发电企业信息化数据库平台
OSIsoft公司PI系统介绍
1 发电企业信息化发展简介 (2)
2 OSISoft公司实时/历史数据平台产品－PI系统介绍 (3)
2.1 PI的设计原理 (3)
2.1.1 为操作或生产获取所有相关数据 (3)
2.1.2 在线存储长期数据 (3)
2.1.3 以数据原型存储 (4)
2.1.4 数据源唯一 (4)
2.2 PI系统软件组成及功能模块描述 (4)
2.2.1 服务器端软件 (4)
2.2.2客户端软件 (6)
2.2.3 PI系统接口软件 (8)
2.2.4 PI系统二次开发环境 (9)
3 PI系统特点 (11)
3.1 分布式服务器结构，提供成熟接口开发工具： (11)
3.2 高效的数据存储和检索 (11)
3.3 多种客户端应用程序便于显示和分析实时数据 (12)
3.4 良好的开放性,可支持多种软件平台，提供二次开发接口 (13)
3.5 先进的Brower/Server结构，方便系统信息的发布 (13)
4 PI系统功能 (14)
4.1 基本功能 (14)
4.1.1 数据采集功能 (14)
4.1.2 目标链接和嵌入功能 (14)
4.1.3 在线维护功能 (14)
4.1.4 数据传送功能 (15)
4.1.5 系统显示功能 (15)
4.1.6 打印功能 (15)
4.1.7 作图功能 (15)
4.1.8 报表生成功能 (15)
4.1.9 数据备份功能 (16)
4.2 接口机功能 (16)
4.2.1 数据缓存功能 (16)
4.2.2 接口程序调试功能 (16)
4.3 WEB浏览功能 (16)
1 发电企业信息化发展简介
随着我国改革步伐的加快，推动了以“厂网分离”、“竞价上网”等为核心内容的电力体制改革。电力市场的逐步扩大和竞争的日益激烈，促使电力企业在关注安全生产的前提下，越来越注重企业的生产经济性和劳动效率。并将电力业务的信息化作为提高企业市场竞争力的重要手段之一，通过不断加强企业生产过程自动化和管理信息化。
发电企业信息化从20世纪60年代就已经开始起步，初期主要集中在发电厂自动监测/监视方面；20世纪80～90年代开始进入电力系统专项业务应用，集散控制系统（DCS）和基于PLC的其他控制系统开始广泛应用于电厂各生产环节；20世纪末，电力信息技术进一步发展到综合应用，由操作层向管理层延伸，各发电企业/集团开始建立管理信息系统（MIS系统），并开始探索引进ERP系统。然而在发电企业管理信息化过程中，由于先期建立的这些自动控制系统种类繁多，地域分散，开放性差，形成事实上的“信息孤岛”问题，限制了企业管理信息化的进一步发展。如何统一采集和管理这些数据，满足全厂各个部门的不同专业数据加工需要，这是目前电厂进行生产实时数据集成面临的一个棘手问题。
从国外电力系统信息化发展来看，比较先进成熟的方案是建立一个在三级自动化网络，对应企业生产和管理的三种角色，即下层的控制操作层－面向运行操作者；中间的生产管理层－面向生产和技术管理者；上层的经营管理层－面向行政和经营管理者。火力发电厂在建成MIS后，为经营管理层和生产管理层的采集、交换和共享全厂的管理信息和数据提供了极大的便利。提高了办公效率，但是，却仍然需要一个联系各生产过程控制系统以及MIS的纽带，也需要一个机组和全厂生产过程最优化控制和管理等系统的运转平台。
上述问题已被越来越多的发电企业和电力研究工作者认识到。在全厂范围内建立一个统一、成熟的实时/历史数据平台，成为连接生产过程自动化与管理信息系统间关键环节。特别是随着近几年厂级监控信息系统(SIS系统)概念的推出和相关应用软件的发展，确立了实时/历史数据平台的基础地位，使之成为构建SIS系统的坚实基础。
实时/历史数据平台除满足开放性、安全性等指标外，重点解决的各生产控制系统海量数据的收集、存储、加工、发布等环节中出现的技术难题，有效解决
“信息孤岛”问题。
2 OSISoft公司实时/历史数据平台产品－PI系统介绍
可靠、准确的实时的信息就意味着更好的企业决策。OSIsoft公司推出的实时/历史数据平台－PI系统为企业中的每个人都能访问关键、实时的数据。通过PI将原始数据转换成信息，这些信息可以帮助管理者和操作员做出更好的决策，从而提高效益，促进企业的发展。
PI系统是一个直观显示企业生产过程的虚拟窗口。基于可靠的生产信息，管理者可以监控整个企业的运转。PI实时地获取各个实际数据源的原始生产数据，通过一组用户可配置的报表，分析和Web发布等软件工具，从分布在整个企业的桌面计算机和PDA（掌上电脑）上，均可看到当前和历史的生产运行状况。这些有价值的信息也可按其原是的精度在线存储数十年以备将来使用。无论何时何地，都可以随时了解每个单元、每台设备以及整个企业不同层面的运作状况。PI 系统可使有价值的信息存储数年，且仍然能迅速将数据按其原始的时间精度取出，并进行自动报表、趋势预测和分析。
PI系统主站建设在发电企业信息中心，接入与企业内主要生产过程相关的自动控制系统数据（如DCS、输煤程控、化水程控、关口表、远动系统等），利用丰富的客户端工具对收集数据进行加工和发布，并提供与其他系统（MIS系统、SAP公司ERP系统）的接口。
2.1 PI的设计原理
2.1.1 为操作或生产获取所有相关数据
PI 统一的数据仓库采集所有操作或生产的工艺数据，生成过去和现在的操作情况的画面,满足企业各部门不同专业数据的加工需要。各部门不同用户可以不同的视角访问相同的信息。
2.1.2 在线存储长期数据
目前使用的PI系统，大多数保存了多年的工艺数据。用户可提取工艺流程
的季节变化数据、分析设备运行时间、查看产品或物料的生产周期。PI的应用工具还可在离线介质(硬盘或磁带)上创建永久的档案。
2.1.3 以数据原型存储
OSI Software公司认为，数据采集和存储应保持原有的时间间隔、精度，而不考考虑将来怎样用。过去，许多公司用大量的归纳数据来减少数据存储的空间。这样做有两个原因，第一，减少存储所需空间，第二，存储的数据与某一批产品有关。OSI Software公司的PI系统存储了工艺和事件的所有信息， PI 采用的压缩技术可以存储数千点、短间隔的数据，而不需要大量的磁盘空间。“旋转门”专利压缩技术由OSI Software公司开发，保证了从PI的历史数据库中取出的数据满足该点所要求的精度。
2.1.4 数据源唯一
数据只在同一时间点存储一次(时间轴唯一)，企业所有的人或应用程序，可以访问相同的数据而用于不同的目的。PI以数据的基本形式存储，系统可对数据进行任何格式的计算，并根据用户或应用程序的要求，进行归纳处理。
2.2 PI系统软件组成及功能模块描述
PI系统软件组成为标准的客户/服务器（Client/Server）和浏览器/服务器（Browse/Server）结构。包括PI服务器端软件、PI客户端软件、接口软件和相应的配置根据和二次开发环境等。
2.2.1 服务器端软件
PI系统的服务器端软件包括基本的数据存储管理模块（UDS－通用数据服务器）、基于UDS上的上层应用软件包（ServerApps）和高级计算引擎（ACE）模块。
2.2.1.1 通用数据服务器（UDS）
它是PI系统的核心所在。它在整个PI系统和信息结构中实时驱动着数据的采集和传输，并且提供对于所有数据源开放式的接口。除了PI的数据存储归档文件，UDS还可以严密地连接众多各异的数据源包括OLEDB的数据源。
UDS的功能还包括数据缓冲、事件队列及变化通知队列。UDS使整个企业的应用基于公共的实时信息库而开展。
2.2.1.2 基于UDS的上层应用ServerApps
可以增强PI系统的功能，这些应用位于UDS（PI通用数据服务器）的上一层，用户不必在客户端进行复杂的计算,借助服务端的应用软件，就能得到他们所需要的信息。这些应用软件包括：
PI Alarm (PI报警)
PI Batch (PI批处理)
PI Performance Equations(PI PE) （PI性能公式）
PI Real-Time Statistical Quality Control (SQC) (PI实时统计法质量控制) PI SteamTables (PI蒸汽性质表)
PI Totalizers (PI总加器)
1) PI Performance Equations (PI性能公式)
PI性能公式用来建立按时间或者事件启动的实时计算，他们广泛的用于校验原始数据、由测点值按公式推导数值、进行逻辑操作和累加计算。这些计算包括单元的性能及状态、统计、转换及归档数据的求和。
2) PI Real-Time Statisstical Quality Control（SQC实时统计质量控制模
块）
PI SQC 组件使得应用“西方电子模板测试”工具对所有由PI系统采集的过程或者实验室数据变得非常容易。如果把PI SQC和PI ACE、PI Module Database 结合起来使用，可以实现一个强大的基于产品的SQC程序，它可以自动运行，不间断地记录信息。
实时SQC组件的分析结果，可通过PI ProcessBook结合PI SQC 插件来浏
览和分析。 PI ProcessBook的显示内容可由用户定制，增加额外的显示数据，如在使用实时SQC信息的SQC表单上添加Pareto分析及操作员注释等入口。3) PI SteamTables (蒸汽性质表)
PI 蒸汽性质表是 PI 性能公式（PI-PE）的一个扩展，它在ASME（美国机械工程师协会）蒸汽性质表的基础上，提供了一套完整的函数用于推导蒸汽和水的热力学及传输特性。
4) PI Totalizer ( PI 总加器)
PI 总加器使用数据点的实时输入而非已归档的数据，来对数据点计算总和、平均值以及其它累积量。它可以基于事件和时间来启动或复位，确保高精度地行流量计算和其他一些用于监控产品传递及产品性能的关键变量计算。同时PI总加器也减轻了服务器对每次请求都要重新计算的负荷。PI总加器是表示产品统计数据的最精确的方式。
2.2.1.3 PI 高级计算引擎（ACE）
PI ACE提供了把原始数据转化为有用信息的工具。高级计算引擎帮助用户用最少的编码写出自己的公式。
利用，用户可以设计复杂的计算（存货计算、能源使用、效率分析），通信应用（报警、发E-mail，传呼信息），数据传输程序和几乎所有其它在没有使用者介入的情况下必须可靠运行的程序。仅需通过一个ACE管理器就能安排整个企业的计算计划。
2.2.2 客户端软件
OSI公司对PI系统用户界面全面采用了C/S结构，在此结构和网络环境下，用户就可在熟悉的微软WINDOWS环境下，对PI数据服务器进行存取。OSI客户软件可在网络配置下使用，如：以太网、Toking Ring（令牌网）、Novell等，可使用TCP/IP、DECNet等网络协议：
OSI公司基于微软的客户端软件工具使用户很方便地以不同格式从PI里读取数据。这些工具使不同用户在相同数据库里看到各自关心的信息。每个人都有各自的画面、报告和分析功能，以满足不同需要。
Process Book是一个图形用户界面接口，建立各类画面，包括：趋势图、图素、值、棒图和其他动态图形。通过热键按钮切换画面或激活其他应用。Process Book支持ODBC、ActiveX、VBA等微软的技术。
Process Book是一个图形用户界面接口，通过Process Book用户可建立各类画面，包括：趋势图、图素、值、棒图和其他动态图形。在Process Book 上，可以制作并制定与现由控制系统相同的流程画面，可有效地防止人员思维转换。
Process Book是PI系统中两个主要的用户界面软件之一，用户可决定如何建立自己的界面，标记章节用于划分过程段，热键按钮用于切换画面或激活其他应用。Process Book支持ODBC、ActiveX、ActiveX描述(VBA)等微软最新的技术。
2.2.2.2 PI Datalink模块
Datalink是服务器上的一个工具箱，可在PI系统和常用的电子表格之间（如微软的EXCEL）提供动态连接。它是在电子表格端通过在菜单条和对话框上使用“加入”功能实现的。用户能很快用PI实时和历史数据填充电子表格，而不需要复杂的“导入”功能。
Datalink是PI系统中第二个主要的用户界面软件，每个客户端都可用PI-Datalink和电子表格做数据分析和生成报告。可把工作单存起来，作为一个平台。以后把它读出来后，只要在单元日期上改动日期，工作单上的数据就会自动改变。除原始数据外，还可读出由PI处理过的数据。
Datalink为运行在Excel下的插件，以菜单栏出现，在PI系统和常用的电子表格之间（Excel、Lotus1-2-3）提供动态连接。通过PI-Datalink和电子表格进行数据分析和生成报告。除读取原始数据外，通过DataLink还可读出由PI处理过的数据（如平均、最大值、最小值、过滤数据等等）。
PI ActiveView模块可以在因特网上无缝传播现存的PI Process Book画面。它利用了Internet和Intranet 强大的通讯功能，只要能上网，就可以在世界任何地方看到交互功能强大的PI Process Book画面。装上了PI ActiveView模块后，不需要再增加其它任何配置，也不需要改变Internet Explorer 或 Netscape（只需要合适的插件），就可以浏览数据了。
虽然PI ActiveView模块可以将PI Process Book画面输送到世界各地，但只有许可用户可以访问。PI ActiveView模块充分利用了微软公司的技术和PI系统的安全机制共同来保障企业有价数据的安全性。
2.2.2.4 PI ICE（PI交互式配置环境）
PI ICE是一个数据入口，它能很容易地把实时生产数据送到需要它的员工手中。ICE是一个强大的环境，它可以把趋势数据、PI ProcessBook画面和生产更新情况配置到用户的浏览器上。用户能在无需编写代码的情况下配置和控制ICE，所有的工作只是简单地键入网址，剩下的事由浏览器来做。
ICE允许用户创建包含关键生产数据的交互式画面。连接到企业网或互联网的所有员工，无须额外的下载就可以使用这些画面。因为ICE完全由服务器驱动，所以一个经验丰富的用户不用编写任何代码，就可以组织浏览器的屏幕组件，以各种格式显示数据。PI ProcessBook画面能够转存为SVG（可缩放矢量图形）并上传至ICE。
2.2.3 PI系统接口软件
可以与任何实际的数据源连接，给PI系统提供实时数据同时发送返回数据。300多个标准接口为大多数的DCS系统、SCADA系统、PLCs、实验室信息系统和其他的商业系统提供了连通性，其中许多接口是与早在1980年制造的仪表系统提供连接，不断进行的PI接口开发使OSIsoft公司能满足顾客的需求。使用多代或者多供应商控制系统的PI用户可以从他们的生产操作中采集数据，将其转化为一个单一的、协同的PI信息系统。一个PI系统可以一天24小时以非
常高的数据速率支持多个接口操作。
2.2.4 PI系统二次开发环境
PI系统允许用户在自己的应用中使用有价值的PI数据，包括有能力让PI 服务器表现和运行的象关系数据库系统一样。OSISoft的PI系统提供如下的二次开发工具和环境。
2.2.4.1 PI数据访问包
是一套工具，用于帮助高级用户在PI系统内检查、构造和访问数据。它们包括：
2.2.4.2 PI API（应用程序接口）
PI 应用程序接口提供一个通用的程序接口，以访问PI系统数据、软硬件环境。API给用户提供了一个用户自己编程访问PI系统信息的路径。
API 是一组可以调用PI数据库的函数，用户可用它写应用程序，读或写PI数据库。很多用户应用API把数据送入已有的应用中去，比如：性能监视或数据整合。目前，API 很多应用是在MS-Windows下与Visual Basic一起建立交互屏幕。
OSI公司目前提供使用API函数的平台有：Microsoft Windows、Windows NT/2000平台和AXP、HP-UX、IBM AIX 、SUN Solaris、Compaq 的Alpha 等Unix 平台。
2.2.4.3 PI SDK（软件开发包）
是一套程序工具，提供对PI服务器和相关子系统的访问。它与ActiveX 处理服务器一起，ActiveX控制并支持代码库以及在线文件、典型代码、支持文件和工具。
2.2.4.4 PI ODBC（开放式数据库连接）
把PI系统转化为关系数据库，接受并处理SQL命令。它允许使用Microsoft ODBC技术，以有组织的和熟悉的形式，使用标准的ANSI SQL调用访问其庞大的内容。它使用用户熟悉的或已使用过的关系数据库进行存取。任何依从ODBC SQL 调用的客户均可以使用PI ODBC，它能使使用MIS系统的人透明地访问过程数据而不用复制。
2.2.4.5 PI OLEDB提供器（数据库目标链结和嵌入）
可以查看Universal Data Sever（UDS通用数据服务），PI点数据库和其它配置数据。PI OLEDB提供者采用微软的OLEDB数据访问技术，与UDS下的PI SQL子系统一起支持关系数据库的查询。
3 PI系统特点
实时/历史数据平台－PI系统，除满足通用的开放性、安全性等指标外，重点解决各生产控制系统海量数据的收集、存储、加工、发布等环节中出现的技术难题。具有以下特性：
3.1 分布式服务器结构，提供成熟接口开发工具：
由于发电厂不同的规模，且厂内各生产控制系统分不分散且数据规模不一，因此实时/历史数据平台必须支持分步式服务器结构，并可保证全厂数据的高度统一，同步更新。
与发电厂各自动控制系统接口软件的成熟、高效性，关系到数据平台甚至整个企业信息系统功能的实现。PI系统也有与国际知名自动化系统的标准接口软件包，支持300多种标准接口。如Bailey, Infi90 ，Fisher-Rosemount，Foxboro AP50/AP51，Siemens Teleperm-M/ME，Yokogawa Plus/CS等。发电厂各机组的DCS 、远动数据、关口电量、化水程控和输煤程控等系统的数据通过网络的方式实现与实时/历史数据平台系统的接口，确保生产过程数据的完整性和精度。
采用多个节点机分别采集不同控制系统的数据，这种分布式的数据采集方式提高了数据平台系统的可靠性和灵活性。为了满足电厂生产控制系统不断更新、替换的实际需求，数据平台系统提供标准的接口软件开发工具（API函数）可以运行于多种平台，用户可以用C、VB或其他语言开发自己的接口程序，向实时/历史数据库写入数据。
分布式数据采集模块还具有数据缓存的功能。当实时/历史服务器进行升级或维护需要离线时，不影响节点机的数据采集。当服务器恢复工作时，缓存的数据自动送到服务器中。这种分布式的数据采集结构，集中式的数据管理方式，使数据来源复杂而又分散的问题迎刃而解。
3.2 高效的数据存储和检索
控制系统的生产数据更新速度快（可达毫秒级），而且数据采集点较多，单
台机组一般可达4000～5000点。由于刷新速度快，数据量非常大，把全部实时数据以数据原形长期保存到关系型数据库是行不通的。
PI数据平台采用的实时/历史数据库面向生产实时数据，采用基于时间序列的数据库，利用有效的数据压缩技术，在保证数据精度的同时，大大降低了数据的存储空间，提高了检索速度。另外针对不同数据刷新速度的不同，数据平台应具有逐点的数据刷新周期和压缩参数的设置，保证数据存储的精度和效率。
通过实时/历史数据平台软件，工厂可以在线储存所有的生产数据，形成一个统一的数据仓库。尽管电厂各个部门对数据的需求不同，都可以从同一个数据仓库调用数据，不会因数据来源分散而产生误差，为SIS系统各应用软件的开发提供统一的数据访问/存储方式。
3.3 多种客户端应用程序便于显示和分析实时数据
实时数据的发布和加工是数据平台的关键，否则基于数据平台的二次应用系统会因缺少数据检索和发布工具，而淹没在“数据的海洋”中。
客户端软件应满足流程性企业生产实时控制的普遍要求，基本功能如下： 创建流程图所需的绘图功能
动态显示和更新数值、棒状图和趋势
能同时浏览多个数据源的数据
可以通过ODBC访问外系统的数据
支持OLEDB
采用微软BackOffice，利用内嵌VBA技术，可利用图表软件Microsoft Excel 或Lotus l-2-3在工作表中直接查找PI的数据，发挥上述软件的报表和绘图统计功能，创建复杂的报表和趋势图。
通过数据平台的客户端技术，可以最大化的解放专业技术人员，使他们更关注与生产过程有关的专业问题，而不必因为计算机语言或软件操作等方面的问题，降低解决生产问题的效率。同时基于数据平台的应用软件可以利用数据平台成熟的数据发布工具，使二次开发的工作量大大简化，并保持整个SIS系统界面风格的统一。
3.4 良好的开放性,可支持多种软件平台，提供二次开发接口
SQL和ODBC是检索数据库的标准方式。作为衡量数据平台开放程度之一，数据平台应与大多数关系数据库一致，支持ODBC和SQL语句访问，并可以从下面四个层次与其他数据库连接：
通过客户端软件显示其他数据库的数据；
在客户端软件与其它客户端软件(如Microsoft Office和许多专用的商务软件和工业软件)之间传送数据；
有专门的接口可以在数据平台的实时/历史数据库和其他系统数据库(如ERP系统)之间传送数据；
通过其他客户端软件显示实时/历史数据库的数据，如PowerBuilder，ORACLE Developer，SQLWindows。当然也可以用VB开发自己的应用程序存取数据平台的数据；
这样，数据平台系统就能和其他数据库系统共同使用，如ORACLE，SYBASE，Microsoft SQL Informix。通过这种方式，全厂的数据和资料都能互相流通，用户能够充分利用现有的信息，获取更大的效益。
3.5 先进的Brower/Server结构，方便系统信息的发布
浏览器工具已被广泛应用，数据平台可利用成熟的浏览器技术，使数据平台客户端软件界面可以在因特网上无缝传播。它利用了Internet和Intranet 强大的通讯功能，只要能上网，就可以在世界任何地方看到交互、功能强大客户端画面，而不需要再增加其它任何配置，也不需要改变Internet Explorer 或Netscape（只需要合适的插件），就可以浏览数据了。通过微软公司的技术和数据平台系统的安全机制共同来保障企业数据的安全性。
4 PI系统功能
通过实施生产实时数据管理系统工程，可以最大化的自动实现数据采集工作，并对实验数据可通过手工输入来实现，各管理功能软件的管理工具是完全开放的，生产技术管理人员可以方便的进行数据表格的编辑、图表棒图的编辑以及图形的组态。
4.1 基本功能
4.1.1 数据采集功能
生产实时数据管理系统把现场可以采集和储存的所有点(各种形式)接入并长期不失真的储存于实时数据库中。
数据采集和存储保持现场控制系统原有的时间间隔和精度；
以数据原型存储，数据源唯一。
4.1.2 目标链接和嵌入功能
允许在其它应用程序中方便的嵌入、链接生产实时数据管理系统；
允许在生产实时系统中方便的嵌入其它应用程序；
4.1.3 在线维护功能
各管理功能软件的管理工具是完全开放的，生产技术管理人员可以方便的进行数据表格的编辑设计、图表棒图的编辑以及图形的组态；
在线修改画面、报表、计算统计公式、数据库；
方便的进行运行参数限额的在线设置；
提供系统远方在线维护功能。
满足二次开发要求，即用VB、VC、网页制作等开发工具能同时获得实时数据库和关系数据库数据，能在实时数据库系统中同时调用关系数据库
中数据。
提供通过因特网远程访问的功能；
预留与其它企事业单位信息系统通信的接口；
预留与企业管理各信息子系统通信和企业上层管理信息系统通
讯的接口。
4.1.5 系统显示功能
显示工艺流程图、设备系统图、各类数理统计图、参数表、统计报表、实时及历史趋势图、报警记录；
显示各经济技术指标计算量及统计量；
显示的实时数据均是动态的；
系统管理员可以在客户端监视实时数据库系统的整体运行情况，并可监视数据库服务器和接口机之间是否正常通讯良好；
显示画面可进行移动、放大、缩小，并能同时进行多画面的显示；
显示画面能自动适应显示器分辨率(如800*600，1024*768等)。
系统采用最新的Web技术。
4.1.6 打印功能
能够方便的打印系统输出的报表、趋势图等；
具备屏幕拷贝功能。
4.1.7 作图功能
作图软件支持不同画面之间切换的定义，并支持在线修改。
4.1.8 报表生成功能
利用软件的制表功能，可以很方便的进行数据组合和计算生成报表，并能通过WEB方式发布。
由于实时/历史数据平台系统建成后，将保存生产现场多年的历史数据，其数据安全特别重要。为此，本方案在系统设计时，确保系统安全的同时，又有很好的数据在线备份和恢复办法，并实现实时数据的自动备份、修复和转储。
4.2 接口机功能
数据源与实时数据的联接保证实时数据连续可靠的传输和系统接线方式的简单明了，减少系统运行后中间环节对实时数据传输的影响。
如需使用接口机进行联接，其接口机具备以下基本功能：
4.2.1 数据缓存功能
接口机能实现实时数据的缓存。当由于网络故障或实时数据服务器停机时，接口机可以自动将从现场采集的数据保存到接口机，最大数据缓存区为七天。当网络故障恢复或实时数据服务器正常运行时，接口机可自动将数据缓存区中的数据传送到实时数据服务器。
4.2.2 接口程序调试功能
接口程序能够提供对接口运行情况监测以及接口机与实时数据服务器之间通讯的调试工具。
4.3 WEB浏览功能
(1) 系统显示功能
显示流程图、棒状图、参数表、趋势图和报表；
显示生产综合技术、经济指标各计算量及统计量。
(2) 打印功能
打印报表、流程图、趋势图。
会员管理系统功能 设计
1. 受众俱乐部系统功能设计 1.1.1.会员管理模块 会员管理模块实现会员注册的基础配置、注册新会员和会员相关信息的查询功能。 会员信息包括：姓名,会员级别，积分，机构,职务,性别,出生,民族,地址,家庭,兴趣爱好,习惯,媒体接触习惯，备注一，备注二，备注三。（其中一般信息开放给会员可在线修改，特殊信息不允许会员修改）
会员注册：分为在线注册、短信注册和后台导入3种方式。 会员分类管理：为会员注册配置基础信息，可配置项目包括频率、类型、地区和会员级别。 会员活动查询：能够查询与会员相关的积分记录、活动记录、货物记录和沟通记录信息。 1.1. 2.活动管理模块 活动管理管理模块包括发起活动、会员参与报名、活动评价、活动展示橱窗子功能。 活动发起：系统管理员或活动负责人能够发起新活动，发起活动时需要填写活动名称、活动分类、负责人、组织人员、组织人员分工、参与客户、参与人员、开始时间、结束时间、地点、预算、货品、收入信息。 会员报名：会员能够选择自己感兴趣的活动进行报名，在经过管理人员审核后即可正式参加活动。 活动评价：活动结束后会员能够对活动进行情况进行评价，评价内容将自动展示在活动项目中。 活动展示橱窗：每个活动均附带一个活动橱窗，会员能够上传与
活动相关的图片并可配上文字说明。 活动积分：根据规则设定，会员参与活动可能需要扣除一定额度的积分，同时参与活动也可获得积分奖励。 1.1.3.交流管理模块 交流管理模块实现俱乐部与客户、会员和其它受众之间的短信、电话、邮件方式进行交流沟通、意见反馈。 会员交流：在会员交流模块，系统管理员和会员之间能够相互发起交流，在交流发起之后能够在每条交流后面进行跟进交流。 会员交流记录：每项交流情况都会被系统自动记录，系统管理员或活动相关人员能够根据会员、日期、和关键字查询相关交流记录。
超市会员管理系统 1．课程设计目的 通过课程设计加深对数据库基础理论和基础知识的理解，掌握运用数据库管理系统，实现数据管理的基本思路和方法，培养分析问题、解决问题的能力。 2．系统功能设计 2.1功能模块图 功能模块图如图1。 图1 系统功能模块设计图 2.2功能说明 该超市会员管理系统旨在为超市的会员管理工作提供一个比较系统的会员管 理平台，它帮助超市存储及管理会员的基本信息、管理会员卡、管理会员报表及会员政策，完全可以取代之前复杂的手工记录方法，是一套比较完备的管理工具，极大地提高了超市会员管理的效率。在很大程度上帮助了超市管理者对超市的掌握与管理。 3．数据库概念设计 会员姓名 会员性别 购物情况 回收旧卡 结卡日期 补办新卡 购卡日期 挂失卡 发行新卡 解挂卡 更改卡信息 报表预览 报表打印 优惠规则 成为会员条件 超市会员管理系统 会员基本信息 会员卡管理 会员报表管理 会员政策管 理
3.1根据不同的对象，分别画出各分E-R 图。 （1）从会员基本信息抽象出的分E-R 图如图2。 图2 会员基本信息的E-R 图 (2)从会员卡信息抽象出分E-R 图 从会员卡信息抽象出的分E-R 图如图3. 年龄 联系方式 具有 具备 性别 姓名 区分 拥有 会员 购卡日期 会员卡卡号 购卡 购卡 1 1 1 1 1 n 1 n 1 n n 1
图3 会员卡信息的E-R 图 (3)从物品信息抽象出分E-R 图 从物品信息抽象出的分E-R 图如图4 图4 物品信息的E-R 图 （4）合并各分E-R 图,消除属性冲突、命名冲突、结构冲突等三类冲突，得到 初步E-R 图，再消除不必要冗余，得到的基本E-R 图。 基本E-R 图如图5。 会员卡编号 会员卡卡号 会员卡种类 会员卡 记录 区分 拥有 收银员 管理 n 1 n 1 1 1 1 1 商品编号 商品 商品名称 商品种类 商品单价 区分 零售 具有 标识 1 1 1 1 1 n n 1 会员类别
一、CMS的应运而生 随着网络应用的丰富和发展，很多网站往往不能迅速跟进大量信息衍生及业务模式变革的脚步，常常需要花费许多时间、人力和物力来处理信息更新和维护工作；遇到网站扩充的时候，整合内外网及分支网站的工作就变得更加复杂，甚至还需重新建设网站；如此下去，用户始终在一个高成本、低效率的循环中升级、整合…… 首先，角色定位明确，以充分保证工作人员的工作效率；其次，功能完整，满足各门道"把关人"应用所需，使信息发布准确无误。比如，为编辑、美工、主编及运维人员设置权限和实时管理功能。 此外，保障网站架构的安全性也是用户关注的焦点。能有效管理网站访问者的登陆权限，使内网数据库不受攻击，从而时刻保证网站的安全稳定，免于用户的后顾之忧。 根据以上需求，一套专业的内容管理系统CMS应运而生，来有效解决用户网站建设与信息发布中常见的问题和需求。对网站内容管理是该软件的最大优势，它流程完善、功能丰富，可把稿件分门别类并授权给合法用户编辑管理，而不需要用户去理会那些难懂的SQL语法。 CMS的发展 CMS从2000年开始成为一个重要的应用领域，这时.COM和B2B, B2C等经历了资本和市场的考验及洗礼，人们重新回到信息技术应用的基本面－如何提高竞争能力，而CMS恰恰能够通过对企业各种类型的数字资产的产生、管理、增值和再利用，改善组织的运行效率和企业的竞争能力，企事业单位也开始认识到内容管理的重要性。 从企事业单位信息化的观点来看，以下因素导致对CMS软件的巨大需求： (1) 知识是企业的财富。 在Internet交互过程中，只有十分之一涉及销售，其他十分之九都和信息交互有关，员工的知识获取越来越依赖于互联网，特别是在电子商务的个性化环境中，客户为了做出购买决定，需要智能化地获取信息，不仅仅是商品的数量和价格，更重要的可能是产品的手册、安全保证、技术指标、售后服务、图片文件等等。 (2) 信息的及时性和准确性。 无论在企业内网还是外网，信息的更新越来越快，企事业单位的信息生产量越来越多，且呈现成倍增长的趋势，企事业单位更需要的是一个功能强大、可扩展的、灵活的内容管理技术来满足不断的信息更新、维护，这时如何保证信息的准确性和真实性将越来越显得重要。 (3) 企业内外网统一的需求增长。 随着企事业单位信息化的建设，内联网和外联网之间的信息交互越来越多,优秀的内容管理系统对企业内部来说，能够很好地做到信息的收集和重复利用以及信息的增值利用, 对于外联网来说，更重要的是真正交互式和协作性的内容。 国外从事内容管理软件研发的主要厂商包括Vignette,Interwoven, BroadVision, Openmarket，ATG，Allaire, Documentum, Hummingbird等，这些公司CM产品
******************* 实践教学 ******************* 兰州理工大学 计算机与通信学院 2011年春季学期 C程序设计课程设计 题目：协会会员管理系统 专业班级：计算机一班 姓名：ZWZ 学号：10240136 指导教师：张小健 成绩：_____________
摘要 协会会员管理系统是一个工作单位不可缺少的管理工具，它管理的数据对于公司的决策者和管理者来说都至关重要，所以协会会员管理系统应该能够为用户提供充足的信息和快捷的查询手段。但一直以来各个协会基本上都是靠传统的人工方式来管理协会信息，这种管理方式存在着许多缺点，如：效率低、保密性差，另外时间一长，将产生大量的文件和数据，这对于信息的查找、更新和维护都带来了不少的困难。 当今社会，信息迅速膨胀，随着各个公司的规模增大，有关信息管理工作所涉及的数据量越来越大，会员信息量也大大增加，利用传统的手工查询、登记、修改等方法的处理速度远远跟不上需求，有的公司不得不靠增加人力、物力来进行信息管理。 随着计算机技术的不断提高，计算机作为知识经济时代的产物，其强大的功能已为人们深刻认识，它已进入人类社会的各个行业和领域并发挥着越来越重要的作用，成为人们工作和生活中不可缺少的一部分。 而作为计算机应用的一部分，使用计算机对会员进行管理，具有手工管理所无法比拟的优点。例如：检索迅速、查找方便、可靠性高、存储量大、保密性好、寿命长、成本低等。这些优点能够极大地提高协会会员管理的效率，也是协会的科学化、正规化管理和与世界接轨的重要条件。 协会会员管理系统作为一种管理软件正在各协会中得到越来越广泛的应用，且已达到了良好效果
会员卡管理系统功能说明 一、储值卡应用背景 储值卡又叫预付费卡，就是商家的顾客先把钱存在商家处，暂时没有消费，事后才动用预存的金额在商家处进行消费。因为采用先付钱，后消费的方式，能够帮助商家在短时间内回笼大量的资金，并且深度的绑定商家的客户，所以市场上有大量的商家采用储值卡、礼品卡的方式进行营销，并且承诺给储值卡和礼品卡的使用者一定的优惠，使得储值卡/礼品卡也受到了广大消费者的欢迎。 目前，储值卡在商场、购物中心、连锁机构、各类服务娱乐行业都有大量成功的使用。一卡易部分成功案例： ?深圳皇轩酒店 ?万科物业管理发展有限公司 ?任达山庄 ?广州长昕汽车4S店 ?深圳市演出公司 ?惠阳半岛新城市物业管理有限公司 ?丽水宏泰酒业 ?深圳汉堡王餐饮连锁 ?名典咖啡语茶 …………
二、储值卡类型 1、实名卡：卡内记录持卡人身份信息，凭密码消费。持卡人可以充值、挂失、换卡，可以重复使用。使用于店面常客的会员卡储值用途。 ?实名卡可以有效的绑定忠实客户，防止客户轻易流失 ?实名卡更加有安全保障，客户愿意预存更多的金额 ?实名卡可以结合网络商城来使用，实现在线充值、在线购物等操作 2、匿名卡：卡内不记录持卡人身份信息，凭卡消费。不可以挂失、换卡或充值，一次性使用。适合做礼品卡送礼、员工福利等用途。 ?商家销售、使用非常方便，可以作为礼品卡员工福利卡向各种公司和单位兜售。能够在短时间能销售大量的卡，迅速回笼资金 ?消费者使用方便，无需复杂的操作 3、代金券：通常作为某种促销手段使用，消费者符合一定条件后自动获得一定的金额，下次消费时可以抵现使用 ?代金券的使用丰富了商家的营销手段 ?刺激顾客单次消费更多的金额 ?刺激顾客下次过来消费，增加营业额 三、无线设备终端 除了传统的电脑端软件加上对应的设备终端外，一卡易还提供了两种独立POS使用的方式，解决了客户店面无电脑、或者电脑不联网的问题，同时也能解决需要手持移动刷卡扣费的需求。适用于：
网络视频会议系统视频会议系统整体解决方案 沈阳三元科技有限公司2010-04-26
目录 第1章项目背景和需求分析............................................................ 错误!未定义书签。 1.1 项目建设背景.................................................................... 错误!未定义书签。 1.2 项目现状........................................................................... 错误!未定义书签。 1.3 需求描述........................................................................... 错误!未定义书签。 1.4 需求分析........................................................................... 错误!未定义书签。第2章系统整体设计和规划............................................................ 错误!未定义书签。 2.1 系统网络结构设计............................................................. 错误!未定义书签。 2.2 系统网络带宽要求............................................................. 错误!未定义书签。 2.3 系统服务器（MCU）硬件配置 (7) 2.4 会议室和终端硬件部署...................................................... 错误!未定义书签。 2.4.1 会议室部署.............................................................................. 错误!未定义书签。 2.4.2 桌面型终端部署....................................................................... 错误!未定义书签。 2.4.3 终端PC硬件要求.................................................................... 错误!未定义书签。 2.5 硬件终端与软件客户端的互通........................................... 错误!未定义书签。 2.6 系统应用模式.................................................................... 错误!未定义书签。 2.6.1 会议室级和桌面级网络视频会议 ............................................. 错误!未定义书签。 2.6.2 远程教学和培训....................................................................... 错误!未定义书签。 2.6.3 应急指挥和调度平台 ............................................................... 错误!未定义书签。第3章视频会议产品介绍 ............................................................... 错误!未定义书签。 3.1 产品概述........................................................................... 错误!未定义书签。 3.2系统结构............................................................................ 错误!未定义书签。
计算机信息管理系统基本情况介绍和功能说明（一）计算机信息管理系统基本情况介绍 我单位具有符合医疗器械经营质量管理要求的计算机信息管理系统：千方百计系统，保证经营的产品可追溯。 1.管理销售计算机1台，并配置了扫码枪1把。安装了收款台系统。安装了协力商霸信息管理系统。安装了小票打印机。 2计算机管理信息系统能实现医疗器械质量管理规范要求的计算机功能，记录相关记录项目和内容，对信息进行收集、记录，并具有信息查询和交换等功能，系统能对设置的经营流程进行质量控制，采购、验收、贮存、销售、出入库、退（换）货应在系统中形成内嵌式结构，对相关经营活动进行判断。具有医疗器械经营业务票据生成、打印和管理功能。 （二）计算机信息管理系统功能说明 1具有实现岗位之间信息传输和数据共享的功能 建立所有岗位人员信息数据库，企业负责人、质量负责人、质量管理、验收等岗位，建立各自用户名密码，医疗器械经营管理过程中，用户名密码登陆才能操作，各岗位操作后，信息自动储存，各环节可以查询、共享。 2医疗器械经营业务票据生成、打印和管理功能 系统能实现采购记录、验收记录、入库记录、在库养护、出库复核记录、销售记录等记录功能及查询。支持票据打印。销售小票在收款台打印，与销售记录一致。系统具有与结算系统、开票系统对接，自动打印每笔销售票据功能。
3记录医疗器械产品信息和生产企业信息以及实现质量追溯跟踪的功能 系统具有质量管理基础数据控制功能，数据应包括名称、注册证号或者备案凭证编号、规格型号、生产批号或者序列号、生产日期或者失效日期供货单位、经营品种资质等相关内容。信息由各岗位人员密码登陆录入，后台建立记录，才能进行采购、销售等经营行为。 4各经营环节的质量控制功能 具有包括采购、收货、验收、贮存、检查、销售、出库、复核等各经营环节的质量控制功能，能对各经营环节进行判断、控制，确保各项质量控制功能的实时和有效； 5首营审核功能 具有供货者、购货者以及购销医疗器械的合法性、有效性审核控制功能，实现系统中的首营审核流程和记录。审核合格，才能采购，销售。相关信息到期，计算机自动提醒，过期锁定，支持资质更新功能。 6有效期进行自动跟踪和控制功能 有近效期预警及超过有效期自动锁定等功能，防止过期医疗器械销售。系统具有依据质量管理基础数据，对医疗器械有效期进行跟踪，实现近效期预警提示、超有效期自动锁定功能。 7 数据备份 操作计算机人员每日备份系统数据，使用移动硬盘完整备份当日数据。移动硬盘保存在办公室。随时可以恢复系统，防止数据丢失。
会员管理系统需求
会员理系统需求 一、功能模块 会员管理会员消费活动管理统计报表系统设置 退出系统 二、各功能模块下内容 会员管理： 会员管理模块由会员信息查询和新建会员两个功能模块构成 1、新建会员（录入） 会员信息创建按客户类别分为四类： 散客 渠道 经销商 OTA 在会员录入时依据会员性质下拉菜单选择上述四个选项 散客会员： 基本信息项： 会员编号（默认会员护照号或手机号），VIP级别（下拉菜单可选可修改），中文姓名，身份证号，护照号及有效期，港澳通行证号及有效期，年龄（输入身份证号自动生成）手机号码（可修改），累计消费（自动累加历史参团费用），会员积分（依据累计参团费用自动按照规则计算生成），累计参团次数（自动累加历史参团次数），会员标签（下拉菜单可选，可添加删除）， 扩展信息： 团号，团名，出发日期，参团费用，来源（下拉菜单可选同行/直客可选）， 企业会员 基本信息：
会员编号（手动输入，规则待定），VIP级别（可选可修改），企业名称，联系人（可选可修改），联系电话（可选可修改），累计消费（自动累加历史参团费用），会员积分（依据累计参团费用自动按照规则计算生成），累计参团次数（自动累加历史参团次数）会员标签（可选，可重复添加修改）， 扩展信息： 团号，团名，出发日期，参团费用（本次费用），参团人数，付款方式合（现金，支票，转账可选）同回款日期，是否回款（可选择）， 经销商会员 基本信息： 会员编号（手动输入，规则待定），VIP级别（可选可修改），企业名称，联系人（可选可修改），联系电话（可选可修改），累计消费（自动累加历史参团费用），会员积分（依据累计参团费用自动按照规则计算生成），累计参团次数（自动累加历史参团次数）会员标签（可选，可重复添加修改）， 扩展信息： 团号，团名，出发日期，参团费用（本次费用），参团人数， O OTA会员 基本信息项： 会员编号（默认会员护照号或手机号），VIP级别（可选可修改），中文姓名，英文姓名，身份证号，护照号及有效期，港澳通行证号及有效期，年龄（输入身份证号自动生成）手机号码（可修改），累计消费（自动累加历史参团费用），会员积分（依据累计参团费用自动按照规则计算生成），累计参团次数（自动累加历史参团次数），会员标签（可选，可重复添加修改）， 扩展信息： 团号，团名，出发日期，参团费用，来源（手动备注）， 2、搜索筛选条件：
会员管理系统功能详解 一、会员管理 具体包括会员信息录入、修改、余额查询，会员卡挂失、换卡、会员分级、会员积分查询等。 会员管理是会员带动营业的具体实施过程，具体包括企业会员库建立、会员数据分析及挖掘、分类及实时更新，积分发行及兑换，会员企业间实现会员交换、共享。 二、会员全面管理 根据会员的资料，消费行为，习惯等等因素自由筛选会员群体，区分出优质会员、客单价待提高会员、消费频次待提高会员、不良会员等等，进而制定出精准促销活动。通过分析筛选出会员群体后，可在系统中轻松制定各种精准促销活动，并在活动结束后配有清晰的活动分析报告。 三、会员积分管理 积分发放灵活，支持不同等级的会员不同积分奖励、会员消费时，系统按消费额自动计算奖励并发放到卡内。积分用法多样，支持积分抵现、积分兑换礼品、积分兑换电子优惠劵充分发挥积分黏性作用，促使会员重复消费。 四、会员储值管理 储值优惠规则随意设置，支持储值时奖励储值金、积分或电子优惠劵，会员储值时，系统按储值额自动计算奖励并发放到卡内。 五、电子优惠券 会员卡内可以存储电子优惠劵，会员消费时系统自动识别优惠券的类型、面值、有效期和其他使用限制。较传统纸质优惠券的优势，便利随卡携带，不会丢失、损坏，精确基于客户消费能力的定制和赠送各种电子代金券，实行精确化营销最佳平台，效率—>简单的操作流程，快速的营销效率，营销过程实时跟踪。 六、数据分析 全面的统计了会员的新增、交易情况以及积分、预存、电子优惠劵的发放使用情况等等。
七、会员节日 根据不同的节日，系统可自动送出对会员最真挚的祝福，店铺优惠信息统一发送。 八、系统监控 可设置在某些时间段、交易金额大、交易频次高等情况为异常交易行为，设置后系统自动检测，当此类交易发生时，系统自动发出短信通知和系统公告，确保无风险产生。 事件通知--展示最新动态。某家门店出现了一笔可疑交易，系统什么时候进行了升级，升级内容是什么等等这些内容，系统都实时的反馈。 九、营业汇报 用户通过手机邮件等轻松了解营业状况。 七 夕，只因有你， 总有一些人牵肠挂肚难以忘记， 总有一些日子温暖甜蜜最为珍惜 从春夏到秋冬，从陌生到熟悉， 虽不能时时联系，却总在特别的日子想起你， 七夕快乐，我的朋友。
高阳明天内容发布管理系统（TCMS）1.TCMS系统概述 内容发布管理系统（TCMS）是高阳明天自主研发的一套基于J2EE和AJAX技术的企业级网站内容管理软件，集站点管理、内容创作、内容审核、基于模板的内容发布、内容采集、内容检索、多媒体内容管理于一身。TCMS允许非专业人员创建内容、实现内容信息发布与共享。基于Web浏览器的操作界面易于使用，让使用者可以高效率地完成内容的创建、管理与发布。利用TCMS可以轻松创建企业内、外部WEB门户，也可以建立以内容为核心的企业信息平台。 2.TCMS体系结构图 图2-1：TCMS体系结构图
3.TCMS技术架构图 图3-1：TCMS技术架构图 4.TCMS功能架构图 TCMS内容发布管理系统，覆盖企业/政府的各种内容应用，利用内容管理系统可以轻松创建、管理和发布包括文本、演示、音频、视频在内的众多内容信息。内容管理系统提供了所有流行文档格式向HTML页面的转换，并且可定制多种模板以便支持包括手机在内的多种信息终端。内容管理系统从存储到界面全部采用UTF-8编码格式，支持最大最全的中文字符集，并可以支持包括繁体、英文、日文、法文、阿拉伯文在内的全球各种语言，为用户提供全球化的解决方案。 TCMS内容发布管理系统包括内容编辑、系统配置和日常维护等操作全部在Web页面进行，无技术门槛，易学易用，用户可以方便地对栏目、专题、文档、媒体库、模板、工作流进行管理。用户可以直接在浏览器中修改文档字体、字号、对齐方式、插入图片、表格、链接等内容元素，充分实现了图文混排功能，还可以进行可视化的模板编辑和工作
流定制，并可即时预览。工作流定义只需要通过鼠标拖动工作流节点以及编辑节点的属性，确定工作流的路径即可定义出完整的工作流程，无需编写程序代码，简单易用。 图4-1：TCMS 功能架构图 5. TCMS 主要功能模块 TCMS 产品以其功能强大、操作简捷、简单易懂等许多优点逐渐为业界所认可。 图5-1：功能架构图
会员中心概要设计说明书
一、引言 1．编写目的 本文档是华美美莱集团会员中心管理信息系统概要设计说明书，编写本文档的目的在于对系统所要完成的功能，整个系统的组织架构、以及各分模块所要完成的功能，界面样例等进行细致说明，使得开发人员在编码设计上能够快速进入，分点击破，实现需求到功能的转化，最终实现会员中心的信息化管理。 2．开发背景 华美美莱会员中心管理信息系统是基于华美美莱集团对于会员管理的需求而定制开发的项目型软件，软件的开发主要是为了实现会员中心的信息化管理，同时，能够基于软件采集的数据进行数据挖掘，为管理层提供决策支持。 3．预期读者 本文档的预期读者包括以下人员： ?会员中心管理信息系统详细设计人员 ?会员中心管理信息系统编码人员 ?会员中心管理信息系统测试人员 ?会员中心主管 4．参考文档 《会员中心业务分析说明书》黄宏波提供 《会员中心需求分析说明书》黄宏波提供 《美莱会员管理》喻清华提供
二、任务概述 1．目标 1.1.业务目标 对会员中心所涉及的所有业务进行真实、完整、准确的记录，包括：(1)会员卡管理（2）积分管理（3）会员活动管理（4）会员沟通管理（主要是、短信、电子、信件[打印成标签]……）（5）礼品管理等方面的容。 （6）会员人群管理（部评级及评级标准、地址、爱好等是重点采集信息） （7）会员活动全面数据痕迹记录。客观数据定量、主观数据定性（分类）。 （8）异地互动会员信息。 1.2.管理目标 随时了解会员中心的工作情况，通过会员中心采集的数据分析会员的特点，及时针对不同的会员采取不同的营销策略，最终实现“更多人更多次消费”的目标。 2．围与边界 2.1.围 从管理的对象上来说，会员中心管理的对象是会员，具体来说是持有会员卡的顾客；当然，对于那些符合办卡条件但还未办卡的用户，也属于本系统监控的围，但不在本系统进行管理。 从管理的过程来看，会员中心管理信息系统管理的是会员办卡一直到会员注销（退会）的整个过程，顾客的咨询、接待、消费、治疗的过程不在本系统的管理围之，但数据可以引用到本系统中。 从管理的粒度看，系统管理的是会员管理的整个过程，而不单纯是最终的结果，因此，要确保会员中心的每一次操作都应该在系统中有记录，并能追溯到操作具体发生的时间和相关责任人。
先达智能科技是一家专门服务零售及服务业的科技公司。我们采用最先进的卡系统，配以会员管理系统，为您提供最优质和最贴心的会员管理系统及服务。我们的会员管理系统有效地防止顾客流失、降低市场推广成本、鼓励顾客重访消费，以增加营业额。我们选择了最先进的Mifare 智能和可视卡重写科技作为开发平台，提供最具弹性的产品。自从我们推出会员管理系统，很快就成为零售业会员管理系统显要的服务供应商，我们营业人员认真和专业的服务态度，加上迅速而稳妥的售后服务，亦是我们获得客人认同的关键。 系统简介 “老朋友”会员管理系统(“老朋友”会员管理软件) 全新增强版 最强的零售业CRM（客户关系管理）方案： 结合会员、积分、礼品、储值、礼券、折扣管理于一体，配合多种会员管理系统，包括：可视卡、智能卡、磁条卡、条码卡 ? 你知道谁是你的最重要贵客吗？ ? 你知道公司过往因种种原因而流失了那些重要客户？ ? 你确定你的客户能掌握公司最新的宣传优惠吗？ ? 你有针对不同的客户提供不同的优惠讯息，让宣传效果更理想吗？ →“老朋友”会员管理系统全新增强版，轻松为你解决以上问题。 “老朋友”会员管理系统的核心任务：顾客价值管理 通过“ 一对一”行销原则，满足不同价值顾客的个性化需求，提高客户忠诚度和保有率，实现顾客价值持续贡献，从而全面提升企业盈利能力。 通俗的讲法就是，发现重点顾客，维护重点顾客，让重点顾客给商家带来更多的利润。
“老朋友”会员管理系统有十大模组： 1. 会员管理 ? 会员资料库 ? 自订问卷项目 ? 即时会员搜寻功能 2. 会籍管理 ? 支援多种会籍类别 ? 自订会籍期限 ? 自订会员级别 ? 自动会员升级
视频会议终端的主要功能 视频会议终端属于用户数字通信设备，在视频会议系统中处在用户的视听、数据输入/输出设备和网络之间。它的主要作用就是将A处会议点的实况图像信号、语音信号及用户的数据信号进行采集、压缩编码、多路复用后送到传输信道上去。同时把从信道接收到的电视会议信号进行多路分解、视音频解码，还原成对方会场的图像、语音及数据信号输出给用户的视听播放设备。与此同时，视频会议终端还将本点的会议控制信号(如建立通信、申请发言、申请主席控权等)送到MCU，同时接收MCU送来的控制信号，执行MCU对本点的控制指令。 1、数据信输入与输出
一般输入到终端的视频、音频都是模拟信号。终端的I/0模块就要将它们进行数字化，变为数字视音频信号。例如将模拟视频信号首先变为PCM数字视频，进而再转换为CIF或口F的数字视频将音频信号变为PCM数字音频信号。 由于最终送到用户声像设备的信号必须是模拟信号，因此，电视会议终端还要将经解码后得到的数字视频和音频信号重新转化为模拟信号输出，作为用户监视器和音响设备的输入。 2、压缩解码 视频信号的压缩编解码必须按照H.261建议进行，音频信号的编解码可以选用G711、G722或G728标准。其中G.711标准的语音编解码能力是毎个终端必须具备的，其他两种标准的编解码能力是可以选用的。选用是有条件的，必须在通信的双方或多方都具有此项能力，并通过控制和指示信号达成一致使用的情况下方可生效。 3、信道传输 它包括对数字视频的缓存、纠错编码，对各种媒体信号的多路复用/解复用，以及终端和信道接口等功能。缓存的作用是将编码后输出的
不定速率的视频信号，经缓冲存储后变为固定速率的视频信号。再对这一视频信号进行BCH(511,493)纠错编码，编码后送往多路复用电路。多路复用是将压缩编码后的音频、纠错后的视频、数据信号及控制信号合成为一路数字码流送往接口电路。按照不同信道传输码的要求，接口电路将复用电路送来的符合H.221帧结构的信道码流进行信号及波形变换。如为了满足E1信道的传输要求，必须将终端输出的码流转变为符合G.703标准的HD日3码后送上信道进行传输。以上是信道传输中的发送功能，信道接收功能和发送部分相反，就不再细述。 4、系统控制 终端设备中的系统控制模块完成对I/0模块、编解码模块、信道传输模块的控制作用。控制模块还承担电视会议系统中端到端及端到网络信令的传送、为用户对终端的设备以及通信制提供渠道。
会员管理系统介绍 会员管理系统是一套功能强大的会员管理软件（会员卡管理系统，客户管理系统），软件将会员消费，会员基本信息，以及各种查询、统计等紧密结合起来，操作简单方便，界面美观大方，能满足如销售、汽修、餐饮、美容、服务等行业进行会员制管理、会员卡管理、会员积分管理、会员消费管理的需求，科学的管理方法会给您带来无限的效益，会员管理软件(会员卡管理软件)是您明智的选择。 第一次使用本软件首先要对数据库进行初始化，其具体操作将在系统操作中讲解。 一、系统简介 （一）功能特点 会员消费:对会员消费情况进行记录，包括会员的消费和商品的消费；自动完成累计积分,升级,消费打折。并可实现对会员基本信息的导出、条件查询等,也可以根据积分实现会员兑换商品的功能。 会员管理：管理会员的基本信息如：会员卡的发放,储值卡续费，换卡,挂失,解挂,退卡,关联,储值卡转帐等功能。并可根据会员卡上的基本信息实现过滤查询, 及对所查询出来的结果进行报表打印; 事件提醒：提供多种提醒功能，如每周提醒，每月提醒、一次性提醒、每年提醒等,并且提供提醒内容的过滤查询,及其删除修改; 统计报表：强大的统计查询功能，包括会员基本情况统计,会员消费情况统计,会员卡充值统计,会员消费商品统计,会员兑换商品统计,商品库存信息统计,会员卡消费跟踪,商品消费统计等.并支持对所查询的信息导出到EXCEL中或预览及打印等功能。 会员卡设置：支持会员折扣卡和储值卡，包括会员等级的设置,会员优惠方式的设置.可以根据自己的需要设置不同的优惠方式，灵活简单。 商品管理：一个通用的商品设置模块，可以用于不同行业的用户。包括商品信息的添加,删除,修改;商品类别的添加,删除,修改,能兑换商品的添加,删除,修改等; 系统设置：系统的核心模块.包括:系统数据的初始化,备份/恢复设置(备份路径,添加备份,恢复备份等);通讯方式的设置,使用单位设置(记录使用单位的基本信息)等操作。 管理员设置:对管理员进行添加,删除,或修改其权限;
视频会议系统概述 视频会议系统（Videoconferencing System）是一种以视频为主的交互式多媒体通信，它利用现有的图像编码技术，计算机通信技术以及微电子技术，进行本地区或远程地区之间的点对点或多点之间的双向视频，双工音频，以及数据等交互式信息实时通信。视频会议的目的是把相隔多个地点的会议室电视设备连接在一起，使各方与会人员有如身临现场一起开会，进行面对面对话的感觉，因此广泛地应用于各类行政会议，远程培训、科技会议、远程教学以及商务谈判等场合中。视频会议系统具有真实、高效、实时的特点，是一种简便而有效的用于管理、指挥以及协同决策的技术手段，在国内各行各业尤其是政府各部门已开始广泛采用，并已发挥出巨大的效益。 视频会议的应用 1）.政府级会议 2）.商务谈判 3）.紧急救援 4）.作战指挥 5）.银行系统 6）.远程教育 7）.远程医疗 1.系统介绍 多点控制单元MCU 多点控制单元MCU（Multipoint Control Unit），是多点会议电视的汇接中
心，多点会议电视通过MCU来实现音频和视频的混合与切换以及会议共享数据的交换,BYQ-BORYARD MCU-8000系列为标准1U机架式产品，可以方便的放置于网络设备室。 嵌入式会议室终端 系统参数 完全符合TCP/IP技术标准 同时支持8-100路终端接入 同时可进行8个独立会议 网络参数 内置10M/1000M自适应网络接口 低带宽用户支持，每用户带宽上载500K下载1M，可达25F/S 支持DHCP 功能 支持会议控制 支持会议密码保护 支持单画面、多画面模式切换，根据语音能量有选择的进行混音
毕业设计（论文）题目：(超市)会员管理系统专业：计算机应用技术 姓名：高伟 学号：80401318 指导教师：乔斌
芜湖职业技术学院毕业设计(论文)正文 目录 摘要 (3) 一、引言 (4) 1.1开发背景与现状 (4) 1.2开发设计的意义 (4) 1.3开发工具 (4) 1.3.1 Visual https://www.doczj.com/doc/cf3836801.html, 2008简介 (5) 1.3.2 Access2003简介 (6) 二、系统分析 (6) 2.1可行性分析 (6) 2.2系统需求分析 (6) 2.3系统功能图 (7) 三、详细设计 (9) 3.1数据库设计 (9) 4.1.1 数据库表格设计 (9) 4.2模块设计 (10) 4.2.1 管理员模块设计 (10) 4.2.2 几个主要模块 (11) 四、编码、实现与测试 (15) 5.1数据库连接 (15) 5.2系统实现 (16) 5.3系统测试 (24) 五、开发总结 (25) 六、致谢 (26) 七、参考文献 (26)
会员管理系统开发与实现 芜湖职业技术学院计算机应用专业高伟（80401318） 指导老师：乔斌 摘要：管理信息系统在现代社会已深入到各行各业，由于计算机技术的迅速发展和普及， 信息管理系统MIS事实上已成为计算机管理信息系统,超市会员管理系统就是一个典型的管理信息系统，它可以让超市管理工作变的更轻松。本毕业设计的任务就是设计一个超市管理系统。其开发过程主要包括前端应用程序的开发和后台数据库的建立和维护两个方面。主要任务就是建立基本数据，后台程序主要负责的都是管理上的功能。 经过分析，本系统运用了Microsoft SQL Access 2003为后台数据库，以Visual https://www.doczj.com/doc/cf3836801.html, 2008为前端开发工具，系统实现了系统维护、会员管理、消费管理、商品管理、信息查询等必需的功能，其操作简单，界面友好，运行比较稳定，适用于中、小型超市会员管理。 关键词：超市会员管理系统；数据库管理系统；Access；WinForm；C/S；Visual Studio 2008 第一章引言 1.1 开发背景与现状 随着时代的发展，计算机技术越来越深入各行各业，为广大的用户提供了更为周到和便捷的服务。目前各行各业广泛使用专用系统，其内容范围跨越了教育科研、文化事业、金融、商业、新闻出版、娱乐、体育等各个领域，其用户群十分庞大，因此，设计开发好一个专用系统对一个机构(或部门)的发展十分重要。近年来，随着用户要求的不断提高及计算机科学的迅速发展，特别是数据库技术的广泛应用，向用户提供的服务将越来越丰富，越来越人性化。 对于超市而言，超市会员管理是必不可少的组成部分。目前仍然存在有超市停留在超市管理人员手工记录会员数据的阶段，手工记录对于规模小的超市来说勉强可以接受；但对于会员信息量比较庞大，需要记录存档的数据比较多的超市来说，人工记录是相当麻烦的,而且当查找某条记录时，由于数据量庞大，只能依靠人工去一条一条地查找，这样不但麻烦而且浪费许多时间，工作效率比较低。采用计算机来管理超市会员的信息，大大提高了查询的速度，节约了人力和物力资源，达到了预期的要求。今天，计算机的价格已经十分低廉，性能却有了长足的进步。它已经被应用于许多领域，计算机之所以如此流行的原因主要有以下几个方面：首先，计算机可以代替人工进行许多繁杂的劳动；
主要功能简介 一、适用范围：本软件广泛适用于各大、中、小学校、企事业单位等图书馆使用，促进图书馆信息化建设。 二、功能介绍：为了推动企业、单位、学校等图书馆的信息化建设我们开发了本套软件。此软件界面友好，容易使用而且功能强大。囊括了图书馆管理的所有功能。 该系统主要有几个大的模块：图书信息录入、图书借阅管理、读者信息管理、图书信息查询，其中每个模块的主要功能如下： 图书信息录入：图书信息的录入采用联网查询方式，通过条码枪扫描图书的ISBN码，系统会自动搜索图书信息，然后把图书信息录入到系统。通过实验，录入1本书的时间大概是20—40秒，这比原来的繁琐的手工录入效率提高90％，极大的减轻了图书管理人员的劳动强度，使广大中小学图书管理信息化突破了录入的瓶颈。 图书借阅管理：根据读者提供的借书证号或借书卡号进行图书的借阅、图书归还操作。 读者信息管理：对读者进行注册登记、注销读者、查阅借阅记录等操作。 图书信息查询：包括导入导出图书信息，根据图书的书名、分类、出版社、价格范围、出版日期来查询图书，进行分类统计，形成上级报表等。 三、模块介绍： 1.系统设置：管理员设置，系统参数设置，初始化系统。 2.图书管理：导出图书或期刊模板，导入图书或期刊信息，导入图书marc码，图书或期刊信息录入，注销图书期刊，图书类型设置，出版社设置，书架设置。 3.借阅管理：图书借阅，图书归还，期刊借阅，期刊归还，图书挂失。 4.读者管理：添加读者信息，注销读者信息，批量办证，读者类型设置，读者部门设置。
5.系统查询：图书信息查询，图书借阅查询，图书归还查询，期刊资料查询，期刊借阅查询，期刊归还查询，读者资料查询，超期未还查询，读者档案查询。 6.系统维护：系统备份，系统恢复 7.条码打印：打印书籍资料条形码，打印读者资料条形码，用户自定义打印条码，借书证打印。 8.软件首次登录用户名：超级用户密码：admin 四、系统特点： 1.录入图书信息时，支持扫描条形码或ISBN号自动弹出出版社名，出版地等。 2.支持Excel数据导入 3.支持书标自动生成 4.支持输入分类号后，自动显示分类名。 5.支持条形码、书标、借阅证、自定义条形码打印。 6.支持分页显示。 7.支持书籍自动编号。 8.支持复本同时录入、上中下册录入、上下册录入。 9.读者卡可以支持磁卡、条码卡、IC卡、ID卡等。 10.软件自带中图分类法详细分类 11.支持图书Marc数据导入。 12.支持互联网检索，录入书籍时扫描条形码或ISBN，软件自动通过互联网检索书籍名称、出版社名、中图分类、内容简介等相关信息，避免繁琐的手工录入，大大提高书籍录入效率。 结合科技发展和图书的特征，分为五大基本部类并在此基础上扩展为22个大类，五大基本部类为：
CRM会员管理系统 产品概述 CRM平台概述 CRM是客户关系管理(Customer Relationship Management)的简称，是明源地产ERP的重要组成部分之一，它是基于地产行业在客户特征、产品特征、销售流程、服务模式、营销手段等方面独特的行业特色开发而成的，涵盖市场营销、销售/租赁、物业/客户服务、客户会以及客户互动门户等一系列与客户相关的业务，是以客户为核心的一体化业务运作平台。对地产企业而言，CRM平台的价值主要体现在增加现有客户的收益，准确挖掘高价值的客户，提高营销活动的效果，提升自身的运营能力等方面。CRM系统包括售楼管理子系统、租赁管理子系统、会员管理子系统和客户服务子系统等，提供了覆盖客户整个生命周期的管理流程和平台。 CRM会员管理系统概述 明源CRM会员管理系统是用来管理房地产会员业务的平台。该系统以会员（客户）记录为中心，提供会员信息化共享平台、准确挖掘高价值的客户、简化各个业务部门工作等等，使企事业会员俱乐部将注意力集中于满足客户的各项需要，逐步建立起多种多样的与会员进行交流和互动的渠道——如：面对面、电话接洽、网站BBS系统、电子邮件、手机短信、客户会杂志、会员活动等——协调在一个统一的平台之上，这样，不仅为企业提供了全方位的客户视角，更为重要的是，可以按照会员的喜好使用适当的渠道与之进行有效的互动交流。依托这个信息化的平台，地产企业可以根据本公司的特色特点，发展适合自身情况的会员维系计划，促进整体经营水平的提高。 系统特点 高效的会员业务管理工具 结合多家会员组织成熟运作的经验，总结提炼其业务运作模式和业务处理经验，能够适应 大批量会员业务处理、日常零星业务处理等各种业务场景；合理的系统模块划分与系统操
视频会议系统功能及应用 （1）多组会议同时召开 本方案推荐使用的MCU能够支持多组会议同时召开，在实际应用中，内部不同的部门之间可能需要召开不同的视频会议，相互之间不能有干扰，本方案MCU完善的解决了这一问题： MCU能够支持同时召开8组多点会议，可以配置多个会议模板，包括会议的模式、传输速率、音视频算法等，这样每次启动相同配置的会议时，无须重新进行配置，而是从会议模板中直接启动符合要求的会议即可。 （2）多点远程会议 全省范围内召开双向视频会议，可采用多种方式召集会议。 （3）多画面会议 系统提供了2、3、4、5＋1、3＋4、7＋1、9、8+2、12+1、16分屏等多画面显示功能，其中的每个子画面可以随意选择，也可以随意设置某个分会场在多画面中的位置，某个子画面可以轮巡，也可以通过语音激励切换。在会议进行中，各种分屏模式可实时切换，随时将画面显示切换为所需要的分屏模式，不会造成断会等不良情况。 其中每个画面有三种选择模式：可以显示某个特定会场；可以设置各个会场轮巡，也可以通过语音激励切换会场。这样在应急会商时，应急中心领导可以同时看到各个部门分会场的画面，并根据需要进行切换。 （4）双流会议 双视频流传输是指同时传输两路动态视频到各分会场：双流是指分会场能够将本会场的两路视频同时传输到MCU上，MCU 能够将两路视频同时传输到各分会场。通过MCU 可以将任意会议终端第二路视频传输到其他会场，在出现紧急情况，需要召开视频会议的时候，一方面可以通过主流看到各个会场情况，另一方面各会场可以通过辅流直接看到应急预案，进行讨论决策。
在双视频流传输中，第二路流可以是PC 画面、DVD 动态画面、幻灯片、辅助摄像头或电子白板等，在传输PC 画面时，能够支持最高SXGA（1280×1024）分辨率。 （5）多种会议模式 具有多种会议控制方式：主席控制、导演控制、语音激励、自动轮巡等控制方式。本方案推荐使用的MCU可以实现主会场单独选择观看任意分会场图像，而不改变分会场所看的图像。 （6）图像轮巡功能 MCU支持主会场轮巡、广播轮巡功能、定制轮巡功能： 主场轮巡：主会场可以轮巡观看分会场的图像，这样会议主席可以随时了解各个分会场的情况，以便控制会议进度和维持会场气氛。 广播轮巡：所有会场一起轮巡观看各个会场的图像，充分调动各个会场的积极性，更好的调节会议气氛。 定制轮巡：对参加会议的会场进行筛选，将不参加轮巡的会场排除在外。（7）会议控制功能 MCU通过WEB控制界面提供完善的会议控制功能，包括指定/取消主席、申请发言、字幕设置、广播会场、多分屏设置、多分屏轮巡、会场静音、会场闭音、添加会场、删除会场、呼叫会场、挂断会场、会议召集、结束会议、掉线重邀、会议结束提前通知、群邀上线、主场轮巡、广播轮巡、终端控制等等。 （8）终端掉线重邀