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1、【面试提问八部曲之一】面试开始提问

1、【面试提问八部曲之一】面试开始提问
1、【面试提问八部曲之一】面试开始提问

一位成熟的面试官会不失时机的向求职者提出一些极具开放性和探索性的问题,以确定待聘职位的最佳人选。让我们来看看下面这些我们再熟悉不过了的问题吧!

Q1“你能简单地谈一下你自己吗”?

这个问题,说它是面试问题的始祖,一点都不夸张!这个“始祖”级别的问题就像一艘华丽的破冰船,在求职者不停的自诉的同时,为他们提供了一个绝好的探究对方心理的机会。因此,它以很高的频率出现在众多面试的前三个问题当中。

下面一段话,是一位刚刚走出大学校园的求职者,我们分析一下,从他对此问题回答中,可以判断出的能力特质在申请一个初级销售员职位的时候,对这个问题的回答:

应聘者:“在读大学四年级的时候,我认真的考虑了我将来的就业方向。最终,我觉得,我自己非常适合销售这项工作。无论是在大学学期中,还是假期里,我都做过不少兼职零售的工作;而且我发现非常喜欢这种和陌生人打交道的工作。(说明他勤奋,且具有一定的工作经验,对销售这项工作有热情。)但是,我也逐渐了解到,零售业毕竟还是有它的局限性。因此,我开始阅读一些关于其他销售方式的书籍,并且开始对顾问式销售产生了浓厚的兴趣。我太喜欢这种面对面的向客户推荐你的产品的工作方式了!(掌握新理念,再次体现了对这项工作的热情。)于是我开始寻觅这样的公司,并将努力为之工作。我觉得,只有在这样的公司中,我才能深入的学习和锻炼推销这项为众多业务员们所擅长的本领(踏实好学)。于是我来到了贵公司,因为在我了解了贵公司的管理模式和职员培训程序之后,我觉得在这样一家公司中工作,一定能让我已有的热情转化成出众的工作效率(态度积极)。我很擅长和形形色色的人打交道,我想,这不单单是我擅长说,更因为我很擅长听。(他至少知道一个优秀的销售员的素质要求。)我觉得能让贵公司对我的工作前景有些担心,恐怕只有这样一个问题了,那就是,我作为一个非工科学生,能否胜任销售贵公司高科技产品的工作。我想在这个问题上,贵公司技术研发部门的大力支技的一定会弥补我的这个小小的不足。在此,我倒是真的很想了解,贵公司在这方面都采取了哪些措施了呢?(有学习动力。)”

与之类似的问题还有:

你觉得自己有哪些与众不同之处呢?

如果让你自己选择五个词来形容一个你自己,你会选择哪些呢?

【面试提问八部曲之一】面试开始提问

(上进、坚韧、正义、农民、秉赋)

按照十分满分的原则,给自己打一个分好吗?

你自认为你的个性是什么?

在这类问题中,作为我们面试官,实际上在寻求类似以下几个问题的答案:

我凭什么认为你是这个职位的合适人选呢?

你比在你之前参加面试的几个人有哪些优势呢?

你能为公司做出什么其他人无法做到的贡献呢?

在某些情况下,我们也可以试着采用一些稍微带有挑衅性质的问题,以使对方明白,他竞争的职位非常抢手,同时也可以利用紧张的气氛来检验一下对方在某种压力下对一般问题的反应能力。这毕竟比让他们泛泛的自我吹嘘要好得多。

Q2“你的好朋友(大学同学、导师、老板、父母)会怎样形容你这个人”?

也有一些面试官们喜欢让求职者描述一下自己的最要好朋友,并谈谈自己有哪些地方是和他(她)不同的。这样的问题是来自于一种未被证实但却比较合理的说法:既然你们是最好的朋友,就应该有许多共同之处的。而你在描述你的好朋友的时候,你往往不经意的流露出许多你们的这些共同之处,无论是优点还是缺点,而这些东西在你描述你自己的时候,尤其是缺点,是一定不会说给面试官听的。除此之外,我们还可以问问求职者的大学同学、导师或者老板们对他的看法,这会帮助我们了解对方在特定时期的表现的。有经验的面试官往往还会问一下对方父母对他的看法,这可以帮助我们从一个侧面了解对方是在一个什么样的环境中长大的,也可以从中看出对方的发展前景究竟有多大。

Q3“从今以后的五年时间里,你都计划做些什么”?

通过类似这样的问题,我们可以了解到求职者的个人打算是否与我们公司的短期发展目标相一致。对方是在寻求一种迅速的职位提升还是打算踏踏实实的工作呢?他所要求的薪水我们可以接受吗?随着对方的日益成熟和工作经验的日益增加,他的工作目标、工作动力和简历中描述的还一样吗?如果我们录用了他,这会对他的工作前景有什么样的影响呢?他还会继续不断进取、不断汲取新知识、新技术吗?其实毋庸多言,每一个求职者都希望能得到面前的这个职位。但是,为了不给面试官留下一个“贪婪”的印象,一般的求职者比较谦虚的开始他的回答:

“哦,这当然取决于我在下一步工作中的表现和同事们为我提供的机会了。”随后,他才会稍稍的流露一下本意:

“正如我刚才所说,我在我从前所有的职位上都显示出了出众的领导能力。因此,我非常自信我会在新的职位上不断进取,挑起更重的担子的,这很适合我。我喜欢建立并管理一支队伍,为它制定目标,并且为了实现这个目标而不懈努力。这让我很有成就感!”实际上,这样一个普遍的回答已经代表了一切。每个人都想要得到更多--更多的下属、更高的权力、更大的势力范围、更优厚的待遇。其时此时,我们也完全可以顺其自然的再问几个小问题,进一步明确对方的目的。比如:

能谈谈你最近领导的一个项目小组吗?

能谈谈你的这个项目小组最近承担的一个项目的完成情况吗?

假设我告诉你,我们公司现在的业务增长只是表面的,而你可以尽你所能来改变这种状况的话,你会去做什么?你觉得你会用多长时间来改变这种状况?此时,一般的求职者会认真的回答你的问题。如果他拒绝给出类似的进一步问题的答案。我们也因此无法将他的短期目标和公司的短期目标相比较了。我们也可能会得到一些不切实际的回答,这显然表现了对方不成熟的一面。一个理智的求职者是不会这样做的,他会对在公司中升迁的时间有一个大致概念,而不会一开始就去期望能在两年之内升任为公司总裁。但是我们的面试官要切记,雄心勃勃和充分自信永远不是一件坏事。我们也曾有过许多成功的例外,不要因此而否定一个人。人材应该理智,应该抛弃一些不切实际的想法,面试中要分析这一点。否则他也许会在日后的工作中让他周围的同事们感到些许不安的。除此之外,我们还可以向求职者提出类似“你对未来的长期打算是怎样的?”“你最近为自己确立了什么新目标了吗?”的问题,以更好的从对方的回答中找到我们所需要的关于对方目标计划的信息。

Q4“如果给你一个在弹指间改变自己某方面性格的机会,你会首先改变什么?”

一个诚实而又比较聪明的求职者可能会给出我们下面这样的回答:“在我读大学期间,我曾经因为拖拉的毛病而吃了不少苦头。但是我后来改正了这个缺点,因为在考试一周里面开夜车几乎要把我搞疯了!但是我不得不承认,我现在有时候还是犯这个老毛病。但我也在时时提醒着自己,因为我比谁都了解这个毛病给我带来的痛苦。”一般来讲,求职者是不会把和工作密切相关的缺点(比如协作能力差)暴露给面试官的。一般说给我们的,都是一些无关痛痒的缺点。类似的问题还有“能谈谈你生命中最令人你骄傲的事情吗?”“能讲一下这辈子做过的最令你后悔的决定吗?”一般来讲,前面的一个问题比较受求职者的欢迎,至少这是一个能让他讲述一些自己好的方面的问题;后者就不尽然了。

Q5“能描述一下你的管理思想吗?”

我们希望在面试中了解,求职者是否具有领导并发展员工、合理分派工作和薪水的能力(除非面试官本人是一个独裁政治的卫道士)。注意那些把自己说得过分极端;或者是一个十足的独裁者;或者是一个没有主心骨的随波逐流者。也要小心那些工作狂,那种为了一时的成功而不惜巨大代价的人。我们期望的回答可以是:“在我个人看来,管理是一种能借助于他人力量完成工作的策略,而管理者的工作则是为手下的职员提供资源和环境,以便他们能够更高效率的工作。在我作为经理的工作历程中,我的管理模式往往是组建一个个小组,根据职员们的工作表现,合理的给他们分配工作。并且,我会赋予职员们在一定范围内权力,使他们在工作中能够替自己做主,我发现这是一种行之有效的办法。”

Q6“对您来讲,成功意味着什么,什么是您期望的成功?”

如果一个求职者心中的成功,无一例外与工作相关的话,我们不禁要怀疑,他是否还有属于自己的生活;反之,如果他喋喋不休的向你讲述他所有的个人欲望的话,我们也不禁要怀疑他是否会为公司的工作而不懈的努力呢?下面是我们期望的回答:

“我很喜欢管理一个设计小组。从多年的工作经历来看,相比我自己亲手设计来讲,我觉得我更适合于去和其他的设计者打交道。而且,和我的其他同行相比,我的一个优势就是,我还可以很好的了解生产制造部门的需要。因此我想,成功对我来讲,就是领导其他的设计者们,高效的开发出能够很快投入到生产线中的产品

来,当然了,管理这样一个部门给我带来的丰厚利益,也让我有机会在假期去旅游,买好的房子,这也是我期望的成功!”

Q7“对您来讲,失败又意味着什么?你有怎样的失败?”

虽然这是一个比较不愉快的话题,但是,利用这个问题,我们面试官们可以细细的琢磨一下求职者所犯过的错误,更能借助于这些错误,窥探一下对方的内心。他的回答诚实吗?他是否有勇气去承担责任呢?他是否对自己犯过的错有一个清醒的分析呢?他是否愿意、有决心去改正这些错误呢?

上面,我们面试官很可能会向求职者们提出一些开放性的问题。这些问题的目的,就是给求职者一个陈述自己的机会,给我们自己一个深入观察对方的机会,以便于明确下面将要得出问题的方向,更迅速、更准确的把握求职者的信息。

大学学生会面试技巧及常见问题(汇总)教学提纲

1. 请问为什么你想加入学生会 2.你为什么想要加入我部门,你对我部门有什么了解吗 3.你凭什么让我们通过你的面试(你有什么优势?) 4.打比方有时会无聊问你为什么不选生活部而选我们宣传部 6.最重要的!一见面就要求你自我介绍下自己。大概1-2分钟的样子。最好多说一点。一—谈自己来自哪里。说说自己在大学的理想/ 二、谈自己对加入学生会的渴望 三、说说自己来大学后最早遇到的就是接待自己的学长学姐`他们很热情。肯定有学生会的吧!我很感谢他们!也希望以后自己可以去接接新生呀。夸夸他们! 四、自己的爱好特长```最好与你所报的部门有所挂钩。延伸出一些谈话最好``因为可以消磨时间。 五、闲聊。问问面试者是大几的呀。哪的呀`一般会陪你说说。 1 你对学生会有什么了解? 2 你为什么要进学生会? 3 你进了学生会会有哪些作为(具体的) 4 你的爱好,现在的职务等 5 还可能问你遇到什么问题该怎么解决 (1)上大学已经一个多月了,总结以下你对大学的认识,你对大学的印象。(考察学生的语言表达能力,和对事情的总结能力。) (2)大学的丰富多彩的校园活动中,例如:协会、学生会、艺术团、团工委,你都加入了那些?如果没有为什么不加入?如果加入了一些,谈谈你对这些活动的认识。(考察学生对集体活动的兴趣程度,如果什么都没有参加的学生要好好考虑了。) (3)谈谈大学你有什么目标,什么计划?(考察学生做事的目标感) (4)认识我吗?知道我是那个部的吗?谈谈你对我的认识!(考察学生的应变能力,对待领导的态度) (5)简单地谈一下你是怎么过完过去的那个暑假的,做了一些有意义的、想做的事吗?(考察学生的语言组织能力,可以看出学生的活泼程度) (6)进入社践部你觉得你有那些优势?(很经典的学生会面试问题) (7)当过班干吗?团支书或班长?你在做学生工作中碰到的令你棘手的问题是什么?(很多学生在面试的时候都说自己是班干,这是一个很好的验证问题) (8)以前组织过什么活动吗?你是怎么做的?(经典的学生会面试问题) (9)喜欢做想做生意,做保险这类的工作吗?如果有一样东西买价是10块,而老板要12,你是愿意直接买这家的12的还是去其他的店看看买10块的,还是明知道10块老板不买还是愿意和老板坎价试试?(这是面试学生会外联部或社践部的问题,可以考察面试者的耐心,谈判的能力) (10)现在有一个赞助商和你谈合作,你们的底线是他们至少出1000给你们做活动。你是愿意开始就说出你们的底价,对方不合作就再找另外一家,还是愿意先出1200和他商议办?为什么?(这是面试学生会外联部或社践部的问题,可以考察面试者的耐心,谈判的能力)(11)现在有两份工作,一份是很保险的固定工资的工作,另外一份是风险很大的工作但如果做好了对自己很有发展前途,你会选择哪一个?为什么?(考察学生的创新精神)(12)迎新晚会你看了吗?当时你们走的时候地面很脏,有很多新生主动留下来打扫卫生,你留了吗?如果没有你想过留吗?为什么没留下来?(考察学生的诚实态度,很少有新生会想到) 12."你进入学生会后的第一件事情会做什么?对于学生会你有什么想法?"

面试技巧16个经典面试问题回答思路

面试过程中,面试官会向应聘者发问,而应聘者的回答会成为面试官考虑是否要他的重要依据.对应聘者而言,了解这些问题背后的"猫腻"至关重要. 本文对面试中经常出现的一些典型问题进行了整理,并给出相应的回答思路和参考答案,读者无需过分关注分析的细节,关键是要从这些他析中"悟"出面试的规律及回答问题的思维方式,达到"活学活用" 问题一"请你自我介绍一下" 思路,1.这是面试的必考题目,2.介绍内容要与简历相一致,3.表述方式上尽量口语化,4.要切中要害,不谈无关,无用的内容,5.条理要清晰,层次要分明,6.事先最好以文字的形式写好背熟. 问题二"谈谈你的家庭情况 思路:1.这对于了解应聘者的性格,观念,心态等有一定的作用,这是招聘单位问该问题的主要原因,2.简单地罗列家庭人口.3.宜强调温馨和睦的家庭氛围,4.宜强调父母对自己教育的重视.5.家强调各位家庭成员的良好状况.6.宜强调家庭成员对自己工作的支持,7.宜强调自己对家庭的责任感. 问题三"你有裁匆蒂馨" 思路:1.业佘爱好能在一定程度上反映应聘者的性格,观念,心态,这是招聘单位问该问题的主要原因,2.最好不要说自己没有业佘爱好.3.不要说自己有那些庸俗的,令人感觉不好的爱好.4.是好不要说自己仅限于读书,听音乐,上网,否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻,5.最好能有一些户外的业佘爱好来"点缀"你的形象 问题四"你最崇拜谁" 思路,1.最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格,观念,心态,这是面试官问该问题的主要原因,2.不宜说自己谁都不崇拜,3.不宜说崇拜自己.4.不宜说崇拜一个虚幻的,或是不知名的人.5.不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人,6.所崇拜的人最好与自己所应聘的工作能搭上关系.7.最好说出自己所崇拜的人的哪些品质,哪些思想感染着自己,鼓舞着自己

部门面试自我介绍一分钟

部门面试自我介绍一分钟 两分钟自我介绍面试在一般面试场合都是可以用得上的,一般除自身实际情况略有不同外,大致流程无其他。下面是WTT小雅整理的部门面试自我介绍一分钟,欢迎大家阅读。 部门面试自我介绍一分钟篇1 好,我来面试客服经理一职,我是个简单的人,简单的生活,简单的工作,平时有空的时候喜欢游泳,跟朋友在一起,对于生活,我没有任何的不良嗜好,对于工作,勤恳,诚实,踏实稳重,喜欢一步一个脚印的走。 从事客服工作有20xx年时间,己积累了丰富的工作经验,对专业知识和服务技巧有一定的掌握,并且能和客户保持良好的沟通。还从事过部门员工的培训工作,具有一定的管理工作经验,销售和处理问题上面毫不逊色 热爱客服工作,希望在客服工作中发挥所长,踏踏实实的做好属于自己的一份工作,竭尽全力的在工作中取得好的成绩。 部门面试自我介绍一分钟篇2 我诚实,敬业,公正律己,豁达自信,具有高度的工作热情和责任感,有团队合作精神,能够有效协调各部工作,注重以人为本,以目标客户为导向,具有出色的沟通和协调能力,善于聆听来自不同方面的声音,能够分辨轻重缓急。

曾组织过大型的会议及活动,获得街道办事处优秀物业管-理-员称号,多次获得演讲比赛第一名。在部队服现役期间多次受到嘉奖。 在房地产业有一定的人际关系和丰富的客户资源。曾根据同类其他产品的市场动态,销售动态,存在问题,市场竞争发展状况等实施分析汇总。并提出改进方案和措施,协同销售计划的顺利完成。保持与客户的良好关系,维护客户管理。实现年销售额突破400万的产品销售业绩 希望您的企业可以给我一个小小的机会,我会为企业向前,向更好的方向发展尽我的微薄力量。 部门面试自我介绍一分钟篇3 您好!很荣幸有这样一个机会,让我相各位介绍我自己.我毕业于xx大学主修xx专业。 具有较强的组织协调和与人沟通能力,有高度的责任心和工作热情。学习能力强,能快速掌握所需的工作技能.良好的英语听,读,写能力。处事果断、冷静并富有激情 具有*年在**方面的工作经验,熟悉国际快递及空运的各运作流程,具有良好的市场销售和操作管理经验,合理整合各有限资源。熟练操作UPS-WORLDSHIP软件和Windows平台上的各类应用软件(如Word、Excel、PowerPoint等)。在xx公司全面管理及监督操作部的日常工作,安排快件的出口转运渠道,协调业务部门与操作部门之间的沟通,整合公司的各项资源为业务及操作服

学生会面试问题大全及答案xx

学生会面试问题大全及答案xx 新学期来到,很多学生想要面试学生会,以下是应届毕业生给大家提供的关于面试的问题内容,快来阅读看看吧。 1、你对学生会是怎么看的?对于学生会你有什么想法? 学生会是联系学校和同学的纽带,是一个为同学服务的机构,也是一个锻炼自我展现自我的平台。进入学生会可以更好的发挥我的特长,为同学服务,并在工作中发现我的不足,提高自己充实自己。 2、你为什么要加入XX部门?(判断沟通能力和口才) 你对XX部了解有多少? 3、你高中阶段有没有担任什么职务,这些工作对你影响?你在做学生工作中碰到的令你棘手的问题是什么? a. 很多学生在面试的时候都说自己是班干,这是一个很好的验证问题 b. 看是不是撒谎,有没有实在有用的认识,测定其工作能力 这个主要看应聘者有没有经验,如果有当然好,没有就回答没有,要不会问你担任的感受,对你 * 等等。如果被看出是撒谎,对你的印象肯定不好! 4、谈谈你加入XX部门的优势? 这个问题主要看你是否有培养和发展的潜力,更看重你是否稳重,有头脑,自信,能独立开展和组织活动的能力!回答这个问题一定要说自己自己在这些方面的特长,切不可以想到说什么,没有重点。

5、如果你进了学生会,怎么处理好学习和工作,干部和学生的关系? 大学里的学习是多方面的,学生会就是一个值得我去学习的优秀集体,相信在学生会里我能更快的提高,也能更好的学习。这个问题很尖锐,可以不正面回答。是我的部长把我带入这个优秀的集体,首先我会很尊敬他,我相信学生会的干部都有我值得学习的地方,我会很虚心的向他们学习,并尽我的努力去完成学生会的工作。他们不但是我的上级,还是我的良师益友,我把他们当作我的学长和朋友! 6、谈谈你曾经组织或参加活动的经验和教训! 有经验谈经验,如果没有可以谈谈你见到一些失败对你的启发,切不可说没有,没有经历的人,很让人怀疑他的能力和观察力。 7、对你影响最深的一句话。 如果你实在想不起来,就找一句比较经典的什么老子,孔子,道家等等的话都可以,当然你要理解着句话,能讲出道理来! 8、你最崇拜谁?或对你影响最深的一个人 最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态。不宜说自己谁都不崇拜。不宜说崇拜自己。不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。所崇拜的人人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系。最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。 9、一场长跑比赛中,当最后经过你努力你超过了最后一个名,那么你是第几名?

招聘面试提问技巧

面试提问技巧 1.提问的方式 (1)终止式 只需要回答“是”或“不是”。如“你是不是了解这个职位?”、“你是不是喜欢做×××(某个职位)?”。这种问话方式明快简洁,但是少用为妙,因为这样的提问方式没有鼓励应聘者开口说话。 (2)开放式 开放式提问迫使应聘者非回答不可,“你对OJT(on the job training=工作场所教育)有什么看法?”、“你对目前的市场形势看法如何?”。 开放式提问是最正确、应用最多的问话方式。 (3)引导式 问话的目的在于引导应聘者回答你所希望的答案。如“你对目前的市场形势看法如何?……不是很好吧?” 这种问法一般来说最好避免,除非你心中有数。 (4)假想式 采用“如果”的问题方式,如“如果你与客户谈判,你会怎样安排呢?”。若是用的得当,很可能让你了解应聘者的想法和能力。 (5)单选式 问话要求应聘者在两害之中取其轻。如“你跳槽,是认为自己不能胜任呢?还是认为自己太自负?"这种问法未免过分,应该避免。 (6)多项式 同时连续提出好几个问题。如“你以前的职位都做些什么?有什么特点?你在职位上有什么优势?劣势?”这种问法很难得到完善的答案。

2.主持人的“自问”准备 面试之前,主试人最好进行以下“自问”准备,让自己“心里有数”,从而提高成功录用机会: (1)该申请人需要具备怎样的人际沟通技巧和技术性技能,才能胜任有关职位? (2)我需要该申请人在有关职位上工作多久? (3)该申请人以前在有关职位上工作了多久? (4)我们将会给予什么样的晋升机会?会安排训练吗? (5)假如有关人选的工作表現不如意或对工作的要求过高,我将会面对什么困难? (6)该申请人将会与途径样的同事合作?我需要他们一起参与大幅度的过程吗? (7)我将与该申请人以什么形式合作? (8)该申请人在工作范畴上有机会代表公司对外发言或传播消息吗? 3.如何编制面试问话提纲 (1)面试提纲是整个面试过程中的问话提纲。主试人根据面试提纲,向应聘者提出问题,了解应聘者素质和能力,控制面试进程。 (2)面试提纲必须围绕面试的重点内容来编制。 (3)提问的题目应具体、明确。 (4)面试提纲由若干面试项目组成,如“公关能力”、“专业知识”、“敬业精神”等。每一面试项目均应编制相应的提问提纲以便面试时有针对性地提问、考察。 (5)同时,应聘者有着不同的情况和经历,不必要每个人选都用同一套提纲依序一问到底。因此,每一面试项目可从不同角度出一组题目,以便于面试时选择。 (6)面试提纲可以分为通用提纲和重点提纲两部分。通用提纲涉及问题较多,适合于提问各类应聘者。重点提纲则是针对应聘者的特点提出的,以便对职位要求中有代表性的东西有所了解。 二、面谈放松技巧 在面谈前的准备阶段,主试人的主要工作,其实是设法令自己及应聘者放松。

学生会面试问题大全及答案大全

1.请问为什么你想加入学生会 2.你为什么想要加入我部门,你对我部门有什么了解吗 3.你凭什么让我们通过你的面试(你有什么优势?) 4.打比方有时会无聊问你为什么不选生活部而选我们宣传部 6.最重要的!一见面就要求你自我介绍下自己。大概1-2分钟的样子。最好多说一点。 一、谈自己来自哪里。说说自己在大学的理想/ 二、谈自己对加入学生会的渴望 三、说说自己来大学后最早遇到的就是接待自己的学长学姐`他们很热情。肯定有学生会的吧!我很感谢他们!也希望以后自己可以去接接新生呀。夸夸他们! 四、自己的爱好特长```最好与你所报的部门有所挂钩。延伸出一些谈话最好``因为可以消磨时间。 五、闲聊。问问面试者是大几的呀。哪的呀`一般会陪你说说。 1 你对学生会有什么了解? 2 你为什么要进学生会? 3 你进了学生会会有哪些作为(具体的) 4 你的爱好,现在的职务等 5 还可能问你遇到什么问题该怎么解决 (1)上大学已经一个多月了,总结以下你对大学的认识,你对大学的印象。(考察学生的语言表达能力,和对事情的总结能力。) (2)大学的丰富多彩的校园活动中,例如:协会、学生会、艺术团、团工委,

你都加入了那些?如果没有为什么不加入?如果加入了一些,谈谈你对这些活动的认识。(考察学生对集体活动的兴趣程度,如果什么都没有参加的学生要好好考虑了。) (3)谈谈大学你有什么目标,什么计划?(考察学生做事的目标感) (4)认识我吗?知道我是那个部的吗?谈谈你对我的认识!(考察学生的应变能力,对待领导的态度) (5)简单地谈一下你是怎么过完过去的那个暑假的,做了一些有意义的、想做的事吗?(考察学生的语言组织能力,可以看出学生的活泼程度) (6)进入社践部你觉得你有那些优势?(很经典的学生会面试问题) (7)当过班干吗?团支书或班长?你在做学生工作中碰到的令你棘手的问题是什么?(很多学生在面试的时候都说自己是班干,这是一个很好的验证问题) (8)以前组织过什么活动吗?你是怎么做的?(经典的学生会面试问题) (9)喜欢做想做生意,做保险这类的工作吗?如果有一样东西买价是10块,而老板要12,你是愿意直接买这家的12的还是去其他的店看看买10块的,还是明知道10块老板不买还是愿意和老板坎价试试?(这是面试学生会外联部或社践部的问题,可以考察面试者的耐心,谈判的能力) (10)现在有一个赞助商和你谈合作,你们的底线是他们至少出1000给你们做活动。你是愿意开始就说出你们的底价,对方不合作就再找另外一家,还是愿意先出1200和他商议办?为什么?(这是面试学生会外联部或社践部的问题,可以考察面试者的耐心,谈判的能力) (11)现在有两份工作,一份是很保险的固定工资的工作,另外一份是风险很大的工作但如果做

学生会面试提问

学生会面试提问 1.请问为什么你想加入学生会 我想在我的大学生活里添加上精彩的一笔.加入学生会能锻炼我的能力.能发挥我的长处并且我希望能为更多的人服务让同学们生活更加精彩. 而且学生会是我一直以来很向往的一个地方。(接下来可能问你的特长:吹!使劲吹) 2.你为什么想要加入我部门,你对我部门有什么了解吗 因为我很喜欢这个部门,我相信自己在这个部门能够很好的工作。这问题很常问,所以要针对你所选的部门去做些了解。最好知道有哪些分部和主要负责的工作。 3.你凭什么让我们通过你的面试(你有什么优势?) 一、因为我有足够的时间去安排学生会的工作二、我喜欢学生会,所以我会很好的为学生会努力三、我责任心强、一定会努力完成领导要求的任务四、吹吹自己的特长啊 4.打比方有时会无聊问你为什么不选生活部而选我们宣传部 回答也就是因为我喜欢!我喜欢才能热情去做好工作。我对宣传部有更多的了解5.面试者通常会看看你的自我介绍,接着问有关你所填的资料的问题。6.一见面就要求你自我介绍下自己。大概1-2分钟的样子。最好多说一点。

一谈自己来自哪里。说说自己在大学的理想/ 二、谈自己对加入学生会的渴望三、说说自己来大学后最早遇到的就是接待自己的学长学姐`他们很热情。肯定有学生会的吧!我很感谢他们!也希望以后自己可以去接接新生呀。夸夸他们! 四、自己的爱好特长```最好与你所报的部门有所挂钩。延伸出一些谈话最好``因为可以消磨时间。五、闲聊。问问面试者是大几的呀。哪的呀`一般会陪你说说。 7.主要问题解决了要侧重些各部门不同的问题。因为不同的学生会部门可能会问不同的。所以有针对性的去比较好。例如宣传部可能需要有绘画或者是文笔功底。文体部更喜欢多才多艺的!组织部需要有领导能力以及工作责任心的。外联部需要口才好,相貌出众优先!!8.针对外联部。。会问你知道外联部做些什么吗?回答是:比方学生会要办个活动!活动所需要的器材或经费有时需要通过拉赞助来完成!这就是外联部需要去解决的。去找商家拉赞助`比如气球啊`饮料啊这些。还有整个活动的承办权!当要办活动时需要写份策划书,策划活动经费预算和人员安排。再把策划书交给商家体现自己的好处和可以给他们带来的利益! 9.要能说会道``要不面试就失败了!能吹牛也是才华呀!女生可以装可爱装纯真!男生要装很有热情!异常兴奋和专注!体现精神焕发!微笑是第一印象!交流是进一步的成功。 其实面试的技巧是没有的,更重要的是你表现出来的真诚,对这个组织的理解,是否和这个组织有着共同的目标,是否愿与奉献,并表现出自己最本真的一

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面试提问 工作经验 谈一谈你过去和现在的工作经验?你现在负有多少职责?工作与职缺的对照 你能否描述一下自己一整天大致做些什么工作?工作安排 在工作中,你喜欢做什么?不喜欢什么?了解工作的兴趣 什么工作做得最满意?什么工作最不满意?工作的成就感 你过去有没有面对过很难下决定的状况?能不能告诉我当时的状况?你做了什么决定?克服困难的方法 什么原因使你决定离开目前的工作?了解离职原因 为什么你对这个职位发生兴趣?未来希望从工作中追求什么?自我成长突破的动机 如果公司聘用你,你未来短期与长期的工作目标是什么?志向与抱负 你最富有创造性的工作成果是什么?创造力 如果把你当做一件“产品”,你如何自我推销?自信力 专业技能与知识 你认为一个人应具备哪些条件,才能在这个专业职位上胜任工作?对专业知识的了解 你在上一个职位是因为具有哪些长处,才使你的工作有成果?长处对工作的影响 你如何建立一套生产作业流程制度?请举实例说明实务经验的验证 日常在服务顾客时,你是怎么做的?请举例说明服务热忱 态度与个性 你与以前的主管相处得如何?你能形容一下你遇到最好的主管和最差的主管的情况?领导风格的接受倾向

你认为以前的主管会给你的评语是什么?好的方面及不好的方面各是哪些?以前主管的风评你认为自己的优点是什么?弱点是什么?自我评估的能力 在你以往及担任的各职位中,你做了哪些冒险?冒险之后的结果又如何?承担风险的能力及魄力 在与同事相处中,你觉得最难相处的人是哪种人?与人相处的融洽 别人或同事给你的建设性批评是什么?赞赏的行为又是哪些?对他人尊重度 到目前为止,在你的职业生涯中,最大成就是什么?最大挫折(失望)又是什么?成就与挫折的感受度 工作不顺利时,你是如何处理的?成熟度 教育背景 在学校你最喜欢的课程是什么?对工作有无帮助 你在学校的成绩如何?用功程度 你在学校参加过哪些社团?曾担任过社团干部吗?担任班级干部吗?对你有何影响?人际关系 你有无考虑日后继续进修或接受什么训练?个人成长的计划 存求学期间,你得过哪些奖项或发表的作品?努力的绩效 去年,你一共请了多少天假?为什么?勤奋与责任感 健康状况依你的身体状况,你最适合哪一类型的工作?脑力或体力工作 在以往工作中,是否曾因健康或意外事故而对绩效产生很大影响,让你觉得很遗憾?病历、健康状况 兴趣与活动工作之余,你有哪些兴趣?在静态与动态方面请你各举一、二项说明好动或好静的个性

客服面试技巧自我介绍

客服面试技巧自我介绍 客服面试自我介绍 大家好!我叫xx,毕业于____学校____专业,选修***。在学校期间,主修的专业课有______(此处添加应聘职位相关专业课或说成选修课为应聘职位所需课程,尤其重要),根据所学的知识,也参加过一些具体项目的事实,比如学院独有的精品课______,在其中负责____主模块或者担任____组长工作,应用了______(应聘相关的课程)技能及财务知识等,取得了______什么样的成果。并在实践中,加深了对____的认识,提高了此类工作的实际操作能力。 另外,在学校中也参加过一些社团活动,比如____(此处最好说1-2样如学院____周年校庆活动或院运会),在其中加强了和同学们的交流,全方面认识了团队协作的带来的效率,对团队合作和责任感有了新的感受和知识。个性上,首先是比较诚实、乐观、热情。 其次,具有团队精神,踏实努力,很强的责任心。在这里应聘贵企业的____职位,是想将自己的所学得到充分发挥,并在这里学习成长。 希望有这样的机会,能和诸位成为同事。我的情况大概就是这样,请问有什么其他方面想要了解的么?我会如实一一回答您的提问,谢谢! 客服面试自我介绍 本人最大的特点是亲和力强,容易给人留下良好而深刻的第一印象,具有较强的随机应变能力和遇到突发情况处变不惊,保持清醒头脑和谨慎工作态度的能力。独立性强,诚实且有责任心。 我的座右铭是“吃得苦中苦,方为人上人”。做事认真细致,有耐心和毅力的我,能够换位思考和以大局为重,具有团队精神,且适应环境的能力也很强,具有良好的沟通能力和协调能力,具有良好的服务意识。 此外,我还有较强的学习创新能力,能够虚心学习,不浮躁,遇到自己不熟悉的领域,能够沉得下心来从头开始学习,从基层小事做起,能够开动脑筋。想象力丰富,喜欢运用联想和跳跃思维来解决学习和生活中的问题。 我的心理承受能力较强,能够克服和正确缓解工作中的紧张压力,每天保持微笑和乐观向上的心态。

学生会面试常见问题及答案

学生会面试常见问题及答案 学生会是大学里学生自主成立的组织,也是学校重要的机构之一。 要想进入学生会必须要先面试。 下面分享了学生会面试问题及答案,希望你喜欢。 学生会面试常见问题及答案1、你对学生会是怎么看的?对于学生会你有什么想法?学生会是联系学校和同学的纽带,是一个为同学服务的机构,也是一个锻炼自我展现自我的平台。 进入学生会可以更好的发挥我的特长,为同学服务,并在工作中发现我的不足,提高自己充实自己。 2、你为什么要加入XX部门?(判断沟通能力和口才) 你对XX部了解有多少?回答这个问题时,一定要积极正面,如想要使自己能有更好的发展空间,希望能在相关领域中有所发展,希 望能在XX部门多多学习等等﹔此时可以稍稍夸一下XX部,但切记一定要诚恳,不然可是会画蛇添足,得不偿失哦!所以建议你可以坦承的说出自己的动机,不过用语还是要思考一下。 3、你高中阶段有没有担任什么职务,这些工作对你影响?你在做学生工作中碰到的令你棘手的问题是什么?a. 很多学生在面试的时候都说自己是班干,这是一个很好的验证问题 b. 看是不是撒谎,有没有实在有用的认识,测定其工作能力这个主要看应聘者有没有经验,如果有 当然好,没有就回答没有,要不会问你担任的感受,对你的影响等等。 如果被看出是撒谎,对你的印象肯定不好!4、谈谈你加入XX部门的优势?这个问题主要看你是否有培养和发展的潜力,更看重你是否稳重,有头脑,自信,能独立开展和组织活动的能 力!回答这个问题一定要说自己自己在这些方面的特长,切不可以想到说什么,没有重点。 5、如果你进了学生会,怎么处理好学习和工作,干部和学生的关系?大学里的学习是多方面的,学生会就是一个值得我去学习的优秀集体,相信在学生会里我能更快的提高,也能更好 的学习。 这个问题很尖锐,可以不正面回答。 是我的部长把我带入这个优秀的集体,首先我会很尊敬他,我相信学生会的干部都有我值得学习的地方,我会很虚心的向他们学习,并尽我的努力去完成学生会的工作。 他们不但是我的上级,还是我的良师益友,我把他们当作我的学长和朋友!6、谈谈你曾经组织或参加活动的经验和教训!有经验谈经验,如果没有可以谈谈你见到一些失败对你的启发,切不可说没有,没有经历的人,很让人怀疑他的能力和观察力。 7、对你影响最深的一句话。 如果你实在想不起来,就找一句比较经典的什么老子,孔子,道家等等的话都可以,当然 你要理解着句话,能讲出道理来!8、你最崇拜谁?或对你影响最深的一个人最崇拜的人能在一 定程度上反映应聘者的性格、观念、心态。 不宜说自己谁都不崇拜。 不宜说崇拜自己。 不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。

学生会选主席面试问题

学生会选主席面试问题 学生会招新主席,看重的就是考察新生对一件事物的耐心、态度和认真程度。问题本身不代表什么,重要的是新生对待问题的心态。以下是学生会选主席问题,欢迎阅读。 1.自我简介一分钟! 2.你高中阶段有没有担任什么职务,这些工作对你影响? (看是不是撒谎,有没有实在有用的认识,测定其工作能力) 3.你想要入学生会,你奶奶知道了,但她不知道什么是学生会,不知道你为什么要去,你怎么解释给你的奶奶听? (实际问题是:你对学生会的理解和认识?你进学生会的目的是什么?)(宗旨当然是全心全意的为同学服务,并且在为大家服务的同时自己的能力和认识也不断的提高,同时看这位同学的回答是不是很做作、虚假。看是否有培养和发展的潜力,面对工作的琐碎繁多,是不是能塌实、有能力、自信、有一定头脑!能否独立开展团会的能力,说话表述有没有抓住重点.学生会是联系学校和同学的纽带,是一个为同学服务的机构,也是一个锻炼自我展现自我的平台。进入学生会可以更好的发挥我的

特长,为同学服务,并在工作中发现自我的不足,提高自己充实自己!) 4.如果你竞选学生会主席成功,怎么处理好和工作,干部和学生的关系? 5.谈谈你曾经组织或参加活动的和教训! 6.对你影响最深的一句话。 7.对你影响最深的一个人。 8.一场长跑比赛中,原先倒数第二的你,经过努力你超过了一个,那么你是第几名? 9.你怎么协调各个部之间的关系? 10.你哪方面比较擅长?你觉得你在当学生会主席期间,对自己比较有信息可以负责哪方面的工作? 11.在学生会里,有时因工作协调,会让你去做苦力类的工作,你如何看待? 12.你不喜欢的人是什么样子的,如果部门内部出现这样的人,你如何处理? 13.如果你现在是一名学生会主席,当你发现学生会内部出现你无法接受的事情,你将如何处理,并且如何将你所发现的问题汇报给你的上级?若发生问题的人或者组织是你所在部门或你的同班(系)同学,你又会怎样解决 14.为什么要参加竞选学生会主席?谈谈你的优势. 15.你平时碰到自己谈不来的人怎么处理关系? 16.假如有一天你看到一个同学在校园里乱扔垃圾,在你劝说无

单招面试技巧+自我介绍+常见问题

1、穿着要注意 “着装不一定要正装或者很华丽高档,但要干净整洁。”该负责人特别提醒,参加面试时切记不能穿校服,“有些学生以为穿校服能给考官博个好印象,事实上为了公平起见,我们一般都会要求学生不要穿校服,尤其是有学校Logo的。”男生不要留胡子、长发,女生穿着不要太过“花哨或暴露”,不要化浓妆或太多装饰。 2、怎样回答考官的问题 有学生担心面试会有一些偏问、怪问。该负责人表示,面试主要是考察学生的应变、表达和思考能力,学生应对所报专业有一定了解,“比如自己为什么会选择这个专业?为什么报读我们学校?你打算将来做什么工作?”此外,面试中还可能问一些很生活化的内容,“比如怎么处理同学之间的关系等”。这些问题都不难,关键是“不能沉默,尽量多说”,并且要保持与考官有一定的眼神交流。 3、见面试官是否要打招呼 讲到面试礼仪,打招呼是非常重要的。那么如何打招呼才更加得体?该负责人表示,要视情况而定。如果是单独面试,学生向考官道一声“老师好”就可以了。但如果是小组面试,进场后向考官微笑点头示意即可。 单招注意事项 1、面试中,忌不良用语 (1)报有熟人,“我认识你们单位的××”,“我和××是同学,关系很不错”,等等。这种话主考官听了会反感,如果主考官与你所说的那个人关系不怎么好,甚至有矛盾,那么你这话引起的结果就会更糟。 (2)不当反问,主考官问:“关于能否考上,你的期望值是多少?”应试者反问:“成败就看你们的了?”这样的反问就很不礼貌,很容易引起主考官的不快。 (3)不合逻辑,考官问:“请你告诉我一次失败的经历。”“我想不起我曾经失败过。”如果这样说,在逻辑上讲不通。又如:“你有何优缺点?”“我可以胜任一切。”这也不符合实际。(4)本末倒置,例如,一次面试快要结束时,主考官问应试者:“请问你有什么问题要问我们吗?”这位应试者欠了欠身,开始了他的发问:“请问你们的学校有多大?招考比例有多少?请问你们在单位担当什么职务?你们会是我的领导吗?”参加面试,一定要把自己的位置摆正,像这位应试者,就是没有把自己的位置摆正,提出的问题已经超出了应当提问的范围,使主考官产生了反感。 2、面试中,忌不良习惯 艺术面试时,个别应试者由于某些不拘小节的不良习惯,破坏了自己的形象,使面试的效果大打折扣,导致失败。 手:这个部位最易出毛病。如双手总是不安稳,忙个不停,做些玩弄领带、挖鼻、抚弄头发、掰关节、玩弄考官递过来的名片等动作。 脚:神经质般不住晃动、前伸、翘起等,不仅人为地制造紧张气氛,而且显得心不在焉,相当不礼貌。 眼:或惊慌失措,或躲躲闪闪,该正视时,却目光游移不定,给人缺乏自信或者隐藏不可告人的秘密的印象,容易使考官反感;另外,死盯着考官,又难免给人压迫感,招致不满。 脸:或呆滞死板,或冷漠无生气等,如此僵尸般的表情怎么能打动人?得快快改掉,一张活泼动人的脸很重要。 行:其动作手足无措,慌里慌张,明显缺乏自信;反应迟钝,不知所措,不仅会自贬身价,而且考官会将你看“扁”。 总之,面试时,这些坏习惯一定要改掉,并自始自终保持斯文有礼、不卑不亢、大方得

学生会面试问题答案

学生会面试问题答案 我们竞选学生会都会经过的,那么,下面是小编给大家整理收集的学生会答案,希望对大家有帮助。 学生会面试问题答案:1. 你对学生会是怎么看的?对于学生会你有什么想法? “学生会是一个集体,我们学生会每一个成员都要时刻维护学生会的优良形象,做好模范带好头。要时时以身作则,处处树立榜样,秉公办理各类事情,不能有丝毫的私心,要敢于批评与自我批评,善于听取不同意见,完善自己,促进工作。不但在同学们中树立自己的良好形象,而且要让同学们充分信任学生会,这一切要求我们努力努力再努力。当然,这一切都要首先从我自己做起,经得起检验与考验。 2. 你为什么要加入学生会? 回答这个问题时,一定要积极正面,说白了从两点说就行:一是为了锻炼自己多学东西让自己的大学生活丰富多彩;二是为大家服务,为系里做点什么。个人觉得从这两点答就行。如果你是要加入哪

个部门,具体问到哪个部门了你就在多少就这个部门大一点。 3. 你觉得你的优势是什么? 会一些特长了更好,不会了,可以这样回答。我有三颗心作为我的优势:细心、热心、耐心。等。 4. 如果你竞选的部门人太多,你又很优秀,要把你调到其他部门,你愿意去么? 这个根据你的意愿了,语言给完善下就行。很多时候也会就一些你竞选的部门提一些问题,你在这之前要多了解下这些部门回答也就没问题了。祝福你朋友。 5. 谈谈你对自己的认识。(以组织部为例) 该问题主要考察新生是否有培养和发展的潜力,组织部不是一个组织活动的部门,它的职责主要是负责对各班团支部团费收缴,团员证的注册及团员管理工作。督促支部过好组织生活,对各班团支部组织生活,团队活动的指导和评估。负责完成院团总支交办的其它事务等等。从以上介绍可以看出组织部的工作非常琐碎,需要塌实有能力和有一定头脑的学生担任!所以组织部招人更看重你是否稳重、有想法、有文笔,是否自信、能独立开展团会的能力等!回答这个问题就要拣自己在这些方面的特长,切不可有什么说什么,要说重点。 6. 既然你想入组织部,那你对组织部有什么认识? 这个问题考察的是新生对组织部的认识,可以这样回答:根据我对组织部短暂的了解,我发现组织部主要职责是负责对各班团支部团费收缴,团员证的注册及团员档案管理工作。督促支部过好组织生

面试提问技巧

面试官提问技巧(一) 在面试中,招聘者要获得关于应试者的不同方面的情况,如心理特点、行为特征、能力 素质,由于要测评的内容是多方面的,这就要求主考官根据评定内容的不同来采取相应的面 试提问方式。招聘面试中常用的提问技巧有以下几种: 1、连串式提问 即主考官向面试者提出一连串相关的问题,要求应试者逐个回答。这种提问方式主要是 考察面试者的反应能力、思维的逻辑性和条理性。 例如:“你在过去的工作中出现过什么重大失误?如果有,是什么?从这件事本身你吸取的 教训是什么?如果今后在遇到此类情况,你会如何处理?” 回答这个问题,首先要保持镇静,不要被一连串的问题吓住,要听清主考官问了哪些问 题,这些问题一般都是相关,要回答后一个必须以前一个问题的回答为基础,这就更要求应 试者听清题目及其顺序,逐一回答。 2、开放式提问 所谓开放式提问,就是指提出的问题应试者不能使用简单的“是”或“不是”来回答, 而必须另加解释才能回答圆满。因此,主考官提出的问题如果能引发面试者给予详细的说明, 则符合“开放式提问”的要求。面试的提问一般都应该用开放式的提问,以便引出应试者的 思路,真实考察其水平。 那么,什么样的题目是开放式的题目,以下举几个的例子: 你在大学期间,从事过那些社会工作? 你的专业课开了多少门?你认为这些课将对工作有什么帮助吗? 什么原因促使你在二年内换了三次工作?这类提问的目的是为了从应试者那里获得大量 丰富的讯息;并且鼓励应试者回答问题,避免被动。提问方式常用“如何??”“什么??”“为什 么??”“哪个??”等。 回答这类问题,应试者应该开阔思路,对主考官提出的问题尽量给予圆满的回答,同时 要注意做到条理清晰、逻辑性强,说理透彻,充分展现各方面的能力。这样才能让主考官尽 可能多的了解自己,这是一个被录用的前提条件,如果应试者不能被主考官所了解,就根本 谈不上被录用。 3、非引导式提问 对于非引导式提问,应试者可以充分发挥,尽量说服自己心中的感受、意见、看法和评 论。这样的问题没有“特定”的回答方式,也没有“特定”的答案。 例如,主考官问:“请你谈一谈担任学生干部时的经验。”这就是“非引导式”谈话。主 考官提出问题之后,便可静静的聆听对方的叙述,而不必再有其他的表示。与引导式谈话相 比,非引导式谈话中,应试者可以尽量多说,该说什么就说什么,因此可以提供丰富的资料。 应试者的阅历、经验、语言表达能力、分析概括能力都得到了充分的展现,这样有利于主考 官作出客观的评价。 4、封闭式提问 这是一种可以得到具体回答问题。这类问题比较简单、常规,涉及范围较小。关于下面 的一些情况常用封闭式提问:工作经历:包括过去的工作职位、成就、工作成绩、个人收入、 工作满意与否以及调动原因。学历:包括专业、学习成绩、突出的学科、最讨厌的学科、课 程设置等。早期家庭状况:包括父母的职业、家庭收入、家庭成员等。个性与追求:包括性 格、爱好、愿望、需求、情绪、目标设置与人生态度等。 对于这类问题,应试者一般不需要像回答开放式问题那样有充分发挥的余地,因为这类 问题一般都是有具体而明确的回答,应试者只要根据自己的实际情况加以回答即可。 5、引导式提问

最新客服人员面试自我介绍

各位面试官: 下午好!我非常荣幸能够有机会参加面试。我叫xx,是xx大学中文专业应届毕业生,我的性格乐观向上,胆大心细。大学四年,我在认真学习的同时,也注重发展自己的社会实践能力。 首先在学习方面,我努力学习专业知识,成绩优异,专业课成绩均在80分以上,并且通过了普通话二级甲等测试,英语四级考试以及国家计算机二级测试,具有较强的学习能力! 其次在社会实践方面。在学校,我曾担任院学生会部长,任职期间,成功举办多项活动,表现突出,先后被评为“优秀部员”、“优秀团干”、“学生会先进个人”等,在学生会的任职大大提高了我的沟通与领导能力,增强了团队协作能力。 在校外,xx年暑期,我在xx先后担任话务员、营销员实习生,由于业务上手较快、客户沟通良好、带领团队销售业绩显著,获得领导的好评,被xx评为“标准营销员”,实习期间大大锻炼了我的语言表达能力,培养了与客户沟通交流的能力。我也曾利用课余时间做过超市的导购、培训机构的老师,对于我来说,人生就是一个不断学习和丰富的过程! 最后,我想谈谈对自己应聘的岗位,客户经理岗的一点认识。通俗的说,就是服务客户,用自己的真诚态度和熟练的业务知识满足客户的需求。我通过以前的积极实践,使自己不断的进步,这些能力已经得到了长足的发展、并不断的完善,获得了很多的认可。我相信自己有能力胜任这个岗位。 另外,我在与人沟通交流时有一个特点,就是具有很强的亲和力,这也有利于以后的客服工作。希望各位面试官能够给予我进入这个岗位工作的机会,证明自己,发挥自己的作用。 介绍完毕,谢谢! 您好!很荣幸有这样一个机会,让我相各位介绍我自己.我毕业于xx大学主修xx专业。 个性上性格开朗,亲和力强,吃苦耐劳,具有较强沟通能力和良好的团队合作精神。 擅长结合企业经营、发展战略目标、资源条件和客户需求,进行相应客服战略规划与调整、工作流程再造及组织实施。 具有*年在**方面的工作经验。在xx公司担任客服总监时,规划公司售后服务体系,包括总部管理架构、全国各区域服务队伍建设、代理服务商筛选与考核、产品测试与定型、服务质量保证相关考核指标制定。CRM系统需求制定与实施。

大学学生会面试问题及答案大全

1、你对学生会是怎么看的?对于学生会你有什么想法? 学生会是联系学校和同学的纽带,是一个为同学服务的机构,也是一个锻炼自我展现自我的平台。进入学生会可以更好的发挥我的特长,为同学服务,并在工作中发现我的不足,提高自己充实自己。 2.、你为什么要加入XX部门?(判断沟通能力和口才) 你对XX部了解有多少? 回答这个问题时,一定要积极正面,如想要使自己能有更好的发展空间,希望能在相关领域中有所发展,希望能在XX部门多多学习等等﹔此时可以稍稍夸一下XX 部,但切记一定要诚恳,不然可是会画蛇添足,得不偿失哦!所以建议你可以坦承的说出自己的动机,不过用语还是要思考一下。 3、你高中阶段有没有担任什么职务,这些工作对你影响?你在做学生工作中碰到的令你棘手的问题是什么? a. 很多学生在面试的时候都说自己是班干,这是一个很好的验证问题 b. 看是不是撒谎,有没有实在有用的认识,测定其工作能力 这个主要看应聘者有没有经验,如果有当然好,没有就回答没有,要不会问你担任的感受,对你的影响等等。如果被看出是撒谎,对你的印象肯定不好! 4、谈谈你加入XX部门的优势? 这个问题主要看你是否有培养和发展的潜力,更看重你是否稳重,有头脑,自信,能独立开展和组织活动的能力!回答这个问题一定要说自己自己在这些方面的特长,切不可以想到说什么,没有重点。

5、如果你进了学生会,怎么处理好学习和工作,干部和学生的关系? 大学里的学习是多方面的,学生会就是一个值得我去学习的优秀集体,相信在学生会里我能更快的提高,也能更好的学习。这个问题很尖锐,可以不正面回答。是我的部长把我带入这个优秀的集体,首先我会很尊敬他,我相信学生会的干部都有我值得学习的地方,我会很虚心的向他们学习,并尽我的努力去完成学生会的工作。他们不但是我的上级,还是我的良师益友,我把他们当作我的学长和朋友!

淘宝客服技巧以及招聘面试常用问题

现在淘宝的客服分工已经达到相当细致的程度,有通过旺旺、电话,解答买家问题的客服;有专门的导购客服,帮助买家更好地挑选商品;有专门的投诉客服;还有专门帮店主打包的客服等等。 兼职的话,大多还是在线时间越长越好。 要求肯定是要打字快,如一分钟内速度多少,耐心有礼貌的服务态度。 其他的可能还需要知道: )、产品信息,要很熟悉。 像鞋子的话你要了解鞋子的款式、尺码、颜色、质量、注意事项。是否有货等等。 )、帮助顾客一些小问题。 如:因为不能试穿,顾客不知道要穿多大码的,你要根据他的情况给推荐。 )、网上交易流程要熟悉,操作速度快。比如安排上架、修改价格、处理订单、安排发货等等。 具体操作的话,其实很简单,只要楼主能找到相关在招聘淘宝客服兼职的掌柜,然后与其联系,再经过沟通后,掌柜让你当他的客服,会具体告诉你平时的一些工作内容,楼主只需要熟悉整个店铺操作的流程,然后做好应做的客服工作,把旺旺提供给掌柜,掌柜会在他自己的店铺上将你编辑进去的。 现在很多的兼职客服一般都是按照提成收费的,不过希望楼主能熟悉一下淘宝的操作流程,做好热情接待每个客户,那就可以了。 建议楼主可以去一个比较专业的招聘网站,马伯乐,这个网站专门是为淘宝的掌柜招聘以及求职者提供的一个平台。 楼主在网站里面可以根据所在的城市比如“杭州”,以及所需求的职位“客服”进行搜索,还可以选择你想从事经营的类目:如“服装”、“数码”、“家居”等各类淘宝商家发布的招聘信息,很方便就能根据你的需求而找到的。面试了好多家店铺都没成功有一个问题特别回答不好:你为什么要做淘宝客服?本人以前是做销售的,没有淘宝的工作经验求助:我该怎么回答这个问题最好 答:

应聘客服专员自我介绍5篇

应聘客服专员自我介绍5篇 应聘客服专员自我介绍1 你好! 我叫XXX,我是来自清远的,我读的专业是计算机与网络。 我个人性格比较开朗,喜欢人与人之间,多沟通,认识多D朋友。这次来应聘的岗位是客服专员代表, 选在学校期间,主修的专业课有×××(此处添加应聘职位相关专业课或说成选修课为应聘职位所需课程,尤其重要),根据所学的知识,也参加过一些具体项目的事实,比如学院独有的精品课×××,在其中负责××主模块或者担任××组长工作,应用了×××(应聘相关的课程)技能及财务知识等,取得了×××什么样的成果。并在实践中,加深了对××的认识,提高了此类工作的实际操作能力。 另外,在学校中也参加过一些社团活动,比如××(此处最好说1—2样如学院××周年校庆活动或院运会),在其中加强了和同学们的交流,全方面认识了团队协作的带来的效率,对团队合作和责任感有了新的感受和知识。个性上,首先是比较诚实、乐观、热情。 其次,具有团队精神,踏实努力,很强的责任心。在这里应聘贵企业的客服专员职位,是想将自己的所学得到充分发挥,并在这里学习成长。客服专员主要是为了受理客服专员的业务咨询和客户的投诉处理!而且我对工作的认真态度,和高度的责任感,一定能胜任这份工作的。希望自己能成贵公司一员,为客服专员服务! 希望有这样的机会,能和诸位成为同事。我的情况大概就是这样,我想作为一名客服专员作重要的是服务态度和交际能力,所以我会在这两方面尽量努力,希望大家能够支持我刚开始的时候可能我会有点小错误,但后面会渐渐好转的,请大家见谅!谢谢每一位一直在我身后支持我和鼓励我的人,谢谢! 应聘客服专员自我介绍2 大家好! 我叫xxx,我应聘客服人员一职,以下就是本人的自我介绍。 本人最大的特点是亲和力强,容易给人留下良好而深刻的第一印象,具有较强的随机应变能力和遇到突发情况处变不惊,保持清醒头脑和谨慎工作态度的能

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