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社区工作考核办法

社区工作考核办法
社区工作考核办法

社区工作考核办法

目的:为了更好的加强社区六位一体工作,使六位一体工作能够持续、健康的发展及有机的结合起来。

任务:考核检查组每月检查六位一体工作的进展及根据考核标准进行奖罚。

考核组成员:组长:王富

副组长:宋熙福

成员:梁存莲薛春华杨争春办公室设在社区办。

考核办法:

1、每月定期检查一次随机抽查1次

2、每月初汇总检查结果,并进行通报及根据工作情况对下阶段工作进行安排及提出要求。

3、考核标准百分制

见附表

考核标准解析及工作要求:

一、资料室及时收集各方面信息并补充手工档及电脑录入,并统计疾病发病人数及发生率上报办公室。

二、慢病管理:定期进行回访(采取入户、电话、来中心方式)及时发现新发病历并上报资料室进行补充档案,并及时录入微机。需要进行康复的患者与康复室联系,进行康

复治疗、训练、指导。每月进行一次汇总上报办公室。

三、预防保健:1、儿保对0-7岁儿童定期进行体检,不能拖延或不查,并每周下社区一次进行摸排,及时掌握补充(特别是未在中心入保者)应进行管理及流动儿童的管理,并与资料室联系及时补充档案,录入微机。

2、计免:按时接种疫苗与儿保联系进行入户回访、摸排及时掌握儿童情况。

3、妇女保健:与社区联系及入户摸排掌握新婚、孕期妇女情况,及时给予入保并系统管理,与资料室联系补充档案并及时录入微机。

4、传染病管理:做到及时、准确、不错报、漏报。

四、康复:定期入社区对残疾人进行康复指导,对脑卒中患者及时与慢病管理人员联系,需康复者及时给予治疗及指导。

五、育龄妇女的普查:每年两次的回访,并进行妇女病普查及计划生育指导。发现慢病患者及时与资料室联系补充档案,录入微机。并与慢病管理者联系进行系统管理。

六、老年人的管理:每年两次的回访,并进行老年保健指导,发现慢病患者及时与资料室联系补充档案,录入微机。并与慢病管理者联系进行系统管理。

七、全科诊室在工作中担负了35岁以上患者筛查高血压、糖尿病患者任务,发现高血压、糖尿病、脑卒中、冠心

病、肿瘤患者及时转入慢病管理,慢病管理者与资料室联系补充档案并进行管理。

八、各家庭服务团队定期进行入社区调查回访,掌握社区居民健康状况,做好健康教育工作,并及时向相关科室通报发现的新情况,以便及时进行系统管理。并随时掌握搬迁居民,及时更换档案并通知资料室。

九、各服务团队做好出诊,家庭治疗工作,并进行记录,每月上报办公室。

十、做好双向转诊工作,及时与总院联系掌握回转患者情况,并入户指导康复,进行系统管理。

十一、做好家庭病床工作,并按时进行查房及指导。

矿区煤峪口社区卫生服务中心工作考核标准

社区工作考试试卷

社区工作考试试题 社区居委会工作: 一、填空题 1、社区是指聚居在一定地域范围内的人们所组成的(社会生活共同体)。 2、党的十七大报告指出:要把城乡社区建设成为(管理有序)、(服务完善)、(文明祥和)的社会生活共同体。 3、社区组织机构由(社区党支部)、(社区成员代表大会)、(社区议事委员会)和(社区居民委员会)组成,任期均为(三)年。 4、社区居民委员会根据日常工作需要可下设(民政事务)、(治安调解)、(服务保障)、(计生妇女)、(经济发展)等工作委员会。 5、社区成员代表包括(社区居民代表)、(社区单位代表)、(驻社区的各级人大代表、政协委员)。 6、根据《西安市社区换届选举工作规程》的有关规定,社区居委会换届选举的方式主要有三种,分别是(全体有选举权的居民参加选举方式)、(户代表选举方式)和(居民自愿登记选举方式)。 7、“社区义工制”是指在规定范围内的工作人员和其他公民,根据自身特长和专业,在(不索取任何物质报酬)的情况下,为改善(社区服务),促进(社会文明进步),促进人的全面发展,自愿每年度完成定量社会义务服务的工作制度。 8、社区“31365工作法”是一项系统工程,也是我区全面提升社区服务水平和质量的具体措施。其中社区“31365工作法”中的第一个“3”指“三位一体”,即(社区党支部)、(社区居委会)和(社区工作服务站)。 9、社区工作“三必查”指:(社区基层组织建设)、(社区民情民意)、(政府公共服务) 10、社区服务“六必访”指:(流动党员)、(生病住院)、(红白喜事)、(邻里纠纷)、(刑满释放)、(家庭困难); 11、社区走访“五必问”指:(孤寡老人)、(下岗失业)、(失学儿童)、(流动人口)、(残疾人员); 12、社区事物“五必记”指:(居民意见)、(新L访接待)、(安全防范)、(重大事项)、(好人好事); 13、社区“三有一化”,是加强社区建设的重要措施,其内涵是:加强社区工作队伍建设,做到(有人管事);加强社区工作经费保障机制建设,做到(有钱办事);加强社区办公用房和活动场所建设,做到(有场所议事);整合社区资源,构建(城市基层区域化党建)格局。 14、2010年我区深入实施“一网一话一册”社区便民工程。其中的“一网”指的是(碑林社区网);“一话”指的是(碑林区便民服务热线、党员服务热线 88890100);“一册”指的是(碑林区便民服务手册)。 15、2010年碑林区在全区开展“星级社区”创建和考评活动。其目标任务是:力争到2015年全区(40)% 的社区达到“五星级”,(60)% 的社区达到“四星级”,(80)% 的社区达到“三星级”标准。 16、所谓“双拥”工作,就是地方党委、政府的(拥军优属)和军队的(拥政爱民)两项活动紧密结合、相互促进的简称。 17、民政优抚工作是指(优待)、(褒扬)、(抚恤工作)的统称。 18、现役军人死亡一次性抚恤金的标准是:烈士(40)个月工资,牺牲军人(20)个月工资,病故军人(10)个月工资。

社区工作人员工作绩效考核方案

社区工作人员工作绩效考核方案 为进一步加强社区工作者队伍建设,切实转变工作作风,健全完善社区工作人员约束、激励、竞争机制,调动社区工作者的积极性和主动性。在充分调研并征求社区工作人员意见的基础上,结合我辖区实际,特制定本方案。 一、成立考核测评领导小组 为加强考核工作领导,成立社区考核领导小组。 二、考核原则 坚持实事求是、客观公正的原则;坚持注重工作实绩的原则;考核实行领导与干部相结合、居民和群众相结合、定性与定量相结合的原则。 三、考核对象 社区支部党组织、社区居委会“两委”成员。 四、参加测评大会人员 参加测评大会的人员由党代表、居民(成员)代表、驻区单位代表以及其他方面的党员群众代表组成。总数不低于20人,同时要注意扩大党员群众参与面,参会人员名单提前报社区考核领导小组审核并提前公示。 五、时间安排 第一阶段:2011年12月20日—12月26日为实绩公示期 第二阶段:2011年12月27日—12月30日为社区测评期 第三阶段:2012年1月4日—2012年1月10日考核结果公示并上报上级主管部门。 六、测评工作流程 (一)实绩公示 社区“两委”应对照年度目标任务和社会管理工作要求,对社区一年来各项工作全面总结;社区工作人员根据工作分工、岗位职责以及年度目标任务,对个人工作和履职实绩进行认真总结。社区“两委”总结以及社区工作人员个人工作总结,以书面形式在测评会召开前通过社区党务(居务)公开栏进行实绩公示,公示期3天。 (二)召开测评大会

1、社区党组织负责人、居委会负责人就社区党支部、居委会工作运行情况分别进行陈述;党组织和书记述职重点为落实年度目标责任、民生问题台账、以及社区队伍建设情况;居委会和主任述职重点为如何加强居民自治、推进社区管理情况以及议事小组作用发挥情况。 2、由社区议事会、监委会负责人分别代表社区居民议事会、民主监委会向社区居民代表会议报告工作情况和履行召集人职责情况,接受居民代表会议的监督; 3、社区工作人员分别对个人全年履职情况进行述职; 4、党员群众代表进行民主评议和满意度测评。 七、具体考核方法: 采取百分制进行考核。测评考核实行无记名打分制,满分为100分。评分标准为:90分及以上为优秀等次;80分及以上为称职;60分及以上为基本称职;59分(含59分)以下为不称职。 八、考核结果运用 (一)结果通报。综合评定考核结果后,街道考评领导小组将向上级主管部门上报考核结果和考核工作总结,并向社区和被测评考核对象以书面形式反馈考核结果。社区将“两述两评”结果及时通过社区党务(居务)公开栏进行公示,公示时间不少于7日。 (二)表彰奖励。“两述两评”测评结果作为本年度考核评价社区工作的重要依据。街道党工委、办事处将根据综合考核结果对先进个人进行表彰。社区工作人员综合考评结果为“优秀”、“称职”等次的,按规定享受年度绩效薪酬;对结果评为“基本称职”的,酌情扣减年度绩效薪酬;对结果评为“不称职”或连续两年为“基本称职”的,不得享受年度绩效薪酬;对两年连续考评结果为“优秀”等次的按区民政局相关奖励执行。 (三)整改提高。对满意度较低、党员群众反映强烈的社区,街道党工委、办事处将进行专题研究,帮助该社区对具体情况、具体问题进行分析,明确要求该社区在一定的时间进行整改,并在时限后检查整改结果,并将整改情况在社区内进行公示。对社区党组织、居委会成员满意度测评“不满意”率超过30%的,应按市公推直选配套制度要求责令其辞职或启动罢免程序。社区公共事务所工作人员考核结果为“基本称职”的由街道党工委班子成员对其进行诫勉谈话,提出限期改正要求;考核结果为不称职或连续两年为“基本称职”等次的,原则上不予续聘。

社区工作者职责

社区居委会专职工作者的职责: 社区专职工作者是指专门从事社区居委会工作的主任、副主任和委员。社区专职工作者由通过社会公开招考取得社区专职工作者执业资格的人员和社区居民中的离退休人员组成。其中面向社会公开招考的人员按照有关规定参加社区居委会民主选举,当选社区居委会主任、副主任或委员后,由所在街道办事处办理聘用手续,即为社区专职工作者;社区居民中的离退休人员,按照有关规定参加社区居委会民主选举,当选社区居委会主任、副主任或委员后,即为社区专职工作者,不需办理聘用手续。 (一)拥护党的领导,认真执行党的路线、方针、政策和国家法律、法规; (二)认真执行社区成员代表大会、社区居委会的各项决议、决定,做好社区各项事务工作,加强与辖区单位、居民小组长、居民骨干的沟通和联系,充分调动和发挥居民小组长及居民骨干的作用,积极完成各项任务; (三)开展政策和业务学习,宣传相关的政策法规,提高社区成员的整体素质; (四)认真听取并及时向社区居委会反映居民的意见、要求和建议,自觉接受社区居委会和社区成员的监督; (五)认真完成应当协助政府部门完成的各项工作任务。 社区专职工作者工作的具体内容和应聘条件 社区居委会的任务主要是依靠社区工作者来完成,因此,从某种意义上说,社区居委会的任务就是社区工作者的主要工作,包括宣传法律和国家政策,维护居民的合法权益,开展多种形式的社会主义精神文明建设活动;办理本居住地区居民的公共事务和公益事业;调解民间纠纷;协助维护社会治安;代表居民向人民政府或者它的派出机关反映意见和提出建议等。 中办发〔2000〕23号文件指出,社区建设需要大批专业的社区工作者。要采取向社会公开招聘、民主选举、竞争上岗等办法,选聘社区居委会干部,努力建立一支专业化、高素质的社区工作者队伍,尤其是

(完整版)做一名合格的社区工作者有哪些要求啊

做一名合格的社区工作者有哪些要求啊? 第一,要有大局意识。社区虽是居民自治组织,实际上却承接了从政府和部门分配下来的各项任务,一切工作最终都要沉到社区,由社区来贯彻落实,社区工作做得好,党的各项方针、政策就能得到及时宣传、贯彻,党和政府对人民的关心也能得到及时体现。因此,社区工作者时刻要想到人民的利益,站在人民利益的高度,深入实际,调查研究,团结协作,实事求是把社区的“亲民、爱民、为民”工作做扎实,为创造社区的精神文明、物质文明、政治文明作贡献。 第二,要有责任意识。社区工作系于全局,责任重大,社区工作者要树立干一行、爱一行、乐意吃苦、乐意为人、无私奉献精神,要有崇高的事业心和强烈的责任感,始终不能忘记自己的职责,始终不能忘记做好本职工作,从小事入手,从小事做起,树好自身形象,增强自身责任,才能把凝聚党心,民心的工作做好。第三,要有任务意识。社区工作是“市民社会”工程的“设计师”和“工程师”,所担负的社区党建、社区治安、社区文化、社区卫生、社区环境、社区就业等其它领域的任务,社区工作者就必须尽心尽力,忘我工作,了解社情民意,讲究方法、讲究技巧、讲究艺术,从点滴做好、做实每件事,赢得社区居民的认同和爱戴。 第四,要有发展的意识。社区工作要做到取信于民,凝聚民心。要实实在在去解决老百姓的实际困难,财力、物力、人力从何而来?我认为整合社区资源、夯实社区基础是发挥社区功能,打造品牌社区、精品社区的关键所在,势在必行。因此,实现社区资源共享和社区设施兴建。从而加强沟通、增进了解、密切关系,对社区资源共享整合意识的形面必将起到潜移默化的作用,是有利于促进社区工作有序、完整、规范发展的有效途径。 要有创新的思路;社区规划工作纷繁复杂,千头万绪,但它又可亲可敬,实实在在,面临当前社区的形势。社区工作者该干什么,怎样去干,要有一个清晰的思路和新的工作着力点。 第一,激发居民的参与意识。强化思想发动、政策启动、典型鼓动、服务驱动等行之有效的工作举措,利用居民爱家、爱院的热情,善于做工作,敢于做工作,学会做工作,调动起老百姓的积极性,激发居民的“主人翁精神”,社区工作才能从被动变为主动,从主观变为客观,从低效变为高效,从而达到居民自我管理、自我教育、自我服务,这是群策群力搞好社区工作的前提。因此,社区工作者应尽一切可能、采取一切形式,发动、治安管理、环境保护等活动,培养社区居民的民主参与意识,为社区工作出谋划策,贡献力量。 第二,调动和发挥驻区单位的积极性和参与性。着力解决从“单位人”转为“社会人”的认识,把“社区是我家,建设靠大家”的口号,变为实际行动,社区工作者应努力增加载体,提供场所,创新方法,增添举措,通过开展各种新颖的、可行的、切合社区单位和居民实际需要的活动有机地联系起来,为社区的长足发展创造良好的环境和条件。 第三,从解决百姓闹心,领导操心,人人关心的事情入手。一心一意为群众办实事、办好事,从中追求社区居民的认同感和归属感,增强社区的凝聚力。因此,社区工作者要立足于”便民、安民、乐民、亲民、育民、助民”实效,带着感情、带着责任、带着追求,深入居民家中了解居民“所急、所需、所盼”,及时解决居民的热点、疑点、难点问题,始终不渝地把党和政府的关怀送到居民的心坎上,当好居民的贴心人。

(完整word版)街道社区工作人员管理办法(精)

第一章总则 第一条为认真贯彻落实党的十七大精神和“三个代表”重要思想,落实科学发展观,适应**街道经济社会发展的需要,进一步加强社区干部队伍建设,促进社区干部管理工作的制度化、规范化,推动基层组织建设健康有序开展,根据《中国共产党党章》、《居民委员会组织法》,结合**实际,特制定本办法。 第二条社区工作人员是指社区党总支、居委会、社区工作站人员和社区其他工作人员。 第二章义务与权利 第三条社区工作人员应当遵守宪法、法律、法规的国家的政策,办事公道,热爱社区工作,热心为居民服务。 第四条社区工作人员在街道党工委、办事处的领导、指导下,在党员大会和居民代表大会的监督下,自觉履行职责,认真完成各项工作。社区工作人员要接受党员、居民的工作询问,并做出答复。 第五条社区工作人员要主动学习政策法规、时事政治、业务技能、文化知识等,参加街道组织的学习和培训,不断提高自身素质和业务能力。 第六条社区工作人员的工资待遇按区委、区政府有关规定执行,并按有关规定参加社会保险。 第三章教育的培训 第七条社区工作人员任职以后,必须进行上岗培训。教育培训作为社区工作人员日常管理的基本内容,两委成员主要由街道党工委、办事处负责培训,其他工作人员主要由社区党总支和居委会以及街道的各职能科室进行培训。 第八条对社区干部的教育培训应坚持理论联系实际,体现时代要求,做到按需施教、学以致用。培训以下列内容为主:

(一)政治理论学习,包括马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观和各级党组织关于城乡统筹的各项方针政策,各级党组织和政府的重要文件精神等; (二)思想作风教育,包括理想信念、宗旨观念、服务意识、街道规范、廉政规定等; (三)基本知识培训,包括党建基本理论、社会主义市场经济知识、法律法规、城乡统筹和社会管理知识等。 第四章请休假与考勤 第九条社区工作人员请(休)假实行书面报批制度。 社区党总支、居委会主要负责人请(休)假1天以内须报经街道联系领导审批,请(休)假1天以上的,须经街道联系领导审查,并报请街道主要领导批准。 社区其他工作人员请(休)假1天以内由社区权责领导人审批,请(休)假1天以上的须经街道分管业务科室负责人审查,报经街道业务分管领导批准。 社区两委人员在3年任职期内,每年可享受5天的正常休假,连续工龄每超过1年,增加1天假期,累计不超过15天。婚假、产假、丧假按国家相关规定执行。工作站人员休假按街办聘用人员休假执行。请(休)假到期后及时销假。 社区工作人员的请(休)假实行备案公开制度,每季度向群众公开,并报街道党政办和社事科备案。每半年进行民主测评时,在党员代表大会和居民代表大会上公布。 第十条社区党总支、居委会和社区工作站对工作人员严格执行考勤制度,考勤结果每月由社区党总支负责人签字后及时上报社事科备案,以此作为评定社区工作人员工作表现的依据之

最新社区卫生服务中心绩效考核管理制度

绩效考核管理制度 总则 坚持以邓小平理论、三个代表为指导思想,进一步落实科学发展观,按照医改工作安排,全面落实医改政策,突出惠民措施,强化基层医疗服务建设。建立基层医疗服务绩效考核机制,是坚持以人为本,构建和谐、营造文明、务实、群众满意的医疗卫生单位的重要措施。建立基层医疗服务绩效考核管理制度是医改核心的重要保障。 一、绩效考核管理机制的建立 在实行基层医疗服务绩效工资制度下,如何加强基层医疗服务管理,如何进一步发展业务,更好的服务于广大群众,是我们每一个基层医务工作者面临的新的考验和挑战,根据关于医改工作的总体要求,只有进一步加强领导,进一步转变观念,管理上台阶,优化服务体系,建立长效绩效考核运行机制,才能更好的为广大人民群众做好基本医疗服务和基本公共卫生服务,体现党的惠民政策。确保广大群众得实惠,医院事业得发展。结合本院实际,综合多方因素,建立本单位绩效考核管理机制:1、成立绩效考核管理领导小组。由院长担任组长,相关负责人为成员。2、运行机制:上级主管部门对本单位主要负责人进行绩效考核,本单位主要负责人对辖区内卫生院院长、本单位中层领导进行绩效考核,中层干部对相关科室进行绩效考核,做到责任明确,目标和任务明确。3、绩效考核受地方人民政府监督。 二、绩效考核管理办法

(1)、绩效考核领导小组负责本单位及辖区内卫生院绩效考核工作的领导工作,工作中要民主协商、公正、公平,并接受上级主管部门及地方人民政府的监督。 (2)、绩效考核实行量化考核标准。一是总体目标和任务考核。二是分解目标和任务考核。三是工作人员服务考核。 (3)、绩效考核结果纳入“二期分配”核算,以体现“奖勤、惩懒、罚差”。 (4)、实行分级绩效考核管理模式。 1、一级考核:指本单位院长对分管副院长、辖区内卫生院院长及相关部门负责人等中层领导的绩效考核。 2、二级考核:指分管领导等中层领导对相关科室的绩效考核。 3、三级考核:指相关科室负责人对其科室工作人员的考核。没有科室负责人的科室纳入门诊部进行绩效考核。 (5)、绩效考核监督机制 本单位主体绩效考核受卫生行政主管部门和地方人民政府监督。监督形式主要有政府问责、抽查、定期或不定期检查、明察暗访、群众投诉等。 细则 一、总体任务和目标的绩效考核。

社区工作人员考核制度

为充分调动工作人员的积极性和创造性,正确评估渔农村新社区工作人员德、才表现和工作实绩,实现对工作人员的合理使用,并为工作人员奖惩、培训等管理工作提供准确科学的依据,需要对社区工作人员进行一系列的考核!下面就随爱汇网一起来了解下吧!社区工作人员考核制度篇1一、考核原则和范围考核坚持客观公正、民-主公开、注重实绩的原则,考核范围为全镇渔农村新社区工作人员。 二、考核内容和标准(一)考核内容以工作人员的职位职责和所承担的工作任务为基本依据,采用综合考评、平时考核相结合,综合考评包括德、能、勤、绩、廉五个方面,重点考核工作实绩。 德:是指政治思想表现、工作作风、职业道德和品德修养。 能:是指工作人员从事本职工作所需具备的基本能力和应用能力。 勤:是指工作人员的事业心、工作态度和勤奋敬业的表现。 绩:是指完成工作任务的数量、质量和所产生的效益。 廉:是指能认真执行《廉政准则》和廉洁自律各项规定,无违法违纪问题。 (二)考核结果分为优秀、称职、基本称职、不称职四个等次。 各等次的基本标准为:优秀:正确贯彻执行党和国家的路线、方针、政策,不折不扣地执行镇党委、政府、社区的各项政策、规定,模范遵守各项规章制度,在德、能、勤、绩、廉五个方面表现出色,圆满完成各项工作任务,成绩显著。 称职:正确贯彻执行党和国家的路线方针政策,不折不扣地执行

镇党委、政府的各项政策、规定,自觉遵守各项规章制度,在德、能、勤、绩、廉等方面都能达到任职的要求,工作积极,能够完成或者较好地完成工作任务。 基本称职:在政策水平、工作能力方面基本达到现任职务的要求,组织纪律性一般,对工作尚能负责,基本能按要求完成工作任务。 不称职:在政策水平、工作能力方面达不到现任职务的要求,组织纪律性差,缺乏工作责任心,不能按要求完成工作任务。 三、考核方法和程序考核实行百分制。 (一)综合考评考核采用纵向考核与横向测评、群众评议与领导班子赋分和党委审定相结合的考核办法,其基本程序为:1、一般工作人员(1)个人总结。 每个工作人员按本岗位职责和考核要求,对年度内本人在德、能、勤、绩、廉方面的基本表现写出书面小结,并填写《社区工作人员年度考核登记表》。 总结时,要重点说明工作成绩,并实事求是地剖析自身存在的缺点和不足,提出今后改进的办法和努力的方向。 (2)个人述职,群众测评(30%)。 召开由社区、村“两委会成员、社区党员小组长、市、区、镇党代表、人大代表和群众代表参加的评议会,由全体社区工作人员在大会上进行述职,然后对全体被考核人员进行民-主测评。 (3)社区主要领导考核(30%)。 由社区党工委书记、管委会主任在社区工作人员日常工作表现的

最新社区工作者考试基础知识点

社区工作者考试基础知识点汇编 1、城市社区建设的基本原则是什么? 答:社区建设的基本原则,大致可以概括为以下五项:一是以人为本,服务居民;二是资源共享,共驻共建;三是责权统一,管理有序;四是扩大民主,居民自治;五是因地制宜,循序渐进。 2、城市社区建设的内容有哪些? 答:主要有以下六个方面。一是社区服务;二是社区卫生;三是社区治安;四是社区环境;五是社区文化;六是社区组织。 3、社区工作者应具备哪些基本素质? 答:在我国,作为职业化的社区工作者应具有以下基本素质:(1)政治素质。(2)思想素质。(3)思想道德素质。(4)业务素质。(5)能力素质。 4、什么是社会工作? 答:社会工作是指综合运用社会工作专业知识和方法,为有需要的个人、家庭、机构和社区提供专业社会服务,帮助其舒缓、解决和预防社会问题、恢复和发展社会功能的职业活动。 5、社会工作的价值理念有哪些? 答:社会工作最基本的价值理念有两方面:从社会使命看,强调“扶弱济贫”,以解决社会问题、满足社会需求为己任,维护社会稳定,促进社会公平正义。从专业使命看,强调“助人自助”,所谓“助人”是在个人、家庭、群体、社区出现困难时,社会工作者向其提供专业的服务和支援,所谓“自助”是通过社会工作的专业服务,来整合社会资源,挖掘潜能,推动困难人群走向“自救、自立、自助和自强”。 6、社会工作的基本方法有哪些? 答:社会工作的基本方法包括直接社会工作方法和间接社会工作方法。直接社会工作方法包括个案工作、小组工作、社区工作。间接社会工作方法包括社会工作行政、社会工作督导与咨询、社会工作研究。 7、社会工作者应具备什么样的专业知识和职业能力? 答:社会工作者的专业知识和职业能力分为三部分: 一是价值理念。与其他社会科学学科不同,社会工作是一个以价值为本的专业,价值是社会工作专业的灵魂。社会工作价值是指社会工作对社会工作者在专业实践活动中所表现出来的价值倾向的要求和规定。作为一个专业的社会工作者,应具备平等、尊重、民主、接纳、诚信、助人自助、自决等专业价值理念。 二是知识体系。社会工作者除应具备社会工作专业知识外,还应具备心理学、社会学、政治学、管理学、教育学、法学等多学科综合知识,应熟悉与社会工作业务相关的法律、法规、政策知识。三是实务能力。社会工作者应熟练运用个案社会工作、小组社会工作、社区社会工作、社会工作行政等社会工作方法,协助服务对象解决问题,克服困难,挖掘潜能,恢复和发展社会功能。社会工作者在从事社会服务过程中,应能够与各类服务对象建立专业关系,对服务对象的问题做出预估,

街道社区工作人员的绩效考评和奖励暂行办法(精)

一、指导思想 以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导,以廉洁高效为目标,优质服务、以依法行政、人民满意为主题,采取“日考勤、季评议、年述职”相结合、定期考核与年度考评相结合、领导考评和群众考评相结合,把绩效考评与年度考核有机结合起来,全面考察我街道社区工作者贯彻党的路线、方针、政策以及区委、区政府各项决定、在推进我区“三大转变”进程中履行职责、勤奋敬业、开拓创新、廉洁自律等方面的情况以及开展机关效能建设中的具体表现,为加强队伍管理提供科学依据,不断提高全街道社区工作人员队伍的整体素质和增强队伍的生机与活力。 二、绩效考评和奖励的范围和对象:xxx社区工作人员 三、绩效考评的内容和办法 绩效考评包括日考勤、季评议、年述职、定期考核等四项内容。 (一)日考勤 1、日考勤的内容 日考勤的内容包括:出勤考勤的情况、完成岗位责任、遵守服务承诺和首问责任制在内的机关效能建设九项工作制度的情况。 2、日考勤的方式方法 (1)各社区要设立专用考勤签到本(样式详见附件一),并每日指定一名值班两委负责考勤工作,并对每日考勤情况进行审核并签名。 (2)社区工作者应每日填报《********街道社区工作者日考勤表》(具体参见附件二),反映各人上下班考勤情况、全日工作完成情况和加班情况等,于每日下午下班后交由值班两委审核签名。《********社区工作者日考勤表》将作为季评议的重要依据。 (3)各社区要建立考勤数据库,并将每月考勤结果汇总上墙公布,进行月小结,个人须填报月绩效考评登记表(详见附件三)。各社区在每月小结后,要及时将考勤签到本及考勤结果汇总报街道效能办,街道效能办将不定期进行抽查。 (二)季评议——季度绩效考评 1、季评议的内容 根据省、市、区有关文件精神,对我街道社区工作者德、能、勤、绩、廉等内容进行全面考评。季评议每季度考评一次。 2、季评议的分值和等次 (1)季评议分值:季评议的基本分值设置为100分,其中工作作风***分、工作业绩***分;有特殊贡献的或违反规定的,分别予以加分或扣分(具体参见附件四、五)。 (2)季评议等次:季评议结果分为四个等次:***分以上为优秀;***~***分为良好;***~***分为一般;***分以下为差。每季度考评优秀比例不得超过***%。综合考评优秀人数多于按优秀比例测算的评优人数的,按得分顺序,采取优中选优的方法确定评优人数;综合考评优秀人数少于按比例测算的评优人数的,以***分以上为标准确定评优人数;优秀比例可按人数比例分配到各下属单位或综合使用,实行总量控制。被评定为“一般”等次的,由社区党支部书记对其进行警示谈话;被评定为“差”等次的,由街道效能办给予书面诫勉。

劳动保障协管员职责 -岗位职责

劳动保障协管员职责-岗位职责 一、具体承办本社区就业和社会保障的日常工作,劳动保障协管员职责。 二、负责办理本社区下岗失业人员求职登记和用人单位用工登记,向求职者提供就业和社会保障政策咨询、开展职业指导和就业推荐工作。 三、负责采集本辖区内就业岗位信息,分析本社区人力资源需求状况,并负责将信息及时传送到市、区公共职业介绍机构(市劳动力市场)。 四、负责按省、市要求,建立健全本社区就业和社会保障各类工作台账,主要有:社区下岗失业人员登记台账,社区就业情况综合统计台账、下岗失业人员再就业台账、企业退休人员社会化管理服务基本信息台账、企业退休人员社会化管理服务基本信息台账、企业退休人员增减情况台账、辖区内个体私营经济组织用工和社会保障情况台账、就业岗位信息及人力资源需求信息台账、灵活就业人员台账等。 五、负责做好本社区下岗失业人员基本情况、就业安置进度和就业岗位及人力资源需求信息等各类报表统计上报工作。 六、市、区劳动保障部门街道劳动社会保障事务所交办的其他任务。 社区劳动保障工作考核内容 一、机构设置

要求:有编制部门下发的社区劳动保障工作机构文件,有机构标识。 二、人员配备 要求: ①按规定配备人员,专职工作人员不少于1人,聘用劳动保障协理人员不少于2人。工作人员要熟知劳动保障政策,了解并掌握计算机应用基本知识。 ②同聘用人员签订聘用合同,按规定参加社会保险,并交纳社会保险费。 ③聘用工作人员的工资不低于规定标准(按我市最低工资标准执行)。 三、经费保障 要求:①办公及人员经费纳入财政预算,工作经费标准明确。 ②工作经费能保证工作需要,到位及时,岗位职责《劳动保障协管员职责》(https://unjs)。 四、场地设施 要求:①办公场地和办公设备利用充分,没有挤占、挪用现象。 ②服务窗口规范。 ③备有档案室,建立有《档案查阅使用情况记录薄》 五、基础工作 要求:①建立工作制度,公开办事程序,服务流程上墙,工作栏填写规范,内容准确,调整及时。

新版精选2020年社区工作者考核题库完整版158题(含标准答案)

2020年社区工作者考试题库158题[含参考答案] 一、填空题 1.思维和存在的关系问题是___哲学____的基本问题。 2.社区服务的内容包括:1)社区养老服务2)社区助残服务3)社区家政服务4)社区医疗卫生服务(5)社区就业服务(6)社区政府公共服务办证等(7)社区下岗职工再就业服务 3.我们党的根本组织制度和领导制度是(民主集中制)。 4.党的十六大的主题是:高举邓小平理论伟大旗帜,全面贯彻“三个代表”重要思想,继往开来,与时俱进,(全面建设小康社会),加快推进社会主义现代化,为开创中国特色社会主义事业新局面而奋斗。 二、单选题 5.以下关于制度创新与制度化的关系,论述不正确的是()。 A.目前,就我国社会而言,制度创新不够和制度化不力这两个方面的问题都程度不同地存在着 B.制度创新与制度化是制度建设的两个重要方面 C.只强调制度化而忽视创新,制度虽然会变得刻板、走向僵化,但基本不会与社会生活相脱节。 D.只强调创新而不以制度化为后盾,制度就会失去相对稳定性和统一性 参考答案:C; 6.在家庭社会工作的中,最具专业特色的是(D)。 A.个案工作方法 B.小组(团体)工作方法 C.社区工作方法 D.家庭治疗法 7.家庭治疗理论认为每个家庭成员的行为都是与家庭、与家庭其他成员互动的结果。个人的问题可能是家庭的问题,个人有困扰可能是因为家庭有困扰。故家庭治疗以(A)作为治疗的单位,着重点在于家庭成员间的互动关系和沟通问题。 A.整个家庭 B.家庭成员 C.家庭核心成员 D.家庭问题成员

8.矫治服务是指(C)。 A.针对监狱中的犯人的社会工作 B.针对社区中的犯罪人员的社会工作 C.针对监狱和社区中犯罪人员的社会工作 D.针对犯罪人员家属的社会工作 9.在健康照顾体系内实施的社会工作,目的是协助那些受到实际的和潜在的疾病或者伤害的服务对象、家庭和群体,增强、促进、维持和恢复其社会功能。这种社会工作属于(D)。 A.团体社会工作 B.个案社会工作 C.社区矫治 D.医务社会工作 10.农村非农最低生活保障标准为(C)。 A、274元, B、120元, C、244元, D、163元。 11.一些病人入院后,因为被诊断为癌症或是因为车祸受伤有严重的后遗症。对这些病人及其家属要开展工作时,需要运用以下方法(A)。 A.危机干预 B.心理社会评估和干预 C.临终关怀与哀伤辅导 D.出院计划 12.从我国社会工作专业发展的角度看,对从事家庭社会工作的工作人员,(C)。 A.不需要经过专门的培训 B.可按其自身的兴趣决定是否需要培训 C.需要进行专门的培训 D.必须经过专业的学历教育 13.就业是民生之本。增加贫困家庭劳动力就业,是治理贫困问题与环境问题的一把“金钥匙”。但增加就业有多种形式、多种途径。从治理贫困问题与环境问题的角度出发,根本的办法是增强市场化就业,而不是家庭内部的自雇就业,是增加异地就业,而不是当地就业。通过异地、市场化的就业,创造财富,转移人口,恢复生态,实现城乡协调发展,区域协调发展,经济社会协调发展,人与自然的和谐发展。根据上文推断以下不符合文意

xx社区工作站工作人员考核办法(试行)

xx社区工作站工作人员 年终考核办法 为进一步调动社区工作站工作人员积极性,切实转变作风,全力抓好社区年度各项工作,奋力推进社区经济又好又快发展,特制定社区工作站综合目标考核办法: 一、考核对象 社区工作人员。 二、考核内容 主要包括德、能、勤、绩、廉五个方面,重点是个人履行职责情况以及工作实绩。 (一)德 1.认真执行党和国家的方针政策及上级党委、政府的决策决议。模范遵守国家法律法规和市区街各项规章制度。 2.顾全大局,服从分配,作风正派,办事公道。自觉坚持理论和业务学习。 3.维护居民群众的利益,对工作积极主动,尽职尽责,甘于奉献。能够准确理解工作的目的、内容和结果。 (二)能 1.熟悉掌握并能正确运用与本职工作相关的各类知识技能,准确把握政策,能根据政策本质处理具体问题,在上级

组织的理论业务培训中考试合格。 2.具有组织能力和口头及文字表达能力,能与其他同志团结协作。 3.具有综合协调、分析问题和解决问题的能力,能够处理突发事件,完成临时交办的工作任务。 (三)勤 1.遵守日常工作纪律和相关工作制度。 2.工作积极主动,不推诿、不拖拉。按上级要求参加有关会议和各类培训。 3.主动参加并积极组织集体活动和公益活动。 4.熟悉社区情况,经常深入驻区单位和居民家中,随时掌握一手信息。 (四)绩 1.对于各项承接的工作任务能够按照相关要求保质保量完成。 2.工作有创新,有特色,有实效,群众满意,上级认可。 (五)廉 不利用职权和职务上的便利谋取私利,收受贿赂。廉洁自律,无违法违纪问题。 三、考核形式 每年年底实行一次年度百分制综合考核,结果由民主测评和社区考核领导小组二部分构成。其中民主测评占70分,

社区工作站职责及工作站站长职责

社区工作站职责及工作 站站长职责 SANY GROUP system office room 【SANYUA16H-

××社区工作站职责,站长职责 一、工作站主要职责 一、社区综合管理事务:贯彻落实相关法律、法规、规章及方针、政策;及时报告并协助政府相关主管部门处理各种违法行为;负责社区档案管理工作;参与制定并组织实施社区发展规划;参与建设和管理社区基础设施;指导建立社区义工组织和开展社区义工活动;开展社区统计和调查等工作;协助开展社区武装、统战工作等。 二、社区安全事务:协助管理社区内出租屋和流动人口;协助开展社区消防及安全生产工作;配合维稳综治工作进社区,协助维护社区治安,强化社会矛盾纠纷排查调处,组织开展群防群治。 三、社区法制事务:组织开展法律进社区、法律援助等活动;参与人民调解工作;协助开展对刑满释放、解除劳教人员的安置帮教工作等。 四、社区健康事务:协助开展社区健康教育普及、社区健康服务、卫生防疫、疾病普查普治、社区医疗救助、动植物疫情处理等工作。

五、社区人口和计划生育事务:配合做好人口和计划生育的宣传、服务和管理工作,全面落实人口和计划生育目标管理责任制。 六、社区劳动保障和社会事务管理:负责社区低保对象、残疾人、离退休人员、失业人员等群体的管理;负责社区人才服务工作;协助开展劳动保障工作,协助处理劳动保障信访;协助开展赈灾救济、双拥、老龄、殡葬管理等工作。 七、社区文化和教育事务:加强社区精神文明建设,创建学习型社区、文明社区;组织、策划社区内各种宣传活动;深入开展市民教育,组织开展科学、文化、国防、反腐倡廉和未成年人思想道德教育等;组建社区文体队伍,开展丰富多彩的文体活动;协助做好社区文体设施建设工作;努力实现社区文体资源共享。 八、社区环境卫生和环境保护事务:负责社区内市容环境卫生管理和社区绿化、美化、净化工作,开展“爱国卫生”运动;协助做好犬类管理工作;协助做好社区环保事务的监督管理和协调工作;协助做好森林资源保护及农地管理工作。 九、社区物业协调事务:协助管理业主大会、业主委员会事务,依法组织本辖区内业主大会的成立及首届业主委员会的

社区工作的原则

论社区工作的原则 摘要社区建设的内容丰富,形式多样,,因此国内外相关机构和学者有不同的理解。社区工作的原则对社区发展具有重要的指导作用。由于国情不 同及地域上的差别等因素,我国学者在借鉴西方优秀社区工作发展成果 的基础上,提出了适合本国发展的社区社会工作的原则。在综合各位学 者观点后,本文作者提出了自己认为的适合中国社区发展的原则。 关键词联合国指导性文件邓姆7项原则新时期大陆原则社区发展问题 作者吴雪 08级社会工作专业 随着社会工作的发展,社区工作方法作为三大社会工作方法之一,引起了广大学者的关注。社区工作的对象是社区,作为一种社会生活实体,对社区的研究其重要性不言而喻。自改革开放新时期以来,我国学者一直致力于对社区工作原则的研究。由于我国特定的国情和发展水平,决定了我国不能完全照搬西方国家社区发展的原则。在新时期的发展我国的社区建设过程中,成就和缺陷并存。我们要克服阻碍社区发展的阻碍,积极推动社区发展,促进和谐社会的实现。同样,对待其他学者的观点,我们要以他人之长补己之短,结合自身的特点,为我所用。 社区社会工作的原则是指社区社会工作本身所要求的工作标准;是社区工作者在开展具体的工作时所要遵循的准则。1955年,联合国出版《经由社区发展获得社会进步》一书中提出社区发展运动的10项原则:(1)依照社区居民的根本需要及根据人民的愿望,来拟定开始的工作计划。诸如土地分配、就业、饮水、卫生服务等问题。(2)应建立多目标的计划及各方面的配合行动以求全面积均衡

地推行社区发展工作。(3)在推行社区发展的初期,社区居民自信心的加强及自动自发精神的培养,与物质建设同样重要。(4)促使人们热心参加社区工作,共同为地方建设而努力,是社区发展最大的目的。凡是社区各种计划的拟执行,都要由社区居民共同参加,这样才能使社区进步。(5)地方领导人才的选拔与训练,是任何社区发展计划最基本的工作,因为只有本地方的居民才能深刻地了解其社区的背景,居民的需要,才能成功地与当地居民产生互动,而使工作的推行不致遭受太多的阻力。(6)发动并组织妇女青年参加各种社区发展工作。(7)对于社区所提出的“自助”计划,政府应予以重点及全面的积极协助。(8)全国性社区发展计划的建立,应有完整的政策及完善的行政组织,并应同时注重工作人员的选拔和训练,地方与国家资源的利用及研究、实验、考核等工作。(9)在社区发展计划中,应充分利用地方性、全国性及国际性的民间组织,因为这些力量,对于社区发展工作的推行,是不可缺少的资源。(10)地区性与全国性的社区发展计划,应给予密切的配合,协调发展。这些原则在当代的社区发展和社区工作中已经被普遍接受。在许多机构或专家学者的著作中经常引用该10项原则。 在接受联合国提出的10向社区发展原则的同时,各国学者还结合自身的实践和理论,对社区工作原则进行了新的概括。美国学者A·邓罕姆曾提出社区发展的7项原则:(1)民主自治原则。他认为,社区发展应将民主放在首位。(2)基层自发原则。主要强调社区发展是地方性基层工作,应由社区人士自发兴起。(3)大众参与原则。(4)社区合作原则。(5)满足需要原则。强调基于社区大多数居民的组要开展社区福利服务。(6)全面规划原则。(7)注重预防原则。社区发展工作应体现预防重于治疗的原则,防患于未然。 西方学者总结的社区工作的原则,主要是基于西方社会工作的理论和实际,对我国的社区工作有借鉴和启发作用,但是不能简单地照搬,在新时期的社区建设工作中,我国政府部门、社区工作者和理论工作者相结合,针对我国社会转型的特点和要求,提出了当前我国社区建设和社区工作的目标和原则。 参照我国现实发展状况,我国学者周沛也提出:(1)以社区发展为目标的原则。把解决社区居民和社区的问题,满足社区需要同社区建设紧密联系起来。(2)以人为本的原则。认识社区发展的基础,也是社区发展的基础。(3)社区居民自助参与的原则。社区居民应该对社区问题和社区事务负有重要责任,发挥互助合

新华苑社区工作者年度考核办法

新华苑社区工作者年度考核办法 为充分调动社区工作者的工作积极性,增强社区工作者的责任感和事业心,强化为民服务意识,在社区工作者队伍中形成外有压力、内有动力、干有活力的工作氛围,全面推进和谐社区建设,现就社区工作者年度考核提出如下办法: 一、考核对象 在职的社区工作者。 二、考核内容 全面考核社区工作者“德、能、勤、绩、廉”五方面情况,重点考核德才情况和工作实绩。具体考核细则,由街道根据全年目标任务和中心重点工作制订。 三、考核办法 根据区委、区政府《关于转发〈桥西区社区工作者管理的意见(试行)〉的通知》精神,社区工作者的年度考核由街道组织实施。街道成立社区工作者年度考核领导小组,具体负责对辖区内考核对象的年度考核。社区工作者年度考核采取定量与定性相结合,平时检查与年终考核相结合的办法进行。考核采用百分制,分量化考核和民主测评两个部分。量化考核总分为70分,由考核领导小组根据街道制定的社

区工作者《考核细则》进行考核打分;民主测评总分为30分,分为满意、基本满意、不满意,对应分值分别为30分、15分、0分,加权平均后计算得分。综合得分由量化考核和民主测评得分相加计算。考核等次分为:优秀、称职、基本称职、不称职。综合得分80分以上的定为称职,60—80分的定为基本称职,60分以下的定为不称职。优秀等次由考核领导小组在称职人员中按10%比例提出方案,报街党政班子研究,经公示无异议后,方能备案生效。本人对考核结果有异议,可向考核领导小组申请复核。 四、考核程序 1、个人自评。社区工作者对照《考核细则》进行自评打分,同时撰写工作总结,填写《汉沽区社区工作者年度考核登记表》,提出自我认格等次,并报请主管领导签署意见。 2、量化考核。考核领导小组根据《考核细则》,结合社区工作者自评情况和工作完成情况,进行量化考核并评分。 3、民主测评。社区工作者结合自身工作实际,总结德、能、勤、绩、廉五方面的情况,并在民主测评会上述职,社区居民代表、街道干部根据述职情况及平时表现对被考评人进行测评。

某社区志愿者积分奖励制度

某社区志愿者积分奖励制度 第一条志愿者积分奖励是志愿者激励制度的内容之一,是志愿者最直接的奖励内容,凡参与追梦人实训公益组织举办的志愿服务活动都应当获得相应的积分。第二条志愿者积分等同于时间和货币符号,并通过数据的方式储存在追梦人时间银行当中(志愿者数据库)。 第三条追梦人时间银行是储存志愿者身份信息、志愿服务备案记录和积分交易服务平台,志愿者可在追梦人时间银行进行交易。 第四条志愿者第一次在追梦人时间银行储存积分时才可免费领取“志愿者电子积分卡”,并设置积分交易密码,用于以后每一次的交易凭证。 第五条志愿者须妥善保管积分卡和密码,如有遗失或损坏,必须立即致电服务中心进行挂失和解绑,以免他人恶意消费给自己带来不必要的损失,并到服务中心现场办理新的积分卡,补办积分卡需支付工本费。 第六条志愿者积分可用于购买服务时间和真实货物,每次交易时须按照积分兑换规则进行支付。 第七条“服务时间”是指以时间或次数为单位进行的非现货服务,如洗一次衣服、一次理法、志愿者代购上门、学习辅导课时和旅游配套服务等生活、学习、旅游等方面的服务。 第八条“真实货物”是指将积分换算为货币后直接购买货物,如洗衣粉、大米、菜油、背包、衣服、鞋子和装饰品等货物。 第九条志愿者积分来源有多种途径,如志愿服务时长的积分、推荐志愿者注册的积分、捐款积分、介绍合作单位的积分等。 第十条志愿服务次数一般先以天为单位计,如一天内参加多个不同的志愿服务项目则按参加项目的数量计,如上午做社区服务,下午做孩子学习辅导,则等于2次志愿服务,而一项志愿服务需要连续几天完成,则按天数计算,如五天的支教活动等于5次志愿服务。 第十一条每一次志愿服务都需进行客户评价和监督评价的考核评分,满分为10分,特别差为0分,其他评价是0和10之间,如某志愿者在当次志愿服务过程

社区服务中心岗位职责

社区卫生服务中心主任职责 1、在地方政府和卫生行政部门领导下,根据党的方针、政策及市、区卫生局对社区卫生服务工作的总体要求、做好社区卫生服务行政业务工作,积极开展以保护、促进人民健康,不断提高居民生活质量为目的的卫生保健,认真落实各项卫生工作指标。 2、组织制定中心发展规划、工作计划,并贯彻实施,做好管理检查及总结工作,并向上级主管部门汇报。 3、开展以社区为范围,家庭为单位,健康为中心,人的生命为过程的以老年、妇女、儿童和慢性病人为重点的集预防、医疗、保健、康复、健康教育、计划生育指导为一体的综合性社区卫生服务。 4、根据可持续发展需要,重视资源管理,注重人员培训与考核,建立公平、公正、公开的竞争机制,充分调动职工积极性,做好中心工作人员的聘任、奖惩、调动及晋升工作。 5、负责中心事务、财务预决算,检查督促财务支出,确保国有资产保值增值。 6、负责领导制定科研工作计划,努力创造条件发展中心的教学、科研和人才培养工作。 7、督促各项医疗工作制度和治疗常规的执行,定期检查,不断提高医疗质量,减少医疗缺陷,防范医疗事故,保证社区卫生服务工作正常有序进行。 8、负责组织、检查医疗、护理、防保工作,定期深入社区站门诊、病房、并采取积极有效措施,保证不断地提高医疗质量。 9、加强对后勤工作领导,审查物资供应计划,确保医疗物资供应。 10、及时听取社区居民对中心的工作意见,改进医疗服务作风。 11、负责加强行业作风的建设以及规范化精神文明建设。

社区卫生服务中心综合办公室主任职责 1、在中心主任领导下负责本中心行政管理工作。 2、做好本中心管理信息的收集、整理、贮存、传输及反馈,协助主任沟通情况,协调关系,负责中心对外宣传,及中心计算机网络管理工作。 3、安排本中心各种行政会议,做好会议记录,对会议决议执行情况进行督促检查及反馈。 4、负责本中心工作计划、总结的起草,拟定有关行政文件,对中心计划、通知、决定等文件和行政管理规章制度在本中心的贯彻执行情况负责督促检查。 5、负责本中心行政文件的收发、登记、转递传阅、立卷归档、保管利用等工作。负责本中心资料档案管理工作。 6、做好本中心印鉴、文秘、外勤、通讯联络、人民群众来信来访处理、参观及来宾的接待等工作。 7、负责完成中心主任交办的其他工作任务,副主任协助主任做好以上工作。

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