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?怎样做好跟进工作？
没有跟进，直销事业就会变得虎头蛇尾，事倍功半。那么跟进主要针对哪些对象呢？跟进的要点是什么呢？
跟进的技巧又是什么呢？
1、跟进的对象
（1）跟进自己
洛德瑞克?索伯曾说：“我们必须学着当自己的朋友，因为我们太容易变成自己最大的敌人。”大卫?瑶斯也说：“藉着爱自己，我得到自己的力量，这力量是爱别人之前必须拥有的。”的确，跟进自己就是珍爱自己，也只有先武装自己的思想，才能应付一切可能有的挫折和打击。
我们跟进自己时，应该常问自己三个问题：
第一是为什么我要从事直销？
第二是我想要在直销事业中付出什么样的代价？
第三是我必须要在直销事业中付出什么样的代价？
明白、确定这三个问题的答案，您才能解答任何一个有关行销的疑虑。把答案写在日记本上，每天看它三回。
跟时自己，再看看前面的目标设定潜能开发的精华，这个世界上只有自己会放弃自己，也只有自己能成就自己。做一个明智的抉择——做自己的敌人或做自己的贵人？
（2）跟进上级
泛指一切的“A”。没有一个上级、组织或公司会去伤害他的下级经销商，正如父母对子女、老师对于学生。所以跟进你的“A”，这是获取动力、能源的最佳途径。常常接近“A”，和上级联络、沟通能有许多的获益。
当你挫折、怀疑、焦虑……时，请向“A”反应，这些垃圾思想无助于你的成功，却有助于你的“A”对您的了解。“A”将会给你一些走出负面情绪影响的建议，并适时地修正做法或想法上的偏差，让你很快地渡过低潮期。
当您兴奋、快乐、积极……时，请向“A”做出反应，将这样的气氛感染给“A”，你的“A”将因你的正面反应而得到刺激，而对你有意外的帮助，例如多抽时间出来约你的组织，或找机会让您更成长，这种相对回馈，通常是一般团队成功的原因所在。
当你一切如常时，请向上级做出反应，直销是个逆流而上的事业，不进则退，所以当热忱消退时正是死亡的开始。必须和“A”多做联络，激励心志、激荡思考、激发潜能，往往由此迈向另一高峰。
（3）跟进下级
有人说跟进下级最好的办法是邀约，而邀约最好的办法是跟进，确有几分道理。您的下级伙伴的心态未必都一样，如何做好跟进呢？最好的方式是运用公司或组织办的各式会议，鼓励、邀约他们参加，从联谊性质的烤肉、爬山一直到激励性质的潜能开发和表扬大会，或有教育训练性的密集训练、旅游研讨会，都是再燃起希望之火的支援系统，针对下级的个案，分别给予适当的激励是省时省力的方式。
至于平时的一对一跟进，应注意是下列几点：
第一，做一个最佳的聆听者。若属正面而积极的，应给予肯定，并适时提供资料（书、录音带等）加强配合，若是负面消极的，则先行“垃圾分类”，再对症下药。问题的表面常是技术的方法缺失，但事实上，问题后面的想法、心态的错误，才可能是症结所在，所以不要忘了和他讨论“跟进自己”中的三个问题，他将有所收获。最好能把下级的需求记录下来，以便于探讨。
第二，定时定点、互相联络，以免因为一两次联络不上下级，便索性不联络了。
第三，提醒他的承诺、梦想，并鼓励行动。
第四，共同研究其组织网的成长和业绩是否成正比。
第五，在意他周围人、事、物的情况，例如他的工作状况，家庭……直销伙伴不仅是事业的合伙人，也是生活上的好朋友，应该彼此关心、照应。
综合以上种种的跟进，你一定会发现跟进是一种生活的行为，如果这种行为深入而普遍时，跟进也是一种艺术，所以当你有机会接触一些成功的直销大师时，您会感受到，他们都是生活的艺术家。有人说，看一百本书不如交一百位朋友，交一百位朋友不如接近一位成功者一百次——多跟进成功的直销商，以上的问题将迎刃而解。
2、跟进的要点
（1）48小时内跟进，趁热打铁，但是不要死缠烂打；
（2）服用产品反应再好的人因乱讲话的人也不会从事，反而反应不好的人会因为跟进而从事；
（3）对有兴趣的朋友：
帮助业务员订目标、列名单、使他感觉有信心；
再次约定时间，使他有参与感；
积极帮助业务员筹备，办手续做发展计划；
但要保持冷静，主动观察、积极引导。
（4）对无兴趣者：
解决其中问题，为何无兴趣，探究其原因再作对策；以朋友关心口吻，但要保持联络。
（5）对犹豫者：不赞成、不反对。
要在2天到14天之内做密集的跟进；
利用ABC法则。
3、跟进的四大技巧
（1）务必要在四十八小时内进行跟进
要在四十八小时内进行跟进的理由是，因为一般人在接受新知的过程中，学习的速度参差不齐，一般说来：大概在二十四小时内，他对于在说明会所听到的新资讯，能记得的不超过40%。而到了四十八小时，可能只剩下不到12%的印象；超过四十八小时之后，可能对于说明会的内容只有5%左右的概念。
所以，一旦超过四十八小时，再进行跟进，可能有关这个事业机会的一切理念，都必须从头来过一次，颇有事倍功半之虞。所以，务必要在四十八小时内进行跟进。
（2）如果说情况允许，最好选择面谈的跟进方式，尽量勿使用电话跟进
之所以会有这一项要求的原因，在于一般人都有所谓“见面三分情”的概念。使用电话跟进，因为没有办法见到本人，可能对方在电话中，随口敷衍你几句，就会拒绝这个事业机会，或是推说再考虑几天。
而如果能够选择面谈的方式来进行跟进，基于双方的情谊对方可能比较容易诚恳地跟你谈一谈，有关他心中对于直销的不解之处，便于你回答他的问题。
至于，如何能要求对方，接受你面谈式的跟进？有一个技巧可以灵活运用：新人如果来了会场，而没有立即加入，我们可以在会后，准备一些录音带让他带回去听，或是请他拿一些公司的简介回去参考，让他感受到产品物超所值。用意是希望对方能够带一东西回去，但是，这样让他带回去的东西，并不是要送给他，而是借给人；因为是借来的乐西，他才会认真听、认真看。
因为他是借回去的，我们就有理由约他见面，拿回借他的路录音带及资料。这样，彼此才能有下一次见面的机会。在直销的进行模式中，“永远拥有下一次见面机会的聚会，才是成功的聚会。”这样的运作技巧，一定要长存于自己的心中。
（3）跟进的过程不忘再次的促成
持续跟进的目的，还是只有一个——“促成、签约”。所在，在跟进的面谈过程中，还是需要不断的做要求签约加入的动作；千万不要在跟进的流程当中，天南地北的闲聊，谈一些言不及义的内容。
在沟通过程中，自己的一句一字清楚。别忘了“我们要当两个小时的坏人，而当新人一辈子的好人”这个重要技巧。
千万不要不好意思要求对方签约，这也是为什么不适合用电话跟进的原因之一；因为在电话中，你如何能从话筒内递出“加入申请书”请对方签字呢？不断地要求签约加入，将会使你的跟进动作更扎实有力。
（4）跟进时，顺手带个小礼物
这是一项短小精悍的必密武器。如果新人的家中有小朋友，不如顺手带些孩子喜欢的饼干、糖果，或是小玩具；这么做的原因，并不是我们认为新朋友会看在这些小礼物的份上而签约加入，也不是试图贿赂他们家的小朋友。
关键在于，一些合宜的小礼物，往往可以成为人际关系上极佳的润滑剂同时也可以化解跟进时彼此之间的紧张对立，对方更可以放松心情，好好地与你商讨这个美好的事业机会。
在跟进的运作流程当中，只要善用上述的这四项简单技巧，就能让你驾轻就熟地帮助许多新人，更快速地了解直销事业机会，进而帮他、也帮你自己迎向成功，创造另一波高收入。
模板工程安装前准备工作 1、模板拼装 模板组装要严格按照模板图尺寸拼装成整体，并控制模板的偏差在规范允许的范围内，拼装好模板后要求逐块检查其背楞是否符合模板设计，模板的编号与所用的部位是否一致。 2、模板的基准定位工作 首先引测建筑的边柱或者墙轴线，并以该轴线为起点，引出每条轴线，并根据轴线与施工图用墨线弹出模板的内线、边线以及外侧控制线，施工前5线必须到位，以便于模板的安装和校正。 3、标高测量 利用水准仪将建筑物水平标高根据实际要求，直接引测到模板的安装位置。 4、竖向模板的支设应根据模板支设图。 5、已经破损或者不符合模板设计图的零配件以及面板不得投入使用。 6、支模前对前一道工序的标高、尺寸预留孔等位置按设计图纸做好技术复核工作。 应注意的质量问题： 1、梁、板底不平、下挠；梁侧模板不平直；梁涨模，防治的方法是梁、板底模板的大小梁、支柱的截面尺寸及间距应通过设计计算决定，使模板的支撑系统有足够的强度和刚度，作业中应认真执行设计要求，以防止混凝土浇筑时模板变形。模板支柱应立在垫有通长木板的坚实的地面上，防止支柱下沉，使梁、板产生下挠。梁、板模板应按设计或规范起拱。梁模板上下口应设销口楞，再进行侧向支撑，以保证上下口模板不变形。 2、模板接槎部位处理及防止漏浆的措施 1）梁、板施工缝防止漏浆处理：梁、板模板转角、接缝处应尽量拼接密实，并粘贴塑料胶带或填塞水泥腻子用以防止漏浆。 2）后浇带模板：在底板设有“后浇带”的地方，均采用双层网眼为5×5（或3×3）mm钢板网（靠里再加一层铁砂网），并用扎丝绑于同向水平钢筋，再支设竖向附加短钢筋支挡钢板网。后浇带处剪力墙堵头板采用长条模板支挡，并用短木方支撑牢固。地下室剪力墙部分竖向施工缝还需预埋竖向钢板止水带。 模板拆除： 1、侧模，在混凝土强度能保证其表面及棱角不因拆除模板而受损坏后，方可拆除。 2、底模，应在同一部位同条件养护的混凝土试块强度达到要求时方可拆除（见表1）。 表1 现浇结构拆模时所需混凝土强度 注：本表中"设计的混凝土强度标准值"系指与设计混凝土强度等级相应的混凝土立方体抗压强度标准值。 3、当混凝土未达到规定强度或已达到设计规定强度，需提前拆模或承受部分超设计荷载时，必须经过计算和技术主管确认其强度足够承受此荷载后，方可拆除 4、高处拆除模板时，应符合有关高处作业的规定。严禁使用大锤和撬棍，操作层上拆下的模板堆放不能超过3层。 5、模板的拆除工作应设专人指挥。作业区应设围栏，其内不得有其他工种作业，并应设专人负责监护。拆下的模板、零配件严禁抛掷。
新员工岗位培训反馈表 部门：姓名：职务：日期： 1、你是否已了解部门的组织架构及部门功能？ □是□否 2、你是否已清晰了解自己的工作职责及岗位描述？ □是□否 3、你是否已熟悉公司大楼的情况及工作场所？ □是□否 4、你是否已认识部门里所有的同事？ □是□否 5、你是否觉得部门岗位培训有效果？ □是□否 6、你今后在工作中遇到问题，是否知道如何寻求帮助？ □是□否 7、你是否已接受了足够的部门岗位培训，并保证可以很好地完成任务？□是□否 8、你是否了解公司的安全管理制度？ □是□否 9、五年后你的期望薪资是多少？ 10、五年后在公司想获得什么样的职位？ 11、你的最大的愿望是什么？ 12、你认为自己最大的优点是什么？缺点是什么？ 13、你的朋友对你的评价如何？ 14、倘若与上级的意见不一致，你将怎么办？ 15、浅谈一次你失败的案例？ 16、你为什么选择我们公司？ 17、你希望与什么样的上级共事？ 18、你前一个工作离职的原因？ 19、你还与以前的同事联系吗？为什么？ 20、你的座右铭是什么？ 21、在你的认知中，态度和能力哪个重要？为什么？ 22、谈谈你选择这份工作的动机？ 23、在岗位培训中，有何改进的地方？ 24、在今后的工作中，希望接受哪些方面的培训？ 注：此表于新员工到职一周后，由人力资源部组织填写。
新员工试用期内表现评估表 部门：姓名：职务：入职日期： 1、您对新员工一个月内的工作表现的总体评价： □优□良□一般□差 2、新员工对公司的适应程度： □优□良□一般□差 3、新员工的工作能力： □优□良□一般□差 4、新员工的工作态度： □优□良□一般□差 5、新员工业务知识掌握情况： □优□良□一般□差 6、您认为新员工还需要哪些方面的培训？ 7、其他评价： 部门经理签名：日期： 注：此表与员工试用期转正申请表配合使用（此表员工入职一个月后，填写）。
新员工入职部门反馈表 姓名部门职位入职时间反馈周期 评估内容评估指标事实依据说明 指导 人1 指导 人2 部门 经理 工作能力24分专业技能：（8分） 1、具丰富的专业知识，较高技术水平，精通业务内容（7－8分） 2、具有较好的专业知识和技能，熟悉业务内容（5－6分） 3、专业水平一般，基本了解相关业务内容（3－4分） 4、专业知识不足，不了解相关业务内容（3分以下） 改善能力：（8分） 1、善于发现问题，积极主动改进，提高工作效率和质量 （7－8分） 2、基本能发现问题，并妥善处理解决（5－6分） 3、本职工作需上级指导才得以改进工作（3－4分） 4、无改进工作的能力（3分以下） 执行力：8分 1、全面落实有关工作计划，实现组织目标，能随机应变 （7－8分） 2、能理解和按时完成工作任务（5－6分） 3、时有督导才得以完成工作任务（3－4分） 4、经常督导也无法完成工作任务（3分以下） 工作绩效45分工作计划（目标）达成状况： 设定的工作计划或目标的完成情况（45分）优：达成率95%及以上（40分以上） 良：达成率90~94%（35－39分） 中：达成率75~89%（25－34分） 可：达成率55~75%（15－33分） 差：达成率55%及以下（15分以下） 工作态度24分作风纪律：（6分） 1、工作热情高，遵守纪律，对同事和客户热情（5分以上） 2、有工作热情，不违反纪律，对同事和客户较热情（3－4分） 3、工作热情一般，偶尔有违反纪律现象，对同事和客户一般 （2分） 4、工作热情不高，经常违反纪律（0－1分） 积极性：（6分） 1、不满足现状，积极改进工作，全面提高工作成效（5分以上） 2、能主动提高工作水平，完成工作任务（3－4分） 3、能按照时完成工作任务，工作水平一般（2分） 4、积极性不高，工作拖沓（0－1分） 责任感：（6分） 1、责任感强，全面达成交付工作，勇于面对困难并解决，可信任（5分以上） 2、责任感较强，能解决工作实际问题，偶尔出错，但能及时纠正（3－4分） 3、责任感一般，工作必须跟进才得以完成（2分） 4、责任感差，常难以独立完成工作任务，经常找借口推卸责任 （0－1分） 协作性：（6分） 1、经常配合协作，协助相关部门或同事工作（5分以上） 2、基本配合协作（3－4分） 3、偶尔协作配合；（2分） 4、不配合，不协作，自我为中心（0－1分） 行为规范7分待人接物：待人接物有理有节、细致周到（3分） 1、待人接物,为人所嘉许（3分） 2、待人接物,得体（2.5分） 3、待人接物,较得体（2分） 4、待人接物,有部分不得体（1分） 5、待人接物，不佳（0分）
新员工入职培训反馈表 部门：姓名： 职务（工种）：入职日期： 1、你是否已基本了解公司企业文化理念 □是□否2、你是否已熟悉今天培训的公司政策及规章制度 □是□否3、你是否已了解部门的组织架构及部门功能 □是□否4、你是否已清晰了解自己的工作职责及岗位描述 □是□否5、你是否已熟悉公司大楼的情况及工作场所 □是□否6、你是否已认识部门里所有的同事 □是□否7、你是否已完全了解公司的考勤及假期管理制度 □是□否7、你是否觉得部门岗位培训有效果 □是□否8、你今后在工作中遇到问题，是否知道如何寻求帮助 □是□否
9、你对自己的办公环境是否满意 □是□否 10、你所需的办公用品是否已经全部配备到位 □是□否 11、在入职培训中，有何改进的地方 12、在今后的工作中，希望接受哪些方面的培训 新员工入职培训内容 为加强新员工的入职管理，熟悉公司的各项政策及规章制度、工作流程和工作职责，熟练掌握和使用工作所需的设备和办公设施，达到各岗位工作标准，使其在最短时间内进入工作角色，为公司贡献力量。人力资源部根据公司的实际情况编制了新员工入职培训内容。 一、入职培训（人力资源部负责） 1、新员工入职手册； 2、企业文化手册； 3、员工考勤及假期管理制度； 4、办公环境熟悉； 5、办公用品领取； 6、准备好新员工办公场所、办公设备； 7、新员工到岗十天后，调查入职培训效果。 二、到岗前培训（部门主管负责） 1、到部门报到，部门主管代表全体部门员工欢迎新员工到来； 2、为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师；
3、介绍新员工与本部门员工相互认识，参观工作场所； 4、部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定； 5、新员工工作描述、职责要求； 6、准备好给新员工培训的部门内训资料； 7、一周后部门主管与新员工进行非正式谈话，了解新员工入职基本情况，解答新员工提出的问题，讨论新员工的第一项工作任务。
文件编号：TP-AR-L2752 There Are Certain Management Mechanisms And Methods In The Management Of Organizations, And The Provisions Are Binding On The Personnel Within The Jurisdiction, Which Should Be Observed By Each Party. （示范文本） 编制：_______________ 审核：_______________ 单位：_______________ 安全工作注意事项正式 样本
安全工作注意事项正式样本 使用注意：该管理制度资料可用在组织/机构/单位管理上，形成一定的管理机制和管理原则、管理方法以及管理机构设置的规范，条款对管辖范围内人员具有约束力需各自遵守。材料内容可根据实际情况作相应修改，请在使用时认真阅读。 1、检修期间凡是进入生产区的，劳保必须穿戴 整齐； 2、检修设备时应该对检修设备杂物，及现场照 明检查及危险源点进行检查，出现问提，处理后。方 可确认开始检修工作； 3、在回转窑、冷却筒、干燥、润磨等筒体内工 作的，必须填写有限空间作业票，检查CO含量是否 超标，合格后方可确认进行检修；必须确认停机挂牌 制度。指定专人开停机。（两人以上作业，有人监 护） 4、在禁止动火的区域内如（柴油库、油品堆放
点、磷酸堆放点等），必须通知直还铁事业部安全部检查，并填写动火证，现场易燃物清理干净，并在现场备至消防用品（消防沙、消防毛毡、灭火器；）确认检查安全后方可作业；禁止带任何易燃物(打火机、火柴等易燃物) 5、高处作业的工作，必须佩带安全带两人以上作业。严禁高空抛。 6、对皮带机检修时，必须确认停机挂牌制度。指定专人开停机。并填写工作票；（禁止吸烟） 7、对于现场吊装工作的情况，必须填写吊装安全作业票，吊装物品时必须严格按照“十不吊原则”进行操作。吊装物品半径内严禁有人停留、走动、设置警示栏。必须专业人士指挥操作； 8、电动吊葫芦的使用必须持证操作，无证者禁止操作；
岗位调整工作交接注意事项 为确保生产经营平稳有序，组织结构调整后工作交接按照“全面准确、衔接有序”的原则开展，主要事项安排如下： 一、工作交接责任人 各中心主任为本中心工作交接的第一责任人，各装置（各仓库、各部室、各工作模块）主管为本装置（各仓库、各部室、各工作模块）工作交接的第一责任人，负责统筹安排负责区域的工作交接，对因工作交接不善造成的问题负第一责任。 二、工作交接范围 本次组织机构调整中工作岗位或工作内容有调整的人员均须办理工作交接手续。 三、工作交接期限 2016年12月12日前，各岗位人员必须按人事任命文件和岗位通知单要求到调整后岗位报到履职，完成工作交接。自2016年12月1日-2017年6月1日，为工作交接过渡期，过渡期内因工作交接造成的问题，工作移交人、工作接收人、监交人三方均须承担相应责任。过渡期后移交人仍应积极配合接收人处理相关问题，确保工作顺利开展。 三、工作交接内容 工作交接内容包括但不限于：工作关系交接、工作流程及工作内容交接，未尽项目及事项交接，相关文件资料、电子版资料交接，物品交接等。 工作交接期间应填写《岗位调整工作交接表》（见附件），工作移交人、接收人、监交人共同签字确认，监交人原则上为工作移交人的直接主管。《岗位调整工作交接表》由移交人所在中心（部门）收集，交人力资源部备案，相关人员留存复印件。 四、工作交接要求 1、任命文件或岗位调整通知单下发后，相关人员即可着手准备工作交接事宜，因组织结构调整工作逐步展开，跨部门调整人员较多，工作交接应在确保生产运营安全平稳的前提下，在工作移交人和接收人充分沟通下进行，开展工作交接的原则为：有利于各项工作的开展； 2、对于交接工作中发现问题，经移交人所在部门确认当期可以处理的，由移交人处理完毕后交接。如没有及时处理造成损失，由移交人承担全部责任； 3、对于交接工作中发现问题，经移交人所在中心（部门）确认短时间内不能处理完毕的，监交人应会同移交人和接收人拟定处理方案，处理方案及处理结果应及时上报主管中心（部门）和领导； 4、移交人故意隐瞒问题，未交接工作的，造成损失的由移交人承担全部责任损失； 5、交接不完整，移交人离岗后发现问题的，由三方共同承担责任； 6、未进行正常工作交接的，追究相关方责任。 2016年12月1日
新员工跟进表 新员工入职跟进表 入职引导人: 新员工姓名职位名称入职日期 岗位招聘负责人:〇在新员工入职前做好其背景调查及通知其入职需带的资料明细 〇在新员工入职前一天通知前台文员入职员工的信息及提供相关简历 前台文员: 〇帮助新员工办理入职手续并录入资料 HR 〇帮助新员工领取考勤卡、办公用品及电脑设备等部 ?提供给新员工阅读《员工守则》并签名确认门 入 HR专员: 〇欢迎新员工到来，并带领新员工认识公司同事，介绍新员工姓名/职位名称职〇带领新员工与试用部门负责人见面，并与负责人指定的入职引导人见面。手〇入职培训续 办HR负责人: 〇跟新员工进行入职面谈 理〇签订劳动合同及保密协议 及 培(以上事项已办妥) 训 HR,责任人,签字: 新员工签字: 日期: 20 年月日日期:20 年月日 〇介绍新员工的职责定位和要求 〇介绍试用期对新员工的培养安排和考核要求部门以上内容本人均已明白以上内容已全部介绍完毕面谈部门经理,责任人,签字: 新员工签字: 日期:20 年月日日期:20 年月日
〇介绍本部门常用文件、单据、表格 部〇介绍本部门配备的办公设备 〇介绍新员工主要工作内容门 〇讲解其工作重要性以及工作质和量的要求信部〇讲解其工作规范及工作中基本规则息门介〇依照《员工守则》实施新员工试用期考核入绍职以上内容已全部介绍完毕以上内容本人均已明白及引岗导入职引导人,责任人,签字: 新员工签字: 位 培 训日期:20 年月日日期:20 年月日 下面红色部分是赠送的总结计划，不需要的可以下载后编辑删除～ 2014年工作总结及2015年工作计划(精选) XX年，我工区安全生产工作始终坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，以落实安全生产责任制为核心，积极开展安全生产大检查、事故隐患整改、安全生产宣传教育以及安全生产专项整治等活动，一年来，在工区全员的共同努力下，工区安全生产局面良好，总体安全生产形势持续稳定并更加牢固可靠。 一、主要工作开展情况 (一)认真开展安全生产大检查，加大安全整治力度。 在今年的安全生产检查活动中，工区始终认真开展月度安全检查和日常性安全巡视检查记录，同时顺利完成公司组织的XX年春、秋季安全生产大检查和国家电网公司组织的专项隐患排查工作。截止日前，工区先后共开展各类安全检查71次，查出事故隐患点22处，均进行了闭环处理。通过检查活动，进一步夯实了工区的安全生产基础。 (二)顺利完成保电专项工作。
环润工段 日常工作安全注意事项 1、上班必须正确穿戴劳保用品、劳保鞋、安全帽，严禁酒后上班和班中饮酒； 2、岗位人员必须熟悉启动报警、生产报警、火警、呼叫信号等声光信号； 3、严禁在运转的设备附近休息； 4、厂房内要有完备、清晰的安全标志； 5、生产过程中现场照明必须正常； 6、现场保持清洁，对设备、电气进行保护； 7、保证轴有套、轮有罩、沟有篦板、平台，楼梯有栏杆； 8、车间内有可能掉进去或被绊倒的孔洞口和障碍，必须妥善处理好或挂标志牌； 9、严格按照《工艺操作规程》和《安全操作规程》进行操作； 10、定期按要求进行设备检修； 11、对设备检修时应防备设备突然启动，必须理解紧停开关仅是切断电源或驱动器，为确保安全起见，应该切断设备配电缆盘上的电源开关，挂检修标准牌，并将现场控制盒打至检修位臵； 12、启动设备之前进行检查和确认，并与有关人员联系好，在条件允许的情况下，方可启动设备；
13、在磨内、仓内、电收尘内检查和检修时，入孔门必须派人看护； 14、进入磨、仓、管道等内部作业时，必须使用低压照明灯； 15、电气设备要防止漏电，检查是否接地或接零； 16、易燃易爆设备必须接地，防止静电导致着火和爆炸； 17、煤磨系统生产区严禁抽烟； 18、在磨内、仓内、电收尘内检修，应该没有煤粉，进入以前应该通风，排除CO气体，设备外部要有专人看护； 19、煤粉制备系统特别要避免温度过热，O2或CO过高而发生系统着火，爆炸事故； 20、岗位要保持清洁，杜绝煤粉、燃油堆积或泄露现象； 21、易燃、易爆设备必须接地，以防静电导致着火和爆炸； 22、停送电应按谁检修，谁申请（停送电必须同一人申请），事后再确认的原则，防止发生人身和设备事故； 二O一一年十二月十日
新入职员工培训方案 一、培训目的 ●引导新员工快速融入团队，融入企业，培养归属感； ●通过综合素质和基本业务操作技能的培训，使新员工的能力、知识、技能能够快速适应岗位的需要； 二、新员工培训程序及内容 １、公司级岗前培训（人力资源部负责） ●新员工到公司报到，办好入职手续后，进行基本的岗位培训，培训内容包括作息时间、考勤制度、假期制度、所在部门组织结构、着装规定等； ●每月组织一次新员工培训班，培训课程包括： 《企业发展史》：公司发展历程、公司组织架构、企业文化、 《规章制度》：含人力资源管理制度、考勤管理规定、假期管理规定、员工行为管理规范、保密管理规定、违规违纪处罚管理规定 《商务礼仪》：含员工个人行为规范 《法律常识》：含基本的劳动法 2、部门级岗前培训（用人部门负责） ●部门文员做好新员工办公桌、办公用品、住宿等安排，并介绍部门同事； ●部门负责人或新入职员工的直接上级主管，为新员工介绍部门规章制度、岗位职责及其它应注意事项； 3、岗位培训（用人部门负责） ●部门负责人为新员工指定帮带老师，负责在新员工试用期内全程指导； ●帮带老师应做好新员工培训计划，培训内容包括： （1）岗位基本业务知识和业务流程；专业技能；有代表性的工作事例等； （2）对业务的个人感悟和经验；职业生涯发展的经验和体会；行业信息、人际网络资源等； （3）心态引导，使新员工拥有快乐工作、开心生活的积极心态； 以上工作应在新员工入职后的三天内完成。 4、适应期跟踪（人力资源部负责，用人部门配合）
入职后第三天： ●人力资源部检查用人部门是否为新员工指定了帮带老师，是否制定了培训计划； ●访谈新员工入职后的感受和对工作、培训指导的期望； 入职后第三周： ●访谈新员工对工作环境、企业文化、岗位职责等适应性，并填写新员工适应性评估表及新员工岗位培训反馈表； ●访谈新员工帮带老师及部门负责人，了解新员工入职后的综合表现及岗位胜任能力评估，并填写新员工适应性评价表； ●必要的时候，促使部门负责人、帮带老师与新员工做辅导沟通和前期绩效评估总结；并讨论下一阶段学习及工作重心。 入职后第三个月： ●访谈新员工对帮带老师所教内容掌握程度，对工作环境、企业文化、岗位职责的适应性； ●访谈新员工帮带老师及部门负责人，了解新员工试用期内的综合表现、岗位胜任能力及综合绩效评估，并填写新员工试用期评估表； ●必要的时候，促使部门负责人、帮带老师与新员工做辅导沟通和前期绩效评估总结；并讨论下一阶段学习及工作重心。 （注：帮带老师人员算作培训积分，一人/5分） 三、附表 ●新员工适应性评估表 ●新员工岗位培训反馈表 ●新员工适应性评价表 ●新员工试用期评估表
工作文档商务邮件范例以及格式注意事项一、 事务邮件: X经理/总: 您好～ 非常荣幸能够代表我公司与您联系。 我是XXXX公司的XXX(职位)的XXX(姓名)，今天将您所感兴趣的我司产品报价 及相关介绍发送给您，请您查阅～ 如果邮件中有任何不清楚的地方或者您需要我们提供任何帮助，请您联系我， 电话:*********，或联系XXX(该客户的具体主管以上负责人)手机号:XXXX。 恭祝商祺～ XXX 七、问候邮件: 例一: X经理/总: 您好～ 在这个阳关灿烂的日子里，祝您身体健康，心情愉快～ (在这个特别的日子里，为您送上最真挚的祝福，祝您:生日快乐～工作顺利～) XXX公司XX敬上 例二: X经理/总: 您好～
生活是一种态度，拼搏奋斗之间自由来去，才是生活的真谛～生活是一种心境，慢慢体会了才会有温馨浪漫的甜蜜……今晨阳光灿烂，空气清爽怡人，我愿将这人间最美的时刻送给您。 祝您生活愉快，事业蒸蒸日上～ XXX公司XX敬上 例三: X经理/总: 您好～ 一份真诚，能胜万两黄金;一缕温暖，能抵万里寒霜;一句真心的问候，送来我最美好祝愿:忙碌的日子不要忘记照顾自己的身体，祝您身体健康，工作顺利～XXX公司XX敬上 例四: X经理/总: 新年好～ 值此2012新年来临之际，XXXX(公司)向贵公司表示最衷心的感谢和最诚挚的祝福，感谢您长期以来对我们的支持和信任～ 在过去的一年中，我们的团队在您的支持、鼓励、批评下得到了一定的成长。未来的中国是服务的王国，得服务真谛者得天下～你我携手共同为车主创造出体验更加温馨、融洽、激情的消费天空。您的标准就是我们努力的方向。在私下直言批评的是我们的真朋友～请提高您对我们的标准～ 让我们共同携手创造明天、后天!我们的团队还很幼稚，需要指点、批评、鼓励等各种成长的“营养素”，这是您赐予我们最有价值的礼物。
工作注意事项及改善建议 分类：工作 标签： 杂谈 1 工作与休息要分明 玩就是玩，工作就是工作，一定分清楚 2 不要在难点停留，不要在一棵树上吊死，要学会迂回战术 3 遇到难题法则自己想办法解决（搜取最全面的信息，付出最小的代价）该做决定的时候做出决定 解决不了该找谁找谁去问专家或是问领导（千万别墨迹，） Z注意说话细节 不要在难点停留，可以先绕过 4对于工作一定做到心中有数，别领导一问傻眼了 5今日事情今日毕，安排好付出最小时间成本完成工作 6在细化的同时，保证不得瑟，既要保证该注意到的问题注意到了，问题解决了，还要让自己和同事都很轻松 7写工作日志 8工作中要见贤思齐，这点很重要 9该拒绝别人的时候一定拒绝别人，千万别抹不开面子 10好多问题是需要跟进的，不能一锤子买卖就结束了 11累了的时候，烦躁的时候，逛个灯，听首歌，调整一下 12在工作中要做到见贤思齐，提高自己的观察能力 13对于一个简单的细节一定要加以重视，出大事，往往都是对于一个小的细节的不在意14有的时候一些工作一人整比两人整好多了，就别分了 15该严肃时一定要严肃，要树立自己的威信，你要让他们觉得你是不好惹的，没辙人善有人欺，马善有人骑，都为了工作没办法 16做文件时要留备份 17以后检查各地的工作，不用每个都对，而是可以先群发个邮件，崔一下，这样在效率上可以更好 18所有文件要明名规范，每天存昨天的重要邮件，并且存唯一的附件，细致分类 19该问的问题问，不该问的不问，把握好这个度 20有的事你的色半天，你觉得他麻烦，但其实你真做的时候也许几分钟就做完了 21尤其是面对那些入户大姐时，必须要做模拟，否则就要出事 22工作中的沟通是多么的重要，有时就是因为不沟通没确认，就会出很大的乱子 23流动必须要分配额，否则后面没法办了
管理制度编号：LX-FS-A90565 日常工作生活安全注意事项标准范 本 In The Daily Work Environment, The Operation Standards Are Restricted, And Relevant Personnel Are Required To Abide By The Corresponding Procedures And Codes Of Conduct, So That The Overall Behavior Can Reach The Specified Standards 编写：_________________________ 审批：_________________________ 时间：________年_____月_____日 A4打印/ 新修订/ 完整/ 内容可编辑
日常工作生活安全注意事项标准范 本 使用说明：本管理制度资料适用于日常工作环境中对既定操作标准、规范进行约束，并要求相关人员共同遵守对应的办事规程与行动准则，使整体行为或活动达到或超越规定的标准。资料内容可按真实状况进行条款调整，套用时请仔细阅读。 1、外出时，要轻装简行，不要携带大量现金和贵重物品到人多拥挤的地方，谨防扒手； 2、乘车时，不要将头、手伸向车窗外，以防会车时碰伤不要将、身份证等重要证件放在背包内，以防被盗；身份证与现金不要放在一起，警惕小偷在偷钱时身份证也被盗。 3、骑车时，应中速行驶，双手扶把，不骑“英雄车”。 4、横过马路时，要自觉遵守交通规则，小心避让车辆和行人。
5、游泳时，要正确估计自己的水性，切忌逞能；不要在湖边、池塘等处游泳，切忌酒后游泳，以防溺水。 6、登山时要结伴而行，暴雨天登山时要防雷击，不要在树下避雨，要严格遵守山林防火规定。 7、饮食生活要有度，切忌暴饮暴食，更不得酗酒。 8、当你困惑茫然时，不要盲目冲动做出终生憾事，完全可以向家长、朋友倾诉，记住：真正的强者，脚下处处有坦途。 9、当你遇到别人打架时，切忌火上浇油。首先要做到不围观、不起哄、不介入；其次，要努力劝解或制止，并及时报告；当你遇到外部滋扰时，要依靠组织积极干预，注意策略，避免纠缠。
目录 一、熟悉合同 二、前期准备工作 三、预埋管理 四、主体施工管理 五、维护等施工管理 六、完工验收 七、辅助结算与催款 一、熟悉合同 当被指派工程项目后, 应先熟悉合同与告知书。具体注意事项有以下几点: 1．了解工程基本情况: 工程地点、面积大小、结构是全钢或是单屋面、单层板或是双层板、是否有吊车梁、保温棉、夹层、通 风器、避雷系统等。 2．工期要求: 工期是否要求紧, 是否需要采取特别措施满足工期要求( 如工程量大且紧需要提前要求公司各部门配合协调或还需引进
安装队) 。 3．特别材料要求: 特别要注意保温棉的厚度、密度、厂家; 墙面保温棉有无铝箔纸; 彩板与采光板的颜色、厚度与型号; 天沟是彩 板、钢板或是不锈钢( 厚度要求) , 油漆厂家等。 二、前期准备( 含下料) ( 一) 根据合同, 与甲方沟通好预埋负责方及预埋时间。 一般合同会明确预埋由甲方负责, 我方技术指导, 而实际操作过 程中甲方会以土建施工单位不能保证预埋精度而要求我方预埋。 这样就需施工员及时有效的与甲方沟通, 促使甲方要求土建方 负责预埋, 我方只负责指导预埋精度。 ( 二) 熟悉图纸, 重点了解本工程与其它工程的差异之处。比如: 1．屋面有无采光板及通风设施等; 2．屋面保温层的规格、钢丝网格有无大小要求; 3．有无夹层、避雷、爬梯等安装任务; 4．门窗做法与用材; 5．天沟材质及规格, 若是双层天沟就要注意保温棉厚度; 6．落水系统的布置是否与结构发生冲突, 是否与±0.000以下排水系统一致。 ( 三) 编制施工组织设计、吊装方案、安全、技术交底: 1．施工组织设计中要重点编制施工计划进度表。 2．吊装方案的编制需侧重吊装工艺及顺序。 3．安全保证措施要重点要求安装人员佩戴安全帽与安全带等, 加
工作计划进度表格模板 篇一：工作计划进度表模板 畅游五环世界服务健康生活 畅游体育工作计划进度表 部门：人力资源部月份： 备注：以上为人力资源部8月份工作计划进度表模板，请各部门按此模板认真填写项目或工作内容，谢谢！ 绿色标识部分表示进化进度，蓝色为周末，行政人事部会根据各部门各项目实际完成进度情况跟进，检查时段用黄色部分标识，未完成以 红色标识，各部门关键性工作或项目人力资源部将定期公示上墙，接受公司全体员工的监督与考评。 篇二：工作计划进度表模板 篇一：工作计划进度表模板 畅游五环世界服务健康生活 畅游体育工作计划进度表 部门：人力资源部月份：备注：以上为人力资源部8月份工作计划进度表模板，请各部门按此模板认真填写项目或工作内容，谢谢！ 绿色标识部分表示进化进度，蓝色为周末，行政人事部会根据各部门各项目实际完成进度情况跟进，检查时段用黄色部分标识，未完成以
月第 篇三：工作计划进度表格式 工作计划进度表格式- 一、目标概述 (一)企业目标与计划的关系企业目标是企业的一切生产经营活动的阶段目的或最终目的。金字塔的顶尖是一个企业的任务，也就是企业的总目标。总目标直接基于所选定的任务。接下来，战略计划、分段目标和行动计划又由总目标引出。战略计划一般都是由组织内的高级管理层制定。分阶段目标则是在总目标和战略计划的结构内所要达到的更为详细、更加具体的目标。行动计划可以是与分阶段目标，或者总目标相关联，也可以是同时与两者相关联。 (二)目标内容 一个企业往往有许多目标。有的可能是关系经济方面的，有的可能是涉及社会、环境或政治方面的。一般来说，管理成功的企业应包括下列目标： (1)市场方面目标； (2)技术改进与发展方面目标； (3)提高生产力方面目标； (4)物质和金额资源方面目标； (5)利润方面目标； (6)人力资源方面目标； (7)职工积极性发挥方面目标； (8)社会责任方面目标。 (三)制定目标应注意的问题 1.目标应具体一般组织目标的通病是叙述太笼统。所
客户服务部日常工作流程及相关注意 事项
客户服务部日常工作流程及相关注意事项 一、新增客户入网 首先由各县级专卖办同时提供新增客户基本信息电子文档和新增客户入网电子结算协议书（一式三份）。客户服务收到后，需要同时进行电子文档处理和电子结算处理两个流程。 （一）新增客户电子文档处理相关流程及注意事项 1、新增客户维护操作流程 客户服务部收到电子文档要先将新增客户以市场部为单位分解，并下发电子文档到各市场部。市场部收到电子文档后需要核实新增客户的访销电话、市场类型、客户类型、送货线路、电子结算开户银行、开户账号、身份证号码等信息，并确定客户所属的客户经理。信息核实完毕后需要及时将反馈信息传递给客户服务部，由客户服务部对客户营销信息进行维护，客户营销信息维护在综合业务平台中对应的界面是【客户信息维护】-【零售客户营销基础信息维护】。进入零售客户营销基础信息维护界面后，会默认显示新增待维护的客户列表，点击某客户对应行中的“修改”按钮能够进行该新增客户的营销信息维护界面，然后在界面中输入相对信息按“保存”按钮即完成该新增客户的信息维护。具体如下图： （a）零售客户营销基础信息维护功能树进入界面
（b）零售客户营销基础信息维护主界面 （c）点击“修改”后进入零售客户营销基础信息维护操作界面 2、注意事项
（a）如果新增待维护客户列表后没有“修改”按钮，请联系专卖办内勤重新维护。专卖内勤部门维护后客户服务部才能维护营销信息。 （b）银行账号如果是农行的折子号码，如“17-”，“18-”，“19-”开头的号码，你只需要输入“-”后面的号码即可。 （c）如果客户提供的是工商银行的卡号，请核实客户该卡号对应的“180”开头的账号，因为工行电子结算签约必须用“180”开头的账号才能签约成功。如果客户不清楚这个“180”开头的账号请通知客户去工商银行查询。 （d）维护好点击保存后要及时核实客户的电话号码及银行账号信息，以免系统中出现相同电话号码和银行账号，内管平台会出现预警。 电话号码能够在“零售客户营销基础信息维护”界面中核实，在电话号码后面的输入框中输入该客户的电话号码，然后点击“查询”按钮核实系统中是否有重复号码。可是此时需要保证“零售客户状态”后的下拉框中内容是“请选择”和“操作类型”后的下拉框中的内容是“全部”，具体如下图：
新员工试用期跟进、培训方案 一：目的： 1、为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息，鼓励新员工的士气； 2、让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望； 3、让新员工了解公司历史、政策、企业文化，提供讨论的平台； 4、减少新员工初进公司时的紧张情绪，使其更快适应公司； 5、让新员工感受到公司对他的欢迎，让新员工体会到归属感； 6、使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系； 7、培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法； 8、新员工试用期内的工作表现与岗位的适配度。 二、对象 公司新入职员工。 三、时间 新员工入职到试用期结束。 四、跟进内容 1、入职通知书的发放及入职时间的确定； 2、新人员座位安排及电脑配置； 3、入职手续的办理、入职资料跟进； 4、公司相关情况的了解； 5、部门主管间沟通；新员工面谈； 6、个人工作情况及适应性、稳定性； 7、转正考核的跟进，手续的办理。 五、跟进时间和具体内容安排 时间负责人跟进内容相关文档，表格备注 入职前招聘专员 1、入职时间的确定； 2、新员工入职通知书的发放 3、办公场所、座位安排及电脑配置入职通知书； 电脑需求申请表 致新员工的欢迎信 用人部门负责人 1、告知本部门同事有新员工加入 2、协助准备好新员工办公场所、办公用品 3、准备好给新员工培训的部门内训资料 4、为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师 5、准备好布置给新员工的第一周工作安排 第一天招聘专员 1、入职手续办理； 2、公司基本情况介绍；文具准备；部门主管引见； 3、给全体新员工发送第一封邮件：自我介绍及相关说明公司员工通讯录、
员工月度工作计划表2016 一、熟悉公司规章制度工作流程 熟悉公司的各项规章制度，严格要求自己遵守，明确相应的操作流程和汇报审批流程，为今后顺利开展工作明确方向; 二、学习业务知识，跟进项目情况 学习公司现有项目资料，了解公司业务范围和运作模式。目前主要了解资料，了解该项目的具体调研情况、开发立项、合作模式，积极掌握项目跟进程度，争取尽快进入项目角色，为项目顺利进行做好准备工作;同时收集了解与行业、项目相关的知识信息，以便更好的补充完善项目进度需求，在项目启动前努力补给做好准备工作。 三、制订学习计划 学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。适时的根据需要调整学习方向，来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我们所必须掌握的内容。因此在专业学习方面还希望领导多多给与我支持和帮助。 四、增强责任感、增强团队意识、增强服务意识 1、增强责任感古人云：“不患无策，只怕无心”责任是分内应做的事情，是一种客观需要，也是一种主观追求。有了责任心，工作起来才有激情和动力。不讲责任，不愿承担责任，不敢承担责任的行为，必然造成工作上敷衍了事、庸碌无为;随心所欲、弄虚作假;明哲保身、患得患失;缩手缩脚，无所作为。所以我认为责任心是做好工作的首要条件，一个正确的出发点会带动我们很轻松的积极向上，不断完善自己的专业技能和工作能力。 2、增强团队意识众人拾柴火焰高，在团队精神的作用下，团队成员会产生互相关心、互相帮助的交互行为，显示出关心团队的主人翁责任感，在工作中能够积极主动的为团队服务，为团队补台，并努力自觉地维护团队的集体荣誉，自觉地以团队的整体荣誉为重来约束自己的行为，从而成为公司自由而全面发展的动力。在加强团队意识的同时，需要有效沟通，只有正确了解领导意图的时候才能正确发挥执行力，我们应该努力加强自己的这种团队意识，通过发扬团队精神，加强建设进一步节省内耗。 3、增强服务意识很多时候服务意识能很好的帮助我们去了解项目情况、完善项目过程，这是一种积极的主管能动性。所有项目的市场就在我们的服务意识里，服务意识应该在我们每一位员工心中，我们只有把服务意识转化为具体的服务，才能打动客户打开市场。同样，
客户跟进工作计划表 针对联电话营销联系到的客户或者外部市场留的电话并有意向的客户需要跟进联系，不然客户很有可能流失，其一联系的装修公司太多，客户可能再说完后就忘记了公司，其二客户已经厌烦了电话联系了，因为装修公司都采用电话联系，那么就得制定一个跟进的流程，既要保证客户知道公司，又不会觉得耐烦，那么才有可能将客户预约至公司。再则，客户来到公司以及交定金和签单后也必须给客户跟进联系，让客户觉得这个公司确实是个值得新任的公司，让客户感觉大家成为了朋友，那样客户在以后就有可能介绍其他的朋友给自己，总结几天以来的市场信息反馈，总结跟进表如下: 1：有意向的客户应在挂掉电话，或者预留电话后发个短信明确告诉他公司地址及公司规模和自己的名字。 2：如果客户找各种理由推脱，那么在第二天发送一条祝福短信并署名自己的公司以及自己的名字，这样以给客户加深印象，客户自然也会觉得这个业务员挺实在。 3：第三天时发送一条家装小常识，让客户觉得这个公司在为他着想，自然也能更加巩固他对公司的印象。(第一次发送装修小常识后，可在以后每3天发送一次装修小常识，直到客户装修完后) 4：选择与客户约定的时间打电话进行预约，如果客户没有确定预约时间，那么也要主动打电话过去交流，想办法预约客户到公司或带设计师量房。 5：客户来到公司后，无论是否交定金或签单，都必须给客户一个回
馈电话，咨询客服对公司的感觉如何，以及对我们的服务有什么意见和建议，客户的建议和意见是提高自我的最有效的方式。 6：客户签单并进入装修后，每3天发送一份家装小常识短信，每到过节时候给客户发送祝福短信。半个月打一次回馈电话，咨询客户对公司的施工是否满意，有哪些意见和建议。 7：施工完毕后，刚开始第一个月打回馈电话给客户，询问施工完后住家有什么不方便或不满意的，之后可2个月回馈一次，那样客户会感觉这家公司负责，同时对这个业务员也会觉得踏实，同样的也是为了锻炼自己的市场能力。 想要让客户的钱扔进自己的口袋，借助公司的平台，就得学会服务客户，态度和品质决定一切，客户充分的感觉到尊重，加上良好的品质，业绩自然会提高，同样的也是对自己的一种锻炼。且谨记以上几点。你必须接受今天的失望，但是这是有限的，你必须拥抱明天的希望，因为这是无穷的。 马丁.路德金
单位工作计划进度表 篇一：单位工作计划进度表 篇一：每周部门工作计划及进度表 每周部门工作计划及进度表 篇二：工作计划进度表模板 畅游五环世界服务健康生活 畅游体育工作计划进度表 部门：人力资源部月份：备注：以上为人力资源部8月份工作计划进度表模板，请各部门按此模板认真填写项目或工作内容，谢谢！ 绿色标识部分表示进化进度，蓝色为周末，行政人事部会根据各部门各项目实际完成进度情况跟进，检查时段用黄色部分标识，未完成以 红色标识，各部门关键性工作或项目人力资源部将定期公示上墙，接受公司全体员工的监督与考评。篇三：工作计划进度表格式 工作计划进度表格式- 一、目标概述 (一)企业目标与计划的关系企业目标是企业的一切生产经营活动的阶段目的或最终目的。金字塔的顶尖是一个企业的任务，也就是企业的总目标。总目标直接基于所选
定的任务。接下来，战略计划、分段目标和行动计划又由总目标引出。战略计划一般都是由组织内的高级管理层制定。分阶段目标则是在总目标和战略计划的结构内所要达到的更为详细、更加具体的目标。行动计划可以是与分阶段目标，或者总目标相关联，也可以是同时与两者相关联。 (二)目标内容 一个企业往往有许多目标。有的可能是关系经济方面的，有的可能是涉及社会、环境或政治方面的。一般来说，管理成功的企业应包括下列目标： (1)市场方面目标； (2)技术改进与发展方面目标； (3)提高生产力方面目标； (4)物质和金额资源方面目标； (5)利润方面目标； (6)人力资源方面目标； (7)职工积极性发挥方面目标； (8)社会责任方面目标。 (三)制定目标应注意的问题 1.目标应具体一般组织目标的通病是叙述太笼统。所定目标虽应有一定的弹性，但是还要使目标具体化，例如：销售额比上年增长5%，到1997年市场占有率应达到15%等。高层的目标越具体，则组织基层制定目标的过程就越简单。 2.目标应可衡量如在下一个计划年度把市场占有率提高5%，这一目标是可衡量的, 它使管理人员在年度中能衡量进展情况, 并把实绩和预期目标相对照 3.目标不应强调