门诊中药房操作流程
1、上岗前换统一的工作服，着装整洁并洗手后进入工作区。
2、打开电脑，进入门诊发药窗口，打开打印机，检查打印纸是否安
装完好，准备好当日打印配药单所需的足量打印纸。
3、做好调配药品前的准备工作，检查药品库存情况，查看装药斗存
量补足药品，以方便调配，提高速度。
4、收方，核对处方内容，纸质处方前记，正文，后记是否与电子处
方一致。如有差错及时与医生联系。处方字迹要求清晰，整洁。
5、配药时按处方上药品顺序调配药品：处方要做到四查十对，对处
方中超剂量、禁忌、十八反十九畏等用药情况及时与就诊医生取的联系不予调配，如确实根据病情需要，必须经处方医生（必要时须经上级主管医师签名）双签名后可调配，配完一张处方后，再核对一遍以上内容，在处方上签名。
6、中药饮片名称符合国家药典规定，药典没有规定的按省级标准执
行。处方如有修改，医生必须签字，并注明修改日期
7、处方中特殊处理的药品：先煎，后下，包煎，另煎，冲服，烊化
要单包贴标签注明
8、窗口发药药师：核对患者姓名，性别，年龄，帖数，并向患者交
代用药方法，注意事项，发药药师应在处方上签字或盖章
9、贵重中药饮片每日及时入账，做到帐物相符
10、当日工作完成后，关好电脑、打印机，清理好调剂台和窗口，关
好门窗。
西药房管理制度 1.我科室全体员工须在院领导的指示下负责药房的具体工作。 2.提前十分钟到岗，做好开诊前的准备工作，严禁漏、空、串岗。 3.本院病房小药柜所有药品，仅限于住院或急诊病人使用，使用后及时补充，工作人员不得擅自取用。 4.建立药品出入账和有关监督制度，避免药品流失。 5.根据药品种类、性能、剂型进行分类放置，有明显标志定点定量定品种，严格交接班，确保安全使用 6.贵重药品应单独存放，毒、麻限制药品应由专人保管，并班班交接清点。 7.每月检查一次药品，注意药品质量，放置积压、变质、失效，如发现药品变质、过期或者标签模糊，药标不符者需询问清楚或鉴定合格后方可调配，如遇上述情况不符者不得使用 8.仪表端庄、态度和蔼，微笑服务，接待病人时要使用文明用语，禁用忌语。 9.严格执行查对制度，包括处方内容、、性别、年龄、药品名称、剂量、服法、禁忌等，配方时应细心谨慎、遵守调配技术操作规程并执行处方管理制度的规定。 10.处方、票据当面点清，向患者讲解药物用法，必要时倾听医生的意见，指导患者正确用药。耐心解释明细，让病人明明白白消费。 11.禁止和患者发生冲突，做到百问不烦，百问不厌。 12.服从主管领导的安排调动，协助其他人员做好工作，保持室内卫生
清洁。 13.当日要将处方量与实际投药量登记并做到药方相符，每月末与相关人员共同清点库存，做到帐物相符，向财务科报月出库单和库存报表。 15.定期检查效期，对于要到期的药品应提前3-5个月将库存数量上报业务院长，杜绝药品过期，以免给医院造成经济损失。 16.了解药品的性能，服用方法及副作用，投药时经与处方查对无误及药物效期后方可交给病人，要耐心解答病人提出的问题。 17.经常了解、检查、监督各临床科室药品使用及管理情况，注意抽查分析处方和病例，指导临床科室合理用药。 18.定期印发药品知识资料，推荐新药，收集临床用药情况，做好药品疗效和评价工作。 19.负责全院药品的预算、供应和报表等工作。合理提出购药计划，指导督促库管员根据药品性能科学保管药品。 20.各岗位，直接接触药品人员必须每年进行健康检查，患有传染病或其他可能污染药品的疾病者，不能从事直接接触药品的工作。 21.对违反规定滥用药品、有配伍禁忌、涂改等不合格处方，由药剂员与医生联系更改后再调配，如遇不妥情况药剂人员有权拒绝调配，情节严重者报告院领导处理。 22.麻醉药品、精神药品、剧毒药品的处方按其管理条例细则进行调配。 23.配方时必须遵守调配技术常规和药剂科的规定操作规程，调配西药方剂是禁止用手直接接触药物。 24.散剂及胶囊的重量差异限度及检查方法按照有关规定办理。 25.急诊处方必须随到随配，其余按先后次序配发。
中药煎药室工作制度 一、煎药室人员收到药剂后，应详细核对病人姓名、性别、年龄、科别、门诊号或住院号、剂数、每剂煎药袋数。每袋留药液量、煎法等。经核对无误后再收药本上签收并记录取药时间。如果有疑问，应及时与医生、药师联系，注意与患者定取药时间。 二、煎药时认真执行“煎药操作规程”，保证煎药质量。对先煎、后下、另煎、冲服、烊化、包煎、煎汤代水等需特殊处理的药物，必须按规定处理。内服、外用药严格区分。 三、煎药卡标签从取药时起，必须紧随药袋、浸泡容器、煎煮容器、包装容器转移。 四、因病情需要急煎的中药，煎药室必须立即调整煎药次序，优先煎药，保证急煎中药不可超过2小时。 五、煎药室应有收发药记录、煎药记录及差错事故记录。 六、药品煎干或煮焦严禁使用，应丢掉，重新配方煎煮，包装打袋时总阀门未关闭造成药液流失，不许用煎煮过的药品再煎煮，应丢掉重新配方。 七、药品煎煮好后，包装打袋，清点数量，贴好标签以备取药人取药。 八、煎煮用具、容器、煎药机每煎好一次药剂后，应清洗干净，以备下次煎药使用。停止煎药时请关掉电源开关。
九、煎药过程中严禁离岗，其他非本室人员非工作需要不得进入煎药室，不得进行与煎药工作无关的活动。煎药人员严禁私自将剩余药液送人或自用。煎药室消耗用品（煎药袋、塑料袋等）严禁送人或自用。 十、煎药人员应穿工作衣、戴工作帽、戴煎药手套工作，做好个人卫生，严禁煎药手套与打扫卫生手套同用。 十一、以上工作流程和工作制度如违反，按院内规定处罚。 十二、下班前关好门、窗、水、点等，注意安全隐患。 十三、定期（一周）对煎药室所有墙面、棚顶、隐蔽处清洁。定期（一月）请后勤人员检查用水用、电路安全。定期（一月）维护设备仪器，保证起工作正常进行。 煎药室工作流程 一、煎药室人员接到中药师通知取待煎药品后，及时取药（不可超过15分钟），收到待煎药物时，应对“中药房送药记录本”、“煎药处置单”、“煎药袋标签”核对，做到六查五对：六查：姓名、性别、年龄、科别、门诊号或住院号、现金收讫章或住院收讫章。五对：剂数、每剂煎药袋数、每袋留药量、特殊煎法药物、约定取药时间。 二、煎药室人员收药后登记“煎药室取药记录本”、“煎药记录”。 三、待煎药物（群药）应当冷水浸泡40-60分钟，煎煮开始时用水量一般以浸过药面2-5厘米为宜。花、草类药物或煎煮时间较长的应当酌量加水。
中药房工作流程 一、定期检查药房药品库存情况，定期向药库人员汇报药品使用 情况，便于药库人员计划进药。一般药房库存量在7天左右。 二、严格检查入药房药品质量、药品名称、数量等。 三、每天上班首先查看药斗和计算机药品存量，保证配方及时， 准确。 四、收方，必须认真审核处方各项内容，纸质处方的前记、正文、 后记是否与计算机处方一致。如有差错及时与医师联系。处方字迹要求清晰，整洁。 五、处方做到四查十对：查处方，对科别、姓名、年龄；查药品， 对药名、剂量、剂数、药味数量；查配伍禁忌，对药品性状、用法用量；查用药合理性，对临床诊断。 六、审核处方：对处方中超剂量、禁忌、十八反、十九畏等用药 情况及时同医师取得联系不予调配，如确实根据病情需要，必须经处方医师（必要时要请上级医师签字）双签字后方可调配。 七、中药饮片名称符合国家药典规定，药典没有规定的按省标执 行。处方如有修改，医师必须签字或签章，并注明修改日期。 八、调配处方：应称量准确，不可估计取药，并按“等量递减” 原则分量，每一剂的重量误差应控制在5%以内。送煎药室留煎的药剂做到零误差。调配药师签字或签章以示负责。九、处方中特殊处理的药品：先煎、后下、包煎、另煎、煎汤代 水、冲服、烊化（溶化）要单包并贴标签注明。对矿物类、
贝壳类等质地坚硬的药品需捣碎后再分剂量，以利于煎煮药品有效成分。 十、核对处方：药师对合格处方调配的药品进行复核，如有错、 漏、多和掺杂异物及时与调配药师联系，如发现药量与处方中用量有差距，必要时要复称。复核超剂量、禁忌、十八反、十九畏用药情况。复核特殊处理药品的单包和标签。复核无误包装药品签字或签章以示负责。 十一、发药药师：核对患者姓名、性别、年龄、药剂数，并向患者交待用药方法，注意事项。带回煎煮饮片要附给煎药说 明书。不可向患者交待病名和病情。发药药师签字或签章 以示负责。 十二、处方排好先后顺序。 十三、对贵重中药饮片每天及时入帐，做到帐物相符。 十四、每天到岗打扫卫生，保证药架、办公用品等干净、整洁，不得有灰尘。 中药饮片采购制度 一、药品采购以本单位的基本用药目录为依据，实行计划采购， 如临床因患者病情需要采购新药，原则上要求6个月内使用完毕。 二、饮片采购，由仓库管理人员依据临床用药情况（查电脑药房 出库）提出计划，查近两个月用药情况，组织进药。经主管院长审批签字后，从合法供应商处进药，留存复印件备查。 三、采购中药饮片应认真检查和核对药品供货单位、药品名称、
一、中药房工作制度 1、有处方权的医生应将签名模样分别留中药房，药剂人员凭医生处方调配，急诊处方优先调配。 2、药剂人员要以认真负责的态度，负责门诊、住院处方的调配。调剂人员应由中（西）药士或经过系统培训的具有一定药物知识的人员担任。 3、调配前要认真审查处方中的病人姓名、年龄、性别、药名、用量、剂量、服法、配制禁忌，以及是否计价交款（记帐）无误后，方能调配，如有疑问，必须找处方医生问明，并及时更正，签名后再予配方，凡处方内缺味药品，应经处方医生更改后才可调配，调配人员不得擅自改动或代用。凡超过剂量，违反配制禁忌的处方，调剂室有权拒配。 4、调剂人员必须按处方应付的统一标准去调配。配方时要按方称量。一方多剂药，分包要等量。不得估量抓药，更不能以手代秤。除定量制成品以及只、条、个、为单位者外，一律用戥称取，每剂药品误差不得超过5%。周岁以下小儿用药和毒、剧药品必须逐味、逐剂称量。 5、调配过程中，凡矿石、贝壳、果实种子类药品，均需打（杵）碎配发；“先煎”、“后下”、“烊化”、“冲服”、“包煎”等药品，均应按医嘱另包，并在小包上注明煎服方法。
6、凡医生注明急重病的处方，一律给予优先配发。 7、药房应根据工作量配备复核员。复核人员应认真复核，查对配方有无漏配、错配，确无错漏签名包装。发药时应认真执行“三查”、“七对”的核对制度（查处方内容、药品质量、配伍禁忌。对姓名、性别、年龄、用量、用法、剂数、瓶签）。药房领导要经常深入药房，抽查复核剂质量。 8、毒性中药，按有关麻、毒、剧药管理条例管理。贵重药品要有专人负责，专柜保管，专册登记，逐方销存，并定期检查销存情况。 9、药品应分类存放，药斗和药瓶应贴品名标签，药品更位，标签随即更改。新增药品及短缺品种，应及时通知有关科室。 10、补充药品时，原有药品应置放在新补充药品上面，以避免药品积压、保证药品质量。 11、药房的衡量器具，应经常保持清洁，固定位置存放，定期检查灵敏度。 12、当班人员不得与病人发生争吵，如有争议，应及时向科室负责人反映。工作时应安静，室内禁止吸烟、闲谈，一切闲杂人员均不得进入调剂室，严禁陪班，以保证安全。 13、室内用品排列有序，整齐划一。保持室内整洁，每周六进行卫生清理。经常检查水电，做好防火、防盗安全工作。坚持值班和交接班制度。 14、遵守劳动纪律、讲究仪表、着装整洁大方。态度和蔼，使用文明用语。
中医医疗质量与安全控制指标、方案与评价考核制度 重点工 评价指标评价方法评分细则分 作值临床科3．制定并实施常见病及中医优势抽查临床科室，未制定中医诊疗方案，5室建设病种中医诊疗方案。定期对方案实分别打分，求平每个病种扣 0.2 分；未施情况进行分析、总结及评估，优均分作为本项对诊疗方案进行优化， 化诊疗方案。对中医优势病种的疗检查内容得分。每个病种扣 0.2 分；未 效及中医药特色进行年度分析、总（第 4项打分方对中医优势病种的疗 结和评估，并制定改进措施。法同此项）效与特色进行定期分 查阅 3个病种诊析、总结和评估，每个 疗方案及其它病种扣 0.2 分 ; 未掌握 相关资料；现场本专科优势病种诊疗 访谈 3名中医类方案，每 1人扣 0.2分； 别执业医师（含未执行本专科诊疗方 科室负责人1案，每份病历扣 0.2分。 名）并抽查在院 病历 3份。 4．中医类别执业医师掌握本科中现场考核 3名中学科带头人或科室负4 医基础理论和基本技能（含中医诊医类别执业医责人未掌握，扣 2分； 疗技术操作及常用中药方剂应师（含学科带头其他人员未掌握，每1 用）。人或科室负责人扣 1分。 人 1名）。 5．按有关要求，合理配置、应用查阅设备清单中医诊疗设备配置未3 中医诊疗设备。并抽查 3种设备达到国家中医药管理 使用情况。局推荐设备总数的 50%，不得分；应配而 未配，每少一种设备扣 0.1 分；设备使用率低， 每 1种扣 1分。 6．开展中医诊疗①开展中医诊查阅本年度中每少 1项，扣 0.1 分。1 技术项目，积极疗技术项目（以医诊疗技术项 采用非药物中医医疗服务收费目清单。
治疗方法。项目计算）≥ 60 种。 临床科6．开展中医诊疗②采用非药物查阅上年度医院针每低于标准1个百分2室建设技术项目，积极中医技术治疗灸科、推拿按摩科、点，扣 0.2 分。 （续 )采用非药物中医人次占医院门理疗康复科等以非 治疗方法。（续）诊总人次的比药物中医技术治疗 例≥ 10%。为主的科室的门诊 人次。 7．积极使用医疗①三级中医医查阅上年度中无医疗机构中药制剂，2 机构中药制剂和院常年应用的药医院制剂入不得分；每少 1种，扣 中药饮片。医疗机构中药出库单。0.2 分。 制剂≥ 30种。 二级中医医院 常年应用的医 疗机构中药制 剂≥ 10种。 ②门诊处方中，查阅本年度某门诊处方中，中药（饮3 中药（饮片、成一个月的统计片、成药、医院制剂） 药、医院制剂）资料。处方比例及中药饮片 处方比例≥处方占门诊处方总数 60%；中药饮片的比例每低于标准 1个 处方占门诊处百分点，扣 0.1 分。 方总数的比例 ≥ 30%。 重点专1．制定并实施专科建设发展规划、按国家级、省未制定专科建设发展3科建设工作计划和发挥中医药特色优势级、地市级的顺规划、工作计划和具体 （ 11分）的具体措施。确定的重点病种应具序，抽查 3个重措施，每缺 1项扣 0.5有明显的中医药特色优势，主要研点专科，分别打分；每项内容不完整扣 究课题应解决该病种中医治疗难分，求平均分作0.2 分。 点。为本部分的得未确定重点病种，扣 分。0.5 分；确定的重点病 查阅相关材料。种中医药特色优势不 明显，扣 0.5 分。 重点专2．制定本专科常见病及重点病种查阅 3个病种诊未制定中医诊疗方案，6科建设的中医诊疗方案。对中医治疗方法疗方案及其它每个病种扣 1分；诊疗 （ 11分）的临床疗效进行评价，分析中医治相关资料；现场方案未实施，每份病历 ( 续 )疗的难点并提出解决难点的思路访谈 3名中医类扣 0.5 分；未定期对中
中药房和煎药室相关管理制度及工作职责 一、中药房工作制度 1、负责门诊中药汤剂处方的调配工作，接到处方后，必须对处方中各项药物审查无误后方可调配，复核无误后方可煎药或发出。 2、严格执行调剂操作规程，熟记斗谱，熟练掌握药物炮制技术、配伍禁忌，认真鉴别药材、饮片的真伪优劣，保证配方药材的质量。调配处方时必须细心谨慎，准确称量，不得凭估计抓药，饮片配方称量总量误差小于等于5%。 3、方剂中如有先煎、后下、另煎、烊化、冲服、胶类等药材必须单包并注明；需临时炮制的药材，按处方要求进行加工，煎药时按要求煎煮，以保证药效。处方中如有缺药，应征求处方医师意见并签字后方可配方。发药时，要核对病人姓名、性别、年龄等，遇有特殊煎服方法，要详细向病人交待清楚。 4、中药处方的限量一般不超过1周，毒性中药每次处方剂量不得超过2 日极量。 5、加工、炮制毒性中药，必须按《药典》或有关中药炮制的规定进行，符合要求后，方可供配方。处方中凡未注明“生用”的毒性中药应给炮制药。 6、严格执行特殊药品管理制度，中药毒性药品应有专人保管，专柜加锁，建立专门帐册，处方单独保存2 年备查。 7、药材饮片装斗及配方时应避免撒落，防止串斗。定期检查周转库及药斗内饮片有无虫蛀、霉变，并妥善处理。定期盘点，做到帐物相符。 8、对病人礼貌服务、态度和蔼，向病人交待清楚煎服方法及注意事项，耐心解答病人的提问。 9、调配处方需经第二人核对并签字，一人值班时由本人自行核对、签字后方可发出，并于次日由负责药师审核，发药复核率应达100% ，出现差错率小于1 ／万。 10、中药房的设施应保持清洁整齐，物品放置有序，无关人员不得进入药房 11、严格执行药房安全工作制度，禁止工作场所吸烟，下班时，切断电源，关好门窗。
煎药室工作流程 中药房、煎药室交接“待煎”药品流程 中药房按合格处方，调配好药品后(包括药品混均)。煎药室人员收到待煎药物时，应对“中药房送药记录本”、“煎药处置单”、“煎药袋标签”核对。做到六查五对:六查:姓名、性别、年龄、科别、门诊号或住院号、现金收讫章或住院收讫章。五对:剂数、每剂煎药袋数、每袋留药量、特殊煎法药物、约定取药时间。如发现疑问及时与药师联系，确认无误后签名收药，并注明收药时间。煎药室交待患者取药时间从开始收药计算。 煎药室发药流程(对象:中药房) 煎药室煎煮好药品后，每袋药品贴好药名标签，清点数量，检查无误后请中药房人员核对无误后签字收药，并注明收药时间。中药房检查收药注意药名标签、数量、不同煎药锅所取得同一方剂药色差(目测)，有问题及时提出。 煎药室发药流程(对象:患者) 煎药室煎煮好药品后，应当取下煎药桶标签粘贴包装好的药袋上，再次清点数量，核对无误后待发。取药人需持煎药单取药签名，并注明取药时间。煎药室人员认真核对取药人所持煎药单无误后再发药。注意:请取药人当面点清数量。 煎药室工作流程 一、煎药室人员接到中药师通知取待煎药品后及时取药(不可超过15分钟)，收到待煎药物时，应对“中药房送药记录本”、“煎药处置单”、“煎药袋标签”核对。做到六查五对:六查:姓名、性别、年龄、科别、门诊号或住院号、现金收讫章或住院转讫章。五对:剂数、每剂煎药袋数、每袋留药量、特殊煎法药物、约定取药时间。如发现疑问及时与药师联系，确认无误后签名收药。并注明收药时间。 二、煎药室人员收药后登记“煎药室取药记录本”、“煎药记录”。
三、待煎药物(群药)应当冷水浸泡40—60分钟，煎煮开始时用水量一般以浸过药面2—5厘米为宜，花、草类药物或煎煮时间较长的应当酌量加水。 四、一般药物煮沸后再煎45—60分钟。解表类、清热类、芳香类药物不宜久煎，煮沸后再煎煮15—20分钟。滋补药物先用武火煮沸后，改用文火慢煎40—60分钟。 五、凡注明先煎、后下、另煎、烊化、包煎、煎汤代水等特殊要求的中药饮片，应当按照要求或医嘱操作。 (一)先煎药:应当浸泡不少于30分钟，煮沸30分钟再投 入群药同煎。 (二)后下药:应当浸泡不少于30分钟，在群药煎至预定 量时投入同煎5—10分钟。 (三)另煎药:应当浸泡不少于30分钟，煎药(煮沸后改 文火)1—2小时，所煎得药汁与方剂中其它药汁混 匀后再分装。 (四)烊化(溶化药):应当在其它药煎至预定量后，将其 置于药液中，微火煎药，同时不断搅拌，待需溶化的 药溶解即可。 (五)包煎药:应当装入包煎袋闭合后，再与其他药物同煎。 (六)煎汤代水药:应当将该类药物先煎15—25分钟，去 查、过滤、取汁再与方中其它药物同煎。 六、“煎药袋标签”从取药时起，必须随同煎药袋、浸泡容器、 煎药容器、包装药袋转移。 七、根据处置单留液体量要求，包装打袋(如药量过多需浓缩至
第一章智能化中药房日常工作标准化操作流程 一、日常操作流程 上班→除湿机（开或关）→取单（不同医院要求不一样，根据实际情况处理即可）→调配系统启动 （开药柜→主机→从机）→处方调剂工作（不断重复）→药柜余量检查→调剂系统关闭（关药柜→从机 →主机）→药柜药瓶整理→配方机日常维护→药房环境卫生清洁→除湿机（开或关）→检查电源是否关 闭→下班 二、操作要求与标准 1、查看药房当日室内温湿度情况（温度≤30℃，湿度≤45%），关闭除湿机（先关闭电源，再取下插头） a、如果湿度＞45%且≤50%，请打开除湿机，请将除湿机除湿温度设成≤45%. b、温度＞25℃或湿度＞50%时，请同时把空调打开，并将模式设为除湿模式，尽量关闭不必要的通 风窗口。以期保证药房室内湿度在45%以内，最高不能超过50%。 2、取单（门诊颗粒药房→药房入库→起始日期→取单→确认→双击拆零比例100%（附子免煎颗粒不拆 零）→确定→保存→退出）。（不同医院HIS，要求有些不一样，根据实际情况处理即可） 3、调剂系统启动（开药柜→主机→从机） a、填写药房温、湿度表，根据实际情况填写即可。（药房温湿度记录表） b、配方机系统检测（按照《智能化中药房配方机日常检查记录单》进行检测） c、登陆调剂员自己的账号，进行相关操作 4、处方调剂工作流程与标准 操作流程说明： 1.安装药盒、打印纸、封口膜 2.确认生成调剂处方 3.从药柜上取下药瓶 4.药品识别与称重 5.安装药瓶到调剂位置 6.按下调剂按钮 7.调剂完成取下药瓶 8.将药瓶放回药柜
【详细说明】 A、生成处方：（输入处方或者HIS系统电子处方）在处方界面点击“新建处方”，即可进入处方录入界面。按要求填写患者姓名和付数等基本信息；在“药品名称”处以药品名的拼音首字母录入药品名称；在录入颗粒药品名称后，输入其处方剂量；然后按“回车键”即可将一味颗粒录入到处方列表。继续依次录入余下各味颗粒。录入完成点击开始调剂按钮。由HIS传输的电子处方直接下载到调剂设备上,确认后进行调剂。 B、从药柜取下药瓶：取下任意指示灯点亮位置上的颗粒药瓶，不区分先后。 C、药品识别和称重：将取下的药瓶平稳放置在设备天平处。 D、安装药瓶到调剂位置：称重确认后将将药瓶装饰缺口对准调剂部定位卡。 E、按下“调剂开关”：配方机开始自动分药。调剂过程中某颗粒不足时，系统自动退出调剂界面，待上药后，系统会继续从上次未调剂的药袋开始调剂。 F、调剂完成取下药瓶（向右斜上拔出药瓶） G、将药瓶放回药柜：循环操作A—G项目直至全部颗粒调剂完成，同时等待吸尘器工作完毕，全部颗粒调剂完成时有语音提示“调剂完毕”。调剂完毕的颗粒，对应的储药格指示灯将熄灭。 H、将吸尘器天平吸盘放入天平吸除残留药粉（配方机无自带吸尘器，应该每3-5个处方用毛刷与吸尘器清洁一次调剂头、天平） J、取出封口完成的药盒：封口刚刚结束的药盒有一定温度，小心烫手。 K、粘贴打印好的标签：完成一个处方的调剂，将药盒给付患者。 【上药操作】 a、选择需上药的颗粒的药瓶；（药柜装药低于50g，红色显示，且为常用药。） b、药瓶称重识别（天平） c、点击“上药”按钮；（快捷键F6） d、扫描药品大包装条形码；（瓶装） e、点击“确定”按钮； f、打开瓶装备用药的塑膜更换瓶头（将原药瓶剩余的颗粒倒入新瓶中）。 【补充事项】 日常上药：日常工作间隙，应经常检查药柜中颗粒余量，及时补充药瓶内药量。注意上药时逐个品种完成，避免药瓶盖和药瓶组合错误或装药错误。 【常用快捷键】 1、天平清零: 左SHEIFT+右SHIFT 2、退出调剂界面: CTRL+C
中药房煎药室工作制度一、煎药室人员收到药剂后，应详细核对病人姓名、性别、年龄、 科别、门诊号或住院号、剂数、每剂煎药袋数。每袋留药液量、煎法等。经核对无误后再收药本上签收并记录取药时间。 如果有疑问，应及时与医生、药师联系，注意与患者定取药时间。 二、煎药时认真执行“煎药操作规程”，保证煎药质量。对先煎、 后下、另煎、冲服、烊化、包煎、煎汤代水等需特殊处理的药物，必须按规定处理。内服、外用药严格区分。 三、煎药卡标签从取药时起，必须紧随药袋、浸泡容器、煎煮容 器、包装容器转移。 四、因病情需要急煎的中药，煎药室必须立即调整煎药次序，优 先煎药，保证急煎中药不可超过2小时。 五、煎药室应有收发药记录、煎药记录及差错事故记录。 六、药品煎干或煮焦严禁使用，应丢掉，重新配方煎煮，包装打 袋时总阀门未关闭造成药液流失，不许用煎煮过的药品再煎煮，应丢掉重新配方。 七、药品煎煮好后，包装打袋，清点数量，贴好标签以备取药人 取药。 八、煎煮用具、容器、煎药机每煎好一次药剂后，应清洗干净， 以备下次煎药使用。停止煎药时请关掉电源开关。
九、煎药过程中严禁离岗，其他非本室人员非工作需要不得进入 煎药室，不得进行与煎药工作无关的活动。煎药人员严禁私自将剩余药液送人或自用。煎药室消耗用品（煎药袋、塑料袋等）严禁送人或自用。 十、煎药人员应穿工作衣、戴工作帽、戴煎药手套工作，做好个 人卫生，严禁煎药手套与打扫卫生手套同用。 十一、根据用量合理煎药备药，并贴好标签标名，并在阴凉处存放。 十二、遇到意外情况请及时上级部门联系解决。 十三、不定期抽查考核，以上工作流程和工作制度如违反，按院内规定处罚。 十四、下班前关好门、窗、水、点等，注意安全隐患。 十五、定期（一周）对煎药室所有墙面、棚顶、隐蔽处清洁。定期（一月）请总务人员检查用水用、电路安全。定期（一 月）维护设备仪器，保证起工作正常进行。 煎药室工作流程及 注意事项 一、煎药室人员接到中药师通知取待煎药品后，及时取药（不可 超过15分钟），收到待煎药物时，应对“中药房送药记录本”、“煎药处置单”、“煎药袋标签”核对，做到六查五对：六查：姓名、性别、年龄、科别、门诊号或住院号、现
中药房管理制度 一、遵守《药品管理法》、《中药饮片管理规范》及医院关于药品管理的相关规定。 二、配备和维护通风、除湿、调温、防潮、防虫、防鼠、除尘设施，及称量器具、炮制加工用具等。 三、遵守医院劳动纪律，按时上下班，不迟到，不早退，不脱岗。 四、遵守岗位职责，自觉完成本人岗位内工作，不推诿，不躲避，不拖延。 五、树立窗口文明形象，穿戴整齐，态度和蔼，语言文明。 六、保持中药房整洁卫生，当班人员及时清理工作场地、操作台面及器用具,并参加每日和每周的卫生活动。 七、根据使用频率、剂型、功能主治、性味等合理规整摆放中成药、中药饮片，并附规范的药品名称标签。 八、遵照《处方管理办法》相关规定进行审方、调剂和复核，严格执行“四查十对”制度。 九、调剂药品遵循“先进先出”原则，中药饮片装斗前先清斗，装斗认真核对，装量适当，不得错斗、串斗，坚持斗内未清干净不开第二袋。 十、调配饮片按顺序称取，按顺序摊放，不得堆放，称完复核。
十一、调配饮片称量准确，分量均匀，每剂重量误差在±5%以内，毒性、贵重、小儿用等特殊用药必须逐味逐剂称取，凡需先煎、后下、烊化、冲服、包煎等特殊用法的应另包，并在包上注明煎服方法及交待清楚。 十二、调配含毒性中药饮片的处方，每次处方剂量不得超过二日极量，对处方未标明“生用”的，给付炮制品，对处方有疑问的，须经处方医师重新审定后方可调配，处方保存两年备查。 十三、及时报送饮片计划和领取药品，保证中药正常供应。 十四、及时掌握中药饮片价格信息。 十五、遵照国家相关规定进行中药饮片验收，严格进行真假鉴别，及水分、灰分、杂质等检查和等级鉴定，杜绝不合格的、等级实物不相符的饮片进入药房。 十六、做好药品养护工作，对过期、虫蛀、受潮、霉变等药品及时处理和报告。 十七、定期清点库存药品，确保帐物相符。 十八、做好中药用药咨询工作，遇药物不良反应的，及时收集、整理和报告。 十九、调剂用计量器具等定期校验，不合格的不得继续使用。 二十、非工作人员不得随意进入中药房，当班人员下班前关好水电、门窗、电脑，做好防火防盗等安全工作。 沅陵县人民医院 二零零三年元月
一、中药房收到处方后，对处方中各项内容审查无误后方可调配。处方 内容如有不妥或错误时，须经开方医生更正并重新签名后，方可调配。司药人员不得擅自更改处方。 二、调配中药处方必须准确称量，称量不得估计抓药。方中药物如有缺少或代用，应在征得处方医师同意并签名后方可配方。 三、方剂中如有需先煎、后下、另煎、溶化、冲服等药材，必须单包并注明；需临时炮制的药材，应按处方要求进行加工。 四、对不符合规定的处方应拒绝调配。急症处方应优先调配。 五、处方调配完毕，工作人员应再次对照处方进行检查，无误签名后方可发出，发药时应将用药方法、用量、注意事项等向病人作详细说明。 六、对毒性药品、贵重药品应专柜加锁、专人专帐管理，不得与普通药混放。做到逐日销存统计，每月清查一次，帐物相符。 七、保持室内整洁，药品、药物放置有序，司药用具应经常擦洗，研钵、捣药罐用毕立即擦净，若调配毒性药品后应彻底洗净。药柜斗应经常清理，杜绝串斗、虫蛀、药品变质、不洁等现象。 八、由库房领进药品时，应认真检查，对伪品、虫蛀、变质或未按规定进行加工炮制的药品，不得领进装斗。 九、对差错事故，应及时登记并汇报药房负责人或门诊部主任处理。重大差错事故应及时汇报上级卫生行政部门。 十、其他人员非公不得进入中药房。 中药房工作制度及流程 2011-01-11 09:29 赵青 (点击： 212) 1、中药房收到处方后，对处方中各项内容审查无误后方可调配，调配后经过复核方可煎药或发出。 2、调配中药处方必须准确称量，不得估计抓药，方中药物如有缺少或代用，应在征得处方医师同意并签名后方可配方。 3、方剂中如有需先煎、后下、另煎、、溶化、冲服等药材，必须单包并注明，需临时炮制的药材，应按处方要求进行加工，煎药时切实按要求煎煮，以保证药效。
中药房中药饮片管理制度【一】 第一章总则 第一条为加强医院中药饮片管理，保障人体用药安全、有效, 根据《中华人民共和国药品管理法》及其《实施条例》等法律、行政法规的有关规定，制定本规范。 第二条本规范适用于各级各类医院中药饮片的采购、验收、保管、调剂、临方炮制、煎煮等管理。 第三条按照麻醉药品管理的中药饮片和毒性中药饮片的采购、存放、保管、调剂等，必须符合《麻醉药品和精神药品管理条例》《医疗用毒性药品管理办法》和《处方管理办法》等的有关规定。 第四条县级以上卫生、中医药管理部门负责本行政区域内医院的中药饮片管理工作。 第五条医院的中药饮片管理由本单位法定代表人全面负责。 第六条中药饮片管理应当以质量管理为核心，制定严格的规章制度，实行岗位责任制。 第二章人员要求 第七条二级以上医院的中药饮片管理由单位的药事管理委员会监督指导，药学部门主管，中药房主任或相关部门负责人具体负责。药事管理委员会的人员组成和职责应当符合《医疗机构药事管理办法》的规定。一级医院应当设专人负责。 第八条直接从事中药饮片技术工作的，应当是中药学专业技术人员。三级医院应当至少配备一名副主任中药师以上专业技术人员，
二级医院应当至少配备一名主管中药师以上专业技术人员，一级医院应当至少配备一名中药师或相当于中药师以上专业技术水平的人员。 第九条负责中药饮片验收的，在二级以上医院应当是具有中级以上专业技术职称和饮片鉴别经验的人员；在一级医院应当是具有初级以上专业技术职称和饮片鉴别经验的人员。 第十条负责中药饮片临方炮制工作的，应当是具有三年以上炮制经验的中药学专业技术人员。 第十一条中药饮片煎煮工作应当由中药学专业技术人员负责，具体操作人员应当经过相应的专业技术培训。 第十二条尚未评定级别的医院，按照床位规模执行相应级别医院的人员要求。 第三章采购 第十三条医院应当建立健全中药饮片采购制度。采购中药饮片，由仓库管理人员依据本单位临床用药情况提出计划，经本单位主管中药饮片工作的负责人审批签字后，依照药品监督管理部门有关规定从合法的供应单位购进中药饮片。 第十四条医院应当坚持公开、公平、公正的原则，考察、选择合法中药饮片供应单位。严禁擅自提高饮片等级、以次充好，为个人或单位谋取不正当利益。 第十五条医院采购中药饮片，应当验证生产经营企业的《药品生产许可证》或《药品经营许可证》、《企业法人营业执照》和销售人员的授权委托书、资格证明、身份证，并将复印件存档备查。购进国家实
1 经常有人说大学的学习其实不能学到什么，有很多人很鄙视大学生，什么都不会还自傲，这也许只是认识有误。生活中每个人都有自己的优点，如果我们每个人能把身边所认识的人的优点全都学到，那么我们每个人都离完人差不多了。在课堂上学习也是一样，也许这个老师就所教课程而讲，确实算不上优秀，但既然他能作为老师，那么就一定有自身的过人之处，如果我们能把这种过人之处学到，不也是一种进步吗？也许有的时候，只是我们太浮躁，不能沉下心来发现别人的优点，而只是看到了别人的缺点，并把这种缺点给放大了而已。 在工作中发现我们所学过的很多课程其实挺有用的。以后用心学习。 2 在药房的日子，让我熟悉了降压药，消炎药，感冒药，止咳药、常用注射针剂等一些基本药品。让我学会了如何更好的处理每一件事情，怎样提高工作效率，让我学会了把如何分类处理各种问题等等。 但是工作并不可能时时都如我所愿，被人误解，甚至遭到谩骂都是很常见的事情。然而，自己的心态决定着工作的质量，与其在那儿怨天尤人，不如学会化委屈为动力，因为还有比委屈更为重要的事。 可是我会一直在这呆着吗？不知道。 3 进店里买药的人，其实他们是不懂的，而大多数是我们推荐什么他们就要什么，所以专业知识一定要跟上才行，而且一定要要药物有充分的理解，这样才能更好地给顾客推荐。 在工作的待人接物中处处也体现着我们的文明度, 有些虽说是小节, 但若没有真正意识并做到是很难取得别人信任的, 当然那样的话, 也做成就不了什么事了。例如递东西给对方时要用双手, 且要看着对方的眼睛, 那才是尊重别人, 也才能得到对方的认可和信任, 这样顾客才会经常光临。 通过实际的工作, 切身接触社会才懂得生活的艰辛, 更懂得珍惜的重要, 一分一里都来之不易, 最重要的还是懂得了学习的重要性, 只有不断学习才能不断进步。 4 这周所的工作挺累的，因为这周销售额比较好点，不过很忙，店里的人都忙不过来，有人本来想回家呢，也没有回去。 平时在寝室晃晃荡荡没事干，觉得日子过得好慢好无聊。而上班，就完全不 一样了，每天紧张的工作状态，完全没有时间考虑其它事情。于是不知不觉的，就发现原来我短暂的一个月的事情就快要过去了。其实如果可以的话，真想多留几天，虽然也许以后我不会从事这个行业，这个岗位，但这次的经历却是实实在在的，就感觉自己每天都在进步，每天都能够接触新的事物，一点一点的吸收进去。初踏社会便有了很深的感受，正应了那句话：社会是一所最好的大学。果然没错。 5 时间过得飞快，又领工资的日子，说不出是什么感受，薄薄的信封装着薄薄的钞票，拿到手里也是轻飘飘的，没什么分量。唉！想起当时做兼职的日子，收入也要比每天正常上班工资高，心里难免不平衡，可到底环境是大不一样的。进了公司，主管凡事比较追求完美，我眼里的“还可以”到了他眼里就是“粗枝大叶”，所以，想想这样也好，看看别人的做事风格，自己多少能受点影响吧！ 6
医院门诊中药房工作制度 1.门诊中药房负责门诊中药处方调配发药，为医护和患者提供用药咨询服务,检查并协助门诊科室做好抢救药品的保管和使用工作。 2.收方后应对处方内容,包括患者姓名,年龄,住址,药品名称，剂量,服用方法,禁忌等,详加审查后方能调配。遇有缺药,药品用量用法不妥或有配伍禁忌等问题时，应与开方医师联系更改。 3.配方时应细心,准确,迅速,遵守调配技术常规和药品供应科规定的操作规程。使用量具称量,不得以手代秤,估量抓药。调配一方多剂的处方,在分剂量时应分称递减.保证份量准确。对周岁以下小儿用药或毒剧药必须逐味,逐剂称量。 4.对需要特别处置的药品要明确区分，如先煎、后下、冲服、烊化、包煎等,应另行包装,并注明煎煮方法。 5.严格遵守核对制度。调剂室有二人以上工作时，处方配好后应经另一人核对发出，处方调配人及核对人均须在处方上签名;若只有一人配方应自行核对，交班时由他人对处方复审后补签名。 6.发药时,应将药袋上内容填写清楚,对一些特殊用法的中药必须加以注明,并向患者交待使用方法和注意事项。急诊处方随到随配。 7.门诊中药房负责人定期组织检查药品质量，发现问题及时处理,杜绝伪劣,霉变，虫蛀药物调配发出。 8.补充药品时,必须细心核对,将原有药品置放在新补充的药品上面,不得超过九成满,以避免药品积压,串货。
9.含有麻醉药品,医疗用毒性药品，精神药品，贵重药品的处方调配,按相应管理办法执行。 10.药房的衡器,量具要按照计量规定,定期检查,做好记录。 11.工作人员要衣帽整齐,佩戴胸卡,保持室内卫生,物品摆放有序,遵守劳动纪律，坚守工作岗位。 12.其他人员非公事不得进人药房。
中药房管理制度 一、 二、 三、遵守《药品管理法》、《中药饮片管理规范》及医院关于药品管理的相关规定。 四、配备和维护通风、除湿、调温、防潮、防虫、防鼠、除尘设施，及称量器具、炮制加工用具等。 五、遵守医院劳动纪律，按时上下班，不迟到，不早退，不脱岗。 六、遵守岗位职责，自觉完成本人岗位内工作，不推诿，不躲避，不拖延。 七、树立窗口文明形象，穿戴整齐，态度和蔼，语言文明。 六、保持中药房整洁卫生，当班人员及时清理工作场地、操作台面及器用具,并参加每日和每周的卫生活动。 七、根据使用频率、剂型、功能主治、性味等合理规整摆放中成药、中药饮片，并附规范的药品名称标签。 八、遵照《处方管理办法》相关规定进行审方、调剂和复核，严格执行“四查十对”制度。 九、调剂药品遵循“先进先出”原则，中药饮片装斗前先清斗，装斗认真核对，装量适当，不得错斗、串斗，坚持斗内未清干净不开第二袋。 十、调配饮片按顺序称取，按顺序摊放，不得堆放，称完复核。 十一、调配饮片称量准确，分量均匀，每剂重量误差在±5%以内，毒性、贵重、小儿用等特殊用药必须逐味逐剂称取，凡需先煎、后下、烊化、冲服、包煎等特殊用法的应另包，并在包上注明煎服方法及交待清楚。 十二、调配含毒性中药饮片的处方，每次处方剂量不得超过二日极量，对处方未标明“生用”的，给付炮制品，对处方有疑问的，须经处方医师重新审定后方可调配，处方保存两年备查。
十三、及时报送饮片计划和领取药品，保证中药正常供应。 十四、及时掌握中药饮片价格信息。 十五、遵照国家相关规定进行中药饮片验收，严格进行真假鉴别，及水分、灰分、杂质等检查和等级鉴定，杜绝不合格的、等级实物不相符的饮片进入药房。 十六、做好药品养护工作，对过期、虫蛀、受潮、霉变等药品及时处理和报告。 十七、定期清点库存药品，确保帐物相符。 十八、做好中药用药咨询工作，遇药物不良反应的，及时收集、整理和报告。 十九、调剂用计量器具等定期校验，不合格的不得继续使用。 二十、非工作人员不得随意进入中药房，当班人员下班前关好水电、门窗、电脑，做好防火防盗等安全工作。 沅陵县人民医院 二零零三年元月
中药房工作流程 1
中药房工作流程 一、定期检查药房药品库存情况, 定期向药库人员汇报药品使用 情况, 便于药库人员计划进药。一般药房库存量在7天左右。 二、严格检查入药房药品质量、药品名称、数量等。 三、每天上班首先查看药斗和计算机药品( 包括院内成品药用量: 比如灌肠、泡脚) 存量, 保证配方及时, 准确。 四、收方, 必须认真审核处方各项内容, 纸质处方的前记、正文、 后记是否与计算机处方一致。如有差错及时与医师联系。处方字迹要求清晰, 整洁。 五、处方做到四查十对: 查处方, 对科别、姓名、年龄; 查药品, 对药名、剂量、剂数、药味数量; 查配伍禁忌, 对药品性状、用法用量; 查用药合理性, 对临床诊断。 六、审核处方: 对处方中超剂量、禁忌、十八反、十九畏等用药 情况及时同医师取得联系不予调配, 如确实根据病情需要, 必须经处方医师( 必要时要请上级医师签字) 双签字后方可调配。七、中药饮片名称符合国家药典规定, 药典没有规定的按省标执 行。处方如有修改, 医师必须签字或签章, 并注明修改日期。 八、调配处方: 应称量准确, 不可估计取药, 并按”等量递减”原 则分量, 每一剂的重量误差应控制在5%以内。送煎药室留煎的药剂做到零误差。调配药师签字或签章以示负责。 九、处方中特殊处理的药品: 先煎、后下、包煎、另煎、煎汤 代水、冲服、烊化( 溶化) 要单包并贴标签注明。对矿物 2
类、贝壳类等质地坚硬的药品需捣碎后再分剂量, 以利于煎煮药品有效成分。并填写”中药饮片特殊用法记录本”。十、核对处方: 药师对合格处方调配的药品进行复核, 如有错、 漏、多和掺杂异物及时与调配药师联系, 如发现药量与处方中用量有差距, 必要时要复称。复核超剂量、禁忌、十八反、十九畏用药情况。复核特殊处理药品的单包和标签。复核无误包装药品签字或签章以示负责。 十一、发药药师: 核对患者姓名、性别、年龄、药剂数, 并向患者交待用药方法, 注意事项。带回煎煮饮片要附给煎药说明书。不可向患者交待病名和病情。发药药师签字或签章以示负责。 十二、留在本院煎药室煎煮的药剂要填写”中药房送药记录本”, 调配好的待煎药品及时请煎药室人员核对无误后签字或签章。 十三、处方排好先后顺序。盖有”急”字处方优先调配。 十四、对贵重中药饮片每天及时入帐, 做到帐物相符。 十五、每天对纸质处方收入结帐, 并与计算机处方核对一致, 如不一致查明原因在处方封面注明。每月汇总( 包括门诊收入、 住院收入、打折、免费、处方数量等) , 特殊情况说明要 附有明细。 十六、每天有2名员工提前10分钟到岗打扫卫生, 保证药架、办公用品等干净、整洁, 不得有灰尘。( 包括门前三包) 。 3
中药房实习心得一： 时光飞逝，一转眼一周的中药房实习就结束了。在中药实习的这一周里，我们学会了常见中药的辨别，并在不断认识中药的过程中复习中药的药性，药效，加强了理论知识的掌握。 中药房的工作量是很大的，每天都有许多病人来这里取药，所以这里需要调配的药方也很多，每天要有好几十张药方需要调配，所以在这里工作需要有丰富的理论知识，娴熟的动手操作能力，还要清楚的知道各种中医药摆放的位置。 在中药房，验方和称药都是中药调剂学中必不可少的内容，如果没有坚实的理论基础，那么真正的实践也是没有的。在调剂完药物之后还要进行复检，这是将药方上的药物名称同药物进行一一对应，检查是否有错误。这一点是最关键的，它要求调剂人员要有较强的认药能力做基础，还要有较强的敬业精神，如果没有较强的敬业精神的话，那么这样做就是把危险带给患者，是不可取的。 中药房实习心得二： 医院实习是学生从学校走向社会的过渡时期,是把理论应用于实践，从课堂走向临床之间的纽带。中药是中医理论的实践基础，也是中医治疗疾病的武器，学习好中药对中医中药专业的学生成为一名好的中医(药)师起着重要的作用。中药房实习是中医药学生走向独立工作奠定基础的第一步。笔者经过几年的实习带教，有以下几点体会。 1、做好入科前的教育 通过小讲座形式，让学生了解药品管理法，处方管理法，毒麻药品管理法，处方调配流程，药房管理制度，药品储藏保管和养护制度等相关法律法规制度，了解医院药剂科的机构设置，药剂人员的职称职责，药剂科不同职称配备比例，了解药剂人员的职业道德要求及医院药剂科的性质和任务。 2、明确带教的目的和意义 中药房实习使学生了解中药房的工作流程：收方、审方、调配、发药，掌握常用中药饮片的性状、功效及用法用量，熟悉常用中药的别名，扩大中药的识别范围，了解毒麻药的使用保管和有毒药物的用法用量，
中医医院中药房工作流程 一、定期检查药房药品库存情况，定期向药库人员汇报药品使用情况，便于药库人员计划进药。一般药房库存量在7天左右。 二、严格检查入药房药品质量、药品名称、数量等。 三、每天上班首先查看药斗和计算机药品存量，保证配方及时，准确。 四、收方，必须认真审核处方各项内容，纸质处方的前记、正文、后记是否与计算机处方一致。如有差错及时与医师联系。处方字迹要求清晰，整洁。 五、处方做到四查十对： 查处方，对科别、姓名、年龄； 查药品，对药名、剂量、剂数、药味数量； 查配伍禁忌，对药品性状、用法用量； 查用药合理性，对临床诊断。 六、审核处方：对处方中超剂量、禁忌、十八反、十九畏等用药情况及时同医师取得联系不予调配，如确实根据病情需要，必须经处方医师（必要时要请上级医师签字）双签字后方可调配。 七、中药饮片名称符合国家药典规定，药典没有规定的按省标执行。处方如有修改，医师必须签字或签章，并注明修改日期。 八、调配处方：应称量准确，不可估计取药，并按“等量递减”原则分量，每一剂的重量误差应控制在5%以内。送煎药室留煎的药
剂做到零误差。调配药师签字或签章以示负责。 九、处方中特殊处理的药品：先煎、后下、包煎、另煎、煎汤代水、冲服、烊化（溶化）要单包并交代患者。对矿物类、贝壳类等质地坚硬的药品需捣碎后再分剂量，以利于煎煮药品有效成分。 十、核对处方：药师对合格处方调配的药品进行复核，如有错、漏、多和掺杂异物及时与调配药师联系，如发现药量与处方中用量有差距，必要时要复称。复核超剂量、禁忌、十八反、十九畏用药情况。复核特殊处理药品的单包。复核无误包装药品签字或签章以示负责。 十一、发药药师：核对患者姓名、性别、年龄、药剂数，并向患者交待用药方法，注意事项。带回煎煮饮片要交代煎法服法。不可向患者交待病名和病情。发药药师签字或签章以示负责。 十二、留在本院煎药室煎煮的药剂要填写“中药房送药记录本”，调配好的待煎药品及时请煎药室人员核对无误后签字或签章。 十三、处方排好先后顺序。急诊字处方优先调配。 十四、对贵重中药饮片每天及时入帐，做到帐物相符。 十五、每天白班人员打扫卫生，保证药架、办公用品等干净、整洁，不得有灰尘。 十七、定期请后勤人员检查水、电设施。注意四防安全。