戴森发明家的产品开发原则
随着IOT概念的盛行，智能家电几乎成了所有家电产品统一的发展趋势：在冰箱上安装显示器，提示用户补货；在空调和电饭煲上安装远程控制系统，便于用户在下班途中做家务；而被接受度较高的，应该就是扫地机器人了。其可以在用户设定的时间内，自动完成打扫的工作……似乎，所有家电只有做到所谓的“智能化”，让用户参与越少，就越能反应产品的独特价值。
这可以被理解成家电产品已经在功能、技术上达到了极致的完善，所以各大厂商才开始在用法上需求新的市场卖点。其中包括传统家电产品的“互联网”化，也有一些具有互联网基因的创业公司，如小米。
与这些凭借“物联网化”标签打开市场的家电产品相比，戴森的走红多少显得有些另类。
几年前，当笔者第一次在家里见到戴森吸尘器时，颇为其灵巧的设计、稳定的功能所折服――当然，还有其超过市场同类产品平均水平的价格。就在大概同一时期，笔者也注意到身边的朋友、朋友的家里，也都开始有戴森的产品在应用。使用最多的是吸尘器，
然后是吹风机、风扇……优良的设计和功能，加上定位高端用户的产品调性，使得戴森的产品虽然并没有“物联网”化，甚至多少显得有些“保守”，但是却收获了几乎无差评、高端、品质的品牌形象，深得热爱生活的年轻人，尤其是女性消费者的喜爱。几乎是近年来难得一见的家电市场“现象级”产品。
“戴森最关注的是技术本色。”杰克?戴森，戴森工业的创始人詹姆斯?戴森长子，目前担任戴森的首席工程师，也是戴森灯的发明者，在接受采访时，他始终强调，戴森不会“为了互联而互联，这只是科技上的小把戏而已”。因此对所谓智能技术的采用，戴森首先会严肃地思考消费者的需求，而且都会是围绕产品技术和功能本身，只有智能的技术能够真正被验证可以给消费者提供切实有用的功能，戴森才能会在产品设计当中考虑采用。“例如通过收集环境信息作为依据，来改善戴森风扇的过滤网，而不会去收集用户个人的相关数据。”
戴森开始走红是最近几年的事情，而其最标志性的戴森吸尘器最初的原型则面世于1983年――戴森的创始人，詹姆斯?戴森在经历了5年的时间后，研制了5126多个模型，终于在1983年发明了双气旋真空吸尘器，从而解决了自吸尘器1908年问世以来就一直
未能解决的简单问题：当集尘袋塞满脏东西后，就会堵住进气孔，切断吸力。
可以说，从最初开始，戴森就带有一种天然的发明者的基因，这类似于工程师文化，但又比工程师文化多了几分创新意识。“我们对技术的进步从来没有觉得满足，我们总是觉得会有更好的方法来让产品的功能更完美。”杰克?戴森说。
此次杰克?戴森是为了发布新款戴森Cyclone
V10？无绳吸尘器而来，而这一新款吸尘器，最核心的部分达――戴森V10数码马达。
作为无绳吸尘器最核心的部件，马达不仅决定了产品的吸力、噪声等技术指标，而且在很大程度上，也决定了产品最后所呈现的结构和布局。10年前，戴森就开始投入对马达的研发，到2009年，戴森引入了戴森V2数码马达，当时，其转速可高达每分钟104，000次，而重量仅为150克。它摒弃了碳粉，因而戴森的工程师能打造一款轻便高性能的无绳吸尘器。其后，戴森V6和V8都不断在功能上进行迭代。到今天，全新的V10马达已经可以达到每分钟转125，000次，重量为125克，且在全球范围内已取得934项马达专利。
“自1997年来，我们在高效强力马达技术方面的
研发投入超过了3.5亿英镑，V10就是我们迄今为止最先进的马达。”杰克?戴森强调，与传统的重约800克，转速每分钟不超过41，000转的马达相比，V10数码马达实际上为最终产品的设计提供了更大的操作空间，“我们才可以对V10吸尘器的结构进行优化，对布局进行调整，将气旋组和集尘筒旋转90度，使得马达、集尘筒和气旋组呈直线流线性。这样产生了一条直线气流路径――吸力较戴森V8无绳吸尘器提升13%，而且大幅降低噪音，真正改善了最终产品的性能。”
IT技术的发展，应该为人类带来更多的便利，而不是解决问题的捷径。当然，无论互联网化还是物联网化，对于提高工业产品的应用模式、应用范围和应用深度，都有非常重大的意义和价值。但是，是不是所有的产品都需要联网？是不是只有联网才代表未来？戴森的成功说明了一切。
最近有一个词常常被提起，“匠人”。所谓匠人，除了要?δ掣鲂幸涤凶愎坏淖ㄗ⒘ν猓?更多的，还是要在某些方面有所坚持，保有自己的原则。在家电领域，或者说，在更广泛范畴内的产品研发领域，一味求新求变，或许能够通过短平快的爆品来获得市场和用户的短期认可，但是如果缺乏足够的技术积累、知
识沉淀和研发投入，要保持用户的关注将是一件非常难的事。对于很多中国的企业和创业者来讲，缺乏的不仅仅是耐心，还有坚持和原则。
产品开发流程规范 产品开发过程 典型的产品设计过程包含四个阶段：概念开发和产品规划阶段、详细设计阶段、小规模生产阶段、增量生产阶段。 1、在概念开发与产品规划阶段，将有关市场机会、竞争力、技术可行性、生产需求、对上一代产品优缺点的反馈的信息综合起来，确定新产品的框架。这包括新产品的概念设计、目标市场、期望性能的水平、投资需求与财务影响。在决定某一新产品是否开发之前，企业还可以用小规模实验对概念、观点进行验证。实验可包括样品制作和征求潜在顾客意见。 2、详细设计阶段，一旦方案通过，新产品项目便转入详细设计阶段。该阶段基本活动是产品原型的设计与构造以及商业生产中的使用的工具与设备的开发。详细产品工程的核心是设计--建立--测试循环。所需的产品与过程都要在概念上定义，而且体现于产品原型中(可在计算机中或以物质实体形式存在)，接着应进行对产品的模拟使用测试。如果原形不能体现期望性能特征，工程师则应寻求设计改进以弥补这一差异，重复进行设计--建立--测试循环。详细产品工程阶段结束以产品的最终设计达到规定的技术要求并签字认可作为标志。 3、小规模生产的阶段，在该阶段中，在生产设备上加工与测试的单个零件已装配在一起，并作为一个系统在工厂内接受测试。在小规模生产中，应生产一定数量的产品，也应当测试新的或改进的生产过程应付商业生产的能力。正是在产品开发过程中的这一时刻，整个系统(设计、详细设计、工具与设备、零部件、装配顺序、生产监理、操作工、技术员)组合在一起。 4、开发的最后一个阶段是增量生产。在增量生产中，开始是一个相对较低的数量水平上进行生产;当组织对自己(和供应商)连续生产能力及市场销售产品的能力的信心增强时，产量开始增加。
产品研发技术管理规定 1.总则与目的 1.1.产品研发是企业在同行业技术竞争中赖以生存和以后发展的重要性，是实现“生产、试 制、研究开发”的重要性阶段，它对企业的发展方向、产品优势、开拓新市场、提高核心竞争力等起着决定性的作用。为了提高企业的创新技术能力，加强新产品新技术的开发和产品改良善的管理，加快技术积累和提升产品档次，特制定本制度。 1.2.本着“技术领先，产品专业化”的原则，对国内外行业发展与最新科技动态深刻理解与 把握，确保公司产品的先进性。 2.实施范围 本制度规定了公司技术部研发新产品的要求。本制度中所指的产品研发包括新产品开发。 3.相关部门职责 3.1公司总工程师：负责组织本年度产品的研发，组织其它成员按排研发项目的任务。并负 责协调处理研发计划实施过程中出现的任何需要解决的问题，对其项目进行监督。负责研发项目的批准，对实施方案、生产准备、试制试验等进行鉴定等工作。 3.2技术部：负责制定产品研发项目的实施方案，负责开展产品研发项目的设计、试验、试 制，对项目承担人员的任务分工，并参与项目的评审。 3.3人事行政部：负责对产品研发人员的配置进行备案，对设计开发的技术文档的归档。3.4生产部：负责对研发产品的试制提供协助，产品试制所涉及到的工艺装备和设备的调试。 3.5采购部：负责对研发产品的试制所涉及的原材料进行采购，及新增设备的采购工作。 4.产品研发管理 4.1.研发项目的立项与实施研发： 4.1.1.公司部门对新项目建议或对提高产品质量和性能、降低产品制造成本、满足客户要求 的建议，经总经理批准后，确定立项并下达任务给技术部，技术部按本制度规定程序进行开发。 4.1.2.技术部确定项目须填写《立项报告》，报批准后实施。 4.1.3.技术部按公司相关财务制度的规定，提交项目投入预算申请报告，申请研发经费，以
产品部工作规及工作流程 一、 产品团队组成 二、 产品周期流程 三、 产品设计流程 3.1 产品立项 产品小组开会讨论产品立项： 3.1.1 讨论产品需求并分析产品主要功能点。 3.1.2 讨论并拟定产品交互体验与产品视觉体验。 3.1.3 工作周期计划。 3.2 产品设计 使用Axure RP 对产品实现高保真的原型设计。 产品界面、功能不出现遗漏。 产品 立项 原型设计 原型确认 UI 设计 UI 确认 前端开发 前端确认 设计 周期 开发周期 测试周期 PRD 编写 产品经理 前端开发 UI 设计 测试 产品上线 阶段跟踪
原型交互体验应满足贴近真实产品90%的效果。 3.3 产品原型确认 3.3.1产品原型是否满足需求功能。 3.3.2产品原型交互体验评测。 3.3.3产品原型交互体验改进措施。 3.3.4讨论对产品UI设计。 3.4 产品UI设计与确认 3.4.1UI与产品原型是否相符 3.4.2视觉效果是否满意 3.5 产品前端设计与确认 3.5.1前端与原型保持一致性。。 3.5.2前端与UI保持一致性。 3.5.3前端不足改进措施。 3.6 产品PRD编写 通过产品原型图例对产品进行功能性描述。 四、产品开发进度跟踪流程 4.1产品开发沟通会议 4.1.1讲演产品：使用产品原型与PRD文档对产品进行讲演。 4.1.2需求沟通：对需求进行讨论。 4.2提交资料准备开发 产品部与技术部开完产品开发沟通会后，将前端文件（HTML），原型（Axure RP），开发需求文档（PRD）等文件提交到技术部。 4.3产品开发追踪 五、产品测试流程（参照产品测试规） 5.1产品测试 根据产品PRD文档与产品测试用例对产品进行功能点测试。 使用压力测试、兼容性测试等手段对产品进行性能测试。 5.2产品验收 产品通过功能测试及性能测试，测试人员给出总结报告，对该产品能否
编号： 计算机安全产品销售许可证 产品送检技术资料 委托单位（公章）： 产品名称： 产品（版本/型号）： 填表日期：
公安部计算机信息系统安全产品质量监督检验中心 填表要求 1、一律用计算机填写，内容要具体、真实。 2、如填写内容较多，可另加附页。 3、申报资料份数为纸版一份，电子版一份。 保密性声明 本检验中心承诺对送检客户提供的文档资料保密
目录 注： 1.以上文档要求为通用要求。要求为必要的文档必须提供，否则产品委托申请不予接受。若产品检验执行标准对文档有特殊要求的，按所执行标准中的要求进行提供； 2.安全操作系统、安全数据库产品送检，以上文档均须提供。
文档1： 计算机信息安全产品生产开发调查表 公司名称： 产品名称： 产品版本号或型号： 1、开发企业合作情况： A. 国内自主开发 B. 国内合作开发（包括OEM国内产品） C. 国外产品 D. 国外合作开发（包括OEM或汉化国外产品及国外独资或合资企业在华生产） 注：港、澳、台地区产品归入国外 2．自主开发情况（1项选A填写） A. 全部代码自主产权、有产权证明 B. 全部代码自主产权、无产权证明 C. 部分代码自主产权 FREE代码名称： FREE代码版本号或型号： 3．OEM及汉化情况（1项选B/D填写） 公司名称： 产品名称： 产品版本号或型号：
文档2： 分发和操作文档 一．分发 本文档应包括以下内容： 1．分发过程，应将可信计算基或其部分的分发以文档形式提供给用户，分发文档应描述给用户分发可信计算基的各版本时用以维护安全所必须的所有过程，并按该过程进行分发。 2．修改检测，要求除按分发过程的要求进行可信计算基的分发外，分发文档还应： ——描述检测修改的方法和技术，或者描述开发者的主拷贝与用户收到的版本之间的任何差异； ——描述用来检测试图伪装成开发者向用户发送产品的方法。 3．修改防止，要求在修改检测的基础上，分发文档应描述如何防止修改的方法和技术。 二．操作（安装、生成和启动） 本文档应包括以下内容： 1.产品的基本组成及功能描述： ●硬件产品应具备电源、开关、接口等图形说明 ●软件产品应具备硬件平台和软件平台的要求，管理员 用户名和登录口令
常规游戏项目开发流程 概述 常规游戏指一般的具备网络服务器端的客户端游戏、页游、手游。开发这类游戏，一般会分以下四个阶段: 1.筹备阶段：筹建团队，确定项目的基本方向。 2.原型阶段：实现一个游戏原型，发布Alpha测试版，以验证和调整预定的方向。 3.发布阶段：发布游戏的Beta测试版本，供内部封闭测试，做上线前最后的准备。 4.迭代阶段：完成对Beta测试版的修改，上线后按迭代周期，持续开发和调优产品。 在这些阶段中，我们都必须注意开发流程中的一些重要因数： ?角色：定义一些角色，规定其工作权力和责任，避免过度讨论或盲进 ?交付物件标准：每个角色都必须按照一定标准来交付工作成果，避免在长长的工作链条中岀现很多误差。 ?工作方法细节：由于游戏开发是一个涉及多个专业的复杂过程，所以这个过程中有一些工作方法，是必须要遵守的，否则将会严重降低开发效率。 作为一个完整的游戏开发团队（不包含运营团队），整体的结构应该大致如下： 制作人 &PIV1 主程-^1主美 1=丢统策划=原画 ■■数值&关卡 制作 策划 A|测试开发■表现弟划■建模
筹备阶段 角色定义 ? 投资人：根据市场状况和投资预期，提出商业目标和项目邀约，和制作人讨论并审核确定《产品方向》，制作《投资计划》，按计划安排资金投放，并承担投资后果。 ? 制作人：根据投资人的商业目标，整理和组织市场调查数据和《竞品资料》，制订《产品方向》。根据《投资计划》组建核心团队。在某些项目里，投资人和制作人是同一个人。 ? 核心团队：一般由制作人和主程，主策，主美组成，有些时候还包括项目经理。在某项项目里，制作人可能由核心团队里的任何一个人兼任。 ? 项目经理：负责制订工作计划，监督进度，安排各种资源。初期可能会有很多秘书工作需要担任。在某些项目里，项目经理可能由核心团队中任何一个人兼任。 交付物件 ?《投资计划》：由时间、金额、项目进度检查标准，这三列组成的一个表格。需要附带上修改日志和完成记录。 ?《产品方向》：一个具体的文档，记录了产品概念所依据的市场状况（数据）、竞品的情况（数据）；也记录了项目产品的基本情况：游戏的题材、游戏的玩法、游戏收费方法的基本概念，以及市场推 广、运营的基本思路。 ?《竞品资料》：罗列所有主要的竞争对手产品的情况，包括产品市场数据，开发方案（如能搜集到），评测资料，用户反馈等。需要由制作人持续更新关注，随时整理添加。 重点注意 产品概念讨论方法 ?针对用户特性：游戏产品形态非常丰富，细节也很多，所以在讨论任何设计的时候，都必须按照既定的用户画像来做标准判断，避免大而全或者钻牛角尖。在各种调查报告”无效的情况下，邀请几个目标用户作直接沟通，往往能获得最真实、最有效的情报，不用过于担心代表性'不够，因为共性往往是比较明确的部分。 ?针对竞品：在用户、市场情报不够充分的时候，竞争对手能提供最直接的产品信息。通过分析竞争对手的产品，特别是跟踪竞争产品的变化，就能猜岀用户和市场的反馈。就算本产品的竞争对手不 多，方向相似度不高，只要是目标用户群体接近，也可以通过竞争产品的用户感受来了解用户心理。切记闭门造车，不接触市场风潮。 ?不应该深入的部分：在筹备阶段，容易陷入头脑风暴，所以我们不应该深入讨论产品的开发过程、开发工具、开发人员。对于产品的细节，也不宜过细，但应该找出一些简单明确的概念来代替，如经过XX修改的竞品A'这样就很好。
项目开发规范文档编写人：徐文兵日期：2009-7-20 审核人：日期： 批准人：日期：
修改记录（REVISION CHART）
1 概述 目的与概述 本文档为XX公司的开发规范文档，给开发团队提供开发标准和规范。 整体说明 在开发规范中包含了两个部分，第一部分是项目开发流程规范，主要阐述在项目开发过程中的各个阶段的规范。第二部分为Coding开发规范，Coding 开发规范阐述了在一个框架中的各个层的开发规范 （注：在第一版中不包含对工作流开发的规范制定） 覆盖范围 阅读对象 1.项目管理人员 2.系统设计人员 3.系统开发人员 参考资料 略
2 项目开发流程规范 2.1 业务需求调研阶段 ●调研的目标 系统层面：客户的系统运行环境 业务层面：了解客户需要什么样的系统，具体了解业务目的，业务逻辑，业务数据，客户的操作习惯，页面风格习惯等。 ●调研的准备工作： 行业知识的准备： 了解客户的行业背景，行业领域的业务术语，含义。结合客户行业背景，了解客户的业务知识。 业务专家需求： 在行业领域的复杂度不高的情况下，业务分析人员直接收集并学习行业知识就可以了，但行业知识的准备工作还是要做的 在行业领域业务复杂度高的情况下，需要业务专家对客户的业务的进行整理。 ●调研的流程： 第一步，项目启动阶段了解客户的IT环境。 第二步，讨论并具体确定客户系统的范围，并获得客户业务功能点的原始的单据。在这个过程中准备一个本和一只笔记录讨论的业务信息第三步，整理业务信息，和原始表单，抽取出有效业务信息，并对于不明确的业务信息进行整理和归类，并制作成问卷形式进一步调研。 第四步，发放调研问卷，再次进行业务调研（直接转到三） 第五步，卷写调研问卷，并内部评审 第六步，调研问卷客户评审并确认。 ●调研阶段的交付项（可配置项） 软件需求说明书 软件需求说明书的目录： 1 客户行业背景 2 客户系统的意义 3 客户系统运行的环境 4 业务功能点描述（业务目的，业务逻辑，业务数据，优先级别，使用频率等） 5 客户的操作习惯，页面风格习惯。
产品设计开发的一般原则 一、以市场为导向 任何产品的开发，其目的意义都在于走入市场、创造价值及收益。因此，设计 开发的方向就必须以市场方面的需求为依据来确定，而市场需求又分为两类：一类是短期市场需求，一类是长期市场发展的方向。对于短期需求，有的产品在当前有很大的需求量，但技术含量不高或属过度性需求，在经过一段热潮之后，将有新一代产品将其代替。有的是在一定长的时间内，由于成本或技术原因。不可能被其它产品替代。对瞄准远期前景的产品市场，一些是高技术含量，现在已有明显的发展趋势，另一些是无竞争企业，高附加值和高风险的产品种类。对于一个研发部门来说，即要设计开发目前市场需求大的产品，还要通过市场调研、分析、确定市场远期发展的动向，分析市场将来需求产品种类的可能性，从而确定研究开发能适应市场发展的产品。这样，即可以满足当前利润的创造，又能适应市场的不断变化，不致于在市场转化过程中手忙脚乱、造成被动。 在设计开发一种产品之前，首先应根据市场方面的调查，与最终用户直接接触。弄清楚产品应当具有的功能、各项技术指标、使用范围和对象、行业的要求和特点、国家标准的具体要求等。这样就可避免在开发过程中重复劳动。 二、总体结构的合理性 一个产品的结构、布局等，是关系到产品形象、功能实现、质量保证等方面的重要因素。除了应当考虑使用的环境状况和行业规范化要求之外，一般还应考虑到以下几个方面： 1、外形：美观、紧凑、平整。 2、内部结构：紧凑、连接可靠，便于调试、安装。 3、线路板：大小合理、布局合理，还要充分考虑到各种干扰的存在，以及避免 干扰的方法。 4、显示：明亮、清晰、易懂、完整。 三、产品的制造成本 在实现完全功能的前提下，设计产品时应当选用较便宜的元器件，比如CPU的选型、电容、电阻及晶体管的选型，还有布线结构尺寸等，都应当仔细考虑，当大批量生产时，这个细节考虑的效果就会明显显示出来，即使减小一分钱的成本，也会增加可观的效益。尤其是为了克服电磁兼容而需加装的元器件或电路，应当充分考虑，
产品研发工作流程规范 产品研发总流程图： 流程中的角色和分工： 产品经理：负责需求收集和分析，产品的调研和设计，MRD的编写，实现的跟踪，以及其他相关产品工作。 产品总监：负责产品部门的工作划分，时间人员协调，总体工作安排和进度跟踪，跨部门的协作安排。 产品总负责人：负责战略性产品的审核和战略方向的把握。 研发工程师：负责系统前后端的设计和开发。 测试工程师：负责系统的测试。 系统架构师：负责重大设计的指导和审核，关键系统操作的确认。 其他：可能包括UE/UI/VI以及其他部门 流程块描述： 需求收集调研： 工作内容：产品部门通过各种途径收集市场和用户需求，开展基本的调研工作，确定需要实施一个项目来满足这些需求。 注意事项：原创类产品，最好给出定量的需求分析和调研报告；模仿类产品，最好给出对模仿对象的分析和模仿的理由。给出产品重要性与优先级，是否符合大战略，对其他产品的影
响，预期的运营性价比。 项目立项： 工作内容：产品部门组织，和涉及到该项目的所有相关部门和同事开立项会，给出项目的意义、产品需求、预期效果、人员工作范围、时间计划等。 注意事项：立项会原则上不展开讨论问题，仅着重于通知并协调各部门相关人员的工作。 MRD编写： 工作内容：产品经理将市场需求和产品需求编写为MRD文档，并以此做为整个产品实施和效果评估的标准指针。 注意事项：根据产品改动的大小，分别使用MRD或mini MRD模板来编写文档。后期过程中的任何产品设计改动需要反映到对应MRD文档中。 产品讨论确定： 工作内容：产品经理组织各种形式的沟通和讨论，不断修改和调整MRD文档。在经过立项相关人员的一致同意后，基本确定产品的设计和获得基本确定版的MRD文档。该过程种包括UE/UI相关的设计工作，并包含初步的用户调查/测试。 注意事项：首页、持久导航的产品上的新增和重大产品变革，需要产品总负责人同意。如果出现较大分歧，则首先需要寻求沟通和解释；产品部门拥有最终决定权。 技术设计： 工作内容：研发工程师针对MRD文档，进行技术实现上的讨论和设计，并确定方案。 注意事项：增加新的较大的模块或者对重要模块的较大改动，需要提供设计文档，并需要架构师审核通过方可实施。设计文档需要按照标准模板来编写。 技术开发： 工作内容：研发工程师按照设计来进行开发，并进行必要的自测和代码交叉检查。 注意事项：开发的代码要遵守Mosh PHP编码规范。复杂和关键的代码，尽可能安排交叉检查。 测试： 工作内容：测试工程师按照产品MRD文档的要求来执行测试过程，检查系统的功能、性能、容错性等内容。产品经理按需安排进行用户测试。 注意事项：重大改动需要进行整体回归测试。用户测试获得的信息，可能会导致需要重新回到MRD修改。 上线： 工作内容：工程师准备上线方案，并将实现的系统放到线上提供服务 注意事项：架构师确认放可上线。上线过程尽可能少的影响服务。上线完成，相关各部门人员检查各自负责的部分是否正常工作，有异常要及时通告技术部门。
研发岗位职责及能力要求 文档版本：V1.0 编制： 审批： 发布日期：2012-03-27
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1岗位设臵 研发部共分为两个部门： 研发一部：主要负责应用软件的开发，共设臵项目经理几人、总架构师几人、高级设计工程师几人、设计工程师几人、程序员几人。 研发二部：主要负责硬件和系统软件的开发，共设臵项目经理一人、产品经理一人，此两职位现有同一人兼任，PCB工程师几人、硬件工程师几人、测试工程师几人。 2研发一部岗位职责及要求 2.1项目经理 1.负责项目的详细设计、编码、内部测试的组织实施，对小型项目兼任系统分 析工作。 2.参与需求调研，项目可行性分析，技术可行性分析和需求分析。 3.熟练掌握软件项目开发的相关技术。 4.负责向项目经理及时反馈项目开发情况，并根据实际情况提出改进建议。 5.参与软件开发和维护过程中重大技术问题的解决，参与软件首次安装调试、 数据割接、用户培训和项目推广。 6.负责相关客户文档和技术文档的拟定。 7.负责向总经理及时反馈实际工作中遇到的问题，并提出改进意见。 8.负责本项目产品保密工作。 9.完成领导临时交办的任务。 2.2总架构师 1.了解系统的业务需求，制定系统的整体框架（技术框架和业务框架）。 2.对系统框架相关技术和业务进行培训，指导开发人员开发，并解决系统开发、 运行中出现的各种问题。
2.3高级设计工程师 2.4设计工程师 2.5程序员 3研发二部岗位职责及要求 3.1项目经理 3.1.1岗位职责 1.制定解决方案研发部年、季、月度产品与解决方案研发计划、并组织实施； 包括： ●制定研发计划 ●制定研发标准； ●监督研发计划的实施； ●监督研发标准的实施； ●管理研发人员的工作分配； ●制定研发人员的培训计划； ●组织研发成果的鉴定和评审； ●分析总结研发过程的经验和教训； 2.制定市场调研计划。收集竞争对手产品的功能、性能信息，分析比较本公司 产品的优缺点；研究市场的宏观方面的信息，包含市场动态、技术发展动态、国家与地方政策变化及趋势等。并收集产品与市场信息，组织策划市场调研项目，制作调研报告，并向管理层提供建议；
产品设计开发的一般原 则 Document number：BGCG-0857-BTDO-0089-2022
产品设计开发的一般原则 一、以市场为导向 任何产品的开发，其目的意义都在于走入市场、创造价值及收益。因此，设计 开发的方向就必须以市场方面的需求为依据来确定，而市场需求又分为两类：一类是短期市场需求，一类是长期市场发展的方向。对于短期需求，有的产品在当前有很大的需求量，但技术含量不高或属过度性需求，在经过一段热潮之后，将有新一代产品将其代替。有的是在一定长的时间内，由于成本或技术原因。不可能被其它产品替代。对瞄准远期前景的产品市场，一些是高技术含量，现在已有明显的发展趋势，另一些是无竞争企业，高附加值和高风险的产品种类。对于一个研发部门来说，即要设计开发目前市场需求大的产品，还要通过市场调研、分析、确定市场远期发展的动向，分析市场将来需求产品种类的可能性，从而确定研究开发能适应市场发展的产品。这样，即可以满足当前利润的创造，又能适应市场的不断变化，不致于在市场转化过程中手忙脚乱、造成被动。 在设计开发一种产品之前，首先应根据市场方面的调查，与最终用户直接接触。弄清楚产品应当具有的功能、各项技术指标、使用范围和对象、行业的要求和特点、国家标准的具体要求等。这样就可避免在开发过程中重复劳动。 二、总体结构的合理性 一个产品的结构、布局等，是关系到产品形象、功能实现、质量保证等方面的重要因素。除了应当考虑使用的环境状况和行业规范化要求之外，一般还应考虑到以下几个方面：
1、外形：美观、紧凑、平整。 2、内部结构：紧凑、连接可靠，便于调试、安装。 3、线路板：大小合理、布局合理，还要充分考虑到各种干扰的存在，以 及避免干扰的方法。 4、显示：明亮、清晰、易懂、完整。 三、产品的制造成本 在实现完全功能的前提下，设计产品时应当选用较便宜的元器件，比如CPU的 选型、电容、电阻及晶体管的选型，还有布线结构尺寸等，都应当仔细考虑，当大批量生产时，这个细节考虑的效果就会明显显示出来，即使减小一分钱的成本，也会增加可观的效益。尤其是为了克服电磁兼容而需加装的元器件或电路，应当充分考虑，即保证使用的可靠性，又要不增加大的成本。另外，在元器件的选型与定点方面，应同时选定两至三家工厂的产品，以备物料部采购方便。 四、质量保证 在设计过程中的每一个细节，从一开始就应考虑到使用寿命、元器件的选型等 问题。在方案进行必要的变更时，应认真进行记录，一方面保证开发过程的有序进行，另一方面也可对质量问题进行跟踪。另外，在设计过程中，对于一些关键的质量点进行必要的测试，以保证各项质量指标的满足。在设计过程中，必须严格按照国家标准和IQC统一标准，还应注意执行所应用的行业性标准，以便为市场运作提供强有力的支持。 五、检验与测试
汽车零部件产品开发技术协议 编号: 适用车型： 甲方(需方)： 乙方(供方)： 签订时间： 签订地点： 协议双方 甲方（需方）：XX 乙方（供方、制造厂）：XX 经甲、乙双方共同协商，就轮胎开发涉及的技术及相关问题约定如下： 1 产品开发依据 甲乙双方同意采用以下d方式作为本协议零部件开发依据： a甲方向乙方提供协议零部件的A级外曲面数模和相关安装件数模（如灯具、外饰件、车身等），供乙方进行产品结构设计和产品匹配设计，乙方进行结构开发设计，建立数模或绘制图纸。b甲方向乙方提供协议零部件的数模，乙方以甲方提供的数模作为协议零部件开发依据。 c甲方向乙方提供协议零部件的图纸，共张，乙方以甲方提供的图纸作为协议零部件开发依据。d协议零部件为乙方自行开发产品，经甲方验证确认。 e甲方提供样品，由乙方按照样品进行设计开发（含图纸）。 2 技术要求 2.1 产品信息 2.1.1以下为协议零部件名称及数量
零件名称零件代号零部件型号单车数量供货状态备注 轮胎3106010-11100 175/70 R14LT 5 ———— 2.1.2 性能参数 规格负荷指数速度级别层级标准负荷标准气压标准轮辋 175/70R14LT 95/93 S 6PR 690/650kg 375kPa 5.0J X 14 2.2 产品开发试验 序号试验项目试验方法判断标准引用的国家/企业标准验收方式备注 1 外缘GB/T521-2003 外直径：596～611mm ，；雷锋890 断面宽：177 ± 3.5%mm GB9743-2007 / 第三方或经吉奥公司认可 2 强度GB/T4501-2008 ≥362J GB9743-2007 / 第三方或经吉奥公司认可 3 脱圈GB/T4501-2008 ≥8890N GB9743-2007 / 第三方或经吉奥公司认可 4 高速GB/T4501-2008 60min GB9743-2007 / 第三方或经吉奥公司认可 5 耐久GB/T4501-2008 34h GB9743-2007 / 第三方或经吉奥公司认可 2.3 整车/机试验： 序号试验项目试验方法判断标准引用的国家/企业标准验收方式备注 1 道路可靠性试验参照引用标准通过整车可靠性道路试验，试验后不能出现裂纹、变形等故障《汽车开发可靠性道路试验规范》试验合格—— 3 技术资料交接 甲方应在本协议生效后向乙方提供技术资料，双方并应当进行签收。 乙方在开发完成后应按本技术协议的涉及范围向甲方提供完整的技术文件，这些技术文件包括但不限于：产品数模、图纸、明细表、技术要求或标准、检验要求或标准等。甲方可以就“技术文件”所涵盖的范围向乙方作出指示，乙方应当予以配合执行 4工装样件的提供
浅谈企业新产品开发的策略及思路 新世纪以来，全国博物馆以平均每年增加一百个的速度快速增长。开始于2008年的博物馆免费开放，助推了中国博物馆事业的巨大进步，使博物馆的影响力空前提高。文化产品开发经营作为博物馆工作的有机组成部分，已经成为博物馆事业发展新的增长点。在这样一个大的背景下，我开始思考——如何结合本馆特色和实际，开发出畅销常销的品牌文化产品。 创意的产生 做任何事情，都要确定正确的目标。目标永远比努力更重要。博物馆开发文化产品，立足本馆，以我为主，确定目标，才是头等大事。因此，我们首先必须要明确，浙江自然博物馆的品牌文化产品应该是什么样的文化产品。 现在，博物馆界的有识之士越来越重视教育功能，教育已经被全球公认为博物馆最重要的职能——那么，我们开发的文化产品要具备教育功能。 浙江自然博物馆是中国以“自然”命名的八个博物馆之一，现有古生物和现生生物两大类共141106件藏品，是全国唯一一家观众客流量超过百万的自然博物馆，它的主要观众群体是青少年——因此，我们开发的文化产品要满足主要服务对象青少年的需要。 陈列展览是实现博物馆使命最主要的形式。2011年，在第九届(2009-2010年度)全国博物馆十大陈列展览精品评选中，浙江自然博物馆的基本陈列“自然·生命·人”，以初评、终评均列第一的成绩荣获“中国文博界的奥斯卡奖”——博物馆十大陈列展览精品奖，“自然·生命·人”这样一个深邃宏大的科学主题，通过“地球生命故事”、“丰富奇异的生物世界”和“绿色浙江”三大版块来叙述——所以，我们开发的文化产品要反映我们已经成为重要品牌的获奖基本陈列的主要内容。 基于上述考虑，我们确定了这样的目标——开发推出面向青少年观众的浙江自然博物馆《地球生命故事》系列文化产品，包含：《地球生命故事》3D动画科教影片、《地球生命故事》彩色连环画册、《地球生命故事》彩色教学挂图等，通过讲述地球46亿年的生命进程，再现地球诞生、生命起源、生命登陆、恐龙时代、哺乳动物时代至人类登上生命舞台，激发人们对地球、对生命的爱护保护意识。我们相信，这样一个系列文化产品，在当今全球政治经济社会发生深刻变化背景下，对青少年的生态文明教育和人与自然和谐共存理念的形成，是能够起到激发正能量的作用的；而这样一个系列文化产品，也完全符合须同时具备“富有本馆特色、自主原创品牌、符合时尚潮流、固定人群喜爱”四个特点的浙江自然博物馆文化产品开发要求。
零(部)件图纸技术要求编写及使用规范 1范围 本规范规定了空调器产品设计零（部）件图纸技术要求的编写及使用规范。 本设计规范适用于东芝开利合资公司家用空调的所有产品设计零（部）件图纸。 2图纸技术要求的编制要求 2.1图纸技术要求编制的一般内容： 几何精度：尺寸精度，表面结构、形位公差、结构要素； 加工、装配和工艺要求：是指为保证产品质量而提出的工艺要求； 理化参数：是指对材料的成分、组织和性能方面的要求； 产品性能及检测要求：是指使用及调试方面的要求； 其他要求； 2.2机械图样的技术要求编制的内容： 对材料、毛坯、热处理的要求（如电磁参数、化学成分、湿度、硬度、金相要求等）； 视图中难以表达的尺寸公差、形状和表面粗糙度等； 对有关结构要素的统一要求（如圆角、倒角、尺寸等）； 对零部件表面质量的要求（如涂层、镀层等）； 对间隙、过盈及个别结构要素的特殊要求； 对校准、调整及密封的要求； 对产品零部件的性能和质量的要求（如噪声、耐振性、自动、制动及安全等）； 试验条件和方法； 颜色要求。如为外观通用件，为了增强图纸通用性，图纸技术要求中不需要增加颜色的描述，只需在PDM构件名称中进行描述； 其他说明。 注：上述几方面，对于每一个图样代号的零部件图或装配图，上述几个方面并非都是必备的，应根据表达对象各自的具体情况提出必要的技术要求。 2.3编制图纸技术要求的注意事项： 条文用语力求简明、规范、或约定俗成，切忌过于口语化。在装配图中，当表述涉及到零部件时，可用其序号或代号（即“图样代号”）代替。 在企业标准等技术文件中已明确了的技术要求不必重复描述； 引用验收方法等国际标准、国家标准、行业标准或企业标准时，应给出标准编号（不需标注年份代号）和标准名称； 对于尺寸公差和形位公差的未注公差的具体要求应在技术要求中予以明确。当企业标准或企业其他技术文件对未注公差已有明确规定时，则在图样的技术要求中可略去不写； 对于图纸中零部件已经有企业标准的，必须引用企业标准，要求与标准中一致的，则不需在技术要求中列出，要求与标准有出入的，则需单独列出并注明不引用企业标准中的X款X条（＊注）； 对于图纸中零部件没有企业标准的，必须在技术要求中逐条列出重要技术参数和要求； 技术要求中引用的国家标准和企业标准必须为最新的版本。
1.目的： 1.1 明确公司各职能部门在开发设计流程各阶段的责任和任务。 1.2 确保产品开发的品质规范产品开发各环节，确保产品开发的结果能有效地符合客户（市场）之需求， 并有效控制产品开发的成本及周期。 2.适用范围： 2.1 客户提供设计图样或样品，由公司开发产品之过程。 2.2 2.2 公司根据市场需求自行开发产品之过程。 3.定义： 3.1 产品开发：将公司未生产过的产品，导入生产的过程。 4.权责： 4.1业务部 4.1.1 负责收集客户及市场需求信息。 4.2产品开发部门 4.2.1 收集及整理与产品有关的标准技术要求/法规/专利状况以及客户特殊要求的数据。 4.2.2 产品成本评估。 4.2.3 下达产品开发指令《产品开发案审核单》。 4.2.4 产品结构设计出图(或图面转换)/包装设计/规格书拟订/材料表建立/设计审查/产品评估/承认书制 作/试产主导。 4.2.5 产品的制造作业流程拟定，标准作业指导书的制定。 4.2.6 模具开发的跟进。. 4.2.7 提供样品给客户确认并追踪客户对样品的确认结果。 4.2.8 工程文件试作版发行。 4.2.9 设计变更及其实施。 4.2.10 主导新产品试产,发布及转移。 4.3品保部门 4.3.1 参与产品设计审查。 4.3.2 产品QC工程表及检验指导书的制定。 4.3.3 产品可靠性验证测试的执行。 4.3.4 样品制作及试产过程的质量控制及记录，样品检验。 4.4 生产部门 4.4.1 参与产品设计审查。 4.4.2 配合产品开发部门进行样品试作及试产作业。 4.4.3 负责就新产品的认知及组装作业对作业员进行训练。 4.5 PMC部门 4.5.1试产工作指令单的开立。 4.5.2 试产物料需求。 4.6 PE部门 4.6.1 参与产品设计审查。 4.6.2 负责产品的机器设备及治具的设计、制作、验收及改善。
新产品开发的策略和方法 新产品开发是指企业从事新产品的研究、试制、投产，以更新或扩大产品品种的过程。一个完整的新产品开发过程要经历八个阶段：创意产生、创意筛选、产品概念发展和测试、营销规划、商业分析、产品实体开发、试销、商品化。 企业开发新产品一般来说有两条途径： 1、收购。即购买整家企业，以获取该企业的专利或生产他人产品的许可证。 2、自主开发。即通过企业自己的研发部门进行新产品开发。 一个完整的新产品开发有八个阶段： 一、新产品创意的产生 新产品开发过程的第一个阶段是寻找产品创意，即对新产品进行设想或创意的过程。一个好的新产品创意是新产品开发成功关键，缺乏好的新产品构思已成为许多行业新产品开发的瓶颈。 企业通常可从企业内部和企业外部寻找新产品构思的来源。公司内部人员包括：研究开发人员、市场营销人员、高层管理者及其他部门人员。这些人员与产品的直接接触程度各不相同，但他们总的共同点是熟悉公司业务的某一或某几方面。企业可寻找的外部构思来源有：顾客、中间商、竞争对手、企业外的研究和发明人员、咨询公司、营销调研公司等。 二、创意筛选 创意筛选是采用适当的评价系统及科学的评价方法对各种创意进行分析比较，从中把最有希望的创意挑选出来的一个过滤过程。在这个过程中，力争做到除去亏损最大和必定亏损的新产品创意，选出潜在盈利大的新产品创意。构思筛选的主要方法是建立一系列评价模型。评价模型一般包括：评价因素、评价等级、权重和评价人员。其中确定合理的评价因素和给每个因素确定适当的权重是评价模型是否科学的关键。 三、新产品概念的发展和测试 新产品创意是企业希望提供给市场的一些可能新产品的设想，新产品设想只是为新产品开发指明了方向，必须把新产品创意转化为产品概念才能真正指导新产品的开发。产品概念是企业从消费者的角度对产品构思进行的详尽描述。即将新产品构思具体化，描述出产品的性能、具体用途、形状、优点、外形、价格、名称、提供给消费者的利益等，让消费者能一目了然地识别出新产品的特征。因为消费者不是购买新产品构思，而是购买新产品概念。新产品概念形成的过程亦即把粗略的产品创意转化为详细的产品概念。并通过产品概念测试筛选出可以进一步商业化的产品概念。
新产品研发流程规范 1. 目的 产品研发是企业在激烈的技术竞争中赖以生存和发展的命脉，是实现产品升级换代宗旨的重要阶段，是保证公司持续发展的动力。它对企业产品发展方向、产品优势、开拓新市场、提高经济效益等方面能否顺利实施起着决定性的作用。为了加强对公司新产品开发和产品改进工作的管理、加快公司技术积累、打好技术基础、加快产品研发速度、指导产品研发工作、提高技术人员素质，特制订本制度。2. 适用范围 适用于公司研发工作的管理。本制度所称的研发是指：根据公司发展战略和市场竞争情况，结合公司实际能力、需求等情况，利用公司固有的技术人员和外部聘用的技术团队，来对公司所使用和需要的技术进行攻关，完成研究并在实验成效达到目标以后，进行批量开发应用。 3. 定义 4. 主要职责 4.1 销售部：负责产品开发市场调研，提出新产品需求。也可以其他同仁提出的新产品，进行市场调研. 4.2 生产部：负责产品研发，试产，投产。 4.3 财务部：负责成本核算. 5. 流程标准说明 5.1 新产品需求
公司前端销售部门，市场开拓部门以及生产技术部门可以向本部门负责人提出研发建议。 5.2研究项目可行性 1.确认产品是否在经营许可范围内，是否需要新增经营范围。 2.大致费用预算，财务本着成本效益原则提供建议。 3.项目论证关注项目的投资规模、研发难度、研发周期、商用性可能、市场前景分析等。 4.技术支持可行性，分硬件问题还是软件问题具体分析。 5.3 项目立项 项目经总经理审核后正式立项，指定项目经理并由项目经理负责拟定项目可行性报告，及项目进度控制及资源配置表。 5.4 项目开发 1．研发项目获得立项后，由技术品控部作为牵头部门具体负责项目的整体研发工作；撰写研发项目可行性报告，分析项目潜在收益与风险，评估对公司的影响。制定研发项目进度表，配置相关的人员，调集需要的设备和资源。2．项目可行性报告经过本部门领导审议，提交公司高层批准。经过批准之后，成立专门项目研发小组，正式进入研发阶段。3．根据项目可行性报告以及制定的研发项目进度表，有步骤、有计划地推进研发工作。根据研发工作的具体情况，可以由部门领导向公司高层提出资源利用申请、人员抽调申请。根据项目的研发难度，可以通过专门招聘的方法从公司外部聘用临时性的专业技术人员。4．项目研发过程中，及时跟踪市场信息发展和业内动态。保证研发项目的先进性处于较高水平。项目研发遇到各种问题，及时
新产品开发项目管理的方法和工具 说起产品开发的管理问题, 是许多自主产品开发的公司最为头痛的事, 在公司内可能不缺乏技术专家, 但缺乏能带领一支技术队伍的管理人才, 中国的技术人才知识结构往往是”T”型, 即只懂技术, 而最有价值的人才的知识结构应为”╥”型, 即既懂业务, 又懂管理的人才。但在现实的劳动力市场中要找到这样的合适人才是非常困难的。本文的目的就是想经过提供一套实用的项目管理方法和工具, 供在实际工作中的产品开发项目经理参考。 在美国一个完整产品的开发周期一般为6-8个月。而在中国企业, 就算工作效率较高的民营企业, 一个完整产品的开发周期一般为1年到1年半, 恰恰为国际先进企业一倍以上。能够说在中国企业中没有产品开发的项目管理, 而只有项目跟踪。我们来分析一下项目管理中的突出问题。 1. 无效的项目计划导致项目执行混乱 这首先要从我们中国人的行为习惯来看, 我们往往认为过多的时间花在计划上,那是浪费, 如果你总是在讨论计划, 公司老板可能也会认为你只说不练, 怎么总是没有行动。而项目经理的习惯也是先行动, 不行了再改。由于在项目开始阶段没有充分考虑对人员的需求、元材料的需求、部门配合的需求、技术研究的需求, 开始时往往对项目的进度过于乐观, 因此在项目执行过程中往往想不起当初的项目计划是什么, 只能是被动应战, 今天缺人就去找人, 明天缺器件就去买器件, 而且产品开发的各功能块开发进度在时间上不能很好吻合。因此, 相当一部分时间处于等待状态, 大家经常说忙的忙死, 闲的闲死, 就是项目无管理的后果。 2. 没有共享其它项目的经验 由于在产品开发过程中没有有效的规划、没有过程记录、没有功能模块的标准化, 甚至于没有完整的项目成果资料, 项目一结束人一走, 其它人就很难弄清楚详细的设计资料, 特别
客户开发思路与策略 一、客户开发。 1、1老客户及老客户转介绍:可以询问公司以前的客户资料或者查瞧公司的相关资料。 1、2新客户:通过网络搜索电梯公司,通过各类招标网站,通过市场调研,通过电梯代理商信 息追踪,从企业黄页上寻找,通过政府特种设备科推荐。 二、联系客户。 2、1电话沟通之前做好相应的准备工作。 2、1、1收集客户的资料:①了解客户的基本情况:地址、电话、单位性质、规模实力、经营 范围。②客户的需求与客户对产品的要求:质量与价格;③主要负责人情况。 2、1、2事先考虑打电话的内容、说话的语气; 2、1、3理解客户的需求; 2、2、电话沟通时应该避免的问题有:抨击竞争对手;电话里谈论细节;不清楚谁就是负责人 ; 在电话里与客户讨价还价。 2、3、打电话时的步骤:说明身份→按照自己所属的公司、自己的姓名与所担负的销售业务 工作、提供产品或服务;说明目的及约请面谈→向客户明确自己已充分了些客户现在的需求、向客户提出面谈请求,主动提出面谈时间;消除异议→请求客户给自己一两分钟的时间。 三、客户见面。 建立良好第一印象非常重要,人对另一个人的第一印象往往影响着以后对此人的瞧法及感情。对销售人员来说,给客户留下的第一印象可能会对将来就是否成交产生的重大影响。好的印象有促于销售的继续进行,不好的印象阻碍销售的成功。 如何建立良好的第一印象:良好的外表→服饰整洁得体;良好的肢体语言→握手、目光接触微笑、交换名片;握手姿势→接触面积、适度用力、时间3~5秒;目光接触→注视区域:脸;适度微笑;适度的站姿与坐姿→安全距离就是一米之外,交换名片。 选择合适的开场白:(1)客户的爱好:唱歌、音乐、书法、打球。(2)顾客所在行业的探讨(3)对客户办公环境的赞美(4)对客户的业务或产品的赞美(5)一些时事性的话题(6)与客
产品研發技朮 1.産品設計階段資料的産出﹕生産及品質流程圖(生産製作流程圖及品質管制流程圖)﹔物料 明細表(EOM)﹔物料承認書 2.工程樣品需求訂單數爲100PS至1K(含)時，其試作數最高爲100PS。 訂單數爲1K至10K(含)時，其試作數最高爲500PS。 訂單數爲10K至50K(含)時，其試作數最高爲2K。 訂單數超過50K以上時，其試作數由工程部決定。 3.不良品率於5%以內，可導入量試作業。不良品率於5%~15%之間，其基本上不投入量産試作， 不良品率超過15%時，即不執行下工程之量産試作的工作。新産品的開發，其不良品率必須控制在15%以內方可投入下一制程。 4.試產階段資料產出﹕作業指導書(檢驗規範、QC工程表由品保單位元負責)﹔模治具圖樣﹔ 試産報告﹔BOM材料清單 5.成品檢驗人員應於〔量試檢驗報告〕中記錄所有量測、提示任何不合格事項，並在註記與建 議欄上註記、簽章﹔成品檢驗主管應檢核並確認檢驗人員，依既定程序(標準)作業。當送樣三次仍不符規格要求時，品管單位應製作〔試作不良報告〕，以供量產試作產品/或生產作業的改善；俟其改善完成後再送樣測試，而其不合格事項不復存在時，則不須再送樣﹔ 6.量產試作作業完成後，即由生產部作成〔量試總結報告〕，並召集相關單位舉行檢討會議， 各單位應就〔量試檢討項目表〕，提出量產試作中所發現事項供檢討，並記錄於〔量試階段審查清單〕，並繼續跟催改善措施以迄正式量產 1.量試階段資料產出﹕檢驗規範及QC工程表﹔物料明細表(BOM)﹔作業指導書﹔量産試作報 告﹔量産試作總結報告 2.量產驗証﹕生產部人員將其相關產出文件，一併送交部主管驗證﹔部主管驗證後將〔量試階 段審查清單〕送回工程部作結案動作﹔主管驗證項目﹕產品規格書﹑測試規格與/或測試計劃﹑各工作單元產出 3.可靠性實驗﹕溫度衝擊試驗﹑恆定濕熱試驗﹑高溫試驗﹑低溫試驗﹑振動試驗﹑自由跌落試