战略投资部拓展流程管理
2012-8-13
一、目的及适用范围
㈠为规范项目拓展流程，提供决策依据，特制订本流程;
㈡本流程适用范围为北京海航置业房地产新项目拓展论证管理工作，以及相关研究工作。
二、职责
㈠战略投资部
1.负责拓展项目信息收集、市场调研、现场踏勘，针对宏观经济、区域经济、房地产市场调查相关工作。
2.项目初步操作方案阶段，与招标与成本管理部、项目管理部、合规部、计划财务部进行非正式沟通，确定项目定位、运作方式、成本估算、投资收益测算等形成《项目初步操作方案》，报项目评审会审议；成立了项目组或项目公司的，由项目组或项目公司撰写《项目初步操作方案》。
3.可行性研究阶段：战略投资部牵头与项目方进行深入洽谈，制定可行性研究计划，通过项目背景调研，确定初步项目定位建议，并以其为核心组织各相关部门开展相应职责工作，最终形成项目《预可研》；成立了项目组或项目公司的，由项目组或项目公司撰写《预可研》。
4.决议、评审阶段：负责将《预可研》报经营层进行决议、评审，对通过决议的项目，根据经营层意见对可行性研究报告进行修改，完善；
5.立项阶段：启动集团内部项目立项工作,但成立了项目组或项目公司的，由项目组或项目公司进行立项。
6.立项通过后，以专项工作组的形式，开展法律及财务尽职调查、商务谈判、拟定协议并进行内部报批，根据报批情况开展下一步工作。
㈡合规部
1.初步操作方案阶段，提供法律风险防范意见；
2.可行性研究阶段：对合同等法律文件进行审查，提出法律意见。
㈢项目管理部
1.初步操作方案阶段，提供土地、规划分析及规划草案；
2.可行性研究阶段：提供土地整理、工程技术、进度分析。
㈣招标与成本管理部
1.初步操作方案阶段：提供项目成本初步估算；
2.可行性研究阶段：深化成本估算方案。
㈤计划财务部
1.在可行性研究阶段：提供初步资金方案。
2.可行性研究阶段：落实资金方案、税务筹划。
㈥项目评审会
由各职能部门经理组成，负责对《项目初步操作方案》进行评审。
㈦投资决议会
由公司经营层领导组成，负责对项目《预可研》进行决议。
三、流程说明
㈠战略投资部根据项目信息，进行市场调研及现场踏勘，
分析区域宏观经济发展水平、产业状况、收入水平，调研区域房地产市场行情，项目所在区域竞品项目概况等，该环节由战略投资部牵头负责。招拍挂项目在此环节的操作周期为10天；其他类型项目在此环节的操作周期根据项目特点、了解信息的进度及合作方的配合情况而定，一般不超过20天。
㈡通过初步了解及调研，战略投资部认为可以否决的项目，报部门总经理审批，否决项目或要求进一步调研。操作周期为2天。
㈢战略投资部主持对项目进行初步市场定位、初步方案设计、操作思路、完成简单的成本估算及相关经济测算，编制《项目初步操作方案》，各职能部门配合。该操作周期为5至10天。
㈣《项目初步操作方案》提交项目评审会审批。项目评审会由各职能部门经理组成，经过项目评审会，决定项目放弃或继续深化。操作周期为2天。
㈤通过项目评审会的项目，进入项目可行性研究阶段，由战略投资部组织各职能部门共同完成项目《预可研》。该操作周期为5至10天。
㈥《预可研》提交投资决议会审批。投资决议会由公司经营层领导组成。三分之二以上领导否决的项目应放弃；针对领导提出的问题可以形成解决方案的应修改可研报告重新上会；全部通过无大问题的项目应进入项目立项阶段。该操作时间周期为2至5天。
㈦充实完善立项报告，启动项目内部立项。内部立项通过
后，以专项工作组的形式，开展法律及财务尽职调查，推进商务谈判、协议拟定及后续的协议签署。
㈧协议签署后，交由项目公司推进，财务、报建等部配合完善手续。
四、相关文件及交付成果文件
㈠交付成果文件
1.附件1《项目初步操作方案》：包括项目概况、市场研究、产品定位、成本估算、投资收益测算、风险分析等
2.附件2《预可研》：包括项目概况、市场研究、产品定位、规划设计、开发计划、成本估算、投资收益测算、资金筹措及运用、风险分析等。
㈡相关文件
1.附件3《盘源初始信息记录表》
2.附件4《资料清单》
3.附件5《土地信息采集表》
4.附件6《项目市场调研计划表》
5.附件7《项目市场调研表》
6.附件8《尽职调查清单》
7.附件9《项目可行性评审方式、要求、及相关事项》
附件1
项目初步操作方案
一、项目名称及类型
命名规则为“城市或地理位置+项目名”，一经确定后则对内统一使用。
二、项目背景
主要包括项目来源、项目获取方式、合作意向、洽谈的进展、项目获取的意义等内容。
三、合作方及合作条件
㈠合作方背景介绍
㈡合作方提出的主要条件，洽谈进展等。
四、项目位置
㈠项目位置：主要包括项目在城市中的位置、所处的功能区、该功能区定位与发展状况、区域交通情况。
附图：项目在该城市的区位图，标记出宗地区域位置，与标志性市政设施、建筑物（如市中心商圈、机场等）的相对位置和距离、地段的定性描述（与主要中心区域办公/商务/政府的关系）。
㈡项目四至范围
㈢项目周边配套
附图：地块四至范围及周边设施图。
五、项目现状及权属状况
㈠土地现状：包括七通一平情况、宗地内是否有拆迁、高压线等对开发有较大影响的因素；开发手续进展，取得政府审批文件情况。
㈡建筑物现状：外立面，内装修，设施设备等。
附图：现状图
㈢土地权属的说明，包括土地使用权人、土地用途、土地使用年限等。
㈣房产权属的说明（如有）
六、项目公司概况（如果涉及公司股权收购）
包括公司历史沿革、注册资本、经营和开发资质、股东及股权结构、公司资产负债和财务状况等。
七、市场分析
㈠区域市场行情（包括商圈或板块分布、供应量、销售价格、租金及出租率等）；
㈡区域市场在整体市场的地位及发展趋势；
㈢项目在区域内开发的机会点与市场潜力。
㈣结论：产品开发或经营定位，包括市场定位、价格定位、产品建议等。
八、投资及收益估算
投资成本预测、租售收益预测、投资回报率、资金需求和计划等。（股权收购类项目应说明税务筹划情况）。
九、项目运作思路
获取项目的整体操作思路和流程，存在的问题和解决建议
十、综合建议与计划
㈠综合判断
㈡工作计划
附件2-1
预可研—开发类投资项目
目录
第一部分项目决策背景
一、外部环境
㈠城市发展规划与宗地的关系及对项目开发的影响，如：规划交通的规划与建设、城市功能规划与布局、局部区域开发重点、政府重大政策即将颁布等；
㈡宗地所属地域在该城市的历史、经济、文化、战略发展等方面的地位。例如，项目处在浦东，要说明浦东在上海的地位及作为全国重点开发区的情况。
㈢项目渊源，特殊的政治或文化背景，如：危房改造、高新技术区生活住宅配套、文化园、政府重点工程等；
二、内部因素
㈠项目启动对公司未来几年发展战略、发展规划的意义（一般3—5年），在公司发展中的地位（是否核心项目）；
㈡公司提升品牌形象、降低经营风险、扩大社会影响力的作用；
㈢从公司未来的利润需求、可持续经营等角度描述立项的意义；
第二部分：项目概况
一、项目位置
项目所处城市、行政区域、非行政区域（经济开发区、商贸金融区等）的地理位置。
附图：项目在该城市的区位图，标记出宗地区域位置，与标志性市政设施、建筑物（如市中心商圈、机场等）的相对位置和距离、地段的定性描述（与主要中心区域办公/商务/政府的关系）。
二、项目四至及现状
㈠四至范围；
㈡项目现状，包括是否有拆迁、高压线等对开发有较大影响的因素；
附图：四至范围图、现状照片。
三、项目周边配套
㈠交通状况
现有交通体系说明，包括高速公路、城市干道、公交系统、轨道交通系统，近期或规划中是否有地铁、轻轨等对交通状况有重大影响的工程。
附图：交通状况示意图，包括现有和未来规划的城市公共交通和快速捷运系统；
㈡教育、医院、大型购物中心、文化体育娱乐设施、公园、银行、邮局等配套设施。
四、项目周边自然人文环境
根据个案特性描述，没有的可以不写
五、大市政配套（七通一平）
道路现状及规划发展、供水状况、污水、雨水排放、通讯（有线电视、电话、网络）、供电、燃气、供热及生活热水等大市政条件是否具备，并说明接入成本。
六、规划控制指标
第三部分：法律及政策性风险分析
一、合作方式及条件
㈠合作方基本情况：名称、主要股东投资情况、注册资本、成立时间、特殊背景等；
㈡合作方式：例如：直接购买项目、收购公司股权、共同设立公司等。
㈢交易价格、总地价、楼面地价等。
㈣付款进度及与付款条件。
㈤其他合作的主要条件
㈥与合作方式相关的其它法律规定
二、土地法律及权属状况
㈠开发手续进展，取得政府审批文件情况；
㈡土地权属的说明，包括土地使用权人、土地用途、土地使用年限等，是否有抵押、查封或他项权利等。
第四部分：市场分析
一、区域市场综述
对销售型物业按照下表列示区域内项目的主要指标，并从产品供应、需求、消化速度、租售价格等方面对区域市场作分析描述。
附图：项目周边楼盘个案分布图，其中一些具代表性的未来主要竞争楼盘还要配置现场图片。
二、区域内表现最好个案状况
三、近一年内区域内土地供应状况（开发类项目填写）
附图：成交土地位置分布图
四、小结：
㈠区域市场在整体市场的地位及发展趋势
㈡项目在区域内开发的机会点与市场潜力
第五部分：项目总体定位
一、项目素质分析
㈠优势：从品牌、设计、启动速度、产品品质和特性、市场竞争、营销、合作方式、大市政配套、生活配套、是否符合公司发展思路等方面论述。
㈡劣势：从品牌、设计、启动速度、产品品质和特性、市场竞争、营销、合作方式、大市政配套、生活配套、是否符合公司发展思路等方面论述。
㈢机会：从市场机会、树立品牌形象、地区性优惠政策、城市发展规划、宗地所属区域土地价格趋势等方面论述。
㈣挑战：从市场机会、树立品牌形象、地区性优惠政策、城市发展规划、宗地所属区域土地价格趋势等方面论述。
二、市场定位
三、价格定位
四、客群定位
第六部分：规划设计分析
一、初步规划设计思路
㈠主要产品类型：多层、高层，还是联排别墅等其他类型，及不同类型产品的比例。
㈡如果是大型、超大型项目，对营造大社区概念的考虑。
二、规划设计方案（规划平面图、效果图、户型图等，不具备条件的可以不写）
第七部分：项目开发计划
一、土地升值潜力初步评估
从地理位置、土地供应、周边环境及配套、市场发展状况、政府规划、城市未来发展战略等角度对土地升值潜力做出初步评估。
二、立即开发与作为土地储备优缺点分析。
三、工程计划：工期计划、竣工计划。
第八部分：投资收益分析
一、成本预测
说明测算假设和主要运用指标，如产品类型假设，总建筑面积，住宅和非住宅面积，容积率，项目总投资（直接建造成本加期间费用，不包括营业税和所得税）等。并参照下面表格列
注：以上单位成本计算方式为投资额/可售建筑面积，请按照以上表格调整测算表分类。
二、销售收入分析
主要列示可销售部分的物业的销售数据，物业类型可依据实
三、税务分析
㈠营业税及附加
㈡所得税
㈢土地增值税（股权收购类项目应重点说明）
四、经济效益分析
㈠经济效益分析的假设条件，如：是否享受政府各种税费的减免等
㈡项目利润率、投资回报率、投资回收期及主要经济指标。
五、敏感性分析
分析成本和销售的主要指标变动对项目经济效益的波动影响，以及盈亏平衡点。
六、项目资金预测
㈠资金投入计划：各期地价、收购款、建设成本等的投入安排。
㈡资金回款计划：各期销售回款计划。
㈢资金需求计划：各期资金的需求缺口、资金解决方案、融资途径等。
㈣启动资金及启动时占用资金内容、资金占用峰值、实现现金正流入时间。
第九部分：投资风险分析
包括但不限于以下风险：
一、拆迁风险：若包含拆迁，拆迁由谁负责解决、拆迁成本如何控制等；
二、法律风险：涉及股权类的债权债务风险、诉讼风险等；
二、拓展部销售人员工作职责 拓展部销售人员是公司一线服务部门，服务客户及市场，是公司向市场延伸的重要窗口，其业务管理直属于拓展部，负责公司产品的销售及地区技术、服务、市场、宣传、调研支持。 1、拓展分销渠道，合理布局销售渠道，向经销商传达销售政策，督促经销商执行公司市场策略。 2、协助经销商分销我司产品，为经销商提供产品培训、销售培训，协助经销商管理其库存的我司商品。 3、公司应收账款管理，监控经销商经营状况、及时回收货款，避免账期过长、坏账、死账。 4、产品售后服务工作，包括退货、投诉处理、技术服务等。 5、竞争对手产品、市场状况的调查与反馈。 6、公司市场及品牌活动在市场上的执行与监督。 7、企业形象、产品形象的建设与维护。 8、公司交办的其他工作。 三、拓展部跟单员职责 跟单员是衔接销售与工厂生产的重要环节，同时也是衔接物流与客户的环节，其归属拓展部管理，以便更好的为销售服务。 1、接收生产订单，审核订单数量、颜色、品名等主要要素与合同是否一致、价格是否符合公司规定，与生产部门确定是否能按订单交货日期交货。 2、将审核合格的订单传递到生产部门。 3、跟进订单生产进度，确保交货时间。 4、跟进订单发货情况。 5、接听相关客户咨询电话，并将电话转交该区域业务员。 6、公司交办的其他工作。 四、日常工作 1、工作时间：遵守公司考勤制度。 2、工作地点：公司 3、每日工作流程： ◇周一早会（仅每周一召开）。 ◇整理办公桌卫生。 ◇检查昨日是否有工作没有完成或者待跟进的事项。 ◇电话联系重点经销商，询问产品库存情况或者建议其进货。 ◇收集空白区域客户资料，联系空白区域客户，洽谈经销事宜。
某汽车零部件生产企业配套市场开发、销售 管理制度 第一章总则 第一条为进一步规范本企业市场管理，强化市场开拓能力，优化营销机制，从而推进企业全面发展，特制定本管理制度。 第二条以质量求生存，以品种求发展，重视社会经济效益，生产物美价廉的产品投放市场，满足社会需要是本企业产品的销售方针。 第三条掌握市场信息，开发新产品，开拓市场，提高产品的市场竞争能力，沟通企业与社会，企业与用户的关系，提高经济效益，是本企业产品销售管理的目标。 第二章市场预测 第四条市场预测是经营决策的前提，对同类产品的生命周期状况和市场覆盖状况要作全面的了解分析，并掌握下列各点： 1.了解同类产品国内外全年销售总量和同行业全年的生产总量，分析饱和程度。 2.了解同行业各类产品在全国各地区市场占有率，分析开发新产品，开拓市场的新途径。
3.了解用户对产品质量的反映及技术要求，分析提高产品质量，增加品种，满足用户要求的可行性。对知名汽车品牌的生产技术及需求进行跟踪，及时进行预测判断。 4.了解同行业产品更新及技术质量改进的进展情况，分析产品发展的新动向，做到知己知彼，掌握信息，力求企业发展，处于领先地位。 第五条预测国内各地区及外贸各占的销售比率，确定年销售量的总体计划。 第六条收集国外同行业同类产品更新及技术发展情报，外贸供求趋势，国外用户对产品反映及信赖程度，确定对外市场开拓方针。 第三章经营决策 第七条根据公司中长期规划和生产能力状况，通过预测市场需求情况，进行全面综合分析，由市场销售部提出初步的年产品销售方案，报请公司总经理审查决策。 第八条经过公司会议讨论，总经理审定，确定年度经营目标并作为编制年度生产计划的依据。 第四章产销平衡及签订合同 第九条执行价格政策，如需变更定价，报批手续由财务科负责，决定浮动价格，经经营总经理批准。
2019年度市场营销绩效考核激励管理制度 2019年市场营销绩效考核激励管理制度 一. 本制度制定的目的 为实现集团的战略目标，顺利完成集团年度经营指标及销售指标，根据对现有营销模式和策略的分析，控制和管理销售风险，提高市场占有率，更有效激励销售人员，提高工作效率，建立以市场及客户为导向的销售管理体系，经集团相关部门讨论通过报集团批准后执行。 二. 本制度适用范围 本制度适用于集团各销售区域、营业部门及各子（分）公司。本考核制度当中提成计算方式是以部门、业务区域、分子公司为单位进行计算，但销售及市场部门负责人、区域负责人、子公司负责人在每月提成分配方案计划与年度净利润提成分配方案中须做出分配的具体说明与提供数字依据，经集团财务部门审核通过并报集团总裁办批准后方可执行。 三. 本制度适用期限 本制度绩效考核期限为：年度1月1日至12月31日为一周期，特殊时间可予以完善和调整。 四. 本制度区域划分及区域管理 1. 子公司与销售大区 集团实行大区总经理及子公司总经理负责制，子公司及各销售大区主要负责该区域基础建设工程业务、战略客户、新客户、新市场的开拓、开发、客户关系管理、信息反馈、投标业务、服务、合同洽谈、市场调查、对帐、发货单确认、月度结算、应收帐款的回收等工作，业务重点是公路、铁路、市政、基础建设领域一站式集成平台服务。 2. 营业部：主要是负责钢材市场基建物资的销售、信息集成及把控；销售模式：公司资源销售、直购直销、直购分销、托盘代理销售、市场调拨等。 3. 新区域：负责集团新区域、新市场的基础建设工程一站式阳光平台集成服务。 五. 年度市场销售绩效考核指标 集团对各市场营销区域实行销售额、净利润指标、回款指标等共同考核进行。 （一）月度主项指标考核：按回款指标、销售收入及销售收入核算出的净利润指标等共同进行合理考核。（财务利润表取数） （二）利润奖励政策：
xxxxxx酒有限公司 xx项目部业务拓展部管理规章制度 为加强业务人员销售管理，提高业务工作效率，强化管 理，特制定以下制度： 一、工作时间管理 1、每周工作时间为周一至周六正常上班、周日休息。 2、节、假日按项目总部规定要求进行。 3、每天上班时间为上午8：30-17：00（晚6：00点名）；周六上班时间为9：00-17：00。结合实际情况，如有调整先申请，若当天没有完成工作目标，应延长下班时间，直到完成当天工作。当天工作必须当天做完。 4、违反或不按上班时间执行者按工作行政管理条例进行处 罚； 二、报表制度管理： 1、各业务人员应认真填写报表，及时反馈市场动态以及竞 品的信息，提出市场合理化见解； 2、行政部门对业务人员的报表填写真实情况进行抽查回访，如发现虚报假报者，按《公司管理条例》进行严肃处罚； 3、部门每周工作结束后，写一份周总结和下周的工作计划，上交部门经理，每月的月初交上月总结和下月计划，如不按规定规定或违反者，每次罚款20元。
4、部门人员中，如有客户来访，需要进行招待的，须先请示领导，招待用酒应先打公司申请单进行申请，餐费用正规餐饮类发票报销，市区业务人员不得超出三天核销，县区业务联系人员在一个星期内核销。 三、任务管理： 1.网点任务及市场基础建设任务：前期对该区域的网点进行有效的拜访，做好基础性工作；在原有网点的基础上，继续开发新的网点建设占总网点的3%，； 2.销售任务管理：当月必须完成公司下达的销售任务的80%，否则视为当月任务未完成。当月必须完成公司下达的现金回款任务的70%否则视为当月任务未完成。 四、窜货管理： 1、公司员工在职期间若有私自捣货、窜货现象发生的，一经公司查实，坚决开除、并保留追究其法律责任的权利 2、业务拓展部所有人员应严格按照公司统一价格进行，如 发现一次不执行公司的统一价，将扣除工资50元；3、如果发现窜到其它地市，将追查到是谁发的货，用什么样的形式实施的，扣除该业务人员工资200元，以及扣除全 部当月的业绩奖、提成。 五、工作职责： 1、业务部经理职责：
企业研究开发组织管理制度34第2页 第六章知识产权管理 第四十二条知识产权界定 研发项目所获得的知识产权（包括著作权和工业产权）归公司所有。专利申请人和专利权人为公司。除事先约定外，论著由个人署名。 第四十三条知识产权保护 研发人员应有敏感的知识产权意识，注重公司的知识产权保护。 （一）与外单位合作研发时，尤其应注意保护公司的合法权益。在合同中，应明确知识产权归属。 （二）不失时机地通过知识产权保护手段（如专利权、软件登记、著作权、商标等）进行公司知识产权保护。 （三）积极寻求技术鉴定、新产品认证、技术进步评奖等渠道进行公司知识成果的归属确认。第四十四条员工的保密义务 （一）除在劳动合同中约定的保密条款外，研发人员应与公司单独签订保密合同，在职期间或者离职后，对公司的商业机密，依据法律规定或者合同约定承担保密义务。涉及公司核心技术机密的内容，在未申请专利、软件登记等工业产权保护之前，严禁以任何形式向外界披露。 （二）对特殊产品的研发，参与研发的人员应在与公司单独
签订的保密合同中，约定竟业限制条款，或单独订立专门的敬业限制合同。竞业限制条款或者竞业限制合同应当明确竞业限制的范围和期限。竞业限制的期限除法律、法规另有规定外，最长不得超过3年。商业秘密进入公知领域后，竞业限制条款或者竞业限制合同自行失效。 （三）非直接研发人员，但是知悉或者可能知悉商业秘密的员工在必要的情况下也应该签订竞业限制合同。 Xxxxx有限公司 20xx.xx.xx 企业研究开发组织管理制度34 企业研究开发组织管理制度 第一章总则 第一条为了确保xxxxxx有限公司（以下简称“公司”）研发项目的管理有章可循，实施准确有效，保证相关文件的合法性、规范性、准确性，特制定本制度。 第二条本制度适用于公司立项的技术研发项目。 第二章一般原则
业务拓展管理办法 为加快公司业务转型步伐，保障公司持续健康发展，实现公司预算目标，特制订本办法。 一、总则 （一）细分市场原则，按照不同业务市场制定对应管理实施细则。 （二）全过程管理原则，对不同市场和项目均进行前评估和后评估，评估结果与对应责任单位和责任人绩效挂钩。 （三）有效激励原则，按照前后端管理架构，业务激励机制向前倾斜，充分调动业务拓展积极性。 二、细分市场业务拓展实施细则 根据公司2014年预算和业务拓展实际情况，制定如下细分市场的业务拓展目标： （一）省内关联交易市场： 1、所有已经有我公司驻地项目部的本地网，均属于我公司现有业务区。各责任单位应确保现有业务区派单业务额度做满，出现业务流失现象的，对责任单位和责任人实行问责。分析流程见附件1。 2、积极争取现有业务区内的其他业务（非建设部门直接下单的关联业务）。现有业务区的其他业务执行单项工程前评估流程。前评估流程见附件2。
3、争取到现有业务区其他业务的，项目立项按照公司相关办法执行。由业务区外其他员工争取的业务，核定项目合同额的1％做为业务费，在各责任单位在项目成本控制费之外开支。 4、争取到新的业务区建设部门派单业务的，项目立项按照公司相关办法执行。核定项目合同额的2％做为业务费，在各责任单位在项目成本控制费之外开支。 5、争取到新的业务区其他业务的，执行单项前评估流程。视具体情况核定业务费。前提条件是项目利润率不得低于5％。 （二）各省其他运营商市场： 1、所有已经有我公司驻地项目部的各省其他运营商市场（含湖南省内），均以本地网为核算单元，均属于我公司现有业务区。各责任单位应确保现有业务区派单业务额度做满，出现交付不力造成业务流失的，对责任单位和责任人实行问责。问责流程同附件1。 2、积极争取现有业务区内的建设部门既定额度外直接下单业务。由业务区外其他员工争取的业务，核定项目合同额的2％做为业务费，在各责任单位项目成本控制费之外开支。 3、积极争取获得其他运营商新业务区域市场的，按本地网为核算单元，按照中标份额的2％核定业务管理费，在责任单位项目成本控制费之外开支。 （三）集客市场： 集客业务拓展实行经济责任激励、目标责任考评和单项激励制度。
事业拓展部工作职责及管理制度 一、事业拓展部岗位设置结构图 二、事业拓展部部门职责 （一）事业拓展部 1、市场 （1）医疗市场信息收集及分析：了解医疗市场的动态及市场需求。负责行业内的市场信息，竞争信息等的收集、统计与分析。负责医院内、外各部门计划开展新项目的市场调研，提供可行性研究分析方案等，为领导决策提供依据。 （2）拟定院科级市场拓展计划并组织实施。根据市场发展，抓住市场机遇制定各种切合实际的市场拓展计划并组织实施。 2、营销
（1）品牌形象推广，组织策划各类义诊及宣传活动。 （2）根据医疗市场目标客户的需求，设计和推广医疗服务或技术产品。包括特需医疗服务会员制及健康体检的服务项目。 （3）媒体推广。结合本院的各项活动，通过媒体将各项目的内容和意义推广到社会或各细分市场。不断提升本院品牌的知名度和美誉度。 （4）开展出院病人随访工作。 3、公共关系 （1）负责策划、组织大型学术会议等活动。 （2）公共关系。与政府机构、兄弟医院、协作单位、知名人士等社会各界保持良好的关系，为医院的生存与发展建设良好的环境和土壤。 （3）商务洽谈及监管。与院外机构进行项目洽谈及合作，并监督整个项目流程。 4、干部保健 （1）制定、落实医院干部保健工作的各项规章制度。 （2）制定并实施医院年度干部保健工作计划。 （3）组织实施干部保健基地建设工作。 （4）安排市级在职领导，离、退休老领导和上级指定的保健对象在我院的检查、诊断、治疗，并建立健康档案工作。 （5）组织安排干部保健工作人员（包括保健医生）的培训。 （6）组织安排医护人员外出执行随行保健任务。 （7）组织实施干保对象“治未病”中医保健服务。 （8）其他指令性保健任务。 5、其他 （1）医院文化建设。协助医院有关科室，开展医院文化建设。 （2）建立满意度调查、评价系统（包括临床对机关，门诊病患，住院病患）。
侏罗纪公司市场部管理制度（初稿） 宗旨：体现公司融入客户，服务油田的经营思想，充分发挥公司的技术、市场优势，合理利用和开发现有市场资源，降低公司营销成本，培养人才；拓展公司销售领域，提高销售收入及经济效益。 目标： 一、利用两年的时间建立一套渗透到各油田的层次明晰、效率高速的市场营销体系。通过这一体系逐步实现：（一）利用我们的技术在满足客户需求的同时实现公司的既定营销目标；（二）实现公司营销手段及营销主体的统一性。在营销手段方面：根据客户需要，采取多样营销方式，并使他们达到最佳配合。在营销主体方面：公司内部以市场为导向，统一协调地开展工作；在市场部内部各部门、各区域相互协调配合；（三）营销系统的层次性。整个体系的组织层次明晰，各层次的职能、责任、权力、利益明确，管理有序。 二、建立一支完善的高素质的市场营销队伍。整个队伍人员素质达到：具有良好的思想品德、心理素质、文化知识素质，充分领会公司的经营理念并运用到工作中去，同时还具有较强的业务技术能力；预计人员数量将达到70人，其中：市场人员50人，技术服务、公关人员20人。 为实现上述两目标，结合公司目前的现状，特制定如下制度（随着市场体系的逐步完善，对于这一制度不断添加新的内容）： 一、组织结构 针对公司目前市场部人员状况，及软件产品和项目未来发展的需要，目前公司对市场部实行扁平化的组织管理。结构图如下：
二、人事安排 市场部经理：谭小平 公关部经理：付一杰。组员：张化 技术支持部经理：郝文海。组员：测试组-滕红军，技术支持组-杨琢、 李波、汪梨、莫江红（OE技术支持） 南方一区市场主管：王江涛。销售经理：李丙龙； 南方二区市场主管：王亚凡。销售经理:边轶超; 西部一区市场主管：刘紫羽。销售经理：杜仰明； 长庆油田区市场主管：王瑞红。 西部二区市场主管：赵朋。销售经理:李永波、王俊； 四川东部区市场主管：许晶。销售经理：郗少峰； 东部区市场主管：范攸月； 大庆区市场主管：彭红晨。销售经理：崔建海； 三、各区区域划分 划分原则：从地域角度划分，以利于深入客户、开展服务、降低成本。 南方一区：中海洋各单位、中石化油田部、江苏油田、中原油田、滇黔贵油田、杭州地质所等； 南方二区：胜利油田、华北油田； 西部一区：青海油田、玉门油田、吐哈油田、江汉油田、河南油田等； 西部二区：中石化研究院、新疆油田、塔指、中石化西部新区指挥部、原新星公司西北局等； 长庆油田区：长庆油田、陕北； 四川油田区：辽河油田、四川局、原新星公司西南局、吉林油田、原新星公司东北局； 东部区：大港油田、冀东油田、廊坊分院、物探局、勘探院； 大庆区：大庆油田。 四、岗位责任描述 1、市场部经理 制定公司市场发展总体规划，协调公司与用户的关系，协调各区域之间的关系，确保公司的市场沿着正常预期的方向发展。注重对员工在营销技巧、技术素养、个人素质等方面的培养，以保证公司的总销售额的实现。 2、区域主管 （1）、掌握公司所有技术、熟悉相关的油田业务，有一定的客户关系。 （2）、能独立开拓市场，具有对市场统筹计划、管理、组织的能力，同时又有一定的销售职责。 （3）、必须具有统领全区的领导意识和具备总体布局的能力，兼顾公司的整体利益，积极配合其他区域的工作。 （4）、无销售定额限制，年底从全区的销售总业绩中提成，避免争抢客户、合同的现象出现。原则上区域经理应具有年销售额200万元以上的能力； （5）、应有锻炼、培养员工的意识，注重对员工在客户关系、营销技巧等方面的培训；调动每一位员工的积极性，充分发挥他们的潜能。 （6）服从公司在人员、工作方面的统一组织、安排。 3、销售经理
某某建设股份有限公司 市场协调制度 （讨论草稿） 第一章总则 某某建设股份有限公司市场协调管理制度以公司章程和发 市场协调 的主要方 针是杜绝分公司之间的恶性竞争， 减 努力实现各分公司协同作战，发挥整体效应，共享市场 实现股份制改造、战略转型的平稳过渡，共创某某建设 第四条 营销业务工作政 策及实施标准。市场组织包括股份公司本部市场部 （含大客户经理、大区经理）、六个分公司的市场开发主体（含市场 部、事业部、办事处、控股子公司的市场部、兼有市场开发职能的工 程部、施工处）；营销人员包括营销系统的管理人员和业务开发人员， 分为专职销售人展战略为依据, 度。 结合历史运营管理经验和各分公司的实际情况制定本制 第一条 本制度的任务是确保公司市场营销工作高效、有序地运 第二条 作，满足发展战略的需要，塑造良好公司形象和强势企业文化。 第三条 少内耗损失; 机会和利益; 的未来繁本制度适用于营销系统的所有组织、人员，是本公司
员、兼职销售人员、市场协调人员、市场品牌管理人员、市场信息收集人员等。
第五条 本制度适用于公司的全部业务，重点包括省级干线业 务。 市场协调权由本部市场部的大区经理和公司协调委 员会负责行使。 协调处理各级、 各类市场开发冲突， 必须以事实为根 据，以制度为准绳，确保公正、公开、公平。 大区经理负责解决决策前的市场冲突，依照本制 度规定实行协商、建议、行政强制制度。 公司协调委员会负责解决决策后的救济管理，实行 奖惩、补偿和申诉制度。 第二章 组织 协调 组织设置与职责 第十条 整个公司的市场营销组织包括：股份公司本部的市场 部、工程管理部；分公司的市场部、办事处、工程部、事业部、施工 处；另外相关的组织包括：母体、下属工程局、二级分公司的可以施工的 挂靠单位。 国的各主要城市，在称呼时应统一冠上“某某建设” ，如“某某建设 ** 大区”、“某某建设 ** 分公司 ** 办事处”。 第六条 第七条 第八条 第九条 第十一条 职责范围： 股份公司本部：市场部、工程管理部； 工程管理部的职责范围： 市场部的 第十二条 分公司的市场部、办事处、工程部、事业部、施工 处；市场部的职责范围：工程部的职责范围： 责范围： 事业部的职责范围： 处的职责范围： 办事处的职 施工 组织管理 第十三条 部门的所在地及称呼：各级各类市场部门设于全
市场拓展部规章制 度 1
市场拓展部规章制度 【篇一：市场开拓部门管理制度】 市场拓展部管理制度 一，适用范围 市场拓展部员工，以及和市场开发工作有关的其它员工。 二，市场拓展部区域划分及范围 1，当前市场部分为，华北区域，华东区域，及大客户组区域。 2，华北区域：以大庆、北安、华川等城市为主 3，大客户组区域：北京等城市为主 三，市场拓展部主要职能 1、负责公司品牌和形象的对外树立。 （1）负责向外界传播和介绍公司的经营理念、服务意识、操作项目等。 2、负责公司新项目的开发拓展。 （1）掌握所在地市开发商的数量、名称、公司性质、办公地点、负责人姓名及联系方式。
（2）拜访开发商，了解合作意向。 （3）新项目洽谈、拓展。 （4）新项目投标或公关活动的组织。 3、房地产市场的调查研究 （1）调研项目所在地市的房地产行业的具体情况。 （2）提供项目所在地市的地块和楼盘详细数据资料。 （3）进行房地产市场分析、项目市场调查。 配合其它部门，调查竞争对手及周边项目的情况。 四，市场拓展部人员组成和管理 1、市场部员工包括市场拓展部经理、市场拓展部总经理，区域市场拓展总监，集团 市场总监 2、市场拓展部具体事务由市场部总监作出规划，由市场拓展部经理负责领导执行。 市场拓展部员工由公司统一招聘、录用，市场拓展部总经理有人事建议权。 五，市场拓展部工作规范
1、工作时间安排 一般情况下和公司总部一致；特殊情况下可根据实际情况由市场拓展部经理进行 调整或安排。 2、集团市场部总监岗位工作内容： （1）根据公司年度计划做出市场部年度、月度工作计划，并向市场拓展部经理分配工 作任务，监督执行； （2）对市场拓展部员工安排组织企业文化、专业知识的培训学习；（3）对目标开发公司、开发项目进行代理合同的谈判、沟通。 3、市场拓展部总经理岗位工作内容 （1）市场拓展部人员工作安排、业绩考核和考勤记录； （2）负责统计保存公司的市场信息，建立市场信息库，每月向公司上报备案； （3）每周主持市场拓展部周例会，根据周例会讨论情况、周报表形成、部门周报表（含 工作总结和计划），例会结束后报总经理。
某某（深圳）有限公司 市场营销管理制度 目录 第一章总则 (1) 第二章市场营销战略管理 (2) 第三章市场管理 (5) 第四章销售管理 (8) 第五章客户管理 (12) 第六章回款管理 (15) 第七章业务员工作管理 (16) 第八章附则 (18) 附件1 客户资料卡 (19) 附件2 客户信息卡 (20) 附件3 客户动态信息表 (22) 附件4 竞争对手信息卡 (23) 附件5 竞争对手动态信息表 (24) 附件6 出差申请/派遣表 (25) 附件7 出差行程报告 (26) 附件8 业务员周工作报告 (27) 附件9 业务员月工作报告 (28)
第一章总则 第一条目的 为了贯彻“以市场为导向，以客户为目标”的方针，统一规范某某（深圳）有限公司（以下简称公司）的市场营销工作，迅速扩大公司的知名度，提高公司的市场占有率，顺利完成公司的经营战略规划，特制定《某某（深圳）有限公司市场营销管理制度》（以下简称本制度）。 第二条适用范围 本制度适用于公司的市场营销业务，具体适用于公司营销中心，指导营销总监、跟单主任、跟单员和业务员的工作。 第三条公司的市场营销体系 公司的市场营销工作，是在公司总经理办公会的直接领导下，主要由营销总监来统一协调安排。公司的市场营销体系采取统一管理的方式，营销中心主要负责市场和销售方面的工作，包括市场信息的收集整理、市场规划、销售管理、客户管理和回款管理等。 第四条主要内容 本制度的主要内容包括：市场营销战略管理、市场管理、销售管理、客户管理、回款管理和业务员工作管理等六大部分。
第二章市场营销战略管理 第五条市场营销战略的组织管理 （一）市场营销战略制定 由营销总监组织业务人员根据公司的内外部环境的变化，公司的实际情况和公司总体的战略目标制定市场营销战略，经总经理办公会审议通过后，上报董事会审批。 （二）市场营销战略实施 经董事会批准后的市场营销战略由公司营销中心负责组织实施。 （三）市场营销实施效果考核 每年度总经理办公会对市场营销战略实施效果进行一次评估，同时根据内外部环境的变化对市场营销战略进行全面的审核，做适当的修正。 第六条市场营销战略的制定方法 通过对宏观环境、相关行业研究、竞争对手分析以及公司内部环境分析，从而确定营销战略定位、规划战略目标、设计战略实现路径及战略实现的资源配置。 第七条市场营销战略的制定 （一）外部环境分析 收集、整理、分析相关外部环境（宏观环境、相关行业、市场需求及竞争对手等）信息和资料，预测未来3-5年市场需求容量和市场竞争态势发展趋势。 （二）企业内部资源和能力分析 对公司现有资源和能力进行分析，针对行业特点和未来市场竞争态势发展趋势，对比分析公司现有资源的可利用性和可转移性以及核心竞争力的沉淀和积累。 （三）市场营销战略定位 根据企业内外部市场分析，确立目前企业在市场竞争环境中所处的竞争地位；提出未来3-5年市场营销发展战略目标。 （四）市场营销战略实现路径 根据市场营销战略目标提出市场营销战略实现的发展路径。
某公司市场部管理制度（初稿） 宗旨：体现公司融入客户，服务油田的经营思想，充分发挥公司的技术、市场优势，合理利用和开发现有市场资源，降低公司营销成本，培养人才；拓展公司销售领域，提高销售收入及经济效益。 目标： 一、利用两年的时间建立一套渗透到各油田的层次明晰、效率高速的市场营销体系。通过这一体系逐步实现：（一）利用我们的技术在满足客户需求的同时实现公司的既定营销目标；（二）实现公司营销手段及营销主体的统一性。在营销手段方面：根据客户需要，采取多样营销方式，并使他们达到最佳配合。在营销主体方面：公司部以市场为导向，统一协调地开展工作；在市场部部各部门、各区域相互协调配合；（三）营销系统的层次性。整个体系的组织层次明晰，各层次的职能、责任、权力、利益明确，管理有序。 二、建立一支完善的高素质的市场营销队伍。整个队伍人员素质达到：具有良好的思想品德、心理素质、文化知识素质，充分领会公司的经营理念并运用到工作中去，同时还具有较强的业务技术能力；预计人员数量将达到70人，其中：市场人员50人，技术服务、公关人员20人。 为实现上述两目标，结合公司目前的现状，特制定如下制度（随着市场体系的逐步完善，对于这一制度不断添加新的容）： 一、组织结构 针对公司目前市场部人员状况，及软件产品和项目未来发展的需要，目前公司对市场部实行扁平化的组织管理。结构图如下：
二、人事安排 市场部经理：谭小平 公关部经理：付一杰。组员：化 技术支持部经理：郝文海。组员：测试组-滕红军，技术支持组-琢、波、 汪梨、莫江红（OE技术支持） 南方一区市场主管：王江涛。销售经理：丙龙； 南方二区市场主管：王亚凡。销售经理:边轶超; 西部一区市场主管：紫羽。销售经理：杜仰明； 长庆油田区市场主管：王瑞红。 西部二区市场主管：朋。销售经理:永波、王俊； 东部区市场主管：许晶。销售经理：郗少峰； 东部区市场主管：攸月； 区市场主管：彭红晨。销售经理：崔建海； 三、各区区域划分 划分原则：从地域角度划分，以利于深入客户、开展服务、降低成本。 南方一区：中海洋各单位、中石化油田部、油田、中原油田、滇黔贵油田、地质所等； 南方二区：胜利油田、华北油田； 西部一区：油田、玉门油田、吐哈油田、江汉油田、油田等； 西部二区：中石化研究院、新疆油田、塔指、中石化西部新区指挥部、原新星公司西北局等； 长庆油田区：长庆油田、陕北； 油田区：辽河油田、局、原新星公司西南局、油田、原新星公司东北局； 东部区：大港油田、冀东油田、分院、物探局、勘探院； 区：油田。 四、岗位责任描述 1、市场部经理 制定公司市场发展总体规划，协调公司与用户的关系，协调各区域之间的关系，确保公司的市场沿着正常预期的方向发展。注重对员工在营销技巧、技术素养、个人素质等方面的培养，以保证公司的总销售额的实现。 2、区域主管 （1）、掌握公司所有技术、熟悉相关的油田业务，有一定的客户关系。 （2）、能独立开拓市场，具有对市场统筹计划、管理、组织的能力，同时又有一定的销售职责。 （3）、必须具有统领全区的领导意识和具备总体布局的能力，兼顾公司的整体利益，积极配合其他区域的工作。 （4）、无销售定额限制，年底从全区的销售总业绩中提成，避免争抢客户、合同的现象出现。原则上区域经理应具有年销售额200万元以上的能力； （5）、应有锻炼、培养员工的意识，注重对员工在客户关系、营销技巧等方面的培训；调动每一位员工的积极性，充分发挥他们的潜能。 （6）服从公司在人员、工作方面的统一组织、安排。 3、销售经理 （1）、掌握公司所有技术、熟悉相关的油田业务，逐步熟悉、掌握客户关
市场营销管理制度范本 第一章总则 第一条为确保天井湖风景区营销工作高效、有序地运作,塑造良 好的景区形象,特制定本制度. 第二条本规定适用于营销系统的所有部门、人员,是本景区营销 业务工作政策及实施标准.营销人员包括营销系统的管理人员和业务 人员,分为销售人员、营业人员、公关人员、市场调研人员. 第二章营销计划管理规定 第三条根据市场需要和风景区能力,编制营销工作的年度、季度、月度计划,使营销系统的各项工作在统一的计划下协调进行. 第四条营销系统各级部门的工作重点,应放在各项业务计划的编制、执行、检查和考核上,确保营销计划的实现. 第五条定期和不定期召集各类业务会议,综合考虑景区内外环境 的各方面因素,包括业界发展趋势、同业、市场、客户信息及景区内 部状况等,检查并修正营销计划,调整营销策略组合,提高景区的市场竞争力. 第三章营销事务管理 第一节营销组织 第六条营销系统各部门的部门职能确定了营销机构的设置,营销 人员的岗位描述确定了营销人员工作责任与权力,是营销组织的基础. 第七条营销人员严格按照营销系统的工作程序开展营销业务工作,保证高效、有序地运作,充分发扬团队精神,拓展营销业务. 第八条营销组织随市场及景区环境的变化要不断修正,使之具有 更强的适应性,确保营销效率的最大化. 第二节销售事务的管理
第九条市场营销科根据风景区营销计划和营销策略制订并实施年度、季度、月度销售计划,巩固已有市场,全力开拓新市场. 第十条销售计划包括以销售额为主体的预算数值及计划的实施步骤、销售组织、销售政策等. 第十一条定期和不定期拜访旅行社,密切联系,努力建立长期合作关系. 第十二条定期做好各项销售统计和利用工作,对照计划与实绩分 析原因,制订预防和纠正措施. 第十三条旅游产品销售价格原则上一经制定,不得随意变动.但根据具体情况规定价格浮动百分比和相应审批权限. 第十四条严格遵守风景区的财务制度和营销方面的财务规定. 第十五条按照有关工作程序加强与相关部门的联络和协调,必要 时由风景区负责人召集工作会议协商处理复杂或重要的工作. 第三节促销、市场调研事务管理 第十六条为塑造天井湖风景区良好形象,增进风景区的经济效益 和社会效益,定期开展公关、广告、促销活动. 第十七条公关活动可采用多种形式,如新闻发布会、展览会、联 谊活动、专题活动等.公关活动、广告的主题应与景区的经营战略相 一致. 第十八条景区市场营销处负责促销活动、市场调研活动计划、方案的制订和组织实施.促销渠道主要包括以下几种:广告、销售激励、宣传与公共关系、直接营销、个人推销. 第十九条有效的检查是保证营销工作达到预期效果的必要手段. 第二十条营销人员应遵循行为活动公开,相互监督检查的原则. 第四节营销事务的检查
销售部日常工作管理制度 第一章总则 一、目的：为规范销售员的市场行为，提高销售员的工作效率，充分调动销售员的市场开拓能力和市场发展潜力，创造良好的市场业绩，特制定本管理制度。 二、制定原则：坚持业务管理的计划、组织、控制、考核相结合的管理原则。 三、适用范围：本制度为试行草案,尚有不尽完善与不尽合理之处，在制度修改版出台之前，全体销售团队成员必须服从和遵守。 四、实施时间：本制度自发布之日起实行。 注：第三章《总部各行政岗位日常工作细则》无需向驻外销售人员公布。 第二章驻外各级销售人员管理 一、岗位职责 （一）、大区经理、省级经理、区域经理职责： 1.负责领导制定本区域营销计划（销售计划和市场推广计划），并监督实施； 2.负责组织制定营销政策或方案，并监督实施； 3.负责监督实施市场推广、促销方案； 4.负责组织制定和监督实施营销预算方案； 5.负责销售队伍管理、建设、培训和考核； 6.新客户开拓及代理商关系维护、督导管理； 7.填写每日工作日志、制定下周工作计划，每周一电子版汇总至销售人员管理 岗。 （二）、业务员职责： 1.对所负责区域进行市场调查摸底，根据任务目标及市场实际情况制定营销计
划和营销预算，并负责实施； 2.积极开拓区域内客户群体，包括新渠道建设； 3.帮助客户发展销售网络和销售队伍建设； 4.执行营销政策，维护重要客户，并与客户保持良好关系； 5.为客户提供必要的销售支持； 6.建立客户档案，作好销售渠道的信息收集、整理、分析工作； 7.定期拜访老客户，收集市场信息； 8.填写每日工作日志，每周一电子版汇总至销售人员管理岗。 二、日常工作管理 （一）、业务系列人员工作时间安排原则： 1.拜访开拓新客户占30%； 2.维护回访老客户，协助督导客户相关销售工作占30%； 3.计划及准备性工作占20%； 4.电话回访、收集市场信息及其他占20%； （二）、考勤及工作汇报 1.考勤报岗： 1.1报岗时间：当天上午9:30之前 1.2报岗方式：任选以下三种方式作为考勤依据 ?到达工作地后用当地座机电话向销售部人力管理岗报岗； ?留取卖场电脑小票； ?留取具有明显时间标识的工作地点照片； 2.日工作汇报：
市场推广物料管理制度（2014版） 一、目的及实用范围 1、目的：规范公司广告宣传资料的制作、实用及管理，提高利用效能，降低运营成本，根据公司实际，制定本制度。 2、实用范围：适用于广告宣传材料的申请、设计制作、领取或发放、保管、费用报销及划分等工作。 二、材料分类 1、常规物料：手提袋、纸抽盒、礼品帽子、单页、可重复使用的物料（如车顶牌、参数牌、大红花）等。 2、促销赠品：用于促销活动的物品，如台历、礼品、大米等。| 3、广告宣传品：宣传手册、单页、折页、画册等。 4、特殊品：因特殊需要制作的物料。 三、职责 1、销售部：负责广告宣传材料需求的提出，并对广告宣传材料的设计方案提供参考意见。 2、市场部：负责供应商的选择、费用的谈判；与广告公司对接物料的设计、制作、验收及发放；负责相关费用的报批。 四、流程 1、需求提出，填报《青岛千霖广告投放计划申报验收表》 2、每周星期一前交行政处，在此之前需要行政、财务、部门经理、部门总监按次序进行签字确认。 3、《广告验收表》下达后，通过合作的广告公司进行设计。 3-1. 印制单位：选取“性价比”最优的单位作为公司长期合作伙伴。 3- 2. 印制合同：与印制单位签订长期合作印制单价，每次印制以合同价格为准。 4、物料制作完成后进行验收。 4- 1. 印制完成后由印刷单位免费送至公司指定地点，由行政和市场部负责验收 印刷质量和数量。 4-2. 验收完成后，将广告公司开据的双联发票行政签字后，由财务和市场分别保管，方面月底账目核对。
5 、领用或发放 销售人员或有需求的部门想市场部领用广告宣传材料，或市场部按照销售部经 理申请对物料进行发放或邮寄时，均需填写《广告宣传材料申请单》（申请单于行政部徐云处保管）。 6、付款及发票 在每个月底时，广告公司开局当月广告费用发票，与才对账目核对后进行费用申请，申请签字至董事长处，合格后与每月15日想广告单位付款。 市场部
市场推广人员基本管理制度 第一章总则 第一条适用范围 本制度适应本公司全职市场推广人员及兼职市场推广人员。 第二条制度目的 为加强公司业务推广管理，达成推广目标，提升公司运营效益，规范业务推广人员的市场行为，充分调动业务推广人员的市场开拓能力和市场发展潜力，特制定本管理制度。第三条权责部门 1.行政人事部负责本办法制定、修改、废止之起草工作。 2.总经理负责本办法制定、修改、废止之核准工作。 第二章市场推广人员组织架构 第一条出勤管理
市场推广人员应依照本公司《员工管理办法》之规定，参与各项出勤考核。但基于工作之需要，其出勤打卡按下列规定办理： 1.在公司工作的推广人员上下班应按规定打卡。 2.在公司以外的市场推广人员应按规定的出勤时间自行安排工作时间。 3.所有市场推广人员原则上在每周六须回公司参加工作例会，如因业务需要无法参加的应提前请假，但一月内不得请两次以上假，业务经理人员可以直接向市场推广部请假，部门主管人员需向行政人事部请假。 4.对于每月提前完成业务指标的人员，可向公司申请休假1-3天，休假结束当立即回公司参与日常工作。 5.对于不遵照出勤管理的，按照公司相关管理制度给予处罚。 第四条费用管理 1.市场推广人员因业务支出的推广费用经总经理审核后方可报销，对于未经批准支出的推广费用自行负责。 2.市场推广人员在业务推广中交通工具用自行解决，除特殊情况下经总经理批准方可使用公车。 3.对于业务费用，业务人员可以代表公司收取，但在规定收费时间内必须收齐，在未经总经理同意的，迟交的费用从业务人员薪酬中扣除。 4.市场推广人员收取费用不得收取现金，一律转账，如有特殊原因要收取现金必须要
中石油北燃(锦州)燃气有限公司市场开发管理制度
管道燃气市场开发管理制度 1 总则 为规范我公司市场开发业务程序，明确公司管道燃气市场开发各工作环节职责，提高管理水平和工作效率，实现管道燃气市场开发工作的规范化、程序化、制度化，根据公司实际情况，特制订本制度。 2 适用范围 本制度适用于公司管道燃气包括天然气和煤制气市场的开发管理,具体负责部门为市场开发部、煤制气开发办公室。 3 管道燃气市场开发组织架构及职责 3.1 市场开发部 3.1.1 市场调研 3.1.1.1负责市场调查、分析和预测； 3.1.1.2负责客户档案的建立和维护。 3.1.2市场策划 3.1.2.1负责市场细分与市场定位，确定目标客户； 3.1.2.2负责公关、广告宣传等营销策略的制定和实施。 3.1.3 客户发展 3.1.3.1负责客户发展计划的制定； 总经理 分管副总经理 市场开发部 煤制气开发办公室 工商组 民用组 广宣策划 业 务 员 业 务 员 业 务 员 业 务 员 业 务 员 业 务 员 计 统 员 业务拓展 广宣策划 计 统 员 业 务 员 业 务 员
3.1.3.2负责与客户接洽和谈判； 3.1.3.3负责用户燃气配套建设及供用气合同签订；3.1.3.4负责客户资源信息的收集，建立客户档案。3.1.4 合同履行 3.1. 4.1负责合同执行及进度的跟踪和协调； 3.1. 4.2负责合同执行过程中客户关系处理； 3.1. 4.3负责合同回款和尾款追缴工作。 3.1.5 通气协调 3.1.5.1负责通气前的用户管理工作； 3.1.5.2负责通气前的协调工作。 3.1.6负责市场开发相关业务的内外部协调。 3.1.7负责办理新建项目的报建手续。 3.2 煤制气开发办公室 3.2.1 市场调研 3.2.1.1负责煤气市场调查、分析和预测； 3.2.1.2负责煤气客户档案的建立和维护。 3.2.2 市场策划 3.2.2.1负责煤气市场细分与市场定位，确定目标客户； 3.2.2.2负责组织和实施公司广告宣传营销策划方案。 3.2.3 客户发展 3.2.3.1 负责煤气客户发展计划的制定； 3.2.3.2负责与客户接洽和谈判； 3.2.3.3负责用户煤气供用气合同签订； 3.2.3.4负责客户资源信息的收集，建立客户档案。3.2.4 合同履行 3.2. 4.1负责合同执行进度跟踪和协调；
市场部管理制度沈阳朗晨环境工程有限公司市场部
目录 总则 (1) 第一章市场工作制度 (3) 第二章客户管理制度 (6) 第三章销售工作制度 (8) 第四章营销人员管理制度 (13)
总则 第一条本制度为建立沈阳朗晨环境工程有限公司市场营销体系而制定。第二条本公司作为能源工程及服务专业公司，为广大业主提供专业服务，引入现代市场营销观念，围绕“提供专业服务、满足客户需求、创造员工价值”来开展市场营销工作。 第三条根据本公司所在行业特点，营销体系的核心是建立和维护公司的客户关系网络，提升公司在行业内的形象。 第四条本制度严格依照《沈阳朗晨环境工程有限公司员工管理制度》执行。 第五条市场营销职能是：制定沈阳朗晨环境工程有限公司市场规划及营销策略，树立沈阳朗晨环境工程有限公司企业形象，增进客户对朗晨公司的认知，提高市场竞争力，促进公司经营业绩提升。 第六条市场营销工作由市场部在总经理的领导下组织开展。主要人员包括市场部经理、业务员。 第七条市场工作内容包括：制定市场工作计划，负责公司市场信息的搜集整理和分析、策略地区市场推广工作和公司品牌推广，客户关系管理。第八条销售工作内容包括：搜集市场信息，制定销售工作计划，竞标前的公关活动、负责竞标工作、协助工程施工过程中的关系协调以及负责工程款的回收。 第九条公司鼓励全体员工为营销工作积极提供信息，牵线搭桥。 第十条公司经理安排的项目和事情，安排到每个人的必须及时与市场部经理进行汇报，并按照市场部经理安排协调相关部门。
第十一条公司营销信息实行保密原则。客户档案、市场分析报告、客户情况分析报告都属于公司机密。任何人不得越权查询；知情者不得透露给无关人员。
市场拓展部工作计划及制度 一、拓展部的目标 1．业务计划目标 ⑴年度开店计划单量： ⑵季度开店计划单量： ⑶月度开店计划单量： 2．其它目标及职责 ⑴在巩固原有店面的基础上，继续挖掘新的店面资源。 ⑵根据不同店面资源采取不同方式，对症下药。 ⑶配合公司的市场策略，做好市场推介、公司形象等工作。 二、拓展部人员组成及办公配套 1、人员组成 拓展部设主管经理一名 拓展部代表四名（两男两女，分成2个小组） 2、办公配套 （1）直线电话：1部 （2）电脑：1-2台 （3）办公桌：3张 三、拓展部薪酬制度 （一）薪酬制度 底薪+补助+开店奖金+业绩提成（开店三月后运营效益达标，按固定层级给予奖金）底薪按岗位固定工资标准 补助：交通补助100元、餐饮补助150元、话费补助150元 开店奖金：按开店面积平方数，25元/平方米 业绩提成：如新开店三月内开始开始正常盈利，即按层级给予奖金 （二）人员底薪
1.主管经理：3500元 2.拓展代表：1200元 （三）奖惩制度 以月为单位，对当月未完成部门经理下达的拓展任务，扣除当月底薪400元，连续三月未完成指标任务的，自动离职。 四．拓展部运做方式 第一阶段以团队形式；第二阶段以个人为主，团队为辅形式进行运做 （一）团队方式： 1．两人主要负责收集有效信息 2．两人跟进有效信息，与客户沟通，跟进，达成协议 3．主管经理负责协调拓展专员间出现的问题，共同跟踪好客户 开店奖金：按成功开店面积进行团队平均提成 （二）个人方式： 个人独立负责信息收集，跟进客户，达成合作协议，主管经理帮助解决出现的问题，负责全面协调。 开店奖金：按实际标准发放 主管经理开店奖金：按实际标准的30％ 五、岗位职责 拓展部经理： 1、拓展部的规划及运作 2、完成公司对拓展部要求的任务目标 3、业务信息的收集、整理、分析 4、业务人员的招聘、培训 5、业务人员的日常管理 6、重点客户的跟进、洽谈 7、与公司其它部门的沟通与协调 拓展代表：