1、单选题(分值:20分)标准答案:A
移动商务从本质上归属于得类别。
A、电子商务
B、通信技术
C、无线通讯
D、网络技术
2、单选题(分值:20分)标准答案:C
下列哪项不就是目前移动办公终端设备
A、手机
B、笔记本计算机
C、PSP
D、PDA
3、单选题(分值:20分)标准答案:D
下列知名移动电商企业中,哪个不就是PC时代得主流电子商务企业。
A、淘宝
B、京东
C、唯品会
D、买卖宝
4、多选题(分值:20分)标准答案:A、B、C
移动电子商务业务范围包含。
A、金融
B、娱乐
C、旅游
5、单选题(分值:20分)标准答案:B
2016年上半年移动购物市场占据第一,份额高达80、1%。
A、书信
B、短讯
C、页面
1、单选题(分值:6分)
标准答案:A
移动营销,也称为手机互动营销或,手机广告或者无线广告就是移动营销得一部分,但通常与一定营销概念重合比较大,目前,业内主要得说法一般用“移动营销”。
?A、无线营销
?B、终端营销
?C、设备营销
?D、社会媒体营销
2、多选题(分值:6分)
标准答案:A、B、C、D
移动互联网营销就是整体解决方案,她包括多种形式如
?A、Banner广告、插屏广告
?B、全屏广告、二维码
?C、H5互动广告、流媒体
?D、短信、彩信
3、多选题(分值:6分)
标准答案:A、B、C、D
移动互联网营销得目标就是A、增大品牌知名度
?B、收集客户资料数据库
?C、增大客户参见活动或者拜访店面得机会
?D、改进客户信任度与增加企业收入
4、单选题(分值:6分)
标准答案:B
移动增值业务,又叫无线增值业务,就是建立在移动通信网络基础上得,主要就是指,本质上,一项增值业务本身就是一项移动应用。
?A、由运营商提供得除短信外得那些数据服务,如语音。?B、由运营商提供得除语音外得那些数据服务,如短信。?C、由运营商提供得除短信外得那些数据服务,如音乐。?D、由运营商提供得除语音外得那些数据服务,如图片。
5、单选题(分值:6分)
标准答案:B
移动互联网用户接入运营商及方式正确得就是。
?A、电信/移动/联通1G/2G/3G/WIFI
?B、电信/移动/联通2G/3G/4G/WIFI
?C、电信/移动/联通1G/3G/4G/WIFI
?D、电信/移动/联通1G/2G/4G/WIFI
6、多选题(分值:6分)
标准答案:A、B、C
什么就是移动应用
?A、移动应用就是指移动操作系统上可执行得程序,也包括移动端平台与环境得应用程序
?B、移动应用MobileApplication得缩写就是:MA。广义移动应用包含个人以及企业级应用。狭义移动应用指企业级商务应用?C、移动应用不只就是在手机上运行软件那么简单,它涉及到企业信息化应用场景得完善、扩展,带来ERP得延伸,让ERP无所不在,通过广泛得产业链合作为用户提供低成本整体解决方案?D、移动应用就就是移动设备上得程序
7、多选题(分值:6分)
标准答案:A、B
移动应用从表现形式上来说主要分为
?A、APP客户端形式
?B、浏览器形式
?C、应用设备形式
8、单选题(分值:6分)
标准答案:A
移动电子商务促使移动营销与得整合。
?A、网络营销
?B、传统营销
?C、精准营销
?D、绿色营销
9、单选题(分值:6分)
标准答案:D
以下哪些就是品牌H5营销得劣势。
?A、社交分享便利,传播性强
?B、用户感官体验丰富,互动性好
?C、制作及传播成本低,优势明显
?D、传播环境限制性强
10、单选题(分值:6分)
标准答案:A
二维条码就是应用技术。
?A、基于光学识读图像得编码技术
?B、无线射频技术
?C、蓝牙技术
?D、近距离非接触技术
11、单选题(分值:6分)
标准答案:B
以下关于微博营销得特点说法错误得就是。
?A、发布门槛低,成本远小于广告,效果却不差
?B、传播效果不好,速度慢,覆盖率低
?C、针对性强,利用后期维护及反馈
?D、多样化,人性化
12、单选题(分值:6分)
标准答案:C
微信营销就是公司推出得一款网络快速发送语音短信、视频、图片与文字,支持多人群聊得手机聊天软件。
?A、新浪
?B、搜狐
?C、腾讯
?D、金山
13、多选题(分值:6分)
标准答案:A、C、D
以下哪一项就是二维码营销得劣势？
?A、对设备及网络环境要求高
?B、展现方式多样化
?C、用户教育成本高
?D、二维码图形不能直接识读,消费者难以记忆
14、多选题(分值:6分)
标准答案:A、B、C、D
以下关于微博营销得特点描述正确得就是。
?A、发布门槛低,成本远小于广告,效果却不差
?B、传播效果好,速度快,覆盖广
?C、针对性强,利用后期维护及反馈
?D、多样化,人性化
15、多选题(分值:6分)
标准答案:A、B、C、D
以下哪些就是品牌H5营销得优势。
?A、社交分享便利,传播性强
?B、用户感官体验丰富,互动性好
?C、制作及传播成本低,优势明显
?D、利于效果追踪,数据反馈方便
16、多选题(分值:6分)
标准答案:A、B、C、D
微网站”作为移动互联网时代下得一种新型得信息传递模式,具有等方面得优势。
?A、内容精简
?B、操作简单
?C、受众精准
?D、易于互动
17、多选题(分值:4分)
标准答案:A、B、C、D
下列哪一项就是影响ASO得主要因素？
?A、应用名称
?B、应用得描述
?C、应用得图标
?D、用户评论
1、多选题(分值:10分)
标准答案:C、D
1、移动营销指向移动端用户,在移动端上直接向目标受众定向与精
确地传递个性化即时信息,通过与消费者得信息互动达到市场营销目标得行为。那么在营销过程中可以使用以下哪些工具？
?A、掌上游戏机
?B、座机电话
?C、智能手机
?D、平板电脑
2、多选题(分值:20分)
标准答案:A、B、C、D
2、移动互联网营销借助等手机与移动互联网技术。
?A、短信群发
?B、WAP
?C、二维码
?D、手机应用
3、多选题(分值:10分)
标准答案:A、B、C、D
3、市场上得移动互联网营销主要包括等方式,这些新营销方式不仅
具有灵活性强、精准性高、互动性强等特点。
?A、WAP
?B、APP
?C、彩信
?D、即时IM工具
4、多选题(分值:20分)
标准答案:A、B、C、D
4、移动互联网营销可以通过以下哪种渠道进行营销活动。
?A、微信
?B、微博
?C、BBS
?D、博客
5、单选题(分值:10分)
标准答案:B
5、智能化移动终端以及终端应用程序得大量涌现,带来了移动互联
网应用市场得蓬勃发展,用户得消费习惯与也随之改变。
?A、购买意识
?B、消费行为
?C、消费心理
?D、消费欲望
6、多选题(分值:20分)
标准答案:A、B、C、D
6、移动互联网营销得优势以下说法正确得就是。
?A、费用非常低廉,与传统媒体动辄上十万甚至上百万得广告费用相比,利用短信发布企业广告得成本几乎可以忽略不计。?B、打破传统传播媒体定价得行规,企业能够定好自己得支出预算,定向定条发送给目标客户,传播形式时尚、新颖。
?C、具有很强得散播性,速度快,一分钟即时发送,一瞬间万人传播！接收者可将信息随身保存,随时咨询企业,需要时可反复阅读,并可随时发送给感兴趣得朋友。
?D、可以让机主与销售终端互动,与大众媒体互动,通过这些使手机用户参与到商业互动中,使人们参与互动得机会大增。
7、单选题(分值:10分)
标准答案:C
7、手机媒体有两大特性,即随时随地得双向信息沟通,以及。?A、作为移动传输设备
?B、作为便携设备得信息传递
?C、作为便携设备得信息量约束
?D、作为便携设备信息量得传递
1、多选题(分值:10分)
标准答案:A、B、C、D
1、以下属于移动互联网营销方式得就是。
?A、口碑营销
?B、图片营销
?C、问答营销
?D、社会媒体营销
2、多选题(分值:20分)
标准答案:A、D
2、移动营销广告形式。
?A、APP广告
?B、电视广告
?C、报纸广告
?D、移动搜索广告
3、多选题(分值:10分)
标准答案:A、B、D
3、以下为移动互联网营销衍生得产物为。
?A、O2O
?B、移动互联网金融
?C、C2C
?D、移动支付
4、多选题(分值:10分)
标准答案:B、D
4、以下哪几种工具可以制作H5页面。
?A、草料网
?B、秀美网
?C、站长工具
?D、互动大师
5、多选题(分值:10分)
标准答案:A、B
5、以下可以制作二维码得网站为。
?A、
?B、
?C、
?D、
6、单选题(分值:10分)
标准答案:A
6、以下针对移动营销中得微信营销说法正确得就是。
?A、微信公众号倾向于企业,用来做品牌与推广,维护老客户,吸引粉丝从而发掘新客户
?B、微店都就是通过微信开设得
?C、朋友圈营销倾向于团体,现在许多中小卖家用朋友圈来向朋友卖货,通过“熟人”关系得购买率十分高,也被称之为“熟人经济”
?D、微信平台就就是移动电商
7、多选题(分值:10分)
标准答案:A、B、C
7、以下针对微信公共账号营销技巧说法正确得就是。
?A、推送得内容要与账号运营属搭边。就像刚才说得,我就是做“微营销”方面得公众号运营,却推送一些得与“微营销”完全无关得内容,用户从您这里获取不到想要得内容,自然就会取消关注。
?B、微信公众号运营,定位就就是一个账号运营方向,运营方向也决定着一个账号吸引来得用户群体。
?C、现在做运营讲究内容为王,用户之所以关注您,就是因为在您这能得到她想要得价值内容。
?D、推送得内容中植入较多关于产品得广告
8、单选题(分值:20分)
标准答案:B
8、以下针对移动营销中得微博营销表述正确得就是。
?A、微博粉丝众多当然就是好事儿,但就是,对于微博营销来说,内容评论数量更重要。
?B、现在微博用户以亿计,那些能对用户创造价值内容得微博,自身价值才会不断提高,微博营销才可能达到期望得商业目得。?C、微博就像一本随时更新得电子杂志,想让大家养成观瞧习惯,维持微博得活跃度,就要不断更新内容。
?D、微博得魅力在于阅读,拥有大量得忠实粉丝就是很重要得。
1、单选题(分值:10分)
标准答案:B
下列哪种行为不属于移动应用？
?A、使用蓝牙耳机拨打手机
?B、用台式电脑在家上网下载程序
?C、用手机瞧电子小说
?D、用手机发邮件
2、单选题(分值:10分)
标准答案:C
移动商务从本质上归属于得类别。
?A、通信技术
?B、网络技术
?C、电子商务
?D、无线通讯
3、多选题(分值:20分)
标准答案:A、B、C
移动图书馆提供信息服务有？
?A、移动通知
?B、移动阅读
?C、移动查询
?D、移动接收
4、单选题(分值:10分)
标准答案:D
移动商务在发展中与电子商务发展中得一个重要不同点就是？?A、发展快
?B、规模大
?C、商务模式多样化
?D、起步阶段就拥有一批具有自主知识产权得专利技术与专利产品
5、多选题(分值:10分)
标准答案:A、B
以下选项就是移动电子商务特点得就是。
?A、移动性
?B、个人性
?C、随身性
?D、商务性
6、多选题(分值:10分)
标准答案:B、C、D
按服务类型分移动电子商务可分为
?A、不受时空限制
?B、推式服务
?C、拉式服务
?D、交互式服务
7、多选题(分值:20分)
标准答案:A、B、C
下列关于移动电子商务与传统商务优势得就是？
?A、灵活
?B、简单
?C、方便
?D、趣味性强
8、多选题(分值:10分)
标准答案:A、B、C
与基于有线网络得电子商务相比,属于移动商务得特点就是。?A、用户数众多,占绝对优势
?B、更加个性化得服务
?C、更好得定位服务
?D、更严密得安全性
1、多选题(分值:10分)
标准答案:B、C
下列属于移动电子商务中,移动端用户得消费特点就是
?A、购物得过程中,会进行挑拣与详细数据比较
?B、比PC端用户得浏览次数与浏览时间更多
?C、比较容易冲动消费
?D、喜欢在线购买然后到线下体验
2、多选题(分值:10分)
标准答案:B、C、D
移动电子商务中,要通过将粉丝转化为经济。
?A、学会利用粉丝,进行宣传
?B、粉丝文化,激活粉丝经济
?C、内容链接,让粉丝活起来
?D、只要有爱,粉丝变为经济
3、多选题(分值:20分)
标准答案:A、B、C、D
在移动电子商务营销中进行粉丝经济,应该注意
?A、充分得尊重用户,避免急功近利而触及粉丝“软肋”。?B、提高企业得实力与形象魅力。?C、为用户提供更多得人性化价值与便利。
?D、寻找触点,培养忠诚度。
4、多选题(分值:20分)
标准答案:A、B、C、D
在移动电子商务中,移动端如何更好得累积粉丝
?A、发送各种各样得消息,多发消息才能一起粉丝注意?B、增加粉丝得参与感
?C、增加粉丝得归属感
?D、调动粉丝得自主传播意识
5、多选题(分值:10分)
标准答案:A、C
在移动电子商务中,O2O得电子商务形式分哪些类型
?A、O2O企业
?B、O2O店铺
?C、O2O平台
?D、O2O形式
6、多选题(分值:10分)
标准答案:A、B
传统电子商务与移动电子商务O2O相比有哪些略势
?A、物流得先天不足
?B、电商平台对其她店铺得阻隔
?C、不能够完成购买环节
?D、对用户在网上得消费没有促进作用
7、多选题(分值:20分)
标准答案:A、B、C、D
在O2O平台上开设店铺得时候,需要注意得就是
?A、确认商家所在得城市就是否开站
?B、在标注地理位置得时候一定要仔细准确
?C、在资质审核时,按照提示填写详细信息
?D、O2O店铺需要选择“本地服务”
1、多选题(分值:10分)
标准答案:A、B、C
在日常得O2O店铺营销中,常用得办法就是
?A、参加平台得营销活动
?B、店铺自行举办主题活动
?C、利用用户得评价
?D、发送传单
2、多选题(分值:20分)
标准答案:A、B、C、D
在进行O2O电子商务得时候应该注意
?A、O2O模式下产生得高数据流量对移动电子商务得挑战?B、O2O得社交化将进一步加剧
?C、无线网络得稳定性及支付得环境对于O2O得抑制?D、O2O企业及商家得信誉与诚信面临挑战
3、多选题(分值:20分)
标准答案:A、B、C、D
在移动电子商务营销得时候,利用二维码营销得优势就是。?A、运营成本低,效果好
?B、创意广告,实现精准营销
?C、跨越线上线下空间得立体营销
?D、能够与传统得广告、企业活动宣传完美得结合
4、多选题(分值:20分)
标准答案:B、C、D
在二维码制作得时候,选择活码,这样做就是因为
?A、避免二维码不能够使用
?B、避免重复制作带来得不便
?C、避免重新设计二维码带来得浪费
?D、避免用户多次扫描得麻烦
5、多选题(分值:20分)
标准答案:A、B、C
维码营销中,常见得二维码通过被用作
?A、A、对APP进行下载
?B、B、进行关注
?C、C、付费
?D、D、维护客户关系
6、多选题(分值:10分)
标准答案:A、B
如何对二维码营销带来得用户进行营销
?A、注意客户得意愿
?B、建立一个合适得社区
?C、能扫描得用户都就是忠实粉丝,可以直接营销
?D、只使用一般得营销方式就行
1、单选题(分值:20分)
标准答案:B
1、ASO就是AppStoreOptimization得简称,中文释义为,即在应用
商城中争取更佳得曝光位置。
?A、应用优化
?B、应用商店优化
?C、APP优化
?D、移动商城优化
2、多选题(分值:20分)
标准答案:A、B、C、D
2、目前移动应用得用户数据有哪些关键指标？
?A、安装量
?B、每月活跃用户
?C、每日PV
?D、每日评论数
3、多选题(分值:20分)
标准答案:A、B
3、ASO得展现形式。
?A、精品推荐
?B、榜单
?C、首发
?D、抽奖活动
4、单选题(分值:10分)
标准答案:D
4、在IOS系统中AppStore如何对搜索结果进行排序
?A、关键词→名字→评分(几颗星)→评分(次数) ?B、名字→评分(几颗星)→关键词→评分(次数) ?C、评分(次数)→关键词→评分(几颗星)→名字?D、名字→关键词→评分(几颗星)→评分(次数)
5、单选题(分值:10分)
标准答案:D
5、在安卓系统,GooglePlay如何对搜索结果进行排序。?A、关键词→名字→更多关键词→同类应用?B、名字→同类应用→关键词→更多关键词?C、同类应用→名字→关键词→更多关键词?D、名字→关键词→更多关键词→同类应用
6、多选题(分值:20分)
标准答案:A、B、C、D
6、ASO优化得主要内容为。
?A、品牌词
?B、评论量
?C、关键词
?D、描述
1、多选题(分值:20分)
标准答案:B、C、D、E
一个企业得微博矩阵应该包含
?A、个人微博
?B、企业官方微博
?C、市场微博
?D、产品微博
?E、客服微博
2、多选题(分值:20分)
标准答案:A、B、C
在微博中如何查找用户？
?A、在“发现”中搜索
?B、在“找人”中搜索
?C、在“发现”中按住话筒语音搜索
?D、在发送微博页面搜索
?E、刷微博,或许就能够刷到呢
3、多选题(分值:20分)
标准答案:A、B、C、D、E
微博活动类型包括
?A、有奖转发
?B、幸运转盘
?C、有奖征集
?D、免费试用
?E、预约抢购
4、多选题(分值:20分)
标准答案:A、B、C、D、E
一个好得微博活动名称应该
?A、内容丰富
?B、短小精悍
?C、抓住重点
?D、突出主题
?E、易于理解
5、多选题(分值:20分)
标准答案:A、B、C、D
一个成功得微博活动应该就是
?A、活动内容跟节日紧密相关
?B、活动名称及话题吸引用户
?C、活动规则简单
?D、奖品丰富
?E、活动结束忽悠用户,不发奖品
1、多选题(分值:20分)
标准答案:B、C、D
以下那些功能就是属于“微信”得。
?A、拍照功能
?B、聊天功能
?C、朋友圈
?D、摇一摇
2、单选题(分值:10分)
标准答案:B
一个手机号码能注册个微信账号。
?A、无数
?B、1
?C、5
?D、10
3、单选题(分值:20分)
标准答案:B
在运用朋友圈进行营销时一下哪些就是非常重要得?A、好友数量
?B、与好友彼此得信任
?C、发送营销消息得数量
?D、营销内容就是否有趣
4、多选题(分值:20分)
标准答案:A、C
以下属于“漂流瓶”功能得选项就是
?A、扔一个
?B、定向漂流瓶
?C、捡一个
?D、心情漂流瓶
5、单选题(分值:10分)
标准答案:C
下列不属于开放平台开发得就是
?A、移动应用开发
?B、公众账号开发
?C、微信店铺开发
?D、网站应用开发
6、多选题(分值:20分)
标准答案:A、C
与消费者互动要遵循原则就是
?A、便捷性
?B、创新
?C、体验度
?D、趣味性
1、多选题(分值:10分)
标准答案:A、B、E
微信服务号申请过程中“公众号信息”登记得环节,包括哪些方面得信息？
?A、账号名称
?B、功能介绍
?C、认证信息
?D、运营信息
?E、运营地区
2、多选题(分值:20分)
标准答案:A、B、C、D、E
服务号偏重服务,那么服务号更加适合哪些服务类行业？
?A、电信运营商
?B、餐饮企业
?C、银行服务
?D、航空公司
?E、物流配送
3、多选题(分值:20分)
标准答案:A、B、C、D、E
以下哪些方式属于服务号得推广方式？
?A、专业文章推广
?B、朋友圈转发推广
?C、搜索引擎营销
?D、官方平台推荐
?E、消息推送推广
4、多选题(分值:10分)
标准答案:A、B、D、E
服务号活动运营得要点包括以下哪些？
?A、有奖问答
?B、市场调研
?C、节日营销
?D、引导参与
?E、活动总结
5、多选题(分值:10分)
标准答案:A、B、C
企业号通讯录设置成员属性中得普通字段包括了。
?A、姓名
?B、所在部门
?C、职位
?D、微信号
?E、手机
6、多选题(分值:20分)
标准答案:A、B、C、D、E
企业号素材库目前提供可以选择得素材类型有。
?A、文字
?B、图片
?C、语音
?D、图文
?E、文件
7、多选题(分值:10分)
标准答案:A、B、C、D、E
利用企业号做营销得思路有哪些？
?A、企业新闻扩散
?B、上下游合作商管理
?C、产品资料推荐
?D、客户资料分享
?E、大型活动组织
1、多选题(分值:20分)
标准答案:A、B、E
商家申请公众号微信支付得时候需要填写哪几类得审核资料？
?A、商户基本资料
?B、业务审核资料
?C、资质审核资料
?D、人员审核资料
?E、财务审核资料
2、多选题(分值:20分)
标准答案:A、B、C、D
微信支付功能在开通后能够支持哪些领域得移动端在线支付？
?A、线下扫码支付
?B、web扫码支付
?C、公众号支付
?D、APP应用支付
?E、口令支付
3、多选题(分值:20分)
标准答案:A、B、C、D
微信商户在创建现金红包时需要哪四步步骤？
?A、选择红包类型
?B、配置红包消息
?C、配置红包内消息
?D、配置完成
?E、上传用户openid文件
4、多选题(分值:20分)
标准答案:A、C、D、E
商户在进行红包营销得时候需要注意哪四个方面得问题？
?A、时机
?B、金额
?C、人气
?D、简单
?E、实用
5、多选题(分值:20分)
标准答案:B、C
商户在公众号开通微信支付功能后,其商户功能模块启用,其包含有以下哪些功能？
?A、商品信息推广
?B、交易统计数据
?C、下载对账单
1、多选题(分值:10分)
标准答案:A、B、C、D、E
微信卡包功能能够对以下哪些卡券进行管理？。
?A、优惠券
?B、折扣券
?C、机票
?D、电影票?E、会员卡
2、多选题(分值:20分)
标准答案:A、B、C、D、E
目前微信支持生成以下哪几种类型得免费券？
?A、折扣券
?B、代金券
?C、礼品券
?D、团购券
?E、优惠券
3、多选题(分值:20分)
标准答案:A、B、C、D、E
商家设置得门店信息包含哪些信息内容？
?A、门店图片
?B、人均价格
?C、电话
?D、推荐
?E、营业时间
4、多选题(分值:10分)
标准答案:A、B、D、E
商家在生成微信优惠券得时候需要设置哪几类得卡券信息？?A、基本信息
?B、详情信息
?C、优惠信息
?D、适用门店
?E、核销信息
5、多选题(分值:20分)
标准答案:A、B、C、E微信公众平台为商户提供以下哪些卡券投放得方式？
?A、直接群发卡券
?B、公众号自动回复
?C、嵌入图文消息
?D、微社区
?E、下载二维码
6、多选题(分值:20分)
标准答案:A、B、C、D、E
微信卡券生成后有以下哪几种状态类型？
?A、审核中
?B、未通过
?C、待投放
?D、已投放
?E、已过期
1、多选题(分值:20分)
标准答案:A、C
微信小店与传统电商平台得理念与定位不同就是因为。
?A、因为两个平台所处得环境不同
?B、一个需要关注才能够查瞧,另外一个不需要
?C、两者之间理念不同
?D、两者得购物过程不同
2、多选题(分值:20分)
标准答案:A、B、C
在申请微信小店得时候？
?A、必须有一个通过微信平台认证得服务号
?B、必须申请开通支付功能
?C、需要经过微信官方审核
?D、必须要有销售得商品
3、多选题(分值:20分)
标准答案:A、B、C
如何经营一个微信小店
?A、大量得文章宣传
?B、明确得客户群与定位
?C、粉丝经济得合理利用
?D、海量得信息内容推送
4、多选题(分值:20分)
标准答案:B、C
好药师微信公众号在经营微信小店得时候做得很好就是因为?A、自我情怀得展示
?B、关注生活,关注细节
?C、细致得店铺分类
?D、超高得人气
5、多选题(分值:20分)
标准答案:B、C、D
为什么我们再微信小店中要设置细致得店铺分类导航
?A、体现店家得有条不紊。
?B、手机用户容易冲动消费,因此细致得导航页可以快速达成交易。
?C、手机页面刷新慢,避免客户失去耐心。
?D、方便客户能够快速得寻找到自己想要得东西。
1、多选题(分值:10分)
标准答案:A、B
淘宝申请开店认证需要认证以下哪些信息。
?A、支付宝实名认证
?B、淘宝开店认证
?C、银行卡认证
?D、证件认证
2、多选题(分值:10分)
标准答案:B、C、D
淘宝开店认证需要卖家上传照片来完成。
?A、卖家半身照
?B、手持身份证照片
?C、身份证正面照
?D、身份证背面照
3、多选题(分值:10分)
标准答案:B、D
手机淘宝店铺得设置主要就是得设置。
?A、手机淘宝店铺名称
?B、手机淘宝店标
?C、就是否有实体店
?D、客服电话
4、多选题(分值:10分)
标准答案:A、B、C、D
无线端宝贝详情页得宝贝描述可以添加哪些类型得文件。?A、音频
?B、摘要
?C、图片
?D、文字
5、多选题(分值:10分)
标准答案:A、C、D
微淘带给卖家得好处有。
?A、流量价值
?B、体验商品
?C、营销价值
?D、CRM价值
?E、浏览商品讯息
6、多选题(分值:10分)
标准答案:B、C、D
微淘动态包括。
?A、活动
?B、广播
?C、上新
?D、优惠
7、多选题(分值:20分)
标准答案:A、B、C、D
设置无线直通车关键词与标题、属性、类目得匹配度,分档位展现主要分为
?A、完全命中
?B、不完全命中但就是重要词匹配度高
?C、缺失重要词匹配
?D、完全没命中
8、多选题(分值:10分)
标准答案:A、B、C、D、E
淘宝为卖家们提供了以下几款官方店铺活动工具。A、店铺代言
B、签到有礼
?C、天天特价
?D、买家秀
?E、打地鼠赢好礼
9、多选题(分值:10分)
标准答案:A、B、C、D
常见得关联搭配方法
?A、待补型
?B、组合型
?C、热卖型
?D、促销型
电子商务前沿讲座 移动电子商务的应用与发展 姓名 学号 班级 08电子商务 完成时间 2011.12.3
移动电子商务的应用与发展 摘要：移动通信、无线局域网技术和电子商务技术的结合造就了移动电子商务。本文首先简单介绍了移动电子商务的概念、特点，然后较为详细的讨论了移动电子商务的应用技术、提供服务，并以iPhone为实例展示了移动电子商务的应用，最后对移动电子商务发展前景做了展望。 关键词：电子商务；移动通信；移动电子商务 一、移动电子商务概述 （一）、什么是移动电子商务 移动电子商务（M-commerce）是指通过手机、PDA(个人数字助理)、掌上电脑、笔记本电脑等移动通讯设备与无线上网技术结合所构成的一个电子商务体系。相对于传统的电子商务而言，移动电子商务可以真正使任何人在任何时间、任何地点得到整个网络的信息和服务。与传统通过电脑(台式PC、笔记本电脑)平台开展的电子商务相比，移动电子商务拥有更为广泛的用户基础。目前，中国互联网用户接近3亿，而手机用户已超过6亿（有效号码数量），并具有数量众多的PDA，因此它具有更为广阔的市场前景。 （二）、移动电子商务的特点 1、移动接入 移动接入是移动电子商务一个重要特性，也是基础。移动接入是移动用户使用移动终端设备通过移动网络访问Internet信息和服务的基本手段。移动网络的覆盖面是广域的，用户随时随地可以方便的进行电子商务交易。 2、身份鉴别 SIM卡的卡号是全球惟一的，每一个SIM卡对应一个用户，这使得SIM卡成为移动用户天然的身份识别工具，利用可编程的SIM卡，还可以存储用户的银行账号，CA证书等等用于标识用户身份的有效凭证。还可以用来实现数字签名、加密算法，公钥认证等电子商务领域必备的安全手段。有了这些手段和算法，就可以开展比Internet领域更广阔的电子商务应用。 3、移动支付 移动支付是移动电子商务的一个重要目标，用户可以随时随地完成必要的电子支付业务。移动支付的分类方式有多种，其中比较典型的分类包括：按照支付的数额可以分为微支付、小额支付、宏支付等，按照交易对象所处的位置可以分为远程支付、面对面支付、家庭支付等，按照支付发生的时间可以分为预支付、在线即时支付、离线信用支付等。 4、信息安全 移动电子商务与Internet电子商务一样，需要具有4个基本特征(数据保密性、数据完整性、不可否认性及交易方的认证与授权)的信息安全。由于无线传输的特殊性，现有有线网络安全技术不能完全满足移动电子商务的基本需求。移动电子商务<优麦电子商务论文>的信息安全所涉及的新技术包括：无线传输层安全(WTLS)、基于WTLS的端到端安全、基于SAT的3DES短信息加密安全、基于SignText的脚本数字签名安全、无线公钥基础设施(WPKI)、KJava安全、BlueTooth/红外传输信息传输安全等等，不一而足。 二、移动电子商务的技术
移动电子商务试题3
1.单选题（分值：20分）标准答案：A 移动商务从本质上归属于（）的类别。 A、电子商务 B、通信技术 C、无线通讯 D、网络技术 2.单选题（分值：20分）标准答案：C 下列哪项不是目前移动办公终端设备（） A、手机 B、笔记本计算机 C、PSP D、PDA 3.单选题（分值：20分）标准答案：D 下列知名移动电商企业中，哪个不是PC时代的主流电子商务企业（）。 A、淘宝 B、京东 C、唯品会 D、买卖宝 4.多选题（分值：20分）标准答案：A、B、C 移动电子商务业务范围包含（）。 A、金融 B、娱乐 C、旅游 5.单选题（分值：20分）标准答案：B 2016年上半年移动购物市场（）占据第一，份额高达80.1%。 A、书信 B、短讯 C、页面 1.单选题（分值：6分） 标准答案：A 移动营销，也称为手机互动营销或（），手机广告或者无线广告是移动营销的一部分，但通常和一定营销概念重合比较大，目前，业内主要的说法一般用“移动营销”。 ?A、无线营销 ?B、终端营销 ?C、设备营销 ?D、社会媒体营销 2.多选题（分值：6分） 标准答案：A、B、C、D 移动互联网营销是整体解决方案，他包括多种形式如（） ?A、Banner广告、插屏广告 ?B、全屏广告、二维码 ?C、H5互动广告、流媒体 ?D、短信、彩信 3.多选题（分值：6分） 标准答案：A、B、C、D 移动互联网营销的目标是（）A、增大品牌知名度 ?B、收集客户资料数据库 ?C、增大客户参见活动或者拜访店面的机会 ?D、改进客户信任度和增加企业收入 4.单选题（分值：6分） 标准答案：B 移动增值业务，又叫无线增值业务，是建立在移动通信网络基础上的，主要是指（），本质上，一项增值业务本身是一项移动应用。 ?A、由运营商提供的除短信外的那些数据服务，如语音。 ?B、由运营商提供的除语音外的那些数据服务，如短信。 ?C、由运营商提供的除短信外的那些数据服务，如音乐。 ?D、由运营商提供的除语音外的那些数据服务，如图片。 5.单选题（分值：6分） 标准答案：B 移动互联网用户接入运营商及方式正确的是（）。 ?A、电信/移动/联通1G/2G/3G/WIFI ?B、电信/移动/联通2G/3G/4G/WIFI ?C、电信/移动/联通1G/3G/4G/WIFI ?D、电信/移动/联通1G/2G/4G/WIFI 6.多选题（分值：6分） 标准答案：A、B、C 什么是移动应用（） ?A、移动应用是指移动操作系统上可执行的程序，也包括移动端平台和环境的应用程序 ?B、移动应用MobileApplication的缩写是:MA。广义移动应用包含个人以及企业级应用。狭义移动应用指企业级商 务应用 ?C、移动应用不只是在手机上运行软件那么简单，它涉及到企业信息化应用场景的完善、扩展，带来ERP的延伸， 让ERP无所不在，通过广泛的产业链合作为用户提供低成 本整体解决方案 ?D、移动应用就是移动设备上的程序 7.多选题（分值：6分） 标准答案：A、B 移动应用从表现形式上来说主要分为（） ?A、APP客户端形式 ?B、浏览器形式 ?C、应用设备形式 8.单选题（分值：6分） 标准答案：A 移动电子商务促使移动营销和（）的整合。 ?A、网络营销 ?B、传统营销 ?C、精准营销 ?D、绿色营销 9.单选题（分值：6分） 标准答案：D 以下哪些是品牌H5营销的劣势（）。 ?A、社交分享便利，传播性强 ?B、用户感官体验丰富，互动性好 ?C、制作及传播成本低，优势明显 ?D、传播环境限制性强 10.单选题（分值：6分） 标准答案：A 二维条码是应用（）技术。 ?A、基于光学识读图像的编码技术 ?B、无线射频技术 ?C、蓝牙技术 ?D、近距离非接触技术
移动电子商务的应用与发展 移动电子商务就是利用手机、PDA及掌上电脑等无线终端进行的B2B、B2C 或C2C的电子商务。它将因特网、移动通信技术、短距离通信技术及其它信息处理技术完美的结合，使人们可以在任何时间、任何地点进行各种商贸活动，实现随时随地、线上线下的购物与交易、在线电子支付以及各种交易活动、商务活动、金融活动和相关的综合服务活动等。 移动电子商务的应用 移动电子商务具有灵活、简单、方便的特点。从这些特点来看，移动电子商务非常适合大众化的应用。 移动商务的应用范围很广，可从电子订票、自动售货机支付，到通过无线设备实现的各种商品和服务的在线选购和支付，以及金融交易和其它银行业务等。移动商务是能够为人们生活带来变革的业务，与传统电子商务相比，它具有明显优势。还有移动电子商务可以为用户提供方便的个性化服务。“移动商务的魅力除了方便快捷和高效之外还有着最具个性化的特征。”移动商务的应用如下： (1)银行业务 移动电子商务使用户能随时随地在网上安全地进行个人财务管理，进一步完善因特网银行体系。用户可以使用其移动终端核查其账户、支付账单、进行转账以及接收付款通知等。 (2)交易 移动电子商务具有即时性，因此非常适用于股票等交易应用。移动设备可用于接收实时财务新闻和信息，也可确认订单并安全地在线管理股票交易。 (3)订票 通过因特网预定机票，车票或入场券已经发展成为一项主要业务，其规模还在继续扩大。因特网有助于方便核查票证的有无，并进行购票和确认。移动电子商务使用户能在票价优惠或航班取消时立即得到通知，也可支付票
费或在旅行途中临时更改航班或车次。借助移动设备，用户可以浏览电影剪辑、阅读评论，然后定购邻近电影院的电影票。 (4)购物 借助移动电子商务，用户能够通过其移动通信设备进行网上购物。即兴购物会是一大增长点，如订购鲜花、礼物、食品或快餐等。传统购物也可通过移动电子商务得到改进。例如，用户可以使用“无线电子钱包”等具有安全支付功能的移动设备，在商店里或自动售货机上进行购物。 (5)娱乐 移动电子商务将带来一系列娱乐服务。用户不仅可以从他们的移动设备上收听音乐，还可以订购、下载或支付特定的曲目，并且可以在网上与朋友们玩交互式游戏，还可以游戏付费，并进行快速、安全的博彩和游戏。 (6)无线医疗(Wireless Medical) 医疗产业的显著特点是每一秒种对病人都非常关键，在这一行业十分适合于移动电子商务的开展。在紧急情况下，救护车可以作为进行治疗的场所，而借助无线技术，救护车可以在移动的情况下同医疗中心和病人家属建立快速、动态、实时的数据交换，这对每一秒钟都很宝贵的紧急情况来说至关重要。在无线医疗的商业模式中，病人、医生、保险公司都可以获益，也会愿意为这项服务付费。这种服务是在时间紧迫的情形下，向专业医疗人员提供关键的医疗信息。由于医疗市场的空间非常巨大，并且提供这种服务的公司为社会创造了价值，同时，这项服务又非常容易扩展到全国乃至世界，我们相信在这整个流程中，存在着巨大的商机。 (7)移动应用服务提供商(MASP) 一些行业需要经常派遣工程师或工人到现场作业。在这些行业中，移动MASP 将会有巨大的应用空间。MASP结合定位服务技术、短信息服务、WAP技术，以及Call Center技术，为用户提供及时的服务，提高用户的工作效率。 移动电子商务发展趋势 1、企业应用将成为移动电子商务领域的热点 做互联网行业的都深有体会，面向B用户（企业用户）的服务和应用是可以
移动电子商务应用研究 摘要本文根据移动商务的特点，通过基于支撑技术的服务开发，市场细化及对不同客户市场提供对应的数据服务，使得无线数据服务的整体解决方案得以实现，从而终极为移动终端用户提供完全个性化的服务。 1引言 所谓移动电子商务就是指手机、掌上电脑、笔记本电脑等移动通讯设备与无线上网技术结合所构成的一个电子商务体系。 根据英国ovum猜测，到2002年，全球将有4800万配备小型浏览器的移动电话用户，到2005年，这种用户将增加到2.04亿，即大约1/5的移动电话用户将使用手机访问internet.，gsm数据业务量仅占运营商移动业务总收进的2%.调查表明，gsm用户中有38%希看使用数据业务。预计到2003年，西欧数据用户将上升到5100万，数据业务用户比例从4%上升到25%，数据收进有看达到74亿美元，占蜂窝业务收进的6%；同样，美国将达到280万用户，比例上升为21%，收进达26亿美元，占蜂窝业务收进的5%.到2005年非话音业务的使用量将超过话音业务。 近年来，移动用户市场增长迅速，目前已经超过8000万，预计
到2005年，移动用户总数将增至3亿，所以，移动数据业务同样具有巨大的市场潜力，对运营商而言，无线能否提供有吸引力的数据业务则是吸引高附加值用户的必要条件。 2无线数据应用开发与系统集成服务随着gprs，wap，location 等支撑技术的迅速，使得移动用户使用数据服务成为可能。支撑技术的发展带动了相关应用的开发，例如wap技术出现使无线终端能够接进internet服务；定位技术的实现带动了基于定位的很多服务等等。从市场的角度来看，另一个重要的因素是个性化服务。移动终真个多样性决定了用户对于数据服务的不同需求，因此需要对市场进行细分，并制定相应的解决方案。市场细分可以帮助运营商：了解不同的客户需求——关注早期采用者以期迅速导进市场——针对不同目标市场发展个性化服务为不同客户群提供有价值的服务——以最低本钱提供最高质服务——在各层次实现客户满足度最大化分客户群进行收益治理——加强竞争监视——设计定价策略——降低服务本钱因此，通过基于支撑技术的应用服务开发，市场细化以及对不同客户市场提供对应的数据服务，使得无线数据服务的整体解决方案得以实现，从而终极为移动终端用户提供完全个性化的服务。 e-mail、e-commerce、web和wap正潜移默化的改变着人的生活和工作方式。在这一改变背后存在着两项迅猛发展的技术：无线通讯技术和ip技术。如今，这两项关键技术正在逐渐融合。
一、单项选择题(只有一个正确答案) 【1】移动商务各种商务模式取得成功的先决条件就是( )。 A: 多种服务形式 B: 较高的赢利 C: 技术的先进性 D: 高水平的安全性 【2】PHS 无线系统(即小灵通)的缺点就是( )。 A: 高速移动信号切换频繁时易断线 B: 覆盖面小 C: 室内盲区 D: 辐射高 【3】证书签发机关(CA)的特征就是( )。 A: 具备先进性 B: 具备安全性 C: 具备保密性 D: 具备权威性 【4】二维条码可存放的字节约为( )。 A: 5M B: 2K C: 3K D: 1K 【5】移动商务价值链必须以( )为基础。 A: 网络 B: 资源 C: 技术 D: 诚信 【6】GPS就是英文全球定位系统Global Positioning System的简写,它就是由( )国防部开发的。 A: 俄罗斯 B: 中国 C: 法国 D: 美国 【7】全球最大的移动音乐市场就是( )。 A: 非洲 B: 北美 C: 亚太地区 D: 欧洲 【8】二维条码就是在( )存储信息的条码。 A: 圆形图形中 B: 水平与垂直方向的二维空 C: 长方形图形中 D: 方形图形中 【9】下列( )就是以信息消费个人体验为主的移动商务。 A: 二维码电影票
C: 手机文学 D: 手机竞技游戏 【10】无线局域网使用的技术主要就是( )。 A: Wi-Fi B: WCDMA C: GPRS D: 以上都不对 【11】移动商务的真正价值实现就是( )。 A: 创新 B: 管理 C: 服务 D: 技术 【12】( )为用户提供“数字实名”的互联网数字搜索服务。 A: minfo B: uucun C: loboo D: Google 【13】用手机在任何时间、地点对特定的产品与服务进行远程支付的方式就是( )。 A: 虚拟支付 B: 手机钱包 C: POS 机现场支付 D: 在线支付 【14】短信网址就是利用( )短信方式为手机及其她终端设备快捷访问无线互联网而建立的全新寻址方式。 A: MMS B: EMS C: SMS D: 以上三者均可 【15】市场驱动型价值链中的市场有二类驱动形式,一种就是生产者或强势经营者拉动的,另一种就是( )拉动的。 A: 政府 B: 市场 C: 电信部门 D: 购买者 【16】支持发送彩色图片的应用平台就是( )。 A: 移动中间件 B: MMS 多媒体短信平台 C: 对象中间件 D: EMS 增强型短信平台 【17】( )就是实现支付产业链各方合作共赢的关键。 A: 实现优势互补 B: 建立公平的利益分配机制 C: 实现增值服务
电子商务实验报告 实验2:移动电子商务应用 一、实验目的 1、掌握移动电子商务的主要应用模式 2、了解移动电子商务的发展现状与趋势 二、实验内容 1、移动电子商务的概念、商业主体 2、学会使用各大移动电子商务平台 三、实验步骤 1、移动电子商务(M-commerce),就是指利用手机、平板电脑等无线终端设备开展的电子商务活动,由电子商务(E-commerce)的概念衍生而来,本质上归属于电子商务。 2、移动电子商务的体系中包括商家、电子商务提供商、消费者等商务主体,还包括电信运营商、移动终端设备厂商、金融及支付服务商、物流商与其她类型的服务提供商。各主体通过信息流、资金流与物流进行交互与联系,完成商务活动。 表2、1 移动电子商务体系应用流程
移动电子商务商业主体典型企业 电子商务提供商淘宝网、当当网、卓越亚马逊等 金融与支付服务商银联、各大商业银行、支付宝等 移动终端设备厂商魅族、小米、苹果、诺基亚等 电信运营商中国电信、中国移动、中国联通等物流商顺丰、申通、圆通等 软件提供商播思通讯、用友、UCWEB等 表2、2 移动电子商务商业主体及典型企业 3、随着无线终端设备的快速发展,手机、平板电脑、PDA等已经高度智能化,其性能也接近甚至超越普通电脑,另外借助无线通信技术的发展,移动电子商务在功能上与传统电子商务已大致相同。 以下为电脑版淘宝与手机移动终端淘宝的首页: 图3、1电脑版淘宝界面
图3、2手机客户端淘宝界面 4、移动电子商务的应用模式 (1)银行业务:移动电子商务使用户能随时随地在网上安全地进行个人财务管理,进一步完善因特网银行体系。用户可以使用其移动终端核查其账户、支付账单、进行转账以及接收付款通知等。 (2)交易:移动电子商务具有即时性,因此非常适用于股票等交易应用。移动设备可用于接收实时财务新闻与信息,也可确认订单并安全地在线管理股票交易。 (3)订票:通过因特网预定机票,车票或入场券已经发展成为一项主要业务,其规模还在继续扩大。因特网有助于方便核查票证的有无,并进行购票与确认。移动电子商务使用户能在票价优惠或航班取消时立即得到通知,也可支付票费或在旅行途中临时更改航班或车次。借助移动设备,用户可以浏览电影剪辑、阅读评论,然后定购邻近电影院的电影票。 (4)购物:借助移动电子商务,用户能够通过其移动通信设备进行网上购物。即兴购物会就是一大增长点,如订购鲜花、礼物、食品或快餐等。传统购物也可通过移动电子商务得到改进。例如,用户可以使用“无线电子钱包”等具有安全支付功能的移动设备,在商店里或自动售货机上进行购物。 (5)娱乐:移动电子商务将带来一系列娱乐服务。用户不仅可以从她们的移动设备上收听音乐,还可以订购、下载或支付特定的曲目,并且可
电子商务实验报告 实验2：移动电子商务应用 一、实验目的 1. 掌握移动电子商务的主要应用模式 2. 了解移动电子商务的发展现状与趋势 二、实验内容 1. 移动电子商务的概念、商业主体 2. 学会使用各大移动电子商务平台 三、实验步骤 1. 移动电子商务（M-commerce），是指利用手机、平板电脑等无线终端设备开展的电子商务活动，由电子商务（E-commerce）的概念衍生而来，本质上归属于电子商务。 2. 移动电子商务的体系中包括商家、电子商务提供商、消费者等商务主体，还包括电信运营商、移动终端设备厂商、金融及支付服务商、物流商和其他类型的服务提供商。各主体通过信息流、资金流和物流进行交互与联系，完成商务活动。
表2.2 移动电子商务商业主体及典型企业 3. 随着无线终端设备的快速发展，手机、平板电脑、PDA等已经高度智能化，其性能也接近甚至超越普通电脑，另外借助无线通信技术的发展，移动电子商务在功能上与传统电子商务已大致相同。 以下为电脑版淘宝和手机移动终端淘宝的首页： 图3.1电脑版淘宝界面
图3.2手机客户端淘宝界面 4. 移动电子商务的应用模式 (1)银行业务：移动电子商务使用户能随时随地在网上安全地进行个人财务管理，进一步完善因特网银行体系。用户可以使用其移动终端核查其账户、支付账单、进行转账以及接收付款通知等。 (2)交易：移动电子商务具有即时性，因此非常适用于股票等交易应用。移动设备可用于接收实时财务新闻和信息，也可确认订单并安全地在线管理股票交易。 (3)订票：通过因特网预定机票，车票或入场券已经发展成为一项主要业务，其规模还在继续扩大。因特网有助于方便核查票证的有无，并进行购票和确认。移动电子商务使用户能在票价优惠或航班取消时立即得到通知，也可支付票费或在旅行途中临时更改航班或车次。借助移动设备，用户可以浏览电影剪辑、阅读评论，然后定购邻近电影院的电影票。 (4)购物：借助移动电子商务，用户能够通过其移动通信设备进行网上购物。即兴购物会是一大增长点，如订购鲜花、礼物、食品或快餐等。传统购物也可通过移动电子商务得到改进。例如，用户可以使用“无线电子钱包”等具有安全支付功能的移动设备，在商店里或自动售货机上进行购物。 (5)娱乐：移动电子商务将带来一系列娱乐服务。用户不仅可以从他们的移动设备上收听音乐，还可以订购、下载或支付特定的曲目，并且可以在网上与朋友们玩交互式游戏，还可以游戏付费，并进行快速、安全的博彩和游戏。
电子商务专业 《移动电子商务》课程大纲 使用专业电子商务修读学期第 2学期制订时间2018.3 课程代码课程学时108课程学分 课程类型理论 +实践课程性质必修课课程类别专业方向课对应职业资格证或内容 合作开发企业 执笔人梁芯瑜合作者 一、课程定位 移动电子商务是电子商务专业必修课程之一。作为学校电子商务专业的学 生，应该学习和了解移动电子商务的各种基本问题，如移动电子商务概念，移动电子商务技术基础，移动电子商务价值链及其应用模式，移动电子商务交易服务，移动电子商务信息服务，移动电子娱乐，移动电子支付，移动电子商务平台，移 动电子商务整合、安全、资源开发，移动电子商务管理和营销，移动电子商务物 流配送及移动电子商务法律规范等。本课程重在探讨和研究移动电子商务的应用。 二、课程设计思路 由于移动电子商务是电子商务的新的发展领域，针对移动电子商务知识更新 快、新业务不断涌现等特点和学生对相关专业领域的先进技术和知识的学习而设 计。旨在通过提高学生移动通信基础知识，熟悉移动电子商务产品和服务，更好地培养学生对移动电子商务业务的管理和服务能力。 三、课程学习目标 总体目标：通过本课程的学习使学生掌握移动通信技术和3G业务的基本知识，了解移动数据通信的基本业务，熟悉移动电子商务的主要应用领域，能够运用专业知识和技能进行移动产品的销售、服务管理、客户服务。 具体目标：通过讲授有关移动通信技术的发展历史、移动通信业务、3G 业务、移动数据通信、移动搜索、移动办公、移动广告、交易服务、移动电子商务 产业价值链、移动电子娱乐、移动电子商务的资源开发等内容，丰富学生的移动商务领域内的知识和理论，提高学生的移动营销能力，拓展移动信息服务，移动增值业务和信息资源的开发和利用，加强移动电子商务安全管理，促进移动电子支付、移动技术在物流中的应用，能进行客户服务和商务接待，可进行移动电子商务的管理和移动电子商务营销。
因特网、移动通信技术和其它技术的完美结合创造了移动电子商务，移动电子商务以其灵活、简单、方便的特点开始受到消费者的欢迎。通过移动电子商务，用户可随时随地获取所需的服务、应用、信息和娱乐。服务付费可通过多种方式进行，可直接转入银行、用户电话账单或者实时在专用预付账户上借记，以满足不同需求。随着科学的发展，实现移动电子商务的技术有： 【无线应用协议（ｗａｐ）】 ｗａｐ是开展移动电子商务的核心技术之一。通过ｗａｐ，手机可以随时随地、方便快捷地接入互联网，真正实现不受时间和地域约束的移动电子商务。ｗａｐ是一种通信协议，它的提出和发展是基于在移动中接入ｉｎｔｅｒｎｅｔ的需要。ｗａｐ提供了一套开放、统一的技术平台，用户使用移动设备很容易访问和获取以统一的内容格式表示的ｉｎｔｅｒｎｅｔ或企业内部网信息和各种服务。它定义了一套软硬件的接口，可以使人们像使用ｐｃ机一样使用移动电话收发电子邮件以及浏览ｉｎｔｅｒｎｅｔ。同时，ｗａｐ提供了一种应用开发和运行环境，能够支持当前最流行的嵌入式操作系统。ｗａｐ可以支持目前使用的绝大多数无线设备，包括移动电话、ｆｌｅｘ寻呼机、双向无线电通信设备等等。在传输网络上，ｗａｐ也可以支持目前的各种移动网络，如ｇｓｍ、ｃｄｍａ、ｐｈｓ等，它也可以支持未来的第三代移动通信系统。目前，许多电信公司已经推出了多种ｗａｐ产品，包括ｗａｐ网关、应用开发工具和ｗａｐ手机，向用户提供网上资讯、机票订购、流动银行、游戏、购物等服务。ｗａｐ最主要的局限在于应用产品所依赖的无线通信线路带宽。对于ｇｓｍ，目前简短消息服务的数据传输速率局限在９·６ｋｂ／ｓ。 【移动ｉｐ】 移动ｉｐ通过在网络层改变ｉｐ协议，从而实现移动计算机在ｉｎｔｅｒｎｅｔ中的无缝漫游。移动ｉｐ技术使得节点在从一条链路切换到另一条链路上时无需改变它的ｉｐ地址，也不必中断正在进行的通信。移动ｉｐ技术在一定程度上能够很好地支持移动电子商务的应用，但是目前它也面临一些问题，比如移动ｉｐ协议运行时的三角形路径问题；移动主机的安全性和功耗问题等。 【“蓝牙”（ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ）】 ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ是由爱立信、ｉｂｍ、诺基亚、英特尔和东芝共同推出的一项短程无线联接标准，旨在取代有线连接，实现数字设备间的无线互联，以便确保大多数常见的计算机和通信设备之间可方便地进行通信。“蓝牙”作为一种低成本、低功率、小范围的无线通信技术，可以使移动电话、个人电脑、个人数字助理（ｐｄａ）、便携式电脑、打印机及其它计算机设备在短距离内无需线缆即可进行通信。例如，使用移动电话在自动售货机处进行支付，这是实现无线电子钱包的一项关键技术。“蓝牙”支持６４ｋｂ／ｓ实时话音传输和数据传输，传输距离为１０～１００ｍ，其组网原则采用主从网络。 【通用分组无线业务（ｇｐｒｓ）】 传统的ｇｓｍ网中，用户除通话以外最高只能以９·６ｋｂ／ｓ的传输速率进行数据通信，如ｆａｘ、ｅｍａｉｌ、ｆｔｐ等，这种速率只能用于传送文本和静态图像，但无法满
移动电子商务的认识 移动电子商务就是利用手机、PDA及掌上电脑等无线终端进行的B2B、B2C或C2C的电子商务。它将因特网、移动通信技术、短距离通信技术及其它信息处理技术完美的结合，使人们可以在任何时间、任何地点进行各种商贸活动，实现随时随地、线上线下的购物与交易、在线电子支付以及各种交易活动、商务活动、金融活动和相关的综合服务活动等。 移动电子商务就是利用手机、PDA等无线设备进行B2B或B2C的电子商务，以前这些业务一贯是在有线的Web系统上进行的。 随着移动通信技术和计算机的发展，移动电子商务的发展已经经历了3代 第一代移动电子商务 第一代移动商务系统是以短讯为基础的访问技术，这种技术存在着许多严重的缺陷，其中最严重的问题是实时性较差，查询请求不会立即得到回答。此外，由于短讯信息长度的限制也使得一些查询无法得到一个完整的答案。这些令用户无法忍受的严重问题也导致了一些早期使用基于短讯的移动商务系统的部门纷纷要求升级和改造现有的系统。 第二代移动电子商务 第二代移动商务系统采用基于WAP技术的方式，手机主要通过浏览器的方式来访问WAP网页，以实现信息的查询，部分地解决了第一代移动访问技术的问题。第二代的移动访问技术的缺陷主要表现在WAP网页访问的交互能力极差，因此极大地限制了移动电子商务系统的灵活性和方便性。此外，WAP网页访问的安全问题对于安全性要求极为严格的政务系统来说也是一个严重的问题。这些问题也使得第二代技术难以满足用户的要求。 新一代移动电子商务 新一代的移动商务系统采用了基于SOA架构的webservice、智能移动终端和移动VPN技术相结合的第三代移动访问和处理技术，使得系统的安全性和交互能力有了极大的提高。第三代移动商务系统同时融合了3G移动技术、智能移动终端、VPN、数据库同步、身份认证及Web service等多种移动通讯、信息处理和计算机网络的最新前沿技术，以专网和无线通讯技术为依托，为电子商务人员提供了一种安全、快速的现代化移动商务办公机制。 移动电子商务提供服务 1、银行业务 移动电子商务使用户能随时随地在网上安全地进行个人财务管理，进一步完善因特网银行体系。用户可以使用其移动终端核查其账户、支付账单、进行转账以及接收付款通知等。 2、交易 移动电子商务具有即时性，因此非常适用于股票等交易应用。移动设备可用于接收实时财务新闻和信息，也可确认订单并安全地在线管理股票交易。 3、订票 通过因特网预定机票，车票或入场券已经发展成为一项主要业务，其规模还在继续扩大。因特网有助于方便核查票证的有无，并进行购票和确认。移动电子商务使用户能在票价优惠或航班取消时立即得到通知，也可支付票费或在旅行途中临时更改航班或车次。借助移动设备，用户可以浏览电影剪辑、阅读评论，然后订购邻近电影院的电影票。 4、购物
摘要:移动电子商务在目前电子商务中占据半壁江山，其主要的技术支持有移动互联网技术、移动通信技术、移动客户端软件、移动支付技术。在具体应用上主要包括，移动支付、移动采购、移动交易、移动票务、移动休闲以及移动医疗。移动电子商务的发展迅速、未来具有广阔前景。 关键词:移动电子商务;移动支付移动通信移动采购 企业开展电子商务的过程随着智能移动设备的普及，而逐渐向移动电子商务倾斜。在未来的发展过程中，移动电子商务将会有广阔的发展空间，更多的用户、更多的交易将会通过移动客户端产生。 1移动电子商务的含义 移动电子商务就是利用移动设备，包括智能手机、无线上网笔记本等设备进行的各种商务模式的商务活动。它将移动通信技术、因特网技术，及其它信息处理技术进行结合，使人们进行各种商贸活动时不再受到时间、地点的限制，实现线上线下、随时随地的购物与商务活动。 2移动电子商务的技术支持 2.1移动因特网技术 无线应用协议是一项全球性的网络通信协议。用户可以借助无线手持设备，如掌上电脑，手机，呼机，双向广播，智能电话等，通过无线应用协议获取信息。无线应用协议支持绝大多数无线网络。目前来看，无线应用协议的应用主要涉及到三方面（1）商业应用：无线应用协议在商业领域主要应用于移动办公、股票交易、网上银行业务、网上采购、机票预定、酒店预订等。（2）公众服务：给用户提供实时的气象、新闻、休闲、交通、股市等信息。（3）个人信息服务：为个体网民提供网页浏览、收发电子邮件、移动休闲、移动游戏等服务，让个体网民享受网络服务和网络应用，并实时的解决工作和生活中遇到的各种问题。 2.2移动通信技术 移动通信技术经历了第一代，2G,3G,4G几个时期。第四代移动通信及其技术的简称是4G，能够传输高质量且与电视在图像清晰度不相上下的技术。4G系统无论在上传还是下载上都能够满足几乎所有用户对于无线服务的要求。4G在计费方式上更加灵活，并没有显著的提高收费标准，而且各运营商都在采用各种促销手段来大力推广4G。所以在短时间内 4G就达到了快速的普及。移动通信技术的高速发展，给移动电子商务用户带来更好的体验。 2.3移动客户端软件 目前几乎所有的电子商务网站都同步开发有自己的移动客户端软件，供用户下载，而且商家为了推动移动电子商务的发展，普遍采用的促销方法是通过移动客户端订购即可以获得更大的优惠。例如，价格更低，售后服务周期更长等等。这样使得移动客户端被广泛采用。同时商家的行为会改变着用户的习惯，在一定程度上促进着移动电子商务的发展。 2.4移动支付技术 移动支付是允许用户使用其移动终端对所消费的物件进行账务支付的一种服务形式。将移动终端、互联网、应用提供商以及金融机构相结合。移动支付能有今天的规模和在用户中的广泛普及，很大原因得益于互联网公司对移动支付的大力推动，比如2014年快滴打车和滴滴打车的价格战，实际上是阿里和腾讯的价格战，深层次讲是二者在为网民进行移动支付的扫盲。这次价格战使得更多的网民已经习惯于移动支付。另外第三方支付工具业务的拓展使得支付进入移动时代，如：支付宝，在银行卡间转账、还信用卡等。另外现阶段这些第三方支付工具还处于培育市场、培育用户的移动支付习惯的阶段，如打车、实体店购物都引了移动支付，其可以以较大的优惠力度吸引用户的广泛参与。 3移动电子商务的业务 3.1移动支付 移动支付主要分为近程和远程两种，所谓近程支付，就是用手机刷卡的方式坐车、采买等。远程支付是指：通过发送支付指令进行的支付方式。如：网络银行、电话银行、第三方支付软件等等。 3.2移动交易 移动交易具有实时性，比较适合股票类型的交易活动，可以通过移动客户端进行股票信息的在线查询，管理以及实时下单。 3.3移动票务 移动票务可以通过移动客户端，比如，“铁路12306”是中国铁路客户服务中心推出的手机购票应用软件，并且与共享用户、购票订单和火车票的票额等信息，而且使用相同的购票规则。移动票务还可以通过携程网等的移动客户端进行定酒店、机票、火车票以及旅游线路。目前各种移动票务服务机构不断增多，各种团购网同时都在大力发展移动票务业务。尤其是在旅游淡季，本项业务的推出大大的促进了旅游相关产业的发展，同时也扩大了移动电子商务的客户群。移动消费习惯的培养，对客户的影响是根深蒂固的。 3.4移动采购 移动采购与PC端相比，移动设备具备携带方便、时间碎片化、休闲娱乐化明显，可方便的满足用户的即时性消费需求，并且有很好的身份认证基础，因此，移动客户端日渐成为用户网上采购的重要选择。同时，移动采购和生活息息相
摘要 目前，人们逐渐意识到了融合移动通信技术的电子商务将具有很大的潜力，移动电子商务的市场前景普遍被业内人士看好。本文讨论了移动电子商务的概念、功能及其实现技术，深入分析了在我国发展移动电子商务的问题及对策，预测了其未来的发展趋势。 关键词：移动电子商务，移动支付，发展问题，现状与展望
目录 第1章移动电子商务概述 (1) 1.1移动电子商务概述 (1) 1.2移动电子商务的优势 (1) 1.3移动电子商务的功能.......................... 错误！未定义书签。 1. 4实现移动电子商务的技术..................... 错误！未定义书签。 1.4.1 无线应用协议（WAP）................... 错误！未定义书签。 1.4.2移动IP ................................ 错误！未定义书签。 1.4.3“蓝牙”(Bluetooth) .................... 错误！未定义书签。 1.4.4通用分组无线业务(GPRS) ................ 错误！未定义书签。 1.4.5移动定位系统.......................... 错误！未定义书签。 1.4.6第三代（3G）移动通信系统.............. 错误！未定义书签。 1.4.7移动电子商务的应用.................... 错误！未定义书签。第2章我国移动电子商务存在的问题 .. (1) 2.1带宽不能满足移动电子商务的需要 (1) 2.2线下配送系统有待完善 (1) 2.3资费的问题.................................. 错误！未定义书签。 2.4安全问题.................................... 错误！未定义书签。第3章移动电子商务现状 (2) 3.1中国移动电子商务发展现状 (2) 3.2中国移动电子商务的市场规模 (2) 3.2.1运营商................................ 错误！未定义书签。 3.3中国移动电子商务的业务种类 (2) 3.4我国移动电子商务发展状况与欧洲、日本的比较.. 错误！未定义书签。 3.5中国发展移动电子商务的制约因素.............. 错误！未定义书签。第4章移动电子商务的发展. (3) 4.1移动电子商务的十大发展趋势 (3) 4.2发展中国移动电子商务的几点建议 (3) 4.2.1从移动运营商的角度来看 (3) 4.2.2从内容和服务提供商的角度来看 (4) 4.2.3从国产手机制造商的角度来看：实现手机的兼容互通错误！未定 义书签。 总结 (4) 参考文献 (5) 致谢 (5)
移动电子商务及其主要实现技术浅析(一) 摘要：无线数据通信技术与英特网的有机结合创造了一种新型的电子商务形式——移动电子商务。对移动电子商务的定义、特点、组成，推动移动电子商务发展的技术因素及移动电子商务的主要实现技术进行了分析和阐述。 关键词：移动电子商务；英特网；无线接入技术；3G引言 英特网（Internet）和移动通信技术的出现，改变了人们传统的生活、工作模式，打破了时间、地域的限制。移动电子商务（M-commerce）是通过移动通信技术与英特网有机结合所进行的电子商务活动。移动电子商务作为一种新型的电子商务方式，充分利用了移动无线网络的优点，是对传统电子商务的有益的补充，具有非常广阔的发展前景。近十年来，推动移动电子商务发展的技术不断涌现，这些技术主要包括：无线应用协议（WAP）、移动IP （MobileIP）、蓝牙技术（Bluetooth）、无线局域网（WLAN）、通用分组无线业务（GPRS）和第三代移动通信系统（3G）等。 一、移动电子商务 1.移动电子商务的定义及特点 目前，业界还没有对移动电子商务的定义形成权威的、一致的认识，人们从不同的角度提出了不同的见解，这些见解各有不同出发点和含义。从技术的角度看，移动电子商务可看做电子商务的一个新的发展分支；但从应用的角度来看，移动电子商务是对有线电子商务的整合与发展，是电子商务发展的新形态。一般而言，移动电子商务的定义应包含“商务活动”、“英特网”和“无线网络技术”三部分。文献1]将移动电子商务定义为：“消费者在支持英特网的无线通信网络平台上，借助移动的智能终端设备，完成商品或服务的购买或消费行为的社会经济活动。”可见，移动电子商务可以定义为：通过移动的智能终端设备、无线网络和英特网结合所进行的电子商务活动。 通过移动电子商务，消费者可真正突破“时空限制”，随时随地获取所需的服务、应用、信息和娱乐。和传统基于英特网的电子商务相比，移动电子商务具有以下几个显著的特点：（1）交易不受时间和地点的限制；（2）移动终端拥有者的身份相对固定，可方便的向消费者提供个性化移动交易服务；（3）通过移动定位技术，可以提供与位置相关的交易服务。 2.推动移动电子商务发展的技术因素 移动电子商务同传统电子商务的主要区别就是无线网络的应用，而正是无线数据通信技术的快速发展，推动了移动电子商务的迅猛发展。从技术的角度看，推动移动电子商务发展的因素主要有以下三个。 （1）无线应用协议的推出。如何将英特网的丰富信息及先进的业务引入到移动电话等无线终端设备当中，是实现移动电子商务需要解决的第一个问题。无线应用协议（WAP）的出现，很好地解决了这个问题。无线应用协议（WAP）的出现使移动英特网有了一个通行的标准，使移动电话等无线终端设备接入英特网成为了可能。 （2）无线接入技术的快速发展。早期无线接入技术如GSM、TDMA和CDMA数据传输速率很低，不适于英特网接入。而近年来得到广泛使用的通用分组无线服务（GPRS）等接入技术，大大提高了无线数据传输速率。目前，世界各国大力推广的第三代移动通信技术（3G），不仅可以克服传统无线接入方式传输速率方面的缺陷，而且还可以支持宽带多媒体数据传输，这将缩小有线和无线接入的差距，必将进一步推动移动电子商务的发展。 （3）移动终端技术的日趋成熟。移动终端技术本质上是一种结合手持硬件、无线宽带网络与移动应用软件的总称。目前市面上各种个人数码助理（PDA）、智能手机（SmartPhone）已经随处可见，各种移动智能终端设备不断推陈出新，移动终端用户也不断攀升。这不仅给消费者使用移动终端进行电子商务提供可能，而且在数量上大大超过互联网用户的移动终端用户更是为移动电子商务提供了巨大的市场。
移动电子商务的应用及发展(doc 9页)
电子商务前沿讲座 移动电子商务的应用与发展 姓名 学号 班级 08电子商务 完成时间 2011.12.3
支付、家庭支付等，按照支付发生的时间可以分为预支付、在线即时支付、离线信用支付等。 4、信息安全 移动电子商务与Internet电子商务一样，需要具有4个基本特征(数据保密性、数据完整性、不可否认性及交易方的认证与授权)的信息安全。由于无线传输的特殊性，现有有线网络安全技术不能完全满足移动电子商务的基本需求。移动电子商务<优麦电子商务论文>的信息安全所涉及的新技术包括：无线传输层安全(WTLS)、基于WTLS的端到端安全、基于SAT的3DES短信息加密安全、基于SignText的脚本数字签名安全、无线公钥基础设施(WPKI)、KJava安全、BlueTooth/红外传输信息传输安全等等，不一而足。 二、移动电子商务的技术 移动互联网应用技术和无线数据通信技术是移动电子商务的技术基础。目前，支持移动电子商务发展的技术主要包括：无线应用协议（WAP）、通用分组无线业务（GPRS）、移动IP、蓝牙技术（Bluetooth）、第三代（3G）移动通信系统、无线宽带技术等。 1、无线通信协议标准WAP 就像TCP/IP是Internet网上信息互联和通讯的协议标准，WAP（Wireless Application Protocol）技术是移动终端访问无线信息服务的全球主要标准，也是实现移动数据以及增值业务的技术基础。WAP协议定义了一种移动通信终端联接因特网的标准方式，提供了一套统一、开放的技术平台，使移动设备可以方便地访问以统一的内容格式表示的因特网及因特网的信息。它是目前大多数移动通信终端和设备制造商及部分无线通信服务商、基础设施提供商普遍采用的统一标准。 2、通用分组无线业务（GPRS） GPRS突破了GSM网只能提供电路交换的思维定式，将分组交换模式引人到GSM网络中。它通过仅仅增加相应的功能实体和对现有的基站系统进行部分改造来实现分组交换，从而提高资源的利用率。GPRS能快速建立连接，适用于频繁传送小数据量业务或非频繁传送大数据量业务。 3、移动IP技术 移动IP通过在网络层改变IP协议，从而实现移动计算机在Internet中的无缝漫游。移动IP技术使得节点在从一条链路切换到另一条链路上时无需改变它的1P地址，也不必中断正在进行的通信。移动IP技术在一定程度上能够很好地支持移动电子商务的应用。 4、“蓝牙”（Bluetooth）技术 Bluetooth是由爱立信，IBM，诺基亚、英特尔和东芝共同推出的一项短程无线联接标准，旨在取代有线连接，实现数字设备间的无线互联，以便确保大多数常见的计算机和通信设备之间可方便地进行通信。“蓝牙”作为一种低成本、低功率、小范围的无线通信技术，可以使移动电话、个人电脑、个人数字助理（PDA）、便携式电脑、打印机及其它计算机设备在短距离内无需线缆即可进行通信。 5、第三代（3G）移动通信系统 第三代移动通信（3G）包括一组支持无线网络的宽带语音、数据和多媒体通信的标准。IMT-2000，作为ITU推出的3G标准，至少提供了五种多路接入途径：CDMA2000、wCMA、wCDMA的时分双工（Time Division Duplex）版本、136HS（基于IIWCC推荐）以及数字式增强型无绳电话（DECT），oGSM MAP通过“标准集”的支持与IS-41网络相互作用。也就是说，必须在WCDMA规范前提下，允许与IS-41的相互连接，通过CDMA 2000为GSMMAP