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建筑工程实习报告总结

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建筑工程实习报告总结

我连忙起身,与他握手致意,并把自己此次的一些实习情况又说了一下。王会计点点头,笑着说:“好好干”就这样,我的实习开始了。

(一)XX年1月25日,第一天上班,心里没底,感到既新鲜又紧张。新鲜的是能够接触很多在学校看不到、学不到的东西,紧张的则是万一做不好工作而受到批评。

也许是公司成立的时间不长,造纸厂的会计部并没有太多人,只设有一个财务部长,一个出纳,两个会计员,而我所见到的王会计就是其中一个。

也许同是家乡人的缘故吧,王会计对我非常和气。他首先耐心地向我介绍了公司的基本业务、会计科目的设置以及各类科目的具体核算内容,然后又向我讲解了作为会计人员上岗所要具备的一些基本知识要领,对我所提出的疑难困惑,他有问必答,尤其是会计的一些基本操作,他都给予了细心的指导,说句心里话,我真的非常感激他对我的教导。在刚刚接触社会的时候,能遇上这样的师傅真是我的幸运。虽然实习不像正式工作那样忙,那样累,但我真正把自己融入到工作中了,因而我觉得自己过得很充实,觉得收获也不小。在他的帮助下,我迅速的适应了这里的工作环境,并开始尝试独立做一些事情。

(二)第一天算是熟悉了一下公司的基本情况,第二天,我按照上班的时间早早地来到单位,先把办公室的地板、桌椅打扫干净,然后又把玻璃擦了擦,第一项工作完成了,我满意的给了自己一个微笑。

王会计也准时来到办公室,他对我说,今天主要让我浏览一下公司以前所制的凭证。

一提到凭证,我想这不是我们的强项吗?以前在学校做过了会计模拟实习,不就是凭证的填制吗?心想这很简单,所以对于凭证也就一扫而过,总以为凭着记忆加上大学里学的理论对于区区原始凭证可以熟练掌握。也就是这种浮躁的态度让我忽视了会计循环的基石——会计分录,以至于后来王会计让我尝试制单时,我还是手足无措了。这时候我才想到王师傅的良苦用心。于是只能晚上回家补课了,我把《会计学原理》搬出来,认真的看了一下,又把公司日常较多使用的会计业务认真读透。毕竟会计分录在书本上可以学习,可一些银行帐单、汇票、发票联等就要靠实习时才能真正接触,从而对此有了更加深刻的印象。别以为光是认识就行了,还要把所有的单据按月按日分门别类,并把每笔业务的单据整理好,用图钉装订好,才能为记帐做好准备,呜呼这就是会计所要从事的工作。

(三)在接下来的日子里,我所作的工作就是一边学习公司的业务处理,一边试着自己处理业务。

做过会计模拟实习的人都知道,填制好凭证之后就进入记帐程序了。虽说记帐看上去有点象小学生都会做的事,可重复量如此大的工作如果没有一定的耐心和细心是很难胜任的。因为一出错并不是随便用笔涂了或是用橡皮檫涂了就算了,不像在学校,错了还可以用刀片把它刮掉,在公司里,每一个步骤会计制度都是有严格的要求的。比如说:

建筑工程安全管理个人工作总结

编号:AQ-BH-06840 ( 文档应用) 单位:_____________________ 审批:_____________________ 日期:_____________________ WORD文档/ A4打印/ 可编辑 建筑工程安全管理个人工作总 结 Personal work summary of construction engineering safety management

建筑工程安全管理个人工作总结 说明:工作总结中,须对工作的失误等有个正确的认识,勇于承认错误,可以形成批评与自我批评的良好作风。写好工作总结,须从以往的工作实际出发,可养成调查研究之风。 本人自2003年进入宏润建设集团股份有限公司从事现场安全 管理工作。现受聘于宏润建设集团宁波市南区污水处理厂二期工程 项目部安全总负责一职。 自从2003年在宏润建设公司的正确领导下及有关领导的信任 与支持下,我以积极严谨的态度投入安全生产管理工作中。自肩负 安全员这个重任以来,我始终保持清醒的头脑,勤勤恳恳、踏踏实 实的态度来对待我的工作,在现行岗位上任职8年来,严格按照公 司制定的工作目标,全面贯彻“安全第一、预防为主”的方针,强化 安全生产管理。 2003年金华市婺城区李渔路西延工程1标段项目是我步入市政 工程的第一个项目也是第一份工作,我非常珍惜这种机会,同时, 公司领导相当重视此工程的建设,立即挑选了公司的技术骨干下驻 工地,同时也委任我为兼职安全员配合专职安全员做好相关安全工

作,我也引以为豪,光荣的接受了公司交给我的安全管理目标,并以“做一名合格的安全员”作为自己工作的动力,思想上围绕爱国爱党,行动上处处要求积极上进,协助项目经理认真落实安全生产责任制,加强学习有关安全生产法规、决定、条例,扎实作好基层安全培训工作,坚定地履行《安全责任书》承诺,努力实现公司安全生产目标。通过一年的不断学习和锻炼,我的安全知识也不断的提高,为以后的安全管理工作奠定了基础。 再后来我又参加了一个又一个工程施工,如:金华市金东区义乌江大桥工程、宁波市北区污水处理厂一期土建工程、宁波市城庄路(环城南路~北外环)工程、宁波市南区污水处理厂二期土建工程,这些工程中被评为省级文明工地,本人也获得了公司的良好评价。职务随着工作经验的积累,变的越来越高,工作中承担的安全责任也越来越大。 我逐步感受到安全的重要性, 1、在公司领导、各级部门的重视下,安全管理工作以《安全生产法》、《建筑工程安全管理条例》等为准则,JGJ59-99文明施

工作总结 建筑工程个人工作总结

建筑工程个人工作总结 篇一 从事建筑行业多年以来,分别从业于建筑五方单位,对建筑行业的项目管理积累了较为丰富的经验,同时参加了系统的理论学习,目的是要为这个行业做更多更好的事情,那么,发现自己最短的那块板,寻找适合自己的突破口就成为当务之急了。 泛泛的完成岗位职责规定的内容,维护一团和气的人气儿氛围,吃过往的老本,那是比较肤浅的,也是比较渺小的,无论对事还是对人,都需要认真“格物”方才奏效。 一、坚持思想政治学习让我的思想理论素养不断得到提高。 一年以来,我更加重视学xx建设有中国特色的社会主义理论和党的各种路线、方针、政策,坚持学习“xx”的重要思想,领会科技局系统开展的“树立正气、构建和谐、争创一流”主题教育的精神,通过购书、上网、外出考察等方式学习各种专业技术知识。通过不断学习和交流,使自身的思想理论素养得到了进一步的完善,牢固树立了全心全意为人民服务的人生观、价值观。“人之相敬,敬以德;人之相交,交以情;人之相处,处以心;人之相信,信以诚。”其中“敬以德”最重要,体现在形象上,体现在做人做事上,体现在争创一流业绩上。爱岗敬业,用心敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。一年以来,我在行动上自觉实践上述宗旨,用满腔热情积极、认真、细致地完成好每一项任务,严格遵守各项法律、法规

以及单位的各项规章制度,坚持公平公正原则,坚持实事求是原则,坚持公开透明原则。平时生活中团结同志、作风正派、杜绝吃拿卡要等违法乱纪行为,自觉抵制各种不良风气的侵蚀,在基层赢得较好声誉,处理问题能力不断提高。 二、辛苦的工程建设实践让我的业务技能不断增长,工作能力不断加强。伴随着石家庄市三年大变样的有利时机,科技中心大楼预算一再调整,科技含量越来越高,根据领导部署,具体负责策划、实施了led照明示范工程。 这个项目是在大楼主体竣工后的内装修施工阶段策划、设计、研发、安装的,吸收了四家科研单位设计研发,十数个单位配合。期间外出考察十几次,组织头脑风暴式专题会数次,接触了一大批该行业的领军人物,研发出了几十种专用灯具和控制产品。熬过了无数个不眠之夜,最终形成了一定的规模示范工程,经数次专家和行业单位的参观评价,工程规模和研发程度在国内处于水平。 通过这次实践,自己解决实际问题的能力和组织能力也得到了很好的锻炼,做事风格进一步完善,对建筑电气的理解更加透彻,思想境界进一步得到提升。 由于工程部人手紧张,今年春天开始的室外管网工程和小区环境工程也有我来负责,这是从业以来第一次完整负责室外工程,由两个单位设计,近十家单位参与施工,其中有些单位施工人员理论水平较差。针对这一现状,没有等、靠、要,充分发挥知识面较宽、协调能力较强的优势,采取自觉延长工作时间,前一天晚上电话落实第二天

集团公司保安部安全保卫工作总结

集团公司保安部安全保卫工作总结 本文从网络收集而来,上传到平台为了帮到更多的人,如果您需要使用本文档,请点击下载按钮下载本文档(有偿下载),另外祝您生活愉快,工作顺利,万事如意! 尊敬的集团公司领导: XXXX年各项安全保卫工作已圆满落下帷幕,我们将满怀信心、齐心协力地开创XXXX年的新篇章。我部肩负着公司各区域的治安、消防、物业秩序维护管理及公司财产、人生安全等多项工作任务,在这一年中,在集团公司各级领导的亲切关怀、强有力的带领及其各部门全体员工的帮助和大力支持下,通过我部全体保卫人员团结一致、共同努力,为公司顺利实现各项经营目标提供了强有力的安全保障,圆满完成了XXXX年度公司赋予我部门的各项工作任务。值此辞旧迎新之际,对我部一年来的工作进行回顾,总结经验,查找不足,以利于在来年的工作中扬长避短,再创佳绩,现将一年来我部具体工作情况总结如下: 一、XX年区域安全保卫状况。 我部共有保安人员XX余人,在集团公司的正确领导下,认真贯彻执行公司有关规定和决策,紧紧围绕“抓队伍建设,树公司形象”的服务理念,以确保“公司顺利实现各项经营目标提供强有力的安全保障”为

宗旨。全年来,共发生重大治安案件及群体性事件XX 起(XX月XX日出现公司内部员工集体闹加班工资事件,在此次事故处理过程中,始终本着尊重事实的原则,采取谨慎、负责的态度对参与者进行了思想说服教育,并对相关责任人作出了严肃处理;XX月XX 日银河花园二期因管理措施不力,出现一业主车辆被盗案件,此案目前公安机关正全力调查中);抓获一起电瓶车盗窃团伙案件移交公安机关,及时制止各类违法犯罪活动XX余起、平息斗殴事件XX起,为商家、业主发现和消除各类不安全隐患上百余次,截获商家私自搬离市场XX余次,为公司挽回了想应的经济损失,圆满完成承担大型活动安全保卫任务XX次及各类接待安保任务数十次;通过我部全体保安人员的共同努力,队伍发展不断壮大,为集团公司顺利实现各项经营目标和物业安全作出了贡献,为有效保障公司的正常经营秩序提供了强有力的保障。 二、坚持预防为主,狠抓安全防范。 我部全体安保人员在立足现有条件下,充分利用监控系统与人防结合,加强各区域的安全监测,发现问题及时派人察看,立即处理。 1、实行“重点目标重点管理,可疑分子跟踪监控”的原则。坚持以预防为主、主动控制、措施有效、工

建筑施工 月份安全生产工作总结

飞龙新苑7月份安全生产工作总结 一、基本情况 本月通过每周周三公司内部安全大检查和平时抽查施工现场的方式,重点对施工现场安全情况;安全管理检查、模板支架、脚手架、高处作业、施工用电、施工机具、整治及安全文明工地创建等工作进行了逐项检查。 (一) 安全管理、文明施工方面 1. 施工人员已进行三级安全教育,各施工班组按规定配备专职安全员,并且做了各班组施工工艺和机械操作规程的安全技术交底 2.施工现场木工材料加工区地面已进行清理和硬化。 3.工地正大门口已进行绿化布置,并且设置了安全教育宣传栏 4.施工现场材料存放已采取防火、防锈措施。 5.各楼层已设置了安全通道口和安全警示标语,卸料平台的应防护在修建中。 6.已修建了工人厕所和项目部卫生间,并且设置了各种消防措施的消防工具 (二)模板支架、脚手架方面 1.模板支撑的安全性已做验收。 2.已按规定设置了水平剪刀撑。 3.支架底部已按规范要求设置底座。 7、钢筋、木工作业区现场材料及制作的成品、半成品已按要求码放整齐。

(三)施工用电 1.二级配电箱已上锁,箱体已设置系统接线图和分路标记。 2.施工现场已按相关要求设置了临时用电配电房,各楼层之间已设置了安全专用电箱。 3.由于施工场地的条件限制,临时用电的线路架设距离建筑物太近,正在处理中。 (四)塔吊方面 1.检测单位已对塔吊做了安全性能检测。 2.我项目部已要求塔吊公司将技术过差的塔吊司机进行更换。 3.我项目部对塔吊已实行了一周一次的安全隐患检查。 4.我公司强制性要求塔吊公司完成4台塔吊的备案工作。 从本月建筑施工安全生产工作的整体来看,建设工程安全生产情况同比上月有了较大的进步和改观,施工现场文明施工状况有了很大的改善,尤其在施工现场安全生产标准化方面成效明显,但是建筑施工现场仍存在不少安全事故隐患,近段时间雨水过多,安全生产管理工作中仍有薄弱环节,例如基坑局部坍塌,高空作业有滑落现象……针对平时施工过程存在的问题,我项目部、监理部要求各施工班组要高度重视,作到早部署、早安排、早落实,施工班组负责人要认真组织、精心部署,作好各项防范措施,并按时消除安全隐患。还要求班组要增强安全生产管理意识,积极履行本公司安全生产职责,切实加强现场管理,监督。

2020年学校工会工作总结范文(标准版)

2020年学校工会工作总结范 文(标准版) The work summary can correctly understand the advantages and disadvantages of the past work; it can clarify the direction and improve the work efficiency. ( 工作总结) 部门:_______________________ 姓名:_______________________ 日期:_______________________ 本文档文字可以自由修改

2020年学校工会工作总结范文(标准版) 在上级工会的正确指导下,在学校党支部、行政的直接领导下,在全校各部门及全体会员的大力支持下,xx小学工会坚持以法治会,不断加强自身管理体系的建设,深入学习、贯彻“十八大”和“科学发展观”及党风廉政建设的有关精神,主动配合学校,围绕学校工作中心,服务大局,认真履行维权职能,主动推进学校民主管理,推进校务公开,为我校教育教学质量的大幅提升做出了应有贡献。现就20XX年工会工作总结如下: 一、推进民主管理,推行校务公开 教职工是学校的主人,是学校物质文明和精神文明的创造者和建设者。一年来,学校工会一直关心职工的工作和生活。坚持教代会制度,推行校务公开,推进民主管理是工会工作的重中之重。为进一步贯彻落实有关文件精神和要求,规范教代会制度,

推进学校民主管理,学校工会主动组织教职工参与学校民主决策、民主管理和民主监督,让教职工有地方说话,有机会说话,尤其是学校发展中的一些大事、要事,在决定之前,都广泛征求教职工的意见和建议,较好地体现了教职工的主人翁认识。坚持民主办学,加大校务公开的制度化建设力度是工会的一个重要任务。工会协同有关部门不断完善校务公开制度,建立校务公开工作的运行机制。在干部选拔任用、发展党员、教师职称的评聘、评优评先、考核培训、教职工福利、学生评奖以及学生收费等方面实行校务公开。 二、关心教职工生活,为教职工办实事、办好事 关心教职工生活、维护教职工的合法权益,是校工会的基本职能和重要工作。在学校改革中,对涉及教职工合法权益的有关问题,工会及时向有关部门提出建议和意见,主动参与涉及教职工切身利益的改革方案的制定,切实维护教职工的合法权益。如:坚持慰问制度。走访看望生病住院的教职工、困难家庭,对教职工直系亲属病故进行安抚;“三、八”妇女节对全体女教职工进

建筑工程工作总结

建筑工程工作总结 建筑工程工作总结范文一: 光阴似箭、日月如梭,转眼难忘而又多变的2012年已经过去,充满机遇和挑战的2012年已经到来,回顾已经过去的2012年,个人虽然在工作中也取得了一定的成绩,同时也存在不少需要不断改进和提高的地方。下面根据个人的心得总结如下: 一、2012年工作总结 1、项目工程完成情况 ①项目进度基本达到公司年初制定的年度目标。 基本完成年初公司制定的年度计划目标,虽然在一定程度上存在滞后,但总体计划基本在受控状态。虽然上半年受金融危机影响,特别对小户型施工影响最大,总计划滞后两个月有余。但经过下半年的赶工,差距基本缩小在可控范围。并且准甲办公楼比原计划提前了近两个月。 ②形象进度:外幕墙形象的及时完成,为项目的销售提供了一定的支撑和保障。 soho幕墙在8月份完成西立面铝板和玻璃安装,准甲在10月初完成西立面的铝板安装和形象展示,为项目的销售提供了一定的支撑和保障。虽然这些外立面局部出形象的要求在年初并没有制定出来,但在需要的时候,项目还是克服重重困难,加大管理力度及时完成了外立面形象的展示。为尽

快展示项目形象,促进项目销售提供了保障和支撑。 ③soho办公楼的提前完成五大主体验收,为完成公司的财务目标提供了保障。 在年初制定的年度计划时, soho办公楼的验收计划安排在2012年春节后,但是在今年七月份集团为了完成整年目标产值,要求soho办公楼必须在2012年12月30日前完成五大责任主体验收。为此项目部多次召开专题会,讨论制定落实计划,并且项目部把该计划目标实现的第一责任主体落实在我的头上,这对我既是一个挑战又是一个机遇。 特别在后期所有工作面全面铺开,土建、安装、消防、幕墙、装修、景观再加上其他甲分包单位,施工单位数量超过十几家,工期紧协调管理难度大。为此增加了定期专题理会制度,除周一下午的监理例会外,另在每周一上午安排了安装专题协调会,周四上午装修专题协调会,并制定了严格的例会制度。对无辜迟到缺席者有严格的处罚制度,为集中高效解决现场实际问题提供了保障并受收到较好的效果。 ④项目荣誉 整个项目现场安全文明施工管理工作,总包单位和监理单位加大了管理力度,并且收到了较好的效果,受到当地政府的多次通报表扬和观摩。本项目三个施工处在今年上半年均获得“郑州市安全文明标化工地”,同时工程一处还获得“河南省级安全文明标化工地”。

建筑施工安全工作总结范文

工作汇报/工作计划/安全工作总结 姓名:____________________ 单位:____________________ 日期:____________________ 编号:YB-ZJ-034433 建筑施工安全工作总结范文Summary of construction safety work

建筑施工安全工作总结范文 一、加强组织领导,确保安全生产工作落到实处,为进一步加强安全生产监管督查力度,杜绝各类建筑施工安全事故的发生,我局成立国庆期间建筑施工安全生产检查领导机构,检查组由山群副局长任组长,建管股股长叶军、质监站站长向丽明、监察队队长肖信道任副组长,成员由建设局质监站、建管股等有关同志组成。 二、检查范围:在建的公共建筑、市政基础设施和住宅工程,其中住宅工程检查的重点是各类保障性住房。 三、检查内容 (一)全面贯彻落实安全生产责任制,各施工企业和各工程项目部的安全生产目标分解及责任落实情况。 (二)深入开展防范重、特大施工事故工作情况。 1、针对第三季度和国庆、中秋两节期间安全生产的特点,加大安全生产监督和安全检查力度情况; 2、开展专项整治:“防高坠、防坍塌”和建筑施工起重机械安全使用的专项整治情况; 3、排查事故隐患和薄弱环节,对查出事故隐患登记造册,专人负责和落实

整改情况; (三)加强安全生产应急管理工作,制定应急救援预案和组织演练情况。 四、存在的问题 (一)根据建筑施工安全检查标准的规定,建筑材料、构件、料具要分门别类,堆放整齐,建筑垃圾也要堆放整齐,但很多的施工工地建筑材料乱堆乱放,建筑垃圾也乱堆,没有设置安全通道,一旦发生事故,建筑工人很难疏散。 (二)部分施工企业未设计安全急救方案,对突发事件措手不及,未能及时进行安全救援。 (三)临时用电:现场电工对《施工现场临时用电安全技术规范》规范熟悉程度不够,线路敷设不规范,施工现场分电箱漏电保护器没有使用空气开关。 (四)安全管理:企业对项目部安全生产监控力度不够,部分企业出现以包带管现象;项目部现场专职安全员到位率低,施工现场安全交底、安全教育、班组安全活动等制度落实不够。 (五)施工单位没有按照云南省建筑施工现场安全内业资料汇编中的要求做好安全资料。 (六)安全责任制的落实有待进一步加强,安全责任制度、安全操作规程只停留在口头上,未落到实处。 针对以上问题,我局已下发1份停工整改通知书,7份限期整改通知书,各工地整改完毕后,我局检查组又对各工地进行了复查,在复查中我们还要求建筑企业加大对施工工人安全生产知识的宣传力度从而提高施工人员的安全生产防护意识。 五、今后工作计划

2019年度学校工会工作总结.doc

2019年度学校工会工作总结 篇1:2019年度学校工会工作总结 在2019年中,我校工会在上级教育工会及学校党政领导下,紧紧围绕学校的教育、教学工作,加强教职工的师德修养,扎扎实实开展师能大练兵活动,并增强全体教职工的民主管理意识,关心教职工生活,积极开展各种有益活动,增强凝聚力,充分调动教职工的积极性,进一步提升了我校工会的工作能力。现将本年工会工作小结如下: 一、努力提高教师素质,促进队伍建设 1、深入学习党的各项方针政策。结合学校实际,把各项工作落到实处。 2、加强师德教育,开展师德建设系列活动。广泛宣传,营造氛围。师德建设活动重在宣传,贵在坚持,学校利用板报、广播等开展宣传教育活动,宣传学习《中小学教师职业道德规范》、党我各项方针政策等。在师德建设活动中,善于发现和挖掘身边的先进师德典型,并做好学习和宣传工作。继续深入学习师德先进事迹,努力提高活动的针对性、实效性。我校建立健全师德师风考核制度,把师德作为考核教师工作的重要内容,职务聘任和绩效考核的重要依据。 3、轰轰烈烈开展师德大练兵活动。学校工会不仅加强了教师师德师风教育,提高了教师的职业道德素质,同时更注重培养教师的教育教学能力。开展师能大练兵活动,是提高教师专业能力和水平的重要载体。我们把师能大练兵活动与全面实施素质教育结合起来,与新课程改革结合起

来,与增效减负工作结合起来,与日常教育教学工作结合起来,以提高教师课堂教学、听课评课、教科研等能力为主要内容,有计划开展好系列竞赛评比活动。组织“同题研讨”教研活动,组织外出教师学习,不断提了教师们的业务素质的发展。 二、坚持校务公开,发挥工会监督功能 1、坚持校务公开,实施民主管理。学校工会全面贯彻、执行教育工会关于“校务公开”的意见精神,积极组织实施学校校务公开。对教师关心的热点问题第一时间进行了公开:学校经费,学校每周工作安排,收支、支出明细账,学校各种方案制度,评优晋级、教职工年度考核、教师奖励性绩效工资分配情况。还有学生家长关心的问题:贫困学生推荐花名册、三好学生及优秀学生干部等进行了校务公开。 2、参与学校的决策。工会在协助校行政进行学校内部管理体制改革的同时,始终参与学校的民主管理,参与学校的决策。对学校试行的改革方案和制定的各项规章制度广泛征求意见,不断修改完善,保证实施效果。对教职工评优、评先、职称评定等采取民主评议,并将结果在公示栏进行公示。绩效工资的试行方案、年度考核方案、班主任月考核结果、教师月考核情况、各级先进推荐等。 三、营造和谐工作氛围,关注教师身心健康 1、学校党政领导无时无刻不把老师们的事情放在心上,经常了解教师们的需求,把教师的身心健康、幸福生活作为头等大事去抓、把党政领导的关心和爱护送给每一位教师。今年来为老师们做了较多的工作。如:春节期间、由学校党支部和工会组织慰问小组对我校贫困教职工和在工作

建筑工程师工作总结

建筑工程师工作总结 建筑工程师工作总结 本人从参加工作,地遵守的法律和法规,从未违纪的活动。坚决拥护共产,改革开放,以“”精神工作的行动纲领,为建设有的应。制订的规章制度,我都遵守,严从律己,宽以待人,起着带头的作用。在工作中,我地学习、钻研、总结经验和教训,从建筑行业的“门外汉”到现在的专业技术能力和管理能力都成熟的项目经理,独立承担过房建、桥梁、道路和排水工程等的施工,治思想、职业道德、专业等都了的成绩,现总结如下: 一、政治思想 在工作中,我非常拥护政策和方针,每天都看新闻联播电视节目,和学习时事政治,把政治思想和方针应用于工程建设中,经常和项目部人员研讨,并组织项目部人员学习和宣传政策和方针。对“三全代表”和“xx大”精神,我地学习和体会,把“”工作的准绳,把“xx大”精神奋斗的,为建设“小康”社会生活,一点“添砖加瓦”的事业。 二、工作和职业道路 从参加工作,我就喜欢上建筑行业,对工作勤勤恳恳、

任劳任怨,有始有终。再苦再累的项目,我都圆满,并,从不计较个人得失。经常加班加点,通宵达旦地抢工期,不管在寒风中、烈日下,暴雨下,我都坚守在岗位上,指挥着个工程地竣工,看着一幢幢高楼大厦和一条条的银灰大道竣工,我心中感到无比地自豪和光荣,曾经付出的无数艰辛和汗水,了社会的好评,我内心也就无怨无悔,心满意足了。 三、学识、专业能力 在工作中,我地学习文化知识和专业知识,努力的学识和专用能力。我从1991年10月就开始参加全国电子专业自学考试,现已6门功课合格证,把计算机工作的必修课,我已能运用计算机来办公。建筑行业的新规范、新标准和新定额,每一次一出台,我必购买并学习和,新规范、新标准和新定额,把规范、标准和定额应用于工程建设中,地总结经验和教训。每工程竣工验收时,我都作好工程验收记录,并整理成册,存入的工程竣工验收记录档案中,经常分析和竣工验收记录,在工程修建中哪些问题,哪些值得,哪些值得发扬。 现就我在项目管理中总结的技术措施归纳如下: 1、砖混结构中预制板缝开裂。预防措施为:将预制板

保安公司年终工作总结

保安公司年终工作总结 保安公司年终工作总结 向业务人员和出单人员学习请教,掌握了保险投保、承保和理赔的一般流程,以及一般单证的领用与使用。 公司根据保险服务行业的特点,从狠抓文明创建入手,抓落实,重实效,取得了显著效果。一是完善了优质服务措施,制定了优质服务标准,明确了服务内容,规范了服务程序。广泛深入保户,回访“黄金客户”,积极征求意见,改进工作作风,增加了服务透明度。二是加强营业室窗口的建设。严格挂牌上岗,文明服务,全体员工使用文明用语。三是执行双休日值班制度。 三是加强人员培训。为了提高理赔人员的服务水平,必须强化岗位培训。我们通过多种形式培养和使用现有人才,鼓励员工自学成才,提高全体员工的专业水平和综合素质。主要的培训内容是:有关法律法规、保险条款、公司规定、汽车专业知识、定损技术及有关的知识。培训的方式是:集中培训和个别培训相结合,理论培训和实际操作相结合,外请培训和自我培训相结合。每次培训都有测试,每次测试都和业绩挂钩,年终进行综合评价。 一年来的工作虽然取得了一定成绩,但是离上级领导的要求和保户的期望还有一定差距,还存在一些问题和不足:一是思想意识保守,工作不够大胆和创新,工作虽然到职,但没到位,工作力度不大,工作不够细,思想工作也不到位,组织、协调和沟通不够;二是面对强大的市场竞争压力,有的同志出现畏难情绪,少部分员工有思想惰性,缺乏市场发展前瞻性,主动出击少,被动挨打的多,造成了少部分业务的流失;三是客服的基础工作有一定的差距,如:制度建设、人员配备、工作流程、服务网络和信息支持等都不够;三是服务意识不强、措施不力,服务体系和服务网络不够健全,服务的办法不多,也没什么特色。 为了提高工会组织的工作能力和业务水平,我们积极参加上级工会举办的培训学习活动,参加了在雁荡山举办的工会主席培训班和在福建厦门举办的职工之家创建培训,增强了工会领导的业务素质和工作水平,工会主席×××当选为锦湖街道工会委员会委员。 2020年即将过去,新的一年即将到来,我在这里先给各位领导,同事拜过早年祝新春快乐,万事如意。 我虽是一名普通的保安员,但在我心中,黄贝小区就是我的家,领导是我的家长。同事是我的兄弟姐妹,小区的事是我自已的事,我要精心守卫我的家,使它在安全的环境中

建筑施工安全员工作总结范文一

建筑施工安全员工作总结(范文一) 20XX年将要过去,即将迎来新的一年。在这之际,回想过去的一年工作,有许多要认真的总结。在今年的工作上取得的一些成绩,是与项目经理的领导和各位同士们的全力配合分不开的。一年的经验同时也让我认识到工作的不足,还需要加强学习改进,为明年安全文明施工奠定基础。 XX产业园项目部是公司制定的省级文明工地,和贯标样板工地,这就标志着从安全管理和文明施工等方面要为公司树立良好形象,这也要求我们确保项目部不能出现任何安全事故,各项指标都要完成。这给自己带来了很大的压力。要做好这些工作,首先要规范化管理,按照公司项目部的要求制定安全管理目标,严格执行《建设工程安全文明工地标准》,安全管理、临建设施、施工现场临时用电、脚手架搭设、施工机械设备安全运行、文明施工等是创建省文明工地的重要环节,项目经理对这些环节要求很高。在施工过程中要严格遵守公司的各项要求进行检查和落实,并建立各项安全管理资料档案,全面贯彻落实安全第一、预防为主的方针,认

真落实各项规章制度的完成。加强对职工进行安全教育,提高职工的安全意识,加强施工现场安全检查和对重大危险源的控制。在多次省市安全检查中没有发现大的隐患,特别是在安全管理、施工用电和文明施工方面受到上级领导的好评,并在公司联查评比中始终名列前茅。对各级安全检查中查出的隐患认真分析,快速整改并监督整改到位,在日常检查发现的隐患及时整改,按照项目经理的要求,绝对不允许让职工带着隐患去施工,在确保安全和质量的前提下抢进度。同时在施工中严格按照专项施工方案和各项安全技术交底进行检查,对发现违规违纪等行为及时纠正处罚。对新进场职工进行三级教育,提高职工的安全意识,对特殊工种人员进行专职培训,并对职工进行现场应急演练为保证安全生产保驾护航。 一年中虽然我做了很多工作,也可以说尽到了安全员应尽的责任,但是还存在着许多的不足之处,例如标准化管理、宿舍卫生等方面和其它单位比还存在着一些差距。同时文明施工、施工供电、临边防护、安全管理也是值得我们骄傲的,是应该继续

2019学校工会年终工作总结

2019学校工会年终工作总结 2019学校工会年终工作总结篇一 20xx年春,我校工会在学校党支部的正确领导下,根据区教育工会的工作部署,深入学习理论,认真学习深入贯彻党的十九大精神,坚持以法治会,加强自身建设,充分发挥职能,在组织教职工参政议政、建设和谐校园、积极开展群众性文体活动、帮扶困难教职工等方面发挥了积极作用。现将本年度工作总结如下: 一、加强师德建设提高教职工队伍整体素质 一学期来工会协助校长组织教师学习宣传十九大精神,学习了《教师法》、《教育法》、等与教育教学相关的法律知识,工会配合党支部学习科学发展观,开展党的十九大主题宣传教育活动及文明办公室评比活动。工会还组织教师学习贯彻工会精神,开展师德楷模三优名师评比活动,通过学习提高师德水平。 二、做好教代会工作实施民主管理 教职工代表大会是学校实行民主管理的基本形式,是教职工行使民主管理的主渠道。为了落实职权,规范程序,充分调动教职工的积极性,主动参与学校民主管理、民主监督。每学年学校都召开教职工代表大会,听取校长工作报告,年终听取校长管理学校的财务报告和重大经费的使用情况,听取校级行政领导的个人述职报告,并对他们进行合理化评议。 三、坚持十必访制度,实施送温暖工程 学校工会始终把送温暧工程作为工会的常规性工作来抓,对有特殊

困难的教师主动慰问;对生病住院的教师必须慰问;遇有重大节日的进行重点慰问。关心困难职工的生活,坚持为教职工,尤其为困难职工办实事、做好事、解难事、送温暖。学校年青教师家里发生矛盾,工会干部积极做工作进行调解,使其家庭和睦。坚持在春节期间对离退休教师、患病教师慰问,平时对患病住院教师能及时看望慰问,同时,做好互助互济捐款及补助工作,春节前向学校行政及上级教育工会反映,帮助他们申请补助基金,为他们解决燃眉之急。 四、本学期工会开展了多项有意义活动 1、有计划有目的开展了教职工元旦晚会庆祝活动。 2、按常规开展了春节团拜以及离退休慰问活动。 3、做好平时教职工生病住院慰问工作,使广大教职工能及时感受到组织的温暖和关心。 4、协助学校圆满完成教师岗位设置工作。 5、筹备并开展了101个“三八”妇女节庆祝活动。 6、为了学校更好地发展开展了教职工建言献策活动并汇总即将交教代会讨论。 7、结合教师队伍建设年学校工会组织各年级组教师开展了师德大讨论,并取得一定成果。还完善相关档案资料。 8、按校务公开要求利用公开栏或网络做到及时有关决策等资料,而且做好公开记录。 五、多渠道开展校务公开促进学校长足发展 为进一步学习和实践科学发展观,落实党的全心全意依靠教职工办

建筑工程个人工作总结

建筑工程个人工作总结 建筑工程个人工作总结范文集合8篇 我于XX年11月2日进入ccc工程管理部,很荣幸的做为一名土建工程师加入到这个团队,为了尽快的进入角色及更好的融入到团 队中,我积极的对公司的相关管理制度进行了解,并熟悉施工过程 中产生的相关资料及图纸,以及施工现场的相关情况。通过了解和 熟悉,我为能进入这个团队感到自豪,同时也感到自身的压力。 一、工作任务完成情况 1、由XX建设集团(合肥)公司施工的6#、7#楼钻孔桩工程已 全部完成,并在进行桩基退场工作。 2、由安徽岩土桩基公司施工的1#、2#、4#、5#楼的桩基工程已 结束,并在进行基础土方开挖准备工作;10#楼及地下车库桩基工程 正在进行积极的施工阶段,按照目前的施工进度预计在12月26日 前后完成桩基施工。 二、桩基工程施工过程相关控制情况 1、熟悉施工图纸及地勘报告,结合施工单位所提报的施工方案,根据地基基础工程施工质量验收规范,对桩基工程施工过程质量进 行控制。 2、对原始地貌进行抄平,做好记录,根据设计桩顶标高计算好 桩钢筋笼长度,及砼浇筑桩顶标高进行控制,对孔深进行测量记录,为后期桩基工程计量提供相关数据依据,对桩基成本进行控制。 3、要求施工单位按照公司要求提报进度计划,检查计划执行情况,如有问题及时向领导汇报,增加机械及人员的投入,完成相关 任务及实现进度目标。 4、在桩基施工过程中,会同监理公司制定一套控制流程:

a、首先对桩位进行复核,要求钻头中心线与桩位控制线采用吊 线方式对齐,确保桩位偏差在规范允许范围之内; b、桩基就位后,以地质报告为参考并结合从泥浆内取样、泥浆 的颜色变化为依据判断是否进入中风化岩层,并做好入岩时孔深记录,依据在钻杆上标记控制进入岩层70公分(地下车库为1m), 现场进行查看是否达到标记尺寸,并要求此时进行第一次清孔; c、清孔到位后更换扩孔钻头,根据两个钻头之间的长度差及扩 孔钻头扩径1m的缩小尺寸,计算扩孔到位后的钻杆尺寸,现场复核 相关尺寸是否到位,扩孔到位后要求进行第二次清孔; d、钢筋笼在制作时进行相关的焊接质量及箍筋间距、加密区进 行检查,确保吊放进孔内的钢筋笼均为合格品,根据计算来控制钢 筋笼吊筋长度,并对主笼及副笼焊接质量进行检查,确保焊接倍数 及焊接区域箍筋满足要求; e、在钢筋笼吊放结束后,下放导管,要求导管距离孔底部不超 过五十公分,并进行第三次清孔,以孔口的泥浆流淌判断是否清孔 到位,确保孔底沉渣在规范允许范围之内; f、最后进行砼浇筑时,要求施工单位严格按照配合比进行搅拌,并在第一灌时聚集满斗料,以将孔底沉渣排挤掉,要求砼浇筑时导 管提升要满足要求,浇筑至桩顶标高以上1m的位置完成; g、在钻进的过程中,检查泥浆的粘稠度,以确保泥浆能较好的 起到护壁作用,防止钻进过程中塌孔及缩径现象发生;通过现场巡 视检查,及施工单位自检后提报验收,确保每一道工序均在控制范 围之内,较好的控制了成桩质量。 三、存在的不足以及改进措施 在这一个多月的工作中,发现自己作为一个房地产开发企业的土建工程师还有许多不尽如意之处,自己也在及时的检讨和总结,希 望在后期的各项工作中加以改进,以便提高自己各方面业务能力。

公司工会年终工作总结精选

公司工会年终工作总结精选 x年即将过去,感谢一路以来大家对工会工作的支持,我们也将秉着全心全意为员工服务的宗旨继续努力,做到更好。下面就是小编给大家带来的公司工会年终工作总结,希望能帮助到大家! 公司工会年终工作总结1 物管中心工会在矿工会的领导下,在本单位党政的大力支持下,严格按照矿党委及矿工会文件、会议精神的安排和要求,认真贯彻学习党的x届五中、六中全会精神,按照“x”和科学发展观要求,充分发挥工会维护职工合法权益的基本职能和“桥梁纽带”作用,在各项工作中取得了明显成绩。一、加强职工思想学习,提高职工安全意识。今年根据我单位的生产发展要求,结合我单位的实际情况,开展了生产学习活动。在职工中开展“学理论、提素质、创新业”为主题的系列教育活动,始终把职工教育培训作为搞好安全生产的首要工作,根据各阶段的中心工作安排,不间断地加强职工教育培训。经常利用“安全学习日”、班前会,组织职工认真学习《工会法》、《劳动法》和《煤矿安全规程》等法律法规知识,通过事故案例分析、职工道德教育、思想意识开导、安全演讲等形式的安全教育,提高了职工的安全生产意识和自主保安能力。

二、加强民主管理、坚持民主监督,坚持厂务公开。不断完善了民主管理机制,推动和完善了各种维权机制和工作制度,包括职代会和财务公开制度。坚持每月召开一次纪检监察站工作会议,认真听取“四大员”反馈的信息充分发挥党员、职工代表、委员会的监督职能,形成职工、党员、领导干部互相监督的机制,及时公布单位经营状况,资金使用情况,资金福利费用开支等重大事项。 三、坚持走群众路线,及时解决职工困难。一年来,工会始终牢记“群众利益无小事”,把解决好职工群众的生产生活问题作为大事来抓,坚持深入到生产一线,深入职工生活工作中,倾听职工呼声,及时分析、化解职工矛盾,避免了职工的上访。全年共找职工谈话、家访达6人次,合理采用职工建议21条,救济救助特困职工15人,发放救济金21000元。同时,我们还利用节假日慰问退休老职工,帮助他们解决生活中的实际困难,并到医院看望生病职工,协助解决医疗费等具体问题,全年共看望住院职工、退休职工及家属达6人次。 四、做好工会管理和自身建设工作。坚持工会委员会工作学习例会制度,积极向上级工会缴纳会员会费,会费使用情况及时向全体会员公布,坚持按时向支部书记汇报工作,配合支部的各项工作顺利开展。坚持走民主管理路线,不断建立和完善工会各项民主制度,不断加强工会的自身建设,与时

建筑工程安全管理工作总结

建筑工程安全管理工作总结 一、加强组织领导,确保安全生产工作落到实处 为进一步加强安全生产监管督查力度,杜绝各类建筑施工安全事故的发生,我局成立国庆期间建筑施工安全生产检查领导机构,检查组由山群副局长任组长,建管股股长叶军、质监站站长向丽明、监察队队长肖信道任副组长,成员由建设局质监站、建管股等有关同志组成。 二、检查范围: 在建的公共建筑、市政基础设施和住宅工程,其中住宅工程检查的重点是各类保障性住房。 三、检查内容: (一)全面贯彻落实安全生产责任制,各施工企业和各工程项目部的安全生产目标分解及责任落实情况。 (二)深入开展防范重、特大施工事故工作情况。 1、针对第三季度和国庆、中秋两节期间安全生产的特点,加大安全生产监督和安全检查力度情况; 2、开展专项整治:“防高坠、防坍塌”和建筑施工起重机械安全使用的专项整治情况; 3、排查事故隐患和薄弱环节,对查出事故隐患登记造册,专人负责和落实整改情况; (三)加强安全生产应急管理工作,制定应急救援预案和组织演练情况。 四、存在的问题 (一)根据建筑施工安全检查标准的规定,建筑材料、构件、料具要分门别类,堆放整齐,建筑垃圾也要堆放整齐,但很多的施工工

地建筑材料乱堆乱放,建筑垃圾也乱堆,没有设置安全通道,一旦 发生事故,建筑工人很难疏散。 (二)部分施工企业未设计安全急救方案,对突发事件措手不及,未能及时进行安全救援。 (三)临时用电:现场电工对《施工现场临时用电安全技术规范》规范熟悉程度不够,线路敷设不规范,施工现场分电箱漏电保护器 没有使用空气开关。 (四)安全管理:企业对项目部安全生产监控力度不够,部分企业出现以包带管现象;项目部现场专职安全员到位率低,施工现场安全 交底、安全教育、班组安全活动等制度落实不够。 (五)施工单位没有按照云南省建筑施工现场安全内业资料汇编中的要求做好安全资料。 (六)安全责任制的落实有待进一步加强,安全责任制度、安全操作规程只停留在口头上,未落到实处。 针对以上问题,我局已下发1份停工整改通知书,7份限期整改 通知书,各工地整改完毕后,我局检查组又对各工地进行了复查, 在复查中我们还要求建筑企业加大对施工工人安全生产知识的宣传 力度从而提高施工人员的安全生产防护意识。 五、今后工作计划 (一)继续加强安全生产宣传力度和法律法规学习,进一步提高安全意识。 (二)继续加强对安全生产工作的领导,明确职责,落实责任,建立健全安全各项规章制度,继续对签订责任状的单位落实情况进行 跟踪督查,进一步强化安全生产防范措施。 总之,安全生产事关人民生命财产安全和改革、发展、稳定的大局,也关系到我区建筑业的健康发展,我局一直以“xxxx”重要思 想为指导,坚持科学的发展观和正确的政绩观,本着对党和人民高 度负责的态度,认真做好冬期安全生产检查工作,能做到执法必严,

学校工会年度工作总结

学校工会年度工作总结 本文从网络收集而来,上传到平台为了帮到更多的人,如果您需要使用本文档,请点击下载按钮下载本文档(有偿下载),另外祝您生活愉快,工作顺利,万事如意! 为您整理编辑学校工会年度工作总结,欢迎阅读。 学校工会年度工作总结 在xxxx年中,我校工会在上级教育工会及学校党政领导下,紧紧围绕学校的教育、教学工作,加强教职工的师德修养,扎扎实实开展师能大练兵活动,并增强全体教职工的民主管理意识,关心教职工生活,积极开展各种有益活动,增强凝聚力,充分调动教职工的积极性,进一步提升了我校工会的工作能力。现将本年工会工作小结如下: 一、努力提高教师素质,促进队伍建设 1、深入学习党的各项方针政策。结合学校实际,把各项工作落到实处。 2、加强师德教育,开展师德建设系列活动。广泛宣传,营造氛围。师德建设活动重在宣传,贵在坚持,学校利用板报、广播等开展宣传教育活动,宣传学习《中小学教师职业道德规范》、党我各项方针政策等。在师德建设活动中,善于发现和挖掘身边的先进师德典型,并做好学习和宣传工作。继续深入学习师德先

进事迹,努力提高活动的针对性、实效性。我校建立健全师德师风考核制度,把师德作为考核教师工作的重要内容,职务聘任和绩效考核的重要依据。 3、轰轰烈烈开展师德大练兵活动。学校工会不仅加强了教师师德师风教育,提高了教师的职业道德素质,同时更注重培养教师的教育教学能力。开展师能大练兵活动,是提高教师专业能力和水平的重要载体。我们把师能大练兵活动与全面实施素质教育结合起来,与新课程改革结合起来,与增效减负工作结合起来,与日常教育教学工作结合起来,以提高教师课堂教学、听课评课、教科研等能力为主要内容,有计划开展好系列竞赛评比活动。组织“同题研讨”教研活动,组织外出教师学习,不断提了教师们的业务素质的发展。 二、坚持校务公开,发挥工会监督功能 1、坚持校务公开,实施民主管理。学校工会全面贯彻、执行教育工会关于“校务公开”的意见精神,积极组织实施学校校务公开。对教师关心的热点问题第一时间进行了公开:学校经费,学校每周工作安排,收支、支出明细账,学校各种方案制度,评优晋级、教职工年度考核、教师奖励性绩效工资分配情况。还有学生家长关心的问题:贫困学生推荐花名册、三好

建筑工程工作总结12篇

《建筑工程工作总结》 建筑工程工作总结(一): 在这新的一年到来之际,根据自身工作的实际状况,我对自己的工作做出分析评定,总结经验教训,提出改善方法,以便使自己在今后的工作中能惩前毖后,扬长补短,为今后不断改善工作方法,提高工作效率带给依据。 一、履行岗位职责 作为项目部的管理人员,单体楼1#、2#、3#、4#的总楼号长,我注重控制工程的施工质量、与建设单位和监理单位的协调以及班组的管理协调、主动配合安全科完成各项安全管理工作,狠抓材料管理以节约工程成本。主要以下几个方面说明: 1、工程质量管理。 针对望湖城项目的特殊性,故工程质量要求高标准、高起点。施工前期,注重对班组的技术交底,给班组人员在思想上给予重视,在技术上了解本工程的质量和进度、安全要求,为后期施工奠定良好的基础。 4#作为第一个施工的单体,同时结构和2#楼一样,严格要求木工、钢筋工、泥工班组按图纸施工,并且预留下影象资料(照片等),要求其他单体的班组负责人上来观看,提出自己意见,并且要求其他单体按照4#的要求施工。此措施取得良好作用,也为了后期的施工质量带来的良好的效果。各单体在后期的质量管理上,到达监理单位验收,全部透过,取得建设单位和监理单位的好评。 2、1#、2#、3#、4#四个单体楼的管理。 3、班组的管理协调工作 (1)施工管理员是所内最基层的管理者,既是指挥员又是战斗员,是领导意志、意见的体现,也是基层问题的反馈者,因此更要树立起良好的自身形象,在工作中成为同事的榜样,在感情上成为同事信任伙伴。要求大家加班自己必须第一个到,要求大家树立高质量的标准,所以各个单体在每个隐蔽工程我都全程参加,注重过程控制,对一些质量通病控制的萌芽状态。 (2)关心同事:遇到同事有事,主动帮忙替班并组织全班一齐关心,慰问,构成一种大家庭气氛。 (3)注重对四个单体的楼号长的培训,在每次的会议上,针对施工配合存在的问题,我尽量使每个同志至少占主导地位一次,以增加其经验,使每个同志都能独当一面,处理各种问题,使整个班组的业务技术水平有了整体的提高。 4、安全管理工作 在工作过程中,主动配合安全科完成施工人员的人员的安全管理和教育工作,在建设单位的几次检查中均取得优异成绩,在第四季度的安全检查上,明确了1#作为本项目的安全管理示范单体。 5、与建设单位、监理单位的协调

保安个人工作总结6篇

保安个人工作总结6篇 保安个人工作总结6篇 总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料,通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况,是时候写一份总结了。我们该怎么写总结呢?以下是整理的保安个人工作总结6篇,希望对大家有所帮助。 保安个人工作总结篇1 ****年是东方大酒店实现“三步走”战略目标最为关键的一年,我部门根据董事长提出的“立足市场,加强经营,夯实基础,规范管理”这一总体思路,结合我部门的实际情况,努力实现“以服务促质量,以质量创品牌,以品牌求发展”总体管理目标。认真做好治安消防的安全工作,加强对酒店员工的安全培训,积极协调各单位工作,为酒店长期稳定的发展,做出自己应有贡献。 总的来看,我们一年来的工作有许多好的方面,也有许多不足,为了能在今后工作中,扬长敝短,特对今年保安工作总结如下: 一、各项考核指标全面完成。 ****年在酒店各级领导的指导下,在全体员工的共同努力下,我保安部顺利完成全年的安全保卫任务。在一年里未发生一起重大责任事故,消防设施、设备的完好率全年达到了100%。为酒店各部门进行消防安全培训。真正起到了保驾护航的作用。

二、建立健全绩效考核制度,实行激励机制,发挥员工的工作积极性和创造性。 实行绩效考核是我们酒店从严治企、强化管理的需要,是落实目标责任制的强有力依据。我部门结合自身的特点,将员工的工资、奖金与员工个人的工作表现等直接挂钩,通过不断完善的激励机制限度的发挥员工的工作积极性和创造性。涌现了许多感人的事例。 今年年初我市遭遇百年不遇的冰雪灾害,最地气温在零下12度,创历史低温记录。我部门人员,又都处于第一线,寒冷的天气,给我们的工作带来了一定的难度,但我部人员,毫无怨言,仍然坚守在第一线,保障了客人的人身和财产安全。 员工以酒店为家的同时,部门也坚持贴近、关心员工,急员工之所急,想员工之所想。 三、强化管理,不断进行学习和培训,力求优质服务。 现在旅游服务行业人才竞争尤为激烈,只有充满优秀的人员,才能使酒店的经营蒸蒸日上。部门在留住优秀人员的同时,加强了对全体员工的培训力度。先后进行了两次较为集中的理论和实践培训。平均每个月利用业余时间的培训达到10个课时。在每次早班下班后,没有一个人离开,而是主动留下来参加培训。通过对员工的培训和再培训,加强了各员工的酒店意识、礼节礼貌、治安消防各方面的知识。进一步规范了岗位操作,针对在指挥车辆、开拉车门等服务上各别人员存在的操作中不甚规范的毛病,统一了标准。为客服务的思想明显得到加强,如能主动帮助住宿客人搬运行李,帮助客人看管遗留在停

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