新媒体环境下的品牌传播的碎片化
摘要：随着网络技术和移动终端的发展，新媒体时代已然来临，人们对信息的获取方式与传统大众传播时代发生极大变化。品牌传播在新媒体环境下也出现了新特点，其中较为引人注目的一项便是品牌传播出现了碎片化趋势，主要表现在传播媒介碎片化、传播受众碎片化、品牌碎片化三点。本文主要围绕新媒体与品牌传播两个概念，在诸多专业学者研究的基础上进行综合分析和整理，总结了新媒体环境下品牌传播的碎片化趋势，提出了应对碎片化环境的品牌传播策略。
关键词：新媒体；品牌传播；碎片化
一、概念界定
1.新媒体
最早使用"新媒体"这个词语的是美国的彼得·卡尔·戈德马克(Peter CarlGoldmark )博士，国内外关于新媒体的表述很多，但目前尚没有一种表述被业界和学界普遍接受。我国学者对新媒体这一概念的定义主要有：崔保国认为所谓"新媒介",并没有确切的定义,一般包括录像、多媒体、有线电视、卫星电视、光纤通信、综合数字通信网等。[1] 吴征认为,新媒体作为"互动式数字化复合媒体",最大特点是它的消解力量——消解传统媒体之间的边界,消解国家之间、社群之间、产业之间的边界,消解信息发送者与接受者之间的边界。[2] 熊澄宇认为，新媒体是一个相对的概念, 因为新与旧只能在比较中区别。电视相对于广播, 电视是新媒体；但相对于门户网站, 电视又是旧媒体。 [3]
总的说来，我国学者虽然定义角度不同，但对新媒体界限的划分大体相同。归纳起来，现有的关于新媒体的种种定义或解释都是从时间的相对性，技术的数字性以及传播的互动性三方面特征来理解新媒体的。即，新媒体是一个相对的概念，是在报刊、广播、电视等传统媒体之后发展起来的新的媒体形态，包括网络媒体，手机媒体等。它是利用数字技术、网络技术等高新技术，通过互联网、无线通信网、宽带局域网等渠道，以计算机、手机、手持阅读器、数字电视机等为终端，向用户提供信息和娱乐服务的媒体。它可以通过同步或异步的互动信息交流进行超时空传播，突破时间、地点甚至国界的局限，打破地缘政治，地缘经济、地缘文化的限制，使得信息的全球流动成为可能。基于以上的理解，在不少研究者的眼中，移动多媒体（含手机短信、彩信、游戏、电视、报纸等等）、网上即时通讯工具、虚拟社区、电子信箱、门户网站、公共讨论组、播客、微博、SNS、户外LED、车载电视、楼宇电视等等，都属于新媒体的范畴。[4]
2.品牌传播
品牌传播作为营销概念在业内基本形成了一个普遍的认识。菲力普·科特勒认为品牌是一个名称、术语、符号、图案 ,或者是这些因素的组合 ,用来识别产品的制造商和销售商。它是卖方做出的不断为买方提供一系列产品的特点、利益和服务的允诺。[5] 在社会系统中 ,品牌既是一种经济现象 ,又是一种社会、文化和心理现象;在微观现代营销体系中 ,品牌几乎覆盖营销要素的所有环节,因此它具有明显的系统性特点。[6] 在国内关于品牌传播的定义，得到普遍认同的余明阳的定义，即品牌传播首先是一种操作性的实务 ,即通过广告、公共关系、新闻报道、人际交往、产品或服务销售等传播手段 ,以最优化地提高
品牌在目标受众心目中的认知度、美誉度、和谐度。[7]
二、新媒体环境下品牌传播的碎片化
1.碎片化
碎片化（Fragmentation）, 原意为完整的东西破成零片或零块，对碎片化的研究最早见于上世纪80年代“后现代主义”研究文献中。21世纪后，我国以黄升民为代表的学者把碎片化引入传播学的研究中，广泛应用于传播研究，其概念界定为：社会阶层的多元裂化，并导致消费者细分、媒介小众化。随着社会阶层的深刻变化, 社会观念也有“碎片化”的趋势, 原有的社会阶层经由社会观念达到集体行动的逻辑发生了某种断裂, 社会观念的利益化和个体化倾向明显。随着社会发展，传统社会分层的界限愈来愈模糊。[8]
2.新媒体环境下品牌传播的碎片化趋势
在阶层“碎片化”的基础上, 消费者、媒介、品牌也正朝着“碎片化”方向发生着相应变化。
（一）传播受众（消费者）碎片化——个性化意识凸显。
程道才认为，由于不同社会群体、社会阶层人们的社会地位、经济收人、受教育水平不同，以及各个社会成员在人生观、价值观和世界观方面的差异，在政治、经济、文化等方面必然表现出不同的需求。这种一个一个利益族群和文化部落的差异化诉求及社会成分的碎片化分割，将受众群分解为许多不同的受众群,从而形成许多受传者群落的碎片化。[9] 刘昊也认为，不同社会地位和利益群体的受众对信息内容的需求都不同，加之消费信息自我意识上升，受众不再被动地接受传播内容，而是只选择自己需要的信息，去掉不用的累赘，个体的需求越来越细化，越来越不同，传播对象的信息需求呈现出多样化和异质化。[10] 这虽然是针对新闻受众的观点，但在新媒体环境下同样适用于品牌传播的受众，即消费者。
（二）传播媒介的碎片化——“大众媒体”地位的衰落,“小众媒体”和“个性化媒体”地位提升。
在报纸、广播、电视、通讯社等原有新闻传播媒介的基础上, 新兴的新闻传播媒介成批涌现,网络媒体、手机媒体、楼宇液晶屏媒体等不一而足，随着新兴媒介的迅速兴起、发展,传统媒介一统天下、呼风唤雨的时代结束了。[9] 消费者“碎片化”为广告主找寻目标消费者带来巨大困难。传统意义上“大众媒体”的覆盖率优势对消费者的作用越来越弱, 所谓的“小众媒体”和“个性化媒体”则能够快速准确地针对目标消费者进行宣传。因此, “大众媒体”地位衰落、“小众媒体”和“个性化媒体”地位提升成为必然。[8]
（三）品牌碎片化——品牌作用呈弱化趋势
随着社会阶级与社会观念的“碎片化”，品牌也逐渐出现碎片化趋势。在论文《碎片化:品牌传播与大众传媒新趋势》中，黄升民、杨雪睿采用量化研究的方法，通过对1997年—2004年北京消费者购买彩色电视机的年份与考虑因素的关系，得出了品牌“碎片化”的结论。即, 面对细分化程度越来越高以至“碎片化”的消费者, 品牌近于“神化”的作用正逐渐减弱。越来越多消费者购买产品时重新关注产品功效，而不是一味追求心中的“理想品牌”，“实际购买品牌”和“理想品牌”的差距越来越大。“概念先行、顶级表现、集中轰炸”，这些在供过于求的时代老套的品牌建构效果已经非常有限。消费者越来越“实际”, 品牌对于消费者而言更多的是一个名称，而那些所谓的“概念”、“价值”对消费者的影响力越
来越弱。与此同时, 产品功效对消费者的影响力越来越强。[8] 在新媒体环境下，品牌出现了“碎片化”趋势，这就意味着品牌传播将面临比以往更大的挑战，如何向细分化受众传播品牌信息，成为了企业进行品牌传播的一大重要问题。
四、品牌传播策略——应对新媒体环境的碎片化
1.原则——围绕一个中心
在进行品牌传播时，要把握一个基本原则。即，围绕品牌传播核心要素，将与企业进行市场营销所有关的一切传播活动一元化。品牌传播要贯彻整合营销的思想，一方面把广告、促销、公关、直销、CI、包装、新闻媒体等一切传播活动都涵盖到营销活动的范围之内；另一方面则使企业能够将统一的传播资讯传达给消费者，以塑造企业的品牌形象。这样才能确保品牌传播有意义、有价值。
2.策略
（一）内容的整合与媒介的选择
整合营销传播要求品牌传播整合各种需要向受众传达的信息，再根据不同的传播内容选择相适应的传播媒介进行投放，保证传递一致的信息。内容的整合传播指品牌适时保持不同媒介平台上信息的一致性、方向性。媒介的选择是指在对品牌传播内容确定后，根据媒介特点与内容的契合度、适用性选择承载内容的媒介。比如在一个品牌，其在电视上投放的广告一定是正式的视频，而其在微博上发布的内容就大为灵活，可以是以代言人签名照片为奖品的互动，也可以是对于某一热点事件的评论。总之，品牌传播的目标是通过系统化、立体化的品牌沟通来建立品牌与消费者的良好关系，品牌传播追求的是在传播内容、传播媒介、传播受众碎片化的基础上，通过多种聚合方式形成整体传播效果。因此，品牌在碎片化时代的传播需要以品牌主动性、预设性的传播内容作为支撑，结合媒体投放的选择，保持新鲜性、方向性以及过程的完整性，实现品牌与受众的良好沟通。
（二）信息多层聚合与适时联动的统一
“个体对事物认知往往从片段的情绪性认知发展为整体的理性认知。”[9] 在碎片化时代，受众接触到的信息越来越多，品牌的影响力较过去已呈下滑趋势，因此，对于品牌而言，提供满足需求的信息，才可能取得受众的注意与持续沟通。在当下，通过单一的整合传播内容、选择媒介投放这两个步骤已很难办到。应该建立更全面、更立体的传播机制。张信和认为这主要通过两点：
（1）构建多层聚合平台。聚合传播表现为分散零碎的认知汇集，整合到某个聚点，形成相对系统稳定的品牌认知。比如，通过在品牌官方网站添加品牌官方微博微信等，就是将品牌的不同媒体平台进行聚合，这有助于构建鲜活即时感性的品牌接触与认知网，以多元化的浅层次互动形式来实现跨平台渗透与快速扩散效应。
（2）实施平台信息适时联动机制。从整合营销传播来说，信息多层互动与聚合要求各种平台的品牌信息要一致即时，任何不协调的品牌信息同时出现都是对品牌形象的一种损害，适时联动要求任何网络传播平台的信息统一管理适时更新，浅层互动平台信息发布、互动响应不但要步调一致，而且与深层互动平台要及时对接。 [9]
（三）加强传播监控
在新媒体环境下，品牌通过与受众直接、快速的互动方式，可以及时对传播效果进行评
估，纠正传播过程中出现的误差和消解负面传播，扩大品牌正面传播效应。品牌传播容易出
现误差甚至是负面传播，这是因为：（1）碎片化时代的传播具有的开放性、信息不完整、受
众参与度高等特性，传播过程难免出现受众对品牌信息的片面甚至是负面理解，从而影响品
牌形象。（2）受众的碎片化带来观点、认知、感受的多元化，同样一个内容，有的人认为是
积极向上的，有的人又会觉得是消极阴暗的，更容易形成受众的消极倾向。（3）在网络高度
发展的新媒体时代，匿名性与及时性催生出了情绪更为偏激、表达欲望更为强烈的受众，他
们很容易成为品牌形象负面传播的主体。（4）负面信息更容易传播。在我们日常生活中我们
通常会有这样的感受，在听到别的消费者夸赞某品牌的产品时，自己会留心听，但不会特别
关注，但当看到其负面报道时（如含有某化学物质，长期使用会损害健康）就会格外留意，到处搜集相关资料，不自觉也开始向外传播。因此，品牌传播需要加强传播监控。在新媒体
时代，这主要通过与受众的互动得以实现。
在新媒体时代，建立全程、全面的传播监控系统率是品牌传播的重要部分。这要求：①
实施社会化媒体平台监控。通过建立数据库，实施关键词搜索及语义分析，及时发现品牌负
面传播。②及时进行传播反馈。作为负面传播的接受者，品牌要以积极态度对其做出反馈，进行个案跟踪与处理，并同时发布关联的积极建议供分享。[9]
参考文献：
[1] 崔保国.技术创新与媒介变革,媒介的大裂变[J].现代传播,1999,(6).
[2] 吴征.媒体业发展趋势与新媒体的文化使命[DB/CD].新浪科技，2001年05月11日.
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[3] 熊澄宇.整合传媒: 新媒体进行时[J].国际新闻界,2006,(7).
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Communication and Service Quality In Building Brand Loyalty Through Brand Trust;The Empirical Research On Global Brands[J].Procedia-Social and
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新媒体时代下的文化传播研究 在当下，随着时代的发展、社会的进步，科学技术的日新月异，文化传播也以不同的形式、不同的载体得以广泛的传播。值得注意的是21世纪以电子科技为代表的传播手段等新兴媒体进行传递信息的传播环境即新媒体时代下的文化传播与发展。在新媒体时代下，尤以网络与手机传播的形式最为显著。此时此景，文化传播就面临着纷繁复杂的传播环境，其中机遇和挑战并存。新媒体时代下的文化传达便拥有前所未有的平台和未曾面对的困难，笔者以广西桂剧的发展为例，通过透视广西桂剧的发展现状、展望桂剧的未来前景，探讨桂剧如何借助当下新媒体载体达到创新与传承的双赢。 一、桂剧的发展现状与前景 桂剧作为国家级非物质文化遗产，是广西的主要剧种中极具代表性的戏剧，它运用桂林方言演唱，以细腻贴切、生动活泼的手眼身法步著称，以生活化的表演手段塑造人物角色。其代表作品有《梁红玉》、《打金枝》、《断桥》、《大儒还乡》、《烽火南欧》等。 随着当下E时代的到来，图片、视频、网络各种承载文化信息的新兴媒体充斥着当众的眼球，如网络视频、微博、
微视、微信等与传统的桂剧角逐市场，竞争激烈，与此同时，桂剧本身面临演员老龄化、人才断档、创新不足、观众减少、传统流失、剧目和技艺失传、艺术特色日渐淡化的尴尬境遇。 令人欣喜的是，国家与致力于桂剧的艺术家们共同将关注的目光投射在这一古老的戏剧文化上，不仅在2006年将桂剧列入首批“国家级非物质文化遗产”名录，桂剧艺术家们在对原生态的文化艺术资源进行整合的基础之上，融入创新的新元素，从剧本的编排、舞台的设置、演员的表演手段、戏剧的传播发行、观众传承等发面着手，创作了一批精品桂剧，如《大儒还乡》、《风采壮妹》等。桂剧以其独到的戏剧张力与魅力在中华传统的戏曲百花园中大放异彩，为此，桂剧迎来了新的发展契机。 二、新媒体时代下桂剧的传承 （一）推陈出新，适应现代审美追求 精品桂剧的涌现，彰显了桂剧能够顺应时代的步伐。 首先要在义不容辞地保护与发扬传统的古老艺术、肯定传统的沉淀的前提之下推陈出新，以多元化的表演形式来对传统艺术进行发展，并充分发掘传统戏曲的文化价值。其次，适应时代发展要求，创作出符合新时代气息，贴近观众生活的好剧目，努力打造精品剧目，提升艺术质量，扩大桂剧的影响力，融入时代新元素，拓展吸引新一代观众群。 与此同时，桂剧的“变脸”应从编剧理念、舞台设计上
新媒体时代服务产品品牌传播策略研究 摘要：信息时代的主流媒体逐步从传统媒体形式发展到以手机登移动终端等形式的新媒体，服务产品如何在新媒体中充分抓住消费者，做好品牌传播是很多商业企业值得关注的问题，本文以苏州我爱我家为例，研究了其利用新媒体进行品牌传播的方式，以期为其他服务品牌提供借鉴。 关键词：新媒体；服务产品；品牌传播 一、相关概念界定 1.新媒体 所谓新媒体，是相对于传统媒体而言的，是一个相对意义上的概念，同时也是一个不断变化发展的概念。宽泛的讲，一切利用现代数字技术、网络技术向用户提供信息和服务的传播媒介都可以称之为新媒体，如：网络电视、手机媒体等。新媒体的强势崛起，不仅颠覆了传统的信息传播方式，也打破了过去单向的传播维度，是潮流所向，是大势所趋[1]。以互联网及移动互联网应用为主的新的传播方式也大大推动了新媒体的发展。受众角色的转变，人们可以随时随地的向任何人发表自己的看法与观点，人人即媒体，每个人都既接受信息又发布信息，信息的传播速度及范围也急速增长。传输在时间及空间上的突破，人们可以在任何地方、任何时间轻松的利用手中的手机、平板电脑等终端设备，通过无线通信网络访问移动互联网中的各类信息。传输内容上的多元复合化，新媒体中的内容丰富多样，涵盖新闻、经济、娱乐、社会等各行各业的信息，充分满足受众细致化的需求。同时，新媒体拥有多样的信息传播方式。它们通过文字、声音、视频、图片、甚至模拟虚拟现实来进行信息传播，使受众接受信息时如身临其境[2]。 2.服务产品内涵 服务产品是相对有形产品而言，是在特定时间内某一种行动、行为、努力或者接触所产生的结果，即服务属于行为、活动，服务产品是这些行为和活动及其伴随产生的一种感觉，对消费者而言就是一种体验。服务提供者无法以实物的形式展示或者显示其服务产品，消费者也无法通过视觉、味觉或者触觉感受服务产品，但服务会借助实物产品来完成，大多情况下，实物产品所有权并不发生转移[3]。Zeitham、Bitner认为服务是行为、过程和表演。Gronroos认为服务是具有一定程度无形性特征的一项活动或一系列活动。James Fitzsimmons 指出服务是顾客作为协作生产者参与其中、将随时间而流逝的无形体验。服务具有无形性和易逝性，是一种事件和流程，其生产和消费同时或者汉跬时发生；尽管顾客在服务产出以后不能保留实际的服务，但服务的结果可以得到保持。 3.品牌传播 “品牌传播”，就是品牌的拥有者以品牌的核心价值为原则，在品牌识别的整体框架下，选择广告、公关、销售、人际等传播方式，将特定品牌推广出去，以建立品牌形象，促进市场销售。品牌传播是企业满足消费者需要，培养消费者忠诚度的有效手段。通过品牌的有效传播，可以使品牌为广大消费者和社会公众所认知，使品牌得以迅速发展。同时，品牌的有
新媒体时代中国传统民乐的传播策略研究 在互联网时代，新媒体的快速发展给中国传统民乐传播带来巨大挑战的同时，也带了难得的发展机遇。中国民乐的传播积极要面对新媒体的挑戰和冲击，采取积极的策略和方式予以应对，从而不断实现自身的新发展。 标签：新媒体；中国传统民乐；挑战；机遇 随着传媒技术的快速发展，以微博、微信、抖音、快手、火山小视频、陌陌等社交性APP拥有大量的用户。中国传统民乐的传播也进入了一个全新的媒体互动时代。2017年，国内知名的民乐团体———“女子十二乐坊”宣布与泛社交娱乐平台“陌陌”达成战略合作。“陌陌”将成为其独家直播平台，2017年4月19日晚，在官方直播节目“陌陌”现场2个小时的演出中，最高约55万人同时在线观看，代表观众打赏虚拟礼物的价值约1400万。中央民族乐团的演奏家蔡阳、廖青、董晓琳也利用“陌陌”平台进行民乐的讲解和演奏。在新媒体的时代背景下，中国传统民乐走出了传统的剧场，民乐与新媒体融合发展成为新时期民乐的发展趋势。 一、新媒体成为中国传统民乐推广的重要平台 新媒体具有即时性、交互性、便捷性、可重复性的特征，突破了传统民乐传播中的场地、空间、时间限制。颠覆了以往音乐的传播模式。传统音乐的传播模式是“创作者-乐谱-唱奏-制作-发行-播放-受众。”在新媒体环境下，这种传播模式改变为“创作者-电脑音乐制作（乐谱-唱奏-制作）-网络传播”这大大的缩短了创作者和观众之间的距离。使古风古韵传统民乐得到更多人的认可，满足了民众对民乐的需求。正如中央民族乐团团长席强所指出的：“今天这个时代仅仅依靠剧场，仅仅依靠传统演出场所，不足以达到民族音乐的市场和影响力。一定要借助新媒体网络直播或网络通道，这是势在必行的手段。离开这个手段，谁都无法真正走向大众，走向社会。比如在国家大剧院，我们每年有20多场演出。但大剧院的平台是有限的，是在剧场内观众观摩而已，要想把真正的市场打开，夸大影响社会公众的辐射面，还是要靠新媒体，尤其是网络直播的新媒体。这是今天中国文艺作品演出，艺术院团推广演出的一个重要平台。” 二、新媒体成为民乐传承的重要渠道 长期以来，中国传统的民乐教学是以面授课一对一的方式进行，费用较高，培训中心的教师也存在排课过于密集，课后辅导跟进不及时，学习效果不佳的问题存在。很多对民乐感兴趣的学生或止步于高额的学费，或止步于学习民乐的交通、时间问题。而中国传统民乐与新媒体的融合，则化解上了上述问题。民乐教学的老师可以将授课内容分布讲解，以现场直播的方式进行，新媒体具有的互动性特征，能让教师能马上发现学生存在的问题，并给以及时解答。而视频资料可以反复观看，解决了面授课上听不懂的环节不能再重复听的问题。以中国古筝网为例，一年的在线课堂课程费用仅为365元，大大减轻了民乐学习者的经济负担。
视频新媒体环境下的品牌营销传播与整合 2007年，中国视频广告出现跨越式发展。无论是广告主数量、投放费用，还是广告互动效果都较之以往有快速提升。展望刚刚到来的2008年，视频广告的投放量增长将不可避免。艾瑞预计2008年中国视频广告（仅指以网络视频为载体的贴片广告等形式）收入将达到4.8亿元。与此相对应，网络视频用户规模将增至2.4亿人，超过85%的中国网民将成为视频广告的受众。视频广告所具备的优于电视广告和传统网络广告的潜质是其发展的核心动力。 网络视频成为新营销载体 内容与互动优于电视广告——电视广告推送式的播放方式对网络视频用户的影响力在逐步降低。而网络视频所具有的随时点播和下载播放的优势以及多样的互动方式正好满足了用户的需求。根据艾瑞2007年5月的调研数据，63.3%的用户认为网络视频节目的丰富性优于电视。而且，网络媒体广告对受众产生的印象和电视广告只有1.9个百分点的差距。除此以外，广告主选择视频广告的原因在于该类广告在制作发布成本、精准的用户定位和形式多样性等方面都远远高于电视广告。视频广告正在开拓电视广告之外一块新市场。 形式与效果好于传统网络广告——视频广告作为新的广告形式正在通过门户网站和视频网站等媒体进行传播。随着中国宽带服务的普及，网络已经不在成为该广告推广的门槛。视频广告所承载的信息量、信息展现方式以及互动效果等指标均优于普通网络广告。而且视频广告在品牌记忆度、购买率和忠诚度等指标上相对传统网络广告也有大幅度提升。 国内视频网站已经开始将访问量变现 07年中国网络视频网站收入实现快速增长，其中视频广告收入的放量增长成为其主要推动力。目前网络视频运营商主要分为六类：门户类、视频分享类、电视机构类、在线影视类、视频搜索类以及P2P流媒体类，其中P2P流媒体和视频分享网站的视频广告收入增长最为迅速，主流P2P流媒体运营商广告收入均以突破千万人民币，而视频分享网站在经历了用户积累及用户体验的培养阶段以后，在07年下半年也开始纷纷建立自己的广告销售团队。随着视频网站用户规模的不断增大以及视频网站受众集中度的进一步提高，可以预见，未来的视频广告市场将出现快速增长， 08年将进入视频营销元年。
华南理工大学 2016年攻读硕士学位研究生入学考试试卷 （试卷上做答无效，请在答题纸上做答，试后本卷必须与答题纸一同交回） 科目名称：影视、新媒体与品牌传播综合 适用专业：新闻传播学
华南理工大学 2017年攻读硕士学位研究生入学考试试卷（试卷上做答无效，请在答题纸上做答，试后本卷必须与答题纸一同交回） 科目名称：637影视、新媒体与品牌传播综合 适用专业：新闻传播学 共 2 页 一、名词解释（每小题5分，共30分） 1、美国三大广播网 2、虚拟现实 3、直接电影 4、品牌资产“五星”模型 5、品牌代言人 6、原生广告 二、简答题（每小题10分，共60分） 1、网民心理需求主要包括哪些方面？ 2、简述网络伦理的主要原则。 3、网络传播效果形成的复杂性表现在哪些方面？ 4、请你谈谈产品与品牌的关系。 5、简述“信息邂逅”的传统广告传播模式与“搜索满足”的新媒体广告传播模式的差异。 6、简述定位论对品牌传播理论的主要贡献。 三、论述题（每题30分，共60分） （一）、2016年4月艾媒咨询独家发布《2016年中国在线直播行业专题研究》显示：2015年中国在线直播平台数量接近200家，其中网络直播的市场规模约为90亿，网络直播平台数量已经达到2亿。……中国网民对在线直播平台的内容评价较低，77%的网民认为在线直播平台存在低俗内容，90%的网民认为在线直播平台的整体价值观导向为一般或偏低。 36氪研究院发布的2016年《直播行业研究报告》显示，在近200家网络直播平台中，秀场直播和游戏直播平台占比为50%（34%为秀场直播平台，16%为游戏直播平台）。 2016年9月国家新闻出版广电总局下发《关于加强网络视听节目直播服务管理有关问题的通知》，要求开展网络视听节目直播服务应具有相应资质；对直播节目内容，相关弹幕发布，直播活动中涉及的主持人、嘉宾、直播对象等作出了具体要求。 1、根据以上材料论述网络视频直播兴起的原因及其存在的问题。
龙源期刊网 https://www.doczj.com/doc/d1536971.html, 传统媒体在新媒体平台的传播效果研究 作者：常敏 来源：《传媒论坛》2018年第08期 摘要：新时期，在互联网科技的强势推动下，微博微信等信息传播平台层出不穷，不仅 在媒体界掀起一股热潮，而且也使得人们的生活方式发生翻新的变革。新媒体的迅速发展致使传媒媒体遭受到前所未有的挑战，同时也是发展的新契机。传统媒体如何在新媒体背景下实现新的突破呢？如何实现传统媒体和新媒体的有效融合已然成为媒体人新的课题。本文旨在研究传统媒体在微博微信等新媒体平台的传播效果。 关键词：传统媒体；新媒体平台；传播效果；微博；微信 中图分类号：G212 文献标识码：A 文章编号：2096-5079（2018）08-0-02 现如今，实现传统媒体与新媒体的有效融合，已经成为时代发展所向，且未来媒体信息平台也必定会以满足受众的需求为基准，推出更生动多元化的信息，向人们时刻传递着正能量。对此，本文主要探讨了传统媒体在微博微信等新媒体平台的传播效果，并相应地提出了一些发展策略，望对促进媒介完美融合有指导性的意义。 一、传统媒体在新媒体平台传播中存在的问题 （一）融合层次较为低级 无论是传统媒体还是新媒体，都具有信息传播的功能，然而二者的内在含义又不尽相同。传统媒体的信息素材主要来源于生活，社会公信力强，但是传播的范围小。而微博微信等新媒体平台依托于虚拟的网络空间，其反映的信息存在诸多的虚假成分，且内容缺乏内涵，尽管拥有较多的用户群体，但是终究不能得到用户的完全信赖。为此，在传统媒体与新媒体交融的过程中，传统媒体所提供的信息能够强化新媒体平台的公信力，而新媒体平台又可以帮助传统媒体广范围地传播信息，从而扩大影响力。但深入分析当前形势，便不难发现传统媒体与新媒体的融合过于生硬，例如只是简单地将传统媒体信息以版块的形式发布于微博微信公众平台，缺乏创新元素，所以依然不能引起用户的广泛关注。 （二）资源匮乏和信息错误 现今，科技日新月异，人们对于信息资源的需求也在与日俱增。新媒体环境下，人们每天都可以享受最新鲜的快讯，但是传统媒体的信息来源相对单一，已经无法满足用户的多样化需求。况且微信微博作为当下时兴的新媒体平台，最讲究的莫过于时效性，并且能够在第一时间发布多元化的信息供用户浏览，但传统媒体具有一定的滞后性，不能为公众及时更新事件的进展，这就直接影响了二者的融合。此外，微博微信新媒体平台中的信息大多是人为采集发布，
品牌传播的新媒体环境-企业管理论文 品牌传播的新媒体环境 梁建飞 任何品牌传播都是在一定的媒体环境下进行。不同的媒体环境下，受众群体的“视听聚集”、消费行为、消费习惯都有所不同。当前，新媒体环境与传统媒体时代已经发生了前所未有的变革，在传统媒介环境下的品牌运作理论已经很难适用，业界普遍感到传统受众调查、广告推广等手段很难取得理想效果，在传统媒体逐渐式微时，从传统媒体出发的理论、品牌传播方法也应该及时更新。 1. 新媒体的时空本质 所谓新媒体，按字面意思理解，所有与过去媒体呈现不同特征的媒体都可以称作新媒体。但这样来定义新媒体显然没有太大的意义，因为可以说媒介技术的更新每天都在发生。新媒体的术语真正开始广为学术界、业界使用也就是最近几年内的事。也就说只是在最近几年，媒体环境发生了巨大的变化，这种变化足以需要一个术语或概念来和之前媒体环境做出明确界定。用“新媒体”这一术语将当前媒体环境与之前媒体简单地区别开来，在学术上并不严谨，因为“新媒体”的“新”是没有特征、没有内涵的字眼，无法概括、凝练当前媒体的主要特征。在以后媒体环境再发生巨变的时候，我们无法再用“新媒体”来与当前媒体做区别。 但作为学界、业界广泛使用的概念，“新媒体”具有很广的群识基础，因此，本文也无需对当前媒体环境的命名做更多讨论。最重要的是，新媒体与传统媒体在本质上发生的变化。媒体的英文为“Media”，其词源于“mid”，即一种中间物。无论新媒体还是传统媒体，所有的媒体从本质上来说都是传播信息的 1
中介。媒体的技术发展在人类社会传播历史发展过程中起着关键性作用。人类的传播活动，不借助媒体（空气、光线等自然介质除外）就只能在人的视听范围内进行。加拿大著名学者麦克卢汉曾将媒体比喻为“人的延伸”。电视是人眼睛的延伸，收音机是人耳朵的延伸。媒体存在的价值就在于将“此时空”的信息载运至“彼时空”、或将“彼时空”载运至“此时空”。媒介拓展了人类感觉器官接受信息的范围，实现了信息的跨时空的学习与传播。因此媒体的本质功能是跨越时空传递信息。所有媒体的本质都是承载信息并跨越时空进行信息流动。而媒体跨越时空的能力则是媒体优越的重要的指标。从空间上，跨越空间的距离，是衡量媒体重要指标。电报产生时，能跨越大西洋进行信息传播，这是一个划时代的进步；从时间上，跨越时间的速度是衡量媒体的另一个重要指标，当前运用即时聊天工具和对方进行信息交流，这是用驿马传递书信的时代无法想象的事情。从结绳记事、印刷物、机器运输（从某种意义上说，交通工具也是一种媒体，媒体从本质不仅是承载物，更是一种运载物，因此，媒体从本质上具有运输的性质）、电子媒体再到如今的网络媒体，跨越时间和空间的性能越来越强。我们所说的新媒体从本质上无非就是在跨越时空上实现了巨大的飞跃。 2.新媒体时空壁垒的消除 从技术层面，媒体在跨越时间的性能上早已实现了时间上的即时化和空间上无限远程距离。但是新媒体的发展还要破除人为的时空壁垒，才能真正时间真正实现信息的自由流动。国家在信息产业上的宏观战略“三网融合”就是要破除人为时空壁垒、行业利益壁垒。即实现通信网、广电网、互联网“三网融合”。1998 年，业界对“三网合一”还是“三网融合”展开了大辩论，三网融合开始进入人们视野。1999 年9 月，国办发[1999]82 号文件规定“电信部门不得从
新媒体传播规律及其运用 在新的历史时期，认识新媒体的特点，把握新媒体的传播规律，是面对网络时代新挑战，开创舆论引导新途径、新方法，提高执政能力与水平，促进经济社会科学发展、和谐发展的必要前提。 一、新媒体传播的特点 从广义上来说，新媒体主要包括网络、手机、博客、播客、车载移动电视、户外楼宇电视、分众媒体、电子杂志、IPTV等等。新媒体是相对于传统的书刊、报纸、广播、电视等传播媒体而言的，在互联网条件下，通过运用信息网络技术而产生并不断发展着的诸如互联网媒体、手机媒体等现代化新型传播媒体，有人亦将此称之为“第四媒体”和“第五媒体”。相对于传统媒体，新媒体传播具有以下突出特点：信息来源的开放性，舆情载体的多样性，传播主体的互动性，民意表达的真实性，舆情危机形成的突发性，意见观点的偏颇性。 二、新媒体传播的规律 新媒体同所有社会现象一样，在其纷繁多样的表象之后是有规律可循的。目前，人们对于网络舆情规律的认识，大体可以归纳出以下几点。 其一，传播力决定影响力规律。网络等新媒体正日益成为传播新闻信息、影响社会舆论的重要工具和渠道。作为信息交流与知识共享的平台，互联网无疑为社情民意的传达和反馈提供了更为有效的渠道，但同时不良的网络舆情极易激 发网民的非理性情绪，为网络群体性事件的形成和走向现实推波助澜。现实社会上的许多热点事件会最先在网络上进行炒作，而且会对事件的发展起到强大的推动作用。 其二，舆情来源的“自媒体”规律。近年来，互联网不仅日益成为我国新闻舆论的独立源头，而且在某种程度上引领着社会舆论的基本走向。例如微博的井喷式发展却又一次显示了自媒体的力量，不仅刷新了网络传播的格局，而且也在一定程度上改变了当今中国媒体的整体生态。这种局面的出现，原因多种多样，主要还是在于网络媒体的迅速发展，社会转型的不断深化，以及两者之间的相互激荡。在改革进入“深水区”的当今中国，网络媒体已成为社会各界的重要信息交流平台、民意表达渠道、社会互动场所。 其三，传播主体的平等性规律。新媒体的传播主体可以通过无线、有线，计算机、手机等一切可以连入互联网的设备传播信息、表达意愿。不论通过何种网络设备，用户都可以平等的享有网络使用权限。 其四，传播方式的“六度分隔”规律。六度分隔理论指的是：假如每个人跟自己认识的人之间是一步的距离，跟自己不认识而身边有人认识的人之间是两步的距离，那么地球上任何两个陌生人之间的距离最多也就六步之遥。原本根本不可 收稿日期：2013－03－08 作者简介：高武（1966－），男，江苏铜山人，宁夏广电总台经济频道副总监，主要从事新闻采编和媒体管理研究。 88
新媒体背景下网红传播现象研究 摘要：近年来随着新媒体技术的兴起、发展与成熟，越来越多的网红被人们所熟知，所谓的“网红经济”也应运而生，来势汹汹。本篇论文将在新媒体背景下对网红传播现象进行研究。论文分为三大部分，第一部分主要是背景介绍，描述网红的发展历程以及当今社会网红传播现象，第二部分将通过举例分析国内国外网红传播的模式和特点，第三部分将从多个主体角度论述如何正确看待和应对网红经济。 关键词：新媒体网红网红经济 广义的网红是指互联网上拥有大量粉丝群体的草根明星，而很多人心中狭义的网红是指那些年轻貌美并通过开淘宝店盈利的美女。如今我们所谈论的“网红”，是指那些借助新媒体平台、通过个性化的内容传播获取点击率并且能够迅速变现为资本的网络红人。从严格意义上来说，从早期的安妮宝贝，痞子蔡再到芙蓉姐姐、凤姐再到现在利用长相圈粉的颜值派、以内容IP取胜的实力派、迎合网民猎奇心理的个性派，网红经历了1997-2003年的网红1.0时代、2005年的BBS 时代，2008年至今三个时代。根据企鹅智酷的数据我们可以发现，超过五成用户于2015年或者更晚开始关注网红。这说明2015年是网红发展的一个高潮，自此越来越多的人关注网红，网红也因此被评为年度热词。 随着网红多元化的发展，新的商业模式也不断被发掘，网红经济应运而生。根据企鹅智酷的分析可以得知：网络红人的产品特点，其一是内容方面，话题选择是否侧重时效性，是否切合关注者共鸣点，是否满足普适性的笑点或价值观，个性化定位、愉悦感和价值感的权衡；其二是表现形式，网络红人把握碎片化传播特点，采取易形成围观和互动的形式。关于推广运营，分为量变和质变两个方面，通过营造良性的互动，促进分享传播，进一步涨粉，从而大量提升粉丝关注粘性，引导和细分具有付费倾向的群体。独特的人格塑造和个性化的产品相辅相成，加深粉丝印象，更容易形成品牌化发展路径。而要实现这些，网红背后往往需要一专业的团队来深耕内容和推广运营。于是乎就产生了网红经济的衍生品：网红孵化器和网聚红人平台。网红孵化器多数是以淘宝店起家，是连接网红、粉丝与电商的桥梁。据一位在网红孵化器公司工作的朋友介绍，网红孵化器培养新人的程
战略管理B2B企业品牌的新媒体 传播策略研究
B2B企业品牌的新媒体传播策略研究——以SND公司为例
摘要 中国的新媒体己经呈现了爆发式的增长，各种类型的新媒体都得到了充足的发展空间。新媒体作为一个主要的传播媒介，已经得到了越来越多人的认可。新媒体作为一个不能够被忽视的平台，其商业价值正在被深入挖掘，越来越多的企业开始使用新媒体进行品牌推广和营销活动。在这种背景下，传统行业尤其是B2B类型的企业，也需要开始思考如何利用新媒体进行品牌形象的提升，乃至是进行营销活动。本文对新媒体平台之上的品牌推广进行了分析，将新媒体的品牌推广方式和传统行业的推广手段和方法进行了对比，从两者的核心本质出发，探讨了如何利用新媒体为B2B企业进行品牌推广和形象提升。本文将SND公司作为分析对象，在电子商务高速发展的背景下，分析SND公司在新媒体传播应用上的不足，并与思科公司进行对比，找出两个企业间的差距，并在参照思科公司的基础上制定符合SND公司品牌发展的新媒体传播策略。并提出相应的完善策略，希望能够对SND公司的新媒体品牌推广起到一定的帮助,也希望能够对其他B2B企业产生一些积极的影响和作用。 全文共分为五个部门，第一部分是绪论，阐明文章的研究背景、研究意义，以及国内外研究现状，然后对SND公司进行介绍，在对相关理论基础、研究内容、研究方法、研究思路以及创新点进行介绍，为整篇论文的撰写奠定基础；第二部分是SND公司与思科公司的新媒体传播方式的对比，在对SND公司营销手段以及行业分析的基础上，与思科公司进行对比，找出SND公司在新媒体传播方面存在的问题；第四部分制定SND公司的品牌建设策略，从品牌规划、品牌执行、品牌跟踪管理三个方面对其进行完善，；第五部门是结论与建议，对整篇文章进行总结，同时提出自己的不足，希望有更多的学者参与到相关研究上来。 关键词：B2B企业；思科公司；SND公司；品牌；新媒体
新媒体广告传播的机遇与挑战分析目录 摘要 Abstract 第一章绪论 一、研究背景 二、研究的意义和价值 三、文献综述 （一）关于“新媒体”概念的研究 （二）关于新媒体广告的形态研究 （三）新媒体广告的生存形态、传播形态、意识形态、产业形态研究（四）人类传播形态的发展研究 四、研究方法 第二章新媒体广告传播的发展阶段 一、新媒体广告的概念 （一）新媒体概述 （二）新媒体的特征 （三）新媒体传播的手段 二、新媒体的广告时代 三、新媒体广告的发展阶段 （一）传统意义上的网络广告 （二）富媒体广告 （三）交互式广告
第三章新媒体广告及其传播重点 一、新媒体广告类型 二、新媒体广告主要传播形式或特征 （一）广告形态/硬广告 （二）非广告形态/软广告 三、新媒体广告传播特征 四、新媒体广告传播中的问题 第四章新媒体广告传播的优势分析及策略 一、新媒体广告传播优势分析 二、针对新媒体形势下广告应该采取的传播策略 三、新媒体广告传播策略的缺陷 四、新媒体广告传播策略的实现途径 （一）分析受众、找准定位 （二）科学预算、分众传播 （三）选准广告主题，提高创新意识 （四）利用娱乐化传播 （五）重视互联网口碑效应 结语 摘要 数字技术、网络技术、信息技术的迅速发展和普及给互联网、移动网络终端等为代表的新媒体以普及的机会，这些新兴媒体有别于任何传统意义上的媒体形式，它们的出现不仅改变着信息传播和接受模式，也早已渗入人们的工作和生活，在社会信息传递方面发挥着越来越无可替代的作用，将全球带入到一个信息传播无处不在、无孔不入的新媒体时代。在新媒体全球化的时代背景下，针对传统媒体的各种消亡论不绝于耳，报纸杂志、广播电视等传统媒体的统领地位已经受到致命威胁，受到了来自新媒体广告严峻的挑战态势。机
新媒体营销的应用分析,毕业论文及开题报告新媒体营销策略开题报告 江苏技术职业学院毕业论文题目： 新媒体营销的应用分析作者： 学号： 专业： 市场营销指导老师： 20 年月日目录引言…………………………………………………………………1 1新媒体营销的概念………………………………………………1 2新媒体营销与传统营销的区别…………………………………1 2.1新媒体营销的优势……………………………………………1 2.2传统营销的优势………………………………………………4 2.3二者之间的区别………………………………………………4 3我国企业新媒体营销存在的问题………………………………5 3.1企业管理者对新媒体营销缺乏重视…………………………5 3.2企业从事新媒体营销的人才…………………………………5 3.3企业难以满足目标顾客的诉求………………………………5 3.4企业的危机机制缺位…………………………………………5 3.5缺乏对版权和相应的市场运作的保护………………………5 4新媒体营销在我国企业中的应用对策…………………………5 4.1企业应注重相关专业人才的培
养……………………………6 4.2树立从消费者角度出发的新媒体营销理念…………………6 4.3新媒体营销必须创新企业文化………………………………6 4.4企业应当有一套对网络危机的机制…………………………6 4.5企业在新媒体营销活动时要遵循一定的原则和标准………6 4.6不可过度依赖新媒体，应多渠道开拓业务………………… 6 结束语………………………………………………………………7 致谢…………………………………………………………………7 参考文献……………………………………………………………8 摘要：新媒体的出现，给营销环境带来巨大的变革。本文主要对新媒体营销的应用进行研究和分析。首先分析了什么事新媒体营销，然后总结归纳了新媒体营销和传统营销的区别，最后重点对新媒体营销存在的问题和应对措施进行探讨。 关键词：新媒体/新媒体营销/营销策略/ 引言在当今信息迅猛发展的背景下，除了广播、电视、报纸等传统媒体，新媒体如基于网络平台下各种移动终端和PC终端也逐渐成为人们获取并利用信息的有效途径，因此每次新媒体的出现都会给企业营销带来巨变。当很多品牌还在认为电视广告是提高知名度的有力武器时，有些企业则拥有独到的眼光，进而利用互联网新媒体进行营销，在经过很短的时间发展就能成为赢家。所以移动互联网时代的到来，不仅使整个营销环境发生改变，更考验企业能否适应时代的变革，通过新媒体展开有效的营销，成为新媒体时代下的佼佼者。
新 媒 体 NEWS RESEARCH 基于新媒体的整合营销传播策略研究 □ 高红梅 【摘 要】互联网的发展和新媒体时代的到来，改变了企业目标消费群体获取信息的方式和消费行为模式，也改变了企业整合营销传播的环境。本文在分析新媒体带给整合营销传播机会与威胁的基础上，指出了企业应实施基于整合营销传播导向的组织结构优化、跨媒体组合传播策略、接触点分析策略等新媒体环境下的整合营销传播策略，以更好地应对新媒体环境的变化。 【关键词】新媒体；整合营销传播；策略 1993年，美国西北大学唐?E?舒尔茨（Don E. Schultz）教授率先提出了整合营销传播（Integrated Marketing Communication 简称为IMC）的理论：整合营销传播是“管理与提供给顾客或潜在顾客的产品与服务有关的所有来源信息的流程，以驱动顾客购买企业的产品或服务，并保持顾客对企业的产品、服务的忠诚度”。舒尔茨通过对西方市场营销实践的全面总结，指出企业经营者不仅要将一切传播活动涵盖于营销活动的范围之内，而且还要将传播活动一元化，以实现统一的传播目标，即企业应与目标消费群体进行有效的沟通，从而确定统一的营销策略（产品设计、定价、渠道和促销），同时协调使用不同的传播手段，发挥不同传播工具的优势，通过传播各要素的组合使传播效果达到最优。 随着整合营销传播概念的提出，学者们从不同的研究视角进行了探索，并已经取得了较为可观的研究成果，主要包括整合营销传播的特征、有效途径、策略剖析、聚合优势等方面。而关于新媒体的探讨，学者们从新媒体的应用技术开发状况、应用价值延伸拓展等方面进行了研究，也有对新媒体未来的发展前景进行分析，还有结合新媒体作为营销渠道来分析营销效率等。本文拟以新 媒体为背景分析企业整合营销传播面临 的环境机会以及威胁，并提出企业的整 合营销传播策略，以期为企业相关营销 传播的实践工作提供参考。 一、新媒体改变了整合营销传播 环境 所谓新媒体，是以计算机信息处理 技术为基础，以互联网、宽带局域网、无 线通信网等渠道作为平台的媒体形态。美 国《连线》杂志将新媒体定义为：“所有 人对所有人的传播。”也就是说新媒体是 互动式数字化复合媒体，内容由媒体和 受众互动制造，传播由媒体和受众互动 完成。新媒体与传统媒体最大的区别， 在于传播状态的改变：由一点对多点变 为多点对多点。也就是说在传统的环境 中，传播的模式较为单纯。大众媒体即 使竞争非常激烈，但还是可以控制的。 而在新媒体的环境中，传播主体的无限 化、传播内容的海量化、受众注意力的 分散化，使得原来的可控因素变成了不 可控因素，这对整合营销传播而言，是 传播环境的巨大改变。可以说互联网的 发展和新媒体时代的到来，改变了企业 目标消费群体获取信息的方式和消费行 为模式，使整合营销传播更加复杂化， 实现手段更加多样化。 二、企业在新媒体环境下整合营销 传播面临的机会与威胁 虽然外部环境因素对企业而言是不 可控的，但企业可以在分析环境变化的 基础上，尤其是新媒体的出现和发展， 分析其功能，契合企业已有营销资源， 寻找企业整合营销利用新媒体的发展机 会，减少新媒体环境下的威胁影响。 （一）面临的机会 1. 新媒体的互动性使企业与目标消 费群体之间的双向沟通成为可能 新媒体的显著特征是互动性，人们 不仅是信息的接受者，也可以是信息的 发布者，在这个崇尚体验、参与和个性 化的时代，新媒体迎合了现代营销观念 的宗旨，使企业与目标消费群体的沟通 更加便捷，能够真正做到双向沟通，并 构建关系营销。 2. 新媒体的分众性使企业可以实现 传播信息的精准投放 分众本质上是一种对受众的细分 化，即根据受众的特征制定区隔，分成 子组群，并向不同组群有针对性、有区 别地传递不同信息。新媒体使企业目标 消费群体数据库的可获得性大大增加， 企业能够精确地获取目标消费群体的访 问量、访问来源、访问时间以及目标消 费群体的年龄、地域、消费习惯等。利
基于互联网的新媒体营销策略分析 【摘要】新媒体本身属于新时代背景下的创新型媒体形态变革，同科技信息技术的发展之间有着较大的联系，属于现代企业营销的重要内容之一，新媒体营销主要是通过新媒体进行市场经营营销活动，文章主要是针对互联网的新媒体营销策略进行的分析和研究，对于新媒体背景下的营销策略进行系统的分析和论述，最终提出有效的发展策略保证企业在市场竞争中的进一步发展。 【关键词】互联网；新媒体；营销渠道；营销策略 互联网时代发展背景下的技术革新十分迅速，目前，在市场竞争中，信息的流通开始成为市场的主流方式，生产重心逐渐转移到服务行业，这对于新媒体的发展来说也有着重要的意义，新媒体的发展对于传统媒体来说除了能够导致部分的老媒体在市场中消失之外，同时还会刺激老媒体进行改革发展，紧跟时代发展潮流，进一步改变媒体受众的思想以及生活方式等，一般来说，新媒体主要是以参与式媒介作为营销基础，重视同消费者之间的互动联系，在整个企业市场竞争中有着重要的发展意义，现今，企业开始愈加重视新媒体的发展，积极的应用新媒体的发展方式进行企业营销活动开展，实现市场竞争力的有效提升。本文主要是针对互联网
的新媒体营销策略进行的分析和研究，对于新媒体背景下的营销策略进行系统的分析和论述，最终提出有效的发展策略保证企业在市场竞争中的进一步发展。 一、新媒体营销的含义与特征 （一）新媒体营销的概念 新媒体一般指的是媒体形态方面出现的变化发展，随着信息化时代的到来，媒体也需要积极应用信息发展平台进行创新发展，此外，未进行商业应用的媒体逐渐被开发利用，成为商业营销的重要发展手段。主要是媒体型态的变革，与信息和科技发展相适应，逐渐的加入新媒体的发展范畴中，本文中所研究的新媒体营销主要指的是在信息技术发展基 础上形成并且发展的媒体形态，广义上来说，新媒体营销主要指的是企业通过互联网平台或者技术实现的品牌宣传或 者是媒体活动，企业通过积极的网络平台营销，能够在市场竞争中获得有效的竞争优势，同时还能够实现在竞争市场中的创新发展。 （二）新媒体营销的鲜明特征 1.新媒体营销直观、高效、互动性强。 一般来说，新媒体主要是通过网络信息进行组合的方式，其中主要涉及各种文字信息、影像信息等进行组合，通过这种直观式的营销组合方式，能够为消费者提供更加高效的企业营销信息，减少消费者对信息的理解时间，提升企业营销
新媒体发展与传播学的互动效应 在新媒体发展、媒介形态融合背景下，新闻传播学获得了超越单一媒介形态的研究视野。在研究方法上的整合方向，除了证实研究的量化分析与质化分析的结合外，更为长远的整合，应该是人文—历史—哲学的思维方式与“科学方法论”的思维方式的结合。 我国新闻传播学界对传播媒介的再审视 2010年我国新闻传播学界颇为关注新传播技术的发展，学者们试图从科学技术的宏观角度，重新打量陪伴人类的传播媒介。传播媒介不是中性的、透明的和无价值标准的渠道，它的功能不仅是把信息从一个地方传到另一个地方。传播科技是有偏向的，某一种媒介形态往往与特定的文化联系在一起。理解媒介形态所代表的科学技术，不能局限于科技本身。在新媒体发展、媒介形态融合背景下，新闻传播学获得了超越单一媒介形态的研究视野。 因而，2010年我国新闻传播学界讨论了一个新话题，即“媒介即控制”。媒介的控制表现为一种理性的控制，形成无所不在的意识操纵。讨论中所要揭示的问题是：理性的控制是如何嵌入媒介的偏向和媒介环境之中的?体现为怎样的历史过程?如何成就了尼尔·波兹曼所说的“技术垄断”?人对媒介的控制与技术垄断的内在关联表现了怎样的权力运作方式?我们在何种层面上可以消解这种理性的控制，进而消解媒介的控制，形成平衡的、自由的媒介环境?无论如何，媒介即控制蕴涵的是技术理性的统治，这是一种反人性的统治。对此，真实的人文问题应当是：媒介在多大程度上能放给人类自由精神一条生路，能展现人与人的沟通与理解，能铺开通向道德自由的道路。 就具体的对于新媒体的使用而言，这年复旦大学《新闻大学》发表上海市民使用传播新技术的六项调查报告，显示了四方面的发现。第一，网络和手机的使用虽然相当普及,但采纳和利用的程度在市民当中分布不均,呈现出社会经济地位、性别、年龄组之间的“数字鸿沟”。第二，把新媒体作为一种交往中介或理财、娱乐的形态，显现与之相应的社会关联、社会活动的较多。第三，新媒体和传统媒体的使用，在不同程度上、以不同方式影响着人们的认同和对社会整合机制的看法，以及对社会阶层归属的感知;第四，上海市民的意见表达并不踊跃，但关注公共议题、具有表达意向的人，表达意见相对频繁，网民比非网民意见表达频繁，网络的使用强化了人们已有意见表达的倾向。 这些结果给学界提出了进一步研究的理论思路。它们包括：第一，媒体作为资源或“资本”具有与社会分层相对应的结构分布;第二，媒体在这个结构场景中，通过人们对其的使用，成为感知人的社会向心和离心力、感知自己所属社会阶层归属的重要手段;第三，新媒体与传统媒体在其共同构成的传播生态中，通过使用者的行为，相互补充但也相互抵触，渗入人们使用—满足的心理和社会需求的活动中。中介化成为新媒体技术环境下社会形塑过程的核心特征。因此，对于媒体公共性的衡量，最终得落实在媒体资源分布和媒体使用的结构上，是否实际体现公正、开放，以及个人和群体利益得到清晰认知和充分表达。 我国新闻传播学界面临的挑战 不仅过去的“新闻实务”得转变为“新闻与传播实务”(包含各种非新闻类信息的传播实务)，而且以往以报纸实务为背景的采、写、编、评等，必须得适应新媒体的环境，整合为能够适用于各种媒介形态的新闻与非新闻类信息传播的实务。
B2B企业品牌的新媒体传播策略研究——以SND公司为例
摘要 中国的新媒体己经呈现了爆发式的增长，各种类型的新媒体都得到了充足的发展空间。新媒体作为一个主要的传播媒介，已经得到了越来越多人的认可。新媒体作为一个不能够被忽视的平台，其商业价值正在被深入挖掘，越来越多的企业开始使用新媒体进行品牌推广和营销活动。在这种背景下，传统行业尤其是B2B类型的企业，也需要开始思考如何利用新媒体进行品牌形象的提升，乃至是进行营销活动。本文对新媒体平台之上的品牌推广进行了分析，将新媒体的品牌推广方式和传统行业的推广手段和方法进行了对比，从两者的核心本质出发，探讨了如何利用新媒体为B2B企业进行品牌推广和形象提升。本文将SND公司作为分析对象，在电子商务高速发展的背景下，分析SND公司在新媒体传播应用上的不足，并与思科公司进行对比，找出两个企业间的差距，并在参照思科公司的基础上制定符合SND公司品牌发展的新媒体传播策略。并提出相应的完善策略，希望能够对SND公司的新媒体品牌推广起到一定的帮助,也希望能够对其他B2B企业产生一些积极的影响和作用。 全文共分为五个部门，第一部分是绪论，阐明文章的研究背景、研究意义，以及国内外研究现状，然后对SND公司进行介绍，在对相关理论基础、研究内容、研究方法、研究思路以及创新点进行介绍，为整篇论文的撰写奠定基础；第二部分是SND公司与思科公司的新媒体传播方式的对比，在对SND公司营销手段以及行业分析的基础上，与思科公司进行对比，找出SND公司在新媒体传播方面存在的问题；第四部分制定SND公司的品牌建设策略，从品牌规划、品牌执行、品牌跟踪管理三个方面对其进行完善，；第五部门是结论与建议，对整篇文章进行总结，同时提出自己的不足，希望有更多的学者参与到相关研究上来。 关键词：B2B企业；思科公司；SND公司；品牌；新媒体 Abstract China's new media has been showing explosive growth, all kinds of new media have got plenty of space for development. As a major media, the new media has been recognized by more and more people. As a platform that can not be ignored, the new media is being deeply excavated, more and more enterprises begin to use new media to carry out brand promotion
【案例】： 2009年7月，法国依云矿泉水公司设计并向全球媒体隆重推出《旱冰宝宝》视频广告，以独特创意和轻松的表现手法，营造出青春、健康、活跃、时尚的氛围，为观众带来全新的视觉享受。这支以网络为主要传播渠道的广告更成为近年来最成功的病毒传播案例之一。 【分析】 病毒营销主要通过现有的社会化媒体，让公众将信息廉价复制，并告诉其他受众，从而迅速扩大自己的品牌影响。病毒虽然也是一种口碑，有自己的社会传播网络，但是与口碑不同，病毒具有自我复制性和快速传播的特点。 《旱冰宝宝》广告主要投放在电视媒体和网络上，能如此成功的传播，主要的因素有三方面： 1、最重要的元素之一是粉丝们对视频进行重新混音剪辑，并通过自己的个人媒体平 台重新上传，视频通过释放极具感染性的概念病毒，让用户之间相互交流品牌信息，互相营销。 随着媒介技术的快速发展，互动不仅作为一种技术手段可以以更低的成本来实现，更作为一种理念根植到所有传播理念。从页面浏览的自由选择点击与否，到Email的快速传递信息，即时聊天工具的实时沟通，再到直播软件的实时互动。《旱冰宝宝》视频初始版本从某种程度仍被视为电视广告作品，从形式上，网民可以对其自由二度创作和发布，但从内容上，初始版本没有任何网民的介入，因为电视广告需要制作周期，这使得它无法像视频聊天那样实现完全的实时互动。 2、好的内容。为了实现病毒传播，内容至关重要。一定要让内容打破常规，在某种程度上不同凡响。 《旱冰宝宝》取得这样的成绩关键还是在创意。在成人的观念中，是没有滑旱冰这一项的。但通过特技制作，宝宝们完成了这一不可思议的行为，从而引起了成人世界的好奇，这成为病毒营销的引发“传染”的起始点。 3、具有特定的社会价值。病毒必须至少包含一个因素让人们想要谈论它，没有让人值得谈论的话题，病毒就不会散播，也就不会对品牌产生任何价值。 《旱冰宝宝》都是几个月大的婴儿，但他们却拥有无比的神力，旱冰鞋在他们脚下如哪