公共关系名词解释（一） 1、组织：组织是公共关系活动的主体，即公共关系的承担者、实施者、行为者。公共关系 的主体是组织而非个人。 2、公众：公众是公共关系的客体，是公共关系传播沟通的对象。 3、“便士报”运动：19世纪30年代，美国报界掀起了一场“便士报”运动。即报纸从低廉 的价格和通俗的内容去争取大量的读者，使报纸完成了大众化、通俗化的飞跃。从此，价格低廉，以大众为读者对象的报刊大量出版发行。由于这种报纸售价低，一般大众买得起，故称“便士报”运动。 4、交际：指人与人之间面对面的直接交往，借助个人媒介所进行的相互沟通，也即“人际 沟通”，它是公共关系的传播方式之一。 5、全员PR管理：全员PR管理即通过全员的公关教育与培训，增强全员的公共意识，提高 全员公关行为的自觉性，加强整体的公关配合与协调，发动全员的公关努力，形成浓厚的组织公共氛围与公关文化。 6、知晓公众：即已经知晓自己的处境，明确意识到自己面临的问题与特定组织有关，迫切 需要进一步了解与该问题有关的所有信息，并开始向组织提出有关权益要求。 7、首要公众：即关系到组织生死存亡、决定组织成败的公众对象，这类公众是组织必须高 度重视，必须投入较大的公关资源来重点保护的对象。 8、从众心理：是指在社会团体的压力下，个人不愿意因为与众不同而感到孤立，从而放弃 自己的意见，采取与团体中多数人一致的行为，以获得安全感，认同感和归属感。 9、美誉度：指一个组织获得公众信任、好感、接纳和欢迎程度，是评价组织声誉好坏的社 会指标，侧重于“质”的评价，即组织的社会影响的好坏。 10、两级传播：它是由美国著名社会学家拉扎斯菲尔德提出的，他认为信息的传递是按照“媒介——意见领袖——受众”这种两级传播模式进行的，这种模式的信息传播叫两级传播。 11、公共关系管理：是对组织与社会公众之间传播沟通的目标、资源、对象、手段、过程和 效果等基本要素的管理。 12、公共关系危机：是指突然发生的严重损害组织形象，给组织造成严重损失的事件。 13、公关广告：实质上是一种带有某些广告特征的，但不限于商业活动的，不以赢为目的的传播行为。 14、CI：是指企业通过传播媒介，以增进社会认同的符号传达，系统将企业的经营理念与经 营哲学向社会大众进行有效传达的过程。 15、企业文化：是企业以价值观念和经营管理哲学为核心的思维方式和行为规范的总和。 16、政府公共关系：即政府与社会公众之间的传播管理。从动态上看，它是指政府机构与社 会公众之间的双向传播沟通活动；从静态上看，政府公共关系式发生在政府与公众之间的一 种信息交流，沟通与传播的行为与状态；从管理学角度看，是一种组织职能，政府公共关系 与管理即对政府组织与社会公众之间的传播行为与状态进行管理。 17、巴纳姆时期：19世纪中叶在美国风行的报刊宣传活动，被认为是现代公共关系业的“前身”。当时最有名的代表人物叫巴纳姆，故将公共关系发展史的这一段时期称为巴纳姆时期。 18、名流公众：即那些对社会舆论和社会生活中具有较大影响力和号召力的有名望人士。 19、维系型公关：适用于组织机构的稳定、顺利的发展时期。为了维系组织已享有的声誉， 稳定已建立的良好关系，采取的一种持续不断、较低姿态的传播方式， 20、观念广告：是通过提倡或灌输某种观念和意见，试图引导或转变公众的看法，影响公众 的姿态和行为的一种公关广告。
２０１３年第２期 中国的手机用户超过９亿，使用智能手机上网的超过使用电脑上网呈明显趋势，智能手机的推广也从高端市场走向了大众普及。３Ｇ手机具有高速度、多媒体、个性化的特点，成为人们随身携带的交互式工具。 ２０１１年１月，腾讯正式推出基于ＱＱ 用户的微信。它不仅通过网络快速发送语音短信、视频、图片和文字、支持群聊、“扫一扫”、 “查找附近的人”的手机聊天软件，而且跨越了运营商、硬件和软件、社交网络等多种壁垒，实现了现实与虚拟世界的“无缝连接”，使移动终端成为了新的社交节点。微信使智能手机的功能得到发挥，将人际传播和大众传播融为一体，成就了一种全新的传播类型。 一、全媒体时代的新生力量 微信在累计经过４０余个版本升级后，形成了一个三维沟通矩阵：Ｘ坐标是语音、文字、图片、视频；Ｙ坐标是手机通讯录、智能手机客户端、ＱＱ、微博、邮箱；Ｚ坐标是ＬＢＳ定位、漂流瓶、摇一摇、二维码识别。纵横交错立体化的社交链，覆盖了工作、生活的多层次需求，并且在这个三维空间里，各沟通链交叉、各平台互动共享，这是其他任何ＩＭ工具都无法比拟的。而短信的传播形式就只有短信和彩信，形式比较单一，短信的信息承载量很小，一条文字短信可以容纳７０个字，一条彩信可容纳５０Ｋ，相当于２５，０００字，压缩的图片清晰度不高。因此，在传播形式上微信大大超过了短信。 微信吸引广大的年轻人，一个重要的原因是相对于短信来说，微信的通讯成本几乎为零，通话成本也几乎可以忽略不计，这是微信的最大竞争优势。 微信是基于ＱＱ平台的一款应用软件，是站在ＱＱ的肩膀上发展而来的。ＱＱ是中国使用人数最多的即时通讯软件和聊天工具，目前其注册用户超过１０亿，活跃用户超过６亿，已经形成的关系网络具有国内任何其他社交网络无法比拟的稳定性，微信用户在使用时可以不用注册，直接用ＱＱ号就可以登录或者搜到好友可谓是“一号通天下”。如此巨大的用户基数和便捷的使用方式，为微信提供了水到渠成的便利。 在传播方式上，微信借助ＱＱ平台 ○单晓彤 微信传播模式探析 【摘要】随着３Ｇ时代的到来和智能手机的普及，腾讯开发的即时通讯软件微信凭借着传播方式的多元化悄无声息的改变着人 们的生活，并且通过二维码“扫一扫”功能成功的实现了线上和线下的结合。 【关键词】微信 传播模式 即时通讯 还是报纸，信息都只是单向的流动，从传者流向受众，提供一个空间供受众参与讨论，发出他们自己的声音比较有限。网络提供了这样的平台，受众与传播者可以平等互动，他们设置的议题得到很好的反馈和评价，对报道内容的提高和改善提供有价值的回馈。 网络传播的议程设置有自由性，虽然它可以很大程度上提供一个开放的交流平台，但是由于传者的分散性、隐蔽性，它所设置的议题质量和内容良莠不齐。传统媒体中的舆论领袖大多都是编辑、记者、 主持人等信息把关人，他们的受教育程度、文化水平较高，他们提出的议题大多较为深刻，有一定的高度。网络虽然可以反映大众所关注的话题，但也易于传送低俗的内容。比如“芙蓉姐姐”的走红，让一个不符合正常价值观的网络人物红遍大街小巷，使她的知名度迅速提高。由于这种“恶搞文化”、“低俗文化”议题的广泛传播，误导了大众的审美观，尤其是为年轻一代带来了的价值观偏离，不利于青少年的成长。 随着时代进步、技术创新，传统的传 播理论也跟着新媒体技术在不断变化。网络的出现丰富了传播内容，不仅为议程设置在理论上带来创新，也加强了传播者与受众的双向交流沟通。议程设置在传统媒介与新型媒介之间扩散和发展，使议题更加全面的被讨论，使其内容生命力可以延续，渗透率提高，普通大众可以参与其中，成为传播的参与者，这有利于帮助大众建立积极的价值观念，构建一个更公平民主的和谐社会。□ （作者：上海理工大学传播系研究生） 责编：姚少宝 !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ５３
论会议主持人的角色与能力要求 摘要：本论文主要通过学习传播与沟通后，阐述学习这门课程的体会和收获。作者从会议主持人的角色以及会议主持人的能力要求两个方面，论证了如何作为一名合格的会议主持人。作者认为，一个人通过对传播与沟通的学习和运用，并经过实践锻炼，是可以作为一名合格会议主持人的。 关键词：主持人角色能力实践锻炼合格 会议是指由若干人参加，为了解决某个共同的问题或作出某项决定，他们聚在一起运用言语符号和非言语符号进行讨论、交流的活动。对于每个人来说，开会都不是一件陌生的事情，作为职场中的一员，更是每周都要参加甚至亲自主持会议。但是，要想把会开好，在短时间内获得有效的会议效果，会议主持人至关重要。那么，会议主持人在会议中应该担当什么样的角色？作为一名合格的会议主持人应该具备哪些能力呢？学习了由王德海编著、中国农业大学出版社出版的《传播与沟通教程》之后，并结合自己的实际工作，对此有了全面系统的认识。 1、会议主持人的角色 会议主持人是会务管理的核心与灵魂，在会议上，主持人虽然不是主角，但其无疑应是会议进程的动力和向导，是整场会议能否正常进行的纽带性人物。 1.1、主持人是信息的提供者 开会的目的根据具体情况会有很多，但综合起来一般应该有协调矛盾、解决问题、征求意见、共享信息、宣传政策、澄清事实等。对于一个具体会议而言，本次会议需要协调什么样的矛盾；解决什么问题；征求哪方面或那些人的意见；发布什么信息或数据；宣传什么政策以及澄清那些问题等，都需要主持人在开会之初向与会者作一些简要的介绍。 1.2、主持人是会议主题的引导者 由提出问题到解决问题，需要一步步地引导。很多毫无结果的会议就是由于缺少这种引导造成的，主持人应对此负责。不同部门或不同方面的人，对同一问题会有不同的
l 公共关系传播的特点 l 公共关系传播媒介的特点与选择要求 l 公共关系传播的要求与技巧 l 公共关系传播的障碍及克服方法 l 整合营销传播的理论及应用 【课前思考】 1．不同的公共关系传播媒介有什么特点?如何选择公共关系传播媒介? 2．要使公共关系传播达到预期效果，有哪些要求与技巧? 3．公共关系传播过程中会遇到哪些障碍?如何有效克服? 公共关系活动过程，就是社会组织同公众之间进行传播和沟通的过程。传播是社会组织了解公众、公众认知组织的中介和桥梁。公共关系工作从本质上来说就是一种传播活动，要做好公关工作，必须了解传播的基本原理，掌握传播的一般规律和技巧，有效地利用各种传播媒介，努力营造一个良好的舆论环境和公众环境。 一、公共关系传播媒介的选择 公共关系传播是现代企业利用各种媒介，将信息有计划地与公众进行交流与共享的活动过程。从传播理论发展过程来看，传播（Communication）具有“共享”的意思，就是传播者与受传者之间的信息交流与共享的过程。
（一）公共关系传播的特点 公共关系传播有其自己的特点，具体表现在以下几个方面。 1．传播行为的受制性 公共关系传播是一种重要的组织行为，是为实现组织目标服务的，因而要受到组织特性的制约。从时间上和空间上、内容上和形式上，都要组织目标、组织制度、组织规范等的制约， 2．传播内容的求实性 公共关系传播是组织的一种公共关系行为，其目的是为了沟通公众、服务公众，在社会公众心目中树立良好的社会形象，进而求得公众的理解与支持。因此，公共关系传播首先必须讲求其内容的真实性和态度的诚实性，要使公众感觉到组织的公共关系传播是客观的、实在的和公正的。 3．传播渠道的多样性 公共关系传播的对象是公众，公众是一个类型复杂、层次多样的社会群体。他们当中有个人、有群体、也有组织；他们的年龄、性别、阅历、个性等都不尽相同，各自喜欢的信息渠道也就不同。因此，公共关系传播必须针对目标对公众，采取多种传播渠道进行信息传播，保证公共关系传播的针对性和影响面。 4．传播方式的策略性 公共关系是一门科学，也是一门艺术，公共关系传播在遵循传播规律和原则、确保传播内容真实和客观的前提下，还要掌握传播的技巧和谋略，创造性地运用各种传
《公共关系学》全真模拟试卷 一、填空题(每空1分，共10分) 1、的基本理论和方法贯穿整个公共关系的理论和实务，决定了公共关系的专业性质和学科性质。 2 既是开展公关活动的基础，也是公关活动形成的结果。 3.公共关系的管理地位和日常业务都具有明显的性质。 4.公众对象具体形式的多样性，决定了公共关系和 的多样性。 5.科学的公关工作应该建立在科学的基础上。 6.现代公共关系工作最有效的手段是。 7.影响样本质量的因素主要是样本的和样本 的。 8. 是民意测验中的一个关键环节。 二、单项选择题(在备选答案中只有一个是正确的，将其选出并把它的标号写在题后括号内。每小题1分，共20分) 1.公共关系最核心、最基本的概念是( )。 A.公共关系状态、公共关系活动、公共关系观念 B.组织、公众、传播 C.关系、舆论、形象 D.双向传播与沟通 2.公关传播沟通的对象是()。 A.组织 B.个人 C.公众 D.群众 3.国际公共关系协会成立于( )。 A.1920年 B.1955年 C.1948年 D.1987年 4.公共关系工作的成效完全在于( )。 A.能否取信于人 B.能否有一个好的策划 C.能否有一个好的传播媒介 D.能否有一个好的公关机构
5.当今娱乐性最强的传播手段是( )。 A.报纸 B.电视 C.电影 D.广播 6.公关调查中使用最广泛的方法是( )。 A.资料分析 B.公众代表座谈会 C.民意测验 D.抽样 7.在倒金字塔的新闻稿中，最重要的部分是( )。 A.新闻事实 B.导语 C.结尾 D.人物 8.受节目顺序限制，受众处于被动状态，这是( )。 A.报纸的缺点 B.广播的缺点 C.口语传播的缺点 D.广播的优点 9.谈判中正确的让步原则是( )。 A.步步为营 B.以守为攻 C.求大同存小异 D.退一步进两步 10.公共关系策划的指导思想是使( )。 A.领导满意 B.公关人员满意 C.内部职工满意 D.公众满意 11.我国国有企业最早设立公共关系部，进行“信誉投资”的企业是( )。 A.1981年广州大酒店 B.1984年自云山制约厂 C.1987年长城酒店 D.1988年绵江饭店 12.公共关系的传播沟通是一个( )。 A.有起点和终点的直线运动 B.没有终点的直线运动 C.有起点和终点的双向运动 D.没有终点的循环运动 13.使用方便，运用广泛，信息反馈周期短，这是( )。 A.符号媒介的优点 B.实物媒介的优点 C.符号媒介的缺点 D.人体媒介的优点
中国农业大学现代远程教育 课程论文（设计） 课程名称：02 传播与沟通 论文题目：论提高沟通效果的途径 学生姓名 曹双军 专 业 工商管理 层 次 高升专 批 次 121批 学 号 W320901121262 学习中心 苏州农业职业技术学院 2012年 10 月 中国农业大学网络教育学院制 此表由评阅人填写 评价项目 满分 得分 总分 教师签字 论点、论据 40 写作规范性 30 论述逻辑性 30 论文编号：
论提高沟通效果的途径 摘要 人们总是要通过一定的渠道和方式来交流信息、沟通思想、协调行动的，如果沟通渠道堵塞，互不通气，就会造成了解情况的片面性，“听风就是雨”引起认识上的偏见和感情上的隔阂，有时，信息传递失真，也会产生误解和歧视，引起冲突。 关键词：沟通渠道信息传递
目录 1、实现信息真实和畅通的主要障碍 (1) 1.1文化方面的交流障碍及其消除 (1) 1.2组织结构方面的交流障碍及其消除 (1) 1.3心理方面的的交流障碍及其消除 (1) 2.提高沟通效果的途径 (2) 2.1营造自由交流信息的气氛 (2) 2.2面对面交流协调内部意见 (2) 2.3善于倾听是有效沟通的前提 (3) 2.4广纳谏言，听取反对呼声 (4) 参考文献 (5)
1、实现信息真实和畅通的主要障碍 企业内部交流的障碍及其消除往往受到多种因素的影响，主要表现在文化、组织结构和心理方面。 1.1文化方面的交流障碍及其消除 一个组织内部属之间文化水平相差比较接近，信息沟通就容易进行。相反，部属的文化水平相差比较大，信息沟通就相对困难。为了解决或避免文化的差异所造成的信息沟通障碍，在选拔部属时对文化程度应该有一定的要求，对在职部属进行多样形式的培训，或鼓励他们自习文化知识等等来提高其文化水平。尽量使交流的内容适合对方的思想水平和文化水平，使之充分了解交流的内容。 1.2组织结构方面的交流障碍及其消除。 组织结构方面的障碍包括角色地位障碍，空间距离障碍，交流网络障碍。 一是地位障碍。组织是一个多层次的结构，因此，企业中的一个普通部属可能常与同事、主管进行交流，但不一定是地位原因，因不能经常接触也可能造成交流障碍。 再是空间障碍空间距离对信息交流及其效果有很大影响。为了解决由空间距离较远而产生是交流障碍问题，主管应鼓励成立和发展俱乐部、兴趣小组，通过各种有益活动，缩短成员之间的空间距离，增加接触和交往的机会，促进部属之间的信息交流。 还有交流网络障碍。在组织中，合理的组织机构、交流网络是有利于信息交流的。因此，组织要精简机构，减少交流层次，建立健全交流网络，主管要尽可能地同下级和普通部属进行直接交流，使信息传递渠道畅通。 1.3.心理方面的障碍及其消除 一是认知障碍。信息交流中的自我认知障碍主要表现在过高地评价自己或过低地评价自己上。对有较强自卑感的部属，主管应主动与其交流，引导其在交流过程中逐渐克服自卑感，使公司上下之间、成员之间能很好地交流。 二是情感障碍。组织中信息交流的情感障碍主要表现为情感过于强烈和过于冷漠。为了克服这种交流障碍，要学会情感的自然调节，把握情感的尺寸，既不能过分热情，也不能过于冷漠。 三是信任障碍。在组织信息交流过程中，人与人之间，尤其是主管和部属之
一、单选题 1. (5分) 两极传播过程包括（）。? A. 大众传播 ? B. 意见领袖 ? C. 个人 ? D. 其他三项都是 纠错 得分： 5 知识点：传播与沟通 2. (5分)感知模式属于（）。? A. 展示型模式 ? B. 单向传递型模式 ? C. 表现型模式 ? D. 双向对话型模式 纠错 得分： 5 知识点：传播与沟通
3. (5分) 看到你的亲戚、朋友过去的照片，你应该（） ? A. 激动 ? B. 觉得可笑 ? C. 尽量了解照片上都是谁 ? D. 其他三项都不是 纠错 得分： 5 知识点：传播与沟通 4. (5分)与人相遇时，从主动获取信息的角度，你应该（）。 ? A. 只注意这个人的衣着 ? B. 悄悄地从头到脚打量一番 ? C. 只看这个人的脸 ? D. 只注意脸上的个别部位 纠错 得分： 5 知识点：传播与沟通 5. (5分)当你坐上公共汽车时，从主动获取信息的角度，你应该（）。
? A. 看窗外的风景 ? B. 谁也不看 ? C. 看看谁站在旁边 ? D. 与和你最近的人谈话纠错 得分： 5 知识点：传播与沟通 6. (5分)倾听是一种（）活动。? A. 可以控制的 ? B. 无意识的 ? C. 消极的 ? D. 积极的 纠错 得分： 5 知识点：传播与沟通 7. (5分) 演讲结构包括（）。 ? A. 自信
? B. 准备 ? C. 引言 ? D. 其他三项都是 纠错 得分： 5 知识点：传播与沟通 8. (5分) 如果你在家里需要找什么东西，你（） ? A. 把注意力集中在这个东西可能放的地方? B. 到处寻找 ? C. 请别人帮忙 ? D. 其他三项都不是 纠错 得分： 5 知识点：传播与沟通 9. (5分)沟通中所用的符号是由（）选定的 ? A. 受者 ? B. 人为
浅析微信的传播模式 2010级戏剧影视文学专业2班：马翔指导教师：朱艳摘要：近来，微信火速发展并融入我们的生活成为了网络社交的新宠。本文从传统大众传播方式入手，研究了以微信为代表的网络传播对传统大众传播模式的颠覆。以“5W”模式为基础，分析微信在传播五要素中的特点以及这些特点带来的优势。微信凭借其多极化的传播模式悄无声息的改变着人们的生活，是网络传播学中的又一突破。 关键词：微信传播模式受众 微信，我们每个人都不会陌生。但是，准确来说，什么叫做微信呢？“微信,是基于手机通讯录直接建立与联系人链接的一款即时通讯软件,它的推广是弥合现实世界与虚拟世界对立的一次试水,更是互联网发展的必然趋势;微信软件充分挖掘出手机通讯录的社交潜力,加上1000米以内的微信用户搜索功能,文字、图片、语音和视频发送功能,很快便聚集了人气。”[1] 2011年1月腾讯公司正式推出微信，它不但可以通过手机网络快速发送语音短信、视频、图片、和文字，还支持群聊、扫一扫、查找附近的人的手机聊天软件，而且跨越了运营商硬件和软件社交网络等多种障碍实现了现实与虚拟世界的无缝连接，使移动终端成为了新的社交节点。微信使智能手机的功能得到发挥，将人际传播和大众传播融为一体成就了一种全新的传播模式。 一.微信传者与受者的高度融合 根据著名传播学者拉斯韦尔的“5W模式”理论我们可以知道，任何一个传播过程，都可以分解为如下五个要素，即“Who”—传播主体、“Say what”—传播内容、“In which channel”—传播媒介、“To whom”—传播对传播主体和传播对象即传播过程中的传者和受者象、“With what effect”—传播效果。一般来说，信息的传者与受者之间的关系并不密切，传者要通过媒介将内容传给受者。但是却不能够被全部接收，效果也各不相同。但是微信的传者与受者却是高度融合的。每一个用户都是受众，也是传播者。这样的多媒体传播早已广泛化，只要你拥有信息，拥有内容，借助微信，你自己就可以成为一个信息平台，成为一个媒体。平民化是多媒体传播的的一个重要表现，只要你愿意就可以成为信
从传播学角度分析微信的传播模式 摘要： 微信是2011年出现的，它的出现打破了移动互联网和传统的电信通信，把沟通更深一步融入到人们的生活中，从2012年起微信的应用已经传播到旅游服务、文化、传媒等等方面，在当今的生活中扮演者越来越重要的作用。微信起初作为一种简单的语音聊天工具，逐渐的变成了一种具有多元化功能的沟通传播平台，其版本在逐步的升级，内容也不断的更新，它的沟通社交作用逐渐的成为了人们社会生活中新的生活方式。在微信的传播者中占取比例最大的是网络聊天用户，而网络聊天主要在青年人中比较盛行，这也就使得微信的使用人群以年轻人为主。同时随着社会的发展，微信的特征也越来越明显，传播的主体也逐渐的精确化，传播双方的关系更加的密切。本文从微信的基础介绍入手，对微信的传播者、传播特征、传播内容、传播效果以及微信的受众等方面做分析，通过这些方面的分析，希望人们能够在生活中更好的运用微信。 目录 一、微信概述 (2) 1.微信的简介 (2) 2.微信的产生背景 (2) 3.微信的传播模式概述 (2) 二、微信的传播者 (3) 三、微信的传播特征 (4) 1、传播主体逐渐的精确化 (4) 2、双方信息的传送关系越来越加亲密 (4) 3、传播平台更加集中 (4) 4、内容传播与时间具有同步性 (4) 四、微信的内容分析 (4) 五、微信的受众 (5) 六、微信的传播效果 (6)
1、微信个人账号的传播效果 (6) 2、微信公众平台的传播效果 (6) 七、结语 (6) 参考文献 (8) 致谢 (9) 一、微信概述 1.微信的简介 微信是由腾讯公司进行推出的，是一款新型的智能手机的应用程序，用户可以通过微信进行图片传送、视频传送以及文字的输送等等。微信软件的本身是免费的，其任何功能的使用都是完全的免费，在其上网时所产生的流量是由网络的运营商进行费用的收取。微信正式的推出时间是2011年1月份，它具有很多相当实用的功能，满足了年轻人免费发送图片、即时通讯、零资费等等的爱好。 微信的特点有以下几点：支持语音短信的发送，支持图片和视频的发送，也包括表情的发送和文字的发送；可以通过微信查看周围再使用微信的人；可以支持多人的共同聊天；支持邮箱、语音记事本、微博、QQ同步助手、漂流瓶等插件功能。微信可以使用手机号码进行注册，也可以用QQ号进行直接的登录，在用QQ 号登录时会要求设置成为昵称或者是微信号。另一方面微信和QQ是相互的独立的，即便是我们用QQ号进行登录，在运用微信的时候，我们的QQ号不会被泄露给任何人。 2.微信的产生背景 微信在其刚开始的时候名称并不是微信，其被称作是微型邮件，在其策划的过程中，基于无线的数字网络的IM工具是应用的热点，也就是这样的热点促使国内的很多创业的团队开始纷纷的跟随创新。要想跟深入的了解微信就要首先从Kik 下手，它是一个即时的通讯软件，最早的类似于Kik的软件被称为米聊，其在我国内部受到了很大的应用，一经推出便受到了众多用户的青睐。随着Kik软件的热烈运用，腾讯公司就其基本模式对其进行足够的创新，后来推出了基于QQ用户的微信，它具有十分多的功能，支持短信朗读、传输视频、传输图片、以及传输文字等等，很多用户可以通过微信与好友进行聊天，节省了电话费又方便了自己的生活，使用户可以在原来形式的短信上加入丰富的图片，类似彩信等等。 从本质上来说，微信是介于微博和QQ中间的另外一种社交关系。手机即时信息的兴起，为语音短信的运用提供良好的平台，随着米聊的发展，也使语音短信开启了新的一幕，它以自身独特的方式，迅速的融入人们的生活中。自从腾讯公司
传播与沟通-在线作业_A 1. 沟通中的含义是（c）的。 (5.0 分) a 可信 b 确定 c 人为 d 明显 2. 沟通中所用的符号是由（b）选定的 (5.0 分) a 文化 b 人为 c 受者 d 语言 3. 演讲结构包括（d）。 (5.0 分) a 准备 b A+B+C c 自信 d 引言 4. 参与式传播与沟通策略是（b） (5.0 分) a 说服策略 b 发展支持型沟通 c 创新扩散策略 d 主导控制模式 5. 在传播过程中，传者和受者的角色是（b）。 (5.0 分) a A+C b 不很清楚的 c 固定的 d 很清楚的
6. 为了抓住讲话者所讲的主要观点，倾听者必须（b） (5.0 分) a 理解所讲题目 b 倾听讲话者的中心思想 c 不受情绪影响 d 不要仅听事实 7. 传播与沟通过程中的要素不应该包括下面的（c） (5.0 分) a 环境 b 受者 c 媒介 d 传者 8. 说明从众行为的经典实验是（c） (5.0 分) a 光点移动实验 b 说服效果实验 c 群体压力实验 d 认知选择性实验 9. 当你坐上公共汽车时，从主动获取信息的角度，你应该（c）。 (5.0 分) a 看看谁站在旁边 b 看窗外的风景 c 与和你最近的人谈话 d 谁也不看 10. 与人相遇时，从主动获取信息的角度，你应该（c）。 (5.0 分) a 只注意脸上的个别部位 b 只注意这个人的衣着 c 悄悄地从头到脚打量一番 d 只看这个人的脸 11. 感知模式属于（a）。 (5.0 分) a 双向对话型模式
b 展示型模式 c 表现型模式 d 单向传递型模式 12. 两极传播过程包括（d）。 (5.0 分) a 意见领袖 b 个人 c 大众传播 d A+B+C 13. 神入式倾听需要理解（c）。 (5.0 分) a 讲话者 b 形体动作 c A+C d 内容 14. 在大街上，从主动获取信息的角度，你应该（c ） (5.0 分) a 观察房子的正面 b 观察来往的车辆 c 观察行人 d 观察天空 15. 倾听是一种（a）活动。 (5.0 分) a 可以控制的 b 消极的 c 无意识的 d 积极的 16. 从整体上改进组织沟通的最好途径是（a）。 (5.0 分) a 建立学习型组织 b 指导和激励 c 自下而上的沟通 d 横向沟通
浅析微信的传播模式
浅析微信的传播模式 2010级戏剧影视文学专业2班：马翔指导教师：朱艳 摘要：近来，微信火速发展并融入我们的生活成为了网络社交的新宠。本文从传统大众传播方式入手，研究了以微信为代表的网络传播对传统大众传播模式的颠覆。以“5W”模式为基础，分析微信在传播五要素中的特点以及这些特点带来的优势。微信凭借其多极化的传播模式悄无声息的改变着人们的生活，是网络传播学中的又一突破。 关键词：微信传播模式受众 微信，我们每个人都不会陌生。但是，准确来说，什么叫做微信呢？“微信,是基于手机通讯录直接建立与联系人链接的一款即时通讯软件,它的推广是弥合现实世界与虚拟世界对立的一次试水,更是互联网发展的必然趋势;微信软件充分挖掘出手机通讯录的社交潜力,加上1000米以内的微信用户搜索功能,文字、图片、语音和视频发送功能,很快便聚集了人气。”[1] 2011年1月腾讯公司正式推出微信，它不
但可以通过手机网络快速发送语音短信、视频、图片、和文字，还支持群聊、扫一扫、查找附近的人的手机聊天软件，而且跨越了运营商硬件和软件社交网络等多种障碍实现了现实与虚拟世界的无缝连接，使移动终端成为了新的社交节点。微信使智能手机的功能得到发挥，将人际传播和大众传播融为一体成就了一种全新的传播模式。 一.微信传者与受者的高度融合 根据著名传播学者拉斯韦尔的“5W模式”理论我们可以知道，任何一个传播过程，都可以分解为如下五个要素，即“Who”—传播主体、“Say what”—传播内容、“In which channel”—传播媒介、“To whom”—传播对传播主体和传播对象即传播过程中的传者和受者象、“With what effect”—传播效果。一般来说，信息的传者与受者之间的关系并不密切，传者要通过媒介将内容传给受者。但是却不能够被全部接收，效果也各不相同。但是微信的传者与受者却是高度融合的。每一个用户都是受众，也是传播者。这样的多媒体传播早已广泛化，只要你拥有信息，拥有内容，借
传播与沟通在线作业_A (95) 1. 沟通中的含义是（）的。 (5.0 分) 人为 明显 可信 确定 知识点： 用户解答：人为 2. 沟通中所用的符号是由（）选定的 (5.0 分) 语言 文化 人为 受者 知识点： 用户解答：文化 3. 演讲结构包括（）。 (5.0 分) A+B+C
自信 准备 引言 知识点： 用户解答：引言 4. 参与式传播与沟通策略是（） (5.0 分) 说服策略 发展支持型沟通 创新扩散策略 主导控制模式 知识点： 用户解答：发展支持型沟通 5. 在传播过程中，传者和受者的角色是（）。 (5.0 分) 不很清楚的 很清楚的 固定的 A+C 知识点： 用户解答：不很清楚的 6. 为了抓住讲话者所讲的主要观点，倾听者必须（）
(5.0 分) 不要仅听事实 不受情绪影响 理解所讲题目 倾听讲话者的中心思想 知识点： 用户解答：倾听讲话者的中心思想 7. 传播与沟通过程中的要素不应该包括下面的（） (5.0 分) 受者 媒介 环境 传者 知识点： 用户解答：媒介 8. 说明从众行为的经典实验是（） (5.0 分) 说服效果实验 群体压力实验 认知选择性实验 光点移动实验
知识点： 用户解答：群体压力实验 9. 当你坐上公共汽车时，从主动获取信息的角度，你应该（）。 (5.0 分) 与和你最近的人谈话 看看谁站在旁边 看窗外的风景 谁也不看 知识点： 用户解答：与和你最近的人谈话 10. 与人相遇时，从主动获取信息的角度，你应该（）。 (5.0 分) 只注意这个人的衣着 只看这个人的脸 只注意脸上的个别部位 悄悄地从头到脚打量一番 知识点： 用户解答：悄悄地从头到脚打量一番 11. 感知模式属于（）。 (5.0 分) 双向对话型模式 表现型模式
中国农业大学网络教育学院 2010年课程考试 《传播与沟通》课程论文 （论文题目有效期：2009年10月11日至2010年10月10日） 题目： 一、论传播与沟通过程中符号与含义的关系。 二、论传播沟通的平视观。 三、知识沟的概念与信息传播策略分析。 四、意见领袖的含义与启示。 五、支配型沟通策略的现状分析。 具体要求： 1．从以上五个题目中任选一题进行写作：文章力求简明，避免赘述，做到理论联系实际。 2．论文字数限制在1000 -1500字以内。 3．在论文中一定要有自己亲身经历的事例 ．．．．．．．．．以及在此基础上的分析。 4．基本结构可以参考4个层次：基本理论；叙述事实；案例分析；总结体会。 5．具体要求做到以下10点： （1）主题鲜明 （2）观点明确 （3）结构合理 （4）条理清晰 （5）段落分明 （6）论据充分 （7）文字流畅 （8）叙述完整 （9）引文适当 （10）联系实际 6．不在上述选题范围内写作，以及复制、抄袭别人论文，论文内容雷同者均以零分计。
论文编号：中国农业大学现代远程教育 课程论文（设计） 课程名称：02传播与沟通 论文题目：论传播与沟通过程中符号与含义的关系 学生姓名 专业工商管理 层次高起专 批次 092批 学号 W110703092020 学习中心北京直属学习中心 2010年 1 月
中国农业大学网络教育学院制
附： 论文格式要求 论文开本大小：A4纸； 页面设置：左边距：30mm，右边距：25mm；上边距：30mm，下边距：25mm。 封面：论文题目小于25个字，隶书、二号、加粗； 摘要：宋体、小四号； 关键词：3～5个，宋体、小四号、各关键词间距3个空格； 一级标题：宋体、三号、加粗，段前段后间距为一行、左对齐、单列一行，如：1 课程论文； 二级标题：宋体、四号、加粗，段前段后间距为一行、左对齐、单列一行，如：1.1课程论文； 三级标题：宋体、小四号、加粗，段前段后间距为一行、左对齐、单列一行，如：1.1.1课程论文； 正文：宋体、小四号，行间距20磅； 参考文献：宋体、五号，书写格式应严格按照规范要求书写； 图（表）：标题宋体、五号、加粗，内容宋体、五号，表注为宋体、五号。
《公关与沟通》网络公选课 作业题与期末复习题 （以下每讲中第一题为期末复习题，第二题为作业题） 1什么是公关？什么是沟通？ 公关也就是公共关系,公共关系是一个社会组织运用各种传播手段，使自己和公众相互了解、相互适应的一种活动和职能。 沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。 2公共关系的目的是什么？如何认识它？ 就是通过系统的公共关系理论和实务的学习，让学生掌握公共关系的基本原理和实务，扩大知识面，以适应当前改革开放的需要。 1）公共关系是一个组织与其公众之间的关系。这种关系是一个组织在与公众的相互作用和相互影响中形成的。（2）公共关系是一种特殊的思想和活动。作为一种思想，它渗透在一个组织的全部活动之中；作为一种活动，它又具有区别于组织的其他活动的特殊性和特殊要求。（3）公共关系是现代组织管理的独立职能。公共关系的主要任务就是，协调组织与公众的相互关系，使组织适应于公众的要求，使公众有利于组织的成长与发展。（4）信息沟通与传播是公共关系的特殊手段。公共关系用以协调组织与公众的主要手段，就是信息沟通与传播。 1、现代公关意识如何建立？ 所谓公关意识，是指一种自觉用公共关系理论和原则指导自己思维和行动的观念，是某些公众通过长期的学习和实践，把公共关系的理论和原则融化为自己的思想，融化为自己内在的习惯和行为规范。所谓企业形象，是指社会公众对企业整体的映象和评价。 2、如何理解现代公关素质与能力？ 1. 要求公关人员必须具备实事求是、遵纪守法、诚实可信的职业道德。 2. 要求出任公关角色的人员要有良好的协调、表达能力。 3. 丰富的知识素养作为企业的代言人，宣传产品、介绍企业，就要有一定的相关专业知识。 4. 强烈的公关意识一个合格的公关人员，必须具备有强烈的责任心和主动的公关意识 5.百折不挠的个性成功的公关常常是长期作用的结果，要实现公关目的，就需要有一种持久的激情。 三、第三讲公关策划与实施控制 1、公关策划的原则与程序是什么？ 原则1、求实原则。2、系统原则。3、创新原则。4、弹性原则。5、伦理道德原则。6、心理原则。7、效益原则。程序1、分析公共关系现状。2、确定公共关系目标。3、选择和分析目标公众。4、制定公关行动方案。5、编制公关预算。 2、如何理解公关活动的主题？ 公共关系是客观的、普遍的、多样的、持续的、互利的，这是它的一些基本属性。不管人们是否意识到，公共关系在社会的运转中，都拥有自己的位置 四、第四讲信息传播与宣传技巧 1、如何理解信息传播机制与公关传播模式？
从传播学角度分析微信传播模式的利与弊【摘要】随着智能手机的普及，移动互联网的迅猛发展，人们在即时通讯方面的需求大大提升，虽然微博、QQ出现较早，但随着微信的兴起以及微信版本的不断升级，微信平台作为全媒体时代信息传播的新模式，从微信的传播特征、传播模式、个人账号和公众账号平台等方面都进一步促进了信息的有效传播，同时微信营销也越来越成为企业、个人关注的新型营销方式，可以说微信超越了以往任何传统媒介的高度，带领大众进入了全新高效的信息传播新时代。本文试图从传播学的角度分析微信信息传播模式的利与弊，给正在使用微信传播的个人及企业一些建议与思考。 【关键词】传播学；微信；传播模式；利弊 微信，微信是介于QQ和微博之间的一种社交软件，是隶属于QQ平台的应用软件，具有文字信息传播、视频、图片、短信朗读、即时通话等功能。与其他软件相比，微信最大的优势是可以接受和传播与QQ软件相关的各类信息，无需再登陆其他客户端；微信软件还可以支持支付、群聊、语音、二维码识别等功能；与此同时，微信还可以运用个人账户、公众平台等功能共享媒体信息并完成信息的有效传播。微信平台将大众传媒传播与人际交流传播融为一体，开创了全媒体时代新的传播模式。 1.微信平台信息传播效果分析 分析微信平台的传播效果需要从传播特征、传播模式、个人账户传播和公众平台等四个方面出发。 1.1微信传播特征 微信平台的信息传播具有传播主体明确化、传送关系亲密化、传播平台集中化等特征。传播主体明确化主要是这微信是依于手机等移动终端的社交软件，其传播的主体主要是对手机等移动平台运用较多的人群；传送关系亲密化主要指微信好友以熟人为主逐渐向陌生人过渡，这样的方式有利于熟人之间关系更加亲密，陌生人也更加容易相处；传播平台集中化是指微信对手机功能进行了最大程度的利用，并且在传播的同时拓宽了传播渠道。诸如开设公众平台、二维码扫描系统、定位系统等等，另外，微信也有插件功能，将人们生活中的众多通讯工具都包含
传播与沟通 第1套 您已经通过该套作业,请参看正确答案 1、传者与受者之间应该（）说服与被说服的关系。 A. 是 B. 不是 C. A+B D. 三者都不是 参考答案：B您的答案：B 2、采纳过程的研究结果包括（）。
A. 个体的 B. 群体的 C. A+B D. 三者都不是 参考答案：C您的答案：C 3、两极传播过程包括（）。 A. 大众传播 B. 意见领袖 C. 个人 D. A+B+C 参考答案：D您的答案：D 4、演讲结构包括（）。 A. 自信 B. 准备 C. 引言 D. A+B+C
参考答案：C您的答案：C 5、沟通中的含义是（）的。 A. 人为 B. 确定 C. 可信 D. 明显 参考答案：A您的答案：A 6、倾听包括（）。 A. 储存信息 B. 接收信息 C. A+B D. 三者都不是 参考答案：C您的答案：C 7、倾听是一种（）活动。 A. 消极的 B. 积极的
C. 无意识的 D. 可以控制的 参考答案：D您的答案：D 8、神入式倾听需要理解（）。 A. 内容 B. 形体动作 C. 讲话者 D. A+C 参考答案：D您的答案：D 9、在传播过程中，传者和受者的角色是（）。 A. 很清楚的 B. 不很清楚的 C. 固定的 D. A+C 参考答案：B您的答案：B
10、符号包括（）。 A. 体态言语符号 B. 非言语符号 C. 手势 D. A+B 参考答案：B您的答案：B 11、从整体上改进组织沟通的最好途径是（）。 A．自下而上的沟通 B．横向沟通 C．指导和激励 D．建立学习型组织 参考答案：D您的答案：D 12、以电脑为主体，多媒体为辅助功能的新媒介是（）。 A．电视, B．电影, C．广播, D．计算机网络
从传播学角度解构微信的信息传播模式 摘要 微信是2011年出现的，它的出现打破了移动互联网和传统的电信通信，把沟通更深一步融入到人们的生活中，从2012年起微信的应用已经传播到旅游服务、文化、传媒等等方面，在当今的生活中扮演者越来越重要的作用。微信起初作为一种简单的语音聊天工具，逐渐的变成了一种具有多元化功能的沟通传播平台，其版本在逐步的升级，内容也不断的更新，它的沟通社交作用逐渐的成为了人们社会生活中新的生活方式。在微信的传播者中占取比例最大的是网络聊天用户，而网络聊天主要在青年人中比较盛行，这也就使得微信的使用人群以年轻人为主。同时随着社会的发展，微信的特征也越来越明显，传播的主体也逐渐的精确化，传播双方的关系更加的密切。本文从微信的基础介绍入手，对微信的传播者、传播特征、传播内容、传播效果以及微信的受众等方面做分析，通过这些方面的分析，希望人们能够在生活中更好的运用微信。 关键词：微信传播；传播效果；聊天工具；沟通平台
目录 一、微信概述 (2) 1.微信的简介 (2) 2.微信的产生背景 (2) 3.微信的传播模式概述 (2) 二、微信的传播者 (3) 三、微信的传播特征 (4) 1、传播主体逐渐的精确化 (4) 2、双方信息的传送关系越来越加亲密 (4) 3、传播平台更加集中 (4) 4、内容传播与时间具有同步性 (4) 四、微信的内容分析 (4) 五、微信的受众 (5) 六、微信的传播效果 (6) 1、微信个人账号的传播效果 (6) 2、微信公众平台的传播效果 (6) 七、结语 (6) 参考文献 (8) 致谢 (9)
一、微信概述 1.微信的简介 微信是由腾讯公司进行推出的，是一款新型的智能手机的应用程序，用户可以通过微信进行图片传送、视频传送以及文字的输送等等。微信软件的本身是免费的，其任何功能的使用都是完全的免费，在其上网时所产生的流量是由网络的运营商进行费用的收取。微信正式的推出时间是2011年1月份，它具有很多相当实用的功能，满足了年轻人免费发送图片、即时通讯、零资费等等的爱好。 微信的特点有以下几点：支持语音短信的发送，支持图片和视频的发送，也包括表情的发送和文字的发送；可以通过微信查看周围再使用微信的人；可以支持多人的共同聊天；支持邮箱、语音记事本、微博、QQ同步助手、漂流瓶等插件功能。微信可以使用手机号码进行注册，也可以用QQ号进行直接的登录，在用QQ号登录时会要求设置成为昵称或者是微信号。另一方面微信和QQ是相互的独立的，即便是我们用QQ号进行登录，在运用微信的时候，我们的QQ号不会被泄露给任何人。 2.微信的产生背景 微信在其刚开始的时候名称并不是微信，其被称作是微型邮件，在其策划的过程中，基于无线的数字网络的IM工具是应用的热点，也就是这样的热点促使国内的很多创业的团队开始纷纷的跟随创新。要想跟深入的了解微信就要首先从Kik下手，它是一个即时的通讯软件，最早的类似于Kik的软件被称为米聊，其在我国内部受到了很大的应用，一经推出便受到了众多用户的青睐。随着Kik 软件的热烈运用，腾讯公司就其基本模式对其进行足够的创新，后来推出了基于QQ用户的微信，它具有十分多的功能，支持短信朗读、传输视频、传输图片、以及传输文字等等，很多用户可以通过微信与好友进行聊天，节省了电话费又方便了自己的生活，使用户可以在原来形式的短信上加入丰富的图片，类似彩信等等。 从本质上来说，微信是介于微博和QQ中间的另外一种社交关系。手机即时信息的兴起，为语音短信的运用提供良好的平台，随着米聊的发展，也使语音短信开启了新的一幕，它以自身独特的方式，迅速的融入人们的生活中。自从腾讯公司推出微信，它不仅仅突破了米聊的功能局限，对语音短信也开创了一个新的纪元，为用户提供了一个更新的网络领域，也为电子商务的运行发展提供了更新的渠道和方向。微信的出现对移动社区的发展有了更深的完善，使用户的语音功能运用的更加方便，随着其自身功能的不断提高也成为了很多用户的一种贴身的服务软件，用户随时都可以对其进行运用，通过它的视频发送、漂流瓶分享、语音聊天等等功能的发展，可以将其作为一种传播的媒介，使用户通过其定位功能明确具体的位置等等，同时也为电子商务业的发提供了很大的发展方向和发展空间。 3．微信的传播模式概述 微信不仅可以对通过其本身自带的功能进行人与人的沟通交流，而且还具有插件功能，这些功能都使微信更好的运用于人们的生活中。其功能主要有邮箱、语音记事本、微博、QQ同步助手、漂流瓶等。 漂流瓶的“扔一个”是指，用户可以在自己的微信中选择一个漂流瓶并进行文字输入或者语音的发布等等仍入大海，当其他的用户捞到瓶子是可以进行语音的对话恢复或者文字恢复等等。“捡一个”是指，我们可以对海中的瓶子进行