附件一：
工程质量保修责任书
为保证工程在合理使用期限内正常使用，甲乙双方协商一致签订工程质量保修书。乙方在质量保修期内按照有关管理规定及双方约定承担工程质量保修责任。
一、工程质量保修范围和内容
具体质量保修范围和内容双方约定如下：主合同载明的工程范围和内容，即为乙方保修范围和内容，因乙方原因造成的质量责任，由乙方负责保修。
二、质量保修期
质量保修期从工程竣工验收合格之日算起。分单项竣工验收的工程，按单项工程验收合格分别计算质量保修期。
双方根据国家有关建筑工程质量管理规定及《建设工程质量管理条例》中第39、40、41、42条的规定，结合具体工程约定质量保修期为年。
其它约定：
三、质量保修责任
1、属于保修范围和内容的项目，乙方应在接到修理通知后24小时内派人维修。乙方不在约定期限内派人修理，甲方可委托其他人员维修，保修费用从质量保证金内扣除。
2、发生须紧急抢修事故，乙方在接到事故通知后，应立即到达事故现场抢修。若因乙方施工质量引起的事故，抢修费用由乙方承担。
3、在国家规定的工程合理使用期限内，乙方确保工程的质量。因乙方原因致使工程在合理使用期限内造成人身和财产损害的，乙方承担全部损害赔偿责任。
四、质量保修金的支付
工程质量保证金一般不超过施工合同价款的10%，本工程约定的工程质量保修金为施工合同价款5%，甲方从乙方结算中扣押，不计利息。
五、质量保修金的返还
甲方在质量保修期满后60天内，将剩余保修金返还乙方。
六、其他
本工程质量保修书作为施工合同附件，由施工合同甲乙双方共同遵守。
附件二：
关于分项工程施工分包安全管理的暂行规定
第一条为贯彻“安全第一，预防为主”的方针，根据建设部和省市政府的有关指示精神，总包单位和分项施工分包都必须为安全生产负责，加强对分项工程的安全管理，特制定本规定。
第二条总包单位监督分包单位对国家有关安全生产方针、政策、法规、制度的贯彻落实，各分包单位必须服从总包单位的安全生产管理，因分包单位不服从管理导致安全事故发生的，由分包单位承担主要责任（不低于80%）。
第三条在同分项施工分包签订经济分包合同之前，必须由本单位质安部门会同其他有关部门对分项施工分包进行安全资格审查，合格后方准签订经济分包合同，进行施工。
第四条对分项施工分包承担的工程项目，总包单位自代分项施工分包编制单项安全技术措施，由分项施工分包签证认可后执行。
第五条总包单位提供的机械设备、防护设施、脚手架具、临时电气线路等，必须符合安全要求，在使用前要经双方检查验收，并输交接使用手续。由分项施工分包进行管理。
第六条总包单位提供的机械设备，在使用过程中，发生问题，要立即报告总包单位解决，分项施工分包不得冒险作业。
第七条分项施工分包自行负责的脚手架具、防护设施、机械设备，电气线路等必须符合安全技术要求。
第八条总包单位在检查安全工作时，同时对分项施工分包的施工现场进行安全检查，对违章指挥，违章作业人员要按总包单位规定给予经济处罚。
第九条分项施工分包要实行安全生产检查制度，对查出的事故隐患，按规定及时整改，复查。
第十条发生事故要立即报告总包单位安全部门，在抢救伤友的同时保护好现场，并按“四不放过”原则严肃处理。
第十一条对分项施工分包或个人，在安全和生产上做出成绩和贡献，预防了重大伤亡和火灾事故的发生；及时地抢救伤员的生命；减少了经济损失的有功人员，总包单位应予奖励。
第十二条分项施工分包严格遵守总包单位施工现场的规章制度；必须组织工人学习安全法规，进行安全教育工作。
第十三条分项施工分包必须按总包单位的安全要求办，杜绝死亡和重伤事故，轻伤员伤率控制在千分之12以内。
附件三：
工程治安消防安全责任书
根据省、市政府有关治安、消防文件的规定和“谁主管，谁负责”的原则，为加强施工现场治安、保卫、消防安全管理工作，维护生产、治安秩序，保障国家财产和职工人身安全，双方签订本责任书。
第一条甲乙双方签订《施工合同》之后，乙方负责人即为该工程治安保卫、消防安全责任人，全面负责施工现场的治安保卫、消防安全工作。
第二条乙方人员进场时，乙方负责人必须凭居民身份证造具人员花名册，在一周内到当地派出所办理暂住户口证，交甲方安全部门存查。
第三条乙方负责人的治安保卫、消防安全工作的主要职责是：
一、加强遵纪守法教育。组织所属人员学习治安消防条例，执行施工现场治安、消防管理制度，配合甲方维护好施工现场治安秩序，保证生产顺利进行。
二、建立治安、消防组织。乙方进场人员在10人以上，要确定一名治安员，进场人员在人以上，要建立治安消防小组（至少3人），负责所属人员的“四防”宣传、检查。
三、所属人员在施工现场有违纪，违法或犯罪行为，应立即加以制止，或与甲方安全部门联系，并将行为人交甲方安全部门处理。
四、所属人员在维护治安秩序、制止违法犯罪行为、保护国家财产和
职工人身安全方面成绩显著者，应予表扬和鼓励。
五、按时参加甲方安全部门召开的有关会议。
第四条所属人员有下列行为之一者，乙方负责人应按第三条规定的“职责三”执行：
一、偷盗、赌博、流氓、打架斗殴、酗酒肇事、无理取闹；
二、出售违禁品、淫秽书刊、伪造票证、非法携带枪支、弹药、匕首；
三、违章作业、擅自开动机器、车辆、损坏器材、设备或其他物品；
四、擅自留宿、男女混居；
五、拒绝治安部门和甲方安全部门的检查，阻碍公务；
六、违反甲方《内部职工治安、消防安全管理规定》。
第五条乙方所属人员因违反治安消防管理规定，寻衅滋事、打架斗殴、酗酒、打赌等造成的伤、残、死亡和经济损失，一律由直接责任者和乙方全部负责。
第六条奖惩
一、乙方负责人认真落实治安保卫、消防安全措施；遵守各项规章制度，一年内所属人员无违法犯罪行为，成绩显著，给予表彰或奖励。
二、乙方人员因违反治安消防管理规定，造成经济损失严惩后果除按《施工合同》第七条第五款执行外，对乙方负责人处以叁仟—壹万元的支付违约金。
第七条本责任书中的赔偿和支付违约金，乙方负责人不得向下层推卸。
第八条本责任书与主合同具有同等效力，并与主合同同时生效，
同时失效。
附件四：
“绿色环保工地”责任书
根据成都市创建“绿色环保工地”及建设工地扬尘整治法规文件的规定，响应市政府、市建委号召，创建“净化、绿化、美化、亮化”施工场地，也为确保工程顺利进行，明确各自责任，切实把责任落到实处，甲、乙双方经协商签订以下内容：
一、乙方及其施工人员应认真组织学习市政府、市建委文件，确保每一位施工人员在施工时思想上有这样一个认识。
二、乙方在组织施工时，必须按照文件所规定及现场具体环境、卫生、标准合同组织施工，对施工现场场容、场貌予以保持、维护。
三、甲方给乙方“文明施工、扬尘治理”费用，在甲、乙双方签定的《安全生产合同》中已包括，另外不再啬费用，此费用在乙方施工完成后，由甲方管理人员验收签字后方予结帐。
四、甲方在乙方施工过程中，监督乙方施工人员施工，乙方施工人员有违反“文件标准”之规定的，甲方有权利对乙方进行处理，从“文
明施工、扬尘治理”费用中扣出，情节严重者，予以重处或清理出场，不予结帐：
1．乙方施工人员生活垃圾、施工建渣不得乱堆乱倒，必须在甲方人员指定位置，宿舍卫生必须坚持每天派人打扫清理。
2．乙方组织施工时，对于场容、场貌予以保持、维护，做到随时清洁。
3．对于现场水涨不得零星使用，如有必须使用的，须经甲方人员允许并采取一定措施后方可使用。
4．乙方组织施工时，对有扬尘产生，有毒气产生，污染水源的操作行为必须杜绝。
5．本责任书与主合同具有同等效力，并与主合同同时生效，同时失效。
附件五：
安全和产合同
为了确保工程安全顺利地进行施工，进一步贯彻落实“安全第一、预防为主”的安全和产方针，明确甲乙双方各自的责任，特订立安全生产条款，甲乙双方共同遵守。
1、乙方作为分包方，必须取得合法的“建筑资质”和“安全生产许可证”，施工人员中的特殊工种，必须持有特种作业人员操作证，不持证不准上岗。所有进场的施工人员，乙方均应造册登记，向甲方驻项目安全部上报《进场人员花名册》
2、乙方队伍进场前，须办理施工作业人员出入证，无出入证者，不准进入施工现场。
3、乙方负责人在组织施工人员时，必须严格把关，按照主合同的劳动用工要求招用工人。
4、乙方施工队伍进场后，按照国家规定的“三级安全教育”的精神，
对所属的各个班组加强安全教育和安全管理，严格遵守各项安全生产制度，严格执行各项安全操作规程。
5、各班组、各工种人员在施工现场中必须遵章守各项安全生产制度，严格执行各项安全操作规程。
6、严禁钦酒后进入施工现场，凡酗酒闹事或酒后造成事故的伤害者，一切后果自行负责，“建筑施工意外伤害保险”对这类人员不予保护。
7、非施工人员不准进入施工现场，严禁带家属、孕妇及小孩进入施工现场，严禁偷盗公司财产，严禁蓄意浪费公司建筑材料，违者重罚。
8、施工区域内，严禁打架斗殴，聚众赌博，严禁吸毒贩毒，招娼嫖宿，违者重处，并移交公安机关制裁。
9、在施工作业中，必须严格执行甲方施工管理人员的技术交底和安全交底，按规范作业，不准野蛮施工，违章作业；各班组在施工中要开展安全生产文明施工竞赛，增产节约，工完场清，表现优秀的班组甲方给予嘉奖。
10、按时参加甲方组织的安全生产教育和安全技术学习，不断强化自我安全意识。对不遵守以上安全条款的违章作业者，视其情节轻重，乙方须支付50~2000元的违约金，以示警告；三次警告未有改正的，甲方有权立即终止与乙方签订的所有合同，并责令其限期离场。11、凡是乙方人员在施工作业过程中不遵守安全技术咨询，不听从甲方管理人员指挥，盲目蛮干，违章作业所导致的一切安全事故、经济损失及刑事民事责任，均由乙方承担，甲方不承担任何连带责任。12、本合同书随主合同生效、失效。
附件六：
工人工资发放办法及承诺书
致总承包单位：建筑工程有限责任公司我公司是专业建筑施工企业，具有独立法人资格，取得了建筑施工企业资质和建筑施工企业安全生产许可证，拥有各种建筑技术工人和多种机具设备，现在贵公司分包建筑工程。
我公司注重企业经营的长期收益，工人队伍实行规范化管理，合法化经营，签定劳动合同，办理国家规定的福利，工人工资实行按月按时造册足额发放，按照国家规定定代扣代缴各项税费。
在此，我公司承诺在任何情况下都不会拖欠、克扣工人工资，保证工人在施工现场遵守工作秩序，不滋生事端，不聚众闹事，否则由我公司承担一切责任。
保证承诺单位：
法定代表人：
年月日
项目目标责任书 缺陷责任期内，乙方组织人员修复，其费用由乙方承担，如乙方不组织人员进行修复，由甲方直接安排人员修复，其费用从乙方剩余工程款中扣除。 为加强各单位负责人的安全管理意识，落实安全生产责任，按照国家安全生产法规定的“生产经营单位的主要负责人对本单位的安全生产工作全面负责”、“管生产必须管安全”和“谁主管、谁负责”的原则，集团安全管理部制定20**年安全生产目标责任书，各责任单位必须严格履行。 为严格履行某公司(以下简称总公司)与建设单位签订的《建设工程施工合同》，以总公司管理思想为指导，深化科学管理理念，实现项目管理目标，提高工程项目管理水平，明确、公司与施工项目部(以下简称项目部)的责、权、利关系。经总公司或分公司与____施工项目部协商并达成一致，由总公司或分公司与施工项目部责任人____签订____工程项目目标管理责任书如下： 一、工程概况及施工项目部机构 1、工程名称：____________。 2、工程地点：____________。 3、工程范围及内容：工程范围是从施工准备至竣工转产的全过程，工程内容是总公司或分公司与建设单位签订的
合同中规定的内容。 4、项目经理部机构及定员：项目经理部共人，其中：项目经理1人，项目副经理人，总工程师人，其他设置科共人(其中：管理人员人、辅助人员人)，视具体情况设立总质检师。 二、成本目标 成本目标：本工程中标合同价款元，目标责任成本为元。 三、管理目标 1、工期目标：年_月_日开工，年_月_日竣工，并达到建设单位阶段性的进度要求。 2、质量目标：达到总公司或分公司与建设单位签订的合同质量目标和总公司或分公司质量管理体系质量目标要求。 3、安全目标：达到总公司或分公司与建设单位签订的合同安全目标以及总公司职业健康、安全管理体系安全管理目标要求。 4、文明施工目标：完成合同中对建设单位的有关承诺，并达到总公司或分公司文明工地建设标准。 5、项目行为信息目标：杜绝不良行为信息的发生，争取良好行为信息。 6、工程完工结算工程价款回笼达到 %; 竣工结算工程
建筑工程质量保证体系及技术措施 质量目标、质量保证体系及技术措施 本工程在施工过程中，我们将严格按GB/T19002-ISO9002质量保证体系组织施工，加强施工全过程质量控制，并严格执行国家现行的质量标准和法规及南京市地方性质量文件。同时，加强项目质量管理、规范管理工作程序，不断完成工程项目的质量保证体系，达到预期质量目标。 9.1质量目标 严格执行《建筑安装工程质量检验与评定统一标准》GBJ300-88，确保一次交验达到南京市“金陵杯”标准。 9.2质量保证体系 9.2.1组织机构 成立以项目经理为组长，项目总工、质检负责人为副组长的工程质量领导小组。施工质量管理组织见下图：
9.2.2质量管理职责 质保体系中要做到质量管理职责明确，责任到人，便于管理。管理人员职责如下： 1）项目经理： 项目经理要对整个工程的质量全面负责，并在保证质量的前提下，平衡进度计划、经济效益等各项指针的完成，并督促项目所有管理人员树立质量第一的观念，确保《质保计划》的实施与落实，协调好与内外各方面的关系，创造良好的施工外部环境。 2）项目总工： 项目的质量控制及管理者，对整个工程的质量工作全面管理，组织图纸会审、施工组织设计交底、技术交底，主持编制关键工序的作业指导书及质保计划，监督各施工管理人员质量职责的落实，同时指导项目“QC”小组开展活动。 3）项目副经理： 作为负责生产的主管项目领导，要把抓工程质量作为首要任务，在布置施工任务时，充分考虑施工难度对施工质量带来的影响，在检查生产工作时，严格按方案、作业指导书进行操作检查，按规范、标准组织自检、互检、交接检的内部验收。 4）质检人员： 质检人员作为项目对工程质量进行全面检查的主要人员，对工程质量全面监督控制，实行跟踪检查，发现问题及时整改，对出现的质量问题及时发出整改通知单，并监督整改以达到相应的质量要求，定期向项目副经理书面汇报近期质量检查情况及处理措施，并接受甲方及监理公司、各级领导的监督检查及交底验收。 5）施工工长： 工长作为施工现场的直接指挥者，自身应树立质量第一的观点，施工前对每道工序进行书面技术交底。在施工中随时对作业班组进行施工指导、质量检查，对质量达不到要求的施工内容，监督整改。工长也是各分项施工方案、作业指导书的主要编制者，施工前要编制好各分项详细的施工方案及作业指导书，报项目总工审批后指导施工。 9.2.3质量监督体系 施工质量管理体系的设置及运转要围绕质量管理职责、质量控制来进行。本工程在管理过程中，将对这两个方面进行严格的控制，详见《施工质量管理体系图》，如下：
建设工程质量保证书XXXXXX有限责任公司
建设工程质量保证书 建设单位：监理单位： 建筑面积（㎡）：㎡设计单位： 施工单位：使用年限： 发包人、承包人根据《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》和《房屋建筑工程质量保修办法》，经协商一致，对工程签订质量保证书。 第一条工程质量承包范围内容 承包人在质量保修期内，按照有关法律、法规、规章的管理规定和双方约定，承担本工程质量保修责任。 质量保修范围包括地基基础工程、主体结构工程，屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，电气管线、给排水管道，以及双方约定的其他项目。 第二条质量保证条款明细 双方根据《建设工程质量管理条例》及有关规定，约定本工程质量保证如下： 1．保证地基基础工程和主体结构工程能达到合理使用年限； 2．保证屋面具有防水能力、洗手间等具防渗漏性能； 3.保证整体楼层具有抗风防水抗震能力； 4.保证楼内水电畅通； 5.保证房屋各楼层建筑高度达到发包方要求； 6.保证房屋建筑格局适用于甲方要求； 质量保证自工程竣工验收合格之日起生效。 第三条质量保修责任 1.如未达到上述要求，承包人应当在接到甲方通知之日起7天内派人负责维 修或重建。承包人不在约定期限内派人修建，发包人可以委托他人修理。费用由承
包人负责。 2.发生紧急抢修事故的，承包人在接到事故通知后，应当立即达到事故现场抢修。 3.对于涉及结构安全质量问题，应当按照《房屋建筑工程质量保修办法》的规定立即向当地建设行政主管部门报告，采取安全防范措施；由当地安全建筑管理部门或者具有相应资质等级的设计单位提出保修方案，承包人实施保修。 4．除不可抗力以外造成的房屋倒塌、裂缝、倾斜等因素，乙方负责全部责任。 （不可抗力：指因战争、动乱、空中飞行物体坠落或其他非甲乙方造成的爆炸、火灾以及特大自然灾害。） 第四条保修费用 因建筑质量出现问题而造成的修建费用由乙方承担。 建设单位（盖章）：施工企业（盖章）： 法定代表人：法定代表人： 年月日
工程保修的管理制度措施和承诺
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第十四章工程保修的管理措施和承诺 第一节全方位用户服务理念 1 本公司为提高工程质量，将做到听取业主意见，改进服务方式，与业主建立服务联系，在“准备、施工、验收、交付、保修、培训”等阶段制定有力的保证措施，做好服务工作。 2 本公司以“用户至上”的服务理念，把工期目标、质量目标和成本目标的实现作为工作核心，建造一流的建筑产品，完成对业主的合同承诺，让业主满意。 为保证用户服务目标的实现，达到用户服务标准，本公司将成立专门的用户服务领导小组，由公司生产经理和总工程师总负责，对施工准备工作、施工过程中的服务工作、对保修期内的服务工作、对保修期结束后为业主提供的各种延伸服务工作等，进行组织、落实、监督和检查。
854 第二节 用户服务体系 1 组织机构 项目经理部本公司项目经理工程开工前工程施工阶段工程交付后用户服务部生产中心技术中心商务中心施工员技术员资料员材料员部门经理 施工员服务管理员资料员专业施工单位
2 职责 施工阶段服务部门服务项目 施工前项目经理部搭建临时办公室，为业主、监理提供所需的办公家具及设备。 认真进行图纸会审，积极与设计单位沟通。 与监理单位沟通并达成共识。 完成现场临水、临电的布置。 与当地派出所、居委会取得联系，积极沟通。 施工中项目经理部对各分包到位进行管理、协调、配合。主动配合各项验收、检查。 合理安排工期及劳动力，尽早交付使用。 竣工后用户服务部主动进行回访。积极配合维修。尽快完成等一系列竣工后的手续。工程完工培训。 第三节前期准备服务措施 1 将工程列为本公司重点工程，科学地配备资源，提交给业主一全套具有同类施工经验的项目班子。 2 本公司将组织相关技术人员对施工图纸进行详细的会审，提出图纸中存在的问题，并尽快与设计取得联系，了解设计意图及工艺要求。根据设计要求深化本公司的施工组织设计和分项工程施工方案，以及施工过程中可能出现的各种情况。严格图纸预审制度，发现问题务必于施工前及时报告业主及监理单位、设计单位，最大限度的降低对工程的影响。 3 对业主提供的临时电源、配电柜、临时水源总表井等临时设施，由本公司派专人负责并做好交接。 4 本公司将事先考虑好可能发生的设计变更等情况，制定一套应急
建筑工程质量保证 体系
施工技术方案申报表 （承包[ ]技案0 号） 合同名称：松阳县松阴溪毛弄村至裕溪村段综合治理工程施工Ⅱ标承包人：松阳县鸿鑫建设工程有限公司
说明：本表一式4份，由承包人填写，监理机构审核后，随同审批意见承包人、监理机构、发包人、 设代机构各1份。 松阳县鸿鑫建设工程有限公司 质 量 保 证
体 系 松阳县鸿鑫建设工程有限公司 松阳县松阴溪毛弄村至裕溪村段综合整治工程施工Ⅱ标项目部 .1.5 质量保证体系 质量保证系统是确保本工程优质质量目标的核心和重要环节，是考核施工企业质量管理情况的最重要指标，为了保证本工程施工质量自始自终处于受控状态，必须明确质量目标、建立健全和严格执行质量管理制度、做质量保证措施、建立信息反馈系统及时处理存在问题。 一、质量目标 本公司一贯宗旨是：质量第一、用户至上。按照公司IS09002质量保证体系的标准要求，对工程实施严格、规范的施工管理。争创“优良”工程。
对本工程，公司组织雄厚的技术力量、先进的设备、优质的材料进入现场。施工中，将建立岗位责任制，制定各部分、分项的质量创优计划，实行标准化管理，并运用电脑化手段对工程进行有效的管理。公司的质量方针是：保持坚定的诚信，精心施工，视质量为生命，以客户满意为最终目标。公司将采用最先进的施工技术，用规范的管理，在水利行业创优质的品牌，走质量效益型发展的道路。为了使本工程的施工质量达到优良工程目标，必须狠抓质量管理，要求本工程所含的部分项工程施工质量90%以上为优良，质量保证资料齐全，观感质量评定得分达到85%以上，工程质量验收标准严格执行国标《水利工程质量检验评定统一标准》。 为确保实现上述的质量目标，我公司建立健全工程创优体系（见附表一）及施工全面质量保证体系(见附表二)，将有效地对工程实施质量管理，努力提高操作人员的技术水平，有目的有预见地采取有效措施，把施工中常见的质量通病和质量事故消灭在萌芽状态，做到心中有标准，施工有准则，施工后达到预定的目标。 二、建立健全和严格执行各项制度 （一）质量管理制度 1、推行施工现场工程组织管理总负责人技术管理工作责任制，用严谨的科学态度和认真的工作作风严格要求自己。正确贯彻执行政府的各项技术政策，科学地组织各项技术工作，建立正常的工程技术秩序，把技术管理工作的重点集中放到提高工程质量，缩短建设工期和提高经济效益的具体技术工作业务上。 2、建立健全各级技术责任制，正确划分各级技术管理工作的权限，
装饰装修工程质量保证书 根据国家和地方相关法律法规要求并结合本企业情况特制定质量保证书本质保书内容包括保维修范围、保维修时限、消费者注意事项、相关维修流程与维修电话等。 一、保维修范围： 本企业签订装饰合同内的一切内容。 1.水电隐蔽工程，保修十年。 2.有防水要求的厨、卫部位，对企
业采用半成品在现场制作装饰的部件，保修三年。 3.按合同内容企业提供的小家电、卫浴设备等，按生产企业或行业规定实行保修。 4.在保修期内的报修，除人为使用不当造成的将实行免费服务。 5.出保修日期或范围的实行有偿服务。 二、保、维修时限： 1.水、电抢急修，按双方约定到现场，进行勘察、抢修，遇紧急情况下，4小时内到达现场。 2.其它装饰部件的报修，按双方约定进入维修阶段。
3.保、维修前本企业人员将出示整修处理单，并将维修内容予以约定，终身有偿服务本企业将收取人工费、材料费、列出材料、人工费清单，由消费者认可后即实施服务。 三、下列事项不属于报修范围： 1.消费者自备材料所产生的材料质量问题。 2.消费者房屋的建筑质量、配套设施所产生的问题。 3.消费者使用不当所产生的问题，如人为损坏地板或人为受潮。 4.不可抗拒外力所产生的问题。 5.消费者与施工队自行交易起草非企业合同的项目。
6.施工完毕后，房宅3个月以上无人居住，造成室内过于干燥或室内缺少通风换气引起开裂等现象，或者是由于温度过高，发生地板起拱等现象。 7.因空调、管道、生活用水滴、冒、漏水等原因造成地板变行。 8.非正常手段清洁保养。 9.漆面因外力受损。 10.由于材料自然属性形成的变化。 11.对上述不属于保养范围的事项，本企业实行有偿优质维修服务，以优惠价格提供优质服务，并出示维修收费标准。 四、消费者注意事项; 1.消费者应向企业所提供的报修电
第十一章 成品保护和工程保修工作的管理措施及承诺 一、成品保护的目的和原则 成品保护是贯穿施工全过程的关键性工作，制定成品保护措施是为了最大限度的避免和消除在施工过程中对已完工成品的污染和损坏，避免返工重修造成的不必要浪费，从而达到减少和降低成本的目的。并提高工程的一次验收合格率。 成品保护的原则： 1）谁主管、谁负责：现场成品保护由工程经理总体负责，各工段由各工长具体负责。 2）谁施工、谁负责：主要针对各分包单位，各分包单位施工范围内的成品保护在验收和交接之前由各分包单位负责，各分包单位应成立专门的成品保护小组，负责本单位施工范围内的成品保护工作。在交接和验收后由接收单位负责。 3）严格控制施工工序：各专业工程，在施工完成或进行下一道工序之前，工长和施工队自检合格后，由工程部组织技术质量、施工队进行工序联检，联检验收合格签字后方可进行下一道工序施工。 二、成品保护工作组织机构图 本工程涉及分项工程较多，工序交叉作业，为了提高项目部的管理水平，减少重复返工，减少污染及破坏，加快施工进度，成立以项目经理为组长的成品保护小组，全面负责本工程的成品保护工作。成品保护的工作组织流程图（见下图） 项目经理 技术室 工程室 各分包成品保护小组 落实成品保护措施 检查现场情况 成品保护措施 技术交底 对各自负责区域成品全天负责巡视看管 工程竣工移交
三、成品保护主要管理措施 1、进行成品保护教育,落实成品保护责任制 1）成立以项目经理为组长的施工现场领导小组，负责项目施工现场管理、文明施工及成品保护工作。在基层班组设成品保护员，负责成品、半成品的保护工作，发现问题，及时上报并果断处理。对需要特殊保护的成品、半成品根据现场情况采取临时封闭、覆盖、围挡防护。 2）定期对管理和操作人员进行文明施工、成品保护教育，提高职工保护成品的质量意识。 3）经常对成品进行保护检查，发现被撞、损坏及污染的成品或半成品，要及时采取措施进行纠正处理，对责任人要给予经济处罚。 4）制定成品保护奖惩办法，用经济手段增强作业人员成品保护意识，促进工程文明施工水平的提高。 2、加强现场管理，科学组织施工作业，减少成品损坏 1）编制现场管理和成品保护实施细则，合理安排施工顺序，避免工序间相互干扰和污染，凡下道工序对上道工序会产生损伤或污染的，要对上道工序采取护包或护盖等措施，否则不许开工。一旦发生成品损伤或污染，要及时处理或清除。 2）凡在成品或半成品区域施工或装卸运输，要设专人管理，防止因磕撞刮碰等造成成品或半成品损坏。对可能被污染的部位进行遮盖，并设立警示标志。 3）成品保护从原材料做起,现场的钢材、水泥等能入库的入库，不能入库的要用蓬布遮盖和支垫，防止雨淋、日晒和受潮。 4）有效采用成品保护的护、包、盖、封四种措施。即视不同情况，分别对成品进行栏杆隔离保护用塑料布或彩条布覆盖。或对已完工部位进行局部封闭。 5）采取必要的防潮降湿措施。在基坑及沟槽范围设排水沟,防止地面水流进基坑或沟槽；控制施工用水的跑冒滴漏。 6）提倡文明作业，严禁野蛮施工，对野蛮施工的行为要进行制止，一旦发现，不论是否造成成品损伤，都要给予经济处罚。 四、成品保护的具体措施 1、测量放线 测量放线是施工过程中最关键的工序，测量成果的准确与否直接关系到工程的质量，
建筑工程项目管理目标责任书1 项目管理目标责任书 为切实加强工程项目管理,确保全面有效履行《合同》,按照公司工程项目管理规定的相关要求,特制订本项目管理目标责任书。 本工程委托为项目经理负责本项目的全面管理工作。 一、工程概况： 1、工程名称： 2、工程地点： 3、合同工期： 4、合同总价: 5、工作内容: 二、双方权责 （一）公司的权责： 1、聘任项目经理，协助项目经理策划和组建项目班子及协调外部有关部门的工作关系。 2、协助解决工程施工所需的人、财、物、技术等生产要素的调配、服务，帮助项目经理及时解决施工中遇到的重大问题，确保工程顺利进行。
3、对项目经理执行国家法律、法规政策和企业管理制度的情况进行检查、考核和监督。 4、项目经理和项目管理班子因管理不力，或严重违反国家法律、法规和施工管理规程，不履行岗位职责，造成工程重大质量、安全事故，工期延误，在项目执行工程中已出现或明显可以预见将发生严重亏损情况的，企业将终止项目经理的资格，并根据有关规定追究当事人的经济责任，触犯国家法律的提请司法机关追究其法律责任。 5、督促、协调项目经理按规定时间办好结算和交竣工手续，在完成内外结算和债权债务清理，项目经理部具备绩效审核条件后，及时对项目部进行考核和兑现。 （二）、项目经理的责权 1、项目经理应认真贯彻国家法律法规，执行企业规章制度，遵纪守法，遵守职业道德，接受公司各职能部门的指导、监督、检查、考核。 2、参与公司进行的该施工项目投标和签订施工合同。 3、经授权组建项目经理部，确定项目部的组织机构，选择聘任管理人员，确定管理人员职责，并定期进行考核、评价和奖励。 4、严格执行公司的各项管理制度，建立项目部各项管理体系并组织实施，对建设项目自开工准备至竣工验收实施全过程全面管理。
1.1质量管理体系、制度及质量保证体系 1.1.1质量管理目标 （1）质量目标： （2）目标分解及主要质量控制点 为保证该质量目标的实现，各分部工程质量目标确定为优良，具体指标为： 分项工程合格率100%，优良率80%； 分部工程合格率100%，优良率100%。 单位工程合格率100%.质量目标分解 1.1.2施工现场质量保证体系及主要职责 本工程要建立健全施工现场质量保证体系，严格按照公司IS09001：2000质量体系标准组织实施。详见“质量保证体系图”。
质量保证体系图
1）项目经理及项目工程师质量保证岗位职责 负责做好项目部内外的施工协调及日常质量管理工作；监督各安装专业使用材料的质量、施工质量及控制进度,确保安装工程的质量；项目经理是项目部保证工程质量的第一责任人，必须坚持“百年大计、质量第一”的方针。总工程师对整个工程的质量负责，是项目部保证工程质量的直接责任人，监督检查各专业施工的质量情况，对项目经理负责。副项目经理对本专业施工质量负直接责任，监督检查本专业的施工质量情况，并对下属各部门进行指挥调度。 2）工程部质量保证岗位职责 工程管理部负责保证本工程所使用的标准、规程、规范、图纸、工艺等文件确保符合《文件和资料控制程序》的规定以及满足本工程的需要。 3）技术质量部质量保证岗位职责 对本工程的施工质量进行监督检查。对项目经理负责，对本工程进行定期检查和不定期抽查，监督项目各区分部质量工作，对不符合质量要求的，限期整改，并拥有处罚权。 负责对项目经理部所持有的计量器具进行保养，并建立使用台帐。同时保证全部计量器具在检验有效期内使用，对临近检验期限的计量器具送回公司计量部，由公司计量部送到检测中心进行检验。 4）材料责任人质量保证岗位职责 负责对项目经理部所使用的全部材料进行检验、试验、贮存保管、发放，对全部材料设备的质量负责（包括业主所提供的材料设备）。同时负责对全部施工机具进行日常维修保养，保证施工机具的正常有效性。
住宅工程质量保证书模板 甲方（卖方）： 保证契约人 乙方（买方）： 由甲方开发新建座落在怀化市鹤城区翻身塘路新源里#楼住宅工程第单元、第层#住房套的房地产(房屋建筑面积平方米)出售给乙方。为加强商品住宅质量管理，确保商品住宅售后服务质量水平，维护商品住宅消费者合法权益，根据建设部建房[1998]102号《商品住宅实行住宅质量保证书和住宅使用说明书制度的规定》要求，如果商品住宅售出后在以下保修范围、保修期限内出现质量缺陷，由甲方履行保修义务，承担保修责任。 一、该工程在竣工验收时，经验收组评价其工程质量等级为合格，且已办理竣工验收备案手续。在正常使用条件下地基基础工程和主体结构工程，按设计文件和有关规定该住宅的合理使用年限为50 年，在正常合理使用的年限内出现危级结构安全的质量缺陷，由甲方履行保修义务、承担保修责任。 二、在正常使用情况下该商品住宅以下部位、部件的保修内容与保修期为： 1 ————来源网络整理，仅供供参考
1、屋面墙面、地下室和厨房、厕所及卫生间地面、管道等防渗漏的保修期限为5年； 2、墙面、顶棚抹灰面脱落、地面找平基层或水泥砂浆面层空鼓开裂、大面积起砂等及门窗翘裂，，五金件等零件配件和卫生洁具不符合标准规定要求等引起的损坏，其保修期均为2年； 3、供热、供冷系统和设备的保修为2个月的采暖期、供冷期； 4、灯具、电器开关和管道堵塞的质量保修期为半年，其他部位、部件的保修期限为半年； 5、该商品住宅售出后，由甲方委托的新宇物管中心 6、该商品住宅于年月日由甲方交付乙方使用，交付时乙方对该住宅设备、设施的正常运行进行了认可。乙方验收后自行添置、改动的设施、设备，由乙方自行承担维修责任。保修期从竣工验收合格之日，即年月日起计算。 三、在保修期内，因该住宅工程质量缺陷造成房屋所有人、使用人或者第三方人身、财产损害的，乙方可以向甲方提出赔偿要求，甲方向造成该商品住宅工程质量缺陷的责任方追偿。因保修不及时造成新的人身、财产损害，由造成拖延的责任方承担赔偿责任；因乙方使用不当，如擅自改动结构、设备位置的不当装修等，或第三方和不可 ————来源网络整理，仅供供参考 2
第一章工程保修期承诺和措施 本工程的保修期按《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》、《房屋建筑工程质量保修办法》的规定执行。并根据我公司的贯标要求进行相关的保修期服务。确保工程质量是工程保修的前提，提供优质服务是工程保修期的保证；为给业主质量保证的信心，特制订如下承诺和措施： (1)、工程验收交付后，我公司将会向业主发送《建筑工程保修书》和《建筑工程质量修理通知书》。 (2)、公司经营科在本工程项目竣工后，收集竣工项目清单及质量检验安全书，在保修期内组织对该项目的质量回访，听取业主的质量评价及其它意见建立竣工工程台帐。 (3)、公司经营科负责编制质量回访计划并组织有关部门及人员实施。 (4)、公司经营科根据所编制的质量回访计划，组织工程部和原项目部有关人员对工程进行质量回访，并填写“回访记录表”。 (5)、对质量回访中发现的问题，如原因和责任不清，由公司经营部门主持召开调查分析会予以明确。 (6)、调查分析会由公司经营科、工程技术科、公司领导、业主、工程各施工单位等有关人员参加，调查分析会内容包括质量问题的责任归属、修复工作如何进行等，会议决定经监理公司确认后，再作处理。 (7)、调查分析会会议纪要经经营科审定后交管理理者代表，并由经营部存档。 (8)、调查分析会后经营科负责向工程施工单位发出保修通知。 (9)、原项目部派专人负责跟踪工程施工单位的保修情况，并在保修完后向工程部备案。 (10)、保修完成后，由公司经营科组织业主及工程施工单位进行验收。 (11)、公司经营科在保修期内将保持与业主的联系，确实了解业主的各种意见。 (12)、在接到建设单位发出保修通知书之日起，在合同规定时间内与建设单位共同商议返修工作，并组织人力、物力进行返修。 (13)、在雨季来临前，须对建筑物防水进行检查，查找隐患及时解决，
欢迎阅读 项目管理责任书 编号： 为圆满完成______________________________________项目工程建设施工，实现公司经营目标，充分调动项目管理团队的积极性和主动性，明确目标，落实责任，提高项目综合效益，特签订责任书。 第一条工程概况 1. 2. 3. 4. 5. 1. 2. 3. 4. 5. 1. 2.协助项目部办理有关建设单位和地方政府的手续； 3.对项目进行工程、财务、人力资源等管理和技术指导服务； 4.对项目施工过程进行监督、检查和考核，实施动态管理。 5.协助项目部做好文明工地及优质工程创建工作。 6.协助做好与本工程有关的协调、指导和服务工作。 7.在合理的时间内就项目部提出的书面报告等资料做出批复、决定。
8.公司在工程管理中因工程管理指导服务不到位或失误，给工程项目造成经济损失的，由公司承担责任。 第四条项目部的权利和责任 1.项目经理是该项目的第一责任人，全面负责项目管理和施工组织，严格执行国家和所在地政府有关法律、法规、政策及施工规范，全面履行公司与建设方签订的工程施工合同，严格执行本责任书的约定。 2. 3. 4. 5. 6. 7. 室。 8. 9. 10.为项目部员工创造良好的工作和生活环境，开展健康的教育和文体活动，形成积极、健康、向上的企业文化氛围。 第五条其他约定： 1.未经公司授权，项目部不得与任何单位或个人签订与本工程有关的经济合同或协议；
2.建设单位支付的工程进度款，由项目部拟定付款计划，报公司批准后支付； 3.任何情况下，项目部所发生的一切债务关系都应在项目施工地解决，发生一次债务人在公司的讨债行为，扣除项目经理奖励1万元。 4.本工程因设计变更索赔等增减合同金额超过 %的部分，另行分解费用。 5.项目经理部职工的社保金等企业补贴部分，由项目经理部上交公司。 6.工程成本按权责发生制考核，目标利润按收付实现制计算。 1. 励。 2. 3.70% 4. 5. 6. 7.项目经理部根据设计变更、索赔工作及获利情况，提出奖励基金方案，报公司审批，奖给有功人员以资鼓励。 8.业主发放的各种奖金，如评比、进度奖、竣工等奖金，以管理责任和生产贡献为依据分配：一般按项目作业单位30%，项目经理部20%，其余50%作为项目部管理费补充。
10.工程质量保证措施 10.1工程质量目标 工程质量一次性验收合格，确保“无锡市优质结构工程奖”。 为确保质量目标的实现，特制定各分部工程质量目标计划，以保证工程总的施工质量目标计划的实现。详见下表10-1 。 表10-1 分部工程质量目标计划表
10.2质量管理体系 10.2.1 质量保证体系框图 为保证本工程项目顺利实施和兑现本投标文件确定的工程质量目标，根据ISO9001质量管理体系标准和我公司质量管理体系文件规定，结合我公司以往从事类似工程的经验，从组织机构、思想教育、技术管理、施工管理以及规章制度等五个方面建立符合本工程项目的质量保证体系。详见图10-1.
图10-1 质量保证体系框图 反馈 质量评定 经济兑现 奖优罚劣 制度奖罚措施 完善计量支付手续 优质优价 签定包保责任状 自检、互检、交接检查 定期不定期质量检查 接受业主和监理监督 加强现场试验控制、充分利用现代化检测手段 检查创优效果 制度创优措施 明确创优项目 提高工作技能 改进工作质量 总结表彰先进 测量复核 应用新技术 质量计划岗前技术培训 熟悉图纸、规范 技术交底总结表彰先进质量工作检验 现场Q C 小组 改进工作质量制度教育计划 经济责任制 T Q C 教育 作业队质量小组 各项工作制度和标准 经济法规 创优规化 贯彻I S O 9001质量标准,推行全面质量管理 质量管理领导层小组提高质量意识 实现质量目标 检查落实 为用户服务 质量第一 技术保证组织保证施工保证思想保证质 量 保 证 体 系 框 图 制度保证
10.2.2 质量管理机构 建立由项目经理和总工程师、副项目经理、质检负责人员参与组成的量管理领导小组，领导和组织实施本工程质量管理、兑现本工程质量目标；质量管理领导小组是负责工程质量管理的实施组织机构，领导和组织项目作业队质量小组、质量自检小组和各质量QC 小组开展保证工程质量的各项攻关和管理活动。安全质量部是本工程实施过程中质量管理的执行机构，在进行质量专检的同时，对质量管理制度、标准和规定的执行情况进行监督、检查，实行质量管理“一票否决权”。见图10-2。 班组质量检查 班组安全检查作业队安全质量检查小组 项目部安全质量检查员 项目部安全质量领导小组 图10-2 质量管理组织机构 10.2.3 过程质量管理
对成品保护和工程保修的管理措施和承诺
1.1对成品保护和工程保修的管理措施和承诺 1.1.1成品保护措施 成品保护特指在工地施工过程中的成品和半成品保护。在采购和运输过程中的保护由公司商务部负责,在工地的保护由工程部项目经理负责。对必须提前安装的设备必须采取行之有效的保护措施，并制定相应的保护制度。 1）技术措施 ?有特殊要求的设备要遵照技术人员要求进行保护管理; ?主要设备应在粗装修具备条件后安装，部分设备须在精装修具备条件后安装. ?不易保护而又极重要的零配件，应尽可能在接近时再安装。 ?控制箱柜内的插件，安装前要取下保管好，不得随箱柜一起安装，以防丢失。 ?电线、电缆敷设完毕后，线槽、线盒应立即加盖，以防电缆外露丢失。 ?在正式交付前,保留设备上的保护膜等保护品. 2）安全保护措施 ?施工现场的设备及材料必须存放在室内封闭的临时库房，机柜、操作台等大型设备确无室内存放条件时,应加盖保护物,防止日晒雨淋。 ?禁止施工人员在施工中随意损伤、拆毁、或偷盗其他施工单位设备的材
料和配件。 ?凡被雨淋、水淹的电气设备,应进行必要的干燥处理,经摇测绝缘合格后,方可再行使用。 ?现场施工过程中易受到碰撞的贵重设备,必要时应采取加临时保护措施。 ?在出口终端面板安装前,为保护线缆不受损伤,必要时先安装临时保护板。 1.1.2成品保护总则 1）设备材料领用后，在运送至工地、现场存放、分项工程完成或单位工程竣工但尚未交付验收之前，都要按照合同书要求，采取必要的成品保护措施，防止损坏和丢失。 2）公司承接的工程都要在合同书中订立成品保护条款，规定保护内容，划分双方责任，防止互相推诿，无法落实成品保护措施。 1.1.3运送过程中的成品保护 1）在运送前，要对成品进行必要的包装。原产品包装符合运送要求的可以使用原包装；否则要更换或附加新的包装。包装上要标有适当的运输和搬运记号。2）根据产品类型，选用适当的运输工具。如控制器类的电子装置可用小型车辆；运送至外地的成品，必须用封闭型车辆运输。 3）在包装以外，还要使用泡沫塑料、海绵、雨布等材料进行适当的防护和遮盖，防止或减轻运送过程中震动、磕碰、划伤、污损。对运送至外地的成品，项目部要派专人押运。
一、质量目标 全部单位工程达到国家现行工程质量验收合格标准，一次性通过竣工验收，争创“建设杯”。 2.质量保证体系：贯彻执行公司《综合管理手册》和《程序文件》，使质量体系的每一个要素和每一活动贯穿成一体，使质量管理进一步科学化、规范化、系统化和国际化，以确保各项活动绐终处于受控状况。 3.确保质量主要管理措施 3.1.施工图纸会审制度： 施工图纸会审是很重要的环节，其会审程序为：施工方先熟悉、审核图纸。业主组织设计交底会；由设计单位介绍设计意图、图纸、设计特点及对施工的要求；由施工方提出图纸存在的问题，要求设计讨论解决；设计方提出设计变更文件，必须整理出会审纪要与设计方提出的设计变更文件，并存档。 3.2.技术、质量交底制度： 项目经理部组织管理人员认真学习图纸、施工组织设计文件，本着谁负责施工谁负责质量、安全工作的原则，各分管工种负责人在安排施工任务时，必须以作业指导书、翻样图等形式，向作业班组进行技术、质量、安全书面交底。主要内容是：以设计图纸、施工方案、工艺规程和质量检验评定标准为依据，编制技术、质量、安全交底文件，突出交底重点，注重可操作性，以保证质量。 3.3.技术复核、隐蔽工程验收制度： 在质量计划中明确提出技术复核计划，明确复核内容、部位、复核人员及复核方法；凡分项工程的施工结果被后道施工所覆盖，均应进行隐蔽工程验收；及时填写、保管好《技术复核记录》、《隐蔽工程验收记录》。 3.4.现场材料质量管理制度： 严格控制外加工、采购材料的质量：按《质量体系程序文件》中采购等相关要素管理程序，实施材料物资管理制度，落实材料进场验收制度；材料按场布图归类堆放，并且要有明确标识；半成品如钢材焊接要及时抽检送检，落实原材料半成品质量控制制度。把好材料成品、半成品质量关，材料订购前要进行现场验货及抽样检查，发货前按规范要求进行验货，货到工地组织有关人员进行质量验收，发现不合格品坚决退货，加强贮存管理，防止因保管不善影响材料质量。 加强原材料二次复试、送样工作，实施监理旁证制度。在原材料、成品、半成品进场后，除应检查是否有按国家规范、标准及有关规定进行的试（检）验质量保证书外，施工单位还要按规定进行某些材料的复试，决定是否使用，无出厂证明或质量不合格的材料、配件和设备，不得使用。 施工单位要进行试验的原材料制品有：水泥必须取样进行物理试验，存放3个月的水泥必须重新取样进行物理试验，合格后方可使用；钢材、钢筋原材料必须取样进行物理试验，进口钢筋还须进行化学成分分析及可焊接性试验；砖、砂、石子、防水材料必须取样进行物理试验。
工程质量保证书 由我方负责施工的许昌市东城区水务局许昌市东城区消火栓维修更换工程将严格执行国家有关工程建设的法律法规，履行施工单位的质量责任和义务确保工程施工质量达到设计要求和建筑工程施工质量验收规范的标准，并保证做到： 一、项目建立工程质量保证体系，负责人对所承建过程的施工质量负责。 二、保证施工质量符合验收规范的标准，不偷工减料，不粗制滥造。 三、工程所有的各种材料、构配件、设备、辅材等严格按规范的要求，使用前在用户的监督下验合格后方可使用。 四、严格按有关规定组织有关人员进行检验施工质量检查评定。做到对重要功能性分部工程质量先经自检合格，在报建设方，验收合格后再行投运。 五、单位工程竣工验收时保证，质量控制资料齐全，工程有关安全和功能的检验资料完整，各分部工程质量均验收合格，主要项目的抽查结果符合相关专业质量验收规范的规定，质量验收符合要求。 六、强化技术管理人员、技术工程师的质量意识，加大质量宣传教育力度，明确质量目标和落实质量责任制。保障施工准备、施工中和系统调试运行，竣工后服务保证几个阶段的工作内容、工作程序、权限和方法，使质量在整个施工过程中处于受空状态。
七、所有设备按规范要求及有关技术文件进场开箱。经业主设计、监理验收合格并签字方可就位。安装设备过程中须有监理单位监理工程师旁监，并签字确认所有数据计入资料存档。 八、建立技术档案管理制度。凡是与业主、设计单位I、监理。总包单位的会议纪要、谈判纪要、技术核定。工程联系单等必须向技术工程师进行详细全面的技术交底、施工方法和质量验收依据、评定标准。 九、开工前工程技术人员和质量检查员必须向技术工程师进行详细全面的技术交底，使施工人员全面了解、熟悉、掌握所承担工程的技术要求、施工方法和质量验收依据、评定标准。 十、保证提供7*24小时电话技术支持和技术咨询。 十一、本次工程免费提供三年质保，自工程经甲方全部验收合格之日起算。 十二、在系统质保期内乙方将派技术人员对整个系统进行维护和管理，并向甲方提供系统维护和管理文档。 十三、质保期内工程发现质量问题或非甲方原因造成的损失，乙方负责免费维修;若由于甲方人为原因造成的损失，乙方不负责，但提供优惠服务。 十四、在保修期外，若与上述内容，乙方保证在接到甲方通知后24小时内响应，并到达现场进行维护，甲方应支付相应的维修及产品更换费用。
十一、工程保修承诺与措施 11.1、保修期及保修承诺 按国家相关规定，本工程质量保修期为完成竣工备案之日起30个月。 根据《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》、《房屋建筑工程质量保修办法》、我司《质量环境职业健康安全管理手册》和工程招标文件要求，对工程的保修作出如下承诺： 1、在本工程竣工验收合格并交付使用后，我公司将由工程管理部跟踪工程使用过程的质量情况和负责保修期间的维修工作。工程管理部将组织专门人员，不定期地对本工程进行回访，虚心听取业主对本工程质量和服务工作的意见并征求业主对我司工作的建议，以促进我司把有关工作做得更好，为业主提供更好的保修服务； 2、在质量保修期内，我司将按照公司和有关规定，承担本工程双方约定的保修责任。凡属于我司工程保修范围内的项目，我司在接到保修通知之后12小时内派人修理。若发生须紧急抢修的项目，我方接到业主的通知后，立即组织人员赶赴现场抢修。一般维修项目，若我司没有在约定期限内派人处理，业主可以委托其他单位或人员维修，其发生的维修费用经我司认可后在工程保修金内扣除，不足部分，由我司支付； 3、根据本工程室内装修的材料特性，施工工艺和方法，我司在工程竣工移交之时，将会提供一份《使用维修手册》，其内容包括材料日常使用维护保养的注意事项，维修的方法，材料供应商的名称、地址、联系人及电话等。只要按照使用维修手册的指引，业主可以较好地进行工程的维护，保持工程的完好和装饰效果，减少使用、维护的费用，符合循环经济和环保的要求。 11.2、保修实施措施 1、为保证工程交付使用后业主能及时、合理、准确的投入营运，我司竣工前，将积极配合业主进行培训交底工作，将各项产品的说明书，使用注意事项，维修条件等资料及时完整的移交业主。验收后派各专业人员参予业主的试运行，对发生的质量问题及时给予处理； 2、工程竣工后，售后服务小组在业主投入使用后三个月内义务现场跟踪服务； 3、回访发现问题或接到质量投拆，售后服务小组立即进行现场调查，及时处理；
工程项目部经营目标责任书 经集团公司会议研究，任命为项目经理，授权项目经理组建项目部并代表集团公司执行合同（集团公司与建设单位签署的合同，以下简称“主”）。 按照《中铁二十四局集团有限公司工程项目管理暂行办法》的规定，为明确项目经理的责任、确保完成各项经济技术指标、推进工程项目责任成本的管理和控制，制订本责任书。 本责任书由集团公司法定代表人（以下称甲方）与项目经理（以下称乙方）签订。 一、基本概况 1、工程名称： 2、工程地点： 3、施工范围： 4、造价： 5、工程内容： 6、项目经理部名称： 7、项目经理： 8、项目等级： 9、项目部定员数： 10、甲方对建设单位的承诺： 11、甲方对本工程项目的附加要求： 二，责任指标 按照主和集团公司项目管理的有关要求，经甲、乙双方协商，为考核项目管理目标的完成情况，细化工程项目管理目标为如下八项责任指标，即工期、工程质量、生产、文明施工、环境保护、责任成本、党群工作、日常管理等方面。 1、工期目标：
（1）本工程项目定于年月日开工，如乙方不能按时开工，应提前三天书面向甲方提出延期开工理由和要求，甲方根据实际的施工准备情况，进行适当的调整，并以调整后的日期作为开工日期。 （2）本工程项目计划于年月日竣工，乙方必须确保按期竣工；如因建设单位批准的特殊原因，工期可以调整至建设单位批准的时限。 2、工程质量目标： （1）单位工程竣工交验合格率达到100%，优良率达 %以上。 （2）创优目标：确保实现目标。 3、施工目标： （1）不发生工程建设四级及以上事故； （2）不发生铁路行车险性及以上事故； （3）不发生火灾、交通、管线、设备等重大责任事故； （4）其他约定： 4、文明施工目标： （1）创建类别： （2）创建等级： 5、环境保护目标： 制定施工区域环境保护措施，严格控制粉尘、噪音、污水、固体废物、有毒有害气体排放。 6、责任成本目标： （1）本工程项目责任成本为万元； （2）上交款比例为：。 7、党群工作目标： （1）项目党组织作用发挥明显，项目领导班子坚强有力； （2）确保做到“工程优质、人员优秀”。 8、日常管理目标： （1）项目部制度健全，工作有序； （2）项目部及参与工程施工人员精神状态好，不发生刑事案件。
建筑工程质量保证书 <div style=padding:10px 5px 0px 20px;margin:10px 0px 0px -15px; 1. 房屋建筑工程质量保证书 2. 建设工程质量保证书 3. 建筑工程施工质量保证书 4. 建设工程质量保证书 5. 建设工程质量保证书 1、房屋建筑工程质量保证书 发包人(甲方)：_____梁建设________________ 承包人(乙方)：___________________________ 发包人、承包人根据《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》和《房屋建筑工程质量保修办法》，经协商一致，对____户主梁建设在跑马岗村建造的私有住房___签定工程质量保证书。 第一条工程质量承包范围和内容 承包人在质量保修期内，按照有关法律、法规、规章的管理规定和双方约定，承担本工程质量保修责任。 质量保修范围包括地基基础工程、主体结构工程，屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，电气管线、给排水管道，以及双方约定的其他项目。 第二条质量保证条款明细： 双方根据《建设工程质量管理条例》及有关规定，约定本工程的质量保证如下： ⒈保证地基基础工程和主体结构工程能达到合理使用年限； ⒉保证屋面具有防水能力，房间楼层和外墙面及洗手间等具防渗漏性能。 ⒊保证整体楼层具有抗风防水抗震能力。 ⒋保证楼层有加高再建承受能力； ⒌保证房屋各楼层建筑高度达到发包方要求； ⒍保证房屋建筑格局适用于甲方需求。 ⒎其他项目保证条约：_______________________________________________ ______________________________________________________________________________。 质量保证自工程竣工验收合格之日起生效。 第三条质量保修责任 ⒈如未达到上述要求，承包人应当在接到甲方通知之日起7天内派人负责维修或重建。承包人不在约定期限内派人修建，发包人可以委托他人修理。费用由承包方负责。 ⒉发生紧急抢修事故的，承包人在接到事故通知后，应当立即到达事故现场抢修。 ⒊对于涉及结构安全的质量问题，应当按照《房屋建筑工程质量保修办法》的规定，立即向当地建设行政主管部门报告，采取安全防范措施；由当地安全建筑管理部门或者具有相应资质等级的设计单位提出保修方案，承包人实施保修。 ⒋除不可抗力以外造成的房屋倒塌、裂缝、倾斜等因素，乙方负全部责任。 (不可抗力：指因战争、动乱、空中飞行物体坠落或其他非甲乙方责任造成的爆炸、火灾、以及特大自然灾害。) 第四条保修费用 因建筑质量出现问题而造成的修建费用由乙方承担。 第五条其他 双方约定的其他工程质量其它注意事项：