赞美下属是一种领导艺术

赞美下属是一种领导艺术赞美，作为一种语言艺术，在展示班组长领导魅力、和谐班组人

际关系中有着独特的功能。当你赞美别人的时候，既展示了自己的

善良、真诚、坦荡和高尚，也给予了他人最珍贵的礼物——自信，

而当他人接受这一礼物时，就会对赞美产生好感。

如果下属希望和班组长愉快地相处，那么他一定会常常惦记着

班组长的态度。得到别人的赞美，他就会受到很大的鼓励。对班组

长来说，就能利用自己的赞美，鼓励员工按自己希望的做。因此，

当班组长在某种作业中欣赏、喜欢下属的时候，一定要及时将这种

情感表达出来，千万别埋在内心深处。不仅如此，班组长还应善于

洞察下属的优点、长处，能够用恰当、真诚、适度的语言告知对方，使赞美成为温暖下属灵魂的阳光，滋润下属成长的雨露。

一个班组成员个性的拓展，潜能的开发，既需要自我开发、自

我定位、自我欣赏，更需要别人的肯定、鼓励和积极的心理暗示。

在安全工作中，班组长的赞美会使下属感到自己具有能力、智慧，

从而对今后的工作充满信心。英国前首相丘吉尔曾说：“让人觉得

他有某种长处，他就会珍惜自己的长处，并在那些长处中求发展。”而让人觉得他有某种长处的方法，就是及时地给予其肯定、鼓励和

赞美。其实，正常人的智商不相上下，正如同样质量的种子一样，

如果生长在山之阳，则枝繁叶茂，若生长在山之阴，则枝疏叶稀，

缺乏生机与活力，难以长成参天大树。赞美之所以对人的成长如此

重要，是因为赞美给予人的是用之不竭的力量源泉——自信，是无

往不胜的生命冲动——勇气，而自信和勇气是可以创造出人生奇迹的。班组的安全工作何尝不是如此呢。

在班组安全工作中，人际关系复杂多变，人际冲突司空见惯，

针对某种习惯性违章操作，班组长要批评说服下属，难免会造成关

系紧张，下属不悦。我们时常会看到，有的班组长由于批评方式不当，伤害了下属的自尊和人格，损害了自己的形象和威信，批评的

效果远远偏离初衷。如果班组长讲究批评方式，将逆耳之言放在赞

美语言之后，先肯定别人的长处和优点，给他人以肯定，他就会高

高兴兴地接受批评；而若将其劈头盖脸一顿呵斥，否定得一无是处，他的抵触和反抗自然就多了。如果说赞美给人以自信的话，不讲方

式的批评给人的则是自卑、胆怯和无地自容，它无法使人们重视自己，喜欢自己。既伤害他人的自尊，又影响自己的形象，丧失自己

在他人心中的好感。

作为班组长，请记住：当你在安全工作中赞美下属的时候，请

放开你的喉咙；当你在安全工作中批评下属的时候，请注意你的方

法。当赞美的阳光射进每一个下属心灵深处时，你自己也就会光彩照人了。