1、通过不同时间控制,以确保资金随时跟上项目的发展,这是项目资金控制(首要目标)
2、作为一种社会控制方式,公共事业管理中的舆论具有的特点是(大众性、现实性、迅速性)
3、根据公共物品两个属性的强弱之别,可以将其划分为强公共物品和准公共物品,其中,准公
共物品又可分为(AB)
A拥挤性准公共物品B价格排他性准公共物品C俱乐部性准公共物品
D自然垄断型公共物品E优效物品
4、在公共事业财务活动中必须坚持的一项基本原则是(勤俭节约原则)
5、公共事业组织的财务管理的内容包括(财务活动和财务关系)
6、在以下教育类型中,外部性最强的是(D)
A 高等教育
B 中等教育C职业教育D初等教育
7、根据可能达到的预计业务量水平编制适应多种情况的预算叫(弹性预算)
8、将劳动技术与复杂程度等因素划分为不同的等级,并规定相应的工资标准,然后再对员工的
技术水平,熟练程度进行评定,这种确定工资的方法叫(B)
A 结构工资制B技术等级工资制C职等工资制D职务工资制
9、信息与项目本身联系密切,通常会由于该信息的介入,对项目带来很大的收益或帮助的交流
是(直接交流)。
10、一个组织同时进行两个以上行业的服务项目称为(B)
A 借力战略
B 多元化战略
C 集中战略D特色经营战略
11、组织的计划都是根据组织的目标确定今后要实现或完成的任务,因而在管理领域内,任何组织的计划都具有未来性,又叫(D )
A 持续性B全局性 C 外向型D导向性
12、在既定的投入水平下使产出最大化的指标是(C )
A、经济指标
B、效益指标
C、效率指标
D、公平指标
13、通过有偿的方式向使用者提供科技产品是(C )
A、公共提供
B、混合提供
C、市场提供
D、政府提供
14、公共事业管理的主体和核心是政府。
15、公共事业组织的存在和发展,有助于把传统的国家和社会合二为一的社会结构转变为(国家-公共事业组织-团体)
16、公共事业领导者的素质特征是(时代性、综合性、层次性)
17、对公共事业领导进行考核的指标包括(德、能、勤、绩)
18、公共事业组织监督的原则包括(合法性原则、经常性原则、广泛性原则、有效监督原则)
19、目标管理的实质上是(一种面向某个阶段的管理)
20、社区的功能包括(政治功能、社会功能、维系功能、服务功能)
21、社区服务所具有的特点有(公益性、群众性、互助性、地域性)
22、非政府组织的支出原则中,(非营利原则)是非政府组织宗旨的一个最基本表现。
23、以社区居民委员会为核心,联合社区内其他各种主体一起,共同参与社区事务的管理,实现真正的民主自治管理的模式是(社会主导型)
24、公共事业组织在具体行政行为中如果因执行职务而发生争议,则要进行(民事诉讼)
25、公共事业管理中沟通原则包括(准确性原则、完整性原则、及时性原则、非正式组织策略性运用原则)
26、公共选择理论的一个代表性人物是(D)
A 奥尔森B熊彼特C西蒙D布坎南
27、公共事业管理中的激励的关键是(调动人们积极性)
28、麦克利兰的成就激励包括(权利需要、友谊需要、成就需要)
29、公共事业管理效率的评估方法是(定性方法和定量方法)
30、美国对公共事业组织的监督管理的机构是(主体多元化),英国是设置专门机构。
31、在美国非管制模式下,负有监督慈善机构主要责任的部门是(A )
A、税务部门、司法部门
B、慈善委员会、财政部门
C、税务部门、慈善委员会
D、司法部门、财政部门
32、我国公共事业组织监督根据监督主体划分包括(C)
A、党的监督、国家监督、社会监督、企业监督
B、党的监督、司法监督、社会监督、公民监督
C、党的监督、国家监督、社会监督、公民监督
D、党的监督、司法监督、社会监督、企业监督
33、《社会团体登记管理条例》确定公共事业组织是(双重分层管理)的体制
34、公共事业管理伦理的价值表现在(导向作用、选择作用、规范作用)
35、控制职能是如何把具体的运作与最终目标联系起来。
协调:为了公共事业管理的目标,在一定的范围如组织或群体运动中将不同的力量组合起来,是公共事业管理的过程中各个主体功能的有机结合。
计划:是首要职能。
组织:为了达到公共事业管理的目标,公共事业管理主体对有关的公共事业活动及其相关的生产要素进行的分配和组合。
36、公共事业组织资产的所有权管理应集中于出资者,对办公用房等实行专业化集中管理,以调高资产使用效率的原则是(专业化集中管理)
37、职位分类的中心是事;品位分类的中心是人。
38、在一定的计划期内以货币形式反映公共事业组织业务及经营活动所需的资金及其来源、财务收入和支出、结余及其分配的计划指的是(A)
A、财务计划管理
B、财务计划
C、财务预算
D、财务支出计划
39、公共事业产品的提供方式本质是(消费方式)
40、国际环境主要从(ABCD)方面影响公共事业管理。
A 基本政策B方法C手段D本国国际地位E经济
41、技术化要求政府做好(ABC)
A、信息服务
B、信息管理
C、管理信息服务价格
D、降低电脑价格
E、政治服务
42、公共事业管理的基本原则有(以公众为本原则、服务原则、社会效益优先原则、法治原则)
43、国际环境对公共事业管理的影响主要集中在(高)层次;
44、政治环境和经济环境对中低层公共事业管理的影响特点是(A)
A间接迂回B复杂直接C巨大D没有影响
45、进行(B )是促进公共事业管理责任的基础工作。
A公开听证B民意调查C咨询委员会D利益群体
46、公民参与公共事业管理的基本方式有(公开听证、民意调查、咨询委员会、利益群体)
47、行政监察的基本特点(ABCD)
A 隶属于政府但有相对独立的地位,不受任何机关的限制
B 有独立的监督权限,包括检查权、调查权、纠正权、弹劾权甚至逮捕权;
C均有行政监察的立法,对行政监察做出明确的规定
D监察工作的重点是反腐倡廉,维护政府的责任
E要受到其他机关的制约
48、在我国,公共事业管理问题的提出是由(ABC)
A、政治领袖或政治领导人B政党组织和利益集团C大众传媒
D 集多学科知识和人才所形成的专业化的政策研究
E 学校的教授
49、拟定方案的基本原则有(ACDE)
A可行性原则B最优原则C详尽性原则D互不兼容原则E目标原则
50、与其他一切人类活动过程一样,公共事业管理过程的要素主要包括(ADE)
A活动主体B活动能力C活动目标D活动对象E活动环境
51、公共事业人力资源分类制度选择的原则受到国家性质、社会发展阶段等诸多因素影响,一般来说,这些原则包括(文化原则、传统原则、组织需求原则,不包含经济原则)
我国公共事业人力资源管理中存在的问题:
a缺乏先进的人力资源管理意识,单位管“人”的色彩依旧浓重;
b新的管理制度和运行机制尚未建立起来,旧的模式却成为改革的羁绊;
c事业单位人事制度配套改革步伐缓慢,阻碍了公共事业人力资源系统的形成;
d人力资源开发机制远未成熟,政府缺少人才经营意识。
52、宏观公共事业管理的基本方式是(间接管理)
53、政府的社会管理以(社会公平和公正)为首要目标。
54、当前我国制定的对包括非政府组织在内的整个民间组织的基本政策是(培育发展和监督管理并举)
55、公共卫生机构属于(事业单位)
56、政府的基本职能是(ABD)
A政治统治B政府管理C经济管理D社会管理
57、长期计划是指实施在三年或三年以上的计划
58、短期计划的承担者是(A )
A中、低层管理人员B高层管理人员C基层管理人员D操作人员
59、政府通过财政预算来购买相关的公共事业产品以一定的方式向公众提供是(政府供应)
A 政府补贴B政府生产C政府供应D政府管制
60、政府所承担的维护和实行阶级统治、保卫国家和社会安全的职能是(B)
A经济职能B统治职能C社会职能D文化职能
61、较之私营部门的战略管理,公共事业管理部门必须更加注意对任务和目标加以说明和分析,
并将战略任务和目标分解到(较低)的层次
62、在自然发生的条件下进行事实考察的一种防范是(观察法)
63、确立和实施公共项目是(中低层公共事业管理机构)最主要的任务之一。
64、公共事业的管理目标是(C)
A 计划、组织、协调、控制B实施、执行、运作和评估
C将一定的政策或目的具体化,变成可掌控、可衡量、可操作的东西
D考虑有关的公共政策、公共事业管理战略
65、目标管理,是以科学管理和行为科学理论为基础形成的一套管理制度。
66、下列哪一项不是公共事业中公共财产和资源的类别:(D)
A 公共设施、公共物品和产品B公共信息资源C公共人力资源D公共物质资源
67、整个公共事业管理费用的资金,可以分为(公共支出和非公共支出),非公共支出由非政府组织资金和企业资金构成。
68、企业资金进入公共事业产品的生产和提供主要有(ABC)
A 、BOT C 、BOT C 、BOO D、WOT
69、目前在我国,国家权力机关对行政机关及公务人员的监督最重要的是(法制监督)
70、《中华人民共和国国家赔偿法》是在1994年正式通过的,标志着我国正式全面实施政府侵权赔偿责任制度。
71、我国自( 1982年)《民事诉讼法(试行)》制定,于1990年10月1日正式实施后,建立了中国特色的、符合中国国情的政府诉讼责任制度
72、要保证公众对公共事业管理的参与,必须具有以下的基本条件: ( ABC )
A、要有必须的制度设计。
B、要有相应的公共管理文化。
C、公众必须的参与能力和信息。
D、要有明确的法律规范
73、公共事业管理计划的制定要遵循的原则是()
A客观原则B权变原则C系统原则D统一原则E专业原则
74、志愿失灵表现:筹款不足、公共事业组织的领域局限、公共事业组织领导的家长作风、
公共事业组织的业余性。
75、项目人力资源管理的内容:
人力资源规划、工作分析、人员招聘、人员培训和开发、报酬管理、绩效评估
76、公共事业组织战略管理的必要性:
a应对复杂和不确定环境的需要;b公共事业组织角色变化的需要;
c增强公共事业组织生存与发展能力的需要;d维持公共事业组织发展战略稳定性的需要。77、公共事业组织财务管理的职能:
a均衡组织宗旨;b提高组织的公信度;c提高资金的使用效率;d防止腐败;e监督组织运行、防止危机的出现。
公共事业组织财务管理的原则:依法理财原则;勤俭节约原则;社会、经济效益相统一原则、
利益兼顾原则、量力而行原则。
78、公共事业人力资源管理的国际经验:
a绩效评估b市场化c能力主义d以人为本e多重体制体系
79、地方政府改革事业管理绩效评估指标体系的构成:
管理业绩指标体系、管理成本指标体系、内部管理指标体系。
80、我国公共事业组织国有资产管理存在的问题及其成因;
问题:资产配置不合理,资产使用效率不高,资产流失严重。
成因:认识上的误区;管理体制不顺;管理机制不健全;管理制度不完善。
公共事业组织国有资产的特点:公共性、无偿性、消费性、间接性。
作用:是政府履行各项职能的基本物质保证;是推动社会全面发展的重要物质基础;是建设社会主义精神文明的最主要的物质手段;是可以促进社会经济资源的最优配置;是体现社会主义优越性的物质载体;是保证经营性国有资产保证和增值的物质条件。
81、战略管理包含的因素(BCDE )
A、战略方法
B、战略指导思想
C、战略目标
D、战略重点
E、实施策略
82、项目风险应对方法主要有(减轻风险、预防风险、缓解风险和回避风险)。
83、在公共事业组织支出管理中,要遵循的原则有(BCD)
A、合理支出
B、遵守规章制度
C、合理分配
D、明确使用情况E过程监督
84、公共事业管理控制的基本原则有(A)
A、保证目标实现的原则、控制效率原则和注意直接控制原则
B、依法原则、公众为本原则和社会效益优先原则
C、市场化原则、控制效率原则和社会效益优先原则
D、保证目标实现的原则、依法原则和公众为本原则
85、控制各公共事业组织财务活动的基本依据是(财务计划管理)
86、关键事件法是管理实践中运用较为普遍的方法,其在应用的时候一般采用(日记法)
A、日记法
B、观察法
C、调查法
D、个案研究法
87、战略管理的特点:
全局性:以组织的全局为对象,把组织未来的生存和发展作为谋划的对象,所追求的是组织的总体效果。
长远性:对组织未来较长时间内,就组织如何生存和发展等进行统筹规划。
导向性:组织的计划都是根据组织的目标确定今后要实现或完成的任务。
外向性:战略管理在面对复杂多变的环境时,通过制定战略,利用外部机会或化解或回避外部威胁,从而促进组织成长和发展。
持续性和循环性。
88、项目管理的概念:以项目为对象的系统管理方法,通过一个临时性的专门的柔性组织,对项目进行高效率的计划、组织、指导和控制,以实现项目全过程的动态管理和项目目标的综合协调与优化。
89、战略管理确定:制定具体的战略来实现组织的目标宗旨和长远规划。
90、收入管理:是指各公共事业组织为开展业务及其他活动,依法通过各种形式、各个渠道获得的非偿还性资金。
92、公共事业组织在财务管理上的特点是(类型多样化、领域广泛性、经费来源的无偿性、政策性强)
93、公共事业组织绩效评估的作用(为什么要进行)有:
导向作用、诊断作用、激励作用、交流作用
意义:绩效评估是公共事业管理的必要手段;是提高公共部门绩效的动力机制;
有利于政府信誉和形象的提高;是一种有效的管理工具;
94、非营利组织项目管理的原则:
A践行组织宗旨,坚持目标人群为导向;B结合地区实际,进行项目管理本地化;
C重视申请环节,强化过程监督;D关注项目社会效益,兼顾项目运行效率;
E重视项目成果发布,争取项目资源拓展;F积累项目管理经验,坚持项目的可持续发展。95、公共事业组织的财务关系主要包括(6个):与政府部门的关系;与各个职能部门的关系、与上下级单位的关系;与组织内部部门间的关系;与组织员工的关系;与其他有关部门的关系。
96、职业生涯的基本单位是(个人)
97、公共事业组织财务管理的预算方法有:弹性预算、增量预算、零基预算。
98、公共事业管理计划的制定要遵循的原则有(ABCD)
A、客观原则
B、权变原则
C、系统原则
D、统一原则
E、专业原则
99、公共事业项目管理的过程(内容):项目申请、项目计划、项目执行、项目监控和评估、总结过程。
100、公共事业绩效管理的价值:是提高公共事业管理绩效的重要的管理工具;是公共事业管理科学化水平的评估工具。
101、公共事业人力资源职业生涯设计的意义:
发挥公共事业人力资源价值的需要;提高公共事业部门人才吸引力的需要;
提高公共事业管理和服务社会能力的需要;提供人才价值实现的空间和舞台的需要;
提高公共事业人力资源忠诚度的需要。
102、公共事业组织资产管理原则:
满足社会公共需要的原则、全过程管理原则、绩效原则、专业化集中管理原则、法制化原则103、如何进行项目的时间管理:项目进度计划的制定(在不增加资源的前提下,压缩项目时间;时间-费用优化方法,为了加快项目进度就必须增加投入,以最少的投入增加得到最优的计划);
项目进度计划的控制(加强对项目团队成员的管理,利用进度表实施控制)
103、公共事业管理职能的原则:依法原则、公众为本原则、社会效益优先原则、市场化原则。104、志愿者的供给一般分为(内部供给和外部供给)
105、国外公共事业组织资产管理经验:
政府财产基本不介入市场竞争领域;政府财产管理的法制化;政府财产管理专业化;政府财产管理体系健全;按市场化要求推动社会事业产业化;监督制度严明。