川大《工作分析的理论和技术》第四阶段学习导学资料

四川大学现代远程教育《课程论坛》导学资料

( 第4期)

课程名称：工作分析的理论和技术层次：专科专业：人力资源管理

第 4阶段课程学习导学资料

一、2009年2月学习内容及重难点

第九章职能工作分析方法（FJA）

⑴本章的主要内容：职能工作分析方法介绍、职能工作分析方法程序、职能工作

分析方法的应用；

(2)本章的重点：职能工作分析方法程序；

⑶本章典型例题：

简答题：

1.试述职能工作分析的框架。

答：职能工作分析的框架如下：

（1）完成什么与做什么。

（2）工作者的职能——物、数据、人。

（3）完整意义上的工作者。需具备三种技能：通用技能、特定工作技能、适应性技能。

2.简述职能工作分析方法（FJA）的程序。

答：职能工作分析方法（FJA）的程序如下：

（1）回顾现在的工作信息；

（2）安排同SMEs的小组会谈；

（3）分发欢迎信；