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世界上最伟大的成交话术催眠式销售基本技巧

世界上最伟大的成交话术催眠式销售基本技巧
世界上最伟大的成交话术催眠式销售基本技巧

世界上最伟大的成交话术

话术一:"我要考虑一下"成交法

当顾客说他要考虑一下时,我们该怎么说?

销售员话术:××先生(小姐),很明显的,你不会花时间考虑这个产品,除非你对我们的产品真的感兴趣,对吗?我的意思是:你告诉我要考虑一下,该不会是只为了躲开我,是吗?因此我可以假设你真的会考虑一下这个事情,对吗?可不可以让我了解一下,你要考虑一下的到底是什么呢?是产品品质,还是售后服务,还是我刚才到底漏讲了什么?××先生(小姐),老实说会不会因为钱的问题呢?

话术二:"鲍威尔"成交法

当顾客喜欢某个产品,但习惯拖延做出购买决定时,我们怎么办?

推销员话术:美国国务卿鲍威尔说过,他说拖延一项决定比不做决定或做错误的决定,让美国损失更大。现在我们讨论的不就是一项决定吗?假如你说"是",那会如何?假如你说"不是",没有任何事情会改变,明天将会跟今天一样。假如你今天说"是",这是你即将得到的好处:1、……2、……3、……显然说好比说不好更有好处,你说是吗?

话术三:"不景气"成交法

当顾客谈到最近的市场不景气,可能导致他们不会做出购买决策时,你怎么办?

销售员:××先生(小姐),多年前我学到一个人生的真理,成功者购买时别人都在抛售,当别人都在买进时他们却卖出。最近很多人都谈到市场不景气,而在我们公司,我们决定不让不景气来困扰我们,你知道为什么吗?因为现在拥有财富的人,大部份都是在不景气的时候建立了他们事业的基础。他们看到的是长期的机会,而不是短期的挑战。所以他们做出购买决策而成功了。当然他们也必须要做这样的决定。

××先生(小姐),你现在也有相同的机会做出相同的决定,你愿意吗?

话术四:"不在预算内"成交法

当顾客(决策人)以他们公司没有足够预算为借口,准备拖延成交或压价,你怎么办?

推销员:××经理,我完全理解你所说的,一个管理完善的公司都必须仔细地编制预算。预算是引导一个公司达成目标的工具,但工具通常本身需要具备有弹性,你说是吗?假如今天我们讨论的这项产品能帮你的公司拥有长期的竞争力或带来直接利润的话,作为一个公司的决策者,××经理,在这种情况下,你是愿意让预算来控制你呢,还是由您自己来主控预算?

话术五:"杀价顾客"成交法

当顾客习惯于对你的优质产品进行杀价时,你怎么办?

销售员:××先生(小姐),我理解你的这种想法,一般顾客在选择一样产品时,他会注意三件事:1、产品的品质;2、优良的售后服务;3、最低的价格。但现实中,我从来没有见过一家公司能同时提供最优秀的品质、最优良的售后服务、最低的价格给顾客。也就是这三项条件同时拥有的情况是不太可能的,就好比奔驰汽车不可能卖桑塔那的价格一样。所以你现在要选择产品的话,你是愿意牺牲哪一项呢?愿意牺牲我们产品优秀的品质,还是我们公司优良的售后服务呢?所以有时候我们多投资一点,能得到你真正想要的东西还是蛮值得的,你说是吗?(我们什么时候开始送货呢?)

话术六:"NO CLOSE"成交法

当顾客因为某些问题,对你习惯说:"NO CLOSE",你该怎么办?

推销员:××先生(小姐),在生活当中,有许多推销员他们都有足够理由和足够的自信说服你购买他们的产品。当然,你可以对所有推销员说"不"。在我的行业,我的经验告诉我一个无法抗拒的事实,没有人会向我说"不",当顾客对我说"不"的时候,他不是向我说的,他们是向自己未来的幸福和快乐说"不"。今天如果你有一项产品,顾客也真的很想拥有它,你会不会让你的顾客因为一些小小的问题而找任何的理由和借口而对你说"不" 呢?所以今天我也不会让你对我说"不"!

话术七:不可抗拒成交法

当顾客对产品或服务的价值还不太清晰,感觉价格太高,仍有一定的抗拒点时,你怎么办?

销售员:上了这个课你感觉可以持续用多久,你觉得可以在未来的日子里让你多赚多少钱?顾客:1000万!

销售员:未来5年多赚1000万,那你愿意出多少钱来提高这些能力呢?

顾客:×(10万)销售员:假如不用10万,我们只要5万呢?假如不用5万,只需1万?不需1万,只需4000元?如果现在报名,我们只需要2000元你认为怎么样呢?可以用20年,一年只要100元,一年有50周,一周只要2元,平均每天只要投资0、3元。0.3元/天,如果你连0.3元/天都没有办法投资,你就更应该来上课了,您同意吗?

话术八:"经济的真理"成交法

当顾客想要最低的价格购买最高品质的产品,而你的产品价格不能商量,怎么办?

销售员:××先生(小姐),有时候以价格引导我们做购买的决策是不完全正确的,对吗?没有人会想为一件产品投资过多的金钱,但是有时候投资太少,也有它的问题。投资太多,最多你损失了一些钱,但投资太少,你损失的可就更多了,因为你买的产品不能带给你预期的满足。这个世界上,我们很少发现可以用最低价格买到最高品质的产品,这是经济社会的真理,在购买任何产品时,有时多投资一点,也是很值得的,对吗?假如你同意我的看法,为什么不多投资一点,选择品质,比较好一点的产品呢?毕竟选择普通产品所带来的不是你能满足的。当你选择较好的产品所带来的好处和满足时,价格就已经不很重要了,你说是不是呢?

话术九:"十倍测试"成交法

当顾客对产品价值还没有完全认识,不敢冒然决定的时候,你的产品或服务又经的起十倍测试的考验,你可以用这个方法。

销售员:××先生(小姐),多年前我发现完善测试某件事情价值的方法,就是看这件事情是否经得起10倍测试的考验。比如,你可能投资在住宅、车子、衣物、珠宝或其它为你带来快乐的事情上,但在拥有一阵子之后,你是否能够肯定回答这个问题:你现在愿不愿意为这个产品支付比过去多10倍的价钱呢?就象今天你上了一个课程,帮助你增加了个人形象和收入,或投资了某件产品改善了你的健康,那你所付出的就值得了。在我们日常生活中,有些事情我们认为我们享受所带来的好处之后,我们愿意付他10倍价钱?你说是吗?

话术十:绝对成交心法

自我暗示:我可以在任何时间销售任何产品给任何人!

催眠式销售基本技巧

首先,我们简单地介绍一下催眠,理清平时人们对催眠的一些误解。一提到催眠,有许多人就会想到电视上播出的一些催眠表演的画面。如催眠师用一个怀表在一个观众面前晃来晃去,嘴里念念有词,那位观众就睡着了。又如催眠师用一些神奇的手法让一个人变得像铁板一般僵硬,可以把他放在两只椅子上,然后可以站到他身上去,那位观众一动也不动。这样的催眠术我们称之为舞台式催眠,或表演式催眠,并不是我们要介绍的内容。我们要介绍给你的是交谈式催眠,什么是交谈式催眠呢?交谈式催眠即是通过交谈使对方进入一种更容易接受你的影响的状态,同时你可以组织你的语言使你的说词更有吸引力与推动力。催眠不是叫你睡觉需要注意的是,催眠不是让你睡觉。一般来说,催眠的状态是进入一种注意力集中的,更容易接受意见的状态。我们在生活中经常使自己或他人进入不同程度的催眠状态。比如:当一个孩子在玩电脑游戏时,他的精神高度集中,母亲喊他吃饭,他也一点没有听到。这时,他就进入了催眠的状态。广告商就是利用人们可以随时进入催眠状态的事实,来进行广告推广。用亮丽的色彩、动感的画面、热力四射的明星等等吸引人们的注意,然后在广告中重复他们的广告词。这样,人们在不知不觉中就记住了这个牌子的产品。当然很少人因为看了广告而专门去买哪一款产品,可是当我们到超市买洗发水时,如果有几个牌子的产品在那里,我们一般都会选择一个比较熟悉的品牌——因为它在电视里做过广告。这样,广告的催眠作用就达成了。催眠状态有不同的程度。1.轻度催眠比如看一本书、听一段故事、享受热水澡等等时,我们的注意力临时集中在某一件事上,进入一种入神或轻松的状态;2.中度催眠比如上面谈到的小孩全神贯注地玩游戏、或者一个人沉湎于一段开心的往事、或者一个学生在聚精会神的做一份考卷、又或者一个业务员在想象拿到年终奖金后如何与妻儿过一个好年等等。这时,人们精神会更集中,甚至没有注意到周围的事物,有时也产生幻觉或者想象,我们称之为不视而见,或视而不见;3.深度催眠进入深度的催眠时,你甚至不会记得自己做过些什么,在大型手术中,有时就会运用这样的催眠作为辅助性的麻醉手段,上面提到的让人的身体变得像铁板一样的表演,也是达到这样程度的催眠状态。

当然,销售工作不需要达到这样的深度,我们主要是与客户在轻度或中度催眠状态中进行沟通。他们这时是清醒的,他们知道自己在做什么、想什么,而同时他们也变得更愿意听你说出你的看法,其内心不会有太多的抗拒,这样销售工作就变得更通畅而有效。催眠式销售基本技巧创造感觉法恍惚是我们日常体验中的一种催眠状态,它是运用语言描述在我们心里创造一些图像、声音、气味、感觉等。以前古代的说书人都擅长于这一招,他们讲一个故事能描述得活灵活现,把人物的表情、动作、声音乃至兵器、坐骑都很生动形象地描述出来。这样就紧紧地抓住了别人的注意力,并能运用他语言的魔力把听众的情绪不断地调动,或高或低,或大喜好人得利,或大斥奸人当道。你曾经想象过自己中午吃什么,晚上回家做什么吗?你曾经在脑子里排练见到顾客时要怎么进行销售沟通吗?你曾经听朋友描述过怎么炒一道菜吗?那期间,你就进入了恍惚状态,也就是轻度至中度的催眠状态。而我们在销售工作中运用的,正是要帮助顾客进入这样一种状态。有人把销售的秘诀总结为四个字:销售买卖。销的是自己(影响力);售的是好处;买的是感觉;卖的是价值。顾客买的不是有形的东西,而是东西背后无形的感觉与价值。有一个香水大王在他晚年的一个晚宴上透露他的商业机密:人们要买的不是一个产品,人家真正要的是——感觉。一朵花并不值多少钱,可是一个少女会把男友送给她的花百般珍惜。为什么呢?为的是感觉。名牌的衣服真的就比一般中高档的衣服要好很多么?不一定。但是人们要的是名牌,要的是穿在身上那种尊贵的感觉。所以,仔细研究你的产品或服务。把它能给顾客带来的感觉用图像、声音、味道、感受等方面描述出来。他们拥有了这个产品之后会有什么好处?他们能听到什么(别

人的赞扬等等)?他们能看到什么(流线形的身形、夏日最流行的色彩、梦一般美丽的容颜等等)?他们能感受到什么(一流人士的感受等等)?他们可以闻到什么或尝到什么(“家的咖啡,给你带来家的味道”等等)?建议:不要等到顾客上门了才开始思考你的用词,平时就要一百遍一千遍地研究与练习你创造恍惚状态的语言技巧,或称为创造感觉的语言艺术。现在举一个例子让大家看看如何利用恍惚来做推销。我们以推销汽车为例:作为一个老练的小汽车推销商,你可以让他看到自己跟着鲜红色的夏利车子跑;你可以让他看到当他驱车驶过大街时邻居们的回头张望;你可以让他看到在他的车驶进车道时妻子的微笑;你还可以让他闻到新车子和真皮坐的气味;你还可以让他感到自己仿佛驾车行驶在久无人烟的乡间时,路上小石子引起的轻颤和他手握方向盘的感觉,这种事是可以在你潜在客户进入车厢前就发生的!有一次,有个朋友告诉笔者一个营养品的效果,他绘声绘色地告诉笔者一个本来面色浅黄的女孩,是如何吃了一个营养品之后脸色开始变得红润娇嫩起来的,还有精神也开始变得振奋。本来笔者只是姑且听之,听着听着自己都觉得心动不已了——“给我带一瓶吧,兄弟。”就这样,笔者被自己常在提及的招数给击中了。这就是创造感觉的语言艺术的魅力,明知人家是在运用技巧,还是心动得想试一下。

强化印象法有时,我们想要突出强调自己产品中的某些优势,就可以运用到强化印象法。强化印象法的首要方法是告诉客户,他们将把什么记住。我们一般是把创造感觉法与强化印象法一起运用的,这样能让语言产生一种无形的推动力与感染力。举一个例子:“你瞧,当今晚你躺在床上,你会想到自己睡着的时候脂肪都在自动燃烧,那种消瘦后的轻松感觉是多么的痛快和舒服。”(说着这话时,仰起你的头,深吸一口气,表情欣喜地闭目养神,就好像你自己在体验那种全身轻松的快感。)这个例子向客户说明了她躺在床上时,将会看到一幅动人的场景。如果你不提及这句话,到了晚上她躺在床上时,会像别的晚上一样不会特意想起你的减肥套餐。现在用了强化印象法,当她晚上头挨枕头的时候就很可能会想起你的减肥套餐了。我们再举一个例子:“你不会忘记这个沐浴液的。这一整天你都将坐着车子,脑子里想着你坐在浴盆中享受着妻子按摩的情景。你还可能想象抬头望着闪烁的星星、温暖的水在你身边翻涌,多么的舒适,多么的轻松。”聪明的你一定可以体会到,这个例子是把强化印象法与创造感觉法很自然地结合在一起,创造出一种强化的美妙感觉。你还可以用强化记忆法来同竞争者竞争。如果竞争者产品的价格稍贵的话,你的竞争者可能会说:“每天只要增加10元的投资”,这听起来不算怎么贵。你可以采用这个技巧说:“我认为以你的聪明,是很清楚并记住,你购买的产品一年要贵3,650元呢。那可是一笔不小的开支啊。”(可以注意到的是,有时我们在运用催眠技巧时,一些语言听起来可能不大合乎逻辑,而这没有关系,重要的是它们在切切实实地影响每一个人,并发挥作用。)你可以用一些短句来达到强化印象的目的:“你不可能忘记”、“这不可能忘掉”、“这么美妙的东西,相信你会记住”、“也许你会常常想起”、“这将会给你留下深刻的记忆”。你还可以用别人会感到难以忘记来加强你的建议被记住,如“你的孩子会因此而总是感激你的”、“你的妻子会永远记得你在这重要的一生,送给她这么一份美妙的礼物”。你还可以讲个催眠性的故事,说几年前某一个人买了你的产品而今他的爱人还记得这件事,这就叫做“增值推销法”。这种方法描绘了一种效果长久的,很感人的画面。回忆往事法当人们开始回忆往事时,很容易进入一种入神的状态,这时他们感情比较冲动,也易被影响。成功的销售人员、政治家与宗教领袖都擅长引导人们回忆往事,同时把自己的一些想法揉合到这些回忆中。通过让一个人回忆一段愉快的往事,你可以让他变得像小孩子般激动与开心。我们来看一个例子。

24种绝对成交的销售话术技巧

24种绝对成交的销售话术技巧 销售是一种以结果论英雄的游戏,销售就是指成交没有成交再好的销售过程都没用,但是顾客总是不够朋友,经常卖关子所以只有我们自己去想办法解开顾客心中的结,就可以成交。 1.顾客:我要考虑一下 对策:时间就是金钱,机不可失,失不再来。 方法一:询问法 通常情况下顾客是感兴趣,但可能还没清楚你的介绍,如某一细节,或有难言之隐(没有钱)弄清楚再对症下药(先生,我刚才到底哪里没有解释清楚,所以你需要考虑一下,可+表情以免文字太生硬) 方法二:假设法 假设马上成交,顾客可以得到什么好处,如果不马上成交肯能会失去什么东西。利用人的虚伪性寻思成为交易(某某先生,您一定对我们产品很感情趣,假设您现在购买可以获得XX礼品哦,我们一个月可能才有一次促销活动,现在很多人想买我们的产品,您看现在这么合适,您不妨可以试一试我们的东西,真是机会难得啊+表情) 方法三:直接法 通常判断顾客情况,直截了当的向顾客提出疑问,尤其是对男士购买者存在金钱问题时,直接可以激将他,迫使他付款(先生说真的,会不会是钱的问题,或者是您在推脱我,想躲开我,所以才想考虑一下的) 2. 顾客:太贵了 对策:一分钱一分货,其实一点也不贵。 方法一:比较法 与同类产品进行比较(我们的产品和市场XX牌子的产品比起来便宜多了,质量也是没得说) 与同价值的其他产品进行比较(如南娜皂不同功效分不同产品,想要美白,祛痘,去黑头还要买三块皂加一起比我们的贵不说还不实用,而咱家皂一皂多用,到哪都方便) 方法二:拆散法 将产品的几个组成部分拆开说,每一部分都不贵,合起来还更加便宜(功效方面,美白祛痘淡斑淡化痘印洗头刷牙…) 方法三:平均法 将价格分到每月,每周,每天。可以用很久值得购买(128除45 一天就2.8毛钱,一天两次就1.4毛钱,要是用2个月还不到一块钱) 方法四:赞美法 通过赞美让顾客不得不为面子掏腰包(一看您就是平时追求生活注重仪表的人,您看你这皮肤保养得真好或者声音甜美等,不会不舍得买这么好的多方位产品)3. 顾客:市场不景气 对策:不景气时买入,景气时卖出、 方法一:讨好法 聪明的人都有个诀窍。那就是当别人都卖出的时候成功的人买进,别人买进的是时候,成功人卖出,现在需要的就是勇气和智慧,许多人都在不景气的时候建立了基础,通过说购买者聪明,是成功的人来讨好顾客(更多的是关于代理方面,

催眠式销售的技巧-催眠式销售,催眠销售法,销售技巧.doc

催眠式销售的技巧-催眠式销售,催眠销售法, 销售技巧 催眠式销售的技巧中国证券报这样就紧紧地抓住了别人的注意力,并能运用他语言的魔力把听众的情绪不断地调动,或高或低,或大喜好人得利,或大斥奸人当道。你曾经想象过自己中午吃什么,晚上回家做什么吗?你曾经在脑子里排练见到顾客时要怎么进行销售沟通吗?你曾经听朋友描述过怎么炒一道菜吗?那期间,你就进入了恍惚状态,也就是轻度至中度的催眠状态。而我们在销售工作中运用的,正是要帮助顾客进入这样一种状态。 有人把销售的秘诀总结为四个字:销售买卖。销的是自己(影响力);售的是好处;买的是感觉;卖的是价值。顾客买的不是有形的东西,而是东西背后无形的感觉与价值。有一个大王在他晚年的一个晚宴上透露他的商业机密:人们要买的不是一个产品,人家真正要的是——感觉。 一朵花并不值多少钱,可是一个少女会把男友送给她的花百般珍惜。为什么呢?为的是感觉。

名牌的衣服真的就比一般中高档的衣服要好很多么?不一定。但是人们要的是名牌,要的是穿在身上那种尊贵的感觉。 所以,仔细研究你的产品或服务。把它能给顾客带来的感觉用图像、声音、味道、感受等方面描述出来。他们拥有了这个产品之后会有什么好处?他们能听到什么(别人的赞扬等等)?他们能看到什么(流线形的身形、夏日最流行的色彩、梦一般美丽的容颜等等)?他们能感受到什么(一流人士的感受等等)?他们可以闻到什么或尝到什么(“家的咖啡,给你带来家的味道”等等)? 建议:不要等到顾客上门了才开始思考你的用词,平时就要一百遍一千遍地研究与练习你创造恍惚状态的语言技巧,或称为创造感觉的语言艺术。 现在举一个例子让大家看看如何利用恍惚来做。我们以推销汽车为例:作为一个老练的小汽车推销商,你可以让他看到自己跟着鲜红色的夏利车子跑;你可以让他看到当他驱车驶过大街时邻居们的回头张望;你可以让他看到在他的车驶进车道时妻子的微

绝对成交话术

一、太贵了? 1.太贵了,你是拿我们的价格跟什么来比较呢? 2.太贵了,我们的这个产品跟你所说的那东西有什么差别呢? 3.太贵了,价格是很重要的因素,同时你认为价值,是不是也同样重要呢?让我向你讲一讲,我们的产品能为你 带来的价值吧(价格是很重要的因素,但同时价值是不是也很重要呢,请让我来向你说明一下,我们产品的价值好吗?) 4.太贵了,你打算支付的价格是多少?正是因为价格太高,这才是你应该购买我们产品的理由,你对价值的尝试 和关心是合理的,同时呢,你看看,我们产品为什么它高呢,因为我们的高价代表它什么…(然后开始讲品质问题) 5.我听说过您一定要保证您所购买的产品是划算的,使用我们的产品,已经为贵公司节省了相当多的钱了,其实 请让我向你讲一讲原因…… 6.我知道钱对你很重要,你们一定要保证你们买的产品的价格是最划算的,其实你买我们的产品已帮你省很多很 多的钱了,已经很划算了 7.挣回法,你说你每月投资呢,其实是多少钱,也就是每天呢,其实投资多少钱,那每小时才投资多少钱,我估 计你在几个月内就会挣回这笔投资,还不包括提升贵公司的士气,所带来的额外收益哦 8.太贵了,我想问你一个问题可以吗?请问贵公司的产品是市场上同行中最低价的吗?不是,那为什么呢,因为 我们不能只看价格啊,我的东西好啊,所以我们的产品也不是最低价的,我们的产品,虽然价格是比较高一点,但你也要看他的品质还有价值,你难道觉得这不是跟你们公司一样的道理吗? 9.太高了,是很高,我们的价格并不便宜,可是同时你知道质量也是最好的,同时服务也是最好的,而我们高的 价格产品,才比别人高了百分之几,我们没有要更高的价,想到这一点我们也很遗憾 10.质量很费钱啊,太贵了,对啊,最高品质的产品,真的是很费成本的,相信你也知道这个道理,难道不是吗? 11.太贵了,啊,我想听听你的理由呢,我想知道一下,如果你不用我们的产品,这可能会带来什么后果呢,你知 道吗?(讲代价有多高) 12.太贵了,我们的价格是高了一点,同时,如果考虑买套装的话,价格其实就不是很高啰 13.价格能不能再便宜点,价格如果便宜一点,你就会用我们的产品吗?如果是,好,那如果你想用我们的某某产 品的话,我们见面聊一聊,你有兴趣,我们是可以价格好商量的 14.太贵了,我知道你的感受,有时候我自己也这么觉得,同时,我做这个产品做了一阵子之后,你知道我发现了 什么吗? 15.太贵了,哦,只是钱的问题吗? 16.真的太贵了,哦,这是不是使你为难的唯一的一个因素呢? 17.测试成交,谢谢你说实话,如果我们要是能解决定价的问题,而让你满意的话,你是否今天就会报名我们的课 程呢,如果说否,那表示他是钱的问题吗?不是,如果是的话,解决下价格的问题可能就Ok了 18.要是我能向你说明这个价格是公道合理的,而且呢,相对来说用我们的产品性价比是最高的,你是否同意今天 就会下订单呢? 19.多付值得,你喜欢我们的产品吗?是,但是对钱他有意见,你是否同意对你真正喜欢的东西,多付一点点钱也 是值得的,你是否同意对你真正所喜欢的东西,多付一点点钱,其实也是值得的 20.太贵了,价格只是一时的,但效果却关系到一辈子,你宁愿比你原来计划的,多付出一点点,我觉得你也不要 比你应该要投资的钱少花一点点,而使效果得不到保证,你同意我的说法吗?你现在多付一点点钱以同样的产品寿命来说,每天其实只是几分钱的事情,这是你该花的钱,你想少花最终问题不但不会减少,反而会增多,到时候为次级品付出更昂贵的代价,那你麻烦可就大了,不愿意为效果花钱,最终付出的代价会更昂贵,难道你不同意我说的说法吗? 21.太贵了,你关心的是价格还是成本,你要知道价格只付一次,但是在你购买完回去之后,你就得一直关心成本 问题了,你使用这个产品的成本,你可以使价格降到最低,但成本可能是更高的你知道吗? 22.你给我的印象是,非常地关心成本的一位决策者,你认为你没有任何理由,可以让贵公司不去使用一个真正能 降低成本的好产品吗? 23.胜人一筹,很高兴你这么关注价格,这正是我们胜人一筹的地方,一种产品或服务它能为你做什么,才是它真 正的价值,而不是你花了多少钱去拥有它,你说是吗?

写字楼招商销售绝对成交话术

写字楼招商销售绝对成交话术 作为一线销售人员,除了必备相关的专业知识,销售技巧是决定业绩的重中之重。一个优秀的职业顾问,不仅要有洞悉人心的敏锐,也要有动摇客户心旌的表达能力。实践中,“话术”是职置业顾问开拓疆土的利器。 首次接触的喜好话术:关联与赞美 客户首次进入售楼处,处于陌生的环境,其心理肯定是略微紧张和产生戒备。置业顾问的第一步就是消除客户的戒备情绪,建立起顾客对自己的信任和喜好:第一是让客户感到一个受欢迎的氛围;第二给客户一个深刻的印象,让客户留下对这个置业顾问专业性强和售楼处高档服务质量的感知。总而言之,就是建立起客户的“喜好”。能否建立喜好直接决定销售成功与否,《影响力》一书将“喜好”列为销售成功的六大秘笈之一。 建立喜好主要有两大方法:赞美和找关联。赞美是销售过程中最常用的话术,多数置业顾问都用过,但只有少数善于观察、博学多识的人赞美客户能起到相当功效;原因在于赞美的“三个同心圆”理论。 赞美像打靶,三个同心圆,最外圈的赞美“外表”,到最二层的赞美“成就与性格”,第三圈则是赞美“潜力(连本人都未察觉的潜能)”。一般置业顾问只能打中最外圈的“外表”,赞美客户“您的这个项坠很漂亮”。能打中第二圈的,就已难得。至于第三圈的靶心,则需要个人的观察能力和知识储备。 除众所周知的赞美之外,建立喜好的常用办法就是“找关联”“找同类项”,如同学,同性,同乡,同事等,尽量找一些相同的东西。有时为了寻找关联,“编故事”也是常用的话术。 初期报价的“制约”话术 所谓“制约”话术,就是在互动式的说话氛围内,提前知道别人想要表达的事情,而这个事情不一定对自己有利;于是变换一种形式,先发制人,结果别人反而无法发作,从而让发起制约的人获得了谈话的优势地位。“制约”话术在前期问价和带客看房时用得最多。 在接触项目的初期,无论是出于自发的对产品的需要,还是置业顾问主动接近的产品展示,客户会不由自由的问一句话,这房子多少钱啊?这个就属于客户的“初期问价”。 实际上,消费者在购买的初期阶段问到价格是一种习惯,是一种没有经过逻辑思考的本能,试图在形象的范畴内将项目进行初步的归类。人们头脑中对产品的价值有两个分区:昂贵区和廉价区。潜在客户的右脑对产品的价格会自动映射,

十种典型的成交话术

十种典型的成交话术 有时候当客户出乎我们原本意料又或是意料之中的回答我们的问题时,而我们却又一时不知道该怎么回答时,那此时,你就在某一程度上缺乏了一些话术经验! 话术一:"不景气"成交法 当顾客谈到最近的市场不景气,可能导致他们不会做出购买决策时,你怎么办? 销售员:××先生(小姐),多年前我学到一个人生的真理,成功者购买时别人都在抛售,当别人都在买进时他们却卖出。 最近很多人都谈到市场不景气,而在我们公司,我们决定不让不景气来困扰我们,你知道为什么吗? 因为现在拥有财富的人,大部份都是在不景气的时候建立了他们事业的基础。他们看到的是长期的机会,而不是短期的挑战。所以他们做出购买决策而成功了。当然他们也必须要做这样的决定。 ××先生(小姐),你现在也有相同的机会做出相同的决定,你愿意吗? 话术二:"我要考虑一下"成交法 当顾客说他要考虑一下时,我们该怎么说? 销售员话术: ××先生(小姐),很明显的,你不会花时间考虑这个产品,除非你对我们的产品真的感兴趣,对吗?

我的意思是:你告诉我要考虑一下,该不会是只为了躲开我,是吗? 因此我可以假设你真的会考虑一下这个事情,对吗?可不可以让我了解一下,你要考虑一下的到底是什么呢?是产品品质,还是售后服务,还是我刚才到底漏讲了什么?××先生(小姐),老实说会不会因为钱的问题呢? 话术三:"鲍威尔"成交法 当顾客喜欢某个产品,但习惯拖延做出购买决定时,我们怎么办? 推销员话术: 美国国务卿鲍威尔说过,他说拖延一项决定比不做决定或做错误的决定,让美国损失更大。 现在我们讨论的不就是一项决定吗? 假如你说"是",那会如何? 假如你说"不是",没有任何事情会改变,明天将会跟今天一样。 假如你今天说"是",这是你即将得到的好处:1、……2、……3、…… 显然说好比说不好更有好处,你说是吗? 话术四:"不在预算内"成交法 当顾客(决策人)以他们公司没有足够预算为借口,准备拖延成交或压价,你

绝对成交的销售话术技巧

巧巧24种绝对成交的销售话术技巧 销售是一种以结果论英雄的游戏,销售就是指成交没有成交再好的销售过程都没用,但是顾客总是不够朋友,经常卖关子所以只有我们自己去想办法解开顾客心中的结,就可以成交。 1.顾客:我要考虑一下 对策:询问顾客的疑虑在哪里? 方法一:询问法 通常情况下顾客是感兴趣,但可能还没清楚你的介绍,如某一细节,或有难言之隐(没有钱)弄清楚再对症下药(先生,我刚才到底哪里没有解释清楚,所以你需要考虑一下,可+表情以免文字太生硬) 方法二:假设法 假设马上成交,顾客可以得到什么好处,如果不马上成交肯能会失去什么东西。利用人的虚伪性寻思成为交易(某某先生,您一定对我们产品很感情趣,假设您现在购买可以获得XX礼品哦,我们一个月可能才有一次促销活动,现在很多人想买我们的产品,您看现在这么合适,您不妨可以试一试我们的东西,真是机会难得啊+表情) 方法三:直接法 通常判断顾客情况,直截了当的向顾客提出疑问,尤其是对男士购买者存在金钱问题时,直接可以激将他,迫使他付款(先生说真的,会不会是钱的问题,或者是您在推脱我,想躲开我,所以才想考虑一下的) 2. 顾客:太贵了 对策:一分钱一分货,其实一点也不贵。

方法一:比较法 与同类产品进行比较(我们的产品和市场XX牌子的产品比起来便宜多了,质量也是没得说) 与同价值的其他产品进行比较(如希芸不同功效分不同产品,想要美白,祛痘,去黑头,抗皱不管是哪一种肤质我们都有针对的产品,一套下来才100多;其他品牌单品就要一百多,希芸又是专柜大品牌质量更不用担心啦。) 方法二:拆散法 将产品的几个组成部分拆开说,每一部分都不贵,合起来还更加便宜(功效方面,美白祛痘淡斑淡化痘印…) 方法三:平均法 将价格分到每月,每周,每天。可以用很久值得购买 方法四:赞美法 通过赞美让顾客不得不为面子掏腰包(一看您就是平时追求生活注重仪表的人,您看你这皮肤保养得真好或者声音甜美等,不会不舍得买这么好的多方位产品)3. 顾客:市场不景气 对策:不景气时买入,景气时卖出、 方法一:讨好法 聪明的人都有个诀窍。那就是当别人都卖出的时候成功的人买进,别人买进的是时候,成功人卖出,现在需要的就是勇气和智慧,许多人都在不景气的时候建立了基础,通过说购买者聪明,是成功的人来讨好顾客(更多的是关于代理方面,让他们看准时机) 方法二:例证法

10个经典销售成交话术总结

10个经典销售成交话术总结 话术一:我要考虑一下成交法 当顾客说他要考虑一下时,我们该怎么说? 销售员话术: ××先生(小姐),很明显的,你不会花时间考虑这个产品,除非你对我们的产品真的感兴趣,对吗? 我的意思是:你告诉我要考虑一下,该不会是只为了躲开我,是吗? 因此我可以假设你真的会考虑一下这个事情,对吗?可不可以让我了解一下,你要考虑一下的到底是什么呢?是产品品质,还是售后服务,还是我刚才到底漏讲了什么?××先生(小姐),老实说会不会因为钱的问题呢? 话术二:鲍威尔成交法 当顾客喜欢某个产品,但习惯拖延做出购买决定时,我们怎么办? 推销员话术: 美国国务卿鲍威尔说过,他说拖延一项决定比不做决定或做错误的决定,让美国损失更大。 现在我们讨论的不就是一项决定吗? 假如你说是,那会如何? 假如你说不是,没有任何事情会改变,明天将会跟今天一样。 假如你今天说是,这是你即将得到的好处:1、……2、……3、…… 显然说好比说不好更有好处,你说是吗? 话术三:不景气成交法 当顾客谈到最近的市场不景气,可能导致他们不会做出购买决策时,你怎么办?

销售员: ××先生(小姐),多年前我学到一个人生的真理,成功者购买时别人都在抛售,当别人都在买进时他们却卖出。 最近很多人都谈到市场不景气,而在我们公司,我们决定不让不景气来困扰我们,你知道为什么吗? 因为现在拥有财富的人,大部份都是在不景气的时候建立了他们事业的基础。他们看到的是长期的机会,而不是短期的挑战。所以他们做出购买决策而成功了。当然他们也必须要做这样的决定。 ××先生(小姐),你现在也有相同的机会做出相同的决定,你愿意吗? 话术四:不在预算内成交法 当顾客(决策人)以他们公司没有足够预算为借口,准备拖延成交或压价,你怎么办? 推销员: ××经理,我完全理解你所说的,一个管理完善的公司都必须仔细地编制预算。 预算是引导一个公司达成目标的工具,但工具通常本身需要具备有弹性,你说是吗? 假如今天我们讨论的这项产品能帮你的公司拥有长期的竞争力或带来直接利润的话,作为一个公司的决策者,××经理,在这种情况下,你是愿意让预算来控制你呢,还是由您自己来主控预算? 话术五:杀价顾客成交法 当顾客习惯于对你的优质产品进行杀价时,你怎么办? 销售员: ××先生(小姐),我理解你的这种想法,一般顾客在选择一样产品时,他会注意三件事:

绝对成交之外贸销售拜访客户话术

绝对成交之外贸销售拜访客户话术 一、见面开场白及寒暄。 二、框架性介绍 三、抓住切入点,结合三大优势与客户的实际情况开始分段进行国际营销外包服务介绍 (一)企业国际形象定位电子化包装 电子邮件、企业网站、电子目录、电子演示 (二)主动出击 E-postmail主动式电子直邮营销体系 1、客户自有数据、帮客户发送 2、使用公司买家数据进行发送 (三)CRM海外买家关系维护 企业动态、新品速递、展会预约邀请函、节日电子贺卡、买家问卷调查 五、总结陈词,探问需求,预约下次见面时间 第一阶段:入场自我介绍与寒暄 *总,您好!我是时代第一TimesFirst的营销顾问***昨天上午和您约好的,这是我的名片。(坐下后,找一些和产品不相关的话题寒暄几句)第二阶段:框架性的介绍 *总,首先我这里先简单的介绍一下我们公司的情况: “我们公司是一家专业从事国际商业外包服务的公司,总部位于香港,在厦门与广州都设有服务运营中心。我们公司主要为出口型企业提供国际营销外包服务。概括的讲:“我们以多年外贸客户开发的经验,来系统的帮助

企业提升并统一所有对外的形象例如:(企业网站、电子目录、电子演示、电子邮件、DM、宣传资料、VI设计等)同时配套国际推广以及买家关系维护等服务,来全面的提升企业的出口竞争里,认识更多的买家并获得更多的订单!关于这一点的使用技巧和玩法,我们在魔鬼提问术中已经详细的分享过了,奇正商道,qzsd668 ,如果你想更加具体的学习提高,那你可以去关注一下这个公众号,你会发现惊喜的,这里就不多说了。 第三阶段:切入点 BD:*总在我介绍我们服务之前我想先了解一下您公司目前的主要市场一般是那些国家和地区呢? 客户:我们一般都有涉及目前以欧美为主,其它地区也是我们接下来要考虑的! BD:那您一般采用什么方式来开发新客户呢? 客户:我们都是参加展会同时配合一些B2B的方式来做的! BD:*总我接触过很多做外贸的老总,他们有在反应过去做展会效果最直接,B2B也同时可以起到补充和针对的作用,但是近近几年来很多出口企业都在采用同样的方式在开发国外的客户,所以用什么方式都避免不了竞争!所以效果也大不如从前了,不知道您是否也有同感呢? 客户:这也是没办法的事,对于大家来讲都一样,那就看运气了! BD:*总您生意能做这么大,我相信您靠的不单是运气更重要的是您应该还具备别人所没有的睿智!

销售技巧和话术大全

感谢您的阅读,希望能帮助到您 销售技巧和话术大全 导读:本文是关于销售技巧和话术大全,希望能帮助到您! 一、长生剑(提示引导法):潜意识是一部车子的引擎,意识只是车子的外壳。当我们现在正在谈提示引导的时候,你会注意看以下的文章; 当你注意阅读的时候,你会不自觉的吞口水; 当你感到你吞口水的动作增加的时候,你会开始有一些特别的感觉,你会感觉到我为什么会知道你吞口水的动作会增加,你可能不了解我为什么会了解,没有关系,你只要笑一笑就可以了。刚才过程当中你是否开始吞口水?这是提示引导,一个好的沟通者你听他说话会很顺畅,你不会产生抗拒。 如何去提示引导一个人呢?在做提示引导的时候,请你避免引起一个人的负面连结或观点。什么叫负面连接或观点?现在请你千万不要想象你的手上拿了一颗柠檬,你也不要想象你正在掌起柠檬张开嘴往嘴里挤汁,你千万不要感觉柠檬汁滴在嘴里那种酸味,请你千万不要去想象。你有没有觉得你的口水分泌增加'我郁叫你不要去想柠檬了,可你却偏偏要去想柠檬和酸味,人在沟通的时候会常常引导人进入负面或容易想到负面。 提示引导的方式有两种方式:一是叫做因果提示——而且、并且。第二种是:会让你,会使你。这就是一种标准的催眠术语的话。假设你是销售房地产的,你怎么样可以设计一套方式让你能够在不断叙诉的情况之下说服对方,你可以说:“张小姐,你现在正在听我跟你介绍房子的优点的时候,就会开始注意到你如果

感谢您的阅读,希望能帮助到您。住到这个房子里面你会多么的舒服。”这句话顺畅不易引起抗拒。 提示引导常常是因为之前叙诉一些事情,讲的是前因,要把后果连接起来,后果是要传达什么信息。第一种方式是用“而且”、“并且”来连接,举例:“张先生,我知道你现在正在考虑到价格的问题。而且你也会了解品质跟价钱没有办法兼得. 因为一分钱一分货。”最好的方式是用“会让你”或“会使你” ,例如说:“当你正在考虑到要买保险的时候,会让你想象到给你的家人和孩子一份安全的保障是多么重要。”这种作法会把顾客的抗拒程度降低很多。提示引导有两条原则:第一不要和他人说不能什么; 第二把前 因后果用一些连接词连接起来,然后去叙述他赞成同意的事情,不断地叙述重复他现在目前的身体状态,心理状态。 二、孔雀翎(二选一法则): 孔雀翎是一种暗器,美的让人忘乎所以的暗器。孔雀翎代表的是一种必胜的信念,一种绝对成交,一种不达目的誓不罢休的态度。 不要问:“你要不要买”,应该问:“你喜欢A 还是B?”“你要2 个还是3 个”不要问对方有没有空、有没有时间、去不去. 间一个人去不去看电影,你会得到两个答案:去或不去; 要问:“我们周六去看电影还是周日,”给他一个机会迭择。二选一法则有适当的使用的时间,很多销售技巧培训讲师或机构并没有真正理解“适当的使用时间”的重要含义,没有进入最后阶段的时候,不要动不动就使用二选一法则,对方尚未了解你到底要跟他沟通什么,销售什么,还未产生兴趣,你突然问他你打算什么时候购买. 开枪 感谢您的阅读,希望能帮助到您。时

世界上最伟大的成交话术催眠式销售基本技巧

世界上最伟大的成交话术 话术一:"我要考虑一下"成交法 当顾客说他要考虑一下时,我们该怎么说? 销售员话术:××先生(小姐),很明显的,你不会花时间考虑这个产品,除非你对我们的产品真的感兴趣,对吗?我的意思是:你告诉我要考虑一下,该不会是只为了躲开我,是吗?因此我可以假设你真的会考虑一下这个事情,对吗?可不可以让我了解一下,你要考虑一下的到底是什么呢?是产品品质,还是售后服务,还是我刚才到底漏讲了什么?××先生(小姐),老实说会不会因为钱的问题呢? 话术二: "鲍威尔"成交法 当顾客喜欢某个产品,但习惯拖延做出购买决定时,我们怎么办? 推销员话术:美国国务卿鲍威尔说过,他说拖延一项决定比不做决定或做错误的决定,让美国损失更大。现在我们讨论的不就是一项决定吗?假如你说"是",那会如何?假如你说"不是",没有任何事情会改变,明天将会跟今天一样。假如你今天说"是",这是你即将得到的好处:1、……2、……3、……显然说好比说不好更有好处,你说是吗? 话术三:"不景气"成交法 当顾客谈到最近的市场不景气,可能导致他们不会做出购买决策时,你怎么办? 销售员:××先生(小姐),多年前我学到一个人生的真理,成功者购买时别人都在抛售,当别人都在买进时他们却卖出。最近很多人都谈到市场不景气,而在我们公司,我们决定不让不景气来困扰我们,你知道为什么吗?因为现在拥有财富的人,大部份都是在不景气的时候建立了他们事业的基础。他们看到的是长期的机会,而不是短期的挑战。所以他们做出购买决策而成功了。当然他们也必须要做这样的决定。 ××先生(小姐),你现在也有相同的机会做出相同的决定,你愿意吗? 话术四:"不在预算内"成交法 当顾客(决策人)以他们公司没有足够预算为借口,准备拖延成交或压价,你怎么办? 推销员:××经理,我完全理解你所说的,一个管理完善的公司都必须仔细地编制预算。预算是引导一个公司达成目标的工具,但工具通常本身需要具备有弹性,你说是吗?假如今天我们讨论的这项产品能帮你的公司拥有长期的竞争力或带来直接利润的话,作为一个公司的决策者,××经理,在这种情况下,你是愿意让预算来控制你呢,还是由您自己来主控预算? 话术五:"杀价顾客"成交法 当顾客习惯于对你的优质产品进行杀价时,你怎么办? 销售员:××先生(小姐),我理解你的这种想法,一般顾客在选择一样产品时,他会注意三件事:1、产品的品质;2、优良的售后服务;3、最低的价格。但现实中,我从来没有见过一家公司能同时提供最优秀的品质、最优良的售后服务、最低的价格给顾客。也就是这三项条件同时拥有的情况是不太可能的,就好比奔驰汽车不可能卖桑塔那的价格一样。所以你现在要选择产品的话,你是愿意牺牲哪一项呢?愿意牺牲我们产品优秀的品质,还是我们公司优良的售后服务呢?所以有时候我们多投资一点,能得到你真正想要的东西还是蛮值得的,你说是吗?(我们什么时候开始送货呢?) 话术六: "NO CLOSE"成交法 当顾客因为某些问题,对你习惯说:"NO CLOSE",你该怎么办? 推销员:××先生(小姐),在生活当中,有许多推销员他们都有足够理由和足够的自信说服你购买他们的产品。当然,你可以对所有推销员说"不"。在我的行业,我的经验告诉我一个无法抗拒的事实,没有人会向我说"不",当顾客对我说"不"的时候,他不是向我说的,他们是向自己未来的幸福和快乐说"不"。今天如果你有一项产品,顾客也真的很想拥有它,你会不会让你的顾客因为一些小小的问题而找任何的理由和借口而对你说"不" 呢?所以今天我也不会让你对我说"不"! 话术七:不可抗拒成交法 当顾客对产品或服务的价值还不太清晰,感觉价格太高,仍有一定的抗拒点时,你怎么办?

催款技巧:货款回笼的技巧-催款技巧,如何催款,发售回款.doc

催款技巧:货款回笼的技巧-催款技巧,如何 催款,销售回款 催款技巧:货款回笼的技巧人生指南 1.催款应该直截了当。催款不是什么见不得人的事,也没有什么妙语,最有效的方式就是有话直说,千万别说对不起,或绕弯子。 2.在采取行动前,先弄清造成拖欠的原因。是疏忽,还是对产品不满,是资金紧张,还是故意,应针对不同的情况采取不同的收帐策略。 3.直接找初始联系人。千万别让客户互相推诿牵着鼻子走。 4.不要做出过激的行为。催款时受了气,再想办法出出气,甚至做出过激的行为,此法不可取。脸皮一旦撕破,客户可能就此赖下去,收款将会越来越难。

5.不要怕催款而失去客户。到期付款,理所当然。害怕催款引起客户不快,或失去客户,只会使客户得寸进尺,助长这种不良的习惯。其实,只要技巧运用得当,完全可以将收款作为与客户沟通的机会。当然,如果客户坚持不付款,失去该客户又有大不了的? 6.当机立断,及时中止供货,特别是针对客户“不供货就不再付款”的威胁;否则只会越陷越深。 7.收款时间至关重要,坚持“定期收款”的原则。时间拖得越久,就越难收回。国外专门负责收款的机构的研究表明,收款的难易程度取决于帐龄而不是帐款金额,2年以上的欠帐只有20%能够收回,而2年以内的欠帐80%能够收回。 8.最大的失策之一是要求先付一部分款。经验证明,应该要求全额付款,虽说拿到一点总比一点没拿到好,却不如收回更多。 9.采取竞争性的收款策略。只要客户还在营业,他总得向供货商

付款。如果你没有收到钱,那他肯定位给了别人。获得优先付款机会的供应商通常是与客户保持长期良好业务关系和个人关系的企业,因为谁都不愿意跟朋友闹翻脸。 10.收款要有“钻劲”,要有穷追不舍的精神。我从实践中摸索出了对债务人(业务当事人、主管负责人、财务负责人)实行“三紧跟”的战略,即紧跟在办公室里,紧跟在吃饭上厕所的后面,紧跟在下班回家的途中。虽说有些过份,不得已而为之啊!滴水石穿,绳锯木断,有时确也起到了“功夫不负有心人”的作用。 11.收款要有“柔劲”。从道义上讲,欠别人的款,心有歉意,理应对债权人礼宾相待。但不少欠债单位,有的对你板着老脸,有的对你不屑一顾,有的甚至不让你进门!收债人此时就得屈尊就下,用兵之计,攻心为上,说尽人间好话暖语,赔上一个真诚的笑脸,对那“三种人”实施“情感投资”,精诚所至,为争金石所开。 12.收款要有“韧劲”。清收欠款是一项长期艰苦的业务,讨债人要有一种坚韧不拔的毅力,哪怕别人无理地把你象打发乞儿一

美容院保证20个绝对成交的销售话术

美容师20个绝对成交的销售话术 当有的美容师向顾客介绍产品或者开卡时,常常受到拒绝,这是因为现在很多顾客经常看到美容不成变毁容的事件,所以美容师如何靠销售话术赢得顾客的心呢?下面通过顾客的20个问题,及绝对成交的销售话术,让美容盈利更上一层楼。 1 我没有钱? 我能理解你的感觉,特别市关钱的情况。我发现我们基本保养护理每天花不到一包零品的价钱(10元一天 一年3650元)女人不能为钱而活,要为美丽而活。钱是创造财富,更要创造价值,要不然可是钱在银行,人在天堂。 2 我没有时间很忙 太好了!我喜欢和忙得人合作,她们往往很有能力,当然知道如何有效利用我们的时间,姐,现在如果不注重肌肤的保养,一心做事来,将来可能在这方面花更多的时间。另外,不规律的生活,过度拼搏会导致皮肤黑黄、衰老、色斑,如果不及时使用有效产品,导致皮肤问题的严重后果,抢女人要有好的身体,好的面子,如果你同意,我会合理帮你安排时间。通过预约,让您花最少的时间来呵护您的肌肤,好吗? 3 我不会听你推销产品 姐,我不是在做销售,我是向您讲授护肤美容知识,正确的护理方式。我希望通过沟通,交流,引导你一种好的生活方式,从这个意义上讲,姐,我希望您把我当做您的私人美容顾问,而不是一个普遍销售人员。我的手机24小时开机,号码多少,希望能在您的容颜美丽上帮到您。 4 产品怎么样,我怎么从来没听说过? 姐, 您是一个很严谨、理性的人,我说什么没有用,您只有亲自体验以后才知道,事实胜于雄辩,谁说了都不算,皮肤自己说了算,您看这本时尚杂志,我们的产品来自于X国,在中国有X年历史,发展势头迅猛,已经拥有千家盟店,几十万的销售者,培根曾经说过,“存在就是合理。”自己自信,自信女人最美丽,我对我们产品超级自信,相信一定能帮到您。 5 开张卡,但我每天抽不出时间护理? 我们不是让你天天来,一个月抽出2-4次就可以了,并且时间由您随意安排,办了卡以后您就有属于您自己的美容师了,她唯一的的工作就是提醒您来暗示做美容,定期给您的皮肤做护理以及讲解皮肤护理知识,到时到时您不来她都要叫您来呢9口气坚定,不能用中性语言)再说时间是海绵里的说只要挤就会有啊,您在忙也可以挤出一点时间的呀,美丽需要时间呵护。 6 今天没带钱,以后再说吧? 带不带钱没关系,我只有告诉您今天是我们的优惠日,全国统一的促销活动,另外还有赠您美容卡,介绍产品只有我们的一项工作,我只是给您一点建议,反正过了这个村就没有这个店了。您能缴定金么?您有卡么?附近有银行,我们也可以到您家,今天才优惠 才能省钱,您能省XX钱(帮算账)放在银行能有这么多的利息么?反正您一定会做美容,就应该行动,我知道,这点钱对您这样的人来说是小意思的。 7 我家里有别的产品,用完再说吧 现在说家里没几套产品呀,就像那个女人没有几套衣服一样,再说家里的产品什么时候都能用,我们的产品和您家里的产品是不冲突的,美容院做完护理再用家居产品能产生协同增效的作用,起到1+1大于2的效果,就像打针与药的结合一样,姐,我还有个建议,不知道您家的产品开封了没有,如果打开已经三个月,有没放在冰箱里保存,这样里面的活性成分会流失,另外也会滋生细菌,姐,如果那样的话千万别把不好的东西往脸上抹哦

销售成交话术

成交话术 1.“价格分解”成交法 假设顾客看好一套标价为8000元的家具,而他的预期价是6000元,这时你需要先算出价格差异是2000元,一旦确定了价格差,支付上的问题就是不在是8000元了而是2000元了, 导购:先生,这套产品的使用寿命最少也是10年对吧! 顾客:差不多吧! 导购:好,现在我们把2000除以10年,那么每一年您只需要多投资200元对吗 顾客:是的 导购:这样分解下来,您平均每个月只需要投资16元左右,您算算,每天只需要多投资多少。 顾客:是5角多(记住这个答案最好让顾客自己说出来,因为到最后,你的顾客会觉得再为每天5角多跟你争执,已经很可笑了) 导购:先生,您觉得每天多投资5角左右,就可以拥有这样一套自己非常喜欢,又能为人家带来幸福和快乐的家具,是不是非常值得呢 2“一分钱一分货”成交法 导购:先生,您有没有买过任何价格最便宜,而品质又最好的东西呢 顾客:呵呵,当然没有。 导购:先生,您会不会觉得一分钱一分货很有道理,先生,为了您能尽快用到产品,我马上为您落实货源吧!

先生,您是希望我们为您送货,还是自己取货 先生,我现在为您开单还是等一会 先生,您是交定金还是付全款 先生,您计划确定这一套还是另外一套 4.机会成交法 先生,优惠期只剩下最后三天了,您现在就确定一下吧! 先生,这款特价只剩最后两套了,我建议您还是定下来。 先生,现在确定下来的话,可以获赠价值XXX元的赠品,赠品只剩最后几件,赠完为止,就这么定了吧! 5.大胆成交法 先生,您这么有眼光,当然就要选这种大品牌,对吗不如现在就确定了吧! 先生,这么优惠的价格买这么好的产品,机会难得,就确定下来吧! 先生,这套家具现在正在热销,这个月卖出去十几套了,我也建议您现在订一套。 6.三问成交法 导购:先生,您认为这套家具怎么样 顾客:好啊 导购:您想不想拥有它呢 顾客:可以考虑 导购:您打算什么时间开始使用这么好的产品呢

8种绝对成交的销售话术技巧

8种绝对成交的销售话术技巧 对策:时间就是金钱。机不可失,失不再来。 (1)询问法: (2)假设法: (3)直接法: 通过判断顾客的情况,直截了当地向顾客提出疑问,尤其是对男士购买者存在钱的问题时,直接法可以激将他、迫使他付帐。如:??先生,说真的,会不会是钱的问题呢?或您是在推脱吧,想要躲开我吧? 对策:一分钱一分货,其实一点也不贵。 (1)比较法: ①与同类产品进行比较。如:市场??牌子的??钱,这个产品比??牌子便宜多啦,质量还比??牌子的好。 (2)拆散法: 将产品的几个组成部件拆开来,一部分一部分来解说,每一部分都不贵,合起来就更加便宜了。 (3)平均法: 将产品价格分摊到每月、每周、每天,尤其对一些高档服装销售最有效。买一般服装只能穿多少天,而买名牌可以穿多少天,平均 到每一天的比较,买贵的名牌显然划算。如:这个产品你可以用多 少年呢?按??年计算,??月??星期,实际每天的投资是多少,你每花??钱,就可获得这个产品,值! (4)赞美法:

通过赞美让顾客不得不为面子而掏腰包。如:先生,一看您,就知道平时很注重??(如:仪表、生活品位等)的啦,不会舍不得买这种产品或服务的。 对策:不景气时买入,景气时卖出。 (1)讨好法: (2)化小法: 景气是一个大的宏观环境变化,是单个人无法改变的,对每个人来说在短时间内还是按部就班,一切“照旧”。这样将事情淡化,将大事化小来处理,就会减少宏观环境对交易的影响。如:这些日子来有很多人谈到市场不景气,但对我们个人来说,还没有什么大的影响,所以说不会影响您购买??产品的。 (3)例证法: 举前人的例子,举成功者的例子,举身边的例子,举一类人的群体共同行为例子,举流行的例子,举领导的例子,举歌星偶像的例子,让顾客向往,产生冲动、马上购买。如:某某先生,??人??时间购买了这种产品,用后感觉怎么样(有什么评价,对他有什么改变)。今天,你有相同的机会,作出相同的决定,你愿意吗? 对策:价格是价值的体现,便宜无好货 (1)得失法: 交易就是一种投资,有得必有失。单纯以价格来进行购买决策是不全面的,光看价格,会忽略品质、服务、产品附加值等,这对购买者本身是个遗憾。如:您认为某一项产品投资过多吗?但是投资过少也有他的问题所在,投资太少,使所付出的就更多了,因为您购买的产品无法达到颁期的满足(无法享受产品的一些附加功能)。 (2)底牌法: 这个价位是产品目前在全国最低的价位,已经到了底儿,您要想再低一些,我们实在办不到。通过亮出底牌(其实并不是底牌,离底牌还有十万八千里),让顾客觉得这种价格在情理之中,买得不亏。

导购员绝对成交的促单话术

促单黄金十二话术 针对现在情况,可采用的话术: 你能跟我们合作,我当然非常开心,也非常感谢你。但是xxx,既然你们已经决定要做,可不可以这个月就定下来呢?是这样的: 1、Google的关键字价格本身跟历史时间有关,那肯定越早做越好,那既然要做起来了,为什么不早一点,更便宜呢?对吧?反正你早做上去,如果只是展示也不消耗你任何费用对吧!而且我们定下来以后,广告前期有一个制作过程,可以等你需要的时候,根据你要求的时间再上线嘛! 2、上次我也跟你提到过有600元的优惠,但不知道你有没有看到,其实这本身是一个九月份、十月份的优惠活动,因为之前也一直在提倡金九银十嘛,截止到现在已经是延期了,如果要等到下个月,可能会更加麻烦,那所以希望你也体谅我下,可能这600元对你来说不算什么,但对我们来说,这可能足以让你消费十几天甚至一个月,可能就是你前期效果的一个体现。既然我们合作了,我也希望能以更优惠的价格帮助你达到最好的效果是吧! 3、另外,这个月我们公司也在搞部门PK赛,我们现在就差这一单,就可以拿到第一名的奖金了,所以也请你可以帮帮我,做生意本来就是互帮互利嘛,以后嘛可以请你吃吃饭,喝喝茶,送点Google限量版的小礼品给你。如果现在做对彼此都有好处,那不是很好吗?xxx你说对吗?反正单子定下来,现在你也不需要支付全部的费用的,只要付三分之一的定金就可以了。 所以,xxx你可不可以安排一下,我们这个月就定一下呢?谢谢! 话术一:"我要考虑一下"成交法 当顾客说他要考虑一下时,我们该怎么说? ××先生(小姐),很明显的,你不会花时间考虑这个产品,除非你对我们的产品真的感兴趣,对吗? 我的意思是:你告诉我要考虑一下,该不会是只为了躲开我,是吗? 因此我可以假设你真的会考虑一下这个事情,对吗?可不可以让我了解一下,你要考虑一下的到底是什么呢?是产品品质,还是售后服务,还是我刚才到底漏讲了什么?××先生(小姐),老实说会不会因为钱的问题呢? 话术二:"鲍威尔"成交法 当顾客喜欢某个产品,但习惯拖延做出购买决定时,我们怎么办? 美国国务卿鲍威尔说过,他说拖延一项决定比不做决定或做错误的决定,让美国损失更大。现在我们讨论的不就是一项决定吗? 假如你说"是",那会如何? 假如你说"不是",没有任何事情会改变,明天将会跟今天一样。 假如你今天说"是",这是你即将得到的好处:1、……2、……3、…… 显然说好比说不好更有好处,你说是吗? 话术三:"不景气"成交法 当顾客谈到最近的市场不景气,可能导致他们不会做出购买决策时,你怎么办?

催眠培训班哪家好1

催眠培训班找哪里?催眠师简介:早在上世纪九十年代,华尔街日报和企业家杂志已将催眠师列为最佳十大行业之一。催眠师是一种自助助人,以生命影响生命的职业。催眠培训班。 催眠培训班初期的催眠师主要以治疗病人的心理创伤为主,随着现代社会学和心理学的发展,时至今天,催眠已被广泛应用于个人能力提升、团队精神的建立及医学美容等多个范畴,为了满足广大心理助人者的需求,华大教育特开设催眠师培训班课程。催眠培训班。 课程介绍 国际催眠治疗师认证暨身心合一班: 成为催眠师4天32学时 催眠的原理 深入了解潜意识 瞬间催眠技巧 如何判断催眠深度 廖氏内在七种催眠深度介绍催眠初级治疗技巧 如何设计催眠指令 催眠治疗临床观摩觉知与催眠的关系认识人类的心灵结构催眠诱导心法 如何连结超意识 测试催眠敏感度 催眠高级治疗技巧初级自我催眠技巧睡眠中如何催眠 催眠与静坐、冥想、气功的异同催眠基本诱导技巧 催眠基本深化技巧 觉知游戏与觉知练习 如何快速与来访者建立良好关系年龄回溯技巧 止观双运自我催眠治疗心法 催眠与修道开悟的会通催眠与认识自己 催眠诱导技巧 高级催眠诱导技巧 传统三种催眠深度、六级催眠深度介绍如何判断催眠深度 催眠的心想事成技术 认识催眠治疗食物流程图 催眠师常犯的错误

课程优势 1.彻底掌握高深廖氏催眠技术 2.实现身心合一的个人成长,学会成长方法 3.申请成为AAH催眠师证书 AAH催眠课程目标 1.潜能开发:改变潜意识、复制成功的思想、大脑开发。 2.治疗因心理创伤、焦虑、恐惧、紧张等引起的身体不适。 3.身心调节:放松抒压、克服恐惧、提升自信、调节情绪、帮助睡眠。 4.美容瘦身:催眠丰胸、催眠减肥、改善皮肤、提升魅力。 5.能力提升:提升智商、情商及记忆力、提升创造力与灵感。 6.改变不良习惯:戒除烟瘾、酒瘾、毒愈、网瘾、性沉溺。 7.克服过度活跃症、克服过度依赖及暴躁脾气等。 8.心理治疗:辅助治疗抑郁症、强迫症、失眠、焦虑症、恐惧等。 9.医疗应用:催眠止痛、提高免疫力、强化求生欲望。 10. 商业沟通:催眠式销售、提高沟通技巧、自信、行动力、提升业绩。 11. 唤回失去的记忆:可帮助找回失物、帮助证人记起案发状况。 12. 人际关系改善:洞悉他人,改善夫妻、家庭、职场人际关系。 13. 利用前世回溯,审视前世的经验、因果,可以帮助人们重新思考生命的意义,对于生死,也会有更多的了解,建立更好的人生观。 催眠培训班找哪里?华中师范大学心理学院专业力量在国内处于前端地位,拥有心理学一级学科博士学位授予权,拥有一支高素质的学术队伍。在近十年的培训经历中,凭借我们稳定的优秀讲师团队,以及强烈的培养心理咨询师的社会责任感,创造了华中地区心理咨询师培训性良好的培训质量。2014年成立了心理健康中心,接受来访咨询,进行各类心理学公益讲座,创建个人成长小组,案

绝对成交的电话销售话术

促成技巧1:不确定成交法 电话销售人员故意说出一些没有把握的情况,让客户去担心,并最终下定合作决心。 a、"嗯,请稍等,让我查一查我们李老师这个月的课程安排,可能他这个月的时间都安排满了,如果这样的话,我们就不得不安排到下个月了。" b、"每年的三、四、五月都是我们人才市场的旺季,我不知道昨天还剩下的两个摊位是不是已经被预订完了。您稍等一下,我打个电话确认一下,稍后我给您电话。" c、"您刚才提到的这款电脑型号,是目前最畅销的品种,几乎每三天我们就要进一批新货,我们仓库里可能没有存货了,我先打个电话查询一下。" 促成技巧2:典型故事成交法 在促成之前,先讲个故事,在故事结尾时,巧妙进行促成。日本保险业有一个叫柴田和子的家庭主妇,从1978年第一次登上日本保险业"冠军"后,连续16年蝉联"日本第一",她之所以能取得如此好的业绩,与她会讲故事的本领分不开。针对父母在给孩子买保险时,总是犹豫不决的情况,她总会讲一个"输血"的故事: "有一个爸爸,有一次架车到海边去渡假,回家的时候,不幸发生了车祸。当这个爸爸被送往医院进行急救时,却一时找不到相同型号的血液,这时,爸爸的儿子勇敢地站出来,将自己的血液输给了爸爸。" "过了大约一个小时,爸爸醒了,儿子却心事重重。旁边的人都问那个儿子为什么不开心,儿子却小声地说:’我什么时候会死。’原来,儿子在输血前以为一个人如果将血输出去,自己就会死掉,他在作决定前已经想好了用自己的生命来换取爸爸的生命。" "您看,做儿子的可以为了我们做父母的牺牲自己的生命,难道我们做父母的为了儿子的将来买一份保险,您都还要犹豫吗?" 促成技巧3:对比成交法 把两个不同时间、不同地点、不同前提条件下的合作方式同时列举出来,进行对比,最后选择一个对对方更加有利的条件进行促成。 "某某经理,我们这次公开课收费标准是这样的;在本月15号之前,并同时有超过5人一起报名的可以享受8折优惠,即每人只需1600元。15号之后报名没有优惠,即每人2000元。今天是13号,您现在就报名的话,还可以享受优惠。请问贵公司派几位过来,我马上就给您登记。" "这段时间正值五一劳动节,我们公司推出了一系列优惠活动,您刚才看中的这几件上衣,在平时都得要好几百元,您看现在只要不到100元,就可以买到了,您看要几件呢?" 促成技巧4:直接促成法 就是直接要求对方下订单、签协议。 话术如下: "王女士,我现在把报价单传真过去,您只需要在上面签字后,盖过章,传真给我就可以了。" "李女士,我们这里有一份合同的样板,我先发给您看看,如果没有什么问题,就签好字、盖好章给我,好吗?" "马经理,为了使您尽快能拿到货,我今天就帮您下订单可以吗?"

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