编号：SY-AQ-04482
( 安全管理)
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电梯运营服务人员的培训考核
制度
Training and assessment system of elevator operation service personnel
电梯运营服务人员的培训考核制度
导语：进行安全管理的目的是预防、消灭事故，防止或消除事故伤害，保护劳动者的安全与健康。在安全管
理的四项主要内容中，虽然都是为了达到安全管理的目的，但是对生产因素状态的控制，与安全管理目的关
系更直接，显得更为突出。
特种设备的操作人员、安全管理等作业人员应按《特种设备作业人员监督管理办法》规定要求，经培训考核合格，取证后方能上岗。
1、特种设备作业人员必须具备以下基本条件：（一）年满18周岁；（二）初中以上文化程度；（三）身体健康（县级以上医疗机构出具的健康证明），无妨碍从事本工种作业的疾病和生理缺陷；（四）通过规定的专业技术理论和实际操作的培训考核，了解相应工种的专业技术知识，掌握相应工种的操作技能。
2、申请参加特种设备作业人员专业技术培训的人员，应当填写《特种设备作业人员申请书》，并向经省级以上质量技术监督部门批准的培训单位提出申请。经培训单位审查年龄、学历、身体等条件后安排培训计划。
3、参加特种设备作业人员专业技术考核的，由申请人或者培训单位持记载了培训情况的《申请书》，向当地负责特种设备作业人员专
业技术考核的特种设备安全监察机构提出申请，并由该机构负责实施考核。
4、特种设备作业人员经考核合格后，取得有效资格证件，本单位聘用的，经法定代表人在其资格证件上签章同意后方可从事资格项目内作业。
5、特种设备作业人员资格证件每两年进行一次复审，经合格后方可上岗作业。在资格证件有效期内，本单位定期组织培训，学习电梯有关专业技术知识。
6、本单位在每年1月份组织安全管理人员、操作人员和工程技术人员等相关人员进行特种设备业务知识培训。
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员工培训制度及考核办法 培训工作目标1、提高各级员工的专业知识、专业技能、实际操作能力和管理水平，培育一批掌握现代企业管理知识和技能的物业管理专才和职业经理人；2、贯彻实施公司发展目标和战略方针；3、规范公司各部门、各管理处日常管理行为； 第一条公司新员工必须经过相应的培训后，方能上岗。 第二条为提高员工的专业技能，采取业余学习与定期业务培训相结合的办法，逐步实现全员持证上岗。 第三条管理人员必须定期接受专业的岗位训练，全部实行持证上岗。 第四条员工在业务培训期间无特殊情况的，不准请假、旷课，否则按旷工处理。 第五条公司鼓励管理人员积极参加本岗位专业培训，凡培训考试合格者，培训费用视情况给予报销，对在考试中取得优异成绩的给予奖励。 第六条物业公司每年举行两次业务知识技能考试和考核，考试、考核不合格者，可在十天内补考一次；补考不合格者予以辞退，不得留用。 第七条培训工作目标和原则 一、培训工作目标 1、提高各级员工的专业知识、专业技能、实际操作能力和管理水平，培育一批掌握现代企业管理知识和技能的物业管理专才和职业经理人； 2、贯彻实施公司发展目标和战略方针； 3、规范公司各部门、各管理处日常管理行为； 4、加强企业精神文明建设，培养员工良好的岗位素质和职业道德，培养员工的企业意识，形成具有自己特色的企业文化； 5、满足员工自我提升、自我完善、自我发展的期望，为员工职业生涯创造条件。 二、培训工作的原则 1、长期性和系统性原则 培训工作以公司发展战略规划为出发点，坚持培训工作的长期性和系统性，避免追求短期效应而急功近利； 2、市场需求原则 培训工作要适应物业管理市场的需求，适应政府和业主对物业管理从业人员的要求； 3、理论联系实际原则 培训工作要做到理论联系实际，学以致用，避免空洞的理论教学和盲目的操作培训，讲求学习的实效性； 4、因人施教和因岗施教原则 各级培训管理人员要根据员工不同的实际水平和岗位需求，开展有针对性的培训； 5、专业技术培训与职业道德教育相结合原则 各级培训工作既要重视对员工专业知识和专业技能的培训，也要注重员工职业道德方面的 培训，从员工入职开始，有针对性地开展，常抓不懈。 第八条培训对象和种类 一、培训对象 公司实施全员培训，根据不同层次安排不同的培训内容。培训对象分为两类：A类为各职能部门主管及各管理处经理以上管理人员，列为一级培训对象；B类为各职能部门、各管理处一般 员工，列为二级培训对象。 二、培训种类 包括入职培训、上岗（转岗）培训、在职培训、外送培训、个人进修、晋升培训、岗位轮 换、实习、交流等。
管理制度编号：YTO-FS-PD203 操作人员培训考核制度通用版 In Order T o Standardize The Management Of Daily Behavior, The Activities And T asks Are Controlled By The Determined Terms, So As T o Achieve The Effect Of Safe Production And Reduce Hidden Dangers. 标准/ 权威/ 规范/ 实用 Authoritative And Practical Standards
操作人员培训考核制度通用版 使用提示：本管理制度文件可用于工作中为规范日常行为与作业运行过程的管理，通过对确定的条款对活动和任务实施控制,使活动和任务在受控状态，从而达到安全生产和减少隐患的效果。文件下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用。 压力容器操作人员具有良好的素质是保证压力容器安全使用的前提，压力容器操作人员应经技术监督部门考核合格，并做到： 1、压力容器操作和管理人员应接受相关知识的培训，取得由特种设备安全监督管理部门颁发的“特种设备作业人员证书”后方可独立上岗。 2、从事压力容器操作和管理人员应具备以下基本条件： a) 具有初中以上的文化程度； b) 身体健康，视力、听力良好，无高血压、心脏病、精神病等疾病； c) 具有高度的工作责任心和良好的职业道德，工作踏实； d) 具有良好的安全意识。 3、培训的方式包括内部的岗位培训以及特种设备安全监督管理部门举办的特种设备作业人员上岗资格培训。 4、安全管理人员应定期对作业人员开展内部培训，培
销售人员培训及考核制度 为了提高房产销售人员的业务素质，促进销售工作的更好开展，为销售人员提供良好的发展、成长空间，着力于提升公司的形象、专业化，规范化水平；同时为公司建立销售人员培养、选拔的机制，特制定本培训及考核制度。 新进销售人员的培训 培训内容 第一课工作前的沟通 1、生涯规划、工作态度 2、行业介绍、工作介绍 3、公司介绍 4、公司工作制度 第二课房地产 1、房地产的基本概念 2、常用专业术语 3、相关法律、法规 4、物业管理 第三课房地产调查 1、环境调查 2、楼盘调查 3、调查报告和调查表 实践培训内容：1、指定区域进行生活配套、交通状况、相关政策调查 2、现售楼盘的实地调查 第四课房地产销售 第一节销售前的学习 1、服务 2、认识客户 3、消费心理 4、职业顾问的职业要求 5、预定书、认购书、商品房购销合同 第二节销售过程 1、销售流程 2、销售技巧 3、客户异议的处理 实践培训内容：1、销售流程演练 第五课本案的销售 第一节本案相关调查 实践培训内容 1、围绕本案周边区域的生活配套、交通状况、环境状况调查 2、本案周边现售楼盘调查 3、本案竞品楼盘调查
第二节本案介绍和讲解 1、本案的基本情况 2、本案相关的经济技术指标参数 3、本案的设计理念 4、本案的房型介绍和分析 5、本案的环境配套介绍和分析 实践培训内容：1、本案讲解演练2、房型讲解演练3、环境讲解演练 第三节认购书、商品房购销合同、补充协议及物业管理协议等 1、认购书、合同文本、补充协议、物业管理协议（前期）条款 2、和约签约流程、规定事项及管理制度 3、和约监审制度 在职销售人员岗位培训 培训内容 第一课新开个案的销售 第一节本案相关调查 实践培训内容：1、围绕本案周边区域的生活配套、交通状况、环境状况调查2、本案周边现售楼盘调查3、本案竞争楼盘调查 第二节本案介绍和讲解 1、本案的基本情况 2、本案相关的经济技术指标参数 3、本案的设计理念 4、本案的房型介绍和分析 5、本案的环境配套介绍和分析 实践培训内容：1、本案讲解演练2、房型讲解演练3、环境讲解演练 第三节认购书、商品房购销合同、补充协议及物业管理协议等 1、认购书、合同文本、补充协议、物业管理协议（前期）条款 2、和约签约流程、规定事项及管理制度 3、和约监审制度 第二课岗位培训 第一节销售中技术问题诊断与解决 1、针对工作实践中出现的技术性问题，进行针对性培训 2、根据市场形势和销售形势发展，新制度和新规范的培训 第二节市政规划、新政策、新法律法规 1、最新市政规划发展情况 2、最新政策、法律法规解释 第三节市场状况和竞品楼盘 1、竞品楼盘最新状况分析 2、市场最新发展状况和趋势
人员培训及考核管理制度 1 目的 有计划地对质量体系的相关人员进行培训和考核，使之技术水平和业务能力不断提高。 2 范围 适用于与质量活动有关的所有人员的培训和考核管理。 3 职责 3.1 科主任主持本科人员的配备与考核，批准《人员培训年度计划》，安排人员的外部培训。 3.2 技术负责人负责《人员培训年度计划》的编制，并组织实施。 3.3文控员负责建立和管理人员培训记录、人员档案。 4 工作程序 4.1 科主任进行人员配备及资格确认 （1）根据有关规定和检验工作的需要，确定检验科的各岗位设置和任职条件； （2）通过查看有关证书、进行聘用考核、年度工作考核确认每人的任职资格； （3）根据每人的任职资格情况，确定各岗位人员； （4）对新上岗人员根据岗位任职条件对其进行岗位资格确认； （5）当岗位或岗位任职条件发生了变化，应经培训后，重新进行考核确认。 4.2 人员培训 4.2.1培训计划 (1) 根据各岗位任职条件的要求，科主任拟定各层次工作人员的继续教育计划。 (2) 技术负责人编制《人员培训年度计划》，交科主任批准后实施。 (3) 未列入年度计划的，技术负责人提出临时培训申请，填写《培训申请表》，经检验科主任批准后实施。
4.2.2培训方式 (1) 安排外出专业学习、学术交流会、进修的培训。 (2) 医院内举办专项讲座、专项培训或专业学术报告会。 (3) 科内举办的业务学习活动。 4.2.3培训内容 (1) 根据人员的岗位，安排相应的专业知识培训。此外，还包括下列培训内容：实 验室认可、标准化知识、卫生法律、法规、实验室安全知识。 （2）实习、进修、新上岗人员的培训内容还包括实验室生物安全防护、内务管理规定、医疗废物处理规定。 4.3 人员资格和考核 4.3.1 检验人员必须具备规定的相关学历和取得相应的专业技术任职资格。 4.3.2人员上岗前,科主任组织对聘用人员进行必要的应知、应会科目培训和考试，考试合格后准予上岗。 4.3.3贵重、精密仪器设备操作资格考核： 凡使用贵重、精密仪器设备，工作人员以前未使用过该仪器时，由检验科主任组织参加仪器设备供应商举办的使用培训并参加仪器设备的验收和安装调试，或以其它方式进行培训，经检验科主任组织相关组室考核合格后，方可被授权使用该仪器。 4.4 培训记录与个人技术档案 4.4.1员工的培训记录由科主任对培训的有效性评价后归档。 4.4.2文控员负责培训记录和个人技术档案的管理，负责填写和管理《培训记录表》、《员工培训履历表》、《人员档案卡》。 4.4.3《培训记录表》内容： (1) 培训时间、地点、主题等。 (2) 参加培训人员名单。 (3) 培训内容摘要。 (4) 组织部门效果评价 (5) 培训后检验科主任对其能力的确认。
电梯管理人员培训资料 1.电梯的种类： 电梯常见的分垂直电梯、自动扶梯（人行道）两种。 2.乘客电梯的常见参数 ⑴载重量：常见的630kg（8人）、800kg（10人）、1000kg（13人）、1600kg（21人）。 ⑵速度：常见的1.0m/s、1.5m/s、1.75m/s、2.0m/s等。 ⑶层站：电梯的停靠层站数。 ⑷机房形式：常见的为有机房、无机房、小机房。 3.乘客电梯的组成部分 主要分机械系统、电气系统、安全系统三部分组成。 ⑴机械部分由曳引系统、导向系统、轿厢及对重系统、门系统（分厅门及轿厢 门）四部分组成。 ⑵安全系统是指保证电梯安全运行的装置。 ①防止断绳、失控、造成轿厢坠落的超速保护装置。 ②防止坠落和剪切事故的厅、轿门装置。 ③防止电梯方向错误和缺相运行的相序继电器。 ④防止超载、满载的承重保护装置。 ⑤防止冲顶、蹾底的超速保护装置。主要由强迫限速开关、限位开关、极限 开关组成。 4.乘客电梯相关操作 ⑴接通基站钥匙开关，俗称基站锁。电梯门会自动打开。电梯在不使用的时候， 可以通过关闭基站锁来达到关闭电梯的目的。轿厢在基站时电梯方可关闭。 ⑵进入轿厢进行呼梯操作。 ⑶电梯运行原则：轿厢内的指令俗称内选信号，厅门外的呼梯指令俗称外呼信 号。 ①当电梯决定了运行方向时（上行或下行），同向呼梯信号不管是内选还是外 呼都依距离顺序依次应答。 ②当电梯定向后，既有同向信号、又有反向信号，则电梯先应答同向呼梯信
号，后应答反向呼梯信号。 ③乘客可以根据厅门外的呼梯盒来了解电梯运行情况。显示的信息有电梯所 在楼层、运行方向、是否超满载、是否检修。 ④特别提醒：乘客只需按所去方向的呼梯按钮，不要将两个方向的按钮同时 按下，这样不会减少你的候梯时间，还会增加你的乘梯时间。 5.电梯的各种附加功能 ⑴司机操作 轿箱操纵箱上有一小门，打开小门里面有各种功能开关，其中有一个司机/自动开关，当开关打到“自动”档时，电梯可自行关闭轿门，同时自动运行。当开关打到“司机”档时，电梯将按照司机选择的运行方向自动运行，开、关门也由司机按操纵向上的相应按钮方可开、关门。另外，还有一个“直驶”开关，打开该开关，电梯只响应内选指令。 ⑵消防控制功能 当基站呼梯盒上的“消防开关”处于开启状态，电梯进入消防状态，电梯将直驶基站，开门，已登记的呼梯信号消号。消防状态的电梯只响应内选信号。到达目的层后不自动开门，须按开门按钮开门，门未完全开启之前，松开开门按钮，门又重新关闭。关门也须按关门按钮。 ⑶自动平层功能 如电梯突然停电，电梯有可能停在两层之间，只要供电一恢复，电梯会自动驶向附近一个楼层，该功能称为自动平层功能。平层后电梯自动恢复正常运行状态。 6、电梯因停电故障困人的救援方法 ⑴切断电梯主电源，防止电梯意外的启动。但必须保留轿内照明。 ⑵与轿厢里的人员联系，安慰轿厢里人员要冷静。 ⑶设法弄清电梯轿厢所处的位置。 ⑷用三角匙开启所在厅门（必须看准轿厢确实停于该层），拉开轿门，维修人员或管理人员可直接把乘客撤出轿厢；假如电梯停止在两层楼中间，或者离任何一个相邻的厅门都超出60厘米范围，则必须用机械的方法移动轿厢后救人，具体步骤如下： ①关闭总电源，防止电梯意外起动。
员工培训与考核管理制度 各部门： 为了加强和规范公司培训和考核的力度，建立完整的培训管理体系，进一步提高员工的知识水平、工作能力和工作绩效，保证公司各项培训与考核有序、有力的执行。特制定以下管理制度。 一、培训考勤制度 1、凡是列入公司的内部培训，受训人员不得无故缺席。 2、不能按时参加培训时需提前请假，事后请假无效。如遇特殊情况需由车间领导批准，并由车间领导以书面或电话通知人力资源部培训负责人备案。 3、准时到达培训地点，受训人员需在培训开始10分钟以前到达培训地点，期间不得大声喧哗、抽烟、吃零食。 4、严格遵守课堂纪律，不准交头接耳、睡觉和闲谈。尊重培训讲师，有问题举手发言。 5、培训不得迟到和早退。迟到早退按考勤制度规定处理，迟到人员信息人力资源部将统一记录，随当月考勤一并上报，从当月奖金或工资中扣除。 6、不得代他人签到，一经发现代签到人员与被代签到人员均按旷工处理。 7、培训中途不得擅自离开，如有发现，按旷工处理。 二、考核管理制度 1、新入职员工必须参加公司组织的“入厂安全教育”以及“企
业文化、厂规厂纪”的培训，根据公司的实际情况，新员工厂级“入厂安全教育”的培训在新员工入厂一个月内集中进行一次。车间在新员工到岗后要对其进行安全、SOP等岗位技能的培训，培训考核合格后方可继续上岗。培训前由车间统计员及时到人力资源部领取《新员工岗前培训考核认定表》，在培训结束后两周内务必将表交到人力资源部备案。新入职员工转正时人力资源部审核《新员工岗前培训考核认定表》，如发现没有对新员工进行岗前安全及SOP等岗位技能的培训（以《新员工岗前培训考核认定表》为准），将追究部门负责人的责任，给予岗级降级一档，时间一个月的处罚。并对新员工延期转正时间。经培训考试不合格者，不予上岗，车间继续对其进行岗前培训，两周内重新组织补考。不合格者退回人力资源部。 2、转岗培训。车间内部或部门之间转岗，必须由车间统计员及时到人力资源部领取《转岗培训考核认定表》，并由调入部门对调入新岗位的员工进行岗位安全、SOP等岗位技能的培训，培训结束后两周内务必将《转岗培训考核认定表》交到人力资源部备案。人力资源部在转岗人员转正或新岗位工资调整时审核《转岗培训考核认定表》，如调入部门没有对调入员工进行新岗位安全、SOP等岗位技能的培训，（以《转岗培训考核认定表》为准），将追究调入部门负责人的责任，给予岗级降级一档，时间一个月的处罚。对转岗员工延期转正时间及新岗位工资的调整的时间。如培训不合格，不予转岗。 3、考试一次不合格者，扣除绩效工资的10%；两次不合格者扣除绩效工资；三次不合格者，退回人力资源部处理。
3.3从业人员培训考核制度 3.3.1目的 通过对所有与生产安全有关的人员实施有效管理并提供适宜培训，确保其能胜任本职工作。 3.3.2适用范围适用于本公司人员的招聘以及培训、意识和能力的识别。 3.3.3权责 （1）劳资科负责编制《岗位任职条件》，并协同职教科制定本公司的培训计划和培训工作的组织落实； （2）各部门主管负责本部门培训需求的确认。 3.3.4程序 （1）人员安排 ①承担食品安全管理体系规定职责的人员应是有能力的，对能力的判断应从教育、培训和经验等方面全面考虑； ②劳资科负责编制各部门负责人和员工的《岗位任职条件》，报董事长批准实施，作为本公司选择、招聘、安排人员的主要依据； ③劳资科应协同职教科组织对所招聘的新人员进行岗前培训，并对培训结果进行考核，考核合格人员上岗试用，成绩记入《培训记录》，不合格做辞退处理；（2）培训计划 ①每年12月底以前，各部门负责人根据《岗位任职条件》要求，结合本部门工作人员的经验、资格、能力情况和实际需要，将培训需求报办公室。 ②对晋升或转岗的员工由相关部门对其的能力进行确认，并根据实际情况决定
是否需要培训，对需要培训的报办公室； ③根据各部门提出的员工培训需求，职教科于每年1月底以前制定《年度培训计划》报董事长批准后组织实施； ④本公司选派人员到社会培训机构进行外部培训时,由各部门推荐学员名单，经董事长批准后由职教科列入《年度培训计划》； （3）培训的组织实施 ①根据《年度培训计划》，对本公司集中培训的由职教科组织实施，对授权各部门组织的各项培训，由各部门主管组织实施，培训实施时参加培训人员应在《培训签到表》上亲自签到； ②每项培训结束后，应由职教科会同负责培训的讲师按《岗位任职条件》的要求组织考核，考核过程及结果记入《培训记录》，并做出合格不合格的评价； ③职前培训员工必须达到及格后才能正式录用，参加技能培训的员工必须达到部门对相应岗位的要求后才能上岗。对不合格者，待岗再培训，若经考核仍不合格者作转岗或下岗处理； ④外派人员培训结束后应将资格证书复印件等归档并填写《培训记录》； ⑤各部门自行组织的培训应填写《培训记录》和《培训签到表》予以记录（可不做培训计划），并将考核成绩报办公室归档。 ⑥当培训计划由于各种原因不能如期进行时，办公室可对培训计划做适当的调整，并在计划备注栏内注明原因； （4）培训的有效性评估 职教科通过理论考核、操作考核、业绩评审、观察和征求部门意见等方式来定
电梯司机的职责电梯司机是电梯的操纵者，也是电梯的直接管理者。因此，电梯司机不仅要熟练掌握操作技术，而且还要树立高度的责任感，为乘客提供安全、优质的服务。各个单位的情况不同，电梯司机的工作内容也有一定差异，但一般来说，电梯司机应履行以下职责 (1)电梯司机必须持证上岗，无证人员禁止操作。 (2)熟悉电梯操作的基本技术，在工作中不断提高自己的专业能力和技术水平，以更好地胜任本岗位工作。 (3)当班期间注意仪容仪表，按规定佩戴胸牌，以便接受领导的监督和检查。 (4) 在工作中要有良好的精神面貌，做到工作细心、认真。 (5)当班时间必须坚守岗位，不得擅自离开工作岗位，端正工作态度；热情主动服务，举止文雅，礼貌待客。 (6)不得在工作时间会客，干与工作无关的事情。 (7)保持电梯轿厢内外环境卫生，制止损坏电梯的行为。 (8)严格交接班制度，主动向下班人员汇报当班情况。不准迟到、早退。 (9)熟悉周围消防设施设备，会使用消防器材。遇到火灾，禁止乘用电梯逃生。 (10)对岗上发生重大情况和突发事件，要果断采取应急措施，及时上报。 (11)严格遵守公司的各项规章制度，完成领导交办的各项临时任务。 电梯司机的交接班制度
(1)?交接班时，双方应在现场共同查看电梯运行状态，清点有关工具、物品，当面交接清楚，不能以见面打招呼的方式进行交接。 (2)明确交接前后的责任通常，在双方履行交接签字手续后再出现问题，由接班人员负责处理。 （3）若正在交接时电梯出现故障，应由交班人员负责处理，但接班人员应积极配合。 （4）若接班人员未能按时接班，在未经领导同意前，等交班人员不得擅自离开岗位。 （5）交班人员如发现接班人员有醉酒或不正常现象时，拒绝交班，并向值班领导报告。 电梯司机在行驶前的检查 司机在电梯运行前，认真听取上一班司机介绍运行情况和查看运行记录。并对电梯做运行前检查。 (1)开启层门(或层门自动打开)进入轿厢前，必须确认电梯轿厢在本层后再进入轿厢，切勿盲日闯入造成跌人井道事故。 (2)开启轿厢照明、风扇，检查操纵盘上各按钮、开关、指示灯是否完好。 (3)检查层、轿门是否灵活可靠，自动门装置动作是否正常，层、轿门地坎槽内有无杂物。 (4)工作前，将电梯试运行数次，应逐层停站：注意平层准确度是否在规定范围内，电梯运行中有无异常、异响。 (5)操纵盘上各按钮、开关、层楼显示应正常。对外联络装置，如电话、
When the lives of employees or national property are endangered, production activities are stopped to rectify and eliminate dangerous factors. （安全管理） 单位：___________________ 姓名：___________________ 日期：___________________ 电梯作业人员培训考核制度 (2021新版)
电梯作业人员培训考核制度(2021新版)导语：生产有了安全保障，才能持续、稳定发展。生产活动中事故层出不穷，生产势必陷于混乱、甚至瘫痪状态。当生产与安全发生矛盾、危及职工生命或国家财产时，生产活动停下来整治、消除危险因素以后，生产形势会变得更好。"安全第一" 的提法，决非把安全摆到生产之上;忽视安全自然是一种错误。 1、目的和范围 1.1目的 提高电梯作业的人员安全意识和技术水平，了解国家有关电梯安全管理的法规、政策，自觉地履行电梯作业人员的各项职责。 1.2范围 规定电梯作业人员进行培训的内容、方式，组织电梯作业人员的方法，对培训取得的成果进行考核。 2、职责 电梯安全管理人员负责组织对电梯作业人员培训工作。单位负责职工教育管理部门负责组织对培训情况进行考核。 3、电梯作业人员培训考核制度 3.1电梯作业人员必须持质量技术部门的特种设备操作人员的操作证方可独立从事相应的工种。 3.2电梯作业人员的培训包括：外委培训(质量技术监督部门组织)
和单位内部培训两种。 3.3电梯安全管理人员应建立该类人员的培训、教育档案，及时通知有关人员参加电梯作业人员的换证考试，保持操作证的有效性。 3.4电梯安全管理人员每年应编制当年度电梯作业人员的培训计划，报告单位领导批准后实施。 3.5单位内部培训由电梯安全管理人员负责组织实施，每季度至少组织一次，培训的内容主要包括：国家有关电梯的法律、法规、规章的学习;电梯事故的案例的分析;电梯有关技术知识的学习。必要时可组织人员进行笔试。每次培训必须作好相应有记录。 3.6参加外委培训(质量技术监督部门组织)的人员必须经单位领导同意，培训合格的予以报销相应的费用。 3.7电梯作业人员未按规定参加培训，或培训考核不合格的按有关制度予以处分或扣奖。 3.8电梯安全管理人员培训工作考核按质量技术部门的规定要求进行。 XX设计有限公司 Your Name Design Co., Ltd.
医院进修医师培训与考核制度 为不断提高我院进修医务人员业务技术水平、不断提升我院基础医疗质量，规范医疗操作程序，根据医院业务发展和上级卫生行政部门的要求，对进修医务人员进行‘基础理论、基本知识、基本技能’的训练与考核，把‘严格要求、严密组织、严谨态度’落实到各项工作中，特制定本培训与考核制度。 一、培训及考核目的 1、提高临床进修医（技）师的基本理论及基础知识 2、规范临床进修医（技）师的基本操作流程 3、强化临床进修医（技）师的基本操作技能 二、培训和考核对象 全体进修医务（技）人员，包括进修医师、进修主治医师、进修副主任医师和进修主任医师、辅助科室的进修医技人员。 三、培训形式 1、以科室集中学习和医院集中辅导相结合的方式。 2、各科室成立以科主任、护士长为主体的“三基三严”训练管理小组。科室应根据专业特点，明确本专业“三基”训练内容，特别是针对本专业的薄弱环节和人员构成情况，年初制定适合本专业的年度实施计划，由科室组织实施。年末由医务科、护理部进行基础理论、基本知识考试及技能考核；
3、医院每月两次组织全院进修医务人员进行“三基”知识学习，及操作培训，学习情况及考勤进行登记。 四、培训内容（各级、各专业） 1、临床基本技能病历书写与全身体格检查、无菌操作技术、胸腔穿刺、腹腔穿刺、腰椎穿刺、气管插管术、机械通气、心肺复苏、心电图检查、医学影像学阅读、超声诊断学、临床核医学等。 2、临床基本理论和基础知识各专业的临床诊疗常规、抗生素及药物的合理使用规范、合理用血指征、检验相关基础知识等。 3、卫生相关法律法规。 4、医院规章制度 5、医技人员的专业知识和技能培训以本专业为主。 五、考核内容 临床进修医师 1、相关卫生法律、法规、规章制度 2、临床基本知识 3、临床基本技能病历书写及全身体格检查、无菌操作技术、临床常用操作技术、徒手心肺复苏、心电图、医学影像、抗菌素及药物的合理应用是每年必考项目其余项目每个考核周期抽考2 项 临床进修主治医师 1、相关卫生法律、法规、规章制度 2、临床诊疗常规和各专业知识、诊疗指南 3、临床基本技能病历书写及全身体格检查、心肺复苏、临床常用
公司员工培训考核制度 一、目的 1、检验培训的最终效果，并为培训奖惩提供相关依据。 2、为了确保公司员工得到适当的培训，建立健全培训机制，使培训工作制度化、规范 化、创新化，全面提高员工的素质和能力水平，使其能够胜任其工作。 二、宗旨 员工培训考核制度的宗旨是不断地提高员工的职业化水平与岗位技能，考核全体员工的专业技能，对其综合能力进行评估，满足公司可持续发展的需要。 三、范围 本制度适应公司所属各部门所有员工的各类培训。 四、职责 公司员工发展中心按照本制度的细则规定，做好公司员工日常培训的督导、检查与考核工作。 公司员工的各类培训包括： 1、新员工入职培训 2、全体员工培训 3、职能部门内训课程培训 4、管理干部培训 1)内部培训 2)外派培训 3)参观交流 5、骨干员工专题培训 6、优秀员工学历教育及资格认证培训 五、考核人员 凡参加公司组织培训的所有员工均应接受考核评估，不得故意逃避。 六、考核评估的执行部门 1、由公司员工发展中心组织，制定考核内容、考核程序、考核评定标准等。
2、培训的过程和效果考核评估均由公司员工发展中心负责。 七、考核的评定标准主要包括培训实施过程的考核和培训效果的考核。 由公司拟员工发展中心组织实施。按照出勤、个人能力、培训态度、笔试成绩、口试成绩等进行量化考核，并完成《上海起航员工培训评价表》。 《上海起航员工培训评价表》如下：
八、考核要求 1、根据公司的要求，各部门要保证员工参加培训的时间。员工每年人均参加培训时间 不少于15课时的业务和技能培训。达不到上述要求的，将对所属部门进行通报批评。 2、各部门要从本部门的实际出发，组织开展培训需求调研，制订员工培训计划，并按 要求及时报转公司员工发展中心，未按要求做好上述工作的，公司将对所属部门进 行通报批评。 3、各部门要认真落实年度培训计划，按时按量完成计划内培训任务。未经批准擅自变 更或取消计划内培训班，公司将对所属部门进行通报批评。 4、由于工作任务等客观原因，培训班不能如期举行的，应提前一周报公司员工发展中 心，否则，按取消计划内培训班处理。 5、公司新员工上岗前必须参加入职培训，岗前培训率应到达100%。一个是员工到起航 报到之日进行的入职培训，时间为一周，内容为企业发展历程、规模和发展方向、 企业文化、组织架构、规章制度、产品知识等。 6、员工发展中心做好管理干部送外培训的组织、协调与管理工作。管理干部送外进行 培训前，管理干部要认真制订培训计划，员工发展中心对其组织、管理，管理干部 外出培训结束后，要进行总结、汇报工作，员工发展中心要做好督导、检查。 九、培训成绩的记录和管理 1、公司员工必须参加员工发展中心组织的培训课程，全勤参与并经考核，获得对应的 考核成绩。 2、员工发展中心统一为全体员工建立培训档案，参加培训后，员工发展中心统一核定 并记录归档。 3、参加培训的情况将纳入员工的年终绩效考核。 十、培训考核管理 1、公司员工发展中心负责管理公司全体员工的培训记录和考核成绩，完善培训档案资
电梯司机的职责 电梯司机是电梯的操纵者，也是电梯的直接管理者。因此，电梯司机不仅要熟练掌握操作技术，而且还要树立高度的责任感，为乘客提供安全、优质的服务。各个单位的情况不同，电梯司机的工作内容也有一定差异，但一般来说，电梯司机应履行以下职责 (1)电梯司机必须持证上岗，无证人员禁止操作。 (2)熟悉电梯操作的基本技术，在工作中不断提高自己的专业能力和技术水平，以更好地胜任本岗位工作。 (3)当班期间注意仪容仪表，按规定佩戴胸牌，以便接受领导的监督和检查。 (4) 在工作中要有良好的精神面貌，做到工作细心、认真。 (5)当班时间必须坚守岗位，不得擅自离开工作岗位，端正工作态度；热情主动服务，举止文雅，礼貌待客。 (6)不得在工作时间会客，干与工作无关的事情。 (7)保持电梯轿厢内外环境卫生，制止损坏电梯的行为。 (8)严格交接班制度，主动向下班人员汇报当班情况。不准迟到、早退。 (9)熟悉周围消防设施设备，会使用消防器材。遇到火灾，禁止乘用电梯逃生。 (10)对岗上发生重大情况和突发事件，要果断采取应急措施，及时上报。 (11)严格遵守公司的各项规章制度，完成领导交办的各项临时任务。
电梯司机的交接班制度 (1) 交接班时，双方应在现场共同查看电梯运行状态，清点有关工具、物品，当面交接清楚，不能以见面打招呼的方式进行交接。 (2)明确交接前后的责任通常，在双方履行交接签字手续后再出现问题，由接班人员负责处理。 （3）若正在交接时电梯出现故障，应由交班人员负责处理，但接班人员应积极配合。 （4）若接班人员未能按时接班，在未经领导同意前，等交班人员不得擅自离开岗位。 （5）交班人员如发现接班人员有醉酒或不正常现象时，拒绝交班，并向值班领导报告。
文档序号：XXYY-ZWK-001 文档编号：ZWK-20XX-001 XXX医院 护理人员培训与考核 制度 编制科室：知丁 日期：年月日
护理人员培训与考核制度 1.岗前培训制度 1.1新护士必须进行岗前培训。由护理部负责组织护理专业相关内容培训。如院史教育、医院传统教育、医德医风教育、行政管理教育、护理规章制度、护士的基本素质及礼仪规范、护士职业道德规范、护理基本技术操作等。 1.2培训结束要组织考核。 2.在岗培训制度 2.1每年对各级护士要制定护理培训考核计划，包括基础理论、基本操作、基本技能、专业技能、新业务技术及应急处理技能培训。由护理部组织实施。 2.2要求护士参训率达100%。 2.3根据专科发展需要，有计划选送护士进修学习。 2.4护理部每月组织业务讲座，科室每周组织业务学习。 3.护理人员考核制度 3.1按院、科两级实施考核，科室每月组织一次，护理部每半年组织一次，并记录在册。未达标准分者，予以补考直至达标。 3.2护理部每年对护士长进行综合考核。方法： 1.护士长自评。 2.护士以不记名方式对护士长依照标准进行考评。 3.科主任和部分医师对护士长进行考评。
4.护理部对护士长日常工作每季度考核。 5.考核资料由总护士长进行汇总、整理、归纳、排列，结果由护理部负责向本人进行反馈。 3.3护理单元护士长对护士进行考核方法： 日常工作每月考评：通过护理工作质量、护理技术操作、服务态度、工作完成情况、劳动纪律、安全情况等作综合评估，结果填入护士长手册中的护士个人技术考核栏内。 4.各级职称的考核。 4.1主管护师以上护理人员，每年承担全院性和科内业务讲课，主持护理课题，发表护理学术论文，并完成所规定的新理论、新知识、新业务的继续教育学分。 4.2护师以下职称必须每年完成规定的继续教育学时，承担科内教学讲课。 5.护理部每月组织护师职称以下人员进行三基考核，每年年底组织会考，优秀者予以表彰。 6.有健全的护理人员技术档案，各项考核内容真实、准确填写。知丁
电梯日常使用安全常识 电梯在日常生产活动中使用很频繁，我们接触到的频率非常高，为了避免事故的发生，我们必须掌握和熟知电梯的使用方法和注意事项 安全使用电梯须知安全使用电梯须知 1.?搭乘电梯前应留心松散、拖曳的服饰（例如长裙、礼服等），以防被层、轿门 夹住运行，造成人身伤害。 2.?请勿搭乘没有张贴电梯安全检验合格证或合格证超过有效期的电梯（合格证通 常张贴于轿内明显的位置），这样的电梯有可能不安全。 3.?严禁企图搭乘正在进行维修的电梯，此时电梯正处于非正常工作状态，一旦搭 乘容易发生安全事故。 4.?管理员必须指导乘客正确使用电梯。 5.?请勿让儿童单独乘梯，儿童一般不了解电梯安全搭乘规则，遇到紧急情况也缺 乏及时、镇静的处理能力。 6.?切忌使用过长的细绳牵领着儿童或宠物搭乘，应用手拉紧或抱住，以防细绳被 层、轿门夹住运行造成安全事故住运行造成安全事故。 7.?杂物电梯仅能用作运送图书、文件、食品等物品，没有针对载人的安全措施， 严禁人员搭乘杂物电梯。 8.?乘客请勿将流水的雨伞、雨靴带入轿厢，清洁员在清洗楼板时不得将水流带入 轿厢，以防弄湿轿厢地板而使乘客滑倒，甚至带入的水流顺着层门和轿门地坎间缝隙处进入井道而发生电轿门地坎间缝隙处进入井道而发生电气设备短路。 9.?搬运体积大、尺寸长的笨重物品搭乘时，应请专业人员到场指导协助，进出轿 厢时切忌拖拽，也不得打开轿顶安全窗将长物品伸出轿外，以免损坏电梯设备，造成危险事故 10.?当搭乘距离在2个楼层之内时，由于候梯时间的原因搭乘电梯未必能更先到 达，而且可能会降低大楼电梯的总输送效率，建议走行楼梯，同时也利于健康。
员工培训与考核管理制度 人力资源部人字xxxxxxxx号 员工培训与考核管理制度各部门: 为了加强和规范公司培训和考核的力度，建立完整的培训管理体系，进一步提高员工的知识水平、工作能力和工作绩效，保证公司各项培训与考核有序、有力的执行。特制定以下管理制度。一、培训考勤制度 1、凡是列入公司的内部培训，受训人员不得无故缺席。 2、不能按时参加培训时需提前请假，事后请假无效。如遇特殊情况需由车间领导批准，并由车间领导以书面或电话通知人力资源部培训负责人备案。 3、准时到达培训地点，受训人员需在培训开始10分钟以前到达培训地点，期间不得大声喧哗、抽烟、吃零食。 4、严格遵守课堂纪律，不准交头接耳、睡觉和闲谈。尊重培训讲师，有问题举手发言。 5、培训不得迟到和早退。迟到早退按考勤制度规定处理，迟到人员信息人力资源部将统一记录，随当月考勤一并上报，从当月奖金或工资中扣除。 6、不得代他人签到，一经发现代签到人员与被代签到人员均按旷工处理。 7、培训中途不得擅自离开，如有发现，按旷工处理。二、考核管理制度 1、新入职员工必须参加公司组织的“入厂安全教育”以及“企 人力资源部人字xxxxxxxx号业文化、厂规厂纪”的培训，根据公司的实际情况，新员工厂级“入厂安全教育”的培训在新员工入厂一个月内集中进行一次。车间在新员工到岗后要对其进行安全、SOP等岗位技能的培训，培训考核合格后方可继续上岗。培训前由车间统计员及时到人力资源部领取《新员工岗前培训考核认定表》，在培训结束后两周内务必将表交到人力资源部备案。新入职员工转正时人
力资源部审核《新员工岗前培训考核认定表》，如发现没有对新员工进行岗前安全及SOP等岗位技能的培训(以《新员工岗前培训考核认定表》为准)，将追究部门负责人的责任，给予岗级降级一档，时间一个月的处罚。并对新员工延期转正时间。经培训考试不合格者，不予上岗，车间继续对其进行岗前培训，两周内重新组织补考。不合格者退回人力资源部。 2、转岗培训。车间内部或部门之间转岗，必须由车间统计员及时到人力资源部领取《转岗培训考核认定表》，并由调入部门对调入新岗位的员工进行岗位安全、SOP等岗位技能的培训，培训结束后两周内务必将《转岗培训考核认定表》交到人力资源部备案。人力资源部在转岗人员转正或新岗位工资调整时审核《转岗培训考核认定表》，如调入部门没有对调入员工进行新岗位安全、SOP等岗位技能的培训，(以《转岗培训考核认定表》为准)，将追究调入部门负责人的责任，给予岗级降级一档，时间一个月的处罚。对转岗员工延期转正时间及新岗位工资的调整的时间。如培训不合格，不予转岗。 3、考试一次不合格者，扣除绩效工资的10%;两次不合格者扣除绩效工资;三次不合格者，退回人力资源部处理。 人力资源部人字xxxxxxxx号 4、不得无故缺考。不请假或无故缺考者成绩为零，并按旷工处理，半年内不能补考，同时视情节严重给予记大过一次，直至除名处理。 5、考试一律不得作弊，如有发现一律按不合格处理，并取消其考试资格。半年内不能补考，同时视情节严重给予记大过一次，直至除名处理。 本制度从2010年2月起执行。由人力资源部负责执行、解释及修订。
人员培训考核制度 随着改革的不断深入，计量校验精确度要求不断提高，业务量逐渐扩大，也就迫切要求校验人员加强培训，不断提高校验人员的专业技能。 培训形式：采取分散自学与集中辅导讲课相结合，积极参加培训。 一．培训内容： 1. 学习巩固电工基础知识。 2. 计量基础知识、检定技能及质量标准。 3.测量互感器的初步知识。 4.标准设备和常用仪表的正确使用和维护方法。 二．课程安排： 1. 集中学习每月至少一次，课时不少于2小时。 2. 现场考问每月每人不少于一次。 3. 技术问答每月至少一次。专业知识，考试答卷每月一次。 三、为保证本计划的实施，实现计划目标，采取以下措施。 1. 每月一次的考试答卷，现场考问的成绩与工资挂钩，80分为及格，不及格者按公司有关规定考核。 2. 无故不参加培训。不完成培训任务的按旷工考核。 3. 连续三个月本所考试不合格者，报公司培训办。 4. 年底应将培训考试成绩与评比，岗位，待遇等挂钩。 专业实验技术人员培训制度 专职实验技术人员培训制度 一、加强对实验技术人员的培训，不断提高他们的综合素质，这是实验中心建设的重要内容， 也是创建一流实验室的基础。实验中心和实验室各级领导要特别重视培训工作，千方百计给大家创造参加培训的机会，力行培训制度化。提倡终身教育，鼓励职工自学，利用业余时间扩充专业知识和提高业务能力。 二、岗前培训 岗前培训主要是指对刚参加工作人员的培训。 1、新上岗实验室工作人员，必须参加学校人事部门组织的集中培训，学习、了解学校有关政 策、文件精神；进实验室后，要学习、掌握化学学院、实验中心和该实验室的各项管理制度、有关规定、岗位职责；学习并熟知本实验室的实验教学大纲、教学计划、实验教材内容等。
生物安全实验室人员培训、考核制度 为确保实验室全体员工熟悉生物安全法律、法规，建立生物安全意识，保证相关工作人员掌握开展工作必需的生物安全知识和技术，避免实验室感染，防止实验室事故，特制订本制度。 1、制定年度生物安全培训、考核计划,报生物安全领导小组批准后实施。 2、培训内容：生物安全相关法律、法规、办法、标准、本实验室生物安全手册、生物安全管理制度、应急预案、紧急事件的上报和处置程序、生物安全风险评估、生物安全操作规范、仪器设备的使用、保养、维护、个人防护用品的正确使用、菌（毒）株及样本的收集、运输、保藏、使用、销毁、实验室的消毒与灭菌、感染性废物的处置、急救等。 3、每年组织全员（包括实验室管理人员、技术人员、样本运送人员、保洁员等）的生物安全培训、考核。 4、针对不同的工作岗位，在全员培训的基础上，组织开展专项生物安全培训。 5、培训应该由取得实验室生物安全师资培训合格证的人员进行。 6、培训后应对参加培训的人员进行考核，考核形式可采取多样化，如笔试、口试、实操等。 7、对考核合格的工作人员颁发相关岗位的上岗证。 8、建立并保存生物安全工作人员的培训、考核档案。 9、做好生物安全培训需求和效果的评估工作，为制定年度培训、考核计划提供依据。 10、对新上岗、转岗的员工进行生物安全相关知识、生物安全手册等的培训，明确所从事工作的生物安全风险。 11、进入实验室的外单位人员（包括进修、实习等工作人员）的由所在科室，根据所从事工作的生物安全风险进行必要的生物安全培训，所有工作均在带教教师指导下进行，学习期间不得从事危险性较高的工作。 12、当有关部门新颁发、修订生物安全相关法律、法规、规范、标准等，实验
电梯作业人员培训考核制度 电梯作业人员培训考核制度 1.电梯作业人员必须持质量技术部门的特种设备操作人员的操作证方可独立从事相应的工种。 2.电梯作业人员的培训包括：外委培训和单位内部培训两种。 3.电梯安全管理人员应建立该类人员的培训档案，及时通知有关人员参加电梯作业人员的换证考试，保证持操作的有效性。 4.电梯安全管理人员每年应编制当年度电梯作业人员的培训计划，报告单位领导。 5.单位内部培训有电梯安全管理人员负责组织实施，每季度组织一次，培训的内容主要包括：国家有关电梯的法律、法规、规章的学习；电梯事故的案例的分析；电梯有关技术知识的学习。每次培训必须做好相应记录。 6.参加外委培训的人员必须经过单位领导同意，培训合格的予以报销相应的费用。 7.电梯作业人员未按规定参加培训，或培训考核不合格的按有关制度予以处分或扣奖。 8.电梯安全管理人员培训工作考核按质量技术部门的规定要求进行。
电梯常规检查制度分类： 1.电梯常规检查由电梯安全管理人员负责监督实施，并负责向质量技术监督部门申报年检、协助领导，对电梯安全情况进行检查。 2.电梯常规检查应填写好检查表，并有负责检查的主持人签字，在检查中发现的问题应及时报告有关人员及处理。 3.电梯日常检查和保养的内容、项目参照《电梯日常(月度）检查表》和电梯产品随机文件所带的使用维护说明书的要求进行。 4.检查中发现的问题要及时按照“定人、定时、定措施”的原则进行处理，并就处理结果进行跟踪检查。
电梯维护保养制度： 1.电梯进行维护保养必须遵守电梯维护保养安全操作规程。 2.电梯的维护保养分为：日常性的维护保养和专业性的维护保养。 3.日常性的维护保养工作由具有质量技术监督本门认可的，具有相应资格证的人员承担，专业的维护保养应有与电梯维护保养资格的专业保养单位坚定维护保养合同。 4.电梯每次进行维护保养都必须有相应的记录，电梯安全管理人员必须向电梯专业维护保养单位索要当次维护保养的记录，并进行存档保管，作为电梯档案的内容。 5.日常性维护保养记录由本单位电梯作业人员填写，每月低将记录内容报送电梯安全管理人保管、存档。 6.电梯日常性的维护保养内容应按照电梯产品随机文件中维护保养说明书的要求进行，专业行为保养按照签订合同的内容、周期进行。 7.电梯重大项目修理应经资格认可的维修单位承担，并按规定向质量技术部门特种设备安全监察机构备案后方可实施。 8.电梯安全管理人员第在电梯日常检查和委会中发现的事故隐