文明礼仪常规宣传月活动方案
一、指导思想：
以《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》为指导，以“迎四体会，做文明人”为主题，以“说文明话、做文明事、当文明人”为活动宗旨，以校园内显性礼仪（坐、立、行、走、言）为突破口，结合学校实际，开展多种形式宣传教育活动，培养学生良好的文明礼仪习惯，全面提升学生的思想道德素质和文明礼仪素养，营造积极向上、文明和谐的校园文化环境。
二、活动目标：
1、提高全校学生的文明素养，使学生的语言更文明，行为更规范。
2、学生能自觉遵守社会公德、严于律己、礼貌待人，养成良好的行为习惯，做文明的小学生。
3、振奋全校学生的精神，使其以饱满的热情，崭新的姿态投入到学习中。
三、实施途径和方法：
1、召开动员会，并利用国旗下讲话进行宣传。
2、学校广播站和橱窗宣传《漕冲中心小学学生文明礼仪常规》；以班级为单位，在早读、班会、品德课上学习《漕冲中心小学学生文明礼仪常规》，明确礼仪规范。
3、各班出一期专题黑板报、召开一次主题班会（队会）、做一件讲文明讲礼貌的实事等，以提高学生的思想道德水平。
4、各班开展“文明标兵”评比，4、5月份分别进行表彰奖励。“六一”儿童节集中表彰全校文明少年。
5、3-6年级开展“争做文明好少年”征文比赛和文明礼仪宣传用语比赛。各班的5月初上缴不少于5篇作品（作文、书画皆可）和10条宣传用语。作品以介绍个人或班级“争做文明好少年”的做法为主。上缴作品和宣传用语将在学校橱窗集中展出。
四、活动要求：
1、统一思想，提高认识，各班级一定要以本月活动为契机，使学生的文明意识、良好的行为习惯更上一个新台阶。
2、各班级积极行动，大力营造文明礼貌氛围，扎扎实实开展各项活动，求真务实，并做好记录，及时上交各种材料。
合肥市漕冲中心小学
2010年3月26日
语言文明十条
一、遇见老师要主动问好，右行礼让。
二、进入办公室要先喊“报告”。
三、日常生活不说脏话、不骂人。
四、对别人不起、不说、不喊绰号。
五、在公共场所不大声喧哗、不吵闹、不起哄、不吹口哨。
六、对来宾要主动问候，微笑致意。
七、与人交往时要使用礼貌用语。
八、在校园内提倡使用普通话。
九、不讽刺、挖苦有生理缺陷的同学及犯错误的同学。
十、回答老师的问题要声音洪亮，吐字清晰。
行为文明十条
一、生活检仆、讲究卫生、不吸烟喝酒、不随地吐痰、不乱扔废弃物。
二、尊重教职工、见面主动问好，课堂回答师长问话要起立，给师长提意见态度要诚恳。
三、爱护公共财物及他人物品。
四、团结同学，对人要有礼貌、不骂人、不打架、不以大欺小、不戏弄他人、发生矛盾及时报告老师解决矛盾。
五、遵章守纪、不迟到、不早退、不旷课、不在校园内燃放烟花鞭炮、不在校内趟车、骑车，出入校门，上下楼梯不拥挤并谦让。
六、不看宣传色情、凶杀、暴力、迷信的书刊和音像制品，不进营业性舞厅、游戏厅、网吧、台球室等。
七、参加活动、集合集会时集队要做到快、静、齐，会议期间不读书看报、不交头接耳、不乱走动、不起哄、散会后依次离场。
八、穿着得体、整洁、自觉佩带胸卡，不穿奇装异服，不留怪发型、不化妆、不戴首饰，不烫发，不染发，不穿拖鞋。
九、爱惜名誉、拾金不昧、见义勇为、抵制不良诱惑。
十、不将管制刀具等违禁物品带入校内。诚实守信、不弄虚作假、知错就改。
孝德规范十条
一、虚心接受家长教育、理解家长良苦用心。
二、对父母态度恭敬、不顶撞父母、不任性、不耍脾气。
三、经常和父母谈心，汇报思想学习情况。
四、尊敬邻里、诚信友善、助人为乐、关爱社会。
五、生活节俭、不向父母提过高的要求，不互相攀比、不乱花钱。
六、上学前，放学后和父母打招呼，外出前告诉父母地点、时间，未经父母同意不在外夜宿或留别人住宿。
七、自己能做的事情自己做，不为父母添麻烦，尽力帮助父母做力所能及的家务活。
八、吃饭时请父母先座，好菜先让父母吃，为父母盛饭、双手端递。
九、记住父母的生日，到时间向父母表示祝贺，做一件让父母高兴的事。
十、父母回家，为父母端茶倒水，让父母休息。父母生病时，为父母端水送药，主动问候。
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1、爱国守法，明礼诚信，团结友善，勤俭自强，敬业奉献。
2、讲文明，重礼仪。
3、讲文明语，做文明事，当文明人。
4、微笑是打开心锁的钥匙。
5、文明礼仪，从我做起。
6、不学礼，无以立。
7、文明礼仪，从我做起。
8、病从口入，祸从口出。
9、愤怒从愚蠢开始，以后悔而告终。
10、礼仪、礼节、礼貌、文明、文雅、文化。
11、礼仪是一种文明规范，礼仪是一种素质修养。
12、礼仪体现的细节，细节展现的是素质。
13、加强思想道德教育，弘扬中华传统的美德。
14、争创国家卫生城市，美化庆元人居环境。
15、争创文明城市，构建和谐社会。
16、恶语伤人三春寒，良言一句暖三冬。
17、忍一时风平浪静，退一步海阔天空。
18、品行不好的人容易犯罪，犯罪的都是品行不好的人。
19、人生关键的几步是12至18岁。
20、不好学的人、无知的人是最危险的人。
21、知耻方能有所不为，励志才能有所作为。
22、道德是永存的，而财富每天都更换主人。
前楼一楼至二楼：1．学校是我家，文明靠大家。
2．追跑哄闹危害大，慢步轻语好处多。
3．字正腔圆普通话，语言环境靠大家。
前楼二楼至三楼：1．尊重他人就是尊重自己。
2．学好普通话，沟通你我他。
3．上下楼梯靠右边，文明礼让记心间。
前楼三楼至四楼：1．微笑是开启心灵的钥匙。
文明礼仪活动方案4篇 文明礼仪教育是学校德育的基础工程。为提高学生的思想道德修养，弘扬中华美德，创建文明校园，通过开展内容丰富、形式多样的主题教育实践活动，培养学生良好道德品质和文明行为习惯，使学生具备文明生活的基本素养，为学校德育工作创设良好的育人环境。 二、活动内容 1、以三月“学雷锋”活动为契机，引导学生从身边的小事做起，在社会实践中增长才干，养成良好的学习生活习惯，从而学会关心他人、关心集体，培养其社会责任感。 2、以“三八”妇女节“我爱妈妈”主题教育活动为契机，促使学生尊敬长辈，孝敬父母，让学生在活动中回报自己对妈妈的“爱”，学会感知亲情，回报亲情。 三、活动时间及要求 1．宣传发动阶段（2月25—3月5日）各班充分利用夕会课、班队会课在班上宣传发动，做到人人知晓，营造浓厚的教育氛围。结合学校总方案制定切实可行的班级实施方案。 2．方案实施阶段（3月6日——3月25日）各班切实按学校、班级制定的方案做细、做实文明礼仪教育活动。 （1）各班要把主题教育活动作为“德育作业”告知学生及家长，发动家长配合学校开展各类文明礼仪教育活动，把文明礼仪教育与家
庭教育有机结合；把文明礼仪教育活动与学科教学活动有机结合；把文明礼仪教育活动与学生的日常行为规范养成教育有机结合。 （2）“爱妈妈”主题教育活动以班主任为主牵头实施；“学雷锋”主题教育活动以辅导员为主牵头实施，也可班主任辅导员协商共同策划。 （3）各班充分利用夕会课、班队会课、周日晚德育活动课和周六、周日设计各类实践体验活动，通过实践体验，培养学生的礼仪情感，激发学生对礼仪的认同感，不断强化礼仪的成就感，感受到礼仪的乐趣，从而自觉地实践礼仪，形成高尚的品质。 3．成果展示阶段（3月26——4月10日） （1）各班认真总结活动开展情况（3月26——4月3日）。做好“德育活动开放周”的相关准备，根据学生年龄特点和活动开展情况，师生共同策划展示形式。 （2）进行“德育活动开放周”展示（4月6日——4月10日）。各班以一节德育活动课的形式向家长展示3月主题教育活动。如有实物展出，其地点为各班教室走廊墙壁、玻璃和教室内文化墙。 （3）填好申报表格于4月3日前上报到德育处，以便向家长发。 《文明礼仪》主题班队会文明礼仪活动方案（2）| 主题确定：让学生在生活中讲文明，懂礼貌是学生将康成长的需要，也是进行奥运教育中重要的一个方面的内容，本次班会旨在针对学生的特点采用生动活泼的形式对学生进行礼貌用语、文明行为的教育，体会
中学文明礼貌月活动方案 下列论题。征文截止时间20xx年11月30日。 1)如何正确处理同学间的矛盾? 2)如何尊重老师的劳动? 3)如何看待校园里的乱涂、乱画、乱扔现象? 4)你眼里的校园不文明行为有哪些? 5)你认为当代青年学生有“吾日三省吾身”的必要吗? 6)你崇拜的偶像及崇拜的原因? 7)现代社会中，艰苦朴素、勤俭节约还有必要吗? 8)传统的“仁、义、礼、智、信”的观念现在还可取吗? 9)中学生如何培养自己的法制观念? 10)我校学生的竞争意识、协作意识如何?应怎样改善? 11)你是否有“走出校园，我代表着碧霞学校”的明确意识? 12)你对我校在学生管理方面有何意见和建议? 第二阶段：自律、检查与实践阶段(11月1日—学期结束) 1、倡导语言美、心灵美，艰苦朴素，勤俭节约品德。针对学生中存在浪费水电、粮食、比阔气、花钱大手大脚、仪表不合中小学生要求，思想上存在依赖性强，脆弱，缺乏自信心等现象，进行自立自强教育。要求各班级以此为内容，开好班会，做好记录，抓好整改。 2、学生中开展好结对帮学活动，各班主任要掌握具体情况，以
此为契机，促进问题学生进步以及学生团结友爱。 3、开展“我为校园文明献一计”及“我的陋习有多少”活动，由班干部组织安排，并对合理优秀的建议、针对陋习如何杜绝以及活动总结等材料进行整理后上交政教处(截至11月30日)。 4、各班级根据班级情况在校园内自行组织活动，并做好记录。通过宣传教育和活动的开展，全校学生都能自觉的说文明话、行文明举、做文明人。掀起文明规范月活动的高潮。 第三阶段：总结表彰阶段(11月底) 评选、推荐在活动中表现突出的班级和个人。学校将对在活动中表现突出的集体和个人给予表彰和奖励。 六、具体要求： 1、统一思想，提高认识，各班级一定要以本月活动为契机，使学生的文明意识更上一个台阶。 2、各班级积极行动，做好记录，活动第二阶段后统一上交政教处，进行审阅。 3、全校师生要团结一致，共同行动，让文明礼仪之花开遍碧霞校园。 4、政教处、团委每天、每周对各班进行检查,考核办法见附 七、组织领导： 为了保证本次活动的顺利进行，学校特成立“文明规范月”活动考评小组，对班级和教室的工作开展分阶段检查和考评。具体考评内容主要是活动开展、完成情况、活动效果、总结汇报等方面，并
《文明礼仪》主题班队会活动方案 2018-03-12 主题确定： 让学生在生活中讲文明，懂礼貌是学生将康成长的需要，也是进行奥运教育中重要的一个方面的内容，本次班会旨在针对学生的特点采用生动活泼的形式对学生进行礼貌用语、文明行为的教育，体会学习礼仪，使学生明礼仪，做文明的我。 活动准备： 1、学习《小学生行为规范〉 2、收集讲文明，懂礼貌的诗歌 3、对学生中不讲礼貌利益的现象进行观察和调查，了解学生的现状进行分项教育（不讲谦让、楼道里乱跑、借东西不打招呼） 4、明确主持人 5、准备文明竞猜题 一、开场白主持人： 1、a：我国素有：“礼仪之邦”的美誉，谦逊礼貌的语，一直是我国人民的日常生活的习惯用语。2011年里我们越来越近了。我们更应该明礼仪，讲礼貌，弘扬奥运精神，做最好的我。 2、b：让我们从小讲文明，讲礼貌，让文明之风吹遍我们的校园。劲松四小小学二年级三班，“做文明的我”主题班会现在开始！（掌声） 二、现在大家都看见了，我们一共分成了3个小组，在等会儿的活动中，我们就以组为单位，开始一场小小的竞赛，看看哪个组能获得优胜！ 大家准备好了吗？（生：准备好了！） 校园文明用语家庭文明用语社会中文明用语 a:大家说得好！语言是心灵的一扇窗户，一面镜子，能映出你的修养与文明程度，俗话说得好：两眼一句三冬暖，恶语伤人六月寒。让我们学会用一声文明用语，温暖周围的每一个人。 （二）问答
b:接下来是问答的环节，每组都有问题，老师会给每个组1分钟的思考讨论时间，然后根据你们的回答来打分，回答得最好的一组，会得到满分――20分。现在我们开始了： 一组的同学请仔细听题，不要漏掉了一个环节。请2组做准备。 1、听好了：你是领导早读的同学，每天总会早早得来到学校。今天，你也像往常一样来到教室，发现老师还没来，可是，居然有2个同学在过道上追逐打闹。看到这一切，你应该怎么说，怎么做呢？（劝架、礼貌用语等） （课间文明休息，不追逐打闹；课余，进行文明健康地文体活动。） 2、今天早晨，你起床时，发现头痛极了，嗓子也十分干哑。妈妈摸摸你的头，发现你发高烧了，必须到医院去，于是，你想打电话给老师请假半天，该怎么说呢？（问好，礼貌用语，请假时间等） （按时到校，作好课前准备。有事或生病时，一定要记住事先请假。） 3、张老师在上课时发现，需要用到小刀，而小刀是2班的班主任曹老师的，她正在办公室里改作业。于是张老师请你去借，你来到了办公室门口，该怎么说，怎么做呢？（报告、借的原因、礼貌用语，离开说再见等） （进老师办公室，喊报告或轻声敲门，经允许后再进入；离开时说“再见”） 4、今天，你要到新华书店去买一本叫《儿童百科全书》的书。可是你刚走进书店大门――哇！书店一共有4层，真大呀，该怎么办才好呢？ （询问店员是要注意称呼有礼貌，还要说谢谢等） （请求别人帮助时，要谦逊有礼。不管是否得到帮助，都得想对方道谢！） 5、今天课间，你发现在你后排的小红同学在哭，问了才知道，是她的同桌小刚借了她的铅笔，不还。小刚其实平时和你关系挺不错的，你决定先安慰小红，再去找小刚谈谈。你该分别对他们说些什么呢？ （语气诚恳，态度温和，礼貌用语） （对人有礼，团结同学，也要关心同学。能分辨是非，对于班上出现的不良现象要敢于制止。） 师宣布积分，鼓励大家再接再厉。 三、表演唱 每组扮演一种角色，先全组一起练习，然后表演唱，可以拍手，可以加动作等等，比一比哪个组最整齐。
“文明礼仪教育”活动月方案 一、活动意义: 为切实提高学生的文明礼仪水平,培养学生高尚的道德情操,理解、宽容、谦让、诚实的待人态度和庄重大方、热情友好、谈吐文明、讲究文明的行为举止,构建和谐校园,我校把培养学生“文明行为习惯”作为学生德育工作的重要内容,通过学生“在校学习礼仪、走向社会实践礼仪、带动百万家庭传播礼仪”,来形成人人讲文明、重礼仪的良好氛围,从而全面提高德育教育工作水平,形成德育工作特色。 二、活动目标: 1.通过开展内容丰富、形式多样的主题教育活动,培养学生良好道德品质和文明行为习惯,使学生具备文明生活的基本素养。 2.通过文明礼仪测评活动,提高学生的文明修养,让校园洋溢文明之风。 三、组织机构: 参加成员:四年级三班全体学生 四、活动安排: 1.宣传学习阶段 A、组织学生学习《小学文明礼仪活动方案》。 B、利用晨会、国旗下讲话、校园广播站、学校网站、校宣传橱窗,宣传文明礼仪知识,提高学生礼仪素养。 C、班级内设立固定的文明礼仪宣传阵地。 2.行动实施阶段各班结合学校方案,开展有关活动。 (1利用学生对学生进行礼仪培训。
(2利用课堂、晨会、班队对学生“课堂礼仪、行进礼仪、问好礼仪、集会礼仪”等进行强化训练。 (3通过规范的指导和训练,逐步培养学生良好的文明举止。(如课前课后起立,进入办公室称谓等 (4多渠道、多手段、多方位地开展文明礼仪教育活动,如讲身边的礼仪小故事、文明礼仪情景剧等。 (5召开文明礼仪主题队会 从“坐、站、行”、排队出教室、礼貌用语、行为习惯等入手,通过规范的指导和训练,养成文明的举止。 3.考核评比表彰阶段 (1对学生文明礼仪进行测评,通过同学(班干、队干部、教师、家长对学生的评价让学生对自己有着正确的认识。 (2根据测评得分对达到要求的同学授予本班“文明学生”。 五、总结: 1.全面总结活动开展情况 2.评价文明礼仪之星。 “文明礼仪教育”班会 活动目的: 1、通过学习中学生在校礼仪,具体细致地了解在校学生应该做到的礼仪细则,去指导学生的日常行为规范。 2、学生通过学习在校礼仪,能够指导学生走好人生之路,做个社会有用之人。
高田初中2016-2017学年第一学期 文明礼仪教育活动实施方案 一、活动背景 中国是礼仪之邦，文明礼仪是中华民族的传统美德，从古到今，源远流长。随着社会交往的日益扩大，文明礼仪更是成为交流、团结与合作的重要手段。青少年是祖国的未来，民族的希望，培养他们理解、宽容、谦让、诚实的待人态度和庄重大方、热情友好、礼貌待人的文明举止，是当前学校的重点工作之一。务有实效开展文明礼仪教育，孝敬父母、尊重老师、关爱他人等为主要内容的思想道德教育是学校德育工作的重要内容。 二、活动目标 通过开展以“文明礼仪”为主题的系列教育实践活动，使学生明白“文明、礼仪”的重要性，人人争当“礼仪标兵”，形成人与人之间彼此尊重，互相帮助的和谐关系，促使他们提高礼仪意识，自觉践行文明礼仪，全方位提高文明素养。也为进一步改进和加强学校的德育工作创设良好的育人环境。 三、活动主题 学文明礼仪创和谐校园做文明使者 四、活动时间 2016年9月至2017年6月 五、组织领导 组长：陈佑欢 副组长：吴良炎吴光轩 成员：温华宇、廖志刚、赖业伟、吴可振和各班主任 六、具体实施步骤： （一）第一阶段：宣传发动阶段（2016年9月15日－10月15日） 1、召开学校德育工作会议，确立开展“学文明礼仪，创文明校园，做文明使者”主题教育活动的意义和要求，明确建立学校道德银行为德育工作的抓手，并拟定《实施方案》。（负责：政教处） 2、召开文明礼仪教育实践活动启动仪式，全面宣传和启动文明礼仪教育实践活动，宣传和解读《高田初中道德银行实施方案》，全面启动高田初中“红袖章”志愿者活动。（负责：政教处） 3、各班召开“讲文明、懂礼仪”的主题班会。（负责：政教处） ①、让学生明白文明礼仪的重要性。
《讲文明、懂礼貌》班队活动方案 活动目的：通过本次班会活动，使学生对文明礼貌用语有一个认识和了解，懂得从小讲文明，有礼貌，做一个新时期“讲文明、懂礼貌”的好孩子。 活动内容：小品、情景剧、儿歌朗诵、小快板、歌曲《咱们从小讲礼貌》等。 活动过程： 同学们，今天我们班要开展一次主题班会，题目是《讲文明、懂礼貌》。请大家齐读题目。 同学们，当你们背起小书包，跨入校园的第一天,老师就教育你们要自觉遵守《小学生守则》和《小学生日常行为规范》，做个讲文明、懂礼貌的好孩子。我们今天的主题班会，就一起来讨论怎样做个讲文明、懂礼貌的文明小学生。 一．看表演，思考问题，明辨是非。 小品表演 跨进学校的大门，我们就要做一个文明的小学生，但是丁丁却做了些什么呢？请大家仔细看小品表演《丁丁迟到》。 时间：课堂上。 人物：丁丁，老师和同学们。 内容：“叮铃铃”、“叮铃铃”，随着两声清脆的上课铃声，同学们都静静地坐在位置上，老师站在讲台前，大家都准备上课了。“砰”，教室门被踢开了，丁丁满头大汗地跑了进来，在自己的位置上重重地坐下，嘴里喘着粗气，忙碌着把自己的学习用品放好，老师和同学们都看着他。 师提问： 1、你们觉得丁丁这样做对吗？为什么? 学生讨论交流。 2、假如你迟到了，你会怎样做呢？ 师小结：丁丁上课迟到了，这样毫无顾忌地冲进教室是很不礼貌的，还弄出很多的响声，破坏了整个教室的安静气氛，这样做影响了大家的学习。 那么上课时，我们的文明礼貌应该怎样体现呢？我们来听一首小快板《学习常规》。 3、小快板：《学习常规》 我是一名小学生，学习常规记在心。 铃声一响进课堂，安静等候老师来。 起立站直不乱动；坐姿端正来听讲。 课上不做其他事；专心学习动脑想。 发言不忘先举手，回答问题要大方。 遵守纪律秩序好，学习进步都向上，都向上！ 二、请同学们说出一些常用的文明礼貌用语。 这些日子，城里天天在变化，处处可见“建文明城，做文明人”的宣传标语。 你们是跨世纪的接班人，更应该讲文明、懂礼貌、做文明人，为建设文明城镇尽一份小主人的力量。 （师：同学们，你们知道常用的文明礼貌用语有哪些吗？请大家想一想，说一说）学生畅所欲言。 “您好、请、谢谢、对不起、没关系、再见、别客气等。（老师把“您好”“请”“对不起”“谢谢”“再见”“没关系”展示在黑板上。）
学校文明礼仪活动方案 “讲文明、重礼仪”是我们中华民族的优良传统，也是我们每一个人道德品质和行为规范的重要组成部分。为了使这一民族精神代代传承，为深入贯彻《小学生行为规范》，全面提高学生的思想道德素质和文明礼仪修养，我组决定开展“文明礼仪教育”的系列活动，现将活动部署如下： 一、活动目的： 1、提高全校学生的文明素养，使全校学生的语言更文明，行为更规范。 2、学生能够遵守公德、严于律己、礼貌待人，养成良好的行为习惯，做文明的中学生。 3、振奋全校学生的精神，使其以饱满的热情，崭新的姿态投入到学习中。让文明之风吹遍校园的每一个角落！ 二、活动主题：学文明礼仪创和谐校园做文明使者 三、活动的主要内容： （一）、宣传动员发动阶段： 1、成立活动领导小组，设立文明监督岗。 2、学校召开全校师生动员大会，各班举行主题班会，学习活动实施方案。学校团委发出“讲文明、讲礼貌、讲卫生”主题活动倡议。
3、以班为单位学习《小学生守则》、《小学生日常行为规范》等一系列学校规章制度。 4、各班反复排查存在的问题并制定整改措施。 5、各班以“整顿班级秩序、创建文明校园”为主题创办一期学习园地。 6、利用校园网、黑板报、文化长廊等阵地进行大力宣传，让每位同学明确活动的内容和意义。 （二）、检查落实阶段： 开展活动分两条主线。 （一）以纠正学生不良行为习惯为主线。 1、每个班主任都要对自己学生存在的不良行为习惯做一个深入的调查和分析，并制定出切实可行的纠正措施。 2、开展寻找一个不文明习惯、改正一个不文明习惯、写一篇纠正不文明习惯的感受作文活动。 3、开展小学生文明礼仪知识竞赛活动。 4、结合开展“文明礼仪教育”活动，开展“校园弯弯腰文明小天使”活动，使得不文明现象无处藏身。 （二）以养成讲文明礼仪的好习惯为主线。
中小学学校文明礼仪规范月活动方案 一、【指导思想】 我国是一个历史悠久的“文明古国”，具有优良的文明礼仪传统，素有“礼仪之邦”的美称。孔子说：“质胜文则野，文胜质则史。文质彬彬，然后君子。”意思是说：只有礼节仪表和质朴的品格结合，才算得上是一个有教养的人。 文明礼仪要求是人们共同遵守的一种行为规范和道德准则，是人与人之间相处的“规矩”。讲文明，有礼貌，讲公德，有社会责任感，是二十一世纪公民必须具备的基本素质的重要构成部分。我们要求全体学生积极认真地投入到文明礼仪活动中去，身体力行，逐步养成良好的文明礼仪习惯，真正做—个文明的中学生，并通过全体同学的努力，创建一个文明和谐的华建校园。 二、【活动时间】 2019年9月 三、【组织机构】 组长：顾问： 副组长： 组员：其他行政人员及全体班主任老师 四、【文明礼仪内容】： （一）礼貌用语 1、与人交谈（特别是长者），对别人，尤其是对长辈表示尊敬，应用尊称“您“。 2、当你要求别人帮助时，应使用商量的、表示客气的词语“请”、“劳驾”等。忌语：“喂”、“哎”等。
3．当别人帮助了自己、方便了自己时，要用道谢的词语：“谢谢”或“多谢了”。忌：无动于衷。 4．当自己增添了别人的麻烦或妨碍了别人时，要主动说“对不起”或“请原谅”。忌：强词夺理。 5．当别人不小心妨碍了你或你帮助了别人而受到感谢时，要说“没关系”、“不要紧”或“别客气”。忌：冷若冰霜。 6．早晨或路上见面时，要低头弯腰问候“您早”或“您好”；相聚分别时说声“再见”。忌：不打招呼，懒于开口，转过头绕着走或装着没看见。 (二)尊敬师长礼仪 7．尊重老师的劳动，上课专心听讲，上好每一堂课。 8．在路上遇见老师，要以立正低头弯腰姿势主动向老师问好。 9．进出门口，上下楼梯，遇到老师，要让老师先走。 10．要虚心听从师长教导，不顶撞，不强词夺理；对老师有意见要用正确方式善意提出，不在背后乱发议论，不在背后叫老师名字，更不能给老师取绰号。 11．学生进教师办公室时要敲门，经老师允许后才可进入；不得随便翻阅老师的东西。 12．认真对待老师的批改，不得随意涂改老师的评语或分数；认真订正做错的地方；发现老师批改错误，应主动诚恳地与教师交换意见。 13．尊敬学校的全体教职工，尊重每位老师和工勤人员。 (三)同学之间礼仪 14．同学之间相处要以平等相待为原则。 15．同学之间互相尊重，不可伤害别人的自尊心，特别是不能嘲笑同学的失败或生理上的缺陷。 16．同学之间应和睦相处，不吵骂、不打架、不侮辱人格，不取不叫绰号。
文明礼仪活动方案 争当文明小公民主 题教育活动方案 〈〈争当文明小公民》主题教育活动方案 班级：大三班教师：杨__张__曹__ 活动名称：社会领域 活动内容：〈〈争当文明小公民》 一、活动目标： 经过活动让幼儿在生活中讲文明懂礼貌是健康成长的需 要本次主题教育活动旨在针对幼儿的特点采用生动活泼的形式 对幼儿进行礼貌用语文明行为的养成教育体会学习礼仪使幼儿明礼仪争做文明小公民。 二、活动准备 1、学习〈〈幼儿园行为规范》。 2、对我班幼儿中不讲文明礼貌的现象进行观察和调查了解 哟儿的现状进行分项教育。 3、结合生活实际。 三、活动流程 （一）整队集合一二报人数。 （二）看视频：升旗唱国歌。
（三）主持人讲话宣布活动开始。 中国素有：“礼仪之邦”的美誉。古人在文明礼仪方面就为我们做了很好的典范请看大屏幕〈〈程门立雪》。暑假以来我 们已经是大三班的小朋友了更应该明礼仪讲礼貌用文明的言行美化我们的幼儿园美化我们的生活。我宣布：大三班“做文明礼貌的小公民”主题班会现在开始！ （掌声） （四）、活动过程 1、热身游戏 主持人：首先我们一起来玩个热身游戏：“我的飞机起飞了”。 2、文明用语我知道 目的：让幼儿学会做客学会招待客人。 主持人：小朋友经过不断的学习与实践知道了很多文明礼 貌用语谁来说说你都知道哪些文明礼貌用语呢（出示课件）（1）见面语：“早上好”、“下午好”、“晚上好”、“您 好”、“很高兴认识您”、“请多指教”、“请多关照”。 （2）感谢语：“谢谢”、“劳驾了”、 “让您费心了”、
“实在过意不去”、“拜托了”、“麻烦您”、“感谢您的帮助”。 （3）致歉语：打扰对方或向对方致歉： “对不起”、“请原 谅”、“很抱歉”、“请稍”、“请多包涵”接受对方致谢致歉时：“别客气”、“不用谢”、“没关系”、“请不要放在心上”。 （4）告别语：“再见”、“欢迎再来”、“祝您一路顺 风”、“请再来”。 3、文明用语我会说（练习在生活中使用） 主持人（过渡语）：大家说的真好！知道这么多文明礼貌用语真是了不起！语言是心灵的一扇窗户一面镜子能反映一个人的文明程度。俗话说得好：良言一句三冬暖恶语伤人六月寒。让我们学会用一声文明用语温暖周围的每一个人。那么你所知道的文明语言会用吗现在老师想考考大家看你能不能把这些文明礼貌用语用在日常生活中呢？ （1）当你想向同学借笔用时你怎么说。 （2）早晨起床时你发高烧不能来幼儿园了要给老师打 电话请假你会怎么说呢（问好礼貌用语请假时间等）。 （3）王老师找不到笔了请你到中三班里去借你来到了中三班该怎么说怎么做呢？（进门轻声敲门经允许后再进入; 离开时说“再见”）、（敲门借的原因礼貌用语离开说再见等）。
文明行为你、我、他 ———103班主题中队活动 一、活动目的 通过活动使小朋友认识在学校要遵守学校的各项规定，做一个讲文明懂礼貌的小学生。 二、活动过程： （一）开始部分： 中队长：全体立正，各小队整队，报告人数。 小队长：第小队起立，报数。（转身跑到中队长面前互相敬礼，报告）报告中队长：第小队应到队员人，实到人，报告完毕。 中队长：接受你的报告！ 小队长：（跑回原位）请坐！ 中队长：全体起立！（跑到中队辅导员面前，敬礼，报告）报告辅导员，103中队应到43人，实到43人，报告完毕。 辅导员：接受你的报告，祝你们活动成功。 中队长：全体立正！出队旗，敬礼；唱队歌；请坐。 （二）、活动过程 中队长宣布：103中队《文明行为你、我、他》主题队会现在开始，请小主持人上台。 主持人1：我们是文明古国。 主持人2：我们是礼仪之邦。 主持人3：老师教导我们，知书达理儿时起。 主持人4：做一个文明的好少年，是我们共同的心愿。 主持1；我们中华民族素有礼仪之邦的美称， 主持2：五千年悠久的历史，不但创造了灿烂的文化，而且也形成了古老民族的传统美德。 主持3：是啊，被称为“文明古国”的中华民族创造出了世界瞩目的、辉煌灿烂的文明，以勤劳智慧、好学上进、彬彬有礼的风貌而著称于世。 主持4：在我国古代，礼仪是中华文明重要的组成部分。古代社会形成了尊礼、守礼、重礼、行礼的风气。 主持人1:你知道有关古人重礼仪的故事吗? 主持人2:当然知道了，我们刚读过的小古文《孔融让梨》就是一个。 主持人3：对，对，对，我们小朋友一起背背这篇小古文吧。 主持人4：古人重礼仪的故事可不止这么多，让我们欣赏《新三字经》，一起来温习古人重礼仪的故事， （屏幕显示文字，八个男女同学表演念《新三字经》节选） 为人子方少时尊长辈习礼仪 能温席小黄香爱父母意深长 能让梨小孔融手足谊记心中 孝于悌须继承长与幼骨肉亲 亲养儿多苦辛报春晖寸草心 亲有教儿恭听做错事继改正
吴江市鲈乡实验小学“文明礼仪”教育主题活动方案 一指导思想 为继续加强文明礼仪教育，规范学生的礼仪，努力提高学生良好的行为习惯，使文明礼仪教育活动有成效，经研究决定，开展“文明礼仪与我同行”主题现通知如下： 二活动主题 文明礼仪与我同行 三、活动时间 2011年6月 四、具体活动： 吴江市鲈乡实验小学 2011-5-31 附：“文明礼仪之星”评选过程 第一步：学生对照标准自己评定打分。 第二步：家长对照标准给小孩打分。 第三步：小组对照标准给组员打分。 第四步（可选）：班级集体给同学打分。 第四步：班主任从自评、家长评、小组评中，确定每一位学生的文明礼仪的等递。优秀（最多5%）、良好（人数不限）、合格(人数不限)、不合格（0%-5%） 第五步：上交“文明礼仪之星”名单，也就是优秀级的名单。（6.19前交德育处）
文明礼仪自评表班级：姓名：
文明礼仪家长评分表 班级：姓名：家长：
学生“文明礼仪”等第汇总表班级：姓名：
“礼仪之星”评选方案 一、指导思想 为继续加强文明礼仪教育，规范学生的礼仪，努力提高学生良好的行为习惯，使文明礼仪教育活动有成效，经研究决定，开展“鲈小礼仪之星”评比活动，现通知如下： 二、评选对象： 全体学生 三、评选数额： 每班2人（优秀级的） 四、评选标准：(条件)： １、能很好地使用礼貌用语，待人有礼貌，见到老师能主动问好；见到学校领导陪同的客人，应该说：“客人老师好”。（20分） 2、尊重家长，离家或归家主动与家长打招呼，能做力所能和的家务。（20分） 3、在社区和公共场所做爱护公物、讲究卫生、保护环境、遵守秩序，在公共车上要主动让坐。（10分） 4、能和同学友好相处，知道谦让，乐于助人。（10分） 5、上课遵守纪律，专心听讲，积极发言，按时完成作业。（10分） 6、课间活动遵守秩序，不玩危险的游戏，主动维持班级秩序。（10分） 7、保护公共财物，保护花草树木。课桌椅无涂刻等情况。（10分） 8、在老师的指导下有秩序地进入餐厅，恬静、文明地排队、进餐。（10分）
中学首届文明礼仪节活动方案 一、指导思想 文明礼仪是中华民族的传统美德，也是校风校貌建设最突出的体现。优良的校园文明礼仪不仅能为师生营造调和的工作、学习环境，而且有利于提高学生文明素质，完善学生人格。因此，开展文明礼仪教育，让学生从现在起能在社会上做个懂文明礼仪的公民，在家做个懂文明礼仪的孩子，在学校做个懂文明礼仪的好学生，具有严重的意义。结合我校实际情况，特制定以“展礼仪风采，做文明三十八中人”为主题的首届文明礼仪节活动方案。 二、活动时间 4月29日——5月29日 三、活动准备 、4月中旬制定好活动实施方案，成立活动领导小组。 领导小组成员安排： 组长：朱XX 副组长：张XX 主要负责人：代XX 领导组成员：胡XX、七八年级全体班主任。 2、4月29日开展活动启动仪式，向全体教师宣传活动的必要性，并布置文明礼仪节活动相关计划和安排。 四、活动内容 、文明礼仪的学习 在全校开展中学生文明礼仪的学习活动，每班出“学雷锋，做文明三十八中人”专题黑板报，利用主题班会组织学生讨论中学生文明礼仪规范，利用升旗仪式、团队活动、组织学生观看有关礼仪教育影碟等形式，对学生深入开展日常
行为规范教育，人人学会把文明带进校园，把微笑和宽饶带给同学，把尊敬带给长辈和老师，把谦让带给他人。（负责人：代XX） 2、评选“校园文明之星” 七、八年级各班级召开班级“文明之星”评选主题班会，每班由学生评选出5至7名文明之星，上报政教处，由政教处再次评选，统一利用升旗仪式进行表彰，并分校区制作“校园文明之星”展板进行宣传。（负责人：代XX） 3、开展文明礼仪活动 （1）政教处和团委组织学生开展文明礼仪系列活动：读书征文活动、演讲活动、学雷锋活动、义务纯洁校园活动、文明志愿者活动等。（负责人：李XX） （2）规范一日常规：集体活动（包括升旗仪式、大课间等）和室外课均需排队入场；严禁课间和午间打闹现象，课间采取值日生检查打分，午间安排家长委员会值日记录反馈。（负责人：代XX） （3）规范着装发型：各班级统一要求学生着装规范， 发型符合中学生标准，并由政教处定期统一检查打分。 （负责人：代XX） 4、学生文明礼仪展示 （1）八年级以各班级以班级为单位开展“班级学生风貌礼仪展示”活动，重点展示仪表之礼、言谈之礼、待人之礼、行走之礼、观赏之礼、仪式之礼、学习之美等基本礼仪规范。要求全体学生参加，最佳邀请老师和家长同台表演，各班级施展自身才艺，用诵读、歌伴舞、小品、快板、乐器表演等载体，尽可能使比赛精彩纷呈，可以是生动传神的舞台剧、赏心悦目的歌舞剧，也可以是声情并茂的情景剧、精巧新鲜的课本剧等。希望通过每个班级激情飞扬、别出心裁、创意无限的表演，展示各班级在文明礼仪教育方面取得的成绩，展示我校学生的优良精神风貌，营造康健调和、催人奋进的优良校园氛围。（详尽要
文明礼仪展示大赛活动方案 一、指导思想 以“展示礼仪、讲究文明、提升素质”为主题，以“礼仪、礼貌、礼节”教育为重点内容，以遵守《规范》、《守则》等养成教育为突破口，着眼于展示学生的思想道德素质和文明礼仪素养。通过文明礼仪展示大赛活动，强化文明意识，规范言行举止，提升综合素质。 二、组织领导 组长：宁科长、马书记 副组长：赵丽 成员：学前教育全体教师 三、活动时间 1、宣传发动：3月11日—3月26日 2、展示观摩：3月27日 四、活动主题 展示礼仪、讲究文明、提升素质 五、活动实施 1、预赛：各专业积极组织班级开展文明礼仪展示主题实践活动，要求班班参与，人人参与； 2、报名：在各专业层面预赛结束后，择优推荐一定数量的班级参加校级决赛（学前教育专业推荐3个班级、药剂专业推荐2个班级），各专业将本部参赛名单于3 月26日下午4时前报学生科、团委、学前教育教研组； 3、决赛：文明礼仪展示大赛分三个部分，第一部分指定为校园文明礼仪操展示，展示内容应包括整理着装、见面我好、展示站姿、引领方向、互换名片、握手欢迎、鞠躬感谢、积极向上、活力四射、再见挥手。第二部分是尊师礼仪展示，展示内容包括文明用语、仪容仪表、体态等。各班可结合专业特点自行创设，整个展示时间不超过10分钟，各班级自行准备展示用道具、音乐等参赛。评委由部门领导和文明礼仪老师组成，对参赛班级进行现场评分，根据得分情况评出一等奖1个，二等奖2个，三等奖1个； 4、颁奖：在颁奖前邀请酒店管理专业学生做服务礼仪表演，进一步提升文明礼仪展示活动的层次，表演结束后举行简短的颁奖仪式； 5、总结：在学生科、校团委对文明礼仪展示活动进行专项总结的基础上，教研组形成学校的文明礼仪展示的专项总结； 6、宣传：班级、专业组要加强该项工作的宣传报道，扩大文明礼仪展示活动的影响；要积极动员全体老师参与到学生的文明礼仪教育工作中来，巩固文明礼仪教育的成果；与此活动相关的资料要收集齐全，包括活动的方案、文案、图片、视频、总结等全部归档。 附：文明礼仪展示大赛评分标准 文明礼仪展示大赛评分标准
“文明礼仪伴我行”六年级主题队会活动方案及记录 主题：文明与我同行 活动形式：多媒体课件，大屏幕上不断播放能体现文明的生活场景 活动目的 强化学生的道德意识，增强自觉性，树立正确的道德观。培养学生从现在做起，从自我做起，从一点一滴做起，努力提高自己的道德修养，做一个新世纪讲文明守公德的好孩子。 活动过程 一、活动仪式 二、由男女主持人上场组织活动过程。 甲乙：老师们，同学们，大家好！六（1）中队“文明与 我同行”主题队会现在开始。 甲：同学们，当今社会是一个文明的社会，要求每一位公民都要遵守最基本的社会公德。 精品办公范文荟萃． 乙：我们少先队员更应该时时刻刻注意自己的言行，从一点一滴做起，做一名懂礼貌、有修养的小公民。 甲：最近，党中央颁发了《公民道德建设实施纲要》，把 加强社会主义公德教育提到一个相当高的地位。我们少先队
员更应该时时处处体现良好的道德风貌，做倡导新型社会公德的生力军。 第一篇章：不和谐的音符 乙：说起来容易做起来难，你们看，这群森林里的小公民那些地方没做好。 让学生看动画片，片中的小动物表现出一些不文明的行为，如打架、抢东西等。 队员们以开火车的形式发言。 甲：其实，在我们的校园里也存在着一些不文明的行为，请看—— 出示三幅漫画，漫画内容为：1、一小学生正被几个中学 生敲诈； 2、因打篮球争场地结怨，十多名中学生在斗殴。 3、放学下楼梯时，一学生不慎踩空，撞到前面同学，后继学生发生拥挤踩踏，造成伤亡。 精品办公范文荟萃． 学生对上述不良行为进行评价，并联系本班实际情况进行讨论。 第二篇章：班级开满文明花 乙：先进的集体一定是和睦的集体，和睦的集体一定离不了谦让！就让我们《大家都来让一让》。（欣赏第一小队编的快板《大家都来让一让》） 甲：退一步海阔天空，让一让，我们的世界会更加漂亮！
方案：________ 初中文明礼貌月活动方案 姓名：______________________ 部门：______________________ 日期：______年_____月_____日 第1 页共14 页
初中文明礼貌月活动方案 初中文明礼貌月活动方案(1) 为认真贯彻落实《高等学校学生行为准则》，切实提高我院学生的文明素养和道德水平，营造一个文明、优雅的校园环境，制定本学期文明礼貌月活动方案如下： 一、活动主题：争做文明学生、争创文明班级、争创文明校园 二、活动时间：3月16日-4月16日 三、活动要求： 1、加强学习，提高认识，树立远大理想。全体学生要充分认识到建设文明校园，提高自身文明素质的重要意义，模范遵守公民基本道德规范。 2、加强道德修养、争做文明个人、文明班级，响应学院号召，共建和谐文明校园。 3、大力开展文明竞赛评比活动。号召全体学生积极参加文明学生、文明班级评比活动，积极投入到“六项文明工程”教育活动中去。 四、活动内容 1、认真学习《高等学校学生行为准则》，身体力行，投入和谐文明校园的建设中。 2、积极宣传“爱国守法，明礼诚信，团结友善，勤俭自强，敬业 第 2 页共 14 页
奉献”公民基本道德规范，把文明带进班级，带进校园，带进社会。 3、加强道德修养，规范言行举止，养成良好的文明习惯，树立良好的精神面貌。 (1)养成良好的文明习惯，不乱扔乱丢、不随地吐痰、不乱攀乱折、不乱刻乱画、不起哄闹事、不损坏公物、不浪费粮食水电，使校园始终保持净化、绿化、美化、亮化; (2)遵纪守法、刻苦学习、讲究卫生、文明交往、助人为乐、不迟到早退、不打架、不说脏话、礼貌待人、尊敬师长、团结同学、热爱集体，做一个道德高尚、举止高雅的学生。 (3)争创文明班级，做到教室干净整洁、美观大方;班级学风优良、纪律严明，团结向上。 (4)开展“学雷锋”教育活动。各班以“学雷锋、树新风”为主题召开班会，立足校园，适当走入社区，开展学雷锋活动。 (5)认真开展文明校园、文明宿舍、文明课堂、文明餐厅、文明考场、文明网络等“六项文明工程”创建活动，深入开展思想道德教育，繁荣校园和谐文化。 五、活动形式 1、充分利用班级壁报、校报、班会、广播、演讲等多种形式，做好宣传动员工作，使全院师生了解活动安排，统一思想认识，推动本月活动顺利全面开展。 第 3 页共 14 页
东漳堡中心校 文明礼仪教育月活动实施方案 为了进一步优化学校育人环境，净化学生思想，养成文明的行为习惯，经学校研究决定：本学期九月份为我中心校文明礼仪教育活动月。为了将文明礼仪教育月活动开展得丰富多彩、贴近学生实际，进一步丰富德育课堂和深化我中心校教育教学改革，体现德育工作的实效性，结合学校实际，现制定如下活动方案： 一、指导思想： 以《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》为指导，以“加强文明礼仪教育、促进和谐校园建设”为主题，以“说文明话、做文明事、当文明人”为活动宗旨，以校园内显性礼仪（坐、立、行、走、言）为突破口，结合学校实际，通过开展多种形式教育活动，发挥教师示范引领作用，培养学生良好的文明礼仪习惯，全面提升学生的思想道德素质和文明礼仪素养，营造积极向上、文明和谐的校园文化环境。 二、活动目标： 1、提高全校学生的文明素养，使全校学生的语言更文明，行为更规范。 2、学生能够遵守公德、严于律己、礼貌待人，养成良好的行为习惯，做文明的中学生。
3、振奋全校学生的精神，使其以饱满的热情，崭新的姿态投入到学习中。让文明之风吹遍校园的每一个角落！ 三、重点治理的内容： 1. 不文明、不礼貌的习惯: ①升国旗、校会等大型集会时，说话、打闹，破坏会场秩序。 ②同学之间骂人，讲粗话、脏话；对老师不尊重，对同学不礼貌。 ③校内追逐打闹，走路勾肩搭背拉横排，行走不靠右侧通行。 ④在校园墙壁、走廊、桌面等处乱写乱画，损坏公物。 ⑤校内骑车，乱停乱放。 2. 不良的卫生习惯： ①随地吐痰, 随手乱抛纸屑，随处乱扔乱倒垃圾。 ②在校园内随时随地吃零食，在校外小摊购买小吃。 ③个人物品不整洁，书桌上书籍刊物摆放不整齐。 ④不讲公共卫生，无自觉捡拾地上垃圾的习惯。 3.违规违纪的行为： ①迟到、早退、旷课；上课说话、看课外书籍、玩游戏等。 ②抄袭作业,考试作弊。 ③携带手机等通讯工具、携带管制性刀具进校园，勾引校外人来校。 ④吸烟、打架、上网吧；翻越校园围墙、爬墙跳窗。 四、实施途径和方法： （一）坚持文明礼仪教育与学生日常学习生活相结合。学校认真
“文明礼仪，从我做起”比赛方案 一、活动主题：“文明礼仪，从我做起” 二、比赛目的： 为了使文明的风尚更加深入人心，提升我店员工服务意识，在本店中普及基本的礼仪知识，以“文明礼仪，从我做起”为主题，组织本店全体员工进行基本礼仪和服务用语的学习、培训、训练，宣传并推广礼仪文化知识，使全体员工学礼、知礼、讲礼、守礼，全面提高服务综合素质，增强与 顾客沟通的能力和交往艺术，树立良好的个人形象，充分展示我超市良好的企业服务礼仪文化。 三、参赛对象： 全体营业员及促销员，通过各小组组织学习、培训及练习，各小组选拔代表组队参加本次比赛。（以小组为单位，分别为：收银组、食品组、日用组、生鲜组，每队为13人组成，其中一人为领队） 四、比赛内容及方式： （1）、第一部分：基本礼仪动作展示比赛（占70分） （2）、第二部分：综合情景演练展示比赛，必须结合基本礼仪动作及基本服务用语（占30分） 五、比赛内容涉及范围： 1. 基本礼仪动作 2．个人形象塑造 （1）仪容：女员工不披发，刘海儿不盖眉，长发应佩戴头花，发缕不杂乱，淡妆上岗。男员工不 蓄长发、胡须 个人卫生做到“四勤”，即勤洗手、勤剪指甲；勤洗澡、勤理发；勤刮胡须、勤刷牙；勤洗换 工作服、工作帽 不留长指甲，不染指甲，不佩带首饰。面带微笑，表情自然、温馨、不冷漠、不呆滞。 （2）仪表：服装整洁干净；按规定统一着工作装；冬装内应着深色毛衣；夏装内不宜穿异色内衣； 穿黑色皮鞋；佩戴好工号牌。 （3）仪态规范：（站姿：一位站姿和二位站姿、走姿、蹲姿、迎姿、请姿、问姿、引姿、介/展姿、递姿、道姿等动作规范要求） A．营业员定岗定位要求： 站姿端正，一般离货柜、货架一拳头距离，两脚平踩地面，与肩同宽，两手轻握放在身前； 面带微笑，表情自然、真挚，充满自信感。营业员站位依据有利于接待顾客，有利于观察货物， 有利于展示商品。 B．顾客观看，亲切关注，精力集中恭候服务；展示商品手势优雅，身体转动轻盈得体，上取下拿 动作灵巧，递交货品双手送上，顾客离柜礼貌道别，买与不买一个样。 C．自觉避让顾客挑选，需要咨询帮助，及时上前。巡视快捷、轻盈，避免碰撞顾客。 3.常用礼貌用语运用 （1）称谓语：年龄较小者叫：小弟弟、小妹妹或者小朋友；老年人：老人家、老先生、老大爷、 老奶奶；其他：先生、小姐、女士、阿姨、叔叔 （2）招呼语：日常中：“您好！”；节日：“——节日好！——新年好！或——节日快乐！——新年 快乐！”；常用问语：“——您好！欢迎光临！——几天不见，您好吗？——您好！请随意看。—— 您好！上次给您推荐的哪件商品您还满意吗？” （3）接待语：“——请跟我来。——超市今天有很多商品按特价销售，您可以慢慢看一看。——请 稍等，我去为您拿个提篮（推车）。——这种商品挺适合您的，要不要试一试？——如果您使用中 有什么不清楚的地方，随时欢迎您来咨询。” （4）寒暄语：“——如果您有什么需要，请随时找我，我就在您身边不远处。——让我帮您拿好吗？”（5）致谦语：A特定情况下的致谦语：“——对不起（抱歉），本店是无烟超市，请把烟灭掉。——抱歉，宠物不能带入店内，谢谢合作。——对不起，请勿在本店拍照、摄影。——对不起，散 装食品请按品种分开装袋，谢谢合作。”B接待顾客时的致谦语：“——对不起，请稍等，我马上就 过来！（顾客多时，做到接一问二招呼三）——对不起，让您久等了，您需要什么？——对不起， 您需要的商品暂时缺货，您看这种行吗？”；C收银台上的致谦语：“——请稍等！——对不起，让您久等了！——对不起，请依次排队付款！——麻烦您，请找一下零钱好吗？——对不起，多收您
六年级《文明礼仪》主题班队活动方案 活动准备： 1、学习《小学生行为规范》 2、收集讲文明，懂礼貌的诗歌 3、对学生中不讲礼貌利益的现象进行观察和调查，了解学生的现状进行分项教育（不讲谦让、楼道里乱跑、借东西不打招呼） 4、明确主持人 5、准备文明竞猜题一、开场白主持人：1、A：我国素有：“礼仪之邦”的美誉，谦逊礼貌的语，一直是我国人民的日常生活的习惯用语。2、B：让我们从小讲文明，讲礼貌，让文明之风吹遍我们的校园。二、现在大家都看见了，我们一共分成了3个小组，在等会儿的活动中，我们就以组为单位，开始一场小小的竞赛，看看哪个组能获得优胜！大家准备好了吗？（生：准备好了！）校园文明用语家庭文明用语社会文明用语A:大家说得好！语言是心灵的一扇窗户，一面镜子，能映出你的修养与文明程度，俗话说得好：两眼一句三冬暖，恶语伤人六月寒。让我们学会用一声文明用语，温暖周围的每一个人。（二）问答B:接下来是问答的环节，每组都有问题，老师会给每个组1分钟的思考讨论时间，然后根据你们的回答来打分，回答得最好的一组，会得到满分——20分。现在我们开始了：一组的同学请仔细听题，不要漏掉了一个环节。请2组做准备。1、听好了：你是领导早读的同学，每天总会早早得来到学校。今天，你也像往常一样来到教室，发现老师还没来，可是，居然有2个同学在过道上追逐打闹。看到这一切，你应该怎么说，怎么做呢？（劝架、礼貌用语等）（课间文明休息，不追逐打闹；课余，进行文明健康地文体活动。）2、今天早晨，你起床时，发现头痛极了，嗓子也十分干哑。妈妈摸摸你的头，发现你发高烧了，必须到医院去，于
是，你想打电话给老师请假半天，该怎么说呢？（问好，礼貌用语，请假时间等）（按时到校，作好课前准备。有事或生病时，一定要记住事先请假。）3、老师在上课时发现，需要用到小刀，而小刀是2班的班主任曹老师的，她正在办公室里改作业。于是老师请你去借，你来到了办公室门口，该怎么说，怎么做呢？（报告、借的原因、礼貌用语，离开说再见等）（进老师办公室，喊报告或轻声敲门，经允许后再进入；离开时说“再见”）4、今天，你要到新华书店去买一本叫《儿童百科全书》的书。可是你刚走进书店大门——哇！书店一共有4层，真大呀，该怎么办才好呢？（询问店员是要注意称呼有礼貌，还要说谢谢等）（请求别人帮助时，要谦逊有礼。不管是否得到帮助，都得想对方道谢！）5、今天课间，你发现在你后排的小红同学在哭，问了才知道，是她的同桌小刚借了她的铅笔，不还。小刚其实平时和你关系挺不错的，你决定先安慰小红，再去找小刚谈谈。你该分别对他们说些什么呢？（语气诚恳，态度温和，礼貌用语）（对人有礼，团结同学，也要关心同学。能分辨是非，对于班上出现的不良现象要敢于制止。）师宣布积分，鼓励大家再接再厉。三、表演唱每组扮演一种角色，先全组一起练习，然后表演唱，可以拍手，可以加动作等等，比一比哪个组最整齐。（师打分，最后全班都要齐读。）1、小顾客：假如我是小顾客，买东西，按先后；说话时，先说请。尊重售货员，不给别人添麻烦，添麻烦。2、小乘客：假如我是小乘客，上汽车，不拥挤；在车上，不抢座；车到站，他先下，和和气气不争吵，不争吵。3、小观众：假如我是小观众，看电影，看杂技，讲文明，守秩序，讲卫生，不吐痰，保持安静不起哄，不起哄。4、小游客：假如我是小游客，上公园，看美景，爱花木，护文物，见外宾，不围观，文明游客我做到，我做到。四、宣布最后得分，送给奖品。班主任讲