顶岗实习报告
题目：移动顶岗实习报告
实习单位：移动分公司
院（系）：机械与汽车工程学院
专业：机械制造及自动化
班级：机制1201班
学号：1210330024
姓名：王晓
指导教师：凤梅
2015年04月
中国移动代维岗位实习报告
摘要
本人在中国移动属下代维公司担任装维员，本报告主要叙述该岗位的工作容，与涉及到的关于通信技术的相关知识。包括有程控交换机、网络交换机等设备，它们的开通及维护；开通即注册和调数据，维护即处理故障和解决问题。还有一些线路上和数据上维护，（包括新增、迁移、改权限）。
工作特点是技术含量不高，事情比较繁琐、烦杂，经常会出现抢修，或是急于开通的情况，这需要加班通宵去完成，工作比较累。
代维工作普遍指的是基站、管线代维。包括硬件故障处理、巡检、抢修等等，包含的杂事比较多，属于比较底层的活，需要的技术含量其实不高。实际点说，就是运营商的无线中心监控室发现基站、传输线路等出现问题，由网优维护人员发单和通知，让代维负责去拆、换板件、加油发电、抢修（特别是台风、雨雪等破坏性天气）、调天线等等，还有一些新建基站和扩容基站的工程也会有的。公司主要从事通信网络（核心网、承载网、接入网、无线基站等）工程施工、网络优化与代维业务，以及智能建筑系统、信息系统集成、广电工程、软件开发等业务，面向国外客户提供专业的通信信息网络技术服务。
前言
公司主要从事通信网络（核心网、承载网、接入网、无线基站等）工程施工、网络优化与代维业务，以及智能建筑系统、信息系统集成、广电工程、软件开发等业务，面向国外客户提供专业的通信信息网络技术服务。公司一直与中国移动、以及华为技术、贝尔阿尔卡特、中兴通讯股份、京信通讯股份、诺基亚西门子通信（）、大唐通信设备、鸿业设备、合作开展通信工程建设项目。
代维工作普遍指的是基站、管线代维。包括硬件故障处理、巡检、抢修等等，包含的杂事比较多，属于比较底层的活，需要的技术含量其实不高。实际点说，就是运营商的无线中心监控室发现基站、传输线路等出现问题，由网优维护人员发单和通知，让代维负责去拆、换板件、加油发电、抢修（特别是台风、雨雪等破坏性天气）、调天线等等，还有一些新建基站和扩容基站的工程也会有的。
简介
装维人员是指专门从事宽带和固话安装与维护人员，受聘员工，一般是宽带运营公司委托第三方（一般是劳务公司）签订【劳务合同】的外聘人员，并不是和宽带运营公司员工的同等待遇。有1%的机会成为移动正式员工。
职位描述：
1、终端设备安装调试；
2、线路布放、跳接；
3、竣工文档制作；
4、宽带和固话日常维护及安装； 4、踏实肯干，学习能力强；
5、综合布线。
从业资格：
1、有责任心，工作认真负责；
2、沟通协调能力强；
3、具备先进的服务意识，能够有效满足客户需求；
4、具备吃苦耐劳的优良品质；
5、有上进心，谦虚好学，能不断提高专业技能；
6、通信、电子或相关专业。
职称鉴定：
熟练掌握计算机网络原理、组建与调试；熟悉各种软件的安装、调试；
目录
1.实习简介 (3)
2. 语音线路 (4)
3. 语音设备及数据 (5)
4. NTX-Admin软件的下载使用 (10)
5. 网络数据割接 (11)
6. 基站的维护 (14)
7.实习心得体会 (15)
第一章实习简介
一、实习的目的
有那么一段时间叫实习，有那么一段时间叫经历，它是每位大学生，毕业生必须拥有的一个符号，它让我们学到了很多在课堂上学不到的知识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，也是我们走向工作岗位的第一步。
大学毕业之际，毕业实习是极为重要的实践性学习环节，通过阶段性时间的实习，提高学生政治思想水平、业务素质和动手能力的重要环节为我们之后走向社会，接触本工作，拓宽知识面，增强感性认识，培养、锻炼我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识，去独立分析和解决实际问题的能力。能够将所学的专业理论知识运用与实践，在实践中结合理论加深对其认识和总结，再次学习，将专业知识与实际接轨，逐步认识体会，从而更好地将所学的运用到工作中去。更广泛的直接接触社会，了解社会需要，加深对社会的认识，增强对社会的适应性，将自己融合到社会中去，培养自己的实践能力，缩短我们从一名大学生到一名工作人员之间的思想与业务距离。为以后进一步走向社会打下坚实的基础。
二、实习时间、地点安排
时间：2014年7月4日-2015年4月30日
地点：中国移动分公司
第二章语音线路及原理
一、组成语音线路的网络聚焦盒
光交盒网络接口盘
ODS盘光交盒
二、手机信号的原理：
除非你是海事或者同类其他公司的卫星,否则无论国国外,任何一款手机,CDMA GSM均全部使用基站转发,没有任何一款能够直接和卫星通讯,也没有任何一个运营商有资本将卫星用于普通手机通讯手机按照一个固定的标准来进行信号的标准化调制,他们均统一标准,无一例外,否则就不可能得到进网许可.也不可能正常使用.当一个手机安装一块CPU卡后,比如SIM卡,这块卡中储存着一个数列,这一数列的另一组对应的加密码(即只有运营商知道他们和明文数字的对应关系,明文数列可以在卡后边看到),将这个码以标准的数据包封装,将他使用标准的指令信道发送给基站.基站被唤醒后,接收该信号,并且进行该拥护的初始化连线工作,建立第一次连接完成,基站将自己的代码发送给手机,将自己的一些参数发送给手机,由手机再次确定连接谁.手机进行处理后确定连接,发送给基站一个确认,基站返回,完成连接否则重新连接,再次确认.这个时候手机显示完成信号搜索.-----
这时,这一手机和基站也就建立了一个对应的数据密码,只有双方知道,传输的数据如果是非加密的,那么通过这个密码基站才认为这是属于你的数据,否则不会返回.这时如果你打,拨出,连接..基站将属于你的数据部分分离出,送给主控器,然后由后台处理负责寻找被叫的位置,如果同基站则就地交换或者由交换基站交换,否则继续递交上级,直到找到被叫.建立连接通话通话中手机向基站发送的数
据包,基站向手机发送的数据包一样使用这种方式进行区分,.事实上为了扩大基站容量,即无线电频率是有限的,但用户是不断增加的,需要大量扩展频率的利用律,因此出现了时分多址,码分多址以及扩频技术,这些通过一些技术手段,让双方得到一个唯一的对应的密码(密钥),使用其互相加密,必要时使用加密方式传输,这样对于符合自己的数据提取出来,不符合的不接收丢弃这样在一条信道上,就可以同时传输N多个用户的信息,而且互不干扰.但为了实现这一目标,必须保证各手机使用同样的标准制造
其实就如同电脑的无线网卡(比如那些54M无线网卡)一样的意思...
第三章语音设备及数据
一、设备的安装及作用
交换机安装：
1)交换机机框应使用镙丝紧固于机柜，并按《安装手册》的要求对
进行硬件安装。
2)交换机出线应整齐美观、不能出现交叉，强电与弱电应分侧绑扎。
交换机出线工艺图
交换机的作用：
交换机是网络节点上话务承载装置、交换级、控制和信令设备以及其他功能单元的集合体。交换机能把用户线路、电信电路和(或)其他要互连的功能单元根据单个用户的请求连接起来。最主要的功能就是数据交换，交换机是一种基于MAC地址识别，能完成封装转发数据包功能的网络设备。简单理解为同有线电视的分支器作用一样，把网络信号一分为几进行共享。交换机是网络节点上话务承载装置、交换级、控制和信令设备以及其他功能单元的集合体。交换机能把用户线路、电信电路和(或)其他要互连的功能单元根据单个用户的请求连接起来。
我的主要职责是维护，对于装机也要有一定的理解，而维护用到的是比较基本的编程知识。除了需要维护线路，迁移和新增，还要学会简单的数据处理，用维护台调整设备。
从交换机出来，数据到达GWC 板卡，然后一层一层跳到用户端，最终到机，整个线路都是本岗位的维护围。对于语音的维护，用到简单的电工原理，其实线路就是一个简单的电回路。（如果线断了，就把线接起来，水晶头坏了就换一个等）包括线路迁移，迁移等都属于语音维护。
需要用到的工具：融纤机、打线刀、老虎钳、斜口剪、剪刀、剥线钳、镙丝刀。
材料：接线子、水晶头（小）、线、
二、数据
在我所维护的地区，所使用的语音交换机设备都是“佳和”的设备，在这里简单介绍一下佳和，全称佳和通信技术（2007年”市佳和电子”正式更名为“市佳和通信技术”， 2010年“市佳和通信技术”正式更名为“佳和通信技术”）。1995年创立于。佳和，中国商业通信领先者，为品牌企业及成长型企业提供智慧独特的解决方案，公司主要研究开发语音程控交换机，主要产品有DX1S-系列的数字程控交换机。
他们的程控交换机有DX1S-U、DX1S-V、DX1S-M、DX1S-G、DX1S-NTX等，还有IAD, IAD（Integrated Access Device，综合接入设备）IAD是基于软交换控制的亚终端，可以提供IP/POTS等业务的接入，同时起到VOIP CODEC的功能。它既可以担当IP网关设备，更具有数据接入的功能，一般数据功能包括PPPoE，NAT，DHCP Server等功能甚至包括路由，简单防火墙功能，虚拟服务器功能等等。IAD是比较早期的设备，功能比较简单，调控数据和操作较容易，在实习当中跟着师父去安装并开通过几次，用的并不多，在这里就不一一细说了。
DX1S-U、DX1S-V、DX1S-M是在IAD之后的数字程控交换机系列，它们都调控基本类似，我们一般用MFC98多功能话务台对设备进行维护，MFC98多功能话务台是指与DX1S数字程控交换机配套的，集话
务台功能、管理功能、维护功能（编程、诊断及监控）、话单输出功能于一体的终端。在DX1S数字程控交换系统1个模块，最多可有16个MFC98多功能话务台同时工作。
关于“佳和”：
2004年IPS3000 纯IP架构IP PBX问世，开始研发NTX企业融合通信系统2005年NTX企业融合通信系统研制成功
2011年推出首款智能IP手机“M600”及新一代融合通信系统“NTX-G3”
在这边只有一家企业用DX1S-G，而U、V、M框也并不常用，在这里，着重介绍DX1S-NTX，NTX是佳和最新系列产品，NTX也是目前数字程控交换机的主流。NTX有三种类型，分为G1、G2、G3.
1.1NTX单板及配件一览表
NTX G2 EU网关与NTX EU网关一样由模块化的板卡组成，提供了插入嵌板卡式通信服务的槽位，并兼容NTX网关板GWC，以及各类数字/模拟中继、模拟用户接口等业务板块，分别如下：
第四章 NTX-Admin软件的下载使用
1、下载NTX-Admin并安装（下载NTX-Admin步棸及安装截图）
2、登录Admin
3、配置GWC，配置GWC参数
4、配置DT参数
5、配置网络参数
6、中继设置
7、路由组配置
8、配置路由计划
9、添加用户号
10、连选群的设置
11、代接群设置
第五章网络数据割接
（一）割接前准备
1、事先做好新布放光缆测试合格，在割接点将新布放的待割接光缆两端制作好接头盒。
2、 XX月 XX日18:00时前将新敷设光缆进行测试。
3、XX 月 XX 日21：00时，割接小组人员到达XXXX及接头所处P039#、P043#杆（铁通）熟悉现场情况。
4、XX月XX 日23：00时，测试人员到达XXXX进行测试等准备工作。
（二）割接前检查
1、仪器仪表：OTDR 2台、熔接机2台、光源光功2台、切割刀、光缆接
续工器具2套等
2、器材：发电机2台、接头盒按需、监测尾缆按需，照明设备若干，接续帐篷2顶.
3、OTDR测试:对新敷设光缆测试
4、纤芯使用复核情况确认与设计有无变化。
（三）割接确认
割接现场人员到位、准备工作完成，告知网管中心配合人员，等待割接命令。接到割接命令后，方可通知现场割接人员开始实施割接。
（四）割接过程（应标出每一步骤的控制时间点）
1、XX月XX 日22：00时前在割接点将24芯缆开剥，作好割接准备工作。
（22：50准备工作完毕）
2、 XX月XX 日00：00时接到指挥中心通知后，根据网管下达割接指令开始进行割接。
3、新布放12芯光缆进行接续，在玉海机房通过监控和机房测试人员检测机房设备开通情况。机房对光纤进行适时检测，保证光纤性能指标符合要求，并将测试资料存盘。将光纤收容、盘好。
4、XX月XX日02：40时经网管确认系统全部运行正常后，封装接头盒，进
行下一条光缆的割接。
经网管确认所割接全部中继光缆全部运行正常后，割接点将接头固定安全，撤离割接现场.
（五）应急方案
1、割接前如开放系统出现异常，立即查找清楚原因排除异常后，再进行割接。
2、割接过程中，准备一盘200米同芯数光缆，如其他中继段出现问题，迅速终止本次割接，立即用备用光缆与原地埋光缆相熔接，恢复在用电路，等待下一步命令.
3、割接完成后各系统如不能恢复，迅速割接还原至原始状态。
（六）注意事项
1、参与割接人员必须于割接当日18：00时到达现场，并向现场割接小组报到。割接中要注意人员、车辆、仪表安全。割接时一切行动听指挥。
2、割接过程要求机房测试人员实施监测；
3、对在用纤芯测试时，必须将两端跳纤拔掉后方可测试，以免损坏光板；
4、确认清楚原光缆，避免割错光缆；
5、光缆接续过程，一定要注意确认新旧光缆光纤纤序，避免纤芯错接，保证光纤熔接质量、热熔管封焊无气泡、喇叭口，光纤收容规整齐、接头盒封堵严实，固定牢固；
6、实施割接作业，要求配带其他运营商手机；
7、割接完成后，对所有曲线进行存盘，对新增光纤长度要有记录。
8、所有光纤割接工作完成，经两机房确认无问题后，方可封盒，封盒过程中
机房要进行实时监测。
9、机房、割接点现场资料要注意收集、更新、保存。
1：为了网络运行所以对线路进行割接，和服务器定时维护一样
2：性能提升，设备的更新
3：线路扩容或者说重新调整环网的树模式
4 ：光路用光纤连接新老设备。
5 ：数据电路割接用专用的数据电线来连接新老传输设备端子网络割接是对正在使用的线路、设备进行操作，将会直接影响到上面承载的业务，网络改造中最关键的一步就是网络割接。网络割接又叫网络迁移，是指运行网络物理或者逻辑上的更改。网络改造中最关键的一步就是网络割接。通常，业务运行网络要求24小时不间断，而割接一般都是对正在使用的线路、设备进行操作，所以网络割接将会直接影响到上面承载的业务，这种割接一不小心就会造成业务应用的中断。如何制定最完善的割接方案、如何执行最完美的割接、如何规避割接中的风险、如何减少乃至消除对业务系统的影响，这些都是我们在割接前需要详细考虑的事情。前期的准备工作一旦做得不好，割接中可能会遇到很多意想不到的问题导致割接失败，甚至无法回退到割接前的状态。制定详细的割接方案许多网络割接不是一步就能完成的，通常会分为很多次小的割接，这时候就需要一个总体的割接方案和许多具体的割接方案一起组合来描述整个过程。割接方案不但是描述割接中需要进行的各项任务，还包含各项任务的时间表，所以相关的容是需要各个配合部门、单位共同讨论通过的。对于割接中的具体割接步骤，不能仅仅是纸上谈兵，特别是牵涉到软件版本的改变这种协议上有较大更改的情况，通常需要搭设模拟环境进行模拟割接测试。任何软件都很难避免Bug（漏洞），网络起初的稳定运行不能说明在软件版本改变、协议逻辑改动后依然能稳定运行。例如美国的一个大运营商就曾发生过路由器软件版本大规模升级后几个小时后业务中断的情况。所以割接前的模拟测试是验证割接方案可行性的一个严谨的步骤，严格的测试有助于减少这方面的风险。割接前期的准备工作包含通知相关部门和客户、确定联系人、准备割接材料、配置备份、信息采集备份等。
案例：
铭祥钢材结构公司光缆中断、气象局、美茵湖城东-贺兰小型创业园光缆全组中断、家寨光共享联通光缆、白土岗至新立村光缆故障等等。
在维护过程中，遇到了网络割接，刚听到这个词，觉得很默生，上网查了以后，还是对割接比较模糊，后来知道割接分很多种，网络割接就是其中一种。
在现场，我需要中国移动给的一份资料，上面是IP地址、子网掩码、网关、和DNS的两项首选、备用共5项数据，还给出新的数据，
要做的事就是把主网进来的网线，接到电脑上，然后在电脑上把旧的数据换成新的；这时候，客户端会断开连接，我们会用联系“中国移动”的线维护人员，让他们做好线的数据，等他们做好数据，我们就在客户端用“ping”命令，执行
操作，如果能“ping”通，说明这次割接顺利完成。在迪生电力公司我已经现场“ping”通网关，并让客户确定已能上网。但在第二天早上，客户反映不能上网，又需要到现场查找原因，后发现新给出的IP和网关有冲突，其实是有其它地方在用这套数据，后来换上新的数据使网络恢复正常。
另外，气象局，这个地方对信息的采集，对气象信息的收发，包括气象雷达还有多个关于气象数据的设备与IP绑定在一起，而从路由进来的IP并不是由路由器自动获取，需要人手一个一个去改动IP，所以我并不能从主管上直接改动IP及相关数据。
到后来，有一天，多维药业由于爆炸，结果网络交换机整个瘫痪，需要我们维护组到现场去更换设备。
现在我用到的数据割接是比较简单的，但是也让我学到了一定的东西，知道了低层维护所用到的知识虽然简单，却很重要，它关乎一家公司企业能否正常运作，也大致明白运营商的组网方向，还有它的一些运营方式。
随着国经济的飞速发展和人民生活水平的不断改善，广大移动用户的消费项目也在不断增加，加上移动运营商的不断拆分与重组，目前已形成了全业务运营的移动、电信和联通三足鼎立局面，因此网络服务的质量及客户感知度自然就成了决定各电信运营商市场份额的核心因素。
第六章基站的维护
基站装备资料的收集
1、机房环境、照明、安全代维部实质意义及要求
(一)维护要求
基站整齐、无安全隐患、实时整改、切合规化机房规要求责任规模为代维地区围移动专用变压器、基站主装备、传道输送装备、电源、干电池、空调、交流配电箱(或者避雷器)、动环监控、低压路线、天馈线体系、铁塔、站房、围墙及综合布线等
(二)月度巡检部实质意义
清洁线缆、走线架、机架、机柜、装备以及用品,务须要掌握规的要领,包管装备的安全运行,查抄机房的室外环境是不是有其他物品阻碍或者安全隐患存在,若发明应实时措置惩罚并报信移动公司,作好各项记载查抄机房温、湿润程度是不是没事了,如异样该当即采纳办法措置惩罚
2、基站主装备代维部实质意义及要求
基站装备是不是没事了运行,装备供电是不是没事了,装备是不是有告警(如有,必需顿时措置惩罚)外围告警是不是接触杰出,并实验所有告警
查抄各串线状况:电源/旌旗灯号/射频/地线是不是分隔,机架各串线是不是接触杰出其实不错没有差错。
第七章实习总结
实习心得体会
有那么一段时间叫实习，有那么一段时间叫经历，它是每位大学生，毕业生必须拥有的一个符号，它让我们学到了很多在课堂上学不到的知识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，也是我们走向工作岗位的第一步。
通过此次实习，让我学到了很多课堂上更本学不到的东西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了学习的意义，时间的宝贵，人生的真谛。明白人世间一生不可能都是一帆风顺的，只要勇敢去面对人生中的每个驿站!这让我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，要有认真的工作态度，要有一种平和的心态和不耻下问的精神，不管遇到什么事都要总代表地去思考，多听别人的建议，不要太过急燥，要对自己所做事去负责，不要轻易的去承诺，承诺了就要努力去兑现。单位也培养了我的实际动手能力，增加了实际的操作经验，对实际的文秘工作的有了一个新的开始，更好地为我们今后的工作积累经验。
在学校里，老师说过，读书学知识固然重要，但是最重要的还是学做人，如何与人交往是人生的一门必修课，怎么去做人？做人是一门学问，更是一门艺术。
我知道工作是一项热情的事业，并且要持之以恒的品质精神和吃苦耐劳的品质。我觉得重要的是在这段实习期间里，我第一次真正的融入了社会，在实践中了解社会掌握了一些与人交往的技能，并且在次期间，我注意观察了前辈是怎样与上级交往，怎样处理之间的关系。利用这次难得的机会，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
以铜为镜，可以整其装，以人为镜，可以正其身。在与各式各样的人交往的过程中，可以看到很多很奇妙的事。学历不代表的能力，智商也是一个很难理解的问题。
实习期间，我从末出现无故缺勤。我勤奋好学. 谦虚谨慎，，对于别人提出的工作建议虚心听取。并能够仔细观察、切身体验、独立思考、综合分析，并努力学到把学样学到的知道应用到实际工作中，尽力做到理论和实际相结合的最佳状态，培养了我执着的敬业精神和勤奋踏实的工作作风。也培养了我的耐心和素质。能够做到服从指挥，与同事友好相处，尊重领导，工作认真负责,责任心强，能保质保量完成工作任务。并始终坚持一条原则：要么不做，要做就要做最好。
经历维护，无尽心酸，真正的明日复明日，明日何其多？明日何时待我好？即使在底层学习，只要用心学，还是能学到很多东西的。我会在今后的学习中更加努力.......
回想自己在这期间的工作情况，不尽如意。对此我思考过，学习经验自然是一个因素，然而更重要的是心态的转变没有做到位。现在发现了这个不足之处，应该还算是及时吧，因为我明白了何谓工作。在接下来的日子里，我会朝这个方向努力，我相信自己能够学到更多知识，学到更多学校学不到的东西。感老师们在这段时间里对我的指导和教诲，我从中受益非浅。
本次实习使我第一次亲身感受了所学知识与实际的应用，理论与实际的相结合，让我们大开眼界，也算是对以前所学知识的一个初审吧!这次生产实习对于我们以后学习、找工作也真是受益菲浅。在短短的一个星期中，让我们初步让理性回到感性的重新认识，也让我们初步的认识了这个社会，对于以后做人所应把握的方向也有所启发。
我会把这此实习作为我人生的起点，在以后的工作学习中不断要求自己，完善自己，让自己做的更好。
移动代维年终总结 年终总结是对一年内所有工作加以总结，分析和研究，肯定成绩，找出问题，得出经验教训，摸索事物的发展规律，用于指导下一阶段工作的一种书面文体。下面我们来看看移动代维年终总结，欢迎阅读借鉴。 一、具有良好的工作业绩 在这一年里本人开通移动大小基站传输设备1XX端，优化网络环路XX个，大小网络割接XX多次，全年工作安全无事故发生，而且多次得到监理公司和移动公司的好评和表扬，今年还被移动公司评为优秀先进个人。 二、具有正确的工作态度 在思想上，我坚持自我的反省且努力地完善自己的人格，无论什么情况下，我都以品德至上来要求自己，而遵守职业道德是能胜任这项工作的基本前提，无论何时何地我都奉行严于律已的信条，并切实地遵守它。另外，爱岗敬业是能做好工作的关键，爱岗敬业就是要做好本职工作，把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间抓牢，不积跬步，无以至千里，不善小事，何以成大器，从我做起，从小事做起，从现在做起。 三、具有良好地工作作风及娴熟的技术技能 在工作和学习上，我作风扎实，关心下属，团结同志，注重细节，追求完善，不找任何借口，认真履行岗位职责。作为一名专业的通信技术人员除了要有专业的知识和技能外，细心和细节的注重都是
非常重要的，细节差之毫厘，结果谬之千里，无论是做事还是做人都要明白细节决定成败，精益求精才能争创佳绩。 四、具有较强的工作能力及积极主动的工作意识 由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力还是有限的，所以总是不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习，向周围领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己还是有一定的进步。经过不断学习，不断积累，我能够从容处理日常工作中出现的各类问题，保证了本岗位工作的正常进行，我能够以正确态度对待工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去，积极提高自身素质，争取工作的主动性，从而具备了较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。 五、具有良好的团队合作精神 有效的团队工作可以提高工作效率。为此，在工作中我不光自己努力工作，同时也和同事之间处理的非常好。在工作中除了互相学习外，生活中我也经常和同事谈心，了解各自内心的想法，相互出主意、想办法。有一些同事，因为工作技术经验不足，不但影响了他本身的工作效率，同时也影响了整个部门的工作效率。然而我主动教导他们，和他们讲解工作中的各方面技术知识，让他们对日常的工作有新的认识和理解，能够很好地独立完成各个工作任务，不断提高工作效率。
代维年终工作总结 20xx年即将过去，在移动公司各级领导和xc公司的正确领导下，在河hx县全体员工的共同努力下，我们克服了工作中存在的困难，在经营管理工作中有一点的成绩，工作业务上取得了的一些突破。圆满的完成了公司和移动公司交给我们的各项任务，下面我针对20xx年的工作情况向领导同志们做个汇报，总结，20xx年做一个展望。 一、20xx年的工维经营情况总结分析： 1)工维各项业务现况截止12月21日，我公司在hx地区共计代维基站274座，(其中宏站272座，简易站2座) 2)我部共有代维人员28人，车辆9辆。 二、20xx年的工维市场情况分析总结： 1)基站代维：自20xx年以来，我们在工维方面是在平稳的发展，各项工作也在有条不紊的进行，但基站的数量增加却非常缓慢，当然这也是由于地方的历史遗留问题所致，新乡办事处和省公司的各级领导也经常的在找移动的相关负责人讨论这个问题，并希望增加新的代维项目，但移动各方面一直没有太大的调整，目前新乡地区现在还是2家基站代维公司。 2)分布系统代维：各个县区有基站代维公司代维，市区由jtd公司代维。 3)线路代维方面
目前，在hx地区我公司未开展此项代维业务，现阶段由zy公司开展代维工作，负责全区的线路维护业务。 4)个人宽带业务 据了解，辉县地区tt代维公司代维此业务。 5)零散工程施工 移动给我们零散工程施工几乎是没有的，原因是hx地区的工程基本上都是由县公司工程队来做的，所以基站的各项整改，改造等等都跟我们没有直接性关系。 从工作的角度来讲，我们最重要的是做好目前本职工作的同时，增加员工的各项培训机会，定期开展技能的培训考核，为在下一步的工作中做好充分的准备。 6)营业厅业务由tt公司代维 7)集团语音业务由tt公司代维 8)互联网业务由tt公司代维 9)专线业务由tt公司代维 10)投诉业务由移动公司处理 11)重点传输机房有移动公司处理 三、内部管理运作情况总结分析： 我们严格遵守公司的各项规章制度，我们内部实施了严格的绩效考核，奖勤罚懒，奖优罚劣，并实行公司每周至少互查3个站的规定并形成制度，通过检查情况进行评比，找出好的方面及存在的不足。
基站维护年终工作总结范文 基站的工作稳定性直接影响着与该基站有关的「万人的正常通信, 所以其□常维护非常重要，然而随着铁塔公司成立,国内基站管理和控制出现新结构,基站维护新趋势和新问题。下面是我整理的一些关于基站维护年终工作总结，供您参考。 基站维护年终工作总结范文一本人从事基站维护工作。回顾这一年来的工作，我在公司领导及各 位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，完成了自己的本职工作。通过一年來的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将一年来的工作情况总结如下: 一、负责市区23个基站的巡检和故障处理工作、IH维基站固定资 产盘查、综合资管的核查工作。（20XX年6月进行调整，未调整前为60多的自维宏基站.40多的自维微基站）。 二.负责市区转供电基站和对电业局结算基站的电费、租赁费结算 和预算上报、报表统计上报、电费结算新增基站地点供应商增加工作.与计划建设部核查新出电费基站地点工作、解决电费租赁费合同到期洽谈和纠纷解决问题等。（截至20XX年月28 口租赁费结算16笔;转供电电费结算139个地点;对龙沙、铁锋、建华、市郊、铁路等供电局每月结算约为 230张发票）。其中对龙沙、铁锋、建华、市郊.铁路等供电局每月结算在 20XX年10月后交由徒弟米新星负责。 三、与王舜共同负贵基站（宏蜂窝.微蜂窝、WLAN）合同签订和洽谈 工作。 四、参与微基站的基站初验工作。对验收工作中发现的问题要求建 设方及时解决。 五.完成基站维护中心的内培和外培工作，制定培训计划，要求外培人 员回归后进行基站中心的内部培训工作，做到知识的中心和
代维人员的共同普及。实行代维人员轮岗实习培训制度。代维公司的维护人员，到移动分公司网络部基站维护中心进行轮岗实习培训，培训期间按照移动分公司网络部基站维护中心的员工进行管理，有故障时实地进行故障处理，无故障时学习技术理论知识，制定细致、全面的考核评估细则, 切实提升代维人员的技术能力和综合素质。 人参与市区内应急通信保障工作，20XX年9月与王丽霞和其它中 心员工共同参与防汛应急检查工作。20XX年全年参与了5起应急通信保障 工作，其中出动应急通信车4次。加强自身对应急通信保障工作内容与流程的学习，了解自己在应急通信保障工作中的职责。 七、定期上报省公司经典基站故障案例每季度2篇.另外上报齐铁 锋曙光派出所纠纷处理案例获得好评，并部分内容可作为在居民区建站前期准备工作参考。 八.负贵2G. TD基站故障和工程搬迁工作等技术支撑支援工作。 完成全区2G. TD基站故障的技术支撑工作，完成甘南、克山、市区等基 站搬迁等支援工作，其中甘南基站搬迁为首例板房基站整体搬迁工作，对板房基站搬迁工作有较大的借鉴意义。 九、负责基站维护工作创新工作，个人上报基站创新15个，在20XX 年1季度全公司举行的创新活动中获得荣誉。自行编写“基站相关数据管理办法气〃基站库房出入管理制度"、〃基站融合台帐管理创新〃等创新成果，其中〃基站融合台帐管理创新〃申报中国移动黑龙江公司管理创新成果。 十、完成对联通公司共宇机房的设备租赁和共亭机房的电量抄表、 电费结算工作。 卜一、负贵TD备件的协调派发工作。确保全区能够及时处理TD故障。 十二、20XX年共带徒弟3人其中已经出师可以独立完成基站维护相
移动代维个人工作总结 移动代维个人工作总结 我们每个人都是在不断的总结中成长，在不断的审视中完善自己。这些年自己也是在总结、审视中脚踏实地地完成好本职工作，现将2013年的工作总结如下。 一、思想方面：重视理论学习，在实践工作中成长，积极参加公司组织的各项活动，能够针对自身工作特点，学习有关文件、报告和辅导材料，通过深刻领会其精神实质，用以指导自己的工作。2011年也参加了资格认证考试，在不断的学习和努力下，已通过了考试。 二、学习方面：辞去成果丰硕的2013年，迎来万象更新的2013年，回首在移动代维工作的这一年时间里，有许多的艰辛和快乐。同时，也参加了公司组织的各种培训活动，从中掌握了通信行业的许多专业知识。在此，感谢公司提供的各种学习和培训机会。俗话说：”工欲善其事，必先利其器”。在学习专业技术理论上，采取内外结合的原则，以自学为主，以公司培训为辅，()毕竟外出培训的.时间是极为有限的。所以，我一直保持了不间断的学习，并在实际工作中发挥了有效的指导作用。孔子曰：”三人行，必有我师焉”。因此，在实际工作中，我力诫形式主义，一直保持谦虚谨慎、不骄不躁的作风，遇到不能处理的故障，及时请教有丰富经验的老师傅，既及时恢复了正常通信，又学到了技术本领。 三、工作方面：我合理规划时间，统筹安排工作，确保了各项工作不掉队。特别在机房环境整治上，我以市公司的相关要求为标准，从细节上下功夫，与移动公司维护部门相互协作，取得了良好效果。在历次安全检查中，公司都给予了认可，同时也指出了不足。对此，我认真总结并及时完成了整改。在故障排除上，从未出现一次不及时，也未有超时现象，这说明了我在针对工作上还是积极向上，让真对待，有责任心的。 最后我要说的是：在今后的工作道路上，脚踏实地的走下去，还需要不断的提高自己的业务水平和技术能力，在工作质量上更上一层楼。为公司增光添彩。
基站维护年终工作总结 基站的工作稳定性直接影响着与该基站有关的千万人的正常通信,所以其日常维护非常重要,然而随着铁塔公司成立,国内基站管理和控制出现新结构,基站维护新趋势和新问题。下面是整理的一些关于基站维护年终工作总结，供您参考。 基站维护年终工作总结范文一 本人从事基站维护工作。回顾这一年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，完成了自己的本职工作。通过一年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将一年来的工作情况总结如下： 一、负责市区23个基站的巡检和故障处理工作、自维基站固定资产盘查、综合资管的核查工作。(20XX年6月进行调整，未调整前为60多的自维宏基站、40多的自维微基站)。 二、负责市区转供电基站和对电业局结算基站的电费、租赁费结算和预算上报、报表统计上报、电费结算新增基站地点供应商增加工作、与计划建设部核查新出电费基站地点工作、解决电费租赁费合同到期洽谈和纠纷解决问题等。(截至20XX年12月28日租赁费结算16笔;转供电电费结算139个地点;对龙沙、铁锋、建华、市郊、铁路等供电局每月结算约为230张发票)。其中对龙沙、铁锋、建华、市郊、铁路等供电局每月结算在20XX年10月后交由徒弟米新星负责。 三、与王舜共同负责基站(宏蜂窝、微蜂窝、WLAN)合同签订和洽谈
工作。 四、参与微基站的基站初验工作。对验收工作中发现的问题要求建设方及时解决。 五、完成基站维护中心的内培和外培工作，制定培训计划，要求外培人员回归后进行基站中心的内部培训工作，做到知识的中心和代维人员的共同普及。实行代维人员轮岗实习培训制度。代维公司的维护人员，到移动分公司网络部基站维护中心进行轮岗实习培训，培训期间按照移动分公司网络部基站维护中心的员工进行管理，有故障时实地进行故障处理，无故障时学习技术理论知识，制定细致、全面的考核评估细则，切实提升代维人员的技术能力和综合素质。 六、参与市区内应急通信保障工作，20XX年9月与王丽霞和其它中心员工共同参与防汛应急检查工作。20XX年全年参与了5起应急通信保障工作，其中出动应急通信车4次。加强自身对应急通信保障工作内容与流程的学习，了解自己在应急通信保障工作中的职责。 七、定期上报省公司经典基站故障案例每季度2篇、另外上报齐铁锋曙光派出所纠纷处理案例获得好评，并部分内容可作为在居民区建站前期准备工作参考。 八、负责2G、TD基站故障和工程搬迁工作等技术支撑支援工作。完成全区2G、TD基站故障的技术支撑工作，完成甘南、克山、市区等基站搬迁等支援工作，其中甘南基站搬迁为首例板房基站整体搬迁工作，对板房基站搬迁工作有较大的借鉴意义。 九、负责基站维护工作创新工作，个人上报基站创新15个，在20XX
通信维护工作总结 XX年7月份，我本科毕业后，便进入了真正意义上的工作。我从事的是通信方面的行业，主要做的传输工程测试及维护工作。XX年8月中旬经上级考核被正式聘用为传输工程调测员。到现在，我已经在调测员职务已有一年多的时间，且其他条件已经符合评审助力工程师的资格。 一、努力学习，未雨绸缪 在学校期间，我便很重视通信专业的学习，未雨绸缪是必须的。XX年10月我参加深圳讯方通信公司基于华为ma5100多业务接入设备、华为optix155/622光传输系统通信设备、华为c;c08数字程控交换系统通信设备三套设备的培训，并且取得相关的培训证。XX年11月我便在东莞电信电信集团公司虎门分公司实习，再此期间我学到了关于电信的的运营操作，以及接入用户端业务开通方法，熟悉了公用电话，ip电话，电话超市的运作流程及安装流程。 二、工作井然，脚踏实地 XX年7月在一家通信公司工作，并且安排在传输工程部。由于出色的表现，XX年8月中旬经上级领导考核被正式聘用为传输工程部成员。XX年8月至XX年3月份在由公司安排在肇庆地区，公司为肇庆移动公司传输工程施工。在此期间我负责设备施工测试及部分维护，并协助负责传输工程施
工。期间我学到并掌握了一些传输设备测试仪器仪表的使用方法，例如sdh测试仪，光功率计，波分复用测试仪，光缆测试仪等。学习了传输工程的整个硬件施工过程，包括传输综合架、ddf架、odf架安装，2m线、尾纤布放，及光缆熔接等，并且可以简单的硬件施工。在不断学习和实践工作中我不断地提升自己的工作技能，在XX年10月份的时候我基本上能单独负责传输工程施工管理、测试和维护。在管理、测试和维护工作中，始终坚持“理论联系实际”的原则，边学边用，不断提升了专业维护技能。俗话说：“工欲善其事，必先利其器”。在学习专业技术理论上，采取内外结合的原则，以自学为主，以公司培训为辅。一年来，我一直保持了不间断的学习，并在实际工作中发挥了有效的指导作用。 三、不畏艰辛，勇挑重担 XX年4月份肇庆地区XX年传输工程施工基本已经收尾完成，应公司安排从4月份就被调到云浮市协助该地区的项目施工管理、设备调测和维护工作。在后面的工作实践里我主要方向是把技能强化，把专业知识强化。在工作之余我不断的学习理论知识，了解最新通信发展，通信行业是一个更新速度飞快的行业，没有学习就永远跟不上前沿的通信技术，没有前沿技术，你就会被社会淘汰。有了这种紧张的备战状态才可以更好更快的掌握最新的通信技术。努力终会出成绩，XX年8月份在公司领导一致肯定下，我被调入公司市
通信综合代维及铁塔代维管理个人工作总结 一、工作业绩及不足 2017年工作主要围绕无线网络客户满意度提升、劳动竞赛指标提升、汛期通信保障、综合代维及铁塔代维管理提升、嵌入式廉洁风险防控、电费房租及铁塔租赁费精细化管理、蜂窝物联网及gsm网络调整工程、基站配套设备整治、党风廉政建设等方面开展，总结如下： 1、网络客户满意度提升：以客户投诉为抓手，主要通过加快解决重点弱覆盖、提升设备完好率、与市场联动加强网络业务宣传和用户引导，重点解决重要客户投诉、重复投诉。对赣龙铁路、高速公路、重要集团单位等站点的故障，加强跟踪督办，24小时内完成故障处理（铁路红线内站点力争72小时内解决）；对搬迁站点，加强协调督办、适当借助第三方力量，尽量做到先建后拆；对重要客户投诉区域，积极协调工程、网优以多种方式解决。经过半年多的努力，全市语音满意度和手机上网满意度在9月份以后逐渐改善，进入全省前五。 2、劳动竞赛指标提升：2017年无线维护班组劳动竞赛结果不理想，截止10月未能进入全省前三，lterru退服率和gsm小区退
服率指标在雷雨季节尤其差（停电和光缆中断比去年大幅增加），只在10月份两项指标才进入前五。 3、汛期通信保障：今年汛期持续时间长、基站停电频繁且数量多，铁塔代维第一次面对众多的大面积停电，发电及时率较差。经过配套组与铁塔公司、代维公司多轮讨论、试运行、逐步完善，制定了移动公司、铁塔公司大面积停电保障预案，从九月份开始发电及时率改善明显；无线组加强了基站故障通报督办机制、增强了备件调配和后台支撑，确保通信设备正常运行。 4、综合代维及铁塔代维管理提升：5月份引入综合代维之后，通过加强对三家代维公司的嵌入式管理，组织对代维人员的培训、考核、抽查，对基站代维计次工作量进行细化，提升代维人员技能和积极性，让综合代维逐步走上正轨；对铁塔公司设定每月工作目标，推动重点工作开展，主要完成了超长超频故障督办解决、市电和空调隐患整治、1100个基站蓄电池更换整治，基本上解决了基站配套问题，为明年打好基础。 5、嵌入式廉洁风险防控：常态化开展嵌入式廉洁风险防控工作，动员各个班组各个岗位的员工进行风险梳理，制定并下发《网优中心嵌入式廉洁风险防控分册》，并定期进行检查、通报，对发现的风险点及时制定防控措施。 6、电费房租及铁塔租赁费精细化管理：按照省公司要求，修订了基站电费、租赁合同、铁塔租赁站点的管理办法，并逐一认真落实。对973个用电站点信息与综资数据进行了匹配，删除了系统
2018年移动代维工作总结范文 工作总结范文 我们每个人都是在不断的总结中成长，在不断的审视中完善自己。这些年自己也是在总结、审视中脚踏实地地完成好本职工作，现将201*年的工作总结如下。 一、思想方面：重视理论学习，在实践工作中成长，积极参加公司组织的各项活动，能够针对自身工作特点，学习有关文件、报告和辅导材料，通过深刻领会其精神实质，用以指导自己的工作。2018年也参加了资格认证考试，在不断的学习和努力下，已通过了考试。 二、学习方面：辞去成果丰硕的201*年，迎来万象更新的201*年，回首在移动代维工作的这一年时间里，有许多的艰辛和快乐。同时，也参加了公司组织的各种培训活动，从中掌握了通信行业的许多专业知识。在此，感谢公司提供的各种学习和培训机会。俗话说：“工欲善其事，必先利其器”。在学习专业技术理论上，采取内外结合的原则，以自学为主，以公司培训为辅，毕
竟外出培训的时间是极为有限的。所以，我一直保持了不间断的学习，并在实际工作中发挥了有效的指导作用。孔子曰：“三人行，必有我师焉”。因此，在实际工作中，我力诫形式主义，一直保持谦虚谨慎、不骄不躁的作风，遇到不能处理的故障，及时请教有丰富经验的老师傅，既及时恢复了正常通信，又学到了技术本领。 三、工作方面：我合理规划时间，统筹安排工作，确保了各项工作不掉队。特别在机房环境整治上，我以市公司的相关要求为标准，从细节上下功夫，与移动公司维护部门相互协作，取得了良好效果。在历次安全检查中，公司都给予了认可，同时也指出了不足。对此，我认真总结并及时完成了整改。在故障排除上，从未出现一次不及时，也未有超时现象，这说明了我在针对工作上还是积极向上，让真对待，有责任心的。 最后我要说的是：在今后的工作道路上，脚踏实地的走下去，还需要不断的提高自己的业务水平和技术能力，在工作质量上更上一层楼。为公司增光添彩。 工作总结范文 “联村联户、为民富民”行动开展以来，我局及早着手，专
工作总结：_________维护工作总结报告 姓名：______________________ 单位：______________________ 日期：______年_____月_____日 第1 页共6 页
维护工作总结报告 xx年上半年，在公司的正确领导下，我们维护队按照公司的工作精神和工作部署，认真努力、兢兢业业工作，完成了全部维护工作任务，取得良好成绩，现将xx年上半年维护工作情况总结报告如下： 一、刻苦勤奋工作，完成维护工作任务 我们维护队一共25人，其中智能交通维护15人，计算机网络及中心机房维护7人。xx年上半年，我们维护队围绕维护中心工作任务，增强工作使命感和工作责任心，团结一致、齐心协力、尽心尽职工作，完成维护工作任务，取得良好成绩，其中上半年处理信号机故障121起，处理电警故障146起，处理电子卡口104起。移交给维护中心的卡口已全部正常，电警部分正常，其他电警存在网络不通、管线不通、无法去电等问题，正在处理之中。全市共有诱导屏82块，23块正常的已移交给维护中心，其他都是公司在建工程或没有移交的。除此外，xx年上半年，我们维护队成功解决了中心机房出现的3起故障，成功解决了计算机网络维护、处理计算机问题及网络问题2多起，有效维护计算机网络的稳定，确保计算机的正常运行。 二、加强学习培训，提高员工业务水平 我们维护队在xx年上半年加强学习培训，组织员工认真学习信息化知识和维护工作业务技能，就有关维护理论知识、维护操作技能展开讨论，分析故障案例，以提高员工的业务水平，丰富员工的工作经验，增强员工的维护技能，为今后全面做好维护工作，提高维护工作效率和工作质量，打下扎实的基础。 三、健全工作制度，提高管理工作水平 第 2 页共 6 页
移动集客代维个人工作总结 1 2021年，本人在公司领导的正确领导下，在同事们的团结合作和帮助下，较好地完成了各项工作任务，在业务素质和工作能力方面都有了更进一步的提高。现将一年来取得的 成绩和存在的不足总结如下： 一、品德修养及职业道德方面 一年来，本人认真遵守公司及移动相关规定，按时出勤，有效利用工作时间;坚守岗位，保证工作能按时完成。爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心。工作态度端正，认真 负责地对待每一项工作。 二、工作能力和具体业务方面 我的工作岗位是故障维护。主要负责平时的故障抢修。另外就是完成例行的巡检及网 服下发的其他工作如：跟资产代维盘点资产，双路由加固施工及验收。 我本着“把工作做的更好”的目标，工作上发扬开拓创新精神，扎扎实实干好本职工作，圆满地完成了2021年的各项任务： 1、维护情况：从年初开始至至今，在公司同事的齐心协助之下，完美的完成了罗湖 片区的故障抢修工作，不管是故障率还是故障抢修时间在各大代维公司之间都是名列前茅。 2、巡检情况：上半年开始，关于巡检工作的安排也是在分公司各位领导的带领下按 时且质量地完成了每个月所需的数量。 3、其他：其他关于双路由加固的情况也是在网服下达任务之后就开始竭力完成。还 有平时配合资产代维的盘点工作也是积极响应。 三、存在的不足 总结一年来的工作，虽然取得了一定的成绩，自身也有了很大的进步，但是还存在着 以下不足： 一是有时工作敏感性还不是很强。对领导交办的事不够敏感，上报情况不够及时。二 是领导的参谋助手作用发挥不够明显。还不能主动、提前的谋思路、想办法。 四、明年的工作打算 明年我将进一步发扬优点，改进不足，拓宽思路，求真务实，全力做好本职工作。打 算从以下几个方面开展工作：
2017年运行维护部光缆线路维护工作总结 今年公司担当国网代维护业务，光缆代维总长**公里，由公司有运行维护部负责。 部门根据江山、常山和开化三个维护段的实际情况，配备名巡线员进行日常巡查和维护。在市所有级和常山分别设维护站，以协助日常的管理和突发抢修。我部现配备两辆车作为光缆代维专用车，同时拥有齐全的各种仪器仪表和工具：*台、*台光纤熔接机、台光功率计、台光源、台抽水机、只照明工具、台传真机、台打印机、台电脑以及其他常用的抢修工具。 我部根据《移动光缆传输维护规程》等规范性文件的要求，按照移动公司对线路的考核标准及要求，以“严格管理，精心维护，抢修及时”为工作方针，认真对光缆线路进行维护。 一、加强日常维护管理。 ⒈做好日常维护工作，严格执行维护规范和维修作业计划，加强线路巡回护线宣传，对架空光缆距路面高度不够、路旁电杆防撞、穿越树林光缆的防鼠咬等安全问题及
时整改，排除线路上的重大外力隐患。年共向施工地派驻“三盯”人员人次，排除障碍隐患点处，整理线路公里，清洗人孔管道公里，修理管道处，更换人手孔盖板块；备用纤测试总芯数芯；更换（新立）电杆根；进行移动抢修次，其中因松鼠咬断纤次，被车刮断次，被枪击断纤次，森林火灾次，因外力施工断纤次，自然断纤次，全年抢修超时次；巡线员徒步巡回天；特殊巡回天；线路维护质量检查天；护线宣传平均每人天，对沿线个村庄张贴了宣传标语，与沿线名村支书及村长的建立了联系。 ⒉根据移动公司的维护要求，完成⒊网的线路整治工作公里，其中套塑料支管公里左右，新增拉线多条，并完成了补套拉线警示管、补做电力保护板、跨路警示牌、电杆扶正等工作，并通过了验收，为移动公司争创精品网络奠定了扎实基础。 ⒊每月定期召开全市巡线员会议，听取线路维护工作中出现的问题和遇到的困难，并针对巡线员提出的线路维护工作中的建议和意见，进行维护质量分析，及时改进不足之处，不断提高线路维护质量。 二、建立健全管理制度，完善监督、检查和考核制度。
代维年终的工作总结 总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料，它能够使头脑更加清醒，目标更加明确，是时候写一份总结了 一、20xx年的工维经营情况总结分析： 1)工维各项业务现况截止12月21日，我公司在hx 地区共计代维基站274座，(其中宏站272座，简易站2座) 2)我部共有代维人员28人，车辆9辆。 二、20xx年的工维市场情况分析总结： 1)基站代维：自20xx年以来，我们在工维方面是在平稳的发展，各项工作也在有条不紊的进行，但基站的数量增加却非常缓慢，当然这也是由于地方的历史遗留问题所致，新乡办事处和省公司的各级领导也经常的在找移动的相关负责人讨论这个问题，并希望增加新的代维项目，但移动各方面一直没有太大的调整，目前新乡地区现在还是2家基站代维公司。 2)分布系统代维：各个县区有基站代维公司代维，市区由jtd公司代维。 3)线路代维方面 目前，在hx地区我公司未开展此项代维业务，现阶段由zy公司开展代维工作，负责全区的线路维护业务。
4)个人宽带业务 据了解，辉县地区tt代维公司代维此业务。 5)零散工程施工 移动给我们零散工程施工几乎是没有的，原因是hx 地区的工程基本上都是由县公司工程队来做的，所以基站的各项整改，改造等等都跟我们没有直接性关系。 从工作的角度来讲，我们最重要的是做好目前本职工作的同时，增加员工的各项培训机会，定期开展技能的培训考核，为在下一步的工作中做好充分的准备。 6)营业厅业务由tt公司代维 7)集团语音业务由tt公司代维 8)互联网业务由tt公司代维 9)专线业务由tt公司代维 10)投诉业务由移动公司处理 11)重点传输机房有移动公司处理 三、内部管理运作情况总结分析： 我们严格遵守公司的各项规章制度，我们内部实施了严格的绩效考核，奖勤罚懒，奖优罚劣，并实行公司每周至少互查3个站的规定并形成制度，通过检查情况进行评比，找出好的方面及存在的不足。 1、目前xx工维管理情况 1)架构设置
移动维护工作总结 篇一：移动基站维护专业个人总结 20XX年11月进入中国通信产业有限公司泸州分公司后，按照公司的要求和工作安排，组织人员对全市300多个C网基站进行基站基础资料创建及对联通划转站进行全面割接整治，后又将全市400多面单极化天线换为双极化天线。通过参加公司组织的培训课和自学后，使我了解了 ZTE8800、ZTEI2等设备的传输与接收原理，掌握了中兴型主设备的维护及优化。能熟练地对基站及配套设备进行维护，并正规的学习了光电缆的接续、封焊。为以后的线路维护工作打下了良好的基础。树立了完整的通信网概念，对CDMA无线基站的维护优化产生了强烈的学习求知欲。在公司及部门的安排带领下，积极参加公司组织的内训，还常常组织班组人员轮流讲授本专业、本岗位的培训课，使班组成员对本专业的相关知识有了巩固与加深，了解和掌握新设备、新技术、新的操作要求与规范...安全生产事关职工生命和企业财产安全、事关社会稳定，只有全员懂得安全知识，提高安全对生产要重性的认识，只有集中力量抓安全生产，坚持安全第一，使职工和管理人员都牢牢树立起安全意识，真正警醒起来，才能真正保障企业生产的安全运行。严格遵守安全生产责任制和安全操作规程。“安全生产责任重于泰
山”，在企业内部，各部门、各班组也要按照各自分工坚守岗位，切实负起安全责任，并实行按制度奖罚分明，对检查出的隐患整改及时到位。实践证明，安全生产责任制能切实做到防患于未然，对于生产事故的发生能起到明显的遏制作用。为了做到生产，我坚持在每天早例会和每周的周会中，让班组全体员工及实习人员认真学习并严格遵守公司的安全生产制度，贯彻执行公司和部门对安全生产的指令和要求。平时坚持搞好安全生产设备、安全装备、消防设施及防护器具的检查维护工作，使其保持完好性能和正常运行。我还时常督促教育新员工正确合理使用劳保用品、工作器具、正确使用灭火器材。通过培训提高了职工的安全生产操作技能和遵守安全生产规章制度的自觉性，提高了全班维护人员的工作水平? 1、作为一个维护人员，时间观念的强弱体现一个人的基本素质，时间即是金钱，是客户求，是人生的准则； 2、对出现故障的前作好充分的准备，上站前一定要尽可能想到所需工具，以便节约时间，如果等到故障都已经出现了才开始准备，那是一种对工作不认真负责的根本体现； 3、判断故障的准确性，以便能在最短的时间恢复正常，俗话说得好，白猫黑猫抓到耗子就是好猫，只要能在最短时间内保证通信，就是好样的； 4、对于移动通信基本原理的理解及学习，并不断总结
竭诚为您提供优质文档/双击可除电信基站代维年终总结 篇一：移动基站代维总结 移动基站代维总结20XX年4月初,**业务区内仍存在着大面积停电，我代维中心统筹规划，合理利用、安排现有油机，为部分基站发电提供电力保障。并利用闲暇时段安排各个基站的巡检工作，现已完成大部分基站的巡检工作，在今后几天里，我们将继续努力，完成本月**业务区内所有基站的巡检工作。一、应急维护截止20XX年4月22日，**地区移动基站维护抢险工作，共处理故障471次，其中处理监控告警192次；基站退服279次，人为施工造成中断10次，传输故障35次，电源故障233次，其它因素造成设备中断1次。故障总历时135462分钟；非基站退服40821分钟，监控告警40821分钟，本月无线其他故障无告警；基站退服94641分钟，人为施工造成中断651分钟，传输故障21803分钟，其它因素造成设备中断207分钟，电源故障50384分钟（市电停电故障212次，47451分钟；其他电源类故障21次，2933分钟）。本月拉多拿山车站仍在持续发电中，请相
关部门领导多与电力公司协调，早日该复该段高压线断裂问题。1、本月基站开通情况巨龙矿基站已在本月20日开通，截止4月22日**业务区内基站数目已增加到308个。2、维护抢险任务完成情况（1）、电源故障造成基站退服共233次本月初，停电非常频繁，电源故障并未减少，截止22日， 已增加到233次。 篇二：基站维护年度个人总结 20XX年度永昌维护站站长个人总结报告我永昌维护站 在20XX年1月1日建立站点，接受移动基站代维工作，在 本年1月—7月份共计维护39个基站，8月份新交8个基站，截止现在共维护47个基站。在维护工作中我们积极、仔细、实事求是的认真执行并完成所属基站月度、季度、半年度和年度相关维护工作，取得了移动公司的认可。下面我就对 20XX年度的工作做一个总结：一．20XX年度工作内容和完 成情况：1.基站日常巡检工作：在每一个月的基站巡检工作都能够及时的去了解设备的运行情况，记录各站设备的数据，并制作了电子档案数据库，即使的去更新，对存在安全隐患的设备能够及时的进行处理，具体的巡检、检查范围包括：基站主设备、基站交直流配电设备、基站蓄电池、基站空调、(:电信基站代维年终总结)基站动力环境监控设备、基站传 输设备、基站铁塔、基站天馈线系统、基站机房安全设施。检查项目包括：工作电压、工作电流、电源接线、有无告警、
客户维护工作总结 目前，在客户对金融服务的要求越来越高的情况下，如何维护好客户，成了各家金融机构和投资机构的重要课题。从目前的情况来看，对客户的维护主要有以下问题：对客户的定位标准缺失；对客户的个性化需求把握不足；缺乏客户管理的长效机制等等。针对这些问题，我们总结如下客户维护方式方法，在总结客户维护之前，我们先大致把客户开发及沟通的方式介绍如下。 一、如何寻找潜客户 1．媒体网络（报刊，杂志，互联网，工商税务局，其他政府组织） 2．组织网络 (行业协会，商业论坛，各类园区，管委会) 3．人际网络 (陌拜，朋友，同学，各种人际关系) 二、核心客户沟通策略 1．电话销售策略与技巧：建立信任，首要目标是吸引其约见面谈。 2．陌生拜访策略与技巧：借力营销，借助分行、商会、管理方品牌等。 3．商业信函策略与技巧：短信维护，建立长期客户关系。 4．会议营销策略与技巧：通过会议，抓住重点客户，建立合作关系。 三、客户的人脉拓展 1．商业论坛拓展策略：积极参加商会活动等。 2．商业会展拓展策略：参与组织商会活动等。 3．社团组织拓展策略：加入商会成员等。 四、客户关系分层管理及维护 1．客户数据库管理系统的建立 在维护客户之前，我们要有客户的详细信息，只有这样我们才能“对症下药”。这就需要我们建立客户数据库管理系统，在系统内建立客户档案，建立客户的全面信息资料档案，包括客户的基本信息、客户的投融资需求及偏好和客户的爱好等等。所以，嘉华融通应该对项目涉及的客户建立客户档案，客户档案的名目主要是上面的名目，并定期对这些客户进行沟通，及时发现这些客户的投融资需求，并以点带面，通过已有客户拓展已有客户周围的客户群。 2．根据公司营销目标对客户进行细分
代维年终工作总结-个人工作总结 第1篇第2篇第3篇第4篇第5篇更多顶部 目录 第一篇：代维年终工作总结怎么写 第二篇：通信代维工作总结 第三篇：2014年一月份代维工作总结doc 第四篇：移动代维个人工作总结 第五篇：移动代维其锋年终工作总结 更多相关范文 正文 第一篇：代维年终工作总结怎么写 代维年终工作总结怎么写 从2014年1月15日起，分公司决定将岳阳地区除市区外所有c网基站移交岳阳传输局维护，经过软盘9个月的运作，在岳阳传输局对各基站数据的熟悉和工作的合理安排下，代维工作正逐步走上正轨。现将岳阳传输局9个月来c网基站代维工作总结如下： 一、主要维护工作情况 1、整体维护质量情况。从1月15日起，岳阳传输局代维除岳阳市区外397个c网基站，截止至9月底，共代维446个c网基站维护，新增维护49个基站。1-9月，共派岳阳传输局工单5491张，出动抢修4765次。处理断站2472次/171453分，基站断站率从1月份的3%逐步下降至6月份1.2% 左右（扣除各类原因减免断站次数）。7、8月份由于雷击和恶劣天气，断站率有所升高，9月份，我局维护责任范围的断站率下降到0.84%。 2、基站日常障碍处理。由于基站维护涉及专业较多，岳阳传输局接手维护之初，还只能从事停电应急发电工作，通过几个月的维护实践工作及邀请无线网优技术人员组织几次专业培训，各分局维护人员目前已基本能进行基站故障预判断，对于传输故障、电源故障、蓄电池故障、空调故障等基本能够进行独立排查，对于基站软件故障、硬件故障能够在无线网优及厂家技术人员的指导下进行排查。如华容传输分局，维护之初基站瞬断故障时有发生，分局员工通过虚心请教、加强学习、积累经验，目前只要基站出现一次瞬断故障，分局立即在凌晨十二点后上站进行障碍排查，检查设备板件、检查2m口、水晶头等隐性故障点、进行传输误码测试等等，一直到检查出故障原因，障碍彻底恢复。对于瞬断障碍，如同时出现温高告警，则设备风扇损坏的可能性较大。如出现交流电告警，则电源设备损坏的可能性较大。mscbsc 移动通信论坛拥有30万通信专业人员，超过50万份gsm/3g等通信技术资料，是国
代维个人工作总结(精选多篇) 移动代维个人工作总结 我们每个人都是在不断的总结中成长，在不断的审视中完善自己。这些年自己也是在总结、审视中脚踏实地地完成好本职工作，现将2014年的工作总结如下。 一、思想方面：重视理论学习，在实践工作中成长，积极参加公司组织的各项活动，能够针对自身工作特点，学习有关文件、报告和辅导材料，通过深刻领会其精神实质，用以指导自己的工作。2014年也参加了资格认证考试，在不断的学习和努力下，已通过了考试。 二、学习方面：辞去成果丰硕的2014年，迎来万象更新的2014年，回首在移动代维工作的这一年时间里，有许多的艰辛和快乐。同时，也参加了公司组织的各种培训活动，从中掌握了通信行业的许多专业知识。在此，感谢公司提供的各种学习和培训机会。俗话说："工欲善其事，必先利其器"。在学习专业技术理论上，采取内外结合的原则，以自学为主，以公司培训为辅，毕竟外出培训的时间是极为有限的。所以，我一直保持了不间断的学习，并在实际工作中发挥了有效的指导作用。孔子曰："三人行，必有我师焉"。因此，在实际工作中，我力诫形式主义，一直保持谦虚谨慎、不骄不躁的作风，遇到不能处理的故障，及时请教有丰富经验的老师傅，既及时恢复了正常通信，又学到了技术本领。
三、工作方面：我合理规划时间，统筹安排工作，确保了各项工作不掉队。特别在机房环境整治上，我以市公司的相关要求为标准，从细节上下功夫，与移动公司维护部门相互协作，取得了良好效果。在历次安全检查中，公司都给予了认可，同时也指出了不足。对此，我认真总结并及时完成了整改。在故障排除上，从未出现一次不及时，也未有超时现象，这说明了我在针对工作上还是积极向上，让真对待，有责任心的。 最后我要说的是：在今后的工作道路上，脚踏实地的走下去，还需要不断的提高自己的业务水平和技术能力，在工作质量上更上一层楼。为公司增光添彩。 2014年集客代维工作总结 2014年，本人在公司领导的正确领导下，在同事们的团结合作和帮助下，较好地完成了各项工作任务，在业务素质和工作能力方面都有了更进一步的提高。现将一年来取得的成绩和存在的不足总结如下： 一、品德修养及职业道德方面 一年来，本人认真遵守公司及移动相关规定，按时出勤，有效利用工作时间；坚守岗位，保证工作能按时完成。爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心。工作态度端正，认真负责地对待每一项工作。 二、工作能力和具体业务方面
6月份，我县因遭受持续的降雨，经常导致大面积停电，给溆浦县分公司维护队员抢修带来了极大的困难。我县分公司在完成应急抢修及日常业务工作的同时，重点做好解决发电机维护和空调维修的随工、基站安全隐患的排查等工作，县分公司工作按计划稳步推进，收到明显实效。一：本月工作总结（一）基站抢修及退服情况本月因雷雨较多，造成我县经常大面积停电，我县分公司启动紧急抢修预案，在分公司领导的正确指导及全体维护人员的共同努力下，故障得到了很好的控制，取得了优异的成绩，进一步提升了移动网络好的形象。本月动力原因造成基站退服3次；发电抢修178次，发电时长78944分钟。（二）发电机维护情况对我县分公司53个发电机由专人（钟光军）管理，及时跟踪。6月份对所有发电机进行了日常维护，更换发电机机油2台，添加机油5台。6月送怀化修配厂维修发电机1台，目前还未修好。（三）空调维修随工情况本月空调维修随工3次，解决了部分基站的高温情况，有效保障了基站的正常运行。随工期间，我分公司要求随工人员认真核查，对更换的坏件进行了登记入库，并对维修过的基站进行了维修时间登记，要求空调维修人员保证空调的维修时间。 (四)动环及防雷系统安装情况一、本月我分公司基站动环安装13套，因无电路，大江口模块局没开通。二、b级防雷系统安装四套，水洋坪、团结、铁溪、皂溪四个基站。（五）代维检查情况一、本月现场检查代维基站洑水湾、茶湾、龙王江、油垅、小江口5个基站，机房卫生清洁、设备运行正常，无明显隐患。二、代维资料检查。资料库都有，但部分资料不全（如市电线路长度），已进行了考核。（六）急需解决问题一、目前，我县分公司隐患较多，如开关电源损坏、电池老化，市电线路需砍青等。请市公司领导酌情考虑，配备资源，解决我县分公司基站的安全隐患。二、我县分公司基站较多，因山高、道路差，许多地方一下雨车就走不了，再加上我大部分地方没有进行农网改造，市电环境极差，给我县分公司维护队抢修带来极大的困难。目前，我县经常因市电问题大面积停电，造成现有发电机已不能满足需要，请市公司领导再给溆浦县分公司配备10台5千瓦发电机。三、我分公司发电机电池都已老化，给维护队员发电抢修带来极大的不便，请市公司尽快配备新的发电机电池。四、空调维护人员的专业水平有待提高，我分公司的低庄、尼龙厂宿舍、岩屋冲等12个基站五月份维修一次后，六月份又坏。请市公司督促空调代维厂家加强维护的质量。二：下月工作计划（一）继续做好解决网络安全隐患工作。（二）加强线路砍青工作。（三）加强空调巡检及维护工作。（四）完善基站的动力资料。（五）加强基站电池的测试工作。（六）加强与电力部门的沟通，做好停电预防工作。（七）加强发电机的日常维护工作。安排专人对所有的发电机简单维护，发电机的电池进行充电处理，确保发电抢修时，发电机能正常工作。
移动基站维护专业个人总结 移动基站维护专业个人总结 光阴似箭,岁月如梭。转眼一年又过去了,,在公司领导的正确决策和部门领导、同事们的帮助下,本人认真对照自身工作职能,根据公司的工作安排,严格要求自己。同时坚定工作理念,加强专业知识学习,切实转变工作作风,认真履行工作职责,以实际行动精心维护基站,确保cdma、phs移动网络的畅通,积极为公司创收,最大限度地提升了公司‘以一体化专业服务,聚焦客户需求,成就客户价值’经营理念,现将一年来做的工作简要总结于后： 一、努力锻造自我,养成良好的工作作风,掌握娴熟的专业技术技能自进入基站维护（移动维护）行业以来先后担任过基站维护员、渠道维护员、现业维护组组长、古蔺维护组组长、现业抢修组组长等。期间,完成全省移动资格认证（三级资格认证）,先后接触了铜轴通信网络、光纤通信网络及整个ms/bts/bsc/msc之间的网络构成及链接。树立了完整的通信网概念,具备了较强的实践工作能力,并连续3年获得省优秀员工称号。 11月进入中国通信产业有限公司泸州分公司后,按照公司的要求和工作安排,组织人员对全市300多个c网基站进行基站基础资料创建及对联通划转站进行全面割接整治,后又将全市400多面单极化天线换为双极化天线。通过参加公司组织的培训课和自学后,使我了解了zte8800、ztei2等设备的传输与接收原理,掌握了中兴型主设备的维护及优化。能熟练地对基站及配套设备进行维护,并正规的学习了光电缆的接续、封焊。为以后的线路维护工作打下了良好的基础。树立了完整的通信网概念,对cdma无线基站的维护优化产生了强烈的学习求知欲。在公司及部门的安排带领下,积极参加公司组织的内训,还常常组织班组人员轮流讲授本专业、本岗位的培训课,使班组成员对本专业的相关知识有了巩固与加深,了解和掌握新设备、新技术、新的操作要求与规范。 二、刻苦钻研技能,强化自身的工作能力,培养积极主动的工作意识 无线维护班成立以来,公司调整我到该班组工作,主要负责通信设备的维护。到的新的工作岗位后,我除保质保量完成份内工作以外,还带领班组人员全年累计更换或替换天线100余面,调整天线300多个扇区,搬迁基站10余个,在较短的时间内,把无线维护班打造成了一支综合素质高、战斗力强的班组。全班成员心往一处想、劲向一处拧,精诚团结,通过合作,在做好全力以赴提高一体化、优质化服务的基础上,积极响应国家“走出去”战略,充分发挥公司一体化服务的优势,不断对外拓展业务增强企业的水平和能力,推动了主要业务的发展。由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力还是有限的,所以总是不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习,向周围领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己还是有一定的进步。经过不断学习,不断积累,我能够从容处理日常工作中出现的各类问题,各种故障,保证了本岗位工作的正常进行,我能够以正确态度对待工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去,积极提高自身素质,争取工作的主动性,从而具备了较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。 三、端正工作态度,弘扬爱岗敬业精神,牢固树立企业主人翁责任感 我坚持自我的反省且努力地完善自己的人格,无论什么情况下,我都以品德至上来要求自己,而遵守职业道德是能胜任这项工作的基本前提,无论何时何地我都奉行严于律已的信条,并切实地遵守它。另外,爱岗敬业是能做好工作的关键,爱岗敬业就是要做好本职工作,把一点一滴的小事做好,把一分一秒的时间抓牢,不积跬步,无以至千里,不善小事,何以成大器,从我做起,从小事做起,从现在做起。众所周知,我原来是做g网基站维护,对c网简直可以说一窍不通,不过我在日常工作中,认真学习专业理论知识,努力提高专业技能。在与电信公司处于共管阶段的前提下,不管是基站基础维护工作还是网络优化工作都能积极完成。 我作风扎实,关心同事,团结同志,注重细节,追求完善,不找任何借口,认真履行岗位职责。每当