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第15章案例:格力空调渠道

第15章案例:格力空调渠道
第15章案例:格力空调渠道

格力空调:离开国美,走自己的路

珠海格力集团公司是珠海市目前规模最大、实力最强的企业之一。集团拥有的“格力”“罗西尼”两大品牌于1999年1月和2004年2月被国家工商局认定为中国驰名商标。2003年,格力集团共实现营业收入198.42亿元,位列中国企业500强第88名。集团下属的珠海格力电器股份有限公司是中国目前生产规模最大的空调生产基地,现有固定资产7.6亿元,拥有年产空调器250万台(套)的能力。经过多年的发展,格力空调已奠定了国内空调市场的领导者地位,格力品牌在消费者中享有较高的声誉。据国家轻工业局、央视调查中心的统计数据,从19 96年起,格力空调连续数年产销量、市场占有率均居行业第一。现在,格力空调产品覆盖全国并远销世界100多个国家和地区。

多年以来,格力空调一直采取的是厂家——经销商/代理商——零售商的渠道策略,并在这种渠道模式下取得了较高的市场占有率。然而近年来,一批优秀的渠道商经过多年发展历程,已经成长为市场上的一支非常重要的力量。其中尤以北京国美、山东三联、南京苏宁为代表的大型专业家电连锁企业的表现最为抢眼。这些超级终端浮出水面,甚至公开和制造企业“叫板”。自2 000年以来,这些大型专业连锁企业开始在全国各大中城市攻城掠地,在整个家电市场中的销量份额大幅度提高,其地位也直线上升。

2004年2月,成都国美为启动淡季空调市场,在相关媒体上刊发广告,把格力两款畅销空调的价格大幅度下降,零售价原为1680元的1P挂机被降为1000元,零售价原为3650元的2P柜机被降为2650元。格力认为国美电器在未经自己同意的情况下擅自降低了格力空调的价格,破坏了格力空调在市场中长期稳定、统一的价格体系,导致其他众多经销商的强烈不满,并有损于其一线品牌的良好形象,因此要求国美立即终止低价销售行为。格力在交涉未果后,决定正式停止向国美供货,并要求国美电器给个说法。“格力拒供国美”事件传出,不由让人联想起2 003年7月份发生在南京家乐福的春兰空调大幅降价事件,二者如出一辙,都是商家擅自将厂家的产品进行“低价倾销”,引起厂家的抗议。

2004年3月10日,四川格力开始将产品全线撤出成都国美6大卖场。四川格力表示,这是一次全国统一行动,格力在全国有20多家销售分公司,其中有5家公司与国美有合作,产品直接在国美销售,导致这次撤柜的主要原因是与国美在2004年度的空调销售政策上未能达成共识。3月11日,国美北京总部向全国分公司下达通知,要求各门店清理格力空调库存。通知称,格力代理商模式、价格等已经不能满足国美的市场经营需求,要求国美各地分公司做好将格力空调撤场的准备。

面对国美的“封杀令”,格力的态度并没有退让。格力空调北京销售公司副总经理金杰表示:“国美不是格力的关键渠道,格力在北京有400多个专卖性质的分销点,他们才是核心。谁抛弃谁,消费者说了算。”格力空调珠海总部新闻发言人黄芳华表示,在渠道策略上,格力不会随大流。格力空调连续数年全国销量第一,渠道模式好与坏,市场是最好的检验。格力电器公司总经理董明珠接受《广州日报》记者采访时表示,格力只与国美的少数分店有合作,此事对格力空调的销售几乎没有什么影响,自己的销售方式也不会为此做出改变。对一个企业来说,对任何经销商都应该是一个态度,不能因为以大欺小,格力对不同的经销商价格都是一样的。格力在各地设立自己的销售公司主要是为了在各个区域进行市场规范管理,保持自己的品牌形象,而销售公司

靠服务取得合理利润,价格一直贴近市场,格力空调去年500万台的销量就证明了这一点,因此格力不会改变这种销售方式。对于今后能否与国美继续合作,格力坚持厂商之间的合作必须建立在平等公正的基础上,违背这种合作原则只能一拍两散。

事实上,在国美、苏宁等全国性专业连锁企业势力逐渐强盛的今天,格力电器依然坚持以依靠自身经销网点为主要销售渠道。格力是从2001年下半年才开始进入国美、苏宁等大型家电卖场中的。与一些家电企业完全或很大程度地依赖家电卖场渠道不同的是,格力只是把这些卖场当作自己的普通经销网点,与其他众多经销商一视同仁,因此在对国美的供货价格上也与其他经销商一样,这是格力电器在全国的推广模式,也是保障各级经销商利益的方式。以北京地区为例,格力拥有着1200多家经销商。2003年度格力在北京的总销售额为3亿元,而通过国美等大卖场的销售额不过10%。由于零售业市场格局的变化,格力的确已经意识到原来单纯依靠自己的经销网络已经不适应市场的发展,因此从2001年开始进入大卖场,但格力以自有营销网络作为主体的战略并没有改变。

而在国美方面,国美电器销售中心副总经理何阳青认为,格力目前奉行的股份制区域性销售公司的“渠道模式”在经营思路以及实际操作上与国美的渠道理念是相抵触的。国美表示,格力的营销模式是通过中间商的代理,然后国美再从中间商那里购货。这种模式中间增加了一道代理商,它必定是要增加销售成本的,因为代理商也要有它的利润。格力的这种营销模式直接导致了空调销售价格的抬高,同品质的空调,格力要比其他品牌贵150元左右,这与国美一直推行的厂家直接供货、薄利多销的大卖场模式相去甚远。国美与制造商一般是签定全国性的销售合同,而由于现在格力采取的是股份制区域性销售公司的经营模式,与格力合作时就不得不采取区域合作的方式,这与国美的经营模式也是不相符合的。

思考题:

1、格力空调和国美电器之间的渠道冲突反映了新时期厂商和渠道商之间新型的博弈关系。你认为现在厂商和渠道商之间的力量对比如何?二者之间的关系应当如何处理?

2、格力空调现在所采取的渠道策略正确吗?你认为可以从什么方面加以改进?

格力营销案例分析

格力电器营销案例分析 一、公司简介 珠海格力电器股份有限公司成立于1991年,就是目前全球最大得集研发、生产、销售、服务于一体得专业化空调企业。 1995年至今,格力空调连续16年产销量、市场占有率位居中国空调行业第一。 2005年至今,家用空调产销量连续4年位居世界第一; 2008年,格力全球用户超过8800万。 2010年销售收入608亿元,连续十年上榜美国《财富》杂志“中国上市公司100强”。业务遍及全球100多个国家与地区。 目前在全球拥有珠海、重庆、合肥、郑州、武汉、石家庄、巴西、巴基斯坦、越南九大生产基地。 二、公司发展

三、环境分析 1.政治环境 中国鼓励且支持自主创新,要求加快家电行业转型升级。高效、环保、节能型空调主机受到政府产业政策得支持。有家电下乡、以旧换新、节能补贴、“一保一控”等扶持政策。 2.经济环境 在全球范围内,中国经济一枝独秀,国民经济呈连续稳步增长趋势,社会购买力及消费潜力成为众所周知得全球亮点。经济发展、人们生活水平提高、金融危机减缓。在未来得若干年内,中国仍将就是世界上经济增长最快得国家之一,整体经济实力必将进一步增强。3.社会环境 (1)消费者消费行为习惯向信用消费,超前消费转变。 (2)消费者更加注重产品得品牌与服务,而且维权意识有所加强。 (3)人口得老龄化现象变严重,家庭结构规模出现了变化。

(4)绿色经济、低碳经济得发展,节能、健康成为主要得购买标准。 4、技术环境 为了能耗得节约,开辟利用新能源,空调技术得研究发展很快。变频空调凭借它在降噪、节能、舒适等方面得优势,越来越受到重视。国外技术壁垒变强,技术创新十分必要。 四、竞争者分析 (一)美得:作为空调行业得后起之秀,其迅速得上升势头与以求成为行业老大得决心日益凸显。 优势: 1.美得空调在质量与技术上与格力不相上下,但在营销与服务方面比格力更胜一筹。 2.美得在全国各地得公司归总公司统一指挥调度,控制力与战略得执行能力较强,且其销售网络体系覆盖得面积大与数量多,同时其民营得性质也保障了最高管理层在决策时会最大化得实现美得品牌与股东得利益。 劣势: 在空调行业得新得一轮得竞争中,美得大打变频技术这张牌,加速推进了中国空调行业得变频技术发展之路,也使空调行业面临了一轮洗牌,在国产品牌变频技术尚待进一步检验,而美得大力推出变频空调,这一举动目标直指行业老大得地位,但就是这种做法就是为了打击其她竞争者,对于新生得变频空调得成长就是揠苗助长,会使消费者对变频空调质量得稳定性存在一定得质疑,也不利于变频技术进一步得

格力电器营销渠道模式分析

格力电器营销渠道模式研究 1246 张信利 (64710)一.格力电器简介 成立于1991年的珠海格力电器股份有限公司是当前全球最大的集研发、生产、销售、服务于一体的专业化空调企业。2012年实现营业总收入亿元,同比增长%;净利润亿元,同比增长%,成为中国首家实现千亿的专业化家电企业。 格力电器旗下的“格力”空调,是中国空调业唯一的“世界名牌”产品,业务遍及全球100多个国家和地区。家用空调年产能超过6000万台(套),商用空调年产能550万台(套)。2005年至今,格力空调产销量连续7年全球领先。作为一家专注于空调产品的大型电器制造商,格力电器致力于为全球消费者提供技术领先、品质卓越的空调产品。在全球拥有珠海、重庆、合肥、芜湖、郑州、武汉、石家庄、巴西、巴基斯坦、越南10大生产基地,8万多名员工,至今已开发出包括家用空调、商用空调在内的20大类、400个系列、7000多个品种规格的产品,能充分满足不同消费群体的各种需求。 二.董明珠的“区域性营销公司” 2004年,成都国美因为未经格力允许擅自将其产品大幅降价,而引发双方交恶。在“渠道为王”的年代,敢于向国美说不,大家

都为董明珠捏把汗。而董明珠敢于叫板国美的底牌之一就是其独创的被誉为“21世纪经济领域的全新营销模式”的“区域性销售公司”,成为了公司制胜市场的“法宝”。 “被格力奉为制胜法宝的“股份制区域性销售公司模式”最早形成于湖北,是由空调大战促成的。格力原来在湖北有4个空调批发大户,业绩都很好。但在1996年由空调厂家挑起“空调大战”中,这4家为抢占地盘,开始竞相降价、窜货、恶性竞争,格力空调市场价格被冲乱,商家和厂家利益都受到严重损害。为此,董明珠几次亲自跑到湖北,动员当地的大经销商和厂家并肩作战。1997年底,董明珠的大胆设想与湖北经销商的自觉要求不谋而合,成立了一家以资产为纽带,以格力品牌为旗帜,互利双赢的经济联合体,“湖北格力空调销售公司”于1997年12月20日正式诞生。这是格力独创的中国第一家由厂商联合组成的区域性品牌销售公司。这种以股份制组成的销售公司模式是:统一渠道、统一网络、统一市场、统一服务,开辟了独具一格的专业化销售道路,统一价格对外批货、共同开拓市场,共谋发展。湖北格力区域股份公司成立,标志着董明珠理想中的“股份制区域性销售公司模式”计划正式开始实施。股份制区域性销售模式的实质就是在每个省选定几家大的经销商,共同出资参股组建销售公司,组成“利益共同体”,把区域内大的经销商捆绑到格力的战船上,共同操控和占有区域市场,达到共赢的目的。其中,格力只输出品牌和管理,在销售分公司中占有少许股份。此种模式被格力迅速推向全国,先后在重庆、安徽、湖南、

格力空调公司市场营销策略分析

格力空调营销策划书 系别:经济管理学院 班级:2015级市营升本2班 学号:1505112229 姓名:张小兰 成绩: 目录 1、前言 (4) 2。格力空调得市场营销现状 (4) 2、1 格力空调公司简介.............................42。2 格力空调得市场营销现状.. (5) 2.3 格力空调目前存在得问题 (6) 3。格力空调得市场营销环境分析.........................63。1 外部环境分析.. (7) 3、1.1 政治环境 (7) 3、1.2 经济环境 (7) 3。1。3 技术环境 (8)

3.1.4 社会文化环境 (8) 3。2 内部环境分析 (8) 3.3 SWOT分析·····························10 4。格力空调得营销战略策划 (11) 4、1 市场细分 (11) 4。2 目标市场得选择 (11) 4。3 市场定位 (11) 5. 格力空调得营销策略 (1) 2 5。1 产品策略 (12) 5。2定价策略 (1) 2 5、3 渠道策略 (13) 5。4 促销策略 (14) 6。格力空调市场营销策略得实施建议 (16) 7。结论 (19) 8、参考文献 (20) 一、前言 随着经济得发展与人民生活水平得提高,我国对空调得市场需求量呈快速增长态势。目前我国空调生产企业数量众多,与业内领先者相比普遍缺乏核心竞争力与竞争优势,竞争日趋激烈。如何进行科学得战略规划,以便在日益激烈得竞争环境中生存发展下去,就是空调生产企业面临得重要问题。本文以格力空调为例首先对中国空调行业得

格力空调-市场定位及细分

格力空调 必要性、可行性分析 必要性:格力空调项目实施是提升行业产品供应能力的需要,是适应市场需求量的需要,是优化公司营收贡献结构的需要,是进一步提升公司行业地位的需要。格力空调可以为企业的增长提供新的突破口,可以在进一步巩固企业市场地位的基础上,借助企业品牌在业内的影响力,进一步树立新的竞争优势和市场地位。 可行性:1、行业地位突出、品牌优势明显2、技术实力突出、引领行业发展3、产品覆盖范围广、产品质量稳定4、敏捷的客户个性去求满足能力5、成熟的销售服务模式6、极高的用户忠诚度7、强大的研发团队 市场细分 1、根据购买规模的大小,是否长期合作,实用成本的大小,将目标消费群体分为:开发商为主的商用市场,个人、机关为主的商用市场,开发商为主的高级住宅市场,个人为主的高级住宅市场 2、根据目标消费者购买空调后放置位置将其细分为: ●客房卧室用:这类空调讲究形体小巧,功能重在超静舒适,能够控制噪 音,让人休息的安逸舒适。 ●办公室,会客厅用:其中柜式空调是目前高端商务空调市场潜力最大, 利润最丰厚的一块,是空调细分市场最大的金矿。 ●厨房用:克服了油烟多、温度高等因素的影响。突破与创新了空调外观 结构、运行系统级功能设计,使其能够除油烟、强制冷及易安装。 3、根据空调的主打功能将其细分为:超低噪音、睡眠控制功能类,独立换气、健康杀菌类,制冷制热强劲、功能简化类,高效节能、绿色环保类 目标市场的选择 中高端市场,生产高效能、多功能、人性化的空调;长期目标是维持良好的品牌形象同时以空调的产品形象带动其他的产品,并保证在年终消除库存压力,为新型开拓强有力的市场力量。 市场定位 格力既不是国内最早生产空调的企业,最初也没有在技术上领先,甚至企业的地理位置也没有处于空调市场中心,但是格力空调成功的把握住了海尔等领先者多元化产品策略,反其道而行之,专注于空调领域。由于格力一直致力于空调研究和宣传,在顾客心中逐渐建立起“空调专家”的认知,从而分解了海尔等众多原本处于领先的多元化品牌。 格力空调根据竞争对手现有产品市场上所处的位置,针对顾客对这些空调某些特征或者属性的重视程度,为格力空调塑造出与众不同的,给人印象鲜明的形象,并将这种形象生动的传递给顾客,从而是这种类型的空调在市场上确定适当的位置。格力空调将产品定位于高科技、多功能,并花费大笔资金及致力于新产品的开发,这就决定了格力的高端品牌定位,格力空调在成长进步中,一直坚持自主品品牌为主的发展战略和高品质产品、优质服务的市场定位,一次受到了广大消费群体的喜爱。

格力电器筹资案例分析(2008-2009)

格力电器筹资案例分析(2008-2012) 一,公司基本情况 珠海格力电器股份有限公司成立于1991年(辛未年)的珠海格力电器股份有限公司是目前全球最大的集研发、生产、销售、服务于一体的专业化空调企业,2009年销售收入426.37亿元,连续9年上榜美国《财富》杂志“中国上市公司100强”。 公司系由珠海经济特区工业发展总公司于1989年12月发起设立,始将其属下三家公司净资产及对其的债权折价入股780万股,定向募集职工股421.18万股,经1991年3月和1992年3月两次增发法人股、公众股、职工股,上市时总股份7500万股。 1989年12月,经珠海市工业委员会珠工复(1989)033号文批准, 由珠海经济特区工业发展总公司作为发起人以其属下珠海经济特区冷气工程有限公司空调器厂、珠海经济特区塑胶工业公司、珠海经济特区冠英贸易公司的净资产及对其的债权折价入股,折股数780万股,每股面值1元。同时,经珠海市人行珠银管(1989)141号文批准, 向社会及内部职工公开募股420万股,每股面值1元,平价发行。至此, 公司总股本为 1200万股。其中:法人股780万股,社会公众股(含职工股)420万股。 1990年2月,珠海市体改委以珠体改(1990)36号文对该股本结构及是次超发的1.18 万股股份进行了确认。同年三月,珠海经济特区会计师事务所以珠特会验字(1990)第414号文对上述股本进行了验证。 1991年3月,珠海市体改委珠体改(1991)47号文及珠海市人行珠银管(1991)56号文批准本公司扩股1598.82万股,每股面值1元,平价发行。其中:新增法人股1236万股,由发起人珠海经济特区工业发展总公司增持900万股, 同时吸纳国际银行家(珠海)俱乐部和珠海华声实业(集团)股份有限公司为法人股东,分别以现金入股280 万股和56万股;增发社会公众股362.82万股。经珠海经济特区会计师事务所珠特会验字(1991)第477号验证,此次扩股后,公司总股本为 2800 万股。其中:法人股 2016万股,社会公众股(含内部职工股)784万股。 1992年2月,经本公司第三届股东大会批准,珠海市国资局珠国资字(1992)48 号文同意,发起人珠海经济特区工业发展总公司将其所持有本公司股份1680 万股以评估后净资产为基准,以21,501,805.77元全部有偿转让给珠海格力集团公司。 1992年3月,珠海市体改委珠体改(1992)18号文和珠海市人行珠银(1992)70号文批准本公司再次扩股4700万股,每股面值1元,溢价发行,每股发行价为2.5元。其中新增法人股3384万股,由原法人股东等比例增持;新增社会公众股1203.5万股、内部职工股112.5万股。扩股后公司总股本为7500万股,其中:法人股5400万股, 社会公众股1942.5万股,内部职工股157.5万股。业经深圳中华会计师事务所验资报字( 1993)第014号文验证。 1993年5月,经本公司第二届三次董事会批准, 国际银行家(珠海)俱乐部将

(完整版)格力战略分析

格力战略分析 一、行业分析(五力模型) (一)已有的和潜在的竞争程度 竞争力一:当前市场上的公司竞争 1.行业增长率 2016 年我国城镇/农村空调每百户保有量分别为 123.7/47.6 台,远低于日本等发达国家。同时,就区域结构来看,一线城市空调保有量水平(2015 年上海 191 台/百户)高于中西部地区(河北/河南/湖北/广西分别为 118/136/128/121 台/百户),城镇地区高于农村地区。(中国产业信息网) 剩余市场依然存在,但需要随着经济发展、城镇化推进和人民收入水平的不断提高逐渐开发,需要一定的时间。 2.企业集中度和竞争者平衡程度 目前空调行业三巨头格力、美的、海尔三家的市场占有率加总超过整个市场的70%,其他企业如奥克斯、海信科龙、LG等市场占比3%到7%不等。总体上企业较为集中,竞争者之间也相对平衡。 3.差异化程度和转换成本 鉴于目前空调技术发展日趋成熟,基础功能上已经没有什么区别,只是在一些细节设计上更具人文关怀。另外,智能家电是未来的趋势,这本身就是一种差异化。但就目前而言,总体上差异化程度低,转换成本也较低。 4.规模/学习经济和固定资产与流动资产的比率 目前市场上现存的企业已经形成了规模经济,以美的、格力、海尔三家独大,其他一些企业瓜分剩余市场。制造业性质导致固定资产占比也较高。 5.产能过剩 虽然寡头市场占有率高,但空调行业产能过剩现象严重,加之第二梯队企业紧追不舍,三家之间的竞争也同样激烈,并没有形成价格协同机制,反而打了多年的价格战。 竞争力二:新进入者的威胁 1.规模经济 国内空调市场已经基本被格力、海尔等几大品牌所占据,品牌集中度越来越高,作为行业内的领军企业,他们在产品研发、市场销售、售后服务方面早已形成了比较完善的产业链。对新进入者而言,如果前期规模投入太大会导致高额的成本,并且短期内难以充分利用这些投入,如果投入太小则不能实现最佳的规模经济。况且对于白色家电制造业而言,这笔投入将会是非常巨大的。面对现存企业,新进入者也同样面临着成本劣势,需要与供应商之间逐渐建立稳定联系。 2.先发优势 随着国内对于空调行业产品质量、能耗指标要求等方面要求的不断提高,这些都给想要加入空调行业的新进入者造成了阻碍,因此,新进入企业于行业的发展影响将会非常小。现存企业与在发展到完全的智能家电阶段之前,基本不存在学习经济,可以不予考虑。 3.分销渠道和关系 格力的营销模式是业界内的标杆,通过设立区域性销售公司,开设独立专卖店“自建渠道”,在渠道供应过程中能更多地占据主导地位,并且也能节约营销成本。销售渠道已经成熟且不可分享,新进入者需要投入成本开发新渠道或抢占其他企

格力空调市场调研报告

格力空调市场调研报告 一、企业概况 成立于1991年的格力电器股份有限公司是全球最大的集研发、生产、销售、服务于一体 的专业化空调企业。旗下的“格力”品牌空调,是中国空调业唯一的“世界名牌”产品,业务 遍及全球200多个国家和地区,用户超过1.5亿。作为一家专注于空调产品的大型电器 制造商,格力致力于为全球消费者提供技术领先、品质卓越的空调产品。在全球,格力拥 有珠海、重庆、合肥、郑州、武汉、巴西、巴基斯坦、越南8大生产基地,8万多名员工。公司拥有各类国家级认证科研实验室300多间,4500多名技术研发人员和3500多项国内 外专利技术。家用空调年产能4000万台(套),商用空调年产能550万台(套)。2015年至今,格力空调连续6年全球销量第一。 如今,格力空调已传播到世界的每一个角落,为全球销售者营造舒适和-谐的工作环境和 家庭氛围,精心打造人类美好生活。 二、市场现状分析 1.营销环境分析 (一)宏观环境分析 (1)行业背景 随着经济的发展,我国居民的空调拥有率持续上升消费结构日趋合理,这种变化,一方面与人们房屋结构的变化有着密切联系,“大客厅小居室”成一种流行时尚;另一方面与人们 生活水平的提升也相辅相成,柜机、壁挂机比例持续上升,而窗机则将逐渐被市场所淘汰。 (2)市场概述 格力作为中国世界的名牌,在世界范围内占空调领域的龙头地位,空调市场中以“格力、 美的、海尔”等,三巨头称霸空调市场,格力以超强的实力占据空调行业的老大多年,累 计销售7000万台。以简单的营销模式和独特的股份制区域经销模式塑造了格力无与伦比 的品牌效应及竞争优势。通过建立起自营专卖店经营模式,将格力的足迹遍及全球。 (3)政策环境 目前我国随着入世的承诺逐步实现,正在实施普遍的产业准入政策,削减乃至取消关税和 其他贸易壁垒,改善企业经营环境。同时,中国现行的税制和税收政策要作重大调整,其 中包括实行有增有减的税收政策;按照国民待遇原则统一内外资企业所得税,按照扩大税基、降低税率原则,减轻内资企业税负,取消外资企业税收优惠将是我国空调企业获得公 平的竞争环境。高效、环保、节能型空调主机受到政府产业政策的支持。

营销案例分析之格力战略

格力营销案例分析 背景: 成立于1991年的珠海格力电器股份有限公司是目前全球最大的集研发、生产、 销售、服务于一体的专业化空调企业,2008年实现销售收入420.32亿元,净利润19.67亿元,2010年营业额608.07亿,利润42.76亿,2011年上半年营业收入402.39亿。连续八年上榜美国《财富》杂志“中国上市公司100强”。格力电器旗下的“格力”品牌空调,是中国空调业唯一的“世界名牌”产品,业务遍及全球100多个国家和地区。1995年至今,格力空调连续14年产销量、市场占有率位居中国空调行业第一;2005年至今,家用空调产销量连续5年位居世界第一;2008年,格力全球用户超过8800万。 公司行为: 1991~1993年,新成立的格力电器,在朱江洪董事长的带领下,发扬艰苦奋斗、顽强拼搏的精神,克服创业初期的种种困难,开发了一系列适销对路的产品,抢占了市场先机,初步树立格力品牌形象,为公司后续发展打下良好的基础。 1994~1996年,公司开始以抓质量为中心,提出了“出精品、创名牌、上规模、创世界一流水平”的质量方针,实施了“精品战略”,建立和完善质量管理体系,出台了“总经理十二条禁令”,推行“零缺陷工程”。 1997~2001年,公司狠抓市场开拓,董明珠总裁独创了“区域性销售公司”,成为了公司制胜市场的“法宝”。1998年公司三期工程建设完毕,2001年重庆公司投入建设,巴西生产基地投入生产,格力的生产能力不断提升,形成规模效益;同时,通过强化成本管理,为公司创造最大利润。 2001年至2005年,公司提出了“争创世界第一”的发展目标,在管理上不断创新,引入六西格玛管理方法,推行卓越绩效管理模式,加大拓展国际市场力度,

格力空调的营销渠道分析

加多宝的营销渠道分析 加多宝集团是一家以香港为基地的大型专业饮料生产及销售企业。目前,加多宝旗下产品包括红色罐装、瓶装、盒装"加多宝"和"昆仑山雪山矿泉水"。加多宝(中国)饮料有限公司勇于创新,为整个凉茶行业注入新生命。集团于1996年推出了红色罐装凉茶,并引进新的营销概念,加上不断技术改良,产品为广大消费者所接受。2006年,加多宝集团生产经营的红色罐装凉茶被广东省文化遗产认定委员会,因"其历史悠久,具有充足的普遍价值"而评为“广东省食品文化遗产”。 一、加多宝的密集分销模式 加多宝的营销,更多的把精力放在终端的建设、管理和维护上,但是这不代表它在通路上不重视。相反,在通路建设和管理上,加多宝也做了很多创新。在具体的渠道策略上,加多宝采取了密集分销,即所谓的宽渠道。通过终端运作,加多宝几乎覆盖了所有适合饮料销售的终端。人们不禁好奇,加多宝是如何快速实现全国饮料终端的全覆盖呢?一方面,是人海战术的运用,一方面,是渠道策略的灵活运用。 二、营销渠道中的成本理论 营销渠道中涉及到的成本很多,把它们归结为两类,一类是交易成本,另一类是管理成本,即总成本=交易成本+管理成本。 1、交易成本 交易成本简单地说就是在交易的过程中所发生的与交易有关的一切成本。交易成本包括以下几种成本: (1)信息收集成本。现代社会中信息对于任何组织、任何企业来说都是非常重要的,在做出决策之前就要对相关的信息进行收集,收集信息肯定是要付出成本的,也就是在发现市场相关价格时所需要付出的成本。 (2)谈判成本。在与合作者或者购买者进行谈判时要进行讨价还价,在讨价还价的过程中,会涉及到要素的重新分配,这是需要付出一部分成本的,在最后达成协议时也要付出一定的成本,由此构成谈判成本。 (3)履约成本。达成契约后,交易者要实施其契约条款和内容,以实现交易对象的转移。为了防止机会主义行为造成交易损失,交易双方需要设计出一整

格力市场营销策略分析报告

大学 市场营销课程论文 学生: XXX 学号: XXX 指导教师: X波教授 专业:机械设计制造及其自动化二〇一五年一月

格力空调市场营销策略 XXX 机自XX XX 摘要:随着经济全球化的发展,外国企业纷纷来到中国淘金。在琳琅满目的商品中,充斥着许多外国品牌,而中国品牌不是以只能以低价销售赚取微薄的利润。然而中国的家电市场,尤其是空调市场却独树一帜,各种国产品牌如格力、美的、海尔等品牌是消费者首选的品牌。本文着重介绍格力空调的营销策略,分析了空调市场的宏观环境,及微观环境。对格力空调进行了SWOT分析及STP战略分析、7P营销组合分析,总结出格力空调品牌成功的原因。 关键词:营销环境 SWOT分析STP战略分析 7P营销组合。 一格力空调市场营销环境分析1.1中国空调业发展概况 中国空调业市场化步伐始于1978年,当年产量只有223台。当时空调主要是供应医院等特殊场所使用,没有进入家庭。空调器的发展初期由于受到国家产业政策和中国消费水平的制约,发展速度缓慢。到1980年空调产量仅为1.32万台,1985年为12.28万台,直到1990年前后,空调器开始作为奢侈品进入部分家庭。但当时空调产品多由外资品牌垄断,国空调产量仅为24万台,生产厂家约为50家,生产规模均极小。在市场发展过程中,一批有实力的生产企业如春兰、格力、科龙、海尔、美的、海信等纷纷抓住良好的市场机遇,转变观念,强化竞争实力,先后得到成长和壮大,逐渐占据了市场领导地位。到了上世纪末本世纪初,空调器由奢侈品开始向普通消费品转变,价格下降,市场容量迅速增长,众多没有实力的厂家也纷纷加入到生产大军,产量急速扩大。到2004年,经过激烈的市场竞争、行业整合,全国仅剩下约150家空调生产厂家。 资料显示,2013年前三家格力、美的、海尔市占率合计近67%,销份额更是高达77%。由空调区域和技术发展路径决定,外资品牌无法与资龙头竞争。目前我国家用空调制造占全球空调制造85%以上。2013年,格力空调市占率为34.8%,其中销份额高达44%;美的空调市占率24.1%,销份额23%;海尔空调市占率为 7.6%,海尔空调销量份额9.5%。 2014年行业格局整体保持稳定。根据数据统计,1-4月格力空调总销量市占率29.8%,其中,销市场份额37.5%,稳居行业第一。美的经过两年多战略调整,效果初步显现,份额逐步回升。2013年公司新品“一晚一度电”取得较好市场反响,引领空调销售恢复性增长。2014年1-4月,美的空调总销量市占率 27.5%,其中销市占率26.9%,提升0.9个百分点,稳固其在空调领域第二的地位。 海尔在新一任管理层领导下,加强空调业务管理,同时发挥空冰洗渠道协同,空调份额持续增长。2013年1-4月,海尔空调总销量市占率8.6%,同比提升1个百分点。其中,销市场份额10.4%,同比提升0.2个百分点。 出口方面,目前我国空调厂商出口多以代

格力市场细分及定位

格力市场细分及定位必要性、可行性分析 必要性:格力空调项目实施是提升行业产品供应能力的需要,是适应市场需求量的需要,是优化公司营收贡献结构的需要,是进一步提升公司行业地位的需要。格力空调可以为企业的增长提供新的突破口,可以在进一步巩固企业市场地位的基础上,借助企业品牌在业内的影响力,进一步树立新的竞争优势和市场地位。 可行性:1、行业地位突出、品牌优势明显2、技术实力突出、引领行业发展3、产品覆盖范围广、产品质量稳定4、敏捷的客户个性去求满足能力5、成熟的销售服务模式6、极高的用户忠诚度7、强大的研发团队 市场细分 1、根据购买规模的大小,是否长期合作,实用成本的大小,将目标消费群体分为:开发商为主的商用市场,个人、机关为主的商用市场,开发商为主的高级住宅市场,个人为主的高级住宅市场 2、根据目标消费者购买空调后放置位置将其细分为: ●客房卧室用:这类空调讲究形体小巧,功能重在超静舒适,能 够控制噪音,让人休息的安逸舒适。 ●办公室,会客厅用:其中柜式空调是目前高端商务空调市场潜 力最大,利润最丰厚的一块,是空调细分市场最大的金矿。 ●厨房用:克服了油烟多、温度高等因素的影响。突破与创新了

空调外观结构、运行系统级功能设计,使其能够除油烟、强制 冷及易安装。 3、根据空调的主打功能将其细分为:超低噪音、睡眠控制功能类,独立换气、健康杀菌类,制冷制热强劲、功能简化类,高效节能、绿色环保类 目标市场的选择 中高端市场,生产高效能、多功能、人性化的空调;长期目标是维持良好的品牌形象同时以空调的产品形象带动其他的产品,并保证在年终消除库存压力,为新型开拓强有力的市场力量。 市场定位 格力既不是国内最早生产空调的企业,最初也没有在技术上领先,甚至企业的地理位置也没有处于空调市场中心,但是格力空调成功的把握住了海尔等领先者多元化产品策略,反其道而行之,专注于空调领域。由于格力一直致力于空调研究和宣传,在顾客心中逐渐建立起“空调专家”的认知,从而分解了海尔等众多原本处于领先的多元化品牌。 格力空调根据竞争对手现有产品市场上所处的位置,针对顾客对这些空调某些特征或者属性的重视程度,为格力空调塑造出与众不同的,给人印象鲜明的形象,并将这种形象生动的传递给顾客,从而是这种类型的空调在市场上确定适当的位置。格力空调将产品定位于高科技、多功能,并花费大笔资金及致力于新产品的开发,这就决定了格力的高端品牌定位,格力空调在成长进步中,一直坚持自主品品牌

格力电器的战略浅析

格力电器的战略浅析 【摘要】家电业在中国已成为竞争最为激烈的行业之一,到目前为止也是最为成熟的行业之一。在激烈的市场竞争中,涌现了一批优秀品牌的空调企业,如格力、海尔、美的等在这些知名品牌当中,其中市场领导者是格力,其市场占有率8年稳居市场第一。成功的品牌背后有许多值得关注和研究的东西,故对格力空调核心竞争力、领导力等方面进行了浅层研究。 【关键词】格力现状领导力核心竞争力 【正文】格力电器公司作为中国电器行业的一个领头兵,在中国市场乃至国际市场的电器行业均占有一定的市场份额,特别是格力旗下的空调制造,已经成为一个深入人心的品牌。作为一个从中国走向世界的国际品牌,它在品牌营销、技术创新等方面有不少成功经验值得同行借鉴与学习。 一、空调行业现状及格力电器分析 1.1 空调行业现状及趋势分析 空调自从进入中国市场以来,发展到至今己接近20年。随着国民经济的发展,我国居民的购买力进一步提升,对生活的舒适度要求也不断增高,而生产技术不断提升,降低生产成本,使得空调的价格不再高不可攀,空调作为最初的高档消费品现今已进入平常百姓家。另外,全球不断变暖的气候条件,也为空调的销售提供了增长预期。 国内的空调市场处于稳步发展的趋势。虽然受美国的经济危机的影响,各大空调企业的出口份额增势有所放缓,然而在2009年2月份,国家开始推行的“家电下乡”政策,为空调在中国广大的农村市场的发展提供了新的契机。目前国内的空调行业主要呈现以下发展趋势: (1)一线品牌的市场份额越来越大 国家信息中心的监测数据显示,2008冷冻年度国内零售市场销售量排行前五名的品牌占据了近三分之二的市场份额,市场占有率达到62.18%,比07年再有提高;而排行最后九位的空调品牌总共占有率仅为0.8%,两极分化日益明显。08年空调市场的淘汰力度明显高于往年,市场上的空调品牌已由07年的52个减少为34个,有18个空调品牌被市场淘汰遭遇退市。在幸存的34个空调品牌中,还有16个品牌的市场占有率已不足1%,说明空调市场呈现了强者愈强的趋

格力空调集团公司市场营销策略分析

格力空调营销策划书 系别:经济管理学院 班级:2015级市营升本2班 学号:1505112229 姓名:张小兰 成绩:

目录 1. 前言 (4) 2. 格力空调的市场营销现状 (4) 2.1 格力空调公司简介 (4) 2.2 格力空调的市场营销现状 (5) 2.3 格力空调目前存在的问题 (6) 3. 格力空调的市场营销环境分析 (6) 3.1 外部环境分析 (7) 3.1.1 政治环境 (7) 3.1.2 经济环境 (7) 3.1.3 技术环境 (8) 3.1.4 社会文化环境 (8) 3.2 内部环境分析 (8) 3.3 SWOT分析 (10) 4. 格力空调的营销战略策划 (11) 4.1 市场细分 (11) 4.2 目标市场的选择 (11) 4.3 市场定位 (11) 5.格力空调的营销策略 (12) 5.1 产品策略 (12) 5.2 定价策略 (12)

5.3 渠道策略 (13) 5.4 促销策略 (14) 6. 格力空调市场营销策略的实施建议 (16) 7. 结论 (19) 8. 参考文献 (20)

一、前言 随着经济的发展和人民生活水平的提高,我国对空调的市场需求量呈快速增长态势。目前我国空调生产企业数量众多,与业内领先者相比普遍缺乏核心竞争力和竞争优势,竞争日趋激烈。如何进行科学的战略规划,以便在日益激烈的竞争环境中生存发展下去,是空调生产企业面临的重要问题。本文以格力空调为例首先对中国空调行业的现状进行了概述,之后对格力进行了SWOT战略分析,内容包括空调行业外部环境分析、行业内部环境分析等;并在此基础上运用SWOT 模型具体分析了格力空调在行业中的优势与劣势,机会与威胁,并对其未来的发展提出了相应战略,希望本文有助于我国空调行业企业准确了解目前行业发展动态,把握市场机遇、进行正确企业定位和确立正确发展方向。 二、格力空调的市场营销现状 2.1格力空调公司简介 珠海格力电器股份有限公司是目前中国乃至全球最大的集研发、生产、销售、服务于一体的专业化空调企业。公司自1991年成立以来,紧紧围绕“专业化”的核心发展战略,以“创新”精神促进企业发展壮大,以“诚信务实”的经营理念赢取市场和回报社会,使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展,取得了良好的经济效益和社会效益。多年来,格力空调奠定了国内空调市场的领跑者地位,格力品牌深入人心,并以“精品空调,格力创造”和“买品质,

格力空调 案例分析

格力电器深度研究报告 分析员:刘谋洪 时间:2011年8月31日 (一)公司简介: 公司前身为珠海市海利冷气工程股份有限公司,1989 年经珠海市工业委员会、中国人民银行珠海分行批准设立,1994 年经珠海市体改委批准更名为珠海格力电器股份有限公司(以下简称“本公司”或“公司”),1996 年11 月18 日经中国证券监督管理委员会证监发字(1996)321 号文批准于深圳证券交易所上市,注册资本为2,817,888,750.00 元。 公司属家电行业,主要的经营业务包括:货物、技术的进出口(法律、行政法规禁止的项目除外;法律、行政法规限制的项目须取得许可后方可经营);制造、销售:泵、阀门、压缩机及类似机械,风机、包装设备等通用设备,电机,输配电及控制设备,电线、电缆、光缆及电工器材,家用电力器具;批发:机械设备、五金交电及电子产品;零售:家用电器及电子产品。 (二)行业分析 空调知识:空调的核心零部件和主要原材料为压缩机、电机、钢材、铜材、铝材、塑料等,占空调生产成本的95%以上。 空调成本构成 成本结构 成本占比 备注 钢材 40% 使用在钣金、压缩机、电机、空调外壳等,有所重复 压缩机 26% 铜材 20% 使用在蒸发器、冷凝器、配管、阀件 电机 8% ABS 5% 使用在面板、底壳 铝材 4% 使用在蒸发器、冷凝器 数据来源:格力电器 07 年增发A 股招股意向书 1.空调行业需求分析 概况:内销看,一方面空调中低收入群体需求已步入释放拐点,另一方面,城镇空调渗透率还在进一步提升,与此同时城镇空调经过十多年的发展已逐步进入消费升级和更新换代时期。外销方面,尽管欧美经济不振,但仍然保持的25%以上的增长,主要是新兴国家的增长抵消了欧美需求的下降。 1)国内需求分析: 2011年是“十二五”元年,提高中低收入居民收入水平,加大内需增长是“十二五”规划的主题。在2010年家电产品国内销量和增长创历史新高后,仔细分析国内需求结构和增长动力,未来国内空调需求依然强劲。其中增长来源包括:

格力电器案例分析

格力电器案例分析 引言:作为一家专注于空调产品的大型电器制造商,格力电器致力于为全球消费者提供技术领先、品质卓越的空调产品。成为从“中国制造”走向“中国创造’的典范,在国际舞台上赢得了广泛的知名度和影响力。而在打造格力质量第一,掌握空调业核心技术的同时,格力也在开拓多元化战略,但面对众多竞争对手时,格力的粗放式管理也面临处理企业品牌持续增值的现状。 一、企业介绍 珠海格力电器股份有限公司成立于1991年。是目前全球最大的集研发、生产、销售、服务于一体的专业化空调企业,2010年销售收入608亿元,连续十年上榜美国《财富》杂志“中国上市公司100强”。格力电器旗下的“格力”品牌空调,是中国唯一的“世界名牌”产品,业务遍及全球100多个国家和地区,2005年至今,格力空调连续五年全球销量领先。 2006年至今,格力在成功实现“世界冠军”的目标后,2006年公司提出“打造精品企业、制造精品产品、创立精品品牌”的战略,努力实践“弘扬工业精神,追求完美质量,提供专业服务,创造舒适环境”的崇高使命,朝着“缔造全球领先的空调企业,成就格力百年的世界名牌”的愿景奋进。 近年来,格力空调看准时机,及时调整发展战略,积极投身型体育赛事当中,先后取得了08年北京奥运媒体村空调项目、10年南非世界杯主会场等多个大型场馆和国际足联办公场所的空调项目,同时也在进行发展其他小家电的多元化战略,不断开拓更大的市场份额。 二、分析过程 (一)波特五力模型分析: 1.行业中现有企业的竞争 美的从变频空调、广告、降价、阮文炒作等方面对格力发动攻击,竞争十分惨烈。 2.新进入者的威胁 品牌集中度越来越高;产品质量、能耗指标要求高。有较高的进入壁垒,因而新进入者的威胁小。 3.供应链分析 (1)上游行业状况:控制器、压缩机(毛利率25%)、原材料厂商的控制力很强; (2)资源供应状况:钢铁、铜等基础原材料价格将大幅度波动;控制

格力空调市场分析范文

格力空调市场分析 一.营销环境分析 (一)空调市场总体规模及消费态势 (二)空调市场构成 (三)市场上居于主要地位的空调品 二.消费者分析 (一)消费者的总体消费态势 (二)消费者行为分析 三.产品分析 (一)产品定位 (二)产品特征 (三)科技水平 四.企业和竞争对手分析 (一)企业在竞争中的地位 (二)企业的竞争对手 (三)企业与竞争对手的比较 五、企业与竞争对手的广告浅析 营销环境分析 1.空调市场总体规模及消费态势 随着中国经济的发展和人民生活水平的提高,空调作为一款重要的家用电器,在国民经济生产和人们社会生活中扮演的角色也越来越重要。

进入21世纪以来,我国空调行业持续快速发展。改革开放带动国内经济高速发展,空调产品也由“生活奢侈品”逐渐转变为日常生活用品,大大刺激了国内空调产业的发展。我国空调市场趋于成熟,消费者对品牌认知度不断增强,品牌集中度持续提升,产业升级步伐加快,空调业逐步走向发展壮大。 2009年到2011年,家电下乡、以旧换新、节能补贴等扶持政策的贯彻落实有效拉动内需市场,空调制造企业和渠道商纷纷加大对三、四级及农村市场的拓展,国内空调市场逐步恢复生机。 据中国产业调研网发布的2016年中国空调行业现状研究分析与发展趋势预测报告显示,2011年,我国规模以上空调制造工业企业实现主营业务收入达4109.6亿元;实现利润总额达231.74亿元。2012年1-12月全国规模以上制冷、空调设备制造行业企业实现销售收入1996.67亿元,同比增加11.86%;完成利润总额144.4亿元,同比增加20.54%。2013年年我国家用空调产量为14333万台,同比增长7.9%,2014年我国空调产量15716.93万台,比2013年增长9.7%。变频空调产品的市场占有率已经达到52.54%,占据半壁江山2.手机市场构成 2.空调市场构成 如图,格力与美的在13年的统计中市场占有率已相当高了,而今两家早已瓜分了一半的市场,其余如大金、海尔、三菱等品牌市场占据部分市场。

应用文-格力空调的营销渠道分析

格力空调的营销渠道分析 '\r\n 摘要:中国空调业的核心竞争力除品质和技术之外,又添加了渠道、 方面的内涵。可见渠道的竞争力和企业的管理水平将直接决定企业未来的生存和 。得渠道者得天下,格力空调连续做了十一年的专卖店,这种模式被证明是适合格力空调的,格力又被誉为“单打冠军”,靠另类渠道制胜。文章通过比较格力与其他厂商营销渠道中的交易成本与管理成本,分析一下格力空调营销渠道的优势。 关键词:格力空调营销渠道交易成本管理成本 一、格力空调的专卖店模式 格力空调连续十一年产销量全国第一,不仅得益于格力空调过硬的优秀品质及品牌的强势,而且得益于格力独有的区域代理制加上格力品牌专卖店的渠道模式。产品-品牌-品牌专卖店组成了一个完美的品牌质量。格力空调已经做了十一年的专卖店,并且打算将起专卖店继续作大作强。 2004年,格力电器股份有限公司(以下简称格力电器)可谓“笑傲江湖”。格力电器数年来由小而大、由弱而强的辉煌,靠的是单一的产品——空调。正因为格力的专心专业,使之有绰号“单打冠军”。在空调行业原材料价格不断上涨、行业洗牌进程大大提速的情况下,格力继续保持着优势地位,销量、销售额、利润和市场占有率均稳步提升。 格力空调为什么采取这种营销方式,这种营销方式对格力空调来说有什么好处,以下将对这种营销方式进行分析。 二、营销渠道中的成本理论 营销渠道中涉及到的成本很多,把它们归结为两类,一类是交易成本,另一类是管理成本,即总成本=交易成本+管理成本。 1.交易成本 交易成本简单地说就是在交易的过程中所发生的与交易有关的一切成本。交易成本包括以下几种成本: (1)信息收集成本。现代 中信息对于任何 、任何企业来说都是非常重要的,在做出决策之前就要对相关的信息进行收集,收集信息肯定是要付出成本的,也就是在发现市场相关价格时所需要付出的成本。 (2)谈判成本。在与合作者或者购买者进行谈判时要进行讨价还价,在讨价还价的过程中,会涉及到要素的重新分配,这是需要付出一部分成本的,在最后达成协议时也要付出一定的成本,由此构成谈判成本。 (3)履约成本。达成契约后,交易者要实施其契约条款和内容,以实现交易对象的转移。为了防止机会主义行为造成交易损失,交易双方需要设计出一整套与交易相关的制约机制和惩罚机制,以保证交易正常进行,顺利地实现产权的让渡。 2.管理成本 管理成本在营销渠道中就是管理各个经销商所花费的成本。企业内部亦同时存在着组织生产、协调管理等等的内部交易费用--管理成本,它包括行政管理人员的工资、费用、行政办公费用、内部 、监督费用、决策需要的信息、制定财务规划、激励方案等等费用。随着企业规模的扩大,管理、监督、协调成本也越来越高,有时甚至高于通过市场的交易成本。 所以我们在做决策时面临的一个问题是:企业是市场的替代,可以节省交易成本。但随着企业规模的扩大,企业管理成本随之增大。那么,企业的规模多大为合适呢?当企业内

格力空调公司营销策略分析

格力空调公司营销策略 分析 文件编码(008-TTIG-UTITD-GKBTT-PUUTI-WYTUI-8256)

格力空调公司市场营销策略分析珠海格力电器股份有限公司是目前中国乃至全球最大的集研发、生产、销售、服务于一体的专业化空调企业。公司自1991年成立以来,紧紧围绕“专业化”的核心发展战略,以“创新”精神促进企业发展壮大,以“诚信务实”的经营理念赢取市场和回报社会,使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展,取得了良好的经济效益和社会效益。多年来,格力空调奠定了国内空调市场的领跑者地位,格力品牌深入人心,并以“精品空调,格力创造”和“买品质,选格力”着称国内空调市场,在广大消费者心中享有很高的声誉。 一、市场背景 为了摸清空调市场的真实情况,珠海格力电器股份有限公司进行了大规模市场调查研究,分析并得出以下结论: 1、随着经济的发展,我国居民的空调拥有率持续上升,消费结构日趋合理,这种变化,一方面与人们房屋结构的变化有着密切联系,“大客厅小居室”成一种流行时尚;另一方面与人们生活水平的提升也相辅相成,空调柜机比例持续上升,而窗机则将逐渐被市场所淘汰。 2、从2012年上半年的空调市场销售数据来看,空调市场出现垄断竞争的结构特点,即行业仍存在较多小规模品牌,产品不完全同质,竞争仍比较激烈,格力、海尔和美的这三个空调品牌竞争激烈,三足鼎立的局面使三大品牌难以撼动。再加上节能家电补贴政策的实施,三大品牌可补贴的产品相对较多,竞争度远高于其他品牌。 3、市场占有率会向强势品牌集中,品牌的数量会进一步增加。

4、利用特殊产品打击竞争对手,从产品功能上与竞争对手形成差异,以产品差异取得竞争优势。 二、消费者研究 1、消费者购买空调时考虑的因素有:产品功能及质量、品牌知名度、价格、售后服务、广告及购买方便。分析这一点有助于产品策略和促销策略的制定。 2、不同地区的消费者使用的空调的情况不同。比如北方消费者与南方消费者由于地形结构与天气的差异性,购买空调的关注点也是不同的,分析这一点为新产品的推广策略提供客观依据。 三、格力空调的市场定位 1、产品形象定位——格力既不是国内最早生产空调的企业,最初也没有在技术上领先,甚至企业的地理位置也没有处于空调市场中心,但格力一直致力于空调研究与宣传,专注于空调领域,在顾客心中逐渐建立起“空调专家”的认知,从而分解了海尔、美的等众多原本处于领先的多元化品牌。 2、产品功能定位——格力空调将产品定位于高科技、多功能,并花费大笔资金致力于新产品的开发,这就决定了格力的高端品牌定位。市场调查反馈,格力空调在成长进步中,一直坚持自主品牌为主的发展战略和高品质产品、优质服务的市场定位,因此受到了广大消费者群体的喜爱。 3、目标市场选择——格力空调考虑到购买者收入多少及对产品的了解程度,将购买者年龄在25至40岁之间,有中高收入、较强购买力的消费者,其长期目标是维持良好的品牌形象,同时以空调的产品形象带动其他的家电产品。而短期行销目标定位于2012年销售收入达1000亿元,并在年终消除格力的库存压力,从而有利于新机型有强势的市场力量。

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