四川天和道律师事务所
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第一篇基本制度和行为规范
第一部分入所须知………………………………………………………………………………
第二部分行为规范………………………………………………………………………………
一、着装……………………………………………………………………………………………
二、电话使用规范用语…………………………………………………………………………….
三、公共环境……………………………………………………………………………………….
四、个人环境……………………………………………………………………………………….
五、电脑使用……………………………………………………………………………………….
第三部分人事管理制度…………………………………………………………………………..
一、加盟天和道……………………………………………………………………………………..
二、试用期…………………………………………………………………………………………
三、离职……………………………………………………………………………………………..
四、辞职……………………………………………………………………………………………
五、解聘……………………………………………………………………………………………
六、续约……………………………………………………………………………………………第四部分考勤休假制度…………………………………………………………………………第五部分保密制度………………………………………………………………………………
第六部分财务管理制度…………………………………………………………………………
一、关于交通费用报销的相关规定.……………………………………………………………..
二、差旅费的报销…………………………………………………………………………………
第二篇法律服务操作规程
第一部分客户需求评审及收案…………………………………………………………………..
第二部分服务过程运作控制…………………………………………………………………….
一、综述…………………………………………………………………………………………….
二、案件讨论……………………………………………………………………………………….
三、阅卷…………………………………………………………………………………………….
四、调查取证………………………………………………………………………………………..
五、出庭……………………………………………………………………………………………..
六、法律顾问………………………………………………………………………………………..
七、法律服务工作总结……………………………………………………………………………..
八、法律咨询………………………………………………………………………………………..
九、本部分律师需制作的质量记录………………………………………………………………..
第三部分服务质量监控与改进…………………………………………………………………..
一、服务质量的监视与测量………………………………………………………………………..
二、不合格服务控制………………………………………………………………………………..
三、改进……………………………………………………………………………………………..
四、本部分律师需制作的质量记录………………………………………………………………..
第一篇
基本制度和行为规范
第一部分入所须知
1.事务所实行每周五天工作制，工作时间为
夏季：上午8：45-12：00，下午14：30-18：00
冬季：上午8：45-12：00，下午14：00-17：30
2.遵守事务所礼仪，谦和礼貌待人。
3.工作时间内不得擅离职守，禁止办私事、大声喧哗，不得妨碍他人工作。
4.办公区内不得吸烟、吃东西、会客。
5.工作时间衣着大方得体，着职业装。男士着西装或衬衣、打领带，穿深色皮鞋、深
色袜子；女士着职业套状、穿皮鞋（不能露脚趾）。事务所统一制作的所徽，必须正确佩带在左胸前。
6.接电话时应先致以“您好，天和道”。通话尽量放低声音，以免影响他人工作。
7.试用期满的员工须提前15天向行政部申请办理转正手续。
8.员工离职必须按劳动（聘用）合同的要求提前提出申请，并在办理完理智手续后方
可离开事务所。
第二部分行为规范
一、着装
您的形象不仅体现着您个人的修养和气质，同时也代表着事务所的形象，天和道要求本所的律师、律师助理和行政人员在工作及履行职务、参加重大活动时，必须着职业装。女士着职业套装、穿皮鞋（不能露脚趾）；男士着西装或衬衣、打领带，穿深色皮鞋、深色袜子。
维护本所统一形象，是每一位员工对天和道承担的基本义务。本所律师、律师助理和行政人员在工作期间（含外出公务）、参加集体活动时，必须佩带本所徽章，徽章的正确佩带位置在左胸前。
二、电话使用规范用语
接听电话
电话铃响三声之内，应拿起话筒；
致以简单问候“您好，天和道”，报事务所或部门或个人姓名；
认真倾听对方，如对方通知或询问某事，应按对方要求逐条记下，并复述或回答给对方听；
记下或问清对方通知或留言事由、时间、地点和姓名；
感谢对方打来电话，等对方放下电话后，自己再轻轻放下电话。
拨打电话
先将电话内容整理好，确认号码后拨通电话；
待对方拿起电话简单问候后，以同样的问候语回复对方；
作自我介绍，说明要找的人的姓名或委托对方叫要找的人；
按事先的准备逐条简述电话内容；
确认对方是否明白或是否记录清楚；
向对方致谢，再见语，等对方放下电话后，自己再轻轻放下电话。
三、公共环境
在事务所内任何地方吸烟都是禁止的。
请爱护办公家具和公共设施。
请把废纸、废物放入垃圾桶，杯中剩水请倒入事务所外指定地点。
为避免影响其他同事工作，请不要在办公区内大声喧哗。
有来客请带至会议室或洽谈区，客户、朋友一般不得进入律师办公室。
让客人在没有任何我们的员工陪同下在办公区走动是不合适的。
四、个人环境
请保持个人办公位置的整洁，物品要摆放整齐。
请不要在公共办公区堆放资料、衣物等物品；
外出办事或下班离开办公位前，请收好所有资料文件，并将座椅推入办公桌下；
下班离开办公室前，请关闭电脑电源；最后离开者有义务检查所有电源（包括电脑、电灯、空调）的关闭情况，如发现未关电源的，应立即关闭，并报行政部。
五、电脑使用
为充分利用事务所的电脑资源，提高工作效率，请您在使用电脑资源时注意：
电脑实行在专人专用，请不要使用他人电脑，严禁非本所人员使用本所电脑；
不在工作时间上网聊天、玩游戏、听音乐等做与工作无关的事情；
不使用不明来历的光盘和磁盘等存储设备，使用外来软盘要先杀毒再打开；
应定期对重要文件资料备份保存，并定期查杀电脑病毒；
不要私自修改电脑配置。出现故障时应通知行政部安排维修，请不要自行维修；
不拷贝带走电脑中的文件资料，不将所内配置的程序原盘外借。
第三部分人事管理制度
一、加盟天和道
1. 所有人员在入职前须到指定医院做健康检查，并参加职前培训，体检及培训合格后方可入职。
2. 报到前的准备。报到时需准备相关证件（身份证、学历证、学位证、律师/司法资格证、律师执业证等）复印件及近期彩色照片2张。
3. 报到流程。入职前填写相关人事表格，将相关资料交行政部建立员工人事档案；员工领取办公用品等；办理聘用合同；到所在部门报到。
二、试用期
1. 新员工进入天和道后，有三个月的试用期；
2. 员工在试用期内，违反试用期管理相关规定者，根据试用期协议终止试用；
3 员工在试用期间和试用期满要参加事务所组织的相关考核；
4. 员工在试用期满前15天提出转正申请，由行政部组织进行考核，考核结果提交人力资源委员会批准（委员会三分之二以上多数通过）则予以转正。未通过考核者终止试用或延长试用期。
三、离职
1. 员工在离开天和道所前，必须在规定时间内办理完毕离职手续。
2. 未办理离职手续者，要对所造成的经济损失承担赔偿责任，律师则不予办理转所手续。
四、辞职
1. 行政（含对外关系工作）员工辞职，必须提前30天提出书面申请，由部门负责人签字，报行政部审核，在规定时间内办理移交工作手续。
2. 行政部门的主管（总监）辞职，必须提前60天提出书面申请，在规定时间内办理移交工作手续。
3. 律师及律师助理辞职，必须提前60天提出书面申请，在规定时间内办理移交工作手续。
4. 未提出辞职申请以及虽提出却未获批准、未办理离职手续的员工，视为自动离职。
五、解聘
律师和律师助理有以下情况予以解聘：
试用期间不能通过考核的；
触犯刑法、被追究刑事责任的；
违反律师执业纪律和职业道德，情节严重的；
严重违反事务所规章制度的；
执业行为不当给委托人造成较大经济损失和/或名誉损害的；
因其过错行为给甲方造成重大损失的。
行政（含对外关系工作）、财务人员有以下情况予以解聘：
试用期间不能通过考核的；
触犯刑法、被追究刑事责任的；
严重违反事务所规章制度的；
因其过错行为给甲方造成重大损失的。
六、续约
有意向与事务所续约的员工，应当在合同期满前提前对行政部发出的续约确认函予以书面确认，如未将续约确认函返回者，则视为不再与事务所续约，员工应在规定时间内办理工作移交手续，合同期满，聘用（劳动合同）自动终止。
第四部分考勤休假制度
一、作息时间
事务所实行每天8小时，每周5天工作制，工作时间为：
夏季：上午8：45-12：00，下午14：30-18：00
冬季：上午8：45-12：00，下午14：00-17：30
律师及律师助理上午8：45考勤，有固定值班任务的律师（助理）应当按照所服务企业的作息时间要求按时上班。
二、考勤管理
行政人员应按时上班；律师（助理）遇开庭、出差、与出差人员约妥时间等不能按时上班的，应当提前一天告知行政部。未提前告知的情况在一个月内累计达到五次（含五次）以上，则视为迟到或旷工。
迟到、早退、当月迟到、早退三次以内（含三次），每次罚款10元。累计四至五次的，扣发当月工资的三分之一；累计五次以上的，扣发当月工资的二分之一；累计十次以上的，全额扣发当月工资。
迟到、早退超过30分钟，当天作为旷工处理。
三、病假
病假须凭市级医院开具的有效病假单才可申请休假，否则视为旷工；
上班前因病重或急诊无法上班，必须于上班后1小时内告知事务所；上班时因并请假，须得到部门主任（主管）的批准；
病假不计发当天基本工资，并扣发当月全勤奖，但病假可用加班冲抵。
四、事假
申请事假，需提交书面申请，填写《请假单》；
事假不计发当天基本工资，并扣发当月全勤奖，但事假可用加班冲抵。
五、旷工
迟到、早退超过30分钟或擅离职守视为旷工。旷工一天扣当月基本工资的50%，并扣发当月全勤奖；旷工两天扣发全月工资；当月累计旷工3天的，解除劳动合同。
六、婚假
入所后完婚的员工可享受7天婚假；晚婚（男25岁、女23岁以上）享受15天婚假。婚假不含公休假日及法定假日，为带薪假。
七、丧假
员工近亲属（父母、公婆、妻子、丈夫、子女）去世，给予三天带薪假。
八、年休假
到本所工作满一年以上可享受年休假。律师和行政部门主管每年可享受7天带薪年休假；其他人员可享受5天带薪年休假。
九、请假规定
请假应事先到行政部领取和填写《请假单》，相关负责人审批后交行政部备案。
员工请假1-2天由部门负责人批准，3天或以上由首席合伙人批准；部门负责人请假由首席合伙人批准。
请假在天之内的必须提前2天提出申请；申请2天以上的必须提前3天提出申请（病假除外）。
第五部分保密制度
客户信息、经营及事务所商业信息是所内员工辛勤劳动的成果，是天和道最重要的资源之一。保护不严，意味着商业秘密的流失，会降低甚至丧失我们的核心竞争力。因此，天和道员工必须作到：
不在公共场合谈论客户信息或评论客户；
只向直接上级汇报工作，涉及本所商业或经营秘密时应保证无其他人员在场；
签订的合同由财务部保管，未经首席合伙人书面同意，不得查阅、复制；
律师间不得相互打听收费、服务方式、服务进度等信息，也不得向他人打听；
办公区的保密管理：
未经律师允许，不进入律师独立办公室；
妥善保管卷宗，不得放置在开放式书架上；
未经律师允许，不得翻阅律师承办的卷宗；
家属不得在律师办公室逗留；
对客户及朋友的接待只能在会议室和洽谈区进行；
对具有保密性的内控文件要采取保密措施，除财务人员外，不得在财务室内休息、闲聊。
商业秘密就在您身边，请您保护事务所的商业秘密！
守住事务所的秘密，就是守住我们的竞争力，守住我们的未来！
第六部分财务管理制度
一、关于交通费用报销的相关规定
1. 据实。律师外出办理公事，应在“工作记录单”上详细记录所发生的交通费用情况，回来后及时填写交通费报销单。交通费必须据实报销，任何人不得多报、瞒报交通费用。
2. 定时。每周发生的交通费用必须在本周星期五下班前交财务部，最迟不得超过下周一十二时，否则一律不予报销。
二、差旅费的报销
1. 出差人员出差之前必须到财务部领取“出差申请单”或凭相关通知，经主任批准签字后方可到财务部按批准金额预借差旅费。
2. 出差人员应在返所后的下一周内报销差旅费用，不按时报销者，每逾期一天罚款50元，逾期一个月者差旅费不予报销。
3. 无“出差申请单”或相关通知者差旅费不予报销。
4. 差旅费标准：
（1）住宿费：按出差实际住宿天数计算，每天最高报销标准为：省内150元/天；省外一般地区每天280员元/天；省外特殊地区（专指深圳、珠海、北京、上海、广州）400元/天。
（2）出差补助：按途中实际天数，省内50元/天，省外100元/天。
（3）长途交通费用以及出差期间发生的市内交通费用据实票报销。
（4）到外地开会、参加学习班的不报销补助费，只报销交通费、住宿费和会务费。
第二篇
法律服务操作规程
第一部分客户需求评审和收案
一、收取原则及收案途径
1. 本所在收案过程中遵循的原则为：
（1）所有案件实行统一收案，任何人员不得私自收案；
（2）本所任何人不得为争取案源而进行相互恶意竞争；
（3）任何人员不得为争取案源而向客户作不适当的承诺。
2. 本所的收案途径分为三种：
（1）律师收案；
（2）对外关系部收案；
（3）事务所收案：客户上门咨询的案件、人民法院指定我所办理的案件、法律援助案件视为事务所收案。客户上门咨询的案件经首席合伙人审查批准后由事务所统一收案；法院指定的案件凭法院出具的公函收案；法律援助案件经首席合伙人同意后办理收案手续予以收案。
二、律师收案的流程：
1. 服务律师应以面谈、电话调查、传真等形式识别客户具体要求（包括委托处理事项、案件事实陈述、预期结果、完成时间、价格等），并记录于工作记录中。如遇特殊情况（如当事人正被关押，无法了解其具体需求）时，则服务律师应向委托人了解基本情况及要求，再持相关在证明会见当事人，向其了解具体情况及要求，并作好会见记录，请其签名确认。识别客户具体要求后，律师应将工作记录内容转记于《收案审批表》中交首席合伙人。
注意：以下案件必须先向首席合伙人汇报，经其批准后方可填具《收案审批表》：在案件发生地有重大社会影响的案件；
为刑事诉讼案件中的被告人作无罪辩护的案件；
重大涉外法律事务及重大涉外诉讼案件；
在新时期出现的新情况、新问题案件的处理方案；
涉及农民负担问题的案件；
涉及下岗职工问题的案件；
涉及企业大规模欠薪问题的案件；
涉及法轮功问题的案件；
涉及接受新闻媒体采访的案件；
涉及多户房屋拆迁问题的案件；
其他应当请示后才能接受的案件和法律事务。
2. 首席合伙人对律师提交的《收案审批表》、相关合同进行评审，评审内容为：客户要求的合法性、费用是否合理、客户要求提供服务的时间和完成时间、满足客户需求的能力、证据的充分性和有效性。对于重大、特殊案件，首席合伙人视情况决定是否召集相关部门主任讨论。评审中，如评审人对客户要求的有关内容提出问题或建议的，由律师负责征求客户的书面意见。
3. 评审完成后，首席合伙人代表事务所与客户签订委托合同，承办律师将合同交行政部盖章后交财务部保管。《收案审批表》由承办律师自行保管，于结案后装卷归档。
4. 如遇某种原因需变更合同，必要时应重新进行评审。
三、投标的程序：
1. 律师获取招标信息应及时与招标单位联系，了解其具体需求和服务内容，并通过提交本所相关资料等方式加强双方沟通与交流；
2. 根据招标单位的法律服务需求编制《法律服务项目建议书》。该建议书应与招标单位的经营范围、业务特点、价格要求及服务要求等相关要求相符，且应包含拟推荐的法律服务的内容及方式、服务律师、建议的律师费及支付方式、业绩与经验、管理等几个部分的内容；建议书经首席合伙人审批合格后加盖公章。
3. 律师在呈交投标资料后，应与招标单位的联系人员进行沟通，并根据招标单位的要求对《法律服务项目建议书》建议诶容进行相应的调整和修改。
4. 接到招标单位正式谈判的通知后，竞标人员应按规定准备好合同草案，并作好谈判策划工作。参加谈判的人员必须按照本所规定着装，并准时到达谈判地点。
5. 谈判完成后，竞标人员应按谈判确定内容备妥合同文本，并填写《收案审批表》，交首席合伙人评审。一般情况下，合同文本应先送交招标单位签署，再由首席合伙人签署并加盖公章。
6. 如果律师获取的招标信息为非本专业法律服务的，应将该信息汇报至相关业务部门主任处，由该部门主任指派本部门律师与获取招标信息的律师组成服务小组进行投标活动。
7. 知获招标信息的人员及进行投标活动的人员应严格保守招标信息，不得在公开场所讨论投标活动，以及不得以其他任何形式泄露招标信息及投标进展情况。
四、本部分律师须制作的质量记录：
《收案审批表》、《法律服务项目建议书》
第二部分服务过程运作控制
一、收案
1. 收案后，首席合伙人考虑律师的工作负荷、工作能力、专业特长等因素将案件委派至相关律师，如客户已指定的律师首席合伙人应优先选择。
2. 在服务的全过程中，承办律师应作好记录，并随时向部门主任、首席合伙人汇报工作情况，同时主动将法律服务进展情况反馈给客户，并与客户经常进行沟通，明确其要求与期望，协调相关部门最大限度保护客户合法权益。服务完结后应向客户解释结果的公正性。
3. 承办律师在办案过程中遇有因客户原因造成本人或者事务所无法完成的事项，可以提出《委托调查申请表》，注明事项、要求、必要性等，交部门主任审批。部门主任批准后承办律师将其交对外关系部，由对外关系部向合格协作方发出《委托调查申请表》，承办律师跟踪委托事项的进度，并对协作结果进行验证。如不符要求则交对外关系部重新进行并相应调整自身的工作。案件结束后，承办律师应在《委托调查申请表》中对协作方进行评定。
4. 承办律师应对客户提供的证据进行验收，并登记于《证据验收表》中。该表一联交客户，一联由承办律师保管，在结案时装卷。如验证不合格，律师应将证据退回客户，同时向客户说明希望其重新提供新证据，如其不能提供，则向客户说明责任归属；律师应尽可能不收取证据原件；承办律师负责对验收后的证据进行保管；如发现后缺失、损坏等情况应及时反馈客户并协商处理。律师对证据应进行保密控制。
二、案件讨论
1. 以下重大、疑难、复杂案件应进行案件讨论（如应提交而未提交讨论，事务所将据其后果按本所相关制度对责任人进行处理）；
涉案标的为人民币3000万以上的案件；
中级人民法院审理的一审案件；
社会影响重大、有政治影响的案件；
案情复杂、案件内容涉及人、、事较特殊、难度大的案件；
争议较大或比较典型的案件；
委托人在10人以上的共同诉讼案件；
重大涉外法律事务；
行政诉讼案件；
无相关法律支持，国内外均无相应案例参照的案件；
拟作无罪辩护、改变定性的案件；
需提交讨论的重大、疑难、复杂的非诉讼案件；
其他重大、疑难、复杂案件。
2. 对重大、疑难、复杂案件，承办律应在《收案审批表》“案件性质”栏注明，行政部相应在《案件一览表》中进行登记，并通知对外关系部和案件内控委员会备案。
3. 需讨论的案件由承办律师填写《案件讨论表》向案件内控委员会主任提出讨论申请。案件内控委员会主任根据需讨论案件紧急程度及时召集律师进行讨论。
4. 讨论时先由承办律师介绍案情，提出疑点和难点，以及初步代理、辩护方案和相关法条法规。与会律师对案件当事人是否适格、证据的证明力、对当事人有利和不利的因素和证据、案件可能出现的结果、如果收集案件的重要证据、案件的最佳处理方案、法律适用等问题发表意见。由主办/承办律师根据讨论结果决定实施方案。
5. 如案件讨论中出现严重分歧，由案件内控委员会主任报首席合伙人组织对案件承办方案进行认证。如果仍存在分歧，则由首席合伙人邀请特别顾问和/或首席顾问组织认证。
6. 协办/承办律师负责作好《案件讨论表》，由与会律师签名，并交案件内控委员会主任签名确认。该表由承办律师保管，于结案后装卷。
7. 经讨论后的重大、因难、复杂案件，承办律师向客户提交的案件分析报告，代可户撰写的诉状、答辩状、申诉状，向法院提交的代理词、辩护词等法律文书，应由主办律师审核，由案件内控委员会主任批准。非诉讼法律服务中的重大、疑难、复杂法律问题提交讨论的，形成的法律意见书应由案件内控委员会在主任审批。
三、阅卷
1. 在接受案件委派后以及在调查取证过程中发现新疑问时承办律师应至案件审判法院查阅与案件有关材料。
2. 刑事诉讼案件的阅卷内容及要求为：
（1）内容：起诉书、公安预审卷、检察院补充侦查卷、法院调查卷、共同犯罪人的案卷。
（2）要求：弄清起诉书的整篇内容、结构；逐段逐句分析每句话的具体含义；确定哪些问题存在疑点需要查证；预定哪些问题可能成为争论的焦点；起诉书在适用法律上是否准确、适当；起诉书与口供、证据是否一致。
3. 民事（经济）诉讼案件的阅卷内容及要求为：
（1）内容：对方的基本观点：支持这些基本观点的主要论据；双方对案件诉讼标的主要分歧点和处理经过；有关证人、证言的关键部分；人民法院调查结果等。
（2）要求：核对事实；审查证据；分析对方的意见和观点；研究相关的法律。
4. 行政诉讼案件的阅卷内容及要求为：
（1）内容：原告人起诉的诉讼材料；行政机关处理行政违法行为的决定及其所依据的证据材料；处罚执行手续的材料；上一级行政机关的复议材料；被告的答辩材料；人民法院的调查材料。
（2）要求：作为原告方代理律师要了解：具体行政行为所依据的事实是否存在，真实性程度如何；原告的诉讼请求及其理由是否符合法律法规和规定；涉及行政赔偿的请求是否有依据，是否正当合法；行政机关和复议机关作出的具体行政行为和复议决定的合法性与适当性及其违反性与不正当之处有哪些；证据的确实性是否充分、合法；
5. 律师在阅卷过程中应有针对性地进行摘录或复制，应作到重点突出、规范严谨，不允许只记大概或自己主观认为的东西。
6. 阅卷后，律师应采取大显微法、类比法、牵连法、因果分析法等方法对案件材料进行认真分析，以判断案件的真实情况，范围下一步工作作准备。
四、调查取证
1. 一般案件由协办律师进行调查取证，重大、疑难案件由主办律师指导协办律师共同调查取证。
2. 调查取证的时机为：案件涉及专门技术性问题，承办律师无法正确判断时；客户提出有利于案件的新证据、新线索而自己又难以查证时；承办律师认为案件事实不清、证据不足时；承办律师对重要证据有怀疑时。
3. 调查取证分为诉讼案件调查取证和非诉讼法律事务调查取证。
（1）诉讼案件的调查取证分为自行调查取证、委托调查取证和申请调查取证。
A 自行调查应首先确定调查对象，调查对象一般有：客户、对方当事人、其他诉讼参与人，如证人、鉴定人员等；主管行政机关及相关人员；其他知道案件真实情况的人员等。律师应根据不同的调查对象选择不同的调查途径，寻求调查对象主管单位或组织的协助。
B 律师应向调查对象和协助单位出示相应证件和证明，说明调查事项和目的。调查时应告知调查对象注意事项；忠于事实；讲自己所见所闻，知多少说多；全面提供所知道情况及证明材料；作伪证应该承担的法律责任。
C 进行引导发问，引导发问应针对需调查的事项，语言通俗易懂，调查人应营造良好的谈话气氛，同时应注意观察对方的表情变化。
D 律师应认真听取调查对象的谈话，不可做其他事情，如需做其他事情要向调查对象说明。记录时应尽量记录调查对象所说的原话。
E 承办律师在自己不能完成调查时，应在举证期限内根据有关规定向人民法院申请调查。主办律师提交调查申请和提纲，说明调查的必要性和调查线索、对虾功能、目的和要求。人民法院接受申请后，承办律师应协助人民法院完成调查。在人民法院完成调查后，承办律师应当复制相关调查材料存档备查。
（2）非诉讼法律事务的调查：
明确调查目的，同时兼顾必要性和可行性。
选择与确定课题。
明确调查课题的具体要求，提出假设，澄清概念。
设计调查方案和制定调查计划。
收集资料。
审核与整理资料；
实施实地勘验调查，个别性访问。
分析资料和撰写调查报告。
向委托人反馈调查成果。
运用和验证调查成果。
进一步跟踪调查。
五、出庭
1. 出庭前的准备：
（1）法律文件的准备：出庭前，承办律师应编制《诉讼文件和证据材料清单》，重大、复杂案件应准备《证据说明》；
（2）证据准备：承办律师应将所有证据、证物准备齐全。
（3）出庭提纲准备：承办律师应就双方焦点问题及解决问题的证据、对方可能提出的观点及应对的策略等事项准备出庭提纲。在准备出庭提纲时，尽可能多听取他人的意见。
（4）出庭前，承办律师与客户、证人、其他诉讼参与人交换意见，必要时应对他们进行必要的庭审培训。
2. 庭审时承办律师应注意：
（1）按规定着装并佩带徽章，准时到庭，无正当理由情况下不得迟到、缺席。
（2）举证应注意以下要求：
A 准备证据原件；
B 庭前递交法庭或仲裁庭的证据材料，须用指定纸张复印，要求复印清楚；
C 在一般情况下，应在证据前面附上证据说明；
D 对当事人有利的证据必须完整提供；
E 举证或申请调查取证应在归帝国内期限内完成。
（3）法庭辩论时承办律师应注意紧紧围绕案件焦点问题，应作到论点有事实依据和法律依据，同时应简明扼要、表达准确、语言文明，尽量使用普通话。
（4）调节时，承办律师应注意：应在客户授权范围内进行；客户出庭时，是否调解应当征询当事人意见；在当事人权益基本得到维护的前提下，应尽可能尊重当事人意见。
3. 庭审后的工作：
（1）庭审后，对重大、疑难、复杂案件或法庭要求的，承办律师应在法庭要求时间内提交书面辩护词、代理词。
（2）根据庭审情况向当事人分析案件有利、不利之处，并提出相应对策和方法。
（3）承办律师代收裁定书、调解书、判决书的，应在3日内送达客户，请客户在《法律文书送达回证》上签名确认。同时告知客户上诉、申诉等注意事项。
（4）承办律师应征询客户对处理结果的意见，并告知相应权利和法律规定。当事人对处理结果不满意时，应向其作出法律解释。
（5）承办律师在案件完结后，应进行书面总结形成结案报告，结案报告由部门主任审批后提交至客户。
六、法律顾问服务
1. 法律顾问服务分为专项法律顾问服务和常年法律顾问服务。
2. 常年法律顾问服务管理：
（1）凡法律顾问费金额在二万元以上的法律顾问服务须按事务所〈关于贯彻执行主、协办律师制度的决定〉确定主、协办律师为客户提供法律服务。主办律师应主持制定〈法律顾问工作职责〉作为服务律师工作分工的依据。
（2）承办律师向客户提供的书面法律意见书，应按事务所规定格式制作，并需由承办律师签名并加盖事务所公章。
（3）承办律师代表客户向相关当事人出具的律师函，应按事务所规定格式制作，并由承办律师签名交部门主任审批后加盖事务所公章。律师函内容应有相应事实依据和法律依据，不允许出具不负责任、不尊重事实、没有法律依据的律师函。律师函应一式数份，一份自存，客户处应至少递交一份，所递交的律师函应由客户授权人在〈法律文书送达回证〉上签收。
（4）在法律顾问过程中，对客户的法律咨询做口头解答的，承办律师应作好记录，记录应存档备查。
（5）律师在审查、起草、修改合同、法律事务文书后，应将审查、起草、修改的合同、法律事务文书保存一份并存档备查（客户不同意备份的除外）。
（6）承办律师对客户员工进行法律知识培训前，应作好充分准备。培训后，应将培训讲义存档备查。
（7）在法律顾问服务过程中，如承办律师发现客户的企业经营管理或其经济活动中存在法律隐患时，应向客户提供书面工作建议或报告。
（8）在服务过程中，遇客户重大法律事项而顾问律师不能解决的，应按〈案件讨论制度〉的规定处理。
（9）对客户有时限要求的问题，承办律师应按客户要求期限完成。
（10）在法律顾问期届满前10日，律师应向法律顾问单位提交法律顾问工作总结报告。在法律顾问期满后一个月内，承办律师应对法律顾问期内形成的所有文件立卷归档。
（11）客户需要查阅自身法律顾问卷宗的，应按<律师服务档案管理办法>、〈质量记录控制程序〉的规定办理。
3. 专项法律顾问服务管理：
（1）承办律师应按合同所规定的工作范围、内容提供服务，不得越权处理。
（2）在服务过程中遇到的重大法律事项需与客户座谈的，承办律师应作好座谈笔录，并请参加座谈的客户方当事人，参加律师签名确认。
（3）承办律师在计划项目完成后3日内，应向客户提交工作报告。提供服务的工作情况应进行记录，并立卷归档。
（4）其他按常年法律顾问服务有关规定执行。
七、法律服务工作总结：
1. 诉讼案件工作总结：
（1）凡由本所承接的诉讼的案件，承办律师应在案件审结后写出结案报告，连同案件材料立卷归档。
（2）结案报告可包括以下内容：案件的基本情况、律师的调查取证情况、律师的代理情况、案件的判决结果、预测结果与判决结果的对比分析、办案的心得体会、案件的经验教训、相应的立法建议等。
2. 法律顾问工作总结：
（1）律师担任法律顾问的总结由主办律师在每个法律顾问期届满前10日内，就法
律顾问工作进行总结，完成后提交部门主任审批，之后连同其他材料立卷归档。
（2）法律顾问服务工作总结应包括以下内容：法律顾问单位的基本情况、一年来审查合同的情况、处理纠纷的情况、经验与得失分析、下一年度工作计划等。
3. 当合同、法律和事务所自身需要对可追朔性有要求时，本所追朔路径为：
卷宗验收卡-工作总结-法律文书-各过程工作记录-委托合同-收案审批表-客户提供文件
八、法律咨询
1. 本所法律咨询工作分为一般法律咨询工作和法律顾问业务咨询。提供咨询的方式包括咨询、信函咨询、来访咨询。一般情况下，本所对非既成客户不实行电话法律咨询，只接待来访者法律咨询。
2. 律师在接到对外关系部接待来访咨询电话的通知后，无特殊请胯骨内下应三分钟内会见来访人，并保持良好形象。
3. 咨询过程中，律师应通过“听”、“看”、“问”、“记”、“析”、“答”的方式对咨询问题进行明确答复，同时应作到态度热情、亲切和蔼、文明礼貌。如遇来访人情绪激动，律师应对其安慰、劝解，使其尽快冷静，对确属冤假错案，应尽力帮助，但不可感情冲动，随声附和；如属无理要求，律师应耐心说服，不应厌烦急噪，态度生硬，甚至严加训斥。
4. 客户要求出具法律咨询意见书的，咨询律师应告知客户收费情况并通知对外关系部。咨询律师应按客户要求时间提交书面意见。
5. 对于重大疑难问题，律师应告知来访人须研究后答复并明确答复时间，事后经集体研究或请示上级后在规定时间内答复客户。
6. 如发现解答错误，咨询律师应予以纠正并致歉。
7. 咨询律师应记录咨询开始的时间及结束时间，并填妥《法律咨询记录表》交客户签名确认。咨询结束后律师将表交对外关系部，由对外关系部通知财务部计算费用。
8. 各部门收到咨询信函后应转交对外关系部，对外关系部主管决定接受咨询的，承办律师应在三日内给出答复函。
九、本部分律师须制作的质量记录：
《委托调查申请表》、《委托调查表》、《证据验收表》、《案件讨论表》、《诉讼文件及证据材料清单》、《证据说明》、《法律文书送达回证表》、《法律咨询记录表》
第三部分服务质量监控与改进
一、服务质量的监视与测量
1. 本所对法律服务的监测主要通过服务质量内部评价和外部评价两方面实现。
2. 内部评价的评价方式为定期检查、不定期抽查、内部质量审核、汇报和总结相结合、专项检查。
（1）对外关系部对律师服务行为及业务部门进行定期检查和不定期抽查，将结果记录于《案件检查记录表》，如发现不符合要求的则视情况发出《质量异常处理表》。
（2）各业务部门对所属律师提供法律服务的情况每年进行两次定期检查，并记录于《案件检查记录表》中，发现不符合要求现象应要求相应人员立即整改，并跟踪验证结果。对未达到规定要求的除批评教育外，还可采取相应出发，并督促其改善工作质量。
（3）内部质量审核指由管理者代表按计划组成内审组对各部门进行全面检查，对发现的问题发出《不符合项报告》，责任部门进行相应整改。
（4）“汇报和总结相结合”指服务律师在案件办理中或结案时进行自我检查，发现的问题不能解决则应及时以工作总结、工作报告或口头汇报请示等方式报告上级，以便采取相应措施。
（5）“专项检查”指由管理者代表组织各部门主任对本所法律服务某一或某几个服务过程进行专项检查并记录于《专项检查表》中，对检查中发现的问题，情节轻微则要求责任部门立即整改并验证效果。情节严重则由管理者代表发出《质量异常处理表》。专项检查每年不少于四次。
3. 外部评价包括客户评价和社会评价。
（1）对外关系部通过各种方式收集具体法律服务的反馈意见，并将其记录于《客户反馈信息登记表》，同时向客户发出《客户意见调查表》。只要《客户意见调查表》中出现不满意项，对外关系部经回访确认后向责任人发出《质量异常处理表》。同时，对外关系部在每年的最后一个月对回收的《客户意见调查表》进行统计分析，对客户满意率低于80%的律师或部门视情况发出《质量异常处理表》。
（2）对于客户投诉，对外关系部应将收到的投诉信息通知责任部门主任，对重大投诉则向首席合伙人报告。责任部门收到投宿信息后应向被诉律师了解情况并分析原因；如属不合格服务引起的投诉，由对外关系部发出《质量异常处理表》，事务所对责任人按规定给予相应的处罚；如客户投诉问题不属我方责任或我方无能力解决，责任部门与对外关系部应向客户解释，争取谅解；必要时责任部门应确定补救措施并在明确责任三日内派人采取补救行动。对外关系部征求并记录客户对处置结果的意见。如客户仍有不满，对外关系部须向首席合伙人报告。
（3）社会评价为：之一，本所获得的感谢、锦旗、投诉信及相应机构的表扬、考评等；之二，本所律师的法律服务工作所取得的效果。对诉讼案件，承办律师应在结案报告中写明代理工作的效果。
二、不合格服务控制
1. 对不合格服务的处理原则为：对不合格服务进行评价与处置，采取措施防止不合格服务的延续和交付；对不合格服务责任人进行相应处罚。
2. 不合格的评价与处置：
（1）不合格服务分为合同签订前的服务不合格、执行合同中的服务不合格、服务完成后的不合格。
（2）合同签订前的服务不合格对律师而言主要指法律服务竞标活动。此种不合格的评价与处置方式为：如竞标失败，竞标部门和人员应及时了解失败原因，如因本所竞标人员失误导致竞标失败，则由责任部门向有关人员发出《质量异常处理表》由责任部门组织进行原因分析，并采取纠正措施，由对外关系部跟踪验证效果。
（3）通过服务质量的监视和测量发现的执行合同中的不合格以及服务完成后的不合格，由对外关系部进行调查核实（如对外关系部的不合格则由行政部调查），如非律师自身原因造成，则应向相关方耐心说明并取得谅解；如因律师自身原因造成，则由对外关系部发出《质量异常处理表》，由责任部门组织进行原因分析、采取纠正措施，由对外关系部跟踪验证效果。必要时还应采取相应的补救措施（如调整计划和人员、降低费用、赔偿损失等），报首席合伙人批准后执行。
3. 对不合格服务责任人的处罚：
对不合格服务责任人的处罚分为严重不合格服务的处罚和一般不合格服务的处罚。
本所办公例会为不合格服务责任人的认定机构，认定原则为：一般不合格服务责任人的认定由办公例会成员1/2以上表决通过，严重不合格服务责任人的认定由办公例会成员2/3以上表决通过。
（1）严重不合格服务的内容：违反《律师法》、《律师职业道德和执业纪律规范等》法律、法规和规章规定的律师禁止从事的活动；严重违反本所对客户服务规范的行为；
（2）严重不合格服务的处罚标准：按相关法律规定由有关机关对律师本人进行处罚，且本所立即接触与该律师的聘用合同并由办公例会敦促其解除与合伙人签订的合伙协议；
（3）一般不合格服务的内容：
1）无正当理由，案件未按进度计划要求完成任务的；
2）未按《案件讨论制度》规定提交应讨论的案件的；
3）未按本所本部的统一法律文书格式制作法律文书的；
4）向客户索取除合同规定律师费以外的财物的；
5）向客户作虚假承诺谋取代理业务的；
6）违反本所收费制度、财务制度，挪用、私分、侵占合同费用的；
7）对外关系部工作人员违反本所规定不对客户进行回访、拜访的；
8）对外关系部工作人员违反本所规定不及时对客户进行回访、拜访的；
9）不按主、协办律师管理制度规定承接业务的；
10）承办律师对法律服务过程未作好质量记录的；
11）未要求客户在《法律文书送达回证》上确认所送达法律文书的；
12）未及时向客户交付有关法律文书的；
13）仪表、着装不符合规定的；
14）服务过程中，讽刺、挖苦、辱骂当事人的；
15）拒绝按照本所安排相互恶意竞争业务的；
16）无正当理由拒绝、懈怠本所安排的法律服务业务的；
17）遗失当事人提供的一般性证据的；
18）以任何理由拒绝返还或拖延返还客户证据的；
19）对当事人提供的有价值、有证明力的新证据、新线索懈怠查证的。
20）签订合同前未向当事人提交客户须知的；
21）不合格服务被查实后，不按规定向客户解释、致歉的；
22）调查取证应作记录而不作记录的；
23）应当阅卷而未阅卷的；
24）漏阅重大案卷及案卷材料的；
25）未按规定编制证据说明、证据汇编的；
26）庭审中承办律师之间观点不一的；
27）法律咨询意见（建议）错误的；
28）未按要求对不合格咨询采取纠正措施的；
29）未及时通报案件进展情况，向当事人作虚假汇报的；
30）未对客户提出的证据进行登记、验收的；
31）对有明确期限的法律事务，未按期处理的；
32）未按本所规定向客户提交法律文书的；
33）接待不周，致使客户强烈投诉的；
34）对外关系部工作人员对客户投诉处理不及时的；
35）违反《作业规范》、《程序文件》所规定的其他行为，本所办公例会与会成
员过半数认为应予处罚的。
（4）一般不合格服务的处罚标准：处罚等级包括警告、记过、记大过、解除聘用或除名，两次书面警告即给予记过处罚一次，并罚款300元，两次记过即给予记大过处罚一次，并罚款500元，记大过两次立即解除聘用关系或除名，并处以1000元罚款。
（5）所有处罚均记入律师个人档案，并作为年终考评的依据。且首席合伙人可根据不合格服务严重程度决定暂缓律师年检注册。
三、改进
1. 改进包括纠正措施和预防措施。
2. 纠正措施的流程为：识别不合格-分析不合格原因-制订措施计划-实施纠正措施-验证措施的效果-巩固保持成果
（1）识别不合格包括：通过对服务质量的监视和测量识别的不合格、内审中发现的不合格、管理评审所发现的不合格以及其他不符合质量方针、质量目标或质量管理体系文件要求的情况。
（2）责任部门应对识别的不合格进行原因分析，如同时涉及几个部门，对外关系部应报首席合伙人组织召开律师会议。
（3）责任部门应制定《改进措施计划》，报部门主任审批。重大纠正措施，由首席合伙人组织有关人员进行原因分析并制订《改进措施计划》。《改进措施计划》交对外关系部登记于《改进措施一览表》。
（4）责任部门及配合部门按《改进措施计划》的内容、要求安排实施，并记录结果。
（5）由对外关系部（必要时会同审核员或提出人）跟踪检查，验证措施的实施情况及有效性，符合要求时在《改进措施计划》上签字认可，如不符合要求应由责任部门进一步分析原因，并按上述程序执行。
（6）对外关系部将经验证有效的措施通过《改进措施计划》发至相关部门，由其实施控制，保持其有效性。
3. 预防措施的流程为：识别潜在的不合格-分析原因-制定措施计划-实施及报告-验证-巩固保持成果-提交管理评审。
（1）预防措施的信息来源包括：服务质量统计（如调查表）、市场分析、客户满意等；以往的内审报告、管理评审报告；以往的纠正措施、预防措施、改进措施的执行记录；相关方（如客户、政府机构等）对事务所的审核、检查、评价记录等。
（2）发现潜在不合格时，须填写《质量异常处理表》，按预防措施涉及的风险程度分别由对外关系部、首席合伙人决定采取预防措施的步骤和计划，由对外关系部记录在《改进措施计划》和《改进措施一览表》。具体实施比照纠正措施的实施流程执行。
四、本部分律师须制作的质量记录：
《案件检查记录》、《改进措施计划》
事务所内部管理制度大全【完整版】 2018年1月更新
目录 一、综合管理制度 1.律师事务所合伙人会议制度 2.律师事务所所务会议制度 3.律师事务所律师奖惩制度 4.律师事务所法律援助制度 5.律师事务所重大事项报告制度 6.律师事务所律师过错责任赔偿制度 7.律师职业道德和执业纪律教育、检查制度 8.律师事务所主任岗位责任 9.律师事务所副主任（业务）岗位责任 10.律师事务所副主任（管理）岗位责任 11.律师事务所人事管理规定 12.律师事务所律师助理管理办法 二、业务管理制度 1.律师职业道德和执业纪律规范 2.律师事务所业务操作规程 ⑴总则 ⑵接待、咨询、代书 ⑶担任法律顾问操作规程 ⑷办理非诉讼法律事务操作规程 ⑸办理民商（含涉外）案件操作规程
⑹办理刑事案件操作规程 ⑺办理行政案件操作规程 3.律师事务所学习制度 4.律师事务所重大案件集体讨论制度 5.律师事务所收结案及收费管理办法 6.律师业务收费管理监督制度 7.律师事务所业务档案管理办法 8.律师服务质量跟踪监督评查制度 9.客户投诉及客户意见反馈处理制度 10.律师执业利益冲突审查处理制度 11.法律服务委托合同 三、行政管理制度 1.律师事务所人员工作守则 2.律师事务所员工招聘、录用、辞退管理制度 3.律师事务所印章管理规定 4.律师事务所办公秩序及安全管理制度 5.律师事务所保密制度 6.律师事务所办公设施装备使用管理制度 7.律师事务所公函、介绍信及调查专用证明使用管理制度 8.律师事务所行政主管岗位职责 9.律师事务所会计岗位职责 10.律师事务所出纳岗位职责
律师事务所内部管理制度汇编 律师事务所内部管理制度汇编 1．律师执业六禁止 一、禁止一切形式的私自接案收费。 二、禁止诋毁同行，支付介绍费、回扣，压低收费等不正当竞争。 三、禁止律师事务所聘用非律师以律师的名义执业。 四、禁止向司法人员行贿，或指使、诱导当事人行贿。 五、禁止提供虚假证据或引诱、威胁当事人提供虚假证据。 六、禁止出具虚假法律意见书 2．律师职业道德基本准则 一、忠于宪法和法律，以事实为根据，以法律为准绳，坚持真理，维护正义。 二、诚实守信，尽职尽责地维护委托人的合法权益。 三、敬业勤业，努力钻研业务，不断提高执业水平。 四、严守国家机密，保守委托人的商业秘密及委托人的隐私。 五、尊重同行，同业互助，公平竞争。 六、履行法律援助义务，为受援人提供法律帮助。 七、遵守律师协会章程，切实履行会员义务。 3．执业公示制度 为增强律师事务所工作透明度，认真履行法定职责，自觉接
受人民群众和社会监督，保障公正执业、文明执业，促进依法执业，根据行业有关规定，制定本制度。 一、本制度所称"公示制"是指本所对办理的涉及当事人的切身利益的事项，通过一定方式将执业依据、执业制度、执业程序向社会公开，自觉接受当事人和社会各界的监督，保证律师依法执业活动过程的制度。 二、公示内容：律师职业道德基本准则、律师执业纪律规范、律师执业六禁止、律师服务收费标准以及执业律师的照片、执业证号、和投诉监督电话等内容。 三、公示内容必须完整、准确、形式规范、客观，让当事人一目了然。公示内容有变化时，及时予以变更。 四、律师事务所主任负责对本所执行公示制度的情况进行监督检查，对违反本制度的行为及时提出纠正意见。 4．投诉查处制度 接待投诉范围 （一）代理工作不尽职 1、由于律师的原因未按照委托代理协议的约定完成当事人委托的代理事项； 2、律师在为委托人提供法律服务过程中，存在工作失误的； 3、律师在代理诉讼工作中，未经委托人的同意没有出庭参加诉讼的； 4、律师接受当事人的委托后，应当调查取证而没有调查取证的； 5、律师在代理工作中其他不尽职的行为。 （二）其他违反律师职业道德与执业纪律的行为 （三）其他本所律师违反法律法规的行为 二、投诉时应当提交的材料
经典的产品宣传策划方案范文 用经典的智慧，精神，来滋养我们的人生，滋养我们的社会,下面,小编给大家介绍一下关于宣传策划方案范文5篇,欢迎大家阅读. 宣传策划方案1 活动引言：新的学期开始了，也正是阳春三月。3月5日是毛泽东同志题词“向雷锋同志学习”的纪念日，而整个三月则是雷锋活动月。每到这个时候，全国学习雷锋的活动便如火如荼的开展起来。而我们也在学校领导的号召下，正积极筹备并开展学习雷锋的活动。 活动主题：《传承雷锋精神，深化志愿服务》 活动目的及意义：雷锋是举国公民学习的光辉榜样，雷锋的精神充分体现了中华民族的传统美德，集中彰显了我们党的优秀本色，灵动诠释了社会主义价值观念。因此，我班将开展以《传承雷锋精神，深化志愿服务》为主题的学习活动，学习雷锋服务公民，助人为乐的奉献精神，弘扬中华民族传统美德。这将有利于同学之间的相互团结，凝聚同学们的意志和力量，把班级营造并建设为和谐，互助，团结的集体。 活动开展：我班今年开展的活动与去年相比，有了创新，在全班班委的共同建议下，我们此次活动的对象将是我班一直
以来资助的喜良小学的张秉钦同学，因为从上大学开始，我班就加入了学校三农协会“班助一”活动，向张秉钦同学资助六百多元，并在班主任的支持下，我们全班同学时常分批去他家走访，慰问，关心他的学业。并给他带去各种学习文具，保暖的手套，口罩等，与他的家人建立了深厚的友谊。所以，在这学习雷锋的三月里，我们将继续给他送去温暖。以下是活动开展的步骤策划： 第一：活动前期：经过班级班委讨论，确定了活动的对象。 第二：活动中期：首先，我们将送给他一本由我们全班同学一起制作的新年祝福语录，在这本语录里是同学们写给张秉钦同学的真诚祝愿。其次，每个同学自行准备一份礼物，不管是文具，衣物，玩具等都可以。再次，我们将在班级里任选不超过十名同学(他家房屋面积小，而且家里还有不满两岁的双胞胎弟弟需要照顾，不便太多人去打扰)亲自把这些物品送到他家去。最后，在他家，我们将为他及他的家人做一些力所能及的事，并关心张秉钦同学的学习，无论何时在他需要帮助的时候，及时伸出援助之手。 第三：活动后期：我们将把拍摄的活动照片归类，整理，并由团支书写活动总结，而且把此次活动的过程记录下来，制作成一份ppt。 活动地点：沈阳市沈河区新立堡天鹅湖村
食品安全知识宣传资料 一、食品安全常识 1、购买食物时,注意食品包装有无生产厂家、生产日期,是否过保质期,食品原料、营养成分是否标明,有无QS标识,不能购买三无产品. 2、打开食品包装,检查食品是否具有它应有的感官性状.不能食用腐败变质、油脂酸败、霉变、生虫、污秽不洁、混有异物或者其他感官性状异常的食品,若蛋白质类食品发粘,渍脂类食品有嚎味,碳水化合物有发酵的气味或饮料有异常沉淀物等等均不能食用. 3、不到无证摊贩处购买盒饭或食物,减少食物中毒的隐患. 4、注意个人卫生,饭前便后洗手,自己的餐具洗净消毒,不用不洁容器盛装食品,不乱扔垃圾防止蚊蝇孳生. 5、少吃油炸、油煎食品 二、什么是食品掺假、掺杂和伪造? （1）“掺假”是指食品中添加了廉价或没有营养价值的物品,或从食品中抽去了有营养的物质或替换进次等物质,从而降低了质量,如蜂蜜中加入转化糖,巧克力饼干加入了色素,全脂奶粉中抽掉脂肪等. （2）“掺杂”即在食品中加入一些杂物,如腐竹中加入硅酸钠或硼砂；辣椒粉中加入了红砖木等. （3）“伪造”是指包装标识或产品说明与内容物不符. 掺假、掺杂、伪造的食品,一般应由工商行政部门处理.对影响营养卫生的,应由卫生行政部门依法进行处理. 三、禁止生产经营的食品包括哪些种类? 禁止生产经营的食品包括下列类别： （1）腐败变质、油脂酸败、霉变、生虫、污秽不洁、混有异物或者其他感官性状异常,可能对人体健康有害的； （2）含有毒、有害物质或者被有毒、有害物质污染,可能对人体健康有害的； （3）含有致病性寄生虫、微生物,或者微生物毒素含量超过国家限定标准的； （4）未经卫生检验或者检验不合格的肉类及其制品； （5）病死、毒死或者死因不明的禽、畜、兽、水产动物等及其制品； （6）容器包装污秽不洁、严重破损或者运输工具不洁造成污染的； （7）掺假、掺杂、伪造、,影响营养、卫生的； （8）用非食品原料加工的,加入非食品用化学物质的或者将非食品当作食品的； （9）超过保质期限的； （10）为防病等特殊需要,国务院卫生行政部门或者省、自治区、直辖市人民政府专门规定禁止出售的； （11）含有未经过国务院卫生行政部门批准使用的添加剂的或者农药残留超过国家规定容许量的； （12）其他不符合食品卫生标准和卫生要求的. 四、如何判别伪劣食品? 伪劣食品犹如过街老鼠,人人喊打.但人们在日常购物时却难以识别.《伪劣食品防范“七字法”》,以通俗易懂易记的方式引导消费者强化食品安全自我防范,以期使伪劣食品因缺乏市场而退出市场.防范“七字法”：即防“艳、白、反、长、散、低、小”. 一防“艳”.对颜色过分艳丽的食品要提防,如目前上市的草莓象蜡果一样又大又红又亮、咸菜梗亮黄诱人、瓶装的蕨菜鲜绿不褪色等,要留个心眼,是不是在添加色素上有问题?
三一文库（https://www.doczj.com/doc/cd3241483.html,）/公文写作/调研报告 当前律师事务所内部管理中存在的 问题 当前律师事务所内部管理中存在的问题 我区现有x家律师事务所，其中x家合伙所，x家合作所，合作所执业时间最长的已有x年，成立时间最短的所为合伙所，也已执业x年。纵观x家律师事务所的发展历程，无论从队伍的壮大、业务的拓展，还是收费的提高等都取得了一定的成绩，为维护我区社会政治稳定、改革开放、经济建设及至民主与法制建设作出了积极的贡献。但是由于合作、合伙所作为我国律师体制改革的产物，起步相对较晚，经验相对不足，内部管理还存在不少问题，具体表现在以下几个方面： 一、主任忙于业务，难尽管理责任 律师事务所主任是律师事务所的法定代表人，主任在章程和合作（伙）人会议授予的职权范围内，享有充分的管理权，在主任负责制下，主任具有管理律师事务所的日常事务，贯彻执行各项规章制度，对外代表律师事务所等职责。随着律师事务所规模
的不断扩大，管理事务的日趋繁重，加上律师行业之间竞争有增无减，律师事务所主任在从事律师业务的同时对事务所进行管理的方式必将会导致两者之间发生明显的冲突，要么对律师事务所的管理无暇顾及，要么本身的律师业务受到影响，管理与业务孰重孰轻？对大多数主任来讲，他们既是所里的业务骨干，又同时是创业大户。有些主任的收入在所里具有举足轻重的地位。因此，放弃业务是不可能的。要做业务，做大业务，势必要忙，忙于业务必然会疏于管理，疏于管理，作为监督管理部门的司法行政机关肯定不答应。这个矛盾在国外一些大型律师事务所已作出了有益探索，即管理与律师业务相分离，对事务所的管理主要由聘请的高级管理人才负责，律师则从自己并不擅长的管理业务中解脱出来，把全部时间精力投入到律师业务中去，这是客观方面的原因。采取何种方式能缓解主任从事管理与业务的冲突，还需不断探索和借鉴。 二、内部管理机制存在某些缺陷 律师事务所不管是合作所还是合伙所，都有一套自己的内部管理机制，分析我区几家律师事务所的内部管理机制，有三种类型多多少少存在一些问题。如：“集体管理”型，这种类型在合伙所表现较突出，几个合伙人都是“老板”，实力相对均衡，于是齐抓共管，主任非常民主，重大事项均经合伙人讨论同意，实行一票否决。这种管理有利于形成合力，但其缺陷也逐渐暴露，即几
2010年国家食源性疾病监测工作手册
二〇一〇年九月 目录 摘要 (2) 第一部分国家食源性疾病监测计划 (4) 一、制定依据 (4) 二、制定目的 (5) 三、试点原则 (6) 第二部分疑似食源性异常病例/异常健康事件报告系统 (8) 一、疑似食源性异常病例/异常健康事件报告 (8) （一）工作目的。 (8) （二）工作目标。 (8) （三）工作机制。 (8) （四）监测范围。 (8) （五）监测点分布。 (9) （六）试点医院选择标准。 (9) （七）监测对象。 (10) （八）监测工具。 (10) （九）监测内容。 (10) （十）报告流程。 (12) （十一）监测原则和要求。 (14) 二、疑似食源性异常病例/异常健康事件报告系统的机构组成及任务分工 (16)
（一）试点医院。 (16) （二）各级疾病预防控制中心。 (18) 第三部分食源性疾病（包括食物中毒）报告系统 (23) 一、背景 (23) 二、工作目标 (23) 三、报告范围 (24) 四、现报告系统与原报告系统的区别 (24) 五、食源性疾病（包括食物中毒）报告系统的工作流程 (25) 六、报告体系机构组成及各部门的任务分工 (25) （一）医疗机构。 (26) （二）中国疾病预防控制中心营养与食品安全所。 (26) （三）各级疾病预防控制中心。 (27) 第四部分质量控制 (30) 一、提高医护人员对疑似食源性异常病例/异常健康事件的判断能力 (30) 二、降低漏报率 (31) 三、多级审核 (32) 附表1疑似食源性异常病例/异常健康事件报告卡 (33) 附表2各级疾病预防控制中心启动疑似食源性异常病例/异常健康事件流行病学调查标准 (36) 附表3疑似食源性异常病例/异常健康事件流行病学个案调查表 (37) 摘要 本工作手册是根据卫生部《关于印发2010年国家食品安全风险监测计划的通知》（卫办监督发〔2010〕20号）文件要求而制订，适用于2010年全国食源性疾病监测。 本手册包括国家食源性疾病监测计划、疑似食源性异常病例/异常健康事件报告系统、食源性疾病（包括食物中毒）报告系统和质量控制四部分内容。 2010年疑似食源性异常病例/异常健康事件报告系统是在全国31个省（自治区、直辖市）以及新疆生产建设兵团选定312家医疗机构（每个省选择10家
律师事务所管理办法 为提高执业律师的思想、政治素质和职业道德，执业水平，保证律师队伍的健康发展，需要制定并实施相应的管理制度。接下来为你带来了律师事务所管理制度，欢迎阅读!! 律师事务所管理办法一 第一条律师事务所业务管理规定(以下简称"业务管理制度")是根据《中华人民共和国律师法》和部颁规章和规则而制定，以本事务所章程的基本原则和精神为依据，是本事务所业务管理的准则。 第二条业务管理规定的宗旨是：严格执行国家的有关法律、法规的规定，对本事务所实行科学管理;本事务所实行律师分工负责制;建立健全本事务所的业务档案制度，真实记录律师活动，维护国家法律的正确实施;坚持重大案件向有关部门请示汇报，疑难案件集体讨论，为委托人负责，维护委托人的合法权益。 第三条本事务所的部门划分如下： 一、办公室：负责本事务所的一般日常行政管理工作和财务总务工作。 二、知识产权部：负责办理：商标、专利、专有技术、出版著作权、名誉权、税务、保险、注册登记等项法律事务。 三、房地产业务部：负责办理房地产开发、买卖、租赁土地使用权转让、工程承包、招标、合同见证等各项法律事务。 四、金融、证券业务部：负责办理引资、融资租赁、借贷、抵押、担保、企业股份制改造、公司设立、股票发行、上市等各项法律事务。
五、国内外经济业务部：负责办理涉外及国内的经贸、期货、海商、国际保险，企业破产清算、分立，合并等项法律事务。 第四条本事务所按上级下发的工作规程要求，统一接受委托，统一填写受案通知单，按标准收费，收案表应经主任签字。 第五条本事务所建立收案制度，以与当事人签订委托协议之日为收案日期;以接到法院判决书，调解书之日为结案日期。常年法律顾问以合同规定的起止日期为收结日期。非诉讼事件以完成当事人的委托事项为结案日期，无论诉讼还是非诉讼案件都以收案、收费、交卷为统计标准。收结案应由该案的律师专人负责并应建立登记手续。 第六条本事务所对律师承办的案件及其他重要业务工作实行集体讨论的制度，以保证办案质量。讨论案件至少应有一名部门负责人主持，二名以上律师参加，并作详细记录。重大、疑难案件或其他有必要提请全体律师讨论的案件须由部门负责人或事务所主任召集全业务部律师或全所律师参加讨论，必要时向市司法局主管部门报告或备案。 第七条本事务所建立会议记录制，所内所作的各项决定及其全部重要工作，均应作出详细记载，并于年底装订成卷，由事务所主任签字盖章存查。 第八条律师办结的各项业务应及时立卷归档，立卷归档工作由承办律师或律师助理按照《律师业务档案立卷归档办法》负责办理。 第九条事务所承办下列案件为重大、疑难案件： 一、xx案件;
食源性疾病预防小知识宣传 同学们：你们知道什么是食源性疾病吗？ 食源性疾病是指通过摄食而进入人体的有毒有害物质（包括生物性病原体）等致病因子所造成的疾病。一般可分为感染性和中毒性，包括常见的食物中毒、肠道传染病、人畜共患传染病、寄生虫病以及化学性有毒有害物质所引起的疾病。那么当你了解了食源性疾病后，我们接下来必须掌握一些中学生食品卫生安全知识： 下面三方面中小学生食品卫生安全知识，请同学们一定要记住！ 一、中学生购买食品应注意哪些问题 1、到正规商店里购买，不买校园周边、街头巷尾的“三无”食品。 2、购买正规厂家生产的食品，尽量选择信誉度较好的品牌。 3、仔细查看产品标签。食品标签中必须标注：产品名称、配料表、净含量、厂名、厂。 址、生产日期、保质期、产品标准号等。不买标签不规范的产品。
4、食品是否适合自己食用。 5、不盲目随从广告，广告的宣传并不代表科学，是商家利益的体现。 二、中学生应注意哪些饮食卫生习惯？ 1、白开水是最好的饮料，一些饮料含有防腐剂、色素等，经常饮用不利于少年儿童的健康； 2、养成良好的卫生习惯，预防肠道寄生虫病的传播； 3、生吃的蔬菜和水果要洗干净后再吃，以免造成农药中毒； 4、选择食品时，要注意食品的生产日期、保质期； 5、尽量少吃或不吃剩饭菜，如果吃剩饭菜，一定要彻底加热，防止细菌性食物中毒； 6、不吃无卫生保障的生食食品，如生鱼片、生荸荠； 7、不吃无卫生保障的街头食品； 8、少吃油炸、烟熏、烧烤的食品，这类食品如制作不当会产生有毒物质。
三、中学生怎样预防食物中毒？ 1、饭前便后要洗手； 2、煮熟后放置2小时以上的食品，重新加热到70℃以上再食用； 3、瓜果洗净并去除外皮后才食用； 4、不购食来路不明和超过保质期的食品； 5、不购食无卫生许可证和营业执照的小店或路边摊点上的食品（尤其是这些店、摊上没有密封包装的食品）； 6、不吃已确认变质或怀疑可能变了质的食品； 7、不吃明知添加了防腐剂或色素而又不能肯定其添加量是否符合食品卫生安全标准的食品。 同学们，食品安全很重要，请你一定要牢记以上食品安全知识。
2020 律师事务所管理办法文档Document Writing
律师事务所管理办法文档 前言语料：温馨提醒，公务文书，又叫公务文件，简称公文，是法定机关与社会组 织在公务活动中为行使职权，实施管理而制定的具有法定效用和规范体式的书面文 字材料，是传达和贯彻方针和政策，发布行政法规和规章，实行行政措施，指示答 复问题，知道，布置和商洽工作，报告情况，交流经验的重要工具 本文内容如下：【下载该文档后使用Word打开】 律师事务所管理办法一 第一条律师事务所业务管理规定(以下简称“业务管理制度”)是根据《中华人民共和国律师法》和部颁规章和规则而制定，以本事务所章程的基本原则和精神为依据，是本事务所业务管理的准则。 第二条业务管理规定的宗旨是：严格执行国家的有关法律、法规的规定，对本事务所实行科学管理;本事务所实行律师分工负责制;建立健全本事务所的业务档案制度，真实记录律师活动，维护国家法律的正确实施;坚持重大案件向有关部门请示汇报，疑难案件集体讨论，为委托人负责，维护委托人的合法权益。 第三条本事务所的部门划分如下： 一、办公室：负责本事务所的一般日常行政管理工作和财务总务工作。 二、知识产权部：负责办理：商标、专利、专有技术、出版著作权、名誉权、税务、保险、注册登记等项法律事务。
三、房地产业务部：负责办理房地产开发、买卖、租赁土地使用权转让、工程承包、招标、合同见证等各项法律事务。 四、金融、证券业务部：负责办理引资、融资租赁、借贷、抵押、担保、企业股份制改造、公司设立、股票发行、上市等各项法律事务。 五、国内外经济业务部：负责办理涉外及国内的经贸、期货、海商、国际保险，企业破产清算、分立，合并等项法律事务。 第四条本事务所按上级下发的工作规程要求，统一接受委托，统一填写受案通知单，按标准收费，收案表应经主任签字。 第五条本事务所建立收案制度，以与当事人签订委托协议之日为收案日期;以接到法院判决书，调解书之日为结案日期。常年法律顾问以合同规定的起止日期为收结日期。非诉讼事件以完成当事人的委托事项为结案日期，无论诉讼还是非诉讼案件都以收案、收费、交卷为统计标准。收结案应由该案的律师专人负责并应建立登记手续。 第六条本事务所对律师承办的案件及其他重要业务工作实行集体讨论的制度，以保证办案质量。讨论案件至少应有一名部门负责人主持，二名以上律师参加，并作详细记录。重大、疑难案件或其他有必要提请全体律师讨论的案件须由部门负责人或事务所主任召集全业务部律师或全所律师参加讨论，必要时向市司法局主管部门报告或备案。 第七条本事务所建立会议记录制，所内所作的各项决定及其全部重要工作，均应作出详细记载，并于年底装订成卷，由事务
律师事务所管理办法 第一条律师事务所业务管理规定(以下简称“业务管理 制度”)是根据《中华人民共和国律师法》和部颁规章和规则 而制定，以本事务所章程的基本原则和精神为依据，是本事务所业务管理的准则。 第二条业务管理规定的宗旨是：严格执行国家的有关法律、法规的规定，对本事务所实行科学管理;本事务所实行律 师分工负责制;建立健全本事务所的业务档案制度，真实记录 律师活动，维护国家法律的正确实施;坚持重大案件向有关部 门请示汇报，疑难案件集体讨论，为委托人负责，维护委托人的合法权益。 第三条本事务所的部门划分如下： 一、办公室：负责本事务所的一般日常行政管理工作和财务总务工作。 二、知识产权部：负责办理：商标、专利、专有技术、出版著作权、名誉权、税务、保险、注册登记等项法律事务。 三、房地产业务部：负责办理房地产开发、买卖、租赁土地使用权转让、工程承包、招标、合同见证等各项法律事务。 四、金融、证券业务部：负责办理引资、融资租赁、借贷、抵押、担保、企业股份制改造、公司设立、股票发行、上市等各项法律事务。
五、国内外经济业务部：负责办理涉外及国内的经贸、期货、海商、国际保险，企业破产清算、分立，合并等项法律事务。 第四条本事务所按上级下发的工作规程要求，统一接受委托，统一填写受案通知单，按标准收费，收案表应经主任签字。 第五条本事务所建立收案制度，以与当事人签订委托协议之日为收案日期;以接到法院判决书，调解书之日为结案日期。常年法律顾问以合同规定的起止日期为收结日期。非诉讼事件以完成当事人的委托事项为结案日期，无论诉讼还是非诉讼案件都以收案、收费、交卷为统计标准。收结案应由该案的律师专人负责并应建立登记手续。 第六条本事务所对律师承办的案件及其他重要业务工作实行集体讨论的制度，以保证办案质量。讨论案件至少应有一名部门负责人主持，二名以上律师参加，并作详细记录。重大、疑难案件或其他有必要提请全体律师讨论的案件须由部门负责人或事务所主任召集全业务部律师或全所律师参加讨论，必要时向市司法局主管部门报告或备案。 第七条本事务所建立会议记录制，所内所作的各项决定及其全部重要工作，均应作出详细记载，并于年底装订成卷，由事务所主任签字盖章存查。 第八条律师办结的各项业务应及时立卷归档，立卷归档工作由承办律师或律师助理按照《律师业务档案立卷归档办法》负责办理。
新疆天河化工产品宣传手册制作方案 一、背景 公司发展规模越来越大，企业宣传册，不能够充分使客户了解产品的相关信息。现需要做一本专门的产品宣传手册，以供公司内外部使用，更便于公司业务开展。 二、目的 通过该宣传手册，为客户提供最新的、核心的产品信息；建立属于自己的爆破服务品牌。 三、使用范围 主要用于在进行公司宣传、商务洽谈、业务拓展等活动，免费向客户提供，以便客户更直接、更客观的快速了解公司。 四、制作方案 1、规格：活页式，封面A4纸三折页，内容大约22单页（11张）。 2、封面内容 封一：新疆天河化工有限公司（中俄文），图片采用填充色，更具有视觉冲击感。右上角放置一个企业logo、色调以蓝色为主。（见图片PPT2、3、4） 方案一、放置公司正面图优点：比较直观、清晰 缺点：没有新意、不够生动 方案二、以卖点为主题优点：有特色，可以直接亮出卖点 缺点：产品太多，不易设计 方案三、广告公司设计优点：具有视觉冲击效果 缺点：不够直观 个人建议：偏向于方案三，广告公司设计与公司正面图结合，更吸引人眼球。 封二：企业简介。左上角放置一个企业logo（见图片PPT5、6、7） 方案一：需要一张公司最新全貌图置于顶部，下方为文字。 方案二：需要一张公司最新全貌图置于底部，上方为文字 方案三: 蓝天白云公司全貌图置于底层（文字写于蓝天白云处) 个人建议：偏向于方案三，视觉效果更好。
扉页正面：（1）总经理致词，置于上方，左为图片、右为文字。（见图片PPT8）（2）公司发展历程梗概，置于下方（需要重要转折时期公司图片，公 司旧照、与盾安重组后照片、江南化工重组后照片，做成阶梯状，象征成长）扉页背面：业务范围、产品梗概（见图片PPT9） 封三：企业荣誉、资质，此页置于产品简介活页底部，象征着天河人内心深 处装着集体荣誉却不过于张扬（见图片PPT10） 封四：底部写公司联系方式、微信公众号二维码、微博公众号（见图片PPT11） 方案一：用天河笑脸照片拼出我们的核心价值观、人生观——诚信、尊重、专业、创业、创造、创新。 方案二：用一张工人的照片，朴实的笑容更加具有亲和力。 个人建议：偏向于方案二，视觉效果更好 3、中间部分:为手册活页内容部分（右上角均为公司logo） （1）目录的正背面: 正面示例：（见图片PPT12） 目录 一、包装类炸药 (3) （一）乳化炸药....................................3 （活页底色颜色） 1.岩石型乳化炸药 (3) 2.一级煤矿许用乳化炸药 (5) 3.二级煤矿许用乳化炸药 (7) 4.三级煤矿许用乳化炸药..........................9 方案一统一蓝色（二）膨化硝铵炸药.. (11) 1.岩石膨化硝铵炸药 (11) 二、现场混装炸药 (13) （一）多孔粒铵油炸药 (13) （二）混装乳化炸药.................................15 方案二渐变蓝色 三、炸药制品 (17) （一）震源药柱 (17) 1.Ⅰ型高爆速震源药柱 (17)
律师事务所规章制度 第一章总则 第一条根据《中华人民共和国律师法》和有关法律、法规及规章的规定，制定本章程。 第二条本所名称为律师事务所 地址设在: 第三条本所的宗旨:(各所自定) 第四条本所的组织形式为合伙律师事务所，合伙人为……合伙人依照合伙协议的约定，共同出资、共同管理、共享收益、共担风险。 第五条本所的财产归合伙人所有，合伙人对本所的债务承担无限连带责任。 第六条本所严格遵守国家的法律、法规和规章，严守律师职业道德和执业纪律，自觉接受司法行政机关的监督和指导，并接受律师协会的行业管理。
第二章开办资金的数额和来源 第七条本所开办资金总额为:万元。其中:出资万元;出资万元;出资万元;出资万元;出资万元。 第三章律师事务所业务管理 第八条本所以等法律事务为主，兼顾其他业务。具体业务范围为: (一)接受公民、法人和其他组织的委托，担任法律顾问; (二)接受民事案件、行政案件当事人的委托，担任代理人，参加诉讼; (三)接受刑事案件犯罪嫌疑人的聘请，为其提供法律咨询、代理申诉、控告、申请取保候审，接受犯罪嫌疑人、被告人的委托或者人民法院的指定，担任辩护人，接受自诉案件自诉人、公诉案件被害人或者其近亲属的委托，担任代理人，参加诉讼; (四)代理各类诉讼案件的申诉;
(五)接受当事人的委托，参加调解、仲裁活动; (六)接受非诉讼法律事务当事人的委托，提供法律服务; (七)解答有关法律的询问、代写诉讼文书和有关法律事务的其他文书。 第九条本所在业务建设上实行标准化、规范化管理，制定并执行以诉讼、非诉讼办案操作规程和办案质量负责制为主线的各项业务管理规章，注重法学理论研讨和典型案例的研究，注重律师人才的培养和律师培训交流，以增强本所的综合实力。 第十条本所根据律师业务发展的需要，按照专业化分工的要求，设立与之相适应的专业化业务部门。 第四章律师事务所负责人的产生、职责和变更。 第十一条本所的代表人是主任，由合伙人会议选举产生，每届任期二年，可连选连任。 第十二条主任行使下列职权:
律师事务所内部管理制度汇编 1．律师执业六禁止 一、禁止一切形式的私自接案收费。 二、禁止诋毁同行，支付介绍费、回扣，压低收费等不正当竞争。 三、禁止律师事务所聘用非律师以律师的名义执业。 四、禁止向司法人员行贿，或指使、诱导当事人行贿。 五、禁止提供虚假证据或引诱、威胁当事人提供虚假证据。 六、禁止出具虚假法律意见书 2．律师职业道德基本准则 一、忠于宪法和法律，以事实为根据，以法律为准绳，坚持真理，维护正义。 二、诚实守信，尽职尽责地维护委托人的合法权益。 三、敬业勤业，努力钻研业务，不断提高执业水平。 四、严守国家机密，保守委托人的商业秘密及委托人的隐私。 五、尊重同行，同业互助，公平竞争。 六、履行法律援助义务，为受援人提供法律帮助。 七、遵守律师协会章程，切实履行会员义务。 3．执业公示制度 为增强律师事务所工作透明度，认真履行法定职责，自觉接受人民群众和社会监督，保障公正执业、文明执业，促进依法执业，根据行业有关规定，制定本制度。 一、本制度所称"公示制"是指本所对办理的涉及当事人的切身利益的事项，通过一定方式将执业依据、执业制度、执业程序向社会公开，自觉接受当事人和社会各界的监督，保证律师依法执业活动过程的制度。
二、公示内容：律师职业道德基本准则、律师执业纪律规范、律师执业六禁止、律师服务收费标准以及执业律师的照片、执业证号、和投诉监督电话等内容。 三、公示内容必须完整、准确、形式规范、客观，让当事人一目了然。公示内容有变化时，及时予以变更。 四、律师事务所主任负责对本所执行公示制度的情况进行监督检查，对违反本制度的行为及时提出纠正意见。 4．投诉查处制度 接待投诉范围 （一）代理工作不尽职 1、由于律师的原因未按照委托代理协议的约定完成当事人委托的代理事项； 2、律师在为委托人提供法律服务过程中，存在工作失误的； 3、律师在代理诉讼工作中，未经委托人的同意没有出庭参加诉讼的； 4、律师接受当事人的委托后，应当调查取证而没有调查取证的； 5、律师在代理工作中其他不尽职的行为。 （二）其他违反律师职业道德与执业纪律的行为 （三）其他本所律师违反法律法规的行为 二、投诉时应当提交的材料 （一）投诉人为公民个人的，须提交以下材料： 1、投诉书及内容如下： （1）投诉人姓名、性别、工作单位、联系电话、通讯地址及被投诉的律师姓名; （2）投诉请求; （3）投诉事实与理由。 2、投诉人与律师事务所签订的委托代理协议及授权委托书。
产品宣传册策划方案 产品宣传册策划方案 一.前言 随着我县经济的发展，新生中小企业的适量不断增加。对中小企业进行资信评估、担保与反担保、追偿、清算与重组业务、置业担保等业务应运而生。其蕴含的商机无可限量。本次广告宣传主要从网络，电视媒体，实体广告，和短信群发四方面进行，从而达到增加公司知名度，扩展业务等目标。 二.市场分析 (一)企业经营状况分析 通过公司领导和员工的共同努力，我们公司取得了良好的收益。资产运营平稳。但是公司现在所面临的一个重大问题是知名度不够。公司要追求进一步的发展，就必须加大业务拓展的力度，进一步宣传品牌，增强企业的知名度。 (二)产品分析 公司的主要产品是为中小企业提供资信评估、担保与反担保、追偿、清算与重组业务、置业担保。能提供这一业务的企业在我县很少(可写具体数字)因此我们所面临的竞争不强，公司的业务在市场中占有相当大的份额。我们更应该注重品牌的发展。因为当产业发展进入成熟阶段，品牌就成为产品及企 业竞争力的一个越来越重要的因素。
(三)市场分析 近年来，我县的中小企业数量不断增加，(此处可加具体数据)，并且刚起步的企业资金链是不完整的，中小企业在发展的开始和过程中很容易出现资金短缺的状况，因此我们存在着很大的客户群体。 (四)消费者研究 中小企业主要是通过媒体的途径了解本公司所提供的服务。对中小企业来说公司所提供的服务也是现阶段所必需的，有需求必然就会有市场。 三.广告战略 服从公司整体宣传策略，树立产品形象，同时注重树立公司形象。 长期性，在一定时段上推出一致的广告宣传。 广泛性，选择多样化的宣传方式同时注重抓宣传效果好的方式。 把握时机，灵活变通 四.广告策略 (一)网络宣传 在企业比较集中的网站做广告。像企业关注的信息平台，当地的`信息类网站，门户类网站等。另外可以启用一批网络推广员，在企业关注的各大论坛推广。 (二)电视媒体宣传 在我县电视台做广告。形式灵活多变。①在黄金时段做普通广告，循环播放。②企业领导参加电视台里相应的节目，宣传企业文化。③邀请电视台做仪器关于本公司的访谈。这样能更加深入的展现公司的
食源性疾病宣传材料 食品安全常识 1.购买食物时，注意食品包装有无生产厂家、生产日期，是否过保质期，食品原料、营养成分是否标明，有无QS标识，不能购买三无产品。 2.打开食品包装，检查食品是否具有它应有的感官性状。不能食用腐败变质、油脂酸败、霉变、生虫、污秽不洁、混有异物或者其他感官性状异常的食品，若蛋白质类食品发粘，渍脂 类食品有嚎味，碳水化合物有发酵的气味或饮料有异常沉淀物等等均不能食用。 3.不到校园周边无证摊贩处购买盒饭或食物，减少食物中毒的隐患。 4.注意个人卫生，饭前便后洗手，自己的餐具洗净消毒，不用不洁容器盛装食品，不在食堂乱扔垃圾防止蚊蝇孳生。 5.少吃油炸、油煎食品 如何预防发芽土豆中毒 发芽土豆中含有难溶于水的龙葵碱，土豆中龙葵碱一般含量很少，但在贮存过程中逐渐增加，土豆发芽后，其幼芽和芽眼部分的龙葵碱含量达0．3％- 0．5％ ，正常人食入0．2g-0．4g 即可引起中毒。中毒表现先为咽喉抓痒感及烧灼感，上腹部烧灼或疼痛，其后出现胃肠炎症状，还有头晕、头痛、轻度意识障碍、呼吸困难，重症者可因心脏衰竭、呼吸中枢麻痹而致死。当土豆贮存不当，至土豆发芽或部分变黑绿色时，其中的龙葵碱大量增加，烹调时又未能除去或破坏龙葵碱，食后即发生中毒。尤其以春末、夏初季节更为常见。预防措施是土豆应贮存在低温、无直射阳光照射的地方，防止生芽。不吃生芽过多、呈黑绿色皮的土豆。生芽较少的土豆，应彻底挖去芽及或芽眼，并将芽眼周围的皮削掉一部分，这种土豆不宜炒丝或炒片吃，宜红烧、炖、煮吃。由于龙葵碱遇酸易分解，所以烹调时可加些食醋，加速龙葵碱破坏。 蔬菜水果的农药残留 蔬菜和水果能提供丰富的纤维、维生素、矿物质。由于某些菜农未按规定使用农药，造成蔬菜水果表面多残留着一些农药，特别是刚喷过或喷过农药不久就收割上市的蔬菜，食用后对身体健康有害。目前广泛用于谷类、蔬菜、水果等作物的农药是有机磷农药，这类农药化学性质不稳定，在自然界中极易分解，其降解速度受温度和PH影响，长期食用农药超标的蔬菜水果会对人体的神经系统造成损害。怎么能除去残留农药呢?水果：洗净、削皮；蔬菜：先去除根、帮，然后用碱性洗涤剂反复浸泡清洗，最后用净水冲洗后，再烹调加工。 喝豆浆是否要煮透 豆浆，是人们喜欢喝的一种富有营养的饮料。然而，喝豆浆有时会引起中毒，例如，喝过豆浆后30分钟至一个小时内，出现食道和胃有烧灼感，并有恶心、呕吐、头晕、头痛、腹泻等症状。还有少数人发生腹泻，这就是中毒的症状。 喝豆浆中毒是因为没有煮透。煮豆浆时，当出现“假沸”时，可减小火力，等泡沫消失后，说明豆浆已经烧开，继续煮沸五分钟就保险了，但应注意，在烧煮过程中，中间不可再向里面加豆浆，以免生熟混杂。从饮食店买回来的豆浆，最好煮开再喝。 喝豆浆应选择正确方法，否则会影响健康。所以，务必注意以下几点： (1)一定要将豆浆彻底煮开，否则会发生恶心、呕吐、腹泻等中毒症状。当豆浆煮至85～90℃时，皂素因受热膨胀而产生大量气泡，易出现“假沸现象”，如果此时误以为豆浆已煮沸去毒，吃了以后就容易发生恶心、呕吐、腹泻等血细胞凝集素中毒症状。当家庭自制豆浆或煮黄豆时，应在100℃(煮开)的条件下，加热约10分钟之后，才能放心地食用。 (2)豆浆中不能冲入鸡蛋。因为鸡蛋清会与豆浆里的抗胰蛋白酶因子结合，从而不利于人体消化吸收。
律师事务所日常管理制度 第一条为实现本所日常管理规范化，特制定本制度。 第二条本所行政管理实行主任负责制。主任主持负责日常管理及行政事务全面工作。 第三条在实行主任负责制的前提下，本所行政管理推行岗位分工负责制。主任负责全面行政管理事务，副主任分管日常内部管理及行政事务，内勤人员、财务人员、律师协助主任、副主任管理具体行政事务。各项行政管理均分解落实到人并建立岗位责任制。 第四条本所行政管理包括接待、值班、收案、财务、公文、印章、档案、考勤、人事、会议、后勤、安全等行政管理事项。 第五条本所每月不定期召开所务会议，研究解决行政管理方面的事宜。所务会议参加者为：全体在职人员、在职律师、注册律师及相关负责人。会议由主任、副主任召集、主持，会议决定经与会者多数同意通过。 第六条本所每周二、四上午为学习日。周二上午为业务学习日，学习新颁行的、、文件，讨论疑难案件;周四上午为政治学习日，学习时事政治及有关中央、自治区、盟委行署、旗委政府重要文件。 第七条本所实行轮流值班制度，每日安排律师一至二人负责日常接待、收案、法制宣传、参与信访调解、解答、等事务。值班人员应对办事项进行处理并登记。
第八条收案、收费均由本所统一办理，禁止个人私自收案、收费，具体办法见本所“收、结案管理制度”和“收费管理制度”。 第九条本所重视并加强财务管理，详细制定了“财务管理制度”。 第十条对印章、介绍信严格管理，办法如下： (一)使用印章或介绍信均应有正当理由; (二)须经所主任批准; (三)履行登记手续; (四)明确专人保管，禁止随身携带印章、空白介绍信或盖有印章的便函外出; (五)因使用或保管不当，造成严重后果的，应追究责任并予以处罚;造成经济损失的，责任人应予赔偿。 第十一条本所重视公文的日常管理。凡以本所名义制作的报告、请示、函件均应符合相应格式并经副主任审核后交所主任签发。公文应用本所稿纸拟就，以钢笔或毛笔书写，字迹要工整、清楚。本所指定专人负责公文的收、发工作，往来公文均应编号、登记，传递要有登记签收手续。 第十二条本所重视档案管理，指定专人负责，具体规定见“业务档案管理制度”。 第十三条本所重视人事管理工作，具体规定见本所“人事管理制度”、“招聘、辞退及辞职管理办法”以及“奖惩制度”。 第十四条考勤制度实施“一所两制”，分别为在职人员、在职律师、聘用人员实施正常上下班登记考勤制度与注册律师实施外出去向登记报备制度。
律师事务所管理办法 《律师事务所管理办法》已经2008年5月28日司法部部务会议审议通过，现予发布，自发布之日起施行。 部长吴爱英二○○八年七月十八日 第一章总则 第一条为了规范律师事务所的设立，加强对律师事务所的监督和管理，根据《中华人民共和国律师法》（以下简称《律师法》）和其他有关法律、法规的规定，制定本办法。 第二条律师事务所是律师的执业机构。律师事务所应当依法设立并取得执业许可证。 第三条律师事务所应当依法开展业务活动，加强内部管理和对律师执业行为的监督，依法承担相应的法律责任。 任何组织和个人不得非法干预律师事务所的业务活动，不得侵害律师事务所的合法权益。 第四条司法行政机关依照《律师法》和本办法的规定对律师事务所进行监督、指导。 律师协会依照《律师法》、协会章程和行业规范，对律师事务所实行行业自律。 第二章律师事务所的设立条件 第五条律师事务所可以由律师合伙设立、律师个人设立或者由国家出资设立。 合伙律师事务所可以采用普通合伙或者特殊的普通合伙形式设立。 第六条设立律师事务所应当具备下列基本条件： （一）有自己的名称、住所和章程； （二）有符合《律师法》和本办法规定的律师； （三）设立人应当是具有一定的执业经历并能够专职执业的律师，且在申请设立前3年内未受过停止执业处罚； （四）有符合本办法规定数额的资产。 第七条设立普通合伙律师事务所，除应当符合本办法第六条规定的条件外，还应当具备下列条件： （一）有书面合伙协议； （二）有3名以上合伙人作为设立人； （三）设立人应当是具有3年以上执业经历并能够专职执业的律师； （四）有人民币30万元以上的资产。 第八条设立特殊的普通合伙律师事务所，除应当符合本办法第六条规定的条件外，还应当具备下列条件： （一）有书面合伙协议； （二）有20名以上合伙人作为设立人； （三）设立人应当是具有3年以上执业经历并能够专职执业的律师； （四）有人民币1000万元以上的资产。 第九条设立个人律师事务所，除应当符合本办法第六条规定的条件外，还应当具备下
产品推广宣传方案(DOC)
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产品推广宣传方案 做好产品推广，是提高产品销量的重要步骤。产品推广宣传方案范文 产品推广宣传方案范文1 时间：20XX年1月1 地点：淘宝网站 活动目标：值元旦假期之日，给新老客户送上优惠，促进产品的销售量, 提升店铺信誉。 公众对象：所有淘宝网以及其他网站的客户 活动基本定位：节假期促销 具体方案如下： 一，产品在店铺首页做出促销的广告，老主顾容易发现这样的活动，实用站内装修模板，使得活动更美观化。 二，同时在其他网站和淘宝内部发帖，吸引更多的新用户。 三，禾U用直通车中销售量已经很好的产品做其他促销类的连接，增加浏览量。 四，利用淘宝橱窗推荐进行产品的推荐，使得产品能够在一瞬间展示在最显眼的位置。 五，准备充足时间去迎接新的高峰期，解答疑问。 六，召开研讨方案会议。 七，一致通过后实施。 策划人：臧多多 20XX年12月25日 产品推广宣传方案范文2 古语有云：酒香不怕巷子深。”所以，只要是好产品，不怕不被消费者认可。但是，早一步得到消费者的认可，就先人一步获得企业效益。那么，让消费者知道我们的产品，就要依靠经济有效的产品宣传策划来实现。一个产品的好坏，往往是由质量、信誉、口碑等多方因素来衡量的。质量是产品的
本身条件；信誉是公司的长远目标；口碑，则是由消费者亲身体会，所得出来的评价。要在消费者心目中树立良好的口碑，一方面，除了要做好产品质量上的保证。另外，必不可少的就是要加强市场推广和宣传。那么，为了公司产品有更好的市场，同时又使公司有良好的收益，特拟制定一下产品宣传策划。 一、宣传目的：使公司的产品，在零售和批量订单同时更好的为公司产生价值。 二、活动地区和范围：十堰本地 三、活动时间：春节期间，正月以前。即大部分消费者开始上班之前。 四、活动负责人：宋谢慧李曼（拟定） 五、目标小区（待定）： 北京路：香格里拉腾龙上城 东岳路：金地房产世纪花园富康小区 人民路：燕林小区滨河小区 车城路：蓝山郡 六、活动具体细则： （一）活动之前准备： 1、设备准备：展示桌一张、海报或广告牌一张（作为背景）、无线麦一副、产品若干、产品宣传单若干、水等。 2、人员准备：现场演示介绍人员两名（兼任业务办理和收费登记）、专业安装技术人员一名。 3、地方协调：由负责人提前找小区物业协商决定。 （二）活动具体流程： 1、提前一天安排好所要去的小区和具体宣传地点，当天早8: 30集合准备。 9点开始。一人介绍产品，一人现场演示，一人负责发放广告宣传单。 2、接受订单和现场购买两种形式，现场购买由消费者付款后，专业安装人员上门安装。 订单则提前交付定金后，签字办理相关手续。 3、午餐时间休息，整理核算物品费用等。各自用餐。下午继续。 4、当天活动结束后，收拾好宣传物品。核算当天业绩根据负责人安排，收好设备物品，以备第二天使用。