、高质量和高效益著称，IE是他们依托的主要工具之一。日本在IE的开发和应用中注重结合本国实际加以改进和创新，开发出了很多独具特色的技术方法。
欧美发达国家及亚太地区经济发展很快的韩国、新加坡、香港、台湾等地都建立了IE的研究、教育、开发和推广体系。在台湾，IE应用已经超越了制造业转向服务业、政府和其他公共组织。
1·4·4 我国工业工程的应用与发展
l·我国工业工程应用的历史回顾
我国工业工程应用的历史可追溯到20世纪50年代初期，当时，新中国处弓恢复国民经济，开展大规模工业建设的时期。在"一·五"朗间投资建设的151个工业项目的带动下，全面推行苏联的企业管理模式，如采用现代生产组织与训划方法来管理企业，根据科学的时间研究制定劳动定额标准等。其中一些管理方法正是工业工程的常用技术。
从总体上看，从新中国成立以后到改革开放前这一段时间，我国企业普遍弄用的是苏联的管理模式，1厂的建设、布置、经营管理活动等完全是按照计划绍济的要求来进行的。值得指出的是，50一60年代，在社会主义建设高潮中所抑起的合理化建议和技术革新运动。广大技术人员和一线操作人员以极大的热悍进行生产工具、1艺过程、操作方法和技术标准的改进，改善劳动条件，提高工作效率，降低消耗和成本。这一活动对惟动技术进步和科学管理的发展起到积棚的作用，同时涌现出大批革新能手和先进高效的生产方法，如郝建秀工作法、苏长有砌砖法、壬崇伦的万能1具胎等。实际上，这些旨在提高效率的生产技术秆管理方法正是工业工程所关注和研究的内容。
1978年开始，我国实行经济体制改革和对外开放政策，由单一的计划经济体制逐步向市场经济体制过渡，企业的生产经营环境发生了巨大变化，为了适应这种变化，企业需要寻求一种新的管理模式。80年代初，在全国推广了门种现代管理方法，如系统工程(SE)、全面质量管理(TQC)、价值工程(VE)、网络计划技术(PERT)、成组技术(GT)、线性规划(LP)、项目管理等。各高校纷纷设立管理专业，全国各地大大小小的管理培训如雨后春笋般出现，一时间学习西方发达国家的企业管理经验和方法成为时尚。1985年，机械电子工业系统有关部门组织和指导一些企业进行应用"1作研究"试点，以及推行日本提出的"5S"活动，取得明显效果。
例如，红光电子管厂从1986年起应用"工作研究"的原理和方法在黑白管总装生产线试用，改进了七个工序作业方法，投入改进费30多万元，却使生产线每年获得311万元的经济效益。同时节约工时3万多小时，节约劳动力24人，单位产品工时压缩25%。1988年又在引进的黑白显像管电子枪生产线推行MOD法。改迸20个工序，仅用l万元改迸费就使生产线的班产量由2500只增加到3200只，年增产电子管枪42万只，年增产值840万元，节约原材料费用69万多元，使年共增产节资363万多元，投人与效益之比为l:370。
大连无线电十三厂应用工业工程中的"1作研究"，改进收录机装配流水线，使流水线效率从42.7%提高到83.7%，日产量由102台提高到204台。
北京机床电器公司在日本专家的指导下，第一条CTP-IOA接触器配线使班组日产量由1100台提高到2200台，年增产值429万;第二条CTO-20A接触器装配线年增产值1165万元。
大连机车车辆厂三个试点车间应用工业工程，每年获直接经济效益200万元。该厂三车间通过工业工程管理方法，使产品合格率上升到99.8%o
第二汽车制造厂传动分厂把IE的物流理论具体为"一个流的工作法。，在不增加投人的情况下，人员养活三分之一，产值增加三分之一。宝钢运用工业工程，实现减员6500人的目标，劳动生产率每年提高13%.
这些企业工业工程的应用成果逐步被广大企业所了解、认同并开始朝着主动追求方同发展，这不仅初露工业工程应用蓬勃生机的端倪，也在客观上为工业工程高等教育学科蓬勃发展起到了推动作用。
我国工业工程学科的建设与发展，企业全面引人工业工程理论与方法是从20世纪90年代开始的。1990年，我国机械工程学会成立了工业工程研究会，标志着我国工业工程学科的正式诞生。两年后，国家教育部于1992午批准西安交通大学和天津大学百批设立工业工程专业，1993年正式招收本科生，拉开了中国工业工程专门人才培养的序幕。
时至今日，工业工程在我国的发展已形成一定规模，并产生了较大的影响，具体可归纳为以下三个方面。
(1)工业工程学术活动异常活跃。以1990年5月中国机械工程学会成立工业工程研究会为标志，中国工业工程学术组织的建设和学术活动的开展得到快速发展。首先，中国机械工程学会在各省的分会纷纷设立了工业工程研究会或学术分会，f成网络体系。从组织形式上保证了工业工程学术活动的深人性。继中国机械工程学会之后，中国电子工程学会、中国统计学会等学术组织也相继成立了工业工程分会，使工业工程在不同行业中的推广应用得到发展，提高了工业工程应用的广泛性。其次，各种工业工程学术活动得到广泛开展，从1990年至今，以中国机械工程学会为代表的工业工程学术组织共举办了具有一定规模和影响力的学术活动20多次，平均每年举办一次以上，这些活动一方面起到了宣传、倡导工业工程的作用，使更多的企业了解和认识工业工程，提高了企业应用工业
工程的意识;另一方面通过学术交流，加深了人们对工业工程学科的认识，对工业工程学科与专业建设起到了积极的作用。可以说中国机械工程学会等学术组织对中国工业工程发展功不可没。
2)工业工程人才培养形成规模。中国工业工程专业教育从1992年的两所高校发展到今天的n3o 多所高校，每年平均以10所以上的速度在增长，招生人数从60人扩大到今天的6000多人，并形成多层次(专科、本科、双学位、硕士及博十)、多种形式(电大曲考、全日制及在职教育)、大范围(遍及全国25个省市)的格局。
3)工业工程在企业中的应用逐步扩大。迸人20世纪90年代，T业工程的应用逐步开始惟广。首先在大型制造企业中得到成功应用，如航空工业所属的上飞、成飞、西飞、沈飞四家企业，在从国外转包生产合作中成功应用工业工程的基础上，逐步将工业工程的应用扩大到整个企业，四家企业郡成立了工业工程领导小组、T·业工程工作组或设置工业工程办公室。再如一汽、二汽等汽车制造行业，全面推行现场优化与综合管理，采用"一个流"生产方式，应用工作研究进行生产系统的改善等。还有宝钢、鞍钢等冶金企业都在全面推行工业工程技术，鞍钢从1984年就提出了应用工业工程，1986年正式将工业工程技术应用于生产实践中，并一直延续至今，取得了可喜效果。其次，一大批迸人中国的外资企业，由于对工业工程的技术比较了解，因此对T业工程的专门人才表现出极大的兴趣，如我国台湾企业富士康，在企业内部成立了工业工程学院，与国内相关高校合作，长年坚持对职工进行工业工程培训。特别值得关注的是大量民营企业开始提出对工业工程技术和专门人才的需求。
2·工业工程在中国的应用前景
任何学科的发展都有其特定的历史背景和发展条件，工业工程的发展也同样如此。从我国的情况看，自改革开放以来，经济体制的改革不断深化，科学技术、经济建设等各个方面部有了迅速发展，经济实力得到极大提高。2005年人均GDP将达到1200美元以上，到2010年我国实现第2步战略目标时。人均GDP将接近2000美元。此外，由于全球经济结构的大调整，中国将成为全球的制造工厂，大量的制造企业为工业工程的应用提供了客观条件，因此，在中国发展工业工程的时机已经成熟，而且具有广阔的发展前景。
值得指出的是，中国是一个大国，又是一个变革中的发展中国家，一方面我们积极利用外资，引进技术，发展先进的新型工业，建立起一大批较高水平的企业;另一方面我们仍拥有众多的生产力水平较低的传统企业，这些企业多数基础薄弱、技术装备落后、管理水平与生产力水平低，存在着十分艰巨的改造与提高亻I务。由于找国企业总体的低水平和发展中的不平衡，决定了企业在工业工程吭用中内容的多样性和需求程度的差异性。
在惟广应用工业工程技术的过程中，必须结合中国的具体情况，一方面继续发展传统工业工程方法，结合企业的技术改造，采用适宜的工业工程技术解决企业中存在的实际问题;另一方面，也要充分关注现代工业工程技术的研究与应用。
当今，一个更加激励的竞争环境正在全球范围内形成，本来消费者导向的市场环境正在发生结构性变化，呈现日趋多样化、个性化的发展趋势。为了适应未来市场快速、多变的特点，企业必须建立起"精益、敏捷、柔性"的生产经营系统，甚至为企业进行"再造"。近年来美、日等发达国家已充分注意到这一发展动态，并进行积极的研究，因此，尽早开展这方面的研究与应用是我国工业工程界不容忽视的使命。
三、工业工程教育在国内外的基本情况
1908年，美国宾夕法尼亚理工学院(今宾州州立大学)建立了世界上第一个工业工程系。1911年，工业工程的选修课首先在美国普杜大学机械工程系开设。到1959年在美国设立工业工程系的大学达到71所，1968年增长到126所，1975年增到150所。从20世纪40年代中期至70年末，工业工程逐步由美国走向全球，如欧洲和日本在40年代末引人工业工程，印度1975年引人工业工程h
l·美国工业工程专业的培养目标和课程设置情况
培养目标:以佐治亚理工学院为例，该校于1924年设立工业与系统工程系(1945年改为学院)，目前在全美大学工业工程专业的排行榜上连续多年名列榜首。他们认为:在当今这个以计算机为驱动力的技术信息社会里，传统的致力于制造和服务系统的分析和设计的工业工程技术已不能满足社会对工业工程的需求，现代社会对工业工程师的要求是具有对复杂系统的检测和优化的能力。宾川仙Il立大学对学生的娶求是:具有坚实的多方面的知识背景，如人文、艺术和社会科学等，并且要求学生发展在下述一种工业工程研究领域中的能力:
·制造方面:工厂布置、储存、物料运输咱动化、质量控制、成本控制。
·运筹学:决策、数学模型支持的管理信息系统以及仿真技术。
·人因:心理学、生物学、生物力学、人机交互作用、劳动力安全。
课程设置:根掘ABET(theAccreditationBoardforEn，gineeringandTechnolo-gy)对关国工程类专业学生的要求，学生在本科四年的学习中，应用两年半的时间来学习数学、基础、科学和工程类课程，其中一年时司学习数学和基础科学，一年左右学习工程科学，还有半年学习工程设计，另外还要有半年时间学习人文和社会科学。
欧洲各国相比美国而言，开设工业工程专业较晚，而且往往采用不同的名称，但主要内容基本相同。
目前，英国有剑桥、诺丁汉、Warwick、Cranueld等几所大学开设工业工程专业。英国大学相当的自主权，专业名称和学制年限可由各校自定，在专业设置和管理模式上强调目身恃点。
日本作为战后一片废墟上建立起来的新兴工业化国家，其发展速度和质量卜人惊叹。日本弓迸美国的工业工程进行本土化改造非常成功，带来了可观的金济效益。目前，北海道工业大学、早稻田大学、大扳府立大学等多所大学都开「工业工程或相关专业课程。
国内的情况
中国的工业工程经历了一个漫长而曲折的发展过程，早在40年代，我国就设有工业管理专业，在一些大学设有工业管理系，进行工业工程人才的培养，这说明工业工程在中国曾有它的历史地位。
改革开放前这一段时间，企业的建设、布置、经营管理活动等完全是按照计划经济的模式来进行。由于企业对人才的需求发生了变化，因此学校的专业设置也相应作了调整，各类适合市场经济条件下的企业管理类专业和课程均被取消，这是中国发展历史过程中的一个特殊时期。
改革开放以后，随着我国经济体制的变革，企业人才的需求发生了变化，为了适应这种变化，我国高等院校普遍设置了各类管理专业，十多年时间里为我国培养了大量的管理人才，有力地惟进了我国管理科学的发展，促进了企业管理水平的提高，但同时我们也应看到、这一时期，也是我国管理科学研究与人才培养不断学习、探索和完善的过程。因此，在人才的培养目标上，以及培养计划和课程设置等方面自然会存在一些不足的地方。如过去我们过分强调了管理的职能，而忽视了管理与工程技术的结合;过分强调了管理者的作用，而忽视了对企业中人的因素的普遍研究;过分强调了经营管理和传统生产组织的研究，而忽视了人-机-环境的协调配合以及现场管理等内容。认企业的实际情况看，它山"l一方面需要各类高层经营管理人才，但大量需要的是能够将技术与管理结合起来，在企业中从事以降低成本、提高质量、提高生产率为目标的各项生产与经营管理具体活动的组织者与操作者，以及能对企业系统进行整体设计、评价、改良与创新的综合型人才。从美日等西方国家的管理人才培养的情况看，前者符合MBA专业的培养目标，后者正是工业工程(IE)专业的培养目标。显然这同我国现行管理人才的培养模式有所区别，关于这一问题，在80年代后期，我国管理学界的老一代学者就开始认真思考并加以研究·与此同时，我国部分企业开始有组织、有计划地推行工业工程技术，并取得了良好效果。不少合资企业或大型合资项目，对工业工程在企业中的应用
都提出了明确的要求，如大众汽车公司、沈飞、上飞、西飞、宝钢，鞍钢、一汽和二汽等大型企业在与外企合作过程中，都将工业工程在企业中的应用作为一个重要条件，这一切邵为工业工程在我国的发展提供了有力的佐证。此外，各种工业工程学术活动非常活跃，工业工程学术组织相继成立，T业工程的教育正是在这种背景下建立和发展起来的。
1992年，山国家教委主持在西安交通大学召开了工业工程专业论证会，来自全国14所重点大学的专家教授进行了认真的分析与研究，最后得出结论:在中国发展工业工程教育既是必要的，也是可行的、同年教委批准由西安交通大学、天津大学两所学校开办工业工程专业，稍后又批准重庆大学，至此拉开了中国工业工程教育的序幕。
90年代末，中国工业工程教育迸人一个发展旺盛朗，1999年有",8所高校开办T业工程专业，到2003年增加到107所，估计2005年将达到130所以上，
I·工业工程本科教育的培养目标
(1)工业工程师的任务及应具备的基本素质。一般讲，1业工程应用的主要对象是生产企业，使命是提高生产效率和效益，核心是降低成本、提高质量。工业工程师的任务就是从企业整体出发，综合运用各种技术、管理和经济手段，实现降低成本、提高质量、提高生产效率和效益的目的。由于在生产与经营过程中影响成本、质量、效率和效益的环节和因素很多，因此工业工程师的实际工作内容又是十分广泛的，归纳起来主要有以下四个方面:
1）组织并参与制定企业发展战略与规划，提出产品结构调整方向，进行产品或项目的选择与技术经济评价。
2）对生产系统进行综合诊断、评价、改进、管理与维护。具体包括企业诊断与现场管理、成本分析与控制、质量控制与系统可靠性维护、生产过程与工作方法的改进、人-机-环境的合理配置、生产计划与控制等。
3）进行组织设计与职务设计，制定绩效考核与评定标准，建立企业激励机制，有效地调动各类人员的积极性。
4）跟踪工业工程的最新研究成果，采用现代生产制造技术，建立敏捷、精简、柔性的生产系统。对上述各项工作，实际上每位工业工程师又郁有目己的侧重点，即每一位工业工程师都是某一方面的专家，这些工业工程师在工业工程部的统一领导下开展工作，共同完成各项任务。
由此可见，T业工程师是一种专门技术人才，他们的岗位应该是其他技术人员无法代替的，他们所完成的任务是其他技术人员无法完成的。在我国，T业工程师能否充分发挥使用，关键在于企业是否设有工业工程师岗位和相应的组织结构。
从工业工程师所完成的任务看，他们应具备以下基本素质和知识结构:1）具有扎实的工程专业理论与技术，或者是某一工程专业的专门技术人才。2）系统掌握工业工程的理论与方法，并能在生产与经营过程中有效地运用这些方法。3）具有全局观念和系统观点，掌握系统设计、机能优化、整体协调的思想与方法。4）善于进行组织协调，有较强的组织管理能力。
(2)1E人才的培养目标与知识结构。从理论上说工业工程师应具备的知识结构和素质要求，就应该是IE人才培养的目标要求，但实际上两者是有所区别的。工业工程师所具备的能力与素质，很大一部分是在实际过程中形成的。学校的IE教育只能是为了使学生将来成为合格工业工程师打下一个基础。这种基础应包括两方面内容。一是使学生建立一种专业思想或者叫专业意识，明确自己将来在生产企业中的地位、作用和历史使命，并在学习过程中有意识地去
培养自己作为工业工程师所应具备的那种能力;二是使学生系统地掌握工业工程师应具备地理论基础和技术手段。因此，IE本科教育的培养目标是:
工业工程大学本科毕业，应具有坚实的自然科学和社会科学的基础理论知识，系统掌握一间工程专业技术和工业工程的基本理论与方法，懂得现代经济与现代管理理论，并能综合运用这些理论与方法初步分析、解决生产企业或其他部门提出的实际问题。他们经过五年左右的工作实践，应成为合格的工业工程师心
按照这个培养目标，IF,本科毕业生的知识结构的特点是:
(D具有坚实的自然科学和社会科学的基础理论知识，包括政治经济学、哲学、法律、外语、物理、化学、普通高等数学和工程数学等。这是进一步学习工程专业课程和工业工程课程的基础，也是对一般理工科大学本科生的基本要求。
(2)系统掌握一间工程专业技术。工业工程师是一种综合型的工程技术人才，在工作中面对的是实际生产系统，因此，至少必须系统地掌握一间工程专业技术。可以这样说，没有专门工程技术的1K人才，称不上是真正的TF人才。另外，掌握专门工程技术，绝非是选学几门课程能够解决的，必须系统地学，因为任何学科的知识体系都有它内在的联系，表现出很强的系统性。掌握一间工程专业技术，同时也掌握了工程分析与计算的手段计算机知识，这些都是进一步学习工业工程课程的重要基础。
(D系统掌握工业工程的基本理论与方法。工业工程学科已经自成体系，尽管由于发展阶段不同分为传统IF,和现代IF，但是它是一个完整的体系。因此，必须让学生系统地学，全面了解和掌握工业工程的发展历史和方法体系。从工业工程的发展趋势看，它不断综合各种学科的最新成果。现代经济和现代管理的理论和方法也不断渗透到T业工程中来，而且工业工程本身就具有管理的职能，因此，要求学生懂得现代经济和现代管理的理论与方法是一项最基本的要求。
(s)具有综合运用各种知识解决问题的能力。这是工业工程人才的一个突出特点。对于生产企业来说，T业工程师要解决的问题一般郡带有系统性特征，因此要求工业工程师应具有系统的观点、思想和方法。我们说IF人才是一种技术与管理结合的复合型人才，这种结合就是靠系统工程的理论与方法来实现的，因此，学习和掌握系统工程原理和方法对TK人才来说是非常重要的。
四、哈尔滨商业大学的工业工程及其课程设置
我校IE专业2000年筹建，2001年开始招生，现已有5届学生共31+65+58+04+05+120，两届毕业生96人。有9名专业教师，其中6名具有高级职称，3名具有中级职称，3名博士，1名博士后，多数教师有企业等相关工作经历。工业工程教研室全体教师共参加完成各类科研项目12项，完成国家级、省级学术论文40余篇，主编、参编著作7部，是一支具有生机的专业教师队伍。
二、专业培养目标
本专业培养具备现代工业工程和系统理论等方面的知识、能力和素质，能从事工业生产、经营、服务等管理系统的规划、设计、评价和创新的工作，具有创新意识、创业精神和实践能力的应用型、复合型高级专门人才。
学生毕业后能在工商企业等部门以及科研、教育、行政等单位从事本专业的实际工作、研究工作和教学工作。
三、专业基本要求
本专业学生主要学习工业工程方面的基本理论和基本知识，受到工业工程师的基本训练，具有实际管理系统开发与设计的初步能力。
毕业生应获得以下几个方面的知识和能力：
1. 具有较扎实的自然科学基础、较好的人文社会科学基础及语言和文字表达能力。初步掌握一门外语，具有一定的外语交流和阅读能力；
2. 掌握工业工程学科的基本理论和基本知识；
3. 掌握系统管理的分析方法和管理技术；
4. 具有机械设计制造方面的基本知识，具备工业工程管理的初步能力；
5. 熟悉经济建设和企业管理的有关方针、政策和法规；
6. 了解现代工业工程理论的前沿、应用前景和发展动态；
7. 掌握文献检索、资料查询的基本方法，具有科学研究和实际工作的初步能力。
四、学制与学分：
本专业基本学制为4年，并实行弹性学分制，即修业年限（含休学时间）一般为3~6年。本专业
全程培养方案总学分为179.5学分。其中理论教学为145.5学分，实践教学环节为34学分。
五、主干学科和主要课程：
主干学科：管理学、机械工程
主要课程：电工技术基础、机械设计基础、机械制造基础、运筹学、管理学、系统工程导论、基础工业工程、西方经济学、会计学与财务管理、生产计划与控制、管理信息系统等
六、毕业与学位：
学生在校修读时间内，按专业培养方案要求，修满规定的全部学分，各教学环节考核成绩合格，即获得毕业资格准予毕业，对符合学士学位条件的毕业生授予管理学或工学学士。
四、如何学好工业工程专业
几个问题：
1团结协作精神：这是工业工程走向社会的第一步要向人们展示的，学会与人相处，同学之间要互相关心，情同手足
2诚信谦逊作风：做人之本。只有谦逊，才能进步。只有诚信，才能发展。举例：考试时，有个别同学违背诚信原则，考试作弊，带来的将是没有学位的后果，是么叫作弊?学校有严格的界定。
3树立远大目标：从现在开始，无论做是么事情，要给自己确立一个明确目标，毕业时有很多同学要找工作，有的要考研，你想去事么样的单位，四年中不应该放弃这种准备，了解企业信息，收集相关资料，考验的同学，现在就要做准备，因为外语和数学临时抱fe 脚是来不及的，现在就要抓紧这两课的学习，
4珍惜一点一滴：做事不要好高骛远，要踏实，要珍惜一点一滴，要从我做起，从现在做起，一个好的管理者，不是一步登天的，酒店的经理、老板，是从端盘子，洗完开始的，卖场人事部主任从收银员，装袋开始的。
5杜绝不良喜好：网吧，烟酒，少之为好。实例教育
最后我想告诉大家一句话，通过你的刻苦学习和不懈努力，你会深深爱上我们这个专业，而工业工程专业必将会为你带来灿烂的明天。
我对工业工程的认识与理解 这个学期我们上了有关工业工程的学科前沿讲座，这相当于是我们与工业工程这门专业的第一次正式接触。在老师的讲解与带领下，我们对工业工程有了一个基本的认识，比如知道了工业工程的起源与发展历程、工业工程的定义、目标以及职能、工业工程的学科属性与特点、工业工程的应用等内容。同时也使我们对工业工程产生了浓厚的兴趣并使我们增强了对工业工程这门学科的信心和投身于工业工程事业的决心。正如Wayne C. Turner 在《工业工程与系统工程概论》中所说的那样，“工业工程正成为少数几个有巨大魅力的、用于解决未来高科技社会中复杂问题的行业之一。社会对于工业工程师的需求是强烈的，并且在逐年增长。实际上工业工程专业人才严重供不应求，这种供求不平衡明显高于其他工程和学科领域，并且在未来很长时间内会长期存在。”下面我就从以上几个方面简要谈谈我对工业工程的认识与理解。 工业工程的起源与发展历程 工业工程的起源 工业工程是工业化的产物。各种工程学科早期阶段都是从解决某些具体问题开始的，实际工作者从自己或前人成功的经验中得出解决某个问题的办法，并经过不断实践后加以归纳总结，才逐步形成某种理论。工业工程的发展也是从经验开始并逐步走向成熟的，并最终形成了一套比较完整的理论体系。现在人们普遍认为弗雷德里克 .温斯格.泰勒是工业工程之父。1873年，美国出现了金融危机，企业竞相引进新技术、开展合理化，提高劳动生产率以求达到降低成本的目的。泰勒就是在这种情况下开始了他的企业管理的科学研究的。他认为当时的管理没有采用科学方法，工人缺乏训练，没有正确的操作方法和程序，大大影响了效率。他致力于工作研究并系统地研究工厂作业和衡量方法且创立了“时间研究“。他通过改进操作方法，科学地制定劳动定额，采用标准化而极大地提高了效率、降低了成本。他于1911年发表的《科学管理原理》被公认为是工业工程的开端。与泰勒同一时期的吉尔布雷斯是另一位工业工程奠基人，他的主要贡献是创立了“动作研究”，即对人在从事生产作业过程中的动作进行分解，确定基本的动作要素，进行科学分
工业工程认识实习报告5000字 一、实习目的：理解实习是在学完相关基础知识后，实行专业课学习 之前必须要完成的一项重要的教学实践环节。 主要目的有：（1）提升对大自然和工艺品的认知水平,培养和提升美 的修养和感觉，增强创作、造型水平，活跃构思，为以后的专业课的 学习做好铺垫。（2）了解工业产品设计公司的操作模式，产品设计流程，以及工业设计师所需要掌握的知识和技能，从而明确工业设计专 业的学习方向。 二、实习内容： 1、参观易造设计公司 易造，是中国一个比较知名的设计公司，其分公司遍布温州、苏州、 广东、广州、上海等中国十几个城市，并延伸到美国以及一些欧洲国家，可见其影响之长远。易造设计公司，曾为多家国内知名公司设计 过产品，例如：联想，承载着各种产品的设计，但其总部——北京易 造设计公司，主要从事电子产品的设计。 走进公司，首先映入眼帘的是醒目的易造公司标识，其极具设计情趣 的标识符，让我们即刻感受到一种从未有过的设计感。其次是设计师 们面带微笑的照片，充分显示出设计师张扬的个性。随后，易造公司 接待员将我们带入了公司内部，让我们真正体会到设计师的工作环境。 我们首先进入的是设计师讨论间，在这里，我们见到了一个舒适安静 且极具自然风格的环境。接待员告诉我们，设计师们一般都是在这里 讨论各自的构想方案，相互沟通，以达到统一。除此之外，客户与设 计师的交流互动也是在这里实行的。 绕过两侧铺满了各式各样装饰的走廊，我们就真真正正地走进了设计 师的天地。接待员给我们一一介绍易造设计公司的部门分配，并让我 们真切感受了当今世界的一些新材料、新物质、新工艺，并向我们讲
述了这些东西对于一个设计师的重要性。对于一个设计公司来说，其 最引以为豪的应该是该公司的所获荣誉。就在公司的会议室门口，我 们见到了各种各样具有世界水平的奖杯、证书，像红星奖、红点奖， 令人可敬可叹。在会议室里，接待员为我们讲述了公司的设计理念、 设计方向和设计成果，并将公司的失败设计与成功设计拿出来作对比，让我们懂得了设计的内涵以及设计对于一个企业的重要性，好的设计 能兴盛一个企业，坏的设计亦能搞垮一个企业。此外，接待员还向我 们展示了易造公司最新的产品设计——稀土音箱，此产品使用稀土这 种特殊材料，通过材质的震动发声，对于不同的材质，其音质也会有 所改变，或浑厚或圆润，或清脆悦耳或委婉低沉，让我第一次感受到 了科技与创新的结合。会后，我们提出了一个个关于设计领域的问题，接待员也一一做了精彩的讲解。我们畅所欲言，我们用心道出了我们 对工业设计的困惑，她亦用心回答我们，给了我们真正的心灵感悟。 在谈话中接待员多次谈到“创新”设计，创新设计是灵魂，设计没了 创新就没了生命。她的一番话语不但仅给了我们答案，还教我们如何 走向设计，毕竟我们还没进入设计的大门，仅仅因为我们的专业，仅 仅因为老师的几句话，我们认为我们是在搞设计，但是，跟设计师们 谈了之后我们发现我们该学的还有很多，也正是跟他们的交谈才使我 们了解了工业设计专业的各种特点，理清了工业产品设计的基本流程，知道了工业设计的专业前景和从事工业设计工作所必须掌握的技能， 使我们对设计有了进一步的理解：设计需要创新，创意是设计的前提，一个好的设计师必须要具备一定的专业技能，才能适合未来设计产业 的发展；工业设计，作为一个新兴的现代专业，需要全方位的综合水平。 2、参观北京工业设计创意产业基地 北京工业设计创意产业基地，简称DRC，是中国首批被上级批准作为 工业设计发展的基地之一，承担着中国工业设计奖项（红点奖）的审 批和颁发。 （1）、北京工业设计促动中心
清华大学专业介绍：工业工程 工业工程在国外已经有一百多年的历史,是美国七大工程学科之一?它融工程和管理于一体,对工业发达国家的经济与社会发展起了巨大的推动作用?工业工程是关于复杂系统有效运作的科学,它将工程技术与管理科学相结合,从系统的角度对制造业?服务业等企业或组织中的实际工程与管理问题进行定量的分析?优化与设计?它是一门以系统效率和效益为目标的?独立的工程学科?清华大学工业工程学科的发展始于20世纪90年代,1993年第一批获准设立工业工程硕士专业,1997年起设立本科专业并开始招生,后又获准按“管理科学与工程”一级学科授予工业工程方向工学博士和硕士学位?2001年10月正式成立工业工程系,特聘美国工程院院士?普渡大学Salvendy教授出任首届系主任和讲席教授?“在较短的时间内,建设成为世界一流的工业工程学科”是清华大学工业工程系的目标?工业工程系拥有一支精干的高素质教职员工队伍,系主任?美国普渡大学Salvendy教授是在国际上负有盛名的工业工程领域著名学者,也是清华大学第一位讲席教授?工业工程系现有教师19人,其中教授5人,副教授10人,讲师4人?40岁以下的青年教师14人,均具有博士学位,均为留学回国?出国进修或者海外引进的人才?工业工程系还聘请德国工程师协会(VDI)主席Hubertus Christ 博士,美国利宝互助保险公司副总裁Leamon先生,前美国德州大学(PA分校)工业工程系系主任?理工学院院长?现Foxconn集团董事长特别助理陈振国先生,香港城市大学制造工程与工程管理系荣誉教授?澳大利亚科学院?工程院院士Yiu-Wing Mai先生四位教授为工业工程系客座教授?广泛开展国际合作是工业工程系办学的鲜明特色:全面开展了清华-普渡大学教育科技合作,每年邀请十余名美国?德国等世界知名学者来校讲学和授课;同时每年选派3-4名青年教师赴世界著名大学进修;与德国亚琛工业大学开展了中德政府间双向联合培养硕士项目,从2001年开始,每年选派20名左右研究生赴德国亚琛工业大学学习一年,然后回清华完成硕士论文,可分别获得两校授予的硕士学位;同时每年接受来本系学习的十余名德国学生,完成学业后,两校同样可分别授予工业工程硕士学位?目前,工业工程系所有的专业课程均采用国际知名出版社的原版英文教材,并实行以英语为主的双语授课?工业工程系十分重视实践教学和能力训练,已经建成和正在建设具有世界先进水平的先进制造与仿真?生产系统与自动化?人因工程?数字化企业?物流工程等教学科研实验室?工业工程系的科学研究自建系以来飞速发展?在物流工程?制造系统工程?生产及信息系统工程?人因工程等领域开展了研究?仅2002年度即获得3项国家自然科学基金?2项863高科技项目?1项北京市重点项目?2项北京市计委项目和数项与企业合作项目?此外,还与美国利保互助保险集团?摩托罗拉公司?英国的Rolls-Royce航空发动机公司?美国GM公司?诺基亚公司等建立了国际项目合作关系?这些研究的开展使得工业工程系的研究方向迅速与国际学科发展前沿接轨? 工业工程系现有七个主要研究方向: 1.运筹学与运作管理(Operations Research) 运筹学是一门应用科学,它广泛应用现有的科学技术知识和数学方法,通过对工程系统进行数学建模和求解,解决实际中提出的专门问题,为决策者选择最优决策提供定量依据?主要研究算法设计与分析?排队系统?调度理论?
南京工业大学浦江学院考试卷（A 卷） 课程名称 工业工程概论 考试学期 2014-2015-2 得分 适用专业 工业工程专业 考核方式 闭卷 考试时间长度 90分钟 命 题 人 黄豪杰 审核人 徐桂华 一、单项选择题（20分，每题1分） 1、历史上被称作“工业工程之父”的人是（ ） A ．甘特 B ．吉尔布雷斯 C ．泰勒 D ．亚当·史密斯 2、工业工程的首要任务是（ ） A ．供应系统的设计 B ．服务系统的设计 C ．生产系统的设计 D ．管理系统的设计 3、动素分析（Therblig ）的基本动作元素有（ ） A ．21个 B ．15个 C ．17个 D ．24个 4、I E 强调的优化是（ ）的优化 A ．生产要素 B ．系统整体 C ．局部 D ．分级 5、时间研究中，每个操作单元的观测时间乘以评比率的积是（ ） A.正常时间 B.标准时间 C.宽放时间 D.预定时间 6、PTS 指的是（ ） A. 动作经济分析法 B. 标准动作标准法 C ．基本动作时间分析法 D. 预定动作时间标准法 7、工艺流程分析的分析改进对象只包括加工和（ ） A ．装配 B ．检验 C ．包装 D ．储存 8、“不必要的动作要减少”是动作经济原则的（ ）之一点。 A. 着眼点 B. 基本思想 C. 基本方法 D. 基本动作 9、工人在工作班内为完成生产任务，直接和间接的全部工时消耗属于（ ） A ．作业时间 B ．宽放时间 C ．定额时间 D ．非定额时间 10、从观察记录开始就启动秒表，在每个作业要素结束时记下结束时刻，直至
作业结束停止秒表的计时方法为（） A．连续测时法 B．反复计时法 C．循环计时法 D．抽样计时法11、将动作分析和动作时间结合在一起的预定时间标准是( ) A．模特法(MOD) B．MTM法 C．WF法 D．PTS法 12、工具、物料应（） A. 放在固定的位置 B. 布置在工作者前面近 C. 依最佳之顺序排列 D. 置于工作者所及近处，并依最佳工作顺序排列 13、工业工程的功能具体体现为（）四个方面 A.把人员、物料、设备、能源组成使用系统 B.规划、设计、评价、创新 C. 预测、设计、改善和设置 D. 低成本、低消耗、安全、优质 14、生产率的定义是（） A.一切经济价值的源泉 B.投入与产出之比 C. 用来衡量生产系统转换效率的指标 D. 衡量生产要素使用效率的尺度 15、方法研究的着眼点是（） A.求新 B.改进工艺和程序 C. 系统整体优化 D.挖掘 企业内部力 16、进行工艺程序分析是采用工艺程序图和流程程序图，工艺程序图仅作出程序中的（），以及保证操作效果的（）两种主要动作 A.运输；贮存 B.暂存；操作 C. 操作；检验 D.检验；运输 17、5W1H提问技术，是对（）进行提问。 A.操作，运输、贮存、检验、等待 B.取消、合并、重排、简化 C. 目的、方法、人物、时间、地点 D.计划、组织、生产、控制 18、人机工程学研究的对象包括人、机和（） A．产品 B．质量 C．服务D．环境 19、若用工作抽样处理的现象接近于正态分布曲线。以平均数X为中线，两边各取标准差的3倍，其面积占总面积的（） A.68.25% B.95.45% C.99.73% D.99.99% 20、以下关于质量方针和质量目标的关系哪项是错误的（）
工业工程专业面试常考专业知识 一、工业工程八大浪费： 1.过量生产的浪费 2.库存的浪费 3.等待的浪费 4.搬运的浪费 5.加工的浪费 6.动作的浪费 7.产品缺陷的浪费 8.管理的浪费。 二、什么是5W2H： What：工作的内容和达成的目标 Why：做某项工作的原因Who：参加某项工作的具体人员，以及负责人 When：在什么时间、什么时间段进行工作 Where：工作发生的地点 How：用什么方法进行 How much：需要多少成本。 三、IE七大手法： 1.作业分析 2.程序分析（运用ECRS技巧） 3.动作分析（动作经济原则） 4.时间分析 5.嫁动分析 6.布置搬动分析 7.生产线平衡。 四、价值工程的公式及公式中每个字母代表的意思：V=F/C V:价值 F:功能C：成本。 五、工业工程的定义： 美国工业工程学会（AIIE）对工业工程的定义：“工业工程是对人、物料、设备、能源、和信息等所组成的集成系统，进行设计、改善和实施的一门学科，它综合运用数学、物理、和社会科学的专门知识和技术，结合工程分析和设计的原理及方法，对该系统所取得的成果进行确认、预测和评价。” 六、工业工程（IE）的主要范围 现阶段的IE（工业工程）的主要工作范围大致是：工程分析、工作标准、动作研究、时间研究、时间标准、时间价值、价值分析（V.A）、工厂布置、搬运设计等。 七、工业工程专业词汇（英汉）： OEE:Overall Equipment Effectiveness(全局设备效率) IE：Industrial Engineering（工业工程）人类工效学： Ergonomics 人因工程：Human Factors Engineering 物流：Logistics LP：Lean Production （精益生产）LB：Line Balancing（生产线平衡）CT：Cycle Time
附录A译文 工业工程概述 作为一种古老和新颖的专业之一，工业工程的出现将用来解决当今高度技术发展的世界所遇到的复杂的系统问题。发展工业工程的技术和管理基础有:信息技术、制造与生产系统、管理系统工程和服务。为了创造各类组织的全潜力,从中长期看,现代工业工程应该重点研究与开发以下课题: 1)未来制造的发展 从20世纪70年代以来,制造的概念被极大地扩展了。1998年美国国家研究委员会NRC证实,制造仍然是创造社会财富最基本的手段,是国家经济发动机运行的强大支柱,并把制造定义为:创造、开发、支持和提供产品与服务所要求的流程过程和组织实体。1999年麻省理工学院MIT认为制造包括:产品的规划、设计与开发、销售与服务和实现这些职能所运用的技术与流程,以及使技术与人结合的途径。 作为一个产业,当代制造已经扩展为包括:硬件、软件或硬软件的集成,生物技术和某些农业综合企业生产的产品。中国的工业工程必须积极参与和帮助制造应对以下六大挑战: ①利用信息技术提升企业组织对市场的快速响应能力。为此,制造必须充分利用电子商务和并行工程等技术手段与工具。 ②快速捕捉、搜集竞争信息,并迅速把它们转换成竞争情报和知识。工业工程必须充分运用竞争情报(competitive intelligence)、横向对比(benchmarking)与关系学(relationship)等先进方法及其工具。 ③快速配置和系统地集成人、技术和资源。发展网络制造和基于互联网与内部网的沟通。 ④消除或控制污染,提高企业对环境的适应性。执行:不可再生资源利用最小化,能源利用最小化,对空气和水的污染最小化,使工作与生活环境绿色化四个判据准则。 ⑤发展可重组企业(Reconfigurable Enterprise)。
一、工业工程：用系统工程学及管理学的思想方法对组织系统的功能结构和界面进行分析、设计、优化以解决用低成本与高质量的实现矛盾问题。 二、IE八大应用范围：工程分析、价值分析、动作研究、工作标准、时间研究、时间标准、工厂布置、搬运设计 三、工业工程八大目标：可获利性（Profitability）、有效性（Effectiveness）、高效（Efficiency）、适应性（Adaptability）、响应性（Responsiveness）、高质量（High Quality）、持续改进（Continuous Improvement)、经济可承受行（Economic Affordability）。 四、工业工程八大意识：1、以人为中心意识2、问题改革意识3、全局意识4、简化意识5、成本效益意识6、快速响应意识7、持续改进意识8、创新意识。 七、标准工时=实测时间×评核系数×（1+宽放率） 八、生产线平衡率=各工序时间总和/（最长工序时间*人数） （其中：最长工作时间（pitch time）=生产线循环周期（cycle time）简称：CT） 十三、6S指：整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全 十四、现场管理七大理论与方法：约束理论（TOC）、准时制生产（JIT）、协同商务（CC）、并行理论（CE）、柔性制造（FMS）、敏捷制造（AM）、精益生产（LP） 十六、动改法ECRS原则：必要性原则（Eliminate）、可行性原则（Combine）、重新排列原则（Rerange）、化简原则（Simple） 二十、JIT四个成功实施原则：消除浪费、员工参予决策、供应商参予、全面质量管理 工业工程专业面试常考专业知识 一.工业工程八大浪费：1、过量生产的浪费；2、库存的浪费；3、等待的浪费；4、搬送的浪费；5、加工的浪费；6、动作的浪费；7、产品缺陷的浪费；8、管理的浪费。 二、什么是5W2H：What：工作的内容和达成的目标Why：做某项工作的原因Who：参加某项工作的具体人员，以及负责人When：在什么时间、什么时间段进行工作Where：工作发生的地点How：用什么方法进行How much：需要多少成本 三、工业工程七大手法：1、作业分析；2程序分析（运用ECRS技巧）；3动作分析（动作经济原则）；4时间分析；5稼动分析；6布置搬动分析；7生产线平衡 五、工业工程的定义：美国工业工程学会（AIIE）对工业工程的定义是：工业工程是对人、物料、设备、能源、和信息等所组成的集成系统，进行设计、改善和实施的一门学科，它综合运用数学、物理、和社会科学的专门知识和技术，结合工程分析和设计的原理与方法，对该系统所取得的成果进行确认、预测和评价。 六、工业工程（IE）的主要范围：现阶段的IE（工业工程）的主要工作范围大致是：工程分析、工作标准、动作研究、时间研究、时间标准、时间价值、价值分析（V.A）、工厂布置、搬运设计等。 八、生产线的平衡计算公式：平衡率=（各工序时间总和/（人数*CT））*100=（∑ti/（人数*CT））*100 平衡损失率=1-平衡率
《基础工业工程》课后习题 第一章生产与生产率管理 1、企业的生产运作有哪几种类型？各有什么特点？ （一）离散型制造企业：（1）车间任务型生产：①每项生产任务仅使用整个企业的一小部分能力和资源②生产设备一般按机群方式布置。（2）流水线型生产：①工作地专业化程度高，按产品或加工对象组织生产②生产按节拍进行，各个工序同期进行作业，重复相同的作业内容③各道工序的单件作用时间与相应工序的工作地（或设备）数比值相等④工艺过程是封闭的。 （二）流程型制造企业：流程型制造是指通过对于一些原材料的加工，使其形状或化学属性发生变化，最终形成新形状或新材料的生产方式。 （三）重入离散型制造企业：重入型制造是指产品或零件在制造过程中被某些机器（至少一台）重复加工两次以上。 （四）服务型企业：必须以为人们提供服务，以社会服务为中心组织生产，努力使顾客满意。 2、企业生产运作与管理存在的主要问题是什么？ 浪费严重，无效劳动普遍存在，现场环境较差。 3、生产率从本质上讲反映的是什么？ 资源的有效利用程度。 4、生产率测评的意义是什么？ ①定期或快速评价各种投入资源或生产要素的转换效率及系统效能，确定与调整组织发展的战略目标，制定适宜的资源开发与利用规划和经营管理方针，保证企业或其他组织的可持续发展。②合理确定综合生产率目标水平和相应的评价指标体系及调控系统，制定有效提高现有生产率水平、不断实现目标要求的策略，以确保用尽可能少的投入获得较好或满意的产出。③为企业或组织的诊断分析建立现实可行的“检查点”，提供必要的信息，指出系统绩效的“瓶颈”和发展的障碍，确定需优先改进的领域和方向。④有助于比较某一特定产业部门或地区、国家层次中不同微观组织的生产率水平及发展状况，通过规范而详细的比较研究，提出有针对性的并容易被人们所接受的提高与发展方案和相应的措施，以提高竞争力，求得新的发展。⑤有助于决定微观组织内各部门和工作人员的相对绩效，实现系统内各部分、各行为主体间利益分配的合理化和工作的协同有序，从而保证集体努力的有效性。 5、生产率测评的种类与方法有哪些？ （一）按生产系统投入资源或要素范围分类：劳动生产率，资本生产率，设备生产率，能源生产率，原材料生产率，成本生产率。（二）按生产系统的运作结果分类：狭义生产率，广义生产率。（三）按生产率测评层次和对象分类：国民经济生产率等。（四）按生产率测评的方式分类：静态生产率，动态生成率指数。 6、提高生产率的方法有哪些？ 外部：①全社会管理者和职工对提高生产率的态度；②提高生产率的经济和环境方面的要素。内部：①工厂布置、机器和设备②成本会计和降低成本的技术③生产的组织、计划和控制④人事策略
浅淡对工业工程导论的认识 通过一段时间对工业工程导论的学习，使我认识到了工业工程这门学科在我们的生活中占据着非常重要的位置，虽然这门课对我们来说是一门选修课，但通过对这门的学习和认识，使我了解了工业工程的起源与发展，建立了对工业工程学科的总体概念，认识了工业工程学科的特点和目标，树立了工业工程意识，掌握了方法研究、作业测定、现场管理优化的知识、技术及技能，学会了综合应用这些技能解决生活生产实际问题的方法和程序，为后续专业课程的学习与实践打下了良好的基础。 工业工程(IE)，是这样一种活动，它以科学的方法，有效地利用人、财、物、信息、时间等经营资源，优质、廉价并及时地提供市场所需要的商品和服务，同时探求各种方法给从事这些工作的人们带来满足和幸福。 工业工程(IE)的形成与发展： 工业工程以现代工业化生产为背景，首先在发达国家得到了广泛的应用。现代工业工程是以大规模工业生产及社会经济系统为研究对象，在制造工程学、管理科学和系统工程学等学科基础上逐步形成和发展起来的一门交叉的工程学科。它是将人、设备、物料、信息和环境等生产系统要素进行优化配置，对工业等生产过程进行系统规划与设计、评价与创新，从而提高工业生产率和社会经济效益专门化的综合技术，且内容日益广泛。 在人类从事小农经济和手工业生产的时代里，人们是凭着自己的经验去管理生产。到20世纪初，工业开始进入“科学管理时代”。 二战期间和其后的一段时间内，工作研究（包括时间研究与方法研究）、质量控制、人事评价与选择、工厂布置、生产计划等都已正式成为工业工程的内容。随着制造业的发展，费希（J.Fish）开创了工程经济分析的研究领域；由于战争的需要，运筹学得到了很大的发展。战后由于经济建设和工业生产发展的需要，使得工业工程与运筹学结合起来，并为工业工程提供了更为科学的方法基础，工业工程的技术内容得到了极大的丰富和发展。 工业工程的发展及应用的实践表明，这门工程与管理有机结合的综合技术对提高企业的生产率和生产系统综合效率及效益，提高系统综合素质，对增强企业在开放经济条件下的国际市场竞争能力和知识经济环境中的综合创新能力，对赢得各类生产系统、管理系统及社会经济系统的高质量、可持续发展等，具有不可替代的重要作用。 工业工程(IE)的特点： 1、IE是以工程技术为基础,配合科学管理的技巧来发现问题/解决问题/预防问题; 2、IE最终目的是经由管理的运作，使企业能获得最大的利益，故与成本或经济效益有关，包括制度、作业方法、机器、模具、夹具均应予掌握并加以改善； 3、IE是一门应用科学，其操作理论均要能符合实际的需要，是故IE工程师均应具备身体力行的能力，而使理论与实务相得益彰，保证管理效果； 4、IE是运用重点管理的技巧，在所面临的问题上做重点突破。 工业工程(IE)的研究目的： IE是针对以生产现场为中心的作业进行
工业工程系 00160062工业生产管理概论2学分32学时 Introduction to Industrial Production Management 本课程学习的主要内容包括：企业生产运营战略，新产品研发过程的管理，企业生产能力规模的决策规划，生产工艺选择与设施布置，生产作业的工作系统设计，生产设施选址规划，质量管理与控制，市场对产品需求的预测，综合计划与主生产计划制订，库存管理的原理与方法，物料需求计划分解计算，详细生产作业计划、调度与控制，精益生产方式，供应链管理。 本课程的特色是装配生产系列实验，为同学们亲身感受工业生产管理的方方面面，提供了一个“体验式学习”的平台。实验将在工业工程系与麦肯锡公司合作建设的“模范工厂”实验室中进行，以“做中学（Learning by doing）”的教学理念，让同学们自行主导实验过程，深刻理解生产管理的原理与方法，并使用先进的生产管理技术与工具。同学们将从产品功能与结构分析入手，制订装配工艺，测量作业工时，规划生产线布局，设定人员分工，平衡装配节拍，控制生产质量，管理物料供应，进行多品种小批量的流水线式生产。 00160082系统设计与管理2学分48学时 System Design and Management 本课程是为期一学期的基于项目的系统设计与管理课程，重点讲授创新方法和基于全生命周期的系统设计实践流程。在实践课程中，各团队需要在一个学期内解决实际的创新挑战问题。通过项目实践，学生将经历需求分析、概念设计、原型试制、集成测试、制造设计和实施、市场检验等全生命周期流程。本课程尤为注重学生在项目实践过程中创新能力的培养与提升，因此课程后期会组织相关领域技术和商业专家对各小组的系统进行全面评测。此外，由于本课程中的各个小组由不同院系具有不同教育背景的学生组成，增加了项目团队的多样性，使得学生有机会体验真正的跨学科合作，能够帮助学生更进一步地适应当前高度创新和复杂的社会环境。 00160093统计学引论：数据分析的科学与艺术3学分48学时 Introduction to Statistics: the Science and Art of Data Analysis 在当今这个“大数据”的时代，理解数据分析的基本思想，掌握数据分析的基本方法，正确解读数据分析的结论，已经成为每一个公民都应具备的基础素质。作为数据科学最重要的支柱，统计学的思想、理论、方法和技术在数据分析中有着不可替代的重要作用。掌握统计学，需要在思想方法、分析技术和实际应用三个层面有全面的理解。在我国的统计教育实践当中，由于复杂的历史原因，往往对统计学中具体的“分析技术”非常强调，但对于统计学的“思想方法”和“实际应用”常常重视不够。本课程将着重以统计思想为导入，展示统计对社会各层面的应用和影响为目标，深入浅出地介绍统计学的思想、方法和案例，以及如何通过R软件实现实际应用。 本课程若作为本科生的“第一门”统计课，将帮助学生有效建立正确的统计学观念和概念体系，为今后更为深入地学习统计学“技术方法”打好基础；若作为本科生的“最后一门”统计课，将帮助学生在不涉及具体细节“数学技术”的前提下，有效建立正确的统计直观和数据思维，对其今后的学习和工作都将大有裨益。课程将从统计学历史讲起，逐步介绍数据的展示与获得、统计模型与推断、数据科学等，最后介绍一些与不同领域中的应用紧密结合的专题。 30160012工业工程概论2学分32学时 Introduction to Industrial Engineering 1.定义工业与系统工程，介绍这个专业的历史沿革和未来趋势。介绍美国和中国的知名工业工程院系；
认识实习报告 专业：商学院认识实习报告 班级： 姓名： 学号： 完成日期： 实习概况： 参观地点： 参观对象： 实习过程： 实习收获： 学习了一年的工业工程课程后，我深刻地认识到，没有实践，我就根本无法体会到所学知识的精髓。因此，我十分感谢学院提供给我的这个将理论与实践相结合的机会。实习过程，加深了我对社会的认识，锻炼了自身的各方面能力，也使我清楚地认识到自身存在的种种不足，更激发了我在将来学习的热情。2011年暑假，我回到我的家乡，开始了我的认识实习。在学校的理论学习中，我们已经知道工程质量是根本，低质量的工程根本就是豆腐渣工程，綦江虹桥，98年由劣质水泥构筑的长江大堤等，给了我们太多的血的教训。新疆天山水泥有限责任公司是第一家以高标号特种水泥为主导产品的自治区中型企业，由新疆天山水泥股份有限公司、和静县希望投资有限责任公司、自治区建材研究所共同发起组建的有限责任公司，公司总资产达3.3亿元，新疆和静天山水泥有限责任公司地处天山山脉南侧，焉耆盆地北缘，位于和静县城西北13公里处，是南疆第一家
以高标号特种水泥为主导产品的自治区中型企业。是由新疆天山水泥股份有限公司、和静县希望投资有限责任公司、自治区建材研究所三家共同发起组建的有限责任公司，总资产2.86亿元。 工业工程是对人、物料、设备、能源、和信息等所组成的集成系统，进行设计、改善和实施的一门学科，它综合运用数学、物理、和社会科学的专门知识和技术，结合工程分析和设计的原理与方法，对该系统所取得的成果进行确认、预测和评价。 实习过程中，我认识到，我国以企业为基础和主体的工业及产业经济系统面临着资源利用率低、质量和效益不高、产品等综合结构不合理、环境适应性较差、国际竞争力及创新能力亟待增强，以及战略管理和内部管理弱化、技术与管理脱节、特色化缺乏、产品、市场、技术等方面的发展不平衡、企业与市场和政府及其他企业间关系欠规范、不稳定等诸多问题和困境。现代工业工程是企业和整个产业经济摆脱困境、赢得竞争优势的有效武器。 而工业工程是进行作业标准·时间设定的工具。如果没有这种作业标准·时间设定，那么不仅工厂的生产计划无法制定，甚至是否有剩余产能或是产能不足都不得而知。所以标准作业·时间设定是近代企业经营不可缺少的东西。 其次，工业工程是工程分析的改善工具。工业工程就是将工厂细分化，然后逐步的改善。 这就要求我们在大学学习过程中，培养以下能力： 1．掌握工业工程学科的基本理论、基本知识； 2．掌握系统管理的分析方法和管理技术； 3．具有某一工程学科(如机械工程)的基本技术； 4．熟悉经济建设和企业管理的有关方针、政策和法规； 5．了解现代工业工程的理论前沿、应用前景和发展动态； 6．掌握文献检索、资料查询的基本方法，具有科学研究和实际工作的初步能力。
工业工程面试常见专业知识汇总： 1.生产节拍＝计划期有效工作时间/计划期产品产量＝标准总加工时间/作业员人数＝有限机种的标准总加工时间/有限机种台数 2, IE七大手法包括:程序分析、动作分析，搬运分析,动作经济原则,作业测定，布置研究，Line Balance。 3, 简述什么叫生产线平衡? 依照流动生产线的工程顺序,从生产目标算出作业周期时间,将作业分割或结合,使各个工位的工作负荷达到均匀,提高生产效率的技法叫生产线平衡; 4, 一般在什么情况下必须进行现场改善? 1), 生产系统发生变更时; 2), 因技术的进步变化时; 3), 设计变更时; 4), 现状的工场布置效率低时; 5), 生产量常有增减时; 6), 现场必须移动时; 7), 新产品投入时 5,请说说作为一名IE工程师应具备哪些条件? 问题的创造能力,问题的解决能力,抽象化能力,综合能力,创造能力,经济性价值判断能力,理解人际关系能力,表现能力,推销自己的能力等; 6.标准时间由作业时间,宽放时间组成; 7.生产的四要素指的是人员,机械设备,原材料和方法 8.生产效率指的是在单位时间内实际生产的合格品数量及标准产能的比值; 9.作业周期指的是加工对象从投入至产出所需要的总时间 10.通常作业的基本动作有:伸手,搬运\,抓取,放手,拆卸,安置,旋转,加压等 11.影响生产质量的因素有: 人员,机器,设备,方法,环境及材料等 12.通常产品投放流水线时主要依据工程作业流程图文件进行排拉作业; 13. ‘5S’管理中,5S指的是整理,整顿,清扫,清洁,素养 14, ○--- (加工) ◇---- (质量检查) □--- (数量检查) ▽----- (储存) 15.质量改善循环‘PDCA’指的是计划,执行,检查,矫正 16. ‘PTS’指的是预定动作时间标准法; 17.ISO是(国际化标准组织INTERNATIONAL ORGANIZATION FOR STANDARDIZATION INTERNATIONAL ORGANIZATION STANDARDIZATION) 18.ISO-2000版体系文件包括:质量手册/QM,程序文件/QP,作业指导书/OP,窗体/WI四阶文件;
第二章 #1.什么是工业工程？是简明地表述IE的定义。 答：工业工程是对人、物料、设备、能源、和信息等所组成的集成系统，进行设计、改善和实施的一门学科，它综合运用数学、物理、和社会科学的专门知识和技术，结合工程分析和设计的原理与方法，对该系统所取得的成果进行确认、预测和评价。” IE是这样一种活动，它以科学的方法，有效地利用人、财、物、信息、时间等经营资源，优质、廉价并及时地提供市场所需要的商品和服务，同时探求各种方法给从事这些工作的人们带来满足和幸福。 @#2.如何理解工业工程的内涵？ 答：1.IE的核心是降低成本、提高质量和生产率。提高质量是提高生产率的前提和基础，提高生产率是IE的出发点和最终目的。把降低成本、提高质量和生产率联系起来综合研究，追求生产系统的最佳整体效益，是反映IE内涵的重要特点。 2.IE是综合性的应用知识体系。IE是一个包括多种学科知识和技术的庞大体系，实际是把技术和管理有机地结合在一起的科学。 3.IE应用注重人的因素。生产系统的各组成要素中，人是最活跃和不确定性大的因素。 4.IE是系统优化技术。 3.试述经典IE与现代IE的关系。如何理解经典IE是现代IE的基础和主要部分？ 答：经典IE重视与工程技术相结合（不知道） 4.如何理解工业工程与生产率工程的关系？ 答：工业工程与生产率工程有着共同的目标——提高企业的生产率； 工业工程技术和方法是企业提高生产率的直接途径，即工业工程师生产率工程的基础； 工业工程技术的发展将推动生产率管理和控制方法的改善，而生产率改善方法的创新、发展将促进生产率的发展； 生产率工程的发展将丰富工业工程技术、方法，推动工业工程的发展。 5.IE学科的性质如何，怎样理解这一性质？ 答：IE是一门工程学科；为使生产系统有效运行，IE技术人员要不断对其加以改善，因而必须对系统及其控制方法进行模拟、实验、分析研究。选择最好的改进方案。所以，IE是一门工程学科。 6.IE学科与相关学科的关系是什么？ 答：1.IE与管理。IE与管理的目的一致，只是做法不同 2.IE与系统工程。系统工程是现代IE的技术基础和方法学。 7.IE的学科范畴包括哪些主要知识领域？企业应用的主要领域是哪些？ 答：生物力学；成本管理；数据处理与系统设计；销售与市场；工程经济；设施规划（含工厂设计、维修保养、物料搬运等）；材料加工；应用数学；组织规划与理论；实用心理学；人的因素；工资管理；人体测量；安全；职业卫生与医学。 IE的学科范畴：管理科学、系统工程、运筹学、工效学。应用领域：制造业建
1, 简述什么叫生产线平衡? 依照流动生产线的工程顺序,从生产目标算出作业周期时间,将作业分割或结合,使各个工位的工作负荷达到均匀,提高生产效率的技法叫生产线平衡; 2, 一般在什么情况下必须进行现场改善? 1), 生产系统发生变更时; 2), 因技术的进步变化时; 3), 设计变更时; 4), 现状的工场布置效率低时; 5), 生产量常有增减时; 6), 现场必须移动时; 7), 新产品投入时 5,请说说作为一名IE工程师应具备哪些条件? 问题的创造能力,问题的解决能力,抽象化能力,综合能力,创造能力,经济性价值判断能力,理解人际关系能力,表现能力,推销自己的能力等; 6.标准时间由作业时间,宽放时间组成; 7.生产的四要素指的是人员,机械设备,原材料和方法 8.生产效率指的是在单位时间内实际生产的合格品数量与标准产能的比值; 9.作业周期指的是加工对象从投入至产出所需要的总时间 10.通常作业的基本动作有:伸手,搬运\,抓取,放手,拆卸,安置,旋转,加压等 11.影响生产质量的因素有: 人员,机器,设备,方法,环境及材料等 12.通常产品投放流水线时主要依据工程作业流程图文件进行排拉作业; 13. ‘5S’管理中,5S指的是整理,整顿,清扫,清洁,素养 14, ○--- (加工) ◇---- (质量检查) □--- (数量检查) ▽----- (储存) 15.质量改善循环‘PDCA’指的是计划,执行,检查,矫正 16. ‘PTS’指的是预定动作时间标准法; 17,ISO是(国际化标准组织INTERNATIONAL ORGANIZATION FOR STANDARDIZATION INTERNATIONAL ORGANIZATION STANDARDIZATION) 18, ISO-2000版体系文件包括: 质量手册/QM,程序文件/QP,作业指导书/OP,窗体/WI四阶文件; 19.ERP （Enterprise Resourse Planning）企业资源规划。它是一个以管理会计为核心的信息系统，识别和规划企业资源，从而获取客户订单，完成加工和交付，最后得到客户付款。ERP将企业内部所有资源整合在一起，对采购、生产、成本、库存、分销、运输、财务、人力资源进行规划，从而达到最佳资源组合，取得最佳效益。 20.MRPⅡ（制造资源计划）是先进的现代企业管理模式，目的是合理配置企业的制造资源，包括财、物、产、供、销等因素，以使之充分
工业工程认识实习报告字数5000字 一、实习目的：认识实习是在学完有关基础知识后，进行专业课学习之前必须要完成的一项重要的教学实践环节。 主要目的有：（1）提高对大自然和工艺品的认知水平,培养和提高美的修养和感觉，增强创作、造型能力，活跃构思，为以后的专业课的学习做好铺垫。（2）了解工业产品设计公司的操作模式，产品设计流程，以及工业设计师所需要掌握的知识和技能，从而明确工业设计专业的学习方向。 二、实习内容： 1、参观易造设计公司 易造，是中国一个比较知名的设计公司，其分公司遍布温州、苏州、广东、广州、上海等中国十几个城市，并延伸到美国以及一些欧洲国家，可见其影响之深远。易造设计公司，曾为多家国内知名公司设计过产品，例如：联想，承载着各种产品的设计，但其总部——北京易造设计公司，主要从事电子产品的设计。 走进公司，首先映入眼帘的是醒目的易造公司标识，其极具设计情趣的标识符，让我们即刻感受到一种从未有过的设计感。其次是设计师们面带微笑的照片，充分显示出设计师张扬的个性。随后，易造公司接待员将我们带入了公司内部，让我们真正体会到设计师的工作环境。 我们首先进入的是设计师讨论间，在这里，我们见到了一个舒适安静且极具自然风格的环境。接待员告诉我们，设计师们一般都是在这里讨论各自的构想方案，相互沟通，以达到统一。除此之外，客户与设计师的交流互动也是在这里进行的。 绕过两侧铺满了各式各样装饰的走廊，我们就真真正正地走进了设计师的天地。接待员给我们一一介绍易造设计公司的部门分配，并让我们真切感受了当今世界的一些新材料、新物质、新工艺，并向我们讲述了这些东西对于一个设计师的重要性。对于一个设计公司而言，其最引以为豪的应该是该公司的所获荣誉。就在公司的会议室门口，我们见到了各种各样具有世界水平的奖杯、证书，像红星奖、红点奖，令人可敬可叹。在会议室里，接待员为我们讲述了公司的设计理念、设计方向和设计成果，并将公司的失败设计与成功设计拿出来作对比，让我们懂得了设计的内涵以及设计对于一个企业的重要性，好的设计能兴盛一个企业，坏的设计亦能搞垮一个企业。此外，接待员还向我们展示了易造公司最新的产品设计——稀土音箱，此产品运用稀土这种特殊材料，通过材质的震动发声，对于不同的材质，其音质也会有所改变，或浑厚或圆润，或清脆悦耳或委婉低沉，让我第一次感受到了科技与创新的结合。会后，我们提出了一个个关于设计领域的问题，接待员也一一做了精彩的讲解。我们畅所欲言，我们用心道出了我们对工业设计的困惑，她亦用心回答我们，给了我们真正的心灵感悟。在谈话中接待员多次谈到“创新”设计，创新设计是灵魂，设计没了创新就没了生命。她的一番话语不仅仅给了我们答案，还教我们如何走向设计，毕竟我们还没进入设计的大门，仅仅因为我们的专业，仅仅因为老师
对工业工程的认识与理解 （工业工程1001 刘秀 2502100107） 大三我们慢慢接触和学习工业工程相关专业的科目。在老师的讲解与带领下，我们对工业工程有了一个基本的认识，同时也使我们对工业工程产生了浓厚的兴趣并使我们增强了对工业工程这门学科的信心和投身于工业工程事业的决心。正如Wayne C. Turner 在《工业工程与系统工程概论》中所说的那样，“工业工程正成为少数几个有巨大魅力的、用于解决未来高科技社会中复杂问题的行业之一。社会对于工业工程师的需求是强烈的，并且在逐年增长。实际上工业工程专业人才严重供不应求，这种供求不平衡明显高于其他工程和学科领域，并且在未来很长时间内会长期存在。”下面我就从工业工程的几个相关方面简要谈谈我对工业工程的认识与理解。 一、工业工程的起源、发展动机与发展历程 从20世纪初期蒸汽机开始促进机械化生产起至20世纪30年代中期这段时间，被称为科学管理年代，是工业工程产生的历史大背景。虽然再说这之前，英国兴起的零件的可互换性和劳动分工等认为是促进大量化生产成为可能的重要概念，对工业工程的产生起到一定作用。大多数人，特别是美国人把工业工程的开端归功于20世纪初期的泰勒，奉泰勒为工业工程之父。泰勒的工作与研究成果，特别是他创立的“时间研究”，对工业工程的形成起到了非常重要的作用。另一位对工业工程有重要影响的人是吉尔布雷斯，他和其夫人创立的“时间研究”和“动作研究”是工业工程基础的“工作研究”。 20 世纪初期，在资源有限的情况下，企业间的竞争愈发激烈，企业为了生存就必须降低成本，提高效率，而这正是工业工程的基本目标，因此需求动因是工业工程得以产生与发展的根本原因，科学技术的发展是推动工业工程学科发展的动因。 工业工程的发展历程有三个阶段： 第一阶段：从20世纪出倒40年代末，成为工业工程的祭奠期。1908年，首次开设工业工程专业；1917年，美国成立工业工程师协会；1948年，美国工业工程师协会正式成立。