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超市主管年终述职报告范文5篇

超市主管年终述职报告范文5篇
超市主管年终述职报告范文5篇

超市主管年终述职报告范文5篇

述职报告必须把过去一段时间之内所做工作的材料全面地搜集起来,包括面上的材料

与点上的材料、正面的材料与反面的材料、事件材料与数字材料以及背景资料等。下面就

是小编给大家带来的超市主管年终述职报告范文5篇,希望大家喜欢!

我的xx超市的经理,到xx超市来已经x年的时间了,几年来,我系统地学习了零售业概论、仓储式连锁超市管理概论、顾客消费心理学与销售技巧等基础知识,学习新型的零售业的知识,力图尽快融到家乐的发展中去。在x店开业前夕,我任劳任怨,始终工作在第一线,经常和员工奋战到深夜,直至开店。至此,我开始了开创xx市场的征程。年初xx

路北店的销售额每天仅十余万元,经过半年的努力,市场终于打开,家乐在xx的知名度

提高,销售额提高了,顾客满意了,员工的脸充满了喜悦,这一年我被评为“xxx先进员工”。

由于是刚来x市工作,没有人缘关系,一年来,我利用一切人际关系,克服地域差别,了解xx市场及各项政策规定,与合作方紧密配合,同相关政府部门建立了良好地合作关系。为了开拓xx市场,我每天与员工一起工作,并听取各项合理化建议,以应对激烈竞争的

市场环境。

目前,xx有超市xx多家左右,竞争对手们把店开在了家乐店的周边,面对这种环境,使xxxx年任务的完成与提高是一种考验,员工们都存在担心的思想。为此,我对员工们提

出xx年的工作中心是“以服务促销售,以管理降成本”。

一年来的服务规范的培训、管理者的培训,大家都不会忘记这个工作中心,这一条已经贯穿到商店每个管理者和员工的脑海中。只要做的好,就会吸引顾客,就能摆脱困境。一年来路北店销售和管理上实现了双盈利的目标,销售额超计划完成。比xx年增长、了85%,连续三年完成了集团下达的任务。

面对闪光的成绩,我并不满足。

我认真分析商品结构及市场需求,及时调整商品结构并合理控制库存,避免积压资金。

因xx路北店为外埠店,供货商又多为外地供货商,在一定程度上影响销售。年初,公司在

xx成立商品组,由我担任组长,为了使店在xx稳步发展,使其同竞争对手形成差异优势,我对商品组提出了“重宽度、轻深度,重连锁、轻汰换”的谈判原则,使商品组在完善xx市

场的同时,进一步形成了×××连锁的优势。汰换了不适合xx市场的商品,并发展了部分本地特色商品,从根本上解决了蔬菜、水果不能连锁经营的问题。

年中,在我的带领下,xx××在商品经营上拓宽了电脑、手机、音像、图书、冰鲜、主

食厨房等品种,真正形成了仓储超级大卖场。商品品种比11年增加了近一倍。品种的丰满

带来了客流,管理的加强降低了成本,服务水平的提高赢得了顾客。××年度市消协、工商、报社在民意测验中,xx路北店被评为“xx市民最满意超市”。

在担任xx路北店店长及xx地区主管期间,面对店内外繁杂的工作我开动脑筋想办法,大胆放权,竞聘上岗,充分调动各级管理人员和广大员工的工作积极性、创造力。我认为“员工是企业的资本,只有为他们提供机遇,才能充分发挥他们的才智,才能增强员工的凝

聚力,企业才能长存”。在我的领导下,xx路北店逐步形成了各司其职,各负其责,严谨高效

的工作格局。

当然在工作中我也存在着不足之处,在以后的工作中我会不断改进,力求使工作能在

上一个新台阶。

同事:你们好!

我被任命XX公司销售主管以有一段时间了,现在我将这期间的工作作个汇报,恳请

大家对我的工作多多提出宝贵的意见和建议。

说句实话,刚上任时我感到肩上的担子很沉重,心中产生了从未有过的压力,第一虽

然我有多年的销售工作经验,但我从未有过现场管理工作,对管理的实践经验一无所有;第二面临我们这项目都是些新手,对于房产这一块可以说是零,怎样带动这个团队,怎样管

理好现场,怎样把销售做到更好等因素使我感到无所适从。

有句话说的好

我们虽然进场比较紧,工作虽然繁琐和辛苦,可这支营销队伍,却有着坚定的为营销

中心尽职尽责和为客户贴心服务的思想和行为。就拿房交会来说吧,虽然大家都没有过房产销售经验,对于现场的突发状况更是没有经验,可是面对客户一窝蜂的闯进售楼部现场,销售代表们没有感到害怕,而是很冷静的、很耐心的接待好每一位来访客户,在房交会几天的时间里就为公司创造了上千万的销售业绩。在那种情况下也能很好的处理好每一件事情,我们相信再以后的工作也会做的更好。

当然也有做的不好的地方就是在没有跟总经理协调好的情况下导致了一房两卖,这给

公司领导带来了不必要的麻烦,还好发现及时才没有给公司带来很大的损失,这点也是以

后我们要特别注意的。现在的工作基本上都已经走上了正轨了,业务员也从原来的不懂到现在的主动跟客户交流,在也不是刚开始的看到客户问的问题而站在那边无语的表情了。

而我也经过这段时间的锻炼,对自己也有了一定的认知。从当时的无所适从到现在的

做事有条理都是一个改变。记得刚开始被任命销售主管时,跟他们开会的时候都脸红,讲话都打结,开会也不知道说些什么内容,每天就眼巴巴的看着经理给我安排工作做,可现在的我比起以前又近了一步,虽然还有很多不足,但相信再以后的工作中我会努力做的更好。

这学期超市在大家的共同努力下,各方面终于逐步完善,逐步步入正轨,虽然有段时间因为楼栋出入情况管理加严,而让大家都在为超市送货方式的改革想得焦头烂额的,虽然在这一路来不断有人退出,当然也有人加入,这一切的摸索过程都是值得了。

这学期,每个人都见证了眀校网超市的艰辛成长过程,从开学最初的每天订单营业额

不超过两位数的情况发展到现在每天平均营业额达200左右,6月22日还创下了本学期

的日营业额566.6元。这都是值得欣慰的方面。同时,大家的工作默契度也增加了不少。这些对眀校网超市以后的发展都是一些有利的基础。

废话就不多说了哈,现在我就我个人这学期工作中在超市管理方面出现的问题进行一

个简要的总结:

1.进货方面:应该多注意货品的生产日期和有效期限;因为得对这块的疏忽,让我偶在这一次去进酸奶的时候吃了大亏,最后导致在酸奶这块亏损了一部分钱。还有就是在贵娃子进货初期,在送货的时候有些货品在贵娃子是没有的,但他们还是用其他货品填补,导

致我们的货品管理和售卖出现一些问题,经过一些交涉和处理后,这方面问题慢慢得到改善。

2.招送货员方面:早期还没安置超市副主管一职时,送货员招聘是我负责的。由于我

的失误,起初招到一些不合格的送货员,给眀校网带来了一些负面影响。从这件事里,我试着慢慢去了解怎么在短时间内去看清一个人是否适合当一名超市送货员,是否会适应我们眀校网发展的需求。

3.上下级工作协调方面:酸奶促销的时候,由于自己对上下级的工作没协调到位,导

致在工作中出现了一些工作脱节。经过一段时间的磨合以后,类似问题基本是杜绝了的。

4.工作职责方面:有时可能会分不清超市副主管和超市主管的职责范围,可能会把自

己的想法或意见强加到副主管头上,注意到这个问题了的,已经在改进当中了。当然也不

会把职责划分得太清,因为一个团队的事,有时该做的还是要做,该统筹考虑的还是会统

筹考虑的。

5.超市亏损方面:这学期开学初期,在力天那边由于门下漏缝太大的原因,使得附近

的猫时不时来袭击超市,前后造成近40元的损失;6月初期因酸奶期限短,造成了近50

元的亏损;搬到星星水坊后,下水道的老鼠也来作恶,6月28日,发现被老鼠偷走的18

支38g的火腿肠,亏损7.2元;随后7月4号又被老鼠遭殃,主要是肠类,亏损17.1元。

第一期特价促销(6月22日)亏损99.8元,第二期赠品活动(7月2日)亏损22.1元。另外,下学期面临过期的商品有两包白糖,共约亏损5元。

6.电话回访方面:这学期总共做了两次电话回访,主要反映的问题还是超市货品种类

太少。

7.关于眀校网超市以后的发展:这学期由于各方面原因(资金不足、贵娃子货源不全),下订单的同学普遍反映超市货品太少,以致一些同学在第一次下订单后就没有继续再在超

市下单,而我每次进货也只是增加几个新货品。下学期资金已经到位了,我会把同类的货

品牌子尽量增加以满足下单同学的需求。很多同学也在反映增加烟,这学期还不是一个成

熟的时机,下学期烟类肯定会加进去的。同时,尽力去联系一些价格低廉的经销商以满足

超市的发展需求。

尊敬的各位领导:

大家好,我叫弓巧兰,是大川店调味组的实习主管,于4月28日加入我们家园超市。在过去的三个多月,我经历了许多,学习了许多,以极大的热情投入到大川店建设中,终于,我欣喜的看到自己的汗水浇灌出了鲜艳的花朵:调味组销量蒸蒸日上,团队人员勤恳团结。以下是我这段时间的工作心得与体会,请多多指教。

在公司召聘大川店主管时,我积极报名参与,不仅因为这对于我是一次极好的自身提

升机会,还因为我看到了我们家园超市广阔的市场前景。沐浴在公司团队的专业培训下,

我迅速成长,顺利通过公司考核,成为了一名实习主管。

4月到5月的实习,每一天对于我来说都是一个新的阶梯,每一天我都能登上一个更

高的平台。如果说金牛店与滨河店就是一片智慧经验的汪洋,那么我是一块海绵,每天不

知疲倦的汲取知识的营养,“商品怎样陈列?接货有哪些要素?主管的岗位职责及工作流程有哪些?......”这些专业知识渐渐深入我的脑海,我还不断向前辈们虚心请教人员与商店管理经验,自身有了突飞猛进的进步。

5月20日我迎来了自己的小团队,也迎来了一个新的挑战,因为团队配合的好不好,关系着销量的提高。在军训和开业前的准备期间我们共同度过了一段最艰苦的日子,我在战胜自己的同

时不断给予我的组员鼓励,帮他们坚持了下来,我们也经过一段时间的相处,建立了

良好的关系。

开业在陈列商品时,望着空空的货架,我的脑子一片空白,尽管我已经在理论和实体

店里学习了陈列的基本原则,但因为没有亲手操作过,还是有些底虚。最后在不断地尝试

下和组员的共同努力下,我们终于摆出了初步满意的雏形。直到现在,我还在不停修改摆

放方式,坚信”没有,只有更好”,我希望自己的陈列方式能限度吸引顾客的眼球,获得更

高的销售额。随着开业的一声炮响,我正式进入了主管的角色。看着自己的货物被蜂拥而

至的顾客买走,我即欣喜又担心,欣喜着会有很好的营业额,担心着是否会断货,我不断

地与采购沟通联系,在采购的帮助下,没有出现畅销品缺断货的情况。

以上是我的开业期间的回顾和感受,下面是我两个月来工作实践中的经验和体会。

的收货就是学会了如何订货,起初不知道何时补货,补多少数量,库存多少合适,现

在已经不存在这些困惑了,我已经能把控好商品的最小库存及库存,季节性商品和促销品

要有合理的囤货,做到不断货,不缺货。

掌握商品如何正确陈列也是至关重要的。根据商品最基本的陈列原则:显而易见,易

拿易放,整齐丰满,先进先出,商品关联纵向陈列,我和组员在摆放商品时体现出了形象

商品,销量商品,及效益商品优先化,并且颇具用心地陈列,以营造出一种温馨明快的气氛,使商品传达出一种无形的语言,激发了顾客的购买欲。接下来说说人员管理方面,我

遵循“以身作则,一视同仁”的原则,我的宗旨是“和谐而有序”。微笑着开始每一天,微笑

着面对每一个人。下面是细则:

1.知人善任,使员工能在自己的工作岗位上发挥的潜力。

2、先管自己,再管别人,不断的反省自己,高标准的要求自己,才能树立起被别人尊

重的自我形象,并以其征服手下的所有员工,使他们产生尊敬,信赖,服从的信念,从而

推动工作的开展

3.尊重人是管人的基础,不要对员工颐指气使,礼貌用语多多益善,勇于面对员工的建议,

对待员工要一视同仁.

4.让制度去说话衷心感谢各位领导对我工作的支持、监督、指导及对我个人的帮助。

我将认真地总结经验,发扬成绩,克服不足,以百倍的信心,饱满的工作热情,勤奋工作,顽强拼搏,为家园超市发展做出应有的贡献!

尊敬的公司领导、同志们:

你们好!

本人现将20**年度工作历程做个简单的汇报,并对20**年工作作以简单规划,希望

通过这次总结对全年工作作以回顾,并总结汲取经验,为今后更好的履行好自身职责奠基铺路。

时光匆匆而过,蓦然回首,超市在稳步发展,个人也在逐步成长。曾有过恍惚,也有过迷失,甚至堕落,可是每次都能从其中挣脱出来,只因为心中那不灭的信念:宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。为此,我不断从自身的知识储备和处事方法出发,以超市给予

我的任务和职位职责为实践点,虚心学习,努力实践,力争自己能通过实际行动为超市的发展壮大增砖添瓦。

通过一年的实践,自身综合素质和能力都得到了很大提升,具体如下:首先,对超市

行业有了更全面的认识。刚从学校大门走出的我,零售知识,业态分布方面的知识几乎为零。机遇让我走进忠恒,给了我人生的起步的基石。在这里,我学习了零售业态的分布(大型超市,百货店,会员店,购物广场等);学会了超市的基本知识,比如商品陈列的一些

基本原则,商品的基本单品分类,盘点的流程及过程控制。并从超市商品力、团队执行力、营销技巧三个方面展开了全面的学习。

其次,是为人处世能力的提高。在工作中我学会了很多为人处事的方式方法,处理上

下级搭档之间关系的能力等。毕竟刚从学校出来的我什么也不懂,而社会和学校又有很多

地方不一样,所接触的群体各异,说话、做事都不能像在学校一样。起初和供应商交谈,

和员工交流都大大咧咧,不注意表达方式方法,造成了一些不必要的麻烦。而现在通过一

年的磨练,为人处世方面我特别重视方式方法,而且得到了较好的效果。

第三,管理能力的提高。在超市努力工作一年之间,主要担任了生鲜部主管职务,也

短期担任百货部主管,管理能力得到很大的提升。主要包括商品管理及员工管理两个方面。刚做主管的时候,专业技能不够,管理能力不行,遇到过很多的问题,不知道怎么去管部内员工,和他们过于亲近,结果对管理带来不便,使整个区域松散。后来及时调整,上班时严肃认真,下班时朋友对待,不仅使部内纪律严正,而且跟员工们关系亲密,使整个部门关系融洽。所谓吃一堑长一智,在工作的平台上不断的磨练下,自身的管理能力也不断的提升。

第四,服务意识有了更全面的认识。零售业就是服务业,我们的主旨就是服务顾客,

力争让每一个顾客开心购物。我们的目标就是创造一连串的顾客,形成稳定有力的市场。

所以当我们站在卖场的一角,我们的一言一行将直接影响公司集团的形象。也许是地方原因,直接致使我们卖场员工极度缺少服务意识。所谓一方水土养育一方人。因此,在接下

来的工作中我将更加重视服务,把忠恒超市的脸面赢回来,为公司增光添彩。值得一提的

是卖场的音乐不仅带动了卖场的气氛而且引导顾客心情刺激冲动性消费,为消费者购物提

供愉悦的环境同时增加销量,是卖场不可缺少的元素。再者客服台不仅是超市的门面而且

是做好售后服务的主要硬件设施,是不可缺少的,希望领导能予以重视,提供卖场音乐,

重建客服台,增强服务意识,加大非价格竞争优势。

除力以上几点之外,同时也发现了自身的一些不足。主要表现在专业知识不够,员工

管理方面过于柔和,卖场布局控制不够精细不够及时,领导决策的执行

不够及时,区域内各类商品分类不够明确。因此针对以上,对20**年工作作以简单规划。

首先,鉴于生鲜部在超市中的特殊地位,顾客对部内商品价格敏感,计划3月份和供应商协调沟通,以市场为导向,全面降低区域内商品价格,增大区域价格优势,使区域做到真正的物美价廉,为稳定超市客源提供保障。

其次,我深刻认识到商品明确分类的重要性。不仅方便顾客寻找所需商品,为顾客提

供不同层次的消费需求,而且方便管理,品类缺失一目了然,方便工作人员根据销售情况

及时做出调整,为顾客购买提供丰富的货源。因此计划签订合同之际和各供应商沟通,按类供货,不得串货,同时计划4月份进行商品细分,针对不同目标客户群体打造各类专区,如散称休闲区建立老北京特产区、儿童休闲区、无糖休闲区等。

最后,在价格控制和品类细分的基础之下,购物环境的打造将成为提高商品附加值的

首要因素。计划5.6月份同供应商沟通将区域内专区进行简单装饰跟特陈,打造优美的购

物环境,力争达到让周边居民不买都来转一转的效果。

同时,对于日常管理工作,包括纪律,卫生,食品安全等基础工作继续加大管理力度,同时完善部内奖惩制度,同所有员工一起努力,打造优秀团队,力争将我们超市打造成为

周边小区的生鲜基地,为超市做大做强做出应有的贡献!我的述职完毕,谢谢大家。

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5. 对于客户的退货产品回仓,以对应的采购退货单为收据收货,仓库核对货单无误后开具标准的退货单,注明原采购单号,并经办事处主管审核生效后返回总部调换或退货,保持客户能在第一时间里收到新的产品。 6. 仓库会根据产品性质和仓储条件,对储存的产品安排适宜的场所,合理堆码,妥善苫垫,易碎品轻拿轻放。注意操作安全,保证产品在仓库全年无事故,对客户提供一流的服务。 二、发货和努力提高^方案范-文库_为您搜集整理^%自身的管理 1.协调好客户定货所发货的时间控制,与柳市仓库协调好所发货物的周期。 2.仓库严格管理火种、火源、电源、水源。安全工作实行分区管理,分级负责的制度,明确各级安全负责人对所在区域的仓库安全,严格执行各项安全规章制度,掌握各种安全知识和技能。 3.加强对产品的进出库验收及清洁,安全工作,确保准确无误,加深对公司所生产产品的了解,对客户所咨询的问题所提必答。 4.往后加大对仓库每周、月的清洁力度,保持库容整洁,美观、防潮。 5.努力提高^方案范-文库_为您搜集整理^%自身的管

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都要亲自把关,不能出一丁点差错。 我总告诫自己,只有加倍地努力,做好自己的本职工作,才能不辜负领导对自己的期望。在这里,我非常感谢公司领导和同事们对我的许多帮助和支持,正因为有了他们,我才能每一天都充满信心,心情愉悦地工作。在我错误的时候指点我,在我失落的时候鼓励我,从而增强了我的信心,开阔了我的识野,丰富了我的知识,使我的思想得到了进一步的提升。 作为仓库主管,必须和各部门之间处理好人际关系。一个人的能力是有限的,但一个团队的力量是巨大的。工作过程中同事之间的磕磕碰碰有时也在所难免的,但我始终抱着一种平和心态对待这些问题,并找出问题的关键所在,解除误会,化解矛盾,从而营造一个和谐的工作环境,只有好的心情,才能在工作中发挥自己最大的潜能。一个团队最主要的是齐心协力,只有做到了这一点,公司的发展才能越来越好。生活的每一天都在继续,过了今晚,东方的太阳又将点燃新的希望。社会在进步,公司在发展,我也会通过学习不断地完善自己,为公司发展尽自己的一份微薄之力。我相信,只要肯付出,只要有着坚定的信念,无论环境如何改变,也阻挡不了前进的步伐,愿公司的明天更加美好。仓库主管述职报告2 仓库主管是一个仓库部门的主要管理者,这一年来,仓

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的商品不予接受,之后在防损员的审核下,由三方确认无误签字后方可报信息部入库。商品在销售过程中要每天跟踪查看,如有畅销品出现缺货时要及时用标签提醒顾客,并作好补货;如发现包装破损的要马上撤下排面,保管好,以做退货;如有商品临近保质期或已经过期,要马上进行整理退货。一般情况下,退货可由理货员和课长决定,填写退货单,形式分为直退和配退:直退即部门通知供应商直接来提取,单据必须有财务室的签字;配退即部门主管发邮件给总部,得到审核同意后方可退货。 当供应商来提取退货时,与防损员和部门理货员共同核对单据,无误签字,方可退出卖场。每个超市在每个月都会开展促销活动,主要由企划部策划,根据季节和节日等差异选择敏感商品或按供应商要求指定出促销海报。各部门主管首先对海报样本进行校对核实商品形象,价格与实际是否相符。在促销期前两天组织促销员按不同路线发放D彩报,确保宣传有力度;促销前一天,将商品陈列到位,一般是做堆头或陈列端架,堆头要成正方体,端架品项不超过两种;重要的是设置0。还有就是对促销商品及时调价,当原进价与现进价不一致时,要注明库存调整,特殊商品注明实销补差,通过课长,处长签字交信息部调价。以上工作是围绕商品展开的各项流程,这些决定着销售业绩,虽然有些程序是比较简单而又经常操作的,但不能忽视每个细节,佳惠的理念之一就是细节决定成败。

最新超市主管个人述职报告

最新超市主管个人述职报告 这一年超市在大家的共同努力下,各方面终于逐步完善,逐步步入正轨,虽然有段时 间因为楼栋出入情况管理加严,而让大家都在为超市送货方式的改革想得焦头烂额的,虽 然在这一路来不断有人退出,当然也有人加入,这一切的摸索过程都是值得了。这学期, 每个人都见证了b校网超市的艰辛成长过程,从开学最初的每天订单营业额不超过两位数 的情况发展到现在每天平均营业额达200左右,6月22日还创下了本学期的最高日营业额566.6元。这都是值得欣慰的方面。同时,大家的工作默契度也增加了不少。这些对XX超市以后的发展都是一些有利的基础。 本人担任六年级(2)班班主任,在这学期里,我和学生一起学习, 一起处理班集体事务,共同创建一个团结,奋进的班集体。下面是我本学期班主任的几点做法: 现在我就我个人这学期工作中在超市管理方面出现的问题进行一个简要的总结: 在工作中,我始终坚持以“提高柜面服务质量”为目标,从工作制度、员工素质入手,高标准,严要求,苦练业务技能,强化管理考核。一年来,我认真贯彻和执行总行各项会计、出纳制度及操作规程,发现问题,及时整改。比如:对挂失业务、全国支票、汇兑业 务等关键业务进行了规范,改变了以往登记簿登记不规范、资料(material)不全的问题, 对于发生的交换差错事故及时整改,制定出相应的交换岗位职责,防止了各类差错隐患的 再次发生。 1.进货方面:应该多注意货品的生产日期和有效期限;因为得对这块的疏忽,让我偶 在这一次去进酸奶的时候吃了大亏,最后导致在酸奶这块亏损了一部分钱。还有就是在贵 娃子进货初期,在送货的时候有些货品在贵娃子是没有的,但他们还是用其他货品填补, 导致我们的货品管理和售卖出现一些问题,经过一些交涉和处理后,这方面问题慢慢得到 改善。 认真做好学生的思想教育工作,从未传播过有害学生身心健康的言论或思想,工作中 从未发生过体罚或变相体罚学生的事件,能认真学习新时期素质教育的要求,使自己在思 想能跟上形势、在理论上不落后。 2.招送货员方面:早期还没安置超市副主管一职时,送货员招聘是我负责的。由于我 的失误,起初招到一些不合格的送货员,给b校网带来了一些负面影响。从这件事里,我 试着慢慢去了解怎么在短时间内去看清一个人是否适合当一名超市送货员,是否会适应我 们b校网发展的需求。 禁毒工作只是提醒和督促禁毒专干胡小福老师如实如期地做好平时的禁毒常规工作资料。并且认真地做好相关的工作资料和归档。 3.上下级工作协调方面:酸奶促销的时候,由于自己对上下级的工作没协调到位,导 致在工作中出现了一些工作脱节。经过一段时间的磨合以后,类似问题基本是杜绝了的。

超市主管述职报告_1

超市主管述职报告 篇一:超市经理述职报告 超市经理述职报告 时间: XX-12-16 来源:络 尊敬的各位领导、同事朋友们: 大家好!非常荣幸能和大家一起探讨工作,总结经验,以下是我的述职报告,请大家评议。 超市卖场走过的08年是极不平凡的一年,**市场风云变幻,**、**超市扩建新张,***豪华进驻、**的新店扩张、为配合集团公司卖场压缩调整等事件对我卖场造成了很大的销售压力,但在经理室和各职能部门的扶持和指导下,我们积极创新营销,营造消费热点,努力优化环境和服务,我们不但没有被困难和压力击垮,而且很大程度上避免了竞争对手带来的冲击和分流,稳定了卖场客源和形象,取得了不错的业绩。 总结一年来取得的成绩,主要有五方面内容,这五方面内容都围绕着“调整、提升、发展”和服务营销年展开的工作。 1:07年度卖场实现销售万元,增长幅度为%,实现毛利万多元,同比增长万多元,增幅%,在非常困难的局面下取得这个成绩与卖场认真贯彻集团公司“调整、提升、发展”

的六字方针是分不开的。如何确保卖场持续良好的发展,如何在更加激烈的市场竞争和新的竞争力不断分流客源的情况下,巩固基础,保持可持续发展,我们围绕六字方针主要做了三件事:A:不断调整品牌结构和价格构成,形成卖场新的增长点。多美滋、飞鹤奶粉,金味麦片的引进,秦佣、金星奶粉的淘汰完善了冲调类品牌结构;扬子江、伊利酸奶、玉树食用油的引进丰富了日配粮油品类;杞浓、关公坊的引进优化了酒水品类;东洋之花等洗化用品的引进和妙斯、亮妆等品牌的淘汰,保证了洗化区的持续高增长;营养快线、美好时光海苔、木糖醇等强势广告商品的引进优化了卖场品牌形象。 B:季节性商品及时调整陈列布局。水饮和酒水;杀虫系列和膏霜系列;火锅和凉菜等商品的陈列布局及时调整变化满足了消费者的需求变化。 C:收银台的更换,购物篮的补充,监控设施的安装进一步提升了卖场竞争力,确保了持续发展。 2:做好营销文章,积极扩销创利。在营销部的大力支持下,卖场着手实施了年货赶集会,春舞飞扬洗化节,五一、十一黄金周,清凉一夏饮料节的大型活动和各双休日及常规节日的自主性营销活动及针对各竞争势力的对抗性营销活动。洗化和饮料节实施期间,两单柜在节日开幕当天均创下了淡季单柜销售过8万元的记录。对抗性营削活动的组织确

2020年超市主管个人述职报告范文

超市主管个人述职报告范文 尊敬的公司领导、同志们: 你们好! 本人现将20xx年度工作历程做个简单的汇报,并对20xx年工作作以简单规划,希望通过这次总结对全年工作作以回顾,并总结汲取经验,为今后更好的履行好自身职责奠基铺路。 时光匆匆而过,蓦然回首,超市在稳步发展,个人也在逐步成长。曾有过恍惚,也有过迷失,甚至堕落,可是每次都能从其中挣脱出来,只因为心中那不灭的信念:宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。为此,我不断从自身的知识储备和处事方法出发,以超市给予我的任务和职位职责为实践点,虚心学习,努力实践,力争自己能通过实际行动为超市的发展壮大增砖添瓦。 通过一年的实践,自身综合素质和能力都得到了很大提升,具体如下: 首先,对超市行业有了更全面的认识。刚从学校大门走出的我,零售知识,业态分布方面的知识几乎为零。机遇让我走进忠恒,给了我人生的起步的基石。在这里,我学习了零售业态的分布(大型超市,

百货店,会员店,购物广场等);学会了超市的基本知识,比如商品陈列的一些基本原则,商品的基本单品分类,盘点的流程及过程控制。并从超市商品力、团队执行力、营销技巧三个方面展开了全面的学习。 其次,是为人处世能力的提高。在工作中我学会了很多为人处事的方式方法,处理上下级搭档之间关系的能力等。毕竟刚从学校出来的我什么也不懂,而社会和学校又有很多地方不一样,所接触的群体各异,说话、做事都不能像在学校一样。起初和供应商交谈,和员工交流都大大咧咧,不注意表达方式方法,造成了一些不必要的麻烦。而现在通过一年的磨练,为人处世方面我特别重视方式方法,而且得到了较好的效果。 第三,管理能力的提高。在超市努力工作一年之间,主要担任了生鲜部主管职务,也短期担任百货部主管,管理能力得到很大的提升。主要包括商品管理及员工管理两个方面。刚做主管的时候,专业技能不够,管理能力不行,遇到过很多的问题,不知道怎么去管部内员工,和他们过于亲近,结果对管理带来不便,使整个区域松散。后来及时调整,上班时严肃认真,下班时朋友对待,不仅使部内纪律严正,而且跟员工们关系亲密,使整个部门关系融洽。所谓吃一堑长一智,在工作的平台上不断的磨练下,自身的管理能力也不断的提升。

仓库主管个人述职报告范文

仓库主管个人述职报告范文 述职报告是指各级各类机关工作人员,一般为业务部门陈述以主要业绩业务为主,少有职能和管理部门陈述。主要是领导干部向上级、主管部门和下属群众陈述任职情况,包括履行岗位职责,完成工作任务的成绩、缺点问题、设想,进行自我回顾、评估、鉴定的书面报告。 仓库主管个人述职报告一: 本人进入公司这个大家庭已有一年多时间,回想这段时间来的工作,内心不禁感慨万分,作为一个库管,对工作的每一个细节进行检查核对,对工作经验进行分析,只有从如何节约时间,如何提高效率,如何提高仓库配货的标准化,才能减少工作中的失误事件的发生。 每天对于工作中的难题加以不断地完善,以及与张姐的不断沟通,相互学习使工作的开展更进一步,达到新的层次,管理水平进入新的篇章。 现代企业的竞争日益激烈,单一的工作技能不能满足企业的需要,自己争取在新的一年里多加学习,做到懂的更多,做的更好! 平时多与同事沟通,保持良好的沟通方式,吸 取好的建议。悉心听取领导的点评,对自己不好的做法予以改正。 实时做好仓库的6S工作,保持环境整洁,所放货物井然有序。但公司在某些小方面 还存一些问题。单从库房来说:自从公司从西郊搬到北郊后,办公和仓库分开,导致公 司的人力资源大量的闲置。如遇发货量较多的情况,仓库这边就不得不结合人力情况,选择化繁为简,分好几趟,逐车发走。这样不仅耽搁时间,而且也不经济。 从公司短期角度来看,这样确实低碳环保,节约了人力和财力。公司缺乏给力的奖 励机制,同一件事一个做,两个人做,多个人做,相对个人尊敬的领导、各位亲爱的伙伴: 大家好!首先感谢公司对我的信任!也感谢仓库各位伙伴对我的支持!过去的一年里,我 们仓库部门的员工工作是努力的、认真的、务实的、敬业的,感谢他们为此付出的辛勤工作! 新的一年里,我们有更多的工作,更大的挑战。我们会沉淀过去的优点,改变过去的弊端,以全新的面貌来迎接新的挑战。在接下来的工作中我们会继续努力,不断完善自己,不断学习积累,共同打造一个团结高效的团队,打造一个整洁快捷的仓库,为大家提供一个良好的出货效率和环境。 新的一年我们以公司提出的四大指标为标准开展工作:

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生鲜主管的述职报告超市行业生鲜主管述职报告机遇让我遇见北京华联,给了我人生的起步.在这里,我懂得了零售业态的分布(大型超市,7-11,仓储会员式,百货店,山姆会员店,购物广场等);学会了超市的基本知识,比如商品陈列的一些基本原则,商品的基本单品分类,盘点的流程及过程控制等. 当然更主要的是我在华联生鲜F1大组所学到更加细致的东西:1,蔬菜及水果的大类小类分类.比如蔬菜大类分叶菜类,根茎类,果实类,菇菌类,大类下又分大青菜小青菜冬瓜南瓜等各项单品. 2,蔬果的陈列原则.分类原则,质检原则,丰满原则,色彩搭配原则,防损耗原则,先进先出原则等. 在蔬果首先要注重的是先进先出的原则,工作中就常常遇到由于疏忽该原则导致的损耗.前些日子就报废了一些油菜柳,如果严格按照先进先出原则,就可以减少一些不必要的损耗. 3,蔬果的收货及上货管理.收货主要涉及到蔬. 果品质的把关,上货方面关注的是卖场地堆及台面商品的缺货补货情况. 4,盘点.盘点是定期或不定期地对店内的商品进行全部或部分的清点,以确实掌握该期间内的实际损耗. 生鲜周周盘.盘点在真实准确的基本原则下进行,能够及时的掌握在周期内的损耗情况,能够及时得知损耗大的个别单品,以便在下一个周期内加强管理,控制损耗. 最近的盘点中发现芽白菜,本地大蒜,包菜,玉米棒等单品损耗比较大.因此我们在日常的工作会更加关注这些单品. 同时盘点能够发掘并清除滞销品、临近过期商品,整理环境,清除死角.每次生鲜周盘我们都会进行大扫除,以便为顾客提供一个干净整洁的购物环境. 其次是社会能力的提高.在工作中我也学会了很多为人处事的方式方法,处理上下级级搭档之间关系的能力等. 毕竟刚从学校出来的我什么也不懂,而社会和学校又有很多地方不一样,所接触的群体各异,因此工作为我的成长提供了一个很好的平台. 第三、管理能力的提高.

超市主管工作总结范文(3篇)

超市主管工作总结范文第一篇: 超市主管工作总结 年中,紧张繁忙的半年即将过去,新的挑战又在眼前。沉思回顾,在xxxx超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼,学习了更多的知识,交了更多的朋友,积累了更多的经验,当然也通过不少深刻的教训发现了自身的种种不足。这半年是充实的,我的成长来自xxxx超市这个大家庭,为xxxx超市后半年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的责任。 现将自己20xx年1月-7月初的工作总结如下: 一、xxxx超市工作阶段 去年九月份因工作的需要,我被调到超市任店面主管。在工作中加强商品管理与人员现场管理,实现业绩的提升是贯穿各项工作的中心。 虽然自开业就加入了xxxx超市这个大家庭,对xxxx超市的人员也很熟悉,但到了具体工作上必竟还是差别的。为了尽快进入角色负起职责,一方面加强了专业知识的学习,积极看书报文章,虚心向专业人士请教。一方面加强沟通了解实际情况,向食品、接货、收银等各相关部门负责人沟通。在短时间内,负起了超市主管的职责。与分管经理一起对超市人员进行了整顿培训,对商品的规划与陈列作四、不足方面与下年工作思路 俗话说:冰冻三尺非一日之寒。必竟加入到零售行业的时间仅仅二年时间,具体开始超市的工作才近一年,而市场的学问与超市零售的知识是如此的深广。通过冷静的自省,自己还诸多的不足,整体上因参与营运时间较短,操作不够自如外,具体还体现在:首先,对商品的选择与把控待加强,由其由于分工不同对食品商品的了解相对更弱。其次,对市场的分析预测不够透辙准确,底气不足,这是由于经验少。 面对后半年机遇与挑战,我本着务实扎实的原则,更好的负起自身的职责,加强理论业务学习,勇于实践,使自己的业务水平,管理水平全面提高,为公司发展奉献自身全部的能量。 总之,在以后的日子中我更加努力的投入到为之奋斗的xxxx超市事业中去,用发展用效益来回报公司,实现自身的人生价值。 了调整,经过超市员工的共同的努力,我们的销售了明显的增长。后来我们又一起努力,潜下心来,从头干起,卫生、陈列、库房、接货从每一个细节开始严格的要求,使非食品的卖场氛围了改观。与员工了更多的接触,在严格要求的基础之上,给员工更多的思想沟通与业务培训,使员工的精神面貌了改观,工作的积极性自主性得到了发挥。在公司各部门的关心支持下,全组员工齐心努力,超市的进步得到了公司的认可。 超市主管负责协调各项工作,维护全卖场的正常营运,应对突发事件的处理,在这个岗位上,自己立足全面把控全局,在工作的同时充分利用这一平台全面提升自身的组织协调与业务水平,在收银、客服、接货、防损、消防等各个环节深入了解,发现问题,消减漏洞,

仓库主管个人述职报告

仓库主管个人述职报告 尊敬的领导、各位亲爱的同事: 大家好!首先感谢领导及各位同仁对我们仓库工作和本人的大力支持与帮助,在此我表示衷心的感谢。在日常的工作中我们仓库存在着许多或大或小的问题,真诚的希望各位领导、同事宽容与谅解。目前我们仓库人员普遍存在责任心和管理意识不强的问题。 近几个月来,仓库部新进人员比较多也包括我,在一些消极因素的影响下,产生一些负面影响,缺乏应有的工作责任心,由于我在管理上采用了宽容的处理方式,未能积极的消除这种隐患,造成了工作的一些混乱,甚至出错频繁。在今后的工作中,我一定会吸取教训,一经发现类似情况将严肃处理。 1、对公司在用和在库资产的增加、转移、报废、调拨、外借,做到事事明确,并执行好领导的工作指令,以更好地协助领导的管理工作。 2、随时掌握库存物资动态,压缩库存储备资金,按时组织年度、月度的物资申购计划并做好呆滞物品的统计处理工作。

3、根据现在仓库的实际情况,做好仓储的整体规划,合理制定存货库存量,逐步推行仓储管理的5S管理制度,以提高工作的高效性。 4、每天进行检查,针对出现的错误提出改善措施,把错误控制在可控制的范围, 1、认真执行到店货物的日常监督、检查,尤其是每日鲜货的验收工作。对货物及时整顿,及时反馈货物信息,以便合理制定采购计划,保证货物的周转;对验收过程中产生的问题,及时处理,处理不了的要上报领导,并及时跟进。 2、严格按照仓库物料的收发运作流程进行日常工作(依据是 计财部工作手册),举例:出入库货物要与申购计划中的名称规格保持一致;货物进出库时要严格清点或过磅;进库物料必须由申请人、质检部、仓库及相关部门同时确认无误后方能收货入库;验货过程中严格遵守:单据不全不收、手续不齐不办、物料不合格不收;等等…目标是准确把握货物动态库存,保证公司后勤补给的准确性和及时性,并做好与其他部门的协同工作。

运营主管述职报告 各种主管述职报告

运营主管述职报告各种主管述职报告【--述职报告范文】 导语:是干部工作业绩考核、评价、晋升的重要依据,述职者一定要实事求是、真实客观地陈述,力求全面、真实、准确地反映述职者在所在岗位职责的情况。对成绩和不足,既不要夸大,也不要缩小。接下来是的各种主管,文章希望大家喜欢! 各位领导、各位同事: 大家好! 能在这里和大家一起探讨工作、总结经验,使我感到非常荣幸,20XX年7月1日X好家园与X升超市合并,20XX年9月20日,因工作需要,我从非食区调到生鲜区任部门负责人。经营方式的不同,让我有了很大的压力,但在超市领导的正确领导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,我能够严格要求自己,较好的履行一名负责人的职责,圆满完成了各项任务,得到领导的肯定和同事们的好评。在负责X市店生鲜部期间运转良好,在同事们的团结和努力下,使生鲜区的销售有了明显的改善。 在4月18日闭店装修期间,我以学习协助配合部门经理

与供应商合同谈签的各项准备工作。在招商谈判的过程中让我的沟通技巧谈判技巧有了一定的提高。让我在面对供应商谈判时有了一定的把握,并对公司的流程有了全面的认识。20xx年6月1日我正式被公司提拔为生鲜部见习主管。从茫然失措的非食区领班到生鲜区见习主管,在领导的关怀、培养和同事们的帮助下我一步步成长起来。在筹备开业前期由我和部门经理对本部门的员工促销进行了企业文化,商品知识。商品陈列,商品分类一系列的培训。加强市调,深入市场了解消费者的需求,了解市场动向,分析本地的商业结构,以及合理制定 促销计划。对成功的开业奠定了坚实的基础。并使我X市店生鲜部在开业第一天销售达到145378.60元,销售毛利11864.91元, 销售占比31.26%的好成绩。近两个月见习主管工作,让我看到了美好家园充满激情与挑战的团队,以及诚实做人、精明做事、勤奋工作、追求美好的企业文化精神。作为见习主管的我,很多时候也很茫然,但总能在困难之时得到领导和同事的支持和帮助,使我收获很大,感触很深。 生鲜实现销售XXX万元,增长幅度为XXX%,实现毛利XXXX万多元,同比增长XXX万多元,增幅XX%,在非常困难的局面下取得这个成绩与美好家园认真贯彻集团

超市主管述职报告3篇

篇一:超市主管述职报告 尊敬的公司领导、同志们: 你们好! 本人现将2012年度工作历程做个简单的汇报,并对2013年工作作以简单规划,希望通过这次总结对全年工作作以回顾,并总结汲取经验,为今后更好的履行好自身职责奠基铺路。 时光匆匆而过,蓦然回首,超市在稳步发展,个人也在逐步成长。曾有过恍惚,也有过迷失,甚至堕落,可是每次都能从其中挣脱出来,只因为心中那不灭的信念:宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。为此,我不断从自身的知识储备和处事方法出发,以超市给予我的任务和职位职责为实践点,虚心学习,努力实践,力争自己能通过实际行动为超市的发展壮大增砖添瓦。 其次,是为人处世能力的提高。在工作中我学会了很多为人处事的方式方法,处理上下级搭档之间关系的能力等。毕竟刚从学校出来的我什么也不懂,而社会和学校又有很多地方不一样,所接触的群体各异,说话、做事都不能像在学校一样。起初和供应商交谈,和员工交流都大大咧咧,不注意表达方式方法,造成了一些不必要的麻烦。而现在通过一年的磨练,为人处世方面我特别重视方式方法,而且得到了较好的效果。 第三,管理能力的提高。在超市努力工作一年之间,主要担任了生鲜部主管职务,也短期担任百货部主管,管理能力得到很大的提升。主要包括商品管理及员工管理两个方面。刚做主管的时候,专业技能不够,管理能力不行,遇到过很多的问题,不知道怎么去管部内员工,和他们过于亲近,结果对管理带来不便,使整个区域松散。后来及时调整,上班时严肃认真,下班时朋友对待,不仅使部内纪律严正,而且跟员工们关系亲密,使整个部门关系融洽。所谓吃一堑长一智,在工作的平台上不断的磨练下,自身的管理能力也不断的提升。 第四,服务意识有了更全面的认识。零售业就是服务业,我们的主旨就是服务顾客,力争让每一个顾客开心购物。我们的目标就是创造一连串的顾客,形成稳定有力的市场。所以当我们站在卖场的一角,我们的一言一行将直接影响公司集团的形象。也许是地方原因,直接致使我们卖场员工极度缺少服务意识。所谓一方水土养育一方人。因此,在接下来的工作中我将更加重视服务,把忠恒超市的脸面赢回来,为公司增光添彩。值得一提的是卖场的音乐不仅带动了卖场的气氛而且引导顾客心情刺激冲动性消费,为消费者购物提供愉悦的环境同时增加销量,是卖场不可缺少的元素。再者客服台不仅是超市的门面而且是做好售后服务的主要硬件设施,是不可缺少的,希望领导能予以重视,提供卖场音乐,重建客服台,增强服务意识,加大非价格竞争优势。 除力以上几点之外,同时也发现了自身的一些不足。主要表现在专业知识不够,员工管理方面过于柔和,卖场布局控制不够精细不够及时,领导决策的执行 不够及时,区域内各类商品分类不够明确。因此针对以上,对2013年工作作以简单规划。 首先,鉴于生鲜部在超市中的特殊地位,顾客对部内商品价格敏感,计划3月份和供应商协调沟通,以市场为导向,全面降低区域内商品价格,增大区域价格优势,使区域做到真正的物美价廉,为稳定超市客源提供保障。 其次,我深刻认识到商品明确分类的重要性。不仅方便顾客寻找所需商品,为顾客提供不同层次的消费需求,而且方便管理,品类缺失一目了然,方便工作人员根据销售情况及时做出调整,为顾客购买提供丰富的货源。因此计划签订合同之际和各供应商沟通,按类供货,不得串货,同时计划4月份进行商品细分,针对不同目标客户群体打造各类专区,如散称休闲区建立老北京特产区、儿童休闲区、无糖休闲区等。 最后,在价格控制和品类细分的基础之下,购物环境的打造将成为提高商品附加值的首要因素。计划5.6月份同供应商沟通将区域内专区进行简单装饰跟特陈,打造优美的购物环境,力争达到让周边居民不买都来转一转的效果。

2020仓库管理员个人述职报告范文

2020仓库管理员个人述职报告范文2020仓库管理员个人述职报告范文1尊重的同事们,朋友们:大家好! 作为仓库主管,现将我的工作情况扼要汇报以下: 由于仓库是全公司运作的关键,是公司内部生产的重要环节,要把仓库管理得好,就要及时备料,按单备料,掌控好库存量,及时处理呆料,提倡节俭,反对浪为公司节俭本钱。只有把仓库管理好,公司所有生产部门才能依照生产计划有条不紊地完成生产定单,顺利出货。反之如果管理不当,将会造成公司生产秩序混乱,乃至因种种缘由不能按时给客户交货,给公司信誉造成不良影响。我相信,只要尽心尽力,就没有办不成的事。使我不敢有半点懈怠,我暗暗要求自己,1定要格尽职守,认真做好每件事情。事无巨细,我都要身体力行,小到1个帖子,标签;大到出货时盘点数量。我都要亲身把关,不能出1丁点过失。 我总告诫自己,只有加倍地努力,做好自己的本职工作,才能不孤负领导对自己的期望。在这里,我非常感谢公司领导和同事们对我的许多帮助和支持,正由于有了他们,我才能每天都充满信心,心情愉悦地工作。在我毛病的时候指导我,在我失落的时候鼓励我,从而增强了我的信心,开阔了我的识野,丰富了我的知识,使我的思想得到了进1步的提升。 作为仓库主管,必须和各部门之间处理好人际关系。1个人的能力是有限的,但1个团队的气力是巨大的。工作进程中同事之间的磕磕碰碰有时也在所难免的,但我始终抱着1种平和心态对待这些问题,并找出问题的关键所在,消除误解,化解矛盾,从而营建1个和谐的工作环境,只有好的心情,才能在工作中发挥自己最大的潜能。

1个团队最主要的是齐心协力,只有做到了这1点,公司的发展才能愈来愈好。生活的每天都在继续,过了今晚,东方的太阳又将点燃新的希望。社会在进步,公司在发展,我也会通过学习不断地完善自己,为公司发展尽自己的1份微薄之力。我相信,只要肯付出,只要有着坚定的信心,不管环境如何改变,也阻挡不了前进的步伐,愿公司的明天更加美好。 谢谢! 报告人: 2020仓库管理员个人述职报告范文2尊重的公司领导: 大家好,我叫xxx,3个月的时间真快,在这3个月当中 在领导和同事的关心、支持下,本人尽职尽责做好各项工作。具体总结以下: 1、熟习样品 我们样品散布在4个地方寄存: 1、样品仓,20xx年入库的,从0923开始 0968止,0969 至09108为止,是我加入这个公司以后,研发和采购送的样入库的。 2、展厅又分展柜,和地上,展柜又分8个部份,皮具系列,包装系列,咪咕系列,商务系列,伊人系列,高尔夫系列,8角柜系列。及展架所以得样品。地上就是20xx年入库的和20xx年投标项目退回的, 3、营销仓库:营销仓库主要是20xx年的样品及香港买的产品。和0901至0922箱的样品。 4、花场:花场主要是年品,和1些不常常用的样品07、20xx 年的样品。 2、样品仓流程

超市主管述职报告三篇

超市主管述职报告三篇 尊敬的公司领导、同志们: 你们好! 本人现将2012年度工作历程做个简单的汇报,并对20XX年工作作以简单规划,希望通过这次总结对全年工作作以回顾,并总结汲 取经验,为今后更好的履行好自身职责奠基铺路。 时光匆匆而过,蓦然回首,超市在稳步发展,个人也在逐步成长。曾有过恍惚,也有过迷失,甚至堕落,可是每次都能从其中挣脱出来,只因为心中那不灭的信念:宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。为此,我不断从自身的知识储备和处事方法出发,以超市给予我的 任务和职位职责为实践点,虚心学习,努力实践,力争自己能通过 实际行动为超市的发展壮大增砖添瓦。 通过一年的实践,自身综合素质和能力都得到了很大提升,具体如下: 首先,对超市行业有了更全面的认识。刚从学校大门走出的我,零售知识,业态分布方面的知识几乎为零。机遇让我走进忠恒,给 了我人生的起步的基石。在这里,我学习了零售业态的分布(大型超市,百货店,会员店,购物广场等);学会了超市的基本知识,比如 商品陈列的一些基本原则,商品的基本单品分类,盘点的流程及过 程控制。并从超市商品力、团队执行力、营销技巧三个方面展开了 全面的学习。 其次,是为人处世能力的提高。在工作中我学会了很多为人处事的方式方法,处理上下级搭档之间关系的能力等。毕竟刚从学校出 来的我什么也不懂,而社会和学校又有很多地方不一样,所接触的 群体各异,说话、做事都不能像在学校一样。起初和供应商交谈, 和员工交流都大大咧咧,不注意表达方式方法,造成了一些不必要

的麻烦。而现在通过一年的磨练,为人处世方面我特别重视方式方法,而且得到了较好的效果。 第三,管理能力的提高。在超市努力工作一年之间,主要担任了生鲜部主管职务,也短期担任百货部主管,管理能力得到很大的提升。主要包括商品管理及员工管理两个方面。刚做主管的时候,专 业技能不够,管理能力不行,遇到过很多的问题,不知道怎么去管 部内员工,和他们过于亲近,结果对管理带来不便,使整个区域松散。后来及时调整,上班时严肃认真,下班时朋友对待,不仅使部 内纪律严正,而且跟员工们关系亲密,使整个部门关系融洽。所谓 吃一堑长一智,在工作的平台上不断的磨练下,自身的管理能力也 不断的提升。 第四,服务意识有了更全面的认识。零售业就是服务业,我们的主旨就是服务顾客,力争让每一个顾客开心购物。我们的目标就是 创造一连串的顾客,形成稳定有力的市场。所以当我们站在卖场的 一角,我们的一言一行将直接影响公司集团的形象。也许是地方原因,直接致使我们卖场员工极度缺少服务意识。所谓一方水土养育 一方人。因此,在接下来的工作中我将更加重视服务,把忠恒超市 的脸面赢回来,为公司增光添彩。值得一提的是卖场的音乐不仅带 动了卖场的气氛而且引导顾客心情刺激冲动性消费,为消费者购物 提供愉悦的环境同时增加销量,是卖场不可缺少的元素。再者客服 台不仅是超市的门面而且是做好售后服务的主要硬件设施,是不可 缺少的,希望领导能予以重视,提供卖场音乐,重建客服台,增强 服务意识,加大非价格竞争优势。 除力以上几点之外,同时也发现了自身的一些不足。主要表现在专业知识不够,员工管理方面过于柔和,卖场布局控制不够精细不 够及时,领导决策的执行不够及时,区域内各类商品分类不够明确。因此针对以上,对20XX年工作作以简单规划。 首先,鉴于生鲜部在超市中的特殊地位,顾客对部内商品价格敏感,计划3月份和供应商协调沟通,以市场为导向,全面降低区域 内商品价格,增大区域价格优势,使区域做到真正的物美价廉,为 稳定超市客源提供保障。

仓库主管个人工作总结

仓库主管个人工作总结 仓库主管个人工作总结一 仓库主管是一个仓库部门的主要管理者,这一年来,仓库主管工 作内容有没有如期完成,工作中常遇到哪些棘手问题等。请看以下的 仓库主管年终总结资料: 20xx年不知不觉在指尖慢慢逝去,20xx年迎面而来.回想过去,面 对眼前,展望未来!有进步的喜悦,亦有工作中失误的愧疚.即将过去的 一年是我们仓储科整个部门全体人员齐心协力,奋力开拓的一年,更是 每个仓储成员接受挑战,逐步成长的一年。用心思量总结工作当中的利弊、得失。从教训中得出经验,为以后的工作做好更充分的计划准备。20xx年仓管年终总结报告如下: 工作回顾及感想: 本人于20xx年3月份进入龙电仓储科,成为一员物料配送员.主 要是协助部门仓管员,对物料的归集,跟进,以及计划配送.由于有些结 构件物料根据包装进入仓储,根据生产要求,此种原纸箱包装的物料需 拆包后方可进入车间,故拆包工序也就成为了仓储工作职责范围之内. 由于仓储部门人事变动,我于6月份正式接管五金,包材区域.工作 职责:五金,包材物料的入库,物料储存,物料分发,以及异常情况的处理.由于平时没有多加学习与注意每个仓管员的工作操作流程.当自己正式 成为一员仓管员时,当时面对一叠叠的单据,在备料过程中真的是一头 雾水.以至于工作后第五天给外协发SAU00004胶袋时,把数字500错发 成5000;虽然发现即时采取措施把物料追回,但是通过此次事件,使我 觉得做为一个仓管员,虽然我们的工作用收、管、发、三个字来慨括. 这三个字看似简单,但是要真正的做到位,做齐全.每个仓管员在工作当 中一定要保持清晰的头脑,认真,仔细的看好每张单据上的数字,以及根 据单据准确核对备好的物料.为了避免内似事件的发生,在接下来的工 作当中所有单据我都是二次过数(一次为正常备料,二次为复查). 公司领导为了提高我们仓管的工作技能水平,主管每个月对我们进 行仓库技能培训.而主管为了我能更快,更好的做好此区域的工作,亲临 现场指导我对所有物料进行整理:所有物料按要求分区放置,归类摆放,

超市主管工作述职报告范文

超市主管工作述职报告范文 尊敬的公司领导、同志们: 你们好! 本人现将XX年度工作历程做个简单的汇报,并对XX年工作作以简单规划,希望通过这次总结对全年工作作以回顾,并总结汲取经验,为今后更好的履行好自身职责奠基铺路。 时光匆匆而过,蓦然回首,超市在稳步发展,个人也在逐步成长。曾有过恍惚,也有过迷失,甚至堕落,可是每次都能从其中挣脱出来,只因为心中那不灭的信念:宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。为此,我不断从自身的知识储备和处事方法出发,以超市给予我的任务和职位职责为实践点,虚心学习,努力实践,力争自己能通过实际行动为超市的发展壮大增砖添瓦。 通过一年的实践,自身综合素质和能力都得到了很大提升,具体如下: 首先,对超市行业有了更全面的认识。刚从学校大门走出的我,零售知识,业态分布方面的知识几乎为零。机遇让我走进忠恒,给了我人生的起步的基石。在这里,我学习了零售业态的分布(大型超市,百货店,会员店,购物广场等);学会了超市的基本知识,比如商品陈列的一些基本原则,商品的基本单品分类,盘点的流程及过程控制。并从超市商品力、团队执行力、营销技巧三个方面展开了全面的学习。 其次,是为人处世能力的提高。在工作中我学会了很多为人处事

的方式方法,处理上下级搭档之间关系的能力等。毕竟刚从学校出来的我什么也不懂,而社会和学校又有很多地方不一样,所接触的群体各异,说话、做事都不能像在学校一样。起初和供应商交谈,和员工交流都大大咧咧,不注意表达方式方法,造成了一些不必要的麻烦。而现在通过一年的磨练,为人处世方面我特别重视方式方法,而且得到了较好的效果。 第三,管理能力的提高。在超市努力工作一年之间,主要担任了生鲜部主管职务,也短期担任百货部主管,管理能力得到很大的提升。主要包括商品管理及员工管理两个方面。刚做主管的时候,专业技能不够,管理能力不行,遇到过很多的问题,不知道怎么去管部内员工,和他们过于亲近,结果对管理带来不便,使整个区域松散。后来及时调整,上班时严肃认真,下班时朋友对待,不仅使部内纪律严正,而且跟员工们关系亲密,使整个部门关系融洽。所谓吃一堑长一智,在工作的平台上不断的磨练下,自身的管理能力也不断的提升。 第四,服务意识有了更全面的认识。零售业就是服务业,我们的主旨就是服务顾客,力争让每一个顾客开心购物。我们的目标就是创造一连串的顾客,形成稳定有力的市场。所以当我们站在卖场的一角,我们的一言一行将直接影响公司集团的形象。也许是地方原因,直接致使我们卖场员工极度缺少服务意识。所谓一方水土养育一方人。因此,在接下来的工作中我将更加重视服务,把忠恒超市的脸面赢回来,为公司增光添彩。值得一提的是卖场的音乐不仅带动了卖场的气氛而且引导顾客心情刺激冲动性消费,为消费者购物提供愉悦的环境同时

仓库主管工作总结

篇一:2010年仓库主管工作总结本人于2010年8月入职##公司,任仓库主管一职。在过去的4个月工作中,我逐渐熟悉了公司概况,产品特点及仓库管理工作流程。在这农历新年即将到来之际,我写下工作小结,总结过去并展望2011年,力争在2011年做得更好。一、保证仓库各项工作流程的顺利开展在领导的关心和指导下,我们仓库全体人员做好如下工作: 1.产品入库会把好验收关,对产品的数量、质量、包装进行验收,如发现本次入库产品不符,仓库人员会迅速反映给产,采取相应措施。2.产品出库会把好复核关,对于出库产品,仓库必须严格按照公司规章制度凭证发货,对客户要所发货逐项复核,做到数量准确,质量定好,标志清楚,并向送货员(司机)移清交货,以免造成客户收到货物不相符的问题出现。 3.根据当地市场的情况,合理化利用备货计划、进出库计划、编制客户畅销产品的储存计划,保证客户第一时间里拿到货物,有个满意的服务发货工作。 4.按照安全、方便、节约的原则,合理利用仓容、库房,货物有必要的道路和产品适当的墙距、垛距、分层。产品出库按照先进库的先出,有效期在前的先出的原则办理。 5.对于客户的退货产品回仓,以对应的采购退货单为收据收货,仓库核对货单无误后开具标准的退货单,注明原采购单号,并经办事处主管审核生效后返回总部调换或退货,保持客户能在第一时间里收到新的产品。 6.仓库会根据产品性质和仓储条件,对储存的产品安排适宜的场所,合理堆码,妥善苫垫,易碎品轻拿轻放。注意操作安全,保证产品在仓库全年无事故,对客户提供一流的服务。二、发货和努力提高^方案范-文库_为您搜集整理^%自身的管理1.协调好客户定货所发货的时间控制,与柳市仓库协调好所发货物的周期。 2.仓库严格管理火种、火源、电源、水源。安全工作实行分区管理,分级负责的制度,明确各级安全负责人对所在区域的仓库安全,严格执行各项安全规章制度,掌握各种安全知识和技能。3.加强对产品的进出库验收及清洁,安全工作,确保准确无误,加深对公司所生产产品的了解,对客户所咨询的问题所提必答。4.往后加大对仓库每周、月的清洁力度,保持库容整洁,美观、防潮。5.努力提高^方案范-文库_为您搜集整理^%自身的管理业务水平及加深对产品各型号的认识,争取做到成为优秀的管理队伍成员之一。 6.提点小建议:①是否可以少量订购两种托盘,一种1.2*1.2的,一种就是现在用的,②公司生产比较量大的产品时,是否可以不把所有的领料单都打出来,象113B的,可以打出一张在上面写1*15这样,然后单据整理也方便。以上是我的个人总结,如有不足之处请领导指正,我会尽全力在新的一年中为公司添一份力,同时也实现]方案-范文’库.整理.我在公司的价值. 篇二:仓库主管年终总结仓库主管是一个仓库部门的主要管理者,这一年来,仓库主管工作内容有没有如期完成,工作中常遇到哪些棘手问题等。请看以下的仓库主管年终总结资料:2010年不知不觉在指尖慢慢逝去,2011年迎面而来.回想过去,面对眼前,展望未来!有进步的喜悦,亦有工作中失误的愧疚.即将过去的一年是我们仓储科整个部门全体人员齐心协力,奋力开拓的一年,更是每个仓储成员接受挑战,逐步成长的一年。用心思量总结工作当中的利弊、得失。从教训中得出经验,为以后的工作做好更充分的计划准备。2010年仓管年终总结报告如下:工作回顾及感想: 本人于2010年3月份进入龙电仓储科,成为一员物料配送员.主要是协助部门仓管员,对物料的归集,跟进,以及计划配送.由于有些结构件物料根据包装进入仓储,根据生产要求,此种原纸箱包装的物料需拆包后方可进入车间,故拆包工序也就成为了仓储工作职责范围之内. 由于仓储部门人事变动,我于6月份正式接管五金,包材区域.工作职责:五金,包材物料的入库,物料储存,物料分发,以及异常情况的处理.由于平时没有多加学习与注意每个仓管员的工作操作流程.当自己正式成为一员仓管员时,当时面对一叠叠的单据,在备料过程中真的是一头雾水.以至于工作后第五天给外协发SAU00004胶袋时,把数字500错发成5000;虽然发现即时采取措施把物料追回,但是通过此次事件,使我觉得做为一个仓管员,虽然我们的工作用

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