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1、概述 _______________________________________________________________________ 3
2、实施环境 ___________________________________________________________________ 3
3、存储端配置 _________________________________________________________________ 4
3.1 激活COW软件________________________________________________________________________ 4
3.2 创建DMLU ___________________________________________________________________________ 4
3.3 创建DATA POOL ______________________________________________________________________ 6
3.4 创建Command Devices ________________________________________________________________ 8
3.5 建立快照 ___________________________________________________________________________ 9
4、管理服务器端配置 __________________________________________________________ 11
4.1 安装CCI软件______________________________________________________________________ 11
4.2 修改horcm.conf文件________________________________________________________________ 12
4.3 编写脚本 __________________________________________________________________________ 14
4.4 制定计划任务执行脚本_______________________________________________________________ 15
5、快照测试 __________________________________________________________________ 19 6，总结 ______________________________________________________________________ 21
1、概述
Copy-on-Write SnapShot是HDS的快照软件，本文档描述了Copy-on-Write SnapShot软件（简称COW）的安装配置过程。COW软件不如EMC等厂家的快照软件智能，在存储端的配置只能满足手动执行快照的功能，如果要设备自动按计划进行快照，则需要通过快照管理服务器制定计划任务执行脚本的形式来实现，操作相对繁琐一些，所以在实施之前最好跟客户说一下，让客户准备好快照管理服务器等环境。
2、实施环境
本文档是基于以下实施环境所编写的：
WINDOWS服务器×2，host1为生产端，host2为冗灾端兼快照管理服务器；
AMS2100×1，名称是AMS2100，AMS2100分别通过2个光纤口和2个iSCSI口连接到两台服务器；
WINDOWS 2003，HDLM 6.2，HDS CCI V er 01-24-03/13
3、存储端配置
3.1 激活COW软件
激活Copy-on-Write Snapshot快照软件，即添加license。
填加该license时，可能需要将cache partition功能disable掉，同时会减少可用cache 的大小。如果之前用了cache partition功能的话，则还需要重启存储。
3.2 创建DMLU
1，DMLU是一个专用的在设备powered down之后保存快照信息的LUN。
2，在logical units上先建一个符合DMLU需要大小的LUN，这个LUN的大小不能小于10GB，然后在setting—DMLU里面选择Add DMLU，把LUN增加给DMLU，点击OK，会有个LUN格式化提示，勾上yes，DMLU创建完成。
3.3 创建DATA POOL
1，DA TA POOL是用来保存快照变更数据的专用LUN。
2，在logical units上先建一个符合DATA POOL需要大小的LUN，该LUN大小不能少于20GB，公式为：Write MB/sec×V-VOL预期使用期限×V-VOL的个数＝DATA POOL的大小。
3，建立LUN时要注意：如果快照有用到Cache Partition的话,要分配给Data Pool的LUN 的segment size必须设为定义的16K或更小，在AMS2100中默认是16KB，所以可以选择Cache Partition为auto，如下图：
4，在Replication—setup—Data Pool里面create Data Pool，选择我们建好的LUN。
注意：建完LUN之后要等LUN格式完才能选择为DATA POOL。
注意：默认的Threshoid值为70%，当Data Pool空间使用率达到71%时，快照和Data Pool 的状态都会显示为“Threshold over”，并且磁阵上会有个“warning”的提示。此时只有当Data Pool使用的空间降到65%，状态才会恢复正常。当Data Pool的空间使用率达到100%，快照就失效了。
3.4 创建Command Devices
1，Command Devices也是一个专用的LUN，是CCI软件与AMS磁阵的接口，用于接收来自CCI的命令。
2，CCI软件是一个可以代替Navigator 2 GUI和CLI来操纵快照的软件。只有通过在快照管理服务器上安装CCI软件，并通过制定计划任务执行脚本，调用CCI命令来操作快照，才能实现设备按计划自动执行快照。
3，在logical units上先建一个符合Command Devices需要大小的LUN，这个LUN的大小不能小于33MB，然后在setting—Command Devices里面选择Add Command Devices，把LUN 增加给Command Devices，点击OK，Command Devices创建完成。
注意：分配给Command Devices的LUN需要映射给快照管理服务器，否则CCI无法管理快照。
3.5 建立快照
在主页，点击backup volume，通过向导来创建快照。
选择Primary V olume
为Secondary V olume指定LUN ID，快照创建完成后，Secondary V olume会自动生成，此S-VOL 不占真实磁盘空间。
更改Pair Name，并选择Data Pool
Pair信息确认
点击完成。至此，存储上的快照已经建立，可以实现在SNM2管理界面手动实现快照。
注意：快照建立完成之后，生成的S-VOL必须映射出去，本文档中将S-VOL映射到host2.
4、管理服务器端配置
4.1 安装CCI软件
CCI的全拼是Command Control Interface，CCI软件在管理服务器上的安装跟普通的安装软件过程一样。CCI软件的真实名称是：RAID Manager。安装过程大致如下：
点击NEXT
点击Finsh，完成安装。
4.2 修改horcm.conf文件
CCI安装完成之后，必须对其horcm.conf文件进行修改配置，引导CCI的操作指向相应的目标。
1，停止CCI的运行：C:\HORCM\etc>horcmshutdown
2，复制horcm.conf的范例文件(C:\HORCM\etc\horcm.conf) 到以下路径，并重命名：WIN 2000： C:\WINNT\horcm0.conf 和 C:\WINNT\horcm1.conf
WIN 2003/8：C:\WINDOWS\horcm0.conf 和 C:\WINDOWS\horcm1.conf
其中horcm0和horcm1一般是分别指向P-VOL和S-VOL的。
3，修改horcm0.conf和horcm1.conf文件
horcm0.conf和horcm1.conf文件是需要根据实际现场环境来修改的，下面是根据我实施快照时的环境所修改的horcm文件，供参考：
horcm0.conf
horcm1.conf
注：文件中各项的意义和设置在范例horcm.conf中有说明。
4，启动CCI服务：
4.3 编写脚本
1，快照操作的主要命令有：
Pair同步：C:\HORCM\etc>pairresync -g GroupName –IM0
Pair断开：C:\HORCM\etc>pairsplit -g GroupName –IM0
Pair回滚：C:\HORCM\etc>pairresync -g GroupName –IM0 –restore Pair状态显示：C:\HORCM\etc>pairdisplay -g GroupName –IM0 –fxc 2，Pair同步操作的脚本内容大致如下：
@echo off
echo pairresync demonstration script
echo.
echo Resyncing Group: GroupName
set HORCMINST=0
set HORCC_MRCF=1
rem Syntax: pairresync -g
c:\HORCM\etc\pairresync -g GroupName
if %ERRORLEVEL% EQU 0 goto Success
echo pairresync failed for Group: GroupName
goto :EOF
:Success
echo pairresync successful for Group: GroupName
Pair断开操作的脚本内容大致如下：
@echo off
echo pairsplit demonstration script
echo.
echo Splitting Group: GroupName
set HORCMINST=0
set HORCC_MRCF=1
rem Syntax: pairdisplay -x sync all
c:\HORCM\etc\pairdisplay -x sync all
rem Syntax: pairsplit -g
c:\HORCM\etc\pairsplit -g GroupName
if %ERRORLEVEL% EQU 0 goto Success
echo pairsplit failed for Group: GroupName
goto :EOF
:Success
echo pairsplit successful for Group: GroupName
4.4 制定计划任务执行脚本
编写完Pairresync.bat和Pairsplit.bat的脚本后，需要在WINDOWS计划任务里面制定计划任务，执行此两个脚本。
1，执行Pairresync.bat脚本：
在WINDOWS计划任务里面添加计划任务
点击浏览，选择Pairresync.bat文件路径
选择任务执行的频率
选择任务开始的时间及每天执行的次数，开始的时间一般是定在晚上或者中午应用系统比较不繁忙的时段。
输入操作系统的密码
点击完成，计划任务创建成功
2，执行Pairsplit.bat脚本：
按照Pairresync.bat脚本计划任务的创建方法，在WINDOWS计划任务里面添加计划任务，在选择程序一项选择Pairsplit.bat脚本
执行任务的频率跟Pairresync.bat是一样的，由于快照Resync的速率是秒级的，所以Pairsplit.bat任务开始的时间可以比Pairresync.bat稍微晚一点点。
完成之后，可以在计划任务里面看到Pairresync和Pairsplit两个计划任务，Pairsplit 任务执行完之后，快照才真正生成
5、快照测试
本次测试是通过新建LUN22,并映射给生产端host1，并将S-VOL LUN122映射给冗灾端host2，通过在源LUN22中进行数据的更改，观察目标LUN122中数据的变化来测试快照的同步，断开，产生快照，回滚等功能。
①为LUN22添加盘符，LUN22是一个空LUN，在里面添加一些数据。
1应用及数据迁移方案 1.1应用及数据迁移概述 本次的应用及数据迁移工作，新旧设备的数据迁移也将体现本次实施工作的水准。 原应用及数据迁移具有时间短、系统结构复杂、测试时间长、设备繁多昂贵、人员 多、层次复杂等特点。本项目迁移工作，应用不能中断，迁移准备工作要充 足,迁移时间在尽可能非工作时间完成，并在极短的时间内完成准备工作，并能够有超过时 间的倒退方案，所有新设备的应用系统稳定性也是一个考验。因此，必须协调好各单位人 员的关系，齐心协力才可能在预定时间内完成应用和数据的迁移工作。 本方案是以尽量不影响XXX信用社的日常工作或将影响降低到最低为前提的情况下制 定的，在小型机及存储设备到货后，先完成对小型机及存储的独立系统安装与调试工作， 第二步完成应用系统的安装与调试工作，整个新系统完成可独立运行后，选择在非工作时 间开始开始数据迁移工作，到工作时间以前完成整个服务器、存储设备的数据迁移及测试 工作。并且在正式上线运行以后，继续跟踪系统的运行情况，随时处理系统运行的异常情 况。当然，在XXX信用社各方面人员的充分协调及配合下才能完成本次应用及数据的迁移 任务。 我公司在上游厂商资源方面有较大优势，如在迁移工作中出现设备故障，除在备品备件中提供的备件外，还可协调各方资源以最快速度解决客户设备故障问题。 1.2迁移规划 1、实施流程: 流程主要根据迁移前的需要制定，主要详细了解当前系统设备情况，系统运行情况。针对所了解情况制定详细迁移方案以及应急方案。 2、专业工程师了解用户原有设备的现状以及迁移后的具体要求。充分考虑 在实施过程中可能出现的各种情况，定制详细可行性的迁移实施计划，将应用及数据迁移
售前准备 利水新华（北京）科技有限公司质量记录 软件项目开发流程图 开始 售 前 项 目 实 销售立项 软件组 综合组 商务 技 术 支 持 任 务 书 销售立项报告 合同评审记录表 签订合同 工 程 立 项 任 务 书 施 设计开发 开发任务书 需求分析 工程立项报告书 实施策划 测试记录及问题处理表 进度管理表 集成测试 安装调试 申请表 安装调试 培训 评估表 用户 测试 测 试 记 录 项目移交 申请表 初验 报验申请表 试运行 及 表理处题问 项 目 服 项目移交 接收内容 登记表 项目维护 终验申请 终验 终验报告 质保期维护 务 服 务 及 维 护 记 录 结束 1
实施策划利水新华（北京）科技有限公司质量记录 实施流程图（一） 售前控制 编写立项报告?工程立项报告书立项评审 N ?评审记录 客户Y评审 通过?立项通知?变更申请 需求分析 Y 客户沟通、交流 编写软件需求规格说明书 ?软件需求规格说明书 ?测试用例 N 需求评审 编制项目 测试用例 编制项目进度 评审 通过 Y 任务分发 ?交流纪要 ?变更记录 ?进度管理表 ?客供财产清单 ?开发任务书 ?空间数据或美工处理任务书 ?采购申请 ?进度报告 ?评审记录 ?变更申请 系统设计 2
实施流程图（二） 需求分析 系 统 设 计 编写 需求解读 软件设计说明书 数据库设计说明书 ?软件设计说明书 ?数据库设计说明书 N 设计评审评审 通过 Y ?评审记录?进度管理表?进度报告 编制开发进度?变更申请 具体任务分配 软 件 编 码实单元测试 代码编写?安装维护手册 ?用户手册 ?软件程序编写规范 ?源代码 现 代码修改 测试问题修手册编写 ?测试记录及问题处理表 ?进度管理表 ?进度报告 ?变更申请 改 项?测试计划 目 测 试 项目集成测试编写测试报告编制培训大纲 安装调试 3?用户培训大纲（教材）?测试分析报告 ?测试记录及问题处理表?进度管理表 ?进度报告 ?变更申请
汇博通文档借阅管理系统使用说明书 汇博通知识管理系统的属性管理，实际上已提供了借阅与归还功能，但那是针对每一份文件 或档案而言的。 这里，为客户提供一款专门用于文档的借阅与归还的软件，不但可办理一份文件的借阅或归 还手续，只要有需要，也可批量办理借阅与归还，另外，还提供了与借阅有关的一系列统计 报表。 发放功能与借阅类似，所不同的只是发放不必归还，如将购买的资料、图书发放给职员学习 等。 注：借阅与归还模块的操作，需要获得以下三种权限中的一种： 系统管理员 归档授权（档案管理员） 编号授权（文件管理员） 与借阅与归还模块相关的系统参数的设置说明如下：
首页 汇博通主页的模块工具条上，有一个借阅与归还的按钮，单击它即进入借阅与归还首页。 借阅（发放） 前面已经介绍过，借阅与发放的区别在于，借阅需要归还，发放则不必归还，从某种意义上 来说，发放实际上已将所有权（或有条件的所有权）转移给接收者。 借阅界面包括左右两个子窗体，左侧子窗体用于显示可供借阅（发放）的文档，其上部有搜 索关键词输入框，输入相应关键词即可查找出可供借阅的相应文档，如果要借阅的文档已经 在操作者手上，并且，标注有条形码或电子标签，操作者可直接通过条码阅读器或电子标签
阅读器读取相应编码直接获取到该文档。 根据实际需要，通过点选左侧的复选框，选择具体文档，然后，通过点击两个子窗体中间的箭头，即可将选中的文档添加到右侧子窗体的列表中，即可直接办理借阅或发放手续。 可供借阅（发放）检索列表待选区。借阅（发放）选择勾选列表区。 可供借阅（发放） 输入文件名称、编号、责任者或主题词等属性，点击【检索】按钮进行查找，如下图： 勾选确定后点击该按钮，即可添加到已 选择列表区中。
数据迁移方案 N8000到AS13000 广东XX信息技术有限2015年7月
1. 系统拓扑图 成果数据存储系统拓扑图 千兆以太网光纤线路万兆以太网光纤线路 中间服务器 千兆以太网线路 2. 需求分析 新增设备：2台AS13000-NAS 、1台NAS 网关和1套DPS 备份系统通过光纤跳线连接万兆交换机，中间服务器和华赛N8000通过6类网线连接万兆交换机，最低达到千兆交换的物理基础架构。其中1台AS13000-NAS 作为成果数据存储，通过NAS 网关对外提供存储服务，另一台通过DPS 备份软件实现数据备份。 华赛N8000存储数据有40TB ，包括各种大小文件、压缩包，需安全迁移到AS13000，实现数据的备份和共享。数据迁移是敏感性动作，必须保证迁移数据的完整性、可用性，一致性。 华赛N8000已发生硬件故障，须尽快完成数据迁移工作。
3.数据迁移方案 本次数据迁移的目标是在最少存储中断服务时间内完成数据在两个存储设备之间快速有序迁移，并保证数据的完整性、可用性，一致性。 我们在本方案中建议以下2种方式实现存储设备之间的数据迁移： ●文件复制 ?通过全备份、增量备份实现数据迁移 ?实现方式简单，迁移成本较低 ?需要较长的存储中断服务时间 ●备份软件迁移 ?通过建立选择备份的模式运行实现数据自动复制，实现数据迁移 ?支持异构平台 ?需要第三方备份工具支持，成本较高 3.1.文件复制 该方法是通过中间服务器的指令在2个存储设备之间复制数据，数据迁移实现方式简单，不需要对源数据进行设置变更，不影响源数据的正常运行；但该方式迁移数据需要较长的迁移周期，同时需要安排一定的存储中断服务时间，以保证数据的完整迁移。 该方法不适用于增量数据迁移，增量数据需另配存储或在存储中临时划LUN替用，迁移完原数据后再迁移增量数据。 3.2.备份软件迁移 该方法通过安装的备份软件实现2个存储设备之间数据备份，向导指引你进行文件的备份与恢复，支持任务排程，进行备份时可以根据文件类型有选择的进行备份，备份文件可以压缩为ZIP文件进行存放，以节省空间，并且可以通过压缩密码保护您的文件。整个迁移过程都是可控的，原有存储环境保留，避免了迁移过程中的数据损失，保证了系统的平稳过渡。
项目实施指导大纲（实施流程指导）
目录
前言 为软件医院信息化管理系统能够如期交付客户。保证项目实施质量、提高客户满意度、缩短项目实施周期。特制定本大纲，指导项目流程中各个环节的工作。指导实施工程师的行为规范，以及提供实施工程师在项目流程与各部门工作岗位沟通指导。为实施工程师提供有依据管理流程。 医院信息化建设要求医院和软件厂商共同努力，相互配合才能完成的一项工作。对于软件厂商来讲，项目的实施必须以实施工程师的工作为主线，厂商各部门联动配合才能做好的一项复杂工作。 本大纲指导实施工程师从订单管理到项目交付、后期维护为主线工作流程程。详细描述每个工作环节中的细节工作。 订单管理 售前业务部门工作注意事项 1、销售工程师在与客户达成初步合同意向，需要进行产品演示，可联系相关部 门安排演示工程师上门进行相关的售前演示工作。 2、销售工程师与演示工程师在到场之前，告知演示工程师客户初步意向，特别 关注点，合同背景等。演示工程师完成产品演示后，以报告的形势提交给销售部门，对于本次演示客户的关注点、客户顾虑、产品功能要求等细节。增强合同成功签订的筹码。 3、销售工程师在与客户沟通产品模块功能时，对于软件产品，模块功能细节方 面可联系公司产品经理进行咨询。特别注意在病案管理、PACS、CRM、排队叫号、网站预约挂号、OA系统等方面。尽量避免夸大承诺等问题造成项目实施的被动局面
售后业务部门协助工作 1、合同签订之后，销售工程师可初步与实施部门负责人通报大致情况，以便实 施部门在人员安排上有一定的提前量。 2、销售工程师，在项目实施之前应完成以下方面的配合工作： 、医院对于本次医院信息化建设在各方面的准备工作，包含但不限于以下内容： 服务器、客户端、网络、实施周期要求、是否有重点关注模块、医院开业时间（新医院）、医院装修情况（新医院）、医院医护人员是否已经到位（新医院） 、基础资料整理工作： 销售工程师可发送《基础数据整理规范》给客户负责人，安排进行基础资料整理。客户对于基础资料整理时有疑问的地方，可协调实施部门负责人安排工程师进行解释或者远程讲解。客户整理完的基础资料，发送到实施部门由负责人安排工程师审核。有问题之处反馈客户进行修改，一直到基础资料符合软件的规范要求。 对于替换其他厂商软件的项目，也可以协调客户将旧软件中的相关基础数据导出为excel文档，由工程师确认其有效数据，并粘贴到软件基础资料标准模版，发送客户补充缺失项目。这样可以提高客户在基础资料整理阶段的工作效率。避免客户的排斥心理。 项目立项 由公司销售部门会同财务部门，确定本次的合同的商务工作事宜完成，并完成《进场确认书》签字确认，转交项目实施部门主管。至此项目立项完成。同时由销售部分发送《项目派遣单》给项目实施部门主管。 项目派遣 1、实施部门主管确定派遣单内容，审核后明确本次项目督导以及主体实施
软件项目集成开发 一、项目组织架构 Ａ 项目经理 负责分析、设计和协调工作。随时监控各开发人员的工作，包括内容是否与要求发生偏差，进度是否滞后等等，同时给每个开发人员明确的任务书。 在项目周期内项目经理最好不要更换。大项目需要配备专门的系统分析师和系统设计师。 Ｂ 开发人员 熟悉针对软件开发的编程工具，并具有丰富的编程经验，负责完成不同层与模块的编程工作。 开发人员数量视系统模块数量和开发难度而定。 Ｃ 业务需求人员 熟悉业务工作流程，有丰富的业务经验。 业务需求人员的选择应覆盖系统所服务的业务部门。 Ｄ 文档整理人员 随时整理系统开发过程中相关的技术文档。 作为业务支撑，文档整理人员需熟悉软件开发的流程、文档管理、文档模板。 项目组织架构 项目经理 开发人员 业务需求人员 文档整理人员 测试工程师
Ｅ测试工程师 专门进行代码的测试工作，并且计划和执行源代码复审，负责有关返工的任何反馈意见（有条件可配置）。
二、项目流程管理 系统开发的过程必须符合IT 项目开发流程的规律，整个过程应包含但不仅限于以下环节： 需求调研是软件开发的最初阶段。需求调研的结果确立了软件开发的方向。软件设计是后续开发步骤及软件维护工作的基础。 在项目实施的过程中，项目实施者大多把精力放在了编码阶段，而需求调研和系统设计往往不被重视。没有严格的需求调研和分析，最终的软件产品会偏离用户的真正需求。如果没有设计，只能建立一个不稳定的系统结构。如下图所示：
在项目实施过程中，以上各个流程都不应该被忽略（重大项目更是如此），任何一个环节的遗失都可能引起项目方向的偏差，甚至失败。项目管理者可以在此基础上，完善项目管理流程，以降低项目实施的风险。 三、项目文档管理 项目管理者必须在系统开发过程中做好项目文档管理。项目文档是项目实施的依据，也是项目设计、编码、测试、修正、培训和验收的依据。 根据以上项目流程，项目实施过程中应包含以下所必须的文档：
XX集团—人力资源管理系统操作手册 目录 常用操作（新人必读） (2) 1.基础数据管理 ................................................................................................................... - 5 - 1.1组织架构 (5) 1.2职位体系 (8) 1.3职员维护 (11) 1.4结束初始化.................................................................................. 错误！未定义书签。 2.组织管理业务 ................................................................................................................. - 27 - 2.1组织规划 (27) 2.2人力规划 (33) 2.3组织报表 (38) 3.员工管理业务 ................................................................................................................. - 41 - 3.1员工状态管理 (41) 3.2合同管理 (41) 3.3后备人才管理 .............................................................................. 错误！未定义书签。 3.4人事事务 (52) 3.5人事报表 (59) 4.薪酬管理 ......................................................................................................................... - 69 - 4.1基础数据准备 (69) 4.2薪酬管理日常业务 (92) 4.3薪酬管理期末业务 (107) 4.4薪酬报表 (108)
数据迁移方案 作者：Han.Xue 信息系统数据迁移需要考虑的因素很多，比如操作系统类别、数据库类型、版本、数据结构、数据规模、最小允许宕机时间等等。 对于本项目，假定满足下列条件： 1、操作系统一致 2、数据库类型一致，均为Microsoft SQL Server 3、数据库版本均为SQL Server 2000 现存在两种数据迁移的考虑，第一种是新旧数据库系统采用相同数据结构存储，第二种是新旧数据库系统采用不同数据结构存储。下面分别详细说明。 一、不同数据结构的数据升迁 新系统建设完成后，需要对旧系统中数据进行升迁。对于从旧系统中升迁历史数据，需要首先建立旧系统历史数据与新系统数据结构的对应关系，并根据对应关系建立数据逻辑视图。然后使用导入导出工具将历史数据一次性导入到新系统中。数据升迁工作需要遵循以下原则： 1.数据项长度不一致的处理 对于新系统与旧系统的数据项长度不一致的，为了防止数据丢失，应以数据项较长的为准。 2.代码标准不一致的处理 对于新系统与旧系统的同一数据项，而代码标准不一致的，需要
建立代码对照表交由用户审定后再进行升迁。 3.数据采集方式不一致的处理 旧系统为代码输入项目，新系统为手工录入项目的，数据升迁时直接将含义升迁至新系统中。旧系统为手工录入项目，新系统为代码输入项目的，数据升迁时应将数据导入临时表中，由用户确认这些数据的新代码后再导入正式库。 4.增减数据项目的处理 新系统中新增的数据项目，如果为关键非空项，在数据升迁时需要由用户指定默认值或者数据生成算法。旧系统有而新系统已取消的数据项目，原则上升迁至该记录的备注字段。对于没有备注项目的，需要与用户协商是否需要继续保留。 5.历史数据归档的处理 这种数据交换模式为大量、批量、一次性执行的工作。此项工作要求需要支持异常终断后继续，并且在完成数据升迁后，需要出具数据升迁报告交由用户审核确认。如果数据升迁工作顺利完成，原有一期系统数据在备份并刻录光盘后，将不再保留。 6.完成此项工作提交的文档： 1)数据升迁报告 2)新旧系统代码项对照关系备忘录 3)新版系统中取消数据对象、数据项备忘录 4)新版系统由于历史数据升迁工作要求数据结构修订备忘录 5)历史数据清理工作备忘录
项目实施计划方案 一、软件项目实施方案概述 针对不同行业软件产品，一般实施方案大同小异，特别是行业解决方案软件产品不同于一般的商品，用户购买软件产品之后，不能立即进行使用，需要软件公司的技术人员在软件技术、软件功能、软件操作等方面进行系统调试、软件功能实现、人员培训、软件上线使用、后期维护等一系列的工作。软件项目是否成功、用户的软件使用情况是否顺利、是否提高了用户的工作效率和管理水平，不仅取决于软件产品本身的质量，软件项目实施的质量效果也对后期用户应用的情况起到非常重要的影响。项目实施规范主要包括项目启动阶段、需求调研确认阶段、软件功能实现确认阶段、系统部署安装阶段、系统培训阶段、测试及试运行阶段、总体验收阶段、系统交接阶段等八个阶段工作内容，那么对于项目管理起着至关重要的作用，每个阶段下面有不同的工作事项，各个阶段之间都是承上启下关系，上一阶段的顺利完成是保证下一阶段的工作开展的基础。下面将按照我之前工作经历整理相关项目实施方案。 二、软件项目实施方案（阶段性） （一）项目启动阶段 此阶段处于整个项目实施工作的最前期，由成立项目组、前期调研、编制总体项目计划、启动会四个阶段组成（大体为以上四个阶段）
此阶段主任务： 公司（安徽兴博远实信息科技有限公司） 公司通过销售部门和客户签订合同，在合同签定后，指定该项目的项目经理，成立部门项目组，授权项目组织完成项目目标。 进行前期项目调研，通过“电话”、“上门拜访”方式与用户沟通成立项目组织，编制《总体项目计划》，共同参与召开该项目启动会。 公司通过相应商务关系完成用户信息收集或者通过销售人员完成转交给实施项目组。将项目组正式介绍给用户，配合实施项目组建立与用户的联系。 政府单位用户： 配合前期调研和项目召开启动会，签署《总体项目计划》和《项目实施协议》，确认项目总体实施计划。 1、成立项目组： 一般项目合同签署完成后，公司会通过《项目实施流程表》先通过“市场管理中心”审核检阅，主要包括合同相关款项及系统签署的相应功能模块是否符合要求；审核结束后到项目部部门经理（副经理）接到实施申请后，任命该项目的项目经理，指定项目目标，由项目经理指定项目组成员及成员任务，并报相关分管副总或者总经理。 2、前期需求调研：
项目实施全流程 第一阶段：项目启动 (1) 第一章项目实施竞标 (1) 第二章项目实施准备 (2) 第一节项目经理接受任务................................................................................. 错误！未定义书签。 第二节项目进场前准备 (2) 第三章项目到场实施 (2) 第二阶段：项目计划 (3) 第一章制定项目实施方案（入场三日内） (3) 第三阶段：项目实施及控制 (3) 第一章数据初始化 (3) 第二章系统使用培训 (3) 第三章项目实施记录 (4) 第四阶段：项目启用 (4) 第一章系统模拟运行 (4) 第二章系统正式启用 (4) 第五阶段：项目收尾 (4) 第一章项目交接 (4) 第二章项目验收 (5) 第一阶段：项目启动 第一章项目实施派工 一、合同签定后，销售经理将《客户前期准备工作表》交客户方负责人，客户在项目组进场前先期进行相关准备 工作，售前技术部负责解释。在竞标工作完成后，后续工作由项目经理接管。 二、售前技术部按《工程项目实施费用核算标准》核定项目实施时间及费用交工程助理，工程中心组织实施。 三、15日内项目。工程技术助理将《项目实施申请单》、《合同复印件》、《项目核定表》交对口技术负责部门 经理（可为电子版），部门经理下达《小型工程实施派工单》。 四、超过15日的项目。进入项目竞标流程，按《工程中心项目实施竞标流程》竞标确认项目组，签定《承包中标 通知书》、《承包协议》。竞标完成三日内由销售经理向客户发出《四川欣阳科技xxx项目组成立通告》。
第二章项目实施准备 第一节项目进场前准备 一、开项目接洽会。项目经理组织协调项目组全体、销售经理、售前工程师、工程部门经理、质控召开项目 接洽会。了解项目情况，合同说明，第三方软件说明，客户商务关系，项目组风险预判评估等。并由项 目经理记录，拟出《xxx项目会议纪要》。 二、项目经理在接受任务后一个日内联系销售人员、医院联系完善《医院基本情况调查表》。分析《医院基 本情况调查表》后，在二日内必客户发出《xxx项目入场前要求和建议》及入场前在司各项《准备工作时 间计划表》。 三、项目软硬件采购。项目经理安排前期项目启动必须的软硬件采购，拟定采购计划单（硬件详细信息、列 明要求到场时间、用途、使用科室等），交销售经理向采购专员申请采购。项目经理负责接收、验收、 签订硬件验收报告。 四、项目组人员作好自身各项生活物资安排，作好进场前的准备，所备物资必须充足，以便应付突发状况。 可参考《出差关注事项》 五、项目组人员作好工作相关软硬件工具准备工作。根据合同内容准备配套数据库和程序、SQL SERVER 2008、 操作系统等资料。 六、项目经理确认以上工作都已完成，客户已具备入场条件，填写《项目组正式入场申请》单，购买车票准 备正式入场。 9．23 项目周报，项目风险周报。 上线启动前后一周二天一报。 第三章项目到场实施 一、项目组与销售人员一并到达客户现场，与医院一把手见面，简述时间安排（从进场时刻至正式的项目实施计划出来需做的事项），要求院方先期组织医院中高层召开通气会，介绍接下的项目启动期需要做的工作。在此可进行一次商务宴请。 再进行三天至一周的客户调查，做项目实施计划（WBS）。实施计划报医院审核确定，并报公司工程助理、质控部。 后续按项目实施计划时间进度完成。每周周报报告实施计划偏离情况（说明原因、分析原因、补救方案），本周计划应完成、实际完成，下周计划完成。项目存在问题（分开发、销售、项目），需要支持。项目开始到止的总结。周报问题的累计，前期未完成事项向后累加。 11．10
前言 本《操作手册》内容是按该软件主界面上第一横排从左至右的顺序对各个功能加以介绍的，建议初学者先对第一章系统设置作初步了解，从第二章基础资料读起，回头再读第一章。该管理软件的重点与难点是第二章，望读者详读。 第一章系统设置 打开此管理软件，在主界面上的左上方第一栏就是【系统设置】，如下图所示： 点击【系统设置】，在系统设置下方会显示【系统设置】的内容，包括操作员管理、数据初始化、修改我的登录密码、切换用户、选项设置、单据报表设置、导入数据、数据库备份、数据库恢复、压缩和修复数据库、退出程序。下面分别将这些功能作简要介绍： 1.1操作员管理 新建、删除使用本软件的操作员，授权他们可以使用哪些功能。此功能只有系统管理员可以使用。 1.1.1 进入界面 单击【系统设置】，选择其中的【操作员管理】，画面如下：
1.1.2、增加操作员 单击【新建】按钮，画面如下： 输入用户名称、初始密码、选择用户权限，可对用户进行适当描述，按【保存】后就点【退出】，就完成了新操作员的添加，效果如下图。
1.1.3 删除操作员 选择要删除的操作员，单击【删除】按钮。 1.1.4 修改操作员 选择要修改的操作员，单击【修改】按钮，可对操作员作相应修改，修改后需保存。 1.1.5 用户操作权限 选择要修改的操作员，单击【修改】按钮，出现以下画面，点击【用户权限】栏下的编辑框，出现对号后点【保存】，该操作员就有了此权限。 1.2数据初始化 1.2.1进入界面 单击【系统设置】，选择其中的【数据初始化】，画面如下：
1.2.2数据清除 选择要清除的数据，即数据前出现对号，按【确定】后点【退出】，就可清除相应数据。 1.3 修改我的登录密码 1.3.1进入界面 单击【系统设置】，选择其中的【修改我的登录密码】，画面如下： 1.3.2密码修改 输入原密码、现密码，然后对新密码进行验证，按【确定】后关闭此窗口，就可完成密码修改。 1.4 切换用户 1.4.1进入界面 单击【系统设置】，选择其中的【切换用户】，画面如下：
正本 招标人：XXXX 项目名称：电信机房迁移项目 （数据库升级部分） 投 标 文 件 投标方全称：XXXX股份有限公司 2012年02月20日
前言 首先，非常感谢各位领导及专家给予XXXX参与“XXXX数据库迁移项目”的机会，我们凭借自身综合实力及多年系统集成，提交本方案，望能采用。 XXXX集团（原青鸟软件股份有限公司）起源于北京大学，是一家专业从事软件与信息技术服务的大型企业集团（以下简称“XXXX”），XXXX集团以XXXX股份有限公司为核心企业， XXXX活跃在新经济下企业转型服务领域，并在咨询服务、软件开发、系统集成以及运维服务四个核心业务领域积累了世界领先的专业技术和服务经验，与50多家国际著名管理咨询公司和软硬件厂商结成战略合作联盟，与3000多家国内集成商紧密合作，为数万家客户提供信息技术服务和应用软件解决方案及相关服务，在金融、能源、政府及企业领域建立起了卓越的声誉和品牌，是客户最佳的信息技术发展战略合作伙伴。 针对本项目，XXXX具有如下优势： 集成优势 XXXX作为一级系统集成商，对系统集成有着深刻的认识；同时设计和实施过在众多数据中心、大型业务系统的软硬件平台，有着丰富的建设经验；针对应用的高可用性和业务的连续性有着深入的研究，结合用户的具体需求，我们将提供全面、合理的解决方案。 产品优势 XXXX是IBM、HP、SUN小型机；ORACLE、SYBASE数据库；IBM、ORACLE中间件及试测软件；EMC、HDS存储；CISCO、AVAYA网络设备；APC机房设备等高级别代理商，对各类产品有深入细致的了解，能为贵校提供最优的解决方案。 完善的质量保证体系 ISO9001质量保证体系是质量管理标准和质量保证标准。XXXX为了进一步提高公司的管理水平，确立了以客户为中心的质量体系，并将其定义到整个系统集成的设计/开发、供应、安装和服务领域。本地化服务能力 上海XXX员工逾200人，技术人员50余名，其中包括小型机、中型机、存储、数据库、智 能化、软件、项目经理人及网络工程师若干名，具备较强的技术力量和集成能力。 公司特为此项目成立豪华项目小组，由公司销售总监担当项目组长，监控整个项目的实施过程，并组建15人的技术服务团队（有厂商资格认证的工程师）配合厂商为用户提供全方位的技术服务。 优惠政策 公司根据本实验室的建设目标、主要任务和功能定位，特免费赠送对改实验室建设有帮助的一款系统软件数据统计软件，希望能够充分的帮助学校更好的建设此实验室。 科研合作 近期，国家加大了对“产学研”过程的扶持与引导力度，而XXXX也一直致力于出身高校（前北大系）服务于高校的准则，大力与高校进行校企合作。充分利用高校的人力资源与科研能力，在金融、电力、能源、高教等领域共同开发出适合市场需求的产品，并树立良好的品牌。因此，希望通过此次参与上海交通大学项目，能够有机会更进一步与贵校在内容安全领域有更多的科研合作，通过XXXX现有的用户群来做市场推广。 本着与XXXX建立全面、持久、稳定、良好的业务合作关系，我们郑重承诺： 以丰富的项目实施能力、雄厚的资金实力，以方便、快捷的本地化服务特点为保障，确保XXXX数据库升级项目的顺利实施。
软件项目开发工作流程 一、简述 对于一个新项目，从可行性研究到产品交货整个生存阶段将经历如下十大流程： 1、项目可行性研究阶段 2、立项阶段 3、需求分析阶段 4、开发策划阶段 5、设计阶段 6、编码实现阶段 7、测试阶段 8、验收阶段 9、产品交付使用 10、维护阶段 二、项目组基本组成及岗位职责 新项目立项时会成立项目组，不同的项目组成员有不同的职责，一个项目组成员也可以身兼多职，但不可身兼全职。 a项目负责人：负责项目的管理、组织、对技术、进度、质量全面负责。 b质量保证人员：负责质量保证工作计划的落实和软件的质量保证。 C配臵管理人员：负责本项目的配臵管理工作，对本项目的文档、程序是否符合规程文件的要求进行形式化的检查。 D分析人员：主要负责本项目的需求分析工作。 E设计人员：主要负责本项目的设计工作。 F程序员：按设计要求和有关标准进行编程工作。 G测试人员：负责单元测试、组合测试和总装测试工作。 H文档人员：负责本项目有关文档的编写工作。 I产品经理：协助进行产品研制计划制定、产品发布与产品推广等,在产品开发中，充分代表用户的利益，提供建议,负责在产品功能与出品日期二者之间的权衡;负责产品市场营销、产品销售和市场推广过程。（通常由营销部门或中试部门人员担任） 三、软件开发流程 3．1 可行性研究阶段 如果是公司自主开发项目，可行性研究通常是由公司技术负责人根据公司产品规划和市场需求，在要开展新项目前通过部门负责人指定人员进行的前期调研工作，可行性研究负责人员对产品的市场需求、技术发展、市场定位、功能需
求、经济效益、进度需求、风险分析等进行可行性研究，提供产品立项建议，拟制可行性研究报告，由部门负责人指定营销部门配合可行性分析人员，技术负责人协助安排。可行性分析完毕后由总工办组织对可行性研究报告进行评审，评审通过后，总工办组织进行立项工作。 如果是系统集成部外接的系统集成项目，在系统集成部与客户签订合同之前，均应对将签项目进行资源、技术、市场的可行性分析，可行性分析通过后、签订合同前由总工办组织相关人员对合同条款进行评审，评审通过后，总工办组织进行立项工作。 本阶段提交的文档：项目可行性研究任务书（技术负责人或部门负责人下达） 项目可行性研究报告（可行性研究人员编写） 系统集成项目合同 质量记录：可行性分析评审报告 3．2立项阶段 可行性分析评审通过后，由开发部门经理下达立项任务，指定相关人员填写立项申请报告报批。报批通过后，由部门经理与技术负责人协商，下达开发任务书，经技术负责人审核确认后，报公司批准。批准立项后项目进度应以立项申请报告中的阶段进度为准，如果进度要调整，需填写进度调整申请报告报批。 本阶段提交的文档：项目立项申请报告 开发任务书 3．3 需求分析阶段 承办单位根据交办单位提出的技术要求和相应的软件任务书以及其它有关文件，与交办单位协作，确定详细的软件需求，该阶段完成的软件需求规格说明经审定和批准后将作为整个软件开发工作的基础列入配臵管理的基线，在本阶段可利用快速原型法使比较含糊的具有不确定性的软件需求（主要是功能）明确化。能给本公司开发的软件的“需求基线”确定提供一个讨论、进一步完善的基础。在本阶段，由产品经理负责，其他人员配合，编写产品规格说明书，此说明书面向最终用户和领导，主要描绘产品的形状以及功能、性能、功能特性、性能特性。由项目经理负责编写系统技术方案书，描述公司初次使用的技术的详细解决方案。本阶段完毕后对需求分析进行评审，出具需求分析评审报告。 本阶段提交的文档：软件需求规格说明书。 原型分析说明书 产品规格说明书 系统技术方案书 质量记录：需求分析评审报告 提交的软件：产品的原型（注：如果时间有限，可以只编写原型分析说明书而不作原型） 3．4开发策化阶段
软件实施流程 Modified by JEEP on December 26th, 2020.
软件实施流程 1.初次调研： 主要的目的就是ERP软件提供商的实施顾问人员能够对企业各个 部门的业务流程初步了解，能收集到各个部门业务流的所有单据，和各 个部门的人员的认识，了解他们对ERP的认识和期望，以便制定工作计划。 2.系统培训： 主要的目的就是能够让企业所有人员认识到什么是ERP，并在企业 中应用EEP系统能给企业带来如何的效益，另外就是ERP软件的各个系统的功能培训。 3.流程拟定： 主要的目的是实施顾问人员根据自己对该企业的了解结合自己或 所在公司对企业所在行业的积累经验，结合ERP系统拟定出一个符合企 业需求的业务流程，能在系统中得到合理的体现；这是一个非常重要的 阶段，一个企业的管理能否从此通过ERP得到提升，流程能否更完善， 就需要这个流程拟定了。 4.编码原则： 主要的目的是企业能在实施顾问人员的指导下，制定企业应用ERP 的基本原则，其中包括物料的编码原则、供应商、客户的编码原则、产 品结构（包括BOM架阶）的分阶建立等。 5.资料收集： 主要的目的是企业的人员在熟悉了各项编码原则的基础上，收集企 业应用ERP管理所需要的基本资料，包括物料资料、供应商、客户、部
门、人员等收集。 6.流程测试： 主要的目的是企业的人员测试流程拟定的合理性，并使用企业实际 的业务流程来测试ERP系统的功能完善性，和操作的方便性。 7.期初导入： 主要的目的是收集ERP系统上线的期初数据，并在实施顾问人员 的指导下录入ERP系统，为企业正式应用ERP系统构建牢固的基础。 8.上线辅导： 主要的目的是将企业的实际业务数据在ERP系统中处理，一般在系统上线的第一、二个月的时间里面，有必要的又模式进行，以防企业人员在上线期初操作不熟练所造成错误。 9.月结辅导： 主要的目的是在应用系统一个自然月后，通过ERP系统来跑出企业管理所需要的各种报表、检验报表的完善性，数据的准确性。 当然，一个企业中要成功实施一个ERP系统，单纯的执行以上九个步骤是远远不够的，ERP的实施是一个非常规范的过程，所以，我们在这里将这个过程分作为两大块。 一、以实施文档全面贯穿实施过程： 作为实施顾问人员，在实施的过程中，应将各种标准的实施文档提 交给企业，以确保ERP实施项目的质量进行，也就是说，顾问与企业之间的工作与文档的制作息息相关，可见文档在实施过程中的重要性非同一般。
目录 1 软件介绍...................................................... １ 2 软件运行环境 ................................................. １ 3 软件安装步骤 ................................................. １ 4 软件卸载步骤 ................................................. ４ 5 软件使用...................................................... ４5.1、创建数据库.............................................................................................................................. ４ 5.2、创建数据数据表................................................................................................................... ６ 5.3、历史数据读取 ........................................................................................................................ ７ 5.4、查看历史数据、通道信息.............................................................................................. ８ 5.5、打印数据、曲线或图片输出 .................................................................................... １３ 5.6、数据实时采集 .................................................................................................................... １５ 6 软件使用中可能出现的问题与解决方法.................. １８6.1、不出现对话框 .................................................................................................................... １８ 6.2、数据库不能建立............................................................................................................... １８ 6.3、U盘不能数据转存........................................................................................................... １８ 6.4、U盘上没有文件 ................................................................................................................ １８ 6.5、U盘数据不能导入计算机；...................................................................................... １８
1 新老系统迁移及整合方案 本次总局综合业务系统是在原有系统的基础上开发完成，因此，新旧系统间就存在着切换的问题。另外，新开发的系统还存在与其他一些应用系统，例如，企业信用联网应用系统、企业登记子网站、外资登记子网站等系统进行整合使之成为一个相互连通的系统。本章将针对新老系统迁移和整合提出解决方案。 1.1 新老系统迁移及整合需求分析 系统迁移又称为系统切换，即新系统开发完成后将老系统切换到新系统上来。 系统切换得主要任务包括：数据资源整合、新旧系统迁移、新系统运行监控过程。数据资源整合包含两个步骤：数据整理与数据转换。数据整理就是将原系统数据整理为系统转换程序能够识别的数据；数据转换就是将整理完成后的数据按照一定的转换规则转换成新系统要求的数据格式，数据的整合是整合系统切换的关键；新旧系统迁移就是在数据正确转换的基础上，制定一个切实可行的计划，保证业务办理顺利、平稳过渡到新系统中进行；新系统运行监控就是在新系统正常运转后，还需要监控整个新系统运行的有效性和正确性，以便及时对数据转换过程中出现的问题进行纠正。 系统整合是针对新开发的系统与保留的老系统之间的整合，以保证新开发的系统能与保留的老系统互动，保证业务的顺利开展。主要的任务是接口的开发。 1.1.1 需要进行迁移的系统 1.1.2 需要进行整合的系统 需要与保留系统整合的系统包括： 1、企业登记管理（含信用分类），全国企业信用联网统计分析，不冠行政区
划企业名称核准，大屏幕触摸屏系统与企业信用联网应用，企业登记子网站，属地监管传输，网上业务受理之间的整合； 2、外资企业登记管理（含信用分类），全国外资企业监测分析与属地监管传输，外资登记子网站，网上业务受理，大屏幕触摸屏系统之间的整合； 3、广告监管系统与广告监管子网站之间的整合； 4、12315数据统计分析与12315子网站之间的整合； 5、通用信息查询、统计系统与数据采集转换之间的整合； 1.1.3 数据迁移和转换分析 根据招标文件工商总局新建系统的数据库基于IBM DB2，而原有系统的数据库包括ORACLE，SQL Server，DB2。这种异构数据在总局主要存在于两个方面，即部门内部的异构数据和上下级部门之间的异构数据。同时，系统的技术构件有.NET和J2EE两大类。 对于部门内部的异构数据的集成采用数据移植的方法，如：如果数据有基于DB2管理的，有ORACLE管理的，有SQL Server管理的，就根据新系统DB2的要求，把ORACLE的数据迁移到DB2数据库中，把SQL Server的数据迁移到DB2数据库中。 上下级国工商局之间的异构数据的集成利用数据交换系统来完成，重点在于数据库存储标准、交换标准的制定和遵守，保证数据的共享，这部分工作由数据中心完成。 1.2 系统迁移和整合目标 一、系统切换的主要目标： ●保证系统正常运行 在数据转换过程中，由于原有的系统数据的复杂性，给数据转换工作带来了很大的难度，为了在新系统启动后不影响原系统正常的业务，因此数据转换完成后，必须保证新系统的正常运行。 ●保证原有系统在新系统中的独立性 原有系统是独立运行的系统，数据在新系统中虽然是集中存放的，但是各个
实施后系统培训工作流程 系统培训阶段工作是整个项目实施工作中比较重要的工作，客户对软件的操作功能是否 熟练将直接影响到后面的软件应用效果，所以软件公司和客户双方要对此阶段的工作给予足 够的重视。要充分认识培训的重要性和艰巨性。 此阶段的培训工作中将客户参加产品培训的人员划分为三个层次：决策层、技术层、操作层，对不同层次的客户参加产品培训人员的培训内容分别是： 决策层：领导在实施中的作用与重要性、决策查询。 维护层：系统维护知识、操作方法。 操作层：操作方法。 培训工作中的培训负责人由项目经理指派，一般为此项目的实施人员中指定，如有特殊情况可由其他部门配合。具体的培训工作流程为： 一、前期准备 系统初装完毕，试运行一段时间后，由项目经理与客户商定大概的培训时间。 根据培训对象不同，所需培训材料、准备时间有所差别： 1.决策层领导：需提前至少一个月的时间录制视频、编制培训ppt等规范的培训资料， 由项目经理指派专人负责，如有需要可协调其他部门配合。 2.维护和操作层：培训具体操作，只需准备培训提纲和培训手册，可适量缩减前期准 备工作。由项目经理指派的培训负责人编制培训提纲和培训手册。 二、调研培训信息： 在培训开始前5天由客户负责人，将参加培训的部门和人员情况填入《受训部门汇总 表》、《受训人员情况一览表》。 此阶段可由业务人员介入。 三、编制培训计划： 1.结合调研结果，培训负责人与客户负责人商议具体培训内容、时间、场地、人员等。 2.确定场地信息的具体情况，包括是否有投影仪、扩音设备，线路和网络是否良好。 3.项目组编制《培训计划》。 四、签署培训计划： 客户签署《培训计划》，进一步确认培训安排。 五、发培训通知： 培训开始前3天，培训负责人按照签署的《培训计划》，将培训内容、时间，场地，人员等信息通知客户实施负责人，落实培训时间。 六、搭建培训环境： 1.公司项目组在培训开始前2天，将培训环境搭建及检查妥当，搭建系统运行环境注 意数据库、程序运行正常。备注：如果客户不提供服务器等环境搭建设备，培训负 责人在笔记本上自行搭建系统。如果客户提供培训服务器等，提前2天去现场搭建 环境。 2.培训负责人将培训提纲及培训手册准备好，设计培训所需的实际业务流程，例如发 文的具体流程（包括拟稿人、各级审批审核人等），并按培训大纲将培训的各个步骤 实际操作一遍，确定操作中没有错误。 3.如果借用或者租用其他场地，培训负责人提前一天检测好场地设施，比如投影仪， 扩音设备，线路，网络等问题，做好充足的后备保障工作，例如是否自备插排等。 七、组织培训：