企业如何进行平台化战略改造
一、什么是平台化组织（单元）？
平台化战略改造是将原本科层明确、封闭的组织体系(运作)向扁平化、开放的平台生态系统转变，平台内的员工、合作方都成为平台上的资源整合单元。平台上的各个单元可选择对自己最有利的平台合作伙伴或资源支持;平台以其灵活、有效激发平台上单元、个体的积极性，迅速扩大平台规模和影响力。
这是我们的传统企业组织，强调的是科层管控。
平台化机制的企业结构，强调扁平、灵活和协同。
简单说来，平台是自由责任、效率集约、结构组合、文化共识的全新生态系统。
二、平台化改造的五个层次
我们认为平台化企业有五大层次
第一层次为【市场】。根据企业市场内部分利和交易机制，通过将企业划分为小业务单位，进而转变为自组织结构、独立核算单位，将经营重心下沉，对自组织小组实行优胜劣汰，同时打通各业务板块交易关系，实行联动。在此基础上吸引外部创业、创新者加入企业。
第二层为【总部价值塑造】。平台型企业的总部是所有企业微小创业单元的背后支撑。能否吸引创业单元加入经营并做大做强，核心是依托强有力的总部资源，如何创造实现对下属单元的价值输出是核心命题。这样并不是弱化总部职能，而是强化对管理功能的诉求。
在平台化改造中，总部功能完成转型，由管控型转化为服务型，抓大放小并依托下属的创业单元不断积累和沉淀数据、知识进而转化为数据及知识资源，因此总部职能转变为智慧型总部。
第三层为【优化企业自身的结构效率】。以和君为例，和君“一体两翼”的商业模式，基于咨询打造了资本和商学的商业模式;同时，以资本和商学为咨询盈利模式的升级，延展了升级空间。同样，对于每一个企业，都应该基于自身的经营和业务完成相应的模式和业务结构的全新组合空间，特别应以“产融互动、
产网互动、产财互动”为逻辑，寻找业务延展空间。
“产融互动、产网互动、产财互动”思维是平台化战略改造过程中我们赖以思考的核心思维。
第四层次为【文化层次】。平台型的组织必须有大格局、大气魄。它并不是简单的商业利益叠加——这只能做一个传统的小平台，更重要是要通过文化的力量将万千创业团队整合为一股洪流，从使命、价值观上面完成对平台所有主体的融合和统一，来实现彼此基于平台上更大的商业认同并彼此维系。
最后，最高一个层次为【人本生态】。一个企业发展终归是以人的创新动力为驱动，因此组织的边界就是人的边界。如何将平台化组织塑造成一个无边界的组织和商业模式，最大化释放创业和创新活力就成为更高级平台型组织的竞争形态。
综上，企业的平台化改造绝非易事，其表现形态是简单且极富魅力的，否则不会引起诸多企业家的共鸣并与我合作。但实施却是系统及复杂的，平台化改造涉及了对战略规划，盈利模式，组织模式，人才模式，文化建设等多方面改造应用，不是照猫画虎断章取义，企业家务必要完成系统思考并有计划分步骤的实施，切不可盲目推行。
三、怎样进行企业平台化改造？
1)我们首先需要明确企业所处的行业竞争环境，判断所处行业梯队，并明确各梯队竞争格局，研究代表性企业的核心竞争策略;
2)基于内外部研究，明确企业的平台化战略的商业模式、竞争选择、执行步骤，并结合未来的资本需求完成系统思考;
3)在方向明确的基础上，明确企业1-3年的核心战略执行步骤，全面推动企业向平台化方向推进;
4)旗帜鲜明地在行业内塑造影响力，传播宣导平台化思维，帮助企业获取外部更大资源;
5)明确基于塑造总部价值的组织架构设计，实现对战略设计的组织层面落地;
6)设计合伙人机制，并明确合伙人的能力要求、经营权限、标准(分层);
7)理顺核心业务开展流程，规避释放经营活力后可能带来的标准化缺失风险;
8)明确内部市场机制(分利机制、内部交易机制、对外合作等关键机制);
9)建立平台化公司内部的知识管理体系规划及人才晋升管理体系规划，促进知识沉淀及人才涌现;
10)平台化内经营风险防控机制(法律风险、人事风险、运营风险、品牌风险等各种可能下的应对策略及制度规范);
11)内部互动平台，通过IT化方式建立内部信息交流平台，提高平台活力;
12)组织平台化系列培训课程，促进内部合伙人的成熟化及业绩释放;
13)案例库编写，沉淀为行业的专业影响力，建立更开放的分享体系;
14)以合伙人为主的关键人才引入。
四、企业在平台化改造需要注意什么？
平台化改造涉及内部各管理体系的重构，业务模式及流程改变风险控制，文化建设等一系列内容，应做好变革的充分准备。
在日常业务开展中，当我与企业家沟通后，企业家往往都会很兴奋，部分企业家甚至只凭模糊观感兴冲冲的回去试法操作，就是无法达到我们所实操的标杆企业水平，甚至还影响了现有的业务经营。
这里不得不提醒的是，我们不能高估自身成为平台的能力及平台的战略成效，更不能低估平台改造的实际难度及时间周期。
整合大量零散业务进入平台，各项业务群龙无首，都是60分水平，弱弱相连，不是增高，反而是降低了市场竞争力。
盲目整合外部力量，对各经营主体只有支持缺乏管控，把风险留给了自己把收益留给了他人，成了公益组织。
无法形成有效的价值体系，即形不成对各经营主体的有效引力，更难以掌控局面。最后反而形成诸侯割据的格局，分崩离析。
平台搭建后工作模式没有改变，领导人和核心高管的工作重心仍维持原有模式，进而导致各总部部门迟迟进入不了状态，影响了落地效果。
平台的收益方式模糊，仍存在显性或深层次的博弈，根本问题是未完成平
台战略的系统思考。
五、平台化改造的意义是什么，可以为企业带来哪些变化？
首先，经营模式发生调整，将公司的业务化整为零，拆分出小业务经营单元，从营销端到生产、研发设计，全面实现内部各营运环节的独立结算，由为公司干到为自己干。
第二，公司实现由“重资产、重人力”向“轻资产、轻人力”转变，降低了公司的投资运营风险，能更灵活地应对市场变化;
第三，重塑企业价值体系，有效整合外部散、小、乱、弱的个体户资源，通过合伙人机制形成联盟，收益方式由“经营的短期收益”到“战略的长期收益”过度;
第四，通过平台化改造，完成企业组织架构调整与升级，整体提升企业管理能力，提高工作效率，推动企业内部效益进一步提升，减少公司内部成本损耗;
最后也需要强调一点，不是所有行业及企业都适用于平台化改造，它是企业发展特定阶段、特定背景下的特定战略。无论是万科、海尔这样的行业巨头，还是细分行业领先企业，虽属于不同行业，但背后有其规律，也有特性。
总之，通过平台化可以让企业由重资产向轻资产转变，由经营业务向经营平台转变，由经营资产向经营人才转变”的可能，实现1+1大于2的效果。
以上，与大家从理论层面探讨了平台化战略的相关问题，接下来给大家带来几个案例分享，也是我们团队已完成或正在进行的平台化战略改造项目，希望从实践层面给大家一些启发。
【案例一】
A企业主营业务为健康家居(为别墅及公寓客户提供净水、净气、恒温的一体化解决方案)。原有的盈利模式为外采产品，内部溢价，通过渠道商及自主开发获取项目信息，提供系统设计方案并实施收费盈利。
A企业通过若干年竞争，已获得北京市场第一，但市场份额却不足北京市场2%。同时面临较大的内外部环境压力。但是近年来，由于外部来自于渠道商的利润挤压、同行的恶性压价、电商的冲击，企业净利润率由高峰时期的20%
下滑至近两年的3%，企业家一方面面临巨大市场前景，一方面也面临巨大营业风险。
在此背景下，经过慎重诊断评估及持续的研讨调研，企业家开始了合伙人平台化改造，而不同于过往的机制推行，出乎意料的是，这个举措得到了来自内部高管及外部合作方的一致欢迎，甚至许多过往老部下也纷纷表态要回归企业。
经过改造后，各环节业务人员重新调动主观能动性，积极根据市场需要调整产品形态，权利下放带来了决策效率大幅提升，人力成本大幅下降的好处。
可以看出，A公司通过了合伙人平台化改造，激活了公司业务各链条，企业焕发了新活力，在市场颓势中重燃斗志，逆势崛起。目前正谋划新三板上市。
【案例二】
B公司是一家通信领域以铁塔生产、安装、工程维护为主要业务的第二梯队企业，在资金、人才和规模上与第一梯队有着较大差距。仅依靠着传统的操作模式很难进入第一梯队并在市场中站稳脚跟，同时还面临着第三梯队企业扰乱市场秩序，高成本、低收益很难促使企业壮大规模。
在此背景下，我们通过实地调研，结合市场实际，继续依靠公司的核心业务为载体，搭建总部、区域、供应链与人才四大平台，有效整合第三梯队企业，化竞争为合作，在壮大自身实力的同时实现了弯道超车，迅速向第一梯队内顶尖企业靠近。
【案例三】
C公司是一家为用能单位提供从节能诊断、方案设计、工程安装、施工及设备运行管理的全链条综合的合同能源管理模式运营的专业节能服务公司。目前保持着同行内第二梯队龙头地位。但是面对节能环保行业起势的大环境，行业内第一梯队企业完成了全国化扩张，第三梯队企业大批量兴起，他们借助其规模小、成本低、运作灵活在市场中也占有了一席之地。C分公司目前所处境地很尴尬，再加上合同能源管理模式限制，业务单一，利润薄，企业继续壮大履步维艰。
我们通过公司调研并与公司高层探讨，通过对公司商业模式与公司治理结
构的平台化改造将公司现有的以节能工程为核心业务转变为以集团总部为支撑，节能工程、设备销售、能源运营业务板块三位一体的模式，盘活了产业的上下游，为企业带来了规模、影响力与利润。
这三家企业都是我的客户，通过三家公司的分享，我们可以看到，平台化战略改造可以有效的改变企业的现状，通过改变做企业的思维、方法，帮助企业转危为安，起到四两拨千金的效果。但需要慎重实施，并不是所有企业都适合，要通过合理的论证才可以做。
【总结】
在全国经济产能过剩、大量中小企业大概率被挤出市场竞争的背景下，平台化战略作为一种重要的改造方式及运营战略，为在传统行业中挣扎的企业家们，打开了一扇新窗户，提供了一种新思路，创造了最后一次的低风险突围的机会。
但同时搭建平台化组织必须结合企业实际进行。由于企业平台化改造关系着企业长期战略布局、资本、组织运行模式的一系列调整，故平台化改造需要通过全面的战略思考、系统的组织搭建，完善的机制制定、缜密的推导测算互相配合方可完成，非专业团队操盘情况下，一步走错，往往会对企业经营管理造成巨大风险。
企业信息化战略规划的思路和方法 企业信息化已被大多数企业家普遍认同，几乎所有的现代化企业都已经或正在把企业信息化作为企业发展的战略之一。作为推动和实现企业体制创新、技术创新、管理创新，增强企业核心竞争力的重要手段和必由之路，企业信息化是一项艰巨和复杂的系统工程，尽管信息化技术与手段在我国已有多年的实践，但对很多企业来说仍然是全新的课题，无论在企业信息化战略规划阶段、还是在企业信息化建设过程中，都存在着很多疑虑和困惑。企业该如何利用信息技术来提升企业的核心竞争力？如何规划属于企业自己的信息化建设蓝图？如何把握信息化建设时机？如何合理安排和调度企业的资源？如何提高企业的信息化建设成效？保护已有的信息化投入？如何保证信息化真正的成功？我们通过多年的实施经验和实践，已形成了独特的信息化规划体系，并为多家企业制定了信息化战略规划，为企业信息化建设的成功真正做到了保驾护航的作用。 一、企业信息化战略规划 企业信息化战略规划是以整个企业的发展目标和发展战略、管控模式和业务流程等为基础，结合本行业信息化方面的实践和对信息技术发展趋势的掌握，提出适合企业战略发展相匹配的信息化战略、信息化策略、信息化建设蓝图和目标、实施策略和保障措施、按投入产出、风险控制等进行全面分析与规划。信息化战略规划是企业信息建设的纲领性文件，用以指导和帮助企业信息技术的协调发展、满足企业信息化建设的需要，达到有效地、充分地利用企业的信息资源。 对于中国大多数企业来讲，由于企业处于高速发展阶段，企业的发展战略和目标随着国际市场环境的变化发生较大的影响。因此，无论是企业信息化战略规划也好，还是企业信息化规划也好，一般在三至五年期间需要再进行重新的规划。并且要及时地根据周围新的环境，企业新的发展和技术上新的趋势等等因素对其做出相应的调整和完善。
企业战略信息化管理 尽管以dot-com为代表的网络公司遭遇了寒冬,但是信息技术的影响并没有削减,信息化浪潮滚滚向前。数字时代才刚刚开始。面对信息技术变革带来的机遇与挑战,成功的企业没有敢漠然视之。许多企业抱着“银弹子”思想对待信息技术投资,结果却没有获得想要的收益。 信息技术得到的收益远低于企业期望,这一现象被经济学家发现,称这为“IT 生产率悖论”。到了上个世纪九十年代中期以后,有经济学家却提出了相反的结论,IT 投资能够获得超过其他投资多倍的“超额收益”,即“新生产率悖论”。IT 悖论之争至少说明了一点——关于信息技术银弹子思维是错误的,信息技术不会自动产生收益。这是本文的第一个立论基础。 基于资源观的分析可知,信息技术本身并不具备作为企业核心能力的要件,只有基于信息技术的管理创新与战略创新才能为企业带来持久的竞争优势。这是本文的第二个立论基础。这二个立论基础是相互支持的,只有第一成立第二才会成立;只有第二个成立第一个中的收益才能长久。在这二个条件下,笔者运用竞争观与资源观的战略管理理论对信息技术战略意义与战略成功应用展开了研究。 第一章引言部分,首先介绍了企业战略信息化的时代背景;然后回顾和分析了国内外信息化、战略管理、战略信息管理与基于IT 战略管理研究现状;而后指出了本文研究的现实与理论意义。第二章理论部分,首先研究了战略本质、战略定义统一、战略过程、战略管理与战略管理过程;然后研究了企业信息化内涵及层次,分析比较了信息战略、IT 战略和信息化战略的关系,确定了战略信息化的内涵与主要内容层次;然后基于竞争战略观,分析与总结了信息技术对行业环境、产业结构、价值链与竞争景框的影响;基于资源观和核心能力战略观,又分析了信息技术对企业核心竞争力形成的作用。最后研究了把信息技术转化为优势生成器必须进行的管理与战略创新。第三章实施部分,首先对IT 战略的两个重要方面——IT定位与战略信息化模式进行研究;接着探讨了IT 战略规划要解决的问题、规划模型、IT战略规划与企业战略规划结合方式及规划过程;然后分析了战略信息化过程中BPR与组织变革、企业信息文化及CIO 的保障作用。 最后给出了战略变革与管理变革一体化的变革管理模型。在第四章测评部分,研究了为什么要用BSC 测评战略信息化并提供了一些遵守原则。本文研究过程
企业数字化转型的八个关键点 数字化转型是用信息技术全面重塑企业经营管理模式，是企业发展模式的变革创新，是企业从工业经济时代迈向数字经济时代的必然选择。加快推进企业数字化转型，打造数字时代企业业务运行模式，构建企业数字竞争力，是推动产业转型升级和高质量发展的必由之路。企业数字化转型不是简单的新技术的创新应用，是发展理念、组织方式、业务模式、经营手段等全方位的转变，既是战略转型，又是系统工程，需要体系化推进，重点是抓住八个关键点。 战略规划是企业数字化转型的思想引领 数字化转型是企业发展理念、组织方式、业务模式、经营手段等全方位的变革，需要统筹规划、顶层设计、系统推进，做好企业战略规划则是保障数字化转型成功的关键。一是要做好企业业务发展规划，适应数字社会和网络时代发展趋势，充分分析市场和用户的需求变化，以及内外部资源条件禀赋，谋划好数字化条件下企业业务新的发展模式和推进路径。二是要做好人才保障规划，根据业务数字化发展需求对人员素质要求的变化，及时做好各个环节人员知识结构的调配，让信息素养成为各业务环节业务人员知识要求的标配，让人员保障成为各环节数字化转型的发动机。三是要做好薪酬激励规划，建立与信息技术人才社会价值相适应的薪酬激励体系，激发信息技术人才干事创新的活力。 路径选择是企业数字化转型成败的关键 路径选择关系到企业数字化转型的成败，不同行业、不同规模的企业因其资金保障、技术支持、业务模式等不同，其数字化转型的路径也有所不同，合适的转型路径选择有利于企业更好地充分利用各类资源加快推进数字化转型。一是针对中小企业，数字化转型技术支撑服务更多的是依托外部资源，借助外在力量，可以依托供应链上下游的协同来倒逼企业数字化转型，采用云计算、电子商务、智慧物流、网络安全保障等大型行业性的信息技术服务商的服务，来完善企业各环节数字化保障。二是针对行业大型企业，企业数字化转型不仅要考虑企业自身需求，还需要统筹产业链上下游，除了采用社会通用的信息技术服务之外，还需要依托自身体量优势，积极发展面向行业的专业性公共信息服务，依托专业性公共信息服务完成企业行业角色的转变。 企业上云是企业数字化转型的首要任务
企业战略管理解决方案及案例分析精编 W O R D版 IBM system office room 【A0816H-A0912AAAHH-GX8Q8-GNTHHJ8】
企业战略管理解决方案及案例分析 执行力低下成为当前企业管理者不能承受之痛。如何让华丽的企业战略从纸上落地，如何保证部门、团队与员工的绩效成果与企业的战略目标保持一致？企业绩效管理成为连接这一切的桥梁。本期选取蓝光公司企业战略管理解决方案作为案例，希望能对相关企业有所启示。 在企业价值创造的过程中，企业绩效管理（BPM）是联系企业战略与执行的桥梁。它通过平衡计分卡（BSC）等全球普遍采用的工具和方法，来辅助企业正确地制定战略，并将企业战略逐渐分解为部门和个人的关键绩效指标（KeyPerformanceIndication），落实相应的行动计划，在执行过程中进行有效监控，并协助企业恰当地优化战略。 本案例展现了如何通过设定目标、建模预测、计划预算、监控、分析评估与报告等BPM循环六个过程所蕴含的先进工具和方法来实现企业绩效管理。企业背景：天胜集团（虚拟）：深圳的一家大型电子元件和附件制造商，集团共由四个事业部组成蓝光公司（虚拟）：是天胜集团下属的仪器事业部。 蓝光公司在开发和生产激光设备方面处于国内领先地位，现有员工600人，其中300人是生产人员，100多名的研发和设计人员，其余是工程、销售、市场和管理人员。主要生产两类光电产品：电子数字计算器和激光器。该公司主要通过直属销售团队和代理商来销售产品，现有遍布全国的3家分支机构和11家代理商。 战略目标
随着经济的发展，要保持蓝光在业内的领先优势，提出了更高的要求：市场变化快，要求企业透明度越来越高；市场竞争加剧，要求企业反应更快；市场对企业创新能力要求越来越高；投资者对企业的利润要求定位较高。 蓝光公司在两年半前采购了财务通软件，主要用于财务管理。在新的竞争要求下，原有的财务通已明显不能支持蓝光的战略发展。具体表现为：客户数量在增加，满意度却下降，导致客户流失率增加；生产效率不高、周期长；库存资金占用大；企业对市场变化反应慢；手工操作、信息传递不及时、不准确；管理方式陈旧，不适应企业长远发展要求。 面对这一现状，2002年走马上任的CEO明确提出：“将带领蓝光实现信息化”。同时，他将蓝光的战略目标确定为：“不断推出新的技术与产品，创造最佳的股东回报率和实现今年销售收入增长50%.” 调研报告 确定这一战略后，CEO迅速组建了公司内信息化委员会，并聘请国内管理软件公司金蝶软件为其撰写了“战略实现的可行性调研报告”。 金蝶代表入驻蓝光公司后，很快根据BPM循环的六个关键步骤对该公司的现状进行了全面的调研和评估： ★设定目标：按照平衡记分卡（BSC）的财务、客户、内部流程、学习与成长四个维度来衡量，蓝光公司未能系统地将战略目标分解为具体的关键绩效指标，并落实到部门与个人。如果蓝光公司要实现销售收入增长50%的目标，必须达到毛利率增长32%、税后利润率增长15%、净利润率增长到10%的各项指标。
企业数字化战略的五大战场 企业数字化战略不仅应知道“做什么”，更重要的是“怎么做”。数字化战略的基本框架至少要做五件事：客户端及客户关键旅程、数字化供应链、计算能力建设、敏捷机制与生态和数字化安全定义企业数字化战略 经典的企业竞争战略，是波特定义的成本领先、差异化和集中化三大基本战略。商学院做案例分析足够了，实战显然不够用，于是又有蓝海战略、多元化战略等等，层出不穷。 Fintech时代企业转型必须有数字化战略。 那么什么是数字化？数字化就是以问题树的方法，把问题拆解到二进位制的颗粒度，用计算机语言描述出来，实现数据库、应用系统和应用终端的连接，最大限度地挖掘和利用数据资源；最大限度地使用人工智能替代原来人力做不到的事情；最大限度地渗透到供应链全流程各个节点。 在这个过程中，构建应用场景和计算机算法高度融合的数字化生态，支持模式创新和流程再造，重新定义企业运营的操作系统。 企业数字化战略更重要的是“怎么做”的问题。基本框架：五个战场 数字化战略的基本框架至少要做五件事，要开辟五大战场：客户端及客户关键旅程、数字化供应链、计算能力建设、敏捷机制与生态和数字化安全。
第一大战场，客户端及客户关键旅程的数字化。 以数字化终端作为最佳载体，集成客户关键旅程，实现B2C 的端到端交互，支持定制个性化产品，精准收集和洞见客户需求，去中介环节，提升运营效能和客户体验。 数字化时代，就是要通过数字化终端产品锚定客户关键旅程，让客户变成用户。 数字化终端产品要回答三个最核心的问题：用户是谁？应用场景是什么？能帮助用户解决什么问题？ 数字化终端包括C端的外部用户、B端的渠道用户和E端的内部用户。数字化终端产品的应用场景就是C、B、E端的客户关键旅程，不同的客户端有不同的客户关键旅程。 C端是客?舳说闹刂兄?重。企业级C端个人账户是企业数字化战略的首要建设目标。C端数字化终端产品有七个要素：直达、自助、功能完整、关联数据库、安全认证、含支付、目标用户覆盖率。 C端产品的定位应该是企业连接外部客户的智能移动终端，要改变目前购买和服务主流仍然在线下，解决C端客户数字化终端覆盖率低的痛点，提升客户自助服务体验和客户黏性。用户及应用场景应该覆盖全部存量客户及增量客户，其应用场景是客户在手机端随时、随地、高效、自助进行购买产品、满足服务需求、参与客户俱乐部活动。C端产品的四大运营指标是用户数、日活/月活、站内时长、转化率。
战略管理与企业信息化 前言 随着中国石油天然气股份公司的成立和中国石油天然气股份公司的外海上市，中国石油业务战略作了相当大的调整。 在新的机遇与挑战面前，中国石油提出了以提高效率、增强竞争力和经营一体化为目标，致力于经营模式的改革与重组。 与之相适应，大港油田公司也作了相应的业务战略调整，提出了：通过降低成本和严格的资金管理，提高勘探与生产的效益，探索可持续发展和跨越式发展的新途径。 在“十五”规划中，大港油田公司把信息管理提高到战略管理的高度来认识，首次把信息管理纳入到油田日常管理中来，使之成为油田日常管理工作中不可或缺的组成部分，并制定了相应的《大港油田公司“十五”信息技术战略规划》。 一、业务战略推动信息技术战略 在新的机遇与挑战面前，根据中国石油总体战略目前，结合大港油田公司实际情况，提出了以下的业务战略目标： 1、大港油田公司业务战略目标的提出： 1)提高勘探与生产的集成性，实现勘探开发一体化。 2)优先考虑成功率高、能创造更大效益的勘探开发项目。 3)关闭和压缩无经济效益的项目、工程和生产。 4)通过加强管理和技术改进，减少作业成本和电力成本及其他现金开支。 5)利用对天然气不断增长的需求促进天然气能源的发展。 6)根据新的国家能源政策，扩大浅海乃至海洋石油勘探与生产业务，拓展勘探开发新领域。 7)探索可持续和跨越式发展的新途径，在中国石油处于领先地位。 8)建立以提高回报率和资本效率为重点，以提高企业整体管理水平和市场反应速度为目标的《企业资源规划系统(ERP)》和集科研与生产管理为一体的《地球科学与钻井系统》、《上游生产系统》。 2、业务战略对信息技术的推动作用： 网络经济时代，企业的业务战略和以下三个方面的关系：业务战略与信息技术的关系，业务战略与企业业务流程的关系，业务战略与企业组织结构的关系（详见下页图）。 业务战略：它推动所有其它部分 技术：企业实现业务战略的基础 流程：企业实现业务战略的方式 组织：企业实现其业务战略的保障 因此，在设计信息技术总体规划时，必须明确一点，那就是信息技术的使命是支持业务战略，并且信息技术必须与其他真正推动业务发展的因素相协调。信息技术总体规划的切入点应该为分析它在实现企业业务战略中扮演的角色，即：信息技术战略为实现业务战略目标提供支持。信息技术战略与业务战略目标一致。 3、信息技术战略目标的提出： 根据大港油田公司业务战略目标，提出了大港油田公司的信息技术战略目标如下： 1)生产控制自动化目标-->通过改进现场采集技术和远程传输技术，实现远程数据实时传输和自动数据采集网络化，提高对生产现场的自动控制能力。 2)企业经营网络化目标-->通过系统集成和信息的有效利用，建立信息驱动的业务机制，优化业务流程、提高企业整体管理水平和效率，实现企业经营管理网络化。 3)商务运作电子化目标-->推动信息技术应用，发展电子商务，改变整个业务模式，促进业务转型。在未来竞争中处于战略优势。
传统企业数字化转型的五大战略思考 《哈佛商业评论》2014-12月作者：施南德欧高敦华强森2014-12-17 10:09:35 0 一场数字化革命正在中国风起云涌。目前中国的网民规模达到6. 32亿，且在持续增长。根据麦肯锡全球研究院的计算，考虑到互联网的发展速度和各行业的运用程度，预计2013年至2025年，互联网将有可能在中国GDP增长总量中贡献7％到22％。到2025年，这相当于每年4万亿到14万亿元人民币的年GDP总量。 到目前为止，中国的互联网更多地反映了消费者驱动的形态。但是，随着互联网更深入地渗透各个行业，这一现象将发生改变。企业拥抱互联网技术的程度越高，它们的运营将会越高效，并最终转化为生产效率的提升。传统企业向数字化转变是一个颠覆性过程，需要反思公司文化、战略、运营组织乃至外部合作等方方面面。这一过程产生的利好也十分巨大——成功而全面的数字化转型能使企业的销售利润在5年内提升50%。 为此，我们特别列举出一些企业领导者需要着力思考的方面： 1. 以“客户至上”为纲 互联网赋予了消费者新的力量，只要移动手指，就可以“投奔”其他商家，因此企业必须以他们的需求引导运营的方方面面。鉴于中国消费市场的巨大规模，企业长期以来侧重于大规模生产和大众市场渠道。但在未来的数字化市场，为了迅速应对日益分散化的客户需求，公司可以转向网络选择更广泛的供应商，获取更详细的客户洞见，推出更丰富更复杂的产品线，以更精准地满足消费者需求。除了产品，消费者还期望覆盖线下、线上和移动等各类平台的无缝、便利和个性化的用户体验。因此无论是宣传信息还是产品服务都必须精心设计，确保其在互联网和移动互联网平台上更具吸引力。中国消费者是社交网络的拥趸，因此加强网络社交连接、搭建网上社群将是企业建立口碑和品牌忠诚度的最有力策略。 留住数字时代消费者的关键，在于以建立长期信任的方式管理客户的个人数据。最大化利用数据和保护隐私之间是一个微妙的平衡。除了遵守法规制度，公司必须让新一代消费群体参与，从中了解他们的个人喜好，并各业务流程环节保护好客户的隐私。通过征询及尊重客户偏好，才能赢得客户的长期信任。业界领导人还必须以更积极的态度，参与到这一议题的监管流程中去，帮助政策制定者了解新机遇以及新风险。 2、调整战略，为新一波竞争做好准备 互联网开启了激烈竞争的新时代，只有敏捷而务实才能生存。举一个例子，互联网孕育了全新的“共享经济”，消费者从买车转为拼车，从住酒店到租房间等。凡此种种变化，都有可能瓦解原有行业。 随着行业界限的日益模糊，竞争可能随时从某个意想不到的角落出现。比如一大批新兴技术公司进入金融服务行业，直接挑战传统金融机构。阿里巴巴的“余额宝”是一个与其互联网支付平台“支付宝”链接的货币市场基金，由于其收益更高，很快就吸走了大量银行储蓄。有些案例中，新兴的技术企业往往比传统行业的领先企业更善于通过挖掘数据以提升其市场洞察力和竞争优势，后者则会选择收购新兴企业或与之合作来实现跨越式发展。 互联网为新兴企业赋予了迅速进行低成本扩张的能力，一举甩掉老旧体系和“通常做法”的包袱。过去，销售网络需要数年才能搭建起来，如今几乎一夜之间就能完成。这样一来，竞争将会激化，新赢家可能从各行各业涌现出来。大型传统企业——包括国有企业，必须适应这样的挑战，否则就会陷入困境。企业领导人必须对此认真对待，因为他们制定的决策将彻底改变公司的经营方式。这些转型也可能需要技术和其他投入，短期内影响企业的成本结构，但赢家将在未来获得巨大效益。 3、运营转型
2018 年 12 月作者：Danielle Hernandez Philip Carter 数字化平台如何对中型企业 起到至关重要的作用IDC #EMEA44566618赞助者IDC 分析师连线
数字化平台如何对中型企业起到至关重要的作用 身处数字时代，全球的每一家老牌企业都将面临更高的复杂性。具体而言，随着变革步伐加快，新业务模式涌现，工作场所趋于消费化，以及可用数据呈爆炸式增长，企业迎来了前所未有的业务机遇，但也面临着巨大的竞争和运营挑战。相对于大型企业，中型企业通常拥有的资源有限，但往往也更加灵活，不囿于固有的方法，这对他们而言是一种潜在优势。数字技术为中型企业带来了机遇，让他们能够绕过那些受传统流程、设备和业务模式拖累的老牌企业，也可能是大型企业，更有力地开展竞争。但与此同时，他们也可能更容易受到更灵活的小型企业的威胁，因为这些企业能够更有效地利用技术来拥抱新兴的数字经济。 在当今快节奏的数字经济时代，企业保持响应能力和敏捷性究竟有多 重要？ 这绝对至关重要。VUCA（易变性、不确定性、复杂性和模糊性）的概念源于军队。时至今日，VUCA 在商业环境中有了新的定义，尤其是涉及数字化转型 (DX) 时代的竞争、客户需求、经济甚至政治环境等议题时。企业领袖逐渐认识到，要想在数字经济时代生存和发展，就必须对传统业务模式进行重大变革。具体而言，企业需要充分利用新技术和全球互联的优势，以及衍生出来的新流程和新思维。 据 IDC 预测，到 2027 年，全球 75% 的企业将全面实现数字化转型，剩下的企业则将被淘汰出局。原因何在？因为成功的数字化转型归根结底就是为了提高业务敏捷性，而企业只有提高敏捷性才能有效应对 VUCA 环境。 例如，德国一家中型工具制造商最近建立了新电子商务平台进行产品销售。但与此同时，他们也在开发新的数字化功能，围绕该平台提供全新的服务和体验。此举并不是为了设置简单的在线产品目录。该公司雄心勃勃，志在从新的数字化产品和服务中开辟新的收入流。为此，他们任命了首席数字官 (CDO)，并收购了一家科技初创企业，以加速发展电子商务业务。作为公司未来发展的战略重点，这项数字化转型举措由该公司的董事会和 CEO 共同推进。 在这方面，大型企业和中型企业有何显著区别？ 这些趋势正影响着各种规模的企业。所有企业领袖都必须应对不断变化的客户期望、不稳定的政治和市场格局，以及与大型企业相同的动态发展的技术环境。 但是，数字化转型为中型企业参与竞争提供了巨大机遇：他们可能比大型竞争对手更加灵活，能够更快速地吸收和响应新技术。而且，越来越多的中型企业可以采用与大型企业完全相同的技术架构和平台。
我国企业数字化转型现状与趋势分析 一、企业数字化转型的背景 人类社会经历了农业社会、工业社会的发展阶段，目前正快速迈向数字社会。相对于以往，数字时代的到来引发了包括技术、经济、思维、生存等各方面跨越式巨变。农业社会生产要素是土地资源，生产方式为人工劳作；工业社会生产要素是矿藏与石油，生产方式为机械；数字时代生产要素是数据，生产方式为人工智能。这种不同以往的生产环境变化，促使全球各国在调整自己的国家战略。作为数字经济发展的基础，企业数字化是适应数字经济发展的主动选择。 国家政策上，2016年杭州G20峰会后数字经济首次写入我国政府工作报告，发展数字经济成为我国“建设现代化经济体系”战略目标。国家以“供给侧改革”为核心，陆续出台“智慧城市”、“中国制造2025”等政策引领转型方向；同时由于国家竞争力提升，“一带一路”等政策也对企业提出了超越以往的要求。发展数字经济成为了我国的国家战略。 在科技赋能上，随着工业化、信息化、互联网领域科技的发展积累，已经呈现出深度融合，并催生深刻化学反应的趋势。云计算、大数据、物联网、移动互联网等技术已逐渐成熟，并正以我们以往不可想象的手段，改变我们的生产生活方式，这启发我们以更大的想象力，来借助科技的力量，重新审视企业的发展。 二、数字化转型的定义和内涵 企业数字化转型是通过新一代数字技术的深入应用，构建一个全感知、全联接、全场景、全智能的数字世界，通过对数字世界全方位的精
细把控，优化再改造物理世界的业务，对传统的管理模式、业务模式、商业模式进行创新再塑，进而实现提高效率、降低成本、控制风险、转换新旧动能等目的。数字化转型的本质即借助数字化技术，促进企业与组织能够在变革的数字化世界中创造更大的价值，从而让企业获得竞争优势。其核心内涵主要表现在三个方面。 第一，企业数字化与传统的信息化有本质的区别。一是传统信息化主要涵义是“流程”的信息化，而数字化，主要涵义是“业务”的数字化。因此信息化主要负责部门是IT部门，而数字化，主要对象部门为业务部门，通常需要企业一把手来统筹。二是传统信息化更多的关注的是人和流程，而数字化强调的是人、物理世界、数字世界的连通与联动。 第二，数字化转型需要多学科、多技术支持，核心为数字孪生技术。数字孪生（Digital Twin）这个概念最早用于航空航天飞行器的健康维护与保障，指先在数字空间建立真实飞行器的模型，并通过传感器实现与飞行器真实状态完全同步，这样每次飞行后，结合现有情况和过往载荷，及时分析评估是否需要维修，能否承受下次的任务载荷等。现在这项模型的理念被广泛应用到各行业，实现物理世界的数字化，采用CPS （信息物理系统）的治理思路，实现人、机器、数字世界的联动智能治理。 第三，随着数字孪生的推进，数据将作为一种生产要素，成为企业的核心资产。企业生产、流通、管理等通过数字孪生逐渐实现数字化，产生海量的数据，通过大数据技术，对数据进行筛选、储存、分析、可
企业战略管理解决方案及案例分析 执行力低下成为当前企业管理者不能承受之痛。如何让华丽的企业战略从纸上落地，如何保证部门、团队与员工的绩效成果与企业的战略目标保持一致？企业绩效管理成为连接这一切的桥梁。本期选取蓝光公司企业战略管理解决方案作为案例，希望能对相关企业有所启示。 在企业价值创造的过程中，企业绩效管理（BPM）是联系企业战略与执行的桥梁。它通过平衡计分卡（BSC）等全球普遍采用的工具和方法，来辅助企业正确地制定战略，并将企业战略逐渐分解为部门和个人的关键绩效指标（KeyPerformanceIndication），落实相应的行动计划，在执行过程中进行有效监控，并协助企业恰当地优化战略。 本案例展现了如何通过设定目标、建模预测、计划预算、监控、分析评估与报告等BPM循环六个过程所蕴含的先进工具和方法来实现企业绩效管理。企业背景：天胜集团（虚拟）：深圳的一家大型电子元件和附件制造商，集团共由四个事业部组成蓝光公司（虚拟）：是天胜集团下属的仪器事业部。 蓝光公司在开发和生产激光设备方面处于国内领先地位，现有员工600人，其中300人是生产人员，100多名的研发和设计人员，其余是工程、销售、市场和管理人员。主要生产两类光电产品：电子数字计算器和激光器。该公司主要通过直属销售团队和代理商来销售产品，现有遍布全国的3家分支机构和11家代理商。 战略目标 随着经济的发展，要保持蓝光在业内的领先优势，提出了更高的要求：市场变化快，要求企业透明度越来越高；市场竞争加剧，要求企业反应更快；市场对企业创新能力要求越来越高；投资者对企业的利润要求定位较高。 蓝光公司在两年半前采购了财务通软件，主要用于财务管理。在新的竞争要求下，原有的财务通已明显不能支持蓝光的战略发展。具体表现为：客户数量在增加，
由企业战略规划到信息 化战略 LEKIBM standardization office【IBM5AB- LEKIBMK08- LEKIBM2C】
由企业战略规划到信息化战略 必须根据每个企业的经营战略需求做好信息化的长远规划，并以解决最迫切和急需的问题作为企业信息化的切入点。 企业信息化的内容很多，在技术方面有CAD、CAPP、CAM、CAE、GT等，在管理方面有ERP、OA、EAM、TPM、WMS等，在自动控制和数据采集方面有DCS，在质量管理方面有SPC等，这说明企业信息化选型是一件涉及面很广，需要全面规划的系统工程（见图1）。 图1 ERP在制造业信息化中的位置 企业的信息化战略是为企业经营战略服务的。信息化的内容非常广泛，不可能一下子全部实现，这就决定了企业信息化建设是一种长期性的投资，而不是一次性的消费。不同行业不同企业对信息化的需求是不同的，因此，必须根据每个企业的经营战略需求做好信息化的长远规划，并以解决最迫切和急需的问题作为企业信息化的切入点。 那么，如何将企业的经营战略转换为信息化战略，我们不妨举一个简化的分析方法加以说明。通过“高标准定位（benchmarking）”分析，一个企业发现它的销售利润率与同行业中的排头兵或竞争对手相比，相距甚远，影响到企业的可持续发展；必须在短期内改变这种状态。首先要先做企业管理诊断，分析造成销售利润率低的原因，通常可以采用“鱼刺法”，逐层剖析，找出最深层次的根源（见图2）。 图2 造成销售利润率低的鱼刺法分析 销售利润率低的原因可以归纳为“销售量小”和“成本高”两大类，每一类又可以进一步分解为各种原因，其中有技术问题，也有管理问题。粗线条的方框是可以通过实施ERP系统解决的因素，但不是全部。这说明ERP虽然是不可少的，但不是万能的。要对各种制约因素影响力的大小估计百分比，予以量化，分清轻重缓急。 下一步要建立企业的战略目标。如果战略目标是希望在3年内把销售利润率提高30％，就要在增加销售额和降低成本两方面采取措施，同时要缩短货款回收时间。参见图3中的“措施”。 图3 企业战略与信息战略
企业数字化转型的关键点 企业数字化转型不是简单的新技术的创新应用，是发展理念、组织方式、业务模式、经营手段等全方位的转变，既是战略转型，又是系统工程，需要体系化推进，重点是抓住八个关键点。 数字化转型是用信息技术全面重塑企业经营管理模式，是企业发展模式的变革创新，是企业从工业经济时代迈向数字经济时代的必然选择。加快推进企业数字化转型，打造数字时代企业业务运行模式，构建企业数字竞争力，是推动产业转型升级和高质量发展的必由之路。企业数字化转型不是简单的新技术的创新应用，是发展理念、组织方式、业务模式、经营手段等全方位的转变，既是战略转型，又是系统工程，需要体系化推进，重点是抓住八个关键点。 战略规划是企业数字化转型的思想引领 数字化转型是企业发展理念、组织方式、业务模式、经营手段等全方位的变革，需要统筹规划、顶层设计、系统推进，做好企业战略规划则是保障数字化转型成功的关键。一是要做好企业业务发展规划，适应数字社会和网络时代发展趋势，充分分析市场和用户的需求变化，以及内外部资源条件禀赋，谋划好数字化条件下企业业务新的发展模式和推进路径。二是要做好人才保障规划，根据业务数字化发展需求对人员素质要求的变化，及时做好各个环节人员知识结构的调配，让信息素养成为各业务环节业务人员知识要求的标配，让人员保障成为各环节数字化转型的发动机。三是
要做好薪酬激励规划，建立与信息技术人才社会价值相适应的薪酬激励体系，激发信息技术人才干事创新的活力。 路径选择是企业数字化转型成败的关键 路径选择关系到企业数字化转型的成败，不同行业、不同规模的企业因其资金保障、技术支持、业务模式等不同，其数字化转型的路径也有所不同，合适的转型路径选择有利于企业更好地充分利用各类资源加快推进数字化转型。一是针对中小企业，数字化转型技术支撑服务更多的是依托外部资源，借助外在力量，可以依托供应链上下游的协同来倒逼企业数字化转型，采用云计算、电子商务、智慧物流、网络安全保障等大型行业性的信息技术服务商的服务，来完善企业各环节数字化保障。二是针对行业大型企业，企业数字化转型不仅要考虑企业自身需求，还需要统筹产业链上下游，除了采用社会通用的信息技术服务之外，还需要依托自身体量优势，积极发展面向行业的专业性公共信息服务，依托专业性公共信息服务完成企业行业角色的转变。 企业上云是企业数字化转型的首要任务 企业上云是转变企业数字化发展模式的重要途径，是推进企业数字化转型的关键步伐，企业信息系统上云上平台，有利于业务信息系统升级改造和互联互通，有利于业务数据的自由流动，有利于数字化建设成效更好的发挥。一是按照先易后难、先外部后内部、促进业务创新等原则，做好企业上云规划，谋划好云端业务信息系统部署需求和部署方式。二是积极推进已建信息系统通过升级改造向云平台迁移，更好地提高其业务弹性负载、运维安全保障和系统互联互通等能力。三是基于云平台开展企业新建
企业数字化转型与策略 似乎是一眨眼间，“90后”甚至“00后”已经成长起来，渐渐成了消费的主力军。他们使用各类移动智能设备、形形色色的社交工具，对云计算、大数据天生就具有亲近感……IDC有一个词来形容这一代消费者——数字化原生代。面对数字化原生代，作为一家企业，你是不是要做出改变？答案一目了然。 人的一生中会经历不同的阶段，面对从一个阶段过渡到另一个阶段的转折点，人们必须做出选择。如果方向选对了，只要勇往直前，那么美好的前景一定会在前方等着你。IT的发展如出一辙，而且需要做出选择的时候更多，因为IT发展实在太快了，让我们总处于一种追逐的状态中。现在，我们正面临一个新的共同的抉择——数字化转型。不同的是，这次不管是你主动地选择，还是被动地接受，数字化转型这个方向已定。作为一个企业，你只要转变观念，制定正确的策略，采用合适的工具，并持之以恒，那么转型升级便会水到渠成。 回顾IT的发展历史，似乎没有哪一次像这次的数字化转型一样，中国与全球的趋势、步伐如此协调一致。数字化转型，从这几个字来看，似乎并不是新词，也不时髦，甚至很多人感觉“我们不是早就实现数字化了吗”？
我们现在说的“数字化”，它注定是一次影响范围最广的颠覆，从工作、生活的每一个细节，到整个社会经济的发展，都被裹挟其中。IDC认为，未来十年将是信息技术和商业模式创新升级的十年，更是行业用户全方位数字化转型的十年，挑战和机遇前所未有。 像数字化原生代那样思考 现在，我们经常谈论的数字化转型的主角是各种各样的“企业”。但是你有没有考虑过，让企业下决心转型的最直接动力是什么？ 你一定会脱口而出，是业务创新的需要，是企业可持续发展的需要。没错，这些都是企业进行数字化转型的动力，不过还有一个最根本的动力，就是客户的改变。 似乎是一眨眼间，“90后”甚至“00后”已经成长起来，渐渐成了消费的主力军。他们使用的是各类移动智能设备、形形色色的社交工具，对云计算、大数据天生就具有亲近感，IDC有一个词来形容这一代消费者——数字化原生代。 面对数字化原生代，作为一家企业，你是不是要做出改变？答案一目了然。
企业信息化建设战略与框架 企业集团是通过资本为联结纽带，联结多个法人主体，形成利益共享、风险共担的集合体。在组织结构上，往往具有多级法人，多层组织结构，机构庞大，人员众多；在业务经营上，往往跨多个行业，实现业务多元化；在管理上，强调资本运作、战略管理、风险控制和集团资源的整合。企业集团的这些特点，增加了企业管理和运营对信息化的依赖程度，因此，只有通过信息化才能实现企业未来战略目标，提升企业核心竞争力和可持续发展能力，实现企业间或产业链上相关业务有机整合，进行快速有效沟通，为集团高层领导决策提供必要依据。 在信息技术发展的今天，许多集团企业发现下属企业的核心业务系统一个比一个先进，有的甚至还获得技术创新、软件设计大奖等，而作为数据集中的集团却不尽如意。往往是基层企业信息系统建设越多，“信息孤岛”现象就越严重。由于企业内部信息系统相对独立，造成企业间数据沟通、企业与上级主管部门数据沟通、企业与客户、上下游物流供应链的数据沟通只能靠网上简单的提交表单和EDI的电子报文实现。常常是领导需要数据作为决策依据时，数据的时效性、准确性无法保证，数据通过电子、传真等各种方式上报后，再经过手工汇总、分析填报，整个过程至少要花上1到2周。另外就是数据不一致现象严重，经常是各部门的报表出来后，相同指标不同部门数值却不相同，使得经营分析者无所适从。造成这种现象的根本原因就是我们在信息化建设中单纯的以“实用快上”、以“需求满足”指导应用，缺乏对信息的总体规划。因此，我们说合理、科学的信息规划是集团企业信息化成功的前提。 一、企业信息化建设的基本原则和策略 信息化的核心是通过网络与信息技术，改善现有业务流程，使信息流、资金流、物流等有机结合，实现资源共享，创造出新的生产力。 1.有效的领导是信息化实施的保障 经验告诉我们，信息化建设必须坚持“一把手原则”。信息化的实现过程根本上是组织重组、流程再造的管理过程，如果没有一把手的坚定信心和强有力的执行决策，是难以有实质性推动的。 2.合理、科学规划是信息化成功的前提 企业集团的信息规划在遵循一般方法的基础上，更要从多方面、多层次、多角度进行分析和研究，找出信息化建设的关键点和切入点，制定应对方案以满足信息化需求。确定总体规划与分步实施的战略部署，信息规划还应包括企业未来信息化建设的发展方向。 3.需求驱动是信息化建设的基础
数字信息平台在生产管理系统中的应用 李宁张伟 【摘要：】21世纪是一个信息时代，世界经济的全球化对企业信息化建设提出了更高的要求，信息系统建设的成功将极大地提高企业的管理水平和竞争实力。企业的管控和监管实施计算机管理信息系统势在必行，是时代发展的需要，更是企业生存和发展的需要。黄陵矿业煤矸石发电公司从企业发展实际需求出发，不断加大对信息化的投入，以“工业化促进信息化，以信息化带动工业化”指导思想，使企业信息化得到了长足的发展，通过不断摸索和实践，创新企业管理方法，践行企业数字化管理，开发实施了数字化信息平台，进一步细化了考核体系，完善了内部市场运作，创新了安全管理模式和预防机制，形成“人人要安全”、员工与企业双赢的生产新局面。 【关键词】：信息发展局面 一、企业概况 1.1企业生产经营管理基本情况 黄陵矿业煤矸石发电公司是由国有大型矿业集团黄陵矿业投资组建的中型发电公司，于2003年6月由黄陵县工商行政管理局批准成立。公司使用煤矸石、煤泥和低热值中煤进行发电。是以发电、供热、
煤灰（渣）的综合开发、销售为主综合利用节能发电企业，是黄陵矿业集团实施循环经济战略，实现煤、化、电、路、建材多元发展的成功尝试。 公司目前投产运行的总装机容量为130MW，注册资本5.32亿元，年消耗燃料约60万吨，发电量6亿多度，销售收入近1.5亿元，现有在册职工614人，职工平均年龄在30岁以下，80%以上职工接受过全民大专以上学历教育。 1.2企业信息化建设基本情况 随着企业生产经营规模快速发展和工业化程度不断提高，公司领导清醒的认识到数字信息化建设是提高企业核心竞争力的必由途径，多年来一直给予高度重视和关心，从企业发展实际需求出发，不断加大对信息化的投入，以“工业化促进信息化，以信息化带动工业化”指导思想，使信息化得到了长足的发展，“两化”融合已成为企业核心工作。 硬件建设方面，公司目前主干网实现千兆光缆互联、桌面实现100M连接，覆盖企业所有部门单位。在网络综合管理平台、网络防火墙、网络防病毒系统、数据存储及系统热备的支持下，为企业各个信息化系统提供快速、安全、稳定的支撑环境。
企业信息化战略与企业经营战略的关系 1、变化的必然性：企业信息化建设以计算机、路由器等现代信息设备为硬件基础，以企业业务流程的信息化、自动化为核心。即是借由先进的信息技术实现企业运行的自动化和精益化。企业信息化对于帮助企业改善内部管理效率、节约成本、提升企业竞争力、保障企业永葆青春等方面有着非常重要的作用。企业信息化要随着当代信息技术的改变而不断变化，以更好的适应企业的发展，更好的为企业提供服务信息。 在美特斯邦威创业阶段手工处理一个完整的订单需要7~15天，财务往来结算周期需要45天，应收账款周转天数是30天，存货周转次数是1.05次，年人均劳动效率是50万元，日人均处理订单数是5个，订单交货周期是15天，专卖店只有10家。公司只有一台电脑，白天办公室用它打字，晚上用它打条码。随着企业的发展，销售业绩的增加，现有的办公能力不能满足企业发展的需要。企业信息化对于帮助企业改善内部管理效率、节约成本、提升企业竞争力、保障企业永葆青春等方面有着非常重要的作用。企业信息化要随着当代信息技术的改变而不断变化，以更好的适应企业的发展，更好的为企业提供服务信息。企业信息化改革是企业发展的必然趋势。 2、跟随性：没有经营战略的企业信息化会迷失反向，企业信息化目标的制定要根据企业战略发展目标而制定，并且企业信息化要随着企业战略化的不断变化而变化，不断促进企业的未来发展，更好的实现企业的战略化目标。 企业信息化发展的跟随性：没有经营战略的企业信息化会迷失反向，企业信息化目标的制定要根据企业战略发展目标而制定。当发展到一定规模后，新的一系列问题又会接踵而至：战略计划模糊、控制系统失控、团队成长滞后、组织机构臃肿、运作效率低下、成本猛增、市场响应缓慢、资源四处分散、盲目多元化、抗风险能力脆弱等。在这个阶段，如何对企业进行全方位的职业化改造以突破管理不成熟的瓶颈是这个阶段的首要任务。 3、关联性：二者相辅相成，相互匹配，相互促进，相互发展。
传统企业数字化转型战略解说 传统企业数字化转型战略解说 1、以“客户至上”为纲 互联网赋予了消费者新的力量，只要移动手指，就可以“投奔”其他商家，因此企业必须以他们的需求引导运营的方方面面。鉴于 中国消费市场的巨大规模，企业长期以来侧重于大规模生产和大众 市场渠道。但在未来的数字化市场，为了迅速应对日益分散化的客 户需求，公司可以转向网络选择更广泛的供应商，获取更详细的客 户洞见，推出更丰富更复杂的产品线，以更精准地满足消费者需求。除了产品，消费者还期望覆盖线下、线上和移动等各类平台的无缝、便利和个性化的用户体验。因此无论是宣传信息还是产品服务都必 须精心设计，确保其在互联网和移动互联网平台上更具吸引力。中 国消费者是社交网络的拥趸，因此加强网络社交连接、搭建网上社 群将是企业建立口碑和品牌忠诚度的最有力策略。 留住数字时代消费者的关键，在于以建立长期信任的方式管理客户的个人数据。最大化利用数据和保护隐私之间是一个微妙的平衡。除了遵守法规制度，公司必须让新一代消费群体参与，从中了解他 们的个人喜好，并各业务流程环节保护好客户的隐私。通过征询及 尊重客户偏好，才能赢得客户的长期信任。业界领导人还必须以更 积极的态度，参与到这一议题的监管流程中去，帮助政策制定者了 解新机遇以及新风险。 2、调整战略，为新一波竞争做好准备 互联网开启了激烈竞争的新时代，只有敏捷而务实才能生存。举一个例子，互联网孕育了全新的“共享经济”，消费者从买车转为 拼车，从住酒店到租房间等。凡此种种变化，都有可能瓦解原有行业。
随着行业界限的日益模糊，竞争可能随时从某个意想不到的角落出现。比如一大批新兴技术公司进入金融服务行业，直接挑战传统 金融机构。阿里巴巴的“余额宝”是一个与其互联网支付平台“支 付宝”链接的货币市场基金，由于其收益更高，很快就吸走了大量 银行储蓄。有些案例中，新兴的技术企业往往比传统行业的领先企 业更善于通过挖掘数据以提升其市场洞察力和竞争优势，后者则会 选择收购新兴企业或与之合作来实现跨越式发展。 互联网为新兴企业赋予了迅速进行低成本扩张的能力，一举甩掉老旧体系和“通常做法”的包袱。过去，销售网络需要数年才能搭 建起来，如今几乎一夜之间就能完成。这样一来，竞争将会激化， 新赢家可能从各行各业涌现出来。大型传统企业——包括国有企业，必须适应这样的挑战，否则就会陷入困境。企业领导人必须对此认 真对待，因为他们制定的决策将彻底改变公司的经营方式。这些转 型也可能需要技术和其他投入，短期内影响企业的成本结构，但赢 家将在未来获得巨大效益。 3、运营转型 互联网要求各个行业的企业变革旧的运营和业务模式，同时还要更灵敏。首先，必须胸怀远大目标和明确战略进行数字化转型。当 今市场瞬息万变，随意性试验或是毫无规划的数字化举措并不可行。在专注于客户端的同时，企业还需要着力于将互联网技术融入后台 功能和物流中，从而提升运营效率和降低成本。公司必须清楚要借 助技术实现哪些目标，并且制定涵盖领导、人才、观念、文化、流 程和组织结构的全盘战略。 整合大数据可能是一个令人生畏的命题，但是它能帮助优化企业优化决策、改善资源分配，以及更好地倾听客户洞见。大数据能否 得到有效利用取决于是否秉承持续试验的心态，以及源源不断的`人 才来设计试验、分析日益多元化的大量数据和创建有说服力的直观 图形和故事，帮助决策者更有效利用分析结果。 在电子商务高速发展的背景下，企业必须制定灵活的多渠道运营模式。互联网开创的透明化定价压缩了利润空间，精益化变得极为