2014年新版人力资源管理师二级教材变动情况说明
- 格式:docx
- 大小:28.96 KB
- 文档页数:15
云测库,互联网测评考试与人才管理平台2014年11月二级人力资源管理师考试《专业技能》真题及解析(考生版)试卷题量:6题试卷总分:102分试卷限时:120分钟测评/引用码:T07VKPZ一、简答题1、简述提取关键绩效指标的程序与步骤。
(15分)2、简述利用访谈法对培洲效果评估的程序和步骤。
(16分)3、简述应对企业人力资源短缺的措施。
(15分)二、综合题4、某企业通过笔试、面试等程序选拔了30位优秀员工。
(1)企业员工素质测评,导致测评结果误差的原因是什么?(5分)(2)员工素质测评结果处理的常用分析方法。
(7分)(3)员工素质测许结果处理的方法中,集中趋势分析中的集中量数有什么作用?常见的集中量数有哪些?(6分)5、2012年10月,李某应聘进入某铸锻公司,与该公司签订合同,合同约定:李某汪经营部经理职务,月薪7000元。
一年之后,公司以不胜任工作为由,调动李某为深圳分公司销售人员。
李某不同意调整,多次与公司人力资源部门协商要解决劳动关系。
2014年4月,公司在未履行任何职务变更手续以及工资变更手续的情况下,将李某的工资降至每月2500元,双方因涉及的经济补偿而协商不成。
李某同仲裁委员会提出申请,以公司克扣工资为由。
要求解除劳动关系,并要求支付经济补偿。
请对此案例作出分析。
‘18分)6、(1)工资策略有哪些类型?各具什么特点?(9分)(2)企业处于不同阶段选择什么样的工资策略?(9分)答案解析部分一、简答题1、【答案】【解析】答:提取关键绩效指标的程序和步骤如下: (1)利用客户关系图分析工作产出。
(2)提取和设定绩效考评的指标。
(3)根据提取的关键指标设定考评标准。
(4)审核关键绩效指标和标准。
(5)修改和完善关键绩效指标和标准。
2、【答案】【解析】答:访谈法是通过访员和受访人面对面地交谈来了解某些特定情况的基本方法。
利用访谈法进行培训效果评估,其程序和步骤如下:(1)明确所要采集的培训效果评估的信息。
二级建造师考试教材有变化吗?
二级建造师考试教材有变化吗?
根据人力资源和社会保障部、住房和城乡建设部审定的《二级建造师执业资格考试大纲》(2014年版),全国二级建造师执业资格考试用书进行了修订改版。
由此,很多考友在疑惑,二级建造师考试教材是变化了吗?要出第五版,不用第四版吗?
解答一:二级建造师考试教材仍然是沿用第四版教材,不会出第五版教材!
根据历年考试经验,二建教材3年一大变,其他时间只会对教材错误的地方进行修正与补充。
而2014年二级建造师教材已做了全面的改版,发布了第四版的教材,2015年在2014年教材的基础上进行了调整,而的最新教材,也将只会在2015年第四版的教材基础上进行调整与补充,并不会出一版新的教材。
解答二:二级建造师的教材在哪里购买?
方式一:请到当地中国建筑工业出版社指定销售建造师考试系列用书的新华书店、建筑书店购买。
方式二:在书籍发行官方的网站购买。
解答三:二级建造师考试教材什么时候出版上市?
根据以往的经验,的`最新二建教材预计是在1月中旬出版上市。
目前最新教材暂未出版上市,备考二级建造师考试的考生可以先用2015年出版的第四版教材进行系统学习,等的二级建造师教材出来,就只需花费少量的时间进行查漏补缺了。
2024二建管理新旧教材变化对比
2024年二建管理新旧教材的变化主要表现在以下几个方面:
1. 章节安排:新教材对章节的顺序和框架进行了重新编排,由原来的7章变为10章,使教材的结构更加合理和清晰。
2. 内容增减:新教材在内容上有所增加,如工程项目投资管理制度、卓越绩效管理、全面一体化管理、社会责任管理体系、项目管理标准体系等,同时也删除或合并了一些旧的内容。
3. 知识点更新:新教材在知识点上进行了更新,以反映最新的行业动态和管理理念,使其更符合实际工作的需要。
4. 深度和广度:新教材在内容的深度和广度上都有所增加,更加强调对管理理论和实践的全面理解和掌握。
5. 实践导向:新教材更加注重实践导向,增加了与实际工作相关的案例和练习,帮助读者更好地理解和应用管理理论。
总体来说,2024年二建管理新教材相对于旧教材在结构、内容、知识点、深度和广度以及实践导向等方面都有较大的变化。
建议读者在备考时以新教材为准,仔细阅读和理解新教材的内容,以便更好地掌握二建管理的知识和技能。
2014年二级建造师考试大纲变动情况分析
一、大纲修订指导事项和原则
1、考试大纲
住建部组织编写,人社部负责组织审定。
大纲规范了建造师的执业技术能力,是建造师职业资格评价体系的核心,是建造师职业资格考试命题的依据,是建造师水平的整体反应。
2、大纲修订指导思想和原则
指导思想:“以素质测试为基础,以工程实践内容为主导” 。
修订原则:“与建造师制度实行的现状相结合,与现行的法律法规、规范标准相结合,与当前的、先进的工程施工技术相结合, 与用人企业的实际需求相结合” 力求在素质测试的基础上,从工程项目实践出发,重点测试考生解决问题的能力。
3、大纲修订要求
(1 在条件上一律取消“掌握” 、“熟悉” 、和“了解” , 条的顺序按知识的先后顺序编排。
(2更新新的法规、新的标准、新的规范相关内容。
(3二级建造师考试大纲条目尽量不要使用法律法规和标准的具体名称,可以使用能够覆盖该条目内容的概括性条目。
(4大纲修订过程中应注意综合科目与实务科目的衔接平衡,综合科目强调施工管理中不同专业之间的通用性,实务科目强调各专业的特殊性。
二、新、旧版大纲及教材内容变化和对比
1、考试大纲与考试用书的密切关系
要严格确定修订大纲要求经行考试用书编写,保证考试用书与大纲的一致性。
2、各科目大纲及教材的主要变化
(1 《建设工程施工管理》变化不大
负责《建设工程施工管理》教材的主编没变,监理实施内容有变化,主要是教材内容的些许变化;施工合同部分和成本管理也有变化。
(2 《建设工程施工管理与实务》变化较大
(3 《建设工程法规及相关知识》变化最大,增幅接近 50%
文章来源:103网校。
2014年二级建造师书改版浮动很大吗???
2014-01-02 12:21东北工作室_|二级
2014年二级建造师新版大纲及教材改版幅度问题:
各科目改版幅度:
2014年二级建造师《施工管理》教材改版幅度不大
2014年二级建造师《管理与实务》教材改版幅度较大
2014年二级建造师《法规及相关知识》教材改版增幅近50%
2014年二级建造师新版教材和考试大纲预计出版上市时间
新版考试大纲及用书修订历程
2012年11月30号启动;
2013年8月22日在住建部建筑市场监管司在吉林省长春市召开二级建造师考试用书审定工作会议。
2013年9月30日前,各科目编写组向编委会办公室报送考试用书(修订稿)和大纲修改建议。
日前,二级建造师职业资格考试大纲-2014版,二级建造师职业资格考试用书(第四版)已经正式确定。
预计2014年2月中旬上市。
没有40% 但却有30% 30%肯定是有的。
建议买新教材。
且2014年的一、二建教材会全面改版,其中二建教材的改版已基本完成,2013年10份最终定稿,12月份出版发行。
改版量大概是40%左右,特别是实务部分增加了不少现场案例,并且编委会一再强调今年命题要与工程实践进一步接轨,也就是会进一步增加通过的难度。
另外,2014年一级建造师教材也会大改,考试难度会加大。
人力资源管理师二级教材浓缩版本(整理版)第一章人力资源规划组织结构设计:就是指以企业组织结构为核心得组织系统得整体设计工作、组织设计得基本原则: 1任务与目标原则2专业分工与协作得原则3有效管理帐度原则4集权与分权相结合得原则5稳定性与适应性相结合得原则新型组织结构模式:1多维立体组织结构(综合考虑了产品、地区与职能参谋机构, 它主要应用于跨国公司与规划巨大得跨地区公司)2模拟分权组织结构(就是指根据生产经营活动连续性很强得大型联合企业……)。
3分公司与总公司4子公司与母公司5企业集团。
组织结构设计得程序:1分析组织结构得影响因素,选择最佳得组织结构模式(1企业环境。
2企业规划。
3企业战略目标。
4信息沟通);2根据所选得组织结构模式, 将企业划分为不同得、相对独立得部门;3为各个部门选择合适得部门结构, 进行组织机构设置;4将各个部门组合起来,形成特定得组织结构;5根据环境得变化不断调整组织结构。
部门结构不同模式得选择:1以工作与任务为中心来设计部门结构, 包括直线制、直线职能制、矩阵结构(任务小组)等模式。
优点:就是具有明确性与高度稳定性。
缺点:就就是组织中得每一个人往往只了解自己得工作与任务, 很难了解整体得任务并把自己得工作与它联系起来。
2以成果为中心来设计部门结构,通常为事业部制与分权制结构模式、3以关系为中心来设计组织结构, 就是将其她组织设计原则加以综合应用、企业组织结构变革得程序:1组织结构诊断([1]组织结构调查, 主要资料有:①工作岗位说明书;②组织体系图;③管理业务流程图、[2]组织结构分析, ①内外环境变化引起得企业经营战略目标得改变:需要增加哪些新得职能?哪些原有职能需要加强?哪些陈旧职能可以取消或合并?②哪些就是决定企业经营得关键性职能?明确后应置于组织结构得中心地位、③分析各种职能得性质及类别、[3]组织决策分析, ①决策影响得时间;②决策对各职能得影响面;③决策者所需具备得能力;④决策得性质、[组织关系分析])、2实施结构变革([1]企业组织结构变革得征兆, ①企业经营业绩下降②组织结构本身病症得显露③员工士气低落, 不满情绪增加,合理化建议减少, 员工得旷工率, 病假率,离职率增高等、[2]企业组织结构变革得方式: ①改良式变革②爆破式变革③计划式变革、[3]排除组织结构变革得阻力,措施:①让员工参加组织变革得调查, 诊断与计划,使她们充分认识变革得必要性与变革得责任感②大力推行与组织变革相适应得人员培训计划, 使员工掌握新得业务知识与技能,适应变革后得工作岗位③大胆起用年富力强与具有开拓创新精神得人才, 从组织方面减少变革组力)、3企业组织结构评价、企业组织结构得整合:最常用得组织结构变革方式,就是一种计划式变革、依据—按照整分合原理、结构整合主要在于解决结构分化时出现得分散倾向与实现相互间协调得要求、企业组织结构内部得不协调会从以下几方面表现出来:1各部门间经常出现冲突;2存在过多得委员会;3高层管理部门屡屡充当下属部门相互间冲突时得裁判与调解者;4组织结构本身失去了相互协调得机能,全靠某个有特殊地位得人或权威来协调、企业结构整合得过程:1拟定目标阶段2规划阶段3互动阶段4控制阶段、狭义人力资源规划: 就是特指企业人员规划、按照年度编制得计划主要有:1有员配备计划、2人员补充计划、3人员晋升计划、广义得: 除了上述三种人员计划之外还包括:1人员培训开发计划;2员工薪酬激励计划;3员工职业生涯激励计划;4其它计划、企业人力资源规划得作用:1满足企业总体战略发展得要求;2促进企业人力资源管理得开展;3协调人力资源管理得各项计划;4提高企业人力资源得利用效率;5使组织与个人发展目标相一致、企业人力资源规划得环境:(一)外部环境1经济环境{①经济形势; ②劳动力市场得供求关系}2人口环境3科技环境4文化法律等社会因素;(二)内部环境 1企业得行业特征2企业得发展战略3企业文化4企业人力资源管理系统制定企业人员规划得基本原则:1确保人力资源需求得原则;2与内外环境相适应得原则;3与战略目标相适应得原则;4保持适度流动性得原则、制定企业人力资源规划得基本程序:1调查,收集与整理涉及企业战略决策与经营环境得各种信息、2根据企业或部门得实际情况确定其人员规划期限, 了解企业现有人力资源状况, 为预测工作准备精确而翔实得资料、3在分析人力资源需求与供给得影响因素得基础上, 采用定性与定量相结合,以定量为主得各种科学预测方法对企业未来人力资源供求进行预测4制定人力资源供求协调平衡得总计划与各项业务计划,并分别提出各种具体得调整, 供大于求或求大于供得政策措施、5人员规划得评价与修正、企业各类人员计划得编制:一人员配置计划;二人员需求计划;三人员供给计划;四人员培训计划;五人力资源费用计划;六人力资源政策调整计划;七对风险进行评估并提出对策。
2014企业人力资源管理师二级(第三版)考试重点笔记第一章人力资源规划第一节企业组织结构设计与变革第一单元企业组织结构设计组织结构设计基本理论组织结构是组织内部分工协作的基本形式或框架.结构设计是以企业组织结构为核心的组织系统整体设计,是组织理论的一部分.组织理论为广义的大的理论,设计理论为狭义的小的,组织理论包括设计理论组织理论的发展组织理论的分类组织设计基本原则1.古典理论:以行政组织理论为依据,强调刚性2.近代理论:以行为科学为依据,强调人的因素3.现代理论:从行为科学中分离出来,以权变管理为依据.1.静态:,研究组织体制(权责结构)\规章(管理行为规范)\机构(部门划分)2.动态:加进了人的因素,仍以理论为核心1.任务与目标原则,是最基本的2.专业分工和协作原则,重视横向协调措施:1.实行系统管理 2.设立委员会和会议3.分行协调环境,提高全局观念,增加共同语言3.有效管理幅度(不是固定值,受职务性质人员素质职能机构健全等条件影响,幅度大小同管理层次多少呈反比例关系.4.集权与分权相集合(集权是大生产客观要求,有利企业统一领导指挥,有利于人力物力财力合理分配和使用,分权的优点是调动下级积极性主动性的必要组织条件,合理分权有利于基层根据实际情况迅速而正确地做出决策,也有利于上层领导摆脱日常事务,集中精力抓重大问题)5.稳定性和适应性相结合的原则(保证企业有序地运转,具有一定弹性和适应性.a.建立明确的指挥系统责任关系及规章制度b.选用较好的适应性组织形式和措施 3.使组织中变动的环境中具有一种内在的自动调节机制)新型的组织结构模式超事业部矩阵制多维立体组织结构模拟分权组织流程型组织网络型组织(虚拟组织)(执行部门)采用此体制需满足:企业规模特别巨大;产品种较多,且动能形成大批量生产;所涉及的业务领域及市场分布极广;所设立的事业部很多;最高领导者深感有适当集权的需要,否则无法有效地协调、控制这众多事业部。
科目代码:1202014年11月人力资源和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职业:企业人力资源管理师等级:国家职业资格二级2014年11月企业人力资源管理师二级真题、答案和解析、页码卷册二专业能力各位二级学员:以下为2014年11月23日全国统考的《2014年11月企业人力资源管理师二级卷册二专业能力真题》,独家提供!有参考答案并含有《第三版人力资源管理师二级教程》答案相应的页码。
你现在就可以计算出你是否合格了。
你回忆一下参加现场考试时回答的答案逐条与以下参考答案核对,就可以知道你60分万岁了!在此说明,简答题的参考答案应该相对准确。
综合题的答案只供参考,应该属于相对准确。
具体而准确的答案以人力资源和社会保障部门职业技能鉴定中心公布的为准。
科目代码:1202014年11月人力资源和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职业:企业人力资源管理师等级:国家职业资格二级2014年11月企业人力资源管理师二级真题、答案和解析、页码卷册二专业能力注意事项:1、请按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号、身份证号和所在地区。
2、请仔细阅读各种题目的回答要求,并在规定的位置填写您的答案。
3、请保持卷面整洁,不要在试卷上作任何与答题无关的标记,也不得在标封区填写无关的内容。
一、简答题(本题共 3 题,每小题 16 分,共 46 分)1.简述应对企业人力资源短缺的措施。
(15 分)2. 培训评估方法访谈法应用范围和步骤。
(16 分)3.简述提取关键绩效指标的程序与步骤。
(15 分)二、综合题(本题共 3 题,第 1 小题 18 分,第 2 小题 18 分,第 3 小题18 分,共 54分)1.(概述)某企业通过笔试、面试等程序选拔了 30 位优秀员工。
(1)企业员工素质测评,导致测评结果误差的原因是什么?(5 分)(2)员工素质测评结果处理的常用分析方法。
(7 分)(3)员工素质测评结果处理的方法中,集中趋势分析中的集中量数有什么作用?常见的集中量数有哪些?(6 分)2.(1)工资策略有哪些类型?各具什么特点?(9 分)(2)企业处于不同阶段选择什么样的工资策略?(9 分)3. (概述)2012 年 10 月,李某应聘进入某铸锻公司,与该公司签订合同,合同约定:李某任经营部经理职务,月薪 7000 元。
2014⼈⼒资源管理师⼆级考试⼤纲第⼀章企业⼈⼒资源规划⼀、常见组织结构的选择:直线制:领导关系按垂直系统建⽴,不设专门的职能机构;最简单的集权式组织结构,⼜称军队式结构;优点:结构简单、指挥统⼀、责权明确、反应灵敏、费⽤低廉。
缺点:缺乏分⼯、权⼒集中;适⽤:规模⼩、业务简单的企业。
直线职能制:以直线制为基础,加上职能部门。
特点:⼚长对业务和职能部门均实⾏垂直领导;职能部门只有建议权,没有直接领导权与业和部门是指导关系,⽽⾮领导关系。
集权与分权相结合;适于:规模中等的企业。
事业部制、矩阵制、⼦公司和分公司。
⼆、制约组织结构的六个⽅⾯:1、信息沟通:贯穿于管理活动的全过程。
2、技术特点:主要包括技术复杂程度和稳定性两个内容;3、经营战略:是现代企业经营的主要标志;4、管理体制;5、企业规模6、环境变化。
三、部门结构的不同模式:(了解优缺点)1、以⼯作和任务为中⼼——直线制、直线职能制、矩阵结构(任务⼩组)等,即⼴义的职能制组织结构模式。
优点:明确性和⾼度稳定性;缺点:个⼈不了解整体任务缺乏连续性。
企业规模较⼩时,能有效保证企业总体⽬标的实现;2、以成果为中⼼——事业部制、模拟分权制。
优点:个体了解⾃⼰的任务⼜了解整个企业的任务;既具⾼度的稳定性,⼜具较强的适应性。
事业部制⼀般在⼤型企业中采⽤。
缺点:机构设置多,管理费⽤⾼。
3、以关系为中⼼——契约制:特⼤企业或项⽬中采⽤。
实⽤性差,明确性、稳定性。
四、部门结构选择考虑的因素:1、规模⼤⼩:⼩——以⼯作和任务为中⼼;⼤——以成果为中⼼;特⼤——以关系为中⼼;2、性质:利润为中⼼——事业部制;成本或责任为中⼼——直线制或直线职能制。
3、技术状况:4、成员素质:⾼——以成果为中⼼;五:正式组织:两个或两个以上的⼈有意识地加以协调的⾏为或⼒的系统;⾮正式组织:两个或两个以上个⼈的⽆意识的体系化了的多种⼼理因素的系统。
六:系统的反映组织结构的主是资料:1、⼯作岗位说明书;2、组织体系图;3、管理业务流程图。
2014年新版人力资源管理师二级教材变动情况说明(HR2)
人力资源管理师第二版《教程》已经使用了6年,在这期间,企业人力资源管理师领域发生了诸多发展变化,为此,专家组对第二版《教程》进行了必要的调整和修改,形成了第三版《教程》。此次新修订的《教程》结合了最新的人力资源管理理论与实践经验,更加突出了职业培训特色。
第一章 人力资源规划目录变化 原教材 新教材
第一节 企业组织结构设计与变革 第一单元 企业组织结构设计 第二单元 企业组织结构变革 第二节 企业人力资源规划的基本程序 第三节 企业人力资源的需求预测 第一单元 人力资源需求预测的基本程序 第二单元 人力资源需求预测的技术路线和方法 第三单元 企业人力资源的总量预测 第四单元 企业人力资源的结构预测 第四节 企业人力资源供给预测与供求平衡 第一单元 企业人力资源供给分析 第二单元 企业人力资源供给与需求平衡 第一节 企业组织结构的设计与变革 第一单元 企业组织结构设计 第二单元 企业组织结构变革 第三单元 工作岗位设计 第二节 企业人力资源规划的基本程序 第三节 企业人力资源的需求预测 第一单元 人力资源需求预测的基本程序 第二单元 人力资源需求预测的技术路线和方法 第三单元 企业人力资源的需求总量预测 第四单元 企业人力资源的需求结构预测 第四节 企业人力资源供给预测与供求平衡 第一单元 企业人力资源供给分析 第二单元 企业人力资源供给与需求平衡 第五节 人力资源管理制度规划 第一节 第一单元 企业组织结构的设计
新增知识点 【知识要求】 新型组织结构模式 新增:超事业部制、矩阵制、流程型组织、网络型组织 企业组织结构设计的内容和概念 【能力要求】 组织的职能设计 组织的部门设计 新增:第一节 第三单元 工作岗位设计 【知识要求】 决定工作岗位存在的前提 工作岗位设计的基本原则 改进岗位设计的基本内容 改进工作岗位设计的意义 【能力要求】 岗位设计的基本方法 岗位工作扩大化与丰富化设计 新增:第五节 人力资源管理制度规划 【知识要求】 制度化管理的基本理论 制度规范的类型 企业人力资源管理制度体系的构成 企业人力资源管理制度体系的特点 人力资源管理制度规划的基本原则 新增:第五节 人力资源管理制度规划 【能力要求】 人力资源管理制度规划的基本步骤 制定具体人力资源管理制度的程序 第二章 招聘与配置目录变化 原教材 新教材
第一节 员工素质测评标准体系的构建 第二节 面试的组织与实施 第一单元 面试的基本程序 第二单元 结构化面试的组织与实施 第三单元 群体决策法的组织与实施 第三节 无领导小组讨论的组织与实施 第一单元 无领导小组讨论的操作流程 第二单元 无领导小组讨论的题目设计 第一节 员工素质测评标准体系的构建 第二节 应聘人员笔试的设计与应用 第三节 面试的组织与实施 第一单元 面试的基本程序 第二单元 结构化面试的组织与实施 第三单元 群体决策法的组织与实施 第四节 无领导小组讨论的组织与实施 第一单元 无领导小组讨论的操作流程 第二单元 无领导小组讨论的题目设计 第五节 企业人力资源的优化配置
第一节 员工素质测评标准体系的构建
【能力要求】 新增: 测评标准体系的构建步骤 新增:第二节 应聘人员笔试的设计与应用 【知识要求】 应聘笔试的概念和种类 岗位知识测验的内容 【能力要求】 笔试设计与应用的基本步骤 笔试存在的问题与主要对策 笔试测验《考试大纲》的编制 建立规范的阅卷制度 试卷分析报告的撰写 笔试结果深层次的开发与应用 知识测验的题型设计 新增:第五节 企业人力资源的优化配置 【知识要求】 企业人力资源配置的概念 企业人力资源配置的意义 企业员工个体素质的构成 新增:第五节 企业人力资源的优化配置 【能力要求】 企业员工整体素质结构的分析 企业各类人员比例关系的分析 人力资源个体与整体配置的方法 企业人力资源配置效率的分析 第三章 培训与开发目录变化 原教材 新教材 第一节 企业员工培训规划与课程设计 第一单元 员工培训规划的制定 第二单元 教学计划的制定 第三单元 培训课程的设计 第四单元 企业培训资源的开发 第五单元 企业管理人员的培训设计 第二节 企业员工培训效果的评估 第一单元 培训评估系统的设计 第二单元 培训评估标准的确立 第一节 企业培训计划设计与实施 第一单元 企业员工培训规划的设计 第二单元 企业年度培训计划的设计 第三单元 企业培训计划的实施 第二节 培训课程设计与资源开发 第一单元 培训课程体系的开发与管理 第二单元 企业培训资源的开发与利用 第三节 管理人员培训与开发 第三单元 培训效果评估的方法 第四单元 撰写培训效果评估报告 第四节 员工培训效果评估 第一单元 培训评估方案设计与实施 第二单元 培训评估指标与标准设计 第三单元 员工培训评估方法与应用
原教材:第一节 企业培训规划与课程设计
新教材:第一节 企业培训计划设计与实施 第一单元 企业培训规划的设计 【知识要求】 新增: 企业员工培训规划的分类 企业员工培训规划制定的要求 【能力要求】 新增: 企业员工培训需求分析 明确企业员工培训的目标 员工培训规划设计的基本程序 新增:第二单元 企业年度培训计划的设计 【知识要求】 年度培训计划构成的五大模块 年度培训计划的基本内容 【能力要求】 年度培训计划设计的基本程序 年度培训计划设计的主要步骤 年度培训计划的应用实例 新增:第三单元 企业员工培训计划的实施 【知识要求】 人力资源部门的培训管理职责 【能力要求】 培训计划的实施与管理控制 实施培训计划管理的配套措施 原教材:第一节 第二单元 教学计划的制定 第三单元 培训课程的设计 新教材:第二节 培训课程设计与资源开发 第一单元 培训课程体系的开发与管理 新增 【知识要求】 企业培训课程设计的特征 【能力要求】 培训课程的需求度调查 培训课程体系的设计定位 选择适用的课程培训方式 培训课程体系的设计 原教材:第一节 第五单元企业管理人员的培训设计 新教材:第三节 管理人员培训与开发 新增: 【知识要求】 管理培训体系设计的原则 管理人员培训的项目类别 管理人员培训与开发的计划与实施 【能力要求】 管理人员培训开发系统设计的程序 管理人员培训开发体系的结构设计 建立适应管理培训的实施体系 管理培训课程的设计与开发 管理技能培训开发项目设计与实施 管理技能培训开发的方法(部分变更) 新增的方法有:设立副职、临时提升、案例评点法事件过程法、理论培训、专家演讲学习班、大学管理学习班、阅读训练、文件事务处理训练法、管理游戏、无领导小组讨论
管理继任者培训项目设计与实施 原教材:第二节 企业员工培训效果的评估 新教材:第四节 员工培训效果评估 原教材: 第一单元 培训评估系统的设计 新教材: 第一单元 培训评估方案设计与实施 新增: 【知识要求】 员工培训评估的概念 员工培训评估的基本原则 培训评估体系的构成 培训效果评估的作用(部分变更,原教材是培训效果评估的作用和内容) 【能力要求】 培训评估体系的总体设计 培训评估方案的设计 培训评估方案的实施 培训评估结果的反馈 原教材:第二节 第三单元 培训效果评估的方法 新教材:第四节 第三单元 员工培训评估方法与应用 【能力要求】 培训评估的定性定量方法(变更) 新增的方法: 定性评估法 目标评估法、关键人物评估法、比较评估法、动态评估法 定量评估法 新增的方法: 收益评估法、6sigma评估法、综合评估法 综合评估法 硬指标与软指标结合的评估法、集体讨论评估法、绩效评估法 新增知识点: 受训者培训成果的评估 培训主管业绩的评估 培训教师的综合评估 第四章 绩效管理目录变化 原教材 新教材 第一节 绩效考评的方法与应用 第一单元 绩效考评的方法 第二单元 绩效考评方法的应用 第二节 绩效考评指标和标准体系设计 第一单元 绩效考评指标体系设计 第一节 绩效考评指标与标准设计 第一单元 绩效考评指标体系设计 第二单元 绩效考评标准的设计 第三单元 关键绩效指标的设计与应用 第二节 绩效监控与沟通 第一单元 绩效监控与辅导 第二单元 绩效考评标准的设计 第三节 关键绩效指标的设定与应用 第四节 360度考评方法 第二单元 绩效沟通 第三节 绩效考评方法与应用 第一单元 绩效考评方法的比较与误差控制 第二单元 360度考评方法 第三单元 基于信息化的绩效考评 第四单元 考评结果的反馈与应用 第五单元 绩效管理系统总体评估
原教材:第二节 第一单元 绩效考评指标体系设计
新教材:第一节 第一单元 绩效考评指标体系设计 新增: 【知识要求】 绩效考评指标的作用 绩效考评指标的来源 原教材:第二节 第二单元 绩效考评标准的设计 新教材:第一节 第二单元 绩效考评标准的设计 变更 【知识要求】 绩效你考评标准的类型(比原教求材更为详细) 新增:第二节 绩效监控与沟通 第一单元 绩效监控与辅导 【知识要求】 绩效监控的内涵 绩效监控的目的和内容 绩效辅导的作用