金融企业文化建设赏析
企业文化的培育是现代企业管理的大趋势。商业银行的企业文化,关系到商业银行的生存和发展。它渗透于商业银行的一切活动之中,又涵容了金融物质财富和精神财富,是商业银行的灵魂。国内外金融业的变革、发展实践证明,现代金融管理科学只能从不同侧面揭示金融企业运行的规律;而要全方位窥测、深入阐明并有效策动金融业的改革与发展,必须构建良好的金融企业文化。构建商业银行企业文化,是金融体制改革的一项重要内容,应当引起每一位银行家的高度重视。
一、企业文化概述
（一）企业文化的内涵
企业文化,主要是指企业的指导思想、经营哲学和管理风貌,包括价值标准、经营哲学、管理制度、思想教育、行为准则、道德规范、文化传统、风俗习惯、典礼仪式以及企业形象等。其中不仅有思想和精神方面的内容,也包含社会心理、技能、方法和企业自我成长的特殊方式等因素。
企业文化是管理思想发展的新阶段,是现代企业管理的产物。国外企业管理经历了几个发展阶段,即经验管理阶段（或称传统管理阶段）、科学管理阶段和现代化管理阶段。目前正值现代化管理阶段。如何对待人,是这几个管理阶段的重要区别之一。
进入80年代以来,美国、日本等国家的学者从一些先进的企业管理实践中概括出新的经验,这就是重视企业文化的建设。他们把企业文化
建设提高到企业发展战略的高度去认识、去实践。可见,企业文化战略就是要建立共同价值观,用精神激励的方法调动企业成员积极性,规范企业成员的行为,并自觉遵守,形成一种作风和精神,从而获得企业长远发展的精神动力。企业文化是一种物质和精神因素的综合体,包括表层的硬文化、制度文化和观念文化等几个层次。表层的硬文化是指企业文化的物质的外在表现,包括企业的建筑、设施、环境等。企业的这种有形财富,是企业文化发展水平的体现。制度文化是指企业的各种组织机构、组织制度、规章制度以及思想政治工作等管理文化的体现。观念文化即精神文化,亦称企业精神,是指企业的价值观、企业目标、经营哲学等无形的文化部分,是企业文化的核心内容。（二）企业文化的特点
⒈柔软性
相对于企业的设备和产品等具有刚性的特点而言,企业文化具有柔软性的特点。所谓刚性,是指企业的生产资料和劳动产品等不因外力作用而改变其形态的属性,人们称它们为“硬件”。企业文化是一种精神上的东西,它是在企业长期经营活动中逐步形成的人们的共同价值观、企业成员行为的准则,对每个成员都能形成自我约束。长期以来,这种共同的行为准则与每个成员个人的行为逐渐合拍,逐步形成企业的作风和精神。这种共同的价值观和共同的行为准则,虽然不具有像“硬件”那样的“不可塑性”,却有自己柔中带刚的特点。也就是说,它的柔软性只是形式上的,它具有一种无形的力量,使人们内心感到有一种紧迫感、柔性压力感。尤其是在企业文化初创
企业文化的培育是现代企业管理的大趋势。商业银行的企业文化,关系到商业银行的生存和发展。它渗透于商业银行的一切活动之中,又涵容了金融物质财富和精神财富,是商业银行的灵魂。国内外金融业的变革、发展实践证明,现代金融管理科学只能从不同侧面揭示金融企业运行的规律;而要全方位窥测、深入阐明并有效策动金融业的改革与发展,必须构建良好的金融企业文化。构建商业银行企业文化,是金融体制改革的一项重要内容,应当引起每一位银行家的高度重视。
一、企业文化概述
（一）企业文化的内涵
企业文化,主要是指企业的指导思想、经营哲学和管理风貌,包括价值标准、经营哲学、管理制度、思想教育、行为准则、道德规范、文化传统、风俗习惯、典礼仪式以及企业形象等。其中不仅有思想和精神方面的内容,也包含社会心理、技能、方法和企业自我成长的特殊方式等因素。
企业文化是管理思想发展的新阶段,是现代企业管理的产物。国外企业管理经历了几个发展阶段,即经验管理阶段（或称传统管理阶段）、科学管理阶段和现代化管理阶段。目前正值现代化管理阶段。如何对待人,是这几个管理阶段的重要区别之一。
进入80年代以来,美国、日本等国家的学者从一些先进的企业管理实践中概括出新的经验,这就是重视企业文化的建设。他们把企业文化建设提高到企业发展战略的高度去认识、去实践。可见,企业文化战
略就是要建立共同价值观,用精神激励的方法调动企业成员积极性,规范企业成员的行为,并自觉遵守,形成一种作风和精神,从而获得企业长远发展的精神动力。企业文化是一种物质和精神因素的综合体,包括表层的硬文化、制度文化和观念文化等几个层次。表层的硬文化是指企业文化的物质的外在表现,包括企业的建筑、设施、环境等。企业的这种有形财富,是企业文化发展水平的体现。制度文化是指企业的各种组织机构、组织制度、规章制度以及思想政治工作等管理文化的体现。观念文化即精神文化,亦称企业精神,是指企业的价值观、企业目标、经营哲学等无形的文化部分,是企业文化的核心内容。（二）企业文化的特点
⒈柔软性
相对于企业的设备和产品等具有刚性的特点而言,企业文化具有柔软性的特点。所谓刚性,是指企业的生产资料和劳动产品等不因外力作用而改变其形态的属性,人们称它们为“硬件”。企业文化是一种精神上的东西,它是在企业长期经营活动中逐步形成的人们的共同价值观、企业成员行为的准则,对每个成员都能形成自我约束。长期以来,这种共同的行为准则与每个成员个人的行为逐渐合拍,逐步形成企业的作风和精神。这种共同的价值观和共同的行为准则,虽然不具有像“硬件”那样的“不可塑性”,却有自己柔中带刚的特点。也就是说,它的柔软性只是形式上的,它具有一种无形的力量,使人们内心感到有一种紧迫感、柔性压力感。尤其是在企业文化初创
经营管理活动中所形成的经营目标、行为规范、行风行貌、商业银行
企业精神及干部职工共同意识的总和。其核心是商业银行企业精神;其本质在于注重职工的共同意识及价值观等。商业银行的企业文化由以下几个方面组成：
⒈企业信誉
银行作为经营货币的特殊企业,其信用与声誉是极为重要的。无论是金融方针政策、规章制度,还是业务经营活动,都必须树立良好的信誉。
⒉服务质量
商业银行工作的出发点是促进社会生产的发展,即服务于社会、服务于生产、服务于群众。这是商业银行的基本职责,也是商业银行寻求发展的根本所在。我国商业银行必须树立“服务第一”的思想,在社会主义现代化建设中发挥巨大作用。
⒊经营思想
商业银行的经营指导思想,实际上是企业文化的具体表现。在管理工作中,经营思想体现在以下几个方面：职工主人翁意识及行为方式、内部各方面的有效调节、职工需求与愿望的满足、商业银行自身形象等。
⒋企业道德
企业道德是企业行为的规范,是企业文化的重要内容,是企业价值观功能发挥的必然结果。企业道德不具有法律的强制约束力,但它有积极的示范效应和强烈的感染力。商业银行道德必须有广泛的群众基础。只有在员工不断提高认识的基础上,才能形成大家能够共同遵守
的行为准则,才能保证企业行为的端正。如果商业银行缺乏良好的企业道德,必然会在同业竞争中出现“犯规”行动,将自己的利益建立在牺牲其他金融企业利益的基础上,最终危害自己的生存和发展。
⒌企业精神
商业银行企业文化的核心内容是企业精神。一个民族应该有一个民族的精神,它是民族的灵魂。同理,一个商业银行也应该有它的企业精神。企业精神是企业在经营管理实践中逐步形成的、并为全体员工所认可和接受的一种群体意识。它是企业素质的综合反映,是全体员工意志的提炼和集中,是企业生存和发展的精神支柱。作为一种客观存在,金融企业精神具有强大的凝聚力、感染力和影响力。金融企业精神作为一种精神存在,虽然是无形的,却在商业银行的经营管理和员工言行中得到具体的、有形的体现。
⒍企业目标
企业目标是商业银行要达到的目的和标准,是全体员工努力争取的期望值。商业银行目标体现了银行的执着追求,同时又是员工理想和信念的具体化。商业银行目标是银行企业文化追求的动力源。一个科学的、合理的银行目标,可以激励员工坚持不懈地努力创造卓越业绩。商业银行构建自身优秀的企业文化,若没有明确的发展目标,企业文化必然先天不足。商业银行要构建自身的企业文化,就必须结合实际,体现银行的具体目标。不同的商业银行应该有不同的企业目标;即使同一银行,在不同时期也应当有不同的企业目标。
⒎企业规范
如果说前六项内容是商业银行文化中的“软件”,那么,企业规范就是商业银行企业文化的“硬件”部分。商业银行规范主要包括商业银行的规章制度、组织机构以及工作、管理程序和标准等用文字表达的内容。它是商业银行在一定时期内的“定格”,并为维护相应的企业文化软件服务。例如,银行制度是一种主要的企业规范,是经营管理活动中形成的带有强制性的义务和保障一定的权利的规定,是实现经营管理目标的有力措施和手段。
⒏企业环境
商业银行的各项工作,业务性、政策性极强,这是与其它行业的本质区别。特别是在当前深化金融体制改革中,创造一个良好的心理环境和工作环境,是一项极为重要的工作。开展商业银行企业文化的建设,各项工作就
经营管理活动中所形成的经营目标、行为规范、行风行貌、商业银行企业精神及干部职工共同意识的总和。其核心是商业银行企业精神;其本质在于注重职工的共同意识及价值观等。商业银行的企业文化由以下几个方面组成：
⒈企业信誉
银行作为经营货币的特殊企业,其信用与声誉是极为重要的。无论是金融方针政策、规章制度,还是业务经营活动,都必须树立良好的信誉。
⒉服务质量
商业银行工作的出发点是促进社会生产的发展,即服务于社会、服务
于生产、服务于群众。这是商业银行的基本职责,也是商业银行寻求发展的根本所在。我国商业银行必须树立“服务第一”的思想,在社会主义现代化建设中发挥巨大作用。
⒊经营思想
商业银行的经营指导思想,实际上是企业文化的具体表现。在管理工作中,经营思想体现在以下几个方面：职工主人翁意识及行为方式、内部各方面的有效调节、职工需求与愿望的满足、商业银行自身形象等。
⒋企业道德
企业道德是企业行为的规范,是企业文化的重要内容,是企业价值观功能发挥的必然结果。企业道德不具有法律的强制约束力,但它有积极的示范效应和强烈的感染力。商业银行道德必须有广泛的群众基础。只有在员工不断提高认识的基础上,才能形成大家能够共同遵守的行为准则,才能保证企业行为的端正。如果商业银行缺乏良好的企业道德,必然会在同业竞争中出现“犯规”行动,将自己的利益建立在牺牲其他金融企业利益的基础上,最终危害自己的生存和发展。
⒌企业精神
商业银行企业文化的核心内容是企业精神。一个民族应该有一个民族的精神,它是民族的灵魂。同理,一个商业银行也应该有它的企业精神。企业精神是企业在经营管理实践中逐步形成的、并为全体员工所认可和接受的一种群体意识。它是企业素质的综合反映,是全体员工意志的提炼和集中,是企业生存和发展的精神支柱。作为一种客观存
在,金融企业精神具有强大的凝聚力、感染力和影响力。金融企业精神作为一种精神存在,虽然是无形的,却在商业银行的经营管理和员工言行中得到具体的、有形的体现。
⒍企业目标
企业目标是商业银行要达到的目的和标准,是全体员工努力争取的期望值。商业银行目标体现了银行的执着追求,同时又是员工理想和信念的具体化。商业银行目标是银行企业文化追求的动力源。一个科学的、合理的银行目标,可以激励员工坚持不懈地努力创造卓越业绩。商业银行构建自身优秀的企业文化,若没有明确的发展目标,企业文化必然先天不足。商业银行要构建自身的企业文化,就必须结合实际,体现银行的具体目标。不同的商业银行应该有不同的企业目标;即使同一银行,在不同时期也应当有不同的企业目标。
⒎企业规范
如果说前六项内容是商业银行文化中的“软件”,那么,企业规范就是商业银行企业文化的“硬件”部分。商业银行规范主要包括商业银行的规章制度、组织机构以及工作、管理程序和标准等用文字表达的内容。它是商业银行在一定时期内的“定格”,并为维护相应的企业文化软件服务。例如,银行制度是一种主要的企业规范,是经营管理活动中形成的带有强制性的义务和保障一定的权利的规定,是实现经营管理目标的有力措施和手段。
⒏企业环境
商业银行的各项工作,业务性、政策性极强,这是与其它行业的本质区
别。特别是在当前深化金融体制改革中,创造一个良好的心理环境和工作环境,是一项极为重要的工作。开展商业银行企业文化的建设,各项工作就
经营管理活动中所形成的经营目标、行为规范、行风行貌、商业银行企业精神及干部职工共同意识的总和。其核心是商业银行企业精神;其本质在于注重职工的共同意识及价值观等。商业银行的企业文化由以下几个方面组成：
⒈企业信誉
银行作为经营货币的特殊企业,其信用与声誉是极为重要的。无论是金融方针政策、规章制度,还是业务经营活动,都必须树立良好的信誉。
⒉服务质量
商业银行工作的出发点是促进社会生产的发展,即服务于社会、服务于生产、服务于群众。这是商业银行的基本职责,也是商业银行寻求发展的根本所在。我国商业银行必须树立“服务第一”的思想,在社会主义现代化建设中发挥巨大作用。
⒊经营思想
商业银行的经营指导思想,实际上是企业文化的具体表现。在管理工作中,经营思想体现在以下几个方面：职工主人翁意识及行为方式、内部各方面的有效调节、职工需求与愿望的满足、商业银行自身形象等。
⒋企业道德
企业道德是企业行为的规范,是企业文化的重要内容,是企业价值观功能发挥的必然结果。企业道德不具有法律的强制约束力,但它有积极的示范效应和强烈的感染力。商业银行道德必须有广泛的群众基础。只有在员工不断提高认识的基础上,才能形成大家能够共同遵守的行为准则,才能保证企业行为的端正。如果商业银行缺乏良好的企业道德,必然会在同业竞争中出现“犯规”行动,将自己的利益建立在牺牲其他金融企业利益的基础上,最终危害自己的生存和发展。
⒌企业精神
商业银行企业文化的核心内容是企业精神。一个民族应该有一个民族的精神,它是民族的灵魂。同理,一个商业银行也应该有它的企业精神。企业精神是企业在经营管理实践中逐步形成的、并为全体员工所认可和接受的一种群体意识。它是企业素质的综合反映,是全体员工意志的提炼和集中,是企业生存和发展的精神支柱。作为一种客观存在,金融企业精神具有强大的凝聚力、感染力和影响力。金融企业精神作为一种精神存在,虽然是无形的,却在商业银行的经营管理和员工言行中得到具体的、有形的体现。
⒍企业目标
企业目标是商业银行要达到的目的和标准,是全体员工努力争取的期望值。商业银行目标体现了银行的执着追求,同时又是员工理想和信念的具体化。商业银行目标是银行企业文化追求的动力源。一个科学的、合理的银行目标,可以激励员工坚持不懈地努力创造卓越业绩。商业银行构建自身优秀的企业文化,若没有明确的发展目标,企业文
化必然先天不足。商业银行要构建自身的企业文化,就必须结合实际,体现银行的具体目标。不同的商业银行应该有不同的企业目标;即使同一银行,在不同时期也应当有不同的企业目标。
⒎企业规范
如果说前六项内容是商业银行文化中的“软件”,那么,企业规范就是商业银行企业文化的“硬件”部分。商业银行规范主要包括商业银行的规章制度、组织机构以及工作、管理程序和标准等用文字表达的内容。它是商业银行在一定时期内的“定格”,并为维护相应的企业文化软件服务。例如,银行制度是一种主要的企业规范,是经营管理活动中形成的带有强制性的义务和保障一定的权利的规定,是实现经营管理目标的有力措施和手段。
⒏企业环境
商业银行的各项工作,业务性、政策性极强,这是与其它行业的本质区别。特别是在当前深化金融体制改革中,创造一个良好的心理环境和工作环境,是一项极为重要的工作。开展商业银行企业文化的建设,各项工作就
经营管理活动中所形成的经营目标、行为规范、行风行貌、商业银行企业精神及干部职工共同意识的总和。其核心是商业银行企业精神;其本质在于注重职工的共同意识及价值观等。商业银行的企业文化由以下几个方面组成：
⒈企业信誉
银行作为经营货币的特殊企业,其信用与声誉是极为重要的。无论是
金融方针政策、规章制度,还是业务经营活动,都必须树立良好的信誉。
⒉服务质量
商业银行工作的出发点是促进社会生产的发展,即服务于社会、服务于生产、服务于群众。这是商业银行的基本职责,也是商业银行寻求发展的根本所在。我国商业银行必须树立“服务第一”的思想,在社会主义现代化建设中发挥巨大作用。
⒊经营思想
商业银行的经营指导思想,实际上是企业文化的具体表现。在管理工作中,经营思想体现在以下几个方面：职工主人翁意识及行为方式、内部各方面的有效调节、职工需求与愿望的满足、商业银行自身形象等。
⒋企业道德
企业道德是企业行为的规范,是企业文化的重要内容,是企业价值观功能发挥的必然结果。企业道德不具有法律的强制约束力,但它有积极的示范效应和强烈的感染力。商业银行道德必须有广泛的群众基础。只有在员工不断提高认识的基础上,才能形成大家能够共同遵守的行为准则,才能保证企业行为的端正。如果商业银行缺乏良好的企业道德,必然会在同业竞争中出现“犯规”行动,将自己的利益建立在牺牲其他金融企业利益的基础上,最终危害自己的生存和发展。
⒌企业精神
商业银行企业文化的核心内容是企业精神。一个民族应该有一个民族
的精神,它是民族的灵魂。同理,一个商业银行也应该有它的企业精神。企业精神是企业在经营管理实践中逐步形成的、并为全体员工所认可和接受的一种群体意识。它是企业素质的综合反映,是全体员工意志的提炼和集中,是企业生存和发展的精神支柱。作为一种客观存在,金融企业精神具有强大的凝聚力、感染力和影响力。金融企业精神作为一种精神存在,虽然是无形的,却在商业银行的经营管理和员工言行中得到具体的、有形的体现。
⒍企业目标
企业目标是商业银行要达到的目的和标准,是全体员工努力争取的期望值。商业银行目标体现了银行的执着追求,同时又是员工理想和信念的具体化。商业银行目标是银行企业文化追求的动力源。一个科学的、合理的银行目标,可以激励员工坚持不懈地努力创造卓越业绩。商业银行构建自身优秀的企业文化,若没有明确的发展目标,企业文化必然先天不足。商业银行要构建自身的企业文化,就必须结合实际,体现银行的具体目标。不同的商业银行应该有不同的企业目标;即使同一银行,在不同时期也应当有不同的企业目标。
⒎企业规范
如果说前六项内容是商业银行文化中的“软件”,那么,企业规范就是商业银行企业文化的“硬件”部分。商业银行规范主要包括商业银行的规章制度、组织机构以及工作、管理程序和标准等用文字表达的内容。它是商业银行在一定时期内的“定格”,并为维护相应的企业文化软件服务。例如,银行制度是一种主要的企业规范,是经营管理活
动中形成的带有强制性的义务和保障一定的权利的规定,是实现经营管理目标的有力措施和手段。
⒏企业环境
商业银行的各项工作,业务性、政策性极强,这是与其它行业的本质区别。特别是在当前深化金融体制改革中,创造一个良好的心理环境和工作环境,是一项极为重要的工作。开展商业银行企业文化的建设,各项工作就经营管理活动中所形成的经营目标、行为规范、行风行貌、商业银行企业精神及干部职工共同意识的总和。其核心是商业银行企业精神;其本质在于注重职工的共同意识及价值观等。商业银行的企业文化由以下几个方面组成：
⒈企业信誉
银行作为经营货币的特殊企业,其信用与声誉是极为重要的。无论是金融方针政策、规章制度,还是业务经营活动,都必须树立良好的信誉。
⒉服务质量
商业银行工作的出发点是促进社会生产的发展,即服务于社会、服务于生产、服务于群众。这是商业银行的基本职责,也是商业银行寻求发展的根本所在。我国商业银行必须树立“服务第一”的思想,在社会主义现代化建设中发挥巨大作用。
⒊经营思想
商业银行的经营指导思想,实际上是企业文化的具体表现。在管理工作中,经营思想体现在以下几个方面：职工主人翁意识及行为方式、
内部各方面的有效调节、职工需求与愿望的满足、商业银行自身形象等。
⒋企业道德
企业道德是企业行为的规范,是企业文化的重要内容,是企业价值观功能发挥的必然结果。企业道德不具有法律的强制约束力,但它有积极的示范效应和强烈的感染力。商业银行道德必须有广泛的群众基础。只有在员工不断提高认识的基础上,才能形成大家能够共同遵守的行为准则,才能保证企业行为的端正。如果商业银行缺乏良好的企业道德,必然会在同业竞争中出现“犯规”行动,将自己的利益建立在牺牲其他金融企业利益的基础上,最终危害自己的生存和发展。
⒌企业精神
商业银行企业文化的核心内容是企业精神。一个民族应该有一个民族的精神,它是民族的灵魂。同理,一个商业银行也应该有它的企业精神。企业精神是企业在经营管理实践中逐步形成的、并为全体员工所认可和接受的一种群体意识。它是企业素质的综合反映,是全体员工意志的提炼和集中,是企业生存和发展的精神支柱。作为一种客观存在,金融企业精神具有强大的凝聚力、感染力和影响力。金融企业精神作为一种精神存在,虽然是无形的,却在商业银行的经营管理和员工言行中得到具体的、有形的体现。
⒍企业目标
企业目标是商业银行要达到的目的和标准,是全体员工努力争取的期望值。商业银行目标体现了银行的执着追求,同时又是员工理想和信
念的具体化。商业银行目标是银行企业文化追求的动力源。一个科学的、合理的银行目标,可以激励员工坚持不懈地努力创造卓越业绩。商业银行构建自身优秀的企业文化,若没有明确的发展目标,企业文化必然先天不足。商业银行要构建自身的企业文化,就必须结合实际,体现银行的具体目标。不同的商业银行应该有不同的企业目标;即使同一银行,在不同时期也应当有不同的企业目标。
⒎企业规范
如果说前六项内容是商业银行文化中的“软件”,那么,企业规范就是商业银行企业文化的“硬件”部分。商业银行规范主要包括商业银行的规章制度、组织机构以及工作、管理程序和标准等用文字表达的内容。它是商业银行在一定时期内的“定格”,并为维护相应的企业文化软件服务。例如,银行制度是一种主要的企业规范,是经营管理活动中形成的带有强制性的义务和保障一定的权利的规定,是实现经营管理目标的有力措施和手段。
⒏企业环境
商业银行的各项工作,业务性、政策性极强,这是与其它行业的本质区别。特别是在当前深化金融体制改革中,创造一个良好的心理环境和工作环境,是一项极为重要的工作。开展商业银行企业文化的建设,各项工作就
经营管理活动中所形成的经营目标、行为规范、行风行貌、商业银行企业精神及干部职工共同意识的总和。其核心是商业银行企业精神;其本质在于注重职工的共同意识及价值观等。商业银行的企业文化由
以下几个方面组成：
⒈企业信誉
银行作为经营货币的特殊企业,其信用与声誉是极为重要的。无论是金融方针政策、规章制度,还是业务经营活动,都必须树立良好的信誉。
⒉服务质量
商业银行工作的出发点是促进社会生产的发展,即服务于社会、服务于生产、服务于群众。这是商业银行的基本职责,也是商业银行寻求发展的根本所在。我国商业银行必须树立“服务第一”的思想,在社会主义现代化建设中发挥巨大作用。
⒊经营思想
商业银行的经营指导思想,实际上是企业文化的具体表现。在管理工作中,经营思想体现在以下几个方面：职工主人翁意识及行为方式、内部各方面的有效调节、职工需求与愿望的满足、商业银行自身形象等。
⒋企业道德
企业道德是企业行为的规范,是企业文化的重要内容,是企业价值观功能发挥的必然结果。企业道德不具有法律的强制约束力,但它有积极的示范效应和强烈的感染力。商业银行道德必须有广泛的群众基础。只有在员工不断提高认识的基础上,才能形成大家能够共同遵守的行为准则,才能保证企业行为的端正。如果商业银行缺乏良好的企业道德,必然会在同业竞争中出现“犯规”行动,将自己的利益建立
在牺牲其他金融企业利益的基础上,最终危害自己的生存和发展。
⒌企业精神
商业银行企业文化的核心内容是企业精神。一个民族应该有一个民族的精神,它是民族的灵魂。同理,一个商业银行也应该有它的企业精神。企业精神是企业在经营管理实践中逐步形成的、并为全体员工所认可和接受的一种群体意识。它是企业素质的综合反映,是全体员工意志的提炼和集中,是企业生存和发展的精神支柱。作为一种客观存在,金融企业精神具有强大的凝聚力、感染力和影响力。金融企业精神作为一种精神存在,虽然是无形的,却在商业银行的经营管理和员工言行中得到具体的、有形的体现。
⒍企业目标
企业目标是商业银行要达到的目的和标准,是全体员工努力争取的期望值。商业银行目标体现了银行的执着追求,同时又是员工理想和信念的具体化。商业银行目标是银行企业文化追求的动力源。一个科学的、合理的银行目标,可以激励员工坚持不懈地努力创造卓越业绩。商业银行构建自身优秀的企业文化,若没有明确的发展目标,企业文化必然先天不足。商业银行要构建自身的企业文化,就必须结合实际,体现银行的具体目标。不同的商业银行应该有不同的企业目标;即使同一银行,在不同时期也应当有不同的企业目标。
⒎企业规范
如果说前六项内容是商业银行文化中的“软件”,那么,企业规范就是商业银行企业文化的“硬件”部分。商业银行规范主要包括商业银
行的规章制度、组织机构以及工作、管理程序和标准等用文字表达的内容。它是商业银行在一定时期内的“定格”,并为维护相应的企业文化软件服务。例如,银行制度是一种主要的企业规范,是经营管理活动中形成的带有强制性的义务和保障一定的权利的规定,是实现经营管理目标的有力措施和手段。
⒏企业环境
商业银行的各项工作,业务性、政策性极强,这是与其它行业的本质区别。特别是在当前深化金融体制改革中,创造一个良好的心理环境和工作环境,是一项极为重要的工作。开展商业银行企业文化的建设,各项工作就
中国金融行业管理咨询第一品牌
目录 第一部分：爱维龙媒咨询集团介绍........... 错误!未指定书签。 第二部分：爱维龙媒——中国金融行业管理咨询第一品牌错误!未指定书签。 第三部分：中国金融行业企业文化建设服务手册错误!未指定书签。 第四部分：爱维龙媒整合金融行业企业文化MI. 错误!未指定书签。 第五部分：爱维龙媒某金融企业企业文化咨询项目错误!未指定书签。 第一部分：爱维龙媒咨询集团介绍 爱维龙媒咨询集团是一家定位明确的智力服务机构，是“中国化集团管理专家”。“中国传统思想的现代化西方科学管理的本土化企业管理实践的生命化内圣外王 之道的和谐化复杂管理理论的简易化”是爱维龙媒对“中国化”的理解。 做为管理咨询从业者，传播管理思想是其不可回避的使命与责任。当今中国管理咨询领域，更多是亦步亦趋地模仿西方管理模型与技术方法，无论是集团如何管控还是组织如何设计，咨询公司向企业传递的是“术、末、用”的知识体系，而非中国企业家真正需要的“道、本、体”的思想修炼。这是中国管理咨询行业的现实与无奈。爱维龙媒做为中国传统文化哲学思想的传播者，向中国古圣先贤学习管理智慧，是我们爱维龙媒人的使命与服务定位。 爱维龙媒拥有： 定位明确的咨询服务理念，即“道”与“术”的有机结合; 个人魅力的中国新儒学引领者—爱维龙媒咨询集团董事长段俊平先生; 特点鲜明并占据管理思想高端的文章观点; 优秀的专家顾问团队与核心咨询团队。 爱维龙媒憧憬： “形而上者谓之道，形而下者谓之器”—《易经》
通过爱维龙媒人孜孜以求的工作和不懈的努力，成为中国思想型智力服务机构的领军企业，通过“道”与“术”的有机结合，持续不断的为中国优秀企业与优秀企业家群体提供启迪心智的管理智慧，使中华民族博大精深的思想哲学更加发挥她应有的作用。 第二部分：爱维龙媒——中国金融行业管理咨询第一品牌 用心服务金融行业14年，帮助20多家金融企业创建出极具竞争力的中国化企业文化及品牌形象。爱维龙媒作为国内唯一一家中国化品牌和文化咨询机构，同样肩负着把民族的、传统的精神财富赋予新的时代意义，其中 多年来爱维龙媒由于对金融行业的专注、专业，被业界誉为：“金融行业文化与品牌服务专家”。在金融行业企业文化建设、企业形象设计、企业品牌传播领域，做出不可磨灭的贡献。 在中国金融领域，爱维龙媒无论是工作理念、服务品质、技术创新、专业团队，都堪称“引领者”: ●为中国金融企业提供企业文化咨询策划服务案例最多的咨询机构 ●中国首家将易学思想与企业文化管理咨询有机融合并获得认可的咨询机构 ●独家提出“企业文化五行论” ●中国首家申报金融企业文化理论模型知识产权的咨询机构 ●中国首家独立承担金融企业环境设计及施工的咨询机构 第三部分：中国金融行业企业文化建设服务手册 1.2011年金融行业发展趋势: 1.金融创新导致不同机构之间业务交叉越来越多。当代以新型化、多样化、电子化为特征的金融创新改变了传统的金融运作模式，银行与非银行金融机构之间的业务界限越来越模糊不清，金融机构业务交叉呈现自由化、综合化、国际化的新趋势。特别是20世纪90年代以来，一浪高过一浪的金融业并购浪潮呈现出新的特点，金融并购不再是简单的同业合并，而是银行、保险、证券、信托等跨行业的强强联合、优势
公司企业文化建设情况汇报 近年来，****在企业文化建设方面做了大量工作，取得了一定成效。现结合“****年国资委系统企业文化学习调研提纲”，汇报如下： 一、上下互动，形成共识，合理规划企业文化建设方案 ****作为一家老外贸、老国企，多年来在经营管理中形成了自己特有的企业文化。今年以来，为进一步提高****企业文化建设的战略性和系统性，我们开始着手企业文化建设工作的整体规划，制订实施方案。在规划过程中，我们一方面牢牢把握****历史、现状、未来的实际情况，总结****的优良传统和经营风格，挖掘提炼和整理出具有鲜明特色的文化内涵，形成既有时代特征又独具魅力的企业文化。另一方面，紧紧围绕****持续快速协调健康发展的目标，确定了有计划、有步骤、由浅入深、由表及里的建设程序，从观念、制度、物质三个层面整体推进，系统运作的思路。 在集团领导的高度重视和全体员工的积极参与下，目前，我们已经完成了企业文化建设的初步方案。但我们也认识到，一个好的企业文化建设方案，没有几上几下是出不来的。在企业文化建设策划方案初稿出来后，我们还要多层次地广泛征求企业中层管理人员、基层员工及下属企业的意见，在认真听取各方面意见和建议的基础上，对策划方案初稿进行详细研讨、修改和完善，构建一个切合实际的、科学合理的、便于操作的企业文化建设规划体系，实现企业文化与企业发展战略的和谐统一，企业发展与员工发展的和谐统一，企业文化优势
与竞争优势的和谐统一，进一步提升核心竞争力，为企业发展提供精神动力。 二、以制化人，建立与企业文化核心理念相匹配的制度文化 制度是企业文化中的价值观念、经营理念、企业精神等物化为员工行为和企业行为的中间环节。****之所以能够在异常激烈的外部经营环境下保持良好的发展势头，企业管理不断迈上新台阶，一个关键因素就是我们把企业文化理念融入到规章制度中，渗透到经营管理的全过程，构建科学有效的管理制度，为企业发展提供了强大持久的内 在动力。自03年****债转股以来，我们相继出台、 规章制度，内容涉及公司章程、股东会议事规则、董事会议事规则等企业基本大法，贸易、物业、资产等经营业务的管理细则和规范流程，以及财务、审计、法律等内控制度，可以说企业制度建设涵盖了经营管理的方方面面，使员工既有价值观的导向，又有制度化的约束，使企业走上了制度化、规范化、科学化的管理轨道。 三、以文育人，建立锐意进取、团结和谐的员工队伍 近年来，****把理解人、尊重人、激励人作为企业管理的着力点，在各级领导班子建设、员工队伍建设方面做了大量工作，取得了较好成效。在工作作风上，集团各级领导干部团结一致，齐心协力，率先垂范，一级做给一级看。要求员工团结一致，各级班子首先形成坚强核心；要求员工奋发向上，各级领导首先勇于创新；要求员工吃苦耐劳，各级领导首先尽心尽职。目前，****基本上组建了一支有能力、有素质、想干事、干成事的队伍，形成了上下同欲、团结干事的良好
2011年企业文化建设工作计划 为进一步强化员工参与企业文化建设的意识，提升员工参与热情和参与能力，拓宽员工参与的渠道，加深干部员工对企业文化建设理解和认识，稳步推进企业文化建设，特制定局（分公司）2011年度企业文化建设工作计划如下： 一、指导思想 以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习实践科学发展观，坚持以人为本方针，采取积极有效措施，积极吸收借鉴国内外现代企业管理的优秀成果，全力调动干部职工参与企业文化建设的热情，使企业文化深入人心，鼓舞人心，激励人心，努力建设积极向上、具有鲜明时代特征潮安烟草企业文化，以企业文化促进企业经济发展，全面提高企业的竞争实力。 二、工作目的 以完善企业文化建设，让企业文化更富有特色，与行业文化相融共进；以企业文化贯彻实施，让广大的员工内化于心，外化于行；以企业文化“软实力”增长促进专卖专营“硬实力”发展，推动企业持续健康发展。 三、工作措施 在工作方式上，要按照精心组织、分步实施、逐步推进的原则，扎实推动企业文化建设。具体要做好“四个一”：
1、继续办好一张报纸：要继续办好每月一期《简报》，充分发挥企业报刊的宣传、传达作用，使全体员工明确上级的工作部署以及局（分公司）工作重点，了解企业的工作动态。同时，为全体员工营造一个展示个人智慧、风采以及为企业的发展建言献策的平台。 2、出版好一个学习专栏：要把局（分公司）的学习栏作为文化建设的重要场地，结合不同时期的工作重点，出版好各个学习专栏，为干部员工营造一个学习和参与企业管理的平台。 3、提供一个交流空间。要结合不同时期的学习和工作重点，利用例会时间或业余时间，围绕潮安实际，在局（分公司）中开展大讨论活动，为干部员工营造一个交流空间，让干部员工在畅所欲言的交流中为企业和自身的发展各抒己见。另外，计划举办一次“企业文化小故事”征集活动，充分激发全体员工发掘企业的亮点。 4、搭建一个实践舞台。企业文化建设和精神文明建设过程中，要立足于建设一种参与性的企业文化，通过开展多种多样的文化创建活动，利用“五一”、“国庆”等节日大力开展职工文体活动，广泛吸引职工参与，并鼓励职工参加上级和局（分公司）举办的各项活动和比赛，以此来培育干部职工的集体光荣感和拼搏精神，使企业文化建设始终保持生机与活力。 四、工作要求 （一）加强学习，提高认识。企业文化对企业的发展有着无 2
2012年第4期下旬刊（总第478期） 时 代 金 融 Times Finance NO.4，2012 （CumulativetyNO.478） 金融企业文化是现代商业银行管理的核心内容之一。在一定程度上可以认为，现代银行业的竞争实质上体现了现代金融企业文化的竞争。近年来随着我国金融业的进一步开放与商业银行经营管理体制改革的深化，商业银行间的竞争更加激烈，提升我国商业银行综合竞争力是在激烈竞争中取胜的根本。提升我国商业银行综合竞争力是一项系统性工程，加强金融企业文化建设是其中重要一环。 一、商业银行金融企业文化概述 （一）商业银行金融企业文化的内涵 商业银行金融企业文化是特殊类型的企业文化，是商业银行在长期的业务经营与管理活动中所逐步形成的，具有商业银行自身特色的价值理念、思维方式与行为规范的集合。商业银行企业文化的核心是银行业共同价值观与企业精神。 （二）商业银行金融企业文化的组成 根据不同的划分标准，商业银行金融企业文化有不同的组成结构。本文从文化层次角度进行划分，商业银行企业文化可分四个层次，由最表层向内依次为物质文化、行为文化、制度文化和精神文化，各层次存在密切关系，共同构成商业银行企业文化这一整体。 1．物质文化 物质文化位于商业银行企业文化的最表层，是企业文化最外在的具体表现，具有直接现实性。物质文化具体包括资本运营目标、风险控制指标、产品服务设计与运营、教育培训与职工文化设施，以及品牌标识与营业环境设计构建等诸多内容。 2．行为文化 它是金融企业文化的第二层，是商业银行企业文化重要的具体表现。商业银行行为文化来源于商业银行日常经营管理的具体实践，是商业银行经营管理理念与全体职员精神面貌的动态体现并且受到制度约束，体现了企业精神和企业的价值观。 3．制度文化 无规矩不成方圆。制度文化在商业银行企业文化建设具有重要地位，其特有的强制性、规范性与导向性有力地保障了企业文化建设的顺利进行。制度文化重要包括产权制度、公司法人治理制度、经营管理制度、奖惩制度等一系列制度，以及这些正式化制度所依存的价值观等非正式制度。 4．精神文化 精神文化即价值观是企业文化的内核，包括商业银行发展过程中确立的目标愿景，以及为实现目标愿景而遵循的观念与准则，是商业银行的企业文化的长期积淀与升华。 二、加强我国商业银行金融企业文化建设的重要意义 在现代市场经济条件下，现代商业银行的竞争模式已经发生重大变化。竞争已经不仅仅是单纯的市场与资金的竞争，金融服务、人才素质与企业文化的作用日益凸显。因此, 加强金融企业文化建设对已中国银行业的健康发展与竞争力提升具有重大战略意义。 (一）加强金融企业文化建设有利于更好地应对经济全球化的挑战 经济全球化进程的加快与全球化竞争的激烈化，使得越来越多的企业更加重视企业文化的培育建设。可以看到，很多世界著名的跨国公司（如微软、思科、IBM、苹果）之所以能在激烈的竞争中取胜，除了新颖独特产品外，特色鲜明的企业文化也起到重要作用。事实上越来越多的企业已经逐渐认识到，创建有富有企业特色的企业文化是实现可持续发展的重要动力。 我国银行业发展水平严重滞后于国外先进水平，同时还存在一系列经营运作问题，如风险识别控制能力较薄弱、人员素质有待提高、监督自律机制不完善等。显然，商业银行现代金融企业文化缺失是诱发这些问题的重要的因素。因此加强金融企业文化建设是解决我国商业银行发展所面对问题的重要途径。 (二）加强金融企业文化建设有利于商业银行提升综合竞争力 当前,各家银行以获取更大的市场份额为目标，开展了以产品服务为核心的市场竞争。统一的制度规则、统一的集体利益、统一的调度与指挥，是商业银行应对竞争的着力点。要做到这些，培育和发展金融企业文化是不可或缺的重要部分。 (三）加强金融企业文化建设有利于商业银行不断深化改革 不断深化的中国经济金融体制改革有效地增强了中国银行业的竞争力。但是在改革难免会产生激化各种矛盾，甚至影响到员工的切身利益。金融企业文化具有独特的导向性与规范性，是调整改革中出现的利益冲突的有效手段，保障了改革的顺利推进。 (四）加强金融企业文化建设有利于社会主义精神文明建设 企业文化是社会主义先进文化的重要组成部分，与社会主义精神文明建设相辅相成。实践证明，金融企业文化可以有效地推动商业银行物质文明和精神文明建设。一方面有助于商业银行物质文明的建设，通过文化手段调动员工积极性，从而创造更好的经济效益。另一方面金融企业文化的建设过程，实际上也是对金融企业员工进行教育和培养的过程。 三、我国商业银行金融企业文化建设中存在的主要问题 银行业是现代国民经济核心部门，推动企业文化建设是其重要使命。然而，由于历史与现实原因，我国商业银行企业文化建设还存在诸多问题。 （一）对商业银行企业文化建设认识不明晰，定位不明确 目前一些商业银行对金融企业文化在经营管理与改革发展重要作用缺乏明确认识，同时一些基层分支行混淆了企业文化建设与精神文明建设，甚至干脆直接等同于员工的娱乐文化。结果一些商业银行的金融企业文化建设严重脱离实际，未能发挥应有的作用。 （二）商业银行企业文化建设存在着短期行为与舍本求末倾向 企业文化建设是一项长期性系统性的工作，需要长期坚持。 新形势下商业银行金融企业文化建设研究 王 震 （首都经济贸易大学，北京 100070） 【摘要】金融企业文化是现代商业银行管理的灵魂，已经成为当今世界经济金融竞争的重要手段。加强金融企业文化建设，有利于商业银行更好地深化体制改革，提高竞争力。文章通过分析中国商业银行金融企业文化建设中存在的问题，有针对性地提出改进和强化金融企业文化建设的对策。 【关键词】商业银行 金融企业文化 社会责任 Times Finance 331
宇光教育文化建设策划方案 前言： 当前随着深圳教育培训行业的发展、进步，教育培训行业已多样化，专业化，产品结构上越来越清晰化，各大教育机构在文化建设上尽力加强宣传，如蓝天的内部刊号，学大的告白皮书，江云制作的手提袋，扇子，各种各样的遮阳伞等，随处可见户外的广告，横幅，标语。目前，宇光教育在文化建设宣传上零起步，企业文化建设不仅是品牌建设，也是品牌形象宣传。 深圳，朝气蓬勃年轻的城市，企业的市场竞争能力主要集中体现在产品特色、优势和文化理念上。产品竞争力是企业竞争能力的最直接体现，也是提升企业竞争力的关键。而在现代企业的竞争中，竞争已从表面上的产品竞争转向更深层次的文化理念的竞争。企业的竞争，将会成为企业文化的竞争。也就是说，一个企业要做到最优秀，最具有竞争力，必须在企业文化观上下功夫，塑造卓越的企业文化。打造企业一流文化建设，树立品牌。（同时企业文化也是品牌文化）企业文化同时也是很好的广告效应。由此可见，宇光要高度重视企业文化建设，尤其要建设优秀的企业文化，只有这样，才能不断增强企业竞争实力，在同行中脱颖而出，从而使企业充满活力，充满文化气氛，处于竞争上风。 目前宇光教育文化建设单一，简陋，不系统调理。宇光在市场上占有优势。但企业文化处于同行低等水平。品牌效应不明显，我们要立足市场，要做大做强，靠的是什么？靠得是产品不断更新，满足社会需求，靠得是自己的企业文化！自己的特色优势，文化制胜，我们要做最好的企业，让员工引以骄傲的企业！坚信在大家的共同努力下，宇光教育一定会成为家喻户晓，众所周知的教育品牌。 一、企业文化建设的目的： （一）、促进企业经营管理战略的调整，满足企业市场发展的客观需要。（二）、建立健全企业经营管理实践理论，完善企业的各项规章制度。实施以人为本的管理创新和产品创新，不断改善企业资源配置方式，实现企业内外资源的有机优化与整合。 （三）、不断通过知识与思维创新，提供满足家长、学生、社会需要的卓越产品、服务和环境，以赢得持久信赖，实现企业、员工价值观。 （四）、建立有团队精神的学习型组织。健全的培训体系，制度，各项奖罚处理制度。 二、企业文化建设的指导思想与基本原则 坚持以宇光教育的办学思想为指导，充分体现宇光教育的价值观，用人观，坚持“以人为本”的管理思想，积极探索新形势下企业文化建设的规律，构建符合宇光教育、符合现代教育的管理理念、符合企业个性化需要的文化体系，增强企业核心竞争能力。 （一）、以人为本的原则。企业文化模式必须以人为中心，充分反映人的思想文化意识，通过企业全体人员的积极参与，发挥首创精神，企业才能有生命力，企业文化才能健康发展。 （二）、讲求实效的原则。进行企业文化建设，要切合企业实际，符合企业定位，
金融企业文化建设 关于金融职业道德建设的思考 1、金融的道德律 2、金融职业道德的现实表现 3、金融职业道德建设的途径和方法 4、金融职业道德的评价 按照“三个代表”要求着力提高思想政治工作“三个含量” 1、坚持科技网络与思想网络的统一，着力提高思想政治工作科技含量。 2、坚持金融企业文化建设与思想政治工作的统一，着力提高思想政治工作文化含量。 3、坚持深化改革与人本管理的统一，着力提高思想政治工作的情感含量。试论金融信用文化的缺失与构建 1、当前金融信用文化缺失的现状分析 （1）法律法规不健全，金融信用及整个社会信用体系没有建立 （2）社会对背信行为打击不力，缺乏对背信企业的有效惩戒机制 （3）地方保护主义仍然存在，政府职能有待进一步转变 （4）部分企业信用意识淡薄，逃废银行债务现象大量存在 （5）银行业竞争无序，联合制裁失信行为的格局未能形成 （6）银行维权意识差，维权手段单一 （7）金融从业人员信用观念薄弱，金融信用文化建设有待加强
2、培植金融信用文化的对策建议 （1）发挥政府部门的主导作用，逐步形成社会联动的金融信用环境维护体系 （2）充分发挥银行在金融信用环境建设中的作用，全力打造金融信用文化以“三个代表”重要思想为指导加强和改进银行思想政治工作 1、以“三个代表”重要思想为指导 （1）思想政治工作必须着眼于提高全体员工的素质，充分发挥他们的积极性 （2）思想政治工作必须着眼于解放思想、转变观念 （3）思想政治工作必须着眼于帮助员工解决实际问题 2、联系员工的思想实际 3、总结和改进思想工作的方法 4、做思想工作的有心人 5、做好员工思想工作，要坚持做到“五心” 倡导证券业先进文化提高市场诚信意识 1、证券市场存在问题与证券业文化 （1）证券市场文化现象 （2）原因分析 2、倡导证券业先进文化，提高市场诚信意识 （1）证券业先进文化的概念和特点 （2）证券业先进文化的主要内容 （3）建议
国网****市供电公司 企业文化建设情况简介 国网**市供电公司位于一代宗师李叔同故里**市，西瓜之乡，瓜灯之城，有“金**”之美誉，她，人文荟萃、风光旖旎，水源丰富，是一颗镶嵌在杭嘉湖平原上的璀璨明珠。而电让这颗明珠更加五彩缤纷、光彩照人。公司设办公室、人力资源部、发展建设部等7个职能部室；检修建设工区、客户服务中心2个业务支撑和实施机构；当湖供电所等三个供电营业分支机构，现有职工418人（全民217、集体33、农电168）。公司上下高度重视企业文化建设，几年来取得了不错的成绩，下面我从机制建设、价值引领、文化认同、融入中心、基础规范、工作成效等六个方面的企业文化建设工作情况进行介绍，情况如下： 国网**供电公司高度重视企业文化建设，成立了企业文化建设领导小组，下设工作推进小组，通过规划、试点、推进，管控、考评等5个步骤常态推进**公司企业文化示范点建设。**公司围绕文化建设四大难题逐一分析破解(价值引领难——解决办法“”共鸣点切入，中心融入难——“四种形象“一强三优”驱动，行为固化难——主题抓手长久推动，习惯养成难——长效氛围培育、熏陶），围绕价值引领、中心融入当前县供企业文化建设两大核心，以**瓜灯节为灵感，
提出“***”实践主题，引领**公司长效推动国网五统一企业文化落地实践，为国网优秀企业文化基本价值理念深植企业，扎根班组提供工作思路。 国网**市供电公司通过搭建平台、精选载体、组织活动等方式，紧紧围绕“***”主题实践活动，分别规划建设了文化礼堂、道德讲堂等文化传播阵地，文化礼堂以点亮梦想、强基固本等6方面内容，倡导务实、守信、崇学、向善。道德讲堂，以身边的人说身边故事的方式，每季度由各党支部轮流承办，潜移默化提升党员干部的道德素养。开展了“政工师进班组”、“中国梦国网情”等主题活动，精心编写了统一企业文化传播实践手册，打造了三所一工区文化示范点，实现“五统一”企业文化真正入眼、入耳、入脑、入心到行为自觉，为构建“共享心灵阳光、共筑温馨家园”提供典型借鉴。 **公司围绕劳动最美推出了两个劳动模范典型：分别为徐**，以培育新人、传授技能为典型的劳动模范，潘**劳模，以技术创新、立足岗位做榜样为典型劳模，为**公司务实发展，建功立业提供典型榜样。在此基础上建立劳模工作室，让劳模精神大力传承。公司注重人才教育培养，劳模工作室已在公司企业文化宣教、人才梯队建设、课题攻关、履行社会责任、虚拟团队建设等方面发挥示范引领作用，成为“劳模精神传播地、工作技能传授地、优秀成果培育地、企业文化传承地”，是我公司重要工作平台。被评为省公司A级劳模创新工作室，并在**市公司2014年年底考评中排名第一。
2020年企业文化建设工作计划 2020年企业文化建设工作计划 企业文化建设工作目的： 2月初，镇文化站书法协会，分别与中国移动办事处、中国电信分局联会二次开展写春联、送春联下乡活动。为圩镇和农村村民送上即席挥毫的春联共500 多对，受到群众的欢迎和踊跃索取。书法协会的同志在开展活动中面对广大群众，既战胜了心理胆怯，增强了临场挥毫的勇气，又为群众做了好事。 配合北京物资协作贸易公司2020年企业整合、管理模式创新、强化团队建设的管理工作主线，公司在半年工作总结报告中，提出了加强企业文化建设以增强企业凝聚力的工作目标。其中，主要工作包括： （1）通过企业内部诊断，发现并解决目前企业管理中存在的主要问题，提升企业管理水平和自我修正能力。 （2）通过员工培训，提高员工的自我成长能力，提高全体员工的参与意识、发现问题和纠正问题的能力，从而提升公司的管理水平和发展潜力。 （3）通过重建信息交流平台，搞好公司网站建设和企业内部通讯的编写工作，以此扩大企业宣传和交流渠道，营造积极向上的企业文化氛围。 1、网站升级工作： 目的在于提高公司网站的内部使用率、外部点击率和信息量，加强作为交流平台的作用。 方法：可引进杭州慧泉软件公司协助进行网站升级和建设工作。 具体负责部门：综合部。 具体费用预算，另行确定。 2、内部通讯编辑工作： 内部刊物是员工交流的平台，也是企业文化工作的一个重要媒介。 计划半年出一期。 组织方法：在公司高管领导下，由行政部牵头，组成编辑部，负责运作。 每期排版印刷费用，预计3500元。
3、企业内部诊断工作： 企业诊断和内部管理改革工作，完全采取公司内部自行组织的方式，不引进外部专业 咨询机构。由公司高管牵头指导，按照计划分步组织实施。培训主讲讲师由公司高管担任，公司内部有关人员辅助或者协助授课。 与员工培训工作结合起来开展。引进美国最流行的企业诊断工具，通过全体员工的参与，以培训的形式，借用各种调查问卷和测试表格，在培训学习的过程中，发现和梳理企 业存在的管理问题、企业文化特征和员工自身存在的问题。 培训和诊断相结合的的过程，既是学习，又是寻找差距；既是提出问题，又是寻求解 决方法。最终提出企业管理改革措施。 (六)制度建设建立和完美各种规章制度，实行校务公开、政务公开，实行“监督、检查，绿化”考核制度，严格执行教师工作制度和动态量化考核制度。 在培训过程中，对企业管理和企业文化深层特征的认识、学习、解析、诊断，不是由 一个人或几个人完成，也不是由一个人或几个人的思路主导，而是由全体参与人员共同进行。 利用这样的工具进行企业诊断的过程，实际上是课题研究的过程。利用诊断工具， 设计多个课题，通过培训的形式，在全体人员参与的过程中，共同探讨每一个研究课题， 而不是由一个人或几个人在课题研究中唱主角。 所有诊断结果，都是在公开透明的环境中，由全体参与者共同探讨出来的。因此，大 家对诊断结果会有高度一致的认同。同时，这样的培训和企业诊断会产生难得的企业文化 效果：可以达到统一认识，提高参与意识，提高凝聚力的明显效果。员工通过培训，不但 学习了最前沿的管理知识，而且对企业的发展现状产生了深刻的认识；不但参与了企业的 诊断全过程，而且为企业发现问题、解决问题、确定新的目标做出了贡献。 与培训相结合的企业诊断工作，由两大部分工作组成。一部分，是培训、讨论、交流、学习和解析案例。另一部分，是测评、测验、填表、统计、整理。其中，统计和整理工作 有很大的工作量。这一工作需要组织人在培训课后完成。 每一次培训或集体课题研讨结束后，需要专门安排人完成统计和整理工作。整理结果，作为下一次课题素材，用以共同学习、分析、研究、讨论。 组织人事科和各党支部要充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，要 通过制度创新、机制创新，激活人力资源，积极为职工个人发展创造宽松的环境，关心职工、爱护职工，促进浓厚文化氛围的形成。 4、内部诊断和培训的组织方式：
企业文化建设方案 1、确定MI（理念识别），包括： （1）确定全体职工的价值观。企业价值观是企业文化的核心，决定企业的命脉，关系企业的兴衰。现代企业不仅要实现物质价值，还要是文化价值，要充分认识企业竞争不仅是经济竞争，更是人的竞争、文化的竞争、伦理智慧的竞争。企业的最终目标是服务社会，实现社会价值最大化。 （2）确立企业精神。培育有个性的企业精神是加强企业文化建设的核心，培育具有鲜明个性和丰富内涵的企业精神，最大限度地激发职工内在潜力，是企业文化的首要任务和主要内容。企业精神是指：企业广大职工在长期的生产经营活动中逐步形成的，由企业的传统、经历、文化和企业领导人的管理哲学共同孕育的，并经过有意识的概括、总结、提炼而得到确立的思想成果和精神力量，必须是集中体现一个企业独特的、具有鲜明的经营思想和个性风格，反映企业的信念和追求，并由企业倡导的一种精神。培养企业精神，要遵循时代性、先进性、激励性、效益性等原则，不仅要反映企业本质特征，而且要反映出行业的特点和本单位特色，体现出企业的经营理念。 （3）确立符合集团实际的企业宗旨是企业生存发展的主要目的和根本追求，它是以企业发展的目标、目的和发展方向来反映企业价值观。企业道德是在企业生产经营实践的基础上，基于对社会和对人生的理解作出的评判事物的伦理准则。企业作风是企业全体干部职工在思想上、工作上和生活上表现出来的态度、行为，体现企业整体素质和对外形象。 2、确立VI（视觉识别），统一标识、服装、产品品牌、包装等，实施配套管理。在企业发展中还要以务实的态度不断完善企业视觉识别各要素，做到改进—否定—再改进—再确定。包含企业标识、旗帜、广告语、服装、信笺、徽章、印刷品统一模式等等。以次规范员工行为礼仪和精神风貌，在社会上建立起企业的高度信任感和良好信誉。 3、确立BI（行为识别） 主要体现在两个方面，一方面是企业内部对职工的宣传、教育、培训；另一方面是对外经营、社会责任等内容。要通过组织开展一系列活动，将企业确立的经营理念融入到企业的实践中，指导企业和职工行为。 4、以人为本，树立精干高效的队伍形象，打造精神文化。企业文化实质是“人的文化”，人是生产力中最活跃的因素，人是企业的立足之本，企业职工是企业的主体，建设企业文化就必须以提高人的素质为根本，把着眼点放在人上，分别达到凝聚人心，树立共同理想，规范行动形成良好行为习惯，塑造形象扩大社会知名度的目的。为此要做好建立学习型组织；
姓名：XXX 部门： XX部YOUR LOGO Your company name 2 0 X X 金融企业文化
金融企业文化 企业文化的培育是现代企业管理的大趋势。商业银行的企业文化，关系到商业银行的生存和发展。它渗透于商业银行的一切活动之中，又涵容了金融物质财富和精神财富，是商业银行的灵魂。国内外金融业的变革、发展实践证明，现代金融管理科学只能从不同侧面揭示金融企业运行的规律；而要全方位窥测、深入阐明并有效策动金融业的改革与发展，必须构建良好的金融企业文化。构建商业银行企业文化，是金融体制改革的一项重要内容，应当引起每一位银行家的高度重视。 一、企业文化概述（一）企业文化的内涵企业文化，主要是指企业的指导思想、经营哲学和管理风貌，包括价值标准、经营哲学、管理制度、思想教育、行为准则、道德规范、文化传统、风俗习惯、典礼仪式以及企业形象等。其中不仅有思想和精神方面的内容，也包含社会心理、技能、方法和企业自我成长的特殊方式等因素。企业文化是管理思想发展的新阶段，是现代企业管理的产物。国外企业管理经历了几个发展阶段，即经验管理阶段（或称传统管理阶段）、科学管理阶段和现代化管理阶段。目前正值现代化管理阶段。如何对待人，是这几个管理阶段的重要区别之一。进入80年代以来，美国、日本等国家的学者从一些先进的企业管理实践中概括出新的经验，这就是重视企业文化的建设。他们把企业文化建设提高到企业发展战略的高度去认识、去实践。可见，企业文化战略就是要建立共同价值观，用精神激励的方法调动企业成员积极性，规范企业成员的行为，并自觉遵守，形成一种作风和精神，从 第 2 页共 13 页
一、企业文化主管岗位职责 1、根据公司发展战略，负责公司三会在内的企业文化工作的规划和具体实施。 2、负责协调公司资源，策划、组织公司企业文化活动，推动企业文化的宣导和员工活动的展开。 3、负责研究现代成功企业的文化特点，发掘、提炼公司文化中的积极元素，宣传公司企业文化的核心价值取向。 4、负责组织提炼文化理念，并根据公司核心理念进行VI设计。 5、负责组织实施企业文化的宣贯、实施、落地及内化。 6、负责企业文化团队的建设、考核管理工作。 二、党群工会专干 1、负责公司级品牌活动的组织、策划、实施、宣传和总结。 2、负责公司党委、工会的外联接口与相关政府部门进行沟通互联工作，并将相关会议、活动等丄作要求在全员范围内进行贯彻实施。 3、负责党委、工会主要文件、报告、申报材料、交流材料的起草传递和归档。 4、负责外企业党组织和工会组织人员来访、交流的接待工作及对外交流工作。 5、负责加强推进党委、工会委会人员管理和建设，健全和畅通信息渠道，及时做好相关信息的收集整理、传递反馈。 6、负责党委、工会物质的保管、整理和归档，党员和工会活动室的布置安排。 7、负责公司企业文化微博、宣传栏、液晶显示屏等宣传通道的维护和更新。 8、负责公司党委党员发展、党费缴纳、党组织关系接转、党员培训、党委制度、党委创先争优、三联三为等日常工作。 9、负责公司党委、工会活动的外媒联系、宣传跟踪。
三、三会分支管理专干 1、负责三会分支的党建活动、工会活动及关爱公益类活动组织实施。 2、负责三会分支间的工作交流会的组织策划。 3、负责三会分支的建设、人才队伍选拔、培训和三会工作的指导。 4、负责三会分支的制度制定、完善和归档。 5、负责三会分支的党组织关系接转、党费缴纳、党员培训和创先争优等工作的开展。 6、负责向公司分子公司、办事处和项H组传递公司的战略与文化。 四、员工关爱专干 1、关爱基金的受理，及时受理员工提交的关爱申请，协助关爱基金委员会实施员工关爱慰问。 2、工会看望慰问，协助工会完成员工关怀类服务，具体实施员工三访三探看望、爱心医药箱药品的采购及管理工作。 3、员工福利服务，依据国家相关政策及公司规定，组织员工体检、节日福利发放，并定期对福利数据资料进行统计更新，支撑公司福利体系打造。 4、通过平台、热线、邮件等方式，及时受理行政服务对外热线，监督各岗位服务质量，提出可行性改进措施，提高部门服务质量。 5、负责公司员工关爱和社会关爱活动的组织、策划、宣传及执行，在公司内部营造良好的人文关怀氛围。 五、美编 1、负责公司品牌形象维护工作，根据战略发展需求随时更新VI手册、画册、网站、产品资料等视觉宣传系统资料。 2、参与企业文化梳理、宣贯、内化与落地，并根据方案提供平面创作支持，以支撑企业文化组各项活动的可视化宣传。 六、文化专干 1、充分利用各种渠道、各种方式梳理公司企业文化，并对公司各体系、部门、分子公司进行企业文化的宣导和推广，形成公司统一的VI设计。 2、协助领导设计、完善企业文化建设的实施讣划和方案。
2020公司企业文化建设工作计划 企业文化建设是指企业文化相关的理念的形成、塑造、传播等过程，要突出在“建”字上，切忌重口号轻落实;重宣传轻执行。下面是有20xx公司企业文化建设工作计划，欢迎参阅。 20xx公司企业文化建设工作计划范文1 根据公司企业文化十三五规划，结合企业实际情况，为进一步加强企业文化建设，不断为企业管理与经营注入生机和活力，为思想政治创新开拓新的渠道，为保障完成企业各项经济技术指标。特制定本计划： 1、以培育三观为基矗通过学习先进典型对世界观、人生观、价值观三观的榜样。以奉献社会、服务人民为主题，以树立良好的社会形象为重点，扎实开展员工的培训教育。 2、通过开展多种形式的政治思想教育、职业道德教育和丰富多彩的寓教于文的文化活动，培育企业文化。运用现代网络信息技术，占领宣传思想和理论文化阵地。利用我公司现有的MIS 系统和局域网和宽带的优势，以快捷的速度传递上级精神和我公司相关信息。
3、按照《公民道德建设实施纲要》的要求，制定具有我公司特性的职工道德要求、计划，学习先进典型的先进事迹报告，要注重职工职业道德的教育。 4、加强科技文化教育，勉励自学成才，岗位成才。 5、加强民-主管理。进一步贯彻落实厂务公开，切实加强厂务公开的透明度和公开质量，并开展经常性的，按照厂务公开考核责任制，监督检查情况定期公开，广泛听娶采纳职工意见和合理化建议。 6、以推行服务承诺为切入点，加强改善服务态度，提高服务质量，抓好行业作风建设。把企业文化作为激发职工热情、统一职工意志的重要手段，将广大职工的行为引导到共同的企业发展目标和方向来。 7、营造浓厚的安全文化氛围。全面调动各种宣传手段;注重现代安全管理体系的建设;推行安全质量标准化;抓好安全物态文化建设;建立企业安全文化评价体系;加强领导，积极推动企业安全文化建设。 总之，形成一个以以人为本的理念为指导;用先进的文化培养人、塑造人，激发提升劳动者的智慧潜能，营造一个安全、健康、环保、高效的人文环境，造就一支技术业务水平高。安全素质过硬，道德高尚的员工队伍，建设管理好安全、可靠、稳定
商业银行金融企业文化建设的难点-商业会计论文-会计论文 ——文章均为WORD文档，下载后可直接编辑使用亦可打印—— 摘要：企业文化作为企业的精神力量，是企业发展的灵魂支柱，是企业生存发展的软实力。商业银行金融企业文化的建设对于商业银行找准自身文化立足点，形成独具特色的企业文化内涵，增强内部凝聚力、向心力具有重要意义，商业银行应着力打造符合自身特色化的金融企业文化，只有夯实企业文化根基，才能实现商业银行的快速发展。本文以商业银行金融企业文化建设的意义着手，通过对其中存在问题的分析，探究了其企业文化建设创新策略。 关键词：商业银行金融企业文化建设 1商业银行金融企业文化建设的意义
世界五百强企业胜出其他公司的根本原因，就在于这些公司善于给他们的企业文化注入活力，这是对企业百年发展靠文化的最佳诠释。在当前商业银行激烈的市场竞争中，大力培育创新银行的金融企业文化将提高银行的凝聚力作用，树立银行员工主人翁意识，金融企业文化将发挥纽带作用将银行干部与员工紧密联系起来，让银行成为充满生命力的有机整体，形成一个高效率的服务团队，让每一位员工获得认同感、归属感，为壮大发展银行的共同目标而奋斗，推动银行向前发展。商业银行在激烈的金融行业角逐中要脱颖而出，提高经营管理水平的软实力，实现企业的长足发展，就离不开对商业银行金融企业文化的打造。金融企业文化的意义在于提高金融企业管理水平，提高金融企业效益和企业素质服务。良好的企业文化不仅是激励和约束职工思想和行为的无形力量，还可以提升员工的责任感和使命感，使他们自觉自发的投入到工作之中，不断钻研业务提高自身素质，为银行的发展贡献力量。此外，商业银行金融企业文化的打造还具有一定的辐射延伸作用，金融企业文化在凝聚、激烈、自律内部员工的同时，将向社会辐射传播出各类信息，使大众了解认识商业银行的经营状况及社会地位，从而建立起商业银行的品牌文化、口碑文化，提升商业银行的社会形象，而其他商业银行也会学习效仿，从而成为推动我国商业银行共同发展的重要力量。
软件中心企业文化建设方案（初稿） 一、企业文化内涵 企业文化对于企业发展而言看不见摸不着，却又十分重要，对外是企业的一面旗帜，对内是员工的向心力。企业文化从外到内可分为四个层次，分别是物质层、行为层、制度层和核心层的精神文化。 （一）物质层文化 物质层文化是企业文化最直观的显现。包括企业的生产环境、企业容貌、企业建筑、企业广告、宣传视频、产品包装与设计等都是构成企业物质文化的重要内容。 （二）行为层文化 行为层文化指员工在生产经营及学习娱乐活动中产生的活动文化。指企业经营、教育宣传、人际关系活动、文娱体育活动中产生的文化现象。包括企业中各级人员的行为、企业经营与不同社会阶层和主体的关系、企业公关策划行为、企业的客户服务规范等。 （三）制度层文化 主要包括企业领导体制、企业组织机构和企业管理制度三个方面。企业制度文化是企业为实现自身目标对员工的行为给与一定限制的文化，它具有共性和强有力的行为规范的要求。它规范着企业的每一个人。企业运行流程、纪律制度、考核奖惩制度等都是企业制度文化的内容。企业的制度文化保证了行为文化的贯彻执行。 （四）核心层的精神文化
核心层的精神文化是指企业生产经营过程中，受一定的社会文化背景、意识形态影响而长期形成的一种精神成果和文化观念。包括企业精神、企业经营宗旨、企业信条、企业价值观念、企业风貌等深层次的文化内容。 企业文化虽抽象无形，却无时无刻不体现着企业所特有的气质和特色的精神，通过打造强有力的企业文化，能激发对企业成员的感召力和凝聚力，最大限度地统一员工意志、规范员工行为、凝聚员工力量，为企业总目标服务。正是由于企业文化包涵的内容之丰富、深入的层次程度之深广、影响作用之重大，企业的文化建设不是一蹴而就、一朝一夕能完成的，需要以企业本身和全体员工为目标，依靠制度保障、系统建设循序渐进，通过长期不懈的努力，分阶段分步骤地达到文化建设的目标。 二、企业文化建设目标 （一）一致性 企业文化体现着企业的价值取向，影响着企业的发展前景和目标，一方面直接引导员工的心理和行为，另一方面通过价值观引导员工，把员工的思想、观念和行为引导到企业追求的目标上来，同心协力，使企业健康发展。因此，文化影响着企业的战略，同时又为战略的实现提供保障。企业文化要与公司战略相一致，能为战略指明方向，保证企业战略的核心竞争力。 （二）层次性 依据企业文化的四个层面，建立以独特的核心精神文化为基础
金融企业文化建设之路 随着金融体制改革不断深化，金融业面临的市场竞争越来越激烈。金融机构要在激烈市场竞争中不断提高自身核心竞争力，就需塑造优秀的现代金融企业文化，完善金融服务，提高员工素质，提升竞争层次与竞争品位。金融业竞争，从一定意义上讲，就是文化竞争。 一、多重需要 加强金融业文化建设是适应市场竞争的需要。当前，金融业竞争日益激烈，各金融机构都以争夺市场份额为目标。这就要求金融从业者须服从统一的纪律和制度、统一的整体利益、统一的人员调配和指挥;这就要求金融企业必须调动员工积极性，鼓励个人创造力和奉献精神，同时建立友好协作关系以确保团结。 企业文化不同于产品很难复制，在金融业务同质化的今天，一旦银行有了良好的企业文化，从一定意义上讲就具有了核心竞争力。用金融企业文化产生的强烈归宿感激发员工的积极性、创造性和主动性，营造并确立一种文化氛围，就能源源不断为企业发展提供创新和进步的精神动力。 加强金融企业文化建设是塑造优秀品牌的需要。具有良好企业文化的企业，在其经营过程中体现出一种良好的经营道德和伦理意识，为企业争得外部公众认同，创造出良好经营环境，为企业赢得宝贵社会资源，从而降低企业外部运作成本，最终实现企业经营效益和社会效益双丰收。 加强金融企业文化建设是确保企业持续健康发展的需要。纵观世界成功的企业其长盛不衰原因主要有：优质产品、精明的销售及深厚文化底蕴。一个企业的文化直接影响着它的运作与成功。在成熟的金融企业文化指引下，通过对企业目标的一致认同，从而凝聚成一股巨大的竞争能力，实现企业运作最高效率，最大限度降低企业经营成本，实现企业文化与经营业绩互促互动和良性循环，为金融企业可持续发展奠定坚实基础，最终实现企业价值最大化。 加强金融企业文化建设是确定企业长远发展战略的需要。企业战略如果没有企业文化，就如无源之水。成功的企业文化造就企业，在企业的生存、发展和市场竞争中发挥着不可替代的作用。从长远看，企业文化对于企业的成长壮大起到了极大促进作用，是企业发展持久的决定因素。 二、存在问题 缺乏总体思路。现阶段，一些金融企业对企业文化建设的认识模糊，缺乏文化建设的总体思路。一些金融企业还未能真正认识到企业文化对于经营与管理、改革与发展的重要意义，对塑造金融企业形象、强化职业道德建设等重视不够，也没有把金融企业文化建设与自身经营融为一体，甚至片面地把企业文化建设等同于员工培训和娱乐文化。 存在短期行为。当前金融企业文化建设往往陷入说起来重要、忙起来边缘化的尴尬局面。缺乏常抓不懈的机制，缺乏持久动力和发展后劲。从现实情况来看，员工对金融企业文化建设参与度不高，对金融企业文化内涵理解不深，未能形成全员认同的价值观。部分金融企业文化建设被认同为工会等群众性组织的部门事务，业务部门则认为与自己业务不搭边而游离于企业文化建设之外。 三、有效路径 强化“以人为本”。建立先进的金融企业文化，就是坚持把“以人为本”的思路贯彻在文化建设的全过程，尊重人、理解人、关心人、爱护人、最大限度地调动员工的积极性。加强“以人为本”的企业文化的研究、运用和实践，是企业管理创新的必由之路，也是完善和建立现代企业制度的重要途径。强调“以人为本”是以一种企业价值观而存在，在其作用和引导下企业可以最大限度避免行为方式、规章制度以及道德规范存在的不足与弊端。 注重个性化。企业文化是在特定文化背景下，将企业自身发展阶段、发展目标、经营策略等多种因素综合考虑而确定的文化模式。因此，企业文化模式侧重点各有不同，价值内涵各不相同。金融企业在文化建设过程中应结合自身特点，表现出自己特色的个性文化色彩。建设金融企业文化要把共性和个性、一般和个别结合起来，在企业文化理论指导下，从本企业实际出发，不断锤炼自己的特色。 建立长效机制。金融企业文化形成需要长时间积累，最终体现在员工自觉行为上，成为员工的共同行