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市场营销品牌策略与创新

市场营销品牌策略与创新
市场营销品牌策略与创新

市场营销品牌策略与创新

张民旺

厦门网印通科技有限公司福建厦门 361000

摘要:品牌是企业的无形资产,市场营销品牌策略是企业核心竞争力的体现。文中阐述了品牌的含义,着重分析了品牌策略与市场营销产品、定价、促销和渠道创新的问题。

关健词:品牌品牌策略营销创新

改革开放以来,中国经济发展一般认为经历了三个时代。第一个时代是政经时代,靠双轨制、商政关系致富,所谓十亿人民九亿商。第二个时代是产经时代,靠产品致富,珠江三角洲是最著名的地区。进入二十一世纪,随着经济全球化时代的来临,日益丰富的产品不仅提供了满足所有需要的可能,而且因为通信、交通等的发达,产品质量和技术等方面的差异已经越来越小,同质化现象越来越明显,客户的购买行为越来越趋于理性和成熟。所有的经济学家都认为中国进入了财经时代。竞争者要在市场中突出其优势,就不在于有多少土地和厂房,而在于有没有强大的能够使人产生购买冲动的、使人产生长久忠诚的品牌。

一、品牌和品牌策略

什么是品牌?简单地说,品牌就是一个产品或一个企业在视觉、情感、理念和文化等方面提供给顾客和市场的综合形象。它包括外在和内在两个方面的内容,外在方面主要包括产品的外观、产品本身、商标等等,例如,一看到大“M”,孩子们就会马上想到麦当劳快餐,一见到壳牌公司的贝壳标志,人们马上就会和石油联系在一起;而内在方面一般来说包括给产品附加的情感、个性和信念等等,例如,人们一想到非常可乐,就会想到它那句家喻户晓的口号:“中国人自己的可乐!”而购买和饮用非常可乐就会使消费者自然而然产生出一种民族自豪感。

品牌具有延展性。在21世纪的今天,品牌作用已经突破商业领域,进入到社会生活的方方面面。在文化领域,一个普通的中专或大学是无法与清华、北大等名校相媲美的。在医药领域,老百姓在求医问药时往往会根据以往的经验和认识来选择实力强、服务优质的对象。在社会生活的其

他领域,我们也可以看到品牌的魅力和身影。

品牌具有系统性。品牌不仅仅是一个商标或者是一件商品的LOGO,它还包括品牌名称、品牌定位、品牌质量、品牌延伸以及品牌营销等等,是一个复杂、科学的系统。企业在进行品牌经营与管理时也要注意到品牌的系统性特征,只有这样才能够在品牌竞争中游刃有余,运筹帷幄。

品牌具有综合性。品牌的建立往往是通过对于产品外在和内在的共同塑造建立的。它包括企业的CI系统、商标、广告宣传等等。一件商品呈现在消费者面前时,不仅仅是具有使用价值的产品,还会给消费者视觉、味觉、触觉等方面的感受。人们在接受一个商品品牌时,同时还会接纳它所传递给他(她)的情感、理念等等。

“市场营销中最强有力的理念就是:在客户的脑海里深深烙下一个品牌的名字。”这是里斯和特劳特的“营销永恒法则”中的一条。这就是企业品牌战略需要解决的问题。

所谓品牌战略,就是让品牌在消费者的心智阶梯中占据最有利位置,使品牌成为某个类别或某种特性的代表。这样当消费者产生相关需求时,便会将定位品牌作为首选,也就是说该品牌占据了这个定位。品牌战略的目的就是使产品或服务在所属的领域与众不同,最终成为本品类的代表。品牌战略的本质是占有心智资源,而品牌战略竞争的本质是品牌心智资源之争。

品牌策略就是为实现、实施品牌战略的各种具体手段与方法,是品牌战略的细分与措施,是企业如何合理地使用品牌或商标,以促进其产品销售的抉择。市场营销策略的核心内容是“4P”理论,即产品、价格、渠道和促销策略。企业只有在其市场营销策略中不断创新,千方百计强化自已的品牌个性,提供产品附加值,特别是精神价值,巧妙地在消费者头脑中抢占一个有利地位,通过差异性竞争来“争夺心智资源”,在消费者心智资源中建立认识优势。只有在消费者的心智阶梯中占据较靠前的位置,品牌的市场占有率才能更大。

二、品牌策略与产品创新

“七喜”牌饮料是许多软饮料中的一种,那些需求刺激性小和有柠檬味饮料的老年人,是“七喜”的主要购买者。调查结果表明,即使大部份软饮料消费者偏好“可乐”,他们也不是始终如一,况且还有许多消费者

不喜欢喝可乐饮料。“七喜”公司使了一个高招,通过一次明智的活动标榜自已是生产非可乐饮料的,从而获得了非可乐饮料的市场领导地位。非可乐饮料是一种既新颖又提神的饮料,其目的是取代“可乐”。“七喜”公司为消费者开创了一个新视野,即软饮料市场中包含可乐饮料和非可乐饮料,其中“七喜”饮料在非可乐饮料中占据领导地位。

“七喜”公司进行产品研究,提炼并强化了其产品的概念,为“七喜”品牌找到新的卖点,获得了成功。

麦当劳是全球连锁经营的企业,提供“全球统一的口味及标准的服务”,但在产品策略上麦当劳也会依不同地区进行创新。在意大利、法国的麦当劳提供了啤酒,日本的麦当劳提供了米饭,中国的麦当劳里有中国人喜欢吃的香蕉派,是专门为中国人进行设计的。麦当劳产品策略的创新,保持了麦当劳品牌在全球的生命力及活力。

在中国的古老传统里,倾向于崇古薄今,但在今天,尤其是高新技术的产品方面,“祖传秘方”就很可能不如“最新上市”那样吸引人。在市场竞争里,产品策略的优势者就是“创新”,而不是“崇古”。“苟日新、日日新、又日新”才是颠扑不破的企业生命维系者。但创新或研发确实风险很大,只有在企业有利润的时候,才比较有人愿意冒失败的风险,拨出预算供研发之用。反之,在企业亏损,风雨飘摇的时候,自顾度过眼前的难关都来不及,哪有余力和心情去做那“传宗接代”的创新呢?但是,企业如果无创新、无研发,也就没有了再生功能,迟早将追随现有产品生命周期循环的过往而消失。专家指出,在危及的时候,无力进行研发,企业也可能死亡。只有在有盈余时,冒险拨出3-5%利润进行研发创新的企业,才可以长久生存,不惧产品生命周期的考验。这也就是人们常说的,“强者,若又有危机意识者,可以长强;强者,但无危机意识者,恒亡。弱者,又无危机意识者,必快亡;弱者,而有危机意识者,并能自强者,则有可能转弱为强矣。”

三、品牌策略与定价创新

德国的经济学者西蒙曾指出产品定价是决定你在市场竞争中成败的非常重要的因素。广州本田老总说过非常感慨的一句话,“我非常后悔广州本田的定价过高了”,但是反过来说广州本田的成功也正是因为定价高了,在消费者心目中树立了其品牌形象,造成了供不应求的局面。再比如

说奥迪进入中国的定价高,使得宝马进入中国变得非常不容易,因为宝马认为自己是全球两大豪华汽车品牌之一,但是由于奥迪的定价策略,就逼迫宝马一定要比奥迪高,这就使奥迪在其品牌竞争中占据了优势地位。

房地产项目人所共知的价格策略是“低开高走”,但这在广州锦城花园的营销策略运用上却更有新意。1997年以前,广州中低价位楼盘销售如日中天,豪宅的市场空间随之缩小。在这种市场状况下,锦城花园作为新一代豪宅要推向市场,阻力其实很大,没有好的营销策略不能排除销售失败的危险。对此,公司意识非常清醒:他们在楼盘的装修设计、小区环境与配套、现代化的物业管理等方面做了大量的工作,提高了楼盘在市场上的心理价位。在锦城花园开卖之前,业内人士纷纷猜测锦城花园要卖到l万元以上,但发展商却以每平米7,500元的低价位抛出,使当时全市的注意力都集中在锦城花园身上,造成了强大的市场冲击波。首期发售,锦城花园三日内销量便愈九成。到二期发售,楼价提升15%,买家仍深感物有所值。十分有趣的是,据调查分析,在锦城花园二期发售的买家当中,首期业主竟占30%,其余更多的是锦城业主的亲朋好友。同时,大众媒介对锦城花园产生的锦城现象的大肆炒作,提高了楼盘的知名度,形成了良好的品牌形象。

四、品牌策略与促销创新

茅台,这个来自中国西南边陲深山老林里的不起眼的地方酒。1915年,之所以能够一举征服世界各国酒界名流而取得巴拿马万国展览会金奖,除了它非凡的内在质量之外,更重要的是得益于其巧妙的促销。当时展览会即将结束,茅台酒因简单的包装和陈列并没能引起人们的注意,茅台酒的参展人员灵机一动,“不小心”把酒打翻了,顿时酒香四溢,把现场的人都惊呆了……之后连续历届国际大赛中它14次荣获金奖,成为举世公认的顶级名酒,延续了不衰的百年传奇。

促销作为营销系统中的重要一环,主要是面向消费者传递产品、服务、品牌信息,使消费者对企业的产品(服务)产生兴趣、好感与信任,实现沟通互动,促进购买与消费,并对品牌形成满意度、提升忠诚度。促销的基本方式有广告、人员推销、销售促进公共关系和直复营销等。一些研究证明:推出一个新品牌时,公共关系比广告更有优越性。先采用公共关系,再采用广告等其他促销方式。广告不能树立品牌,公共关系能。广告只能

维护已由公共宣传创造出来的品牌。所以打造品牌时要先做公共关系,等品牌建立起来后,需要广告等其他促销方式来维护品牌与顾客的沟通。

目前由于产品多元化与同质化的激烈竞争,企业促销之风愈演愈烈,形式与内容越来越难推陈出新,促销效果越来越差强人意。促销走样过多、形式雷同,没有基于消费者的情感诉求制定有效沟通策略,更没有从促销环节点上去寻求创新亮点,单一价格战让消费者厌倦、销售人员疲惫。要突围,必须对促销策略进行整合创新,使促销产生艺术性互动销售的良好效果!

促销系统的整合创新应注重战略指导与战术分解的一体化跟进,而不是盲目的跟风促销;应注重促销系统的全面推进,而不是灵光一现的单点突破;应注重互相模仿中的亮点创新,而不是单纯的“东施效颦”;将创新落实到促销系统中的每个环节,发动所有营销人员进行促销创新,而不是策划人员“闭门造车”;以全员促销创新来研究竞争对手促销策略、来捕捉消费者心理,以打破陈规推陈出新,推出更有创意的促销活动;以实施差异化促销来推进与消费者的沟通互动、营造氛围,以标新立异的促销形象将品牌置入消费者心智,方能在促销海洋中彰显企业产品、品牌的恒久魅力,走向促销最高境界。

五、品牌策略与渠道创新

事实表明,营销组合4P中的其他3P——产品、价格和促销,都渐渐缺乏了“张力”,变得没有竞争优势了。首先,通过技术领先和创新使产品具有竞争力,变得越来越难。信息技术的飞速发展,致使全球沟通交流没有时空障碍,从而使技术在全球快速转移,一个地区或一个企业在技术上遥遥领先的情况几乎变得不太可能。这样,通过产品取得竞争优势的机会越来越少。其次,伴随技术优势丧失的是价格优势,企业难以获得超低水平的低成本优势。最后,指望促销来赢得市场,也因为其易效仿性而变得“稍纵即逝”和不堪一击。但是分销渠道却可以提供更多更持续的优势。渠道的建成必须假以时日,从建立初期到最后显山露水,很难被竞争对手察觉,待到渠道登台亮相之日,竞争对手想“克隆”却不能,只有自愧不如。

戴尔的成功,我们问他的电脑比IBM的好吗?不是;他的价格比惠普的便宜吗?不是;他的促销比三星的力度大吗?不是。戴尔的成功就是

在于他的渠道创新,他对消费者采取定制、直销的方法,消费者需要什么电脑,向戴尔公司提出,戴尔公司24小时组装完毕,送到他的手中,这就是戴尔成功非常重要的一点。

渠道的创新主要包括渠道设计的创新和渠道管理的创新。

渠道设计的创新,可以从四个方面的进行考虑。一是渠道长度的创新,是选择零层通路,一层通路,还是两层通路,三层通路?二是渠道宽度的创新,是采取独家分销,还是选择密集分销?三是渠道广度的创新,是选择一种通路,还是选择多种通路?四是通路系统的创新,是采取传统的系统,垂直的系统,还是水平的系统?我们说一切渠道的设计,无非就是这四个内容。渠道设计的创新,也应该从这四个方面进行深入考虑。

渠道管理创新,可以从这几方面进行考虑。一是流程管理的创新,包括所有权流程、谈判流程、物流流程、财务流程、信息流程、促销流程等等。二是成员管理,考虑怎么选择,怎么培训,怎么激励,怎么评价、调整通路的成员,其核心思想就是关系管理,必须处理好渠道的垂直关系,水平关系,交叉关系。三是终端管理,中国市场形态的最大变化是决胜在终端。一个卓越的品牌的成功,终端变得非常重要。著名学者李光斗在其著作《决胜终端:抓不到本拉登的启示》中指出:营销就如同步兵打仗,广告恰似空军的狂轰烂炸,不但要猛烈密集,更要精心策划,准确制导,力求广告投放的有效针对性。但想要最终实现销售,让消费者掏钱,光靠广告轰炸并不能保证营销的成功,还必须依靠厂家对销售终端的精耕细作,所谓市场决胜在终端。抓不到本拉登,就是因为没有很好的进行地面搜索。

Millstone公司是高档咖啡豆的强力品牌。Millstone公司不像其他的公司那样将咖啡豆通过食品批发商分销到超市中,而是自己送到超市,并且顾客现场研磨包装。不像其他的公司那样选择了每一家超市,而是选择了大都市里较高档次的超市。这就是Millstone公司渠道成员选择的创新,使他占领了高档咖啡豆的市场。

通用总裁威尔奇说过“不创新就死亡”。一个企业的品牌更是如此,只有在市场营销策略上不断创新,不断为企业的品牌注入新的生命和活力,才能保持品牌的长盛不衰。

参考文献:

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本文发表于《经营管理者》2014年9月(下)第282页

(整理)对市场营销与品牌营销的分析

对市场营销与品牌营销的分析 1、市场营销是什么?品牌营销是什么? A、市场营销是什么? 市场营销就是如何才能更快、更好、更赚钱的把产品卖出去。市场营销理论是通过企业经营管理实践而提出的总结。这些总结不见得适合所有的企业,就象一件衣服不见得适合所有体型的人一样。别寄希望于衣服有大中小号,品牌就有大中小号,适合自身企业和产品,适合发展战略与推广,适合盈利的品牌策略才是企业最珍贵的,因为它独一无二。 B、4P组合战略 市场营销的4P组合策略,即“产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略”。 (1)产品,不单单是产品,它是一个产品的体系,包括产品线的宽度、广度、产品的定位、质量状况,甚至包括产品的售后服务; (2)价格,在这里不单单指的是价格,而是一个价格体系,它应该包括出厂价格、经销商出货价格、零售价格,还包括企业的价格政策里面的折扣、返利等指标这样的要素才构成了整个的价格体系; (3)渠道,也不单单是渠道,它包括了渠道战略(是自建渠道还是通过总经销建设渠道,还是区域独家代理,还是密集分销等)。产品要占领哪些终端,终端的策略怎样,渠道链条的规划,客户的选择怎样。客户的管理和维护,渠道的把握,渠道客户的切换等等方面的问题; (4)促销,也不单单是促销活动,而是广义上的对消费者、对员工、对终端的一个促销组合,这样的促销才是完善的。 C、品牌营销是什么? 品牌营销主要通过五个方面进行:市场调查、品牌定位、品牌战略规划、品牌策略制订、品牌推广设置。 (1)市场调查,同样,在进行市场营销时也需要严密的市场调查作为支持。没有经过深度调研就得出的结论往往是荒谬的,是脱离实际的。 (2)品牌定位,品牌定位是关乎品牌成功的关键,因为这是独特的价值,这份价值的优劣将直接导致品牌生命的如何。 (3)品牌战略规划,在战略规划阶段,需要准确制订以下5个环节: 战略分析、产业定位、目标与定位、品牌内涵制订、品牌管理 每一个环节必须紧扣,形成有机整体,任何一个环节都不是脱离开来自我生长的,所涉及的每一个面都必须围绕品牌定位的核心价值进行构建。最终形成企业有效的品牌战略。以此为基点,进行品牌建设。 4)品牌策略制订,策略是服务于战略的,战略是指导,而策略则是执行。通过哪些方式,通过哪些选择,去为战略服务,去达成最终的品牌。同样,需要有如下步骤的把握: 品牌识别、品牌整合传播、品牌投放、品牌管理、品牌推广

新媒体时代企业市场营销战略创新分析

龙源期刊网 https://www.doczj.com/doc/ce16664224.html, 新媒体时代企业市场营销战略创新分析 作者:齐浩辰 来源:《办公室业务·上半月》2020年第04期 【摘要】随着社会经济的发展,企业之间的竞争越来越激烈,要想在激烈的市场竞争中赢得胜利,在市场上获得属于自己的一席之地,做好市场营销工作非常重要,特别是在当下信息爆炸的时代,如何将自己的公司推销出去是一个很大的难题,目前新媒体日益崛起,给企业发展带来的影响也越来越大,如果企业想要跟上时代发展的步伐,就一定要制定好新的市场营销战略,来应对瞬息万变的市场,帮助企业更好发展。本文主要介绍了新时代市场环境以及企业市场营销战略如何创新。 【关键词】新媒体时代;企业市场营销;市场营销创新 一、新媒体背景下的市场环境 从计算机开始进入人们生活至今,计算机技术获得了飞速的发展,互联网让大家的交流方式、交通方式、购物方式等等都有了巨大的改变,网络时代已经到来。而新媒体就是网络时代的产物,是人们信息获取渠道的一次更新和变革,随着互联网的普及和发展,人们获取信息的速度越来越快,信息的传播也越来越广,而且正在朝着多元化的方向飞速发展着,在人们工作生活的各个领域,都带来巨大的变化,人们之间的互动方式也变得更加方便,更加具有时效性,这种变化给市场也带来了很大的改变,新媒体不再是人们获取信息、交流信息的渠道,也变成了企业营销的有效途径之一。随着新媒体时代的到来,传统的信息传播模式慢慢被取代,在传统的传播模式下,人们大都被动接受信息,例如电视台播什么广告,人们只能看什么样的广告,但是新媒体时代的到来改变了这种情况,人们可以主动地去寻找信息,可以毫不夸张地说,现在受众在信息传播中已经处在了主导地位,甚至还可以主动参与到营销过程中,消费者可以通过各种方式来向企业传达自己的需求信息。在这种情况之下,企业的市场传播目标需要进行一定改进,原来企业营销的重点在产品本身,让消费者了解到产品,进而去购买产品,在新媒体兴起之后,企业需要根据用户来制定营销策略,只有这样才能获得消费者的肯定。消费者根据自己的需求来筛选网络信息,这种改变对于市场来说是一个好的现象,可以让市场进入良性发展阶段,让那些只注重企业利润而忽视消费者需求的企业失去竞争力。 二、新媒体时代企业市场营销战略创新的策略 (一)有针对地制定市场营销战略。企业最主要的目的是为了盈利,企业管理者所做的一切工作都是为了企业能够获得更多的利润,所以不管做任何决策,都要朝着利润最大化这个目标努力,企业想要达到这个目标,首先要做的就是被广大人民群众所熟知,换句话来说,就是要树立起品牌力量、品牌形象,让消费者看到这个品牌就有购买的欲望,只有这样,品牌才算得上是站稳了脚跟,才能获取更多的利益。在新兴媒体还没有出现之前,很多企业打开知名度

市场营销创新要根据大环境的变化而变化

市场营销创新要根据大环境的变化而变化 一、改革开放以来企业市场营销创新环境的变化 改革开放以来,我国的社会与经济飞速地发展,与国外的贸易往来也越来越频繁,在经济全球化的进程中,经济市场的竞争趋于激烈化,企业之间的竞争已经逐渐从国内竞争转变成国际竞争,我国企业市场营销策划将面临着更多的挑战;如今,计算机网络已经越来越普遍,知识、技术成为促进发展的重要因素,任何领域都能找到知识信息的影子,企业的活动也向着知识信息化发展,先进技术的发展,为我国企业市场营销提供了更多的便利;我国经济的发展,促使着国民生活水平的提高,消费者的消费管理与消费需求也发生巨大变化,消费者的消费能力逐渐增强,消费者开始更加注重产品质量,个性消费成为消费主流。所以,我国企业市场营销的发展将有更多的机遇。 二、企业创新市场营销创新管理的重要性 企业的市场营销创新管理与企业内部的管理不同,它是存在于时刻变化的市场环境中的管理,企业的发展与生存都需要创新市场营销管理,提高企业的核心竞争力。所以,在激烈的市场竞争环境下,企业进行创新市场营销管理可以时刻提醒企业管理者,一切工作都要以市场为中心,围

绕市场这个中心进行各项计划的制定,各项工作的分配,以科学、合理的手段对企业的生产、成本、财务、资源等进行有效的管理。企业的市场营销管理并不是一成不变的,它需要企业时刻把握市场的发展动态,随时调节企业内部各个部门的工作,使各个部门的工作都围绕着“实现企业目标”的中心团结协作,从而有条不紊地进行各项工作。所以说,企业进行创新的市场营销管理可以有效地促进企业内部各个部门相互协作,按照科学的管理方案,共同为提高企业的经济效益与社会效益而努力。 三、企业创新市场营销创新管理的策略 市场营销管理是企业对产品和劳务的设计、定价、促销等活动的管理,是为了满足消费者的需求而制定的有效促进消费者与企业之间的交换顺利进行的过程,同时也是企业运用科学的管理理念与合理的管理手段进行的、有利于实现企业目标、提高企业效益的重要工作。所以,研究创新市场营销管理的策略对企业的发展是非常重要的。 第一、市场营销创新树立“产品质量第一”的生产理念,保证产品的质量。产品的质量是企业顺利进行各项企业创新市场营销管理的基石,只有合格高质量的产品,才能刺激消费者的购买欲望,才能够得到消费者的好评,进而提高企业在市场中的占有份额,提高企业的核心竞争力,促进企

大数据时代企业市场营销战略创新研究

大数据时代企业市场营销战略创新研究 发表时间:2020-04-09T07:08:53.418Z 来源:《学习与科普》2019年40期作者:石兆军庄光宾[导读] 近年来,我国科学水平不断提高,国家已经进入了大数据时代,应用大数据技术可以改变人类的生活、生产方式. 烟台南山学院 265713 摘要:随着物联网及互联网技术的发展,每一个行业当中都产生了大量的数据,这些海量的数据产生了巨大的价值影响,大数据时代给企业市场营销也带来了全新的机遇与挑战[1]。这个时候,企业就可以秉承科学发展观的主要思想,挖掘有价值的数据信息,延伸营销渠道,提高消费者的产品与服务意度。文章以大数据的主要概述作为出发点进行分析,结合实际情况,使用数据库,实现精准企业市场营销战略创新,创造更加理想的营销成果。 关键词:大数据背景;企业营销;战略创新;战略研究 引言 近年来,我国科学水平不断提高,国家已经进入了大数据时代,应用大数据技术可以改变人类的生活、生产方式,大数据技术是网络信息技术发展的产物,是通过对数据的采集、分析以及传递,为用户提供更加精准的分析结果。大数据时代的企业,可以借助这种优势展开营销策略,通过及时获取相关信息为企业内部各项决策提供参考依据。因此,大数据是企业提高市场竞争力的支撑,企业需要借助大数据技术不断优化营销策略,拓展信息渠道,从而从中获取更加有价值的数据信息[2]。 1大数据时代对企业市场营销的机遇 1.1拓宽了营销渠道 在传统企业发展中,营销的渠道主要有实体店、经销商、电子商务平台以及各种展会等等,一般按照是否存在中间环节分为直接营销和间接营销。而大数据时代的到来,为企业营销拓宽了更多的渠道,企业可以通过对数据的调研实现对实体店的精准选址,并与经销商之间实现实时有效的合作。另外,在对数据的深入挖掘中,企业还能够选择更多的方式,比如零售行业利用电脑终端进货、个体用户利用手机购买等等,都为企业增加了市场份额。 1.2提高数据挖掘潜力 企业充分发挥大数据的优势,使用专业的技术从海量的数据中收集和分析有价值的数据信息,从而为客户提供更加精准的营销服务。企业中的专业人员从获取的数据信息中,明确企业当前发展形势和所处位置,从而更好地优化营销策略[3]。比如,企业通过电子商务平台进行营销时,可以从客户登陆的高峰期、产品爆款销售、复购率、转化率等等数据中,分析和掌握电商渠道的销售特点,然后结合不同的时间段进行有关的内容宣传工作。 1.3提高了用户满意度 客户满意度是指客户对产品、服务和体验上的满意程度,这同时也是提高企业信誉和竞争力的重要条件。在以往的营销渠道中,客户无论是线上还是线下进行产品选购,企业与客户之间缺乏有效的沟通和交流,一般情况下顾客都是围绕购买的产品内容与销售人员进行产品质量、特性等等方面的交流,客户购买产品之后,除了出现售后问题外,与企业的联系十分有限。 2企业市场营销过程中存在的问题 2.1营销意识与营销策略不强 市场营销是企业增强经济效益,提升市场核心竞争力的重要手段之一,但是现阶段,我国一些企业在营销过程中存在一些问题。有部分企业不重视市场营销环节,营销意识不强,企业与市场脱轨,不按照市场需求进行生产和销售,这样会导致企业商品剩余,往往会因为囤积商品过多而破产。而有些企业虽然具备市场营销的意识,但是营销策略不科学,很多企业并没有深入进行市场调研,对客户的需求不够了解,也没有了解同行业同类产品的情况,导致企业营销战略的制定出现偏差,最终会影响企业的生产和销售,致使市场份额降低[4]。 2.2缺少专业人才 在大数据时代背景下,很多企业都希望利用大数据技术进行市场营销,但是一些企业缺少专业的技术人才,尤其对于中小企业来讲,他们不具备足够的吸引力,无法引进优秀的营销人才,而企业自身也没有先进技术去推动发展,这都不利于企业营销水平的提升。同时,我国大数据应用技术也不够先进,国内的数据储存、数据挖掘技术还不够完善,核心技术依然掌握在国外发达国家的手中,这都是不利于企业市场营销的发展的。

互联网时代的市场营销策略创新

互联网时代的市场营销策略创新 【摘要】互联网的快速发展使其从一种技术逐渐向产业转变,并且为企业市场营销的变化和选择提供了多样性,在很大程度上促进了企业市场营销策略的改革。企业的发展依靠市场营销为其打造上升空间,而在日新月异的时代,市场营销又必须依靠创新以适应社会的变化,保证企业在充满竞争、纷繁复杂的大环境中得以持续性发展。 【关键词】互联网;市场营销;策略;创新 互联网的极速发展为消费者带来了更多的选择,同时对企业的市场营销手段要求也高了许多。在该种大形势的驱使下,企业市场营销策略与互联网的联系愈加紧密,对互联网的依赖性也愈加明显。而互联网的高速发展注定了市场营销策略必须及时更新和创新才能满足消费者的要求。 一、互联网时代市场营销现状分析 (一)市场营销范围不断扩大 传统的市场营销模式较为保守而且单一,在为消费者提供消费的方式和过程以及所消费产品的选择上都有很大的限制,消费者的消费需求在很多时候都无法得到满足,或者需要付出较大的代价才能得到满足。在互联网时代背景下的新型市场营销模式与快而广的互联网同步发展,为消费者提供多样化的消费方式和更多的消费产品的选择。同时,在互联网的促进下,新型市场营销模式很好的解决了消费空间和时间上的限制问题,使消费者在任何时间、任何地点都能实现消费的目标。不同年龄层面的人对互联网的接受和了解程度都有所不同,但是随着互联网普及程度的加深,各年龄层的人都有越来越多的消费者通过互联网进行消费,在为市场营销带来更多便利的同时,极大程度的促进了国民消费和社会发展。 (二)支付和交易手段多样化 传统支付和交易主要依靠现金和银行卡完成,该种方式具有不方便,安全系数偏低的缺点,随着互联网发展而崛起的网上支付方式在极大程度上弥补了该缺点。支付宝、

十大营销创新案例

2002年十大营销创新案例本文根据作者2002年跟踪研究的约300个消费品服务品牌的营销活动所得出的研究结果。作者曾作为策划人,服务于消费品品牌。本排行榜试图从策划人立场出发,排除企业和产品的影响力,而只关注营销的创新程度和营销的实效。 作者希望通过本文,将消费品、服务等领域内最近一年内出现的营销创新案例介绍给读者,并力图在营销领域内褒扬策划人扎根中国市场状况、坚持创新变革的进取精神;同时也试图通过排行榜告诉企业家,中国的市场上仍存在大量的产品和服务创新机会。中国并不是“过剩经济”,所谓“过剩”不过是缺乏创新能力和低水平同质化竞争的表现。 笔者选择营销案例的标准如下: 1.只关注营销创新程度,不关注企业和产品的影响力。只要在营销策划、市场推广等表现出令人印象深刻的创新能力,即可入选; 2.产品创新。入选产品,必须在产品概念研发上,表现出某种程度的创新能力; 3.营销效果。所有入选产品,均必须有良好效益——或者帮助销量迅速提升、或者在短期内实现赢利; 4.激励效应。能放映中国市场上存在的大量机会,激励企业家进行探索创新的。

一.《英雄》:一部糟糕电影的辉煌纪录有史以来中国电影市场最成功的票房,有着糟糕动作片的一切特征——弱智的故事情节、失真的动作设计、装腔作势的台词,但这部糟糕的电影,上市20天就创下了超过2亿元的票房,而本年度风靡全球的《哈利·伯特》,在中国创下的票房仅为6300万元。 让《英雄》成功的,不是由于电影的精彩,而是由于营销策划、市场推广的创新。《英雄》组成了阵容强大的明星剧组,早在2001年初,新画面公司就开始借助团队的明星效应,持续制造新闻。在媒体的支持下,这些“新闻广告”高强度持续进行了两年时间,终于让大量中国人按捺不住,走进影院观看这个中国有史以来营销最成功的电影——也许还是最糟糕的动作片之一。这些人中间,包括几乎从来不看电影的笔者。 《英雄》以令人赞叹的耐心、丝丝相扣的营销策划和长达2年的新闻公关,列本年度十大营销创新案例之首。《英雄》必将以营销的创新写入中国电影史,但未来的电影观众必把它忘得一干二净。 《英雄》入选,是为了表彰发行商新画面公司对电影营销的突破性贡献。 点评:《英雄》所获得空前成功,将把电影营销策略和营销组织性推进到了前所未有的程度。《英雄》以后中国电影将越来越倾向于大制作、倾向于告别艺术电影、倾向于向好莱坞靠拢。

对企业市场营销创新的几点思考

2012年22期(8月) 摘要:社会发展日新月异,企业传统的营销方式已经无法适应新的市场浪潮,市场营销创新是当前所有企业刻不容缓需要重视解决的事情,传统的营销观念不仅无法促进企业的发展,更加束缚了企业的创新能力。企业市场营销创新就是从营销观念、营销方式、营销手段、营销技术等方面革新,以变化的思维、先进的理念来指导企业的生产、销售、服务,以创新的策略来面对瞬息万变的国内国外市场。文章从目前企业市场营销的过程中发现一些问题,并在此基础上提出了如何提高企业市场营销创新的几点思路。 关键词:企业;市场营销;营销网络;营销创新 当今,全球经济一体化步伐不断推进,在这个全新的知识经济时代,知识带来的创新层出不穷,在国际经济体系中,知识经济已成为最主要的经济形态之一。知识经济这种创新型经济更加注重让创新成为推动经济增长的动力。所以,在知识经济的条件之下,企业创新能力的大小直接决定了其企业能力的大小。企业的创新能力包括了诸多方面,其中,市场营销创新能力是其重要要素之一。企业唯有积极开展营销创新,才能应对现实竞争中不断出现的新挑战新问题。 一、当前企业市场营销中存在的问题(一)企业的营销创新观念没有与时俱进,营销意识被动 当前我国企业中大量存在营销创新意识过于淡薄的问题,主要表现为营销的理念过于落后,缺乏企业营销的指导思想,因而对于市场经济条件之下面向 市场所进行的企业营销运作形式没有进行充分的研究,以至于生搬硬套国外企业的营销形式,而没有结合我国企业市场的实际需求,在营销的观念、模式与策划等深层次问题上未能取得突破。同时,我国大量企业营销管理思路没有与时俱进,依然将国内营销与国际营销进行严格的区别,仍然按照传统的营销观念来指导生产。这种观念将严重影响到我国企业进军国际市场之路。面对着国外竞争企业纷纷进入抢占国内市场,而我国的一些同类企业不仅未能充分发挥本土优势,更缺乏参与国际竞争走向国际市场的意识。 (二)企业的营销创新缺乏动力目前,大量行业市场竞争过度、竞争无序,导致了不少企业的经营状况比较困难。一些生产同类产品的企业,生产技术和手段已趋于同质化,它们为了争夺有限的市场,纷纷挑起价格战。如不久之前的“京东国美苏宁价格战”,这场事先经过周密安排的公关战,主要是以微博营销的方式展开,但最后酿成苦果,发改委向三巨头开罚单。事实上,通过简单的价格战,压制竞争对手而夺取有限的市场份额,这无异于杀鸡取卵。 (三)企业营销创新手段有待改进我国有大量企业不注重开展营销创新研究,市场开拓力不够,信息渠道不宽。实施营销创新手段的策略仅仅是被动地跟风,缺乏针对企业自身情况以及对市场所进行的认真研究。事实上,每一种营销创新策略均具备了自身的应用条件,都应当与企业自身的实际营销环境、营销对象甚至竞争对手的营销策略相关 系,盲目的模仿跟进是不利于企业真正持续发展的。 (四)企业对网络营销创新重视不足现代社会科技发展速度迅猛,网络已经渗透到经济社会的各个领域市场,目前仍有少数企业缺乏网络营销的意识,对网络营销重视不足,所以出现了忽视网站建设,对吸纳和培养专业化网络营销人才重视不足的现象。市场,需要销售网络和品牌的共同支撑。网络如同大叔的树干,有力的销售带动着营养的循环输送,支持着企业的成长,其中任何部分的病变,都可能损伤企业的肌体,营销资源的浪费直接危及到企业的生命。 二、提升企业市场营销创新能力的几点思路 (一)培养创新的营销理念 作为现代企业,必须转变其营销理念,树立起以产品和服务质量竞争为主体,以价格竞争为辅助的现代创新型营销观念,从单一的销售目标转变为多目标的市场营销。现代营销观念应摒弃传统的唯订单至上,将销量作为衡量企业利益的唯一标准,现代营销观念应呈现目标多元化的趋势,不仅追求销售的商品数量还追求更多的高质量目标,如企业的持续发展目标、社会责任、公共关系等。同时,中国市场环境已逐步走向成熟,企业之间的竞争已经转向于非价格领域的竞争,包括对产品的品种、质量、性能、品牌及款式、包装等诸多促销活动,创造客户的购买欲,刺激客户的潜在需求。其中的最重要方面就是服务,真正认清客户的需要,向终端消费者提供个性化服务,从产品的设计、制 对企业市场营销创新的几点思考 ■金媛李桂陵 经营之道 72

企业市场营销战略创新思考.doc

企业市场营销战略创新思考 市场营销是在创造、沟通、传播和交换产品中,为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来经济价值的活动、过程和体系。主要是指营销人员针对市场开展经营活动、销售行为的过程。 随着市场竞争的日益激烈,如何在众多的企业中脱颖而出,这成为了很多企业不断思考的问题。企业市场营销战略的提出对于企业的发展而言异常重要,若能够在企业自身经营规律的基础之上设计出科学合理的营销战略,这将会对企业的发展做出重要的贡献。因此本文针对企业市场营销战略创新问题的研究,试图找到促进我国企业向前发展的重要举措。 企业市场;战略营销;创新研究 一、企业市场营销战略创新的必要性 企业发展不再局限于眼前的利益更多的是谋求长远的发展,而良好的营销战略和方案可以帮助企业在激烈的市场竞争中屹立不倒,甚至能够获取更多的资源和渠道。为了满足市场竞争的实际需要,也是为了帮助企业不断开拓市场、增加企业的影响力,企业自身需要向长远的方向看齐不断改革和创新。

(一)市场竞争的需要 企业在面对激烈的市场竞争时,只有通过不断提升自身才能够在众多的企业中脱颖而出。传统的营销方式已经不能满足当前市场的需求,而建立科学的市场营销战略对于企业发展有着不可磨灭的作用。因此加强市场营销战略的创新工作也是为了满足企业不断发展的需求,从而在市场上占取一定的地位以带动企业的进步和发展。 (二)开拓市场的需要 企业市场营销战略的创新不仅是为了满足市场竞争的需要,同时也是为了帮助企业开拓市场获得更多的资源和客户。例如企业可以开展服务销售以及网络销售等形式,帮助企业吸取市场投资者的注意力,从而帮助企业拓宽业务渠道获取更多的资源。这些资源可以包括潜在客户、销售渠道、人才资源等,因此开拓市场的工作离不开营销战略创新工作的支持。 (三)增加市场影响力

市场营销的基本战略

根据知识经济时代的基本特征,市场营销的基本战略可归结为:创新战略、人才战略、文化战略、形象战略、产品战略。 1、创新战略 创新是知识经济时代的灵魂。知识经济时代为企业创新提供了极好的外部环境。创新作为企业营销的基本战略,主要包括观念创新、组织创新、技术创新、产品创新、市场创新等五个方面。 总之,在知识经济时代,创新战略是企业生存发展的生命线。观念创新是先导,组织创新是保证,技术创新是核心,产品创新是关键,市场创新是归宿。 2、人才战略 创新是知识经济时代的灵魂和核心。但创新要高素质的人才才能创新。知识经济时代的竞争,其实质是人与人、人的群体与个人高科技知识、智力、智能的竞争;是人的创新能力、应变能力、管理能力与技巧的综合素质的竞争。人才战略主要包括以下几个方面。 (1)人本智源观念。营销者要牢固树立人才本位思想。知识经济时代,知识和能力是主要资源。知识和能力的生命载体是人。有人才,就能发财。北京大学方正集团就是极好的例子。方正资产增长7000倍。方正集团的负责人王选说得好,他们靠的就是解决"才和财"的

关系。他们是用才发财,发了财,增长知识再发财。他们把学者的学术抱负和利润追求结合起来,形成了才和财的良性循环,这是一种真正的知识产业,高技术产业。 (2)终身学习观念。由于知识更新节奏的加快,一个大专毕业生工作5年后,将有50-60%的知识被更新掉。对于个人来说,要树立终身学习观念。对企业来说,要树立全员培训观念。 3、文化战略 企业文化包括企业经营观念、企业精神、价值观念、行为准则、道德规范、企业形象以及全体员工对企业的责任感、荣誉感等。它不仅是提高企业凝聚力的重要手段,同时,它又以企业精神为核心,把企业成员的思想和行为引导到企业的确定的发展目标上来,它又通过对企业所形成的价值观念、行为准则、道德规范等以文字或社会心理方式对企业成员的思想、行为施加影响、控制。价值观是企业文化的基石。许多企业的成功,是由于全体员工能够接受并执行组织的价值观。 知识经济时代企业文化战略的特殊重要性,主要在于知识经济时代所依赖的知识和智慧不同于传统经济所依赖的土地、劳动力与资本等资源。知识和智慧的分享是无法捉摸的活动,上级无法监督,也无法强制,只有员工自愿并采取合作态度,他们才会贡献智慧和知识。 4、形象战略 在信息爆炸的知识经济时代,产品广告、销售信息等很难引起消费者注意和识别,更谈不到留下什么深刻印象。在此情形下,企业间竞争必然集中到形象竞争上。形象竞争,企业

企业市场营销战略创新

企业市场营销战略创新 营销战略是企业全部营销工作的基石。市场营销要制定企业的市场定位战略,发掘市场潜在需求,确立消费者品牌归属感,明确市场细分目标。能否满足消费者需求,直接关系到企业的市场份额和盈利,从而影响企业的生存与发展。消费者心理及行为与企业的市场营销有着极为密切的内在联系。建构营销理念体系,整合营销资源,实现市场优势最大增值,转换营销模式,建立立体化营销体系,是企业市场营销战略创新的必由路径。 衡量营销的成败,要依据对企业发展前景的科学预测和正确判断。市场营销是以顾客或消费者的利益为核心来进行的。市场商品交易的活跃及消费需求的旺盛,要求从产品观念、推销观念再到市场营销观念的不断创新。市场营销要立足于企业的长远发展,与社会和谐共赢,把社会责任内化于企业的使命,贯穿于企业管理之中。关系营销、服务营销、绿色营销、整合营销等已成为企业开拓市场的有效方式,为企业开创了新的天地。同时,要求市场营销必须以适当的方式和适当的价格向市场提供适当的产品,社会的供给能力和购买力必须保持动态平衡。企业市场营销战略创新路径,可以从以下方面进行探索: 一、发掘市场潜在需求,确立消费者品牌归属感 营销活动总是在一定环境下开展的,环境对营销活动具有很大的推动作用。市场营销要制定企业的市场定位战略,在市场定位战略的指导下,制定产品策略和定价策略。要在激烈的市场竞争中取胜,就应该利用各种途径树立自己的品牌形象,在产品的质量、销售及售后服务等方面获得社会对企业和产品的认同。从对消费者负责的角度,不断开拓创新,向社会提供资源节约、安全便利的商品,满足消费者需求。企业在产品经营过程中制定好营销方案,是企业取胜市场的一个先决条件。企业应具有较强的适应力,能适应不同消费者的习惯和激烈的竞争。只有不断更新观念,改进经营方式和经营作风,企业才能在市场营销中把品牌做强、做大,从而立于不败之地。通过对产品或服务的提供过程,企业使消费者获得最大限度的满足,提高消费者满意度。市场营销必须有意识地、最大限度地以最好的方式来满足消费者的现实和潜在的需要,通过产品、定价及促销等活动,满足市场需求,协调供给与需求双方,使供求矛盾趋于平衡。企业市场营销的创新过程是一个持续不断的发展过程,不同企业的产品和市场状况都有不同的特征,只有掌握这些特征并采用相应的营销策略,才能取得较好的营销效果。要深入了解消费者的心理与需求,发掘市场的潜在需求,有针对性地增加消费者的品牌归属感。 营销观念的变革要向重视消费者的方向发展。营销创新是企业获得利润的保证,在营销中创造名牌与拥有名牌,应建立科学的营销组织框架,确立营销观念,使所有部门和员工都能紧密协作,树立企业在未来产品和企业中的形象。市场营销竞争战略要求企业为适应环境和市场的变化,站在战略的高度,从全局出发来策划市场营销,营销计划必须对此做出布局。为了适应不断变化的市场环境和不断提升的消费需求,企业的营销活动也不断地发生着变化,市场营销贯穿于市场调查、产品生产和售后服务整个过程中。产品的质量是企业赖以生存的前提,满足顾客需求是企业营销活动的出发点,能否满足消费者需求,直接关系到企业的市场份额和盈利,从而影响企业的生存与发展。企业产品是文化价值观的实体化,要通过市场营销引导新的、健康的消费观念和消费方式。 二、明确市场细分目标,树立营销新理念

企业市场营销策略创新分析(doc 8)

企业营销分析研究 【摘要】:随着经济全球化时代的到来,企业的营销环境呈现出了新的特点。为此,我国企业必须转变旧的营销观念,树立全新的营销理念,实施品牌营销策略、服务营销策略、绿色营销策略、形象营销策略和网络营销策略,不断学习国外企业营销管理的先进经验,促进我国经济的健康发展。 【关键词】:知识经济企业营销策略 一、我国企业必须实现营销理念的创新 1. 由国内营销观念转向全球营销观念。随着市场国际化程度的进一步提高,互联网联结着国内外市场,世界统一市场将会全面形成。企业面对的竞争对手也不仅仅是国内同行,而是具有丰富营销经验的跨国公司,许多实力雄厚的跨国公司早已把全球市场置于自己的营销范围内,以一种全球营销观念来指导公司的营销活动。我国企业应该树立全球营销观,将视野由全国扩大到全球范围内,这样,企业才能实现真正的“全球营销战略”。 2.由规模营销观念转向个性化营销观念。过去的规模营销方式即厂家以单一的产品或服务来满足众多消费者的需求,但目前这种无差异营销方式已不能

满足消费者与日俱增的多目标、多层次需求的愿望,取而代之的是个性化营销,即市场细分达到最小限度———“一对一营销”,针对每个消费者与众不同的个性化需求来实现高度的顾客满意。企业要赢得市场,就必须根据个别消费者的具体需求,设计和生产个别种类、型号、规格和性能的产品以满足个别消费者,才能拥有市场,谁能首先尽快采取“一对一”个性化营销策略,谁就能捷足先登世界市场。 3. 从交易营销观念转向客户关系营销观念。传统经济的营销注重的是有利可图的直接交易,着眼于经营业绩与股东利益的高低;而新经济的营销则更强调重视客户的终身价值以及股东利益,强调通过较高的顾客满意度与客户保持率来维护与客户的长期紧密关系。企业要在竞争中取胜,不仅要改善服务环境和服务态度,而且更重要的是要不断完善服务内容,提高服务质量,向顾客提供“超值服务”,从而提高企业信誉,树立良好的社会形象。 4.从单向营销观念转向互动式营销观念。传统的市场营销是单向的,厂家通过媒体、广告、展览、产品目录等方式向消费者传递信息,消费者完全处于被动的地位。网络化的实现,提供了营销者和消费者互动交流的机会。企业和营销者可以充分利用网络互动性这一特点,推动互动市场营销,从而使营销者从产品构思、设计开始,直至生产、服务的全过程都体现以消费者为中心,使消费者也投入这一过程,这样,不仅符合消费者的需要,而且能最大限度地提高企业的经济效益。

创新营销品牌产品项目策划书

创新营销品牌产品策划书 1.产品营销战略 四流的营销拼价格、三流的营销拼服务、二流的营销拼品牌、一流的营销拼概念。 目前,我们处处模仿,却不能优秀;面面俱到,却无法突破。拼价格?还有比我们价格更低的;拼服务,我们没有服务;拼品牌,我们把品牌当成傀儡?拼概念?我们还在效仿别人? 难道我们就这样一直没有目标地走下去?我们知道市场的明天是谁都难测的,我们知道企业不可能一直保持现状,我们也知道创新是企业的生命,可是我们不知道如何迈出这创新的一步?我们也不敢迈?害怕发生意外? 可是今日的辉煌不代表明天的成就,如果我们害怕这条新路上面有危险,那我们可以让部份产品来尝试走这条路,我们可以以的产品为营销示点,打了LOGO的产品,我们不贱卖,我们要规卖,按品牌的路线卖,我们不仅不要再跟着别人跑,我们还要学着走一条不寻常的路!找好定位走好路! 1.1.产品营销 市场如战场,如何打赢一场战争,战略很重要,海陆空的布置,一样都不能忽视,尊系列营销策略——用“招牌爆款”引人气,用“促销爆款”造势气,用“盈利主打款”获财气!用“战斗款”打击对手的士气! 1.1.1.招牌爆款 要做好产品营销,必须有一个招牌爆款,她是整个行业具有特色的产品,是吸引行业客户的“镇店之宝”,她虽然新潮,但必须是大众化,迎合大部份人的审美标准,它价格合理,却能创造惊人的累 积利润。 独一无二的创新——全球首个以中国文化为主题的产品“缘结中国”产品,融合中华文化的元素 “缘结中国”产品的元素: 女孩情丝款——珍珠、红绳、小曜石 男孩情丝款——檀木、红绳、黑绳、大曜石 女士淑女款——珍珠、各色绳 男士气质款——大曜石、各色绳 1.1.1.1.营销主题之一—健康 健康是恒古不变的话题,涉及人们的健康,会受到与众不同的关注。“缘结中国”蕴含健康的诸多元素。 珍珠——精选纯正天然珍珠,得天独厚的有机宝石,具有明目、除晕、提神、美容、抗衰老等非常多的功能价值。 曜石——增加身体能量、消除疲劳、增加生命力。 1.1.1. 2.营销主题之——爱情 赤绳子耳,以系爱人之手,此绳一系,终不可绾。赤绳,即红绳——一直是人们对不渝爱情的最好诠释,珍珠象征着健康与幸福;曜石象征着幸福与快乐。当“缘结中国”戴在彼此的手腕上,请相 互许下爱情的承诺,当红绳和宝石被彼此的承诺祝福后,每次只要你轻抚宝石,你会发现你拥有了足 够的勇气和宽容来珍惜爱情。 1.1.1.3.营销主题之——五行 正确佩戴属于自己五行的饰品,不仅会让自己心情明显好转,还会给自己带来好的运气。 金:钢珠、银珠、青铜珠 木:檀木 水:蓝色水晶 火:曜石 土:珍珠 1.1. 2.促销爆款 要做好产品营销,还必须有一个促销爆款,促销爆款是用来“勾引”别人的产品,它也许不盈利,

企业市场营销策略创新分析

{市场分析}企业市场营销策略创新分析

2.由规模营销观念转向个性化营销观念。过去的规模营销方式即厂家以单一的产品或服务来满足众多消费者的需求,但目前这种无差异营销方式已不能满足消费者与日俱增的多目标、多层次需求的愿望,取而代之的是个性化营销,即市场细分达到最小限度———“一对一营销”,针对每个消费者与众不同的个性化需求来实现高度的顾客满意。企业要赢得市场,就必须根据个别消费者的具体需求,设计和生产个别种类、型号、规格和性能的产品以满足个别消费者,才能拥有市场,谁能首先尽快采取“一对一”个性化营销策略,谁就能捷足先登世界市场。 3.从交易营销观念转向客户关系营销观念。传统经济的营销注重的是有利可图的直接交易,着眼于经营业绩与股东利益的高低;而新经济的营销则更强调重视客户的终身价值以及股东利益,强调通过较高的顾客满意度与客户保持率来维护与客户的长期紧密关系。企业要在竞争中取胜,不仅要改善服务环境和服务态度,而且更重要的是要不断完善服务内容,提高服务质量,向顾客提供“超值服务”,从而提高企业信誉,树立良好的社会形象。 4.从单向营销观念转向互动式营销观念。传统的市场营销是单向的,厂家通过媒体、广告、展览、产品目录等方式向消费者传递信息,消费者完全处于被动的地位。网络化的实现,提供了营销者和消费者互

动交流的机会。企业和营销者可以充分利用网络互动性这一特点,推动互动市场营销,从而使营销者从产品构思、设计开始,直至生产、服务的全过程都体现以消费者为中心,使消费者也投入这一过程,这样,不仅符合消费者的需要,而且能最大限度地提高企业的经济效益。5.树立高度重视科技、信息和智力的知识营销观念。随着物质生活的丰裕,消费者日益注重商品与服务中蕴涵的文化因素,同时要求商家与顾客间在技术结构、知识结构、习惯结构上建立稳固的高层次战略性的营销关系,从而使顾客成为产品的忠实消费者。 6.树立竞争优势理念。传统的营销活动往往把注意力集中在企业和顾客之间的关系上,因而容易忽视竞争对手。在科技高度发达的今天,仅仅满足顾客的需要和向顾客提供超值的服务是不够的,企业必须使自己强于竞争对手,必须注重研究企业和顾客及竞争对手之间的关系,善于创造和保持竞争优势。所以,企业应树立全新竞争观念。企业的竞争优势是企业的创新能力,是企业所具有的、独具特色的、能够更好地满足顾客需要的核心能力的创造,它体现在企业的整体营销活动之中。这种竞争优势是具有更先进的技术和知识水平的“和谐组合”的综合优势,而不只是单纯地包括技术优势、成本优势、管理优势、营销优势等某一个单一的方面,这一竞争优势更多地依赖于具有学习知识能力的人的创造性。

应用文-论市场营销中的品牌策略

论市场营销中的品牌策略 '论市场营销中的品牌策略 一、品牌策略的内涵 一个企业的产品、服务如何才能走进消费者的心中?我们都清楚是要靠销售,那么在市场营销中,什么是关键?毫无疑问,是品牌策略。那么何为品牌营销策略?即企业通过品牌的创造、使用以及维护,对自己内部状况和外在条件进行分析之后所做的企业整体运营方案。品牌策略的关键是以消费者为目标定位,将不同层次的品牌深入消费者心中,对品牌价值进行定位,从而实现以品牌资源获得收益。 自从改革开放以来,国家始终对国有企业抱着十分坚定的态度,那就是走出国内,走向国际,在国际市场上占有一席之地。从刚开始的政企分开、国有企业的改革,到现在的提升国企的国际竞争力,连续超越纪录展现了大型国企走向市场、走向国际的灿烂历程。面对这些非凡的成就,我们当然振奋,然而我们更应该考虑的是:看似已经很大很强的国企真正的获得了国际上的认可了吗?我们离那些大的国际品牌还有多远?我们有没有在世界上拿得出来鼎鼎有名的品牌,让各国的消费者赞不绝口的品牌?事实上是,从我国目前的国有大型企业来看,实施品牌策略似乎已被普遍认可并迅速 出各种品牌,本文由 联盟 收集整理如“中石油”“中石化”等等,然而其名下的各种品牌获得的效益远不如预期的那么高,其品牌形象也没有融入进消费者的心中,那么对于这些大型的企业来说,如何在市场营销中将品牌策略运行得恰到好处,实现品牌资源的最大化利用则是目前最为重要的。 二、如何制定品牌策略 1.消费者定位 首先,在市场营销中最重要的就是企业的决策要迎合消费者的 ,因此在制定品牌方案之前,企业所要做的就是对市场的调查和定位。改革开放以来,我国的 获得了飞速的发展,同时消费者的水平也加速提升,但是也出现了参差不齐的消费能力以及消费偏好,所以品牌的制定也好设定目标消费者,这样才能有的放矢。最重要的就是企业要根据不同层次消费者的购买能力设定品牌。如果说一个品牌标出的价格高出一般消费者,而质量一般的话就不会成为一个好的品牌。而一个一直做低端产品的品牌也不会有很大的发展前途。如果说一个珠宝行业适合做奢侈品牌的话,那么生活中的必需品如食品加工、石油原料等等产品的定位就需要符合消费者的购买力。 其次,只有在足够的市场调查的基础上才能充分了解消费者的需要,才能制定出成功的品牌。如果只是闭门造车的话,即便是耗资再大的品牌,也无法获得与成本相应的效益,更不用说意料之外的收益了。在市场调查的过程中,要充分考虑到流行元素对于消费者心理的影响,在“时尚”二字风靡全球的时代我们的品牌策划不能忽略掉这一点,甚至于我们的目标就是将自己的品牌发展成“时尚”的一个代言词。而占领一个市场的空缺则是制胜的法宝。如果把市场比作是一个大蛋糕的话,百分之九十九的人都在争百分之五十的利润,而剩下的百分之五十只有极少数人能够掌握。在这种市场条件下,我们的企业所应该努力的方向就是占有那剩下的百分之五十,只有这样才能迅速取得品牌的胜利,同时也能开阔出一片新的领域,从而在这个领域起到领头军的作用,这也有利于品牌的恒久发展。互联网的发展带动了一系列的产业的发展,当初那些有眼光的企业现在已经是各行各业的领导者了。如马云所创建的阿里巴巴交易平台,在所有的人不满意服装的中间价格过高时,只有马云建立了交易市场,从而抢占了先机,迅速获得消费的喜爱,到目前为止尚没有一个网络交易平台超过阿里巴巴,这就是马云的成功。因此,阿里巴巴也成为了一个知名的品牌,这其中与

企业市场营销战略创新

企业市场营销战略创新 企业市场营销战略创新 经营战略做好了选择,企业自身就会变得强大,如果因循守旧,使用传统的思想,那么当企业发展到一定规模的时候就会遇到很多 问题,甚至是倒闭。所以企业市场营销战略一定要创新。 一、选择营销战略需要考虑的因素 营销战略是受企业战略的指导的,主要做的事情就是企业定位,确定目标,选择商业模式以及程序。营销战略的基本出发点就是市场,营销战略能够指导企业使用正确的销售方式和程序。要把营销 战略放在重要的位置,提高企业的战略意识以及创新意识,不能够 忽略客户、消费者以及市场层面的东西。一个优秀的营销策略肯定 是高效益和高效益的,能够提高企业的市场份额,提高企业的经济 效益,让企业稳定、健康发展,而且对指导以后的实践活动具有很 重要的意义。所以,要想形成正确的营销战略,需要考虑以下因素:第一,应变性,商场总是变化多端,出人意料,好的营销战略就需 要考虑到这种变化,并且要针对这些变化提出预防的策略。一个好 的营销战略要能够具有主动改变格局的破坏能力,来适应商场的变化。第二,创造性,营销战略要具有创新的能力,在商场当中,各 种物理差异都是靠不住的.,特权差异化也不能坚持到最后,只有创 新才能够让企业持续发展。第三,预见性,企业不知道自己的未来 发展,所以就需要预测格局的变化,从而充分体现出营销战略的作用。营销战略不仅要达到消费者的需求,适应市场环境,还要引导 消费者进行消费,影响消费的方向。第四,可能性,可能性所强调 的是企业的营销能力,这种能力是企业的意志。在营销的实践当中 不要高估自己的实力,要知己知彼,才能百战百胜。 二、营销战略与创新的关系

为什么说产品创新是营销策划新趋势来看看这5个品牌的创新案例

为什么说产品创新是营销策划新趋势?来看看这5个品牌的创新案例 如今,每家企业都说自己是「创新公司」。尤其在营销和广告领域,创新已经成为了一个天天被提及的词汇。各种公司纷纷任命首席创新官,组建创新团队,各种创新论坛、交流研讨会层出不穷。创新是如此流行,我甚至也在自己的 Job Title 上加上了「创新」二字! 一开始提倡创新是出于一种积极的意义,但是渐渐地「创新」变成了人人都会说的词。人人都自诩创新专家,每家公司都自诩行业创新领头羊。最后,无论是业内人士还是消费者,都对「创新」这个词感到麻木。它在人们心中成为了老生常谈,而失去了最初的深度内涵和驱动作用。产生这样的后果让人感到非常遗憾,因为创新实际上能在提升消费者好感度上发挥重要作用。 2015 年凯旋公关创新核心调查报告(2015 Ketchum Innovation Kernel Study)显示,68% 的消费者愿意为创新品牌多付 21% 的金额,这种现象在中国大陆和香港尤为明显。这样的数据就已经是最有力的论据,支撑着论点——品牌必须拥有真正的创新精神。 我们经常听到品牌提创新这个词,但往往不知所云,幸好,偶尔也能看到令人振奋的创新实例。过去一两年,我们见证了一些品牌,将工作重心放在产品研发或者服务升级上,始终牢记产品才是品牌的核心竞争力。让新产品为品牌创新代言,其次才是在消费者互动上创新。可是还有很多的品牌,现在已经本末倒置,花费大量的人力物力打造

充满噱头的广告大片、广告文案,却忽视了产品。 以下是近期五个品牌的创新产品案例,我们可以看到,产品创新如何为品牌保持新鲜感。 1. 三星安全卡车 阿根廷的狭窄公路上常常会发生严重的交通事故,每年在这些狭窄公路上丧命的人们不计其数。三星从这些触目惊心的数字上受到启发,研发了一种「安全卡车」。 其实跟普通卡车的不同之处就是在卡车前部安装了无线摄像机,卡车后方安装了三星的超大液晶电视屏幕,实时播放摄像机拍摄到的前方路况。这样卡车后面的车就能透过卡车了解前方路况,避免追尾等交通事故的发生。 2. 麦当劳巨无霸生活馆 产品创新并不一定需要加入最新最尖端的科技产品。有时候将品牌最为人所熟知的产品回炉再造,以另一种新的形势呈现出来,也是产品创新。例如瑞典麦当劳推出了一个巨无霸线上生活馆,在这样一个电商平台上销售巨无霸主题周边,例如巨无霸内衣、睡衣等等。 3. 沃尔沃夜光喷漆

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