企业员工满意度的调查分析
一、调查分析的目的：
1、让员工向公司尽情吐露心声，在员工与领导层之间构筑一个大型沟通互动平台。
2、根据调查结果统计出员工不满意的原因和所占比例，进行客观分析，由此对公司人力资源管理现状进行综合评价，针对评价结果作出如下对应：
1）及时解决客观存在的问题；
2）对员工提出的问题、意见、建议以及对公司的满意程度，及时并积极地向员工作出反应或答复，并将确实需要改善的环节、需要解决的问题、需要健全或完善的项目等列入公司理事日程。
3、让员工看到公司的转变、看到公司的革新、看到公司的进步、看到美好的未来，在员工与领导层之间建立“一座诚信长城”，驱逐一切不利公司发展的因素，促进职业化的团队快速形成。
5、全面提升人力资源管理水平，与员工建立共同的美好愿景，为人才、劳动力的引进打下坚实基础。
二、调查时间：2012年7月19日
三、调查范围：公司一线类绝大部分员工。
四、调查方式：按30%比例向员工发放了《员工满意度调查表》，以实名制的方式进行员工满意度调查。
五、总体调查情况：
本次调查共发出《员工满意度调查表》130份，共收回120份。有效答卷为110份。在本次调查中，对公司的整体评价感到很满意的有：13人，满意的有：27人，一般的有：49人，合计89人，占被调查人数的80％；对公司整体评价不满意的有21人，占被调查人数的20％。
以上数据所得，绝大多数员工都比较满意公司的各项工作，员工满意度达80％，基本上达到公司各部门的目标值，但仍有部分工作需要改善，具体详见调查内容数据分析。
六、调查问卷的解释：
问卷主要涉及 5 方面内容：
1、对工作回报的满意度：包括薪资福利及精神和物质回报两个板块;
2、对工作背景的满意度：包括公司文化、管理制度及体系、工作环境及工作匹配四大模块;
3、对工作群体的满意度：包括工作方法和工作氛围、后勤服务两大板块;
4、对公司经营的满意度：产品质量一个板块;
5、员工的合理化建议：要求员工对其工作、生活中遇到的各种问题畅所欲言。
七、调查问卷答卷汇总、分析与总结：
（一）汇总：
1、对工作回报的满意度
1）薪酬福利：“薪酬福利”这一模块包含有工资水平、工资分配方案、绩效管理、薪酬福利： 员工福利、报酬及奖金的公平性等5个方面，参加此项作答的有110人。通过对此项满意度问题的综合汇总我们发现， 没有员工是非常满意公司目前的薪酬福利的，在答卷 中表示 “满意”的员工只有14人，仅占总作答人数的12%；有52人员工的则选择了“一般”，占总人数的47%；还有41名员工则表示对公司目前的薪酬体系“不满意”，占总人数的37%；剩下4名员工则表示为“极不满意”，占总人数的4%。具体分布情况如下图所示： 制造部： 物控部：
总 体 满 意 度 25%
44%
2
和物质回报：429%的员工对自己的工作回报表示 “满意”；有5819人，也就是17%
“极不满意”。制造部：
2、对工作背景的满意度 1）工作环境：环境：110人。“很满意”，占总人数的3%；有3229%；72名员
工则认为目前的工作环境“一般”，占总人数的65%；3名员工“不满意”目前的工作环境
占总人数的3%
精 神 和 物 质 回 报 1% 薪 酬 福 利 工 作 环 境
2）工作匹配：
匹配： 110人。 通
2%；26名员
60%；15名
3）公司管理机制及制度：公司管理机制及制度：此模块包含了公司组织机构的设置、
5个方面。参加此项作答的有1105名员工对公司目前的管人数的21%；68名员工则认为公司目前的管理制度“一般”，占总人数的62%；14名员
工 作 匹 配
60% 3%
29% 0%
员工满意度调查问卷 尊敬的员工： 你好！为了加强公司企业文化的建设，了解员工的需求以及更好的适应公司未来的发展，所以需要了解公司的客观情况和员工的真实想法。非常感谢你对公司以及本次调查的理解和支持，我们希望看到你真实的想法！ 一、基本信息 1、你所在部门 2、你的工龄（） A.未满半年 B.0.5-1年 C.1-2年 D.2-3年 E.3年以上 3、你的职位（） A.管理人员 B.普通员工 二、公司管理及制度 1、你对目前公司的管理现状满意吗？（） A.非常满意 B.较为满意 C.满意 D.较为不满意 E.非常不满意 如有不满意，请列举不满意项： 2、你对公司的管理创新以及改进方面的工作是否感到满意？ B.非常满意 B.较为满意 C.满意 D.较为不满意 E.非常不满意 如有不满意，请列举不满意项： 3、你觉得公司的哪些制度需要修改或者完善？可多选（） A.考勤制度 B.考核制度 C.薪酬福利制度 D.流程管理制度 E.其他制度（例如） 4、你对你的领导（直接上司）的管理方式是否满意？（） A.非常满意 B.较为满意 C.满意 D.较为不满意 E.非常不满意 如有不满意，请列举： 5、在工作和生活上你是否经常得到过你的上司或者其他领导的帮助？（） A.经常 B.偶尔 C.几乎没有
6、你希望你的上司或者其他领导与你如何协作？（可多选）（） A.工作中给予信任与支持 B.互相尊重及理解 C.能够准确传达指令 D..给予工作上的帮助及合理建议 E.其他（例如） 7、你对公司的相关制度以及人事部门的相关制度的了解程度是？（） A.了解很清楚，且经常遵守 B.比较了解，会避免违反制度 C.了解程度不深，偶尔会违反 D.不了解，不知道有没有违反 8、你是否有机会向上级畅谈你的感受与看法？（） A.总是 B.经常 C.有时 D.极少 E.几乎没有 三、工作环境及氛围 1、你对公司的组织氛围是否满意？（） A.非常满意 B.满意 C.比较满意 D.不满意 2、你对和你有工作联系的部门和人员是否满意？（） A.非常满意，沟通顺畅、协调性好、有效率（如部/人） B.比较满意，沟通、协调都可以、结果也还行（如部/人） C.还可以，能满足工作需要（如部/人） D.不满意，沟通困难、做事拖拉（如部/人） E.非常不满意，工作不能正常进行、不能配合完成相关工作（如部/人）对以上如有不满，你期望公司如何解决： 3、你认为目前你工作中最大的问题是？（） A.工作环境不好 B.工作压力较大 C.岗位要求高 D.个人能力不够 E.激励因素少 F.晋升机会少 G.其他（例如） 4、你认为公司最应该从哪些方面营造企业氛围？（） A.加强企业文化建设（如旅游、聚餐等）提高员工的向心力和凝聚力 B.建立良好的激励机制，提升员工的认同感和归属感 C.增加培训学习机会，提高员工专业素养及技能知识
2014年员工满意度调查报告 一、调查分析的目的： 为了完善公司的各项工作，提高员工满意度，营造一个令员工满意的工作环境和工作氛围。 二、调查时间： 2014年12月25日——1月5日 三、调查范围： 云南呈达冷冻食品物流有限公司全体员工 四、调查方式： 向全体员工下发了《员工满意度调查问卷》以随意记名的方式进行员工满意度调查。 五、总体调查情况： 公司目前职工84人,其中装卸工人数共24人，本次调查共发出《员工满意度调查问卷》60份，占员工人数比率的71%，各部门、各职级平均取样，本次问卷共收回25份，回收率占42%，有效答卷为25份，合计25人参加公司员工满意度调查。卷中答题共28题，问答题共4题,具体详见调查内容数据分析。 六、调查内容数据分析（因所有答案均为多选，所以占比合计可能出现高于100%）： （一）公司基本情况： （1）公司现在工作环境：认为很满意的占24%，觉得还可以的占44%，觉得很不满意的占32%，很不满意的占0%。 （2）公司提供的整体环境是否可以留住人才：非常赞同的占0%，同意的占12%，还可以的占52%，不同意的占32%，强烈反对的占0.4%。
（3）公司的人际关系：认为很好的占0.8%，比较融洽的占56%，认为较差的占28%，认为很差的占0.4%人，0.4%的员工觉得一般。 （4）对公司制订的决策或制度是否合理情况：赞同的占20%，不赞同的占16%，觉得没有实质意义的占24%，其中自评赞同50%—90%的占40%。 （5）奖惩制度：对公司的奖惩制度很满意的占16%，认为还可以的占44%，不太满意的占40%。 （6）公司的未来前景认可：认为会更好的占52%，觉得和以前差不多的占12%，觉得会变差的占0%，说不清楚的占36%。 （二）公司管理情况 （1）多个领导分配任务情况：经常的有的占36%，一般的占0.4%，偶尔的占36%，没有的占24%。 （2）公司的组织管理框架清晰、分工明确状况：认为很清晰的占24%，感觉不清晰，分工不明确的占0.20%，分工明确，但执行不力的占36%，目前还不知道什么是组织架构的占0.8%（本题共0.8%的员工放弃选择）。 （3）直接上级是否对工作提出了明确的要求：认为非常明确的占20%，比较明确的占44%，不明确的占24%，觉得很模糊，不知所云的占0.8%（本题共0.4%的员工放弃选择）。 （4）认为管理公平情况：认为非常公平的占0.4%，较公平的占0.8%，认为一般的占40%，不太公平的占24%，很不公平的占20%。 （5）对公司管理层的信任：逐步下降的占0.8%，逐步增强的占36%，没变化的占48%，认为没有他们照样转的占0.4%（本题共0.4%的员工放弃选择）。 （6）下列情形在公司比较常见的是：时间观念差占40%，没人愿意拍板决策占20%，领导许诺多，但却兑现的少36%，职能部门服务差占16%，领导经常交办事项但却不管结果占0.4%，重口号形式，不关注效果效率占
员工满意度调查分析报告（7月份） 总体调查情况：总分：97分； 本次调查共发出《员工满意度调查表》130份，共收回125份。有效答卷为115份。在本次调查中，对公司的整体评价感到很满意的有：13 人，满意的有：27人，一般的有：49人，合计89人，占被调查人数的80％；对公司整体评价不满意的有21人，占被调查人数的20％。 以上数据所得，绝大多数员工都比较满意公司的各项工作，员工满意度达80％，基本上达到公司各部门的目标值，但仍有部分工作需要改善， 具体详见调查内容数据分析。 六、调查问卷的解释： 问卷主要涉及 5 方面内容： 1、对工作回报的满意度：包括薪资福利及精神和物质回报两个板块; 2、对工作背景的满意度：包括公司文化、管理制度及体系、工作环境及工作匹配四大模块; 3、对工作群体的满意度：包括工作方法和工作氛围、后勤服务两大板块; 4、对公司经营的满意度：产品质量一个板块; 5、员工的合理化建议：要求员工对其工作、生活中遇到的各种问题畅所欲言。 七、调查问卷答卷汇总、分析与总结： （一）汇总： 1、对工作回报的满意度 1）薪酬福利：“薪酬福利”这一模块包含有工资水平、工资分配方案、绩效管理、薪酬福利： 员工福利、报酬及奖金的公平性等5个方面，参加此项作答的有110人。通过对此项满意度问题的综合汇总我们发现， 没有员工是非常满意公司目前的薪酬福利的，在答卷 中表示 “满意”的员工只有14人，仅占总作答人数的12%；有52人员工的则选择了“一般”，占总人数的47%；还有41名员工则表示对公司目前的薪酬体系“不满意”，占总人数的37%；剩下4名员工则表示为“极不满意”，占总人数的4%。具体分布情况如下图所示： 制造部： 物控部： 总 体 满 意 度 25% 44%
员工满意度调查问卷 现对公司员工进行此次不记名调查，希望大家从公司及自身的利益出发，积极配合，认真、详实地填写该调查表。同时为耽误您的工作时间表示歉意！ 第一部分（行政人事管理部分） 1、你认为公司的招聘程序是否公正合理？如果不合理，应在哪些方面还须改进？ A 、很合理B、较合理C、一般 D 、较不合理E、很不合理，需改进的方面： 2、你认为员工的绩效考评应该从以下几个方面考核（可多选） A 、任务完成情况B、工作过程C、工作态度D、其他： 3、在绩效考评中，你认为 2 题选项中哪项应为主要考核内容： 4、你认为公司应该依据下述哪些标准发放薪酬（可多选） A 、绩效考评结果 B、学历 C、在公司服务年限 ： D、其他： 5、在薪酬标准中，你认为 4 题选项中哪项应为主要依据： 6、你认为与公司签哪种劳动合同更为合适？ A 、正式劳动合同 B 、聘用协议 C、集体合同 D、不用签订劳动合同，如果员工认为公司不合适或公司认为员 工不合适可随时协商解除劳动关系。 7、你认为公司目前的福利政策（节日礼品、生日礼物、健康体检、带薪假期、社会养老/失业保险）是否完善，若不完善，还需进行哪方面的改善。 A 、是 B 、否，改善： 8、你认为自己最需要哪些培训？ 9、你认为是否有必要对公司的中层进行管理知识培训？ A、有 B、没有 10、如果是技术认证培训，并且需要个人出资，你最大的承受能力是多少？ A 、 100 元内B、 500 元内C、 1000 元内 D 、如果该项培训对自己很重要，还可以承担更多。 11、你认为在公司工作有没有发展前途？ A 、有 B 、说不准C、没有 12、除薪酬外，你最看重： A 、提高自己能力的机会 B 、好的工作环境C、和谐的人际关系D、工作的成就感 13、你认为目前最大的问题是： A 、没有提高自己能力的机会B、工作环境较差C、人际关系不太和谐D、工作没有的成就感
企业员工满意度调研及对策分析 石油企业在推动我国经济发展过程中起到了举足轻重的 作用。进入21世纪以来，在经济全球化的推动下，我国石油行业的外部环境发生了巨大的变化。国外的石油企业开始在中国落户，生根发芽。伴随之而来的还有国外企业先进的管理思想、管理方法和经验。这些对于国内石油企业都产生了较大的冲击，国内石油企业参与国际分工的程度进一步提高，国内石油企业己经由能源供应部门转变成为国际能源市场中的普通企业，竞争进一步加剧。如何提高国内石油行业的竞争力，是广大石油企业亟待解决的问题。在党中央“人才强国”战略的引导之下，国内石油企业开始逐步认识到企业的竞争归根到底是人才的竞争。石油企业逐步引入了尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造的文化理念，把员工视为企业发展最为活跃的生产要素，把员工的知识、技能及创新精神视为企业发展的原动力。于是，石油企业加大了对员工的教育投资，开展各种紧贴员工需求的培训课程，鼓励员工去继续深造学习。在一系列的鼓励政策与措施之下，石油企业员工的专业技能、整体素质、学历水平都得到了提升，但是，在企业管理方面仍然存在诸多的问题。探究其原因，发现主要是相应的配套措施并没有跟上，员工的积极性、归属感、主动性没有建立起来，知识转化率偏低，没有达到教育的目的。如果仅仅在员工的知识、技能的输入上投入，员工能带来的生产和经济增长
还是隐性的，要使其成为显性的、现实的，还必须提高员工的满意度，这样才能提高其工作积极性和工作效率。高满意度的员工必然对公司是忠诚的，高满意度的员工才能产生高绩效。哈佛商业周刊的一项权威调?讼允荆涸惫ぢ?意度每提高3个百分点，顾客满意度就会相应提高5个百分点。满意度达到80分以上的公司，其平均利润率要高于同行业其他公司的20%以上。因此，提高员工工作满意度的问题成为当前企业发展的重要问题，相应也成为学术界的研究热点。 一、调研对象 中国石油苏里格南天然气开发项目是中石油在陆上第一个担当作业者的对外合作项目，其管理模式也是国内首例。要想在这种创新合作模式之下谋求企业发展，在这种合作模式之下激发员工的创造性、主动性，归根到底还是要从员工的满意度入手。本问卷主要由三部分组成。第一部分：指导语。用于告知被调查者该问卷设计的目的、结构和注意事项等。第二部分：个人属性信息。用来采集被调查者的个人属性信息，包括年龄、性别、学历、工作年限、职位等。第三部分：满意度调查。该部分是本问卷的主体。共有48个问题，分为7个I维度，包括工作本身、工作回报、工作条件、人际关系、职业发展、工作生活平衡、企业发展。选项采用五等级的Likert量表，由“非常同意”到“非常不同意”共分5等，分值分别为9分到1分，具体见表所示。 苏南公司员工满意度度量表
附件3 员工工作环境及满意度调查问卷 在即将过去的2013年，您辛苦了！ 首先感谢各位在2012年度公司问卷调查工作中给予的积极反馈，2013年不记名问卷调查期待您能认真、详实填写该问卷。员工工作环境与文化调查问卷主要基于美国盖洛普公司实证调查结果，并结合公司实际情况而得出的测评工具。调查结果可以作为工作环境与团队文化建设情况的参考依据，你的建议对于优化团队工作环境将有很大的帮助。 填写说明 该问卷共包括30道选择题，每道题目都是针对团队工作环境与文化某方面的评价。每个选项按照“肯定或与事实相符合的程度”从低到高依次赋分1分、2分、3分、4分、5分。 ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈填表人基本信息┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ 性别：1、√男2、女 年龄：1、√30岁以下2、31-35岁3、36-40岁4、41-45岁5、45岁以上 教育程度：1、小学2、初中3、高中或中专4、√大专5、本科 6、硕士及以上 工龄：1、√1年以下年2、1-2年3、2-3年4、3-5年 5. 6-10年6、10-15年7、15年以上 职能部门：1、√行政管理部分2、技术部门3、营销部门4、生产部门5、后勤部门6、其他 职位级别：1、√一般员工2、基层管理员工3、中层管理人员4、高层管理者 5、其他 ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈问卷开始┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈
┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈问卷结束┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈再次感谢您的支持与参与，为了保证您参与此次问卷调查工作的完整性和有效性，请您检查有无遗漏的作答项目，这样才能作为有效的问卷纳入总体资料分析！顺祝您工作顺利！
公司员工满意度研究
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DＦ公司员工满意度研究 引言: 1.ＤF公司概述 DＦ汽车安全气囊有限公司是目前中国唯一掌握汽车安全气囊全部核心技术、拥有独立自主知识产权,能够独立进行汽车安全气囊系统研发和生产的民族企业之一。 公司建有DF工程研究院,特聘了国内军工及科研机构的火工、药剂、电子等方面多名专家,是目前国内最大的安全气囊研发中心之一;在上海建设的碰撞中心已经具备各类正面、侧面整车碰撞能力和误用试验能力，通过了ISＯ17025体系认证,成为国家认可实验室。东方久乐分别在上海、石家庄两地设有公司，同时分别被当地政府认定为“上海市高新技术企业”和“河北省重点高新技术企业”。 DＦ公司拥有独特的资源优势和核心技术，自主研发了具备独立知识产权的电子式汽车安全气囊系统,包括核心技术电子控制单元、气体发生器。同时，DF公司又进行了多气囊系统的开发和智能化的研制工作，其中包括首开国内先河的侧气囊和幕帘气囊开发。公司主要产品为:驾驶员气囊模块（ＤAB)、前排乘员安全气囊模块(PAＢ)、电子控制单元（ECU)、前/侧碰传感器(PAS）、转向盘（SW）、螺旋电缆（Clock Spｒｉng）、侧气囊（ＳAB)、侧面幕帘气囊(CAB）。目前，公司已经与一汽集团、长安汽车、东风集团、奇瑞汽车、海马汽车、吉利控股、北汽福田、江淮汽车、江铃汽车、青年莲花、台湾裕隆、众泰等国内众多知名汽车生产厂商建立了长期、稳定的开发配套和供货关系,并实现了批量供货。同时,ＤF公司在２00９年顺利通过了上海通用的潜在供应商审核,为公司介入合资品牌奠定了基础。 DＦ公司在不断提高技术水平的同时，也不断改进和提高公司产品质量。公司于２0０3年通过了美国AQSＲ认证公司ISO／ＴS1６94９质量体系认证;在2005年通过了ISO1４001环境体系和OＨSAＳ１800１安全体系认证。这些质量体系的认证与持续运行,使DF公司的管理水平大幅度提升。随着中国汽车工业的迅猛发展和人们安全意识的普遍提高，汽车安全气囊产业已经成为蓬勃发展的朝
2016年度员工满意度调查总结报告 一、调查目的： 1、让员工向公司尽情吐露心声，在员工与领导层之间构筑一个大型沟通互动平台。 2、根据调查结果统计出员工不满意的原因和所占比例，进行客观分析，由此对公司人力资源管理现状进行综合评价，针对评价结果作出如下对应： 1）、及时解决客观存在的问题； 2）、对员工提出的问题、意见、建议以及对公司的满意程度，及时并积极地向员工作出反应或答复，并将确实需要改善的环节、需要解决的问题、需要健全或完善的项目等列入公司理事日程。 3、向员工灌输“公司发展靠大家共同参与、共同献策献力”的观念，从而培养员工的主人翁精神。 4、让员工看到公司的转变、看到公司的革新、看到公司的进步、看到美好的未来，在员工与领导层之间建立“一座诚信长城”，驱逐一切不利公司发展的因素，促进职业化的团队快速形成。 5、全面提升人力资源管理水平，与员工建立共同的美好愿景，为人才、劳动力的引进打下坚实基础。 二、答卷情况： 本次调查共发出《员工满意度调查表》84份，共收回84份。有效答卷为77份。参与率为92%。问卷涉及广泛，包含了公司的全体员工： 1、男女比例：此次参加调查的员工中男性员工47人，占到参加人数的61%；女性员工29人，占参加人数的39%； 2、年龄比例：从问卷统计中可以看到，公司总体年龄结构较为年轻化，25岁及以下有16人，占问卷 总填写人数的21%，26~35岁以内的有58人，占总填写人数的75%，36~45岁以上的只有3人，仅占总填写人数的4%；
3、学历比例：而从学历比例上来看，公司人员的文化水平以本科学历居多，高中及以下学历的员工有8人，仅占到问卷总人数的10%；大专学历22人，占到问卷总人数的29%；本科学历有46，占到问卷总人数的60%；还有1人是硕士学历，占问卷总人数的1%； 4、工作年限比例：由下图我们可以看到公司员工的工龄比例还是较为年轻化的，工作1-2年的员工有45人，占到问卷填写的58%；其次是工作2年以上的员工14人，占18%；而工作半年至一年的员工有9人，占问卷填写的12%；剩下7%和5%分别是试用期员工和刚入职不到半年的员工。 5、职位级别比例：此次调查目的旨在员工与领导层之间构筑一个大型沟通互动平台，调查应以公司的
盘县宏财投资有限责任公司员工工作满意度调查问卷 、基本信息 1、年龄（ A.20-30岁B .30岁-40岁C.40岁--50岁D.50岁以上2、学历（ A.中专、高中及以下B .大专C.本科D.硕士及以上3、性别（ A.男 B.女 A.基层B冲层C.高层 5、司龄（ A.1年以内B .1-3年C.3-5年D.5-10年E.10年以上6、部门名称（ A.办公室 B.财务部 C.人力资源部 D.项目部 E.资产经营部 F.子公司二、物质回报 1 、我对公司提供的社会保险感到（ A.满意 B.基本满意 C.一般或不确定 D.不太满意 E.不满意2、我对公司的福利 政策（节日礼品、生日礼物、体检、带薪休假、保险、交通/住房/电话等感到（ A.满意 B.基本满意 C.一般或不确定 D.不太满意 E.不满意3、公司目前的薪酬 制度对我有激励作用（ A.赞同 B.基本赞同 C.一般或不确定 D.不太赞同 E.不赞同4、我对我的收入感
A. 满意 B. 基本满意c. 一般或不确定 D. 不太满意E. 不满意5、我对公司的福利待遇感到( A. 满意 B. 基本满意 C.一般或不确定 D. 不太满意 E.不满意6、我对奖金在总收入中占的比例感到( A. 满意 B. 基本满意 C.一般或不确定 D. 不太满意 E.不满意7、公司的福利政策是完善的( A. 赞同B .基本赞同C.一般或不确定 D. 不太赞同E.不赞同 8、与自己的期望相比,我对自己目前的收入感到 A. 满意 B. 基本满意 C.一般或不确定 D. 不太满意 E.不满意9、与我的能力相比,我对自己的报酬感到( A. 满意 B. 基本满意 C.一般或不确定 D. 不太满意 E.不满意10、与实际付出相比,我对自己的报酬感到 A. 满意 B. 基本满意 C.一般或不确定 D. 不太满意 E.不满意11、与其他企业同 岗位的工作相比,我对我的收入感到( A.满意 B.基本满意 C.一般或不确定 D. 不太满意 E.不满意12、我对公司的薪 酬计算方法有清晰的了解( A.赞同 B.基本赞同 C.一般或不确定 D. 不太赞同 E.不赞同公司提供给我 的福利(如:医疗保险、年假等与本地区其他公司所提供的水平相比感到( A.满意 B.基本满意 C.一般或不确定 D.不太满意 E.不满意14、与去年相比，我 对自己目前的收入感到( A.满意 B.基本满意 C.一般或不确定 D.不太满意 E.不满意 三、成长与发展
员工满意度调查报告 2013年12月8日
目录 目录.............................................................................................................................. - 2 -员工满意度调查目的.................................................................................................. - 1 -调查情况概述.............................................................................................................. - 2 - 1、调查周期： (2) 2、调查内容： (2) 3、员工参与情况 (3) 问卷结果分析.............................................................................................................. - 4 -总体分析.................................................................................................................... - 11 -总体员工工作满意度描述性分析.. (11) 不同部门员工满意度分析 (11) 学历与工作满意度分析 (12) 性别与工作满意度分析 (13) 附录：........................................................................................................................ - 14 -有关员工满意度调查问卷. (14)
【实习报告】 下面是整理的员工满意度调查报告得分(三篇)，供大家参考! 员工满意度调查报告得分(三篇) 员工满意度调查报告得分一 为了解员工对公司的满意度，利于管理者发现公司管理漏洞，体现了企业对员工的人性化关怀。同时，充分调动员工积极性，激烈员工努力工作。行政人事部在7月进行了一次公司全员的员工满意度调查。 一、员工满意度调查开展的基本情况 (一)调查问卷的设计 本次调查问卷由行政人事部根据公司现状设计，采用的是结构型问卷形式，从与员工工作相关的6个方面共设计了30个题目，保证了问卷设计的科学性。 (二)问卷的发放和回收 本次员工满意度调查，共发放调查问卷27张，实际回收问卷27张。问卷全
部回收，可以作为研究结论的依据有27张。 (三)调查对象基本情况 由于1m1m健康网1月23日才独立运营，陆续招聘大量新员工，故本次调查对象的工龄普遍在1年以内，占全体调查对象的707%。 二、员工满意度调查具体情况分析 (一)对公司使命、战略和目标的理解 虽然1m1m健康网独立运营到现在仅半年时间，但通过2次全员培训，公司员工对于公司使命、战略和目标有了一定的了解，根据调查结果显示 分析公司目前有74%的员工比较熟悉公司公司的使命、战略和目标。同时，对于这一目标有过半的公司员工是认同的，并且相信这一目标和使命是与公司的发展相适合的。 但另一方面，员工虽然了解公司的使命和发展目标，并制定了清晰的个人工作目标，但对公司对其工作的期望还不够明确，仅有37%的员工认为自己是清楚公司对自己的要求的。
改进建议 针对员工已充分了解公司的发展方向和目标，但对公司对个人发展期望不够明确的现状。建议根据公司新的发展战略和目标，重新制定员工岗位说明书，规范部门工作职责，使员工进一步明确公司对其工作的要求。 另一方面，要继续加强对公司使命、战略和目标等企业文化的培训，使少数不太清楚公司发展方向或新员工更加熟悉公司文化，并根据公司目标制定个人发展目标，保证公司战略的顺利实现。 (二)对公司文化及环境氛围的理解 1m1m健康网独立运营之后，仍然与线下业务在同一办公点内办公，为了解员工对于工作环境的认可度及公司内容工作氛围、文化的情况开展了公司文化与环境氛围情况的调查，调查结果显示 分析大多数员工对于目前的工作氛围并不是非常满意，甚至只有37%的员工认为“大多数员工都在公司里积极主动的工作”。 由此可见，大家对公司目前的工作效率还不是非常肯定，团队的凝聚力还没有完全体现出来，全体员工还没有完成凝聚成一个团队，朝同一个方向努力。
员工满意度调查问卷 本问卷用以帮助您便捷地将您对公司管理、工作环境、福利待遇等各方面的情况真实地谈出您个 人的看法或意见，以便公司管理层能针对出现的问题或不足之处进行整改。答案没有“对”“错”之 分，您只需对以下各题的看法选择合适的答案，本问卷无需填写姓名。 一、工作环境方面 1、公司的工作环境是否良好？是（）否（）无法确定（） 与您知道的同类型的其他公司相比如何？较好（）较差（）无法确定（） 2.、您的工作场所舒适，便于高效率地工作。同意（）不同意（）无法确定（） 二、工作时间方面 3、公司的作息时间是否恰当？是（）否（）无法确定（） 是否需要调整？是（）否（）无法确定（） 如何调整？ 4、公司是否要求您花太多的时间工作？是（）否（）无法确定（） 5、在工作中您是否经常受到突然的增速要求或意外的拖延时间的干扰？ 是（）否（）无法确定（）三、工作的其他方面
6、您是否了解你的工作与你小组或部门的其他人的工作关系？ 是（）否（）无法确定（） 7、您的同事在工作中是否互相帮助？是（）否（）无法确定（） 8、您经常感到工作使你疲惫不堪、筋疲力尽。同意（）不同意（）无法确定（） 9、在工作中您是否有充分运用自己的判断力或工作方法的自由？ 是（）否（）无法确定（）10、您在目前的工作中可以学到很多新东西，包括专业知识、一般知识、管理知识等。 同意（）不同意（）无法确定（） 11、您的工作经常是单调乏味的。同意（）不同意（）无法确定（） 12、您的工作压力大。同意（）不同意（）无法确定（） 13、您是否有合适的工作设备或工具？是（）否（）无法确定（） 14、您的工作成果是否得到直接上司和公司高级管理层的认可？ 是（）否（）无法确定（） 15、您辛苦的工作是否能得到直接上司的表扬？是（）否（）无法确定（） 16、您的直接上司是否能及时指出你工作中不足的地方或错误的地方，并对此提出建议？ 是（）否（）无法确定（） 17、您是否得到从事该工作的充分指导或培训？是（）否（）无法确定（） 18、您的工作似乎在走向你所向往的那种未来？是（）否（）无法确定（） 19、您的上司和公司高级管理层是否认为你做好本职工作还需要做些努力？ 是（）否（）无法确定（）20、有时您觉得您的工作对公司微不足道。好同意（）不同意（）无法确定（）
×××员工满意度调研结果分析报告 公司领导： ×××公司领导班子、人力资源及党工团工作人员就本次员工满意度调研结果进行了认真的分析，并深入基层与员工进行了访谈，针对调研中涉及到的工作时间、薪酬福利、绩效管理，培训管理、员工职业生涯规划等方面进行了研究，提出改进措施如下： 第一，提高工作效率和质量，根据情况调整好工作时间。 根据×××调研结果显示，上正常班的职能序列及后勤序列员工期望公司实行双休制或者五天半工作制，经深入基层访谈可知，×××总部各兄弟单位机关基本都是实行五天半工作制，而×××属于后勤服务性单位，为了更好的做好总部后勤保障工作，除车间大部分一线员工实行四班三运转外，正常班员工实行单休制工作时间，从而使他们感受到工作和生活不是很平衡，所以在调研中工作时间方面得分比较低。为此，×××将提倡员工提高工作效率和质量，使员工提前完成工作任务，根据各部门工作任务完成情况安排轮休，适当调节他们工作和生活的平衡度。 第二，做好员工岗位薪资分级管理，适当增加个性化福利项目。 ×××调研结果中薪资福利项目得分相对来说比较低，尽管今年年初×××已经大幅度调整了员工薪资水平，但员工仍然认为薪资水平与兄弟单位存在差距，个人薪资与贡献结合的不够，同时，希望公司能够增加个性化的福利项目。为此，×××将从四个方面提高员工对薪资的满意度：一是做好同行业及各兄弟单位薪资水平的摸底工作，掌握它们的薪资水平，及时给员工进行宣传，让员工真正认识到个人薪资水平与同行业及兄弟单位的差距，而不是主观的认为存在较大的差距；二是继
续根据公司效益情况和社会物价水平，合理调整员工工资水平；三是随着员工技能和经验的增长及时调整员工的岗位工资，让员工感受到薪资的增长是根据个人技能和经验的增长而增长；四是适当的增加个性化的福利项目，除法定节假日福利外，结合公司实际情况增加福利的种类，如提供员工培训的机会、针对员工生日继续送去生日祝福等。 第三，继续做好绩效面谈，加强绩效面谈结果的反馈。 调研结果显示，绩效管理项目得分中，“面谈反馈”与“领导沟通”得分比较低。鉴于此，×××将加大各部门绩效面谈工作，每季度与每名员工进行绩效面谈，加强对班组长以上管理人员绩效面谈技巧的辅导，计划9月份由综合办组织对中高层管理人员进行绩效管理的培训，做好员工绩效面谈结果的反馈，促进领导与员工间的直接沟通。 第四，合理安排工作任务，多提供员工培训学习的机会。 在“培训满意度”中，“培训机会”得分比较低。×××大多数培训都是以内部常规培训为主，随着2011年公司110KV变电站、改扩建锅炉正式启用，员工渴望得到系统的培训，而上半年公司任务比较紧，公司很难抽出时间安排员工参加外派培训。针对这些情况，一是要继续做好内部常规培训，做精做细部门内部专业技能培训课件，做好部门内部专业知识和技能的共享；二是在工作任务不紧的时间段，外派骨干员工参加专业技能培训或者到优秀企业对标学习，提高骨干员工专业技术水平和解决技术难题的能力；三是外请优秀企业技术人员来公司给员工进行培训，手把手给员工传授专业技能；四是鼓励员工自学，对于取得相应职业资格和学历的员工给予学费的报销，引导员工学习和成长。 第五，建立健全员工晋级机制，帮助员工做好职业生涯规划。 ×××业务领域涉及动力供应、物业管理、绿化建设、工程管理、餐饮等多个领域，岗位设置比较多，很多员工都感觉职业发展方向不明确。一是公司党工团、人力资源工作人员将根据员工个人的特质，帮助
2011年度**员工满意度报告 调查部门：人事部调查时间：2011年12月22日 本次调采用了笔答查问卷回收的方式进行了关于员工满意度的研究，共发放问卷50份，回收样本50份，回收率100%，其中有效问卷46份，有效回收率为92%。 本次满意度调查的主要目的是：1、向员工灌输“公司的管理与发展让员工共同参与，鼓励大家献计献策”从而培养员工的主人翁责任感；2、让员工看到公司的转变、革新、进步、以及广阔的未来，在员工与领导层之间建立诚信；3、发现公司的潜在问题，找出问题的症结所在，分析其对员工的影响，有利于促进公司与员工的沟通与交流，增强企业的凝聚力。员工满意度是企业价值中关键的因素与核心力量，更是企业不断追求的目标和方向，因此企业需要及时地了解员工的心声，并在新的年度里进行新的调整与改进。 本次满意度调查涵盖：员工发展、公司管理、福利政策、培训需求、领导、绩效管理及企业制度、产品满意度情况、公司环境与后勤、工作满意度及对公司的建议和意见等十个方面。下面就本次调查问卷情况进行分析： 一、基本情况调查 1.调查工作年限比例构成情况。 调查结果按入厂年资分配比例为：未满一年12人，1-2年14人，2-4年10人，4年以上11人。 2.工作类别比例构成情况。 调查结果按工作类别年限分配比例为：管理人员1名，职员2名，技术工人11名，普工32人。 问卷的属性部分（之入厂年资、工作类别）统计结果与公司实际情况相近，且问卷回收率达92%，因此，本次调查数据可以反映出公司整体真实的情况。 二、各项调查数据汇总分析
1.员工发展满意度情况。 分析：员工是否清楚自己的工作职责、员工认为企业是否做到人尽其才以及员工对公司的前途是否有信心三个方面的统计结果表明：有超过85%的员工清楚自己的工作职责，有超过55%的员工认为企业有做到人尽其才，有超过80%的员工对公司的前途有信心。而仍有42%的员工认为企业没有做到人尽其才。 2.企业制度与绩效管理情况。 分析：员工认为遵守企业制度的情况、现场管理制度、考勤制度、激励奖励制度的合理完善情况以及各项考核实施情况几方面的统计结果表明：有超过80%的员工认为遵守制度情况很好，有超过60%的员工认为各项考核实施基本到位；考勤制度、现场管理制度的满意度较高，但是对激励奖励制度的不满意度达50%。 3.员工对领导满意度情况。 分析：员工认为管理人员态度以及人为是否有必要对自己的直接主管进行管理知识和素质教育培训两方面情况统计结果表明：虽然超过60%的员工认为管理人员态度友好讲理，并无需对自己的主管进行培训，但仍有30%以上的员工认为管理人员态度蛮横不讲理，并认为有必要对自己的直接主管进行管理寄宿制的培训。 4.员工对公司管理满意度情况。
公司员工满意度调查方案 广州庆达汽车零部件有限公司受控状态 文件名称公司员工满意度调查方案文件编号/版次KD-QW-xz-10/01 页数共3页第1页 1.目的为了充分调动员工积极性，激励员工努力工作，真实了解 员工的满意程度，了解员工对公司的期望和需求，为员工配备必要的健康、安全及劳保措施，鼓励员工积极参与企业组织的各项活动，对员工进行必要的培训，逐步提高员工各方面的素质，特制定本方案。 2.适用范围：公司员工满意度调查。 3.调查时间选择 3.1企业进行管理变革时期。 3.2大多数员工出现情绪浮动时期。 3.3高层认为确有必要时。 4.调查实施程序 4.1公司高层确定员工满意度调查时间。 4.2成立跨部门调查项目小组；一般由行政管理部负责组织召集，成 员包括各部门相关人员。 4.3调查小组拟订员工满意度调查的目标和计划。 4.4调查小组将拟订的计划提交高层审核批准。 4.5根据已经批准的调查目标和计划确定满意度调查问题。 4.6调查小组选择若干员工作为代表就调查问题征求意见，确定调查 问卷最终版本(见附件：公司员工满意度调查问卷)。 4.7由行政管理部与各部门配合进行员工满意度调查。
广州庆达汽车零部件有限公司受控状态 文件名称公司员工满意度调查方案文件编号/版次KD-QW-xz-10/01 页数共3页第2页 4.8行政管理部负责对调查问卷回收、整理。 5.调查问卷内容设计 5.1行政管理部在公司指定的时间进行员工满意度调查，确定调查问 卷内容并经高层批准后实施。 5.2调查内容可以包括： 5.2.1工作条件、工作场地、设备。 5.2.2健康和安全的预防措施。 5.2.3员工与管理层的联系。 5.2.4工作方面要求的知识。 5.2.5质量方针和企业战略的知识。 5.2.6参与质量活动。 5.2.7成绩的表扬与奖励制度。 5.2.8管理风格等。 6.调查方式选择 6.1员工满意度调查形式多样，可分为：记名调查和不记名调查、整 体调查，按部门分组调查和按人员类别调查、抽样调查等。 6.2员工满意度调查进行之前应事先以一定形式（例如，通知、会议 等）向员工说明满意度调查目的和调查结果的用途。 7.调查结果反馈
组织名称： 调查时间： 调查人数： 本报告由泰德HR 商城发布 2009-09-24 15
目录 一、概述 1、样本说明 2、问卷设计说明 二、员工满意度分析 1、员工总体满意度分析 2、总体维度分析 3、各维度分析 4、各分类员工满意度比较 三、选项分布情况统计 1、重要题项列示 2、选择题数据统计 3、开放性问题分析
数据测试 调查目的： 一、概述 调查时间：2009-09-24 调查人数：15 1、样本说明 本次调查15人，问卷回收率100%。其中，无效问卷0份，有效问卷15份，有效问卷率100%。 参加调查的员工分别按（问卷中基本信息）统计人员组成情况如下： 年龄统计 性别统计
学历统计 司龄统计 层级统计
2、调查问卷设计说明 本次《满意度调查数据测试调查问卷》共55题，分为两种题型： （1）调查问卷共有55个题目为单项选择题，分为工作回报、工作背景、工作群体、企业经营与管理、工作本身、工作生活平衡6个满意度维度，了解员工在各维度的感受。 （2）共有0题为开放式问题，可了解员工最关心或需要的问题和建议。 二、员工满意度分析 1、员工总体满意度 统计表明，公司员工总体满意度59，说明员工总体满意度：一般满意。 2、总体维度分析 从6个“满意度维度”的角度对公司员工满意度分析的结果如下图： 满意度较高的维度是：工作背景工作回报；满意度较低的维度是：工作生活平衡工作本身。 3、各维度分析
4、各分类员工满意度比较 此次调查共有5个分类，分别是：年龄性别学历司龄层级。 不同年龄员工满意度比较 ①25以下的满意度最高为66.80分，主要体现在工作背景方面。 ②40-45的满意度最低为53.60分，主要体现在企业经营与管理方面。 不同性别员工满意度比较 ①男的满意度最高为61.21分，主要体现在工作背景方面。 ②女的满意度最低为59.66分，主要体现在工作群体方面。
为了解员工对公司的满意度，利于管理者发现公司管理漏洞，体现了企业对员工的人性化关怀。同时，充分调动员工积极性，激烈员工努力工作。行政人事部在7月进行了一次公司全员的员工满意度调查。 一、员工满意度调查开展的基本情况 （一）调查问卷的设计 本次调查问卷由行政人事部根据公司现状设计，采用的是结构型问卷形式，从与员工工作相关的6个方面共设计了30个题目，保证了问卷设计的科学性。 （二）问卷的发放和回收 本次员工满意度调查，共发放调查问卷27张，实际回收问卷27张。问卷全部回收，可以作为研究结论的依据有27张。 （三）调查对象基本情况 由于1m1m健康网1月23日才独立运营，陆续招聘大量新员工，故本次调查对象的工龄普遍在1年以内，占全体调查对象的74.07%。 二、员工满意度调查具体情况分析 （一）对公司使命、战略和目标的理解 虽然1m1m健康网独立运营到现在仅半年时间，但通过2次全员培训，公司员工对于公司使命、战略和目标有了一定的了解，根据调查结果显示：
分析：公司目前有74%的员工比较熟悉公司公司的使命、战略和目标。同时，对于这一目标有过半的公司员工是认同的，并且相信这一目标和使命是与公司的发展相适合的。 但另一方面，员工虽然了解公司的使命和发展目标，并制定了清晰的个人工作目标，但对公司对其工作的期望还不够明确，仅有37%的员工认为自己是清楚公司对自己的要求的。 改进建议： 针对员工已充分了解公司的发展方向和目标，但对公司对个人发展期望不够明确的现状。建议根据公司新的发展战略和目标，重新制定员工岗位说明书，规范部门工作职责，使员工进一步明确公司对其工作的要求。 另一方面，要继续加强对公司使命、战略和目标等企业文化的培训，使少数不太清楚公司发展方向或新员工更加熟悉公司文化，并根据公司目标制定个人发展目标，保证公司战略的顺利实现。 （二）对公司文化及环境氛围的理解 1m1m健康网独立运营之后，仍然与线下业务在同一办公点内办公，为了解员工对于工作环境的认可度及公司内容工作氛围、文化的情况开展了公司文化与环境氛围情况的调查，调查结果显示：
某公司员工满意度调查表 为了提高员工的工作积极性，完善公司各方面管理制度，并达到有的放矢的目的，综合部现对公司部分员工进行调查，希望大家从自身利益和公司利益出发，无须顾虑，认真、如实地填写该调查表。谢谢你的合作！ 调查人：职务：调查日期：年月日 1、武汉纵横现在给你的总体印象如何？ A、很好 B、较好 C、一般 D、较差 2、你对自己的工作环境是否满意？ A、非常满意 B、比较满意 C、不太满意 D、很不满意 3、你认为公司为你配备的办公设备是否齐全？ A、非常齐全 B、比较齐全 C、不太齐全 D、很不齐全 4、你认为公司目前的作息时间是否合理？ A、非常合理 B、基本合理 C、不合理，你希望从哪些方面加以改进： 5、你是否经常加班？ A、经常 B、偶尔 C、从不加班 6、你对加班的态度？ A、非常厌倦 B、可以接受D、无所谓 7、你认为你目前所从事的岗位是否需要经常加班？ A、是 B、否 C、无法确定 8、你是否认为你的工作很充实？ A、非常充实 B、比较充实 C、一般 D、不充实
9、你是否认为你的工作压力很大？ A、压力很大 B、压力较大 C、一般 D、没有压力 10、你认为你所从事工作的挑战性如何？ A、很有挑战性 B、较有挑战性 C、一般 D、没有挑战性 11、你认为你独立工作的机会是否很多？ A、很多 B、较多 C、不多 D、很少 12、你是否希望有调整工作的机会？ A、非常希望 B、较希望 C、无所谓 D、不希望 13、你认为自己的能力是否得到了充分发挥？ A、已尽我所能 B、未能完全发挥 C、没感觉 D、对我的能力有些埋没 14、你认为你的上级是否能公正对待其下属？ A、是 B、否 C、无法确定 15、你认为你的上级是否应该对你更加友善？ A、是 B、否 C、无法确定 16、你对你的上级是否满意？ A、非常满意 B、较为满意 C、不很满意 D、很不满意 17、你对你上级的意见是否很赞同？ A、总是赞同 B、经常赞同 C、有时赞同 D、极少赞同 E、从不赞同 18、你的上级是否能做到合理分配其工作？ A、是 B、否 C、无法确定 19、你的上级是否向你推卸过责任？ A、是 B、否 C、无法确定 20、你的上级是否勇于承担责任？