管理评审计划编制：陈容明审核：批准：
目录
一、目的 (3)
二、评审内容： (3)
三、时间和地点： (3)
四、参加人员 (3)
五、会议主要议程和相关方向 (4)
1.副总经理 (4)
2.解决方案部 (4)
3.质量管理部 (4)
4.服务交付部 (4)
5.采购部 (5)
6.综合部 (5)
六、总结性发言及要求 (5)
一、目的
公司服务质量管理体系运行的持续适宜性、充分性和有效性,找出存在的问题并不断改进。
二、评审内容：
1.内部/外部审核情况；
2.质量方针适宜性及质量目标达成情况；
3.顾客投诉及处理、客户满意度调查情况；
4.服务质量状况及过程业绩；
5.预防及纠正措施实施情况及效果性；
6.以往管理评审的跟踪措施；
7.体系的变更及改进的建议等。
三、时间和地点：
时间：2014年12月10日上午9:00时；地点：公司会议室。
四、参加人员
1.副总经理（主持）；
2.解决方案部部长；
3.质量管理部部长；
4.服务交付部部长；
5.服务交付部核心成员；
6.综合部部长。
五、会议主要议程和相关方向
1.副总经理
?详细介绍公司的体系运行的业绩和需改进之处；
?内审总结报告及预防纠正措施完成情况
?质量方针适宜性；
2.解决方案部
?详细介绍本年度以来服务质量管理体系对整个解决方案部的运作支撑效果；
?从解决方案部的角度提出服务管理体系的不足及改进措施；
?质量目标的达成统计。
3.质量管理部
?服务质量状况统计；
?客户满意度调查情况；
?质量目标的达成统计。
4.服务交付部
?详细介绍本年度以来服务质量管理体系对整个服务交付部的运作支撑效果；
?从解决方案部的角度提出服务管理体系的不足及改进措施；
?质量目标的达成统计。
5.采购部
?供货商评审情况报告；
?质量目标的达成统计。
6.综合部
?培训计划实施情况及培训有效性评价情况
?质量目标的达成统计。
六、总结性发言及要求
制定：陈容明 2015年1月6日审批： 20 年月日
2018年度管理评审计划 计划评审日期：2018.10.26（9:00—17:00） 评审地点：工厂会议室 评审目的：为评审公司食品安全质量方针和目标是否适应公司自身发展和满足市场需要，公司食品安全管理体系运行是否符合ISO22000:2005标准要求，确保体系运行的适宜性、充分性和有效性，以寻求体系不断改进和完善。 评审组织： 主持：厂长 出席人员：各部门负责人 评审内容： (1)上次管理评审输出的跟进； (2)食品安全方针和目标更新情况，以及宣贯和执行情况分析； (3)文件评审、管理控制以及人员培训； (4)顾客反馈，包括投诉、纠正/预防措施的完成情况，如：涉及到前提方案、HACCP计划、OPRP方案失效后采取的措施，或者产品召回/撤回的事件和或演练效果评审、不合格产品和投诉等； (5)产品测量和监控的结果对食品安全的分析（生产过程控制、安全产品的策划和实现活动的开展情况）； (6) PRP、OPRP、CCP等验证情况； (7)工厂环境控制及车间潜在风险分析和措施；（例如增加门禁、更换高效过滤器、虫害外包管理等）；
(8)可能影响食品安全管理体系的变更，如：可用资源的变更、操作、工艺、关键设备设施、材料供应、法律法规等的变更； (9) 紧急情况、事故和撤回情况以及产品追溯情况报告； (10) 内部审核、第二、三方审核的审核结论及整改情况落实，以及内外送检情况； (11)食品安全管理体系更新和改进等； (12)各部门的管理评审工作报告中的建议及厂长的其它提案/改进建议。 评审方式： 各部门整理和总结过往一年食品安全管理工作结果，完成部门的管理评审报告，提交给品控部汇总。同时按照本计划拟定时间参加管理评审会议，厂长和各部门负责人对评审的内容进行讨论、分析、评价，最后确认结果并形成管理评审报告。 评审准备工作要求： 预定评审前7天，品控部负责根据评审内容要求，组织各部门提交评审资料。要求各部门准备参加评审会议的讨论提纲等必要的文件，评审资料由厂长确认。 编制/日期：批准/日期：
管理评审计划 一、目的：评审ISO9001：2015质量管理体系运行的持续适宜性、充分性和有效性,找出存在的 问题并不断改进。 二、评审内容： 1、内部/外部审核情况； 2、质量方针适宜性及质量目标达成情况； 3、顾客投诉及处理、客户满意度调查情况； 4、产品质量状况及过程业绩； 5、预防及纠正措施实施情况及效果性； 6、以往管理评审的跟踪措施； 7、体系的变更及改进的建议等。 8、资源的充分性。 9、风险和机遇措施的有效性。 10、企业内外部环境变化影响。 三、时间和地点： 时间：2016年11月30日下午3时；地点：公司茶水间会议室。 四、参加人员：副总经理（主持）、管理者代表、各部门主管。 五、以下为会议主要议程和相关讨论方向，请各部门在管理评审会议前做好准备： 最高管理者：风险和机遇措施的有效性。/企业内外部环境变化影响。 管理者代表：体系运行的业绩和需改进之处/内审总结报告及预防纠正措施完成情况/质量方针适宜性；其他各部门主管请准备好本年度质量目标的达成情况。 装配课：质量目标的达成统计；
审批：年月日制定：年月日 管 理 评 审 报 告 审核编号：审2016--01 编写：日期： 审批：日期:
管理评审报告 一、评审目的：通报及总结公司2016年ISO9001：2015质量管理体系内审情况和纠 正预防措施实施情况，检查文件化的质量管理体系运行后的工作，评估公司ISO9001：2015质量管理体系持续的适宜性、有效性及充分性，并对不合格情况及时进行改进。 二、评审内容： 1、内部、外部审核情况； 2、上次管理评审的追踪； 3、质量方针适宜性及质量目标达成情况讨论； 4、顾客投诉的处理、客户满意度调查情况分析； 5、产品质量状况及过程业绩的讨论； 6、预防及纠正措施实施情况及其效果性； 7、资源的充分性。 8、风险和机遇措施的有效性。 9、企业内外部环境变化影响。 10、体系的变更及任何改进的建议等。 三、时间和地点： 时间：2016年12月30日15：00-17:00时；地点：茶水间会议室。 四、参加人员：副总经理（主持）、管理者代表、各部门主管。 五、具体内容： 内部审核情况。内审小组于2016年11月对公司进行了内审，内审过程发现的各项不符合项（共15项），均已采取了相应的纠正及预防措施，纠正措施已经验证，并取得了较好的效果。本次内审，存在的主要问题如下：
XXXX年管理评审资料目录 1.关于召开资质认定管理体系管理评审的通知 2.管理评审实施计划 3.管理评审签到表 4.质量方针、质量目标和体系文件的适宜性、充分性和有效性报告 5.质量管理人员和监督人员就管理和监督情况的报告 6.近期内部审核报告 7.监督评审报告 8.纠正措施、预防措施的执行情况报告 9.抱怨处理情况总结 10.质量控制报告 11.对资源配置和员工培训等其他相关因素的评审报告 12.关于资质认定管理体系运行情况、质量方针、目标完成情况的报告 13.会议记录 14.管理评审报告
关于召开资质认定管理体系 管理评审会议的通知 根据资质认定体系运行的需要，为了验证资质认定管理体系的适 宜性、充分性和有效性，不断的改进与完善资质认定管理体系，确保质量方针、质量目标的实现，经研究决定，拟于XXXX 年7 月20 日进行资质认定管理体系XXXX 年管理评审。现将本次管理评审计划予以通告，望各相关部门按要求提前做好准备。提交各项工作报告。 办公室：办公室主任签名 XXXX 年7 月10 日
管理评审实施计划 质量负责人、技术负责人、办公室主任、检测部经理 评价质量管理体系的适宜性、充分性、有效性 评审内容： 1. 资质认定质量管理体系运行、质量方针、目标实施情况报告 2. 评审质量方针、质量目标和体系文件的适宜性、充分性和有效性 3. 质量监督人员管理与监督情况的报告 4. 对近期内部审核结果报告 5. 纠正和预防措施的执行情况 6. 纠正和预防措施的实施效果评价报告 7. 抱怨处理情况及顾客满意情况总结报告 8. 对客户抱怨情况的评审 9. 对资源配置报告和员工培训等其他相关因素的评审 10. 改进建议及措施 编号： ZJ14-01 评审会议时间 XXXX 年 7 月 20 日 评审会议地 点 会议室 总经理 参加人员 评审目的
电梯公司管理评审计划、报告
————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：
填表注意事项： 1.内审计划时间要在内审报告时间之前 2.管理评审计划时间要在管理评审报告时间之前 3.内审计划及报告时间都要在管理评审计划及报告之前 4.安全教育培训及安全检查表时间要在试安装电梯施工期间 5.自检报告及安装过程记录中的自检员或质检员应填写田维珍或康继兵
管理评审计划 No：TXGSJH2014-01 评审目的：为确保本公司质量管理体系的适宜性、充分性和有效性，满足质量方针和实现质量目标，符合《TSG Z0004-2007》等要求，寻求持续改进的机会，使本公司的质量管理体系不断完善。 评审参加部门、人员：综合部、工程部、质量技术部；总经理、质量负责人、技术负责人、各部门负责人、各质量体系责任人。 评审依据：1）《TSG Z0004-2007》 2）《质量保证手册》 3）《程序文件》 4）《作业指导书》 5）《TSG T7001-2009》 评审内容：1）质量方针、目标的适宜性和体系文件的适用性； 2）政府部门的意见要求以及法规、技术规范要求的满足程度； 3）近期内部审核、外部审核的结果； 4）客户反馈及申诉和投诉； 5）工作业绩和服务的质量； 6）预防和纠正措施的状况； 7）可能影响质量管理体系的变更； 8）改进的建议； 9）管理人员的报告； 10）其他相关信息。 各部门评审准备工作要求： 1）质量技术部负责按评审输入的要求，准备质量管理体系运行情况报告，并提交质量 负责人审核。 2）参加会议的有关部门准备书面材料，汇报本部门质量体系运行情况、存在问题及改 进措施、对公司质量管理体系改进的建议。 计划评审时间：
管理评审计划 版次：A/O 编号：KL/QS-Ⅲ-5.6-01 郭宝华编制杨传涛审核董保胜批准 2012.04.13 评审目的： 评价公司质量方针目标和质量管理体系的适宜性、充分性和有效性，是否满足了ISO9001：2008标准的要求，识别改进的机会，提高组织的竞争力和适应力，扩大市场占有率，提高公司效益。评审内容： 1.质量方针目标完成情况分析报告 2.产品质量分析报告 3.顾客满意评价报告 4.体系进行报告 5.办公室管理体系进行报告 6.销售部管理体系运行报告 7.生产部管理体系运行情况总结 8.内审报告 参加评审部门及人员： 总经理、管代及各部门负责人、内审员 各部门评审准备工作要求： 各部门要准备好体系进行的相关材料，发言时要有数据，要准时出席会议，不得缺席。 批准： 发放记录： 总经理、分管领导及各部门。
管理评审会议记录 编号：KLH/JL009-04 主持人郭宝华时间2012.4.20 地点会议室 参加人员： 总经理、管理者代表、办公室主任、生产部经理、销售部经理、供应部经理、质检部部长、财务部经理、技术部经理、车间主任、职工代表。 会议记录： 总经理： 我公司的质量管理体系自运行实施以来，至今已有几年的时间了。在2012年3月27日3月28日同公司组织的内审员对体系运行的符合性和有效性进行了审核。今天，我们按照程序文件的要求，适时组织大家对体系的适宜性、充分性和有效性进行评审。希望在座的各位按评审要求畅所欲言。即对体系实施以来的情况加以小结，同时，从本部门本岗位工作实际出发，把遇到的问题，个人关于改进的要求、观点提交本次会议予以评审。 我们将本着：一要生存，二要发展的实事求是的态度，克服和解决好工作中存在的问题，抓质量、创实绩，努力把我们的事业推向新的高度。 下面请各部门发言，时间为每个部门15分钟，请办公室对本次会议做好记录。
XXXX 管理评审报告编制：审批：
二零零二年十二月一日编制 2001年度管理评审计划 NO：CH-PS-1-2002 1．目的： 对本厂内部质量管理体系审核结论进行复审，评价本厂质量方针、目标对公司内外环境的适应性，并依据本厂当时内外环境，全面系统地评价本厂质量管理体系的适宜性、充分性、有效性，以及对质量管理体系进行改进。 2．性质： 首次管理评审。 3．范围： 《质量手册》所覆盖的所有条款及各职能人员。 4．依据： A 《质量管理体系—要求》（GB/T19001—2000）、《质量手册》 及有关程序文件。 B 本厂内外环境。包括：生产过程的业绩和产品的符合性、预防 和纠正措施的状况、水泥市场需求情况，用户对本厂产品质 量评价、顾客满意度调查。 C 质量方针和质量目标。 D 内部质量审核结果。 5．评审组： 组长： 组员： 6．评审频次：一次/年。 7．评审时间：2002年11月28日
8．评审地点：本厂会议室 编制：办公室批准： 2002年11月20日2002年11月20日 2001年度管理评审会议议程 NO：CH-PS-2-2001 一.会议时间： 2002年11月28日上午8:30 ~ 17:00 二.会议地点： 本厂会议室（三楼） 三.会议主持人、记录人： 主持人：记录人： 四.参加人员： 五.议程安排： 六.本年度的管理评审按计划准时进行，望各评审员做好准备。
编制：办公室批准： 2002年11月20日2002年11月20日 管理评审会议通知 为确保厂的质量管理体系持续有效地满足ISO9001：2000标准，于11月28日8：30时对厂质量管理体系进行第1次评审，请以下人员准时参加： 望各部门提供本部门的资料，作为评审时的参考。 2002年11月20日--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 管理评审会议通知 为确保厂的质量管理体系持续有效地满足ISO9001：2000标准，于11月28日8：30时对厂质量管理体系进行第1次评审，请以下人员准时参加： 望各部门提供本部门的资料，作为评审时的参考。
质量部根据《管理评审计划》的规定和安排于2017年12月30日在会议室组织召开了由公司 总经理主持的管理评审会议，出席会议的人员有公司领导、管理者代表、各部门负责人及质量体系内审员和其各相关人员。管理评审的目的是对公司质量管理体系进行评审，以确保其持续的适宜性、充分性和有效性，到会人员按照各自的职责对质量管理体系现状的适用性、充分性、有效性进行了汇报和评价，其会议进行的要点如下： 管理评审报告 一、评审目的 评价ISO9001:2015 /IATF16949:2016 新版汽车质量管理体系的充分性、有效性和适宜性，提出并确定各种改进的机会和变更的需要。 二、评审范围： 公司汽车质量管理体系涉及的产品和服务及制造相关所有过程。 三、评审依据： 1．ISO9001:2015 /IATF16949:2016 汽车质量管理体系要求、法律法规要求及顾客特殊要求及相关方的要求和意见； 2．公司管理手册、程序文件和相关管理文件； 3．公司经营计划和质量、环境方针、总目标及各部门指标； 四、评审内容及要求： 管理评审的输入应包括以下方面的信息： 1. 上次管理评审的跟踪措施； 2. 与质量管理体系相关的内、外部因素的变化； 3. 质量管理体系绩效和有效性的信息； 3.1 顾客满意和有关相关方的反馈； 3.2 质量目标的实现程度； 3.3 过程绩效以及产品和服务的合格情况； 3.4 不合格及纠正措施； 3.5 监视和测量结果； 3.6 审核结果； 3.7 外部供方的绩效；
4. 资源的充分性； 5. 应对风险和机遇所采取措施的有效性； 6. 改进的机会； 五．管理评审主要内容（输入）: 5.1 上次管理评审的跟踪措施； 2017年5月管理评审结果共有19项需改善。经验证：改善措施均已按要求改善，无其它追踪事项。5.2 与质量管理体系相关的内、外部因素的变化从质量管理体系运行以来，针对质量管理，公司从内、外及其他相关方、原材料、工艺设备到出货的各环节都必须符合质量管理体系要进行有效的控制，并不断的具有预防性与可能性相关评估，通过数据考评，对风险评估运作可行有效性，应对风险和机遇采取措施有效性，从质量管理体系运行情况措施是有效的，各项运作基本上符合当地的法律法规包括质量、环境法律法规及其他要求，并符合ISO9001:2015 /IATF16949:2016 标准要求有效性运行。另外，从内部环境上看：为顺应市场变化，提高效益，公司需不断开发新产品、做好内部管理，以适应较为复杂的环境因素变化。从外部环境上看：公司质量体系管理能否顺应其变化，不断利用持续改进达到法律法规要求，并满足相关方需求，同时，符合自身经营发展方向，进而不被市场竞争规则所淘汰，达到或超越主要客户要求，将成为影响公司未来体系运行的主要因素。 5.3 质量管理体系绩效和有效性的信息： 5.3.1 顾客满意和有关相关方的反馈 a）顾客反馈情况主要是通过顾客满意度调查以及顾客的电话、口头反应，均为轻微事件，且满意度 也达到了96% b）相关方的需求和期望，希望物流配送更加迅速。 c）对产品质量和服务质量改进的建议，主要是售后顾客意见的处理更加及时、高效。 5.3.2 质量目标的实现程度各部门的目标已达标，从2017年1月至今未出现过重大的质量事故或退货事件的发生。 5.3.3 过程绩效以及产品和服务的合格情况 a）过程合格率、报废率等均处于良好的受控状态 5.3.4 不合格及纠正措施 a）体系运行以来，对日常工作中发现的问题，基本能按不合格/纠正预防措施管制程序执行，2017
管理评审计划编号：XWJX/JL-5.6-01 签名：（评审主持人：** 批准：** 日期：2017.11.15 日期：2017.11.15 XWJX/JL-5.6-04
过程运行情况和产品的符合性（包括法律，法规和其它要求的符合性）； 纠正及预防措施，持续改进执行的有效性； 质量成本分析； APQF总结及各阶段评审报告； 实际的和潜在的市场失效的分析及质量安全环境影响评估； 可能影响管理体系的更改； 各部门工作报告及管理者代表的其它提案 /改进建议。 : 本次内部审核状况；本次IATF16949内审于10月22?23日进行，QM洪发现2个轻微不符合 项，现均已经关闭。（见IATF16949内部质量审核报告） 本次过程审核于10月22日?23日进行，此次审核总符合率为96.84%,所以评定等级为A级。产品审核已经按计划进行，在已实施的产品审核中皆合格。（见产品审核报告） 质量方针，质量目标和业务计划的总体有效性； 2016-2017年度公司新建立的目标符合质量方针的要求，各部门目标建立在此年度目标基础 ，符合公司运作的状况与可预见的未来要求，公司的一切活动均质量目标含于业务计划中，业务计划基本能按达到计划指标要求。详见2016-2017年 质量问题客户/相关方投诉及处理结果，顾客满意度调查情况； 对于客户质量问题抱怨办公室专设了客服机构，依抱怨之异常程度要求责任单位于 3 本年度4月份对公司主要的1个汽车件客户进行满意度调查，因目标设定为90,调查结果为内部分析评价为100,综合满意度为100,基本能达到目标. 过程运行情况和产品的符合性（包括法律，法规和其它要求的符合性） 本公司各体系过程基本都能按IATF16949体系的要求进行运行,符合国家法律法规和行业规 . 纠正与预防措施状况和持续改进执行的有效性： 对于各类不符合，都采取了适当有效的纠正与预防措施.2017年共2件（内审不合格），全
管理评审计划和报告范 例 内部编号：（YUUT-TBBY-MMUT-URRUY-UOOY-DBUYI-0128）
管理评审计划 一、目的：评审ISO9001：2008质量管理体系运行的持续适宜性、充分性和有 效性,找出存在的问题并不断改进。 二、评审内容： 1、内部/外部审核情况； 2、质量方针适宜性及质量目标达成情况； 3、顾客投诉及处理、客户满意度调查情况； 4、产品质量状况及过程业绩； 5、预防及纠正措施实施情况及效果性； 6、以往管理评审的跟踪措施； 7、体系的变更及改进的建议等。 三、时间和地点： 时间：2010年1月12日上午8时；地点：公司会议室。 四、参加人员：总经理（主持）、管理者代表、各部门经理、主管。 五、以下为会议主要议程和相关讨论方向，请各部门在管理评审会议前做好准 备： 管理者代表：体系运行的业绩和需改进之处/内审总结报告及预防纠正措施完成情况/质量方针适宜性； 生产部：产品质量状况统计/质量目标的达成统计； 技品部：顾客投诉处理情况／质量目标的达成统计 销售部：客户满意度调查情况/质量目标的达成统计； 采购部：供货商评审情况报告/质量目标的达成统计； 行政部：培训计划实施情况及培训有效性评价情况/质量目标的达成统计； 各部门：资源分配是否合理 总结性发言及要求
制定：张树明 2010年1月6日审批： 20 年月日 管 理 评 审 报 告 审核编号：审2009--01 管理评审报告 一、评审目的：通报及总结公司09年ISO9001：2008质量管理体系内审情况和 纠正预防措施实施情况，检查文件化的质量管理体系运行后的工作，评估公司ISO9001：2008质量管理体系持续的适宜性、有效性及充分性，并对不合格情况及时进行改进。 二、评审内容： 1、内部、外部审核情况； 2、上次管理评审的追踪； 3、质量方针适宜性及质量目标达成情况讨论；
XXXX 管理评审报告
编制：审批： 二零零二年十二月一日编制 2001年度管理评审计划 NO：CH-PS-1-2002 1．目的： 对本厂内部质量管理体系审核结论进行复审，评价本厂质量方针、目标对公司内外环境的适应性，并依据本厂当时内外环境，全面系统地评价本厂质量管理体系的适宜性、充分性、有效性，以及对质量管理体系进行改进。2．性质： 首次管理评审。 3．范围： 《质量手册》所覆盖的所有条款及各职能人员。 4．依据： A 《质量管理体系—要求》（GB/T19001—2000）、《质量 手册》及有关程序文件。 B 本厂内外环境。包括：生产过程的业绩和产品的符合 性、预防和纠正措施的状况、水泥市场需求情况，用 户对本厂产品质量评价、顾客满意度调查。 C 质量方针和质量目标。 D 内部质量审核结果。
5．评审组： 组长： 组员： 6．评审频次：一次/年。 7．评审时间：2002年11月28日 8．评审地点：本厂会议室 编制：办公室批准： 2002年11月20日2002年11月20日 2001年度管理评审会议议程 NO： CH-PS-2-2001 一.会议时间： 2002年11月28日上午8:30 ~ 17:00 二.会议地点： 本厂会议室（三楼） 三.会议主持人、记录人： 主持人：记录人： 四.参加人员： 五.议程安排：
六.本年度的管理评审按计划准时进行，望各评审员做好准备。 编制：办公室批准： 2002年11月20日2002年11月20日
管理评审会议通知 为确保厂的质量管理体系持续有效地满足ISO9001：2000标准，于11月28日8：30时对厂质量管理体系进行第1次评审，请以下人员准时参加： 望各部门提供本部门的资料，作为评审时的参考。 2002年11月20日 --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 管理评审会议通知 为确保厂的质量管理体系持续有效地满足ISO9001：2000标准，于11月28日8：30时对厂质量管理体系进行第1次评审，请以下人员准时参加：
青岛金纳工艺品有限公司 二零一四年管理评审报告 一、评审准备工作 在体系正常运行每年一度对本公司质量/环境方针、质量/环境目标、产品质量、客户满意度、质量/环境管理体系的适宜性、充分性和有效性及组织机构、职责分配、资源配置等性况的评审，以保证质量/环境方针和目标指标的实现。2014年8月18日，公司已将管理评审通知和评审计划发至公司各相关部门并张贴，各部门均按要求认真准备了本部门的管理评审工作报告，为2014.年8月20日的管理评审会议的顺利召开提供了保证。 二、评审时间、地点、参加人员及评审方法 1．评审时间：2014年8月20日，下午14:00—16:00 2．评审地点：公司会议室 3．参加人员： 最高管理者、管理者代表、各部门主要负责人、各科科长、本次内审执行内审员 三、管理评审内容 （详见二零一四年年度管理评审计划） 四、管理评审结果 1．质量/环境方针、目标的适宜性评审 质量、环境方针：“四高一低，回报社会。”评审认为，公司制定的质量方针与公司的经营理念（提供优质产品，满足顾客需要，发展壮大公司，为社会作贡献）相适应，并为公司提供了制定质量目标的框架，是公司追求和努力的方向，并在公司全体员工中得到沟通和理解。2014年在公司领导的正确领导和各部门员工的共同努力下，以满足产品标准、顾客需求和法律法规要求的工作质量来保证产品质量和服务质量，本期共生产成品300000pcs。 2014年公司的质量目标：“顾客满意度≥95%，成品不良率≤1.5%，含重大环境因素的废弃物专业处置率达100%，各车间单位能耗年削减0.5%。”共四项。针对公司的目标，各职能部门还做了相应的目标分解，对产品实现过程的各工序建立了明确的目标，并以过程中的统计数据按规定的计算方法进行计算及评价，公司制定的质量目标以满足客户需求为宗旨，体现出产品要求所需的具体内容，与公司的质量方针保持一致。2014年（截止7月底）的质量目标达成情况为：顾客满意度为：95.1%,成品不良率为0.189%，废弃物专业处置率达100%，各车间单位能耗年有效降低。客户对公司的产品质量、服务质量总体来说是比较满意的。 公司将环境保护列为公司的基本准则之一，坚持质量效益和环保同时发展；严格遵守相关环境法律、法规及其它要求，预防环境污染；在防止生产活动中所产生的污染的同时，致力于节约能源，并有效利用，合理处置并减少废弃物，定期实施管理评审，以实现环境体系各环境行为的持续改进；准确把握企业活动对环境的影响，制定并完善环境目标和指标，加强环保教育训练，提高全员环保意识。与公司的经营理念相适应，为公司制定环境目标提供了明确的方向，是与社会的可持续发展相适应的，并得到公司全体员工的理解和支持。2005年在公司领导的带领和全体员工的共同努力下，以环境保护为己任，严格遵守相关环境法律法规，致力于降低电能、节约用纸、限制相关环境物质、对企业活动中的各种废弃物的排放进行严格控制及对资源的合理利用等方面，均取得了满意的成绩，得到了客户及各相关方的好评。 评审认为：按ISO9001：2000版及ISO14001：1996版标准的要求，我司的质量/环境方
、 管理评审计划 一、目的：评审ISO9001：2015质量管理体系运行的持续适宜性、充分性和有效性,找出存在的 问题并不断改进。 二、评审内容： 1、内部/外部审核情况； 2、质量方针适宜性及质量目标达成情况； 3、顾客投诉及处理、客户满意度调查情况； 4、产品质量状况及过程业绩； 5、预防及纠正措施实施情况及效果性； 6、| 7、以往管理评审的跟踪措施； 8、体系的变更及改进的建议等。 9、资源的充分性。 10、风险和机遇措施的有效性。 11、企业内外部环境变化影响。 三、时间和地点： 时间：2016年11月30日下午3时；地点：公司茶水间会议室。 四、参加人员：副总经理（主持）、管理者代表、各部门主管。 五、! 六、以下为会议主要议程和相关讨论方向，请各部门在管理评审会议前做好准备： 最高管理者：风险和机遇措施的有效性。/企业内外部环境变化影响。 管理者代表：体系运行的业绩和需改进之处/内审总结报告及预防纠正措施完成情况/质量方针适宜性；其他各部门主管请准备好本年度质量目标的达成情况。 装配课：质量目标的达成统计；
~ 审批：年月日制定：年月日 管 理 评 审 报 告 . 审核编号：审2016--01
编写：日期： 审批：日期: ; 管理评审报告 一、评审目的：通报及总结公司2016年ISO9001：2015质量管理体系内审情况和 纠正预防措施实施情况，检查文件化的质量管理体系运行后的工作，评估公司ISO9001：2015质量管理体系持续的适宜性、有效性及充分性，并对不合格情况及时进行改进。 二、评审内容： 1、内部、外部审核情况； 2、上次管理评审的追踪； 3、质量方针适宜性及质量目标达成情况讨论； 4、顾客投诉的处理、客户满意度调查情况分析； 5、: 6、产品质量状况及过程业绩的讨论； 7、预防及纠正措施实施情况及其效果性； 8、资源的充分性。 9、风险和机遇措施的有效性。
***** 有限公司 测量管理体系管理评审计划 编制： 审核： 批准： ****有限公司计量理化室 2016.03.15
计量理化室2016. 03. 15
**** 有限公司 测量管理体系管理评审报告 编制： 审核： 批准： **** 有限公司计量理化室 2016.03.31
**** 有限公司 测量管理体系管理评审报告 一、评审概况 2016年3月31日9时00分一11:00时，在公司四楼议室召开了2016年度测量管 理体系管理评审会议。 会议参加人员有：公司测量管理体系管理者代表、测量管理体系有关的各部门负责人、计量管理负责人等共20 人。会议由王副总经理主持。 会上，首先由计量理化室汇报了自2016年 3 月以来公司测量管理体系运行情况及公司质量管理目标完成情况、汇报2016 年度内部审核报告、汇报2016年度测量设备计划情况。然后，由动力车间、质量管理部、多缸机分厂、单缸机、机加工分厂、供应部针对质量目标和程序分解完成情况进行了汇报和交流。大家对影响测量管理体系运行的议题进行了讨论，对存在的薄弱环节提出了改进措施。 最后，王副总经理作了总结发言，会议完成了预定目标。 二、评审目的、内容和依据 本次管理评审的目的是评审公司测量管理体系的符合性、适宜性和有效性，明确体系改进的要求。 （一）评审的内容： ①测量管理体系质量目标完成情况。 ②测量管理体系的职责分配是否合理，有无重叠、遗漏或矛盾。 ③测量管理体系的手册和程序文件与公司质量体系是否协调，有无矛盾，程序的可操作 性如何? ④ 测量管理体系内审报告 ⑤ 2016 年度测量设备计划 ⑥测量器具现场管理和测量过程控制的实施情况; ⑦对公司计量管理工作的建议、要求和文件的修改意见。 （二）评审的依据: 1、GB/T 19022-2003/ ISO 10012:2003 《测量管理体系测量过程和测量设备的要求》； 2、《测量管理体系认证实施规则》 3、公司测量体系管理手册和程序文件； 4、相关法律、法规要求； 三、主持人讲话和各部门负责人汇报要点 1、管理者代表按照测量管理体系运行要求，今天召开体系运行评审会，就公司测量管理体系一年来的运行情况进行总结。在公司最高管理者的推动和大家共同努力下，公司测量管理体系通过了2015 年度监督审核，公司计量管理水平得到了不断提高。召开管理评审，就是对前一阶段工作进行检查，还有哪些不待合标准的规定，对目前存在的问题要仔细反思
管理评审计划 一、评审目的 对公司质量管理体系运行的符合性和持续有效性进行评价，并根据需要进行调整和改进，进一步健全和完善公司的质量管理体系，向用户提供满意的产品和服务。 二、评审时间 2020年9月25日 三、评审地点 公司办公楼大会议室 三、评审依据 1、 GB/T19001：2000标准； 2、公司质量手册及二级文件； 3、国家、行业有关法律、法规、标准、规范； 四、评审内容 1、本公司质量体系运行的符合性和持续有效性； 2、质量管理体系的运行状况； 3、质量管理体系、程序文件及作业指导书变化带来的影响； 4、内部质量体系审核及日常工作中发现的不合格项采取的纠正和预防措施及有效性的监控结果； 5、采购、生产、销售及售后服务等过程，产品测量和监控的结果； 6、顾客的反馈信息（包括满意程度的测量结果及与顾客沟通的结果）。 五、参加评审人员 评审组长：***（总经理） 副组长：***（管理者代表） 成员：
管理评审记录 一、评审目的 对公司质量管理体系运行的符合性和持续有效性进行评价，并根据需要进行调整和改进，进一步健全和完善公司的质量管理体系，向用户提供满意的产品和服务。 二、评审时间 2020年9月25日 三、评审地点 公司办公楼大会议室 三、评审依据 1、 GB/T19001：2000标准； 2、公司质量手册及二级文件； 3、国家、行业有关法律、法规、标准、规范。 四、评审内容 1、本公司质量体系运行的符合性和持续有效性； 2、质量管理体系的运行状况； 3、质量管理体系、程序文件及作业指导书变化带来的影响； 4、内部质量体系审核及日常工作中发现的不合格项采取的纠正和预防措施及有效性的监控结果； 5、采购、生产、销售及售后服务等过程，产品测量和监控的结果； 6、顾客的反馈信息（包括满意程度的测量结果及与顾客沟通的结果）。 五、参加评审人员 评审组长：***（总经理） 副组长：***（管理者代表） 成员： 六、评审方式 会议评审、集体讨论 七、会议内容 1、总经理宣布会议开始； 2、管理者代表作2020年度公司质量管理体系的运行报告；
管理评审计划 编制：周新泰审批：
管理评审输入清单 编制：周新泰审批：王德民
管理评审报告 1．内审结论 a．继续加强体系文件学习和标准理解。 b．在企业内部树立质量环境意识和法制观念，关注相关方和相关方。 c．为相关部门加强整体意识和相互协作系。 d．完善自我完善机制，不断寻找改进机会。 e．继续跟踪内审所出具的不符合项。 结论：为领导基本重视公司质量环境管理体系的建立、实施。公司体系文件内涵盖标准要求，确保过程和环境因素，编制相应文件，配备过程服务设施，对过程实施监视和测量，质量环境方针体现行业特点，质量环境目标基本实现，半年来无相关方和相关方投诉。质量环境管理体系运行基本有效，通过分析：文件学习和标准的理解还需加大力度。自我完善机制的待提高。 2．质量环境方针和质量环境目标实施情况结论： 质量环境方针基本体现了两个承诺与企业宗旨基本适宜。为建立目标提供了框架。目标是可测量的2011年3月底基本实现了目标。 质量环境方针、质量环境目标在企业内部进行宣贯，体现行业特点，并在各相关部门进行分解。目标在各相关层次和部门进行分解。 3.过程和产品实现检验结论 职工质量环境意识提高幅度较大能够积极参与公司的企业管理。能关注相关方，而且能积极寻找改进机会和区域。每个员工都能认识到自己从事影响质量环境工作的重要性为完成目标作贡献。 各部门长及管理人员能按照规定的职责权限，抓好分管的工作在工作过程中敢管敢问，并且体现表率作用。对过程的人、机、物、法、环进行监视和测量，半年来无相关方投诉。 4.基础设施和工作质量环境实施结论 通过体系运行，特别是日常工作对各相关设施进行维护保养为今年的施工质量环境、符合性奠定了基础。 每月定期能按文件要求对安全、质量环境、人员、标牌的标识进行检查。， 公司的基础设施、工作质量环境基本满足了生产、质量环境的需要。 5.采购过程控制 分别对供方进行选择评价，建立合格供方名录，并且每次采购都到合格供方采购。对供方施加影响并将方针、目标指标通报。实现目标。 6.质量环境趋势分析 本公司在质量环境趋势呈上升趋势和受控状态。各项工作达到标准、规范，职工能严格按质量环境规范要求提供服务，并且得到相关方高度评价。 7.相关方投诉、意见结论
管理评审计划表 页次:page 1 of 1 制订日期: 2012年3月12日 管理评审计划表 页次:page 2 of 1 jf-q4-d-05 a/o 总经理：管理代表: 制订:篇二：管 理评审计划表及评审报告 管理评审计划表 no.： 管理评审报告 篇三：管理评审计划 管理评审计划 1．评审时间安排 2015年01月06日上午 9:00-11:30 2. 地点:会议室 3．参加评审人员 总经理; 技术总监（含技术经理）；生产总监（含生产经理）；销售总监（含销售经理）； 财务经理；品保经理；行政经理；采购经理；人资经理等。 4．评审目的 通过对质量管理体系2014年12个月运行的有效性和适宜性进行科学地评价，寻找持续 改进的机会，确保我司质量管理体系持续的适宜性、充分性和有效性。 5．评审前资料准备相关部门准备管理评审会议资料，由品质保证部汇总保存，具体所 需资料如下： 5.1由管理者代表拟定2014年度品质目标达成及纠正改善状况报告; 客户审核评估报告; 内部审核评估报告。 5.2 由品质保证部拟定2014年度客户投诉及改善状况报告; 过程品质控制符合性报告； 量仪保养,维护及校验情况报告。 5.3 由销售部拟定2014年度顾客满意度调查报告及销售业绩报告。 5.4 由采购部拟定2014年度供应商开发; 供应商审核; 供应商考评状况报告 5.5由技术中心拟定2014年产品设计，研发状况；工程技术能力状况；试验室运行情况 报告。 5.6 由生产部拟定2014年度生产计划完成状况; 物料损耗状况;生产加工能力及效率状 况;设备维护状况; 出货准时完成率状况等报告。 5.7 由行政部拟定2014年度公司文件存档，发放/回收情况; 安全，环境情况报告。 5.8 由人力资源部拟定2014年度人员流失,招聘及培训状况报告。 6. 具体资料分解: 6.1 销售 1.产品销售业绩: 销售业绩分析和改进方案和措施。 2.客户满意度:客户满意度调查报告及改善措施。 3.客户交期完成率:样板及批量交期完成状况及改善措施。 4. 2015年度提升计划及措施。 6.2 技术中心 1.年度计划研发项目；实际完成研发项目。 2.客户对项目研发的认可分析。
管理评审资料 编制：综合部 目录
1、管理评审计划 2、管理评审输入资料 3、管理评审会议记录（含签到表） 4、管理评审输出（报告） 5、管理评审改进计划
管理评审计划 编号：CR-JL-9.3-01 2020-01
质量、环境、职业健康安全管理体系转版运行情况 一、质量、环境、职业健康安全管理体系宣贯、运行情况 1、公司管理体系策划情况：公司针对本次贯标工作做了大量的工作，包括方案策划、标准知识的宣贯、手册及程序文件的制定等，公司体系宣贯工作比较顺利，公司体系转版运行基本达到相关标准的要求； 2、质量、环境、职业健康安全管理体系的实施 对质量、环境、职业健康安全管理体系进行了整体的策划，总经理 配置了人力资源，建立了贯标领导小组，并对各个部门的负责人进行了 授权；按ISO9001：2015、ISO14001：2015、GB/T28001－2011标准对 全体员工进行了相关知识培训及考核，从整体上强化了员工的质量意识，为质量、环境、职业健康安全管理体系的运行打下了基础。组织编 写了《管理手册》、《程序文件》及支持性文件，并根据企业各部门的 实际情况编制了记录，经过反复修改、讨论，编写后的文件除组织会审 讨论外，还组织了多次学习，培训和交流。于2019年3月发布了A版 质量、环境、职业健康安全《管理手册》并正式实施。 4、学习标准建立文件化的质量、环境、职业健康安全管理体系 建立健全文件化的质量、环境、职业健康安全管理体系是贯标工作 中的重要一步。各部门认真学习《管理手册》，在体系转版运行过程中 严格执行与本部门归口的《程序文件》，自体系运行以来，目前质量、 环境、职业健康安全管理体系转版运行情况良好。 5、建立完善质量、环境、职业健康安全管理体系记录 贯标工作要求我们将所做的工作留下记录，为此我们在质量、环境、职业健康安全运行中逐步完善质量、环境、职业健康安全记录工 作 a. 整理规范现有质量、环境、职业健康安全记录. b.按ISO9001：2015、ISO14001：2015、GB/T28001－2011标准要 求补充完善公司现有的质量、环境、职业健康安全记录
填表注意事项: 1. 内审计划时间要在内审报告时间之前 2. 管理评审计划时间要在管理评审报告时间之前 3. 内审计划及报告时间都要在管理评审计划及报告之前 4. 安全教育培训及安全检查表时间要在试安装电梯施工期间 5. 自检报告及安装过程记录中的自检员或质检员应填写田维珍或康继兵 管理评审计划 No : TXGSJH2014-01 评审目的：为确保本公司质量管理体系的适宜性、充分性和有效性，满足质量方针和实现质量目标，符合《TSG Z0004-2007》等要求，寻求持续改进的机会，使本公司的质量管理体系不断完善。 评审参加部门、人员：综合部、工程部、质量技术部；总经理、质量负责人、技术负责人、各部门负责人、各质量体系责任人。 评审依据：1）《TSG Z0004-2007》 2）《质量保证手册》 3）《程序文件》 4）《作业指导书》 5）《TSG T7001-2009》 评审内容：1 ）质量方针、目标的适宜性和体系文件的适用性； 2 ）政府部门的意见要求以及法规、技术规范要求的满足程度; 3）近期内部审核、外部审核的结果； 4）客户反馈及申诉和投诉； 5）工作业绩和服务的质量； 6）预防和纠正措施的状况； 7）可能影响质量管理体系的变更； 8）改进的建议； 9）管理人员的报告； 10）其他相关信息。
管理评审报告 No : TXGSBG2014-01 评审会议时间、地点: 评审目的：为确保本公司质量管理体系的适宜性、充分性和有效性，满足质量方针和实现质量目标，符合《TSG Z0004-2007》等要求，寻求持续改进的机会，使本公司的质量管理体系不断完善。 参加评审人员：综合部、工程部、质量技术部；总经理、质量负责人、技术负责人、各部门负责人、各质量体系责任人。 评审内容摘要：1 ）质量方针、目标是适宜性的，体系文件是基本适用的；目前涉及到的质量目标均已达到; 2 ）政府部门的意见要求暂未涉及，法规、技术规范要求是满足的； 3 ）近期内部审核结果无不符合项，外部审核未涉及； 4）客户反馈是良好的，未涉及申诉和投诉； 5）检验质量跟踪的结果显示检验检测服务的质量基本得到保证； 6）预防和纠正措施的状况暂未涉及； 7）可能影响质量管理体系的变更未涉及； 8 ）改进的建议暂未涉及； 9）管理人员报告资源条件基本满足需求； 10）其他相关信息未涉及。
IATF16949-2016管理评审计划及管理评审报告 东莞市XXX有限公司 管理评审计划 评审会议时间： 2017年12月28 评审会议地点：公司二楼会议室会议主持： 评审目的：通过组织管理评审活动，对质量管理体系持续的适宜性、充分性和有效性做出综合评价，以采取措施提高过程业绩与顾客满意度，进一步持续改进质量管理体系。 参加人员： 总经理、管理者代表各部门负责人 评审内容： 1)顾客要求 2)产品生产/交付 3)服务/顾客反馈 4)质量成本 5)人力资源管理 6)生产设备控制 7)采购 8)内部审核 9)质量体系改进建议 10)质量方针、质量目标的贯彻与适宜性 11)支付等其它输入 12）实际和潜在的使用现场失效以及它们对质量、安全或环境的影响分析。 13）以往管理评审的跟踪措施。 各部门准备资料： 财务部：质量成本统计等 总经办：文件管理、内、外部审核情况 品管部：产品内外部质量状况、顾客投诉、监视与测量设备的校准状态 技术研发部：新产品开发，老产品更新、工艺更改等 行政部：人员培训、业绩完成情况。 采购部：供应商管理情况 生产部：过程绩效、生产设备管理状况、工装模具保等 业务部：合同评审，产品交付，顾客反馈投诉。 仓库部：仓库管理，物账卡一致性； PMC部：生产计划实施完成情况。 批准：审核：编制： XM-FOR-QC09A1
东莞市XXX有限公司 IATF16949-2016管理评审报告 1 评审目的： 对本公司IATF16949：2016质量管理体系的适宜性、充分性和有效性进行评审，评价质量管理体系改进的机会和变更的需要，包括质量方针和质量目标，确保质量管理体系不断得到改进，提高质量管理水平。 2 评审内容： 2.1：质量方针和质量目标的贯彻实施情况； 2.2：公司组织结构职责和权限的适宜性； 2.3：资源配置的合理性和充分性； 2.4：质量管理体系运行的有效性以及过程控制情况； 2.5：内审结论的公证性和合理性； 2.6：纠正和预防措施的有效性； 2.7：改进的建议和变更的需要； 2.8：顾客对本公司产品质量的投诉和处理； 2.9: 以往管理评审的跟踪措施。 2.10实际和潜在的使用现场失效以及它们对质量、安全或环境的影响分析。 3 评审依据： 3.1： IATF16949：2016标准,五大手册； 3.2：质量手册、程序文件及第三层次文件； 3.3：相关的法律、法规及各类标准； 3.4：顾客特殊要求； 4 评审时间及参加人员： 管理评审于2017年12月28日上午8：30在公司会议室由总经理主持。