北京中医药考研详解与指导350中药专业基础综合：
《中药药剂学》75分李范珠主编主编人民卫生出版社
《中药鉴定学》75分康廷国主编中国中医药出版社
《中药化学》100分石任兵主编人民卫生出版社
《中药学》50分颜正华主编人民卫生出版社
801卫生统计学：《卫生统计学》（第五版）方积乾主编
人民卫生出版社
人生最怕的三件事：不坚持选择；不会选择；不断地选择。
有少部分同学应该早已决定了报考院校和专业，还有那种非某个学校不上的。对于这种态度非常坚定的同学来说，陈教授鼓励大家坚持自己的选择，毕竟准备了很长时间，不要轻易改变。另外，距离考试时间已不多，另换院校和专业的成本和风险太大。
对于后两件事：不会选择和不断地选择，陈教授结合多年考研报考辅导经验和报考数据，总结出“六大潜规则”，并举例予以详解。同学们只要深入了解这六大潜规则，并尽可能在报考时避免，考研的成功率无疑会增大许多。这也正是本文的重点，下面为大家详解。
所谓“潜规则”并不是报考内幕或者什么爆料之类，而是大部分考生不熟悉甚至不知道的一些招生考试和复试过程中的关键点。不了解这些或者所知不全面，做出的报考决策很可能比较盲目或者与自身实力和愿望严重不符。这必然严重影响考研学子的未来。到底是哪六大潜规则呢？
一、躲避躲避复试线严重“名不副实”院校
考研院校专业选择的一个重要标准就是复试线。这一点考研学子都应该知道。但是，很少有同学知道“录取线”。所谓录取线一般是指某个院校专业录取的考生当中最后一名的考试成绩。
也就是说低于录取线，即使初试成绩超出复试线也不会被录取，甚至连复试资格都没有。因为很多名校热门专业的录取线一般比公布的复试线高出30-50分。所以，报考时如果只看复试线而不了解录取线，从一开始就已经离题万里。因此，报考名校热门专业的同学尽可能要搞清楚报考专业的录取线，而不仅仅是复试线。
那么，在那种情况下录取线等于复试线呢？
第一，很多高校特别是普通院校的录取线就是复试线，同时一般也是国家线。第二种情况是某些非211院校，因为个别专业招不满，所以考生只要进入复试线就能录取。因此，考非211/985高校热门专业的同学，不用过多考虑这个问题。对于一心想考211/985热门专业的同学，陈教授也举例给出了一些很好的建议供大家参考。
10大热门专业实际录取线和推荐院校一览表
专业名称实际录取线（最好的/
相对好考/国家线）
最好的院校相对好考的名校
金融（含专硕）400/370/330
复旦大学北京大学南开大学中国人民大学
清华五道口金融研究院上海财经大学西南财
西安交通大学东北财经大学
四川大学中山大学北京师范
经大学武汉大学苏州大学暨南大学大学吉林大学重庆大学中
南大学
计算机应用技术360/330/285
清华大学国防科技大学北京大学北京航天
航空大学哈尔滨工业大学上海交通大学浙
江大学南京大学东北大学中国科学技术大
学
上海交通大学西安电子科技
大学华东师范大学辽宁大学
南京财经大学东华大学
外国语言
学及应用语言学380/360/350
北京大学北京外国语大学北京师范大学中
山大学复旦大学南京大学上海外国语大学
南开大学浙江大学
广东外语外贸大学山东大学
西南大学四川大学北京语言
大学
行政管理380/350/335北京大学复旦大学中山大学中国人民大学
清华大学浙江大学南京大学西安交通大学
华中科技大学武汉大学
兰州大学重庆大学四川大学
南昌大学郑州大学西南交通
大学
临床医学硕士360/340/285
清华（协和）大学北京大学华中科技大学中
山大学首都医科大学西安交通大学上海交
通大学中南大学四川大学浙江大学
重庆医科大学安徽医科大学
中国医科大学南方医科大学
吉林大学同济大学
企业管理380/360/335浙江大学厦门大学南开大学中山大学中国
人民大学复旦大学清华大学
东北财经大学合肥工业大学
沈阳工业大学华南理工大学
东华大学北京科技大学
通信与信息系统370/340/285
北京邮电大学西安电子科技大学上海交通大
学华中科技大学清华大学东南大学电子科
技大学北京大学哈尔滨工业大学中国科学
技术大学
桂林电子科技大学华东理工
大学南昌大学哈尔滨工程大
学重庆邮电大学
应用心理学360/340/315
北京师范大学华东师范大学北京大学中科
院心理所南京师范大学西南大学暨南大学
华中师范大学南开大学
华南师范大学西北大学陕西
师范大学首都师范大学湖南
师范大学四川大学
管理科学与工程380/360/330
清华大学北京航空航天大学天津大学大连
理工大学哈尔滨工业大学上海交通大学浙
江大学华中科技大学同济大学
合肥工业大学电子科技大学
西南交通大学中国农业大学
中国地质大学
会计学390/370/330北京大学清华大学上海交通大学厦门大学
上海财经大学中国人民大学复旦大学中央
财经大学对外经济贸易大学中山大学
山西财经大学江西财经大学
东北财经大学吉林大学北京
工商大学天津财经大学
卫生统计学 （Health Statistics） 课程编号：学分数 5 周学时 4 课程性质：医学基础课 预修课程： 教学目的：掌握研究设计方法、基本的统计原理和方法，并能够将其应用于居 民健康状况研究、医疗卫生研究和医学科研。通过本课程的教学，帮助学生培养透过偶然现象探测事物内在规律的思维能力，使学生能应用统计的思维分析方法，有效地开展各项医疗卫生工作和研究工作。 基本内容：研究设计、基本统计原理、常用的统计推断方法 基本要求：学生应按本大纲具体要求，掌握统计学基本原理、常用的统计分析 方法和科学的研究设计方法。能够进行合理地研究设计，科学地搜集、整理、分析数据资料，作出合理推断，能够理论联系实际，分析解决实际问题。 教学用书：倪纵瓒主编《卫生统计学》，人民卫生出版社，2001年1月 教学内容、要求和课时安排： 一、绪论（学时数：2） 教学内容 卫生统计学的内容，统计工作的步骤，统计资料的类型，统计中的几个基本概念，学习卫生统计学应注意的问题。 教学要求 1.掌握：统计中的几个基本概念：随机现象，概率，总体，样本，抽样误 差，统计资料的类型。 2.熟悉：统计工作的一般步骤。 3.了解卫生统计学的主要内容，学习过程中应该注意的问题。 二、计量资料的描述（学时数：6+2） 教学内容 1．计量资料的频数表、图 2．计量资料的统计描述指标 集中趋势：均数，几何均数，中位数，百分位数； 离散趋势：极差和四分位数间距，方差和标准差，变异系数3．正态分布的概念和特征，正态曲线下面积分布规律，正态分布的应用，对数正态分布。 教学要求 1.掌握：计量资料的频数表。常用集中趋势指标的意义及适用范围。正态 分布曲线下的面积分配规律。 2.熟悉：常用集中趋势、离散趋势指标的计算方法。正常值范围的意义和 制定方法。
北京中医药大学考研调剂信息2017年北京中医药大学考研调剂信息 (一)调剂专业 注：根据我校京中字【2016】170号文件，我校于2016年10月成立中医学院及生命科学学院，相关专业考生的复试及录取学院仍按基础医学院及中药学院执行，参照基础医学院及中药学院的复试录取工作办法进行复试。 1、院内调剂： 学术型： 中西医结合临床(东直门医院) 中西医结合临床(东方医院) 中医内科学(第三附属医院) 专业学位： 针灸推拿学(东方医院) 中医外科学(第三附属医院) 中医妇科学(第三附属医院) 中西医结合临床(广安门医院) 中医外科学(西苑医院) 2、校内调剂： 学术型： 中医临床药学(基础医学院(中医学院))
中西医结合基础(基础医学院(中医学院、生命科学学院))中西医结合循证医学(基础医学院(中医学院)) 中西医结合药理学(基础医学院(中医学院)) 中医外科学(北京中医医院) 中医妇科学(北京中医医院) 针灸推拿学(北京中医医院) 中西医结合基础(北京中医医院) 中西医结合临床(北京中医医院) 中药药理学(西苑医院) 微生物与生化药学(中药学院(生命科学学院)) 民族药学(中药学院) 健康管理学(管理学院) 医药卫生法学(人文学院) 中医结合护理学(护理学院) 专业学位： 中药学(中药学院) 3、校外调剂： 学术型： 社会医学与卫生事业管理(管理学院) 中西医结合基础(基础医学院(中医学院、生命科学学院))中西医结合循证医学(基础医学院(中医学院)) 中西医结合药理学(基础医学院(中医学院)) 微生物与生化药学(中药学院(生命科学学院))
中医结合护理学(护理学院) 专业学位： 护理学(护理学院) (二)调剂原则 (1)须符合我校招生简章中规定的调入专业的报考条件。 (2)初试成绩符合第一志愿报考专业在A区的《全国初试成绩基本要求》。 (3)调剂专业与第一志愿报考专业相同或相近，中医学各专业不得跨门类调剂。 (4)考生初试科目应与调入专业初试科目相同或相近，其中统考科目原则上应相同。 (5)中医专业学位各调剂专业要求初试总成绩不低于320分，英语/思想政治理论不低于45分，业务课1不低于180分。报考中医专业学位硕士研究生的考生符合以上条件可调剂到其他专业，报考其他专业的考生不可调剂到中医专业学位。 (三)调剂程序 根据补充意见要求，调剂工作由我校研招办归口管理并统一办理相关手续。调剂程序如下： 1.院内调剂 (1)所有报考我校的考生如申请在本校第一志愿报考学院内进行调剂均为“院内调剂”。申请院内调剂的考生均须登录我校2017年硕士研究生考生服务系统提交申请。院内调剂报名时间为3月17日—20日。 (2)学院根据调剂原则确定调剂拟复试名单并报研招办. (3)研招办通过系统通知考生审核结果。 (4)确定拟录取的考生需通过研招网进行调剂申请。
第一章:ECDBB 第二章:BDABC 第三章:DEBCD AEA 第四章:DCCDD DCBD 第五章:DCBDB AEEEC 第六章:CBEDC DDDDA 第七章:ACCBB DACEA 第八章:ABCDD BDADB 第九章:DDBCD AEA 第十章:BDCCE BDAEA 第十一章:CAEDC DBCCD 第十二章:BCAEE BA 第十三章:DDBCC BCDE 第十四章:无 第十五章:无 第十六章:无 第十七章:DBABC BDE 第十八章:无 第十九章:BDCDC CCADC 《卫生统计学》思考题参考答案 第一章绪论 1、统计资料可以分为那几种类型？举例说明不同类型资料之间是如何转换的？ 答：（1）1定量资料（离散型变量、连续型变量）、2无序分类资料（二项分类资料、无序多项分类资料）、3有序分类资料（即等级资料）；（2）例如人的健康状况可分为“非常好、较好、一般、差、非常差”5个等级，应归为等级资料，若将该五个等级赋值为5、4、3、2、1，就可按定量资料处理。 2、统计工作可分为那几个步骤？ 答：设计、收集资料、整理资料、分析资料四个步骤。 3、举例说明小概率事件的含义。 答：某人打靶100次，中靶次数少于等于5，那么该人一次打中靶的概率≤0.05，即可称该人一次打中靶的事件为小概率事件，可以视为很可能不发生。 第二章调查研究设计 1、调查研究有何特点？ 答：（1）不能人为施加干预措施 （2）不能随机分组 （3）很难控制干扰因素 （4）一般不能下因果结论 2、四种常用的抽样方法各有什么特点？ 答：（1）单纯随机抽样：优点是操作简单，统计量的计算较简便；缺点是当总体观察单位数量庞大时，逐一编号繁复，有时难以做到。 （2）系统抽样：优点是易于理解、操作简便，被抽到的观察单位在总体中分布均匀，抽样误差较单纯随机抽样小；缺点是在某些情况下会出现偏性或周期性变化。 （3）分层抽样：优点是抽样误差小，各层可以独立进行统计分析，适合大规模统计；缺点是事先要进行分层，操作麻烦。
根据教育部《北京中医药大学关于选拔普通高校优秀考生进入研究生阶段学习的通知》文件精神，结合学校实际，对普通高校毕业生进入硕士阶段学习提出如下要求。 一、报考事项安排 1.每年报考我校的考生很多，要早复习，早准备。按照考试范围复习。 2.我校考生，到学校考试中心，办理内部试卷。 3.每年有很多考生，不知道考试重点范围，不知道考试大纲要求，盲目复习，浪费时间和精力，复习效果很差，影响考试。 4.每年有很多考生，选择错误的复习资料，解题思路及讲解答案都是错误的，具有误导性，不利于复习。 5.学校为考生正确复习，印刷内部试卷。 6.内部试卷：包含考试范围、历年真题、考试题库、内部复习资料。 7.专业课，学校出题。一定要按照内部试卷复习，每年都有原题出现。 8.内部试卷联系，具体事项联系张老师。 二、选拔对象条件 1.普通高校本科毕业生，主干课程成绩合格，在校学习期间未受到任何纪律处分。 2.身体健康状况符合国家和学校规定的体检要求。 三、招生专业计划 1.招生要求和专业，详见《教育部选拔普通高等学校本科毕业生进入硕士阶段学习招生及专业总表》。 2.学校计划招收全日制硕士研究生和非全日制硕士研究生，《硕士学位研究生招生专业目录》公布的拟招生人数（含推免生），实际招生人数将根据国家下达我校招生计划、各专业生源情况进行适当调整。我校部分专业将另设计划用于接收调剂生，具体专业及拟招生人数将在初试成绩公布后另行通知。 四、报名资格审核 1.报考考生按照《教育部选拔普通高等学校优秀毕业生进入研究生阶段学习专业对照及考试课程一览表》以下简称《专业对照及考试课程一览表》选择报考专业，并填写《教育部普通高等学校毕业生进入研究生阶段学习报名表》,符合条件的直接到学校递交报名材料。
医疗管理【案例最新资料,Word 版，可自由编辑！】 重庆市某医院自2002 年提出“无障碍医院”的构想后，从理念和实践上进行了大胆的探索和创新，促进了医院的两个文明建设，得到了同行、社会各界的高度赞同，先后召开了省内、国内及国际三个层面的研讨会，积极探讨“无障碍医院”的建设问题。 “无障碍医院”是医院及员工以人性、人道的观念关注、关心、关爱服务对象，不断为其解决问题、排除障碍，使之感到安全、方便、温馨、满意的服务系统。该院将“流畅、规范、和谐”定为创建“无障碍医院”的三个阶段性目标。在第一阶段无障碍医院的发展中，医院提出了通行无障碍、沟通无障碍、行为无障碍、心理无障碍、管理无障碍和观念无障碍6个具体目标。 按照扩展的人本管理理念，该院对医院的环境设施进行“人性化”再造。一是建筑功能科学化，形成了设置科学合理，出入通行方便，采光通风良好，利于提高工效的硬件设施；二是院区环境生态化，建起了欧式建筑错落有致，花木布局独具匠心，园艺小品别具一格的山水园林医院；三是医院设施人性化，标准间病房、室内分隔帘、防滑地面、走廊扶手、无障碍通道、中心调温、中心供氧、中心吸引、背景音乐等都传递着浓浓的人性化气息；四是设 备控制智能化，实现了医疗设备、监控手段、检测数据的集中（或异地）监视、控制与管理；五是病区布置艺术化，病区的色彩、画框、坐椅、植物都让人感受到和谐之美；六是服务流程简单化，门诊每层楼均设有导医咨询台、候诊椅、饮水设施、电话、电子触摸屏，并随时提供穿梭车和轮椅服务。 该院建立了院、处、科室、经管医生多个层级的沟通网络；形成了病员须知、公示栏、专家介绍栏、信息窗、触摸屏、电子银屏、电子信箱、宣传资料等多种沟通形式；完善了医患沟通制度，实行医患沟通双方签字，制定了投诉处理预案及纠纷防范预案。每月召开公休会征求意见并及时解决，开展了出院病人电话回访。每月进行护理服务满意度调查。通过这些方法和措施，与就医者保持了真诚、平等、热情、耐心的交流。 该院成立了规范制度办公室，全面修订职责及规章制度；对医务人员进行了相关法律、法规的知识培训，做到依法执业；严格落实医疗质量和医疗安全的核心制度，强化三基三严考核，确保医疗护理质量；建立了药品用量动态监测及超常预警制度，坚持合理检查、合理用药、因病施治；确定专门班子承担 12 0急救工作，安排穿梭车从急诊到住院部转送病人，保证急诊科绿色通道畅通；定期召开科主任护士长例会，总结、分析、讨论医疗质量相关问题，并提出质量持续改进措施。 为消除就医者的心理疑虑，满足就医者的心理需求，该院一是发展“微创”外科，解除就医者的畏惧心理；二是扩展无痛诊疗系列，消除就医者的惧怕心理；三是开展适用技术，让就医者在治疗过程中感受人文关怀；四是提高诊疗透明度，消除病员的怀疑心理；五是开设心理门诊和提高医务人员对心理症状的应对能力，消除病员的焦虑心理和急躁心理；六是细化对诊疗方案、措施、费用的讲解，满足病员少花钱治好病的心理；七是强化对药品回扣的治理及宣传，消除病员在药品价格上的疑虑心理；八是加强对拒收“红包”的宣传，消除病员拿钱买放心、买安全的心理。通过这些措施为就医者解除了惧怕、怀疑、忧郁、焦虑的心理。 该院本着“一切为临床和病人服务”的思想，按照“精简、高效”的原则，对职能部门
北京中医药大学远程教育公共事业管理——药事管理（新版）作业A型题： 1. 药品监督管理部门对有证据可以危害人体健康的药品及其有关材料，可采取的行政强制措施是： A.查封、扣押 B.吊销批准文号 C.停止销售 D.停止生产 E.停止使用 2. 我国历史上最早颁行的，也被公认为是世界上最早的一部国家药典是： A.《中华人民共和国药典》（新中国） B.《中华药典》（民国） C.《新修本草》（唐朝） D.《本草纲目》（明） E.《本草纲目拾遗》（清） 3. 依据《中药品种保护条例》，中药品种保护是为了：错误：正确答案为：B A.保护发明者的权益 B.保护生产者的权益 C.保护研究开发机构的权益 D.保护消费 者的权益 E.保护新药的专利权 4. 医药行业是不断向前发展的朝阳产业，同时也是错误：正确答案为：B A.高技术、高风险、高收益、高竞争的行业 B.高技术、高投资、高风险、高收益的行业 C. 高优惠、高风险、高收益、高竞争的行业 D.高发展、高优惠、高投入、高风险的行业 E.高投入、高风险、高收益、高发展的行业 5. 在药品使用过程中，引起政府有关部门和医药界专业人士关注的问题是：错误：正确答案为：D A.药品的安全，有效 B.药品生产过程的质量 C.药品经营的质量 D.正确合理用药 E.使用药品的方便，快捷 6. 在中成药工业生产中所用原料严格地讲应是：错误：正确答案为：C A.中药材提取物 B.中药材 C.中药饮片 D.地道药材 E.天然植物提取物
7. 药事管理学科是药学的重要组成部分，作为一个知识领域在很大程度上具有错误：正确答案为：C A.自然科学的性质 B.基础科学的性质 C.社会科学的性质 D.技术科学的性质 E.经济学的性质 8. “十五”医药发展的企业组织结构调整目标中明确着力培育10个左右大型医药企业集团，要求每个企业集团的年销售额是（人民币） A.10亿元 B.20亿元 C.30亿元 D.40亿元 E.50亿元以上 9. 《中华人民共和国药品管理法》规定实行特殊管理的药品是错误：正确答案为：C A.麻醉药品、精神药品、戒毒药品、放射性药品 B.麻醉药品、精神药品、毒性药品、戒毒药 品 C.毒性药品、精神药品、麻醉药品、放射性药品 D.精神药品、麻醉药品、毒性药品、依赖性药 品 E.戒毒药品、毒性药品、麻醉药品、依赖性药品 10. 中国医药行业在新世纪发展中摆脱长期被动局面的关键在于： A.加大仿制药品生产 B.加快创制新药 C.购置外国专利药品 D.开发常用药品 E.发展天然药物 11. 药品生产企业申请仿制药品必须取得：错误：正确答案为：D A.药品生产许可证 B.药品仿制批准文号 C.拟仿制药品申报表 D.药品GMP证书 E.药品注册文号 12. 根据我国人民用药实际情况《药品管理法》确定的药品总方针是国家发展错误：正确答案为：C A.传统医药 B.现代医药 C.现代药和传统药 D.药品质量管理规范 E.药品生产经营企业 13. 《中华人民共和国药品管理法》对药品的定义说明，药品是有目的地用于：
北京中医药大学2020考研分数线已公布 北京中医药大学2016考研分数线已公布 2016年全国硕士研究生招生考试考生进入复试的初试成绩基本 要求(学术型学位类) ①A类考生：报考地处一区招生单位的考生。一区系北京、天津、河北、山西、辽宁、吉林、黑龙江、上海、江苏、浙江、安徽、福建、江西、山东、河南、湖北、湖南、广东、重庆、四川、陕西等 21省(市)。 ②B类考生：报考地处二区招生单位的考生。二区系内蒙古、广西、海南、贵州、云南、西藏、甘肃、青海、宁夏、新疆等10省(区)。 ③工学照顾专业：力学[0801]、冶金工程[0806]、动力工程及工程热物理[0807]、水利工程[0815]、地质资源与地质工程[0818]、 矿业工程[0819]、船舶与海洋工程[0824]、航空宇航科学与技术[0825]、兵器科学与技术[0826]、核科学与技术[0827]、农业工程[0828]。 ④中医类照顾专业：中医学[1005]、中西医结合[1006]。 ⑤享受少数民族照顾政策的考生：报考地处二区招生单位，且毕业后在国务院公布的民族区域自治地方定向就业的少数民族普通高 校应届本科毕业生考生；或者工作单位在国务院公布的民族区域自 治地方，且定向就业单位为原单位的少数民族在职人员考生。 2016年全国硕士研究生招生考试考生进入复试的初试成绩基本 要求(专业学位类) ⑥临床医学[1051]、⑦口腔医学[1052]、⑧中医[1057]专业： 根据相关规定，“招生单位自主确定并对外公布报考本单位临床医学类专业学位硕士研究生进入复试的初试成绩要求，以及接受报
考其他单位临床医学类专业学位硕士研究生调剂的成绩要求。教育 部划定临床医学类专业学位硕士研究生初试成绩基本要求供招生单 位参考，同时作为报考临床医学类专业学位硕士研究生的考生调剂 到其他专业的基本成绩要求。” ⑨工程照顾领域:冶金工程[085205]动力工程[085206]水利工程[085214]地质工程[085217]矿业工程[085218]船舶与海洋工程[085223]安全工程[085224]兵器工程[085225]核能与核技术工程[085226]农业工程[085227]林业工程[085228]航空工程[085232]航 天工程[085233] ⑩同⑤ 备注： ①A类考生：报考地处一区招生单位的考生。 一区系北京、天津、河北、山西、辽宁、吉林、黑龙江、上海、江苏、浙江、安徽、福建、江西、山东、河南、湖北、湖南、广东、重庆、四川、陕西等21省(市)。 ②B类考生：报考地处二区招生单位的考生。 二区系内蒙古、广西、海南、贵州、云南、西藏、甘肃、青海、宁夏、新疆等10省(区)。 教育部公布2016年全国硕士研究生招生考试考生进入复试的初 试成绩基本要求： 今日，教育部公布《2016年全国硕士研究生招生考试考生进入 复试的初试成绩基本要求》，并印发《教育部办公厅关于做好2016 年全国硕士研究生招生录取工作的通知》，2016年硕士研究生招生 复试录取工作全面展开。 教育部要求各招生单位严格执行《2016年全国硕士研究生招生 工作管理规定》，切实加强对复试录取工作的组织和领导，强化复 试考核，注重对考生科研创新能力、综合素质和一贯表现的考查， 坚持择优录取。要充分发挥和规范导师作用，严明招生纪律，认真
医学统计方法概述 l．统计中所说的总体是指：A根据研究目的确定的同质的研究对象的全体 2．概率P=0，则表示B某事件必然不发生 3．抽签的方法属于D单纯随机抽样 4．测量身高、体重等指标的原始资料叫：B计量资料 5．某种新疗法治疗某病患者41人，治疗结果如下：该资料的类型是：D有序分类资料 治疗结果治愈显效好转恶化死亡 治疗人数8 23 6 3 1 6．样本是总体的C有代表性的部分 7．将计量资料制作成频数表的过程，属于¬¬统计工作哪个基本步骤：C整理资料 8．统计工作的步骤正确的是C设计、收集资料、整理资料、分析资料 9．良好的实验设计，能减少人力、物力，提高实验效率；还有助于消除或减少：B系统误差10．以下何者不是实验设计应遵循的原则D交叉的原则 11．表示血清学滴度资料平均水平最常计算B几何均数 12．某计量资料的分布性质未明，要计算集中趋势指标，宜选择C M 13．各观察值均加（或减）同一数后：B均数改变，标准差不变 14．某厂发生食物中毒，9名患者潜伏期分别为：16、2、6、3、30、2、lO、2、24+(小时)，问该食物中毒的平均潜伏期为多少小时 C 6 15．比较12岁男孩和18岁男子身高变异程度大小，宜采用的指标是：D变异系数 16．下列哪个公式可用于估计医学95％正常值范围 A X±1.96S 17．标准差越大的意义，下列认识中错误的是B观察个体之间变异越小 18．正态分布是以E均数为中心的频数分布 19．确定正常人的某项指标的正常范围时，调查对象是B排除影响研究指标的疾病和因素的人20．均数与标准差之间的关系是E标准差越小，均数代表性越大 21．从一个总体中抽取样本，产生抽样误差的原因是A总体中个体之间存在变异 22．两样本均数比较的t检验中，结果为P<0.05，有统计意义。P愈小则E愈有理由认为两总体均数不同 23．由10对(20个)数据组成的资料作配对t检验，其自由度等于C 9 24．t检验结果，P>0.05，可以认为B两样本均数差别无显着性 25．下列哪项不是t检验的注意事项D分母不宜过小 26．在一项抽样研究中，当样本量逐渐增大时B标准误逐渐减少 27．t＜t0.05(v)，统计上可认为C两样本均数，差别无显着性 28．两样本均数的t检验中，检验假设（H0）是 B μ1=μ2 29．同一总体的两个样本中，以下哪种指标值小的其样本均数估计总体均数更可靠A. Sx 30．标准差与标准误的关系是：C前者大于后者 31在同一正态总体中随机抽取含量为n的样本，理论上有95%的总体均数在何者范围内C均数加减1.96倍的标准误 32．同一自由度下，P值增大C t值减小 33．两样本作均数差别的t检验，要求资料分布近似正态，还要求D两样本总体方差相等 34．构成比的重要特点是各组成部分的百分比之和C一定等于1 35．计算相对数的目的是C为了便于比较
北京中医药大学实践教学管理办法 京中教字[2006]111号 实践教学是高等学校教学体系的重要组成部分，它对提高学生综合素质，培养学生创新精神和实践能力有着理论教学不可替代的特殊作用。近年来，根据我校人才培养目标和要求，逐步完善了包括实验、实习、社会实践、毕业论文与设计等环节的实践教学体系，构建了相对完整的实践教学体系。为加强我校实践教学建设，保证实践教学质量的不断提高，学校对实践教学的各个环节提出了具体的要求，并对实践教学环节相应的管理办法进行了修订。本办法只对实习的有关内容进行了修订。实验、社会实践、毕业论文与设计等环节近年来已作了相应修订，具体内容另见文。 第一章总则 第一条实习教学是本科阶段实践性教学的重要组成部分，是直接关系到人才培养质量的重要环节。通过实习，学生应学会运用基础理论和临床专业知识，掌握中医辨证论治的方法，建立正确的临床思维，熟练掌握各临床专业学科的操作技能。 第二条实习教学的目标是使学生系统掌握中医临床基础理论和临床诊疗技能，具备综合运用专业知识，独立从事临床医疗工作的能力，并提高综合运用专业知识分析、解决问题的实践能力。 第三条本办法实习的形式包括：课间见习、集中见习、临床实习、毕业实习等形式。 第二章实习教学的组织与管理 第四条实习教学采用学校、院系（医院）二级管理的模式，并要求各单位之间加强分工与协作。 第五条学校宏观层面的实习管理由教学管理处负责，包括对实习教学中的重要问题进行宏观协调；制订实习管理办法和实习教学基地的建设规划；对院系实习教学及管理进行检查评估，组织全校实习教学的经验交流和总结等。
第六条院系（医院）负责执行学校实习教学的规定和实习教学工作的具体实施：1.做好实习前的准备工作，包括确定指导教师，组织编写实习教学大纲和实习计划，做好实习动员，讲明实习目的及要求，并进行安全教育。 2.在实习过程中加强指导、检查和监督等。 3.根据医院的具体情况制定实施细则，加强实习出科考核、临床技能考核、毕业考核，对学生在实习中的各个方面表现进行综合评定。 4.开展实习教学基地建设和实习教学改革的研究与实践。 第三章实习指导教师的遴选和职责 第七条实习指导教师应由临床教学经验丰富，具有一定组织能力的住院医师以上人员担任。 第八条实习指导教师应履行以下职责： 1.熟悉实习大纲和实习计划要求，根据实习大纲的要求拟订科室实习计划，并认真贯彻执行。 2.以身作则，言传身教，严格按实习大纲的要求组织学生的实习工作，精心传授业务知识，认真完成带教任务，保证教学质量。 3.业务技术全面，医疗操作规范，基础理论扎实，重视学生“三基”训练，注重提高学生动手能力。对学生既严格要求、认真把关，又做到放手不放眼，认真批改学生门诊试诊单、病历、实习日志等。 4.认真做好学生出科考试，实事求是地填写学生出科考评表。 5.对学生在实习过程中的违纪行为，要及时认真批评教育，并向有关部门汇报。 第四章对学生实习的要求 第九条实习生在实习期间应接受医院的领导和管理，遵守医院的各项规章制度，服从统一安排，积极参加政治学习，业务课辅导及其它有意活动。 第十条在带教老师的指导下参加门诊，分管病床，认真做好医疗文件的书写，严格遵守各项技术操作规程，严防各种事故发生。 第十一条按照实习计划要求，按时完成实习任务，不无故旷课，因故未能完成实习计划，要主动及时补习，并认真遵守有关实习工作的各种规章制度。
2007级硕士研究生卫生统计学试卷(答案及评分标准) 学号班级姓名考试成绩 一、名词解释(每小题2分,共12分) 1、复相关系数 R,度量应变量Y与多个自变量间得线性相关程度得指标,即观察值Y与回用R表示,R=2 归估计值y?之间得相关程度。 2、统计描述 指由统计指标、统计表、图等方法,对资料得数量特征及分布规律进行测定与描述,不涉及由样本推论总体得问题。 3.主效应 在析因设计资料得方差分析种,指某一因素各水平间得平均差别。 4、非参数检验 不依赖于总体分布得类型,对总体分布不做严格规定,对两个或多个总体分布得位置进行假设检验得方法。 5、假设检验 就是利用小概率反证法思想,从问题得对立面(H0)出发间接判断要解决得问题(H1)就是否成立。然后在H0成立得条件下计算检验统计量,最后获得P值来判断。这一过程称为假设检验。 6、平均发展速度 就是各环比发展速度得几何均数,说明某事物在一个较长时期中逐期平均发展得程度。 二、填空(每空0、5分,共10分) 1、调查144名30-40岁男子得血清胆固醇值近似服从正态分布,其均数为90 、3mg/dl,标准差为3 2、7mg/dl,则可推出该地30-40岁男子中约有__0、5 _％胆固醇在174、7mg/dl
以上,共有多少人 0、72(或1) 。 2、 拒绝H 0,只可能犯 第一类 错误,“接受” H 0只可能犯 第二类 错误。 3、 甲、乙、丙三地某两种传染病得发病率时,宜绘制_复式直条条__图、 4、 男、女两组儿童,人数分别为300及时250人,蛔虫感染率分别为35%及24%,其总感染 率为 30% ,总感染率得95%得置信区间为??? ? ? ??+?-550 7.03.096.13.0,550 7.03.096.13.0。 5、多个样本均数比较得方差分析其应用条件 各独立样本正态分布 与 方差齐性 。 6、 等级相关适用得条件就是 双变量非正态分布 , 总体分布型未知 , 等级资料 。 7、 两因素析因设计实验方差分析将处理组间变异分解为 A 因素得主效因、 B 因素得主效因 与 AB 得交互效应 。 8、 R ?C 表得2 χ检验,若表格中有一个方向按多个等级分类时,则称之为单向有序行列表, 当等级数大于3时,如检验各处理组各等级下得构成比有无差别时采用 2 χ检验 ,如检验各处理组各等级下得程度上有无差别时采用 秩与检验 。 9、 多元线性回归分析中自变量得选择方法有 全局择优法 与 逐步选择法 。 10、 r 就是 直线相关系数 (或称Pearson 积差相关系数) ,表示 具有直线关系得两变量间相关得密切程度与相关方向 。 三、最佳选择题(每小题1分,共20分) 1、 要表示某地区2003年SARS 患者得职业分布,可以绘制( C ) A 直条图 B 散点图 C 圆图 D 直方图 E 线图 2． 关于频数表得说法正确得就是( C ) A 都分为10个组段 B 每一个组段必须组距相等 C 从频数表中可以初步瞧出资料得频数分布类型 D 不就是连续型得资料没有办法编制频数表 E 频数表中得每一个组段不一定就是半开半闭得区间,可以任意指定
. 统计试题题库 1. 下列那个是对标化后总死亡率的正确描述？ A A．仅仅作为比较的基础，它反映了一种相对水平 B．它反映了实际水平 C．它不随标准选择的变化而变化 D．它反映了事物实际发生的强度 E．以上都不对 2. 两样本作均数差别的t检验，要求资料分布近似正态，还要求： D A．两样本均数相近，方差相等 B．两样本均数相近 C．两样本方差相等 D．两样本总体方差相等 E．两样本例数相等 3. 四格表资料的卡方检验时无需校正，应满足的条件是: D A．总例数大于40 B．理论数大于5 C．实际数均大于l D．总例数大于40且理论数均大于或等于5 E．总例数小于40 4. 总体应该是由： D
. A．研究对象组成 B．研究变量组成 C．研究目的而定 D．同质个体组成 E．任意个体组成 5. 两样本均数比较的t检验中，结果为P<0.05，有统计意义。P愈小则: E A．说明两样本均数差别愈大 B．说明两总体均数差别愈大 C．说明样本均数与总体均数差别愈大 D．愈有理由认为两样本均数不同 E．愈有理由认为两总体均数不同 6. 抽样误差是指: D A．总体参数与总体参数间的差异 B．个体值与样本统计量间的差异 C．总体参数间的差异 D．样本统计量与总体统计量间的差异 E．以上都不对 7. 抽签的方法属于下列那种抽样： D A．分层抽样 B．系统抽样 C．整群抽样 D．单纯随机抽样 E．分级抽样
8. 以舒张压≥12.7KPa为高血压，测量1000人，结果有990名非高血压患者，有10名高血压患者，该资料属下列那类资料： B A．计算 B．计数 C．计量 D．等级 E．都对 9. 实验设计中要求严格遵守四个基本原则，其目的是为了： D A．便于统计处理 B．严格控制随机误差的影响 C．便于进行试验 D．减少和抵消非实验因素的干扰 E．以上都不对 10. 两个样本作t检验，除样本都应呈正态分布以外，还应具备的条件是： B A．两样本均数接近 B．两S2数值接近 C．两样本均数相差较大 D．两S2相差较大 E．以上都不对 11. 同一总体的两个样本中，以下哪种指标值小的其样本均数估计总体均数更可靠？A A．Sx B．S C．X D．CV
第一章 管理（P2）就是在一定的组织环境下，对组织所拥有的资源进行有 效的计划、组织、领导、控制，有效地完成组织所既定的目标的过程。管理的科学性和艺术性（P6） 管理者（P7） 管理者的类型（P8） 明茨伯格的管理者角色理论（P11） 管理者的技能（P13） 案例分析（P20） 第二章 泰罗是“科学管理之父” 泰罗重点研究的是企业内部具体工作的效率（P33） 科学管理的原则（P34） 人际关系学说在霍桑实验的基础上，由梅奥创立（P42） 法约尔是“经营管理之父”（“一般管理之父”）P36 法约尔认为企业的全部经营活动都可以归纳为6项职能（P36）韦伯被称为“组织理论之父”（P39） 人际关系学说的三条基本原理（假设）（P42） 第三章 一般环境分析（PEST分析）（P57） 五因素模型（五种竞争力分析）（P65） SWOT分析（P69）
案例分析（P71） 第四章 决策的类型（P77） 群体决策个人决策的优点（P78） 有限理性模型（P81） 决策程序（P82） 头脑风暴法的基本流程和实施原则（P86） 德尔菲法本质上是一种反馈匿名函询法（P87）定量决策方法分类（P89） 确定型决策概念（P89） 量本利分析，例4-1（P90） 风险型决策概念，及例4-2（P92） 不确定型决策概念及方法（P93） 第五章 常见的计划包括5W2H（P97） 计划的作用（P98） 对计划的理解误区（P98） 计划的类型（P99） 滚动计划法概念及优点（P106） 网络计划法特点（P107） 目标管理（P113） 目标管理的基本程序（P114）
组织变革的阻力（P154） 第六章 组织结构设计的要素（P120） 组织结构设计的原则（P123） 管理跨度（P123） 确定管理跨度考虑的因素（P123） 组织结构类型（P125） 直线职能制的优点、缺点、适用范围（P126） 事业部制的优点、缺点、适用范围（P126） 矩阵制的优点、缺点、适用范围（P126） 当供给大于需求或供给小于需求适可采取的措施（P135）招聘渠道（P136） 内部招聘与外部招聘的优缺点（P137） 绩效管理的过程（P142） 绩效考核（P143） 减少组织变革的方法（P154） 第七章 情境领导理论（P170） 激励理论的类型（P179） 需要层次理论（P179） 双因素理论（P180） 期望理论（P183）
北中医考研复试班-北京中医药大学临床医学院（北京中医医院）中医外科 学考研复试经验分享 北京中医药大学(Beijing University of Chinese Medicine)是中华人民共和国教育部直属的一所以中医药学科为特色的全国重点大学，是国家"211工程"、"985工程优势学科创新平台"重点建设院校之一，是"111计划"入选高校，由教育部、国家卫生和计划生育委员会、国家中医药管理局、北京市共同建设。 学校创建于1956年，原名北京中医学院，是新中国最早成立的高等中医院校之一，1993年更名为北京中医药大学;2000年与北京针灸骨伤学院合并组成新的北京中医药大学。 北京中医药大学被誉为中国中医药领域的首善院校和最高学府。同时，为世界87个国家和地区培养了14000余名中医药专门人才。先后与27个国家和地区的92所知名大学和研究机构建立了良好的合作关系，成为首批中华人民共和国教育部来华留学示范基地高校和国家汉办"汉语国际推广中医药文化推广基地(北京)"。并且与解放军总医院、中国航天员科研训练中心、海军医学研究所、解放军302医院、空军总医院、海军总医院等建立了合作关系，开辟和构建了军地合作的新领域和新模式。 启道考研复式班根据历年辅导经验，编辑整理以下考研复试相关内容，希望对广大考研复试学子有所帮助，提前预祝大家复试金榜题名！ 专业介绍 中医外科学是中医学的一个重要临床学科，内容丰富，包括疮疡、乳房病、瘿、瘤、岩、肛门直肠疾病、男性前阴病、皮肤病及性传播疾病、外伤性疾病与周围血管病等。在历史上，跌打损伤、金刃刀伤、眼耳鼻喉口腔等病曾属于外科范围。由于医学的发展，分工愈来愈细，以上各病都先后发展分化成了有关专科。中医外科学有着悠久的历史，几千年来经历了起源、形成、发展、逐渐成熟等不同阶段。 招生人数与考试科目 复试时间地点
2011年 中药化学: 一:名解(20' 1硫苷 2环烯醚萜 3蟾毒甾二烯 4flavonoids 5呋喃香豆素 二:结构母核(10' 1穿心莲内酯 2甘草素 3紫草素 4厚朴酚 5吗啡 四:鉴别(16' 1 5,6-二羟基香豆素和5,7-二羟基香豆素(显色反应 2 樟柳碱和另一碱(显色反应 3 异黄酮和黄酮(UV鉴别 4 齐墩果酸,熊果酸(碳谱··
2009年 中药化学 题型有变!!! 填空: L-B反应的试剂是--,与甾体皂苷反应,最后的颜色变化是--,与三萜皂苷反应最后颜色变化是-- (我没太明白是然写颜色变化,还是写最后的颜色,但是最后不是都退色了吗? 葛根的基本母核类型是--,补骨脂素的--,大黄素的 香豆素的结构类型有—,—,— 葡聚糖凝胶色谱法的原理是—,常用的两种葡聚糖凝胶是—,—,分离极性物质用的是哪种(这个题是总论中的,所以我们看书的时候还是不要忽略总论,还有答题的时候要避开自己不会的,我当时就大脑短路了,当时死活不记得那个型号前面的英文怎么拼,其实可以写中文嘛!希望大家不要像我一样…… 还有一个鞣质的概念,当然也是填空题,填的是:葡萄糖,黄烷醇,多元酚。(好像还有一个空,忘了 简答(? 生物碱碱性与结构的关系 如何分离苷类和苷元,用流程表示 如何提取麻黄桂枝对药中的挥发油,如何将麻黄中的麻黄碱与伪麻黄碱,桂枝中的桂皮醛和桂皮酸分离?用流程表示。
(这道题好像是三道题,结果我非得用一个流程写,浪费了不少时间……大家一定要审好题,不过这道题原题写的有些问题,我也是考虑了半天,才按一个流程写的。 论述: 中药复方药效物质基础研究的意义。(这个我完全不会,没有写,其实可以编两句的,当时觉得都没有学,所以等着做完别的题再回来做,不过后来没时间了,就这么放弃了10分 2007年 中药化学: 名词解释:可水解鞣质,酯苷,木脂素、甲型强心苷、有效部位 化合物写出类型及基本母核:大黄素,黄芩素,葛根素、甘草酸和一个香豆素 颜色反应:Legal,Gibb's,K-K,L-B,Vitali 问答:生物碱的溶解性 工艺及原理:提取分离大黄
2007级硕士研究生卫生统计学试卷（答案及评分标准） 学号班级姓名考试成绩 一、名词解释（每小题2分，共12分） 1. 复相关系数 用R表示，R=2 R，度量应变量Y与多个自变量间的线性相关程度的指标，即观察值Y 与回归估计值y?之间的相关程度。 2. 统计描述 指由统计指标、统计表、图等方法，对资料的数量特征及分布规律进行测定和描述，不涉及由样本推论总体的问题。 3.主效应 在析因设计资料的方差分析种，指某一因素各水平间的平均差别。 4. 非参数检验 不依赖于总体分布的类型，对总体分布不做严格规定，对两个或多个总体分布的位置进行假设检验的方法。 5. 假设检验 是利用小概率反证法思想，从问题的对立面（H0）出发间接判断要解决的问题（H1）是否成立。然后在H0成立的条件下计算检验统计量，最后获得P值来判断。这一过程称为假设检验。 6. 平均发展速度 是各环比发展速度的几何均数，说明某事物在一个较长时期中逐期平均发展的程度。 二、填空（每空0.5分，共10分）
1. 调查144名30-40岁男子的血清胆固醇值近似服从正态分布，其均数为90 .3mg/dl ，标准差为3 2.7mg/dl ，则可推出该地30-40岁男子中约有__0.5 _％胆固醇在174.7mg/dl 以上，共有多少人 0.72(或1) 。 2. 拒绝H 0，只可能犯 第一类 错误，“接受” H 0只可能犯 第二类 错误。 3. 甲、乙、丙三地某两种传染病的发病率时，宜绘制_复式直条条__图. 4. 男、女两组儿童，人数分别为300及时250人，蛔虫感染率分别为35%及24%，其总感 染率为 30% ，总感染率的95%的置信区间为??? ? ? ??+?-550 7.03.096.13.0,550 7.03.096.13.0。 5.多个样本均数比较的方差分析其应用条件 各独立样本正态分布 和 方差齐性 。 6. 等级相关适用的条件是 双变量非正态分布 ， 总体分布型未知 ， 等级资料 。 7. 两因素析因设计实验方差分析将处理组间变异分解为 A 因素的主效因、 B 因素的主效因 和 AB 的交互效应 。 8. R ?C 表的2 χ检验，若表格中有一个方向按多个等级分类时，则称之为单向有序行列表， 当等级数大于3时，如检验各处理组各等级下的构成比有无差别时采用 2 χ检验 ，如检验各处理组各等级下的程度上有无差别时采用 秩和检验 。 9. 多元线性回归分析中自变量的选择方法有 全局择优法 和 逐步选择法 。 10. r 是 直线相关系数 （或称Pearson 积差相关系数） ，表示 具有直线关系的两变量间相关的密切程度与相关方向 。 三、最佳选择题（每小题1分，共20分） 1. 要表示某地区2003年SARS 患者的职业分布，可以绘制（ C ） A 直条图 B 散点图 C 圆图 D 直方图 E 线图 2． 关于频数表的说法正确的是（ C ） A 都分为10个组段 B 每一个组段必须组距相等
统计试题题库 1. 下列那个是对标化后总死亡率的正确描述？ A A．仅仅作为比较的基础，它反映了一种相对水平 B．它反映了实际水平 C．它不随标准选择的变化而变化 D．它反映了事物实际发生的强度 E．以上都不对 2. 两样本作均数差别的t检验，要求资料分布近似正态，还要求： D A．两样本均数相近，方差相等 B．两样本均数相近 C．两样本方差相等 D．两样本总体方差相等 E．两样本例数相等 3. 四格表资料的卡方检验时无需校正，应满足的条件是: D A．总例数大于40 B．理论数大于5 C．实际数均大于l D．总例数大于40且理论数均大于或等于5 E．总例数小于40 4. 总体应该是由： D
A．研究对象组成 B．研究变量组成 C．研究目的而定 D．同质个体组成 E．任意个体组成 5. 两样本均数比较的t检验中，结果为P<0.05，有统计意义。P愈小则: E A．说明两样本均数差别愈大 B．说明两总体均数差别愈大 C．说明样本均数与总体均数差别愈大 D．愈有理由认为两样本均数不同 E．愈有理由认为两总体均数不同 6. 抽样误差是指: D A．总体参数与总体参数间的差异 B．个体值与样本统计量间的差异 C．总体参数间的差异 D．样本统计量与总体统计量间的差异 E．以上都不对 7. 抽签的方法属于下列那种抽样： D A．分层抽样 B．系统抽样 C．整群抽样 D．单纯随机抽样 E．分级抽样
8. 以舒张压≥12.7KPa为高血压，测量1000人，结果有990名非高血压患者，有10名高血压患者，该资料属下列那类资料： B A．计算 B．计数 C．计量 D．等级 E．都对 9. 实验设计中要求严格遵守四个基本原则，其目的是为了： D A．便于统计处理 B．严格控制随机误差的影响 C．便于进行试验 D．减少和抵消非实验因素的干扰 E．以上都不对 10. 两个样本作t检验，除样本都应呈正态分布以外，还应具备的条件是： B A．两样本均数接近 B．两S2数值接近 C．两样本均数相差较大 D．两S2相差较大 E．以上都不对 11. 同一总体的两个样本中，以下哪种指标值小的其样本均数估计总体均数更可靠？A A．Sx B．S C．X D．CV
【最新资料,Word版，可自由编辑！】 医疗管理案例 重庆市某医院自2002年提出“无障碍医院”的构想后，从理念和实践上进行了大胆的探索和创新，促进了医院的两个文明建设，得到了同行、社会各界的高度赞同，先后召开了省内、国内及国际三个层面的研讨会，积极探讨“无障碍医院”的建设问题。 “无障碍医院”是医院及员工以人性、人道的观念关注、关心、关爱服务对象，不断为其解决问题、排除障碍，使之感到安全、方便、温馨、满意的服务系统。该院将“流畅、规范、和谐”定为创建“无障碍医院”的三个阶段性目标。在第一阶段无障碍医院的发展中，医院提出了通行无障碍、沟通无障碍、行为无障碍、心理无障碍、管理无障碍和观念无障碍６个具体目标。 按照扩展的人本管理理念，该院对医院的环境设施进行“人性化”再造。一是建筑功能科学化，形成了设置科学合理，出入通行方便，采光通风良好，利于提高工效的硬件设施；二是院区环境生态化，建起了欧式建筑错落有致，花木布局独具匠心，园艺小品别具一格的山水园林医院；三是医院设施人性化，标准间病房、室内分隔帘、防滑地面、走廊扶手、无障碍通道、中心调温、中心供氧、中心吸引、背景音乐等都传递着浓浓的人性化气息；四是设备控制智能化，实现了医疗设备、监控手段、检测数据的集中（或异地）监视、控制与管理；五是病区布置艺术化，病区的色彩、画框、坐椅、植物都让人感受到和谐之美；六是服务流程简单化，门诊每层楼均设有导医咨询台、候诊椅、饮水设施、电话、电子触摸屏，并随时提供穿梭车和轮椅服务。 该院建立了院、处、科室、经管医生多个层级的沟通网络；形成了病员须知、公示栏、专家介绍栏、信息窗、触摸屏、电子银屏、电子信箱、宣传资料等多种沟通形式；完善了医患沟通制度，实行医患沟通双方签字，制定了投诉处理预案及纠纷防范预案。每月召开公休会征求意见并及时解决，开展了出院病人电话回访。每月进行护理服务满意度调查。通过这些方法和措施，与就医者保持了真诚、平等、热情、耐心的交流。 该院成立了规范制度办公室，全面修订职责及规章制度；对医务人员进行了相关法律、法规的知识培训，做到依法执业；严格落实医疗质量和医疗安全的核心制度，强化三基三严考核，确保医疗护理质量；建立了药品用量动态监测及超常预警制度，坚持合理检查、合理用药、因病施治；确定专门班子承担１２０急救工作，安排穿梭车从急诊到住院部转送病人，保证急诊科绿色通道畅通；定期召开科主任护士长例会，总结、分析、讨论医疗质量相关问题，并提出质量持续改进措施。 为消除就医者的心理疑虑，满足就医者的心理需求，该院一是发展“微创”外科，解除就医者的畏惧心理；二是扩展无痛诊疗系列，消除就医者的惧怕心理；三是开展适用技术，让就医者在治疗过程中感受人文关怀；四是提高诊疗透明度，消除病员的怀疑心理；五是开设心理门诊和提高医务人员对心理症状的应对能力，消除病员的焦虑心理和急躁心理；六是细化对诊疗方案、措