省希望社会工作服务中心
档案管理制度
为规范中心工作档案管理，保证档案资料齐全、完整和安全，维护中心和服务对象的合法权益，结合中心实际制定本制度。
第一条归档
1.归档范围：凡反映中心和社工工作活动，具有保密、查考、研究或其他利用价值的文件材料：包括上级文件、机构文件、人事档案、合同（任务书）、媒体报道、服务记录、工作记录、会议记录、等具有参考价值的文件资料。
2.司职人员：中心的档案管理由专人负责。
3.司职人员的职责：保证中心及社工的各种原始资料及单据齐全完整、安全保密和使用方便。
4.档案应用符合档案存放标准、需要的专用档案袋、档案柜存放。
第二条中心文件
1.中心文件由人事行政部门拟稿，文件形成后，根据中心行政体系的划分，根据所属分类，分别经理事会讨论通过后由理事长签发或由总干事签发。
2.外来的文件由行政事务部门指定专人负责签收。签收人应于接件当日即按文件的要求报送给有关负责人，不得积压迟误，属急件的，应在接后即时报送。
3.打印文件、传真、复印文件资料，均需分类逐项登记，以备查验；必须按时、按质、按量完成每项打字、传真、复印任务，不得积压迟误；工作中如遇不清楚的地方，应及时与有关人员校对清楚。
4.传真、文件、复印件应及时发送给有关人员。因积压迟误而致工作失误、损失的，追究当事人的责任。
第三条社工工作记录
1.社工应按照专业工作伦理、方法如实做好工作记录。
2.服务束后，社工应在一至两周内将相关记录归档。若跟进服务，社工按照实际需要填补进档案。
3.社工工作记录应按照中心统一的服务档案模板填写，如在具体操作中有不便记录在表格中的文件，应以A4纸打印，社工与档案管理人员签字确认。
4.档案存放于本中心以便查阅。
5.服务对象个人基本信息及中心保密范围内的信息不能泄露。
第四条档案保管
1.档案递交应填写中心档案交接相关登记表，借阅档案须填写档案借阅登记表。
2.档案存放处要符合防火、安全、保密等标准，并有明显标识。
●属于秘密的文件，核稿人应该注“保密”字样。
3.档案室要做好日常防尘、防潮、防鼠、防虫蛀、防干燥等工作。
4.档案编排要科学有序，按年度获项目归类等摆放，便于查找和管理。
5.档案管理人员要按归档要求，对未归档的材料及时催收，对破损材料尽力粘贴修补，以保证所有档案材料完整、齐全。
6.档案柜架及柜内档案要统一编号并编制检索索引，方便日常利用和科学管理。
7.档案柜钥匙由专人管理，不得随意乱放或借给他人。人员变更时，要办理严格的交接手续，保留有签署记录。
8.档案管理人员要忠于职守，坚持原则，遵守保密规定，不断提高档案管理专业知识和业务能力。
社会工作服务中心实习报告 20XX—20XX学年的暑假，在XX社会服务中心的联系和省民政厅介绍下，我有幸获得了一次宝贵的实习机会，来到XX市XX区民政局报到实习。在为期一个月的实习中，我始终以积极的工作态 度和良好的精神状态参与其中，并致力于探索和尝试将社会工作 专业理论与实际工作的相结合，从中不断总结经验，反思自我， 有效促进了自我的专业成长。 为期一个月的实习在忙碌又充实的每一天中画上了圆满的句号，基于当下，着眼于未来，认真仔细地总结经验是很有必要的。那么在此，首先就从我实习的单位开始介绍起。 一、实习单位概况 XX市位于XX中部，全市辖6县1区，XXX个乡镇，2个街道 办事处，市政府驻地为XX区。总人口XXX万人，其中农村人口XXX 万人。随着科学发展观的提出和群众路线教育活动的深入开展， 关注民生问题、保障民生事业蓬勃有序发展成为摆在政府面前的 重要任务，而地方民政部门对此承担着重大的责任。诸如城乡低保、医疗救助、赈灾、五保户、社会组织、基层政权民主建设、 福利彩票、丧葬、婚姻等关乎民生问题的事物都属于民政部门的 业务范畴。XX市XX区民政局是XX区政府下设的政府职能部门， 负责全区各项民政事业的开展。民政局下设双拥办、老龄委、救 灾救济股、社会救助股、社会福利股、民政综合股等科室，同时
还下属三个事业单位，分别是XX区殡仪馆、XX区殡葬所、XX区救助管理站。 在对民政系统的机构设置和工作业务有了初步的认识后，为更好地实现专业技能的运用，我决定到基层第一线，用实践检验自己的能力水平和专业素养。于是我申请来到XX区民政局下属的事业单位XX区救助管理站，救助站承担着流浪乞讨人员的救助、管理、教育、护送和安置以及对流浪未成年人实施保护性救助等工作。工作面向的人群多为弱势群体，可以说开展社会工作专业活动有较大的空间。受助人员在参与社会互动的过程中缺乏有效的参与方式，对自我能力的挖掘和整合能力不足，同时对自我认知和接纳处于明显的不自信状态，这就需要通过加以引导，帮助他们重新整合和接纳自我，在社会实现互参与中增能。社会工作者以其专业特点和使命,理所应当地承担了这个重要的任务。 XX市救助管理站，其前身是始建于1954年5月的XX收容遣送站。20XX年8月1日，伴随着新的《城市生活无着落的流浪乞讨人员救助管理办法》出台，正式更名为XX市救助管站，隶属于XX市XX区民政局，现有配编XXX人。根据《救助管理办法》等相关政策规定，XX市救助管理站是XX市对城市生活无着落的流浪乞讨人员实施临时救助管理的工作机构，主要负责流浪乞讨人员的救助、管理、教育、护送和安置；对流浪未成年人实施保护性救助。随着社会的不断发展，经济的发展不平衡，城乡差距拉大，
《公司档案管理制度细则》 为进一步完善公司的管理体系，建立有效的档案管理制度，实现档案管理工作的的制度化、规化、科学化，使档案管理更有效的为公司管理工作服务，促进公司的可持续健康发展，根据相关法律法规及规定，并结合我公司实际情况，制定本细则。 一、总则 （一）公司档案是在各项活动中形成的全部档案的总和，是完整地、系统地反映公司各项经营活动的真实记录，是考察和研究公司历史及现状的重要依据。 （二）档案管理工作是公司管理基础工作的组成部分，是维护公司合法权益的重要工作。公司档案管理工作坚持集中统一的原则，由公司行政与人力资源总监统一负责，统一管理。 （三）公司档案具体工作由档案部进行日常管理，其他各部门在工作和业务经营活动中形成的装饰工程、基建、科研、文书、音像、人事、会计、实物等档案均须由公司档案部管理，各部门不得分散保存。 二、档案部门设置及其职责 （一）公司档案管理由总经理办公室统一保管。基本职责为： 1、制订本公司档案工作的规定、管理办法和工作计划等。 2、在统一领导、分级管理的原则下根据本专业的管理要求对档案材 料的积累、收集、立卷、归档工作进行监督和指导。 3、负责对本公司形成的各门类档案实行综合管理，积极提供利用。 4、办理领导交办的其他有关档案业务工作。 （二）各部门设立兼职档案员，其主要职责是： 1、认真执行本公司档案工作的规章制度主动向总经理办公室反映档案工 作情况，积极配合其开展工作并接受总经理办公室的监督、指导和检 查。 2、根据本公司各部门归档围负责做好本部门档案材料的收集整理工作并 在规定期限向档案部移交，确保本公司档案的完整、真实和安全。 三、档案接收与整理 (一）公司编制文件材料的归档围，根据各部门的职责不同，主要有以下几个面：
社会工作个案服务计划书-工作计划书Social work case service plan - work plan 汇报人：JinTai College
社会工作个案服务计划书-工作计划书 前言：工作计划是对一定时期的工作预先作出安排和打算时制定工作计划，有了工作计划，工作就有了明确的目标和具体的步骤，大家协调行动，使工作有条不紊地进行。工作计划对工作既有指导作用，又有推动作用，是提高工作效率的重要手段。本文档根据工作计划的书写内容要求，带有规划性、设想性、计划性、方案和安排的特点展开说明，具有实践指导意义。便于学习和使用，本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。 一、案主资料 姓名：小虹 性别：女 年龄：10岁 生理特征：个头较高，肤色偏黑 性格特征：多愁善感、沉默寡言、言行犹豫徘徊、瞻前 顾后，性格内倾、封闭自保 家庭职业背景：农民，但父母长期在外打工 家庭感情：较为复杂，由于从小便在姨妈家长大，父母 基本没有抚养过她，因此在感情上对姨妈最为深入，甚至一度称呼姨妈为“妈妈”；对亲身父母则感情淡薄。
二、案例陈述 主要问题：心理阴影，性格转变，沉默寡言，一定的厌 学情绪 背景材料：小虹家总共有4兄妹，她排老二，上有一个 姐姐，下有一个妹妹和一个弟弟，家里为了逃避计划生育处罚，便将幼小的小虹送往姨妈家抚养。那时姨妈家经济尚且宽裕，欣然接受，便承担起抚养小虹的责任。小虹聪明可爱，再加上得到姨妈（原为一名教师）的精心教育，一直保持着优秀的学习成绩，无论在学校还是在家里都表现活泼，令人喜爱。小虹在姨妈家慢慢成长的过程中，很喜欢姨妈家，也逐渐将姨妈当成自己的妈妈，并一直称呼姨妈为“妈妈”，自己的亲身父母会偶尔过来看望小虹，但小虹和亲身父母的亲热程度显然不如和姨妈亲昵，甚至在姨妈、亲身父母同在的场合下，小虹只是在姨妈那里撒娇，基本和父母感情疏远。为此，有不少亲戚朋友故意开玩笑似的询问小虹，比如，“小虹，你到底是谁的孩子？”，“你又不是你姨妈的亲孩子，应该和你妈更近一些？”……诸如此类的问题，尽管并无恶意，但年幼的小虹无从回答，在多次受到这种问题的困扰下，小虹便拒绝回答这样的问题，以沉默代替回答。某天，一个好事亲戚反复询问这类问题用来逗乐，小虹鼓足勇气回答了一些，后遭到亲戚的大笑，
施工企业档案管理制度 1.档案管理目的 为了完善公司现代化、规范化，系统化的管理制度，全面加强公司各部门之间的档案、文件、信息等内容的综合管理，促进档案管理工作能为公司各部门的各项工作更好的服务，公司根据《中华人民共和国档案法》和相关法律、法规规定，制定本公司的档案管理制度。 2.档案管理范围 2.1 此管理制度适用于本公司所有档案的管理工作。 2.2 本制度中所称的公司档案，是指公司在各项建筑施工、经营运行和管理活动中形成的对国家、社会和公司有保存价值的文字、数据、图样、图表、声像等不同形式的文件或记录。具体的主要分类包括：文件档案、声像档案、电子档案等。 3.档案管理机构及职责 3.1 公司档案工作实行二级管理。其中：一级管理是指公司综合部的统筹管理；二级管理是指各部门对本部门档案资料的整合管理。 3.2 综合部对公司各部门上交的档案进行管理。
3.2.1 公司依据《档案法》等有关法律，法规和方针政策，制定公司文件材料的归档及保管、利用、鉴定、销毁和移交等有关规章制度。 3.2.2 综合部负责监督，指导公司各部门档案的形成、积累、整理和归档工作。 3.2.3 统筹规划公司各部门的档案工作，并建立独立的档案室，负责公司档案收集、整理、保管、鉴定和收发使用工作。 3.3 各部门应该指定专人负责内部的档案管理工作--收集、整理、保管本部门的档案资料，并建立档案目录，以方便入档时能够及时、有效的备案和日后查找复核工作。 3.3.1 坚持平时整理。根据本部门不同种类文件材料的形成特征，制定案卷目录，合理分类存放，便于利用和归档。 3.3.2 负责本部门文件材料的形成、积累、保管和整理归档工作，保证归档文件材料完整、准确、系统。 3.3.3 归档案卷做到组卷合理，页码编写准确，案卷目录清楚，案卷标题简明扼要。 3.3.4 保管好本部门应归档的案卷，保证文件材料的安全和保密。 3.3.5 接收档案员的指导规划，按规定时间向档案室移交档案。
青少年事务服务中心组织机构及职能一、组织机构 二、部门职责 （一）理事会理事会是机构的最高决策机构。 理事会行使下列事项的决定权： 1.修改章程； 2.决定业务活动计划； 3.负责年度财务预算、决算方案； 4.决定增加开办资金的方案；
5.决定机构的分立、合并或终止； 6.聘任或者解聘机构主任及其提名的机构副主任及财务负责人； 7.罢免、增补理事； 8.决定内部组织的设置； 9.从业人员的工资报酬。 （二）人事行政部 人事行政部负责机构内部人事管理和行政管理，传达上级指示，协助领导开展活动方案的审批等。 1.具体执行机构人事招聘、调动、辞退事务； 2.负责机构行政管理，员工档案管理、绩效考核管理； 3.负责来访接待、会务安排、文件收发及下达； 4.负责机构设备设施及物品采购、使用和管理； 5.传达并跟进上级部门及用人单位的指示、信息及意见； 6.落实机构各项规章制度执行情况； 7.负责收集机构内部员工建议和满意度调查； 8.协调各部门行政关系，重大事务的跟进及协调； 9.办理上级领导交办的其它工作。 （三）宣传策划部 宣传策划部负责机构战略规划、品牌策划等。 1.负责机构网站、简报、年刊、折页等宣传刊物的策划、设计； 2.与政府及相关专业部门建立良好的公共关系，争取各种可能的信息资料和便利；
3.策划机构各项宣传活动，协助机构做好形象和品牌建设； 4.负责机构各部门及各领域对外宣传事务； 5.收集和分析行业信息，向上级部门提出机构发展建议； 6.办理上级领导交办的其它工作。 （四）督导培训部 督导培训部负责理论实务研究、制定员工的培训计划，统筹一线社工的督导和培训工作等。 1.负责理论研究、实务服务开发； 2.制定机构年度督导培训计划； 3.组织员工参加岗前培训和在职培训； 4.统筹机构岗位和项目社工的实务督导工作协调； 5.定期走访服务单位，了解服务需求，提出有关建议； 6.加强机构与督导、督导助理的沟通； 7.负责组织实务交流学习小组； 8.办理上级领导交办的其它工作。 （五）项目拓展部 项目拓展部主要负责项目的研发与拓展、课题研究等。 1.发掘社会需求，组织人员策划、撰写和申报项目和课题； 2.根据机构的拓展计划，密切关注行业发展动态及可拓展的项目，收集、整理、分析并保存相关资料，为机构决策提供依据； 4.根据机构项目成本控制要求，负责拟定项目拓展费用计划，控制拓展成本；
公司档案管理制度及流程 (最新) 一、目的 加强档案管理,规范公司档案的收集、归档程序和方法,确保公司档案的完整性、准确性和系统性。提供符合公司需求和保证管理体系有效运行的证据。 二、适用范围 适用于公司及各部门档案的收集、整理、分类、利用及归档。 三、职责 (一)办公室： 1.负责公司档案的集中管理和制度执行及检查工作,并负责督促指导部门档案管理。 2.建立健全公司档案管理制度,指导、监督和检查执行情况； 3.收集、整理、分类、鉴定、统计、保管公司的档案和其他资料； 4.负责公司档案的利用和销毁管理,监控档案利用和销毁的全过程,确保公司档案的安全；指导公司的档案管理工作。 5.提高档案信息的利用效率,促进信息传递和沟通； 6.负责组织学习和培训档案管理办法、使用知识。 (二)其他各部门相关人员： 1.负责在工作变动时,做好或协助移交工作,并及时通知办公室； 2.定期向办公室移交本部门档案； 3.负责本部门文件资料或合同复印件的日常收集、标识、贮存、保管、利用、归档； 4.财务部负责按国家财政制度规定独立建档保管财务档案资料； 四、工作程序 (一)档案资料的收集 1.各部门相关人员负责对本部门日常工作中形成的合同及文件资料进行收集。 2.各部门文件、合同等资料原件需要保存的,各部门分别进行整理,并编制《移交目录》每月向办公 室移交。 3.档案资料的日常管理： ⑴公司的电子文件,应当及时存放于档案室指定电脑硬盘内或制作专门光盘进行编号保存。 ⑵文件资料、合同要科学排列,按编号顺序存放于文件盒内,并加以标识,整齐排放在档案柜中。 4.档案借阅： ⑴借阅档案要履行借阅手续,填写《档案借阅登记表》,有部门经理签字同意后,经办公室主任核查后方可借出； ⑵档案外借一般只借复印件,需借原件者须经总经理批准,借阅的档案交还时,必须当面点交清楚,如发现遗失或损坏,应立即报告直接上级； ⑶借阅档案用完后,应及时送还,如超过借阅时间,须重新办理手续； ⑷借档人必须爱护档案,不得擅自涂改、污损、勾画、剪裁、抽取、拆卸、调换、摘抄、翻印、复印、摄影,不得转借或损坏； 5.档案销毁： ⑴对已失去利用价值的档案,销毁时,必须写申请销毁报告,编制销毁目录,报办公室主任鉴定,最后报总经理的批准,方可销毁。 ⑵执行销毁任务时,必须由办公室主任监销,监销人不得少于二人,并在销毁目录上签字。最后,把销毁目录和办公室主任、总经理的批准手续文件,一并存档永久保存。 (二)档案管理细则 1.档案资料的归档范围： ⑴公司对外发出的公文,如给政府的请示报告类公文等； ⑵公司收到的公文,如政府职能部门发来的与本公司有关的条例、规定、命令、决定、决议、指示、
设计社会工作的服务方案 案例小红,女,9岁,在民工学校就读,家住某市郊区.父亲龚某偏瘫,基本没有劳动能力,家庭收入全来自于母亲起早贪黑地拉黑摩的.家庭月收入七八百无,生活极其贫困.二零零六年,母亲王某不堪生活压力想离家出走,遭到父亲强烈反对后放弃.父亲为此曾多次在小红面前表现出悲伤和痛苦情绪,后来父亲为此还曾自杀过一次,反幸自杀未遂. 2008年9月29日早晨,小红起床后想叫父母起床,突然发现父母已经双双惨死在床上.闻到室内有一丝甜甜的农药味,小红认为父母是喝敌敌畏死的,因父亲曾经说过敌敌畏是甜的.邻居报警后,警察很快就来到现场,警方调查后确认小红的父亲在杀死其母亲后,服毒自杀身亡.小红至今还不知道事实的真相.小红的亲戚都十分贫困,无力抚养她.一方面,小红悲伤不已,她不禁反复问自己为什么自已出生在这样的家庭,而其他人却不是这样呢另一方面,一夜之间家人全部去世,自已依靠谁,还能上学吗小红陷入了困境. 问题：请针对小红的情况设计社会工作服务方案. 问题的陈述与分析 通过以上案例分析,小红主要存在下列问题： 1、生存生活问题 （1）生活安置问题（2）生活适应问题：（3）新的人际依附关系的搭建 2、心理情绪及精神问题 （1）心理和情绪疏导问题：（2）丧亲、自杀所带来的精神创伤问题：（3）对父母自杀行为的认识问题：（4）安全感、信任感和自信心的重建： 1、生存生活问题 （1）生活安置问题：这是需要解决的问题,也是需要社会工作者紧急干预的事件. 小红的父母双亡,家里的亲戚又没有能力抚养她,小红的生存与抚养问题急需得到解决. （2）生活适应问题：无论对小红如何进行安置,小红都将面对一个全新的学习生活环境.如何尽快融入这个环境,适应新环境中的人员和互动交往模式,并发展和其周围人员的良好关系,培养新的生活方式等都将成为对小红的一个全新挑战. （3）新的人际依附关系的搭建：父母死亡让小红原有的社会支持网络解体,失去了旧的人际依附关系.小红的健康成长需要建立新的人际依附关系,发展新的人际交往模式.这种依附和交往可以是对同学朋友的,看护人员的或者学校老师、寄养父母等新监护人的.总之,小红需要从新的依附和交往关系中找寻到关怀、依赖和安全感. 2、心理情绪及精神问题 （1）心理和情绪疏导问题：从父亲生前的痛苦和自杀未遂到目睹父母的死亡,尚处于学龄期的小红在心里留下了深深的阴影.尤其是父母的突然离世,小红将经历震惊、抑郁、内疚、深陷于丧失、恼怒等负面心理和情绪,如果这些心理得不到正确的矫治,如果这些情绪得不到适当的宣泄,小红可能出现心理情绪的问题,从而影响个人的心理精神健康. （2）丧亲、自杀所带来的精神创伤问题：父母的突然离世可能让案主不知所措,甚至产生逃避的自我保护所应,不肯承认父母离世的现实.要帮助案主正确地认识死亡,勇于接受 失去双亲的事实.在此基础上坦诚地面对自己遭遇的创伤和感情,不是怨天尢人,而是调试心态,积极适应生活中发生的巨大改变. （3）对父母自杀行为的认识问题：父母的自杀使案主对生存的价值和尊严的认识受到了很
公司工程档案管理实施细则
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公司 工程档案管理实施细则 第一章总则 第一条为规范股份公司工程档案的归档及管理工作，根据国家档案局《国家重大建设项目文件归档与档案整理规范》（DA/T28-2002）、北京市建设委员会、北京市规划委员会联合发布《建筑工程资料管理规程》（DBJ01-51-2003）、《市政基础设施工程资料管理规程》（DBJ01-71-2003）及《公司档案管理办法》，结合股份公司实际，制定本细则。 第二条本细则适用于股份公司各单位。托管企业执行本办法，参股企业按投资管理关系实行管理。 第二章管理职责 第三条股份公司总经理办公室统一管理股份公司的工程档案，并对下属各单位工程档案归档情况进行指导与检查。 第四条二层级单位综合办公室负责所属各项目工程竣工档案的收集、整理、立卷与移交工作，并与工程管理部门、三层级单位有关部门配合，随时对工程资料制作情况进行指导、监督与检查。 第五条竣工档案预验收作为竣工备案的重要环节之一，各单位必须高度重视。竣工备案前，二层级单位要组织施工单位、监理单位对竣
工档案完成情况进行检查，保证预验收工作的顺利进行。 第三章归档要求 第六条股份公司各单位所有开发建设项目（包括改扩建工程），均由二层级单位负责项目工程档案的收集、整理、立卷、归档工作，并按要求向股份公司档案室移交一套齐全、完整的工程竣工档案。 第七条各单位与监理单位、施工单位在签订监理合同、施工合同时，应对监理文件、施工文件的编制和移交期限做出明确规定。 第八条二层级单位在工程施工期间应定期抽查工程资料的情况。工程竣工前，二层级单位应组织、督促监理单位、施工单位检查工程技术资料的质量，不符合要求的，应限期整改，直至达到要求。 第九条所有工程竣工档案均应在预验收前完成分部验收与资料汇总工作，其中规程中D表5、D表6要全部完成，所有工程档案要按规定整理、组卷；在取得预验收合格证和竣工备案表六个月内，所有竣工档案要按规定完成移交工作。 第十条工程竣工档案须移交股份公司档案室一套，移交物业管理单位一套。对城建档案馆要求归档的项目需加做一套，并向其移交。 第十一条工程竣工档案必须真实地反映工程建设过程及竣工后的实际情况，文件材料必须完整、准确、齐全，签字盖章手续齐全，文件字迹清楚。 第十二条工程竣工档案要使用原件，因各种原因不能使用原件的，应在复印件上加盖原件存放单位的公章，注明原件存放处，并有经办人
社会工作服务中心服务承诺制度 一、服务环境承诺 1、创建良好的服务环境，各办公室要保持整齐有序、洁净明亮的工作环境，办公室上不得放置与工作无关的事物，社工不得从事与工作无关的事宜。 2、提供整洁、卫生、文明、便利的服务环境，设立咨询台，提供与服务内容有关的各类咨询导办。 3、窗口及公共区域整洁有序，配置休息区和配套服务设施。 二、社工服务礼仪承诺 1、坚守社工基本价值观和服务理念。 2、提供良好的服务秩序，社工严格执行法定的工作作息时间，做到不迟到、不早退。 3、认真执行社工服务规范，社工着装规范、态度可亲、举止文明、服务热情，使用礼貌用语，并使用普通话。 三、社工服务规范承诺 1、切实执行各种规定，规范业务运作。 2、认真落实首问责任制、限时办结制、特殊对象上门服务制。 3、书写的表格、材料等，应表述完整，字迹清楚、准确无误。 四、社工服务效率承诺 1、尽可能做到早办件、快办件，缩短承诺时限，提前办结事项，提高办事效率，方便群众。 2、对特殊原因不能办理或按时办结的提前向服务对象说明理由。
五、首问负责制 1、基本原则：坚持“第一接触”的原则。 2、基本要求：有访必迎。对来访者，要做到主动迎接，不得表现出视而不见、麻木不仁的态度。有问必答。对于来访者、服务对象等提出的问题，必须及时给予指引或答复，不得出现不负责任的行为。 六、工作制度 1、工作例会制度定期召开员工大会、工作小组会议，分析工作形式，研究解决工作中存在的问题。 2、资料台账和档案制度建立健全台账和档案，对综合信息传递、人员变化等及时归档，实行规范化管理。 七、服务监督承诺 1、对违反服务承诺的行为，根据有关规定进行处理。 2、本承诺制度至项目落地起执行，本机构拥有解释权。同时请社会各界进行监督，对反映的情况查实后，在五个工作日内进行处理，并向有关人员反馈处理意见。
某集团公司档案管理制度（3） 集团公司档案管理制度(三) 第一章总则 第一条为规范集团档案管理，特制订本工作细则。 第二条本工作细则适用于江苏XX实业集团有限公司档案工作人员。 第二章日常事务工作细则 第三条档案人员岗位职责 (一)贯彻执行国家关于档案工作的方针、政策、法律、法规和上级有关档案工作的指示规定、办法等。 (二)负责制订集团公司有关档案工作的规章制度和档案工作的发展规划。 (三)督促、检查和指导各分子公司档案立卷部门对档案材料进行完整、系统、正确的立卷归档。 (四)负责集团专兼职档案人员的业务培训和业务指导工作。 (五)负责接收、整理、分类、保管和统计集团公司的各类档案。 (六)负责档案的开放利用工作，办理档案的借阅，对所保管档案的数量、状况、利用情况及利用效果进行统计。 (七)做好档案检索工具的编制工作，开展档案的编研工作。 (八)收集、整理保管反映公司各方面工作的报刊、杂志等资料，并提供利用。 (九)对档案室所藏已过保管期的档案负责组织鉴定，并提出处理意见。 (十)认真做好档案保管工作，对库房要做到”八防”(防火、防潮、防尘、防光、防高温、防鼠、防虫、防盗)，定期清扫、通风、更换防虫用品，延长档案寿命。 (十一)承办公司交办的其他工作。
第四条流程图 (一)接收流程： 材料齐全 缺少材料 1.执行标准 (1)应归档文件齐全完整; (2)应归档文件为原件; (3)及时登记; 2.处理措施 (1)档案资料发生损毁时，由于档案员疏忽造成的，首次罚款50元，再次罚款100元，由交接人造成的等同档案员处罚。 (2)未能及时登记，扣除责任人绩效1-5分/次; (二)借阅流程 1.执行标准 (1)借阅登记; (2)保持文档完整; (3)遵守档案管理制度。 2.处理措施 (1)违反档案管理制度规定的，视具体情况扣除责任人绩效1-5分/次; (2)涉嫌泄密的，予以记过处理，并视情节轻重责任人扣除绩效奖金5-10分/次;触及国家法律法规的，按国家相关法律法规执行。 (3)由于借阅者疏忽造成的资料损毁，首次罚款50元，再次罚款100元。 (4)档案资料遗失者，遗失一般资料罚款200元/次，遗失重要资料，追究当事人行政法律责任。
社工站工作计划 篇一：社工年度工作计划 20XX年个人成长计划 新的一年，新的起点，从毕业到现在我已经工作将近一年了，自己的业务素质、综合能 力有了很大的提高，但是还有许多不足之处。在新的一年里要学习的东西还有很多。因此我 要争取有限的时间，不断得充实自己，让自己能够成为一名优秀社会工作者。针对自身的情 况，制定了20XX年个人成长计划，以便更好的学习。 一、成长目标 1把自己培养成具有良好心理素质、高尚道德情操、责任感强的一名优秀社工。 2掌握 科室全面的专业理论知识，丰富个人的实务经验。3掌握妇女权益法律法规、婚姻法、司法援助等知识，提高处理社区家庭婚姻矛盾的能 力。 4参加各种业务培训，学习掌握新的知识技巧。 5与同工不断深入合作，做好社区各项活动。 二、具体实施 1加强理论基础知识，努力学习专业知识及积极参加机
构与社协组织以及用人单位的业 务讲座。 2深入社区走访，了解社情民意，掌握社区居民的活动动态，及时给予居民反馈各种社 区活动信息，组织居民参加各种社区活动，丰富居民的业余文化生活。 3提高自身素质加强 人文知识的学习外，还注意各方面知识的扩展，广泛学习其他学科的知识，阅读各种书籍、 报刊、杂志从而提高自身的文化素质。 7坚守工作岗位，认真履行社区以及街道各项规章制 度。 三、小结： 20XX年，我有许多目标要实现，所以在这一年里，我要更加努力，更加勤奋，让自己成 长为一名优秀的社会工作者。在新的一年里我要做好我自己的工作，为民做实事，做好事。 全力以付，这才是个一名优秀的社工，人总是在不断的成长与成熟，如果说昨天的自己还有 那么些浮躁那么些动摇那么些漂浮，今天的自己则是更加成熟更加稳健，更加明白自己的职 责，更好更用心地为每一位居民服务。篇二：深圳市铭晨社工服务中心09年工作计划深圳市铭晨社工服务中心
针对项目开发公司工程资料管理制度 第一条：为了规范公司工程档案管理工作，充分发挥工程档案、技术文档在整个工程建设质量及成本控制方面起到积极的作用，制定本管理制度 第二条：工程资料管理员职责 2.1负责项目建设工程技术资料的形成、积累、保管和整理、立卷归档工作，保证归档文件材料完整、准确、系统。 2.2、坚持平时整理。根据工程项目的不同阶段所形成的资料文件，制定案卷类目，合理分类存放，便于利用和归档。 第三条：工程资料归档管理范围 凡是工程项目建设过程中所形成的资料，包括以下几方面 3.1工程项目前期立项报建批文 3.2各专业设计施工图、设计修改变更图纸或通知单 3.2工程施工图预算、招投标资料 3.4工程建设过程中形成的工程签证、涉及质量及变更的工程管理函3.5各专业工程施工合同、协议 3.6相关的会议纪要及内部联系单 3.7各专业工程竣工图、竣工资料 3.8各项目工程竣工验收资料，各种政府部门验收批文 第四条：工程文件收发及管理规定
为加强工程文件收发管理，理顺传递关系，并按工程进度做好工程文件的提供利用，特制定本条规定。 4.1 工程文件接收 4.1.1各单位提供给工程部的工程文件（工程技术文件、图纸资料）由档案资料员统一接收 4.1.2工程部其它部门或个人从外单位带回或通过其它途径收到的具有保存价值的工程文件，一律交档案资料员。 4.1.3档案资料员对接收的工程文件资料，必须进行数量和外观质量检查，发现问题应及时通知移交单位补发。 4.1.4档案资料员对接收工程文件应及时建立工程文件接收登记帐4.1.5登记完毕的工程文件，应及时予以处理，在保证归档份数后，应按工程部领导审定的工程文件分发表及时分发给有关单位和部门。 4.1.6对接收的密级文件资料，要严格按保密规定妥善收存，并认真执行密级文件资料的借阅规定。 4.2 工程文件资料发放 4.2.1关于工程文件资料发放，由档案资料员根据上级领导审定的资料分发表进行发放，如对外单位，则根据相关合同规定的份数分发，如施工单位，不足部份由施工单位委托资料员向设计单位提出增加施工图供应数量，费用由施工单位自理。 4.2.2分发的图纸资料应建立资料分发台帐，资料分发台帐应留存备查。
拟***残疾人综合服务中心设计方案 ***社工服务中心 一、项目背景 ***有大约***多残疾人士，正式落成的残疾人工疗站只有***工疗站，而***社区较为偏远，平常主要是***社区辖区内的残疾人大约**位逢一三五的时间去工疗站做手工。其他符合就业条件或者有就业能力的残疾人士要么呆在家里不外出，要么在镇内闲逛。建立一个靠近残疾人口集中，接纳残疾人康复，娱乐，就业创业，交际的残疾人综合服务中心，对于这样的残疾人士集中的小镇是很必要的。 二、项目简介 由***社会事务局出资购买，***社工服务中心承接运营，吸纳***内的有康复价值的残疾人士及其家属到残疾人综合服务中心就业创业，娱乐，康复，交际，以满足残疾人家庭的需求，给予残疾人士人性的服务，使残疾人家庭感受到***政府关爱，促进***残疾人事业的长足进步。 三、项目实施时间：2017年2月——2020年1月 四、项目实施地点：待定 五、项目实施内容 1、以残疾人士技能培养、残疾人士就业创业为重点，涉及残疾人娱乐、交际、心理健康，以促进残疾人士融入社会为目的，让残疾人士也可以像正常人那样工作，娱乐。 2、做好残疾人社区康复工作。***多个残疾人不可能每个残疾人都有条件到服务中心，那么更重要的是让残疾人士在家里，在社区里也能得到康复的机会和资源，所以入户探访，入户做康复按摩，送康复器械，把娱乐活动送到残疾人士家中也是工作的重中之重。
3、与***各个社区建立合作机制。社区残疾人专干或者民政系统工作人员等发现残疾人及其家庭的需求，可以转介到残疾人综合服务中心的社工跟进。同样，社工发现的残疾人及其家庭的问题，也可以跟残疾人所在的社区及时沟通，所有这些沟通都需要做记录，每个季度整理公布，以查缺补漏，整合社区，社工，政府，民间等资源。 4、残疾人综合服务中心的宣传工作。由于新成立的中心，残疾人及其家属，还有普通民众不一定知道中心的位置，服务，联系方式，所以通过本地的电视台，报纸，微信公众号，QQ，微电影等方式进行传播很有必要，更重要的是要通过社工每天的入户扫楼去宣讲，去通知。 5、其他配合政府的工作。残疾人工作属于残疾人联合会管辖，所以***残联或者其他部门如果有残疾人相关的工作任务，残疾人综合服务中心要积极配合，促使大家在合作总理解社工，支持社工。 六、规划建议 场地规划： 1、大堂活动室：1个，面积50平。 2、大堂值班卡位：1个。 3、社工办公室：1个，面积10平。 4、残疾人娱疗室：1个，面积20平。 5、残疾人工疗室：1个，面积20平。 6、残疾人农疗天台：1个，面积不限。 7、残疾人家务训练室：1个，面积20平。 8、心理咨询室：1个，面积6平。 9、残疾人机械康复室：1个，60平。
一、总则 1、为加强本公司档案工作，充分发挥档案作用，全面提高档案管理水平，有效地保护及利用档案，为公司发展服务，特制定本制度。 2、公司档案，是指公司从事经营、管理以及其他各项活动直接形成的对公司有保存价值的各种文字、图表、声像等不同形式的历史记录。公司档案分为受控档案和非受控档案。 3、公文承办部门或承办人员应保证经办文件的系统完整(公文上的各种附件一律不准抽存)。结案后及时归档。工作变动或因故离职时应将经办的文件材料向接办人员交接清楚，不得擅自带走或销毁。 二、文件材料的收集管理 1、公司指定专人负责文件材料的管理。 2、文件材料的收集由各部门或经办人员负责整理，交总经理审阅后归档。 3、一项工作由几个部门参与办理的，在工作中形成的文件材料，由主办部门或人员收集，交行政部备案。会议文件由行政部收集。 三、归档范围
1、重要的会议材料，包括会议的通知、报告、决议、总结、典型发言、会议记录等。 2、本公司对外的正式发文与有关单位来往的文书。 3、本公司的各种工作计划、总结、报告、请示、批复、会议记录、统计报表及简报。 4、本公司与有关单位签订的合同、协议书等文件材料。 5、本公司职工劳动、工资、福利方面的文件材料。 6、本公司的大事记及反映本公司重要活动的剪报、照片、录音、录像等。 四、归档要求 1、档案质量总的要求是：遵循文件的形成规律和特点，保持文件之间的有机联系，区别不同的价值，便于保管和利用。 2、归档的文件材料种数、份数以及每份文件的页数均应齐全完整。 3、在归档的文件材料中，应将每份文件的正件与附件、印件与定稿、请示与批复、转发文件与原件，分别立在一起，不得分开，文电应合一归档。 4、不同年度的文件一般不得放在一起立卷；跨年度的总结放在针对的最后一年立卷；跨年度的会议文件放在会议开幕年。
社会工作个案服务计划书 一、案主资料 姓名：郑** 性别：男 年龄：10周岁 性格特征：多愁善感、沉默寡言、言行犹豫徘徊、瞻前顾后，性格内倾、封闭自保 家庭职业背景：农民，但父母长期在外打工 二、案例陈述 主要问题：心理阴影，性格转变，沉默寡言，一定的厌学情绪。 背景材料： 小杰家总共有三兄弟，他排老二，上有一个哥哥，下有一个弟弟。那时姨妈家经济尚且宽裕，欣然接受，便承担起抚养小虹的责任。小虹聪明可爱，再加上得到姨妈（原为一名教师）的精心教育，一直保持着优秀的学习成绩，无论在学校还是在家里都表现活泼，令人喜爱。小虹在姨妈家慢慢成长的过程中，很喜欢姨妈家，也逐渐将姨妈当成自己的妈妈，并一直称呼姨妈为“妈妈”，自己的亲身父母会偶尔过来看望小虹，但小虹和亲身父母的亲热程度显然不如和姨妈亲昵，甚至在姨妈、亲身父母同在的场合下，小虹只是在姨妈那里撒娇，基本和父母感情疏远。为此，有不少亲戚朋友故意开玩笑似的询问小虹，比如，“小虹，你到底是谁的孩子？”，“你又不是你姨妈的亲孩子，应该和你妈更近一些？”……诸如此类的问题，尽管并无恶意，但年幼的小虹无从回答，在多次受到这种问题的困扰下，小虹便拒绝回答这样的问题，以沉默代替回答。某天，一个好事亲戚反复询问这类问题用来逗乐，小虹鼓足勇气回答了一些，后遭到亲戚的大笑，小虹当场情绪低落，终于忍不住流出眼泪，从此表现得沉默寡言、言行犹豫徘徊。抚养小虹的姨妈后期因为家庭负担过重，曾要求小虹的父母将小虹带回家抚养，但由于小虹父母一直忙于在外打工（小虹的兄弟姐妹由爷爷一家照顾），事情一再耽搁，造成姨妈的一些不满与误解，因此对小虹的关爱不如从前。小虹更加情绪失落，因而导致在家和在学校积极性都下降了许多，成绩下降很快，逐渐有厌学情绪，整天无精打采，很少展现笑容。
工程资料管理规定 第一章总则 第一条工程资料是工程施工的记录与总结，是工程验收、使用、维护的重要依据。为确保工程资料的真实完整性，根据北京市地方标准《市政基础设施工程资料管理规程》（DBJ01-71-2003）（以下简称规程）、北京市城建档案馆及上级有关规定，结合我公司的实际情况，特制定本规定。 第二条本公司在北京地区从事的市政基础设施工程的资料管理应遵照本规定执行。外埠工程、业主及监理有特殊要求的工程，除应符合本规定外，还应满足相应要求。 第二章资料管理体系与职责 第三条在总工程师的领导下，公司技术质量部负责工程资料编制的综合管理工作，对我公司承担施工的市政基础设施工程施工、竣工资料实施指导、检查、监督、审核及移交工作。 第四条各项目经理部（分公司）的项目经理、项目总工为工程资料的第一责任人，资料员、质量员、试验员、材料员、测量员、工程技术人员为相关责任人。 各项目经理部（分公司）必须设1名专职资料员，并经培训取得上岗证。其职责是： 1、负责施工组织设计中资料目标设计的编写工作。 2、在施工过程中，随工程进度按资料目标设计内容督促相关专业人员及时提供有关技术资料，经核实后按类别妥善保管，发现问题，责成相关人员及时修正。 3、工程竣工后，汇同资料管理相关责任人负责竣工资料的整理、组卷、报公司技术质量部验收及向相关方移交工作。 第五条实行总承包（或设指挥部）的工程项目完工后，由总承包（指挥部）负责组织、汇集、组卷和移交工作。 第六条市场营销部门及有关单位与业主签订施工合同时，应对工程资料的编制责任、编制份数、移交期限做出明确规定。 第七条为保持技术资料的完整和工作的连续性，未报经劳人部与技术质量部协商同意，各单位不得随意变更资料员的工作，确需调出时，应在项目总工的主持下办理书面移交手续。
目录 1 2 3 4 机构简介机构现状 代表项目 志愿服务活动新常态
一：机构简介 六安市枫叶红社会工作服务中心成立于简介 2014年6月25日，它首家由大学生村官创 办的专业社工机构。枫叶红服务中心总 干事黎新宏同志，是一名大学生村官， 创立此机构旨在为需要帮助的人提供更 加专业的社工服务，该机构为民办非企 业性的社工机构。该机构的成立与发展 也将对六安市社会工作事业的发展起着 推动作用。枫叶红社工中心将通过一系 列的活动和项目带动全市更多的大学生 村官投入到社会公益事业当中，用村官 的智慧和力量为社会提供更专业、更优 质的社工服务，将掀开六安市大学生村 官服务社会的崭新一页。
二：机构现状 现状 枫叶红社会工作服务中心有3名专业社工 和2名工作人员，是六安市社工机构中规 模最大的一家。“枫叶红”秉承赋能于 人、兼爱和谐的理念，以本地需求为导 向，整合多方资源，致力于解决本地社 会问题，推进社会全面和谐。
三：代表项目
“幸福家园” ?枫叶红社工中心为老人服务项目创建的品牌活动，遵循“社工引领、社区搭台、老人唱戏”的总原则，旨在通过与社区合作，充分发挥社会工作者的优势，为社区老人提供专业社工服务，引领六安市居家养老服务朝着更新颖、更优质、更专业的方向发展。 ?2014年，枫叶红社工中心成功中标省民政厅“共享阳光”社会救助老年服务项目和“福满江淮老有所依”六安市服务项目，在“福满江淮老有所依”六安市服务项目投标中，全省总共有64家单位参与竞标，在20家中标中，有专业的社工机构仅有5家，枫叶红社工中心居于其一，它也是六安市专业社工机构里唯一一家中标单位。 ?2014年11月20日，“幸福家园”项目在六安市裕安区小华山街道和顺社区和平桥乡金马社区有序开展，枫叶红“幸福家园”和顺社区站、枫叶红“幸福家园”金马社区站也正式投入使用。专业社工通过小组活动与个案探访相结合的方式，有针对性的为社区老人提供必要的帮助，丰富他们的晚年生活，提高生活质量。
公司档案管理制度范文 一、总则 1、为加强本公司档案工作，充分发挥档案作用，全面提高档案管理水平，有效地保护及利用档案，为公司发展服务，特制定本制度。 2、公司档案，是指公司从事经营、管理以及其他各项活动直接形成的对公司有保存价值的各种文字、图表、声像等不同形式的历史记录。公司档案分为受控档案和非受控档案。 3、公文承办部门或承办人员应保证经办文件的系统完整(公文上的各种附件一律不准抽存)。结案后及时归档。工作变动或因故离职时应将经办的文件材料向接办人员交接清楚，不得擅自带走或销毁。 二、文件材料的收集管理 1、公司指定专人负责文件材料的管理。 2、文件材料的收集由各部门或经办人员负责整理，交总经理审阅后归档。 3、一项工作由几个部门参与办理的，在工作中形成的文件材料，由主办部门或人员收集，交行政部备案。会议文件由行政部收集。 三、归档范围 1、重要的会议材料，包括会议的通知、报告、决议、总结、典型发言、会议记录等。
2、本公司对外的正式发文与有关单位来往的文书。 3、本公司的各种工作计划、总结、报告、请示、批复、会议记录、统计报表及简报。 4、本公司与有关单位签订的合同、协议书等文件材料。 5、本公司职工劳动、工资、福利方面的文件材料。 6、本公司的大事记及反映本公司重要活动的剪报、照片、录音、录像等。 四、归档要求 1、档案质量总的要求是：遵循文件的形成规律和特点，保持文件之间的有机联系，区别不同的价值，便于保管和利用。 2、归档的文件材料种数、份数以及每份文件的页数均应齐全完整。 3、在归档的文件材料中，应将每份文件的正件与附件、印件与定稿、请示与批复、转发文件与原件，分别立在一起，不得分开，文电应合一归档。 4、不同年度的文件一般不得放在一起立卷；跨年度的总结放在针对的最后一年立卷；跨年度的会议文件放在会议开幕年。 5、档案文件材料应区别不同情况进行排列，密不可分的文件材料应依序排列在一起，即批复在前，请示在后；正件在前，附件在后；印件在前，定稿在后；其它文件材料依其形
档案管理制度1.目的 为加强公司档案管理，提高档案利用效率，根据《中华人民共和国档案法》、《中华人民共和国档案法实施办法》、《企业档案管理规定》，结合企业实际，制定本规定。 ?2.档案管理范围 ? 2.1?此管理制度适用于本公司所有档案的管理工作。? 2.2?本制度中所称的公司档案，是指公司在各项建筑施工；经营运行和 管理活动中形成的对国家、社会和公司有保存价值的文字、数据、图样、图表、声像等不同形式的文件或记录。具体的主要分类包括：文件档案、声像档案、电子档案等。 ?3.档案管理机构及职责 ?3.1?公司档案工作实行二级管理。其中：一级管理是指公司总经理办公室的统筹管理；二级管理是指各部门对本部门档案资料的整合管理。 每月由各部门档案管理员组成检查小组对各部门档案管理情况进行 巡查。 ?3.2?行政人事部在总经理办公室的领导下对公司各部门上交的档案进行管理，各部门根据部门内部档案管理的流程制度，对档案的形成、 整理、积累、存档进行管理。? 3.2.1?公司依据《档案法》等有关法律，法规和方针政策，制定公 司文件材料的归档及保管、利用、鉴定、销毁和移交等有关
规章制度。 ?3.2.2?行政人事部负责监督，指导公司各部门档案的形成、积累、整理和归档工作。? 3.2.3?统筹规划公司各部门的档案工作，负责公司档案收集、整理、 保管、鉴定和收发使用工作。? 3.3?各部门应该指定专人负责内部的档案管理工作——收集、整理、保管 本部门的档案资料，并建立档案目录，以方便入档时能够及时、有效的备案和日后查找复核工作。? 3.3.1?坚持平时整理。根据本部门不同种类文件材料的形成特征，制定 案卷目录，合理分类存放，便于利用和归档。? 3.3.2?负责本部门文件材料的形成、积累、保管和整理归档工作，保证 归档文件材料完整、准确、系统。? 3.3.3?归档案卷做到组卷合理，页码编写准确，案卷目录清楚，案卷标 题简明扼要。? 3.3.4?保管好本部门应归档的案卷，保证文件材料的安全和保密。? 3.3.5?接收档案员的指导规划，按规定时间向档案室移交档案。? 3.4?档案管理人员负责档案的日常管理工作，对文件、材料等的安全性、 保密性负责，并且忠于职守，遵纪守法，具有相应的档案专业知识和业务能力。 ?3.5?档案管理人员变动时，行政人事部要对档案交接负有监交责任，且应该在《档案案卷移交目录》上签字确认。 ? 3.6会计类档案将由财务部统一归档保管，以方便财务核对和审批工作。
社会工作服务中心工作总结 告别XX年，迎来了充满希望的XX年。过去的一年，我们有付出也有收获，我们有欢笑也有泪水。在各位理事顾问的指导帮助下，在同事们的共同努力下，成都心家园在这一年里逐步走向更加规范的发展。现将XX年的工作总结如下： 一、心家园成都总部年度工作情况 1、启动运行多个项目和活动 XX年1至3月，在经过XX年近3个月的前期调研评估和项目跟进之后，与共青团成都市委、上海恩派三方合作建立的彭州市磁峰镇xx阳光社区中心、彭州市小鱼洞镇大楠村阳光社区中心及两地的志愿者工作站顺利启动并正常运行，目前各项工作正在顺利开展之中。 月、8月，启动彭州xx及大楠村暑期《心家园—心成长》夏令营系列活动。 月，开展了温江涌泉街道瑞泉馨城居家养老中心项目前期工作的开展及需求评估等。8月1日，心家园正式启动温江居家养老项目。 另外，在第四季度，心家园还组织志愿者参加了共青团成都市委员会、成都市青少年发展基金会、成都市青年志愿者协会发起的，在锦里开展的以贫困农民工子女为主要关爱对象的“围脖暖冬”劝募活动，及“筑爱3小时”迎新慈善夜暨“围脖暖冬”微公益行动启动仪式。
、认真谋划未来项目 在扎实开展好既有项目工作的同时，机构的项目推广接洽工作也在有步骤、有计划地进行。目前，与共青团青羊区委、龙泉驿区龙泉街道办、共青团成都市委已经达成意向性合作，相关3个项目正在具体洽谈中。12月，机构2名负责人拜访了中国社工协会，与南燕副秘书长交流了本机构近两年来的发展情况，并就中国社工协会四川试点项目做了进一步的了解。 、成功注册民非机构 XX年3月，开始筹划本机构民非注册的相关手续。4月，机构正式在成都市民政局注册为非营利性民办非企业单位。 、积极加强对外交流 XX年的对外交流活动有两个方面。一是组织、安排机构负责人和员工参加了一系列的培训学习与会议交流，包括：参加社区建设能力培训;参加《川越5.12》毕业典礼及台湾学习分享会;参加北京林护社会工作讲座(系列之四：社区社会工作的理论与实践);参加第三届中外民间组织论坛;5月 参加“5·12大地震三周年论坛——政府主导与社会参与·基于社区的灾后重建”交流会;成都心家园志愿者受邀参加“走进美好新家园”——全国百名抗震救灾志愿者四 川地震灾区行;6月参加“四川灾后重建与社会工作--跃迁、转化、超越国际研讨会”; 10月参加《非营利组织战略绩效