一卡通系统解决方案
新开普电子股份有限公司
2016年9月
一卡通系统解决方案
目录
一、前言 (9)
1.1. 文档目的 (9)
1.2. 保密须知 (9)
1.3. 术语与定义 (9)
二、为什么选择新开普 (11)
2.1. 新开普简介 (11)
2.2. 新开普优势 (11)
2.2.1. 业内市场占有率第一 (11)
2.2.2. 行业领先的技术力量，上市公司的品牌信誉 (12)
2.2.3. 新开普资质 (12)
2.2.4. 经验丰富的项目团队 (12)
2.2.5. 全系列产品线 (12)
2.2.6. 完全的自主知识产权 (13)
2.2.7. 成熟的软硬件产品，先进的生产工艺 (13)
2.2.8. 覆盖全国的售后服务 (13)
2.3. 知名客户一览 (13)
2.4. 重点案例介绍 (15)
2.4.1. 华为 (15)
2.4.2. 中兴通讯 (15)
2.4.3. 腾讯 (15)
2.4.4. 宇通集团 (15)
2.4.5. 格力电器集团 (15)
2.4.6. 济南钢铁集团 (15)
2.4.7. 秦山核电公司 (16)
2.4.8. 上海第一人民医院 (16)
2.4.9. 中央电视台 (16)
2.4.10. 伟创力园区 (16)
三、系统总体设计 (16)
3.1. 设计规范 (16)
3.2. 设计原则 (17)
3.3. 设计理念 (17)
3.3.1. 一卡通用 (17)
3.3.2. 信息共享、集中控制 (18)
3.3.3. 以应用需求为导向的系统集成 (18)
3.3.4. 多层面的开放性 (18)
3.3.5. 全方位的安全性 (19)
一卡通系统解决方案
3.3.6. 分层组件化的软件架构 (19)
3.3.7. 高性能低功耗硬件架构 (19)
3.3.8. 高可用的组网方式 (19)
3.3.9. 自助服务优先 (19)
3.3.10. 符合金融交易标准 (20)
3.3.11. 符合国家标准的财务报表和借贷记账法 (20)
3.3.12. 化繁为简的一站式管理界面 (20)
3.4. 系统构成 (20)
3.5. 系统架构 (21)
3.5.1. 一卡通体系 (21)
3.5.2. 架构设计 (22)
3.6. 数据中心规划 (22)
3.6.1. 概述 (22)
3.6.2. 服务器性能估算 (23)
3.6.3. 存储量估算 (24)
3.6.4. 配套附属设施 (24)
3.7. 软件体系架构 (25)
3.8. 网络规划及拓扑 (26)
3.8.1. 概述 (26)
3.8.2. 组网解析 (27)
3.8.3. 整体示意图 (28)
3.8.4. 网络拓扑 (30)
3.8.5. 多机构互联 (31)
3.9. 智能卡选型 (33)
3.9.1. 选型概述 (33)
3.9.2. 金融IC卡介绍 (34)
3.9.3. NFC手机卡介绍 (38)
3.10. 卡片规划 (42)
3.10.1. 卡类型规划 (42)
3.10.2. 卡信息结构 (42)
3.11. 技术优势及特点 (43)
3.11.1. 真正的电子钱包 (43)
3.11.2. 遵循PBOC规范 (43)
3.11.3. 完善的黑名单机制 (43)
3.11.4. 灰色记录处理机制 (44)
3.11.5. 多种通讯方式 (44)
3.11.6. 先进的CAN通讯模式 (45)
3.11.7. B/S系统集控平台 (45)
3.11.8. 开放式架构 (45)
一卡通系统解决方案
3.11.9. 系统交易安全 (46)
3.11.10. 卡片安全 (46)
3.11.11. 完善的系统异常报警和预警机制 (46)
3.11.12. 多种身份认证机制 (46)
3.11.13. 可定制的报表 (46)
3.12. 系统主要指标 (47)
四、基础平台体系 (49)
4.1. 概述 (49)
4.2. 管理中心 (49)
4.2.1. 模块简介 (49)
4.2.2. 模块特色 (50)
4.2.3. 模块功能 (50)
4.3. 结算中心 (52)
4.3.1. 模块简介 (52)
4.3.2. 模块特色 (53)
4.3.3. 模块功能 (53)
4.4. 卡务中心 (56)
4.4.1. 系统简介 (56)
4.4.2. 系统组成 (56)
4.4.3. 照片采集及打印 (57)
4.4.4. 系统特色 (58)
4.4.5. 系统功能 (58)
4.5. 集控中心 (60)
4.5.1. 模块简介 (60)
4.5.2. 模块特色 (61)
4.5.3. 模块功能 (61)
4.5.4. 展示界面 (63)
4.6. 密钥中心 (65)
4.6.1. 系统简介 (65)
4.6.2. 系统特色 (65)
4.6.3. 系统组成 (65)
4.6.4. 密钥体系的应用 (67)
4.6.5. 卡内密钥层次结构 (67)
五、应用系统体系 (68)
5.1. 通用消费管理系统 (68)
5.1.1. 系统简介 (68)
5.1.2. 设备选型及组网方式 (68)
5.1.3. 拓扑示意图 (69)
5.1.4. 使用流程 (69)
5.1.6. 主要功能 (70)
5.2. 补助管理系统 (71)
5.2.1. 系统简介 (71)
5.2.2. 应用流程 (72)
5.2.3. 系统特色 (72)
5.3. 自助圈存管理系统 (72)
5.3.1. 系统简介 (72)
5.3.2. 系统组成与组网 (73)
5.3.3. 对账流程 (74)
5.3.4. 使用流程 (74)
5.3.5. 安全性设计 (76)
5.3.6. 主要功能 (77)
5.4. 在线支付平台 (80)
5.4.1. 系统简介 (80)
5.4.2. 应用解析 (81)
5.4.3. 系统构成 (82)
5.4.4. 功能介绍 (82)
5.5. 自助补卡/现金充值机 (88)
5.5.1. 系统简介 (88)
5.5.2. 设备外观 (89)
5.5.3. 产品特色 (89)
5.5.4. 主要功能 (89)
5.6. 门禁管理系统 (90)
5.6.1. 系统简介 (90)
5.6.2. 系统组成 (90)
5.6.3. 拓扑示意图 (91)
5.6.4. 使用流程 (91)
5.6.5. 系统特色 (91)
5.6.6. 主要功能 (92)
5.7. 考勤管理系统 (93)
5.7.1. 系统简介 (93)
5.7.2. 结构示意图 (93)
5.7.3. 使用流程 (94)
5.7.4. 系统特色 (94)
5.7.5. 主要功能 (94)
5.8. 会议签到管理系统 (95)
5.8.1. 系统简介 (95)
5.8.2. 结构示意图 (95)
5.8.4. 主要功能 (96)
5.9. 分体水控管理系统 (96)
5.9.1. 系统简介 (96)
5.9.2. 结构示意图 (97)
5.9.3. 系统特色 (98)
5.9.4. 主要功能 (99)
5.10. 一体化水控管理系统 (99)
5.10.1. 系统简介 (99)
5.10.2. 结构示意图 (99)
5.10.3. 系统特色 (100)
5.10.4. 主要功能 (101)
5.11. 脱机型预付费水表管理系统 (102)
5.11.1. 系统简介 (102)
5.11.2. 结构示意图 (102)
5.11.3. 功能与特色 (102)
5.12. 联网型预付费水表管理系统 (103)
5.12.1. 系统结构 (103)
5.12.2. 系统功能说明 (104)
5.13. 脱机/联网型预付费电表管理系统 (105)
5.13.1. 系统简介 (105)
5.13.2. 脱机电表功能特点 (105)
5.13.3. 联网电表功能特点 (106)
5.14. 通道管理系统 (107)
5.14.1. 系统简介 (107)
5.14.2. 结构示意图 (107)
5.14.3. 主要功能 (107)
5.15. 车辆出入管理系统 (108)
5.15.1. 系统简介 (108)
5.15.2. 系统组成 (109)
5.15.3. 主要功能 (111)
5.16. 电梯控制管理系统 (113)
5.16.1. 系统简介 (113)
5.16.2. 系统组成 (113)
5.16.3. 主要功能 (114)
5.17. 访客管理系统 (114)
5.17.1. 系统简介 (114)
5.17.2. 结构示意图 (114)
5.17.3. 访客会见流程 (116)
一卡通系统解决方案
5.17.4. 主要功能 (118)
5.18. 自助文印管理系统 (119)
5.18.1. 系统简介 (119)
5.18.2. 结构示意图 (120)
5.18.3. 使用流程图-打印、复印、扫描 (121)
5.18.4. 系统特色 (122)
5.18.5. 主要功能 (123)
5.19. 巡更管理系统 (123)
5.19.1. 系统简介 (123)
5.19.2. 结构示意图 (124)
5.19.3. 主要功能 (125)
六、第三方系统对接方式 (126)
6.1. 典型的第三方系统接入方案 (126)
6.2. 应用程序接口（API） (126)
6.3. Web Service接口 (126)
6.4. 数据库视图/表映射（同步） (127)
6.5. 读卡助手 (127)
七、系统安全体系 (128)
7.1. 概述 (128)
7.2. CPU卡的安全性 (128)
7.3. 交易的安全性 (129)
7.3.1. POS机中交易数据的安全存储 (129)
7.3.2. 交易记录的安全传输 (129)
7.3.3. 数据库中重要信息的安全验证 (129)
7.4. 终端设备的安全性 (129)
7.5. 网络数据传输的安全性 (130)
7.6. 系统数据库的安全性 (131)
7.7. Web Service接口的安全性 (131)
7.8. 系统数据灾难恢复机制 (132)
八、新老系统过渡 (133)
九、主要硬件设备介绍 (135)
9.1. 消费终端 (135)
9.1.1. 产品简介 (135)
9.1.2. 产品参数 (135)
9.2. 门禁控制器 (137)
9.2.1. 产品简介 (137)
9.2.2. 产品参数 (137)
9.3. 门禁读卡器 (138)
9.3.1. 产品简介 (138)
一卡通系统解决方案
9.3.2. 产品参数 (138)
9.4. 考勤机 (139)
9.4.1. 产品简介 (139)
9.4.2. 产品参数 (139)
9.5. 读卡器 (140)
9.5.1. 产品简介 (140)
9.5.2. 产品参数 (140)
9.6. 圈存机 (141)
9.6.1. 产品简介 (141)
9.6.2. 产品参数 (142)
9.7. 自助补卡充值机 (143)
9.7.1. 产品简介 (143)
9.7.2. 产品参数 (143)
一、前言
1.1.文档目的
本文旨在向读者介绍新开普公司的一卡通系统（产品）以及面向应用层面和项目建设的整体解决方案。
1.2.保密须知
本文档属于商业机密，所有权属于新开普电子股份有限公司，其内容仅向新开普公司认可的最终客户发布，未经许可严禁任何人以任何形式向第三方传播。
本公司保留通过法律途径维护合法权益的权利。
1.3.术语与定义
二、为什么选择新开普
2.1.新开普简介
新开普电子股份有限公司2000年成立于郑州高新技术产业开发区，注册资本28544万元。公司专业致力于开发以智能卡及RFID技术为基础的各类行业应用解决方案,面向城市、校园、企事业以及银行和电信运营商，从事智能一卡通系统的平台软件、应用软件及各类智能卡终端的研发、生产、集成、销售和服务业务。2011年7月29日，公司登陆资本市场，成为中国一卡通领域首家上市公司，募集资金3.4亿元。公司现有员工1000余人，拥有2家控股子公司、4家参股子公司及5家分公司，并在全国30余个大、中城市设立了驻外服务机构。
作为国家重点支持的高新技术企业和火炬计划重点高新技术企业，新开普共获得150余项专利及软件著作权；公司以完善行业应用平台建设为支撑，形成综合的多行业应用服务能力，以智能终端创新为基础，提高智能终端核心技术开发及产业化能力,以移动互联网关键技术的研发及应用为着力点，形成综合的移动互联网产业服务能力，为用户提供教育、市政、交通、金融、电信、移动、燃气、电力等行业线上与线下业务相融合的一卡通整体解决方案。
近年来，公司先后通过了CMMI L4级认证，ISO9001质量体系、ISO14001环境管理体系和OHSAS18001职业健康安全管理体系认证，公司被中国软件协会评定为AAA级最高信用资质。公司“湖南省金融IC卡行业应用综合服务平台项目”获得工信部颁发的“国家金卡工程优秀成果金蚂蚁奖”，“正普智能卡密钥管理系统”获得2012中国年度创新软件产品。公司连续两年荣登“福布斯中国最佳潜力企业”。
随着移动浪潮的到来，公司以多年来积累的行业经验为基础，融合行业应用，快速推进移动互联和移动支付在行业中的普及，促进以大数据、移动互联以及智能终端为核心的O2O闭环模式的整合与发展，推进信息化产业的健康可持续发展。
2.2.新开普优势
2.2.1.业内市场占有率第一
作为国内一卡通领域的领军企业，新开普的市场份额一直领先于同行业其它厂家。在国内企业特别是万人以上企业中，新开普市场占有率行业第一，是毋庸置疑的行业领军企业。
2.2.2.行业领先的技术力量，上市公司的品牌信誉
公司目前拥有研发人员400人以上，其中软件研发人员250多人，硬件研发人员150多人，客服人员280人。在国内一卡通行业，我公司技术研发力量是最大的；强大的技术研发力量是整个项目后续的功能改进和客户的二次开发需求定制的保障。我公司是国内一卡通行业唯一上市公司，有着健全的公司管理制度和透明化的财务审计制度，在业界具有良好的声誉。
2.2.
3.新开普资质
全国工业产品生产许可证
计算机信息系统集成贰级资质
商用密码产品生产定点单位
商用密码产品销售许可证
商用密码IC卡型号证书
金融类产品通过银行卡检测中心PBOC 2.0/3.0认证
CMMI4认证
ITSS认证
ISO质量管理体系认证（ISO9001）
环境管理体系认证（ISO14001）
职业健康安全管理体系认证（ISO18001）
2.2.4.经验丰富的项目团队
公司拥有专业的项目经理团队，多个项目经理具有10年以上的项目实施经验，先后实施过华为、中兴通讯、腾讯、长安马自达（南京）、宇通集团、北汽集团、东风康明斯、中央电视台、格力集团、伟创力国际集团等百余个行业一卡通案例，涉及的子系统有30个以上，具有很深的项目管理、风险控制、进度把控等项目经验。
2.2.5.全系列产品线
公司拥有自主研发的全系列智能化硬件终端产品线、多功能应用子系统以及强大集成能力的系统平台，目前拥有40多个应用子系统和260余种不同型号规格的智能终端系列产品；所有产品通过国家相关领域的权威认证，拥有80余项
软件著作权证书、30余项专利证书；部分核心产品通过PBOC（银行卡电子检测中心）认证、公安部安全认证；公司拥有全系列自主研发产品，且根据客户需求提供个性化定制服务。
2.2.6.完全的自主知识产权
可开放一卡通系统平台接口和文档，供第三方系统对接使用，同时提供免费的技术支持服务；针对应用系统和硬件设备，在签订保密协议情况下可开放通讯协议、数据库结构等标准，供客户独立使用。
2.2.7.成熟的软硬件产品，先进的生产工艺
公司拥有自主研发的全系列智能化硬件终端产品线、多功能应用子系统以及强大集成能力的系统平台，目前拥有40多个应用子系统和260余种不同型号规格的智能终端系列产品。
公司拥有三万平米生产园区及相关自动化生产流水线，从源头进行质量控制。
全进口生产线
2.2.8.覆盖全国的售后服务
公司在全国各省份拥有30余家驻外机构，推出行业唯一的“本地化运维服务（含备件库）+多级主动服务计划+在线APP跟单服务”模式，旨在为客户提供更好的售后运维服务体验。
2.3.知名客户一览
2.4.重点案例介绍
2.4.1.华为
项目金额615万元，建设覆盖全国各地分支机构的统一平台，涵盖消费、圈存、班车等应用，构建华为在全国统一清分清算的金融结算平台，并计划在二期实现全球结算。
2.4.2.中兴通讯
深圳市中兴宜和投资发展有限公司作为中兴通讯子公司，承接整个中兴通讯后勤的管理服务，为七万多名员工及其家属提供优质的生活服务，新开普为中兴通讯建设了基于多厂区互联互通的“宜和通”集中管理平台，涵盖员工的食堂商超消费、考勤门禁、班车乘坐、图书借阅、车库停放等各类业务。
2.4.
3.腾讯
中国IT行业领军企业，2014年选择新开普承接了企业一卡通项目，涵盖消费、门禁、考勤等多个应用系统。腾讯公司高度认可新开普的移动互联运营模式，与其企业理念一脉相承。
2.4.4.宇通集团
包括宇通工业园、专用车厂区、重工厂区、新能源+公交车厂区、重卡+商用车厂区，共计8500余亩，持卡人5.6万人。5个厂区互通互联，成功对接宇通SAP系统，并预留了足够空间对接郑州市民卡。
2.4.5.格力电器集团
郑州格力集团、芜湖格力集团，分别于2011年10月先后中标，其中郑州格力集团由中行投资，项目金额150万元，系统包括门禁、考勤、消费、通道、访客、第三方系统对接（OA、HR、财务）。
2.4.6.济南钢铁集团
济钢集团通勤车系统2010年6月初签署合同，采用CPU卡终端设备，在102辆通勤车辆上安装车载POS机，使用新开普最新Zigbee无线采集技术，系统与济钢原企业考勤系统资源整合，使用原考勤卡进行通勤车乘车消费功能。
2.4.7.秦山核电公司
2002年与秦山核电公司签署合同，包括售饭、门禁及一卡通平台系统，累计合同额90余万元，项目运行至今，客户反映良好。
2.4.8.上海第一人民医院
为医患餐厅就餐提供了分区控制的信息化解决方案，并开创性的将水控淋浴系统应用在病房，为院方节约了大量的用水成本。
2.4.9.中央电视台
2012年10月开始建设，标准的三层一卡通，包含一卡通收费系统、数据分发系统、门禁管理系统、考勤管理系统、车辆出入管理系统等。
2.4.10.伟创力园区
伟创力国际集团是一家总部设在美国并在NASDAQ上市的跨国公司，是目前全球最大的电子合约制造服务商(EMS)之一，世界500强之一。项目由电信投资，一期项目包括163台消费机和25台圈存等，项目后期包括考勤机、门禁机等多种应用及上海园区等其他园区规划。
三、系统总体设计
3.1.设计规范
基础平台及应用子系统严格按照软件工程规范设计；
常规通信依据TCP/IP通信协议；
卡片规划符合《中国金融集成电路（IC）卡应用规范》；
相关设备设计符合《中华人民共和国电子行业标准》，并通过国家强制性认证（即3C认证）；
《建筑与建筑群综合布线系统工程施工和验收规范》；
《安全防范工程程序与要求》(GA/T75-94)；
《安防建筑设计标准》（EBD-03-95）；
SJ/T11230-2000 识别卡测试规范（idt ISO/IEC 10373.1和10373.2）；
GB/T18293 集成电路（IC）读写机通用规范。
3.2.设计原则
●可靠性
一卡通应用关系到客户单位的日常管理，系统设计以保证高稳定性为首要原则；
●安全性
由于系统涉及电子支付和身份识别，各环节的安全性是系统设计的重中之重；
●先进性
系统演进充分把握行业内技术发展趋势，融合先进技术并创新，提高产品价值和用户体验；
●开放性
一卡通应用是信息化建设的基础，其设计以充分的开放性，保障基础数据信息的共享，以及与第三方系统的集成；
●可扩展性
可根据应用需求的变化在多个层面进行系统的升级、扩容和扩展；
●可维护性
组件化、模块化、松耦合的系统组成使得系统整体保有较高的可维护性；
●降低总体拥有成本
充分利用客户已有资源，合理整合并优化，降低客户总体拥有成本。
3.3.设计理念
3.3.1.一卡通用
一卡通系统的核心理念是“以卡代币、以卡代证”，对智能卡卡空间进行合理的规划，以满足不同使用场景下的“一卡通用”。在不同的消费场景下，灵活使用卡内的若干金融账户；在不同的身份识别场景下，合理运用卡片和生物特征进行持卡人身份信息的鉴权。在应用扩展与对接的情况下，进行智能卡与周边技术的深度融合，实现“一卡通用”向更深远的领域拓展。
我公司注重技术创新，已经实现金融IC卡和(U)SIM卡（基于NFC技术或2.4G 超高频技术）的“一卡通用”。金融IC卡是将银行卡和智能卡二合一，(U)SIM卡是将手机卡和智能卡二合一，在卡片原有功能的基础上充分延伸其适用范围，使其变成持卡人的“电子钱包”和“身份凭证”。
3.3.2.信息共享、集中控制
作为一卡通系统的核心设计理
思路贯穿整个系统的设计，包括软
硬件体系，以及系统应用、运营维
护、扩容扩展等全生命周期。
“信息共享”是指一卡通系统
使用一个数据中心，可在各应用系
统中“共享”持卡人的账户信息和
身份信息；“集中控制”是指一卡通
系统在各个层面采用统一的处理机
制保证数据的“集中控制”，如权限、
黑/白名单、密钥分散等。
3.3.3.以应用需求为导向的系统集成
在需求至上的前提下，系统可充分整合不同应用系统（或硬件设备），也可与现有信息化系统进行充分对接，以满足客户不同的实际需求。
我公司深耕一卡通应用领域十余年，积累了大量的集成类项目实施经验，并与多个相应领域内的知名厂家建立了长效优质的合作关系，为客户提供一站式整体解决方案。
3.3.
4.多层面的开放性
封闭的一卡通系统给客户的信息化进程带来了诸多麻烦，造成重复投资和彼此孤立的应用系统，增加了成本，也带来了使用上的不便。
系统在以下多个层面具备开放性：
3.3.5.全方位的安全性
在一卡通系统的使用和运维过程中，提供了全方位的安全设计，包括但不限于：系统架构安全、智能卡卡片安全、密钥体系安全、数据传输安全、网络运行安全、数据存储安全、容错管理等。
3.3.6.分层组件化的软件架构
系统软件采用.NET语言开发，基于服务组件模型（SCA）技术构建了分层的软件架构。将视图、逻辑和数据分层的优势在于，每层的实现均和相邻层无关，对某一层的修改也无需改动相邻层的代码，彼此之间是一种松耦合的状态；系统软件体系采用模块化结构组成，各应用子系统可任意组合、增减。
3.3.7.高性能低功耗硬件架构
基于高性能、低功耗的ARM微处理器开发，兼容16位/32位指令集，处理速度更快，成本更低，功能更强大；模块化设计，搭载不同应用目的的硬件模块单元，插接化组装，大大降低生产成本，并可随实际需要增减功能模块单元；设备内置大容量FLASH存储芯片，保障脱机记录的存储和多级缓存；支持多种网络接入方式，满足不同环境下的组网需要。
3.3.8.高可用的组网方式
系统组网可充分利用现有网络设备和拓扑，使用已有IP资源进行设备地址分配，使用现有楼宇布线进行设备组网，使用现有网元设备（如果具备该功能）配置虚拟的一卡通系统专用网；
对于设备组网支持多种组网方式，易于施工、便于维护；应用服务器支持分布式部署和虚拟化部署（视项目规模，非必须）；支持综合前置服务器、数据网关等重要设备的冗余部署和负载均衡（视项目规模，非必须）；
3.3.9.自助服务优先
可通过智能卡实现用户自助购水购电、自助现金充值、自助圈存转账、自助支付、自助领取补助、自助查询、自助语音服务、自助挂失、自助补卡等应用，提供全天候无人值守自助服务，为客户节省人工成本，延长服务时间，降低人为风险。
3.3.10.符合金融交易标准
消费终端通过银行卡检测中心PBOC认证，支持银行业国密算法加密；支持金融级硬件加密设备。
NFC支付符合运营商TSM平台接入标准。
3.3.11.符合国家标准的财务报表和借贷记账法
一卡通系统的金融消费应用是真实货币的流转，涉及客户单位的财务记账和清算，系统平台内置丰富的专业报表，采用符合国家标准的借贷记账法，满足常规财务工作需求。
3.3.12.化繁为简的一站式管理界面
除卡务操作，系统的查询、管理、配置等操作界面，均使用免安装的网页浏览器作为载体，统一的管理入口，用户使用图形化界面轻松完成各类操作，易学易懂易上手。
3.4.系统构成
一卡通系统是一个比较复杂的体系，对相关软硬件和网络进行了集成，以实现系统的应用目的，其主要由以下几部分组成：
●数据中心
数据中心是整个系统的核心，是信息处理和数据存储的中心，由服务器等硬件设备和操作系统组成。
服务器等硬件设备包括服务器、磁盘阵列以及周边附属设备，视项目规模可选择不同的性能配置（可利旧）；操作系统一般情况下选用Windows Server系列或Linux系列（可利旧）。
●一卡通软件
是指一卡通系统的基础平台软件、应用系统软件和数据库软件，以及相关的专用软件（如数据库的双机热备软件），安装在服务器等设备上。
●网络
这里的“网络”是狭义的网络，是指用于一卡通系统终端设备和数据中心进行数据通信的网络设备及附属线材，一般情况下包括交换机、路由器、防火墙等设备，和连接各类设备的线材（如光纤、双绞线等）。
大部分客户单位已具备基础网络设施，可根据实际情况进行利旧。