智慧医院发展规划
目录
一、前言 (4)
二、背景 (4)
（一）指导思想 (4)
（二）规划原则 (2)
（三）总体目标 (2)
（四）编制依据 (3)
（五）范围和周期 (3)
（六）建设单位情况 (4)
三、现状分析 (4)
（一）信息化现状 (4)
（二）存在问题 (6)
四、需求分析 (7)
（一）用户需求 (7)
（二）业务需求 (8)
（三）功能需求 (9)
（四）接口需求 (11)
（五）性能需求 (12)
五、总体框架 (12)
六、建设任务 (14)
（一）机房环境建设 (14)
（二）硬件基础平台建设 (16)
（三）数据库建设 (19)
（四）业务系统建设 (21)
（五）安全体系建设 (24)
（六）标准体系建设 (25)
七、保障措施 (27)
（一）组织保障 (27)
（二）制度保障 (27)
（三）资金保障 (27)
（四）人才保障 (27)
八、实施计划 (28)
九、投资概算 (29)
（一）项目总投资概算 (29)
（二）分项投资概算 (30)
（三）资金来源与落实 (33)
（四）概算编制依据 (33)
十、效益分析 (34)
（一）社会效益 (34)
（二）经济效益 (34)
一、前言
“十二五”时期，是我国深化医药卫生体制改革、推进卫生事业发展的关键时期。近几年来医院医疗业务逐年迅速增长，大部分基础设施、设备（包括网络与信息设施、设备）、人才资源的使用相继接近满负荷甚至超负荷。医疗市场竞争日趋激烈，医院面临的内、外环境发生了根本变化，生存发展面临着前所未有的巨大压力。
信息化技术能促进医院各项改革措施的落实，推动医院改革的深化，信息技术已日益成为提高医院科学管理水平、医疗服务质量和医疗工作效率的有力手段，加快信息化建设是深化医院改革、促进医院发展的必然要求。
医院审时度势，及时制定三年（2013~2015）整体发展规划，描绘医院未来三年建设发展的宏伟蓝图，并把智慧医院建设作为重要内容。为配合医院建设发展战略，明确未来三年医院信息化建设发展的方向、目标和重点，积极地、有计划地稳步推进医院信息化建设，特制定本规划。
二、背景
（一）指导思想
本次规划以卫生部信息化建设的“十二五”总体规划为基本指导思想，本着“以人为本，服务社会”的理念，以“优化医疗服务流程，推广便民惠民服务举措”为目标，为贯彻落实《中共中央、国务院关于深化医药卫生体制改革的意见》，逐步建立统一高效、资源整合、互联互通、信息共享、透明公开、使用便捷、实时监管的医疗信息系统，通过对我市人民医院现有信息系统的升级改造和“智慧医院”项目的部署，建成综合实力强劲、优势特色鲜明、
服务体系完备、创新能力显著、教学功能完善、在宁波地区具有广泛辐射力、全省具有影响力的示范性三级综合性医院。
（二）规划原则
1.统筹规划，循序推进。根据医院实际特点，对医院信息化建设进行总体规划，明确建设重点，避免重复建设，优先建设若干业务系统，实现部分业务功能，使信息化建设工作有序推进并具有成效。
2.以人为本，优化流程。综合考虑患者、医疗工作人员、系统管理人员、医院高级管理层等各方需求，优化诊疗与付费流程，整合协同办公流程，进而提升管理决策水平，真正完善信息系统的业务功能，改善患者的就医感受。
3.统一标准，互联互通。建立医院信息交互标准，实现临床服务、医院运营管理、平台应用三大目录下各个业务活动的标准化。进一步规范数据字典，统一业务名称，实现各个业务子系统与运营管理系统的互联互通，保证账目记录一致、数据对接流畅。
4.开放集成，安全可靠。信息化建设中要注重实用性、可操作性和先进性相结合，采用成熟、可靠的信息技术来支撑整个医院信息化工作环境，确保系统安全、可靠、高效运行。同时充分考虑长远发展需要，为今后功能扩展和系统升级留有余地。
（三）总体目标
以“智慧医院”建设为目标，加速推进信息技术在我院医疗服务、预防保健、科研教育、医院管理和电子政务等领域的广泛应用，从而建立起功能比较完备、标准相对规范统一、系统安全可靠、应用高效便捷、稳定开放的智慧型医院框架体系，且能适应医院卫生改革与发展，对内能满足医院建设发展需求，对外能服务于各级政府、社会和居民，逐步向感知化、
智能化、协同化方向发展，提升医院在周边区域的辐射力及整体形象。（四）编制依据
《2006-2020国家信息化发展战略》
《2011-2015年卫生信息化发展规划》
《中共中央、国务院关于深化医药卫生体制改革的意见》（2009）《医院信息系统基本功能规范》（2002）
《浙江省病历书写规范》
《电子病历系统功能规范（试行）》（2010）
《电子病历基本规范（试行）》（2010）
《健康档案基本架构与数据标准(试行)》（2009）
《健康档案基本数据集编制规范（试行）》（2009）
《健康档案公用数据元标准（试行）》（2009）
《国家基本公共服务体系“十二五”规划》
《电子信息系统机房设计规范》（GB50174-2008）
《信息技术软件生存周期过程》（GB/T8566-2007）
《计算机软件文档编制规范》（GB-T8567-2006）
《信息系统灾难恢复规范》(GB/T 20988-2007 )
《信息系统安全等级保护实施指南》（GB/T 25058-2010）
《信息系统安全保护等级定级指南》（GB/T 22240-2008）（五）范围和周期
1.建设范围
本期项目规划建设涉及我市人民医院内部医疗活动相关的信息系统及软硬件基础环境，及与合作的银行、我市医保农保的数据对接。
2.建设周期
本项目建设周期为2013～2015年，共3年时间。分两阶段开展建设：第一阶段为2013～2014年，第二阶段为2014～2015年。
（六）建设单位情况
我市人民医院是我市最大的现代化综合医院，占地163亩，建筑面积11.7万平方米，开放病床1200张。年门诊量125.3万人次，住院3.2万人次，拥有职工1474人。医院设有28个临床科室、11个医技科室，设有医院办公室、党委办、人事科、医务科、护理部、门诊部等14个行政科室，其中信息科负责医院的信息化规划与建设。医院现拥有一大批先进的诊断和治疗设备，拥有标准化临床技能实验中心，是一家集医疗、教学、科研、预防和康复为一体的我市最大的现代化三级乙等综合医院。
三、现状分析
（一）信息化现状
我市人民医院信息化建设始于上世纪90年代，成立了专门的信息科，并根据自身业务应用需要建立了信息中心标准机房，组建了医院内部局域网，陆续建设医院信息管理系统（HIS）、检验信息系统（LIS）、影像管理系统（PACS）、电子病历管理系统等20余套应用系统。
1.基础环境
机房现状。我市人民医院有独立的中心机房，该机房分为核心网络区、办公区、UPS存放区、通讯线路存放区等几个部分。各区域面积总和约为200平方米，基本满足日常运行需求，但是在消防、安全、门禁、环境卫生等方面仍需完善升级。
网络与主机设备。继2009年网络系统、安全设备等升级之后，医院形成了完整的内外部网络结构，配置了网络交换机、服务器、数据存储设备、网络设备、安全设备、UPS系统等设备，部分主机设备已使用5年以上，亟需更新换代。现有网络拓扑如图1所示：
图1 我市人民医院现有网络拓扑示意图
2.数据库建设
医院目前已建成多个独立的业务数据库用来存储HIS数据、LIS数据、PACS数据、合理用药数据、预约挂号数据、B超内镜数据、供应室管理数据、OA数据、电子病历数据、无线巡查管理数据、手续麻醉管理数据、分诊叫号数据等。其中，HIS系统、LIS系统、PACS
系统、电子病历系统、分诊叫号系统等多个系统已实现数据交换；挂号收费之类费用结算系统通过调用外部相关单位的医保、农保接口实现医保农保费用结算。
3.应用系统
经过十多年信息化建设历程，人民医院已建立了较为完善的应用系统，包括HIS系统、医保农保接口系统、临床检验系统LIS、PACS系统、电子病历系统、医院无线巡查管理系统、合理用药管理系统、预约挂号系统、B超内镜管理系统、供应室管理系统、协同办公系统、手续麻醉管理系统，基本覆盖了医院基础医疗和运营业务。
（二）存在问题
人民医院的信息化建设已取得阶段性成果，但仍然存在众多问题亟待解决。
1.服务流程亟待优化。随着医院业务规模扩大、业务量增加及服务模式的创新要求，传统的医疗服务流程已不能满足日益增长的就医需求，需要更先进、更智慧的技术和手段来优化现有的服务流程。
2.数据共享程度不高。医院现有的业务数据种类繁多，数据读写频繁，存在数据类型不一，数据结构不一，统计口径不一等情况，系统间以分散的数据接口和存储过程形式进行数据交换，部分数据需要多次输入，导致数据共享程度低，数据利用效率不高。
3.系统部署不统一。各系统部署分散，缺乏统一规划，没有搭建系统交换平台，导致系统间接口众多，服务器等设备利用率低，软硬件资源无法优化配置，缺乏单点登录机制，导致系统管理和网络管理难度增大。
4.数据存储安全性低。医院目前的机房存在消防、安全等隐患，某些系统运行不稳定，造成医院在经济的损失和荣誉上的不良影响。没有专门的灾备数据中心，无法保证数据的存储安全。
四、需求分析
（一）用户需求
1.患者需求
通过优化门诊流程，解决患者“挂号排队时间长、看病等候时间长、取药排队时间长”的问题。
多渠道挂号需求。使患者可以通过电信、移动等运营商的服务平台进行电话短信预约挂号，也可以进行互联网在线预约挂号，或通过银行自助终端预约挂号，或通过患者自助服务挂号。
舒适就诊需求。医院需做好病人信息的保密工作，以保障个人隐私，提升就诊体验。利用物联网、互联网等智慧手段实现患者就诊全程自动化信息采集，如患者在参加手术的全程通过腕带扫描进行患者身份核对。
便捷付费需求。医院在保留传统付费方式的同时，通过发放就诊卡，绑定医保卡、农保卡及银行卡，实现现先诊疗后付费，并可实现医农保异地本地结算。提供自助终端支持自助转账、查询，以便了解消费明细。
2.医务人员需求
操作便捷，直观易用。临床护理和医技人员是医院信息系统最主要最频繁的使用人群，系统升级之后，应保证功能完备的同时，简化医技人员对诊间系统的操作步骤，保证各系统操作界面简洁、直观易用，从而提高诊疗效率。
数据完整，实时性高。相关系统提供临床需要的完整信息，减少医生临床处理工作量，提高病历数据的准确性，为医生决断提供实时、直观的数据依据。
数据共享，高效应用。充分共享各系统的数据，减少相关数据在各系统中的重复输入次
数和输入工作量。从而提高工作效率、数据利用率。
3.医院管理层需求
医院行政部门。主要关注如何提高全院的卫生服务质量、强化绩效考核、提高监督管理能力、化解疾病风险等方面。通过全院系统集成平台采集到的海量数据，可以实现对业务、管理有效的数据支持。同时可以对各科室的运营状况进行实时的监控与跟踪，及时关注，避免管理上的被动。
辅助决策分析。病人相关的临床信息、服务信息、用药记录、护理记录和费用信息等实时传递到医院相关部门、为医院管理和医疗分析提供便捷服务。来自临床科室、行政部门、医疗科室、财务科室等部门的数据纳入数据仓库，通过综合查询与辅助决策系统为医院高层领导决策分析提供支持。
加强内部监管。利用信息系统进行信息的全过程追踪和动态管理，通过对数据流、信息流、业务流的动态监管，解决伪、冒、漏现象，加速资金周转、减少药品及医疗器械等物资积压。
支持流程定制。系统提供工作流管理、过程管理和规则管理等工具及消息机制，支持用户自定义工作流程，保证系统使用过程中的灵活性。
（二）业务需求
医院信息化建设围绕医疗卫生业务开展，以卫生业务为主线，服务患者为目标。主要体现在如下几个方面：
1.应用系统互联互通。实现医院内部系统之间的互联互通，各应用系统在数据层面可以相互交换，在应用层面可以互相调用，在业务流程层面可以协同在一起实现全院级的业务协同；通过平台化手段实现全院级集成。
2.实现“先诊疗后付费”服务模式。本着“以病人为中心”的原则，对传统的就诊模式加以改进和优化，推行“先诊疗后付费”模式。患者在门诊、急诊诊疗时，预先冻结账户诊疗所需资金、领取药品和相应检查诊疗时进行结算，减少患者接受诊疗服务时缴费的往返时间、排队时间，同时减少人工结算的工作量和失误。
3.实现多渠道预约挂号。为方便广大患者就诊，可提供互联网、手机移动互联网、手机短信、114（电话）等方式进行预约挂号，实现多渠道预约挂号，且各平台的挂号数据实时共享与更新。
4.搭建软硬件基础平台。为保证数据安全存储、系统稳定运行、优化硬件配置，本期规划改造数据中心机房，建设应用级灾备数据中心；统筹规划软件基础环境，实现统一用户管理、统一消息管理、报表分析等功能，实现组件复用，为后期信息化工作奠定基础。
5.数据仓库应用。通过数据交换平台，汇聚相关数据至数据仓库，根据各级领导和各岗位需要，开发相应的主题分析和图形化报表，为相关业务分析和领导决策提供数据依据。（三）功能需求
本期项目建设将满足以下几个方面的功能需求：
1.升级HIS系统，实现“先诊疗后付费”服务模式。对HIS相关的公用支持维护子系统、住院收费子系统、门急诊挂号管理系统、急诊划价收费管理系统、麻醉管理系统、门诊医生工作站、皮试输液管理系统、手术管理系统、住院医生/护士工作站、医保接口系统、药库管理系统等子系统进行升级，改造现有业务流程。将就诊卡与医保卡、农保卡、银行卡进行关联绑定，在诊治时完成费用的冻结，在领药、实施检查时进行费用支付。
2.开发预约挂号平台，实现多渠道挂号及收费。通过互联网、手机移动互联网、手机短信、114（电话）、自助挂号机等方式进行预约挂号，并通过自动挂号机完成收费工作，减
少挂号收费人员工作，分流挂号收费人员。
3.开发临床路径管理系统，规范诊治流程。在疾病诊断明确后，诊断医生根据诊断结果在系统中选择相应病种的临床治疗路径，对病人入院后的检查、化验、会诊、治疗、手术准备、手术、手术后恢复等诊疗过程、诊疗时间和诊疗费用进行标准化、规范化控制，从而减少不同医生在诊断过程中的个人主观性，避免不同医生对同一病种的不同病人的医疗差异。
4.开发物资管理系统，统筹管理物资。医院将采购库存、资产管理、日常维护及预防性维护等进行统筹管理，解决目前医院设备使用记录不全，发生故障缺乏完善的处理流程，高值耗材、植入性材料管理不规范、大型仪器设备使用效率的统计分析困难等问题，提升工作效率、加速物资资源审批速度，加强物资监管。
5.开发协同办公系统，提升办公效率。通过协同办公系统有效共享医院内部各种信息和应用资源，加强对医院各项业务数据的管理，为医院工作人员提供完善的电子化工作环境，提升办公效率。
6.开发心电信息管理系统，实现心电数据共享。通过数据交换接口，把心电图机所取得的数据保存到HIS系统中，用于自动存储、打印、统计分析等，进一步完成心电数据管理、远程心电图汇总、教学使用、远程诊断、科研统计等。
7.开发临床药学管理系统，规范临床药师用药管理。通过标准数据接口读取HIS系统的病人及医嘱信息，结合用药监测系统，将各审查和评价的结果量化处理，通过统计方式，快速分析医院不规范处方和不合理用药，并通过电子药历的一键式生成，提高药师工作效率。
8.开发生命体征监测系统，获取并保存生命体征信号。通过医学传感器完成生命体征信号的采集，将压力，温度信号转换为电信号，用于存储、调用显示、查看等，便于医生了解、掌握病人的生命体征。
9.开发数据交换平台，实现数据交换。为消除信息孤岛，实现数据共享，本期项目拟利用中间件工具，二次开发数据交换平台，提供统一的标准服务接口，实现医院相关服务的延续操作和数据实时传递，完成应用系统间的数据交换和流程对接。
10.建设数据仓库，支持决策分析。将原始操作数据通过提取、清洗、转换、聚集等处理，建成数据仓库，便于对医院数据的全面掌握和主题分析，把操作型数据与分析型数据分开存放，减轻数据中心相应主机设备、存储设备的工作压力。
11.改造数据中心机房，支撑业务增长。对机房进行整改，按照相关标准进行规范化建设，消除安全隐患，对相应设备进行适当升级扩容，满足日益增长的业务操作需要，保证医院相关系统的顺畅运行。
12.建设灾备数据中心，保障数据安全和系统稳定。按照实际需求，建设应用级灾备数据中心，利用相应系统软件对数据和应用进行实时冗灾，确保数据的安全和业务的连续性。（四）接口需求
医院各项业务关联性强，各业务系统间数据交互频繁，需要通过各种数据接口完成数据对接。主要包括：外部合作银行的收费结算系统接口、多渠道挂号平台接口、新增终端读写接口、医保/农保系统接口。
1.与银行系统对接。银行卡与就诊卡绑定，完成充值、冻结、支付、结算、对账等操作，因此需要银行提供充值、支付及对账等接口，与HIS系统对接，保证快速、准确完成充值和支付操作，并保证数据传输安全。
2.预约挂号平台对接。外网预约挂号数据与医院内部挂号数据对接，实现医院挂号数据库的实时更新和共享，保证挂号资源的充分合理配置。
3.新增终端设备的读写接口。自助挂号终端、制卡发卡终端、体征监测采集终端等设备
及卡读写设备等，需要设备供应商提供开发接口，与相关业务系统对接。
4.与其他系统的接口。HIS系统在挂号、收费等环节，需要用医保卡/农保卡完成支付操作，同时需要核对支付数据，需要医保、农保等系统开发商提供支付和对账接口。（五）性能需求
根据我市人民医院的实际情况，对硬件设施和软件功能模块的性能提出如下需求：
1.业务性能需求
（1）预约挂号平台能支持10000人次/天的挂号量，能支持200人同时在线使用该系统，就诊卡预约挂号响应时间小于1秒；
（2）HIS系统能支持500-600人在线使用，各系统响应时间不超过1秒。
2.设备性能需求
（1）系统可靠性需达到99.999%，年平均故障率小于4小时；
（2）银行卡、农保卡、医保卡等在2秒中之内完成资金冻结、资金支付、充值、对账等操作。
五、总体框架
根据《国家电子政务总体框架》，结合人民医院的实际特点，我市人民医院采用“五横两纵”+“智能设备应用”相结合的总体框架结构，“五横”为基础设施、数据库、应用支撑、应用服务和信息服务，“两纵”为支撑“五横”的标准规范体系、安全与综合管理体系，如图2所示。
图2 总体框架示意图
1.信息服务层。属于客户端的层级，用于人与系统交互的界面，可以采用电脑、PC 机、手机、智能终端等形式与人进行交互。
2.应用服务层。应用系统建设中，服务是宗旨，应用是关键。服务要惠及整个医院各科室，为领导决策、科室间业务协同、患者就医、信息资源共享等提供支持。
3.应用支撑层。为应用系统提供技术支撑，缩短各应用系统建设周期，使不同系统完善和扩展遵循统一规范，解决应用系统开发过程中的低水平重复和“信息孤岛”问题，规范跨部门的各业务系统间的协同作业。
4.数据库层。是实现应用系统功能的重要支撑。以收集、交换、共享等方式，收集电子病历、居民健康档案、HIS 数据、LIS 数据、PACS 数据、日常办公数据、数据仓库等信息。
5.基础设施层。用我市人民医院信息灾备数据中心资源、灾备数据中心、智能终端设备、数据采集设备等，为系统及数据提供基础设备服务。
标
准
规
范
体
系
6.标准规范体系。制定信息分类、采集、存储、处理、交换和服务等标准规范，建立完善的信息化标准规范体系，为应用系统、应用支撑、数据库和基础设施建设的规划、设计、实施和运营提供依据。
7.安全与综合管理体系。结合基础设施建设，配置安全设施，制定安全规章制度和策略，健全安全管理机制，逐步形成信息安全体系，为应用系统和数据库的推广应用提供安全保障。
8.智能设备应用。我市人民医院采用PDA、智能手机、数据采集设备、数字化探视设备等智能终端采集、处理数据。
六、建设任务
（一）机房环境建设
随着人民医院业务量日趋增长的趋势，对数据中心机房的运行环境和性能提出新的需求，本次规划对原数据中心机房进行升级改造，并新建同城容灾机房。数据中心重点实现医院各个业务系统的生产服务，容灾机房实现医院、患者日常数据查询、统计以及临时的业务生产接管服务。
1.升级改造数据中心机房
数据中心机房是医院业务系统的中枢，为保证各服务器、通信设备免受外界因素的干扰，消除环境因素对信息系统带来的影响，拟改造装修的数据中心机房设计按国家B级机房标准建设，在原址旁边新扩建150平米左右作为核心设备摆放，机房UPS供电、消防、维护等使用现有机房环境，原机房空间调整为通信机房。
对现有机房进行完善加固，按照高标准进行装饰装修，包括机房结构装饰、配电照明、机房布线、防雷接地和防静电、精密空调和新风系统、消防系统、UPS不间断电源、安防门
禁系统、环境监控系统等，最大程度消除运行隐患，提升机房整体建设标准。
2.新建数据容灾机房
为保障数据存储和应用系统的安全稳定，新建同城容灾机房。拟建设的容灾机房初步选址在我市档案馆内（便于满足医疗档案备份管理要求），机房按国家B 级标准设计，总体需达到《信息系统灾难恢复规范》（GB/T 20988-2007）第5级设计要求。
容灾机房将在数据中心机房装修改造期间为软硬件设备运行提供环境支持，待数据中心机房装修改造完成后，业务系统回迁至数据中心机房，并逐渐形成业务系统和数据主备容灾运行模式。
总体采用数据和应用分离的建设思路，通过同步或异步的方式实现两数据中心底层业务数据保持一致，业务系统程序及操作系统采用人工方式实现一致，在本地数据中心系统出现故障时候可通过人工方式（或自动方式）切换到容灾中心运行，进而保障医院业务系统的持续不间断运行。项目容灾策略示意图如图3所示。
数据生产中心
数据灾备中心
小机机架小机
机架本地存储异地存储虚拟存储设备
科室用户科室用户
图3 项目容灾总体规划示意图
（二）硬件基础平台建设
根据项目容灾技术实现方式，并考虑医院信息化建设现实情况，项目硬件基础支撑平台具体建设内容主要包括核心网络系统、主机服务器系统、数据存储和数据容灾以及安全系统等若干部分，是一个综合性的基础平台。建设主体又可分为核心业务专网、容灾（数据）专 图4 项目网络规划拓扑图
(核心数据库
容灾使用)存储网络
负载均衡
普通机架
虚拟化应用
小机集群医保
安全审计虚拟化应用
...
楼层
汇聚安全审计楼层汇聚安全审计楼层汇聚安全审计楼层汇聚农保银行
Internet 漏洞扫描
安全审计...
...
为认真贯彻落实党的十八大精神和国家公立医院改革的各项方针和政策，全面落实科学发展观，坚持以病人为中心，以质量为核心的原则，以医疗质量、服务质量、医疗安全为重点，不断促进医院标准化、科学化和规范化建设，不断开创医院工作新局面，努力实现医院跨越性发展，特制订“十三五”发展规划。 一、指导思想 以毛泽东思想、邓小平理论和科学发展观为指导，深化公立医院改革，以构建和谐社会为出发点，以达到三级乙等医院技术水平为目标，坚持“以人为本、诚信服务，把医院做精做强”的办院总则，突出“科技兴院、人才立院、质量建院、管理强院”的四大战略重点，推进医疗、教学、科研的同步发展，建立与市场经济体制相适应，与社会和科技进步相适应，与群众医疗需求和经济承受能力相适应的医疗服务体系，为群众提供优质、便捷、经济的医疗服务，为巨野卫生事业的健康发展作出积极贡献。 二、总体要求 一、医院功能定位 目标定位：立足巨野，面向发达地区，以“二级医院参照三级管理”为契机，争创“三级乙等”医院。 市场定位：确保基本医疗，满足特需服务。 服务定位：以人为本，以保障人民健康为中心。 技术定位：人有专长，科有特色，院有重点，全面发展，逐步开展三级医院技术项目。 二、发展思路
根据国家卫计委《三级医院评审标准和实施细则》，按照“规模适度、做精做强、稳健经营、横向协作、滚动发展”的总体思路，实施“创名院、建名科、树名医”的“品牌”战略。着眼于巨野县101万人口和周边地区的基本医疗服务和特需医疗服务，力争使本地病人不出县，逐步拓展服务半径，向周边地区辐射。坚持以病人为中心，以人才培养为基础，保持和发展原有重点专科的特色，推动和建设一批新的重点专科和专病治疗技术，整合学科结构，注重内涵建设，着力提升医疗、科研、教学水平，强化依法、以德治院，全面提高人才、技术、科研、教学、管理、质量、服务、文化、生态、信息十大品位。 三、办院方针 1、坚持“为人民健康服务、为社会主义现代化建设服务”的“两为”方针。坚持全心全意为人民健康服务的办院宗旨。 2、在积极呼吁政府加大投入和支持力度的同时，更要立足于自力更生，走自我生存、发展与完善之路。 3、用科学发展观指导医院各项工作，顺应健康需求变化，拓展医院社会责任。 4、以提高医疗质量为核心，打出医院品牌，树立医院信誉，把医院做精做强。 5、向管理要效益，对医院人、财、物实行全面科学管理，挖掘内在潜力，降低运行成本，减轻病人负担，实现优质、高效、低耗、便捷、舒适服务。 四、经营模式 经营模式：社会责任与经济效益协调发展，实行院长负责制，院科两级管理。
医院重点学科建设规划_11 ---------------------------------------------------------------最新资料推荐------------------------------------------------------ 医院重点学科建设规划 安龙县人民医院重点学科建设五年发展规划重点学科建设是医院专科建设的重要组成部分，是出成果、出人才、提高医疗技术水平的有效途径，是医院可持续发展的动力。 为了配合我院重点学科建设工作，根据有关文件的精神和实际情况，制定安龙县人民医院重点学科建设五年发展规划。 一、重点学科建设规的指导思想我院重点学科建设规划的指导思想是适应医疗市场的需要，掌握全院医疗服务的技术水平和发展方向，引入竞争和动态管理的机制，实现人力、财力、物力资源的最佳配置，通过发展临床重点学科，带动整体医疗服务水平的提高，提高医院综合竞争力，推动医院持续快速的发展，满足人民群众对医疗服务日益增高的需求。 二、重点学科建设的规划目标重点学科建设的目标是充分发展我院传统优势学科，有计划地发展有潜力的学科，逐步使之建设成为州级重点学科，甚至省级重点学科，形成整体推进，重点突破的格局，使我院整体技术水平进入全州甚至全省先进行列，争取与国际水平接轨。 三、重点学科建设的近期（第一轮）规划（2019 年10月一2019 年10 月）1、建立重点学科建设的组织管理体系和
相关管理规定。 2、确定1-2 个传统优势学科作为重点学科建设，根据医院 1 / 3 宏观调控可另选1-2 个学科作为重点学科发展。 3、被确立的重点学科，建设完备的独立病区单元，设置病床36 张，配备专科必需的仪器设备与必要的实验室检查项目。 4、重点学科建设医院有政策及资金支持。 5、建设重点学科的人才梯队，优化人员结构。 （1) 学科带头人对学科建设和发展起着举足轻重的作用，因此重点学科带头人应具备副高以上职称，三年内主持 1 项地厅级以上科研项目，三年内至少有1 篇论文发表在核心杂志上。 (2）调整重点学科的人员结构，使学科的高、中、初级医护人员数量比例合理，呈宝塔形。 6、重点学科的技术水平三年内要达到地市级水平（1）独立开展地市级重点学科必备的技术项目；（2）每年开展填补院内空白或州内先进水平的新技术、新业务1-2 项； 7、培养主动、优质、高效的医疗服务意识，提高科室管理水平，逐步提高社会效益和经济效益（1）病床使用率逐年增加，第三年达到95%以上；（2）医疗服务覆盖面逐年增加，第三年来自外地住院病人不低于20%以上；（3）三年甲级病历率＞97%, 无丙级病历；（4）三年无医疗事故，无重大医疗纠纷；四、重点
医院业务发展规划 一、指导思想 随着医疗卫生体制改革的不断深入，医疗卫生行业新的竞争格局基本形成。民营医院、股份制医院的异军突起，对公立医院的地位亦产生冲击的情况下，厂矿医院更是在夹缝中求生存与发展。市场竞争中，实力强，管理好，经营活，待遇优的医院自然占据主动地位。我院××年年的总体发展规划确立了以“质量立院，人才兴院”的基本思路，为此，我院的业务发展状况，是所有工作的重中之重，只有在医院业务发展壮大的前提下，才能使其他工作获得相应的较大发展，才能在激烈的市场竞争中求 生存、谋发展。.0 二、发展目标 通过各项任务的有效实施，采取切实可行的管理手段，完善各种规章制度与质量控制体系，建立起一支高素质的优秀人才梯队；充分发挥院内外专家的资源优势；进一步完善特色专科；培养岁以下学科带头人名；逐年引进新技术、新项目；尽快购置与现代化医院相适应的医疗设备约件套，促进临床各项工作的开展，使医院整体业务水平上一个新台阶，达到省内二级先进行列，逐渐形成具有一定规模的，集医疗、科研、教学为一体的，同时富有专科特色的现代化医院。 三、设备投入 现代化医院的发展，除了人才培养与管理手段的重要以外，必要的、符合医院发展的各项仪器设备的购置与技术的进步是相辅相成的。未来五年，医院拟通过自身努力及中国辐射防护研究院的大力支持，陆续添置螺旋、全自动生化分析仪、模拟定位机、高频移动式手术×射线机、彩超、麻醉呼吸机、吸附式静电循环消毒机、脑血流 图仪及其他除颤仪、监护仪等急救设备。
四、科学管理 医院的发展，包括任何单位的发展都离不开管理，科学的管理其实就是生产力。同样在医院的业务发展过程中，为了安全、高效的提升我院的业务技术水平，一方面，建立与完善各种规章制度与技术操作常规，制定健全的质量控制体系，严把质量关，无论从各种医疗文书的书写还是各项技术操作常规上都要严格要求，使业务发展在良性的轨道上稳步上升。另一方面，以人为本的科学管理模式同样重要，以优质、高效、低耗、便捷为目标，努力提高医院自身的技术水平，尽可能使患者少花费，获得最佳的治疗效果。尤其是护理管理工作，要加强科学化、规范化管理，建立健全与二级医院功能、任务相适应的护理管理体系，实行护理部、护士长二级管理方式，使护理工 作能扎扎实实地落实到临床实际工作中。 五、人才培养 医疗市场的竞争，说到底是人才的竞争，医院要发展，人才是关键，人才队伍的建设，是我们工作的重中之重，只有爱惜人才、重用人才、培养人才、留住人才，医院的发展才会有出路：（）通过每年引进素质好的本科生、研究生或调入确有专长的实用型人才不断充实我院的人才队伍。（）聘请院内外专家坐诊，讲学，指导手术及其他业务，尽快提升我院年轻队伍的技术业务水平。（）制定政策及奖惩机制鼓励职工自学岗位成才。（）选送思想品质好、业务基础强、具有开拓精神的中青年技术人员去上一级的医院或院校进修学习。（）注重业务学习，定期开展专题讲座，定期进行“三基”知识考试，定期开展技术操作考核、比赛等形式，逐步提高医务人员的理论与实际水平。通过五年的努力，逐步形成各专业作风严谨、医德高尚、技术精湛的学科带头人和一支老中青相结合的稳定的技术人才队伍。 六、加强特色专科 我院的特色专科包括整形外科、肿瘤科及职业病防治与核医学应急和突发事件的
某市人民医院总体规划及住院综合楼方 案设计说明 第一章设计总说明 1．项目概况 1.1宁国市人民医院始建于1949年，是一所集医疗、预防、康复、保健、教学与科研等多功能为一体的现代化综合性国家二级甲等医院，爱婴医院，卫生部国际紧急救援中心网络医院,中国烧伤创疡科技中心宁国医院，南京军区南京总医院协作医院、安徽医科大学、安徽省中医学院、皖南医学院教学医院。 医院现有建筑物主要包括1.2万平方米的病房大楼，1.2万平方米 的门急诊综合楼和制剂供应（六号）楼等。整体规划区域为：津河东路以南、环城南路以西以北、美食街以东，北与市林业局相邻。整体规划土地面积如下：①医院现有土地36.35亩，②加油站土地3.4亩③津南村土地6.8亩④粮运公司宿舍土地1.25亩，合计47.8亩。现开设床位数302张，规划建设后能开设床位数560张左右，医院在职人数560人。 1.2医院用地比较紧张，规划现状存在以下一些问题： ⑴由于院区周边土地开发成住宅，使医院对外出入口少，门诊、急诊、住院、后勤供应、污物等流线不清晰；
⑵建筑布局不尽合理，锅炉房、食堂占据院区中心位置，影响院区 的整个景观环境；传染科位于院区内部，对周边影响较大，存在传 染隐患。 1.3此次整体规划拟新建病房综合楼工程，同时调整原有建筑布局，计划拆除或迁建老放射科楼、食堂、锅炉房、传染病房、大输液库 等零散建筑，使整个医院规划基本达到国家有关标准，建筑布局比 较合理，各种流线相对便捷。本项目实施后，宁国市人民医院的整 体环境将得到很大改善，将为患者就医提供更舒适的条件，同时提 升医院形象，美化城市景观。 2.设计依据及技术标准、规范 2.1宁国市人民医院整体规划具体要求及相关数据 2.2《安徽省宁国市人民医院总体规划设计方案》初审意见 2.3宁国市人民医院总体规划及住院综合楼规划方案评审意见 2.4相关规范： 《高层民用建筑设计防火规范》GB50045-95(2005版) 《建筑设计防火规范》GB50016-2006 《民用建筑设计通则》GB50352-2005 《汽车库建筑设计规范》JGJ100-98 《综合医院建筑设计规范》JGJ49-88 《综合医院建设标准》(2004年征求意见稿) 《汽车库、修车库、停车场设计防火规范》GB50067-97
坚决执行党和国 坚持以人为本， 树 遵义医学院附属医院发展规划 （2008 年 -2012 年 ） 2008 至 2012 年是我国卫生体制改革极为重要的五年， 也是我院承前启后、 积极迎接“三甲” 复审的重要时期， 为切实加强医院建设， 保证我院可持续发展战略目标的实现， 不断满足人 民群众日益增长的医疗卫生需求， 按照省卫生厅和学院的有关部署和要求， 结合我院发展的 实际需要，特制定我院 2008 至 2012 五年工作规划。 一、指导思想 以邓小平理论和 “三个代表”重要思想为指导，深入学习实践科学发展观， 家的卫生工作的方针和政策， 落实卫生厅和学院布置的各项工作和任务。 立全面、协调、健康、可持续发展观，把实现好、维护好、发展好广大人民群众 的健康权益 作为医院工作的出发点和落脚点。树立和落实科学发展观，抢抓机遇， 谋篇布局， 加强医院 内涵建设，坚持走“医教研并重、质量兴院、科教兴院、服务兴院、人才强院”的集约型发 展道路，坚持以病人为中心，以优秀人才为核心， 争创品牌效益， 全方位提高我院的整体综 合实力，为建设一流现代化医院奠定坚实基础。 、战略目标 把握新一轮医疗卫生体制改革机遇， 顺应时代要求， 凝聚全院意志， 进一步完善与加强医院 管理、人性化医疗流程、高水平科技创新、低成本高效经营，进一步增强医院的品牌、声誉 和影响力，进一步增强竞争优势和综合实力，使我院的医教研、人才培养、学科建设、文化 建设和管理水平等各个方面走上良性发展的道路，发展为区域性医疗中心。 三、医疗质量持续改进与提高 （一）加强医院管理，提高医疗质量，深入开展等级医院复审工作。 1995 年 12 月 28 日，我院经卫生部评审，成为我省首家三级甲等医院。这一荣誉，成为我 院对外宣传的品牌， 也是鞭策我们不断进取的重要推动力， 这个名号的分量之重， 对医院发 展影响之大，有目共睹。 2009-2010 年期间我们将迎来三甲医院的复审工作，这将成为未来 三年我院管理工作的重心，为此我们要切实加强医院管理，深入开展“三甲”复审工作，持 续改进，提高医疗质量，对照复审标准，逐条落实，总结经验，查找不足，全面提高医院管 理水平，力争以最优异的成绩通过三甲复审，进一步提高医院办院层次。 （二）持续改进和提高医疗质量，全面保障医疗安全。 抓好各项规章制度的落实， 加强医疗及护理质量控制， 尤其是对医疗核心制度的开展情况进 行督察， 加强病案质量和处方管理及常规医院感染监测及疫情管理工作， 做好医疗差错案例 的剖析制度，加强医患沟通教育及制度落实， 树立医疗安全意识， 防范医疗纠纷， 加强对外 医疗协作，提高医院影响力，推动新技术、新项目的临床应用，不断提高医疗技术水平，加 强医院应急能力建设，开展应急演练工作，提升医院参与和处理突发公共事件的能力。 （三）中期发展规划（ 2008 年-2012 年） 1、中期规划 （1）建立和完善科室医疗质量和医疗安全考评办法，有计划地安排医疗管理重点工作并使 其常态化，使医院的各项关键指标维持在正常范围内。 （2）建立医疗纠纷的早期干预机制， 对医疗纠纷做出预应性反应， 逐步建立医院安全文化， 将医疗纠纷控制在可接受的范围内， 在 3 年后床位增加的情况下， 医疗赔偿不会大幅度上升。 （3）建立和完善公正、公平的科主任医疗考核体系，督导科室质量控制小组工作，提 高环节质量；加强对重点部门、重点环节、重点人群的监控和管理；指导科室细分和合并， 对病人多， 高级职称人员多，有发展潜力且适合细分科室，走专科化发展的道路， 进一步做 细做精。对力量相对较弱，专科特点不明确的科室进行整合， 集中力量做强做大， 使科室发 展适应医院发展的需求。 （4）申报临床药理试验基地。提前做好培训前的准备工作，待人员培训完毕后，立即进入 申报阶段。力争 3 年内通过国家评审。
医院学科建设规划 一、学科建设的原则 近年来，国家着重医疗卫生事业的全面改革，在市场经济体制下医院必须提高医疗技术服务质量，才能在激烈的竞争中得到巩固和发展。为了增强医院的优势、提高医院的竞争力，医院必须坚持“科技兴院、科技强院”的方针，运用先进的科学技术提高医疗水平。 二、学科建设的目标 通过学科建设，适应科技进步、社会卫生服务的需求，紧密结合临床的实际需要，凝聚和培养更多的在国内有影响力、市内一流的医学教研团队，配套并完善学科建设等所需要的各项医学设施。在此基础上继续根据医院实际情况，秉承“人无我有，人有我新”的原则，选择部分学科作为重点来发展，而这些学科必须有较好的基础和活跃的学术氛围，在适当支持后能产生最大效应成为本地区有特色、有影响力的学科，以便提高医院核心竞争力。 1.完善和强化科学先进的学科建设体系。 2.注重学科内涵的发展,不同学科之间的整合，鼓励发展新型、边缘、交叉学科。 3.强化重点学科和特色学科的建设。 4.通过学科建设,提高医院核心竞争力。 三、重庆市肿瘤医院学科建设的现状 （一）学科状况 “十一五”期间我院建设了三个市级重点学科和三个市级特色专科，乳腺疾病治疗中心(研究中心)与子宫颈癌早诊早治中心2个市级临床诊疗中心落户我院，成为国家肿瘤药物临床试验基地，开展肿瘤药物临床试验。我院拥有重庆市首个肿瘤风险筛查中心，开展肿瘤筛查与肿瘤基因检测，开展肿瘤早诊早治。
（二）重点学科现状 1.妇科肿瘤学：重庆市肿瘤医院妇科肿瘤学是重庆市医学重点学科，重庆医科大学肿瘤学专业研究生临床教学点，重庆市妇科肿瘤专科医师培训基地。 年诊治病人1.2万人次，肿瘤病例1630人次。形成了妇科恶性肿瘤规范化诊断、治疗及干预体系，建立了以手术、化疗和放疗相结合的综合治疗特色。 2.放射肿瘤学：重庆市肿瘤医院放射肿瘤学是重庆市医学重点学科，重庆医科大学肿瘤学专业研究生临床教学点，建立于1980年，是我国较早的放射治疗中心之一；现有享受国务院政府特殊津贴的高级专家、研究生导师、放疗专业博士、硕士及中高级医师、物理师、技术人员等构成的“宝塔式”高素质人才梯队。 科室每年培养5～8名硕士研究生和博士研究生。放疗科积极与国际接轨，先后有20多名医生，物理师到英国、荷兰、法国、德国、美国进修学习，并有多人到北京、上海的肿瘤中心进修学习。拥有先进的美国全套肿瘤放疗设备，包括23EX直线加速器、旋转
附属医院业务发展规划 一、指导思想 随着医疗卫生体制改革的不断深入，医疗卫生行业新的竞争格局基本形成。民营医院、股份制医院的异军突起，对公立医院的地位亦产生冲击的情况下，厂矿医院更是在夹缝中求生存与发展。市场竞争中，实力强，管理好，经营活，待遇优的医院自然占据主动地位。我院～年-～年的总体发展规划确立了以“质量立院，人才兴院”的基本思路，为此，我院的业务发展状况，是所有工作的重中之重，只有在医院业务发展壮大的前提下，才能使其他工作获得相应的较大发展，才能在激烈的市场竞争中求生存、谋发展。 二、发展目标 通过各项任务的有效实施，采取切实可行的管理手段，完善各种规章制度与质量控制体系，建立起一支高素质的优秀人才梯队；充分发挥院内外专家的资源优势；进一步完善特色专科；培养45岁以下学科带头人3-5名；逐年引进新技术、新项目；尽快购置与现代化医院相适应的医疗设备约10件套，促进临床各项工作的开展，使医院整体业务水平上一个新台阶，达到省内二级先进行列，逐渐形成具有一定规模的，集医疗、科研、教学为一体的，同时富有专科特色的现代化医院。 三、设备投入 现代化医院的发展，除了人才培养与管理手段的重要以外，必要的、符合医院发展的各项仪器设备的购置与技术的进步是相辅相成的。未来五年，医院拟通过自身努力及中国辐射防护研究院的大力支持，陆续添置螺旋ct、全自动生化分析仪、co-60模拟定位机、高频移动式手术x射线机、彩超、麻醉呼吸机、吸附式静电循环消毒机、脑血流图仪及其他除颤仪、监护仪等急救设备。
四、科学管理 医院的发展，包括任何单位的发展都离不开管理，科学的管理其实就是生产力。同样在医院的业务发展过程中，为了安全、高效的提升我院的业务技术水平，一方面，建立与完善各种规章制度与技术操作常规，制定健全的质量控制体系，严把质量关，无论从各种医疗文书的书写还是各项技术操作常规上都要严格要求，使业务发展在良性的轨道上稳步上升。另一方面，以人为本的科学管理模式同样重要，以优质、高效、低耗、便捷为目标，努力提高医院自身的技术水平，尽可能使患者少花费，获得最佳的治疗效果。尤其是护理管理工作，要加强科学化、规范化管理，建立健全与二级医院功能、任务相适应的护理管理体系，实行护理部、护士长二级管理方式，使护理工作能扎扎实实地落实到临床实际工作中。 五、人才培养 医疗市场的竞争，说到底是人才的竞争，医院要发展，人才是关键，人才队伍的建设，是我们工作的重中之重，只有爱惜人才、重用人才、培养人才、留住人才，医院的发展才会有出路：（1）通过每年引进素质好的本科生、研究生或调入确有专长的实用型人才不断充实我院的人才队伍。（2）聘请院内外专家坐诊，讲学，指导手术及其他业务，尽快提升我院年轻队伍的技术业务水平。（3）制定政策及奖惩机制鼓励职工自学岗位成才。（4）选送思想品质好、业务基础强、具有开拓精神的中青年技术人员去上一级的医院或院校进修学习。（5）注重业务学习，定期开展专题讲座，定期进行“三基”知识考试，定期开展技术操作考核、比赛等形式，逐步提高医务人员的理论与实际水平。通过五年的努力，逐步形成各专业作风严谨、医德高尚、技术精湛的学科带头人和一支老中青相结合的稳定的技术人才队伍。
＊＊＊医院教学科研中长期规划＊＊＊医院创建于1952年，其前身为＊＊＊诊所，＊＊＊教授曾坐诊于此。＊＊＊年更名为＊＊＊医院，经过近几十年的快速发展，现已建设成为一所综合功能齐全、中医优势突出、专科特色明显、管理水平较高、教学科研能力较强、医德医风较好的国家二级甲等中医院。医院先后荣获＊＊＊示范医院、爱婴医院、＊＊＊厂务公开先进单位、＊＊＊精神文明单位、全国中医护理先进集体等荣誉称号。我院是＊＊＊共建医院，国家医师资格实践技能考试（中医、中西医结合类）基地，创建全国农村中医药工作先进区龙头单位，＊＊＊通过全国农村中医工作先进单位国家级评审验收，是国家三级甲等＊＊＊医院创建单位，全国2000所标准化县级医院建设单位，＊＊＊中医药行业协会副会长单位，＊＊＊中医药学会＊＊＊专委会挂牌单位、主任委员单位。为了适应时代的发展要求，贯彻落实好我院的中长期规划，我们必须与时俱进，开拓创新，大力加强我院的教学科研投入力度，充分发挥科技人才的中坚力量，才能提高医院综合实力，更好地为人民的健康提供强有力的保障。 一、近几年取得的成绩 1、与＊＊＊大学、＊＊＊医学院签订教学协议书； 2、完善临床教学管理制度、计划，充实临床教师队伍和临床教学内容，做到科科有人负责； 3、xxx～xxx年完成科研论文xxx篇，其中省级期刊论文xxx
篇，国家级期刊xxx篇，核心期刊xxx篇； 4、与xxx医院共同完成xxx个科研项目。 5、按＊＊＊市继续医学教育管理要求，xxx年～xxx年全院医师以上、护士以上专业技术人员参加医学继续教育覆盖率分别为xxx%、xxx%、xxx%、xxx%，学分达标率分别为xxx%、xxx%,xxx%、xxx%； 6、举办重点学科学术讲座xxx次，2012年邀请院外专家讲学xxx次； 7、中青年医务人员参加函授、自考等专科、本科教育，部分科主任参加国家级学术年会。 8、＊＊＊年＊＊月在我院综合大楼主体工程顺利完工，我院“三甲”医院评审准备工作正紧张有序的进行，这是我院全院上下xxx余名干部职工确实贯彻上一阶段工作规划、团结协作、锐意进取的结果，也是我院在下一阶段到来之年的一个良好开局。 近几年工作存在的主要问题： 1、由于我院针对本科实习学生的规范化教学工作才开始起步，致使临床专业实习人员较少，xxx年、xxx年每年平均不到xxx名； 2、近5年内取得＊＊＊项省级科技进步三等奖，无国家级以上的科研项目开展，科研水平有待进一步开发； 3、医学专业论文数量较少，质量不高。近xxx年论文发表
荥经县中西医结合医院经营发展战略规划 策划人：史伟 2004-6-18 我县的医疗卫生体制改革，是给医疗卫生体系带来一个全新的课题。如何转变机制，适应这种经济体制的变革，在市场经济的大潮中求得生存、发展，是荥经县中西医结合医院目前面临的主要课题。 在市场经济条件下，医院这一过去纯福利事业型单位已被完全推入了市场。要变革医院经营现状，因而必须愿意并勇于面对变革。医院的经营模式已从供给型向经营型转变，医院经营机制的战略转变。医院有了相当的自主权，医院如何建立调控有力，微观运行富有生机与活力的运行机制。对此，医院必须以经营的手段调整成本、利润、质量的关系，实行成本核算和科主任负责制，加强经营管理，提高效益与效率，保障医院生存和发展。医院可以在市场经济中寻求发展之路，建立立足于内涵发展、拓展办医渠道的运行体制，使医院走上规范经营、健康有序的发展轨道。 现代企业管理因与市场密切相关，使其在理论和实践上获得了长足的发展，而我国的医学管理多年来沿用计划经济模式，其管理模式与市场经济对医院的管理要求相差一定的距离。旨在通过对荥经县中西医结合医院经营战略进行探讨。 现代医院应树立的十大营销观念 医院的营销观念是指医院进行营销活动的基本指导思想，以及在营销活动中应遵循的基本原则，它决定了医院的营销管理模式。随着我国社会主义市场经济体制的逐步完善，医药卫生体制改革的深化，加入WTO后医疗服务业的日益国际化，医疗服务行业竞争愈演愈烈。如何不断增强医院的竞争力，保持已有的
医疗市场份额和扩大医疗市场的占有率已成为当今医院所关注的主要问题。根据当前医疗市场的特点和对医疗市场竞争走势的分析，现代医院应树立战略发展观念、市场竞争观念、市场需求观念、质量营销观念、效益营销观念、品牌营销观念、整合营销观念、关系营销观念、全员营销观念和创新营销观念十大营销观念。江泽民总书记深刻地指出"创新是一个民族进步的灵魂，是国家兴旺发达的不竭动力"。 1战略发展观念 战略就是指医院在一定时期内要实现的特定目标，以及为了实现目标所制定的主要方针和实施计划。现在医疗市场的发展可以说是瞬息万变，新的管理模式的引进，新技术的广泛应用，竞争对手服务品牌的不断创新，就医顾客对新的医疗服务需求逐渐增多，使得医院只有理清一条明确的思路，制定明确的目标，并坚定不移的去贯彻实施，才能求得医院的生存与发展，而树立战略发展观念，制定并实施战略发展计划，是医院保持市场竞争力的重要途径。在实施医院的战略计划时，主要从三个方面或者说三个层次把握：一是医院的总体战略。总体战略是根据医院的性质、任务和宗旨，选择医院的重点发展项目，即“拳头”服务产品，并使其在医疗市场中保持长久的竞争优势，并且通过合理配置医院内的各种资源，通过提高资源的使用效率，使医院的各项业务相互支持、相互协调、共同发展。 二是医院的业务战略。医疗业务工作是医院的核心工作，医院的每一个科室都是一个业务单位，每一个科室都有自己单独的业务、细分市场和竞争者。因此，医院必须有业务战略发展观念，针对每一个业务单位就医顾客的特点，细分市场情况以及竞争者的优劣势提出自己的业务发展目标，确保维持已有的医疗市场和继续扩大医疗市场份额。 三是医院的职能战略。职能战略是指医院各职能部门的短期性战略，包括医院管理战略、财务经营战略、市场营销战略以及人力资源战略等。职能战略主要是使职能部门的管理人员明确本部门在实施医院总体战略、业务战略过程中的任务、责任和要求，有效地运用相关管理职能，保证医院战略目标的实现。 2市场竞争观念 市场竞争是市场经济的主要特征，市场竞争观念是市场营销的重要观念。市场竞争观念就是强调在市场营销中比竞争对手更有效、更有利地传送目标市场所期望满足的东西。菲利浦?科特勒认为市场竞争主要有欲望竞争、类别竞争、产品竞争和品质竞争四大类。 医疗服务行业是一个特殊的行业，医疗行业的竞争最忌讳各种不正当的竞争，因为任何一种不正当的竞争都会给就医顾客的健康和生命带来损害，因此，医院管理者和医务人员必须树立合法竞争的观念。 当前，医院的竞争可以说涉及到医院的各个方面，包括人才竞争、管理竞争、技术竞争、设备竞争、服务竞争、环境竞争以及文化竞争等，许多新的医疗技术很可能是你刚刚准备要开展，但一经做医疗市场调
众惠医院建设发展规划 目前医疗市场需求日益增大，人民群众的健康意识也在不断加强，公立医疗资源越发不能满足不同人群的就诊需求，对此，我国的政策正在加速放开医疗投资，明确鼓励社会资本进入医疗领域，参与医疗市场竞争，提高医疗服务质量。据有关数据表明，民营医院的床位数量占医疗市场的比例仅为9.72％。民营医院的优势在于工作效率高，执行能力强，利润较丰厚，成效非常明显。民营资本在投资时应该选择利润丰厚，有特色的中高端医疗服务市场，而不是盲目的投资、投机。以特色专科为基础的医院经营模式，在保证较高收益的同时，还能让患者感受到优质的医疗服务，精湛的技术水平，为患者提供不同的就医渠道选择。我们聚焦多发疾病，整合优势资源，打造疆内知名，特色突出，有口皆碑的二级甲等综合型医院，使各族人民群众都能够享受的质优、价廉的医疗服务。 一、医院名称 众惠医院。 其含义是：心系大众、惠及民生 二、医院定位 以三大特色专科为主，综合性门诊为辅的二级甲等综合型医院。
三、办院理念 至精、至诚、厚德、厚仁。 至精至诚，其含义取自唐朝孙思邈《大医精诚》一文，此书乃中医学典籍，是论述医德的一篇重要文献。有关医德的两个问题：一是精，要求医者要有精湛的医术，要求医道是至精至微之术；二是诚，要求医者要有高尚的品德修养，以“见彼苦恼，若己有之”感同身受的心，策发“大慈恻隐之心”，进而发愿立誓“普救含灵之苦”。厚德，取自《易·坤》，医者需心胸宽广，不以个人得失为主，重公轻私，谓之厚德。厚仁，“仁”在论语中出现109次，孔子把“仁”作为最高的道德原则，道德标准和道德境界，仁字从二不从三，即要化掉人心，只怀天地心，以天性善良，地德忠厚的心为人处世，即有博爱心，包容心自会产生仁爱心。 四、医院规模 在初期实现170张床位的运营能力。三年内力争实现260张床位的运营能力. 五、医院组织架构 行政机关 （一）医务科。下设：1、市场部；2、人事部；3、护理部（含感控办、供应室）；4、信息部；5、病案室；6、医疗纠纷处理办公室；7、核算室（含资产管理办公室）。 （二）后勤科。下设：1、应急保障部；2、综合服务部；3、
附属医院科教十三五规划 一、指导思想 全面贯彻《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020）》的要求，坚持以科技创新、体制创新为动力，全面实施“科教兴院”战略，以人才队伍建设为根本，以培养具有创新能力的高素质实用型人才为目标，加强学科专业、特色技术和教师队伍建设，培养融创特色技术新能力、医学技术、人文素质为一体综合素质全面发展的医务人员。 二、发展目标 1、提高教学水平，从目前主要为口腔、公卫、药学等小系上大三的临床课，逐步扩展到为全日制本科临床专业班授课。从课堂理论教学、到临床实习与就业，全程负责。 2、将理论课教学纳入医院教学范围。争取每年考研比例增加2%，每年就业率在95%以上。 3、新建大楼，病床数增加到1200，加大教学投入，改善教学条件和环境。 4、加强人才队伍建设，造就10名左右医学名家。 5、以新技术引进为重点，力争在提高疾病防治水平上有新突破，填补相关技术领域空白。 三、主要任务 1、紧跟学校发展步伐。坚持“质量立院、人才强院、
特色兴院”的工作方针，紧跟学校的发展步伐，充分利用母体学校的资源进行办院，实现质量、规模、结构、效益的协调发展。 2、逐步加大教学投入。紧抓院区改造的契机，不断改善教学条件与环境，建立固定的教学场地，建成适应现代教学需要的多媒体教室、临床技能室和电子图书阅览室。在大学支持下，建设新的中心实验室，确保本科生、研究生教学科研的需要。 3、不断加强师资队伍建设。加大人才培养和引进力度，使之与医院发展相适应。不断改善和提高教师待遇。不断提高硕士研究生和博士生导师的数量与质量，研究生招生有明显进步。鼓励更多的教师申报教学职称，改善教学职称偏少现状。努力完成大学下达的各项教学任务，争取在双语教学上有所突破。 4、制定相关教学科研项目管理办法与奖励机制。鼓励教师积极参加科研工作，发表论文。力争有更多的高质量论文及研究成果在省级、国家级刊物上发表；有国家级、省级以上科研项目立项。实现科研项目与科研成果的数量明显增长。 5、加强学生素质教育。坚持把大学生素质教育贯穿于人才培养工作的全过程。充分利用互联网平台，不断创新思想政治教育的方式和方法，做到有的放矢的工作。严格选拔
省肿瘤医院学科发展规划（2014-2020） （草案） 为加强我院学科建设，规范院内各学科管理，提高医院整体医疗技术水平，培养和造就一批省内及国内有影响的专家和专科，不断提升我院的核心竞争力。现以党的十八大精神为指导，坚持科学发展观，配合新医改形势，结合外部医疗格局和内部实际，按照医院发展战略要求，根据《湖北省肿瘤医院学科建设实施方案》规定，制定省肿瘤医院学科建设发展规划（2014-2020）： 一、学科发展现状 医院是湖北省唯一的集医疗、教学、科研、预防于一体的三级甲等肿瘤专科医院，是武汉大学肿瘤临床学院，同时承担有湖北省肿瘤医学质量控制中心、湖北省癌症中心、湖北省抗癌协会、国家药物临床试验基地、武汉大学研究生培养基地等多项工作。是中华医学会肿瘤学分会常委单位、中国抗癌协会常务理事单位、湖北省医学会肿瘤学分会主委单位、湖北省抗癌协会理事长单位。 2013年获得卫生部肿瘤科国家级临床重点专科建设项目；超声科、病理科、放射科、普通外科是省级临床重点专科；中西医结合科被中医药管理局评为“十二五”中医重点专科建设培育项目，是全国“综合医院中医药工作示范单位”；肿瘤内科获卫生部首批“癌痛规范化治疗示范病房”；肿瘤科和放射治疗科是中部医疗服务中心的重点专科。 1、专科基础条件 医院现有建筑面积10万余m2，包括外科楼、放化疗中心楼、综合楼、门诊部等，开放床位1504张；设立有肿瘤外科、肿瘤内科、肿瘤放疗科、中西医结合科等10个临床学科，有亚专科方向明确的30个临床病区；有放射科、病理科、
超声科、检验科、内镜室、心电图室、PET-CT、核医学科、药学部、放疗中心、组织标本库、GCP、防癌体检中心等13个医技科室；10个基础与临床相结合的研究室；门诊部有按病种和部位设置的各诊室、疼痛康复门诊、特色门诊、日间病房等；病案室设有随访登记室。 医疗设备齐全，能够基本满足临床工作需求，其中包括IGRT直线加速器5台、模拟定位CT、MR和CT各2台、PET-CT、DSA、6台超声诊断仪和超声内镜系统等大型医疗及配套设备，先进性能够代表相关学科发展方向。 医院制定有学科建设实施方案，建立系统的学科建设评价和管理体系，从组织管理、人才建设、学术影响、医疗质量、科研教学、发展潜力等方面，定期对各学科进行系统评价，按照“重点专科重点建、一般专科普遍建”的原则，采取基础与目标相结合，评价与投入相结合的方式，不断加强基础设施、专业设备、人才科教和信息化等方面建设，促进各学科及全院健康持续发展。 2、医疗技术队伍 现有医师总数241名（含返聘15人），其中临床医师184名，医技医师57名，医床比1:0.16；医师中硕博士151名，占医师总数比例为62.3%；医师高中初职称比例约为2：1：1（121:54:66）；医师中55岁以上的有23名，占医师总数的9.5%，30-50岁的有181名，占75.2%。 护士总数697名，其中临床护士556名，占护士总数79.8%，床护比1∶0.37（具体我院床护比的计算方式如何？和外院交流时多院将有护士编制的均算在编制内，即床护比为1504∶697=1∶0.46）；护士中本科及以上学历273名，占护士总数39.2%；护士高中初职称比例约为3∶4∶25（66:89:542）。 技师总数116名，其中硕士及以上学历者12名，占技师总数10.3%；技师
医院年度发展规划2021(实用 版) Annual hospital development plan 2020 ( 工作计划 ) 汇报人：_________________________ 职务：_________________________ 日期：_________________________ 适用于工作计划/工作汇报/新年计划/全文可改
医院年度发展规划2021(实用版) 推荐：社区工作计划计划生育工作计划护理工作计划党支部工作计划财务工作计划 随着国家医改政策的逐步推进和医疗市场不断发展，医院进入了快速发展期，同时也面临着挑战和机遇，根据党的“十八大会议”精神，通过深入分析医院实际情况，本着持续、快速发展的原则，制订医院本年度发展规划。 一、总体发展目标坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实党的十八大精神，坚持以科学的发展观统领规划、效益和质量，抓住国家促进医疗卫生事业发展的有关政策，加快速度，提升医院管理水平，增强竞争能力。坚持以社会需求为导向、以医院发展为龙头，以人才培养为中心，以医、教、研、管理工作为主体，深化改革、发展特色、强化管理，全面提高医、教、
研综合水平。 培养出一支业务精、技术硬的职工队伍，形成具有相当实力和社会影响力的专科品牌，培育起有医院特色的医院文化，把我院建设成为全国知名的二级风湿病专科医院。 二、实现医院工作规划和奋斗目标的基本思路以二级医院建设为先导，以队伍建设为重点，以提高竞争能力为根本，以完善制度建设为保障，以强化市场份额为拓展。 突出质量、保证安全、加强服务、细化管理。打造品牌，稳定员工队伍，突出骨干人员作用，加快学科建设步伐，提升自主创收能力，逐步缩小员工薪酬与其他医院平均水平的差距，力争年创收突破2300万。 1 三、本年度整体工作规划当前和今后一个时期，医院要切实抓好以下几方面工作： （一）宏观管理规划抓住机遇，深化改革，提高医院的综合实力。把握医改政策调整的战略机遇期，创新机制，树立全面、协调、
医院信息化建设三年总体发展规划及分步实施 计划 宝应县人民医院信息化建设三年总体发展计划及分步实施计划一、三年总体发展计划（ .1- .12） （一）对医院原有 HIS 进行整体升级改造。内容关键包含：①HIS 整体系统构架升级（包含前后台）；②更换原有兰德 HIS 系统，更新为方正国际软件（北京）HIS 系统，③工作平台升级，将由原 Win98 框架升级为 Win 框架；⑤数据库升级，将 SQL7.0 升级 SQL ，再升级至 SQL ；⑥软件从之前C/S 构架为全部改为现在主流技术 B/S 构架为支撑，依据业务复杂性定 C/S还是 B/S，更符合医院信息系统运行实际需要；⑦为医院 HIS 新增模块提供软件平台支持。 （二）①对医院 HIS 原有软件子系统进行修改完善；②对原未和内网连接子系统提供接口，实现连网；③新增 16 个软件子系统。 （三）改造信息中心机房，增添服务器三台，阵列柜一台，关键层交换机二台，汇聚层交换 4 台，UPS 二台，防火灭火器二只，PC 机 260 台，打印机 160 台。
（四）实施防侵入，防病毒和数据和系统容灾机制。 （五）人员培训：参与相关管理、安全知识培训人员1-2 人次/年。 二、分步实施计划： 医院信息化工程建设根据三年总体计划分步实施标准，依据医院实际情况量力而行，突出关键，先易后难，稳步推进。经过三年努力，促进院计算机应用及医院管理水平全方面提升。分步实施计划分以下三个工期完成： 第一期工程 1、完成信息中心机房改造，新购服务器四台、阵列柜一台，存放一台，刀片机组一台（含 10 个刀片），正版windows 两套，关键交换机二台，对原阵列柜进行扩容，应用赛门铁克软件对信息系统进行容灾备份。 2、各病区医生办公室（16 个病区）增添电脑 5 台、打印机各 2 台，用于住院医生工作站（电子病历、临床路径）应用。护士办公室增加电脑和打印机。 3、软件方面：HIS 整体系统构架升级；工作平台升级、将原 Win98 框架升级为 Win 框架；数据库升级，将 SQL7.0 升级至 SQL 。 4、参与 HIS 系统管理、安全知识培训人员 1-2 次。 5、建立电子阅览室、电子图书馆。
医院十年发展规划（医务处） (2011年-2020年) 2011至2020年是我院承前启后、积极迎接等级医院复评审、进一步提升我院影响力的重要时期，为切实加强医院建设，保证我院可持续发展战略目标的实现，按照医院的有关部署和要求，医务处结合我院发展的实际情况，特制定我院2011至2020医院建设发展规划。 一、战略目标 把握新一轮医疗卫生体制改革机遇，顺应时代要求，凝聚全院意志，进一步完善与加强医院管理、人性化医疗流程、高水平科技创新、低成本高效经营，进一步增强医院的品牌、声誉和影响力，进一步增强竞争优势和综合实力，使我院的医教研、人才培养、学科建设、文化建设和管理水平等各个方面走上良性发展的道路，发展为区域性医疗中心。 二、医疗质量持续改进与提高 （一）加强医院管理，提高医疗质量，深入开展医院等级复评审工作。 2007年1月我院经卫生局评审，成为三级乙等综合医院。这一荣誉，成为鞭策我们不断进取的重要推动力，对医院发展影响巨大。2011-2020年期间我们将会迎来两次三甲医院的复审工作，这将成为未来十年我院管理工作的重心，为此我们要切实加强医院管理，深入开展“三甲”评审准备工作，持续改进，提高医疗质量，对照复审标准，逐条落实，总结经验，查找不足，全面提高医院管理水平，力争在2011年医院等级评审中以最优异的成绩通过三甲复审，进一步提高医院办院层次。 （二）持续改进和提高医疗质量，全面保障医疗安全。 抓好各项规章制度的落实，加强医疗及护理质量控制，尤其是对医疗核
心制度的开展情况进行督察，加强病案质量和处方管理及常规医院感染监测及疫情管理工作，做好医疗投诉案例的剖析制度，加强医患沟通教育及制度落实，树立医疗安全意识，防范医疗纠纷，加强对外医疗协作，提高医院影响力，推动新技术、新项目的临床应用，不断提高医疗技术水平，加强医院应急能力建设，开展应急演练工作，提升医院参与和处理突发公共事件的能力。 （三）医院建设发展规划意见 1、建立和完善科室医疗质量和医疗安全考评办法，有计划地安排医疗管理重点工作并使其常态化，使医院的各项关键指标维持在正常范围内。 2、建立医疗纠纷的早期干预机制，对医疗纠纷做出预应性反应，逐步建立医院安全文化，将医疗纠纷控制在可接受的范围内，在5年后床位增加的情况下，医疗赔偿不会大幅度上升。 3、建立和完善公正、公平的科主任医疗考核体系，督导科室质量控制小组工作，提高环节质量；加强对重点部门、重点环节、重点人群的监控和管理；指导科室细分和合并，对病人多、高级职称人员多、有发展潜力且适合细分的科室，走专科化发展的道路，进一步做细做精。对力量相对较弱，专科特点不明确的科室进行整合，集中力量做强做大，使科室发展适应医院发展的需求。 4、扩展医院床位，力争10年内达到1500张，建立妇儿医疗中心，成立“院中院”，5年内妇产科、儿科总床位数达到300张，鉴于目前各科医护人员，尤其是年轻医师过早步入专科，对于个人成长发展并非是件益事，建议采取“大科系模式”，设立科系主任，专科间的低年资医师进行轮转，全面提升各级医师的诊疗水平。
医院重点学科建设三年规划 一、重点学科建设原则 随着市场经济发展和医疗卫生事业全面改革，医院面临着严峻挑战。我院必须提高以技术含量为主的医疗服务质量，才能在激烈竞争中得到巩固和发展。为了提高医院整体水平，体现医院特色，展示医院优势，必须坚持“科技兴院”方针，实施重点学科建设，运用先进科学技术提高医疗水平，增强科学研究能力和社会服务功能。 二、重点学科建设目标和内容 重点学科建设目标：使该学科学术水平（特别在某一专业方向）逐步达到市级重点学科乃至更高层次重点学科的水平，并带动医院相关学科的发展，从而整体提升医院的学科建设水平和人才培养水平，为医院的可持续发展提供技术贮备和人才储备，成为本地区有特色、有影响或有竞争力的重点专业学科。 1、科学研究：学科建设主要内容是明确疾病发病机制和提高诊疗水平，最终解决临床问题，应根据学科原有基础、现有优势、当前发展趋势及最有可能突破点等来选择主攻方向，要集中一个学科，不能有诸多突破口，必须从自身优势出发，选准研究方向，确保成效。 2、学科带头人：学科带头人是学科建设中的首要因素，应具备较高的思想素质、业务素质，较强的工作能力，能够指导本学科研究方向；同时具有较强的组织协调能力、团结协作精神和良好的管理能力，
在学科建设过程中造就一支整体素质好、医德高尚、医术精湛、具有团结拼搏精神和甘于奉献精神的技术队伍。 学科带头人的主要工作目标：⑴把握学科发展方向，制定学科建设规划，确定学科建设目标和重大科研项目;⑵培养学术接班人和建设学科技术骨干队伍;⑶疏通和开辟国内外学术交流和科技合作渠道;（4）把握全局，积极发挥重点学科建设效益辐射作用。 三、重点学科建设管理 1、完善制度：通过学科建设，逐步建立完善的管理制度，使学科建设达到科学化和规范化管理。 2、立项程序：申报项目由医院专家组进行评审遴选，遴选指标包括学科带头人知名度、学科原有学术地位及学科人才梯队组成等。 3、计划实施：在申报重点学科时必须制订详细和周密的建设计划，包括建设目标、研究计划、梯队建设、学术交流、预期成果及考核指标等。一旦立项相关计划必须认真实施，在计划实施过程中医院将给予全力支持和严格监督，保证学科建设顺利进行。 4、评估考核:重点学科建设实行滚动制管理，三年为一个建设周期。每年考核一次，第二年年末进行中期考核。由相关领域专家对科研进度、人才培养、成果转化等方面作出全面评价，以作为是否继续支持学科建设的依据。评估与考核要实事求是，坚持严谨科学的态度。 5、管理中应注意的问题:为了保证学科建设顺利进行并最终取得圆满成果，在管理中应注意以下几个方面的问题:⑴建立健全医院-学