当前位置:文档之家› 业主拜访策划方案

业主拜访策划方案

业主拜访策划方案
业主拜访策划方案

业主拜访策划方案

篇一:感恩节业主拜访方案

欧洲小镇感恩节业主拜访执行方案

一、活动主题

暖冬温情,感恩有您!

——欧洲小镇感恩节业主回馈季

二、活动目的

1)为了缓解交房期间,部分客户对项目的一些负面情绪,通过登门拜访的形式,与客户打破僵局,转变客户对项目的看法;

2)提升项目形象,促进老带新销售,同时也为二期销售积攒人气。

三、活动时间

20XX.11.13——20XX.11.27,为期两周四、具体安排活动内容:

登门拜访+礼品赠送(毛毯、精美贺卡)

第一步:客户情况梳理,礼品提前购买

1、物业公司对已交房业主的交房情况进行梳理,并填写业主拜访信息表。

备注:工作人员通过此表格可以清楚直观的看到客户存在的问题,并在拜访前做出应对方案。

2、建议销售部、物业公司及工程部共同参加会议,对于需要整改的客户的情况进行逐个分析,并准备应对说辞;

3、礼品在11月12日

前购买完毕。

第二步:电话预约客户

置业顾问提前电话预约,与客户约定时间及地点。电话预约说辞重点:您好,我是欧洲小镇的置业顾问×××,感恩节到了,为了答谢您对项目工作的支持,特别为您准备了感恩节礼品,请问您啥时候方便,我们给您送过去…(询问家庭住址或者约定地点)

第三步:置业顾问与物业人员登门拜访

拜访顺序:

1)从个别抵触心理比较大的客户开始,由物业经理带领拜访团进行重点回访;2)每天回访量平均在10组左右,根据实际情况灵活掌握。拜访细则:

1)由两组工作人员(一名置业顾问+一名物业服务人员)组成拜访团,到业主家进行登门拜访;

2)为客户送上精心准备的礼品,并根据客户情况进行针对性的交谈,体现出开发商及物业公司对业主的关怀之意。拜访说辞重点:

1)开发商在感恩节到来之际对业主的感恩回馈;

2)物业公司为提高客户的满意度,在今后工作中提供的服务,例如楼宇管家、保安巡园等高标准的物业服务进行大概的介绍,并希望业主支持工作;3)交房中的意见和需要整改的内容,对业主再次进行整改承诺。五、物料准备

附件:

地产前沿金石项目组

整体服务方案策划及具体实施方案

整体服务方案策划及具体实施方案 考台数量及功能区域划分 一、考台数量 内设定为100个考台,可容纳100名学员同时进行上机考试。 二、功能区域及面积 按照《机动车驾驶人科目一考点设置暂行规定》的相关要求和实际工作,公安网考试点应设置考试区(计算机考场)、登录室、监控室、控制中心、候考区、安检区、业务办理区、理论教育室、宣誓室等功能区域。 三、各功能区域具体要求 (一)业务办理区。业务办理区是受理科目一考试业务(满分教育考试),提供考试成绩查询、打印和确认,收取考试费用、提供驾驶证制证的工作区域。业务办理区根据业务办理种类,配备计算机、身份证明识读设备、打印机、电子签名板、制证一体机等设备。 (二)理论教育室。理论教育室是考生参加道路交通安全法律、法规和相关知识学习的区域。理论教育室面积与考点规模相匹配,设置讲台和课桌椅、配备多媒体教学设备、张贴布置交通安全宣传挂图、展板等资料。 (三)候考区。候考区是考生在进入计算机考场前的等待休息区域。候考区面积与考点规模相适应,设置数量足够的休息座椅和考生存放随身物品的保管箱,以及饮用水、公共交通线路公

布等便民服务设施;配备播放计算机考场实时考试视频的显示屏(屏幕不小于42英寸,可根据实际场地条件确定),供候考考生监督考试现场。 (四)安检区。在候考区与计算机考场入口之间设置安检区,配备安检门及手持安检仪等现场安检设备。 (五)考试区。考试区(计算机考场)是考生进行道路交通法律、法规和相关知识考试的区域,符合以下要求: 1.考位设置,单位考位面积应≥1.5平方米; 2.考试区设置考生和考试员身份识别装置,人证核验闸机,支持居民身份证读取,支持人证比对功能,现场抓拍人员人脸照片,可与二代证照片及后台驾驶人照片库比对。人证比对时间:<=1秒。比对成功自动开闸,比对失败则发警告声,配套人脸识别软件。 设置残疾人专用考位;各考位计算机屏幕无相互可视。 3.考试区实现封闭式物理隔离,设置视音频监控设备对全考场实施有效监控,监控设备实时采集和储存考场和考位视音频资料; 4.考试区监控视频能监控每个考生和考位,能清晰反映考生及考位周围情况,每个考位应设置考位图像抓拍设备,抓拍照片能清晰反映考生正面影像,能识别考生五官特征; 5.考试区视音频监控应与上级管理部门联网用于考试监管,总队车管所驾驶人考试监控中心可进行远程实时点播和回放考

交房活动方案

交房活动方案 一、活动要素活动目的: 为了更好、更顺利的完成交房工作,通过开展的交房活动,以此增强公司与业主之间的关系,提高公司的品牌形象。同时通过交房活动营造楼盘诚信口碑,并充分挖掘老客户这一潜在市场,促进项目在老业主生活圈层中的口碑宣传,从而提高项目认知度与市场口碑,挖掘潜在客户,促进项目销售。 活动主题: 主题:相遇,我们相约在同一屋檐下! 副题:懿居交楼庆典活动 活动形式 收楼+家装咨询+自助餐+抽奖+表演 收楼时间: 2015年1月1日(星期三)9:30—18:00 收楼地点 懿居营销中心或物业管理中心(一楼大堂门口右侧)聚用餐(自助餐)地点: 酒店江边草地 (如天气问题,到场客户极有可能相应减少,建议移至到会议室) 聚餐时间:(考虑到不少业主为外地人,建议用餐时间定在晚上) 2015 年1 月1 日(星期三)18:00—20:00 参与人员: 全体业主(为控制人数,建议每户可带2个亲友,平均每户含亲友共邀4人,预计700人左右,理想状态60桌,备用5桌) 附加服务: 如2015年1月1日晚需在酒店住宿的,需提前7天预定,当晚我们将提供免费为您订房服务。 二、现场包装 1、销售中心外悬挂横幅:祝贺懿居如期交楼! 2、销售中心大门入口处前面布置彩旗。 3、社区道路布置道旗,悬挂欢迎回家条幅。

4、销售中心现场准备水果、糕点,汽球(由小丑派发给小朋友)。 5、售楼部门口至江边布置彩旗。 6售楼部门口至江边草地面布置彩旗。 7、草地现场布置背景台1个。 三、活动内容 1、家装咨询会(建议安排在西二路门口前面,由合作的装修公司负责组织) 在临时场前区摆放装修知识的展板。通过摆放各类装修相关常识类展板,以细节打动业主, 拉近与业主与开发商之间的距离。 .优秀设计师现场接受客户装修咨询,为您的家出谋划策。 2、家装材料展示(由家装公司联系建材商、或公司自行联系) 与装修相关的材料,地砖、地板、油漆、门、厨柜、衣柜、厨具、卫浴洁具等材料的展示。 3、业主收楼 客户到物业部办理收楼手续。由家装公司提供礼品。以每户一份计算,180份。 4、自助餐。(公司负责) 通过宴请业主,更好、更顺利的完成交房工作,同时拉近公司与业主的关系,促进项目在老业主生活圈层中的口碑宣传,挖掘潜在客户,促进项目销售。 5、抽奖。(公司负责) 让活动高潮迭起,同时加强业主对公司的良好印象。奖礼品由家装公司和公司共同提 供。还可加上家装公司的现金券,3000-5000元/张。 一等奖:2名冰箱一台、空调一台(已有货) 二等奖:10名电饭煲 三等奖:50名电热水壶 6表演(公司负责) 就餐期间加入适当的表演(以新年及交楼为主题)

关于微信公众号运营策划书方案

微信公众号运营策划书 项目 可 行 性 研 究 报 告 项目名称:××××××××××× 项目类别:×× 项目负责人:××× 联系电话:××××× 项目实施单位:×××××××××××编制日期:×××××

微信公众号运营策划书 1. 微信及公众号运营策划书 2. 企业官方微信公众号运营策划书 3. 微信公众平台运营策划书 4. 微信公众平台运营策划书 1、微信及公众号运营策划书 一、公众号必须有明确的定位不管我们申请服务号还是订阅号,不管你是个体,还是团体。在使用公众号前,一定有一个明确的定位。如:如你是企业,就要推送和产品相关的文章。如果你是个体,你可以推送你擅长领域的文章。如冷笑话,大家一看,都知道这个公众号里面的内容都是笑话。这就是定位。要是没有一个定位。今天发笑话,明天发养生,后天发自己擅长的专业,这样就没有人看了。 二、公众号必须有内容推送不管经营什么东西,行业。内容才是王道。如果你会写,可以定时写一些原创内容推送给你的粉丝,在固定的时间和间隔推送出去。有规律,这样粉丝订阅可后看起来才方便。可是原创的内容不是天天都有的写啊。其实也可以去网上找一些你认为比较好的文章复制过来。如果你感觉这文章完全复制过来价值不高。你可以把复制的文章修改加入自己的思想,这样也算是半原创内容。还有一种比较快捷的方法,你在你订阅的公众号里或者朋友圈里看到了你喜欢的内容,打开后,直接复制链接到电脑上打开复制就好。只是这样的内容推送给你的粉丝,如果他看过,再看你的内容就没多兴趣了。 三、公众号必须有粉丝互动一定要和粉丝互动,只有互动才能让粉丝感觉到公众号拥有人关心他。同时你也可以了解到有多少粉丝在认真看你的内容。互动方法有很多。你可以发起调查,话题。或者让关注回复数字多少多少,也可以做有奖活动。还可以让粉丝投稿等。总之,互动是必须有的。 四、公众好必须有推广方法真正有好的推广方法的人,可能正在闷声发大财。首先公众平台建立起来,你可以先让你身边的朋友先关注。其次是你的QQ好友,微博粉丝,微信个人号,或者与你公众号相关的论坛里发帖回复引起网友的关注。如果你认识的人有大号,你们之间可以互推。让你的熟人把内容分享到自己的朋友圈。还有一个更好的方法。很多专业运作微信公众号的人都在用。你在搜索引擎上搜索关键词,微信公众号。

志愿服务策划方案

志愿服务策划书 为了能写出更好的策划书,下面好范文推荐一篇优秀策划书范文,仅供参考: 一、活动时间与地点:3月26日与27日,xx-x敬老院和周边街道与路口 二、活动对象:xx-x一班所有学生 三、主办单位:xx-x医学院麻醉学院及天赐福敬老院各领导、09麻醉一班班委 四、活动目的:同学们作为志愿者,可增强社会责任感,爱护老人,保护环境,为共建和-谐家园而出一份力! 五、活动安排: 1、挑选15名左右同学去敬老院,最好是xx本地的,方便与老人交流,另外,宣传医学知识,帮助打扫卫生; 2、周六大家是步行活动,一路走一路拣垃圾,共分两队,双管齐下。 六、前期宣传 1、宣传委员负责在每项活动前绘制海报张贴于食堂门前和宿舍楼下进行宣传。 2、积极动员各同学参加,更多的人才能发挥最大的作用! 3、向其他班级和学院各领导发放邀请函。

七、注意事项 1、做好安全防范与后勤保障工作,路上要注意安全; 2、宣传委员极力配合,做好各项活动相应的宣传工作。 3、各班委密切联系、相互协调,在活动确立后,明确分工,做到有条不紊。 4、及时听取老师及同学意见,做足充分准备再开展活动,把活动做到实处,确实起到引导作用。 十、相关要求 1、敬老院里有精神患者,不可表现厌恶情绪,不可大声喧哗,态度温和;捡垃圾要不怕脏,不怕累; 2、遵守秩序,一切听从指挥,不可单独行动,安全第一; 3、活动结束,注意总结,吸取经验,为下次更好的完成做准备! 1、将长沙市流浪儿童站的孩子们安排好,等待老师们的到来; 2、破冰游戏:由志愿者带领儿童站的孩子们做破冰游戏,活跃整个场地气氛,使整个活动在一个活跃又轻松地氛围中展开,让孩子们与老师和同学们尽快熟悉; 3、请本次活动的指导老师兼顾问,针对儿童站的孩子们可能出现的一些心理问题做一些指导(也可以是讲座的形式) 4、中场休息环节:中场游戏,活跃气氛,为接下来的活动做铺垫;

学生会户外活动策划书范文精选3篇

学生会户外活动策划书范文精选3篇 一、活动主题 “团结互助,增进友谊” 二、活动背景 冬天,无论是气候情况还是从同学们身心角度考虑都很适合户外活动的,因此勤工部 组织了这次出游活动。 三、活动目的 1.丰富大家的课余生活,增进同学之间的友谊。 2.享受生活的乐趣,为以后更好生活提供有利条件。为了大家的友谊更进一步的延续,让友谊变得更加深固。 四、活动时间; 20xx年11月12日(星期六) 五、活动地点;马鞍山 六、活动部门;机电系勤工部 七、活动成员 xx 八、活动流程 1、上午8:00在学校门口集合,预计10分之后集合完毕出发。 2、上午8:10坐98路公交车到市人民的医院东,再坐70路公交车前往马鞍山。 3、到马鞍山稍休息后开始爬山,同学们可观赏各大景点,合影留念。 4、中午12:00左右在马鞍山下用餐。 5、下午两点左右乘车回学校。 九、活动注意事项

1、活动过程中听统一指挥,不要单独行动,遇到问题可与负责人联系,不要擅自做决定。 2、衣着、鞋子要适合登山运动。 3、每一个人应该配备充足矿泉水或食物。 4、准备想应药品。创可贴、止痛剂,以备突发情况。 5、记得带雨伞,以防天气有变。 6、注意安全,过马路要小心。 7、垃圾装袋,下山后集体处理,不要乱放垃圾。 8、负责人应该经常清点人数,以防有人掉队。 一、活动主题 走出校园面向自然,增进学生会内部交流。 二、活动时间 11月22日上午8:00.开始 三、活动地点 石湖公园 四、参与人员 20xx届电子与信息工程学院学生会全体成员 五、活动主办单位 苏州科技学院电子与信息工程学院学生会生活部 六、活动背景 户外素质拓展是一项积极响应“三走”号召的活动,它以培养大学生的综合素质为核心,以培养创新和实践能力为重点,以普遍提高科学素质和人文素质为目的,为大学生的综合素质培养进行科学规划、个性化培养和综合性开发。 七、活动目的 为了丰富大学生的课余生活,培养团队合作意识,提高实践和创新能力;同时也可以提高大学生的人际交往能力,培养拼搏奋斗精神,最终提高大学生的综合素质。

交房仪式策划方案

交房仪式策划方案 篇一:交房活动策划方案 交房活动策划方案 一、活动目的: 1、为庆贺于20XX年9月30日全面交房,感谢新老业主的支持与关注,赢得二期业主对对项目的好评,扩大影响力,为打下良好的诚信基础。 2、开展以交房活动、“诚信责任创新和谐”为主题的新闻发布会,来打开事件后的销售局面。二、活动主题: 完美交房 诚信责任创新和谐 三、活动地点售楼部 四、活动时间:20XX年10月6日至10月8日新闻发布会时间:20XX 年10月6日五、拟出席媒体: 报纸:日报、晚报、广播电视报 电视:公共频道、综合频道、都市频道、交通广播电台网络:房地产网、房地产信息网、新闻网六、拟出席嘉宾:(待定) 建议:政府领导、国土局、房地产局、规划局、开发商主要领导业主代表名单:七、活动程序: 1)新闻发布会流程:

9:00~9:58签到并发放资料 接待人员在入口处设置签到处,请与会来宾在签到本上签名,热情解答来宾询问,礼仪小姐佩戴胸花,引领来宾进入售楼部二楼贵宾室休息,并将活动流程表、项目资料等有礼貌地发给来宾。对与会的新闻界记者,还要加上活动新闻统发稿、图片、背景材料等。对邀请到会的重要客人,应有专人引导、陪同。 9:58发布会开始 主持人宣布新闻发布会开始,介绍与会的贵宾,对来自备方各面的贵宾来客能在繁忙中参加会议表示感谢,并说明活动的背景、意图。10:08~10:30领导向新闻媒体发布(领导发言先后顺序根据邀请嘉宾确定)1、领导对项目的好评 2、介绍开发商、项目(含第三期)的有关信息。 3、主要发言人对“土地使用权证事件”做正面、深度的报告。 4、业主代表发言。 10:30~10:50答记者问 1、在回答记者提问之前,开发商发言人要围绕活动的中心内容,对记者可能提及的范围作一个大致的预测,拟定一些主要问题的基本答案,特别是要对可能引起争议的问题统一口径,形成答记者问的备忘提纲,并准备好有关的背景材料和论据资料。 2、在记者提出各种问题时,我方发言人应诚恳、明确地回答,应突出重点,流畅生动,并敏锐地捕捉某些提问所代表的公众的普遍见解和思维倾向,详细或简练地阐述、解释和引导。(可事先与媒体确定

服务平台项目策划书

柘城微生活服务网 项目计划书 发起单位:商丘市阮泽电子科技有限公司地址: 发起人: 联系电话: 日期:2017年5月20日

一、什么是O2O平台 中文名互联网本地生活服务简称O2O。 O2O立足于实体店本身,线上线下有机融合的整体,其核心是把线上的消费者带到现实的实体店中,让用户在线购买线下的商品和服务后,到线下实体店去享受服务。O2O适合所有实体商家,而不仅仅局限于餐饮娱乐等少数类型或特价商品。 基于O2O模式的“社区生活服务消费”,以社区为服务单位,针对社区内居民,依托移动互联网技术,以“本地化集成服务为经营理念”,满足社区居民生活需求的商务模式,我们称之为“社区生活服务消费”,它离消费者的距离只有“一公里”,它服务响应时间为“半小时”,让社区居民能在网络中自由游走,开心方便生活,安全省钱省心。 互联网本地生活服务,就是将当地、线下、具有实体店铺的餐饮、生活服务、休闲娱乐等商家服务信息,以一种“平台资讯”的方式呈现给居民。通过本地生活服务的平台,帮助用户看到所在地的商家,给用户提供便捷、全面的商家服务信息,给线下商户提供一个更佳接触客户的通道。 二、服务平台项目的由来 1、天时 2016年,中国网络零售交易总额达5.16万亿元,同比增长26.2%。移动互联网用户达到了9亿多,随着中国城市化进程的加速,集结了众多家庭的生活社区加速了社区商业发展,社区商业一种以社区范围内的居民为服务对象,以便民、利民,满足和促进居民综合消费为目

标的本地型商业。社区商业所提供的服务主要是社区居民需要的日常生活服务,这些服务具有经常性、便利性,但不一定价格低廉的特点。因此社区商业具有稳定的市场基础,并将随着居民收入水平的提高得到更大的发展,未来70%居民的工作、生活、学习、休闲娱乐等各方面的需求将在社区得到满足,为社区生活综合服务平台发展奠定了基础。 微生活服务平台将线上资讯模式与实体店面有机结合,是一个“线上与线下”相结合的完美互动平台,是一个让实体店铺或公司可以获得无限收益的绝佳增值平台。 2、地利 平台设计思路为:微生活PC站+触屏版+APP 三位一体 柘城微生活服务平台以重庆市巫溪县的巫溪网为蓝本和模块构造,并融入彩之云的物业服务模块作为居民引流的重要端口。 借助政府房产局推出一个政策指导性文件,设一个口号《提升柘城居民服务助力立市建设步伐》。 作为社区居民综合服务平台,我们拥有物业管理咨询、移动互联网技术、超常规营销、大道至简文化传媒公司的后台支持。打造成政府政策导向、专业团队运营、物业公司配合、商家自主操作、居民生活便捷,微生活一条闭合的生态圈,提升了城市名片,增加了商家收益,服务了居民生活需求。 由物业公司配合,使居民进入平台,物业公司使用平台管理物业事务,居民可以通过平台上交物业费和享受物业服务,减轻了物业人

管理咨询服务策划方案.doc

01管理咨询服务策划方案1 管理咨询服务策划方案 1、目的 1.利用近十年积淀的资源,在网站的主导下,帮助企业健康持续发展,逐步成长为规范、科学的现代企业; 2.成为公司主要的衍生产品之一,形成新的利润增长点; 3.通过努力,在咨询服务的过程中,为公司培育和储备一大批专才、将才;形成一套识别、打造专才、将才的方法与模式; 2、定位 2.1市场调研 2.1.1管理咨询市场需求分析 (1)中小企业很大程度上还是“重生产,轻管理”的观念,国内特别是企业面临越来越激烈的市场挑战,提高管理水平迫在眉睫。在市场化的进程加速的大背景下,企业对管理咨询服务存在着巨大的潜在需求。 (2)制造业,其特点表现在:人多,市场竞争激烈,对管理咨询公司的要求更加具体,更加务实,在选择咨询服务过程中更为专业。这些企业对咨询服务的需求主要集中在人力资源、现场管理、技术咨询、营销咨询方面。 (3)目前市场竞争比较激烈,企业将运营重心放在市场上,多数行业企业会采取收缩策略,以保证现金流和成本控制,用来应付市场上的突变,由此营销与市场方面的咨询管理市场需求比例加大,但市场缩小。

(4)根据市场调查,国内比较知名的咨询公司,咨询项目很多是续签,另外一些新的项目也是来自老客户的介绍。公司现有安置企业是忠诚度较高的潜在客户,咨询管理作为这些企业增值服务将是签单的主要来源。因此,从这个意义上讲,行业内企业的认可程度高,决定着市场的大小。 2.1.2 竞争对手 1、据统计,在深圳就有大大小小2000家以上的咨询公司,换言之我们是其中的1/2000; 2、在全国牙科加工行业提供咨询服务的咨询企业独此一家,我们利用更加专业的知识和独有 的资源脱颖而出也是他人一时无法企及的。最重要的是要占领先机。 2.2产品定位 依托我们近十年丰富的管理经验和咨询经验,采用规范的、创新的行业管理咨询模式,为业内企业提供最为适用、易于操作的咨询服务,提升企业运营效率,促进企业良性发展。 2.3 特色定位: 1、拥有十年成功经营经验、管理咨询经验以及优秀的业内资深专家顾问组成的管理咨询团队; 2、自有一套成熟的、规范的、创新的管理咨询模式; 3、提供的管理咨询服务实用、操作简单,适合于中、小义齿企业; 4、通过对牙科行业内企业市场营销、生产制造、人力资源和战略咨询递进

户外活动方案完整版

编号:TQC/K946户外活动方案完整版 In order to achieve a certain goal, the final plan is output after internal communication and confirmation, and the implementation is reasonably arranged according to the existing resources, so as to realize the structured and planned implementation. 【适用制定规则/统一目标/规范行为/增强沟通等场景】 编写:________________________ 审核:________________________ 时间:________________________ 部门:________________________

户外活动方案完整版 下载说明:本方案资料适合用于工作中,为达到某个目标把要求和工作的内容及根据单 位的实际情况来制定,在内部沟通确认后输出最终的方案,执行时根据已有的资源进行 合理安排,现实结构化和有规划性的实施。可直接应用日常文档制作,也可以根据实际 需要对其进行修改。 活动目的:穿越困难,征服障碍,的个人胜利并不是我们终极的目标,我们重视团队合作,个人英雄主义在这里无用武之地,激发每一位队员的潜能,集合团队的力量才能征服逆境,才是我们整个团队最终的胜利。 活动时间:20xx-7-22——20xx-7-23 活动地点:肇庆九峰山风景区 参加活动人数:20人 活动内容 1、8:00 员工天河城北门口集合出

微信服务号策划书

黄浦区市政工程管理所 微信公众服务号 推广策划书 、

拟定人:张志立 2016年01月 一、推广微信服务号目的: 随着微信公众服务号的崛起,越来越多的人通过群发文字,图片,语音等渠道快速实现与广大用户的信息传递与沟通。在我所未来工作中,微信公众服务号将发挥出巨大的作用。 1.我所行政许可服务的主体对象是广大人民群众,微信公众平台能为我们提供了一个很好的机会,方便广大群众迅速了解我所各项许可的办事流程,避免广大群众因相关许可信息了解不充分而重复奔波,缓解了矛盾,营造良好的服务氛围。 2.我所需要及时将一些工程建设、养护信息传递给周边居民同志,让广大群众了解和支持我所工作。微信公众服务号能及时的将这些相关信息分享给广大群众,同时让广大群众积极的参与进来,更好地服务于我所工作。 3. 微信公众服务号是一个在线平台,微信用户可以通过微信公众服务号了解我所的工作,了解工程建设、设施养护情况,并进行在线咨询、建议、投诉,提供了良好的交流沟通平台。 4.由于微信的覆盖面很广,许多机关、事业单位都开发了自己的微信公众平台。我们可以关注其他单位的微信公众服务号,其他单

位也可以关注我们的微信公众服务号,这样就可以实现单位间的文化交流。 二、功能介绍: 1.微信主界面 【导航菜单】 栏目一:我要办事 1)如何办理掘路手续:所需资料、办理流程 2)如何办理占路手续:所需资料、办理流程 3)如何办理排水手续:所需资料、办理流程 栏目二:重点工程 1)工程建设:工程开竣工信息等 2)市政配套:工程开竣工信息等 3)道路、下水道养护:道路、下水道养护信息等 栏目三:更多+

管理咨询服务策划方案

管理咨询服务策划方案 1、目的 1.利用近十年积淀的资源,在网站的主导下,帮助企业健康持续发展,逐步成长为规范、科学的现 代企业; 2.成为公司主要的衍生产品之一,形成新的利润增长点; 3.通过努力,在咨询服务的过程中,为公司培育和储备一大批专才、将才;形成一套识别、打造专 才、将才的方法与模式; 2、定位 2.1 市场调研 2.1.1管理咨询市场需求分析 (1)中小企业很大程度上还是“重生产,轻管理”的观念,国内特别是企业面临越来越激烈的市场挑战,提高管理水平迫在眉睫。在市场化的进程加速的大背景下,企业对管理咨询服务存在 着巨大的潜在需求。 (2)制造业,其特点表现在:人多,市场竞争激烈,对管理咨询公司的要求更加具体,更加务实,在选择咨询服务过程中更为专业。这些企业对咨询服务的需求主要集中在人力资源、现场管 理、技术咨询、营销咨询方面。 (3)目前市场竞争比较激烈,企业将运营重心放在市场上,多数行业企业会采取收缩策略,以保证现金流和成本控制,用来应付市场上的突变,由此营销与市场方面的咨询管理市场需求比例 加大,但市场缩小。 (4)根据市场调查,国内比较知名的咨询公司,咨询项目很多是续签,另外一些新的项目也是来自老客户的介绍。公司现有安置企业是忠诚度较高的潜在客户,咨询管理作为这些企业增值服 务将是签单的主要来源。因此,从这个意义上讲,行业内企业的认可程度高,决定着市场的大小。 2.1.2 竞争对手 1、据统计,在深圳就有大大小小2000 家以上的咨询公司,换言之我们是其中的1/2000 ; 2、在全国牙科加工行业提供咨询服务的咨询企业独此一家,我们利用更加专业的知识和独有 的资源脱颖而出也是他人一时无法企及的。最重要的是要占领先机。 2.2 产品定位 依托我们近十年丰富的管理经验和咨询经验,采用规范的、创新的行业管理咨询模式,为业内企业提供最为适用、易于操作的咨询服务,提升企业运营效率,促进企业良性发展。

户外活动方案

户外活动方案 导读:范文户外活动方案 【篇一:户外活动策划方案】 为了加强公司员工的凝聚力和向心力,调动员工的工作热情和斗志,增强组织活力,改善组织文化,走进自然,放松心情,提升组织整体沟通与协调的精神和能力,同时欢迎新员工的加入,让新员工尽快融入公司,培养新员工对公司的信任感和归属感。人事部决定于本周六前往广州笑翻天乐园参加一天的户外拓展活动,具体流程如下: 08:00集合,从公司出发,前方广州笑翻天乐园。 09:00——09:30集中进入笑翻天拓展基地:由教练介绍拓展活动的科目,讲解安全等注意事项。 09:30——09:45组建团队:进行拓展分队,选队长,取队名,确定新队的队歌和口号。 09:45——10:00破冰训练 视团队队员的男女比例、年龄情况组织进行2-3个团队热身游戏,

目的让队员之间增进了解,消除隔阂,逐步增进队员的团队意识。为拓展活动作前期准备。 10:00——11:45竞技项目: 突出重围——-攀壁:参与人员站立于悬空的钢丝上,保持良好的身体平衡状态,障碍物重重的包围圈后须徒手攀登5米高的斜壁上。需要良好的心理素质、队员的紧密配合,坚韧不拔的意志是成功的关键。 木桩桥——-天罗地网:队员在通过摇晃不定的木桩桥后,必须经过设置结构错综复杂障碍重重的天罗地网。前有堵截、后有追兵,时间紧迫、困难重重,如何过关? 空中钢丝—极速圆木:参训队员从出发点通过位于高空的钢丝,然后再经过连绵起伏的圆木桥返回原地。须具备良好的心理素质和相互支持、紧密配合团队协作精神才能取得优异成绩! 竖网桥——-悬空摇摆:参训队员分别站立于竖网的两侧,双手抓紧网绳通过跨度长达40米之宽的终点站,然后从晃荡不定的伸展

服务策划管理程序

服务策划管理程序 文档编号: 密级: 版本信息:V1.0 建立日期: 创建: 审核: 批准: 版权声明:本文中的所有信息均为北京首都在线科技股份有限公司内部公开信息,未经北京首都在线科技股份有限公司明确作出的书面许可,不得传播。 1 / 9

文档修订记录

目录 1 简介............................................................................................................错误!未指定书签。 1.1目的................................................................................................错误!未指定书签。 1.2适用范围........................................................................................错误!未指定书签。 1.3术语表............................................................................................错误!未指定书签。 1.4引用文件........................................................................................错误!未指定书签。 2 职责............................................................................................................错误!未指定书签。 2.1总经理............................................................................................错误!未指定书签。 2.2管理者代表....................................................................................错误!未指定书签。 2.3客户服务部(以下简称服务部)................................................错误!未指定书签。 2.4项目经理........................................................................................错误!未指定书签。 2.5商务部............................................................................................错误!未指定书签。 2.6销售部门........................................................................................错误!未指定书签。 3 流程图........................................................................................................错误!未指定书签。 4 具体内容....................................................................................................错误!未指定书签。 4.1服务售前........................................................................................错误!未指定书签。 4.2合同评审........................................................................................错误!未指定书签。 4.3服务管理策划................................................................................错误!未指定书签。 4.4服务管理实施................................................................................错误!未指定书签。 4.5服务管理监控、测量、改进........................................................错误!未指定书签。 5 输出的文件和记录....................................................................................错误!未指定书签。

户外活动策划书(精选多篇)

户外活动策划书(精选多篇) xxxx xxxxxx户外活动 策 划 书 xxxxxxxxxxxx 2014年5月 第一部分活动概述 一·活动背景 xxx是一个魅力四射的好地方,校园文化生活丰富。学校一直尽心为同学们提供锻炼和展示的平台,从而锻炼学生实践能力,展现当代大学生的全面素质和良好的精神风度。面对竞争日益激烈的社会,我们拼得不仅是聪明的头脑,

更是是强健的体魄。身体是革命的本钱,只有强健的体魄,才能更好的成就自我,进而贡献社会。然而,社会是发展了,人们的身体素质却在不断下滑。人们忽视健康的重要性,不良的生活习惯掳掠了健康。以此为前提,xxxxxxxxx特决定举行一次户外活动。 二·活动目的 为了丰富同学们的课余生活,活跃班级气氛增加班级凝聚力,增强同学们的体育锻炼意识,提高身体素质,打造一个互相交流,互相学习的平台。提升自身综合素质,展示多面自我,宣传锻炼身体的重要性;我们xxxx现决定举行一次户外活动以展现我们支部的学生热爱运动,积极参与运动的良好精神风貌。在运动中分享快乐,感受运动和健康的魅力。营造良好的运动氛围。 三·活动主题 我运动我健康我快乐。 四·举办单位 主办单位:xxxx

承办单位:xxxxxxxx 第二部分活动内容 一.活动地点 学院田径场 二.活动时间 2014年5月11日星期五15时 三.活动对象 xxxxxxxxxxxxxxxxxx的发展对象、预备党员、正式党员 四.活动流程与细则: 开场: 六人走t台秀,各摆pose。主持人上场,组织活动开始。第一环节:热身运动 首先围成一个大圈,然后报数,按尾数分别是0,1,2,3,4,5,6,7,8,9来分成10组,每四人一组,沿圆圈站立。选出两个人分别做追者和逃者。开始后,追者在圈内外追拍逃者,拍到逃者时,则两人调换角色继续进行。逃者可根据情况灵活地贴近任何一组学生的身前隐蔽起来,这时本组最后面要迅速跑开做逃者,

微信公众号内容策划方案

公众号内容策划方案 做公众账号无论是个人账号还是企业账号,无论是订阅号还是服务号,目的都是服务好用户,黏住用户,通过这些用户为个人或者企业创造一定的价值!那如何把公众号做好?首要的也是最为重要的就是内容,没有好的内容是无法吸引用户、黏住用户以及使得用户自传播。做不好内容,除非你的公众号是个红包发放中心,天天发红包,否则是不会引来一大波用户的。 一、怎样的内容是用户喜欢的以及愿意分享的呢? 1、文章主题积极,读完后让读者感到兴奋 2、让用户非常愤怒和恐慌的文章 3、让读者觉得自己消息灵通、见多识广 4、实用且容易记住的内容 5、有价值的故事 6、特别有创意的搞笑漫画、图片 二、内容的安排 手机的使用时间是碎片化加上屏幕是有长短的,所以每天发布的条数不要太多,如果太多不仅会让用户有抵触的心理,自己还劳力费心。推送的文章分为三个到四个栏目为最佳,头条是干货、下面的分别为资讯、杂谈、活动。 1、干货的定位,提供具有实操指导性的图文,让用户可以拿来照搬就能用的。 2、资讯的定位,最新最劲爆的,处于所在行业的前沿动态。 3、杂谈的定位,就是生活中的趣事儿,乐事儿,要有正能量,要有自己的情感分享,要让文章读起来具有人情味。 4、活动的定位,活动是根据个人或者企业的实际情况而做的,要让用户有参与性,而不是直接给,比如(除了个别特吸引人,比如:红包),给予用户一种他是劳有所获的感觉。三、内容的编辑 在移动互联网时代,体验和参与感非常重要!图文信息打开速度影响用户阅读率,道理简单,却总被忽视。如果没有特殊的需求,文字800-1000最好,图片4张以内比较合适(原创搞笑或者吸引人的漫画除外),图片越小越好但是要清晰,视频不要超过5分钟。 1、标题 每篇文章的标题要有特点,就是要做所谓的标题党。现在订阅的公众账号太多了,竞争激烈,再好的文章,读者不点进来看也是白搭,所以标题非常重要。 2、摘要 不宜写一大段文字,应只写一两句话。这一两句必须引导读者想读下去的欲望。 3、内容排版 避免出现大段大段的文字,如果有,应分拆成小段落后,读起来会更舒服。如果手机整屏都是一段文字,眼睛容易疲劳。 4、引导关注 新账号应在每篇文章的开头应提醒阅读者关注,在文章的最后,要附带上公众号或者二微码信息。的内容可能会被分享到各种地方,带上自己的公众号信息,就增加了一个增粉入口。 5、推送时间 根据用户习惯,用户看公告号的时间到多为早上上班的路上,中午吃饭时间,下午下班时间,晚上吃饭前时间以及收拾好上床睡觉前时间等。由于公共号多,内容稍微差点儿就会被忽略、折叠了,所以具体什么时间,还是根据运营人自己的时间和观察而定。 四、公众号的推广渠道及方法 1、微博推广,社交网站(NSN) 在微博资料或者社交网站介绍里介绍一下号,在微博装修里放上二维码,方便粉丝扫一扫关注,私信给自己的微博粉丝或者找其他大号帮转发。 2、群推广 找到与企业相关的用户群,我们可以一对一互动或者群内互动(群内互动,混熟了再做,小心被T)。 3、号群组推广方法 号的门槛比较低,任何人都可以注册,可以利用这点注册多个小号,然后每个小号设置好头

户外活动项目策划书

户外活动项目策划书 策划书等,以下给你提供的户外活动项目策划书,希望能够帮助到您。 ●***** 活动策划 (该部分主要介绍一下活动目的地的大体情况,为了吸引浏览者的目光,可以用修辞手法把美和好的东西形容的更美好,嘿嘿。) ●活动时间地点 1、活动集合出发的时间及地点; 2、活动估计结束的时间及地点;

●活动所属级别(参照后附“活动分级标准”) 后附《国际流行的户外活动分级标准》、《国内部分户外组织的户外活动分级标准》作借鉴,我们可利用也可制定适合我们自己的分级标准。 ●活动计划 活动计划应大概包含如下内容: 1、乘坐车辆的起点、中转点、终点; 2、中间停留地点的情况和活动; 3、过夜住宿的方式,需要露营的宿营地点;

4、最终目的地的活动项目内容和结束 ●线路大体情况 主要介绍一下:行走的道路情况;沿途经过和逗留的景点和风景;对喜欢摄影人员的拍摄提示; ●其他需要交代的事项 1、 2、 ●预算

1、费用方式:(固定费用还是aa制还是其他); 2、行程总费用及人均费用估算; 3、活动中因情况变化增加费用的估算; 4、费用的管理、使用、处理方式,工作计划《户外活动计划策划书》。 ●装备要求 1、个人装备; 2、集体装备;

3、补给保障; 4、其他(比如需要提供的地图、地理等技术资料或者其他)。 ●报名要求 1、活动计划参与总人数; 2、参与人员年龄、性别的限制; 3、对个人户外经验的要求条件; 4、报名方式:写明联系人、联系方式等。

●纪律要求 1、是否遵守某个团体活动或某种户外活动的规则、制度和公约; 2、对环保的要求; 3、活动中的要求(旅途、行进、宿营、活动等的纪律要求); ●团队中专职分工人员的情况和联系 要在出发前将团队的队长(也就是组织者、总负责)、先锋、协调、队医等相关的人员介绍给每一位队员认识,并提供通信联系方式给每一位队员。 附件一:借鉴:国际流行的户外活动分级标准

微信公众号运营策划方案

微信公众平台执行方案 一.微信营销简介 1.1营销目的简介: ①开拓市场宣传新渠道,拓展网络宣传,塑造企业品牌形象; ②增强与关注客户群的互动,进一步发展潜在客户; 随着微信的到来,许多商家都已经把握住这个比较流行、时尚、简单的app来对新老客户做维护、推广、交流。在此,针对网络营销我们要走得第一步便在这里开始。 我们的目的是要建立一个一对多互动营销平台,依托微信及渗透个人现实社交圈打造一个营销通路:传播品牌、产品、项目、公司等信息,吸引更多的消费者用户成为企业移动互联网营销通路的重要组成部分。 ③营销时间:自2014年6月20日起 1.2企业获得价值及可行性分析: 通过此方案的执行,逐步完成移动互联网营销通路的布局,为公司实现网络化经营做好当前收益与战略布局。 企业都希望微信公众号能作为企业媒体发布的平台、销售信息发布平台、危机公关平台、消费者互动平台、促销活动开展平台、产品在线销售平台、网上支付平台、调研平台、公司企业文化传播平台、人才招聘平台等万能平台。 据第三方统计,目前70%的手机用户已经开通了个人微信,年龄段涵盖了小学生至老年人,各年龄阶层的人群。对我们来说,哪里有人,哪里就需要营销,所以大多数企业都注册了微信公众平台。 二、具体规划 2.1 微信内容策划 2.11微信内容 1)企业动态(5%)2)厨柜行业动态(30%)3)厨房日常小知识(50%) 4)厨柜设计前沿(15%) 2.12微信发送形式 1)普通发送形式 通过“实时消息”发送一些趣味厨柜知识,简短信息等文字(30%) 2)单图文及多图文形式 通过“群发功能”发送正式的行业信息、厨柜设计以及厨柜知识等文章及图片(70%)

服务业策划方案.doc

服务业策划方案.doc 【篇一:服务业策划书】 坚持qscv品质+服务+卫生+附加值 这是宗旨,从这个基础中去找寻最佳的服务方式,这是品牌延续的基本 六、公司管理 1.管理队伍状况 我们拥有一流厨师二十名,其中两名是中国烹饪技师,八名曾获得国烹饪协会颁发的中 国烹饪大师称号。我们有一百名足够优秀的服务员,每名都是容貌端正,举止大方;端庄稳 重,不卑不亢;态度和蔼,待人诚恳;服饰庄重,整洁挺括;打扮得体,淡妆素抹;训练有 素,言行恰当。 一名总经理主要职责立项分析,市场定位,全面管理,总体策划,高级管理人员控制。?? 一名餐饮总监负责餐饮部的全面管理,厨房和楼面的沟通、连恰、协调,与厨师长共同开 发客人喜爱的出品 ?? 一名厨师长负责厨房全面管理,成本控制、保证毛利率额度、人员管理、制定菜单、研制 新式出品 ?? 三名楼面(餐厅)经理负责楼面人力、物品管理,负责和重要客人的沟通,及时反馈客人 投诉信息 ??分档厨师领班协助厨师长管理好分档的出品管理 ??十二名厨部厨师烹饪厨部所出出品 ?? 四名烧腊厨师制作烧腊所出出品 ?? 三名点心厨师制作点心出品 ?? 五名楼面主任协助楼面经理全面管理餐厅楼面事宜(根据酒楼规模可以不设此职位) ?? 六名楼面部长协助楼面主任管理餐厅及本班次和本区域的管理控制 ?? 十名迎宾员(咨客)接受预定、分配房间、按程序领客,制定每日客流报表 ??

六十名楼面服务员餐前、餐间、餐后服务,家私、布草、餐具整理,环境卫生 ?? 十名传菜(班地喱)部长熟悉所有菜品的酱料和所跟器皿。控制出 菜合理节奏 ?? 十名吧生提供客人所需香烟、酒水,按规律领货。制作每日销售报 表 ?? 十名布草员布草送洗、清点、领取、登记,员工工服管理 ???? 两名医生负责给顾客质询 2外部支持 北京鹏润投资公司,全聚德是我们的合作伙伴。 七、组织、协作及对外关系: (一)服务人员要以“顾客至上”为原则。身为餐厅的服务人员,一 定要了解各种顾客的 类型,才能随机应变,把握时机,应答自如,顺应其需要,提供最 佳的服务。员工平时必须 要注意修养,不要随便发脾气。一定要做到服饰整齐、仪容端庄、 态度和蔼、亲切待人、认 真负责、迅速合作、诚实不欺、礼貌周到等要求,让客人感觉进入 所接受的服务无可挑剔。 现将各项应遵守的规定分述如下。 ???? ●服务员的仪态 ?? ??餐厅的服务人员在服务时一定要服饰整齐、仪态端庄,使顾客深 信餐厅是重清洁服务的。 男性服务生必须常刮胡子,衣服整齐,双手及指甲要清洁,并注意 口臭及体臭。女性服务生 头发要梳理整齐,并带上规定的发罩;除了结婚戒指及手表外,不 带其他任何装饰品;不要 使用艳色指甲油,指甲要修剪整齐;穿规定的平底鞋及长筒袜,给 客人留下端庄及注意卫生 的印象。工作时服务人员不要抽烟、嚼口香糖。礼貌、亲切、助人 为乐的态度以及讲话时适 度音调等更能增加服务生的美感。餐厅服务人员在服务时一定要做 到态度和蔼,待人处事的 态度须非常小心。如发生意外事件时,应记住一定要忍耐,以诚恳 的态度来解决任何争端,

相关主题
文本预览
相关文档 最新文档