社区就业服务站工作流程
（一）基本服务
基本服务是指社区就业服务站对服务对象的基本信息进行登记，建立台账，并提供基础评估，基本职业指导等服务。
1、失业登记。收到街道社保所档案转移单位后，告知服务对象，（失业人员）俺去直接下发给本人的通知单及时到街道社保所进行失业登记。
2、建立台账。为已办完失业登记的服务对象建立失业人员动态台账。对属于‘4050’人员、“低保”人员、“农转非”人员，建立就业援助管理台账。
3、基本评估。通过面谈与交流，了解服务对象的个人心理、家庭状况、职业倾向等情况，并结合服务对象的年龄、学历、技术专长、工作经历等情况对其进行初步评估，并根据评估结果为服务对象制定个性化的就业服务方案。
4、基本职业指导。根据基础评估结果为服务对象选择合适的就业服务项目，详细讲解有关就业服务政策，进行择业基本指导。
（二）职业介绍
职业介绍是指经过基本服务后，社区就业服务站把有就业服务需求的服务对象进行分类，开展有针对性的职业，服务内容包括
1、推荐就业。将有效地的岗位信息，与服务对象进行岗位匹配，并推荐服务对象到用人单位面试
2、及时通知服务对象定期参加街道社保所举办的招聘会。
3、针对大多数服务的就业意向，定期、分类、举办中小型专场招聘会，为不同类别的服务对象提供就业就业信息。
4、特殊岗位推荐。选取合适岗位，对有特殊技能的服务对象进行个别推荐服务。
（三）职业技能培训
职业技能培训服务是指经过基础评估后，社区就业服务站对有培训需要的服务对象的就业技能进行重新评估，提出合适的职业技能培训建议，并对培训情况以及培训后就业情况进行跟踪。
1、创业培训。创业培训是对具有创业条件和创业愿望的人员进行创业能力和就业技能的培训。有创业愿望的服务对象，可到社区就业服务站报名，参加由街道社保所及职业培训机构组织的创业培训。
2、专项技能培训。已进行失业登记的服务对象可到社区就业服务站报名参加专项技能培训。通过参加专项技能培训，可以提高服务对象的就业技能，取得相应的职业资格，并通过推荐就业服务，促进服务对象实现就业。
******办事处社区志愿者管理制度 第一章总则 第一条为倡导“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，规范和促进社区志愿服务活动，为推动社区精神文明和和谐社区建设，健全和完善社区保障体系，特制定本制度。 第二条社区志愿服务是指在各级党委、政府的倡导和扶持下，从社区成员多种需求出发，组建以社区居民为主体的组织网络，开展各种无偿公益服务，协助解决社区问题，倡导社区居民互助，共同推动社区建设的公益服务活动。 社区志愿服务的主体是社区志愿者各社区志愿者组织。 第三条社区志愿者是在本办事处各社区志愿者组织登记并获得其同意，自愿为他人和社会提供无偿服务的人员。 第二章机构和职责 第四条志愿服务组织机构由社区总支自愿者服务队和各社区志愿者服务队组成。 第五条志愿者组织机构的职责：在上级党组织的领导下，招募、培训、管理志愿者，确立服务项目，落实服务活动，为社会公益工作和社会保障工作等提供服务。 第六条一个规范化的社区志愿服务队必须具备“八个有”：有统一的标识〈统一悬挂“XX社区志愿服务队”标牌〉；有必要办公场地和办公设备；有一支相对稳定的志愿者队伍；有志愿者和服务对象的档案；有相对固定的服务项目；有一个相当稳定的服务基地；有完整的活动
计划；有规范的规章管理制度。 第三章志愿者的注册与管理、权利与义务 第七条志愿者的管理推行注册志愿者制度。志愿者组织长期接纳志愿者的报名申请。 第八条注册志愿者的基本条件：凡18周岁以上的个人，志愿从事志愿服务工作，并具有相应的服务技能，承认志愿者协会章程，履行入会登记手续，接受入会辅导，均可到社区志愿者组织申请。 第九条注册志愿者的申请程序：凭本人有效证件到所在社区志愿者组织填写注册登记表，所在社区志愿者组织按照志愿者的基本条件对申请人情况进行审核，对审核合格的志愿者建立志愿者档案。 第十条志愿者和志愿者组织享有以下权利： （一）志愿者接受志愿者组织的培训。培训分为：志愿者基本知识培训、服务技能培训； （二）志愿者在志愿服务活动中遇到困难和问题，可以请求志愿者组织的帮助解决； （三）志愿者组织根据志愿者所从事志愿活动的需要，可要求相关部门为参加志愿服务的志愿者提供相应的人身保险； （四）志愿者享有监督、建议、批评、出入组织自由的权利。 第十一条志愿者和志愿者组织应当履行以下义务： （一）在法律法规规定的范围内开展志愿服务； （二）遵守志愿者协会的章程； （三）完成志愿者组织安排的服务工作等；
办公室行政工作流程 办公室主要工作内容： 执行办公设备、公共设施的日常管理和维护； 执行办公用品及日常用品的采购、发放管理； 执行固定资产及低值易耗品的管理； 执行秘书事务、行政日常事务、档案的归档管理； 执行各种费用的控制交纳； 执行后勤管理； 执行上级交办事务等。 具体工作流程 一、执行办公用品及日常用品的采购、发放管理 月末综合办公室要根据其他部门的请购计划及库存情况，并要根据相关规定作适当储备以备不时之需，作好请购计划单经主管审批后，及时保质保量地采购办公用品和日常用品，采购物品应当定价定点，保证质优价廉。要作好物品出入库登记，每月盘存，确保帐物相符。 二、执行固定资产及低值易耗品的管理 对于公司所有的固定资产以及低值易耗品，需要建立台帐清单，监督各部门于每月25日进行盘点，办公室会根据各部门盘点情况进行抽查，核对帐物是否相符，然后根据各部门盘点状况及调动增加状况制作《固定资产、低耗品清单》报表发放各部门；每季度组织财务部对各部门进行全面盘点，核对帐物。
对需要报废的资产按照相关程序申请报废，及时跟进各部门资产调动、出入库单据的核对，做到帐物相符。对于资产管理不当、帐物不符，应进行相应处罚。 综合办公室负责根据维修要求协调或外请技术人员维修、对维修全过程进行控制；各部门对维修质量监督、确认。 所有维修要求做好记录、跟踪维护结果及完成状态；对未按要求完成的维修事项、及时了解情况并报告负责人。 四、执行文件档案的归档管理 根据不同种类档案的特点，做好系统编目、使用/传阅控制、分类存放、排列有序，定期收集各类文件资料，并整理立卷归档。 各部门往来的备忘录、文档、资料等按类别、内容、时间顺序等存档管理。 六、文件资料收发、传真管理 各类文件资料收发、传真均需在登记薄上作好详细登记、记录，及时将各类信息（通知、文件）进行上传下达，特别是各类客户信息应登记后及时传递给相关部门； 七、执行各种费用的支付、控制 按时申请、交纳、控制公司各项费用，例如：车辆养路费、车船税等；并将所要交纳的各项费用进行审核记录，对各项资金审批单归类管理。做到资金审批的及时、准确，以确保各职能部门工作的正常开展。
北邮民院“心灵之光”志愿者协会章程 第一章总则 第一条北京邮电大学民族教育学院“心灵之光”志愿者协会是由志愿从事社会公益事业、为弱势群体提供服务和帮助 的学生自愿组成的非营利性学校团体，隶属并接受北京 邮电大学民族教育学院分团委的领导。 第二条本协会奉行奉献、友爱、互助、进步的准则。遵守宪法、法律、法规和国家政策，遵守社会道德风尚。 第三条本协会通过组织和指导民族教育学院学生志愿服务活动，为社会提供志愿服务，推动社会主义精神文明建设， 提高少数民族学生的整体素质，使之成为具有社会责任 心的高素质少数民族人才，为社会的协调发展和全面进 步做出贡献。 第二章任务和目标 第四条对少数民族学生志愿者进行培训，帮助少数民族学生树立正确的世界观、人生观和价值观，培养其公民意识、 奉献精神和服务能力。 第五条为城乡发展、社区建设、扶贫支教、绿色环保以及大型
社会活动等公益事业提供志愿服务。为具有特殊困难以 及需要帮助的社会成员提供服务。 第六条为具有特殊困难以及需要帮助的社会成员提供服务。 第七条在校内及校外公共场合进行公益宣传，增强人们的公益意识，推动社会主义精神文明建设。 第八条加强与其它院志愿者协会、校志愿者协会、校红十字会等组织的交流与合作，在学校内外联合开展志愿活动。第九条注重开展具有少数民族特色的活动，将志愿活动与民族特色进行融合，在开展志愿活动的同时弘扬各民族的特 色 第三章注意事项 第十条在开展志愿者活动的过程中，要尊重少数民族的民族习惯和宗教信仰，坚持民族平等、民族团结的原则，根据 党和政府的民族政策、宗教政策，正确地认识和处理民 族问题、宗教问题，维护民族团结和国家统一。 第十一条宗教活动应当在宪法、法律、法规允许的范围内进行。 不得在开展志愿活动的时候进行宗教宣传。
竭诚为您提供优质的服务，优质的文档，谢谢阅读/双击去除 社区志愿服务工作情况 社区志愿服务工作情况 时间： 20XX-05-07 栏目： 工作汇报 文章标题：社区志愿服务情况
一、社区志愿服务概念的提出 20XX年胡锦涛同志视察杭州下城区社区时指出“社区重在建设两支队伍，即一支社区者队伍，一支社区志愿者队伍”。20XX年10月27日国家民政部等10部委联合下发《关于进 一步做好新形势下社区志愿服务的意见》，指出要以满足居 民需求、为居民提供服务为宗旨，以弘扬志愿精神、提高居民素质为目标，充分发挥群众团体和社区组织的作用，建立健全长效机制，努力把社会上、社区里有爱心的单位和人员动员起来，团结起来，组织起来，让一切爱心充分展示，让一切善举竞相推出，以造福于社区，造福于群众，切实为建设和谐社区、构建和谐社会服务。 按照区委确定的推进城乡统筹，率先基本实现城乡一体化重大战略部署，团区委认为在这一伟大实践中，我区广大青年大有可为。今年3月初，团区委对我区10个镇（街） 33个社区，就服务党政中心、服务青年成长成才、服务青少年健康成长以及建设我区志愿服务特色之路等问题进行了 为期半个月的调研。调研中我们发现：过去团区委利用重大节日，组织区内大学生志愿者开展的一些志愿服务活动，给各镇（街）党政及群众留下了良好的印象，普遍反映希望能将这些志愿服务活动经常化、规范化做下去，一定能够取得
良好的社会反响。于是，我们开始着手思考探索我区特色化的志愿服务之路。 二、温江区志愿服务的现状简介 我区现有注册志愿者2.73万名，其中，高校学生注册志愿者2.44万名，公务员注册志愿者0.06万名，其他注册志愿者0.23万名。现拥有志愿服务组织7个，其中，区内各高校志愿者协会6个，温江区志愿者协会1个（设在团区委）。拥有爱心助教、老年康乐、助残、税法宣传、环保等志愿服务队84支，其中包含6支驻温高校志愿服务总队。共青团成都市温江区委和各驻温高校团委是这些志愿服务组织开展志愿服务活动的指导机构。 （一）社区志愿服务网络建设 以温江区志愿服务中心为龙头，以标准化社区志愿服务站建设作为我区志愿服务网络建设的重点，以高校志愿服务队建设为重要组成部分，力争在20XX年7月前实现“温江区社区志愿服务中心1个——社区志愿服务站10个——社区志愿服务队若干支”网络。
志愿服务活动策划书(精选多篇) 第一篇：志愿服务活动策划书 中国矿业大学青年志愿者协会 主办：中国矿业大学志愿者协会承办：中国矿业大学志愿者协会时间： 地点：江苏省徐州市 志愿服务活动策划书2014年x月x日 目录 一：志愿服务活动主题思想二：主体信息 三：志愿服务活动的可行性报告四：志愿服务活动亮点 五：志愿服务活动流程 六：志愿服务活动具体内容七：志愿服务活动的前期准备工作八：志愿活动具体工作和安排九：志愿服务的前期宣传 十：经费预算 一：志愿服务活动主题思想 活动主题：支持规范交通，维护道路安全 指导思想：目前人们的道路安全意识比较淡薄，道路安全问题日趋严重，就徐州市来说，市里的主要的路段违反交通规则的现象也时有发生。作为一名大学生，努力倡导和平道路的建设是我们义不容辞的责任
二：主体信息 主办：中国矿业大学青年志愿者协会 时间：2014年x月x日 地点：徐州市主要街道 三：志愿服务活动的可行性报告 道路交通的安全问题关系到我们的日常的社会生活，其重要性是不言而喻的。但是在日常生活中总会有人出于这样那样的原因而违反交通规则给自己及周围的人造成了较为严重的交通隐患。 据悉，在市中心的繁华路段诸如金鹰购物中心，金地商都，彭城广场，淮海广场，朝阳市场，客运总站，宣武市场，火车东站等。附近的交通情况堪忧，同时人流量较大，因而做好这些地方的交通管理的工作是相当重要而有意义的，本次活动的旨在能够进一步发挥大学生这个团体的号召力和先进性，能够为建设和平道路贡献出自己的力量。真正做到支持规范交通，维护道路安全的主旨。 四：志愿服务活动亮点 由大学生担任道路协管员，更具有说服力，因为大学生作为接受高等教育的一个特殊的群体，在普通人群中更具有号召力和亲和力。同时通过本次活动让我们能够更切身的体验维护交通安全的必要性。具有积极地意义。 五：志愿服务活动流程
综合办公室工作职责 综合办公室是协助公司领导处理日常工作，并负责劳动人事、薪酬分配、绩效考核、员工培训、综合协调、文秘、档案、法律和行政事务的综合管理职能机构。主要职责是： 1、遵守国家有关法律、法规，贯彻执行公司的各项规章制度，负责制定综合办公室职责范围内的制度，完善有关规定，建立工作流程。 2、负责公司员工劳动合同的管理。 3、负责公司员工社会保险的管理。 4、负责公司劳动人事、薪酬分配、绩效考核、员工培训等人力资源的管理。 5、负责公司人才需求计划的拟定、员工招聘、员工录用、退（辞）职、退休等工作。 6、负责文印、印信、收发及保密工作，负责公司文档、科档、人事档案和声像档案的管理工作。 7、按照公文管理的规范程序，认真审核拟发单位的各项公文文稿，做好往来行文的呈批、注办、催办工作。 8、负责公文的拟稿和起草各类综合性文字材料。 9、负责公司（不包括专业口的会议）会务管理。 10、负责公司日常接待工作。 11、负责公司信息化建设。
12、负责机关办公设备的管理、验收和交接。 13、负责各基层单位综合管理月度考核工作。 14、负责机关车辆的管理。 15、负责办公室、库房标准化建设和办公楼区域卫生的保洁。 16、按时完成公司领导交办的其他工作。
综合办公室主任岗位职责 1、遵纪守法，遵守国家的规章制度，服从领导，保守公司秘密。 2、负责办公室制度建设，逐步实现办公室工作的制度化、规范化和程序化。 3、负责制定本室年度工作计划和工作措施，并组织实施，负责本室人员的工作安排、业务学习、培训和考核。 4、负责公文的批转、传递、保密工作，落实领导批示，并及时反馈落实情况。 5、组织起草、审核各种公文，把好文字关和政策关。 6、负责起草各类综合性文字材料。 7、负责主办的会议准备、组织、记录，督查督办会议决议（决定）的落实。 8、负责对外沟通、联系、汇报、约请等，安排或代表领导参加公务接待和公务活动。 9、负责起草公司有关劳动人事、薪酬分配、绩效考核方面的管理制度以及机构人员调整计划，并组织实施。 10、负责审核各单位上报的基础资料（考勤考核表、工作任务单、加班工资申请表等）和工资发放明细表。 11、负责对综合管理员的培训和考核。 12、负责公司法律事务工作。
综合办公室行政秘书工作总结 2011年，面对新的工作环境、新的工作任务及新的工作目标，过程中体会更多的是学习、努力与适应，在这个过程中，我深知综合办公室要时刻秉承其服务性与规范性的办事原则，积极主动服务于公司各部门业务开展，协调处理各部门在工作中遇到的不便；在服务的过程中，更应体现办事的规范性，没有规矩不成方圆，任何服务都应该建立在规范性的基础之上，特别是在新制度出台以后，综合办公室在应对各项日常事务的处理上更加显得有据可依和有章可循，行政秘书的岗位职责与重点更为我的工作提供了可靠的依据。行政秘书的工作略显琐碎，但从中把握细节，观察与用心才是进步的关键。2011年是工作后收获最大的一年，在这里要感谢领导对我的关心、信任与鞭策，才能使我取得今天的进步。下面将我在2011年所做的工作及2012年计划汇报如下： 一、加强专业知识和业务理论学习 2011年是个人不断学习与进步的一年，首先是通过深入学习本专业知识技能，拓展领域内知识范畴，报名并考试通过了国家经济专业技术资格中级考试；其次是从基础做起，认真学习本职工作中的各项专业技能，初到行政秘书岗位工作，对岗位所需要的专业技能知之甚少，初期通过购买相关书籍，了解党团工作基本常识，但由于书本与实际工作差距较大，又多次向政府主管部门及同行业工作人员请教，经过半年的探索与学习，已初步掌握基本要领。 二、2011年完成的重点工作
（一）严格遵守公司规章制度，开展日常工作 1、及时做好文件传阅工作 文件传阅是公司信息传播的基础渠道，也是各部门协力合作的重要保障。对于接收到的外来公文，都能在当日转交相关业务部门做出处理意见，部分由于特殊原因未能上传而留在业务部门的，也能够做到及时催缴与及时上报，大部分公文都能在当日内上传至总经理或董事长。 2、文件的登记与保管工作 为确保每一份文件的妥善存放与准确记录，在收到或发出文件的同时，均对其分类并详细登记时间、文号、来问单位、文件名称及附存部门等信息，及时按类型保存至综合办档案室或投资管理部，并定期核对检查。 3、印章保管、使用及维护工作 自公司新制度试运行以来，严格按照公司管理制度，每次用章情况均得到董事长审批通过；注意日常对印章的保养与维护，确保印章的正常使用。
第一章: 部门定位 1、要有全局思想办公室是企业行政机构的有机组成部分，它所从事的管理活动同样是服务于企业总体目标，服务于企业整体利益的。这就要求办公室在工作时必须培养全局观念，从企业的整体需要出发，以不断提高企业经济效益为自己的工作宗旨。 2、要有高度的参与意识办公室作为企业领导的参谋和助手，经常直接参与或间接服务于企业的 经营决策。 办公室人员必须具有强烈的参与意识，在企业的行政决策、经营管理、公共关系、信息沟通等各个方面当好领导的助手。 3、要有强烈的效率概念只有讲究效率、讲究质量的企业，才能在激烈的市场竞争中获得成功。因此，办公室成员必须树立效率观念和时间观念，把工作效率和工作质量作为自己的首选目标，力求处理事情迅速准确，事半功倍。 第二章: 部门职责 办公室文员。 1、负责对进入公司办公场所的来访客人进行接待、登记、导引。 2、负责文件资料的打印、登记、发放、复印、装订。 3、保管登记和按规定发放公司办公用品。 4、负责公司电话总机的接线工作。对来往电话接听准确及时、声音清晰、态度和蔼，恰当使 用礼貌用语；对未能联络上的电话记录在案并及时转告；对紧急电话设法接通，未通者速报行政部领导处理。 5、负责传真收发与登记。 8、请购单、验收单之登记。 9、完成其他临时工作。
办公室副主任 1、坚决服从总经理的统一指挥，认真执行其工作指令一切管理行为向总经理负责； 2、建立各项规章制度促进各项工作规范化管理； 3、协助总经理做好综合、协调各部门工作和处理日常事务； 4、负责汇总公司年度综合性资料其它综合性文稿，及时择写总经理发言稿和其他以公司名 义发言文稿审核工作； 5、员工入职、离职过程中与人事相关的手续办理； 6、员工日常的考勤、加班、请假统计工作； 7、根据公司领导意见，负责召集公司办公会议和其他有关会议，做好会议记录，按择写会 议纪要，并检查督促会议决议的贯彻实施； 8、负责公司行政文书的处理，做好收支的登记、传递、催办、归档、立卷和发言的登记、 打印、存档，以及行政文书档案的管理工作。 9、负责公司对上级主管部门联系，公司有关业务咨询和联系工作； 10、及时收集和了解各部门的工作动态，协助总经理协调各部门之间有关的业务工作，掌握全公司主要活动情况，编写公司年度大事记； 11、协助参与公司发展规划的拟定年度经营计划的编制和公司重大决策事项讨论；12、完 成公司领导交办的其他工作任务。
社区志愿者服务队组 建方案
悦诚花园志愿者服务队成立方案
品控部 2015.05.07 悦诚花园志愿者服务队成立方案一、指导思想 为全面贯彻落实科学发展观，更好地弘扬雷锋精神，传播志愿者服务理念，推动志愿者服务的深入开，为构建和谐社区、和谐社会做贡献。本着“服务社区，奉献社会”的宗旨展开活动，为他人服务，为学校分忧。同时扩大志愿者的服务范畴，高地物业与社区街道把志愿者们共同组建为一个团体，以便能够及时有效的服务他人、服务社区、服务社会。 二、工作目标
通过建立一支青年志愿者服务队,开展富有实效,形式多样的活动,引导有热心有爱心的复地业主投身志愿服务活动,切实发挥志愿者的重要作用,进一步提在认识新形势下争做志愿者的重要意义，增强志愿者的自觉性和主动性。我们要通过组织复地业主志愿者服务队，把“服务社区，奉献社会”的宗旨有效传播，增进物业与业主们的互动，让这支青年志愿者服务队走出小区，走向社会！ 三、组建过程 1、前期板报宣传、文件下达班级，宣传服务队。 2、晚自习期间对各个班级进行宣传招新，安排时间在寝室楼下设立招新服务点进行招新。 3、后期由各负责人对志愿者进行选拔。 4、定期安排会议，对志愿者进行培训。 5、选拔拟定每次活动的服务队队长，对活动的进行作出及时的策划与总结。 6、活动必须通过规定程序申请、开展，须由系部团总支审批方可举办。 四、招新要求： 1、招新人员及对象：悦诚花园业主。
2、招新人员要求：不怕苦、不怕累；不埋怨、不抱怨；自由参加、积极参加，态度端正，服从指挥；业余时间充裕。 五、组织机构 队长： 副队长： 小队负责人： 六、服务队口号 奉献点滴爱，感恩整颗心 七、工作内容 (一)开展真爱走进校园活动 1、开展爱心助学活动和变废为宝活动，用自己的劳动来帮助困难学生。 2、开展“学校文明从我做起”活动 ,培养学生讲究卫生,自觉维护校园环境，组织志愿者和学生们一起进行校容整治,清除白色垃圾,清理校园环境,打扫卫生死角等。 (二)开展真情挥洒社区活动 1、送知识到社区。在社区内设点定期组织宣传活动,发放宣传资料。
志愿服务活动宣传内容 一、志愿服务理念（精神） 学习雷锋，奉献他人，提升自己 二、志愿服务主题 关爱他人、关爱社会、关爱自然 三、志愿服务的主要形式和内容 1、围绕讲文明树新风开展志愿服务活动。普及文明风尚志愿服务，传播文明理念，引导人们知礼仪、重礼节、讲道德。组织志愿者到交通路口、公交站台、公交车厢、公园景区、商业步行街、购物广场等公共场所开展文明劝导志愿服务；组织开展“文明餐桌”志愿服务，倡导节俭用餐、安全用餐、卫生用餐；组织开展窗口行业志愿服务，动员公共服务行业和窗口行业的干部职工以志愿服务的形式，为人们提供各种便民服务。 2、围绕扶弱济困开展志愿服务活动。以关爱农村留守儿童、关爱老人、关爱贫困单亲妈妈、关爱特困家庭、关爱残疾人等弱势群体志愿服务活动为重点，广泛开展各种公益援助行动。引导志愿者面向农民工子女开展学业辅导、心理辅导、亲情陪护、城市融入等农民工子女结对帮扶。引导志愿者面向孤寡老人、空巢老人、高龄老人、失能老人、贫困老人开展送温暖、送文化、送卫生、送健康活动。组织有专
业技能的志愿者面向空巢老人、残疾人士、自闭症儿童等特殊群体开展医疗保健、心理辅导、法律援助、生活救助等结对帮扶志愿服务活动，鼓励志愿者对家庭贫困的学生进行“一对一”、“多对一”帮扶。 3、围绕环境保护开展志愿服务活动。广泛开展普及低碳生活理念志愿服务，组织志愿者大力宣传生态文明观念和环境保护知识，鼓励和支持志愿者大力开展义务植树、保护珍稀动植物、节能减排、保护水资源、防止空气污染、清洁家园、美化环境等方面的志愿服务。发动志愿者深入社区、学校、机关、企事业单位、公园景区、户外广场广泛开展环保常识宣传。组织机关、企事业单位、街道、社区及个体工商户动员本单位员工清扫单位周边公共区域，维护干净、整洁、卫生的市容环境。 4、围绕大型社会活动开展志愿服务。举办重大活动、重要会议和大型文体赛事之际，组织开展公共秩序志愿服务活动，动员志愿者到公共场所、道路交通和赛会场馆等重点部位，宣传文明行为规范，劝导不文明言行，维护社会公共秩序。动员志愿者参加接待、咨询、联络等工作，为大型活动的顺利进行提供更多志愿服务。 5、围绕社区主阵地开展志愿服务活动。社区志愿服务是城市志愿服务工作的基础。市区和县城要全面创建社区志愿服务工作站，建立相对稳定的社区志愿者队伍，常年开展
办公室行政工作流程 办公室主要工作内容： 执行办公设备、公共设施的日常管理和维护； 执行办公用品及日常用品的采购、发放管理； 执行固定资产及低值易耗品的管理； 执行秘书事务、行政日常事务、档案的归档管理； 执行各种费用的控制交纳； 执行后勤管理； 执行上级交办事务等。 具体工作流程 一、执行办公用品及日常用品的采购、发放管理 月末综合办公室要根据其他部门的请购计划及库存情况，并要根据相关规定作适当储备以备不时之需，作好请购计划单经主管审批后，及时保质保量地采购办公用品和日常用品，采购物品应当定价定点，保证质优价廉。要作好物品出入库登记，每月盘存，确保帐物相符。 月末盘存（出入库登记）—帐物相符—请购清单（根据盘存情况和实时情况）—主管审批（财务拨款）—采购入库—财务报销—出入库登记 二、执行固定资产及低值易耗品的管理 对于公司所有的固定资产以及低值易耗品，需要建立台帐清单，监督各部门于每月25日进行盘点，办公室会根据各部门盘点情况进行抽查，核对帐物 检查验收 部门申请 出入登记 月末盘存 帐物相符 监督检查 物品采购 主管审批 请购计划单 查看库存 定期询价议价
是否相符，然后根据各部门盘点状况及调动增加状况制作《固定资产、低耗品清单》报表发放各部门；每季度组织财务部对各部门进行全面盘点，核对帐物。对需要报废的资产按照相关程序申请报废，及时跟进各部门资产调动、出入库单据的核对，做到帐物相符。对于资产管理不当、帐物不符，应进行相应处罚。 资产分类（物品分类仓库分类部门登记）—台账—出入库登记—每月盘存—账物相符—请购清单（根据盘存情况和实时情况）—主管审批（财务拨款）—采购入库—财务报销 —资产报废 资产分类建立台帐清单每月盘存核对帐物 三、执行各部门基础设备、设施维修管理 综合办公室负责根据维修要求协调或外请技术人员维修、对维修全过程进行控制；各部门对维修质量监督、确认。 所有维修要求做好记录、跟踪维护结果及完成状态；对未按要求完成的维修事项、及时了解情况并报告负责人。 维修申请安排维修维修结束检查验收记录备案（结账） 四、执行文件档案的归档管理 根据不同种类档案的特点，做好系统编目、使用/传阅控制、分类存放、排列有序，定期收集各类文件资料，并整理立卷归档。 各部门往来的备忘录、文档、资料等按类别、内容、时间顺序等存档管理。文件、资料收集分类整理编号立卷归档装订成册存放 使用.传阅控制 六、文件资料收发、传真管理 各类文件资料收发、传真均需在登记薄上作好详细登记、记录，及时将各类信息（通知、文件）进行上传下达，特别是各类客户信息应登记后及时传递给相
社区志愿者服务项目方案 一、社区绿色环保项目 (一)项目目标:增强环保意识,从日常生活得点滴小事做起。 （二)服务范围(对象):社区全体居民。 （三）项目内容: １、社区清洁日活动:志愿者在固定时间(每月一次）采取广泛宣传与发动社区居民参与公益劳动得方式，从点滴做起,清扫楼道、雨水口,擦拭楼道门窗、扶手、楼门、广告牌、宣传栏、报箱、信箱等。 2、铲除小广告活动:志愿者固定时间(如每月一次)，清洗居民楼院得乱涂乱画,义务制止张贴小广告得行为。 3、小广告志愿督察:志愿者定期巡视社区内有无违法张贴小广告。 二、社区养犬自律项目 (一）项目目标:自觉遵守《西安市养犬管理规定》,倡导文明养犬得社会风尚。 (二）服务范围(对象):养犬得居民家庭。 (三)项目内容: 1、养犬宣传活动:在社区内宣传《万寿社区限制养犬管理规定》,做到人人知晓。
２、文明养犬劝导队:组织志愿劝导队,倡导养犬人自我管理,携带垃圾袋或小铲子等清洁工具方便粪便清理，督促违反章程或公约得养犬人自律。 三、社区生活垃圾分类项目 (一)项目目标:倡导每个家庭成员养成爱护环境、勤俭节约,物尽其用、减少废弃物得文明生活习惯。 （二)服务范围(对象):社区全体居民 （三）项目内容： 1、环保一封信:宣传引导居民树立绿色、低碳、环保、健康得生活理念,将“致广大居民一封信”得内容宣传到户、到人。 2、垃圾分类讲座:普及垃圾减量、垃圾分类知识，总结与推广居民日常生活中得好做法、好点子。 3、旧电池回收：由志愿者当面回收或设置回收箱搜集废旧电池，并做好分类处理工作。 4、过期药品回收：由志愿者当面回收或设置回收箱搜集过期药品。 四、社区生活援助项目 （一)项目目标:使需要帮助得居民，尤其就是老年人,享受不就是亲人胜似亲人般得温情服务。 (二)服务范围(对象)：社区空巢、独居并且行动不便等老年群体(年龄在６0岁及以上)。
综合办公室行政工作流程 综合办公室行政管理的主要工作内容：执行办公设备、公共设施的日常管理和维护；执行办公用品及日常用品的采购、发放管理；执行档案的归档管理；执行固定资产及低值易耗品的管理；执行各种费用的控制交纳；执行公司对外关系建立维护；执行突发事件处理；执行秘书事务管理；执行后勤管理；执行行政日常事务处理；执行上级交办事务等。 具体工作流程 一、 执行办公用品及日常用品的采购、发放管理 月末综合办公室要根据其他部门的请购计划及库存情况，并要根据相关规定作适当储备以备不时之需，作好请购计划单经主管审批后，及时保质保量地采购办公用品和日常用品，采购物品应当定价定点，保证质优价廉。要作好物品出登记，每月盘存，确保帐物相符。 二、 执行固定资产及低值易耗品的管理 对于公司所有固定资产经及低值易耗品，需要建立台帐清单， 监督各部门于每月25日进行盘点，办公室根据各部门盘点情况进行抽查，核对帐物是否相符，然后根据各部门盘点状况及调动增加状况制作《固定资产、低耗品清单》报表发放各部门；每季度组织财务部对各部门进行全面盘点，核对帐物。对需要报废的资产按照相关程序申请报废，及时跟进各部门资产调动、出入库单据的核对，做到帐物相符。对于资产管理不当，帐物不符，应进行相应处罚。
三、执行各部门基础设备、设施维修管理 综合办公室负责根据维修要求协调或外请技术员维修、对维修全过程进行监控；各部门对维修质量监督、确认。所有维修要求做好记录、跟踪维护结果及完成状态；对未按要求完成的维修事项、及时了解情况并报告负责人。 四、执行文件档案的归档管理 根据不同种类档案的特点，做好系统编目、使用传阅控制、分类存放、排列有序，定期收集各类文件资料，并整理立卷归档。各部门往来的备忘录、文档、资料等按类别、内容、时间顺序等存档管理。 五、文件资料收发、传真管理 各类文件资料收发、传真均需在登记薄上作好详细登记、记录，及时将各类信息（通知、文件）进行上传下达，特别是各类客户信息应登记后及时传递给相关部门。 六、执行各种费用的支付、控制
志愿者服务小时认证流程标准化文件发布号：（9312-EUATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-
中国石油大学志愿者服务小时认证流程 1、活动前，校青年志愿者协会相关负责人至少提前三天将服务小时申请认定表电子表交至各志愿服务团体、组织的志愿者活动负责人手中； 2、活动结束后，请各活动负责人在规定的时间内(一周)把相关认证材料【中国石油大学（北京）青年志愿者活动服务小时申请认定表及其附表志愿者名单（已填写完整）、活动照片四张（其中一张为参与参与志愿者集体照）、各参与人员通讯信息】交至中国石油大学校青年志愿者协会相关负责人； 3、中国石油大学校青年志愿者协会相关负责人务必在志愿服务活动时间认证有效期限一个月之内前来认证，若超出期限一律不予盖章（特殊情况需证明）； 4、青年志愿者活动服务小时申请认定表及其附表志愿者名单上、志愿服务活动参与志愿者集体照上以及志愿者手册上的志愿者参与人数、服务时间、服务内容、服务单位等相关内容务必相同，若存在不一致现象一律不予盖章； 5、志愿者服务时长的界定：志愿者服务时长为实际服务时长，从活动开始到活动结束的时间段，以半小时为单位计量，超过8小时的按8小时计算； 6、盖章单位必须查清认证资料上的时间是否与实际志愿服务活动时间相符合，志愿者人数是否与实际志愿服务活动人数相符，如果不符，一律不予盖章并向相关单位做通报处理； 7、各志愿服务团体、组织开展的志愿服务活动如无基地（以签订协议为准）务必在青年志愿者活动服务小时申请认定表上被服务单位处盖章或签字，校内开展的卫生清洁等志愿志愿服务需负责人（一般为老师或青协负责人）签字确认，否则视为无效；
志愿者部部门职能介绍 一、志愿者部的工作流程和部门职能如下： 工作流程： 协会的每一个部门都有相应的职责，志愿者部在协会内部最终的作用是随时随地根据所要开展的项目提供足够的人力资源。本部门内部对志愿者进行规范的管理，，根据项目部的项目计划确定志愿者人数及志愿者所必备的要求，然后由督导部进行相关培训，当项目部需要志愿者时，由志愿者部的工作人员安排相关志愿者，做好通知和联系工作，以使项目顺利实施，并及时与行政部联系，做好总结资料的存档工作。 部门职能： 1.部门主要负责志愿者招募、面试、登记、注册； 2.志愿者的管理和调配； 3.志愿者的团建、考核和年终表彰； 二、内部主要工作 （一）招募志愿者 提供志愿者 培训督导 项目所需志愿者情况 志愿者部 项目部 行政部 督导部 项目的有 效实施 培训要求
招募的志愿者可分为固定志愿者和流动志愿者。固定志愿者由于需要较高的专业知识和技能，其来源就是本专业的学生;流动志愿者将在学校摆点在全校范围内进行招新。关于招募志愿者分为以下三个部分： （1）前期准备阶段。做好志愿者招募的策划，确定招募的人数、地点、相关物资、宣传等。 （2）招新阶段摆点。值班人的确定，对有意愿的人的讲解等。 （3）后续工作。志愿者申请表的整理归类存档，安排相关的面试及志愿者联系工作。 （二）志愿者管理 1、对招募进来的志愿者进行编号，然后按照兴趣爱好，个人特长以及志愿愿望分类，并将整理后的资料交于行政部； 2、志愿者管理依据志愿者管理章程为主； 3、统计志愿者的空闲时间，做成表格，以便于合理的调配志愿者； 4、对志愿者进行培训、团建并安排志愿服务活动； 5、在学期末，会对志愿者进行年终考核并颁发优秀志愿者证书； 三、部门内部人员分工安排。 1.部门设总负责人一名负责总体安排调配； 2.设两名部员负责志愿者部所有活动资料的撰写、总结、资料整理等文书工作；
浙江中控软件技术有限公司 综合办公室 工作流程 浙江中控软件技术有限公司
综合办公室 行 政 工 作 流 程 手 册 (附工作流程图) 综合办公室行政管理的主要工作内容：执行办公设备、公共设施的日常管理和维护；执行办公用品及日常用品的采购、发放管理；执行档案的归档管理；执行固定资产及低值易耗品的管理；执行各种费用的控制交纳；执行公司对外关系建立维护；执行突发事件处理；执行秘书事务管理；执行后勤管理；执行行政日常事务处理；执行上级交办事务等。 具体工作流程 一、执行办公用品及日常用品的采购、发放管理 月末综合办公室要根据其他部门的请购计划及库存情况，并要根据相关规定作适当储备以备不时之需，作好请购计划单经主管审批后，及时保质保量地采购办公用品和日常用品，采购物品应当定价定点，保证质优价廉。要作好物品出入库登记，每月盘存，确保帐物相符。 二、执行固定资产及低值易耗品的管理 对于公司所有的固定资产以及低值易耗品，需要建立台帐清单，监督各部门于每月25日进行盘点，办公室会根据各部门盘点情况进行抽查，核对帐物是否相符，然后根据各部门盘点状况及调动增加状况制作《固定资产、低耗品清单》报表发放各部门；每季度组织财务部对各部门进行全面盘点，核对帐物。对需要报废的资产按照相关程序申请报废，及时跟进各部门资产调动、出入库单据的核对，做到帐物相符。对于资产管理不当、帐物不符，应进行相应处罚。
三、执行各部门基础设备、设施维修管理 综合办公室负责根据维修要求协调或外请技术人员维修、对维修全过程进行控制；各部门对维修质量监督、确认。 所有维修要求做好记录、跟踪维护结果及完成状态；对未按要求完成的维修事项、及时了解情况并报告负责人。 四、执行文件档案的归档管理 根据不同种类档案的特点，做好系统编目、使用/传阅控制、分类存放、排列有序，定期收集各类文件资料，并整理立卷归档。 各部门往来的备忘录、文档、资料等按类别、内容、时间顺序等存档管理。 六、文件资料收发、传真管理 各类文件资料收发、传真均需在登记薄上作好详细登记、记录，及时将各类信息（通知、文件）进行上传下达，特别是各类客户信息应登记后及时传递给相关部门； 七、执行各种费用的支付、控制 按时申请、交纳、控制公司各项费用，例如：车辆养路费、车船税等；并将所要交纳的各项费用进行审核记录，对各项资金审批单归类管理。做到资金审批的及时、准确，以确保各职能部门工作的正常开展。
XXX社区志愿服务工作流程 为贯彻落实中央文明委《关于推进志愿服务制度化的意见》，推进社区志愿服务活动经常化制度化，现就社区志愿服务提出如下方案。 一、总的思路 坚持把开展志愿服务与创新社区治理结合起来，与学雷锋活动结合起来，大力培育和践行社会主义核心价值观，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，以关爱空巢老人、留守儿童、残疾人为重点，广泛开展形式多样的志愿服务活动，建立完善长效工作机制和活动运行机制，推进社区志愿服务制度化，促进学雷锋活动常态化，营造我为人人、人人为我的良好社会风尚。 二、工作流程 1、采集需求、设计项目。坚持以需求为导向，组织社区工作人员、楼组长到空巢老人、留守儿童、残疾人等困难群众家中，了解他们的志愿服务需求，并以此为依据，有针对性地设计志愿服务活动项目，为社区居民关爱他人、奉献社会搭建平台。 2、发布信息、招募注册。志愿服务活动项目确定后，社区及时发布招募信息，明确志愿服务所需的条件和要求，吸纳社区居民报名参加。依托全国志愿者队伍建设信息系统等志愿服务信息平台，为有意愿、能胜任的居民进行登记注册。登记注册时，由居民提供个人基本信息，包括姓名、性别、年龄、身份证号、服务技能、服务时间和联系方式。由社区审核后予以登记注册。 3、组织培训、加强管理。坚持培训与服务并重的原则，由社区根据志愿服务项目的要求，通过集中辅导、座谈交流、
案例分析等方式，对志愿者进行相关知识和技能培训。培训工作要定期进行，特别要重视志愿者骨干的培养。依托社区综合服务设施建立志愿服务站点，跟踪掌握志愿者接受培训、参加服务的情况，合理安排服务时间和服务任务，实现志愿者、服务对象和活动项目的有效衔接。 4、开展活动、提供服务。围绕家政服务、文体活动、心理疏导、医疗保健、法律服务等内容，广泛开展形式多样的志愿服务活动，力争覆盖困难群众所需的各种服务。采取社会工作者带志愿者的活动方式，组织志愿者在社会工作者的带领和安排下，有针对性地开展服务。推动企业、机关、学校、医院等成立志愿服务队进社区服务，引导公益慈善类、城乡社区服务类社会组织到社区开展志愿服务。 5、做好记录、建立台帐。志愿服务活动结束后，社区按照民政部《志愿服务记录办法》确定的内容、格式和记录方式，对志愿者的服务进行及时、完整、准确记录，为表彰激励提供依据。服务记录要有记录，注明服务时间、服务内容和服务质量等。社区建立志愿服务台帐，把志愿者的服务记录汇总在统一的信息平台上，并做到互联互通，使服务记录能够异地转移和接续。 三、工作要求 1、切实加强组织领导。要把社区志愿服务活动融入城乡社区治理，作为文明社区创建的重要任务，充分发挥社区的主导作用，加强协调指导和制度设计，推进社区志愿服务经常化制度化发展。 2、突出思想道德内涵。要把培育和践行社会主义核心价值观融入活动全过程和各方面，大力弘扬中华传统美德，切实加强公民道德建设，引导人们在参加志愿服务的实践中，深化对社会主义核心价值观的理解认同，成为人们的精神追求和自觉行动。
附件1： 志愿者注册操作流程 一、注册地址 二、重庆志愿服务网，志愿者组织体系树结构简表 区县系统 0级：重庆市青年志愿者协会 *1级（区县级）：×××区县（青年）志愿者协会/总队 *2级（街道乡镇级）：×××区县×××街道/乡镇志愿者服务队 *3级（社区级）：×××区县×××街道/乡镇×××社区市民学校志愿者服务队 2级：直属组织： 2级：学校组织： 2级：机关事业单位： 2级：企业： 2级：NGO： 2级：其他： 高校系统 0级：重庆市青年志愿者协会 *1级（学校级）：×××（青年）志愿者协会/总队 *2级（院系级）：××××××院/系志愿者服务队 2级：直属组织 3级（专业年级级）： 4级（班级级）： 机关事业单位 0级：重庆市青年志愿者协会 *1级（单位本级）：×××（青年）志愿者总队 *2级（下级直属组织级）：××××××志愿者服务队 3级（下级直属组织级）： 企业 0级：重庆市青年志愿者协会 *1级（集团公司级）：×××（青年）志愿者服务队/总队 *2级（分公司分厂级）：××××××志愿者服务队 3级（下级直属组织级）：
三、志愿者组织注册 1.2月24日，系统全面开放，志愿者组织体系树结构简表中1级志愿者组织完成网上注册。 2.2月28日前，志愿者组织体系树结构简表中标“*”号的2、3级志愿者组织完成网上注册。未标“*”的志愿者组织可适时注册。 3.志愿者组织注册时由1级到4级逐级注册，上级审核下级。 4.原则上志愿者只挂靠在树结构最后一级。但允许志愿者直接挂靠各级组织。 四、志愿者注册 1.志愿者注册有三种类型，一是团员青年上网自行注册；二是填写纸质登记表递交给志愿者组织，由组织上网登记；三是各级志愿者组织收集所在单位志愿者个人基本信息，填写Excel电子表格《志愿者注册登记批量导入表》批量导入网上注册系统。 2.高校、机关企业单位建议主要采用批量导入系统的注册方式，但请工作人员切记对志愿者个人信息保密。（身份证号（证件号码）是注册必填信息，注册完毕后除本人外为不可见。） 3.批量导入系统后，默认登录账号为身份证号码（证
第一章:部门定位 1、要有全局思想 办公室是企业行政机构的有机组成部分，它所从事的管理活动同样是服务于企业总体目标，服务于企业整体利益的。这就要求办公室在工作时必须培养全局观念，从企业的整体需要出发，以不断提高企业经济效益为自己的工作宗旨。 2、要有高度的参与意识 办公室作为企业领导的参谋和助手，经常直接参与或间接服务于企业的经营决策。办公室人员必须具有强烈的参与意识，在企业的行政决策、经营管理、公共关系、信息沟通等各个方面当好领导的助手。 3、要有强烈的效率概念 只有讲究效率、讲究质量的企业，才能在激烈的市场竞争中获得成功。因此，办公室成员必须树立效率观念和时间观念，把工作效率和工作质量作为自己的首选目标，力求处理事情迅速准确，事半功倍。 第二章:部门职责 一、办公室文员。 1、负责对进入公司办公场所的来访客人进行接待、登记、导引。 2、负责文件资料的打印、登记、发放、复印、装订。 3、保管登记和按规定发放公司办公用品。 4、负责公司电话总机的接线工作。对来往电话接听准确及时、声音清晰、态度和蔼， 恰当使用礼貌用语；对未能联络上的电话记录在案并及时转告；对紧急电话设法接通，未通者速报行政部领导处理。 5、负责传真收发与登记。 8、请购单、验收单之登记。 9 、完成其他临时工作。
二、办公室副主任 1、坚决服从总经理的统一指挥，认真执行其工作指令一切管理行为向总经理负责； 2、建立各项规章制度促进各项工作规范化管理； 3、协助总经理做好综合、协调各部门工作和处理日常事务； 4、负责汇总公司年度综合性资料其它综合性文稿，及时择写总经理发言稿和其他 以公司名义发言文稿审核工作； 5、员工入职、离职过程中与人事相关的手续办理； 6、员工日常的考勤、加班、请假统计工作； 7、根据公司领导意见，负责召集公司办公会议和其他有关会议，做好会议记录， 按择写会议纪要，并检查督促会议决议的贯彻实施； 8、负责公司行政文书的处理，做好收支的登记、传递、催办、归档、立卷和发言 的登记、打印、存档，以及行政文书档案的管理工作。 9、负责公司对上级主管部门联系，公司有关业务咨询和联系工作； 10、及时收集和了解各部门的工作动态，协助总经理协调各部门之间有关的业务工作，掌握全公司主要活动情况，编写公司年度大事记； 11、协助参与公司发展规划的拟定年度经营计划的编制和公司重大决策事项讨论； 12、完成公司领导交办的其他工作任务。
附件：1
附件：2 社区服务中心工作流程图
附件：3 社区服务中心工作职责 1、综治警务服务职责：做好区域内综治警务、司法调解、信访接待等工作，积极开展平安创建活动，督促村规民约的执行，维护区域内的社会稳定。 2、城管服务职责：做好区域内城管工作，秉公办事、廉洁勤政，自觉接受群众监督，加强社区管理力度。 3、外来人口管理职责：做好区域内外来人口登记办证、信息维护等工作，时刻掌握外来人口的动态状况。 4、劳动保障服务职责：做好区域内劳动保障、职业推介工作，采集就业岗位信息，努力做好职业介绍、就业援助、培训引导、用工登记、劳动合同签证等一系列就业和再就业服务工作；全面了解和掌握享受社会保险（障）待遇人员的动态状况和变化情况，并及时向有关部门报送变动信息。 5、民政帮扶工作职责：做好区域内民政帮扶、慈善、残联等工作，组织、落实社会救助工作和社会帮困活动。 6、文体教育工作职责：做好区域内群众性文化、教育、体育等工作，组织社区成员开展丰富多彩的群众文化、教育和体育活动，提高广大社区成员的综合素质，营造温馨祥和的社区氛围。 7、计划生育工作职责：做好区域内的计划生育管理和服务工作，开展经常性的有关计划生育工作的宣传教育。建立健全辖区内婚育龄妇女信息档案，加强流动人口计划生育管理，努力创建优质服务先进村。
8、环境卫生和保洁工作职责：做好区域内环境卫生、绿化、动态保洁等工作，保持村容村貌整洁，保障群众身体健康。 9、社区建设工作职责：做好区域内土地管理和规划、建房审批等工作，配合上级部门督促农村（社区）合法、合理地利用土地。 10、资料汇编、档案管理工作职责：做好各类档案和资料的汇编、整理，信息网络维护等工作，使各类资料、信息储存有序、便于利用。