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一、产品背景介绍佰草集(HERBORIST 不是第一个走出国门的自主品牌。
但在化妆品行业,中国品牌的跨国销售,是第一次。
十年时间,佰草集在被外资品牌瓜分殆尽的国内化妆品市场闯出了一片“蓝海” ,成为本土化妆品中价格最贵、档次最高,并被市场广泛接受的品牌。
以中草药添加剂为特色,秉承了中国美容经典的精髓,糅合中草药精华与现代生物科技的最新成果。
自上市之日起,佰草集就以其独特的定位及销售方式,在中国内地化妆品市场上独树一帜,并逐步建立了清新、自然、健康的品牌形象。
佰草集的个人护理用品是现代生物科技与传统中草药精华结合的成果, 在产品开发中科学地运用了中医独有的平衡理论和整体观念,并以高科技手段萃取天然草本精华, 使产品能有效调养身心,令皮肤、肌体、精神达到和谐、理想、形神兼备的最佳状态, 焕发自然、个性、健康根源之美。
佰草集深信“美必须发自根源,方能美得完全” ,并一步步地执著地实践着中国文化中对“自然、平衡”的美的追求。
佰草集在 1995年才正式立项研究,一直到 1998年在上海香港第一家专卖店,至今佰草集掀起了一股中国本草风。
佰草集这个品牌它具有独特性,安全性的让广大消费者去相信购买它,慢慢将成为我们身边不可缺少的生活必需品 .二、营销策划的目的为了实现公司产品打造国际内的知名品牌,必须赢得化妆品市场和群众的青睐。
迅速提高佰草集在大众群体的知名度,树立品牌形象。
使佰草集慢慢深入群众的心里,建立美好的形象,为企业带来更高的利润。
为自己的独特秘方在化妆品的品牌市场上有自己的风采,稳定老客户,寻找新客户的资源,让佰草集慢慢走向国际化。
三、营销分析(一市场分析中国被称为“美丽经济”的化妆品市场,经过二十多年的迅猛发展,现今已经取得了前所未有的成就,中国化妆品市场是全世界最大的新兴市场,在短短的二十多年里, 中国化妆品行业从小到大,由弱到强,从简单粗放到科技领先、集团化经营,全行业形成了一个初具规模、极富生机活力的产业大军。
佰草集的营销策略分析佰草集是一家知名的化妆品品牌，以天然植物为原料，注重产品的研发和质量。
该品牌在市场上拥有较高的知名度和口碑，其营销策略主要包括产品定位、品牌形象推广、线上线下销售等方面。
首先，佰草集的产品定位是天然植物护肤品。
从品牌名称中就可以看出，佰草集注重以植物为主要成分，强调产品的天然、健康属性。
这符合现代人对于健康、环保产品的消费需求，满足了人们对于护肤品安全性和可信度的要求。
其次，佰草集通过品牌形象推广来加强对消费者的影响力。
品牌以“佰草集，自然美丽”为口号，强调自然和美丽的结合。
同时，在广告宣传中，佰草集选用大自然的风景作为背景，借助自然的力量来突出产品的天然属性，并且以美丽、自信的女性形象来展示产品的功效。
通过这种方式，佰草集在消费者心中树立了天然、美丽的品牌形象。
再者，佰草集将线上线下销售相结合，采取多渠道的销售模式。
除了在各大商场和专卖店设立实体店面外，佰草集还在电商平台上开设了官方旗舰店，方便消费者选择和购买产品。
线上线下结合的销售模式，既增加了销售渠道，也提升了产品的覆盖范围，以及便捷性，满足了不同消费者的购买需求。
此外，佰草集还通过举办促销活动和合作推广来吸引消费者。
例如，品牌经常推出优惠活动，如买一送一、满减等，吸引消费者增加购买意愿。
同时，佰草集也与一些知名的美妆博主、明星等合作，进行品牌推广和产品试用，扩大品牌的影响力和知名度。
综上所述，佰草集的营销策略主要包括产品定位、品牌形象推广、线上线下销售和合作推广等方面。
通过这些策略，佰草集在市场竞争中不断提升自己的竞争力，并且成功地在消费者心目中树立了品质卓越、天然健康的形象。
索象品牌营销策划方案一、品牌定位：1. 品牌理念：索象的品牌理念是“简约、时尚、精致”，致力于为年轻人提供高品质的配饰产品，与他们分享美好时刻。
2. 品牌形象：索象的品牌形象是时尚、年轻、前卫和活力的。
通过与知名设计师合作，提供与众不同的设计作品，展现品牌的创新能力和设计品质。
3. 品牌口号：索象的品牌口号是“发现时尚，发现美丽”，强调品牌与时尚、美丽的关联，吸引消费者的注意。
二、目标市场分析：1. 目标消费群体：年龄在18-35岁之间的年轻消费者，他们对时尚有一定的追求，追求个性化和独特的产品。
2. 消费行为：这个年龄段的消费者较为注重个性化和品牌认同感。
他们乐于接受新事物，愿意尝试不同的品牌和产品。
3. 消费需求：他们希望购买优质且具有创意的配饰产品，能够与自己的个性和风格相契合。
他们注重产品的品质和设计感。
三、竞争对手分析：1. 竞争对手：在配饰市场，索象的竞争对手包括其他知名配饰品牌，如周生生、周大福等。
这些品牌在市场上具有一定的影响力和市场份额。
2. 竞争优势：索象的竞争优势在于其与知名设计师的合作，以及对产品品质和设计的高要求。
这些优势使得索象的产品能够脱颖而出，吸引更多消费者的关注。
3. 竞争策略：索象的竞争策略是通过不断推出新品，提高产品的品质和设计水平，以及与消费者建立良好的互动和沟通，建立品牌的口碑和忠诚度。
四、产品推广：1. 媒体广告：索象可以选择在时尚杂志、网络媒体、电视等平台投放广告，增加品牌曝光度。
广告内容应突出品牌的创新能力和设计品质。
2. 社交媒体营销：索象可以通过建立品牌社交媒体账号，在微博、微信、抖音等平台上发布产品资讯、时尚搭配等内容，与消费者进行互动和沟通。
3.明星代言：可以选择一位时尚达人或明星作为品牌代言人，提升品牌的知名度和美誉度。
五、渠道管理：1. 线下渠道：索象可以在一些大型购物中心、百货商场等开设专柜，使消费者能够更方便地购买到索象的产品。
2. 线上渠道：成立品牌官方网店，通过线上渠道销售产品，并通过社交媒体等渠道引流。
佰草集市场营销策略研究佰草集市场营销策略研究一、背景介绍佰草集是中国知名的天然化妆品品牌，始创于1998年。
多年来，佰草集凭借对中草药研究的深入和严格的生产工艺，取得了良好的市场口碑和销售业绩。
然而，随着化妆品市场的竞争加剧和消费者需求的多样化，佰草集面临市场份额稳定和品牌形象提升的挑战。
因此，佰草集需要进一步优化市场营销策略以提升竞争力。
二、市场定位策略1. 产品定位佰草集以中草药为核心，注重产品的天然性和绿色环保特性。
可以将产品分为护肤、彩妆、个人护理等系列，实现全方位满足消费者需求。
同时，佰草集还注重产品的独特性，通过研发特色产品来吸引消费者的关注。
2. 目标消费群体针对市场细分和消费者需求，佰草集可以将目标消费群体定位为注重天然、环保和健康的消费者。
此外，佰草集还可以在品牌形象上注重垂直领域的专业认可，如医学界、中医界的专家推荐，以进一步树立品牌的权威性和可信度。
三、品牌推广策略1. 扩大线上渠道随着互联网的普及，消费者购买行为逐渐从线下向线上转移。
因此，佰草集需要加大对线上渠道的投入，扩大线上销售渠道的覆盖范围。
可以通过与知名电商平台合作，通过社交媒体推送品牌形象和产品信息，吸引潜在消费者的关注并提升购买转化率。
2. 合作推广佰草集可以与知名的美容博主、大V合作，通过线上平台进行产品推荐和购买链接，借助其影响力和粉丝基础，扩大品牌的知名度和美誉度。
此外，佰草集可以与健康生活杂志、电视节目等合作，进行专题报道和产品试用活动，进一步扩大目标消费群体的认知。
3. 提升品牌体验佰草集可以通过门店设计和体验营销，为消费者提供独特的购物体验。
可将门店设计成中草药主题，展示产品研发和生产的过程，让消费者更了解品牌的背后故事。
同时，佰草集可以开展产品试用活动和专业护肤课程等活动，增加消费者与品牌的互动性，提升购买意愿。
四、产品创新策略1. 研发新产品佰草集可以根据市场需求和消费者反馈，定期推出新产品。
作为第一个进入到欧洲市场的中国本土化妆品品牌，从2008年9月开始，在全球著名的化妆品零售店丝芙兰的旗舰店中我们就能看到佰草集的身影。
佰草集所作出的努力以及其在国际化道路中的种种遭遇，对于众多同样渴望进军海外市场的化妆品品牌是具有借鉴意义的。
即使在走向欧洲市场的过程中，佰草集需要面临的问题还很多，但是毫无疑问，佰草集所将获得的机遇和挑战会成为其他本土商家的蓝本或教科书，尤其是在化妆品行业。
十年打造“另类”佰草集很少有人会将佰草集同上海家化联系起来，在一般人的概念里，上海家化的产品应该摆在超市的货架上。
事实上，在佰草集之前家化的产品也确实以低端为主。
但是，这些年来跨国日化巨头在中国市场不断“低端化”的策略让上海家化董事长葛文耀产生了一个新的思路：你骚扰我的大众市场，我就要骚扰你的高端市场。
”日化行业门槛并不高。
“技术是一点就透的。
”上海家化事业一部市场总监秦奋华说。
这是一个高利润率，同时对品牌高度依赖的行业。
而品牌背后是文化．只有给品牌注入了文化基因，才有可能构筑起所谓的壁垒，其它企业才会难以模仿。
对于家化这样的本土企业来说，最能够在这一点上同跨国公司形成差异的就是中医中草药概念。
他们洋企业做不了的，中医的有效成分他们说不清楚，中医和西医不同，不是分解式的．所以我们强调复方，就是成分的混合使用会产生效用。
中医讲究由内而外的改变，日化产品要做好也要形神兼备。
欧美彩妆的优势在于形，中医草药的改变就在于神。
”秦奋华说。
事实上，十几年前家化在推出带有功能性的六神花露水时，就已经在其中尝试了使用中药成分，以“汉本草”概念作为佰草集的核心竞争力，正是家化这一理念的延伸。
佰草集是上海家化1998年推出的一个品牌定位为中草药中高档个人护理品，具有浓郁中国特色的中草药添加剂就是佰草集最大的卖点。
由此看来，佰草集进入法国似乎是对那句著名的民族的最好就是世界的印证。
然而，这只是一个理念而已．仅仅靠理念无法让佰草集真正成功走出国门。
北京大学光华管理学院案例大赛报告题目：佰草集营销策略分析目录第一章 案例介绍 (3)一、 选题原因 (3)二、 案例内容摘要 (3)三、 案例分析的逻辑思路与方法 (4)第二章 案例分析 (6)一、 佰草集本草概念的塑造 (6)(一) 塑造本草概念的原因 (6)(二) 具体营销策略分析 (6)二、 传统价值理念的深挖 (8)(一) 深挖传统文化的原因 (8)(二) 具体营销策略分析 (10)三、 注入现代元素引起情感共鸣 (16)(一) 注入时尚元素的原因 (16)(二) 具体营销策略分析 (16)第三章 具体建议 (22)一、 扩大总体市场 (22)二、 保护市场份额 (22)三、 扩大市场份额 (22)第四章 延伸建议 (23)一、 创立期的品牌策略 (23)二、 探寻文化根源 (23)三、 情感共鸣阶段 (24)附录1： (26)附录2： (28)第一章 案例介绍一、选题原因在国际化妆品巨头聚集的中国市场上，佰草集作为本土化妆品公司，已经成功地将中草药护理概念、中国传统文化理念和现代时尚元素相融合成为一个中高端品牌形象。
佰草集围绕塑造品牌形象制定出了一系列有效的营销策略，例如成功利用微博、微电影、在线社区等社会化进行营销活动、推出极具中国元素的太极产品系列、开创独特的“专柜+专卖+汉方SPA”新型渠道模式。
佰草集的品牌塑造路径以及其有效的营销策略，对于我国本土企业如何塑造中高端品牌，建立品牌资产极具借鉴意义。
二、案例内容摘要中国市场，向来是各大化妆品企业必争之地，而中高端市场份额长期为外资和合资品牌占据，本土品牌鲜有突围之术，只能集中“屈居”于低端市场。
1998年创立的佰草集是目前针对中高端化妆品市场运营最为成功的一个本土品牌，其草本护理理念，成功地为其开辟了一条“突出重围”的差异化道路，中国传统文化与价值理念以及现代时尚元素的注入强化了佰草集差异化的优势，而其全面彻底、富有特色的营销策略作为佰草集品牌推广的一把利刃，也助其吸引了一批绝对忠实的顾客。
佰草集市场营销策略研究引言近年来，随着人们对天然、绿色健康生活方式的追求，佰草集作为一家以中草药为主打原料的美容品牌，备受消费者青睐。
如何在竞争激烈的市场中保持领先地位，佰草集制定并实施了一系列市场营销策略。
本文将对佰草集的市场营销策略进行研究与探讨。
一、基于差异化定位的产品策略佰草集不仅提供传统的化妆品产品，更注重以中草药为主要原料的护肤品系列。
通过充分挖掘中草药资源，研发高品质、独特性的产品，佰草集巧妙地打造了与其他品牌的差异化竞争优势。
二、广告宣传策略佰草集通过广告宣传策略提升品牌知名度和美誉度。
针对现代消费者追求健康、天然的心理需求，佰草集借助明星代言人，突出产品的天然、低刺激性，形象地诠释出“来自大自然的美”的理念。
三、线下实体店布局策略佰草集将线下实体店布局作为其重要市场营销策略，进一步扩大品牌影响力。
佰草集将首店开设在知名的商圈，为消费者提供便利的购物体验。
同时，佰草集还通过开设会员计划、提供个性化咨询等服务，进一步增加了顾客的黏性。
四、线上电商渠道战略佰草集积极拓展线上销售渠道，提高品牌的可见性和销售额。
通过与知名电商平台合作，佰草集实现了产品线的全面覆盖。
此外，佰草集还通过与美妆博主合作推广，打造了更为立体、多元的线上宣传渠道。
五、品牌口碑管理策略佰草集注重品牌形象和口碑的管理。
通过维护良好的客户关系、及时解决客户问题，佰草集树立了诚信、专业和值得信赖的企业形象。
更重要的是，佰草集通过社交媒体等渠道，鼓励消费者积极分享使用心得，有效提高了品牌的美誉度。
六、与合作伙伴的战略联盟为了进一步拓展市场，佰草集积极寻求与合作伙伴的战略联盟。
通过与其他美容品牌、销售渠道等进行合作，佰草集得以在市场上更好地发挥各自的优势，实现资源共享、合力发展。
结语佰草集作为一家以中草药为主打原料的美容品牌，凭借其独特的差异化产品、广告宣传策略、线下实体店布局、线上电商渠道战略、品牌口碑管理策略以及与合作伙伴的战略联盟，成功打造了自己的市场营销策略体系。
经济全球化使得国际国市场之间的障碍逐渐消失,品牌国际化已成为企业品牌发展的重要选择。
在此背景下,本土护肤品牌国际化发展进程缓慢。
面对国际知名护肤品牌的竞争压力,中国护肤品牌佰草集依托中医药理念,突破了文化差异的障碍,成为中国第一个迈入国际市场的护肤品牌佰草集，是家化公司1998年推出市场的高端品牌，是中国第一套具有完整意义的中草药中高挡个人护理品牌。
是现代生物科技与传统中草药精华结合的成果。
并以其独树一帜的定位很快在国化妆品市场中崛起。
从1995年12月正式立项至今，佰草集已经相继招募了百余名科研人员，致力于新型产品的开发研制，目前其产品种类已经多达180余种。
2008年佰草集走出国门，将中草药的生活方式与文化带到法国巴黎乃至全世界，是第一个真正意义上站在世界舞台与国际一线品牌竞争的中高档中草药护理品牌，短短几年佰草集已在全球化妆品零售巨头丝芙兰法国地区所有独有品牌排名中名列前茅。
接下来的3年间，佰草集从巴黎丝芙兰店的一个小小的货柜起步，不仅在法国扎下了根，还在意大利、西班牙、波兰、土耳其等地站稳了脚，欧洲市场的销售额以每年80%的速度增长。
1. Background of HerboristHerborist is a high-end brand that Jahwa company launched in the market in 1998, is China's first high-end personal care brands with a full sense of the Chinese herbal medicine. It is a result of the combination of modern biological technology and traditional Chinese herbal medicine. And its unique position in the domestic cosmetics market rise soon. From December 1995 formally approved, Herborist has recruited hundreds of researchers, committed to the development of new products; the current product range has been up to more than 180 kinds. Herborist go out of China in 2008, it brought the Chinese herbal and oriental culture to Paris of France and all over the world, it is the first true high-end herbal medicine brand that standing on the world stage compete with the international first-line brand, just a few years Herborist has ranked the best among all unique brands that in the global cosmetics retailer Sephora in the France region. The next three years, Herborist start as a small container from Paris Sephora store, not only rooted in France, but also foothold in Italy, Spain, Poland, Turkey and other places. The European market sales grow at an annual rate of 80%.2. 国际策略international strategy1. 产品策略产品是能够满足人们需要的所有的有形物品和无形服务的总称。
本土化妆品行业品牌塑造研究：以佰草集为例引言品牌化是当今世界企业经营的重要策略之一,未来的竞争将从产品竞争升级为品牌竞争。
化妆品的特性决定了品牌传播对化妆品的影响效果更显著。
所以，化妆品行业的品牌塑造于企业、行业来说，显的更为重要。
然而，品牌塑造是一项系统性的长期工程，绝非一朝一夕就能成功的。
我国企业由于起点低、发展晚，在品牌塑造层面与外国企业相比，差距较大。
虽然我国越来越多的企业已经意识到品牌塑造的重要性，但是由于企业自身的实力以及更加激烈的市场竞争环境，使得我国企业在品牌塑造上面临的压力和难度都更为的艰巨。
而化妆品作为一种日用快消品，实际上属于资金密集型和技术密集型企业，在品牌塑造层面我国的化妆品行业和国外化妆品行业相比，几乎不占优势。
所以，研究国内外化妆品行业的品牌塑造相关基本情况，对于我国国内的化妆品行业品牌塑造具有很好的借鉴意义。
一、化妆品及品牌塑造概念研究化妆品行业的品牌塑造，首先要搞清究竟什么是化妆品以及品牌塑造的相关概念和原则，从而抓住事物的本质属性和特征来进行阐述。
（一）化妆品概念及分类1.概念通俗意义上说，化妆品是指人们为了美化或者改变自己的外表形象而用于人体的调剂（肥皂除外），主要是为了美观外表。
而我国政府对于什么是化妆品有着严格的官方定义，化妆品是指：以涂抹、喷洒或者其他类似方法，散布于人体表面的任何部位，如皮肤、毛发、指趾甲、唇齿等，以达到清洁、保养、美容、修饰和改变外观，或者修正人体气味，保持良好状态为目的的化学工业品或精细化工产品①。
总之，随着社会生活的不断进步和人们生活水平的日益提高,化妆品更是成为人们日常生活中不可或缺的生活必需品。
2.分类化妆品的种类有很多。
按化妆品效果来分，分为清洁型、护肤型、基础型、美容型和疗效型；按照用途分，分为肤用型、发用型、美容型；按剂型分，分为液体型、乳液型、膏霜型以及粉类型等。
按照化妆品品牌归属地来划分，包括国产本土化妆品和国际化妆品，其中，国际化妆品又划分为纯进口化妆品和国内生产的国际化妆品。
索象化妆品营销策划案例：佰草集
【特别提醒】本文由索象（中国）营销策划机构提供。索象「sosign」是亚洲最具穿
透力的顶级整合营销策划公司，素以引领实战营销策划与严谨的项目管理著称，为中国顶级
的商业品牌提供尖端的营销整体解决方案。
随着我国人民生活水平的提高，人们对化妆品的需求也不断增加。改革开放20多年来，
我国化妆品市场销售额平均以每年23.8％的速度增长，最高的年份达41％，增长速度远远
高于国民经济的平均增长速度，由此可见，化妆品是一个潜力巨大的产业。正是因为发展
前景诱人，化妆品市场的竞争也十分激烈。尤其是在我国入世后，中外企业竞争日趋白热化。
根据入世协议，入世后，我国化妆品生产企业将面临全方位的挑战：外国化妆品进入我国的
成本将会降低，外国高档化妆品具有更强的竞争力；这将对以生产中高档化妆品为主的国内
企业构成很大威胁。在这种情况下，佰草集与索象营销策划机构展开强强合作，希望通过索
象在整合营销领域的专业性和系统性，帮助佰草集应对国内外高档化妆品的竞争，强化佰草
集化妆品在中国市场的竞争力，扩大产品销量并提升品牌知名度。
一、市场格局：强者愈强，差距悬殊
被称为“美丽经济”的中国美容化妆品市场，经过20多年的迅猛发展，现今已经取得
了前所未有的成就。中国的化妆品市场是全世界最大的新兴市场。进入2005年，化妆品市
场呈现出全新的态势，竞争更加剧烈，大量国际知名品牌进入中国市场，各大品牌都在不断
增强的20多年里，中国化妆品行业从小到大，由弱到强，从简单粗放到科技领先、集团化
经营，全行业形成了一个初具规模、极富生机活力的产业大军。化妆品企业如雨后春笋般越
来越多，名目繁多的化妆品品牌层出不穷，市场竞争愈演愈烈。
如今，中国已成为亚洲第二大、世界第八大化妆品市场，我国的化妆品行业已初具规模，
形成基本配套的产业门类。纵观化妆品行业现状，目前竞争越来越激烈。这个时候，女性对
选择护肤品眼光也显得高了起来，护肤霜、增白霜、保湿霜、洗面奶、护手霜，实是花样繁
多，而那梳装台前也由当初的一个瓶子，变成了各种样式、高低不等、花样繁多的护肤产品。
中国化妆品品牌在提升自身竞争实力的同时也密切关注市场份额的变化，敏锐地发现市场变
化并及时调整自身发展战略的品牌。
【竞争品牌分析】目前中国化妆品行业的发展也相当迅速，不仅有国内的各大品牌如：
相宜本草、雅琳达等，还进入了不少国际品牌，如：欧莱雅、雅诗兰黛、玉兰油等。化妆品
行业在中国的竞争也是越演越烈。根据索象项目组大数据显示，目前中国各区域市场上使用
率最高的化妆品品牌为雅芳，紧随其后的为全球化妆品业巨头欧莱雅，宝洁、联合利华、资
生堂。其他一些品牌如花王、嘉娜宝等则与第一梯队品牌尚有一定距离。
二、多维度市场定位，寻找最佳消费群
【市场定位】通过对各年龄段的不同消费者进行定量和定性的分析之后，索象给佰草集
的目标消费群定位为：20—45岁的中青年人士，追求产品的总体素质，对价格比较敏感，
生活方式比较现代和多元化，喜欢户外活动（如运动、休闲、娱乐、朋友交往等等），希望
生活丰富，因此，最看重产品的吸收和保养功效。
【价格定位】索象通过调查研究：最终和佰草集确定的主流产品价格定位区间为100
元-400元，这种价格定位适应了中国消费者的收入水平，使大多数的消费者都能购买。刚
开始这样就能促使许多消费者去尝试它，再后来就以其独特的品质吸引更多的消费者，让消
费者觉得佰草集这个品牌价位适中，大家有购买的能力，也愿意青睐这个产品。
三、整合营销打造全球品牌
（一）产品丰富，接近自然
索象认为佰草集在产品规划系列上应以中草药配方为主，推出一系列的产品。不要过多
的复杂的配方，定位为靠近大自然的化状品，不仅匹配消费者的选择，同时也符合我们对“佰
草集”的定位。
（二）多渠道布局，复合营销模式显魅力
经过细致的对比和权衡，索象和佰草集一致认为应该采取“专柜+专卖店+SPA”的销售
渠道模式，在企业整个渠道成员构成中，直供专卖店占40%，专柜占60%，在条件允许时，
考虑在各地设立形象店或旗舰店，将其销售网络布及到华东、华北、华中及华南等省市，进
驻家乐福、沃尔玛、大润发、欧尚、乐购、屈臣氏等全国连锁超市和百货商场，并同时完善
会员制销售、专化店销售等复合营销模式。
（三）形象营销，返璞归真
因为色泽、味道，包括慢效特征等原因，使得很多人对于汉方尤其是中医的认知有很多
是负面的，为了打破这种传统印象，划清佰草集的市场道路，索象助佰草集提出了三个核心
词“自然、健康、清新”，围绕这个核心，开展一系列区别于外资品牌的形象打造工程：
1、包装上，倡导不使用PVC材料的环保理念；
2、瓶身上，采用竹节的写意造型，瓶盖的团花图案如同一枚印章，有着浓郁的中国色
彩；
3、店头装潢氛围、主题陈列传递上，也力求美观简洁、精致含蓄，灯箱、海报广告等
同样体现出中国草药美容文化特色。
（四）“五感营销”，终端“诱惑”无限
索象根据调查结果针对佰草集专营店创造性地提出“五感营销”法：以绿色为基调，装
饰清新典雅，柔和的精油香味萦绕四周，伴随着自然灵动的音乐，营造出轻松和谐的氛围，
让消费者从视、听、嗅、触、味五个感官方面充分体验佰草集自然、平衡的理念，大大增加
消费者的购买欲。这种方式获得了广大消费者的高度认可，不久，北京、深圳、青岛、杭州
等地数家专营店也以这种方式相继面世。
（五）巧妙营销，稳扎高端市场
1、为了保持佰草集的高端形象，上海家化规定，不容许佰草集有任何直接打折、降价
的行为。不打折，不降价，当然不容易营造出一种消费氛围，但索象另辟蹊径，帮助佰草集
策划买佰草集赠送LV名包等系列促销活动，正好与佰草集的高端奢侈路线匹配，还巧妙避
开了降价陷阱。
2、针对高端客户，实行会员制，由专业的团购、VIP客户部门负责会员积分、数据收
集、会员刊物、800热线、网站互动、短信信息平台等业务，针对高端消费者的知性特点，
提出“美女+才女”的独特营销理念，不但开设综合品牌文化展示、专业肌肤护理讲座、会
员休闲社交等活动，还定期举办“美丽课堂”，让消费者更深入了解佰草集的产品特色。
（六）网络营销，顺势而动
【网络洞察分析】
首先是对佰草集赢利模式的分析：目前国内的化妆品商家多达4000
家，而一线的品牌欧莱雅，雅芳，妮维雅，玫琳凯等竞争也是相当的激烈，不仅如此，很多
国外的品牌，在国内市场也是炒得火热。化妆品已经成为网购的第三大产品，佰草集想要迅
速赢得市场，触电网络营销树立品牌形象，挑战与机遇并存。
【网站建设】索象通过网络数据分板研究再制订佰草集网络整体解决方案，同时开始着
手佰草集电子商务网站、官网升级等具体执行细节，打造佰草集形象创新、功能齐全、内容
丰富、入口便捷的在线信息传播通道，交易平台，并对电子商务网站的售前，售中，售后的
服务流程进行了有效的整合和优化。把CRM和财务管理系统及物流配送系统全面融合，有效
提高电子商务网站的运行效率和切实降低管理成本，实现物流，销售和资金的企业资源合理
配置。
【B2B和B2C电子商务】与现代时尚结合，利用天猫、聚美优品、乐蜂网等线上销售渠
道，不断推出送香薰片加毛巾组合、中秋心意好礼、“谁的娇颜桃花朵朵开”、佰草集“团花”
召集令、佰草集父亲节“最温暖心语”等一系列网上店铺促销活动，这种线下线上相互推动
的渠道和促销模式，使佰草集充满时尚感和潮流感，更加受到现代女性的欢迎。
【试用装免费派送】促成佰草集与ITRY.CN签约,开展大规模的化妆品网络免费派送活
动。网络试销的崛起体现了互联网新兴的营销模式与传统应用相互渗透、交替融合的发展趋
势。虚拟与实体、线上与线下的互补推广,使其释放出强大的混合力量。
（七）媒体组合，全方位传播
【报纸、杂志媒体】
1、覆盖范围广：凭借报纸杂志的广泛传播，借以上媒体向消费者展示了佰草集企业文
化和产品，增强企业知名度。
2、信息更新速度快：可以将佰草集公司最新的消息动态反映在每天变化的报纸和杂志
信息上，增强与顾客的互动交流。
四、成果归纳
1、索象成功地为佰草集明确品牌战略，推动佰草集成为化妆品行业第一梯队。
2、索象为佰草集优化产品结构和价格体系，全面提升产品包装，从而解决佰草集多年
来团购和KA冲突、产品
缺乏层次、
终端认知模糊等一系列问题，全面提升赢利能力。
3、索象为佰草集缔造招商系统，并策划上海招商大会，协助推进全国招商，解决佰草
集招商难题，拓展佰草集营销网络。
4、索象为佰草集打造基础营销系统，为佰草集未来增长打造了坚实基础。
5、通过索象的品牌价值梳理及营销改进，佰草集化状品的盈利能力提升25%以上。
【特别注意】本文由索象（中国）策划机构官网提供，转载请注明出处！
卢永峰，著名品牌营销策划专家，中国年度十大营销专家，中国十大创新营销人物，
中国营销策划风云人物，中国最受尊敬十大营销领军人物，多家世界500强企业营销顾问。
现任索象营销策划机构董事长，首席顾问，索象品牌营销学院发起人，为100多家企业提
供品牌营销策划和高效传播服务。他在中国营销界提出的“整合营销传播5C理论”、
“‘MDPP’整合营销理论”、“整合网络营销5E”模式等理论有着广泛的影响。
