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试乘试驾管理规范

试乘试驾管理规范
试乘试驾管理规范

2014年试乘试驾车辆管理规范

1.试驾车清洁,每月月底安排部分销售顾问负责试驾车内外清洗,要求车内无明显杂物,仪表台无飞尘及脚垫清洗,由试驾专员每天进行检查并做好检查记录按展车标准执行处罚,处罚依据同展厅展车考核标准,但若在早上10点还未清洗液未向零售经理报备,一经发现处以100元/台罚款。

2.试驾车摆放在试驾区指定专位,要求排列有序,停放整齐,切勿乱停乱放。

3.由于近期出现过试乘试驾车工具损失严重等情况,为避免此类情况再次发生,规范管理,试乘试驾车钥匙由试驾专员保管,若试驾专员当日休息或被安排临时性任务则由车辆管理员代为保管。销售顾问需使用试乘试驾车钥匙的,应及时向试乘试驾专员告知并登记好相关信息,如出现领取未登记者按商品车钥匙管理办法进行处罚。

关于试乘试驾规范管理的补充规定

1.严格按照试驾车试驾规范确保客户实际驾龄1-2年,请销售顾问

确定客户是否有实际驾龄。

2.若无实际驾龄、刚拿驾照、未带驾照、驾照不符的客户要求试驾,

销售顾问可请客户进行试乘,由试驾专员确定方可进行试驾,如销售顾问看情面自己带领客户试驾的一切后果请自行承担3.若到店客户携带有儿童,老人,建议不要参加试乘试驾,由展厅人员予以照顾。

4.在特殊情况下若出现销售顾问自行带客户试乘试驾,需在试乘试驾同意书上登记试驾时间、起始和结束里程,客户离店后,需整理客户信息,完善各项记录,归档资料到试乘试驾专员处,以备后期检查。出现未及时上报试乘试驾资料或未登记则按每次20

元予以处罚。

四川长征远景汽车销售服务有限公司

销售部

2014年2月20日

某汽车试乘试驾策划方案doc

策划方案

目录 1、摘要 (2) 2、前言 (3) 3、市场背景分析 (3) 4、活动概况 (4) 4.1、活动主题 (4) 4.2、活动目的 (4) 4.3、活动参与人员集体安排 (4) 4.4、活动时间及地点 (4) 5、活动实施 (5) 5.1、前期宣传 (5) 5.2、活动内容 (5) 5.3、活动流程安排 (5) 5.4、主题活动规划 (6) 5.5、试驾场地安排 (6)

6、费用预算 (7) 7、活动预期效果 (7) 8、方案解释 (7) 9、主办及协办单位 (8) 第1页 比亚迪汽车试乘试驾活动策划方案 常州机电职业技术学院汽车工程系汽营0932班------第十组 摘要: 随着中国经济持续不段稳定的增长,人们的收入也不段增加,人们的购车欲望就会凸显出来。因此,在中国汽车行业也是非常火爆的,各个汽车生产厂家都把目光投向这一块。常州,一个开放而又充满活力的城市,地处长三角经济圈,经济发展迅速,市民手中有充足的资金,有一种强烈的购车欲望。比亚迪作为新兴的国产汽车品

牌在电池技术、销售渠道、服务体系以及价格方面都具有较大的优势,有着很强的品牌竞争力,于此同时在激烈的市场竞争中也面临着考验! 为了应对激烈的市场竞争,扩大市场占有率,能在市场上占有一席之地,比亚迪汽车公司举行了一次大规模的试乘试驾活动。 关键词:比亚迪试乘试驾元旦 第2页 前言 比亚迪股份有限公司创立于1995年,是一家香港上市的高新技术民营企业。目前,比亚迪在全国范围内,已建有九大生产基地,总面积将近700万平方米,并在美国、欧洲、日本、韩国、印度、台湾、香港等地设有分公司或办事处。发展至今,比亚迪已建成西安、北京、深圳、上海四大汽车产业基地,在整车制造、模具研发、车型开发等方面都达到了国际领先水平,产业格局

奥迪汽车试乘试驾活动方案

奥迪汽车试乘试驾活动方案 娄底职业技术学院 毕业设计作品(产品)设计说明书题目:奥迪汽车试乘试驾活动方案 指导老师:易先贤 系(院):汽车学院 专业:汽车技术服务与营销 班级: 14服务1班 学号: 2 姓名:张翔 年月日

目录 摘要 (3) 前言 (1) 第一章企业概况 (2) 1.1企业介绍 (2) 第二章活动主要内容 (3) 2.1活动目的 (3) 2.2活动概述 (3) 2.3活动要素 (3) 2.4活动预算 (5) 第三章后期活动宣传及销售跟踪 (7) 3.1媒体后期宣传 (7) 3.2后期销售跟踪分为 (7) 总结 (8) 致谢词 (9) 参考文献 (10)

摘要 虽然全球金融危机已经过去,但其深远的影响仅仅是从心里层面等影响就已经让内陆城市的经济发生了变化。而在更深层次的影响发挥作用下,对经济发展尤其是消费习惯的改变将更为巨大。 改变现状,应从改变消费信息和消费习惯入手。而对于汽车行业来说,那就是如何改变、提升现有的汽车销售模式。让潜在用户了解汽车并通过巧妙模式刺激消费并最终产生购买行为。这对于时下传统的汽车展会提出了新的挑战。 在太原来说,车展作为汽车文化启蒙教育的平台基本上已经完成了历史使命。尤其是太原车展的展车基本上都是消费者能够在4s店里接触到的车型,参加大型车展已经难以刺激消费者的观展热情。

奥迪汽车试乘试驾活动方案

前言 到2013年底,中国汽车产销已连续五年居世界第一,同时保有量也达到了一亿三千万辆,种种迹象表明我国已进入“汽车社会”。在汽车社会里,为了充分保障消费者的安全与舒适,急需大量“汽车销售员”,“汽车医生”。 “汽车销售”员是指为客户提供顾问式的专业汽车消费咨询和导购服务的汽车销售服务人员。其工作范围实际上也就是从事汽车销售的工作,但其立足点是以客户的需求和利益为出发点,向客户提供符合客户需求和利益的产品销售服务。其具体工作包含:客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交等基本过程,还可能涉及到汽车保险、上牌、装潢、交车、理赔、年检等业务的介绍、成交或代办。在4S店内,其工作范围一般主要定位于销售领域,其他业务领域可与其他相应的业务部门进行衔接。 “汽车医生”现阶段主要依靠高职培养,由于我国本科服务工程专业开办较晚,培养规模有限,加上汽车服务产业普遍存在工作条件差、待遇低等问题,使得本科以上学历人员很少从事汽车维修技术工作,因此在我国,现阶段培养汽车医生的任务历史性的落在了高等职业教育身上。

试驾活动方案

试驾活动方案(一) 一、背景分析 自从<车之狂>周刊自3月正式创刊以来,已经三个月零一周的时间,这个时间不长也不短,在我和一些汽车经销商交谈之后得到这样的信息:<车之狂>已经越来越受到本土汽车经销商的关注。与此同时,也已经逐渐形成了自己独特的风格并且已经逐步得到了广告客户和读者的认可,但不足的是具有自己品牌和烙印的活动却很少。≤车宝贝≥是本报从一开始创刊就不惜血本推出的强势栏目,在经历了三个多月的运营之后也已经初见成效――经销商的认同。但美中不足的是,本报像这样的活动太少了。除了车宝贝 能够想起某报之外,几乎没有什么活动能够形成某报独特而且鲜明特点的活动。 回首两年多之前的<车周刊>,纵观兄弟省份汽车类周刊做得好的媒体(诸如重庆商报、华西都市报),所有汽车类周刊搞的轰轰烈烈并且广告效应明显的媒体,无一例外都是先依靠自己强势的媒体资源优势推动活动,然后再以活动推动汽车生产厂商和经销商的认同然后再翻过来推动媒体的强势地位,以次形成一种良性循环,而事实也证明这样做对一个汽车类周刊大有前途,比如过去的**年重庆商报<车周刊>一枝独秀,以上千万的广告收益受到国内媒体的关注,天津日报下属的<车天下>也已经成为面向全国发行的杂志,而就在半年以前<车天下>还是一张周报。 对于一份区域类的汽车周刊来说,一方面要紧紧抓住国内汽车行业的风吹草动,另一方面也要紧密的和本土汽车市场结合以来,而介于两者之间的桥梁和纽带就是——活动。因为这些活动可以把数万甚至数十万的读者和经销商联系起来,在活动中加强某报《车之狂》的

影响力和凝聚力,活动搞得越好,媒体的影响力和公信力也就越强,也就越能博得本土经销商的青睐和认可,一旦得到其认同,广告投放自然会首选本报。而一个不争的事实就是——媒体发展到现在,非活动无以成为媒体的新特点,甚至从某种意义上说,非活动五以成为媒体的新的利润增长点。这从时下席卷全国的超女可见一斑,而对大众综合性的平面媒体来说,省外成熟发展的媒体无以不是如此。 而对目前创刊并不算太久的《车之狂》来说,要搞活动必须要找一个切入点,一方面容易操作另一方面能够在短时间得到效益。在考虑了长时间之后,我个人以为可以大张旗鼓的成立试乘试驾活动小组——在同城媒体再次率先以专版形式搞起自己具有鲜明特点的新车试乘试驾。 二、现状分析 对时下太原各家媒体分析之后得出,太原*报、山西*报、山西*报无疑在汽车广告方面具有绝对优势,而生活晨报、三晋**报几乎已经可以和本报的汽车广告一争高下,这也是本报不得不去面对的问题。 而之所以如此,主要是来自汽车厂商的广告投放计划中更侧重于上述几家媒体,由于缺乏对本报的了解致使汽车生产厂商的信息不对称,而在本地的汽车经销商中也造成了部分经销商更愿意听从厂家的意愿没有把更多的广告投放到本报来。 三、本报优势 现状尽管如此,但和同城媒体比较起来,本报最明显的优势就是——具有其他媒体所不具有的专业性的汽车周刊,和其他媒体把汽车新闻消息湮没于专版类版面之中,本报更具有专业优势。但研究了省外其他汽车周刊之后可以得到这样的消息,他们七八个版面之中的汽车周刊,本土经销商的活动、消息可以占据80%的内容。这也为本报

试乘试驾流程和话术

试乘试驾流程和话术 一.试乘试驾车辆必须保持良好的清洁和车况: 1. 试乘试驾车必须将车内所有可以移动发出声响的物品移除,以确保在行驶时不会发出异响。 2. 每次试乘试驾车使用后要及时将常用设施(座椅、方向盘、音响等)恢复到使用前 的状态。 3. 试乘试驾车辆必须保证随时拥有半箱以上燃油,同时车上必须常CD 唱片 . 4. 对试乘试驾车辆严格按要求进行车辆的保养及维护,随时保证车辆良好状态。 5. 试驾车的钥匙由专职人员保管,销售人员凭有客户签字的《试乘试驾保证书》领取 钥匙,用完后登记车辆行驶里程数,然后归还钥匙。 二.主动邀约试乘试驾: 1. x 先生,刚才我已经简单地向您介绍了车辆的性能和配备特点;不过,车只靠看和听就做决定 是不够的,买车是一件大事情!因此,在您作决定之前,我建议您先做一个试乘试驾,亲身感受一下车开起来到底怎么样。 2. x先生,我们的车和其它车不一样,一定要开过以后才能体会到它的好处,如果您想 真正了解这部车的话,我建议您做一个试乘试驾!如果您愿意的话,我马上就可以帮您安排。 先试乘后试驾:买车子不仅要我们自己开得舒服,其他座位乘坐的感觉也很重要。 你的车一定会有朋友、家人坐吧?那我一定要建议你也替他们感觉感觉啊~~ 你也不想买台车回去家人都坐得不舒服吧,正好你自己先试乘一下,那样才是最实际的啦,对不对,李先生?最关键的也是为了保证你的安全,让你能更放心的试车,我们会先开一遍,让你也熟悉一下整个路线。 三.试乘试驾的时间 .路线和车型: 1. 我们试一次车大概只需要 X 分钟,您看时间来得及吗? 2. 我特别为您安排一个试车的机会……今天不行的话那么周末吧! 3. 您是周六有空还是周日呢? 4. 那我就赶紧先帮您预订了(试驾)! 5. 我们已经为您准备好了您所关注的试驾车型,现在我简单为您介绍一下我们要试驾的 路线,全长大约都为X公里,根据需求你可以选择一条适合您的路线;等一下我们会先开一圈,以便您熟悉车辆的性能特点和路线;接下来,您就可以亲自驾驶这辆车了。 (同时签订试乘试驾协议)

XX汽车试乘试驾方案:总结 计划 汇报 设计 纯word可编辑

XX汽车试乘试驾方案 一、活动主题:分享驾乘的乐趣——XX汽车试乘试驾趣味体验营 二、活动目的: 1、迅速掀起XX品牌的宣传热潮,提高市场认知度。 2、提高XX购车俱乐部的知名度,向客户传递4S店和厂家最新信息,打消有意向客户的等待观望态度,缩短销售周期。 3、提高销量促进现场销售,提高XX汽车4S店在扬州的知名度和客户积累。 4、放松心情,甩掉压力,享受驾乘的乐趣。 三、活动人员邀请及报名参与: 1、针对此次驾乘活动,暂定人数为40人 2、新老顾客:由4S店从以往购车的新老会员中选取10人,发放邀请函或电话联系 3、意向顾客:(1)从以往来4S 店看车或有购车意向的顾客中选取15 人 (2)XX购车俱乐部报名或电话报名的顾客选择5 人,报名客户需提供姓名、联系电话及驾驶证号码,以便于组织方汇总整理,及协调安排。 4、现场报名观众:抽取10 名幸运观众进行试乘试驾。 (注:人数安排及其比例可根据具体落实情况加以调整) 四、活动时间和地点: 1、活动时间:XXXX年X 月X 日9:00—16:00 2、布展时间:2011 年X月X 日 3、活动地点:a、XXXXXX b、XXXXXXXX 五、活动内容: 1、新车试乘试驾:各系车型各一辆,为广大客户提供全面的产品展示及现场体验式营销服务,零距离的感受XX品牌各款车的各种性能,亲自感受XX汽车带来的驾乘舒适感。 2、车辆参数展示及相关配置性能讲座:为广大客户提供全方面的车系参数展示和车辆配置性能讲解服务; 3、汽车团购活动:调动意向顾客参与XX汽车的团购活动,以价格优势加速意向顾客购车意向; 4、试驾抽奖活动:为答谢试驾者对XX汽车的支持和促进日后的销售服务。 六、活动流程安排: 1、8:30—9:00 来宾签到,工作人员审核来宾试驾者驾照,稽核、发放相关资料,对车辆和实到试驾人员进行分组,工作人员最后对车辆状况进行检查,并与试驾者签署安全协议(定5 人为一组配合完成试驾项目)。 2、9:00—9:30 集体坐豪华大巴到达目的地,进行试驾活动。 2、9:30—9:50 致辞,主持人讲话,召集所有试驾人员参与试驾讲座。 3、9:50—11:30上午试乘试驾活动时间 5、11:30—12:00 午饭时间,一人一份快餐,再准备一些热水。 6、12:00—15:00 下午试乘试驾时间 7、15:00—17:00 汽车团购砍价活动和抽奖环节 8、17:00—17:30 所有人员乘坐大巴返回4S店 七、前期准备: (1)试驾车X 辆; (2)音响等相关舞台设备1 套:用于试驾讲座舞台布置; (3)试乘试驾相关车辆参数和报名登记资料:用于活动的资料支持;

试乘试驾活动方案

试乘试驾活动方案 一、背景 呼啸在全球上空的金融危机正在愈演愈烈,其深远的影响仅仅是从心里层面等影响就已经让内陆城市的经济发生了变化。而在更深层次的影响发挥作用下,对经济发展尤其是消费习惯的改变将更为巨大。 改变现状,应从改变消费信息和消费习惯入手。而对于汽车行业来说,那就是如何改变、提升现有的汽车销售模式。让潜在用户了解汽车并通过巧妙模式刺激消费并最终产生购买行为。这对于时下传统的汽车展会提出了新的挑战。 在太原来说,车展作为汽车文化启蒙教育的平台基本上已经完成了历史使命。尤其是太原车展的展车基本上都是消费者能够在4s店里接触到的车型,参加大型车展已经难以刺激消费者的观展热情。 基于以上考虑,我们特别策划XX车展的基调:主题性、亲民性、参与性、拓展性、开放性。 二、XX年车展暨试乘试驾活动概述 1、主题性——每期推出一个主题价位的试乘试驾

活动将不再是以车辆划分,而是以经销商划分,比如,新千年比亚迪4s店参展时,车辆包括比亚迪f0、比亚迪f3r 两款车型。这样做的目的,是为了突出经销商的整体品牌和汽车品牌的整体概念,帮助消费者了解汽车品牌、汽车文化和经销商,以方便经销商在拓展汽车品牌的同时,完成销售企业品牌的传播。 每次车展,观众将不仅仅是被动式的看车,而是可以互动的方式了解汽车。比如第一期“春风浮动我心飞扬”10万以内家庭用车试乘试驾活动,参展的10万以内的家轿将安排试乘试驾专场,让观展观众不仅看车,而且通过驾驶的方式更加深入的了解汽车。 2、亲民性——活动场地的选择 车展和试乘试驾活动的场地,将不仅仅局限在太原目前的固定场地,而是有针对性的选 择到居民小区的周边,让消费终端在“足不出户”的情况下就能看到自己喜欢的车型,并且 能亲身体验中意的车款车型,以便更好的促进消费。 3、参与性——试乘试驾 对于有试驾意向的观众,在做了必要的登记和查验驾驶证的手续之后,在销售专员的陪同下,亲自驾驶中意的车型,

试驾协议书

试驾协议书 Company number:【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】

北京xxxx汽车销售有限公司 试乘、试驾协议 甲方:北京xxxx汽车销售有限公司 乙方:姓名__________________联系电话__________________ 联系地址 __________________________________________________ 一、为保证试乘试驾活动安全、有序、顺利地实施,甲乙双方本着相互支持、相互理解的原则,就试乘试驾xx汽车达成如下协议: 1.甲方在甲乙双方协商约定的时间内,向乙方提供xx汽车的试驾服务; 2.试车 前,乙方必须出示真实有效的身份证和驾驶证正本,实际驾龄必须两年以上。并留驾驶证复印件给甲方,每次试车连同试驾者最多为两人; 3.乙方试车时, 必须在甲方代表陪同下,按照甲方代表的指定路段进行,试驾 过程中车速不得超过甲方要求的70公里/小时; 4.乙方试车时,必须遵守国家规定的 道路交通法规相关之规定: 5.如因试车者不遵守交通法规,发生交通违章,应由乙方及时到交通管理部门 接受处理;如因试车者不遵守交通法规(试驾协议)而造成交通事故,应由试车者本人 承担事故责任;如将试乘试驾车辆损坏,乙方应承担甲方为恢复试驾车辆完好状态所产生的一切费用; 6.甲方保留随时终止试车服务的权利; 7.驾驶证为a本或b本时,试驾者必须提供体检证明,否则甲方可以拒绝乙方 的试驾请求; 8.雨雪或大风等恶劣天气甲方有权拒绝乙方的试驾请求; 9.试驾路线: 试驾车资料由甲方代表_______________________填写 车型__________________ 车牌号______________________ 二、试乘试驾顾客反馈表(推荐使用): 敬爱的贵宾,在您试乘试驾xx汽车后,如对商品及配备有任何意见,敬请填妥下表告 知我们,定将成为我们追求完美的目标。 现使用车名称 ___________________________; 试乘试驾车型名称 _________________________; 预备购买车型 ________________________; 对试乘试驾车辆的评价: 外观操控性车内空间加速性配备舒适性 满意□ □ □ □ □ □ 好□ □ □ □ □ □ 普通□ □ □ □ □ □ 不满意 □ □ □ □ □ □ 本试车活动最终解释权归北京xxxx汽车销售有限责任公司所有。 请问您对xxxx汽车及北京xxxx汽车销售有限公司的服务是否有其他建 议,敬请您提供给我们,以作为改进参考。

汽车试乘试驾整改方案

篇一:2013年试乘试驾车政策及管理办法 2013年试乘试驾车政策及管理办法 一、目的 试乘试驾是为让客户对产品除了有静态展示的了解外,更能体验到动态的驾乘体验,从而全方位地认知一汽轿车产品,达到促进购买和树立品牌形象的目的;为帮助各经销商真正地开展好上述工作,并为经销商提供试乘试驾车辆支持,特制定本政策及管理办法。 二、定义 1、试乘试驾车:一汽轿车销售有限公司以特殊的优惠政策提供给经销商用于客户试乘试驾的车辆,经销商购买以后,由一汽轿车销售有限公司监督其使用情况。 2、服役期限:使用时间不超过12个月,里程不超过2万公里,服役起始时间按tds系统确认时间计算,服役结束时间为替换试乘试驾车tds系统确认时间,期内不得过户、转卖,服役结束后车辆可自行处理。 注:如不满足服役期限条件,但车况良好,可以继续使用,需提交《试乘试驾车配备特殊情况申请表》申请延期到新车型上市后统一更换,不提交则视为不合格的试乘试驾车。 三、各部门职责 1、整车销售部职责 (1)区域销售经理负责协调经销商试乘试驾配备工作,包括:试乘试驾政策的传达、对经销商配车申请初审、试乘试驾车的使用情况的检查、督促经销商整改不合格的试乘试驾车。(2)区域总监负责对经销商的配车申请提出复审意见。 (3)区域支持室负责验收试乘试驾申请表、试乘试驾信息表、tds系统试乘试驾确认、试乘试驾车申报资料归档、试乘试驾销售折扣及处罚意见的执行。 (4)销售部部长/副部长负责批准试乘试驾配备工作,包括试乘试驾车配备申请、延期使用申请、车型更换以及对试乘试驾车不合格的经销商的处罚意见的确认等。 2、市场部职责 广告营销室负责向经销商提供统一的试乘试驾车车贴或车贴设计方案。 3、经销商职责 (1)负责依据试乘试驾车政策向整车销售部提出购置申请或根据整车销售部统一下发的试乘试驾车配备公函按期完成试乘试驾配备工作。 (2)负责配备符合要求的试乘试驾车辆并办理试乘试驾车辆的车牌、保险(至少包括交强险、车辆损失险、第三者责任险、车上座位责任险)等相关手续。(4)负责整改不合格的试乘试驾车辆。 四、试乘试驾政策 1、配备时间 (1)新车型上市后2个月内需统一配备试乘试驾车; (2)新开业店开业后2个月内需完成配备试乘试驾车; (3)已开业店根据试乘试驾车服役期限申请配备; (4) 如所更新车辆近期进行年型切换或大换型,需延期配备,则须填写《试乘试驾车配备特殊情况申请表》,经整车销售部批准后方可执行。 (5)其他:北京、广州、上海、贵阳等限号、拍牌的特殊地区,可根据实际情况配备。其他地区经销店不能按(1)、(2)、(3)要求配备的,须填写《试乘试驾车配备特殊情况申请表》,经整车销售部批准后方可执行。 2、配备车型及数量 (1)配备车型:b70、b90要求自动挡高配,欧朗、b50要求自动挡高配或手动挡高配,特殊情况

试乘试驾协议书(法务版)

试乘试驾协议书 甲方: XXXXXXXXX公司 甲方代表: 乙方: 试驾人:姓名:____________ 身份证号码:___________________ 联系地址:___________________ 联系电话: ___________________ 试乘人:姓名: ___________ 身份证号码:___________________ 联系地址:___________________ 联系电话: ___________________ 为保证试乘试驾活动安全、有序、顺利地实施,甲乙双方本着相互支持、相互理解的原则,就试乘试驾车型________车牌号________________的车辆达成如下协议: 1.试乘试驾时间:年月日时分至年月日时分; 试乘试驾公里: km - km。 2.试车前,乙方必须出示真实有效的身份证和驾驶证正本,实际驾龄必须一年以上,并留驾驶证及身份证复印件给 甲方存档,每次试乘连同试驾者最多为两人;12周岁以下的儿童禁止试乘。 3.乙方试车时,必须在甲方代表陪同下,按照甲方代表的制定路段进行,试驾过程中车速不得超过甲方要求的70公 里/小时; 4.乙方试车时,必须遵守国家规定的道路交通安全法规相关之规定,并且保证: 4.1 乙方试驾人承诺拥有合法有效的驾驶执照,具备驾驶资格,且乙方试驾人必须具备实际安全驾驶经验; 4.2 乙方承诺身体条件正常,具备独立驾驶的能力(视力、肢体操作和判断能力等项); 4.3 乙方承诺知悉并将遵守本次活动安排,听从甲方工作人员的指导,服从场地旗语; 4.4 乙方承诺严格按照甲方规定的试乘路线,不得违章行驶; 4.5 乙方承诺不酒驾,着装符合驾驶要求,不得在穿拖鞋、高跟鞋的前提下进行试乘试驾; 4.6 乙方承诺不会就试乘试驾的内容对甲方作任何不实或不利的传播,否则本人愿意承担相应的法律责任; 4. 7 乙方承诺不服用任何影响或者可能影响试乘试驾行为的药物、食物等; 4. 8 乙方承诺在试车过程中出现任何不适应会及时告知甲方代表; 4. 9 乙方承诺爱护试乘试驾车辆,不在试乘试驾车内随便吐痰、乱扔垃圾、乱涂乱画等; 4. 10 乙方试驾人承诺不得有意倒挡行车; 4. 11 乙方试驾人承诺不得有危险驾驶动作。 5.如因乙方不遵守交通法规,发生交通违章,应由乙方及时到交通管理部门处理,并承担一切责任和后果,如罚款、 扣车等情形(包括但不限于闯红灯/单行线/禁区、违章停车)导致的拖车费、停车费、违章费用、下一年度保险费增加的费用等均由乙方承担;如因乙方原因(包括但不限于乙方不遵守交通法规或试乘试驾协议)而造成任何人员伤亡、财产损失、车辆损坏等事故,应由乙方承担一切事故责任及赔偿责任;如造成试乘试驾车辆损坏的,乙方应承担甲方为恢复试乘试驾车辆完好状态所产生的一切费用,无法恢复的,乙方应按照市场价格对甲方进行赔偿。 6.甲方保留随时终止试乘试驾的权利; 7.雨雪或大风恶劣天气或乙方身体及精神状态不符合安全驾驶的要求的,甲方有权利拒绝乙方的试驾请求。 8.签订本协议即视为乙方已完全阅读并理解了以上内容。 9.本协议有关的争议应协商解决,协商不成的应提交至甲方所在地人民法院诉讼。 甲方(盖章):乙方:试驾人:____________(签字并按手印) 试乘人:____________(签字并按手印) 日期:________年____月____日

试乘试驾协议书

试乘试驾协议书 为了让您能亲身体验该品牌车型的舒适、安全以及整车的操控性能和优异配置,现本报联合汽车经销商举办试乘试驾活动,您作为试乘试驾的体验者,特将试 乘试驾有关事宜约定如下: 一、试乘试驾车型在交付您试乘试驾时完好无损,没有任何质量瑕疵,并适合 进行试乘试驾活动。 二、您须保证您本人具有三年以上驾龄,并持有正式的驾驶证件,且身体健康 无重大疾病,适合进行试乘试驾,并能够安全行驶、文明试车。 三、您在试乘试驾期间应当遵守《道路交通安全法》及有关道路规章制度,不 得违章行驶和超速行驶。 四、试乘试驾完毕后,您所交回的车辆应当完好无损,没有发生任何碰、撞、 擦等一切事故。 五、除非战争、地震及其一切人力不可抗拒的原因在试乘试驾期间发生的一切 事故都由您承担,造成试乘试驾车辆损坏的,由您承担修复责任,费用自理; 不能修复的全额承担赔偿责任。 以上内容我已仔细阅读过,并无异议,且能保证我提供的一切资料真实合法。 试乘试驾人(签字): 车辆提供单位:(盖 章)身份证号:

驾驶证号: 某报社(盖章)试乘试驾日期: 附:文案六 试乘试驾活动安排 一、活动时间安排:(一般安排在周日) 1.上午8:30到指定地点集合 2.发放纪念品,为参加人员介绍车型及车型提供商 3.简单介绍后请各位来宾根据个人爱好看展车及询问 4.邀请技术人员为来宾解答实际驾驶中遇到的问题 试乘、试驾(其中穿插拍照留念、摄影记者拍照、文字记者采访) 试乘、试驾的安排: 1、试乘、试驾的车辆:几辆车型,用来提供试乘; 几辆车型,用来提供试驾 2、试乘、试驾的车辆人员安排: 按照参加人员的数量和车型提供的数量具体安排当日定试乘、试驾的轮数 行驶路线:到时候商定 驾驶一轮时间不超过20分钟,其中试乘、试驾车辆上至少有1名车型提供者的工作人员 备注:当日购车或定车,车型提供者承诺给予公司最低价,除享受应有的4S服务外,赠送脚垫等车内饰品 本报对此活动进行全方位报道。

试乘试驾流程及话术

试乘试驾流程及话术 概述 销售顾问: ×××先生/女士,我们配备了多款试驾车辆,和专业的试乘试驾专员,而且设计了3条不同的试驾路线,每条路线全长10公里。目的就是为了让客户能动态的体验车辆的优异性能,试驾时间大概需要时间20分钟,为了能让您更好的了解这台车的性能,您先试乘,由我们专业的试驾专员为您演示,然后在试驾,让您亲自操作,感受车辆的各项性能,您看这样可以吗? 销售顾问:好的,我马上为您安排试驾。 通知试乘试驾专员准备车辆 填写试乘试驾单和同意书 销售顾问:×××先生/女士,这是我们的《试乘试驾同意书》,车辆信息方面我帮您填好,我们要试驾的车型是_____车牌号是_____,我为您介绍一下,主要说的就是在试乘试驾过程中为了您的安全以及我们车辆的安全,请您遵守交通法规、文明安全驾驶,如果没有什么其他问题的话,请确认签字。” 销售顾问:×××先生/女士,这张是我们的《试乘试驾反馈表》,你可以体验到我们车辆的各项性能,如:动力性、操控性等,您对我们车辆哪项性能比较感兴趣的话,您就勾出来。我帮您复印一下驾驶本,您稍等2分钟,我马上回来。 销售顾问:×××先生/女士,这是您的驾驶本。 销售顾问:×××先生/女士,这是我们的3条试驾路线,根据您勾选的重点呢,向您推存我们的第_____条路线,这条路线(详细介绍),您看可以吗?车辆我已经为您安排好了,那我们出发吧!” 介绍试乘试驾专员 销售顾问:×××先生/女士,这位就是我们的试乘试驾专员×××,他的驾驶技术非常棒,对车辆的性能也是非常的了解,这位是×××先生/女士,今天要试一下我们的×××车” 试驾专员:×××先生/女士,您好,欢迎您试乘试驾。 销售顾问:×××先生/女士,刚才给您讲到了,这款车型配备一键启动和无钥匙进入系统,您只需要把手放到门把手里,车门自动感应开启,钥匙随身携带就可以,不用再去找钥匙,是不是很方便! 销售顾问:×××先生/女士,请您先上车,您觉得座椅的高度及角度坐着是否舒适?(根据不同车型演示调节方法,并调节到客户舒适的位置)。 (根据需要,向客户介绍空调) 销售顾问:销售顾问:×××先生/女士,你觉得我们车内的温度还合适吗?我们的试驾专员已经提前把车内的温度设置好了。 试驾专员:(讲解空调的使用方法

汽车试乘试驾策划方案

《首届体验式购车节》推介会方案 【活动内容】:现场展示试驾器械,向媒体和4S店主管领导介绍《首届体验式购车节》活动的详细内容。邀请媒体和4S店主管领导参与《越野越自己》竞技比赛,亲身感受试驾器械的特点及魅力,并通过媒体推广提升活动的知名度和影响力,以及扩大客户群体。 【活动时间】:2014年5月31日 【活动地点】:国际汽车城 【组织机构】: 主办单位:国际汽车城 位于机场路161号,占地面积24万多平方米,拥有2万平方米的室内展厅和1.5万平方米的试驾场地。交通便利,是哈市4S店的聚集地,周围有四十多家4S店。 合作单位:媒体 承办单位:哈尔滨晨辉文化传播有限公司 我公司是一家具有综合实力的市场营销策划及执行公司,是黑龙江首家也是唯一一家拥有试驾器械的专业性汽车服务公司,完美的赛道设计、专业的试驾设备,深度的体验模式、全面的服务体系,开创了崭新的试驾格局。 【活动规模】:30-50人 【活动目的】: 1、通过推介会将试驾器械高调亮相,吸引4S店的持续关注,为《首届体验式购车节》的招商工作做好铺垫。 2、通过媒体宣传及4S店的体验式互动,让试驾者了解试驾器械的特点,亲身感受汽车性能通过试驾器械展现汽车的魅力,选择适合自己的汽车。

3、通过推介会使媒体良性传播,增加市场美誉度,扩大活动的影响力,获取更多的客户资源。 【邀请嘉宾】: 1、哈尔滨市各4S店的市场部经理和店总。 2、哈尔滨的主流媒体。 【活动宣传】:龙广交通广播 4S店内宣传 QQ群微信公众平台 【前期筹备】: 1、推介会邀请函:邀请函的设计新颖,紧扣主题,带给客户良好的心理印象。邀请函的内容会对活动的时间、地点、内容、联系方式等做详细介绍,方便嘉宾顺利到达。 2、嘉宾礼品:为每一位持有“邀请函”的嘉宾,提供一份精美礼品。 3、活动现场:舞台、试驾布展平面图设计方案 4、物料提供:晨辉提供活动的相关设备,包括试驾设备、活动篷房、舞台、音响、彩虹门、空飘、刀旗、A招、条幅等(后附物料报价单)。【活动流程】:

试乘试驾活动方案

三一文库(https://www.doczj.com/doc/cd2118946.html,)/总结报告/工作计划 试乘试驾活动方案 一、背景 呼啸在全球上空的金融危机正在愈演愈烈,其深远的影响仅仅是从心里层面等影响就已经让内陆城市的经济发生了变化。而在更深层次的影响发挥作用下,对经济发展尤其是消费习惯的改变将更为巨大。 改变现状,应从改变消费信息和消费习惯入手。而对于汽车行业来说,那就是如何改变、提升现有的汽车销售模式。让潜在用户了解汽车并通过巧妙模式刺激消费并最终产生购买行为。这对于时下传统的汽车展会提出了新的挑战。 在太原来说,车展作为汽车文化启蒙教育的平台基本上已经完成了历史使命。尤其是太原车展的展车基本上都是消费者能够在4s店里接触到的车型,参加大型车展已经难以刺激消费者的观展热情。 基于以上考虑,我们特别策划20XX车展的基调:主题性、亲民性、参与性、拓展性、开放性。 二、20XX年车展暨试乘试驾活动概述 1、主题性——每期推出一个主题价位的试乘试驾

活动将不再是以车辆划分,而是以经销商划分,比如,新千年比亚迪4s店参展时,车辆包括比亚迪f0、比亚迪f3r两款车型。这样做的目的,是为了突出经销商的整体品牌和汽车品牌的整体概念,帮助消费者了解汽车品牌、汽车文化和经销商,以方便经销商在拓展汽车品牌的同时,完成销售企业品牌的传播。 每次车展,观众将不仅仅是被动式的看车,而是可以互动的方式了解汽车。比如第一期“春风浮动我心飞扬”10万以内家庭用车试乘试驾活动,参展的10万以内的家轿将安排试乘试驾专场,让观展观众不仅看车,而且通过驾驶的方式更加深入的了解汽车。 2、亲民性——活动场地的选择 车展和试乘试驾活动的场地,将不仅仅局限在太原目前的固定场地,而是有针对性的选 择到居民小区的周边,让消费终端在“足不出户”的情况下就能看到自己喜欢的车型,并且 能亲身体验中意的车款车型,以便更好的促进消费。 3、参与性——试乘试驾 对于有试驾意向的观众,在做了必要的登记和查验驾驶证的手续之后,在销售专员的陪同下,亲自驾驶中意的车型,销售代表可以有针对性的介绍车型,在这个环境下消费者更愿意接受销售代表的观点。 4、拓展性——除太原市区之外,将会开拓周边地市

试乘试驾管理制度及流程

试乘试驾管理制度及流程 1. 目的 为规范试乘试驾工作流程,确保试乘试驾工作的顺利开展,特制 定本管理制度。 2. 适用范围 本管理制度适用集团所属各公司的试乘试驾工作。 3. 内容 3.1. 试乘试驾车辆准备: 3.1.1. 试乘试驾车的选用必须符合厂家有关规定,并贴有符合VI要求的标志。 3.1.2. 试乘试驾车的整理按照展车5S的要求进行。每日早8:30分整理完毕停放在指定位置。 每日晚17:00前车辆管理员要检查当日试乘试驾车的外观状况, 以确保试乘试驾车的车况完好。如有问题及时向销售经理反馈情 况。 3.2. 试乘试驾路书制定: 3.2.1. 根据厂家要求及销售车型的性能特点,制定标准试乘试驾路 书,在路书中应标明试乘试驾路线,性能展示区域,以及周边路况。 3.3. 销售顾问在引导客户进行试乘试驾前必须先要求客户填写

《试乘试驾保证书》。 1 3.4. 销售顾问将填好的《试乘试驾保证书》中的一份交车辆管理 员存档,并领取钥匙,同时注明使用时间。 3.5. 销售顾问必须按公司规定的试驾路线开展试驾工作,同时在 试驾过程中要有意识的提醒客户按交通法规进行文明驾驶。 3.6. 不按规定路线进行试驾,在试驾过程中因路线问题而发生的 事故,一切责任由引导试驾人员承担。 3.7. 在试驾过程中如因违反交通规则而产生的处罚由试驾引导人 员承担相关费用。 3.8. 试乘试驾结束后应将车辆停放在指定位置,不得随意停放。 3.9. 试乘试驾结束应请客户如实填写试乘试驾评估表,将评估表 及车钥匙一并交车辆管理员处,并注明交还时间。 3.10. 以上规定如有违规将对当事人给予50-100元的处罚,如因违规 发生的事故,事故损失由当事人承担。 2

【汽车营销】哈飞赛豹新车媒体试乘试驾活动方案

【汽车营销】哈飞赛豹新车媒体试乘试驾活动方案哈飞赛豹新车媒体试乘试驾活动方案 迈着春天轻快的步伐,品质精良,性能杰出的新款哈飞赛豹轿车和我们越走越近了, “新赛豹,新品质,新面孔”,集纳全球最新科技,融汇东西方审美理念,凝聚哈飞汽车人聪慧结晶成就杰出品质。—赛豹,三国智,中国车! 哈飞赛豹3系车在外观上显得丰满、沉稳、华贵,充满着浓重的东方文化色彩,有人称其为“小A6”。在车的品质方面,该车与一汽宝来、通用凯越、北京现代伊兰特、海南福美来等属同类车,在技术性能、质量等方面都有一比。市场价格约为10万元上下,在性价比方面,哈飞赛豹3系车具有专门大的竞争优势。就让我们融入东方神韵,探秘木兰山,去慢慢掀开她那层奇异而又文雅的面纱吧! 一、活动要紧项目 1 、活动组织: 主办单位:哈飞汽车股份(以下简称哈飞汽车) 承办单位:车·族·风共同传媒 联动媒体:湖北电视台、湖北电视经济频道 武汉电视台、女性电视频道 湖北日报、楚天都市报、楚天金报 长江日报、武汉晨报、武汉晚报 中国汽车报、当代汽车报、车友报、万事通杂志

武汉热线、车族风汽车网、大武汉汽车网 2 、2005年4月日——“航空科技、驾乘领先”哈飞赛豹新品上市新闻公布会 3 、2005年4月日——“哈飞送好礼、赛豹驾乘游”木兰山试驾活动 二、活动具体提案 (一)新闻公布会 1 、活动主题:航空科技、驾乘领先 (新科技、新品质、新面孔) 2 、活动时刻、地点:2005年4月日 武汉东方大酒店 3 、活动内容:A 、新车展现及推介 B 、新闻公布会及各大媒体记者参观采访 4 、活动前期宣传: 5、活动日程拟订: 8:30----9:00礼仪小姐迎宾、来宾签到 A 、公布会主持人:《车族风》节目主持人贾恒

4s店试乘试驾合同

汽车销售有限公司试乘、试驾合同 甲方: 法定代表人: 乙方(试驾乘客): 身份证号: 一、为保证试乘试驾活动安全、有序、顺利地实施,甲乙双方本着相互支持、相互理解 的原则,就试乘试驾汽车达成如下合同: 1.甲方在甲乙双方协商约定的时间内,向乙方提供汽车的试驾服务。 2.试车前,乙方必须出示真实有效的身份证和驾驶证正本,实际驾龄必须两年以上。并留驾驶证复印件给甲方,每次试车连同试驾者最多为两人。 3.乙方试车时,必须在甲方代表陪同下,按照甲方代表的指定路段进行,试驾过程中车速不得超过甲方要求的公里/小时。 4.乙方试车时,必须遵守国家规定的道路交通法规相关之规定。 5.如因试车者不遵守交通法规,发生交通违章,应由乙方及时到交通管理部门接受处理;如因试车者不遵守交通法规(试驾合同)而造成交通事故,应由试车者本人承担事故责任;如将试乘试驾车辆损坏,乙方应承担甲方为恢复试驾车辆完好状态所产生的一切费用。 6.甲方保留随时终止试车服务的权利。 7.驾驶证为A本或B本时,试驾者必须提供体检证明,否则甲方可以拒绝乙方的试驾请求。 8.雨雪或大风等恶劣天气甲方有权拒绝乙方的试驾请求。 9.试驾路线:。 试驾车资料由甲方代表填写 车型:。 车牌号:。

二、试乘试驾顾客反馈表(推荐使用): 敬爱的贵宾,在您试乘试驾汽车后,如对商品及配备有任何意见,敬请填妥下表告知我们,定将成为我们追求完美的目标。 现使用车名称:。 试乘试驾车型名称:。 预备购买车型:。 对试乘试驾车辆的评价: 本试车活动最终解释权归汽车销售有限责任公司所有。 请问您对汽车及汽车销售有限公司的服务是否有其他建议:; 敬请您提供给我们,以作为改进参考。 签署时间:年月日 甲方(盖章): 乙方(签字):

奥迪汽车试乘试驾活动方案

娄底职业技术学院 毕业设计作品(产品)设计说明书题目:奥迪汽车试乘试驾活动方案 指导老师:易先贤 系(院):汽车学院 专业:汽车技术服务与营销 班级: 14服务1班 学号: 201407040124 姓名:张翔 年月日

目录 摘要 (3) 前言 (1) 第一章企业概况 (2) 1.1企业介绍 (2) 第二章活动主要内容 (3) 2.1活动目的 (3) 2.2活动概述 (3) 2.3活动要素 (3) 2.4活动预算 (5) 第三章后期活动宣传及销售跟踪 (7) 3.1媒体后期宣传 (7) 3.2后期销售跟踪分为 (7) 总结 (8) 致谢词 (9) 参考文献 (10)

摘要 虽然全球金融危机已经过去,但其深远的影响仅仅是从心里层面等影响就已经让内陆城市的经济发生了变化。而在更深层次的影响发挥作用下,对经济发展尤其是消费习惯的改变将更为巨大。 改变现状,应从改变消费信息和消费习惯入手。而对于汽车行业来说,那就是如何改变、提升现有的汽车销售模式。让潜在用户了解汽车并通过巧妙模式刺激消费并最终产生购买行为。这对于时下传统的汽车展会提出了新的挑战。 在太原来说,车展作为汽车文化启蒙教育的平台基本上已经完成了历史使命。尤其是太原车展的展车基本上都是消费者能够在4s店里接触到的车型,参加大型车展已经难以刺激消费者的观展热情。

娄底职业技术学院2017届毕业设计说明书 前言 到2013年底,中国汽车产销已连续五年居世界第一,同时保有量也达到了一亿三千万辆,种种迹象表明我国已进入“汽车社会”。在汽车社会里,为了充分保障消费者的安全与舒适,急需大量“汽车销售员”,“汽车医生”。 “汽车销售”员是指为客户提供顾问式的专业汽车消费咨询和导购服务的汽车销售服务人员。其工作范围实际上也就是从事汽车销售的工作,但其立足点是以客户的需求和利益为出发点,向客户提供符合客户需求和利益的产品销售服务。其具体工作包含:客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交等基本过程,还可能涉及到汽车保险、上牌、装潢、交车、理赔、年检等业务的介绍、成交或代办。在4S店内,其工作范围一般主要定位于销售领域,其他业务领域可与其他相应的业务部门进行衔接。 “汽车医生”现阶段主要依靠高职培养,由于我国本科服务工程专业开办较晚,培养规模有限,加上汽车服务产业普遍存在工作条件差、待遇低等问题,使得本科以上学历人员很少从事汽车维修技术工作,因此在我国,现阶段培养汽车医生的任务历史性的落在了高等职业教育身上。

上海大众试乘试驾指导手册

眉山天牛坤泰车业有限公司 试乘试驾指导手册 1、试乘试驾的重要性 在销售过程中,试乘试驾是十分重要的,通常踏能起到画龙点睛的作用.特别是当我们的品牌已引起了一些有眼光的潜在用户的兴趣是时,这可以让他们更进一步体验到我们产品的质量和特点. 世界各地汽车市场的调研显示,试乘试驾可以提高销售成功率.因为试乘试驾可以让拥用户亲身去感受车辆的舒适性和驾驶性,亲身实践才能给用户留下较深的印象.同时通过试乘试驾,增加用户对这款车的熟识度,从而可能激发用户拥有这款车的欲望.因此,销售顾问应该尽可能多地引导潜在用户参与试乘试驾,并且密切留意潜在用户在试乘试驾过程中的神态和想法,给予适时的帮助、指导和购买鼓励. 2、试乘试驾的程序 1﹚准备试乘试驾记录 特许经销商应为每一台试驾车准备一分记录.并按照上海大众的要求,每半年更新一次试乘试驾车辆; 2﹚保持车况,保证试乘试驾车的用途 销售顾问必须明白试乘试驾是实现销售的一种辅助手段,因此,试乘试驾的车况必须保持良好,并在任何时候都可以给用户试车. 同时,要确保试乘试驾车的用途得到保证.试乘试驾车车况要求:试乘试驾车必须按展车标准每天早晨由车辆管理员进行维护,放在试乘试驾专用停车位、车头向外;保证试乘试驾车随时保持最佳状

态﹙空调、音响、时钟等﹚;必须放置好车辆的行驶证、纸巾、保证在放置水杯位置有未开启的矿泉水及与之相配的脚垫,同时保证油箱燃油的保持在1/2以上; 3﹚主动邀请参与试乘试驾 通常当潜在用户表示出对展厅中车辆或对车辆介绍资料的兴趣后,销售顾问就可以向他发出试乘试驾/试乘的邀请.“XX先生/女士/小姐,通过刚才的介绍,想必您现在一定想亲自体验一下我们XX车的试乘试驾乐趣了吧?正好,我们备有试乘试驾车,XX先生/女士/小姐,这边请!” 4﹚做好试乘试驾计划 A、若潜在用户有意参与,为其制作一个试乘试驾计划,以便向潜在用户展示我们产品的所有特点; B、试乘试驾能力的评估:对于没有驾照、没带驾照的、驾照过期的客户,建议他/她试乘.“XX先生/女士/小姐,为了您的安全,我们建议您试乘.”“XX先生/女士/小姐,根据有关的交通法则,驾车人必须持有效驾照,我们建议您试乘,好吗?” C、一个试乘试驾计划通常包括:试车的时间、类型﹙试乘/试乘试驾﹚、根据用户用车习惯推荐的试车路线﹙注明测试的重点和要达到的目的﹚、了解是否会有其他人员参与试车等;公司提供3 D、如果遇有客户临时参加试乘试驾,但当时试乘试驾车正被其他客户使用,应请客户在旁等待,并提供茶水、杂志等;若由于车辆保养等的原因不能提供当天试乘试驾,应对客户说明原因,表示歉意,并

试乘试驾活动方案(优.选)

尽享菲翔乐在驰建 ——广汽菲亚特菲翔趣味试乘试驾会活动背景: 10月份汽车销售为汽车的旺季,但我店是个新建店,成交量不是很多。前期的潜在客户每个销售顾问人手里都不少,但是成交率低,通过开展试乘试驾(短暂拥有)这个活动,让希望进一步体验广汽菲亚特菲翔动力性及操作性的客户,对广汽菲亚特车辆进一步的了解,促进销量。 活动时间:10月28日(周日) 活动地点:集团本部前院 活动内容:通过绕桩比赛,让用户感受到菲翔的操控性、舒适、高速稳定性,并体验其弯道性能和运动特性。在活动中得到更多的乐趣和欢乐,并通过活动颁发各类奖项。鼓励客户积极参加。活动宣传: 1、媒体宣传 通过短信群发邀请用户参加 通过网络(易车网、网上车市)进行试乘试驾活动宣传 2、定向邀请 销售人员对潜在客户经行电话邀请。提高客户级别,促成成交试乘试驾活动具体安排: 08:30 工作人员布置试驾场地 09:00 用户到场签到

09:30 对车辆进行产品推介,卖点介绍 10:00 介绍活动内容,试驾须知,试驾流程,按排试驾顺序10:20 客户试乘试驾比赛 11:20 销售顾问针对客户关注的问题进行解答 11:30 发表试驾体验感言 11:40 发放试驾比赛奖品和礼品 KPI指标: 试乘试驾活动费用

试乘试驾注意事项 1、试驾人员必须驾龄两年以上,才可以试驾,否则只能试乘车辆。 2、试驾车辆过程中,必须严格按照规定路线试车,严格听从销售人员安排;销售人员应该坐在副驾驶位置,以便处理紧急情况;并主动为顾客介绍车辆的优越性能。在试车过程中,销售人员不要过多说话,让顾客自己体会驾驶的乐趣。各试车小组成员组成后,未经工作人员允许不得更换 3、试乘试驾前系好安全带,并且在试驾过程中禁止打手机。 4、试验刹车性能时,注意保持前后车间距,并在刹车前做出有效提示。 2012年10月24日 市场部 最新文件---------------- 仅供参考--------------------已改成word文本--------------------- 方便更 改

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