人事行政部工作流程
2012年3月30日
第一部分：人力资源管理：
（人力规划
招聘 培训 绩效 薪酬 劳动关系）
一、人力资源规划
1、流程图：
二、员工招聘业务流程：流程图：
是否
三、附注（招聘用语规范）
1、公司介绍：
对应聘者简单介绍公司时，以以下内容为标准：
珠海乐星电子有限公司成立于一九九四年五月，前身为“珠海卫星电子有限公司”，是由上海“飞乐股份有限公司”和香港“泛星有限公司”共同投资建立的中港合资企业。
2001年公司在珠海市南屏科技园自建了10000M2的厂房，并更名为“珠海乐星电子有限公司”。主要生产各类家电及民用电器系统连接线束和连接器件以及汽车电器系统的电线束和配件。
目前公司共有职工人数1000人，各类管理人员80人。
2、面试人员用语规范
（1）对在网上或者通过其他途径应聘了解公司职位的应聘者，用于如下：
您好，是**先生（女士）吗？我们通过**（渠道）得到了您的简历，通过对您的简历分析，我们认为您与我们正在招聘的**职位的要求相符，我们计划于**月**日组织面试，希望您能参加。
如果对方答应：感谢您对我们工作的支持。
如果对方拒绝：我们期待着下次能与您合作。
3、面试用语规范
（1）欢迎词：
您好，非常感谢您的光临。
您好，感谢您在百忙中抽出时间参加面试。
（2）结束用语：
综合性用语：非常感谢您宝贵的时间，如果有意向，我们将会在**时间内通知您，请您走好，谢谢。
对比较满意的应聘者：非常感谢您宝贵的时间，我们今天谈的比较愉快，彼此也有了一定的了解，我们认为您基本符合我们岗位的要求我们将在**时间内作出决定并电话通知您，请您回家后认真考虑下，请您走好，谢谢。
婉言拒绝不合格的应聘者：非常感谢您宝贵的时间，由于某些原因，我们认为我们目前招聘的岗位不太适合您，您的简历将进入我们的人才库，希望以后有机会和您合作。
4、录用通知用语规范
**先生**（女士），您好，我是乐星电子人事行政部**，我们经过慎重选择，决定聘任您担任**岗位工作，试用期待遇为**，不知您意向如何？
如果对方应允：请您带上您的身份证、学历职称等证件与**月*日来公司人事行政部报到。
如果对方没应允：谢谢您对我们公司的关注，希望将来能有机会与您合作。
三、员工培训业务流程：
1、流程图：
2、培训工作流程概述
三、附件
1、2012年年度培训计划；
2、2012年月度培训计划；
3、新员工培训制度；
4、岗前人员培训制度；
5、在职人员培训制度；
6、外派人员培训制度；
7、新员工培训签到表；
8、职工培训签到表；
9、员工培训需求申请表；
10、受训意见调查表；
11、员工培训需求调查问卷；
12、外派培训申请表；
13、外派培训登记表；