打开“商业模式”的“黑箱
根据企业的生态环境变化，企业不断就商业模式进行适应性更新与变革是核心成长力的终极体现，也是企业成功的DNA 内核
□ 国富创新管理咨询公司董事长周永亮
近来，“商业模式”一词又开始在国内热了起来。第一次热潮是在1999－2000 年的网络热时
期，而此次的重新热起可能与这样的背景有关：
一方面，国外不少企业（包括英特尔、IBM 等知名老企业）也在为新的增长方式选择进行一轮又一轮的冒险！特别是苹果咸鱼翻身、思科历经危机而弥坚的效应以及近来国美、分众传媒、如家等一批依靠简单商业经营方式获得巨大成功的影响都让人们开始对商业模式有了近似狂热的追逐！
另一方面，中国企业界近年来的一系列事件也让人们越来越反思企业的发展规律，不少企业特别是一些以往看起来很成功的企业面临着进一步增长甚至生存的困惑，从人们对于海尔的质疑到以娃哈哈为代表的浙商出现的新问题都是这一困惑的直接反应！
2004年，曾经坐拥1200 亿资产的德隆瞬间崩溃！同年，另一家在国内无人不晓的IT 巨子
托普集团因董事长出走国外而陷入困境！
2005年，被媒体称为“德隆继承者”的科龙竟未能摆脱这一宿命而土崩瓦解！
2006年上半年，曾经是冰柜龙头、号称不缺钱的青岛“五朵金花”之一——澳珂玛因现金流
断裂而宣告辉煌终结！
2006 年下半年，当年叱咤风云、意气风发的地产“黑马”顺驰最终也未能摆脱地产大腕们的“预判”，遭至现金流危机而被迫卖身！2007年以后步其后尘的是另一个天津同胞——建材巨头家世界。
被风险投资巨头视为至宝、被称为中关村“瞪羚”式高成长企业的港湾网络终于露出了捉襟见
肘的疲态而回到了华为手中！“IT神童"李一男令人瞩目的自我创业以失败告终！
曾经被营销界奉为圭臬的经典格兰仕在放下价格屠刀进行转型的时候遇到了前所未有的障碍和意想不到的困难！
曾经在IT 业强劲崛起的老资格企业浪潮集团号称“国内唯一具有软件硬件综合优势”，但增长彷徨之势明显！
一夜成名、频频出镜、刚当上首富次席不到两年的太平洋建设当家人严介和竟然因数千万债务和担保资金而搞得如此狼狈，被迫向政府求援！
一些国内公认的顶尖级的企业如海尔、联想、TCL 、方正、紫光等也似乎遭受成长停滞而为媒体诟病！
一些背景雄厚的巨型国有企业如中海油、中远集团等的海外扩张和资本扩张似乎与其领袖们追逐的世界500强大格局目标仍然有着不小的距离，而香港上市的中国联通尽管是国内唯一一家全业务电信运营商，但整体业务增长放缓之势，让人堪忧。
看来，大批中小企业在成长的痛苦中徘徊、彷徨和挣扎的同时，我们眼中的那些“实力雄厚的大企业日子也并不好过。
这究竟怎么了？
中国企业家头顶上似乎盘旋着一种“魔咒”：成长到一定程度不是停滞不前就是轰然垮台了。如果说，那些“枭雄”式企业是由于领导人经验不足、个性张扬或者急于求成的意识所致的话，令人难以解释的是，那些一直被视为实力雄厚、战略清晰、发展稳定并已经有了20 年以上寿命的大型企业为什么也似乎失去了往日的活力!
面对挑战，很多企业领导者和不少的学者都提出了只有创新才能生存”，而国内的创新热就
是这样环境的产物！当蓝海”的概念进入中国后，更是让中国企业为自己的创新探索有了很时髦的理论依
据。一时间，技术创新、管理创新、经营创新、产品创新、概念创新等等不一而足。不过，这些创新能够为企业带来持续效益的一个重要基础就是商业模式的创新。
黑箱的秘密：
商业模式究竟是什么？
一谈到模式，给人的感觉似乎是比较学术化的，实际上说得直白一点，商业模式就是企业赚
钱的方式！按照这种答案，每个能够赚到钱的企业都有自己的商业模式，包括多年在家门口
的小卖部。从大小平等的意义上讲，这种答案也没有错。但是，我们所讲的商业模式一般是指能够持续为公司带来收益并且收益越来越大的赚钱方式，主要包括以下三种模式：销售模
式-运营模式-资本模式，核心就是资源的有效整合。
销售模式：指的是产品或服务的销售方式。这是商业模式的最基本体现，是商业模式的实现通道。缺乏有效的销售模式，看起来再好的商业模式也没有用。麦当劳的连锁销售方式、安利的无店铺直销方式、微软的客户捆绑销售方式、携程的网络销售方式等均为比较典型的成功销售模式。
运营模式：特指企业内部人、财、物、信息等各要素的结合方式。这是商业模式的核心。如
果缺乏合理有效的运营模式，即使再高效的销售模式也会由于缺乏持续而优质的产品服务供应而枯萎。这就是为什么同样是连锁销售模式而却有中国红高粱的崩溃、无数保健品直销公
司消失的原因之一。微软的产品更新换代模式、麦当劳的房地产零售模式、安利的开发与生
产结合模式、携程的低价酒店经营模式、万国法源的名师名课模式等等都是比较富有特色的运营模式。
资本模式：主要指企业获得资本的方式以及资本运行的方式。
这是商业模式的支撑体系。缺
乏有效的资本模式，前两种模式都可能会遇到现金危机而导致整个商业模式的崩溃，如美国的安然、中国的德隆以及港湾网络公司等。微软的风险投资＋收费模式、国美的地产＋供应商资金占用模式等均是可以圈圈点点的模式。
以上三种模式的有效结合使得内外资源获得有效整合，形成强大的竞争力；如果结合不到位，资源就很难获得高效整合，甚至导致企业的失败！有的企业仅仅重视其中的一两个模式（如德隆过分重视资本模式而忽略了销售模式和运营模式，最终使得无序的运营模式、低效的销售模式和过于冒险的资本模式导致了危机的出现）而轰然消失！
一个优秀的商业模式依靠其独有的特点而具有内部的易复制性和外部的难以模仿性，成就了世界上一个个富有特色的商业模式：
以先进技术为支撑、以金融体系为支撑的GE 模式；
以技术及其标准为运营核心模式的高通模式；
以品牌运营及渠道控制模式为特点的可口可乐模式；
以技术标准形成垄断模式为特点的微软模式；
以渠道强化与地产结合模式为特点的国美模式；
以成本控制与代工品牌相结合为特点的鸿海模式等等！
黑箱不神秘：
商业模式是如何炼成的？
商业模式不是什么神秘的事物，也不是什么自然而然的事物，但确实是非常具有攻击力的事物，只有它能够让后来者居上！因此，发现并形成有效的卓越商业模式就成为企业家最优先考虑的战略问题！那么，一个优秀的商业模式是如何形成的呢？
第一，深入研究目标客户群的偏好。一个优秀的商业模式一定是一个为顾客创造价值的好模式。凡是不能为
顾客创造价值的商业模式都很难生存，不管模式依托的技术有多先进，也不管模式背后的资本有多强大，当年铱星手机运营商的破产、安然能源的崩溃即是明证。实际上，国内吴英有色集团的崩盘、不少网络公司的消失其实也都是这样原因所导致的！因此，优秀商业模式的创建一定是研究目标顾客偏好的结果，所谓偏好，就是人们的一种行动的强烈心理倾向！有的让人一下子就能看到，有的则隐含在了人们的大脑中需要挖掘。如果说，需求是消费者的一种潜在和明显的消费取向的话，那么，偏好就是消费者的一种性格取向和心理倾向：比如盛大网络就是研究年轻网络游戏爱好者的心理偏好、游戏偏好以及消费偏好而形成了越来越强大的FENS 团，不管家长多么反对，其游戏方式和消费方式让年轻人欲罢不能！江南春也是研究了大城市白领一族的信息获取偏好而造就了一个庞大的新媒帝国！伊利、蒙牛则利用人们对于蒙古草原生态环境的偏好构建了奶业消费模式。
第二，仔细认清行业的本质。所谓行业本质就是这个行业真正存在的意义！任何优秀的商业模式都是行业本质的集中精彩体现！无论是好莱坞的大片模式还是耐克的体育服饰营销模式以及麦当劳的全球快餐体系都是对行业本质的极佳诠释。用著名学者郎咸平的话说，所谓认清行业本质，就是“舍末逐本”，把握事物的本质，永远围绕着既定的目标展开，决不能受到各种纷乱的表象干扰！因此，体育服装行业的本质不在于服装，而是它一定与运动精神联系起来，即“运动表现的联系”和“行为的联想”。这就是耐克、阿迪达斯以及李宁着重突出的一个特点，同时也是大批体育服饰企业大肆寻找著名运动员为产品代言人的原因！
第三，选择的方式突出规模效益性。如果不能形成规模效益，也就谈不上什么商业模式。一个人可以通过精致的手艺和勤奋开个成功的饭馆，也可以个人炒股成为百万富翁。但是，只有当这个人将一个饭馆用一种方式开成了一个赚钱的餐饮集团的时候，他的方式才能算是商业模式；如果随着经营规模扩大，效益越来越好，那么，这就是一种比较优秀的商业模式！如果一个人通过一个机构形成了一个基金，运用自己的独特投资方式形成了规模的资金运作体系，才构成了一个商业模式！因此，商业模式的一个核心要求就是必须形成规模效益而且应该是持续的规模效益。
第四，注重独特资源的培育。优秀商业模式的一个重要特点就是外部的不易模仿性。因此，
形成一种商业模式易，而构建优秀的商业模式难，其核心就是培育独特的资源，如微软的技术开发资源、高通的核心技术资源、可口可乐的配方资源和渠道资源、国美的渠道资源、耐
克的品牌资源和渠道资源。这种资源一旦形成就演化成了一个行业的特殊标准和规则，从而
构成了强大的经营壁垒和核武器，使得竞争者或者望而却步或者要花巨大的代价才能与之进行对抗。
第五，必须依靠团队的高效执行。这是商业模式的一个重要前提，如果仅仅靠一个人在那里
玩，那就谈不上什么商业模式，一定是依靠团队的运营，只有团队的运营才是比较稳定而且
能够复制的模式。有人会说：姚明不就是依靠个人形成了强大的个人品牌模式吗？实质上，姚明的成功恰恰是依靠团队的结果，这个团队包括他的经纪人团队以及这个团队的策划、运营方式。同时，这个团队运营还必须是高效的执行，因为一个商业模式极容易夭折或者因执
行不到位而崩溃。很多人都对德隆的商业模式崇拜有加，但由于缺乏到位和严谨的执行而迅
速崩盘；安然的商业模式被称为创新的典范，但由于执行团队的贪婪、自傲而走向毁灭！那
个挑战麦当劳的红高粱面临快速扩张时候的执行乏力不能不说是其失败的重要原因。
以上五点是商业模式形成的要素，缺一不可！
黑箱的自我突破：
商业模式也需要不断的创新
商业世界是个变化快捷的世界，任何商业模式都不是永恒的，也不是一劳永逸的，即使是被
认为最优秀的商业模式。固步自封是商业模式的大忌！不过，往往最大的敌人就是自己，商
业模式也不例外，因为以往的成功全赖于这种模式，要改变它何其难呀！如浙江企业的民间融资模式、盛大网络的游戏消费模式、分众传媒的楼宇广告模式、众多房地产企业都面临着环境和规则、消费者和顾客心理状态都在变化的挑战。
拥有卓越的商业模式就可以万事大吉了吗？否！商业模式也有局限性、有生命周期、有环境适应性。
有很多拥有出色商业模式的企业因为将商业模式生搬硬套到各种环境下或者守住陈旧的商业模式不放而出局。沃尔玛拥有世界上最卓越的零售业商业模式，凭借此模式不仅做成了行业的世界第一，而且连续数年成为世界500 强第一，但是却在日本、韩国遭遇滑铁卢，在中国长期处于不盈利状态，其中一个重要的原因在于，面对本地消费环境，商业模式却没有进行多少变化，适应性明显减弱；还有很多优秀的企业不是没有核心能力，也不是没有好的商业模式，而是未能根据市场环境的变化进行主动的更新而衰落。这就是可怕的成功模式综合症。我们在研究中发现，中外许多企业都是在商业模式很成功的时候突然垮台或遇到重大挫折，这在中国的企业中表现尤为明显，从一路凯歌的三株集团到踌躇满志的顺驰地产。俗话说“失败是成功之母”，往往是“成功是失败之父”。
美国的一位著名历史学家说：
“对现在无知和对过去无知都是可以原谅的，但是对我们无知到何种程度的无知却不可原谅。”
所以，我相信一位企业管理专家谈到企业创新时说的一句话：
“在竞争对手毁灭你之前，先自行毁灭。”
许多优秀的长寿企业正是建立了这样一种能够不断将成功的商业模式进行更新的机制。著名的百年企业、长期处于世界500强前五名的GE 有一个自我否定机制，也就是每一位新上任的CEO 都会否定前任CEO 的很多模式要素，根据新环境调整自身的模式，韦尔奇上任革除了前任的诸多做法，发起了“文化大革命”，伊梅尔特在2001年9月10日上任后，在自己的战略计划书上写满了“为韦尔奇所不为”，更改了韦尔奇模式中不可或缺的许多重要构成。当有人问及韦尔奇对伊梅尔特的变革看法时，他说：“变更的原因永远是为时代需要的新眼光、新方向提供机会。他所做的一切，都是适应时势的。这就是变革的核心所在”。韦尔奇退休时给伊梅尔特的忠告正是四个字：大胆开拓。”伊梅尔特则称“ GE形成了一个良好的增长哲学”。
惠普（HP）则就此提出了一个动成长理论”用中国惠普前任总裁孙振耀的话，就是动成长所反映的是一个企业如何在不断变化的生态环境中主动适应并做出改变的机制。”
根据企业的生态环境变化，企业不断就商业模式进行适应性更新与变革是核心成长力的终极体现，也是企业成功的DNA 内核。判断一个企业的成功不能以短期的业绩和短暂的适应性变化来判断，而是要看一个企业能否有意识、有方法对成功的商业模式不断求新、不断发展，能否在一个不断的环境中主动地进行适应性变革，从而实现企业的持续成长。
商业模式的三大经典案例 （一）百丽鞋业，中国零售市值之王 1.中国鞋业之王 百丽鞋业是中国鞋业之王。在中国女鞋品牌当中，前十名中有四个属于百丽公司旗下品牌，即：Belle（百丽）、Teenmix（天美意）、Tata（他她）、Staccato（思加图）。公司代理的鞋类品牌28个，包括：Bata、ELLE、BCBG、Mephisto、Geox、Clarks、Merrell等。百丽亦是中国体育用品最大零售商之一，代理运动服饰品牌产品包括：Nike、Adidas、LiNing；亦代理休闲牛仔名牌Levis。 百丽鞋就是美人鞋。不仅女同志逃不出百丽，男同志很快也逃不出百丽了，因为百丽收购了中国著名的男鞋品牌江苏森达。百丽公司在百货商场进行控盘以后，顾客在商场里选来选去，最终选的都是百丽公司的产品。百丽公司鞋业的综合毛利达到62%。很多高科技企业家听说百丽的毛利率达到62%以后都非常吃惊，因为很多企业的毛利率是非常低的。 2.百丽怎样实现突破 为什么百丽公司能够实现这样的突破？源自于它在零售终端实现了控盘。中国品牌女鞋的71%来自于百货商场，而百丽通过四个自有品牌控制了百货商场这个零售终端。在每一个百货商场，不同品牌专柜的背后，很多都是百丽公司。很多的女性顾客讲：“我不喜欢百丽，我喜欢思加图。”其实选来选去，选的还是百丽公司的产品。百丽名字取自法语Belle（美人），上市行动代号为“ Cinderella”（灰姑娘），它借助资本的力量实现企业跨越的憧憬之情跃然而现。 3.百丽商业模式的核心 百丽公司不是靠某个单一的产品获得利润，它靠的是商业模式，正如管理学大师彼得·德鲁克所讲的，21世纪企业的竞争，不再是产品、价格与服务之间的竞争，而是商业模式之间的竞争。百丽就是非常经典地体现了这样一个价值观念。 ?牢牢地控制终端 百丽的广告很少，不像奥康、红蜻蜓广告满天飞，但是这样的企业看似默默无闻，其实它却牢牢地控制了零售终端。有的公司打广告、抓生产，其实是在造坦克、大炮，而百丽公司在造核武器，造原子弹，它默默无闻，但是却牢牢地控制了终端。 很多百货商场的女鞋专柜，少则三分之一，多则三分之二，通常一半都是归属百丽公司的。它这样控制了终端，就牢牢地控制住客户，可以获得62%的毛利。 百丽公司的利润是传统卖鞋公司的10倍，它是可以持续发展10年的一个模式，因为它牢牢地控制了终端，这个终端不仅做鞋业的人拿不到，甚至做其它产品的公司也很难。比如保健品利润也很高，而且信用也很好，但要想进百货商场的一楼，对不起，没机会。因为百丽不会把这位置让给你。 ?做成内房地产企业
互联网思维下小米公司商业模式研究
互联网思维下小米公司商业模式研究 作者：郑巧 来源：《商情》2016年第25期 【摘要】 互联网思维，就是在互联网、大数据、云计算等科技不断发展的背景下，对市场、对用户、对产品、对企业价值链乃至对整个商业生态进行重新审视的思考方式。小米手机创建初期，舒适的用户体验、便捷的线上营销、低廉的价格，使小米一跃成为国产手机的佼佼者。本文从互联网思维的角度来浅析小米公司的营销模式。 【关键词】互联网思维；小米公司；营销模式 一、引言 面对竞争激烈的市场环境，小米手机将产品定位于“为发烧而生”，将受众定位为具有很强接受能力，追求高品质手机，但经济实力一般的消费者，为他们提供了高品质、价格适中的选择，并配置了满足“发烧友”需求的各类应用软件，而且还采用了用户参与的模式，随时可以掌握用户的需求。用户参与即为互联网思维的一种体现，即重视用户。这对提高用户满意度、提升产品品质起到很大作用。 二、小米公司核心竞争力 企业的核心竞争力是企指业特有的，不易被模仿的能力。小米公司的核心竞争力体现在以下几个方面： （一）销售模式完整 随着电商平台的发展成熟及价格战的展开，网络正在成为用户购买手机的主要渠道。虽然互联网公司销售手机的方式早已存在，但是没有任何手机放弃传统的线下销售模式。小米却颠覆了传统销售。小米的模式是：预售、获得订单、生产、配送，内部将其称为“戴尔式供应链管理”，即通过预售可以直接了解手机市场需求，从而按需定制，对供应链进行提前的规划和准备，大大的将减少了库存和供应链风险。 （二）品牌社群建设发达 品牌社群来源于市场社群。市场社群指那些根据人们的消费方式及消费产品而创造并组织起来的虚拟社群。小米社区作为米粉的聚散地，也汇聚了关于小米的众多信息。这样米粉慢慢产生共同意识，开始对小米社区产生归属感，以主人翁的态度对待社区，主动维护社区建设，产生责任感。 三、小米公司商业模式 商业模式的本质就是盈利模式。而企业要实现盈利，无非从“节流”和“开源”两方面来进行。即降低成本和实在新的盈利方式。以下进行具体分析：
小米手机商业模式分析 二○一三年一月十三日 BY WYZ 案例介绍 从09年至今，我国移动电话通讯业发展迅速，手机的普及率和拥有率也迅速上升，3G智能手机已开始渐渐被人们所拥有。截至2012年2月，中国手机用户总数将近10亿用户，中国成为全球最大的手机市场。面对着上万亿元的巨额蛋糕，国内外手机厂家正在虎视眈眈的瞄准中国市场。国产手机遭遇苹果、三星、HTC、洛基亚等众手机厂家的围追堵截，而小米手机作为国产手机中的神机，异军突起、一路高歌猛进，每轮发售都会掀起抢购热潮，创造了国产手机的销售神话。 在2013年1月初举办的“2012中国商业模式高峰论坛暨2012中国最佳商业模式评选颁奖典礼”上，小米公司获得了最佳商业模式创新奖。小米公司的获奖理由是“创造了一套线上销售的新模式，成为业内快速崛起的典范。”这一奖项，恰好说明了小米手机的成功，关键在于它独特的商业模式！ 本文以小米公司为研究对象，通过对小米团队、营销环境、市场定位、运营模式、盈利方式等方面进行基本分析，还原了小米手机崛起的前因后果，并探讨了小米公司所面临的挑战和未来发展策略。 前言 如果要评出2011年最热门的手机新品牌，那非小米莫属。在手机市场竞争如此惨烈的今天，一个闻所未闻的新品牌，没有做过一个广告，更没有请任何明星代言人，却能够在短短2天时间内在网上预订出去30万部手机，两天预订量能达到30万部量的品牌！从那时起，小米手机几乎每轮销
售都会吸引大量“米粉”疯狂抢购，让小米的官网陷入瘫痪，很多人高呼一机难求，甚至催生黄牛参与抢购放到淘宝加价倒卖。小米公司联合创始人黎万强表示， 2012年小米手机的销售数量达到719万台，销售额超过120亿元。 小米手机创造了中国国产手机的奇迹！更让人惊讶的是，小米手机的生产商小米公司，此前仅仅推出过一系列移动互联网软件，从未涉足过手机制造，和中兴、华为、联想等国产手机巨头相比，在供应链、市场推广和销售渠道上几乎全无经验和准备。而相比同样涉足于手机终端的互联网同行阿里巴巴和腾讯，小米公司显然又“弱小”太多。在小米手机的崛起过程中，质疑与力撑的声音始终交织在一起，但正如雷军所言，从无到有，一切都是从零开始。但从零开始的小米手机为何能一战成名小米手机的用户为什么肯一等再等，为一部手机一次次刷新“秒杀”页面，心甘情砸下真金白银呢 一、小米公司基本情况 小米公司（全称北京小米科技有限责任公司）正式成立于2010年4月，是一家专注于高端智能手机自主研发的移动互联网公司。小米手机、MIUI、米聊是小米公司旗下三大核心业务。“为发烧而生”是小米的产品理念。小米公司首创了用互联网模式开发手机操作系统、60万发烧友参与开发改进的模式。 小米团队最初从只有几个人的创业团队发展到现在已经有400多人，主要由来自微软、谷歌、金山、MOTO等国内外IT公司的资深员工所组成，喜欢创新、快速的互联网文化。 二、小米公司管理团队 小米公司的高管团队包括：创始人&董事长&CEO雷军，联合创始人及总
小米公司的战略规划分析 一、背景介绍 从09年至今，我国移动电话通讯业发展迅速，手机的普及率和拥有率也迅速上升，3G智能手机已开始渐渐被人们所拥有。截至2012年2月，中国手机用户总数将近10亿用户，中国成为全球最大的手机市场。面对着上万亿元的巨额蛋糕，国内外手机厂家正在虎视眈眈的瞄准中国市场。国产手机遭遇苹果、三星、HTC、洛基亚等众手机厂家的围追堵截，而小米手机作为国产手机中的神机，异军突起、一路高歌猛进，每轮发售都会掀起抢购热潮，创造了国产手机的销售神话。 在2013年1月初举办的“2012中国商业模式高峰论坛暨2012中国最佳商业模式评选颁奖典礼”上，小米公司获得了最佳商业模式创新奖。小米公司的获奖理由是“创造了一套线上销售的新模式，成为业内快速崛起的典范。”这一奖项，恰好说明了小米手机的成功，关键在于它独特的商业模式！ 本文以小米公司为研究对象，通过对小米团队、营销环境、市场定位、运营模式、盈利方式等方面进行基本分析，还原了小米手机崛起的前因后果，并探讨了小米公司所面临的挑战和未来发展策略。
二、竞争环境分析 1、社会环境 中国拥有13.7亿人口，占世界人口总数的的1/5。据三大运营商披露的数字，截止到2012年2月底，中国手机用户规模已达到10亿的规模。其中中国电信手机用户数量为1.323亿户，包括4115万的3G用户；中国移动用户规模达到6.614亿户，包括5658万3G用户。而中国联通在3月15日公告中称拥有1.601亿的2G手机用户以及4590万的3G用户。三者相加，中国手机用户已达9.997亿。因此，中国的手机市场拥有巨大的发展空间和市场容量。 2、消费环境 我国近年来移动互联网发展迅速，软件硬件同步发展，移动终端的功能不断加强。消费者对手机定义已经从以往的单一通信设备转向成多功能个人媒体娱乐中心，而我国消费者文化水平不断提高也使得他们对于新鲜事物的接受程度提高，时间缩短。在很多消费群体中，“玩手机”已经不是一种概念，而是实实在在的娱乐，在等人、坐车甚至在上厕所的时候，都可以使用其移动终端设备进行快速娱乐。
学习导航 通过学习本课程，你将能够： ●了解百丽成功的核心； ●学习中国动向的成功模式； ●熟悉凡客诚品商业模式的突破。 成功商业模式经典案例 一、百丽商业模式的核心——控制终端 1.中国鞋业之王 百丽鞋业是中国鞋业之王。在中国女鞋品牌当中，前十名中有四个属于百丽公司旗下品牌，即：Belle（百丽）、Teenmix（天美意）、Tata（他她）、Staccato（思加图）。此外，百丽公司还代理有28个鞋类品牌，包括：Bata、ELLE、BCBG、Mephisto、Geox、Clarks、Merrell等。百丽亦是中国体育用品最大零售商之一，代理运动服饰品牌产品有Nike、Adidas、LiNing等；其同时也代理休闲牛仔名牌Levis。 在百丽收购中国著名的男鞋品牌江苏森达后，百丽鞋不仅吸引女性，同样也虏获了大批男性。尤其百丽公司在百货商场进行控盘以后，顾客最终选的几乎都是百丽公司的产品。百丽公司鞋业的综合毛利也一度达到62%，远远高于其他同行企业。 2.百丽的突破实现 百丽公司之所以能够实现如此大的突破，源自于在零售终端实现了控盘。 在中国，71%的品牌女鞋来自于百货商场，而百丽通过四个自有品牌控制了百货商场的零售终端。因此，几乎在每个百货商场不同品牌专柜的背后，大多都来自百丽公司。 3.百丽商业模式的核心 百丽公司不是靠某个单一的产品获得利润，其靠的是商业模式。正如管理学大师彼得?德鲁克所讲的，“21世纪企业的竞争，不再是产品、价格与服务之间的竞争，而是商业模式之间的竞争”。百丽非常经典地体现了这个价值观念。 牢牢地控制终端 百丽的广告很少，看似默默无闻，实际上却牢牢地控制了零售终端。在很多百货商场的女鞋专柜，几乎一半都归属于百丽公司，而百丽就通过控制终端，牢牢地控制住客户。 由于百丽所控制的终端，同行和其他产品公司的都很难进入，因此，百丽公司的利润是传统卖鞋公司的10倍，其所运用的商业模式可以持续发展10年，甚至更久。 做成内房地产企业 目前，尽管房地产公司的商业模式简单而粗暴，很难在资本市场去发展，但事实上，全世界超过40%的项目最终的利润来源都是房地产，也就是说，全球利润来源中的一个核心支撑点是来自于房地产。因此，商业模式中有无能够将房地产做为一个支撑点的要素，这是企业在设计未来商业模式的时候要思考的地方。 对于风险投资来说，最好的项目是连锁。连锁业的本质就是房地产，是类房地产，百丽就是个类房地产企业，其对百货商场零售柜台的控制，让连锁业包括鞋业及任何其它领域的
小米手机商业模式分析二○一三年一月十三日BY WYZ
案例介绍 从09年至今，我国移动电话通讯业发展迅速，手机的普及率和拥有率也迅速上升，3G智能手机已开始渐渐被人们所拥有。截至2012年2月，中国手机用户总数将近10亿用户，中国成为全球最大的手机市场。面对着上万亿元的巨额蛋糕，国内外手机厂家正在虎视眈眈的瞄准中国市场。国产手机遭遇苹果、三星、HTC、洛基亚等众手机厂家的围追堵截，而小米手机作为国产手机中的神机，异军突起、一路高歌猛进，每轮发售都会掀起抢购热潮，创造了国产手机的销售神话。 在2013年1月初举办的“2012中国商业模式高峰论坛暨2012中国最佳商业模式评选颁奖典礼”上，小米公司获得了最佳商业模式创新奖。小米公司的获奖理由是“创造了一套线上销售的新模式，成为业内快速崛起的典范。”这一奖项，恰好说明了小米手机的成功，关键在于它独特的商业模式！ 本文以小米公司为研究对象，通过对小米团队、营销环境、市场定位、运营模式、盈利方式等方面进行基本分析，还原了小米手机崛起的前因后果，并探讨了小米公司所面临的挑战和未来发展策略。
前言 如果要评出2011年最热门的手机新品牌，那非小米莫属。在手机市场竞争如此惨烈的今天，一个闻所未闻的新品牌，没有做过一个广告，更没有请任何明星代言人，却能够在短短2天时间内在网上预订出去30万部手机，两天预订量能达到30万部量的品牌！从那时起，小米手机几乎每轮销售都会吸引大量“米粉”疯狂抢购，让小米的官网陷入瘫痪，很多人高呼一机难求，甚至催生黄牛参与抢购放到淘宝加价倒卖。小米公司联合创始人黎万强表示， 2012年小米手机的销售数量达到719万台，销售额超过120亿元。 小米手机创造了中国国产手机的奇迹！更让人惊讶的是，小米手机的生产商小米公司，此前仅仅推出过一系列移动互联网软件，从未涉足过手机制造，和中兴、华为、联想等国产手机巨头相比，在供应链、市场推广和销售渠道上几乎全无经验和准备。而相比同样涉足于手机终端的互联网同行阿里巴巴和腾讯，小米公司显然又“弱小”太多。在小米手机的崛起过程中，质疑与力撑的声音始终交织在一起，但正如雷军所言，从无到有，一切都是从零开始。但从零开始的小米手机为何能一战成名？小米手机的用户为什么肯一等再等，为一部手机一次次刷新“秒杀”页面，心甘情砸下真金白银呢？ 一、小米公司基本情况 小米公司（全称北京小米科技有限责任公司）正式成立于2010年4月，是一家专注于高端智能手机自主研发的移动互联网公司。小米手机、MIUI、米聊是小米公司旗下三大核心业务。“为发烧而生”是小米的产品理念。小米公司首创了用互联网模式开发手机操作系统、60万发烧友参与开发改进的模式。
小米商业模式分析 一、小米简介 小米公司正式成立于2010年4月，是一家专注于智能手机自主研发的移动互联网公司，定位于高性能发烧手机。小米手机、MIUI、米聊是小米公司旗下三大核心业务。小米公司首创了用互联网模式开发手机操作系统、发烧友参与开发改进的模式。下面是一组市场数据：·2013年9月，中国10款最活跃的安卓机器里面，只有两个品牌，一个是三星（占6款），一个是小米（占4款） ·2013年第二季度，小米已经成为全球第13大手机制造商，排在摩托罗拉移动的前面。·四项第一： 单店销售额第一：5.5亿 单店破亿速度第一 手机和影音电器类单店销售额第一 手机品牌关注度第一 ·十万台手机，几分钟就能卖完 二、模式分析一 雷军强调小米公司的未来是一个做“铁人三项”：硬件+软件+互联网。这是小米的具体商业模式，具体来说： 1、软件： 1）通过软件和服务提升体验，每周发布miui新版本，定制主题，开设小米应用商店，超越客户心理预期。 2）米聊：曾经影响力最大的移动即时通讯工具（比微信早）。 2、硬件： 1）小米手机以性能最好的配置，卖中档的价格，让用户感受到性价比的诱惑。 2）硬件不只有手机，还包括：小米盒子、小米电视、紫米pad、银米电脑。 3、互联网： 1）电子商务：通过互联网直销砍掉传统实体店成本，支持整体的低价战略。 2）米粉文化：小米论坛每天80万人访问量。 在上述服务中、收益可有来源于硬件产品的销售利润、软件带来的长尾收益和售后服务的收益等等。在这个模式中，对于消费者最大的卖点其实是“性价比”。而小米产品的性价比主要体现在两个方面：高端领先的硬件配置和超级低廉的价格。 三、模式分析二 1、管理架构 1）核心能力——“高配置，低价格” 目前市场上有不少企业能够提供高配置的手机产品。手机行业的经营传统是“用低端机冲击市场份额，用中高档机赚利润”，而小米颠覆了这个传统，它的最大卖点是“高配置、低价格”，这就是小米手机的核心竞争力之一。因为市场上的手机企业主要提供的产品组合是“高配置+高价格”、“中配置+中价格”模式，当然还有大量的“低配置+低价格”模式，而小米手机独辟蹊径，在高配置和低价格之间进行了结合，探索出了“高配置+低价格”模式，这是其他企业目前为止难以复制的。
小米手机分析报告
小米手机分析报告 一、小米公司介绍 小米公司正式成立于2010年4月，是一家专注于高端智能手机自主研发的移动互联网公司。小米手机、MIUI、米聊是小米公司旗下三大核心业务。“为发烧而生”是小米的产品理念。小米公司首创了用互联网模式开发手机操作系统、60万发烧友参与开发改进的模式。 小米拒绝平庸，小米人任何时候都能让你感受到他们的创意。在小米团队中，没有冗长无聊的会议和流程，每一位小米人都在平等、轻松的伙伴式工作氛围中，享受与技术、产品、设计等各领域顶尖人才共同创业成长的快意。
二、分析内容 1.优势 1)团队： 创业公司必须有正确的方向、靠谱的团队和从事靠谱的事情。小米公司拥有豪华的 创业团队，大多数创始人都熟谙技术产品， 对于创造优秀的产品都有共识。每一个联合 创始人都是在和雷军反复长时间交谈后，才 确定是否加入小米公司。 小米公司由著名天使投资人雷军带领创建。小米公司共计七名创始人： 雷军：现任金山软件公司董事长，小米科技CEO。曾任金山公司执行董事及董事 会副主席，著名天使投资人（凡客诚品、多 玩、优视科技、小米科技、拉卡啦、乐讯网、乐淘、迈众、喜讯无线、7k7k）。
林斌：小米科技联合创始人、总裁。谷歌中国工程研究院副院长，工程总监、Google全球技术总监。全权负责谷歌在中国的移动搜索与服务的团队组建与工程研发工作。再早一些时候，林斌是微软工程院的工程总监，可以说是当今软件产品和互联网产品技术领域数一数二的人物。 黄江吉：小米科技联合创始人、副总裁。负责小米公司工程技术。毕业于全美大学排名第6位的普渡大学，1997年至2010年就职于微软公司，原微软中国工程院开发总监。先后负责微软商务服务器高性能数据分析系统、B2B系统Biztalk自动物流分布系统，微软中国Windows Mobile、Windows Phone 7多媒体、浏览器、即
商业模式决胜未来 “21世纪企业之间的竞争不再是产品与产品的竞争，而是商业模式之间的竞争”。 现代管理学之父彼得·德鲁克 什么是商业模式？是思维方式？是方法论? 是一套百战百胜的模板？何为商业模式？ 商业模式就是构建利益相关者的交易结构，让企业持续赚钱的系统组合，帮企业家转换看问题的角度，绕过那些产品难买、钱难赚的地方。只需要改变商业模式，优化产业链的各个环节，实现最佳的交易组合。不需要转行、换产品，就可以轻松地实现客户、股东、合作方、内部分公司和员工的多方共赢。 一方面减少自己负责的环节，另一方面又能增加自己赚钱的渠道；一方面把资源价值扩大，另一方面又能降低风险。一个好的商业模式总是能获得资本市场所以商业模式创新是企业家的首要任务。 商业模式：三大模块六大系统 由美国BSE企业家商学院和北京大学实践家商业模式研究中心共同研发美国BSE企业家商
学院华文版，致力于帮助本土企业发展，将西方理论通过东方思维的洗礼，传承优秀的商业模式，创新成功的商业模式，融汇成更适合中国的商业模式。 美国BSE企业家商学院华文版-----专为中国企业家量身定制 不仅让您学习到商业模式，更重要的是让您学到以后马上实践应用，在实践中创建和完善您自己企业的商业模式，不再让企业和企业家互相牵制。让您找到企业的真正价值，并引导我们去探索企业家的理想人生，让企业家安身又安心！ 北京大学实践家商业模式研究中心中国第一个商业模式研发与企业实践深度融合的研究机构 先进的国际模式也需要结合本土的经济环境特点，为此，实践家与中国管理界的最高学府北京大学，联合冠名了“北京大学实践家商业模式研究中心”，提供整套的针对本土企业商业模式的研究和咨询。在这样的合作平台上，成功的为国内外众多的企业和企业家提供了咨询与辅导服务，将国内商业模式的教学提升到一个崭新的高度。 世界范围商业平台-----为您的事业发展打造黄金商业圈 这是第一所让中国学员可以到世界各地免费复训的商学院，她不仅带来了世界最先进的商业模式，同时还带领我们走出国门，走向世界。中国企业走向世界的进程中，最大的威胁是诚信问题，而BSE这个国际企业家商学院建立了一个英语\华语的全球BSE商学院“家人的商业平台”。 全球终身免费复习 1、您可以在大陆、台湾、新家坡、马来西亚、香港等国家和地区终身免费复习。 2、每次国外复训可帮助您快速打开海外市场，因为每次复训都可以结识200位举办地国家各行各业优秀的企业家。 经典案例分析：
1.思维革命的天娱模式 对企业而言，意味着每一个旧思维打破、新思维产生的过程都是商机无限的。 如果要评选出最成功的商业策划，非上海天娱公司策划的《超级女声》节目莫属。超女播出之日，万人空巷，堪比春晚，但与春晚大把烧钱不同，天娱整个策划几乎没花一分钱，而且让所有的媒体都为其做免费的狂热宣传。 仅仅靠这一个策划，天娱公司迅速跨入财富之林，成长之快，令人瞠目结舌。以往人们大都认为，越好的节目、越精致的节目越容易引人注目，《超级女声》告诉我们，这些都没错，但是真正引人注目的是那些观众参与率高、互动性强的节目，从这个意义上说，《超级女声》堪称一场革命。 “超女”为何影响深远，还应该归功于创意化的学习。《超级女声》的创意是直接“拷贝”自美国的娱乐节目《美国偶像》，这是拿来主义。但是《超级女声》的成功，很大程度在于本土化，这包括：废除年龄门槛，提出想唱就唱;将短信投票和PK淘汰联系起来，加强与观众的互动性等。 从2004年的门庭冷落，到如今的热火，天娱公司与湖南卫视始终在根据市场反馈调整创意，这也就是鲁迅说的“运用脑髓，放出眼光，自己来拿”的过程。 《超级女声》是一个文化现象，但是对企业而言，意味着每一个旧思维打破、新思维产生的过程都是商机无限的。 2.得势不饶人的盛大模式企业的发展不应止步于增长和盈利，应该问一问自己有没有把优势发挥到最大化，是否可以取得更大的增长。 盛大活生生的就是一部“传奇”，它的发家有相当大的偶然性。 在取得《传奇》代理权的时候，并不存在陈天桥慧眼识宝这类的故事，他只是被动而且好运的被人挑上。但是《传奇》站住脚以后，陈天桥的商业天才有了发挥的舞台。 购买服务器改为租用服务器，是他利用游戏玩家的增长对运营商取得主动;拖欠韩国人分成费，成立恒康网络来做销售渠道总代理这些灰色的手段是他对上游资源的占用;《传奇世界》的开发是他对知识产权束缚的挣脱。陈天桥的精明在于，所有这些成果都被用于加大投资，每一步议价的成功都成为了下一步议价的筹码。 这种得势不饶人的扩张，取得了丰硕的成果，如今《传奇》注册用户已有1.2亿，同时在线人数超过100万，运营它需要至少6000台以上服务器。掌握着巨大的用户群和极高的投资壁垒，成为《传奇》这个价值链中议价能力最强者，最后，吃了亏的韩国人只能反过来求陈天桥继续做《传奇》。 新兴的网游市场是一块风水宝地，盛大的成功很大程度上的确有赖于此。但是，尽管网游是一个暴利行业，受挫甚至倒闭的厂商仍如过江之鲫，聚友网络、海虹控股即是一鉴，即使同样成功的网游公司，如九城、蜗牛等公司，分量也与盛大有相当差距。 盛大之所以能够占据天王山，和其得势不饶人的扩张战略有关，这就和打仗一样，历代的战争，最大的战果往往不是在决战中取得，而是存在于战胜后的扫荡与追击中。 企业的发展不应止步于增长和盈利，应该问一问自己有没有把优势发挥到最大化，是否可以取得更大的增长。 3.概念为王的分众模式分众传媒不是面向客户卖广告，而是面向资本市场卖网络，这里面需要的是传统的企业没有的资本经营的眼光。 与盛大不同，分众传媒在纳斯达克完完全全地是一个中国“概念股”。盛大上市前，其主营业务--网络游戏已经为其持续的带来巨大的利润与现金流，而2002年才开始冒头的分众传媒能在如此短的时间内名扬海外，因为它一开始就是瞄准上市去的。
小米手机分析报告 一、小米公司介绍 小米公司正式成立于2010年4月，是一家专注于高端智能手机自主研发的移动互联网公司。小米手机、MIUI、米聊是小米公司旗下三大核心业务。“为发烧而生”是小米的产品理念。小米公司首创了用互联网模式开发手机操作系统、60万发烧友参与开发改进的模式。 小米拒绝平庸，小米人任何时候都能让你感受到他们的创意。在小米团队中，没有冗长无聊的会议和流程，每一位小米人都在平等、轻松的伙伴式工作氛围中，享受与技术、产品、设计等各领域顶尖人才共同创业成长的快意。 二、分析内容 1.优势 1)团队： 创业公司必须有正确的方向、靠谱的团队和从事靠谱的事情。小米公司拥有豪华的创业团队，大多数创始人都熟谙技术产品，对于创造优秀的产品都有共识。每 一个联合创始人都是在和雷军反复长时间交谈后，才确定是否加入小米公司。 小米公司由著名天使投资人雷军带领创建。小米公司共计七名创始人： 雷军：现任金山软件公司董事长，小米科技CEO。曾任金山公司执行董事及董事会副主席，著名天使投资人（凡客诚品、多玩、优视科技、小米科技、拉卡啦、 乐讯网、乐淘、迈众、喜讯无线、7k7k）。
林斌：小米科技联合创始人、总裁。谷歌中国工程研究院副院长，工程总监、Google全球技术总监。全权负责谷歌在中国的移动搜索与服务的团队组建与工程研发工作。再早一些时候，林斌是微软工程院的工程总监，可以说是当今软件产品和互联网产品技术领域数一数二的人物。 黄江吉：小米科技联合创始人、副总裁。负责小米公司工程技术。毕业于全美大学排名第6位的普渡大学，1997年至2010年就职于微软公司，原微软中国工程院开发总监。先后负责微软商务服务器高性能数据分析系统、B2B系统Biztalk 自动物流分布系统，微软中国Windows Mobile、Windows Phone 7多媒体、浏览器、即时通讯等项目研发。人们都叫他KK。KK还不到30岁就成为微软工程院的首席工程师。 洪锋：小米科技联合创始人、副总裁。米聊产品负责人。洪锋最令人惊奇的经历就是他在Google用20％的业余时间，和几个人一起做了Google 3D街景的原型。洪锋在美国Google的时候，是高级工程师。后来洪锋回到中国，在中国谷歌，他又是第一产品经理。他所主持开发的谷歌音乐，成为了中国谷歌为数不多的饱受赞誉的产品。 刘德:小米科技联合创始人、副总裁。负责小米手机的工业设计和供应链业务。ArtCenter毕业的牛人。曾创办了北京科技大学工业设计系，并担任系主任。 周光平:小米科技联合创始人、副总裁。负责小米公司硬件及BSP团队。周光平博士曾是摩托罗拉最畅销机型“明”的硬件研发负责人。1995年加入摩托罗拉总部，担任核心专家工程师。1999年回国协助创办摩托中国的研发中心。曾任摩托罗拉北京研发中心高级总监、摩托罗拉个人通讯事业部研发中心总工程师及硬件部总监、摩托罗拉中国研究院通信专利委员会副主席、摩托罗拉亚太区手机
小米成功的根本原因在于其独特的商业模式：硬件+软件+互联网服务。在业务层面，小米不仅向用户销售硬件，还提供软件和服务；在战略层面，小米将互联网服务的思维导入硬件和软件业务，产生了众多创新。我们认为小米的“铁人三项”战略有如下特点：追求互联网入口价值，用户参与，互联网营销，少就是多，广交朋友。 北京小米科技有限责任公司是一家专注于高端智能手机自主研发的移动互联网 公司。小米的产品主要包括MIUI（基于Android的手机操作系统）、米聊、手机、电视、盒子等1。小米成立于2010年4月，历经4年时间，在中国市场的销量已经超过苹果。2013年，小米总计售出了1870万台手机，增长160%；含税收入316亿元，增长150%，其中小米配件及周边产品超过了10亿元；MIUI 用户数突破了3000万。此外，小米拥有6大仓储中心、18家小米之家旗舰店、436家维修网点。至2014年初，公司员工逾4000人。 2014年1月2日，雷军表示今年至少供货4000万台手机。而雷军随后在3月30日透露，小米今年第一季度出货量已经达到1500万台，就目前看来，4000万台只是及格成绩，预计全年将达到6000万台，2015年目标为设定为1亿台。小米为什么能在4年时间内取得如此巨大的成功？ 一种观点认为，小米的成功在于饥饿营销。但是，小米手机问世之后，效仿者不在少数，甚至包括三星、华为，为何小米一骑绝尘？ 华泰证券分析师认为，小米的成功，根本原因在于其独特的商业模式。小米商业模式，就是雷军提出的“铁人三项”：硬件+软件+互联网服务。小米打造的是“硬件+软件+互联网服务”的“铁人三项”型公司。小米不追求在其中某一项的第一，而追求三项综合得分的领先。 小米实现了“铁人三项”在业务层面的整合。
在互联网思维被赋予多重定义的时代，商业模式和传统的商业模式最大的区别在于，不再是关于成本和规模的讨论，而是关于重新定义客户价值的讨论。商业模式就是如何创造和传递客户价值和公司价值的系统。可见，客户价值以及客户价值主张的重要性非同一般。 现在正处于万众创业年，众多创业企业爆发，各种各样的创新型商业模式出现在市场 中。 下面让行知优才来盘点一下十大创新商业模式代表案例，梳理2017年各行各业的创业企业中具有代表性的创新商业模式案例，供创业者们参考。 1.人人车——“九死一生”的C2C坚挺的活了下来 企业介绍：人人车是用C2C的方式来卖二手车，为个人车主和买家提供诚信、专业、便捷、 有保障的优质二手车交 易。 创新性：它首创了二手车 C2C虚拟寄售模式，直接对接个人车主和买家，砍掉中间环节。 该平台仅上线车龄为六年且在10万公里内的无事故个人二手车，卖家可以将爱车卖到公道价，买家可以买到经专业评估师检测的真实车况的放心 车。 点评：C2C虚拟寄售的模式被描述为“九死一生”，是因为：第一，二手车属非标品； 第 二，卖车人和买车人两端需求是对立的；第三，国内一直缺乏第三方中立的车辆评 估，鱼龙 混杂。因此二手车C2C 交易困难重重、想法大胆又天真。人人车不被看好却能逃过 “C轮 死”的魔咒，是因为其省去所有中间环节，将利润返还与消费 者。创始人李健说：“如果我能成功，B2C都要失业了。” 2.滴滴巴士——定制公共交通 企业介绍：20xx年7月15日，继快车、顺风车之后，滴滴快的旗下巴士业务“滴滴巴士” 也正式上线。目前滴滴巴士已经在北京和深圳拥有700多辆大巴、1000多个班次。 创新性：滴滴巴士是第一个尝试将巴士进行多场景应用的定制巴士。滴滴巴士是关于定制化出行的城市通勤定制服务。它根据大数据测算并推出城市出行新线路。滴滴巴士还将巴士进
2018年小米互联网生态圈分析报告 2018年5月
目录 一、鲤跃龙门终有时，独角巨兽已崛起 (8) 1、八年前行：回顾历史探究小米的发展之路 (8) 2、浴火重生：小米商业模式得到市场验证 (9) （1）小米17年表现强劲，出货量重回世界第五 (9) （2）“铁人三项”模式，奠定未来发展根基 (11) 3、数看业绩：三大业务齐发力，国外业务增长喜人 (12) （1）智能手机销售贡献绝大业绩，但IOT 产品与互联网服务收入占比提升明显 (13) （2）海外市场增速强劲，2017年净亏438.89亿事出有因 (14) 4、股权架构：采用“同股不同权”架构，雷军表决权超过50% (16) 5、人事变动：“八大金刚”首有人离开，或为上市做准备 (17) 6、募资用途：30%技术研发+30%投资扩大生态链+30%全球扩张+10%补流.19 7、资本市场：港交所敞开怀抱，小米赴港“吃螃蟹” (19) 8、浅显之见：硬件公司OR 互联网公司，到底怎么来估值？ (21) 二、小米硬件：手机产品位居核心稳定，生态链产品外拓新兴 (23) 1、智能手机数量继续增长，印度成为主要增长动力 (23) 2、初期发展趁势行业红利，定位性价比开行业先河 (24) 3、扩张与投资布局：试验生态链模式为成功首例 (26) 三、小米互联网：用户活跃度领先，创造最大IoT 平台 (29) 1、基础技术不断改善，IoT市场将持续倍增 (29) 2、软件服务营收补足能效，用户活跃度局行业领先 (30) 3、生态链布局成就全球最大IoT平台，边界扩张把握消费升级 (30)
四、小米新零售：线上渠道优势获得保持，线下新零售迅速破局 . 34 1、综合考量：国内市场线上渠道逐渐完善，重回线下新零售启航 (34) （1）新兴市场线上零售增长迅速，但农村尚有较大拓展空间 (34) （2）线上市场优势持续：在网站占比居前，电商平台连冠 (35) （3）线上继续升级：积极进入精品电商领域，用户画像高度契合 (36) （4）借势重回线下渠道，以新零售引入打法超前 (37) （5）秉承发展初期成功战略，海外市场表现突出 (39) 2、聚焦新零售：解码小米之家“特殊之处” (41) （1）线下门店强化商业闭环，年均坪效仅次苹果 (41) （2）门店价值拆分四大维度，多重手段共促高效 (43) ①客单价 (44) ②流量 (44) ③转化率 (44) ④复购率 (45) （3）苹果对标一：共通品牌建设+提供服务 (46) （4）苹果对标二：价格定位+品类配合多面不同 (46) ①以高性价比定位，转化率约居同行5倍 (47) ②以丰富品类配合，客流量获得保证 (48) ③带专属服务引领风口，提升购物体验为核心 (49) 五、“小米系”布局：投资10来家新三板公司 (50) 1、动力未来：小米助力公司发展，收购突破技术增强生产力 (50) （1）小米销售额增加态势良好，助力公司利润增长 (51) （2）收购突破技术，自主生产能力增强 (51) （3）技术革新投资设立公司，拓宽销售渠道 (51) 2、尚航科技：IDC服务和解决方案提供商，雷军持股22.04% (52) （1）多业务保持良好势头，增加VPN服务 (53) （2）持续优化资源布局，扩大市场规模 (53) （3）加大研发投入，提高产品竞争力 (54)
小米商业模式分析 商业模式是企业投入与产出的逻辑组合，是一个企业的立足之本。小米公司商业模式由旧铁人三项“互联网+硬件+软件”逐步发展成为现今的新铁人三项模式。其中必然有很多值得自身继续保持和创新或者值得同行业的其他企业学习借鉴的经验和总结。因此，对影响小米发展历程的商业模式进行浅析和探究，了解其盈利的商业模式改变的原因，现状及影响，有利于为其更长远的持续盈利和发展，同时也为同行业的其他企业提供可参考和借鉴价值。 标签：小米商业模式；发展历程；潜在风险 1 引言 商业模式，是“互联网+”大趋势下的一个热词，也是近年来学术界研究的一个热点。从经济学研究角度来说，商业模式是企业盈利模式的具象表达，是该盈利模式是否具有持续核心竞争力的具体说明；从公司的运营管理方面来看，商业模式表述了企业价值创造过程，及其对企业资源的整体运用情况。总之，商业模式就是企业投入与产出的逻辑组合，是一个企业的立足之本。 2018年5月3日，小米正式向港交所提交IPO招股书，很大可能成为港交所引入“同股不同权”机制后首批申请的科技企业。经济学人对其估值大约在800亿左右，如若成功上市，很可能打破现在的BAT格局，成为互联网行业的另一个巨头。那究竟是何原因使得小米的发展如此迅猛，又是怎么样的商业模式支撑着小米在8年的时间万丈高楼平地起？基于此，本文试图以小米的发展历程，浅析其商业模式。 2 研究过程和案例背景 2.1 研究方法 2.1.1 方法分析 对于小米的商业模式的探究是对小米整个发展过程的盈利模式的分析与研究，不能仅探讨某一阶段或者某一方面，要结合案例及相关环境因素进行综合全面的分析与评价。因此，本文采用案例分析方法，在查阅相关的文献资料的基础上对小米的商业模式进行特定的发展环境、盈利模式和发展前景研究，使得到的分析结果和结论更加切实具体、有效。 2.1.2 案例选择探究 本文探究智能手机生产与零售企业的商业模式。由于小米手机是我国的安卓版本的智能手机的领军代表，不管是其广阔的手机生产销市场还是由于其跌宕起伏的传奇发展历程，都具有极大的研究价值和借鉴意义。通过对小米商业模式的
O2O商业模式成功的5个经典案例 O2O即Online To Offline(在线离线/线上到线下)，是指将线下的商务机会与互联网结合，让互联网成为线下交易的前台，这个概念最早来源于美国。O2O的概念非常广泛，只要产业链中既可涉及到线上，又可涉及到线下，就可通称为O2O。主流商业管理课程均对O2O这种新型的商业模式有所介绍及关注。去年O2O进入高速发展阶段，开始了本地化及移动设备的整合，于是O2O商业模式横空出世，成为O2O模式的本地化分支。 纵观最火的O2O商业模式,它的关键是：在网上寻找消费者，然后将他们带到现实的商店中，它是支付模式和为店主创造客流量的一种结合，对消费者来说也是一种“发现”机制，实现了线下的购买。它本质上是可计量的，因为每一笔交易(或者是预约)都发生在网上。这种模式应该说更偏向于线下，更利于消费者， 让消费者感觉消费的较踏实。 在O2O很火的去年，众多企业一拥而上，但大都铩羽而归，笔者从O2O成功的两个必备条件，即互联网和实体出发，盘点 一下几个成功的案例给大家。 O2O模式成功案例之最顺畅的O2O：绫致
绫致时装是丹麦BESTSELLER在中国的全资子公司，于1996年进入中国。Bestseller于1975年始建于丹麦，创始人为Troels Holch Povlsen。 作为最早进入中国的服装企业，绫致旗下的ONLY 、JACK & JONES 、VERO MODA 、SELECTED 一直在中国市场上拥有很高的销量，在全中国覆盖300多个城市，有6000多家门店。自2012年绫致就遭遇了店铺客流下滑明显、客户体验单一、客流转化率低的问题。因此，绫致借助与腾讯微信合作，大玩了一把O2O。 微信给予绫致场景和底层数据上的支持——LBS导流向店铺，然后再通过服装吊牌上的二维码，打通用户与线下商铺之间的通路，CRM、库存管理等等数据管理模块被激活。 这位用户是否是会员，他/她之前买过或“扫”过哪些货品，更偏爱立领还是圆领，条纹控还是格子控……一系列的划分都会传送到导购员手机的导购客户端上，如此，导购员可以适时地介入，提供针对性的建议。同时，用户自己也可以在手机上查看推荐的搭配，自娱自乐。当会员满意，可以在手机上下单，若有犹豫，也可将相关资料收藏，回家再请家人、密友参考，最终再决 定买或不买。 从如此模型中可以看出，用户在店铺中的5到15分钟成为
小米手机商业模式分析报告 Word文档下载可编辑
案例介绍 从09年至今，我国移动电话通讯业发展迅速，手机的普及率和拥有率也迅速上升，3G智能手机已开始渐渐被人们所拥有。截至2012年2月，中国手机用户总数将近10亿用户，中国成为全球最大的手机市场。面对着上万亿元的巨额蛋糕，国内外手机厂家正在虎视眈眈的瞄准中国市场。国产手机遭遇苹果、三星、HTC、洛基亚等众手机厂家的围追堵截，而小米手机作为国产手机中的神机，异军突起、一路高歌猛进，每轮发售都会掀起抢购热潮，创造了国产手机的销售神话。 在2013年1月初举办的“2012中国商业模式高峰论坛暨2012中国最佳商业模式评选颁奖典礼”上，小米公司获得了最佳商业模式创新奖。小米公司的获奖理由是“创造了一套线上销售的新模式，成为业内快速崛起的典范。”这一奖项，恰好说明了小米手机的成功，关键在于它独特的商业模式！ 本文以小米公司为研究对象，通过对小米团队、营销环境、市场定位、运营模式、盈利方式等方面进行基本分析，还原了小米手机崛起的前因后果，并探讨了小米公司所面临的挑战和未来发展策略。
前言 如果要评出2011年最热门的手机新品牌，那非小米莫属。在手机市场竞争如此惨烈的今天，一个闻所未闻的新品牌，没有做过一个广告，更没有请任何明星代言人，却能够在短短2天时间内在网上预订出去30万部手机，两天预订量能达到30万部量的品牌！从那时起，小米手机几乎每轮销售都会吸引大量“米粉”疯狂抢购，让小米的官网陷入瘫痪，很多人高呼一机难求，甚至催生黄牛参与抢购放到淘宝加价倒卖。小米公司联合创始人黎万强表示， 2012年小米手机的销售数量达到719万台，销售额超过120亿元。 小米手机创造了中国国产手机的奇迹！更让人惊讶的是，小米手机的生产商小米公司，此前仅仅推出过一系列移动互联网软件，从未涉足过手机制造，和中兴、华为、联想等国产手机巨头相比，在供应链、市场推广和销售渠道上几乎全无经验和准备。而相比同样涉足于手机终端的互联网同行阿里巴巴和腾讯，小米公司显然又“弱小”太多。在小米手机的崛起过程中，质疑与力撑的声音始终交织在一起，但正如雷军所言，从无到有，一切都是从零开始。但从零开始的小米手机为何能一战成名？小米手机的用户为什么肯一等再等，为一部手机一次次刷新“秒杀”页面，心甘情砸下真金白银呢？ 一、小米公司基本情况 小米公司（全称北京小米科技有限责任公司）正式成立于2010年4月，是一家专注于高端智能手机自主研发的移动互联网公司。小米手机、MIUI、米聊是小米公司旗下三大核心业务。“为发烧而生”是小米的产
学年论文 2011 级经济学专业1103072 班级 题目小米公司商业模式的探究与思考 姓名杨超学号111206228 指导教师万举职称教授 2013 年8 月21 日
内容提要 小米，在2010年以前，它只是一种谷物的名称，2011年之后，它更属于一家名声大噪的科技公司——小米公司。小米手机，小米盒子，红米手机，小米电视等一系列该公司的产品的销售总牵动着互联网几十万人的心。2011年小米手机1首次网络售卖，5分钟售完限量的30万台，2013新品牌的红米手机更是创造了手机营销史上的奇迹，90秒，10万台红米手机售罄。小米以一种独特的商业模式迅速将自己推向科技企业前列。2013年，小米公司估值过百亿美元。 在小米的商业模式之下，我们看到了抢购，网络直销，微博营销，饥饿营销几个当下火热的词语，我们也看到了名人宣传对品牌知名度所产生的巨大的提升作用，更看到了正确智慧的定位对企业的重要意义。一家刚成立仅三年的互联网公司只推出几部智能手机就能够超越众多传统手机厂商，实在不容小觑。剖析小米的商业模式：小米取胜的原因是什么？我们总结了迎合大众的定价，非传统的销售渠道，广泛鲜明的宣传和独树一帜的销售手段几个原因。小米的弱势是什么？我们总结了低产能，有待提升的质量，单一的销售渠道，覆盖范围较小的售后服务，低端的品牌形象几个问题。更对小米未来的发展提出了更加富有建树的建议：提高科技创新能力，力争将手机做到极致，提升品牌形象等。 关键词 小米公司；商业模式；营销策略
The Research and Analysis of the Business Model of Xiao MI Author: Yang Chao Tutor: Wan Ju Abstract Xiao MI, before 2010, it’s just a name of a kind of cereal in Chinese. After 2011, it is more famous as a technology company –Xiao MI Co. Xiao MI Phone, Xiao MI Box, Red-Rice Phone, Xiao MI T elevision, sales of these products always attracts thousands of people on the internet. In the year of 2011, Xiao MI 1 went on line for the first time. Within 5 minutes, 30 million handsets sold out. After that, a new type named Red-Rice created a miracle in the history of mobile marketing: 10 million handsets of Red Rice sold out within only 90 seconds in 2013. Xiao MI, with a unique business model, quickly pushes itself to the forefront of technology enterprises. In 2013, the capitalization of Xiao MI is over one billion dollars. Under the business model of Xiao MI, we see several fashion words like panic buying, network direct sales, micro-blogging marketing, hunger marketing and so on. We have seen how big a positive effect that a celebrity can do for a brand. A company, which was just established for three years, beats most of the traditional competitors only by a few products. That should not be underestimated. Analysis of the business model of Xiao MI: what leads Xiao MI to success? I summarized the following points: an exact price meeting the public, a non-traditional sales model, wide publicity and unique sales marketing. What is the weakness of Xiao MI?In my opinions, they are: low production capacity, quality witch should be improved, single sales channel, after-sale service covering a small area, and low-level brand image and so on. Recommendations for the further development of Xiao MI: improving the innovation ability, enhance the craftsmanship to the perfection and promoting brand image. Keywords Xiao MI;Business Model;Marketing Strategy