主管竞聘上岗的优势与劣
势
篇一：个人竞聘优劣势分析
个人竞聘优劣势分析
优势：
1、善于思考，做事认真负责；协调组织能力较强。【具体事例讲出来，既可以增加趣味性，也可以增加可信度】
2、学习能力强。能积极主动的学习与业务相关的内容。【但是不要详细讲。但要做些准备。比如他可能会问你一般都看些什么书？自己有些什么心得之类的？】劣势：做事太钻，有一点点完美主义。【但是也是这股钻劲让我不会轻易放弃。】
【注意要将劣势也说的像优势一样】
竞聘成功后的工作思路与计划
思路：在生产中思路清晰、逻辑鲜明；在生活中换位思考、热心助人。计划：在抓生产的同时，更要多关心组员的情绪及感受。
对竞聘岗位的工作思路和规划
? 工作思路：
了解组员【挖掘组员的潜力和优势，便于以后工作的安排，使团队整体效果最优化，为公司利益最大化做贡献】→理清工作任务→合理分配→调节情绪→不断学习
? 工作规划：
1. 经常与组员沟通，了解他们的生活及情绪状况，经常帮助组员缓解压力，关心他们的日常生活，使他们以较好的状态工作。
2. 掌握各组员的工作能力及特性；
3. 每天制定工作计划，合理安排作业人员并均匀分配作业量；
4. 让每个组员清楚整体、个人的生产任务及目标。
5. 每天汇总生产情况，分析问题、发现问题、解决问题；
6. 在生产中定期组织组员进行工作交流，让大家相互沟通、相互学习；
7. 在业余时间，适当组织一些集体活动，以便缓解大家的疲劳及压力；
8. 养成每天记录工作日志的习惯；
9. 在业余时间里，不断翻阅有关管理方面的书籍，做到理论结合实际，较好的完成指标。【这是对自己的要求还是对员工的要求？】
10. 利用业余时间翻阅一些心理健康方面的书籍，以此来引
竞聘运营主管演讲稿大全 一、银行运营部主管竞聘演讲稿 各位领导、同事们： 你们好。首先感谢行领导和各位同仁的信任和支持! 我叫xx，今天，我参与竟聘的岗位是营业部会计主管，意向是检查辅导工作。参加工作xx年来，我第一次因为竞争工作岗位而站在演讲台上，身上感到从没有过的压力，但面对这么多评委和这么多真诚的目光，我也体味到了行领导班子以人为本、与时俱进、锐意进取的创业精神，也感到了舜井工行明天无限的生机与活力。 我xxx年毕业于xxxx，后来参加xxxx本科自学并顺利毕业，xxx年考取经济师资格。参加工作以来，先后从事过储蓄、事后监督、银行卡、出纳和会计等工作，并多次被评为工作先进个人，在屡次民主测评中成绩一直名列前茅。我结合工作实际撰写的业务论文《xxx》也在《xxxx》刊发。这点成绩的取得，固然与我对工作丝毫不敢懈怠、任劳任怨分不开的，但更多的是工行这片沃土培养和锻炼了我。 目前，工行面临着谋求更大发展的良好的机遇。市场经济的大潮已把我们推向了潮头，物竟天择，流水不腐，工行这艘航船已处在了一个更高的起点上，准备扬帆起航。所以，我参加这次竟聘对我来说同样是一个难得的机遇，不论成功与否都将对我的人生产生深刻的影响。营业部会计主管是
一个业务性强、责任心强、原则性强的“三强”岗位，这必然要求从事该岗位的人员具有良好的业务素质和优秀的人格修养。我参加工作以来一直处于业务一线，无论是从事事后监督、银行卡、储蓄、出纳还是会计等业务，岗位的变换使我积累了较为丰富的工作经验，也符合我行业务向综合化发展的需要。特别是从事的事后监督工作，使我对该项工作有了更深的认识和熟练的技能。目前，我从事会计综合岗位，负责辖区内资金调拨、资金清算、往来帐务，使我对辖区内的业务较为清楚;负责我行贷款的发放、归还、收息、贴现、银承、委收、托收、查询等系列工作，虽然这些业务烦琐，加之人手紧张，即使再苦再累。我对这些工作也要如履薄冰，丝毫不能有一点马虎和私心杂念，丝毫不能出现一点纰漏，更不能给我行带来任何损失。 工行兴盛，我们有责。今天，我勇敢的站到了演讲台上，恳请领导和同事们给我投下信任的一票。给我一点阳光，我将折射更多光芒。如果我有幸被行领导和同事们认可而被聘任，我将做以下几点打算：一、积极为xx工行的发展做贡献。踏踏实实做人，兢兢业业工作，以优质高效的工作业绩来回报我行;二、认真履行会计主管岗位职责。坚持检查与辅导相结合的原则，保证工作质量以及工作效率;三、善于学习，勤于思考。除学习政治理论外，还要学习科技知识、经济知识、现代管理知识和企业文化知识等等;四、服从领
销售经理竞聘演讲稿 销售经理竞聘演讲稿 尊敬的各位领导、各位评委、各位同仁： 大家好! 我叫刘xx，今年32岁，毕业于江西财经大学。我竞聘的岗位是县支公司个险销售副经理。今天参加这次竞聘，不仅仅是我的荣幸，更是我事业路、人生路上一次极为重要的机遇和挑战。为此，我精神振奋，信心百倍，严阵以待。 站在这个演讲台上，我首先要表达的是蕴藏在内心深处的感恩之情。感谢寿险营销这个行业，圆了我的创业之梦;感谢中国人寿，对我的哺育与成长;感谢公司领导的潜心栽培及引导;感谢全体伙伴的帮助与支持。今天特别要感谢的是自己恰逢人生的机遇之春，成长在一家好的公司和好的团队。 我是一个完完全全的寿险营销人。还记得1996年的10月的一天，刚出大学校门的我怀着对未来的美好向往一脚踏上了寿险营销之路，一走便是近九年。1998年初夏的5月我加盟了中国人寿抚州分公司，由此走上了事业发展新的起点与新的征程。1999年至201X年，我在分公司营业部担任组训工作，并在201X年被评为全市优秀组训。201X年受聘为中国人寿东乡县支公司营销部经理，在公司领导和全体员工的共同努力下，公司勇夺全市营销霸主和全市培训工作先进单位两项殊荣。 同年，我还同时受聘为中国人寿江西省分公司教育培训部讲师。201X年4月，由于怀孕而调回市分公司个人业务部担任讲师一职。
201X年2月，受分公司的委派，我和姜荣和两人到上顿渡营业部，协助管理个险业务，在奋战60天，突破1000万的活动中， 上顿渡出色地达成了目标，获得了本次业务竞赛的第一名。201X 年7月，乘中国人寿人事改革的东风，受总经理室信任与重托，我担任了南城县支公司营销部经理。 在公司参加的各种培训是帮助我成长的催化剂。1998年12月，我参加了中国人寿江西省公司首期组训培训;此后多次参加组训讲师提高班;201X年参加了保险中国风全国讲师组训培训班;201X年11月参加全省县支公司经理培训班;201X年10月，参加了行者无疆，宇雷增员培训。 这些年的经历都说明，是中国人寿发现了我，是中国人寿培育了我，是中国人寿成就了我。滴水之恩当涌泉相报，我将与公司共命运，继续为公司的发展尽个人的绵薄之力! 我今天之所以参加本次竞聘，是因为我愿意把自己的未来与公司联系在一起，更是因为我有这种优势与实力。我的优势主要表现在以下几个方面： 其 一、我对寿险信仰，对公司忠诚，对事业执着。 我深知寿险对于国家、对于社会、对于家庭的意义。因此，我不把寿险当作产品，而是把它当作一种信仰。我相信寿体现了人类向真、向善、向美的愿望，和崇高的道德情操。 忠诚大于能力。员工需要公司的帮助，公司更需要员工的忠诚。作为中国人寿的一员，我感到自豪，更感到责任，中国人寿培育了
对竞聘岗位的认识、优劣势分析及工作规划 篇一：个人竞聘优劣势分析 个人竞聘优劣势分析 优势： 1、善于思考，做事认真负责；协调组织能力较强。【具体事例讲出来，既可以增加趣味性，也可以增加可信度】 2、学习能力强。能积极主动的学习与业务相关的内容。【但是不要详细讲。但要做些准备。比如他可能会问你一般都看些什么书？自己有些什么心得之类的？】劣势：做事太钻，有一点点完美主义。【但是也是这股钻劲让我不会轻易放弃。】 【注意要将 劣势也说的像优势一样】 竞聘成功后的工作思路与计划 思路：在生产中思路清晰、逻辑鲜明；在生活中换位思考、热心助人。计划：在抓生产的同时，更要多关心组员的情绪及感受。 对竞聘岗位的工作思路和规划 ? 工作思路： 了解组员【挖掘组员的潜力和优势，便于以后工作的安排，使团队整体效果最优化，为公司利益最大化做贡献】→理清
工作任务→合理分配→调节情绪→不断学习 ? 工作规划： 1. 经常与组员沟通，了解他们的生活及情绪状况，经常帮助组员缓解压力，关心他们的日常生活，使他们以较好的状态工作。 2. 掌握各组员的工作能力及特性； 3. 每天制定工作计划，合理安排作业人员并均匀分配作业量； 4. 让每个组员清楚整体、个人的生产任务及目标。 5. 每天汇总生产情况，分析问题、发现问题、解决问题； 6. 在生产中定期组织组员进行工作交流，让大家相互沟通、相互学习； 7. 在业余时间，适当组织一些集体活动，以便缓解大家的疲劳及压力； 8. 养成每天记录工作日志的习惯； 9. 在业余时间里，不断翻阅有关管理方面的书籍，做到理论结合实际，较好的完成指标。【这是对自己的要求还是对员工的要求？】 10. 利用业余时间翻阅一些心理健康方面的书籍，以此来引导大家缓解压力； 【这是对自己的要求还是对员工的要求？】 11. 在工作中遇到困难，以冷静的态度对待，然后想办法
主管岗位的竞聘演讲稿 各位领导、同事：大家好！我非常感谢各位领导、同志们给了我这次竞聘的机会。我叫xx，今年XX岁，大专文化，物业管理专业，考取了物业经理上岗证。三年来在从事物业管理工作岗位上，从事了物业管理各岗位工作。今天我本着锻炼自己，为建行服务的宗旨站到这里，竞聘客服主管一职。物业服务具有专业性、广泛性、从属性、服务性和琐碎性等特点，从委派客服主管应当具备的基本条件和业务素质要求看，就知道这一工件的艰巨性。刚才参加竞聘演讲的同志，都有自己的优势。 我要说，我的优势就在于三个方面：一是有较为扎实的专业知识。 自xx毕业参加工作以来，我始终不忘学习专业知识，不断地丰富自己、提高自己。参加了我公司的各种业务培训和消防、安全等知识的学习。又参加了 xx律师事务所就xx法律法规讲座的学习。使我的专业素养和业务水平不断提高。 二是有丰富的实践经验。 三年的物业管理工作经历，使我熟练掌握各项业务操作流程和处理各种突发事件及各项业务管理规定与操作规程，掌握园区管理、装修监管等基本理论知道。深知各项资料档案从业务办理到整理归案，任何问题的防范主要在于是制度的执行与落实，知
道客服主管工作的职责任务，明白做客服主管所必备的素质和要求。 三是有较强的工作能力。 我在日常生活和工作中注意不断地加强个人修养，踏实干事，诚实待人。经过不断学习和锻炼，自己的业务能力、组织协调能力、判断分析能力、具体处理客服工作中实际能力都有了很大提高，能够胜任客服主管工作。 假若我能够竞聘上岗，我打算从以下几个方面配合做好客服主管一职，提高客服服务工作质效，树立客服主管优质的形象。我的目标是：我与客服主管共发展。 经过综合权衡，竞聘这一职位，我认为我有以下优势： 1、加强学习，全面提高自身素质。 努力学习各种新知识，适应形势发展的需要。贯彻执行好国家有关物业管理法规和公司内部规章制度及操作规程。在思想上树立主人公的观念，以全局为重，以事业为重，以公司发展为重，将自己的才智毫无保留的贡献出来，不当摆设。在工作中，维护鑫苑形象，维护团队形象，讲团结顾大局，摆正位置，当好主角。做到“三个服从”，即个人服从公司，感情服从原则，主观服从客观。做到服务不缺位，主动不偏位，融洽不空位。让领导放心，业主满意。 2、履行职责，不断强化决策管理。
部门经理竞聘演讲稿 篇一：贸易部门经理竞职演说范文 精选范文:贸易部门经理竞职演说范文(共2篇)尊敬的公司领导：根据公司《关于内部 竞岗岗位的通知》，结合自己的实际情况和对贸易工作的了解，拟竞聘贸易部经理一职。一、 我的竟聘优势 1.具有良好的专业知识和技能。我毕业于经 济管理专业，十年来一直从事贸 易工作，能运用计量、统计、会计方法进行分析和研究;了解 国家和地区的经济发展状况及其 贸易政策、法规和国际通行的规则、惯例;具有较强的解决实 际问题的能力，熟悉经贸业务的 各个环节，能胜任对外经贸的具体业务工作;能熟练的操作计 算机，能利用计算机从事经济贸 易工作。 2.具有较全面的组织、协调和管理能力。具有良 好的交际沟通能力和团队合作精 神。能团结同志，正确处理与领导和群众的关系。工作思路 清晰，头绪分明。具有较强的口 头表达和文字综合能力。在以前的销售工作中，我学习积累 了先进的系统管理、人本管理、 效益管理等原理，掌握了沟通、协调、市场开发等发面的能
力，能较好地履行决策、计划、 组织、协调控制等职能。 3.具有正直的人品、良好的修养 及优秀的作风。工作责任感强， 勇于开拓进取。公道正派，与人为善。吃苦耐劳，率先示范。始终认为：沉默是金，忍让是 银，帮人是德，吃亏是福。注重个人修养，平时抓紧一切时 间学习，努力使自己成为一个有 知识有修养，品德高尚情操纯洁的人。二、我的工作思路 和设想如能竟聘上岗，我将认 真履行职责，求真务实，开拓进取，贯彻执行《黑龙江外轮代理公司关于贸易公司管理的暂 行规定》，切实做好本部门工作，努力让自己的工作与总公司同步协调发展。 1. 全面协调， 规范服务。协调、管理掌握各贸易公司的经济运行态势，调 节经济日常运行，规范经营活动， 为各个贸易公司提供在哈尔滨的全面优质服务。实施最佳运 行方案，最优资源配置，增加销 售渠道，减少不必要的流通环节，打开地域限制，使货物直 接销售到用户手中，缩短流通周 期，加速资金周转，降低流通费，节约运行成本。 2.加强 贸易信息管理建设。信息是贸易 是否盈利的关键，做到充分利用计算机网络、信息管理交流
公司人事主管竞聘演讲稿范文 竞聘演讲稿是竞聘者在竞聘演讲之前写成的准备用作口头发表的文稿.竞聘演讲的目的,就是要使听众对演讲者有充分的了解和认识,从而鉴别其是否能胜任该职位。下面是小编整理的竞聘演讲稿，欢迎阅读。 竞聘演讲稿的开头方法： l、开门见山 开门见山，就是直接提示演讲的中心，不讲多余的话，这样的开头，使听众一听就知道演讲的中心是什么，注意力马上就集中在演讲上。 2、介绍情况，说明根由。 这种开头可以迅速缩短与听众的距离，使听众急于了解下文。 3、从日常生活或切身体会入题 可以借助某事件、某一比喻、个人的经历或一段笑话，唤起听众的注意，同时使它成为与题目有关的媒介，或与演讲的主要内容衔接起来的因素。 4、用提问激发听众的思考 这种方法是根据听众的特点和演讲的内容，提出一些激发听众思考的问题，以引起听众的注意。(例子：谢乔《劳动塑健康人生》《发扬民族精神，争做先锋少年》这两篇稿子的开头都从听众的日常生活出发，并同时运用了提问的方法，这样就不仅使听众产生兴趣，而且迫使听众同演讲者一道动脑筋思考，把注意力集中到演讲上来。)
【公司人事主管竞聘演讲稿范文】 尊敬的领导评委们： 大家好!抱着学习的态度，我从一个促锁员改行做起了非食品区的课长，非常感谢___公司给了我学习的机会，让我能够带薪学习。 我做课长，是大姑娘上轿头一回，见习期只有三天就独立上岗了，时逢门店搞零折活动，又要跟平时也不很熟的供货商组织商品，又要处理本课的一些日常事务，还要处理促销员因排面和捉销引起的纠纷，真是焦头烂额，为了尽快熟悉业务，我每天加班加点，向前任课长、主管学习，向雍店请教，清理仓库、清理库存，带领员工场外摆台促销，加大动销商品的陈列面。尽所有的能力去增加销售额。这样做了近两个月，终于适应了这个岗位，熟悉了这份工作。在九月份门店的评优中，我非常荣幸的被无记名投票评为优秀课长，我很欣慰，我觉得我的付出有了回服，我的投资有了收获，我的劳动得到了我的员工、同事，上级的肯定和认可。 在店长的鼓励下，我参加了公司的竞聘，我竞聘的岗位是人事主管，我想，我应该尽可能的多学一点东西，多涉足一些自已平时相对陌生的一些领域，这样对提高自已的能力，扩大自已的能力有好处，非常幸运的是，公司又一次给了我机会，让我可以在___这个平台上学习和展现自我，超越自我，从课长到主管，这又是一个坚难的适应过程。我对人事一窍不通，真是狗咬刺猬无从下口，我不知道从哪里开展工作，每天只是疲于应付，以前都是我被别人管，我被别人安排，现在变成是我去管别人，我去安排别人，我去做人家的思想工作，在员
经理岗位竞聘演讲稿4篇 尊敬的各位领导、各位评委、各位同事： 大家好! 公开、公平、竞争、择优的人事制度给予我们每个人一个展现自我、公平竞争的机会;当前，不断发展的社会体制既给我们带来了压力，也带来了动力。参加这次竞聘，我的心情是异常激动的，因为这是对我多年来工作态度与工作业绩的充分肯定!首先要感谢领导和同志们对我的信任，让我有机会在这里竞聘演讲。积极参与、正确理解、挑战自我、抓住机遇是我参加这次竞聘的目的。我要竞聘的是总经理一职。 我叫***，今年**岁。于20xx年*月进入企业，开始了我的职业生涯。光阴似箭，在企业工作的**个年头，我把青春与热情全部投入到自己从事的这个平凡的岗位上，尽职尽责，一丝不苟，从一个业务新兵逐渐成长为一个有担当、敢反思、珍惜人生价值的业务骨干。 总经理即受公司委托，带领全体管理人员，全面实施和饯行公司的各项管理制度和服务理念，按照公司的实际情况，组织指定和实施各项物业管理，全心全意做好公司的服务，实现公司的各项目
标。这就要求作为总经理首先应该具有良好的政治素质以及强烈的事业心和责任感，同时要有勤奋工作，遵纪守法，诚实守信，开拓进取的思想品德和扎实熟练的物业管理专业知识。 宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来，这些年的学习充电与工作历练，我的工作经验日渐丰富，理论知识日益扎实，我已具备充分自信，并做好充分准备担任客户经理一职，坚信自己能做好相关工作。 首先，具有娴熟的业务技能，熟悉各项规章制度。我多年来一直从事物业管理工作，能够熟练掌握公司的各项物业管理工作服务流程以及街道资产的租赁流程，街道下属企业的几宗土地遗留问题也十分清楚，了解熟悉物业管理行业的新发展方向和动态。并且这些年我不断充实自己，坚持工作中学习，学习中工作，不断自我提高、自我完善。多年以来的岗位磨练，无论是传统业务，又或是新兴业务，我都力求做到守制度，懂原理，会操作。 其次，具有良好的政治素养，热情与冷静并存。作为公司的一员，在工作中我不仅有坚定的政治立场，而且有较高的思想政治觉悟，对于自己肩负的责任，我能清楚的认识，在工作中从未在原则问题上越雷池一步。能力不足，道德可补，责任可补;道德缺损，责任意识不强，能力却不可补。良好的政治素养使我工作事半功倍。
人事行政经理竞聘演讲稿1各位领导各位同事：大家好!非常快乐有这个机会走上演讲台来展现自我，锻炼一下自己，我叫___，我参加的是人事行政经理竞聘。…小编为您整理了《人事行政经理竞聘演讲稿最新5篇大全》，给您在日常工作学习中借鉴。 人事行政经理竞聘演讲稿1 各位领导各位同事： 大家好!非常快乐有这个机会走上演讲台来展现自我，锻炼一下自己，我叫___，我参加的是人事行政经理竞聘。 下面我从几个方面阐述一下我对工作的熟悉与思路： 一加强日常事务管理，树立安全第一全方位服务理念 __家居本就属于服务行业，对内要服务商户，对外要服务顾客，惟独赢得商户与顾客的信任与认同，企业才有生存与发展的生气。行政主管竞聘演讲稿作为服务企业的服务部门，更要站在全局的角度，把服务与安全意识摆在首位，当好后勤总管，做好总经理的帮手和参谋。 二重视人力资源管理，为企业留住优秀人才 在培训方面，__公司目前的重点主要在于抓好两方面的培训，其一是新员工入职培训，包括公司的历史背景经营理念愿景使命价值观等的企业概况，公司的组织架构，规章制度，绩效管理基础知识员工的服务礼仪及行为规范等内容，这些培训一般由人事行政部组织进行;其二是与员工岗位密切相关的专业性针对性的培训，包括员工的岗位职责岗位流程岗位设施岗位技能等内容，一
般交由各部门经理进行培训。随着公司行政文员竞聘演讲稿业绩的逐步提高，员工队伍的日渐稳定，以后也可以尝试进行一些相关方面的拓展培训。 三推动企业文化建设，加强企业核心竞争力 随着企业的不断发展，地域的逐渐扩充，员工队伍的日益壮大，如何培养员工的团队精神，加强公司的团队建设，如何让欧亚达文化一代接一代传承下去，让这种观念形态的企业文化转化为员工的价值观，形成为企业的内在动力，以增强企业的凝结力，加强企业的核心竞争力，我想，这对所有欧亚达的人事行政工作者来说是责无旁贷的。 谢谢大家! 人事行政经理竞聘演讲稿2 无论这次竞聘结果如何，各位领导评委同仁。都要感谢这次竞选给我带来的机遇和挑战，都要感谢领导和同志们对人事管理工作和我信任激励，更要一如继往，积极进取，扎实工作，为促进中心又好又快发展作出新的更大的贡献! 怀着十分激动敬意的心情，站在这里为竞聘中心办公室副主任和人事管理岗位作竞聘演讲。藉此，要感谢各位领导为我搭建了一个展示才华锻炼提高晋升职位的平台。下面，简要汇报自己的思想和工作，不妥之处请指正。 __年在织布厂当挡车工;至年先后在百纺公司__糖酒公司担任销售员会计;__年__月调入__市工商局开发区分局从事个体管
经理岗位竞聘演讲稿 篇一：副总经理岗位竞聘演讲稿 各位领导、同志们：大家好! 今天我怀着激动的心情，参加市分公司领导班子职位竞聘，不管是否成功，我觉得都是我最大的幸运和机遇，这充分表明了各位领导、各位同志对我的期望、支持和关心，这种机会对我来说是第一次也是最后一次，我想努力吧! 一、我的基本情况 本人叫，年月出生在一个贫苦的农民家庭，大学本科文化程度，中共党员，年月在地方组织推荐下到部队服兵役，在部队期间由于个人努力、组织关心，我从一名普通士兵成长起来，历任班长、排长、连长、副营长，成为一名合格的军事指挥员，年转业分配到中国人民保险公司县支公司，在组织的信任和同志们的关心支持下，先后担任股长、经理助理、副经理，年月任支公司经理、党组书记，年选任县政协常委。 二、我的竞聘优势 1、自身综合素质的优势。我有一颗忠于人保事业激情燃烧的心，鼓舞着我始终保持奋发有为的精神状态，多年来，我一直从事着管理工作，无论是在部队或是地方，我都
能以高度的事业心和责任感来严格要求自己，兢兢业业工作、堂堂正正做人，服从于工作、服从于全局，在不同的工作岗位上都做出了突出的贡献，在部队先后荣立个人三等功3次;所领导的连队被北京军区授予精神文明先进单位并记集体3等功1次;到地方任公司一把手以来，个人先后受到各级嘉奖，被评为省分公司优秀党务工作者、先进个人，年被市政府授予五一劳动奖章，年被授予优秀管理者奖章。支公司连续年被授予级文明单位，级服务质量奖，诚信单位，五一劳动文明班组，分公司先进单位、先进基层党组织，连续数年被县委、县政府评为目标考核一等奖，行风建设二十强单位等等。任职以来，公司无论从管理还是到业务发展，年年都有提高，险种结构调整非常合理，几年来带领公司上缴利润近万元。 我在不同的工作岗位上干出了一定的成绩，受到各级领导、公司员工的一致好评和认可。 2、学习能力的优势。我在工作后仍然坚持学习，积极参加各类学习和培训，不断提高自己的管理水平和专业水平。长期的学习养成了我较强的自学能力，并能把学到的东西灵活运用于日常管理工作之中，真正做到了学用结合。在抓好个人学习的同时，我以实际行动及带领全体员工参加各类学习、培训，即使工作再忙，只要是组织的培训，我都要
竞聘经理岗位演讲稿 为大家收集整理了《竞聘经理岗位演讲稿》供大家参考，希望对大家有所帮助！！！ 各位领导： 首先，感谢公司提供了这个展示自己、让大家认识我、了解我的机会。“公开、平等、竞争、择优”，这是历史的必然，也是时代发展的要求。这次竞聘对我个人是一个重要的激励和挑战，将有益于我个人素质的提高。此次竞争，无论成功与否，我都将一如既往的听从组织的安排，干好自己的本职工作。 我竞聘的岗位是基隆店门店经理。下面我将分三个部分进行我的竞聘演讲。 一、个人简介 我叫高强，现年30岁，专科学历，现任职国美电器基隆店门店经理。XX年6月到国美电器工作至今，曾经在文化店，天化店，基隆店工作，主要负责行政管理，店面维护、行业单位客户团购开发及门店管理各项工作。工作三年多来，在分部领导的带领下，在同事们的支持配合下，我认真的做好各项维护、开发及管理工作，圆满完成公司总部及分部领导下达的各项任务，部门的相关工作取得了较大的成绩，尤其在春节期间的销售工作，我们门店不断创新，应用各种新思路、新办法，及时迅速的完成各项开发任务，受到分部领导的好评。
二、对岗位的认识 我竞聘的岗位是国美电器基隆店门店经理。随着我国深化改革、现代企业制度的逐步建立和家电市场竞争机制的逐步形成，国际、国内家电业的市场环境已经趋于合理且竞争日益加剧。必须建立以企业文化为基础，以优质服务为运营控制，在不断满足顾客需求的竞争环境中良性发展，才能真正把企业“做大、做强、做精、做优、做久”。因此，在当前竞争激烈的环境下，我们企业如何保障顾客利益化，以人本+文本+客本为策动力，是企业生存和发展的基础和关键。 同时，为保证企业财富化，我个人认为应按照季节变化，节假日，客流大小，竞争对手动态等因素有序、高效的组织卖场，限度地挖掘每平放方店面、每个销售人员的潜能提高单店的销售和毛利控制，不断优化、提高，并利用严格的规范流程与新的手段，降低运营成本，使企业在竞争中取得更大的优势。 我认为设立本岗位的目的就是要适应当前的竞争环境，提高我公司运营质量，为一线业务发展做好后台支撑。主要实现以下目标： 1、贯彻落实及组织制定各项规章制度、销售指标及任务、人 员管理办法，库存计划，保障卖场的安全、高效、稳 定运行 2、加强检查、监督力度和人员能力开发，组织店内、店外促销活动，作好人员调配、商品排列、布局，协调、配合厂家的现场
主管竞聘演讲稿 主管竞聘演讲稿1200字 各位领导、同事们： 你们好。首先感谢行领导和各位同仁的信任和支持! 我叫xx。今天，我参与竟聘的岗位是营业部会计主管，意向是检查辅导工作；参加工作xx年来，我第一次因为竞争工作岗位而站在演讲台上，身上感到从没有过的压力，但面对这么多评委和这么多真诚的目光，我也体味到了行领导班子以人为本、与时俱进、锐意进取的创业精神，也感到了舜井工行明天无限的生机与活力。 目前，工行面临着谋求更大发展的良好的机遇，市场经济的大潮已把我们推向了潮头，物竟天择，流水不腐。工行这艘航船已处在了一个更高的起点上，准备扬帆起航；所以，我参加这次竟聘对我来说同样是一个难得的机遇，不论成功与否都将对我的人生产生深刻的影响。营业部会计主管是一个业务性强、责任心强、原则性强的“三强”岗位，这必然要求从事该岗位的人员具有良好的业务素质和优秀的人格修养。我参加工作以来一直处于业务一线，无论是从事事后监督、银行卡、储蓄、出纳还是会计等业务，岗位的变换使我积累了较为丰富的工作经验，也符合我行业务向综合化发展的需要；特别是从事的事后监督工作，使我对该项工作有了更深的认识和熟练的技能；目前，我从事会计综合岗位，负责辖区内资金调拨、资金清算、往来帐务，使我对辖区内的业务较为清楚;负责我行贷款的发放、归还、收息、贴现、银承、委收、托收、查询等系列工作，虽然这些业务烦琐，加之人手紧张，即使再苦再累。我对这些工作也要如履薄冰，丝毫不能有一点马虎和私心杂念，丝毫不能出现一点纰漏，更不能给我行带来任何损失。 工行兴盛，我们有责。今天，我勇敢的站到了演讲台上，恳请领导和同事们给我投下信任的一票；给我一点阳光，我将折射更多光
公司经理竞聘演讲稿 看到铁源公司经理竞聘公告后，我心潮澎湃，激动万分，觉得自己各方面条件十分符合铁源公司经理竞聘要求，经过郑重思考和全面权衡，决定竞聘铁源公司经理，有关情况陈述如下：xxxx 一、岗位认识 铁源公司经理是个重要的工作岗位，要在XX公司的领导下，带领全体员工认真努力工作，完成各项工作任务，取得良好成绩，促进铁源公司发展。当铁源公司经理，要有坚定的政治思想觉悟和扎实的业务工作技能，按照XX公司的工作精神与工作部署，刻苦勤奋、兢兢业业工作，完成各项工作任务，创造良好经营效益，为XX公司发展作贡献。 二、竞聘优势 1、综合素质良好。我热爱学习，通过自学获得大学本科学历，具有土木工程助理工程师和注册安全工程师职称，1997年7月参加工作，从基层干起，从事过劳资员、机械车辆驾驶、材料员、现场管理、机械管理、安全管理、办公室及党建等相关工作，2021年11月至今任项目部书记。我政治素质和业务素质好，有强烈的事业心、责任感，无论干哪一行，都做到忠于职守、爱岗敬业，精益求精、一丝不苟做好每项工作，取得优异成绩，得到上级领导的认可。为此我先后获公司优秀安质部长、四届十大杰出青年、优秀党务工作者，股份公司青年安全管理先进个人等荣誉称号，还连续8年当选为公司宣传报道先进个人。 2、工作经验丰富。我参加工作已有16年，平时认真学习，刻苦钻研，善于积累和总结经验，注重理论和实践相结合，具有较为丰富的工作经验，能够做好铁源公司经理工作，完成各项工作任务，取得良好经营效益。 3、组织协调能力强。我有较强的问题处理、系统分析、理解判断、组织协调和沟通能力，能够团结同事，密切合作，共同把工作做好，满足XX公司对铁源公司经理的工作要求，促进铁源公司健康、持续发展。 三、工作打算 如果我竞聘铁源公司经理成功，着重做好三方面工作： 1、抓好自身建设，全面提高素质。我将努力按照政治强、业务精、善管理的复合型高素质的要求对待自己，加强政治理论与业务知识学习，全面提高自己
最新关于人力资源部主任竞聘演讲稿 根据我院竞争上岗实施方案的规定，本次薪酬制度改革在全院范 围内实行全员竞争上岗。经过认真思考，我决定参加人力资源部主任 岗位的竞争。我主要从以下几个方面汇报自己的情况及对工作的考虑。 一、工作经历及工作业绩 我于1991年7月由广东省邮电学校综合电信专业毕业，分配到原 邮电科研所工作。曾先后在科研所研究室、办公室及设计院办公室、 工会、人事科等部门工作和任职。工作期间，多次被评为先进工作者，并利用业余时间参加自学考试和函授，先后顺利修完计算机应用专业 的大专和本科课程。1999年设计院设立人事科后，调入人事科工作，2000年4月任人事科副科长，2001年5月任人事科科长至今。 任工会秘书期间，曾连续三年协助领导组织召开职代会，并负责 组织起草会议文件。先后起草并在院内推行了职代会民主选举办法、 集体合同制度、院务公开制度。同时还兼任工会和技协的出纳员，办 理工会、技协的日常事务，管理财物。1998年、1999年连续两年被省 管局直属工委评为“优秀工会工作者”。 1999年到人事科工作后，除全面完成劳资保险月报、年报等日常 工作外，还按照省公司的要求无差错地完成过一次全体职工的工资调 整工作，顺利实行了5次离休及退休人员的工资调整。1999年12月顺利完成了单位养老保险数据库的新建及数据转换工作。2000年年底响 应政府号召，按时完成离退休养老金社会化发放工作。为解决生产任 务量过大的问题，从社会上招聘了部分设计人员，并制定了外聘人员 管理办法、优秀人才奖试行办法。2001年利用争取到的政策，自主招 聘了一批大学毕业生，充实生产岗位，补充技术人员断层现象。制定 并实施的绩效考核办法，充分利用国家政策办理了职工医疗保险、人 身意外伤害保险，起草了企业年金管理办法。 二、对人力资源部工作的理解
篇一：客服主管竞聘演讲稿 我非常感谢各位领导、同志们给了我这次竞聘的机会。我叫xxx，今年27岁，大专文化，物业管理专业，考取了物业经理上岗证。三年来在从事物业管理工作岗位上，从事了物业管理各岗位工作。今天我本着锻炼自己，为建行服务的宗旨站到这里，竞聘客服主管一职。物业服务具有专业性、广泛性、从属性、服务性和琐碎性等特点，从委派客服主管应当具备的基本条件和业务素质要求看，就知道这一工件的艰巨性。刚才参加竟聘演讲的同志，都有自己的优势。我要说，我的优势就在于三个方面： 一是有较为扎实的专业知识。自青干院毕业参加工作以来，我始终不忘学习专业知识，不断地丰富自己、提高自己。参加了我公司的各种业务培训和消防、安全等知识的学习。又参加了豪才律师事务所就山东物业管理法律法规讲座的学习。使我的专业素养和业务水平不断提高。 二是有丰富的实践经验。三年的物业管理工作经历，使我熟练掌握各项业务操作流程和处理各种突发事件及各项业务管理规定与操作规程，掌握园区管理、装修监管等基本理论知道。深知各项资料档案从业务办理到整理归案，任何问题的防范主要在于是制度的执行与落实，知道客服主管工作的职责任务，明白做客服主管所必备的素质和要求。 三是有较强的工作能力。我在日常生活和工作中注意不断地加强个人修养，踏实干事，诚实待人。经过不断学习和锻炼，自己的业务能力、组织协调能力、判断分析能力、具体处理客服工作中实际能力都有了很大提高，能够胜任客服主管工作。假若我能够竞聘上岗，我打算从以下几个方面配合做好客服主管一职，提高客服服务工作质效，树立客服主管优质的形象。我的目标是：我与客服主管共发展。 1、加强学习，全面提高自身素质。努力学习各种新知识，适应形势发展的需要。贯彻执行好国家有关物业管理法规和公司内部规章制度及操作规程。在思想上树立主人公的观念，以全局为重，以事业为重，以公司发展为重，将自己的才智毫无保留的贡献出来，不当摆设。在工作中，维护鑫苑形象，维护团队形象，讲团结顾大局，摆正位置，当好主角。做到三个服从，即个人服从公司，感情服从原则，主观服从客观。做到服务不缺位，主动不偏位，融洽不空位。让领导放心，业主满意。 2、履行职责，不断强化决策管理。一是组织好各项档案资料的真实、准确、及时、完整地提供业主信息，严格岗位分工及岗位轮换，规范操作，防范操作不明确，确保客服业务的正常开展。二是本着严格、优化的原则，组织拟定好客服日常检查计划，每周对客服工作进行重点检查，对检查出的问题及时进行纠正。督促落实好整改上级检查及外部检查等发现的问题，重点做好日常管理检查，在装修监管、工程问题的处理，业主的报修，确保真实相符;三是做好日常前台报修及接单工作，对重点问题、紧急问题按照规定严格进行管理。人员岗位变动时重要物品、数据的监交工作，对调、休班严格管理，以免造成因工作的交接造成的不必要的问题。 3、开拓进取，创新工作方法。创新永远是我们工作的灵魂。随着小区逐步走向成熟，我们的工作思想也应把处理问题重点转到客户满意度。中国建行全面实施的股份制改革，这是贯彻落实党的十六大和十六界三中全会精神，加快金融改革，促进金融业健康发展的重大决策，
企业部门经理竞聘上岗演讲稿 各位评委,各位领导: 大家好! 在公司中实行岗位竞聘制度,是我们国家改革的一项极为重要的决策,我相信在今后的工作中,我们还是会继续不断的努力下去。岗位竞聘刺激了很多的公司员工积极努力的工作,凭借自己努力的工作,就可以得到更多的机会,可以有更大的发挥空间,也就有可能在岗位竞聘中取得胜利! 今天我怀着特别激动的心情,有幸参与公司的店面经理竞聘。首先感谢公司领导给我创造了这次公平竞争、展示才华的机会!同时,感谢在座的领导和评委对我的关心和支持!我叫经过×年的学习与锻炼,较快地熟悉了业务,掌握了专业技能,并能学以致用。公司不断的发展壮大,也为我个人提供了广阔的发展空间。 此次竞聘,是为更好的以客户为中心配置人力资源,组织和指导服务厅员工开展现场客户服务和区域大客户服务。通过服务创新、服务培训、优化服务流程等手段,强化管理,完善制度,从严要求,严格考评,进一步提高服务厅的服务质量。与此同时,努力为实现自己的人生价值,为公司的发展与壮大奉献自己的聪明才智和青春年华,一颗爱岗敬业的心与“移动”一起跳动。今天公司又为我的成长和进步,搭建了竞争的平台:参与公司店面经理的竞聘。我认为我有我的优势:
一、年富力强,身体健康,精力充沛,敬业好学,接受能力强,有进取精神,与社会各阶层融洽、和谐的沟通,是全身心地投入到自己所热爱岗位与工作的关键所在。二、有较为扎实的专业知识,对服务管理工作有自己的经验,能不耻下问虚心求教。有丰富的专业理论知识,并做到理论与实践相结合。三、有较为丰富的实践经验和人际交往。我从进入公司到现在一直从事营业、营销组长工作,有较强的管理才能和业务素质,对服务厅管理和市场开发工作有自己成功的经验。 假如我能够竞聘上岗,我打算从以下几个方面做好我热爱的本职工作。提高工作效绩,树立企业形象。 一、团结协作追求卓越。充分发挥广大员工的聪明才智,相信每一位员工都是最优秀的!因为,“持续向客户提供满意的服务是我们永无止境的追求”。以省、市、县公司相关业务部门的满意作为行为准则,做到以诚待人,以人为本。公司就是一棵大树,我们都是树上的一片片绿叶,只有我们精诚团结,通力合作,才能奏出最华美的乐章。一个成功的企业不可缺少的是团队合作、众志成城!作为一名移动通信的店面经理,我希望不仅要奉献自己的全部智慧和热情,更希望和广大的全体员工打成一片,团结起来,将我们的企业做大做强。时间飞逝,时不待我!我们和全国一样,移动通讯已经进入一个崭新的历史阶段,面对残酷激烈的市场竞争,移
销售主管竞聘上岗演讲稿 大家上午好! 我是来自销售部的随风，首先跟大家分享一个精彩的故事，世界第一位亿万富翁石油大亨-洛克菲勒女婿的故事，故事是这样的：在美国一个农村，住着一个老头，他有三个儿子。大儿子、二儿子都在城里工作，小儿子和他在一起，父子相依为命。突然有一天，一个叫A的人找到老头，对他说：“尊敬的老人家，让我把您的小儿子带到城里去工作吧?”老头气愤地说：“不行，绝对不行，你给我出去!”A说：“如果我在城里给您的儿子找个对象，可以吗?”老头摇摇头：“仍然不行，快给我出去!”A又说：“如果我给您的儿子找的对象是石油大亨洛克菲勒的女儿呢?”老头一听很高兴，成为亿万富翁洛克菲勒的女婿，那再好不过了。很快答应了。 第二天，这个叫A的人找到了石油大亨洛克菲勒，对他说：“尊敬的洛克菲勒先生，我想给您的女儿找个对象?”洛克菲勒说：“不需要，快给我出去!”A又说：“如果我给您女儿找的对象，也就是您未来的女婿是世界银行的副总裁，可以吗?”洛克菲勒想了想，同意了。 又过了几天，A找到了世界银行总裁，对他说：“尊敬的总裁先生，你应该马上任命一个副总裁!”总裁先生说：“不可能，这里这么多副总裁，我为什么还要任命一个副总裁呢，而且必须马上?”A说：“如果您任命的这个副总裁是石油大亨-洛克菲勒的女婿，可以吗?”总裁先生于是同意了。
于是，这个农村小伙子马上变成了洛克菲勒的女婿，加上世界银行的副总裁! 这个故事的寓意深刻，他告诉我们没有什么是不可能的，关键是怎样去运用我们所掌握的知识进行有效地协调、沟通。 在一个企业的正常运营中，如我们公司，销售主管协调、沟通的作用是举足轻重的。沟通、协调是销售主管的必备技能，可以说，没有沟通就没有销售;没有沟通，就没有销售管理。事实上，销售主管每天都需要做大量的沟通工作，他与上级、下属、客户、公众之间的交流几乎无处不在，无时不在。 我非常重视沟通的重要性，进入公司三年的时间里，不断的提升自己的沟通水平，工作业绩不断提升，xx年年度排名前三名。 如果我当了销售主管，我将从以下两点着手： 内部沟通：横向和纵向 (1) 横向沟通 与兄弟部门之间做好沟通。 首先要与策划部做好沟通，在第一时间内将销售部讨论出的策略、方案与策划部沟通与探讨，是策划部更加准确的宣传。策划部将最新的周边市场信息和下一步宣传动作与销售部沟通，形成交流、互动。， 其次，与财务部保持良好的沟通，及时了解回款额度，利于做好后期的指标分配工作。 再次，及时与权证客服部沟通，准确的将办证问题客户的信息给
客户经理岗位竞聘演讲稿 尊敬的各位领导、各位同事： 大家好! 一、工作回顾 XX年7月加入烟草系统这个大家庭以来，先后在xxx等担任个不同的工作岗位，我都兢兢业业地干好每一项工作。特别是到物流分库以来，我用自己的大半时间在工作上，周末和其他时间，办公室里都能见到我的身影。 二、竞聘客户经理的先决条件 1、我曾经先后在瓢井、核桃、百纳、长石、马场担任过不同的工作岗位，对各片区的客户进货、线路情况相当的了解，特别是在物流分库挂职以来，每月至少用7个以上的工作日程在市场走访或参与送货，走遍了全县36个乡镇，进一步增加了对客户的了解。 3、我营销员四级证书于XX年就获得，有担任客户经理的理论基础。 4、多次参加过省、地、县局公司举办的学习，于XX年获得县局(分公司)“先进工作者”，XX年获县局(分公司)举办的卓越团队建设“优秀学员”。 6、我正年轻，“俗话说年轻就是资本”我有足够的经力和时间去做好自己的本职工作。 三、竞聘客户经理上岗后的工作打算及思路 2、按照客户分类及服务标准为零售客户提供服务。认真开展客户维护，实施客户等级提升。
3、用足够的时间与客户促膝长谈，和客户“零距离”接触，认真为客户服务，克服形式主义，真正深入到客户当中，在务实上下功夫，把当前货源情况、促销政策、营销技巧等及时送到客户身边; 4、在服务时间上争取差异，每天走访市场，能够为零售客户提供及时地、周到的服务，尽量在零售客户订货头天或订货当天走访该片区客户以便对零售客户做出相应的指导。 5、在零售客户心中要树立深刻的印象。深刻印象的产生可以体现在两方面：1、要与零售客户有良好的沟通并让零售客户认可你的服务和指导这样会加深客户我的印象。2、帮助客户解决问题加深印象。对待零售客户提出的各种问题能够及时地给予解答，出现困难要及时地帮助解决，这样会增加零售客户对我的好感和信任度。 6、和客户沟通的及时性。及时把公司政策、促销以及其他市场信息及时地传达给零售客户，以保障零售客户的利益。 8、把零售客户当作我的亲戚、我的朋友一样的对待，为客户提供“温暧般”的服务。 9、对客户采用个性化服务，提高客户满意度。针对不同类型的客户，提供不同服务。 总之，要作一名好的客户经必须学会和客户沟通，沟通渗透在与客户交往中的每一个环节，没有了沟通，就没有了人与人之间的交互作用，沟通无时不在。对于客户经理来说，沟通有时候要比技能更为重要，因此在与客户沟通交流中要时刻把握语言的如何运用，只有运用得当，沟通中才能准确地表达自己的意思，也能得到自己想要得到的信息。 尊敬的各位领导、各位评委： 首先是自我介绍： 一是培养职工“精、气、神”，重点放在培养职工的一种朝气、一种凝聚力。推行“人性化”的教育和管理机制，组织形式多样的主题活动，培养和激发员工蓬勃向上的朝气，使职工聚精会神地投入工作、享受工作，保持良好的精神状态和工作热情，保持强烈的
人力资源主管竞聘演讲稿 尊敬的各位领导、同事们： 大家早上好! 青春的朝气彰显时代的力量，竞争的激烈谱写公司 的辉煌。首先，我要感谢各位领导给了我这么一个展示 自我、参于竞聘的机会，让我今天有幸能够站在这里竞 聘人力资源管理主管一职，这与多年来各位领导的关心 培养和同事们的帮助支持密不可分。借此机会，我首先 向各位领导、评委、同事以及竞聘者表示衷心的感谢， 谢谢!这次竞聘对于我个人来讲，不仅仅是一场竞争，更加是一次对于自己的检验、学习和锻炼。通过这次竞聘，我希望能让领导对我有个更加深入的了解，给予更多的 鞭策和支持。我也将珍惜这次机会，勇于向人力资源管 理主管这个职位迈进。 我叫，在我们XX建筑公司已经工作了XX年。我以前曾是一名军人，1996年大专毕业又通过函授获得经济管 理本科文凭后，被部队选中入伍，先后在医院、部队企 业卫生所任主管技师。转业后我很荣幸自己能够来到这 里担任房产物业部主管，2009年因工作需要我被调入人 事部门工作，目前主要负责党群、人事工作。回首这XX 年来的工作经历，从物业部到人事部，我始终以公司建
筑事业发展大局为重，坚持做到勤勤恳恳、兢兢业业、 认真负责、任劳任怨。也许我的工作是琐碎而平凡的,但我认为能够坚守琐碎与平凡亦是一种伟大。在工作业务上,我始终坚持刻苦钻研，并保持着积极的工作态度来应对遇到的各种困难。因为我深知，只有良好的心态和科 学的管理才能让自己出色的完成本职工作。尤其是在人 事部工作期间，我曾负责顺利完成了第一、二批员工有 偿解除劳动关系工作，从交谈沟通到化解怨愤，从签订 合同到补偿款项，其中面临着许许多多需要解决的矛盾 和事务，但我就是凭着自己的踏实肯干和饱满的精神克 服了一个又一个问题，最终顺利完成了各项工作。 此次参加人力资源管理主管演讲竞聘，我认为个人 具有以下优势： 一是具有丰富的实践经验。自从进入公司工作以来，我先后从事物业部、人事部工作，始终严格要求自己， 尽职尽责，以高度的主人翁责任感全身心地投入到本职 工作中去，以实干让员工接受我、信任我、支持我，以 实干来实现自己的人生价值，堂堂正正做人，认认真真 谋事。在人事部工作期间，通过他人帮助和刻苦自学， 我较好地掌握了人力资源管理具体办事流程，在从事各 项具体人事工作的过程中，也深深地认识到了人力资源 管理在公司发展中的重要地位和职能作用，清楚了人力
主管岗位竞聘演讲稿 尊敬的老师，亲爱的同学们： 大家好！ 首先，感谢公司领导为我们创造了这次公平竞争的机会！此次竞聘，本人将以开放的心态，面对竞争，希望通过竞争，尽已所能，更好地实现自己的人生价值，同时，为公司、为社会作应有的贡献。 今天，我站在这里竞聘客服主管职位，内容主要分为三个部分：一、客服存在的问题有哪些？如何解决？二、我的优势。三、我的任职目标以及主要工作思路和措施。 一、你认为目前我们客服团队存在的问题有哪些及解决方法 1、客服整体的服务意识和服务质量有待加强。举例来说，我们在不断的补充员工，我们其他部门的人员也在不断的努力中，暂且撇开优点，我认为他们熟练度需要一个过程，而且因人而异，还有很多人服务规范用语不规范，回复用语和自己聊天一样，那么如何迅速的结束冗长的培训和指导，锻炼一支成熟的队伍，如何加强客服代表的
职业心理素质，把枯燥和单调的工作做得有声有色，如何快速并有效的做的非常满意，我想这是我们值得思考的问题。如何解决呢？建议培训关于服务意识，情绪管理方面的培训，关于语言艺术，对点语言等培训，把服务语言作为一项重点来考核，重点放在加大服务监督力度方面。目标是产生一批固定而且出色的客服代表，让用户感觉到我们很专业，并愿意成为我们的终身用户。 2、销售意识方面：请大家思考一个问题：在淘宝这个大舞台上面，竞争对手强手如云，为什么别人要买你的衣服？为什么要在你家一直买你的衣服？为什么我要多买几衣服？质量，款式，价位差不多的比比皆是。你有什么优势可以竞争过别人？这是我们的销售意识需要改进的：不是普通的进来买一件衣服，买2件衣服，而是要附件销售。怎么样才能多件销售。2：他进来不满意，想考虑，想对比看看，是不是在这一步你就放弃坚持销售呢？ 如何改善这个呢？首先你想比别人卖的多，自身的软件，硬件需要强大，强大的销售意识需加强，这个会在过后我成为主管的时候，会和大家分享！ 二、我的优势，分为3个方面 心态：我从xx年开始做客服服务，这些年里面积累了很多经验，