甘肃三联人力资源服务有限公司服务手册
目录
第一章总则
第二章甘肃三联人力资源服务有限公司简介
第三章劳务派遣简介
第四章员工与甘肃三联人力资源服务有限公司的关系
第五章派遣员工与派至单位的权利和义务
第六章员工守则
员工应遵守的规则
第七章员工入职
第八章社会保险
养老保险
失业保险
医疗保险
工伤保险
生育保险
住房公积金
商业保险
第九章人事服务
人事档案类
出具各类相关人事证明
应往届毕业生接收及落户
集体户口管理
职称评定
第十章员工离职
终止费用结算
档案调出
社保转出
住房公积金转出
集体户转出
第十一章其他服务
第十二章附则
第十三章附件
第一章总则
欢迎你加入甘肃三联人力资源服务有限公司的派遣员工行列。
为了帮助你更有效地开展工作，我们编辑了这本派遣员工指导手册，请您认真阅读，以便明了甘肃三联人力资源服务有限公司要求你确实遵守的行为准则及你享有的权利和义务，以资大家共同遵守。
甘肃三联人力资源服务有限公司服务宗旨：
优质服务、科学管理、创立品牌。
第二章甘肃三联人力资源服务有限公司简介
第三章劳务派遣业务简介
人才派遣服务倡导人才资源配置市场化，进而达到配置优化，进一步加大社会劳动保障力度，真正实现“单位人”向“社会人”的转变。人才派遣的基本特征是用人单位用人不养人，与被聘人才不存在隶属关系。由此，人才派遣表现出用人的灵活性、有效性和过渡性的特性。由于这种特性使得企事业单位在需要时能方便、及时地获得所需人才，而不必储备过多的人力资源；同时，通过专业化的人才派遣服务机制，能使企事业单位更好地专注其自生的业务发展，从而在多方面降低企事业单位的人力资源成本。
一、劳务派遣的含义
劳务派遣是由派遣单位和被派遣单位签订派遣合作协议，派遣单位和派遣员工签订劳动合同、建立劳动关系，是现代人力资源管理的一种新型用人
形式。
二、劳务派遣的优势
对用人单位而言，劳务派遣的优越性可归纳为：???
1、不占用单位人事编制，方便用人单位用人。
2、节约用人单位管理成本,减轻用人单位的人力部的工作，通过专业的服务，由我处办理派遣人员的各项社保（养老、失业、医疗、生育、工伤及补充商业保险）、代发工资、代扣个人所得税等相关手续。
3、避免用人单位劳动纠纷，突破劳动法约束。?
4、降低用人单位用人风险。???
5、派遣人员能上能下，用人机制灵活，可保证在岗人员具有良好的素质和积极的工作态度。???
6、人事管理规范,提供专业的社会保障、劳动人事政策等方面的法规咨询?。
对派遣人员而言，劳务派遣的优越性可归纳为：
1、更好地维护劳动者的合法权益。
2、派遣人员合同到期后，若不再续签，其人事关系仍然由我处代理，办理人事代理服务，并协助推荐工作单位。
3、有利于避免或解决派遣人员在工作中与用人单位可能产生的冲突或矛盾。
三、劳务派遣的服务内容
1、人员招聘：此项工作的目的是为用人单位提供人员服务方案，包括人员招聘、筛选等管理工作，由我市场进行人员的初步面试，再组织人员统一由用工单位面试、录用。从而减少公司因员工招聘、管理非长期雇员队伍上的时间与精力。
2、单位现已聘用人员，直接同我市场签订劳务派遣协议。
3、签订《劳动合同》、《劳务派遣协议》统一管理人事档案：依照《劳动法》和与客户签订《劳务派遣协议》，我们与所有劳务人员签订《劳动合同》，注明所要派遣到的企业名称及岗位。使其成为人才市场的正式员工，再由我们派遣到用人单位工作。明确了劳动关系。
4、社会保险：按规定根据派遣人员的具体情况为劳务人员代缴养老、失业、医疗、生育、工伤等社会保险及补充商业保险并办理相关手续：
5、根据派遣单位的情况，对派之单位原有人员各项社会保险须由我市场进行补交的，我市场可依据有关政策，在不违反法律、法规的前提下为派至单位工作人员进行补办。
6、为派遣人员代办暂住证、计划生育证、流动人员未婚证等有关证件；
7、组织派遣人员进行法制、安全教育以及岗前职业道德培训，提高劳务人员素质；
8、定期举办联谊活动，并送去节日问候；
9、为派遣员工进行年度考核；
10、服务专员：我们将为用人单位指定一名或多名工作人员承担上述或其他基于实际需要的工作。实行服务专员制，便于沟通，及时解决出现的问题。
第四章员工与甘肃三联人力资源服务有限公司的关系
派遣员工与甘肃三联人力资源服务有限公司的关系
（一）派遣员工（以下简称员工）与甘肃三联人力资源服务有限公司确立劳动关系；经双方协商一致依法订立劳动合同（劳务协议），明确双方的权利和义务，应具备以下条款：
1、劳动合同（劳务协议）期限；
2、工作内容；
3、劳动保护和劳动条件
4、劳动报酬；
5、劳动纪律；
6、社会保险；
7、合同的终止条件；
8、违反劳动合同的责任。
（二）劳动合同与劳务协议的区别
1、订立劳动合同的员工，其身份不能是企业下岗、待业、内退或退休人员，要求员工出具与原单位解除劳动关系证明。
2、订立劳务协议的员工与原单位存在劳动关系的，要由原单位出具劳动关系及社会保险缴纳情况证明。
（三）员工的劳动报酬
派至单位或人才市场在每月固定日期以货币形式支付员工工资，均实行次月发薪制，按员工实际出勤天数考核支付，标准由派至单位确定。
（四）员工的社会保险缴纳
1、已缴纳社会保险的员工需把养老、失业、医疗转移单交到甘肃三联人力资源服务有限公司,携带养老保险手册，参加基本人员情况表。
2、缴纳社会保险的员工应履行手续，提供准确的姓名、身份证号码，即可由甘肃三联人力资源服务有限公司为你建立社会保险账户。
3、社保转移手续：员工需按时提供养老、失业、医疗的相关转移材料，由甘肃三联人力资源服务有限公司协助办理。
4、员工的档案存放：员工存档由甘肃三联人力资源服务有限公司开具商调函，员工把档案从街道或原工作单位转出，由高新人才市场负责存档管理（存档120元/）
人.年）。
5、入职员工需要提供的个人资料
a)、由本人用正楷认真填写《员工登记表》，并保证内容真实有效；
b)、本人户口本复印件（正反面）、身份证复印件6张；
c)、1寸彩照8张;2寸彩照2张（彩照的底色为蓝色）
d)、缴纳过社保的员工需提供社保转移材料；
e)、与原单位解除或存在劳动关系的证明（由原单位出具并盖章）；
f)、在甘肃工作的外地员工还需办理“就业证”和“暂住证”，育龄女工提供“婚育证”等证明材料；
g)、餐饮业员工要提供兰州市公共卫生健康培训合格复印件和健康证复印件。
h)、参加《商业医疗保险》的员工需要提供其身份证号。
第五章派遣员工与派至单位的义务和权利
员工与派至单位的权利和义务
“员工”系指与单位确定劳动关系，订立劳动合同（劳务协议）后，派至用工单位从事劳务服务的人员。员工与派至单位的权利义务如下：
（一）派至单位承担下列义务
1、每月按时支付员工下列费用：工资、加班费、社会保险及有关福利；
2、保证员工按国家规定的工时工作。若需员工加班，应按规定给予相应的补休或加班费；
3、派至单位保证员工的法定假日休息；
4、因派至单位原因或责任解除员工在本单位工作（劳动）关系的，派至单位应按有关规定支付员工经济补偿（赔偿）金；
5、教育员工遵纪守法，培训员工遵守企业的规章制度，督促员工办理入、离职手续；
6、员工在派至单位工作期间因工负伤，其工伤医疗期间及工伤医疗期满后的工资福利及医疗待遇按国家及当地规定办理。
（二）派至单位享有下列权利：
1、派至单位有权根据经营需要自行招聘或委托招聘，并书面通知派遣单位办理聘用手续。
2、派至单位按法定条款解除与员工工作关系时，须提前三十日以书面形式通知员工或支付员工一个月的工资作为代通知金，并以书面形式提前三十日通知派遣单位。（签订劳务协议人员，不执行此条款）。
3、严重违反派至单位的管理规章制度或劳动纪律，派至单位可在书面通知派遣单位后立即解除员工的工作关系，且不支付员工经济补偿金及代通知金。
4、派至单位可就其他事项直接与员工另签专项协议（培训协议、保密协议等）。
5、派至单位有权根据市场情况，经营状况、岗位情况经双方协商后调
整员工工资。（但不得低于本地区最低工资标准）
6、由于员工责任给派至单位或合作方（及他人）造成经济损失，派至单位有权直接追究员工的赔偿责任。
（三）员工承担下列义务
1、服从派至单位的工作安排，并保证完成规定的工作数量，达到要求的质量（职责）标准。
2、积极参加派至单位组织的职业技能培训，不断提高自身素质。
3、遵守派至单位的安全生产操作规程，执行劳动安全卫生制度。
4、严格遵守派至单位的劳动纪律和职业道德，履行工作职责、服从管理，保守其商业秘密。
（四）员工享有下列权利
1、依法平等协商签订劳动合同或劳务协议。
2、每月完成工作任务，按时以货币形式取得工资报酬。
3、按派至单位规定的工作时间，执行法定工时制度，确保休息休假时间。
4、按国家和地方规定参加各项社会保险。
5、员工合法权益受到侵害时，有权提请劳动争议仲裁处理。
6、员工提前解除劳动合同（或劳务协议），须按劳动合同（劳务协议）中约定的提前期，以书面形式向派至单位提出申请，经派至单位同意并按
派至单位的要求办理离职手续后，人才市场为其办理解除劳动合同（劳务协议）手续。
第六章员工守则
员工应遵守的规则
（一）仪容、仪表
所有职工应经常保持服饰整洁、得体大方。仪表自尊自信，与单位形象相称。
（二）语言态度
在办公场所工作应使用规范的文明语言，要保持友好合作的诚恳态度。
（三）行为举止
遵守单位各项规定,保持工作秩序井然,爱护单位财物，维护单位利益,树立单位形象。
(四)工作职责
保持严肃认真的工作态度,履行工作职责,发挥全部精力技能，积极认真完成本职工作。
(五)保守秘密
严格保守单位商业秘密,维护单位经济利益。
(六)遵纪守法
遵守单位各项规章制度和国家各项有关法律法规。
第七章员工入职
入职篇：
1、请您准备下列材料：
（1）派遣人员先将档案存放我处，如原单位已缴纳过养老保险的，须一并转入。
（2）本人身份证复印件6张；
（3）本人10张1寸彩色照片； 2张1寸彩色照片。
2、您需要填写下列表格（甘肃派遣人才提供）：《甘肃派遣人才客户员工基本情况登记表》。
3、派遣人员各个方面考核通过后，与我市场签定《劳动合同书》并正式入职。（甘肃派遣人才员工劳动合同（仅限甘肃派遣人才外派员工））。
4、接受用人单位的岗前教育培训及考核管理。
5、双方如有任何一方须解除本协议时，须提前三十日书面通知对方。
档案调入：
1、确定原存档单位名称；向该单位了解您档案的具体情况并就调动事宜征得其同意；
2、由人才派遣公司出具（商）调函；持（商）调函到原存档单位办理调转手续，并在规定的时间内移交档案；
3、人事档案内如果缺少正常调转所必需的材料，请您于30日内到原存档单位补齐后再进行移交；
社保四险（养老、失业、工伤、生育）转入
如您曾参加过社会养老保险，请向原单位提供甘肃派遣人才公司在社保中心开户全称：由原单位按此信息出具社保转移材料（社会保险关系转移证明书及缴费清单），并将转移材料交甘肃派遣公司继续办理社会养老保险。根据相关政策规定，社会养老保险缴费基数为上年度社会平均工资的60%-300%之间。
如您未参加过社会养老保险，需按规定进行个人信息采集。您需提供身份证复印件1张，彩色1寸照片1张，一并交至甘肃派遣人才公司，由公司为您开立社会保险账户。
的办理：
在将原单位的住房公积金转入前，请您先在甘肃派遣公司办理公积金开户手续。开户后，公司会向您提供住房公积金中心开具的《住房公积金转移开户证明》。接到公司给您的转移证明后，请您将原件提供给原单位，由原单位将您的住房公积金转入您在国企公司的新账户内。只有在国企公司参加住房公积金并取得个人账号和转移开户证明后，才能到原单位办理转移手续。
党组织关系：
出具台头为“甘肃省人事厅机关党委”的党员组织关系介绍信（转入者的人事档案须调入我司）；
第八章社会保险
养老保险
基本养老保险实行社会统筹与个人账户相结合，费用由企业和职工个人共同负担。
第七条职工个人缴纳基本养老保险费。
(一) 职工个人缴费基数。职工按本人上一年度月平均工资为个人缴费工资基数。月平均工资应按国家统计局规定列入工资总额统计的项目计算，其中包括工资、奖金、津贴、补贴等收入。月平均工资超过本省上年度在岗职工月平均工资300％以上的部分，不计入个人缴费工资基数；低于本省上年度在岗职工月平均工资60％的，按60％计入。
(二) 职工个人缴费比例。自2005年1月1日起，职工按个人缴费工资基数8％的比例缴费。已经离退休、退职人员个人不缴费。
第八条企业缴纳基本养老保险费。企业缴费基数原则上为本单位上一年度工资总额，如单位工资总额低于全部参保职工个人缴费工资之和的，以全部参保职工个人缴费工资之和作为缴费基数。从2005年1月1日起，企业的缴费比例为20％。
第九条关闭破产企业必须依法一次性清偿欠缴的基本养老保险费和足额预留离退休、退职人员的基本养老保险费。
第十条城镇个体工商户和灵活就业人员参加基本养老保险的缴费基数为本省上年度在岗职工平均工资，缴费比例为20％，其中8％记入个人账户，12％记入社会统筹基金。
在2011年前，对原国有企业下岗失业人员中的“4050”人员作为城镇个体工商户和灵活就业者参加基本养老保险的，仍可按全省上年在岗职工平均工资60％作为缴费基数，进行缴费办法的过渡。
二、养老保险待遇
基本养老保险享受条件
第十八条各级劳动保障部门要严格执行国家有关退休、退职政策，完善退休、退职审批程序，坚持到龄即退的原则。要强化对参保人及相关各方的行为监督，防范各种违规行为，严格控制提前退休。
第十九条企业职工享受基本养老保险的条件。
(一) 正常退休条件为：凡男年满60周岁，女工人(生产操作岗位)年满50周岁，女干部(管理技术岗位)年满55周岁；缴费年限(含视同缴费年限，下同)累计满15年。
女工人退休年龄可以实行弹性退休年龄制度，即符合退休条件的女职工，身体健康，工作需要，按照企业结合自身实际制定的相应操作办法，在到达法定退休年龄一个月之前，经本人申请，企业同意，劳动保障部门备案，其退休年龄可以适当延迟，延迟的年限最短不得少于一年，并应按整年操作，但最长不得超过55周岁。
企业实行全员劳动合同制后，女职工的退休年龄按其退休时所在的工作岗位确定。即女职工在管理技术岗位年满55周岁，在生产操作岗位年满50周岁。
《劳动法》施行之前，企业中原由干部或聘用制干部担任的工作职位以及聘任专业技术职务的工作
职位，都确定为管理技术岗位。
由管理技术岗位调整到生产操作岗位的女职工，在生产操作岗位实际工作满3年以上，可以按女工人的退休条件办理退休手续。
(二) 特殊工种退休条件为：凡从事高空和特别繁重体力劳动工作累计满10年；从事井下、高温工作累计满9年；从事其他有害身体健康工作累计满8年的职工，男年满55周岁以上，女年满45周岁以上，缴费年限累计满15年。
劳动保障部门要加强对特殊工种的管理和审批。设有特殊工种的企业，每年要将特殊工种岗位、人员及其变动情况，向市州级以上劳动保障部门报备登记，并建立特殊工种提前退休公示制度，接受群众监督。特殊工种退休时工种(岗位)的界定严格按照劳动部规定执行，不得跨行业参照。在执行过程中要严格审查，不得扩大范围。凡是1993年以后各行业未征求劳动保障部门意见自行审批的特殊工种(岗位)不能按特殊工种对待。特殊工种年限的界定必须是在特殊工种岗位上工作满规定的年限，职工本人档案对特殊工种和特殊工种工作年限要有明确记载，否则不能按特殊工种对待。
特殊工种退休年龄可以实行弹性退休年龄制度，即符合特殊工种退休条件的职工，身体健康，工作需要，按照企业结合自身实际制定的相应操作办法，在到达法定退休年龄一个月之前，经本人申请，企业同意，劳动保障部门备案，其退休年龄可以适当延迟，延迟的年限最短不得少于一年，并按整年操作，但最长不得超过法定正常退休年龄。
(三) 因病或非因工致残退休条件为：男年满50周岁以上，女年满45周岁以上，经劳动能力鉴定委员会确认完全丧失劳动能力的职工，缴费年限累计满15年。
(四) 国家批准的政策性关闭破产企业职工提前退休条件为：按照《国务院关于在若干城市试行国有企业破产有关问题的通知》(国发〔1994〕59号)、《国务院关于在若干城市试行国有企业兼并破产和职工再就业有关问题的补充通知》(国发〔1997〕10号)、《国务院研究辽宁部分有色金属和煤炭企业关闭破产有关问题的会议纪要》(国阅〔1999〕33号)和《中共中央办公厅国务院办公厅关于进一步做好资源枯竭矿山关闭破产工作的通知》(中办发〔2000〕11号)的有关规定执行。关闭破产企业在清偿欠缴的基本养老保险费，足额预留离退休、退职人员的基本养老保险费后，劳动保障部门方可办理退休审批手续。
(五) 退职条件为：达不到退休年龄，经劳动鉴定委员会确认完全丧失劳动能力的职工。
第二十条城镇个体工商户和灵活就业人员、依法解除劳动关系后以城镇个体工商户和灵活就业人员身份接续养老保险关系人员享受基本养老保险的条件为：男年满60周岁，女年满55周岁；缴费年限累计满15年以上。
对其中原在国有企业工作且在2002年8月6日之前依法解除劳动关系，从事过特殊工种并工作满规定年限的职工，男年满55周岁以上，女年满45周岁以上；在生产操作岗位工作的女职工，年满50周岁。缴费年限累计满15年以上。
第二十一条退休年龄的确认实行居民身份证与本人档案相结合的办法。当本人身份证与档案记载的出生时间不一致时，以本人档案最先记载的出生时间为准。档案中填写的出生时间视为公历时间，不再进行农历和公历的换算。
第二十二条企业职工、城镇个体工商户和灵活就业人员履行了缴费(指用人单位和个人同时足额缴费)义务，符合上述基本养老保险享受条件的，由企业或从事养老保险业务的授权经办单位按规定程序申报，经社保经办机构审核、劳动保障行政部门批准后，办理退休、退职手续，享受基本养老保险待遇。
第二十三条企业、授权经办单位须在参保人员到达法定退休年龄的前一个月内报送参保人员的退休材料，不得提前或自行延长参保人员的退休年龄。参保人员退休、退职的时间以劳动保障部门批准的日期为准。参保人员从批准退休、退职的次月起领取基本养老金。因企业或授权经办单位原因影响正常审批的，由企业或授权经办单位承担推迟办理时段的工资或生活费。参保人员办理退休、退职手续后，由劳动保障部门统一编号发放《退休证》。
□失业保险
一、缴费基数和比例
缴费基数：以员工养老保险缴费基数为核定标准。
缴费比例：缴费基数的2%为企业缴费，缴费基数的1%为个人缴费；
农民工只缴纳企业部分，不缴纳个人部分。
二、失业保险金的领取条件
1、按照规定缴纳失业保险，且缴费满1年者。
2、非本人意愿中断就业者。
3、已办理失业登记，并有求职要求者。
三、失业保险待遇：
1、失业保险金领取期限：
累计缴费时间1年以上不满2年的，可以领取4个月失业保险金。
累计缴费时间2年以上不满3年的，可以领取6个月失业保险金。
累计缴费时间3年以上不满4年的，可以领取8个月失业保险金。
累计缴费时间4年以上的，按每满一年增发2个月失业保险金的办法计算，确定增发的月数。领取失
业保险金的期限最长不得超过24个月。
2、失业保险金发放标准：
3、失业保险金申领程序
失业人员与单位终止、解除劳动(聘用)或者工作关系之日起40日内，持与单位终止、解除劳动(聘用)或者工作关系的证明，及有关证明材料到户口所在地的社会保险经办机构办理失业登记，经审批符合领取失业保险金条件即可办理领取失业保险金手续。失业保险金自办理失业登记之日起计算。
4、在领取失业保险金期间，按照北京市政策规定，城镇失业人员还可以享受医疗费补助、计划生育补
助、丧葬补助和一次性抚恤金；
5、农民工可以享受一次性生活补助，每满1年按本市职工最低工资的40%补助一个月，最长不超过12
个月。
四、失业人员退档：
1、个人存档的人员应提出书面申请，集体存档的人员还应提供本人的劳动合同及原单位出具的离职书
（加盖原单位公章）。
2、填写《失业人员情况表》,一式两份。
3、提供档案材料清单一份及存档证明一份。
□工伤保险
一、缴费基数和比例
缴费基数：以员工养老保险缴费基数为核定标准，外埠农民工缴费基数为上年度本市社会平均工资的60%。
缴费比例：企业缴费比例为本企业营业执照经营范围第一项的行业差别费率，个人不缴纳。
二、工伤认定
根据规定有下列情形之一，发生负伤、致残、死亡的,可认定为工伤：
1、从事本单位日常生产工作或本单位负责人临时指定的工作。
2、本单位负责人安排或同意从事与本单位有关的科学试验、发明创造和技术改进工作的。
3、在生产工作环境中接触职业性有害因素造成职业病的。
4、在生产工作的时间和区域内，由于不安因素造成意外伤害的；由于工作紧张突发疾病造成死亡或
者经第一次抢救治疗后全部丧失劳动能力的。
5、因履行职责遭致人身伤害的。
6、从事抢险、救灾、救人等维护国家、社会和公众利益的活动的。
7、因公、因战致残的军人复员转业到企业工作后旧伤复发的。
8、因公外出期间，由于工作原因，遭受交通事故、意外事故、突发疾病造成死亡或者经第一次抢救
治疗后全部丧失劳动能力的。
9、在上下班的规定时间和必经路线上，发生无本人责任或者非主要责任的道路交通机动车事故的。
10、国家规定的其他情形。
三、工伤申报的时效及程序：
企业应在自工伤事故发生之日或者职业病确诊之日起十五日内提交工伤报告，三十日内提出工伤认定申
请，程序如下：
1、提出工伤认定申请，并附指定医院初次治疗的诊断书、工伤报告、工伤职工的身份证明及劳动关系
证明。
2、劳动保障部门接到工伤认定申请及相关材料后进行审批。
3、工伤鉴定和工伤评残，由劳动保障部门及鉴定委员会办理。
四、工伤保险待遇：
员工因遭受事故伤害进行治疗可按相关规定享受工伤医疗费、身体辅助器具费用、生活护理费、停工留
薪期间的工资及福利费、伤残补助金、伤残津贴、伤残就业补助金、丧葬补助金、抚恤金及一次性
因工死亡补助金。
□生育保险
一、缴费基数和比例：
缴费基数：以员工养老保险缴费基数为核定标准，缴费基数的下限为上年度本市社会平均工资的60%。
缴费比例：缴费基数的0.8%为企业缴费，个人不缴纳。
二、生育保险待遇：
1、生育津贴：指女职工产假期间的工资。生育津贴按照女职工本人生育当月的缴费基数除以30再乘以
产假天数计算，低于本人工资标准的，差额部分由企业补足。
2、生育医疗费用。
3、计划生育手术医疗费用。
4、国家和本市规定的其他费用。
三、就医机构：
本市基本医疗保险规定的定点医疗机构及经市计划生育行政部门批准的计划生育生殖健康技术服务中心。
四、产假：
女职工正常生育的产假为90天；难产增加15天，多胞胎生育的每多生育1个婴儿增加15天；晚育增加30
天；女职工妊娠不满4个月流产的产假为15天至30天，妊娠满4个月以上流产的产假为42天。
□基本医疗保险
一、缴费基数和比例：
缴费基数：以员工养老保险缴费基数为核定标准，缴费基数的下限为上年度本市社会平均工资的60%。
缴费比例：企业为缴费基数的10%，个人为缴费基数的2%+3元；
农民工缴费比例为企业缴纳2%，个人不缴纳且无个人账户。
二、个人账户组成：
企业缴纳的基本医疗保险费按照下列标准划入个人账户：
三、医疗保险手册和存折的发放与管理：
1、手册：新参保人员在参加保险的次月领取，已参保人员延用原手册；如个人信息需变更，请将手册、
《参加社会保险人员情况变更登记表》及十八位身份证复印件交回国企公司，办理变更手续；如手册
遗失，由参保人出具情况说明及1张1寸彩色照片予以补办。
2、存折：新参保的人员在领取手册的次月领取医疗保险存折，参加过基本医疗保险的人员延用原有的
医疗保险存折；如存折遗失，由参保人持本人身份证、手册前往北京银行双榆树支行办理。
四、医疗保险待遇：1月1日至12月31日）门、急诊费用的结算（含符合要求的零售药店购药费用，不含住院费
用）：
（1）在职员工累计超过2000元的部分，基本医疗保险支付50%，个人负担50%，最高数额为2万元。
（2）退休人员累计超过1300元的部分，70周岁以内基本医疗保险支付85%，个人负担15%；70周岁以
上基本养老保险支付90%，个人负担10%，最高数额为2万元。
（3）农民工无门诊报销。
3、年度内（1月1日至12月31日）住院费用的结算：
在职员工和退休人员发生的住院医疗费用，基本医疗保险支付比例如下表，其余为个人负担：
一缴费基数及比例：
1、缴费基数：以职工上一年度的实际月平均工资为缴费基数，上限按照北京市住房公积金管理委
员会每年公布的数字执行。
2、缴费比例：
（1）企业缴费及个人缴费均为缴费基数的8%。
（2）符合相关规定的，企业缴费及个人缴费可为缴费基数的10%。
（3）北京软件协会认定的企业，企业缴费及个人缴费可为缴费基数的20%。
二、住房公积金待遇：
第九章人事服务
在您工作期间，可向您提供如下人事服务：
第一部分：人事档案类
一、出具各类相关人事证明
公司可为档案存放在本公司的客户人员出具下列证明：公正证明、各类考试、入学证明、生育指标介绍信、补办身份证证明等，涉及工作经历的证明应以本人档案记载为准。
1、申请办理《生育服务证》
（1）育龄夫妇应距怀孕前三个月办理《生育服务证》，《生育服务证》从女方所在存档单位领取。（2）请如实填写婚育状况登记表中夫妻双方的情况，以本人填写内容为准。由双方单位计划生育主管部门签署意见并盖章。
（3）双方单位签署意见后持《生育服务证》到所在街道办事处计划生育主管机关办理审批手续，审批后由本人保管。
2、出具《独生子女证明》：
持《生育服务证》、《出生证明》交由甘肃派遣人才公司，由公司前往户口所在地街道办事处办理。
二、应届毕业生接受
如何接收毕业生？
1、毕业生在兰州市内找到工作单位；
2、工作单位在毕业生“择业通知书”或“就业协议书”上盖章；
3、毕业生将“择业通知书”或“就业协议书”送到我处，我处审查盖章后由毕业生反馈给所在院校。
4、学生毕业时由省人事厅派遣到我处报到，我处负责其档案管理、落户兰州、转正定级、评定职称、调整工资、代办养老保险、代办住房公积金、出国(境)政审、自费出国留学、出具考试证明、学历认证等手续。档案托管期间身份不变，工龄连续计算，调出时按国家干部介绍。
四、组织关系管理
预备党员转正：
1、受理条件：党员预备期为一年，转正人员应在转正期前两个月提交转正所需材料。
2、所需材料：
（1）转正申请书
（2）思想工作总结
（3）工作单位鉴定（思想、工作等方面表现）并加盖公章
（4）转入时入党不足一年者，应由预备期批准单位出具表现情况说明
转入时已经超过转正时间尚未转正者应提交未按时转正的情况说明。预备期到期未转正并超过六个月者，不能办理转正。
七、集体户口管理
所需材料：
1、本人身份证复印件（在复印件上注明本人的身高、血型、婚姻状况、公司名称、联系方式）
2、1张1寸黑白光面大头照
3、户口卡、准迁证及迁移证原件（外埠调入人员）
八、评定职称
1、受理条件：客户员工人事档案须存于国企公司，符合工程类专业技术职称评审条件，可申请中、高级专业技术职称评审。另要求持有下列证书：
（1）申报中、高级专业技术职称的人员需通过全国外语职称资格考试。
（2）1960年1月1日以后出生的专业技术人员申报中级职称必须参加北京市专业技术人员计算机应用水平A 级考试；申报高级职称必须通过北京市专业技术人员计算机B级考试，考试合格成绩长期有效。已经取得高级程序员以上证书的人员，在晋升高级专业技术职称时可以免试。
2、所需材料：
（1）《专业技术资格评定表》（聘用单位签署意见并加盖公章）
（2）2张近期1寸黑白免冠照片
（3）毕业证书复印件
（4）学位证书复印件
（5）外语考试合格证、计算机应用水平考试合格证原件
（6）现有资格证书复印件或审批表复印件
（7）论文一篇（3000-5000字）
（8）身份证、户口本复印件
注：具体评审时间、条件、以当年通知为准。所有复印件均用A4纸。
第十章员工离职
员工离职手续的办理，以国企公司收到您公司正式书面解职函通知为准。
终止费用结算
1、结清合同期内的应付服务费
2、结清合同期内的医疗费用
3、结清合同期内的社会保险福利费用
4、结清其他约定的费用
档案调出
1、出示您公司的解职函
2、出具新存档单位的调函
3、交回本人的雇员证及其他国企公司所发的证件，领取档案
4、员工从原公司离职后，应在七日内到国企公司办理转个人存档手续，或将人事档案调离国企公司。逾期未办理的，视同您同意将人事档案委托国企公司按个人存档保管，并遵循有关规定，缴纳人事档案管理费。社保四险（养老、工伤、生育、失业）转出
1、由国企公司到社保机构办理社会保险终止及转出手续；
2、员工领取社会保险关系转移证明，交至新单位继续缴纳
3、如社保关系转移至外埠，必须是户籍的原籍，须提供户口所在地社保机构名称、开户行、行号、账号、户口首页、本人页复印件，由国企公司协助办理转移手续。
基本医疗保险转出
国企公司到这包围员工办理终止交费手续，员工持原医疗手册到新单位参保，无其他转移手续。
住房公积金转出
住房公积金已经处于停缴状态的账户方可办理转移手续。所需材料如下：
1、北京市住房公积金管理系统需要提供：
（1）转入单位所在管理部门盖章的《住房公积金转移开户证明》
（2）身份证复印件
2、中央国家机关分中心、中共中央直属机关分中心、铁路分中心、外城住房公积金管理中心管理系统需要提供：
（1）建设银行盖章的《住房公积金查询书》原件
（2）单位名称
（3）收款人开户银行全称、行号、账号
（4）身份证复印件
3、外地住房公积金关系系统需要提供：
（1）外地住房公积金管理中心出具的住房公积金缴存证明原件（包括内容：单位名称及编号、个人姓名及编号；收款人开户行名称、行号及账号；银行联系人及联系电话）
（2）身份证复印件
组织关系转出
1、组织关系转出党员应交齐党费；
2、提供转入单位及党组织全称；
3、交回“党员须知”手册；
4、开具党员组织关系介绍信
集体户口转出
户口转出人员携带身份证原件，并提供迁入地详细地址及户籍管理机关名称，办理转出手续。
第十一章其他服务
第十二章附则
第十三章附件
附件一：
甘肃省人事厅高新技术人才市场
派遣员工入职登记表
填表日期：年月日身份证号码：档案编号：
入职确认书
系甘肃省高新技术人才市场派遣至工作人员。由于下列第（）条原因，本人同意暂时不缴纳社会保险（养老、医疗、失业、住房公积金），待条件成就后再委托高新技术人才市场办理。（第四项除外）
一、人事档案关系不能转入。
二、社会保险已由原单位缴纳。
三、养老保险已缴至年月，不重复缴纳。
四、未曾缴纳过社会保险，不能达到最低缴纳年限（15年）者，即男45岁以上，女40岁以上。
五、其它。
签名：
日期：
人力资源管理手册华为 公司版 Document serial number【NL89WT-NY98YT-NC8CB-NNUUT-NUT108】
人力资源管理手册 本工具说明：作为人力资源部门，除了自己要有人力资源各个模块的相关政策、制度，为了便于各部门掌握和理解，还应该把制度做成手册形式易于理解与操作的更加详细文本，发给各个部门经理，指导他们在不同情景下参照使用，比如，如何处理人员入职，如何调整薪资。本工具书就给出了一个很好的样本。 对于集团公司，总公司人事部，也有必要作出此类手册，对全系统的人力资源部门工作，给予明确的规范和指导，本工具书也是一个很好的范本。 本工具书给出了两个范本。 （范本一） 目录 第一章手册的目的 一. XXXX公司在人力资源管理方面致力于达成以下目标： 1构筑先进合理的人力资源管理体系，体现“以人为本”的理念，在使用中培养和开发员工，使员工与公司共同成长。 2保持XXXX内部各公司在人事制度和程序的统一性和一致性。保持人力资源系统的专业水平和道德标准。 3保证各项人事规章制度符合国家和地方的有关规定。
二. 为达到上述目标，XXXX公司人力资源部编制本手册，以此规范和指导有关人力资源方面的 政策和程序。 三. 公司人力资源部是负责制订及实施有关人力资源政策和程序的部门。 四. 本手册将根据实践的发展不断充实和修订。人力资源部热忱欢迎员工和各分支机构提出修 改意见。 第二章人力资源部的工作职责 一. 核心职能：作为公司人力资源的管理部门，选拔、配置、开发、考核和培养公司所需的各 类人才，制订并实施各项薪酬福利政策及员工职业生涯计划，调动员工积极性，激发员工潜能，对公司持续长久发展负责。 二. 工作职责： 1制度建设与管理 A制订公司中长期人才战略规划； B制订公司人事管理制度，总分公司人事管理权限与工作流程，组织、协调、监督制度和流程的落实。 C核定公司年度人员需求计划、确定各机构年度人员编制计划； D定期进行市场薪酬水平调研，提供决策参考依据； E指导、协助员工做好职业生涯规划。 2机构管理 A配合相关部门，做好分支机构选点调研、人才储备、筹备设立等方面工作； B公司系统各级机构的设置、合并、更名、撤销等管理； C制订公司机构、部门和人员岗位职责； D公司及分支机构高级管理人员的考察、聘任、考核、交流与解聘管理； E监督、检查与指导分支机构人事部工作。 3人事管理 A员工招聘、入职、考核、调动、离职管理。 B公司后备干部的选拔、考察、建档及培养； C公司干部和员工的人事档案、劳动合同管理； D协助组织各专业序列技术职务的考试与评聘； E提供各类人力资源数据分统计及析； F管理并组织实施公司员工的业绩考核工作。 4薪酬福利管理 A制订并监控公司系统薪酬成本的预算；
人力资源管理手册
目录 第一章手册的目的 (3) 第二章人力资源部的工作职责 (4) 第三章招聘工作 (6) 第四章新员工入司工作流程 (11) 第五章员工转正考核工作流程 (14) 第六章员工内部调动工作流程 (16) 第七章员工离职 (19) 第八章劳动合同 (21) 第九章薪资制度 (24) 第十章考勤管理 (26) 第十一章员工福利 (30) 第十二章绩效管理 (32) 第十三章奖励制度 (34) 第十四章违纪处分 (35) 第十五章培训与发展 (38) 第十六章职业生涯发展 (41) 第十七章人事档案管理 (44)
第一章手册的目的 一. 公司在人力资源管理方面致力于达成以下目标： 1构筑先进合理的人力资源管理体系，体现“以人为本”的理念，在使用中培养和开发员工，使员工与企业共同成长。 2保持公司内部各企业在人事制度和程序的统一性和一致性。保持人力资源系统的专业水平和道德标准。 3保证各项人事规章制度符合国家和地方的有关规定。 二. 为达到上述目标，公司人力资源部编制本手册，以此规范和指导有关人力资源方面的政策和程 序。 三. 公司人力资源部是负责制订及实施有关人力资源政策和程序的部门。 四. 本手册将根据实践的发展不断充实和修订。人力资源部热忱欢迎员工和各分支机构提出修改意 见。
第二章人力资源部的工作职责 一. 核心职能：作为公司人力资源的管理部门，选拔、配置、开发、考核和培养公司所需的各类人 才，制订并实施各项薪酬福利政策及员工职业生涯计划，调动员工积极性，激发员工潜能，对公司持续长久发展负责。 二. 工作职责： 1制度建设与管理 A制订公司中长期人才战略规划； B制订公司人事管理制度，总分公司人事管理权限与工作流程，组织、协调、监督制度和流程的落实。 C核定公司年度人员需求计划、确定各机构年度人员编制计划； D定期进行市场薪酬水平调研，提供决策参考依据； E指导、协助员工做好职业生涯规划。 2机构管理 A配合相关部门，做好分支机构选点调研、人才储备、筹备设立等方面工作； B公司系统各级机构的设置、合并、更名、撤销等管理； C制订公司机构、部门和人员岗位职责； D公司及分支机构高级管理人员的考察、聘任、考核、交流与解聘管理； E监督、检查与指导分支机构人事部工作。 3人事管理 A员工招聘、入职、考核、调动、离职管理。 B公司后备干部的选拔、考察、建档及培养； C公司干部和员工的人事档案、劳动合同管理； D协助组织各专业序列技术职务的考试与评聘； E提供各类人力资源数据分统计及析； F管理并组织实施公司员工的业绩考核工作。 4薪酬福利管理 A制订并监控公司系统薪酬成本的预算； B核定、发放总公司员工工资，核定分支机构领导班子成员及人事、财务人员的工资； C制订公司员工福利政策并管理和实施。 5培训发展管理 A公司年度培训计划的制订与实施； B监督、指导总公司各部门及各分支机构的教育培训工作； C管理公司员工因公出国培训、学历教育和继续教育；
人力资源管理工具大全 “人力资源管理工具大全”包括12本书（共2345页）和一张光盘，均为知名企业的真实资料，以及著名跨国管理咨询巨头的咨询成果，内容涉及人力资源管理的各个领域，包括工作分析、招聘、培训、绩效、薪酬等各个模块，并且按照企业的行业和性质进行分类，每个文件均具有行业代表性。同时，书＋光盘的方式，便于人力资源从业者查找、应用。 人力资源管理手册191P 对于人力资源管理各模块——包括招聘、培训、绩效、薪酬等——总的政策方向的规定，本书包括一个人力资源管理手册通用范本以及IT、金融、房地产行业的人力资源解决方案。 胜任素质模型手册189P 包括知名IT、制造、能源等行业企业的胜任素质模型手册样例以及5份各具特色的胜任素质词典。 培训管理手册203P 包括知名制造企业的培训体系构建方案、培训管理方案、房地产、商业行业的培训管理办法；以及知名制造企业、知名酒店的培训计划，以及培训前、培训中、培训后的各种培训调查问卷等。 关键绩效指标手册（KPI ）206P 包括企业实施KPI通用流程规定、知名制造、房地产等企业KPI体系，以及中高层人员（包括总经理、副总、总监、各部门经理等）KPI指标示例。 职位评估手册146P 包括海氏、美世、翰威特等知名咨询公司职位评估工具，知名金融、制造、商业流通、房地产企业职位评估方案和操作手册，以及5份各具特色的职位评估要素量表。 企业文化大全145P 包括企业文化建设方案以及知名民营企业如华为、汇文酒店、双全地产、美的、蒙牛的企业文化手册和案例，知名国有企业如海尔、联想、海信、科龙、华侨城等企业的企业文化手册和案例。 职位分析与职位说明书大全160P 包括职位分析操作办法和流程、职位分析面谈提纲和调查问卷以及职位分析术语，并有制造、金融、交通等行业的部门职责和常用职位说明书示例。 招聘管理手册132P 包括知名IT企业、制造企业招聘制度和规范，以及针对不同对象的8份面试题库。 绩效管理手册289P 包括知名IT、制造、酒店企业的绩效管理方案和制度，以及IT、制造、房地产企业的绩效考核方案与规定，同时还介绍了知名企业不同部门——包括分公司、营销、技术等部门的绩效考核方案。 平衡计分卡指标手册（BSC ）114P 包括知名制造、房地产、保险企业平衡计分卡绩效指标的详细描述和说明以及考核表示例。 薪酬管理手册254P 包括知名IT、制造、医药、商业流通、服务企业的薪酬管理解决方案，以及各职位——经营者、高级管理人员、中高层管理人员、开发人员、营销人员——的薪酬解决方案，其中包括薪点制、年薪制、奖金、福利等各种报酬方式的具体应用。员工手册汇编224P 包括GE、麦当劳、新奥、太平洋等知名外企；华为、万科、金地等知名民企；TCL、物美等知名国企的管理精华。 全套价格：书(12本)+电子版光盘RMB: 1200元/套
人力资源管理工作手册 目录 第一部分招聘管理 1.招聘需求分析 1)年度人力需求 2)季度人力需求 3)临时性人力需求 2.招聘渠道维护与选择 1)招聘渠道选择 2)招聘渠道维护 3.招聘信息发布与应聘资料收集 1)报纸、人才市场招聘信息发布及应聘资料收集 2)网站招聘信息发布及应聘资料收集 4.人才测评 1)履历分析 2)笔试 3)面试 4)性格测试 5)专业技能测试 6)基层员工测试 5.录用审批及通知 1)简历筛选、电话邀约及面试 2)应聘人员接待及面试 3)录用审批及通知入职 4)应聘人员资料管理 6.招聘评估 第二部分员工关系管理 1.考勤管理 1)月度考勤 2)加班管理 3)放行条、请休假
2.沟通管理 1)新员工满月跟进 2)异动面谈 3)离职面谈 4)申诉处理 3.异动管理 1)转正管理 2)岗位异动管理 3)离职管理 4.劳资关系管理 1)新员工入职办理 2)劳动合同管理 3)社保增减员办理 4)居住证办理 5.档案管理 1)电子档案管理 2)原始档案管理 3)通知文档管理 6.员工关怀 1)员工生日 第三部分绩效管理 1.转正考核 2.晋升考核 3.季度绩效考核 4.年终绩效考核 5.绩效文件管理 招聘管理1、招聘需求分析 1.年度人力需求
1、招聘需求分析1.2．季度人力需求
1、招聘需求分析 1.3临时性人力需求 2、招聘渠道选择与维护2.1 招聘渠道选择
2、招聘渠道选择与维护 2.2 招聘渠道维护 3、招聘信息发布及应聘资料收集 3.1 报纸、人才市场招聘信息发布及应聘资料收集
3、招聘信息发布及应聘资料收集 3.2 网站招聘信息发布及应聘资料收集 4、人才测评 （ 1）履历分析（针对所有岗位）
人 力 资 源 管 理 总体框架： 企业的人力资源是指能够推动整个企业发展的劳动者的能力的总称，它是一种很重要的 资源。 第一部分：人力资源管理的任务、内容、流程 一、 人力资源管理的基本任务: 根据企业发展战略的要求，有计划地对人力、资源进行合理配置,通过对企业中员工的招聘、培训、使用、考核、评价、激励、调整等一系列过程，调动员工地积极性，发挥员工地潜能，为企业创造价值,确保企业战略目标的实现。 二、 人力资源管理的内容: 三、 人力资源管理流程: 从员工使用的程序来看，人力资源管理流程为:人力资源部门根据企业的目标,岗位需要，按照职务说明书要求招聘符合条件的员工，员工进入公司后,通过上岗培训，具备上岗资格后担任某一职务。员工在使用一段时间后，公司要对员工考核,考核结果形成的信息反馈是调整员工使用（奖励、晋升、降级、辞退)依据。流程图如下: 第二部分:XX 公司人力资源管理建设的步骤及具体内容:
一、XX公司人力资源管理建设的步骤 具体步骤：分为四个阶段: 第一阶段：99年3月１5日——３月27日 1．确立公司人力资源管理建设的整体框架(3月２７日前完成） 2．建立健全公司的人事管理制度(3月2７日前完成） 第二阶段:９９年3月２７日——4月1５日 根据现有的组织机构、岗位的设立,各部门进行职务调查和分析，编制每个岗位的职务说明书。 第三阶段:99年4月1５日——５月5日 1．编制公司薪资方案。(4月20日完成） 根据职务说明书,一方面进行岗位评估，确定各岗位的等级,由此确定工资等级,编制薪资方案（基础工资)部分。 2．编制绩效考核方案(5月5日完成） 根据植物说明书，设定各岗位的年度工作目标,实现目标管理,确定绩效考核的标准, 编制员工考核办法，以此决定奖金的发放、晋升的标准。 第四阶段：９９年5月5日——6月3０日 建立和完善公司的人力资源规划、人力资源信息系统、招聘录用程序、培训与开发规划、员工的激励措施、人事调整制度、员工的福利计划、劳动合同等人力资源的其他内容。二、ＸX公司人力资源管理建设各阶段的具体内容 1．第一阶段: （1）XＸ公司人力资源管理建设框架图的建立 （2） 2 ． 第二阶段:
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 大庆易德人力资源服务有限公司
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 致企业老板、HR的一封信 随着《劳动法》及《社会保险法》一再修订和补充，倾斜性地保护“弱势群体”--劳动者，您的企业感觉到压力了吗？ 1.员工入职一个月必须签订劳动合同； 2.签订劳动合同就要承担五险捆绑缴纳； 3.不签劳动合同又担心出现纠纷及工伤； 4.地税按企业工资总额强行划缴20%社保； 5.基层员工流动性大，企业缴纳社保负担过重； 6.社保政策多变，企业政策掌握不及时； 7.劳动保障年检、年报、企业非常被动； 8.社保五险年检、稽核、企业面临补缴及处罚； 9.工伤保险认定范围扩大……. 与此同时，企业内部运行呈现出： 1.员工士气不高，敬业精神弱化； 2.缺乏人才储备，没有人才梯队，人员不能合理流动； 3.员工对自己的职业生涯发展期望低； 4.缺乏激励人上进的组织气氛； 5.薪酬方面员工不公平感增强； 6.培训不足，员工知识、技能提升缓慢，极大程度降低了企业竞争力及凝聚力……. 用一句话总结：有人无事干，有事无人干，有人有事不能干，有人有事能干也不干，有人有事愿干却不让干…… 您的企业运营是否存在这样的问题或是已见端倪，面对上述种种问题，您的企业如何应对？是逐项调整和落实法律规定，而承担日益加重的人力成本？是绞尽脑汁苦心经营，多方矫正无果？还是在纠结其中，寻找突破…… 与我们携手，易德为您解忧！ 了解我们--易德 大庆易德人力资源服务有限公司是经大庆市工商部门、劳动保障部门批准成立的专业从事企业员工招聘、猎头服务、人力资源外包服务、企业管理咨询服务、劳务派遣等综合性人力资源服务公司。公司拥有一支由企业管理咨询师、国家人力资源管理师、培训师、法律顾问等专业性的人才组成的团
华为集团人力资源管理手册 机密
目录 第一章手册的目的 (3) 第二章人力资源部的工作职责 (4) 第三章招聘工作 (6) 第四章新员工入司工作流程 (11) 第五章员工转正考核工作流程 (14) 第六章员工内部调动工作流程 (16) 第七章员工离职 (19) 第八章劳动合同 (21) 第九章薪资制度 (24) 第十章考勤管理 (26) 第十一章员工福利 (30) 第十二章绩效管理 (32) 第十三章奖励制度 (34) 第十四章违纪处分 (35) 第十五章培训与发展 (38) 第十六章职业生涯发展 (41) 第十七章人事档案管理 (44)
第一章手册的目的 一. 公司在人力资源管理方面致力于达成以下目标： 1构筑先进合理的人力资源管理体系，体现“以人为本”的理念，在使用中培养和开发员工，使员工与企业共同成长。 2保持公司内部各企业在人事制度和程序的统一性和一致性。保持人力资源系统的专业水平和道德标准。 3保证各项人事规章制度符合国家和地方的有关规定。 二. 为达到上述目标，公司人力资源部编制本手册，以此规范和指导有关人力资源方面的政策和程 序。 三. 公司人力资源部是负责制订及实施有关人力资源政策和程序的部门。 四. 本手册将根据实践的发展不断充实和修订。人力资源部热忱欢迎员工和各分支机构提出修改意 见。
第二章人力资源部的工作职责 一. 核心职能：作为公司人力资源的管理部门，选拔、配置、开发、考核和培养公司所需的各类人 才，制订并实施各项薪酬福利政策及员工职业生涯计划，调动员工积极性，激发员工潜能，对公司持续长久发展负责。 二. 工作职责： 1制度建设与管理 A制订公司中长期人才战略规划； B制订公司人事管理制度，总分公司人事管理权限与工作流程，组织、协调、监督制度和流程的落实。 C核定公司年度人员需求计划、确定各机构年度人员编制计划； D定期进行市场薪酬水平调研，提供决策参考依据； E指导、协助员工做好职业生涯规划。 2机构管理 A配合相关部门，做好分支机构选点调研、人才储备、筹备设立等方面工作； B公司系统各级机构的设置、合并、更名、撤销等管理； C制订公司机构、部门和人员岗位职责； D公司及分支机构高级管理人员的考察、聘任、考核、交流与解聘管理； E监督、检查与指导分支机构人事部工作。 3人事管理 A员工招聘、入职、考核、调动、离职管理。 B公司后备干部的选拔、考察、建档及培养； C公司干部和员工的人事档案、劳动合同管理； D协助组织各专业序列技术职务的考试与评聘； E提供各类人力资源数据分统计及析； F管理并组织实施公司员工的业绩考核工作。 4薪酬福利管理 A制订并监控公司系统薪酬成本的预算； B核定、发放总公司员工工资，核定分支机构领导班子成员及人事、财务人员的工资； C制订公司员工福利政策并管理和实施。 5培训发展管理 A公司年度培训计划的制订与实施； B监督、指导总公司各部门及各分支机构的教育培训工作； C管理公司员工因公出国培训、学历教育和继续教育；
人力资源管理手册 第一章手册的目的 一. 公司在人力资源管理方面致力于达成以下目标： 1构筑先进合理的人力资源管理体系，体现“以人为本”的理念，在使用中培养和开发员工，使员工与企业共同成长。 2保持公司部各企业在人事制度和程序的统一性和一致性。保持人力资源系统的专业水平和道德标准。 3保证各项人事规章制度符合国家和地方的有关规定。 二. 为达到上述目标，公司人力资源部编制本手册，以此规和指导有关人力资源方面的政策和程序。 三. 公司人力资源部是负责制订及实施有关人力资源政策和程序的部门。 四. 本手册将根据实践的发展不断充实和修订。人力资源部热忱欢迎员工和各分支机构提出修改意 见。 第二章人力资源部的工作职责 一. 核心职能：作为公司人力资源的管理部门，选拔、配置、开发、考核和培养公司所需的各类人 才，制订并实施各项薪酬福利政策及员工职业生涯计划，调动员工积极性，激发员工潜能，对公司持续长久发展负责。 二. 工作职责： 1制度建设与管理 A制订公司中长期人才战略规划； B制订公司人事管理制度，总分公司人事管理权限与工作流程，组织、协调、监督制度和流程的落实。 C核定公司年度人员需求计划、确定各机构年度人员编制计划； D定期进行市场薪酬水平调研，提供决策参考依据； E指导、协助员工做好职业生涯规划。 2机构管理 A配合相关部门，做好分支机构选点调研、人才储备、筹备设立等方面工作； B公司系统各级机构的设置、合并、更名、撤销等管理； C制订公司机构、部门和人员岗位职责；
D公司及分支机构高级管理人员的考察、聘任、考核、交流与解聘管理； E监督、检查与指导分支机构人事部工作。 3人事管理 A.员工招聘、入职、考核、调动、离职管理。 B.公司后备干部的选拔、考察、建档及培养； C.公司干部和员工的人事档案、劳动合同管理； D.协助组织各专业序列技术职务的考试与评聘； E.提供各类人力资源数据分统计及析； F.管理并组织实施公司员工的业绩考核工作。 4薪酬福利管理 A.制订并监控公司系统薪酬成本的预算； B.核定、发放总公司员工工资，核定分支机构领导班子成员及人事、财务人员的工资； C.制订公司员工福利政策并管理和实施。 5培训发展管理 A.公司年度培训计划的制订与实施； B.监督、指导总公司各部门及各分支机构的教育培训工作； C.管理公司员工因公出国培训、学历教育和继续教育； D.制订公司年度教育培训经费的预算并进行管理和使用； E.开发培训的人力资源和培训课程。 6其他工作 A.制订公司员工手册； B.定期进行员工满意度调查，开发沟通渠道； C.协调有关政府部门、保险监管机关及业单位关系； D.联系高校、咨询机构，收集汇总并提供最新人力资源管理信息； E.公司人事管理信息系统建设与维护； 第三章招聘工作 一. 招聘目标 1通过系统化的招聘管理保证公司招聘工作的质量，为公司选拔出合格、优秀的人才。 2招聘流程规定人员需求的申请、招聘渠道的评估、面试程序及录用程序，以保证招聘工作满足公司需要并有效控制成本。
xxxx人力资源服务有限公司 青xxxx人力字[2017]内-001号 管 理 手 册 主题词：管理手册 抄送：总经办、营销部、客服部、财务部、行政部 2017年2月日印发
目录 第一章总则 (3) 第二章部门职责 (3) 第三章入职及离职管理 (4) 第四章公司管理制度 (7) 第五章考勤制度 (14) 第六章办公用品管理制度 (17) 第七章档案管理制度 (18) 第八章固定资产管理制度 (18) 第九章车辆管理制度 (20) 第十章保密制度 (24) 第十一章绩效管理制度 (26)
第十二章工资及福利制度 (28) 第十三章劳动合同管理 (32) 第一章总则 第一条目的 为了公司管理规范化，体现公平、有序，严格的纪律和有效的规章制度，本制度将公司的工作要求、员工规范、奖惩规定及薪资福利及一册，要求公司全体员工认真学习、自觉遵守。 第二条基本守则 2.1热情-以热情、礼貌、谦恭的态度对待本职工作、对待客户及同事。 2.2勤勉-对本职工作应勤恳、努力、负责、恪尽职守。 2.3诚实-作风诚实、反对文过饰非、反对虚假和浮夸作风。 2.4专业-员工应时刻保持自己良好的职业形象，不断提高专业水平。 第二章部门职责 第一条公司架构及设置
第二条 部门职责 营销部：负责客户开发，产品创新，市场调查，价格制定，合同签订，服务质量监控及客户维护，其它营销相关的所有工作。 客服部：负责所有员工工资审核发放，社保缴纳，工伤处理，员工服务与关怀（证明开具、社保备案等），劳动合同签订及管理，外包员工入离职管理、外包员工档案建立及管理、工会、用工风险规避及纠纷处理，服务提升等客服相关的所有工作。 财务部：负责账目管理，财务管控及财务安全，成本核算，工资审核及发放，财务制度的建立及规范等财务相关的所有工作。 行政部：负责办公用品采购管理、固定资产管理、公司内部
绿城控股集团人力资源管理手册 浙江绿城控股集团公司人力资源管理手册目录第一篇 总则 第二篇 组织管理架构（） 第一章集团公司组织管理架构 第二章项目公司组织管理架构 第三章专业公司组织管理架构 第三篇 管理职能职责 第一章综合管理部 第二章人力资源部 第三章策划部 第四章质量管理部 第五章审计部 第六章财务管理部 第七章计划资金部 第八章企业发展部 第九章总工程师办公室 第章项目前期部
第一章工程成本管理部 第二章材料设备部 第三章规划设计部 第四章法律事务部 第五章客户服务部 第四篇 管理制度 1、人力资源编制管理制度 2、人力资源信息统计管理制度 3、人才招聘录用管理办法 4、劳动合同管理办法 5、管理干部选拔与员工晋升管理制度 6、人力资源调配管理制度 7、人才信息库管理办法 8、员工进修学习管理制度 9、新员工培训管理制度10、新员工辅导员管理办法（试行）1 1、季度工作计划及目标管理办法1 2、绩效考核管理制度1 3、员工退出管理制度1 4、奖惩制度1 5、薪资管理制度1
6、福利管理制度1 7、员工行为规范管理制度1 8、休假管理制度1 9、员工日常评估管理制度(修订版) 20、内部沟通管理制度2 1、职业生涯设计管理制度2 2、分子公司薪酬管理制度2 3、工程系统经理资格认证管理办法2 4、项目工程建设优良奖管理办法2 5、员工投资基金管理办法 第一篇 总则 一、人力资源及人力资源管理的定义 1、公司的“人力资源”是指公司内部具有劳动能力的人员的总称，人力资源是公司最活跃、最宝贵、最具开发价值的资源。 2、公司的“人力资源管理”是指公司为实现一定时期的战略目标——在今后五至年内成为全国一流房地产公司，而对人力资源实行科学合理的调配、使用、培育与激励等的一系列管理过程。 3、人力资源管理是一项战略性、系统性、前瞻性很强的管理学科。 二、人力资源管理的指导思想与基本原则
人力资源服务有限公司 管理手册 https://www.doczj.com/doc/cf14301036.html,work Information Technology Company.2020YEAR
xxxx人力资源服务有限公司 青xxxx人力字[2017]内-001号 管 理 手 册 主题词：管理手册 抄送：总经办、营销部、客服部、财务部、行政部 2017年2月日印发
目录 第一章总则 (3) 第二章部门职责 (3) 第三章入职及离职管理 (4) 第四章公司管理制度 (7) 第五章考勤制度 (14) 第六章办公用品管理制度 (17) 第七章档案管理制度 (18) 第八章固定资产管理制度 (18) 第九章车辆管理制度 (20) 第十章保密制度 (24) 第十一章绩效管理制度 (26) 第十二章工资及福利制度 (28) 第十三章劳动合同管理 (32)
第一章总则 第一条目的 为了公司管理规范化，体现公平、有序，严格的纪律和有效的规章制度，本制度将公司的工作要求、员工规范、奖惩规定及薪资福利及一册，要求公司全体员工认真学习、自觉遵守。 第二条基本守则 2.1热情-以热情、礼貌、谦恭的态度对待本职工作、对待客户及同事。 2.2勤勉-对本职工作应勤恳、努力、负责、恪尽职守。 2.3诚实-作风诚实、反对文过饰非、反对虚假和浮夸作风。 2.4专业-员工应时刻保持自己良好的职业形象，不断提高专业水平。 第二章部门职责 第一条公司架构及设置
第二条部门职责 营销部：负责客户开发，产品创新，市场调查，价格制定，合同签订，服务质量监控及客户维护，其它营销相关的所有工作。 客服部：负责所有员工工资审核发放，社保缴纳，工伤处理，员工服务与关怀（证明开具、社保备案等），劳动合同签订及管理，外包员工入离职管理、外包员工档案建立及管理、工会、用工风险规避及纠纷处理，服务提升等客服相关的所有工作。 财务部：负责账目管理，财务管控及财务安全，成本核算，工资审核及发放，财务制度的建立及规范等财务相关的所有工作。 行政部：负责办公用品采购管理、固定资产管理、公司内部档案建立及管理，公司内部员工招聘及入离职管理，外包员工招聘、考勤管理、车辆协调及管理、办公室卫生等行政相关的所有工作。
大型集团公司人力资源管理手册
目录 第一部分：人力资源管理制度 （2008年4月16日经集团首届三次工会会员（职工）代表大会讨论，提出方案和意见，并于2008年4月17日、5月27日两次召开专题会议与工会平等协商修订） (1) 第一章总则 (2) 第二章职工队伍的管理 (2) 1、职工管理 (2) 2、招聘 (2) 3、调动 (3) 第三章各级班子、管理人员的管理 (4) 第四章工资管理 (4) 第五章工作时间与休息休假管理 (6) 第六章劳动合同的管理 (9) 1、劳动合同的订立 (9) 2、劳动合同的签订 (9) 3、劳动合同的期限 (10) 4、劳动合同的续签 (10) 5、劳动合同的变更 (10) 6、劳动合同解除 (11) 7、劳动合同的终止 (11) 8、经济补偿金的支付 (11) 9、解除或终止劳动合同的手续办理 (11) 第七章教育、培训与开发 (12) 1、入职培训 (12)
2、全员培训和重点培训 (12) 3、继续教育 (12) 第八章附则 (13) 第二部分：安全管理制度 (14) （2008年4月16日经集团首届三次工会会员（职工）代表大会讨论，提出方案和意见，并于2008年4月17日、5月27日两次召开专题会议与工会平等协商修订） (14) 说明 (15) 一、总则 (15) 第一章目的 (15) 第二章管理机构 (16) 第三章管理职责 (16) 二、行车安全 (18) 第四章行车安全管理制度 (18) 第五章行车安全内务管理 (22) 三、消防安全管理 (23) 第六章消防安全管理制度 (23) 第七章消防器材管理 (25) 四、安全保卫 (26) 第八章安全保卫制度 (26) 第九章其他安全管理制度 (27) 五、安全奖惩制度 (28) 第十章安全公里考核与奖惩制度 (28) 第十一章附则 (31) 第三部分：员工卡管理规定 （2008年4月16日经集团首届三次工会会员（职工）代表大会讨论，提出方案和意见，并于2008
甘肃三联人力资源服务有限公司服务手册 目录 第一章总则 第二章甘肃三联人力资源服务有限公司简介 第三章劳务派遣简介 第四章员工与甘肃三联人力资源服务有限公司的关系 第五章派遣员工与派至单位的权利和义务 第六章员工守则 员工应遵守的规则 第七章员工入职 第八章社会保险 养老保险 失业保险 医疗保险 工伤保险 生育保险 住房公积金 商业保险 第九章人事服务 人事档案类 出具各类相关人事证明 应往届毕业生接收及落户 集体户口管理 职称评定 第十章员工离职 终止费用结算 档案调出 社保转出 住房公积金转出 集体户转出 第十一章其他服务 第十二章附则 第十三章附件 第一章总则 欢迎你加入甘肃三联人力资源服务有限公司的派遣员工行列。 为了帮助你更有效地开展工作，我们编辑了这本派遣员工指导手册，请您认真阅读，以便明了甘肃三联人力资源服务有限公司要求你确实遵守的行为准则及你享有的权利和义务，以资大家共同遵守。 甘肃三联人力资源服务有限公司服务宗旨： 优质服务、科学管理、创立品牌。 第二章甘肃三联人力资源服务有限公司简介 第三章劳务派遣业务简介
人才派遣服务倡导人才资源配置市场化，进而达到配置优化，进一步加大社会劳动保障力度，真正实现“单位人”向“社会人”的转变。人才派遣的基本特征是用人单位用人不养人，与被聘人才不存在隶属关系。由此，人才派遣表现出用人的灵活性、有效性和过渡性的特性。由于这种特性使得企事业单位在需要时能方便、及时地获得所需人才，而不必储备过多的人力资源；同时，通过专业化的人才派遣服务机制，能使企事业单位更好地专注其自生的业务发展，从而在多方面降低企事业单位的人力资源成本。 一、劳务派遣的含义 劳务派遣是由派遣单位和被派遣单位签订派遣合作协议，派遣单位和派遣员工签订劳动合同、建立劳动关系，是现代人力资源管理的一种新型用人形式。 二、劳务派遣的优势 对用人单位而言，劳务派遣的优越性可归纳为：??? 1、不占用单位人事编制，方便用人单位用人。 2、节约用人单位管理成本,减轻用人单位的人力部的工作，通过专业的服务，由我处办理派遣人员的各项社保（养老、失业、医疗、生育、工伤及补充商业保险）、代发工资、代扣个人所得税等相关手续。 3、避免用人单位劳动纠纷，突破劳动法约束。? 4、降低用人单位用人风险。??? 5、派遣人员能上能下，用人机制灵活，可保证在岗人员具有良好的素质和积极的工作态度。??? 6、人事管理规范,提供专业的社会保障、劳动人事政策等方面的法规咨询?。 对派遣人员而言，劳务派遣的优越性可归纳为： 1、更好地维护劳动者的合法权益。 2、派遣人员合同到期后，若不再续签，其人事关系仍然由我处代理，办理人事代理服务，并协助推荐工作单位。 3、有利于避免或解决派遣人员在工作中与用人单位可能产生的冲突或矛盾。
第一章 人力资源管理组织设计
1.1 组织结构图示例 图1-1 组织结构图示例一]
图1-2 组织结构图示例二
总经理 行业解决中心 专业解决中心 财务管理 解决方案 人力资源 解决方案 营销解决 方案 系统 实施方案 ××行业解决方案 ××行业解决方案 ××行业解决方案 ××行业解决方案 战略 解决方案 图1-3 组织结构图示例三
图1-4 组织结构图示例四
1.2 股东会职责 由全体股东组成的股东会（股份有限企业称“股东大会”），是企业的权力机构，依照《中华人民共和国企业法》行使如下职权： (1)对企业的经营策略和投资规划做出决策。 (2)选举和更换董事，决定有关董事的报酬事宜。 (3)选举和更换由股东代表出任的监事，决定有关监事的报酬事 宜。 (4)审议批准董事会的报告。 (5)审议批准监事会或监事的报告。 (6)审议批准企业的年度财务预算方案和决算方案。 (7)审议批准企业的利润分配方案和弥补亏损方案。 (8)做出发行企业债券的决议。 (9)做出企业增加或者减少注册资本的决议。 (10)做出股东向股东以外的人转让出资的决议。 (11)做出企业合并、分立、形式变更、解散和清算等事项的决议。 (12)修改企业章程。 1.3 董事会职责 董事会向股东会负责，主要行使以下职责： (1)召集股东会，并将工作向股东会报告。 (2)执行股东会的决议。 (3)对企业的经营策略和投资规划做出决策。 (4)制定企业年度财务预、决算方案。 (5)制定企业增加或减少注册资本的方案。 (6)制定企业利润分配方案和弥补亏损方案。 (7)拟定企业合并、分立、变更企业形式、解散及设立子企业等方 案。 (8)决定企业内部管理机构的设置。 (9)聘用和解聘企业经理。根据经理的提名，聘任或者解聘企业副
宁波卫浴公司人力资源管 理手册 High quality manuscripts are welcome to download
管理制度 试用期员工管理规定 招聘程序 员工考勤制度 转正申请程序 员工休假制度 离职手续办理程序 辞退、辞职规定 培训程序 福利政策绩效考核程序 培训教育基金使用规定员工投诉程序 招聘管理 目的 明确招聘与入职程序及有关事项审批权限。 确保招工过程符合国家法规规定，避免误招童工和发生歧视性事件。 将最适当的人选置于适当的工作岗位。 人员录用原则 德才兼备原则 公开招聘、公平竞争、择优录用原则，任人不唯亲、举贤不避亲原则不能录用原则 曾被公司开除、辞退、解雇和自动离职者 年龄未满十八周岁者
使用无效、过期身份证等证件者 形象不佳肢体残缺者。 男士染黄发纹身者。 参加非法组织或吸食毒品者 部门依据公司的目标和发展策略编制人力需求计划，附《人力需求申请单》（见表1）。 部门如有“增岗增人”需求须在交《人力需求申请单》同时附该职位之《工作说明书》，并确定以下原则： 符合目前和近期业务需要。 需做好劳务成本的投入与产出评估。 有助于提高工作效率和促进业务发展，避免人浮于事。 适应用人单位领导、管理能力和管理幅度。 符合人力资源整体开发政策。 各部门根据各公司营运目标及部门之需要，提前三天出示《人力需求申请单》，送报人事部，管理人员需经总经理审批方可招聘。
录取通知书（或电话通知）查验资料及证件审批 电脑（归档）办理证卡安排食宿入厂培训部门报到上班 试用期员工管理规定 一、试用期员工档案管理 （一）档案内容： 1、员工身份证原件及复印件（原件验证后归还）； 2、员工学历、职称、资格、奖励证明原件及复印件（原件验证后归还）； 3、员工个人简历及暂住证； 4、员工近期1寸相片2张； 5、员工体检表、户口复印件(视岗位需要而定)； 6、员工登记表； 7、应聘登记表； 8、录用审批表。 （二）以上1-7项由员工本人提供，并保证真实无误，若发现虚假，即刻开除。 （三）档案管理：各类人员由公司管理部管理。 试用期员工管理规定 一、试用期限 1、有过本岗经验的，试用期为1-3个月；无本岗实际经验的，试用期为3-6个月。 2、表现突出、能很好完成本岗位工作的，经本人申请，部门同意和公司批准，可酌情提前结束试用期，试用期满不完全胜任者，辞退。 二、试用期工资标准及待遇
人力资源管理方案 本工具说明：作为人力资源部门，除了自己要有人力资源各个模块的相关政策、制度，为了便于各部门掌握和理解，还应该把制度做成手册形式易于理解与操作的更加详细文本，发给各个部门经理，指导他们在不同情景下参照使用，比如，如何处理人员入职，如何调整薪资。本工具书就给出了一个很好的样本。 对于集团公司，总公司人事部，也有必要作出此类手册，对全系统的人力资源部门工作，给予明确的规范和指导，本工具书也是一个很好的范本。 本工具书给出了两个范本。 （范本一） 目录 第一章手册的目的 (4) 第二章人力资源部的工作职责 (5) 第三章招聘工作 (7) 第四章新员工入司工作流程 (13) 第五章员工转正考核工作流程 (17) 第六章员工内部调动工作流程 (19) 第七章员工离职 (23) 第八章劳动合同 (25) 第九章薪资制度 (28) 第十章考勤管理 (31) 第十一章员工福利 (35) 第十二章绩效管理 (37) 第十三章奖励制度 (39) 第十四章违纪处分 (40) 第十五章培训与发展 (43) 第十六章职业生涯发展 (47) 第十七章人事档案管理 (50)
第一章手册的目的 一. XXXX公司在人力资源管理方面致力于达成以下目标： 1构筑先进合理的人力资源管理体系，体现“以人为本”的理念，在使用中培养和开发员工，使员工与公司共同成长。 2保持XXXX内部各公司在人事制度和程序的统一性和一致性。保持人力资源系统的专业水平和道德标准。3保证各项人事规章制度符合国家和地方的有关规定。 二. 为达到上述目标，XXXX公司人力资源部编制本手册，以此规范和指导有关人力资源方面的政策和程序。 三. 公司人力资源部是负责制订及实施有关人力资源政策和程序的部门。 四. 本手册将根据实践的发展不断充实和修订。人力资源部热忱欢迎员工和各分支机构提出修改意见。
L G公司人力资源管理 手册 HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】
LG人力资源管理手册 目录 第一章手册的目的 一. 公司在人力资源管理方面致力于达成以下目标： 1构筑先进合理的人力资源管理体系，体现“以人为本”的理念，在使用中培养和开发员工，使员工与企业共同成长。 2保持公司内部各企业在人事制度和程序的统一性和一致性。保持人力资源系统的专业水平和道德标准。 3保证各项人事规章制度符合国家和地方的有关规定。 二. 为达到上述目标，公司人力资源部编制本手册，以此规范和指导有关人力资源方 面的政策和程序。 三. 公司人力资源部是负责制订及实施有关人力资源政策和程序的部门。 四. 本手册将根据实践的发展不断充实和修订。人力资源部热忱欢迎员工和各分支机 构提出修改意见。 第二章人力资源部的工作职责 一. 核心职能：作为公司人力资源的管理部门，选拔、配置、开发、考核和培养公司 所需的各类人才，制订并实施各项薪酬福利政策及员工职业生涯计划，调动员工积极性，激发员工潜能，对公司持续长久发展负责。 二. 工作职责： 1制度建设与管理 A制订公司中长期人才战略规划； B制订公司人事管理制度，总分公司人事管理权限与工作流程，组织、协调、监督制度和流程的落实。 C核定公司年度人员需求计划、确定各机构年度人员编制计划； D定期进行市场薪酬水平调研，提供决策参考依据； E指导、协助员工做好职业生涯规划。 2机构管理 A配合相关部门，做好分支机构选点调研、人才储备、筹备设立等方面工作；
B公司系统各级机构的设置、合并、更名、撤销等管理； C制订公司机构、部门和人员岗位职责； D公司及分支机构高级管理人员的考察、聘任、考核、交流与解聘管理； E监督、检查与指导分支机构人事部工作。 3人事管理 A员工招聘、入职、考核、调动、离职管理。 B公司后备干部的选拔、考察、建档及培养； C公司干部和员工的人事档案、劳动合同管理； D协助组织各专业序列技术职务的考试与评聘； E提供各类人力资源数据分统计及析； F管理并组织实施公司员工的业绩考核工作。 4薪酬福利管理 A制订并监控公司系统薪酬成本的预算； B核定、发放总公司员工工资，核定分支机构领导班子成员及人事、财务人员的工资； C制订公司员工福利政策并管理和实施。 5培训发展管理 A公司年度培训计划的制订与实施； B监督、指导总公司各部门及各分支机构的教育培训工作； C管理公司员工因公出国培训、学历教育和继续教育； D制订公司年度教育培训经费的预算并进行管理和使用； E开发培训的人力资源和培训课程。 6其他工作 A制订公司员工手册； B定期进行员工满意度调查，开发沟通渠道； C协调有关政府部门、保险监管机关及业内单位关系； D联系高校、咨询机构，收集汇总并提供最新人力资源管理信息； E公司人事管理信息系统建设与维护； 第三章招聘工作 一. 招聘目标
人力资源服务联盟服务手册 1.重庆市重点企业人力资源服务联盟简介 1.1背景 近年来，随着我市人口总量增速放缓，人口老龄化趋势明显，“人口红利”逐年下降，人力资源供需错位现象日益凸显，总体上“招工难”和“就业难”的结构性矛盾长期并存。从静态上看，全市劳动力资源总量能满足产业发展需要，处于供大于求；但从动态上看，由于劳动力的流动性和产业对劳动密集型用工需求较大等结构性特征，全市劳动力供给在特定产业和特定时间节点上存在一定程度用工缺口。在此背景下，政府部门开始思考，如何运用行政和市场两种手段，依托各级公共就业机构和人力资源服务机构（劳务派遣机构）、培训机构（职业院校），为企业招人用人提供精细化服务？为此，市人力社保局会同市经信委联合印发《重庆市重点工业企业人力资源服务联盟筹建方案》，从全市电子、汽车、装备、化医、材料、能源、消费等“6+1”支柱产业中筛选100家重点工业企业、从全市范围内择优筛选30人力资源服务机构（劳务派遣机构）、20家培训机构（职业院校）搭建一个各方共赢平台——重庆市重点工业企业人力资源服务联盟（英文名：Chong Qing Human Resources Service Union for Key Industries，缩写：CQHRSU）。 - 1 -
1.2重要意义 成立人力资源服务联盟的主要重要意义主要体现在四方面：一是有利于提供更加精细化的公共就业服务，促进劳动者实现更高质量就业；二是有利于及时掌握和预测重点产业用工需求，提高人力资源供需匹配度，促进重点产业发展；三是有利于增进企业间人力资源交流合作，互通人力资源供需信息和经验，合理调度人力资源，满足企业多元化的人力资源需求；四是有利于发挥人力资源服务机构在人力资源配置中的决定性作用，促进人力资源服务产业发展。 1.3 组织架构 重庆市重点企业人力资源服务联盟是重庆市就业促进会下设的非正式组织。人力资源服务联盟设联盟大会（联盟的议事机构）、联盟常务会（联盟大会的执行机构）、联盟常务办（联盟常务会的办事机构，设在市就业促进会）。 1.4主要活动制度 人力资源服务联盟加入和退出制度、人力资源供需形势研判制度、员工招聘服务制度、员工培训服务制度、优先落实招聘政策制度。 - 2 -