中国移动统一信息平台业务规范v
中国移动企业信息化一期工程统一信息平台业务规范
（v1.0）
中国移动通信集团公司
目录
1总则 (1)
1.1. 概述 (1)
1.2. 适用范畴 (1)
1.3. 起草单位 (1)
1.4. 说明权 (2)
2目标与原则 (3)
2.1. 目标 (3)
2.2. 原则 (3)
3统一信息平台总体说明 (5)
3.1. 两级架构 (5)
3.2. 统一信息平台组成 (5)
3.2.1.应用系统 (6)
3.2.2.展现平台 (7)
3.2.3.网络和接入平台 (7)
3.2.4.安全治理平台 (7)
4应用系统 (8)
4.1. 差不多业务系统 (8)
4.2. 统计查询系统 (8)
4.3. 网上教育系统 (8)
4.4. OA核心应用 (8)
4.5. OA扩展应用 (8)
4.6. 电子招投标 (9)
5展现平台 (10)
5.1. 业务功能 (10)
5.1.1.访问安全操纵 (10)
5.1.2.个性化展现治理 (10)
5.1.3.内容应用集合 (11)
5.2. 内容组织规划 (11)
5.2.1.规划原则 (11)
5.2.1.1. 资源组织规划原则 (11)
5.2.1.2. 内容展现原则 (12)
5.2.1.3. 色调风格原则 (13)
5.2.2.页面布局 (13)
5.2.2.1. 系统区 (13)
5.2.2.2. 个性化内容区 (14)
5.2.3.个性化 (14)
6网络和接入平台 (15)
6.1. 广域传输网络 (15)
6.2. 内部局域网 (15)
6.3. 接入平台 (15)
7安全治理平台 (17)
7.1. 网络安全治理 (17)
7.1.1.网络治理 (17)
7.1.2.网络安全 (17)
7.2. 系统安全治理 (17)
7.2.1.系统治理 (17)
7.2.2.系统安全 (17)
7.3. 数据安全治理 (18)
7.4. 防病毒 (18)
8集团公司和省公司的互连互通互访 (19)
1 总则
1.1. 概述
目前中国移动通信集团公司已成为世界第一大GSM移动运营商，并差不多从提供话音和差不多数据业务的单一业务运营者逐步转变为提供话音、数据、Internet及以后多媒体业务的综合业务运营商。中国移动在企业信息化的实践过程中逐步确立以BOSS、NMS、MIS为核心的IT架构，在企业的运营中起到十分重要的作用。
中国移动企业信息化一期工程建设第一要加强现有应用系统的推广和新应用系统的建设，使企业信息化水平上一个新的台阶。与此同时，还必须进行应用系统平台的集中化和WEB化改造，实现接入的多元化，通过基础网络建设为扩展的应用提供更好的网络承载。在此基础上，考虑目前由于不同的信息系统服务于企业的不同治理方向而形成企业的信息孤岛问题，需要进行企业IT应用和信息在表现层和应用层的重整；同时为了使企业的领导和职员更方便快捷地猎取信息和知识，完成各自的工作，需要进行企业IT能力和资源面向使用者角色的重构。以上这些工作的完成将使中国移动的企业信息化建设从目前的OA系统升级改造成为统一信息平台，为进一步扩展成为企业门户打下基础。
本规范阐述了中国移动企业信息化一期工程统一信息平台建设的目标与原则，定义了系统建设的功能业务需求，是中国移动进行企业信息化一期工程统一信息平台建设的业务框架标准。
1.2. 适用范畴
本规范适用于中国移动通信集团公司及各省（自治区、直辖市）公司企业信息化一期工程统一信息平台建设。
1.3. 起草单位
本业务规范由中国移动通信集团公司负责起草。
1.4. 说明权
本规范的增补、修订及说明权属中国移动通信集团公司。如中国移动在此之前的文件与本规范有矛盾，按此规范执行。
2 目标与原则
2.1. 目标
集团公司完成总部从OA系统向统一信息平台的全面升级改造。
各省应全面完成OA系统建设，实现全集团“无纸办公”；完成OA系统的集中化、WEB化改造，将OA系统升级改造成为以省为单位集中的WEB化的统一信息平台，实现信息的统一展现和统一访问；完成GPRS、WLAN移动接入，实现接入多元化。
本着“应用先导”的原则，各省应遵循集团公司统一部署，实现网上教育、统计查询、OA核心应用、OA扩展应用、电子招投标等统一信息平台R0版本应用功能。其中OA扩展应用包括：电子报销、资源预定、办公用品申领、电子期刊、文档治理、搜索引擎等。
2.2. 原则
企业信息化一期工程统一信息平台建设按照“两级系统”的原则，分为集团公司级系统和省级系统。
在建设中遵照还应遵照下列建设原则：
1、统一性
统一性是中国移动统一企业形象在统一信息平台展现中的重要表达，包括：指统一的系统建设规划；统一的资源展现规划；统一的界面美工设计原则。
2、集成性
统一信息平台的资源展现建立在对企业内部资源的有效组织、整合基础之上。将企业内部的资源与业务系统与统一信息平台有效地结合，能够充分发挥统一信息平台的渠道拓展作用，为企业职员提供强大的信息、资源展现
服务。
3、整体性
统一信息平台是中国移动整体IT建设中的重要组成部分，其资源、内容的服务能力也将随着企业IT建设的不断完善而不断增强。因此，统一信息平台的建设是一个长期的过程，并将融入到企业的整个信息化建设过程中。
4、个性化
统一信息平台将针对不同类型的信息访问者提供不同的信息展现内容，使统一信息平台的使用者依照自身对信息的访问要求，迅速猎取相关的内容信息，从而充分发挥统一信息平台的渠道、桥梁作用。
3 统一信息平台总体说明
3.1. 两级架构
中国移动的统一信息平台是移动企业职员访问内部资源内容的渠道与桥梁。
鉴于目前中国移动IT系统大多采纳两级结构，各省公司的治理相对独立，中国移动的统一信息平台分为集团公司系统和省公司系统两级，各级系统既要针对自身的具体情形进行建设，又要遵守相同的业务规范，共同构成中国移动统一信息平台，如图所示。
第一级
3.2. 统一信息平台组成
在每一级系统，统一信息平台由应用系统、展现平台、网络和接入平台、安全治理平台几个部分组成。
统一信息平
台
图 2统一信息平台组成
3.2.1. 应用系统
企业信息化一期工程中的统一信息平台要紧包括如下R0版本应用系统和功能：
1、差不多业务治理系统：财务系统、人力资源系统、项目治理等；
2、统计查询系统；
3、网上教育系统；
4、OA 核心应用：公文处理、电子邮件、信息公布等；
5、OA 扩展应用：电子报销、资源预定、办公用品申领、电子期刊、文档
治理、搜索引擎等；
6、电子招投标。
以上各类系统构成了统一信息平台的应用系统，通过展现平台展现内容。
需要专门说明的是，关于BOSS 、NMS 等服务企业生产经营的生产系统，考虑其重要性和专门性，有关数据信息通过统计查询系统与展现平台进行数据交互，实现信息展现，提供企业领导和各级相关主管对信息查询、分析的需求。原
则上不建议统一信息平台与生产系统直截了当连接。
3.2.2.展现平台
展现平台应包括访问安全操纵、个性化展现治理、内容应用集合等功能，实现对统一信息平台的各种应用及信息内容在展现层面进行整合，并针对不同类型的信息为使用者提供个性化的展现内容。
3.2.3.网络和接入平台
网络和接入平台包括集团和各省公司的局域网络、集团和各省公司间及各省内部的广域网络、集团和各省公司的各种网络接入。
该平台支持领导、职员通过多种接入途径（Intranet、Internet、GPRS、WLAN、PSTN/ISDN、SMS等），使用多种访问设备（台式机、便携机、PDA、移动等），在任何时刻，从任何地点访问展现平台的信息内容和应用资源。
3.2.
4.安全治理平台
提供网络安全、网络治理、系统安全、系统治理、防病毒及数据备份等功能，保证统一信息平台的安全、可靠及高效运行。
4 应用系统
4.1. 差不多业务系统
差不多业务系统包括财务、人力资源、项目治理等应用系统。关于差不多业务系统，在通过展现平台进行应用集合过程中，应尽可能地在展现平台中提供对该系统的访问处理手段。关于关键业务（如财务系统），应考虑进行二次认证。
差不多业务系统由集团公司统一规划。
4.2. 统计查询系统
统计查询的业务功能包括采集、汇总、审核、统计、简单分析、展现等。应尽可能地在展现平台中提供对该系统的访问处理手段。
4.3. 网上教育系统
网上教育系统的业务功能包括学习治理、辅助教学治理、课件治理、报表和统计治理、系统治理等。应尽可能地在展现平台中提供对该系统的访问处理手段。
网上教育系统由集团公司统一规划。
4.4. OA核心应用
OA核心应用要紧提供企业各种公文处理、电子邮件和信息公布等功能。应尽可能地在展现平台中提供该系统的访问处理手段。
4.5. OA扩展应用
OA扩展应用要紧包括：电子报销、资源预定、办公用品申领、电子期刊、文档治理、搜索引擎等。应尽可能地在展现平台中提供上述系统的访问处理手段。
4.6. 电子招投标
电子招投标系统的业务处理流程的使用对象包括合作伙伴和中国移动相关的工作人员。在展现平台对电子招投标系统进行应用集合过程中，对外提供应用访问途径，并依照需要采取相应的安全操纵策略；对内在展现平台中提供系统的访问处理手段。
电子招投标系统由集团公司统一建设。
5 展现平台
5.1. 业务功能
展现平台要紧包括访问安全操纵、个性化展现治理、内容应用集合等功能。
5.1.1.访问安全操纵
提供用户访问展现平台的身份认证手段、信息传输加密及访问授权等功能。在本期统一信息平台的建设中，使用者访问展现平台采纳静态密码的认证方式。
5.1.2.个性化展现治理
（1）多种信息格式展现功能
作为企业资源的访问渠道，其内容展现应支持多种访问设备，包括：
●台式机/便携机
●PDA
●移动等。
同时，展现平台的内容展现应支持不同的信息扫瞄工具软件，并提供不同的信息展现描述格式。
展现治理是将展现平台提供的信息内容按照访问设备和信息扫瞄工具的不同，提供定制治理工具，实现信息格式的自动转换。
（2）个性化内容展现治理功能
用户可定义个性化的内容、布局及风格等页面设置；展现治理在用户扫瞄信息时依照其定义的个性化设置展现个性化的页面。
5.1.3.内容应用集合
与访问安全操纵和个性化展现治理功能相结合，在展现平台中提供一定的访问处理手段，使不同角色/权限的用户在角色/权限承诺的范畴内访问相应的内容和应用资源。
5.2. 内容组织规划
5.2.1.规划原则
5.2.1.1. 资源组织规划原则
公司维度
图 3 资源组织规划原则
公司维度
集团公司和各省移动公司的展现平台共同组成了中国移动的企业资源访问猎取平台，各级移动企业的公司页面是中国移动展现平台的重要组成部分。各级移动企业应在统一组织规划的前提下，充分发挥本公司的自主性和能动性，组织规划资源展现内容、突出自身的特色。同时，各级企业在向本企业的职员提供资源猎取服务的同时，还应面向整个移动企业的职员提供基于本企业特色的资源猎取服务，使各级企业的展现平台成为组成中国移动展现平台的有机体。
●部门、项目组维度
各级移动企业在建设公司页面时，应针对本企业各级职能部门和项目的业务特色，组织规划相应的信息资源内容，为各职能部门及项目组的职员提供团队协作的交流空间及访问部门级相关业务应用的治理渠道。
●应用系统维度
各级移动企业应充分利用现有的应用系统资源，在展现平台中组织规划各系统的应用展现原则，提供访问各应用系统的途径，使企业职员能够利用展现平台的渠道治理功能，有效的访问与其工作相关的应用系统。
三个角度的划分和有机结合，构成了中国移动展现平台所展现的资源内容的组织方式。企业职员能够通过三种角度的资源猎取路径，有效地获得其所关怀的信息。
5.2.1.2. 内容展现原则
●统一性
界面的整体风格力求统一，包括统一的企业图形标示、统一的功能区块划分（通用功能及个性化功能区域设置）、统一的色调搭配等。
●个性化
在规划统一的界面风格的同时，访问者能够依照自身对信息猎取的要求和个人适应设置个性化工作区。
●有用性和美观性
界面的规划应力求有用性，使应用充分满足访问者对企业内部资源内容的访问需求。同时，在保证有用性的同时，应力求界面的美观、大方。
●多样性
集团公司制定统一的页面色调风格，各省移动公司在此风格之下设计各自的页面。同时，针对不同访问接入方式，提供相适应的展现页面。
5.2.1.3. 色调风格原则
展现平台的色调搭应力求美观、大方、明快、简洁。具体要求包括：
●页面色调风格遵守中国移动统一制定的企业标示色调风格；
●公司标识采纳中国移动定义的企业标识图案；
●各页面组成元素的色调可自行选择搭配，但要求与企业标示色调相和
谐。
●内容区采纳浅色调，突出文字内容和应用图标。
5.2.2.页面布局
界面组织形式应充分表达后台资源内容的多维组织形式，在二维界面中提供强大的信息猎取手段。在界面布局中，各省移动公司的界面布局风格应与集团公司一致，力求企业形象的统一。
5.2.2.1. 系统区
系统区是治理员在界面中制定的内容预设区域。系统区在布局划分中一样位于页面的上部和左侧。
系统区的内容要紧包括：
●企业标识
企业标识要求突出中国移动的企业形象。集团公司将定义统一的统一信息平台标识及风格，各省公司在进行展现平台界面美工设计时，应遵守集团公司的统一风格定义。
●组织治理
组织治理将相应的企业内部资源按照统一信息平台内容组织的三个维度进行分类，并提供相应的应用链接。包括：其他公司统一信息平台链接、部门信息平台和应用系统链接。组织治理的应用链接能够采纳下拉框和链接等形式进行分类。
●应用链接
提供访问不同应用系统及信息的快捷途径，用户能够通过应用链接直截了当访问相应的业务系统。用户能够在系统区自定义所需的应用链接。
●配置治理
为用户提供界面布局和内容资源展现的个性化配置治理功能。个性化配置包括应用系统的可选择展现、布局的划分治理，所处理的对象包括系统区中的应用链接配置和个性化内容区中的应用选择及布局设置。
5.2.2.2. 个性化内容区
个性化内容区是应用、信息展现的要紧区域。用户能够依照个人的业务需求，自定义个性化内容区中的展现内容。
用户在个性化配置时，通过展现平台的内容应用集合功能中的资源治理实现队企业应用的展现集成。
5.2.3.个性化
在统一操纵治理的基础上，系统为职员提供个性化信息订阅的治理平台。职员能够依照自身工作性质和对企业资源的访问需求，设置个性化的访问界面，并通过这种个性化的服务，及时查阅、治理相关的信息。
个性化服务要紧包含以下内容：
●系统角色治理：依照职员的工作性质的不同进行角色的分类，然后，依
照角色的不同向职员推送不同类型的信息内容。
●模板/主题风格治理：职员依照自己不同的喜好，能够设置适合自己的
模板和主题风格。
●布局治理：职员能够依照自己的使用适应、频繁程度，改变不同功能模
块的页面布局设置，系统将依照职员的设置，出现出其需要的布局。
●栏目定制：职员能够设置自己需要的频道信息。
6 网络和接入平台
网络和接入平台包括集团和各省公司的局域网络、集团和各省公司间及各省内部的广域网络、集团和各省公司的各种网络接入。
该平台支持领导、职员通过多种接入途径（Intranet、Internet、GPRS、WLAN、PSTN/ISDN、SMS等），使用多种访问设备（台式机、便携机、PDA、移动等），在任何时刻，从任何地点访问展现平台的信息内容和应用资源。
6.1. 广域传输网络
集团公司和各省公司之间，将建设基于自有传输的广域网，实现一个物理网、两个逻辑网。现有CMNET VPN作为备份。
各省公司内部广域传输网络依照各省情形自行决定。
6.2. 内部局域网
集团公司和各省公司的内部局域网是集团公司和各省企业信息化的相关应用服务器和用户接入等业务实现的内部网络承载。
集团公司和各省公司的内部局域网与接入平台和广域网需通过防火墙等安全设备实现隔离，保证企业内部信息的安全性。
6.3. 接入平台
接入平台提供Intranet之外的多种外部接入手段，如Internet、GPRS、WLAN、PSTN、SMS等。企业的领导、职员，甚至于后期的相关外部厂商用户通过该平台通过相关的认证方式获得相应权限，实现相应的访问。
Internet接入指移动领导职员通过Internet访问中国移动集团或各省公司统一信息展现平台。Internet接入由集团统一规划。
GPRS接入指移动领导职员通过GPRS网络的接入，访问中国移动集团或各省公司统一信息展现平台。
WLAN接入是指移动领导职员通过WLAN接入相应网络，并通过相应接入线路访问中国移动集团或各省公司统一信息展现平台。
PSTN/ISDN接入是指移动领导职员通过PSTN/ISDN网络直截了当访问中国移动集团或各省公司内部网络，实现对一信息展现平台访问。
SMS接入是指移动领导职员以短信方式通过短信网关接入集团或各省公司网络，实现对公文的处理。
对Internet、GPRS、PSTN的接入应支持以动态密码的方式实现认证。
7 安全治理平台
7.1. 网络安全治理
7.1.1.网络治理
网络治理是指通过网络治理系统，实现对全网的设备治理。治理需要对网络相关设备运行状态的监控、设备故障的报警、设备配置的治理等功能。能有效的结合应用实现网络的灵活变化。
7.1.2.网络安全
需安装配置防火墙设备隔离网段，防范非法访问和操纵数据传输。
通过安全监控系统对目标设备或网络段的监控，防范非法访问的入侵。要求安全监控系统及时治理，及时更新。
7.2. 系统安全治理
7.2.1.系统治理
系统治理是指通过系统治理系统，实现集中监控、故障分析和解决治理、集中系统故障报警，关心IT治理人员诊断问题的根源、防止过载、实现负载平稳等功能。
7.2.2.系统安全
系统安全是指安全监控系统通过对目标设备的扫描，分析出可能存在的漏洞。为系统安全提供有效保证。要求安全监控系统及时治理，及时更新。