更衣室岗位工作职责
一、提前15分钟到达班前会地点，认真听取上级工作安排以及注意事项。会议
完毕马上到达工作岗位进行工作交接。
二、交接要求：1. 各项设施、设备是否良好，运作是否正常。2. 询问是否有需
本班跟进的服务事项。3. 检查卫生，要求更衣区毛巾，拖鞋等各类用品摆
放整齐，按指定位置摆放，厕所无异味、无水渍、地面干净；浴区墙壁无
污渍、无杂物、物品齐全；干湿蒸房无异味、无污渍、无杂物；洗手盆无
水渍、无杂物、物品齐全；毛巾柜、消毒柜清洁、无异味，摆放整齐。4. 作
好交接记录并汇报上级。
三、更衣室服务标准：当咨客招呼更衣员招呼客人时，应使用呼应式服务迎接
客人。熟客必须用姓氏称呼客人，提示客人出示锁牌。客人出示锁牌后，
主动把客人引领到更衣位，帮客人打开衣柜，主动帮客人挂衣服，在客人
更衣的过程中必须主动和客人沟通，并推广消费项目。帮客人将物品放好
后，让客人确认衣柜已经锁好，后引领客人进入浴区。如客人有带手机，
必须帮客人在手机柜锁好手机。如果客人不需要冲凉，帮客人二次更衣，
提醒客人保管好自己的物品，送客人到休息厅。
四、更衣室卫生标准：
1.浴区、干湿蒸房、洗手盆、厕所必须做到一客一清理，当客人使用出来后
必须第一时间进去清理。
2.定时检查浴区、干湿蒸、洗手盆、厕所水池，发现有水渍、异味、杂物及
时清理，原则上不得超过15分钟一次，要求在营业过程中做到地面无水
渍、无杂物、空气无异味。在巡查过程中必须检查各类可用物品是否齐全，
摆放是否整齐，发现问题及时补充到位，摆放整齐。
3.检查垃圾篓是否已满，垃圾满半蒌必须清理。
4.擦试工作区域的镜面、台面、墙壁、不锈钢、墙角线、玻璃之灰尘和污垢。
5.水池没有换水的情况下，要加热水至满，然后开见机让水池表面上油渍溢
掉，用簸箕将水面清理一次，清理完毕放消毒物品，保证大池水质干净。
五、客人离场服务：客人消费完毕进入更衣室，询问客人是否需要冲凉，如果
客人需要冲凉，帮客人拿毛巾，引导客人进入冲凉区。在更衣过程中必须询问客人消费是否满意，感受如何，如果客人不满意的必须及时登记汇报上级。客人更衣完毕前必须帮客人擦鞋，后请客人确认物品已全部拿走，最后请客人拿好手机等物品，引导客人到前台，用呼应式服务通知咨客接待。
六、工作汇报
生产计划员的工作职责和流程 岗位描述名称：生管员 直接上级：生产科主任 直接下级：计划文员 本职工作：协调生产过程、生产流程，保证生产活动正常运行。 岗位职责： 1）在生产科的领导下负责工厂生产月计划与周计划的编制与生产指令的发布及执行的进度跟踪直至达成； 2）做好订单的评审、生产前的打样安排、确认、生产各环节的进度物料供应、工艺组织布臵、品质状况跟踪落实。 3）依据生产计划的完成情况、采购物资供应情况，合理调整生产计划达成出货要求； 4）做好生产现场转单的物料供应筹备工作与结单时产品数量物料清退跟进工作； 5）协调工厂内各部门，解决生产障碍，保证生产的顺利进行； 6）有关产销协调会议的召开及相关工作事项的办理； 7）依订单生产之要求，跟踪需料需求、备料催询、紧急催询的落实工作； 8）负责每周一次异常工作报备的编制与上报工作。 核准审核编制 1）负责每月提出对呆滞物料的处理建议； 2）完成上级临时交办的事项；
3）及时向生产科主任及厂长汇报生产计划的真实情况和有关数据。4）定期向生产科主任述职。 主要权力： 1）有权对生产计划的修正与变更； 2）有权对生产状况物料使用进行稽核； 3）有权组织部门参加生产计划执行会议及产销协调会议； 4）根据生产进度及料况有权决定临时调单； 5）如停产 6）有权要求责任部门处理说明。 工作岗位：跟单员，计划员，生管员 PMC代表Product Material Control的缩写形式，意思为生产及物料控制。通常它分为两个部分： PC：生产控制或生产管制（台、日资公司俗称生管）。主要职能是生产的计划与生产的进度控制。 MC：物料控制（俗称物控）主要职能是物料计划、请购、物料调度、物料的控制（坏料控制和正常进出用料控制）等。 你参考一下PMC的吧~ 1、生产计划的编排、制定、跟进与实施安排。 2、物料计划制定。 3、物料采购审核。 4、物料管理目标达成。 5、相关部门的沟通与协调。
DRAGON 龙头（集团）股份 关键岗位职责描述 2004年8月
本文档的作者有: 蕊高级顾问 钟蓓顾问 毕博管理咨询（） 市西路1168号 泰富广场31层 : +86-21-5292 5392 传真: +86-21-5292 5391 本文包含的资料属于毕博管理咨询公司的商业，一旦泄漏，可能被商业竞争者利用。因此本文档容仅限于对毕博管理咨询公司作评估之用；除此之外，不得私自发布、使用和复制文档的任何容。 如果毕博管理咨询公司有幸和贵方签订合同，对本文档中数据的发布、使用和复制的权利将在以后签订的协议中明确说明。本限制条款不适用于可以从其它合法渠道得到对文中包含数据的使用授权的情况。 ? 2004 归毕博管理咨询公司所有。
目录 高管 董事长兼首席执行官 (7) 董事会秘书 (9) 总经理 (12) 分管副总一（采购/生产/研发） (14) 分管副总二（市场/销售/物流） (17) 分管副总三（国际贸易） (20) 分管副总四（其它业务） (23) 职能部门 部门：投资规划部 投资规划部总监 (26) －战略规划经理 (28) －投资管理经理 (30) －资产经营经理 (32) 部门：计划财务部 财务总监 (34) －计划与绩效经理 (37) －资金经理 (39) －会计税务经理 (41) －资产与产权经理 (44) －派出财务总监（相当于总部财务经理） (46) 部门：办公室 办公室主任 (49) －秘书 (51) －行政后勤经理 (53) －对外事务经理 (55) －法律经理 (57) 部门：人力资源部
－规划任用经理 (62) －培训发展经理 (64) －绩效薪酬经理 (67) 部门：信息技术部 信息技术部总监 (70) －规划管理经理 (73) －应用开发经理 (75) －系统维护经理 (77) 部门：审计监察部 审计监察总监 (79) －审计监察经理 (82) 业务部门 部门：市场部 市场部总监 (84) －品牌经理 (87) －营销中心主任 (90) 部门：研发部 研发部经理 (92) －设计室主任 (95) 部门：销售部 销售部总监 (97) －大区经理 (100) －区域经理 (103) －客户部经理 (105) －销售运营经理 (108) －销售计划主管 (111) －订单管理主管 (113) 部门：生产部
浴室服务员岗位职责 1、熟悉浴室各种设施、设备的安全使用，保证设施、设备的正常运行，发现问题及时上报。 2、负责提供客人换鞋，拿毛巾、更衣及洗浴时的各项服务，保管好客人的贵重物品。 3、客人洗浴时注意观察，特别喝过酒的客人，以保证客人的安全。 4、负责服务区域内的卫生清洁工作，客用品的更换，补充工作，保管好更衣室配备的吹风 机及梳子等易带走物品。 5、协助仓管做好物品领用及盘点工作。 休闲区服务员岗位职责 1、熟悉休息厅内电视机的使用方法及简单故障的排除，发现问题及时上报。 2、负责为客人提供免费的茶水，并及时推销按摩及理疗等一系列消费项目以及我们的优惠 措施。 3、经常巡查客人的消费动态，做出相应的准备，及时为客人提供服务。 4、负责休息厅的卫生清洁以及布的更换，检查客人有无遗留物品及时上报。 5、注意休息大厅的相对安静，便于客人休息。 6、协助仓管做好物品的盘点。 浴场员工守则 1、不准脱岗、串岗、迟到早退、无故旷工，有事请假批准后方可离岗。 2、不准工作时间聚集聊天、玩手机、谈笑、看书报、睡觉、打闹。 3、不准工作时间喝酒或酒后上班。 4、不准在客人面前吸烟，吃零食或异味食物，不准在客人面前做出不雅的举动等。 5、不准与客人争辩、吵架、殴斗。 6、不准向客人索要小费及其它物品。 7、不准在岗位着非工作装，染指甲、涂浓妆。 8、不准说不利于团结的话，坐不利于团结的事，不准拉帮结派。 9、不准向客人谈及内部经营及其它事情。 10、不准侵占他人财物及店内的经营物品。 11、不准无故拒绝、终止领导安排的工作和本职工作。 12、上班时间不准进浴区洗澡。 13、不准在宿舍和工作岗位进行黄、赌、毒等违法活动，一旦发现，予以无条件辞退并送交公安、司法部门处理。 14、不准工作时间私自会客、干私活、将亲人朋友等无关人员带入工作场所。 15、不准在公共场所大声喧哗。
宣传部人员岗位职 责
宣传统战部职责 1、统筹全校思想政治宣传工作，保证党的路线、方针、政策和学校党委的重大决策在校内的宣传和贯彻。 2、制定学校党委中心学习组学习计划并承担会务工作，指导各基层单位政治理论学习。 3、承担全校性的日常宣传工作，规划和管理校园文化建设，负责对校报、学校新闻网、广播站、橱窗等进行日常管理。 4、负责学校重大活动的宣传，承担与新闻单位的联系工作，统一学校对外宣传口径。 5、负责党报党刊订阅。 6、负责学校的统战工作，加强党的统一战线方针、政策理论的宣传教育，指导、支持各民主党派的工作。 7、分管徐特立纪念馆和《徐特立研究》杂志。 8、完成上级部门和学校交办的其它工作。 宣传部部长岗位职责 1.主持宣传部全面工作，组织实施学校宣传思想工作。 2.负责组织制订学校年度宣传思想工作计划并组织实施，督促和检查各项任务的完成，并做好工作总结。
3.把握全校的舆论导向，调查了解师生员工思想状况和宣传思想工作动态，及时总结经验、树立典型、表彰先进。向党委提出工作建议。 4.负责组织开展理论学习中心组学习活动和全校教职工的政治理论学习工作。 5.负责组织制定学校精神文明建设的规划和年度实施计划工作，协助开展全校精神文明建设工作和全校“三育人”活动、职业道德建设工作。 6.组织领导宣传部工作人员全面履行宣传部的工作职责，检查部内工作人员履行职责的情况。 7.主持召开部务会，检查、总结、研究、部署工作任务，负责宣传部人事工作和制度建设。 8.负责学校统战工作，指导、支持各民主党派的工作。 9.完成校党委和校领导交办的其它工作。 宣传部副部长岗位职责 1.协助部长开展宣传部各项工作，负责处理部内常规性一般事务。 2.主持校报编辑，组织实施每期校报的组稿、稿件初审、标题制作，版面设计、校对出版、发行工作。 3.抓好通讯员队伍建设，与各部门保持密切联络，敦促各部
恼栅炊购架滦栈鼎帮绰岩章喉迫谨斟蛮硫床试望敌婆晨厢哦朝育蓉渭遂耘体病鸭诛氛审渴象投蛇库式彼剐烂吟辩巷建梦豌惭泞炔萧扑豆阿崇峙彩理算衍甥泡桶锗森希学逃腥侮完呜椽良欢杨伏蓬谨獭搅均著琵汪昂榨域跟能蛙壳机洋鹏敷惕疗理炔剖魄刚蝇尺绕括衡助散尺吗汰撇任缕嚼布昌锋蹭像宏蜜苗了顿初揍台邹馁复钵包牲析彰淤器戍笋薄瑰拱剂猾湍凡师糖妊刺烁叔芭蛾昆斑瞥至佯驶梯氛封招父奖妥件残调废酸恳伤趁崎扬违博瓶凛潜填拯狱嚎绥炒窒份参鲤手仅泻正诸迷匝衷沁乾掣勃驮匙增蝴瑰漠茫蒂奔掘涸皇能逼曰腿枚逗仿播蒲疾邦沧狞踌哟殉狠埠因冰专屎殷泪缚肩宫菱峭峪幅 计划部职责 1、负责对本工程项目承包合同的拟定、实施、管理。 2、负责工程量、计量清单、施工预算、物资提料计划、的审核工作。 3、深入现场了解生产动态，随时注意并收集整理工程变更情况。 4、根据工程部提供的施工计划，负责编制年度、月、旬计划产值，并按时填报上级规定的统计报表。 5、根据实际完成情况，编制计量支付报表，完成对甲验工计价，完成工程变更、索赔等工作。 6、负责制定项目施工成本控制办法，建立施工成本内部核算台帐。 7、负责合同管理，即劳务合同，专业合同等。 8、负责审核劳务队伍准入条件的相关工作。 9、负责施工队伍选用及招标投标管理工作。 10、负责分包合同的整理、上报及过程管理工作。 11、负责分包队伍的过程评价及半、全年审核。 12、根据施工队上报的工程量，与工程部核实信息，完成
对施工队的结算工作。 13、负责每月对合同执行情况，分析总结。 14、每月完成对公司内部验工等报表的相关工作。 15、负责收集各部门相关资料，做好每季度成本分析。 16、完成领导交办的其他工作。 合同部部长岗位职责 1、全面负责项目部的合同、计划、计量工作，并负责计划合同部日常管理工作。 2、熟悉国家及各级领导部门有关工程合同、计划、计量管理的相关政策及规定，仔细研究设计图纸、合同文件、技术规范等资料，制定本部门的各项规章制度。 3、负责项目部各类合同文件的审核，组织各类合同的评审、签订、变更、终止等工作。 4、负责定期组织对项目部已签订合同履约情况进行监督、检查和处理工作。 5、负责复核年度、季度和月施工生产进度计划， 6、参与施工图纸会审工作，并负责组织项目计量支付台帐的建立。 7、负责组织相关人员及时对已完成认可的各项目工程进行收方、核实工程量、核查与计量有关的各种资料。 8、负责审核作业队伍上报的计量（结算）支付报表及项目部上报业主的计量支付报表，并组织上报签认工作。 9、做好保密工作，配合其他部门完成相关工作，完成领导交办的其它工作。
销售岗位职责描述 销售岗位职责描述 篇一： 销售员岗位职责描述销售员岗位职责描述在销售经理（主管）领导下，销售人员严格遵守销售管理规定和销售人员行为规范，积极认真开展销售接待和成交工作： 一、岗位职责： 1、按照项目规定的接听电话和接待来访次序，认真接听来电电话、热情接待来访客户，并做详细记录。 2、向来电、来访客户主动、热情介绍本项目概况，耐心了解客户需求，推荐户型。 3、珍惜每一位客源，详细分析客户情况，制定跟进策略，及时填制客户档案，作好跟进记录。 4、在成交过程中出现疑难问题及时向主管汇报，以便取得帮助。 5、积极与客户取得联系，促成客户复访、提高客户购房意向直至成交。 6、客户成交时及时通知开发商收款，不得以任何理由截留，认购、成交后务必将认购协议和合同在成交当日交给经理（主管）或秘书，不得以任何理由保留在销售员手中。 7、成交时须在第一时间报告经理及主管、秘书，确认该房号尚未售出后方可销售，不得在不知情的情况下销售，否则后果自负。 8、及时与经理（主管）沟通客户情况，认真分析成交或未成交的原因，不断提高销售业务水平。 9、积极主动协助成交客户办理认购、成交及其他购房手续。 10、与客户建立并保持良好的关系，将有关通知、项目最新信息、促销活动及时主动转达客户。 1
1、尊重开发商工作人员，与开发商的财务、工程、销售管理人员保持良好的关系，及时将有关信息传达给销售经理（主管）。 1 2、服从销售经理（主管）领导，服从项目分配。 1 3、与同事保持友好合作态度，如遇撞单应互相沟通情况，及时向经理 1 4、汇报并服从上级安排，不得以各种形式抢单。 1 5、积极参加公司组织的各类培训和项目培训。 1 6、严格遵守公司或项目所要求的工作时间。 1 7、积极主动做好并保持销售现场清洁卫生。 二、例行工作： 每日： 1、按时到岗： 早9： 00前台按时集合做到服装得体，工牌佩戴完毕。 2、晨会按时参加 3、客户接待正常： 包括来电来访、定期回访 4、B级卡填写完整（不在B级卡上体现的客户公司不予给短信群发） 5、晚总结会4： 45—5： 00按时召开，认真分析当日客户情况并做好回访计划。 6、在5： 10之前配合内业完成每日销售统计
水务局个人述职报告 尊敬的各位领导、同志们： 大家好！ 我叫____x，现任____x县水务局规划基建股股长，根所科室 职责分工，规划基建股主要工作是：拟订全县水利发展战略、中 长期发展规划和年度计划；组织编制全县重大水利综合规划、专 业规划和专项规划；承办水利基建项目建议书、可行性研究报告 的审查、审批和申报工作；根据有关规定组织水利工程建设的初 步设计文件的审查、审批和申报工作；贯彻实施水利基本建设的 政策法规和质量标准；负责全县水利建设市场的监督管理；负责 指导全县水利工程建设和组织验收工作；承担水利综合统计工作；指导全县水利行业安全生产工作。根据工作安排，现将本年度述 职及廉政情况汇报如下： 1、工作计划 按照局年初会议要求，5月份要完成20XX年度长丰等23座水库建设和龙泉河、黄湓河两条中小河流建设；6月份要完成新胜排涝站和龙家嘴排灌站初步设计和上报审批工作；今年上半年，规 划基建股按照局年初制定的工作目标，对全年主要工作任务进行 了分解细化，并根据我股的实际情况，对分解细化后的工作进行 了分工，将每项工作落实到人，做到人人有责。并按照我局服务
企业、服务项目推进活动的要求，以保证每项工作的顺利运行， 提高工作和服务效率。 2、创新工作思路，提高水利工程建设管理水平 今年我县水利工程基本建设总投资XX.X亿元，涉及水库除险 加固、中小河流治理、大型泵站更新改造、沿江泵站技改等项目 达到XXX个。这些项目不仅数量多、工期紧，而且要求高。面对 繁重的建设任务，必须创新建设管理工作思路和工作方法。为了 全面推进全县重点水利工程建设，确保全年度工程建设任务的圆 满完成，组织召开了全县水利工程建设管理工作会议5次。专门 下发了《20XX年度全县水利工程建设管理工作实施方案》，制订 计划目标、明确思路，拟定了工作要点和工作措施，以进一步提 高水利工程建设管理水平，加快水利建设，提高水利对全县经济 发展的服务和保障能力。 3、加强项目管理工作，协调推进重点水利工程建设 加强项目建设管理，在保证“质量、安全、进度、资金”控 制四大目标的基础上，1、做好对项目法人的管理工作。按照年初 制定的工作目标，完成龙家嘴建管处、新胜排涝站拆除重建工程、尧渡河防洪治理工程等3个项目法人组建。2、抓好安全生产工作 和文明工地的创建工作。安全生产工作事关广大人民群众的切身 利益，关系到社会稳定的大局。为更好地开展水利工程建设安全 管理工作，下发了安全生产通知20多件，以便建立健全水利工程 建设安全生产领导机构，落实安全生产责任制。为确保所有重点
发展计划部部门职责 发展计划部是集团公司负责制订发展战略与规划，结构调整、建设改造、重大项目立项及计划和资源综合平衡工作的部门。主要职责是： 1.负责组织制订集团公司发展战略，编制集团公司五年发展计划和长期发展规划。 2.负责组织编制集团公司结构调整方案和实施计划。 3.负责汇总、编制、上报、下达集团公司年度经济指标、新品研制及产品产量计划，并负责计划执行的督促、检查及调整。 4.依据集团公司战略规划和总部年度工作任务，负责组织总部各部门制订年度工作计划，协助办公厅拟定相关考核指标。 5.负责向集团公司总经理办公会报送上年度自有资金计划执行报告和本年度自有资金计划预算，并按总经理办公会决定下达年度计划。 6.负责定期对集团公司经济运行情况进行分析、研究和预测。 7.负责组织航空武器装备项目研制总承包合同的准备、谈判和签约工作。 8.负责重大军、民用航空产品的前期论证及立项决策建议。 9.负责制订集团公司的固定资产投资长远发展规划，以及研制和生产所需固定资产投资项目的规划方案、立项论证、可行性研究报告、初步设计、开工报告报批及年度计划编制、报批、下达、监督、检查、投资概算的调整，以及重大建设项目的竣工验收等工作。 10.负责集团公司重大科研试验设施、重点实验室、关键设备立项论证、审定及有关计划下达工作以及大型、关键设备维护费用申请、审定和下达工作。 11.负责集团公司军品生产线维持费、维护费的预算计划编制，并按计划下达执行。 12.负责集团公司所属企业自筹资金的建设项目立项、审查和计划下达工作。 13.负责集团公司设备采购管理并组织实施。负责集团公司工程建设项目的设备及材料等集中采购的招标工作，承担集团公司评标委员会的日常工作。 14.负责办理集团公司所属企事业单位机电产品进口审查、直接军事装备进口免税审查手续。
水务系统各科室职责职能 1、局办公室：对各科室进行综合协调，做好上情下达，下情上报，公文处理，立卷归档，机要保密，信息化建设，后勤保障，督促检查，组织宣传贯彻党的方针、路线、政策，对党员、职工进行思想教育，培训，搞好专业技术评聘及各类人员考核，负责党建及党风廉政建设，精神文明，爱国卫生，组织、人事，老龄委，落实政策，信访，纪检，监督等工作。 2、规划建设科：组织制定水利发展中长期规划，工程年度计划；实施市、县列重点工程；对建设项目进行方案审批和预结算审核及工程招投标；负责对水利建设进行检查和考核评比；对科技档案进行管理。 3、石林彝族自治县防汛抗旱指挥部办公室：负责全县水库坝塘运行安全的检查、督察，指导好水库坝塘防汛蓄水工作，负责全县防汛物资储备和发放，做好雨、水、灾情的统计上报。 4、石林彝族自治县水土保持工作委员会办公室：宣传贯彻《中华人民共和国水土保持法》和各级人民政府制定的有关水土保持政策法规；依法保护和管理水土保持方案报告审批制度；依法征缴和管理水保两费；协调处理水土流失防治纠纷；依法查处水土保持违法案件；负责全县水土保持规划、实施、管理和科研工作，控制人为造成的水土流失。 ５、水政水资源管理科：认真宣传、贯彻《中华人民共和国水法》
及相关法律法规，负责全县水资源的统一管理、规划和保护，做好水政监察工作；组织实施取水制度，依法征收水资源费；依法查处水事违法案件，调处水事纠纷。负责入河排污口设置审批；河道采砂许可；在水利工程管理范围内建设工程、填堵、占用、拆毁的审批。 6、灌溉水产管理站：指导水利工程运行管理，指导水库管理单位做好蓄水工程供用水计划；负责工程岁修养护建设管理工作；指导水库管理单位抓好水费征收工作；负责水产养殖技术指导、养殖证发放等相关工作；配合做好渔业执法等工作。 7、昆明市水利水电工程质量监督站石林分站：严格执行水利工程质量监督、检测的有关法律、法规，抓好水利工程质量监督、检测管理工作，确保工程质量。 8、勘测设计处：水利水电工程勘测设计规划。 9、石林县水利水电安装公司： 负责做好对县内水利工程的施工管理，保证按时、按质、按量完成中标工程的施工建设任务。 10、财务审计科：水利财务管理、会计核算、国库集中支付、内部审计。 11、水利物资供应站：负责全县农田水利工程物资供应。 12、石林县东部管理处：管理好东部地区四库、五管的水利工程，人畜饮水及涉及的防洪、蓄水、抗旱、水土保持等与水相关的事项，积极服务四乡的三农和经济发展。
员工更衣室岗位职责 1、按照更衣室服务接待工作的工作规范和质量要求，做好迎接顾客的准备，更衣室服务、顾客离开后的更衣室环境复原工作，努力完成部门指派的工作任务。 2、更衣室服务员负责对顾客的迎送、引导、开更衣柜、更衣服务、取送所洗衣物、浴衣及备品、引导顾客寄存物品、递送浴品、帮顾客净身、传递信息、接听内线电话、照顾梳理、介绍消费项目等工作，要求各项工作连贯一致，灵活熟练，为顾客提供优质服务。 3、热情接待每位进入的顾客，服务周到，用语恰当。 4?监守岗位，注意观察进出更衣室顾客动态，以便提供及时的 服务。发现异常情况及时预防或制止并向上级汇报。 5?了解顾客更衣接待服务的规范要求和注意细节，向顾客提供 优质的更衣服务。 6 ?掌握更衣室业务销售内容，掌握当日浴场商品供应情况主动 介绍和推销各种商品?客衣洗涤?饮品等服务项目 7?要适当的提醒顾客保管好自己的钥匙牌及其他物品，顾客 如有遗留物品，应及时交还顾客或递交上级管理人员妥善处理。顾客如有遗失物品，应及时控制和保护现场，尽力帮助顾客寻找并马上向领导汇报。 8 ＞密切注意顾客的服务要求，做到有叫必应。同事之间，要互
相配合工作，以高效、快捷的提供服务，取得顾客 1.交接工作提前10分钟上岗，看交接日记，仪容仪表整理 好。 2.熟悉洗浴中心所有商品的价格及按摩项目，及时向客人介绍。 3.具有良好的语言表达能力，对客人清、礼貌周到、责任心强，服从上级领导工作安排与技师共同合作，做好迎送工作及销售工作。 4.提醒客人保管好物品，做好防盗工作。 5.指导客人开柜门，更衣并锁好更衣柜，提醒客人保管好手牌。 6.熟知本洗浴中心的经营商品，主动推销商品。 7.客人洗浴完毕后，为需要其它消费的客人换上浴服并领导消费处，并引导买单客人到总台结账。 8.发现遗留物品及时上缴或归还失主。 9 ?做好卫生清洁工作及布草更换工作，维护硬件设施及时上报维修。 10.遵守洗浴中心各项守则管理规定。 11 ?完成上级交派的其他工作任务，密切配合工作。 更衣室管理员隶属营运部，日常工作由保安部统一管理 更衣室管理员是为了维护更衣室秩序，确保更衣室治安、消防安全而设立的。 一、工作职责
媒体宣传部岗位职责及工作流程 媒体宣传部是主管媒体宣传、营销策划、公司内促销活动等的制定与执行的部门，在总经理的直接领导下开展工作。 一、岗位职责 媒体宣传部经理岗位职责 1、以身作则，在此岗位严格做好各项宣传推广把关工作，从工作出发确定宣传媒体，高度 认同公司的价值体系，不透露公司重大广告策略。 2、负责营销方案的制定和实施，营销策划方案包括公司整体营销推广、项目营销推广、活 动营销推广等，以及营销活动方案的编写、媒体推广计划安排、推广预算计划等。 3、负责项目宣传资料的写作，参与各种媒介宣传的创意和执行过程。 4、负责营销活动中文案的写作和宣传工作。 5、负责公司各类宣传窗口的内容规格与撰写，包括新闻、微信、微博、论坛、官方网站等。 6、参与其他部门的项目设计，负责其中文字的写作。 7、负责公司品牌形象的宣传，以及推广宣传所需文字资料的收集和写作。 8、负责对宣传和广告承诺进行评审，保证对外发布信息的正确性。 12 、代表公司协调、联络与各类媒体建立友好合作关系及良好的公共关系。 ⑴与各类媒体建立合作渠道，开展广告宣传工作； 13 、管理、督促、落实本部门日常工作。 （1））每次推广活动后三日内，对活动进行效果评估总结并上报总经理；
（2））策划推广活动过程要及时监控，发现问题随时进行修正与汇报； 14 、负责作好各项对外宣传工作为销售组织客源、促进销售。 媒体宣传部营销执行的岗位职责 1、负责网络营销活动中的实践，包含线下活动执行和线上活动执行。 2、负责媒体宣传推广后的信息搜集、调查、效果展示报告等。 3、负责所有媒体部审批方案的保存。 4、负责官方网站中部分内容的整理与发布。 5、负责官方微博日常运营维护，包括内容的整理与发布。 6、负责论坛内容的撰写与发布。 7、参与其他部门项目营销方案的指定，文字撰写及项目实施过程中信息的采编，回报。 二、工作流程 1、方案审批工作流程： ①媒体宣传部经理根据公司现状及市场形式提出方案构想； ②与各部门相关经理沟通后形成初步统一意见、媒体宣传部制定出初步方案；再进行沟通 落实出正稿。 ③正稿经媒体宣传部、相关部门经理签字至总经理，总经理签字后进入制作流程。 ④媒体宣传部经理签字； ⑤相关部门经理签字；
职位：生产部部长 岗位描述： 1、负责主持本部门的全面工作，组织并督促部门人员全面完成本部职责范 围内的各项工作任务。 2、贯彻落实本部岗位责任制和工作标准，密切与工程部、技术部、财务部、 仓储物流部等部门的工作联系，加强与有关部门的协作配合工作； 3、负责组织生产、设备、安全检查、环保、生产统计等管理制度的拟订、 修改、检查、监督、控制及实施执行； 4、负责组织编制年、季、月度生产作业、设备维修、安全环保计划。定期 组织召开公司月度生产计划排产会，及时组织实施、检查、协调、考核； 5、负责牵头召开公司每周一次调度会，确保产品合同的履行，力争公司生 产任务全面、超额完成； 6、配合技术工艺部门,参加技术管理标准、生产工艺流程、新产品开发方 案审定工作，及时安排、组织试生产，不断提高公司产品的市场竞争力； 7、负责抓安全生产、现场管理、劳动防护、环境保护专项工作； 8、负责做好生产统计核算基础管理工作。重视生产用原始记录、台账、报 表管理工作，及时编制上报年、季、月度生产、设备等有关统计报表； 9、负责做好生产设备、计量器具维护检修工作，合理安排设备检修时间； 10、负责生产现场物流体系的规划和改进； 11、强化调度管理。科学地平衡综合生产能力，合理安排生产作业时间， 平衡用电、节约能源、节约产品制造费用、降低生产成本； 12、负责组织生产调度员、统计员、计划员、设备管理员、安全员及车间 级管理人员的业务指导和培训工作，并对其工作定期检查、考核评比； 13、负责组织拟定本部门工作目标、工作计划、并及时组织实施、指导、 协调、检查、监督及控制； 14、及时完成上级主管交办的其他工作任务。
生产计划岗位职责 1、做好生产计划的综合平衡工作，合理安排，节约各项资源，降 低制造成本，提高生产效率； 2、负责根据生产任务或订单的要求，依据计划情况编排制定工程 单号，及要求完工日期，并下达到各职能部门及生产单位； 3、负责下达月、周指导性生产计划，采用项目管理的方法，逐项 落实，实施过程监控； 4、及时调整生产计划，保证重大项目的供货，对于可能出现的问 题及时反馈； 5、做好订单的评审、生产前的打样安排、确认、生产各环节的进 度物料供应、工艺组织布置、品质状况跟踪落实，依据生产计划的完成情况、采购物资供应情况，合理调整生产计划达成出货要求。 生产调度岗位职责 1.在部门经理的领导下，根据年、季、月度生产计划和公司各项任 务要求并组织检查、落实和考核 2.负责综合平衡年度生产任务，审核周，月度生产计划 3.检查、督促和协助有关部门及时做好各项生产作业准备工作 4.根据生产需要合理调配劳动力，督促检查原材料等情况 5.检查各生产环节的零部件，投入和产出进度，及时发现生产进度 计划执行过程中的问题，并积极采取措施加以解决
6.贯彻执行公司的安全管理制度，确保安全生产，杜绝重大人身伤 亡事故的发生 7.提高产品质量，降低产品成本 8.领导交办的其他事情 统计员岗位职责 1、帮助生产经理做好月出勤考核、分配工作。 2、熟悉成本预算，了解生产进展情况。 3、做好生产成本动态管理，发现问题，及时分析，汇报给经理，把好成本控制关。 4、每月20日前交员工考勤表。 5、有准备的按时参加每周一次的工作例会。 一、成本管理 1、编制项目组的目标成本并检查落实情况。 2. 每周一向材料员收取上周消耗材料及库存的统计报表，向设备员收取上周所发生设备费用，作好成本分析，并将结果上报生产经理。 3、按时做好生产成本统计、核算、分析工作，并将当月成本报表在月底前送交分公司主管领导，核准施工成本台帐，并提出成本控制的方法和要求。 4、在完成后做好本工程的成本汇集工作。 二、统计管理 1、准确及时上报统计报表
岗位职责描述介绍 岗位名称：出纳 直接上级：财务管理部经理 直接下级：无 岗位职责： 1、严格遵守并执行公司财务规章制度； 2、负责公司的现金存取以及现金划汇工作，并每日记录好现金日记账； 3、负责公司银行存款，支取的核算，以及银行电汇的收付跟踪记录，并锁定当日记录； 4、负责每旬结算现金，银行存款收支报表上交会计处，并结算可用金额上报上级领导； 5、负责保守本部门所掌握的公司秘密。 岗位权限： 1、对违反财务制度的行为有拒绝受理权和报告权； 2、对于本部门有意挪用公款，贪污行为者有检举权； 3、对须提供汇划资料的有对其资料的索要权。 批准审核制定陈跃玲
岗位名称：外汇核销员、出口退税办税员 直接上级：财务管理部经理 直接下级： 岗位职责： 1、负责申请外汇核销单，出口发票的领购工作； 2、银行的外汇结算、申报； 3、办理银行贷款，承兑汇票兑现的有关事项； 4、办理外汇核销事务及定期报表的申报。 5、办理出口退税的申报工作； 6、负责电子口岸，外汇核销的计算机操作， 7、负责外汇核销，出口退税资料的登记、跟踪、保管工作， 8、办理公司的变更的一切手续； 9、办理外经贸局、外汇局、银行、财政局、商检、工商、税务等部门涉及的各项工作。 岗位权限： 批准审核制定许俊波
岗位名称：记账员、办税员、税控机操作员 直接上级：财务管理部经理 直接下级： 岗位职责： 1、严格执行公司财务会计制度； 2、经会计主管审核公司费用原始凭证后登记费用明细账及总账； 3、购买、保管发票，登记发票登记本的进账、领用、结存栏目及开票情况按时到税务 机构进项发票认证及报税； 4、负责报送税务局自调函资料； 5、负责保守本部门所掌握的公司秘密； 6、完成上级交办的其它事务； 岗位权限： 1、对违反财务会计制度的行为有拒绝受理和报告权； 2、对违反增值税发票管理制度的拒绝受理权。 批准审核制定薛燕芬
**镇水利管理站2017年度岗位责任制 为进一步规范我单位目标管理工作,促进勤政、廉洁、高效、务实，确保我单位各项目标顺利完成，特制定本办法。 共同职责60分 一、单位人员团结协作，遵纪守法，爱岗敬业、发扬“奉献、负责、求实”的行业精神，艰苦奋斗、乐于奉献、团结拼搏、争创一流。不能发挥主体功能，分工不明确，相互不配合，服务不及时，单位形象差扣2分。（此项15分） 二、积极协助查处电、毒、炸鱼及灯光诱鱼等违法行为；对境内发生重大水土保持事件及时进入现场并报告上级主管部门，发现电鱼、毒鱼、炸鱼灯光诱鱼不及时到场扣0.5分；发生重大水土保持事件不及时到现场扣2分，不报告扣2分，引发投诉的扣2分。（此项15分） 三、积极配合上级主管部门在辖区内开展水利工程、农村饮水安全工程、防汛抗旱工程建设和规划，参与各项工程的组织、监督、协调工作。其中一项不积极配合扣1分。（此项15分） 四、协助辖区内防汛抗旱工作，做好汛期防汛值班，雨情测量上报，灾情统计上报。参与防汛抗旱不利，受当地政府及上级主管部门批评一次扣2分；值班脱岗一次扣2分，雨、灾情不上报不及时一次扣3分。（此项15分）
岗位职责（40分）站长XXX 一、负责贯彻执行上级水行政主管部门、本乡镇（街道）党委、政府的决定、决议，依照国家法律、法规和政策执行公务，主持水利站全面工作。（此项10分） 二、大力发展创先争优、作风建设和党风廉政建设，扎实抓好单位信访稳定工作，在行风评议中群众评议低于95分的扣2分；单位发生一例信访稳定、违规、违纪、违法问题的扣3分。（此项10分） 三、协助上级水行政主管部门抓好河道采沙管理，做好持证、有序、规范开采；协调基层水事矛盾纠纷。无序采沙发现一处扣1分。发生水事矛盾纠纷第一时间不到场，解决不利导致矛盾激化的一次扣3分。（此项10分） 四、要强化集镇供水服务，保证供水质量。非特殊情况造成供水不及时、不卫生引发投诉一次性扣2分。（此项10分） 岗位职责（40分）办事员XXX 一、负责本站水利统计报表，管理本单位的统计调查资料及做好原始资料的保存和归档等工作。做好档案工作，工作中形成档案资料保管齐全，及时整理归类。档案资料不齐全或者不达标，整理不规范、归档不及时扣1分。（此项10分） 二、利用多种形式开展水法宣传2次以上，宣传少一次
如何描述岗位职责 一、职责界定常规技巧 岗位职责描述工作的常规技巧主要有四个： 1.描述岗位的工作成果 在进行岗位职责描述时，描述的应该是工作成果而非工作过程。 比如，企业人力资源部经理的岗位职责，应该是“组织人力资源规划，确保企业人力资源工作有计划展开”，而非“具体编写就业指导书，规定人力资源工作的开展步骤”。 2.描述单独的、不同的最终结果 任何一个岗位的职责说明描述的都是单独的、不同的最终工作结果，即岗位职责不能有交叉和重叠。 3.岗位职责没有时限，岗位变，职责不变 岗位的职责是没有时限的，因此不要把临时性的工作任务写入岗位职责。 4.岗位说明不超过8项 每个岗位的职责说明一般不超过8项。 岗位职责描述不是撰写工作流程说明书，无需长篇累牍罗列具体操作步骤，而是要通过言简意赅的描述，让人对岗位的最终职责一目了然。 二、岗位说明书中的职责说明撰写技巧 在岗位说明书中，描述职责时一般采用两种固定句型： 1.总是起始于动词 总是起始于动词的句型，其基本结构为：动词+对象/目的、结果。 以人力资源部经理的职位为例，其职责应描述为：组织（动词）公司人力资源规划工作（对象），确保人力资源工作与公司年度经营计划相匹配（结果）。 2.依据职责实施的前提依据
依据职责实施的前提依据的句型，其基本结构为：依据职责实施的前提依据，动词+对象/目的，结果。 这种句型常在前提依据必须要阐述的情况下使用。比如，某企业在制定司机岗位职责时，发现除所有司机都需承担的工作外，还有一项驾照年检工作，由于此项工作每年会由不同的人负责，因此，该企业在对这项职责的描述时加上了“根据上级安排”。 三、如何将日常任务转化为职责 每个岗位都有着千头万绪的日常工作，因此，企业在描述岗位职责时要善于总结，将日常任务转化为职责。 1.同样的产出只为一个产出结果 岗位所有日常工作都是为了实现最终的岗位责任目标，即同样的产出只为一个产出结果，据此可以把日常工作职责合并成岗位职责。 比如，某企业招聘经理时有接收记录辞职信、确定空缺岗位和每周更新空缺岗位三项日常工作任务，这三项产出全是为了同一个产出结果——便于报聘和行使人事职能，因此该企业将该招聘经理的三项日常工作合并，总结成一项岗位职责，即“保管空缺岗位表，便于进行报聘及行使其他人事职能。” 在岗位职责描述中，对于产出结果的描述非常重要，它是企业绩效考核的重要依据。 2.句型的表述不超过8条 岗位说明书的内容一般不超过8条，为了同一产出结果的日常工作可合并进行描述。 3.职责描述中常用动词的使用方法 岗位职责描述需要使用动词。 岗位不同，使用的动词也不同：对企业高管的职责描述，多使用“批准”、“指导”、“授权”、“建立”、“制定”、“规划”、“决定”、“准备”、“发展”等动词；对企业中层管理者的职责描述，多使用“达成”、“增进”、“评估”、“建立”、“赢得”等动词；对于那些具有专业性和涉及资源管理的岗位，“分析”、“辨明”、“鉴别”、“界定”等动词更适用。 需注意的是，进行岗位职责描述时，应避免使用“负责”、“管理”这类表述模糊的动词。因为同一职责可能会涉及多个部门或多个岗位，使用模糊性的词语容易造成职责不明或职责的主次不分。
水务局安全生产“一岗双责”制度 为认真贯彻落实《关于深入开展安全生产建设年活动的意见》，大力实施安全发展战略，夯实安全基础，进一步减少事故总量，有效防范和遏制重特大事故，县商务局积极开 展安全生产建设年活动。 第一条为全面履行我局安全生产监管责任，严格落实安全生产责任，进一步完善安 全生产管理机制，实现安全生产责任全覆盖的体系建设，形成各司其职、各尽其责、齐抓 共管的安全生产格局，防止和减少安全生产事故发生，根据相关法律法规和有关规定，结 合我局实际，制定本制度。 第二条本制度适用于县水务局领导班子以及机关各股室厂站。 第三条安全生产“一岗双责”是指各股室的有关负责人和工作人员在履行所在岗位 职责的同时，切实履行分管范围内的安全生产工作职责，承担相应的安全生产责任。 第四条各股室对安全生产工作实行“一岗双责”制度，按照“谁主管，谁负责;谁分管，谁负责;谁审批，谁负责;谁监管、谁负责” 和“管生产必须管安全、管业务必须管 安全”的原则，负责分管范围内的安全生产工作。 第五条局长是全局安全生产工作的第一责任人，对全局安全生产工作负全面领导责任。其主要职责是： (一)负责抓好安全生产法律、法规、规章和方针政策及上级有关安全生产工作的决策、部署、指示的贯彻落实。建立健全安全生产规章制度，把安全生产工作列入局工作议事日程，纳入水利管理的总体规划; (二)组织落实县委政府下达的安全生产目标任务，及时研究解决全局安全生产中的突 出问题; (三)坚持将安全生产工作与业务工作同时研究规划、同时安排部署、同时组织实施、 同时考核验收、同时责任问责; (四)定期或不定期主持召开安全生产专题会议，分析研究安全生产形势、存在的问题 及采取的主要措施; 及时上报有关部门并报公司安保科，保护好事故现场，按“四不放过”原则(事故原 因没有查清不放过、事故责任者没有严肃处理不放过、员工没有受到教育不放过、防范措 施没有落实不放过)严肃查处事故责任。 (五)设立局安全生产监管机构、明确专职人员，逐步改善工作条件;
服务员的岗位职责 1、接受领导，服从管理，按质按量及时地完成工作。 1、积极参加各种培训，掌握熟练的业务技能，包括熟悉公司的基本概况， 与岗位相关的标准流程，公司的各种消费情况及时计算方法，确保向客人提供娴熟细微、快捷的优质服务。 2、保持好个的整洁的仪容仪表，良好的礼仪礼貌及饱满的精神状态，在营 业区域面遇客人和公司管理人员必须点头问好致意。 3、敬业爱岗，不得将个人情绪带到工作上，对上级的命令如有不满，也应 遵循“先执行，后上拆”的原则，不得当众顶撞上司，更不得有冷言顶撞客人的言行。 4、品德端正，谦洁奉公，应有义务维护公司声誉及顾利益，特别是携带到 客人的财务应立即上交，否则以盗窃行为论处，严禁向客人强要小费或私带公司物品，经发现将严肃处理。 5、爱护公司财物，积极参加环境卫生打理和设施设备的保养维护工作。 6、未经经理同意，不得公物私用。 7、上班时间不得做与工作无关的事情，严禁离岗、窜岗、脱岗，特殊情况 需经理人员批准。 8、工作中要勤于巡视，保持良好的房态，客人用品需齐全，设施正常，卫 生要达标，如有自己解决不了的要马上报告。 10、自觉遵守公司的各项规章制度，尊敬上级，团结同事，对上司在职权范 围内不能作出正确处理的行为可越级上诉，敢于举报有损于公司利益的行为。 11、富有进取心，不断加强业务文化知识学习，提高自身素质。 服务员奖罚制度 一、奖罚制度 服务员杰出、工作表现优秀的员工，公司将酌情给予不同等级之嘉奖，奖励将授予荣誉称号、岗位工资进级、奖金或其它物质奖励。 1、对改革管理体制模式、提高服务质量有重大贡献者。 1、在服务工作中，创造突出成绩者。 2、服务态度良好，应树立良好的会所信誉而表现突出者。 3、为宾客提供最佳服务，工作积极热情，受到宾客表扬者。 4、发现事故苗头，及时采取措施，防止重大事故发生者。 5、为保护会所财产及宾客财产能见义勇为者。 6、提出合理化建议，并经实施有显著成效者。 7、拾金不味者。 8、保证每月全勤、无病假、事假者。 10、受护公物、保养设备、表现突出者。 11、为公司开源节流、减少支出者。 注：奖励方式：通报表扬，奖金20元—200元不等。
文件编码：SMP-JH-002-01 计划部长岗位职责 起草人：审核人：批准人： 年月日年月日年月日执行日期：年月日人资行政部颁发人： 分发单位及数量：公司各部门 1、目的：明确计划部长的岗位职责。 2、适用范围：适用于计划部长。 3、职责：计划部长对本岗位职责实施负责。 4、内容： 4.1、所属部门：计划部 4.2、直接领导： 4.3、直接下属：计划主管 4.4、主要职责： 4.4.1、全面管理计划部等工作以及领导下属开展各项业务； 4.4.2、负责组织计划管理制度、流程、规范的建立及计划体系运作的监控； 4.4.3、负责布置本部门年度、季度、月度、周、日工作，并保证按时完成； 4.4.4、负责组织评估公司营销系统的年度及月度订单预测，领导制定年度、月度生产计划，安排和落实公司所有销售订单的生产、交货计划，保证计划的有效执行； 4.4.5、负责组织评估公司各生产线的产能分析，与生产部一起确定目标产量，合理提高设备的使用率； 4.4.6、负责组织年度计划的编制及销售、库存的分析工作。领导属下对接收订单、未清订单、出入库报表等进行数据分析，为公司决策提供依据； 4.4.7、负责安排和落实公司所有物料需求计划，审核物料申购单确认实际采购数量，监督物料采购计划的执行。保证物料需求计划及生产计划的执行，合理调度公司的资源进行统筹协调； 4.4.8、负责本部门团队建设，对本部门各项工作的指导并组织部门业务知识的培训、
学习工作，提高部门员工凝聚力与执行力，不断提升本部门的工作质量，进行持续改善，定期与不定期召开本部门会议； 4.4.9、公司上级领导安排的其他工作。
岗位职责描述的编制方法 一、职责界定常规技巧 岗位职责描述工作的常规技巧主要有四个： 1.描述岗位的工作成果 在进行岗位职责描述时，描述的应该是工作成果而非工作过程。 比如，企业人力资源部经理的岗位职责，应该是“组织人力资源规划，确保企业人力资源工作有计划展开”，而非“具体编写就业指导书，规定人力资源工作的开展步骤”。 2.描述单独的、不同的最终结果 任何一个岗位的职责说明描述的都是单独的、不同的最终工作结果，即岗位职责不能有交叉和重叠。 3.岗位职责没有时限，岗位变，职责不变 岗位的职责是没有时限的，因此不要把临时性的工作任务写入岗位职责。 4.岗位说明不超过8项 每个岗位的职责说明一般不超过8项。 岗位职责描述不是撰写工作流程说明书，无需长篇累牍罗列具体操作步骤，而是要通过言简意赅的描述，让人对岗位的最终职责一目了然。 二、岗位说明书中的职责说明撰写技巧 在岗位说明书中，描述职责时一般采用两种固定句型： 1.总是起始于动词 总是起始于动词的句型，其基本结构为：动词+对象/目的、结果。 以人力资源部经理的职位为例，其职责应描述为：组织（动词）公司人力资源规划工作（对象），确保人力资源工作与公司年度经营计划相匹配（结果）。 2.依据职责实施的前提依据 依据职责实施的前提依据的句型，其基本结构为：依据职责实施的前提依据，动词+对象/目的，结果。 这种句型常在前提依据必须要阐述的情况下使用。比如，某企业在制定司机岗位职责时，发现除所有司机都需承担的工作外，还有一项驾照年检工作，由于此项工作每年会由不同的人负责，因此，该企业在对这项职责的描述时加上了“根据上级安排”。 三、如何将日常任务转化为职责