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婚纱摄影服务仪容仪表要求

婚纱摄影服务仪容仪表要求
婚纱摄影服务仪容仪表要求

婚纱摄影服务仪容仪表要求

一、店员仪容要求

(一)女性店员的仪容要求:

(总体要求:整洁、亲和、文雅而不失温柔之美)

头发:长发以拉直碎发齐披于肩(不超过肩),刘海适中,梳理整齐,无头皮屑

面部:淡妆,洁净,健康,容光涣发(香水淡雅,气味不可太怪异)

耳朵:无灰垢、禁戴耳环

口腔:牙齿洁净,口腔无异味,嘴唇滋润,唇色淡雅

服装:公司统一制服,整洁(平整,无污垢、掉扣、线头),钮扣扣上,领口无破裂,领巾系法正确,切实固定

工牌:完好无缺,端正别于外装左侧胸前

双手:滋润,指甲剪短(内无污垢)、指甲油淡雅或无,勿带手套、戒子、手环等饰品

鞋子:深黑色平跟裸式皮鞋,干净、擦亮

袜子:肤色丝光长袜,无污渍、滑丝、破洞、臭味

(二)男性店员的仪容要求:

(总体要求:整洁、和蔼、谦恭而不失阳刚之美)

头发:黑色,短发,整洁,无头皮屑

面部:胡须刮净,鬓角不可过长,容光涣发

口腔:牙齿清洁,嘴唇滋润,口腔无异味

西装:深黑色三钮扣正规套装,整洁(平整,无污垢、掉扣、线头),钮扣扣上

衬衣:白色衬衣,干净、领口整洁(无破裂、污迹),钮扣扣上

领带:深黑色,系戴正确、端正、整洁(无污垢、褶皱)

工牌:完好无缺,端正别于西装左胸前

双手:滋润、指甲剪短(内无污垢),勿带手套、戒子、手环等饰品

鞋子:深黑色,裸式皮鞋,干净、擦亮

袜子:白色,无破损、臭味

二、店员仪表要求

(一)店员站姿

1、基本站姿

标准做法:头部抬起(一般不应站得高于自己的交往对象),面部朝向正前方,双眼平视,下颌微微内收,颈部挻直,双肩放松,呼吸自然,腰部直立,双臂自然下垂,处于身体两侧,手部虎口向前,手指稍许弯曲,指尖朝下,两腿立正并拢,双膝与双脚的跟部紧靠于一起,两脚呈“V”字状分开,两者之间相距一个拳头的宽度(又叫外“八”字)注意提起髋部,身体的重量应当平均分布在两条腿上。

男性店员在站立时,要体现出男性刚健、潇洒、英武、强壮的风采,给人以一种“劲”的壮美感,具体讲,在站立时,可以将双手相握,叠放于腹前或相握于身后,双脚可以叉开,大致上以其与肓部同宽为双脚叉开后两脚之间相距的极限。

女性店员在站立时,则要注意表现出女性轻盈、妩媚、娴静、典雅的韵味,要努力给人以一种“静”的优美感。具体而言,在站立时,可以将双手相握或叠放一腹前,双脚可以在一条腿为重心的前提下,稍许叉开。

在服务于顾客时,一定要在自己站立之时正面面对服务对象,而切不可将自己的背部对着顾客。

2、为人服务的站姿

站立之时,身前没有障碍之物挡身、受到他人的注视、与他人进行短时间交谈、倾听他人的诉说等,头部可以微微侧向自己的服务对象,但一定要保持面部的微笑,手臂可以持物,也可以自然下垂,在手臂垂入时,从肩部至中指应当呈现出一条自然的垂线。小腹不宜凸出,臀部同时收紧。双脚一前一后站成“丁字步”,即一只脚的后跟靠在另一只脚的内侧,双膝在靠拢的同时,两腿的膝部前后略为重叠。

3、前台店员待客站姿

一是手脚可以适当地进行放松的同时,不必始终保持高度紧张的状态;二是可以在一条腿为重心的同时,将另一条

腿向外侧稍稍伸出一些,使双脚呈叉开之状;三是双手可以指尖朝前轻轻地扶在身前的前台之上,四是双膝要尽量地伸直,不要出现弯曲;五是肩、臂自由放松,在敞开胸怀的同时,一定要伸直脊背。

4、恭候顾客的站姿

当店员在无人接待时或恭迎顾客的来临时,大都可以采用这种站立的姿态

5、店员应该避免八种不良站姿

(1)身躯歪斜

(2)弯腰驼背

(3)趴伏倚靠

(4)双腿交叉

(5)脚位不当

(6)手位不当

(7)半坐半立

(8)浑身乱动

(二)店员走姿

1、标准走姿

基本要点:身体协调,姿态优美、步伐从容,步态平稳、步幅适中,步速均匀,走成直线。

2、规范标准:

(1)双目向前平视,微收下颌,面带微笑。

(2)上身挺直,头正、挻胸、收腹、立腰,重心稍前倾。

(3)双肩平稳,双臂前后自然摆动,摆幅以30-50度为宜,双肩不要过于僵硬。

(4)注意步位。两脚的内侧落地时,理想的行走线是一条直线。

(5)步幅适当。前脚跟与后脚尖相距为一脚长。

3、着西装的走姿

(1)穿着西装要注意挺拔,保持后背平正

(2)两腿立直,走路的步幅可略大些,手臂放松伸直摆动。

(3)站立时要注意两腿并拢,两腿间隔不超过肩宽

注意:男子走路不要晃肩,女子走路髋部不要大幅左右摆动。

4、着裙装的走姿

(1)行走时要平稳,步幅可稍大些

(2)转动时,头和身体协调配合

(3)着短裙的走姿步幅不宜大,走路的速度可稍快些。

男性店员在行走时,通常速度稍快,脚步稍大,步伐奔放有力,充分展示男性的阳刚之美。

女性店员在行走时,时常速度较慢,脚步较小,步伐轻快飘逸,得体表现女性的阴柔之美。

5、八种不良走姿

(1)横冲直撞

(2)悍然抢行

(3)阻挡道路

(4)不守秩序

(5)蹦蹦跳跳

(6)奔来跑去

(7)制造噪音

(8)步态不雅

(三)店员坐姿

1、正确坐姿

(1)入座时要轻要稳。走到座位前,转身后轻轻地坐下。女士入座时,若穿裙装,应用手稍稍拢一下,不要坐下后再起来整理衣服。

(2)面带笑容,双目平视,嘴唇微闭,微收下颌。

(3)入座后上体自然挻直,挻胸,双膝自然并拢,双腿自然弯曲,双肩自然平正放松,两臂自然弯曲,双手自然放在双腿上或椅子、沙发扶手上,掌心向下。

(4)坐在椅子上,应至少坐满椅子的2╱3,脊背轻靠椅背。

(5)离座时要自然稳当,右脚向后收半步,然后起立,起立后右脚与左脚并齐。

(6)谈话时,身体可以有所侧重,但要注意头、胸、髋、四肢的协调配合,

2、纠正不良坐姿

(1)坐时不可前倾后仰,或歪歪扭扭

(2)双腿不可过于交叉,或长长地伸出

(3)坐下后不可随意挪动椅子

(4)不可将大腿并拢、小腿分开,或双手放于臂部下面(5)重叠式坐时,上面的腿不要跷得太高

(6)坐时腿、脚不要不停抖动

(四)店员蹲姿

1、蹲姿规范

(1)下蹲拾物时,应自然、得体、大方、不遮遮掩掩(2)下蹲时,两个膝盖应并拢,两腿合力支撑身体,避免滑倒,一旦在客人面前滑倒将十分难堪

(3)下蹲时,臀部向下,上身保持直线,使蹲姿优美(4)女士无论采用哪种蹲姿,都要将腿靠紧,臀部向下2、纠正不良蹲姿

(1)弯腰拾物,两腿叉开,臀部向后撅起

(2)两腿展开平衡下蹲

3、服务工作中的两种蹲姿

(1)交叉式蹲姿:下蹲时,右脚在前,左脚在后,左脚跟抬起,脚掌着地。两腿前后靠紧,合力支撑身体。臂部向

下,上身稍向前倾。

(2)高低式蹲姿:下蹲时,左脚在前,右脚稍后(不重叠),两腿靠紧向下蹲,形成左膝高、右脚低的姿态。

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