前言 (3)
企业介绍 (6)
上海家化的研究价值 (10)
文化傲骨 (12)
六神 (14)
佰草集 (15)
高夫 (15)
双妹 (16)
制度之光 (18)
管理制度 (18)
人力资源制度 (26)
生产销售流程 (29)
企业现状评估与发展态势 (40)
环境态势分析 (41)
Swot分析 (46)
企业发展启示 (47)
企业存在的问题 (60)
我们的感悟 (62)
附录：问卷分析 (63)
前言
初次参加企业文化案例分析大赛，十天时间，我们由最初的迷茫、不知从何下手，到如今码了这洋洋洒洒的几万字，我们收获了很多，成长了很多，也积累了很多经验。以我们的实力做出的这份分析报告，它或许存在很多不足之处，但这毕竟是我们团队的成果，在这过程中我们体会到了认真钻研、攻克难关的兴奋，但我们更希望能收获成功的果实。
为什么选择家化
这次大赛的主题是“适者生存”，或许将当今社会比喻成一个弱肉强食的森林一点也没错，不仅国内同行业竞争激烈，经济全球化对国内行业既是一扇开启更广阔的世界市场的大门，也是一把封喉的利剑。一些生产纯国货的本土企业如何在荆棘中凭能力开辟一条独一无二的路，或者借助这些外力达到另一个高峰，这是个值得思考的问题。经过深思熟虑，最终将分析对象定为有着百年历史，现今依然成绩斐然的上海家化联合股份有限公司，做了大量的调查研究，结合我们所学的知识与实际情况分析其企业在各方面突显的文化，并提出我们的见解。
上海家化联合股份有限公司的典型性体现在：
首先，上海家化的前身——香港广生行于1898年创立，怀着以产业兴国的理想的广生行在乱世中曾是民族化妆品业的领头羊，一个世纪后，广生行发展的家化在合资得失、重整旗鼓、蓝海突围等转变过后依然以傲人的姿态屹立在国内日化业，无论得失，家化最终在这风雨中走过来了，而且成为了出色的典范，这其中一定有值得其他企业借鉴学习的地方。
其次，当今国内市场中纯国产品牌已为数不多，特别是在化妆品市场，从每天我们接触的广告便可感受到，而实质上国外品牌已占据75%的化妆品市场份额。近20年来，国内日化行业品牌被外资大举收购，而家化却没有被“吃掉”，以致其在民族洗化品牌风雨飘摇的今天被认为是民族品牌“仅存的硕果”，是怎样一种精神与实力使其在与外国品牌的对抗中成为这“例外”？
再次，多数老字号产品种类较为单一，缺乏创新，通常是以一种老产品开市场打天下，以后的发展多是在以经典为主的基础上，最多只是将少部分的资金与精力用来开发新产品，但家化由最开始的“双妹”牌，发展到如今拥有大流通品牌及中高端细分品牌，其中“双妹”产品种类甚至涉及到彩妆、香水、丝巾和配饰。家化制定的是怎样的经营战略，使其能够在弱肉强食的市场竞争中站稳脚跟，在被外资收购的大潮中以一敌百、力挽狂澜？又是怎样的企业核心文化使其始终跟随时代的步伐而不曾落下，这绝对值得我们深入探究。相信这份报告的分析会很好的回答这个问题。
剖析其企业文化的方法
刚刚接触家化时，我们的印象是“国内多数知名日化品牌都是家化的”，而随着的调查与深入了解，我们得知家化现今实行的正是品牌多元化战略，所以我们就由此切入，以品牌为线索，首先剖析其每个品牌背后的文化，用不同品牌研发的目的来分别诠释企业的核心文化，在与其他同类企业比较的过程中找到家化文化独特的过人之处。之后我们会较为全面的分析家化的管理制度、人力资源制度和所有制的变化，产品由研发理念到生产流程再到宣传营销的每个环节。最后结合周围环境分析家化的优势与劣势，评估家化现行战略的利弊。相信这样的探究之后，我们会对家化为何能成为行业的典范有个了解。
在探究过程中我们运用了多种方法，虽然没有与家化内部进行实际的接触，但我们的资料大多来自家化的官网与股市分析网站中提供的董事会会议资料，相信搜集的资料较为详细与真实。同时，我们小范围的通过互联网发放了关于家化产品与化妆品市场的调查问卷，得到的反馈很好的为我们的论点提供了数据支持。期间我们对一些商场专柜进行了调查，得到了最真实的信息。
在总结展示时，我们找到了大量数据信息、比较示例。在撰写报告时，我们将其整体按精神层、制度层、物质层三方面来展示，在分析了家化如今的发展状况后对其进行总结，其中我们用了简单的模型分析，可以更清楚的展现家化的现状。
企业介绍
企业简介
1898年，上海家化联合股份有限公司的前身广生行有限公司于香港旷世而生，在国家危亡之秋，以实业救国为理想的广生行曾借助
获巴拿马奖的著名花露水品牌“双妹”，迅速成为民族化
妆品业的领头羊。
在发展的百年中，上海家化珍惜机遇，克服困难，励
精图治，终于以较快的速度成长为一个引领中国风尚、承
载民族梦想的时尚企业之一。家化继1990年登上了发展
史上第一座高峰--固定资产超过6000万元、销售额达4.5亿元、利税1.05亿元，位居全国化妆业之首后，于2001年在上海证券交易所成功上市，成为国内化妆品行业首家上市企业。资本平台的搭建，为家化走向世界舞台奠定了坚实基础。
如今家化旗下有大流通品牌：六神、美加净、家安、友谊、雅霜、春蕾、上
海花露水、明星花露水、海鸥，中高端细分品
牌：双妹、珂珂、高夫、清妃、佰草集、adidas
个人护理及香水系列（oem ）、百爱神、梦巴黎，
这些知名品牌组成了家化品牌部落，分别占据
了各自细分市场的领导地位。其强大研发和品
牌实力体现出综合竞争力，使得家化成为唯一
能与国际同行展开全方位竞争的本土日化企
业。
上海家化并不满足于国内市场的竞争，她的目标是成为能够代表中国的时尚品牌，与世界知名品牌进入同一行列。她注重创新，拥有国家级科研中心，吸纳
企业介绍
跨越不同学科的高端人才，并与国内外尖端科研机构展开战略合作关系，研发成果和专利申请数量居于国内行业的领先水平，在中草药个人护理领域居于全球领先地位；她是中国最早通过国际质量认证ISO9000:1994的化妆品企业，更是中国化妆品行业诸多国家标准的参与制定者之一。
商海起伏——家化的百年历程
家化的百年也许称不上是轰轰烈烈，但家化的起伏却无不烙着时代的印记。因时代而生，在时间的洗礼下历久弥新，越发闪现出独特的光芒。
乱世而生——1898年
家化的前身——广生行诞生于1898年的香港。戊戌变法失败使得一些以实业救国为理想的企业家创办了许多民族资本主义企业，广生行便是其中之一。可以说，广生行将自己与国家存亡联系到了一起。
名声大振——1900年~1930年
1903年，上海广生行成立，之后六年内陆续在全国各大主要城市成立经销分行。1915年“双妹”产品获巴拿马奖，黎元洪挥豪题写“尽态报娇”、“材美工巧”的匾额，双妹牌化妆品名声大振。
动乱中生存——1931年~1945年
1931年，日军开始了局部侵华战争，次年进攻上海，国人因此强烈抵制日货，提倡国货热情高涨。在此背景下，广生行沪厂于1937年申请双妹牌雪花，花露水，牙膏等9个品种为国货。
平稳发展——1945年~1990年
在新中国公私合营改革的浪潮下，地最早的花露水生产商上海明星香水厂以及东方化学工业社强强合并为“上海明星家用化学品制造厂”，“家化”这个名称首次问世。十一届三中全会后，家化加速发展，于1990年登上了发展史上第一座高峰——固定资产超过6000万元，销售额达4.5亿元，利税1.05亿元，位居全国化妆业之首。
合资得失——1991年~1995年
1991年上海家化厂被迫拿“露美”、“美加净”两个品牌与美国庄臣公司合资，建立上海庄臣公司。合资后“露美”、“美加净”即被打入“冷宫”，当年销售额锐减2.5亿元，陷入谷底。合资的失败让家化明白到打造民族品牌的重要性。为打造民族品牌，上海家化向庄臣公司回购了“美加净”和“露美”。同时上海家用化学品厂改制为上海家化联合公司。
独占鳌头——1996年至今
2001年，上海家化在上海证券交易所成功上市。旗下的六神、美加净、佰草集等多个知名品牌组成了家化品牌部落，分别占据了各自细分市场的领导地位，其强大研发和品牌实力体现出综合竞争力，使得家化成为唯一能与国际同行展开全方位竞争的本土日化企业。
曾获荣誉
1983年美加净发乳获得国家质量奖审定委员会所授化妆品行业中唯一的最高荣誉，即国家银质奖；
1985年美加净品牌被上海名牌产品评选委员会评为“上海名牌”；
1989年美加净品牌连任“上海名牌”；
1991年六神花露水被上海市经委评为“上海优秀新产品”；
1992年美加净荣获由中华人民共和国商业部最畅销国产商品展销活动组委会评选的“最畅销国产商品”号；
六神品牌被上海名牌产品评选委员会评为“上海名牌”，同年荣获由中
华人民共和国商业部最畅销国产商品展销活动组委会评选的“最畅销
国产商品”称号；
1997年美加净商标获得国家工商总局和上海市工商行政管理局颁发的“驰名商标”和“著名商标”的荣誉证书；
六神品牌连任“上海名牌”，并获由上海市工商行政管理局颁发的“上
海市著名商标”荣誉证书；
1999年六神产品获国家质量技术监督局通报表彰；
2001年美加净获上海市工商行政管理局颁发的“上海市著名商标”荣誉证书；2002年上海家化荣获“上海市100强企业”称号；
2003年六神花露水荣获国家质量监督检验检疫总局颁发的“中国名牌”称号；
清妃、佰草集被上海市工商行政管理局评为上海市著名商标；
2004年清妃被上海名牌产品评选委员会评为“上海名牌”产品；
2005年六神获得由世界权威品牌鉴定机构Interbrand评选出的“2005年品牌建设年度十大案例奖”大奖以及“中国最具价值品牌奖”；
美加净被评为“我最喜爱的中国美容化妆洗涤用品知名品牌” ；
美加净品牌在中央电视台举办的全国消费者调查中成为“2005年CCTV
我最喜爱的中国品牌”上榜品牌；
佰草集获“美丽中国2005化妆品传媒大奖”；
佰草集美白嫩肤面膜荣膺《2005?COSMO》年度美容大奖；
清妃（香水）获得中国香化协会颁发的“美容化妆品杰出品牌”奖；2006年上海家化在中国北京国际科技产业博览会上荣获“中国最具创意机构”
企业奖；
六神再度被国家质检总局评为“中国名牌”；
美加净获得行业权威机构颁发的“高新科技化妆品奖”；
佰草集获评首届“创意中国盛典”最具创意生活类产品奖；
佰草集荣获InterBrand颁发的“中国创造奖——中国最具创造力产
品”奖；
佰草集晒后修护冰肌雪芙获《时尚·COSMO》年度美容大奖；
上海家化被B&M企业品牌传播力中国峰会组委会评为“中国最具社会
影响力品牌” ；
2007年上海家化被上海市经济委员会、财政局、知识产权局选为上海市知识产权示范企业；
六神被中国商务部评为“最具市场竞争力品牌”；
高夫深层补水凝露获《时尚健康·男士版》“男士体面大奖”；
高夫动感纤维膏获《时尚·COSMO》第四届年度美容大奖“年度头发造
型”产品；
上海家化连续两年荣获中国上市公司市值管理研究中心颁发的年度中
国上市公司市值管理百佳奖；
2008年清妃在中国质量信用评价中心组织的评选中被评为中国杰出民族化妆品品牌；
2009年上海家化从活跃在沪深两市的1573家上市公司中脱颖而出，荣登“2009年中国最佳上市公司最佳董事会排行榜”（排名第七）和“2009中国
上市公司最佳市值管理董事会排行榜”（排名第二）；
佰草集获“2009新浪中国美妆口碑榜”最具网友好评度产品；
高夫锐智多效焕肤水被《时尚健康·男士版》评为年度“人气爽肤水”；
佰草集荣获由商界传媒主评的2009年度最佳商业模式奖。
上海家化的研究价值
上海家化的研究价值
民族企业发展的角度
家化的前身——香港广生行成立于1898年，是民族资本主义企业中的代表，经历了一个世纪的风雨洗礼后，多数同行业的此类企业已为外资企业所收购，而家化却能坚持下来，并得到突破性的发展，这是我们最想强调并挖掘的。
企业文化传承与创新的角度
家化诞生有一个多世纪了，企业文化经过长期积淀已经基本成型，但随着时代的发展，家化的企业文化也随之被赋予新的内涵，不断地创新使之更加完善，这对于很多有悠久历史的企业来说具有示范性的意义。
实证分析角度
家化发展至今，旗下有许多国内知名洗化品牌，涉及的产品种类多样化，这给我们的分析提供了大量的资料，有利于我们的实证分析。
所有制转变的角度
家化作为最早的民族资本主义企业之一，是随着时代的发展而不断变化的，国家这么多年来提倡的所有制改革及自主的所有制改革都被深深烙上了时代的印记，而且家化现在正在进行新一轮的改制，很有分析价值。
对对企企业业文文化化的的理理解解
简析企业文化内涵
具体含义：从哲学层面上来讲，文化属于意识的范畴，意识永远不可能决定物质，但文化的作用却是不可忽视与小觑的。对于一个企业来说，独特的企业文化是精神力量的源泉，会在企业整体发展的过程中川流不息，汩汩向前。企业文化虽然不是物质，但却作为企业的核心思想，时时刻刻体现在企业运作的每个细节。对内，企业文化体现在管理的制度与方法，员工的工作态度，甚至产品生产的每个环节；对外，企业文化体现在从给消费者提供的服务，到企业对整个社会的责任与担当，或者笼统点说就是企业的信誉与形象。
特点：企业文化要经过长期的积淀而成，并随着时代变迁不断发展，它随企业创立而生，随企业消亡而亡。
影响：由于企业文化对企业整体的行为具有指导意义，这使得企业文化直接影响企业内部运作，关系到企业生产、管理等重要内容；另一方面，企业文化也影响着该企业在社会中的形象，这会间接影响该企业的效益。
分析思路
以家化为代表的民族日化企业如今面对的一个共同的挑战就是经济全球化带来的外资企业的介入，相对于其他案例来说，该行业外部环境的影响因素比较大，这点是比较特殊的，所以我们采用环境分析的方法，将其所在环境氛围内部环境与外部环境进行分析。
而在内部环境分析中，我们会将其文化分为精神层、制度层、物质层三方面进行分析。
精神层主要指家化的品牌文化及其背后的企业核心文化
制度层主要包括管理制度、用人制度和所有制的变化
物质层主要有产品的生产、包装、宣传等企业管理
文化傲骨
文化傲骨
初初决定以家化作为目标企业进行分析，只是因为那句“股份坚决不能卖给外资”，这句话总能触动我们的民族情结。民族企业在外资的来势汹汹中越发风雨飘摇，至今仍能坚守这份傲骨，可见家化的企业文化中有一种让中国人热血沸腾的爱国心。下面我们就来详细分析改企业的理念及文化。
企业核心文化
一个企业必须经历几代人的努力，才能日趋完善和成熟。这就需要一种精神把大家凝聚在一起，并把这种精神化为统一的行动，进而形成一种理念。只有这种理念真正成为全体员工的行为准则，企业才会生存延续，才会不断发展。
——葛文耀
正如家化董事长所说，企业精神所形成的理念落实在工作中，企业才会发展，这便是企业的文化。这种文化是对顾客的承诺，是企业自身发展的方向，更是对国家对社会的责任。
一百多年来，上海家化一直遵循着“精致优雅、全心以赴”的理念，这也是上海家化永远的承诺。这简单的八个字里面却包含着多方面的内容。
上海家化所倡导的价值观念和行为准则是：
忠诚——忠实履行职责和维护公司利益，努力耕耘自己在公司的事业；
信心——坚信公司能超越现有标准，坚持在竞争中必胜的信念；
热情——以全心以赴,热情主动的职业精神投入工作；
创新——勇于自我否定，突破陈规束缚，创造新的方法和新的价值；
服务——明白顾客要求并提供超值服务，建立互动服务的团队合作。”
上海家化追求卓越，倡导业绩文化，倡导持续改善的精神，倡导以事实为
依据、以公司目标为方向的原则，倡导科学决策和完美执行的结合。公司鼓励各种创新，营销创新、研发创新、管理创新已成为年度表彰的固定奖项。
上海家化以人为本，倡导企业发展与个人事业、个人生活、家庭幸福紧密结合，创造良好的机制，为员工营造舒适优雅的工作环境，轻松快乐的交流场所，全面及时的沟通平台，健康欢乐的生活氛围。
这种理念不仅体现在家化的企业战略制定中，同时也体现在不同的产品中。如今家化正在实行多元化品牌战略，下面我们就以品牌举例，分析家化所蕴含的企业文化。
六神——适合中国人的品牌
花露水六神也称“六位神灵”，是中国中医传统上用来治疗痱子和其它夏季疾病的。依据这个处方，1993年，上海家化推出了六神花露水，以“去痱止痒、提神醒脑”作为产品的诉求，这个产品品牌迅速赢得了60％的花露水市场份额。
沐浴露“六神”沐浴露突出产品“清凉、舒爽”的感觉，延续了“六神”花露水的传统风格，使人自然联想到中药成份对清热功能的促进，从而树立了自己独特的清爽形象。
六神背后的是家化对市场的敏感度，能开发出专门适合我国民众的产品，从消费者的角度来说是对其的体贴，从企业角度来说，这是在寻找属于家化自己的蓝海。
佰草集——中国的百草金典
当化妆品市场充斥着大同小异的产品时，怎样才能建立自己的优势？差异化就是根本的解决办法。
上海家化旗下重磅打造的高端化妆品品牌——佰草集，是世界上第一套中草药系列个人护理用品，更是一个蕴涵了中草药精华和现代生物科技的化妆品品牌。在中高端化妆品市场，佰草集通过塑造“中草药个人护理专家”的个性品牌形象，从而与国际高端化妆品品牌区隔开来。
只有民族的，才是世界的。“汉文化”成为上海家化手中一张制胜王牌。以中国传统医学文化加入现代元素，这不仅是对产品的创新，更是对中国文化的弘扬与传播。当中国风从亚洲巨龙刮向世界时，乘着东风开拓国际市场便是明智之举。
高夫——打造中国从容男士
1992年高夫品牌首次亮相，推出中国市场上首款男士古龙水。那个挥着球杆的男人身影、及形似高尔夫球的瓶盖，至今仍被大家深深记忆。自此“GO! Let’s Follow”的品牌Slogan深入人心，众多中国男性消费者成为了这款香水的拥趸。在这淡雅的松针香调中，懵懂迎接“扮美自己”美容意识的诞生。
高夫作为国内第一个男士化妆品系列，成功的开辟了一个广阔的市场，这取决于高层对市场发展方向的正确分析，同时也体现了创新意识，践行了家化对于决策持续改善、不断创新的理念。
双妹——又见海上女人
双妹所代表的上海名媛文化就是：东方的西方的、民族的国际的、摩登的经典的、传统的时尚的、内敛的开放的。是游离在东与西、经典与摩登之间。含蓄是东方意态的传统表达，是骨子里的文化根基；而热烈和奔放，则来自对西方风潮的倾慕。
双妹品牌源承一九三〇年代上海滩名媛闺阁美颜秘方，在大都会女性的活色生香中，复苏东方精神，复刻彼时华光，以高贵工材精心研配及雕琢，融入时间与智慧，蕴藏上海魅力名媛绮丽传奇。材美工巧，尽态极妍。静谧优雅，不动声
色中尽现摩登与奢华。彰显极具个性、融汇东西的女性风采。
双妹的意思
完美的女人是“DIA嗲”和“JIA”气质融合一身的，如双生花一样。DIA是沪语中形容上海女子言谈举止的娇俏柔媚，是骨子里透出的女人味。JIA是沪语描述女子聪明伶俐，果断干练，是上海这座城市独有的女性的精英气质。双妹品牌将用“DIA嗲”和“JIA”两个字简练而生动的概括上海女人独具的两种气质。
双妹对上海家化的意义
在文化定位上，双妹借世博之机占位上海名媛文化，将上海名媛文化推向高端，传播上海名媛文化。“双妹”今日的复兴，正是在国际奢侈品界东风西渐的文化背景前，从高端消费品角度，推崇中国文化，弘扬上海地域个性的新摩登、新时尚。
复兴一个城市，复兴一个品牌，复兴一段文化，复兴一个记忆。在复兴中赋新，在跨界中扩张，在人文的基础上，建立一个高端时尚跨界品牌，这是“双妹”的梦想，更是中国商业与艺术界共同的梦想。开创中国企业从制造变为创造，从产品走向文化，从传统走向时尚的新模式。
“双妹”，以焕然一新之姿惊艳绽放。海上花开，只为赋新“东情西韵·尽态极妍”之致美传奇，复兴一座城市、一个产业所寄托的文化责任和崇高梦想。
制度之光
制度之光
管理制度
上海家化作为一个拥有百年历史的民族企业，她是如何在炮火纷飞的年代绝境生存，如何在新中国公私合营的浪潮下成功转型，继而又在三中全会后踏上发展的快车，相信这些问题都是大家困惑不已的。这样的成就绝对跟一个企业的管理是密切而不可分的，现在就让我们一同探讨一下是怎样的企业管理方式打造了这样一个历经万难仍立于不败之地的企业。
一个企业的管理职能大致可以分为计划、组织、领导、控制和创新5类。计划
一个企业要发展就必须制定明确的发展战略，而发展战略的制定更必须针对企业的实力和外部环境的实际情况而因时制宜的制定。目标的制定既不能不合实际，也不可以过低。上海家化前身早在1989年成立，继而以本土品牌为主要的营销方向，打造自主民族的特色产品，建立企业的品牌金字塔并以低价渗透策略并加快向高端市场挺进的速度。
上海家化2020年一季度经营成果报告 一、实现利润分析 1、利润总额 2020年一季度实现利润为13,514.76万元，与2019年一季度的27,552.16万元相比有较大幅度下降，下降50.95%。实现利润主要来自于内部经营业务，企业盈利基础比较可靠。 2、营业利润
3、投资收益 2020年一季度投资收益为1,210.34万元，与2019年一季度的5,376.58万元相比有较大幅度下降，下降77.49%。 4、营业外利润 2020年一季度营业外利润为负9.93万元，与2019年一季度的148.87万元相比，2020年一季度出现亏损，亏损9.93万元。 5、经营业务的盈利能力 从营业收入和成本的变化情况来看，2020年一季度的营业收入为166,470.02万元，比2019年一季度的195,387.7万元下降14.80%，营业成本为64,379.19万元，比2019年一季度的73,906.49万元下降12.89%，营业收入和营业成本同时下降，但营业收入下降幅度大于营业成本，表明企业经营业务盈利能力下降。 实现利润增减变化表 项目名称 2020年一季度2019年一季度2018年一季度 数值增长率(%) 数值增长率(%) 数值增长率(%) 营业收入166,470.02 -14.8 195,387.7 5.03 186,029.73 0 实现利润13,514.76 -50.95 27,552.16 51.19 18,223.28 0 营业利润13,524.69 -50.65 27,403.29 50.37 18,223.61 0
投资收益1,210.34 -77.49 5,376.58 22.61 4,385.18 0 营业外利润-9.93 -106.67 148.87 45,219.95 -0.33 0 二、成本费用分析 1、成本构成情况 2020年一季度上海家化成本费用总额为151,382.32万元，其中：营业成本为64,379.19万元，占成本总额的42.53%；销售费用为66,519.96万元，占成本总额的43.94%；管理费用为19,422.09万元，占成本总额的12.83%；财务费用为494.13万元，占成本总额的0.33%；营业税金及附加为1,317.27万元，占成本总额的0.87%。 成本构成表(占成本费用总额的比例) 项目名称 2020年一季度2019年一季度2018年一季度 数值百分比(%) 数值百分比(%) 数值百分比(%) 成本费用总额151,382.32 100.00 181,092.74 100.00 174,096.75 100.00 营业成本64,379.19 42.53 73,906.49 40.81 61,903.2 35.56 销售费用66,519.96 43.94 82,705.18 45.67 81,807.95 46.99 管理费用19,422.09 12.83 21,413.4 11.82 25,684.47 14.75 财务费用494.13 0.33 1,506.22 0.83 2,076.81 1.19 营业税金及附加1,317.27 0.87 1,524.8 0.84 1,662.51 0.95 2、总成本变化情况及原因分析
上海家化2020年上半年财务分析综合报告 一、实现利润分析 2020年上半年利润总额为22,070.21万元，与2019年上半年的 53,351.47万元相比有较大幅度下降，下降58.63%。利润总额主要来自于内部经营业务，企业盈利基础比较可靠。在营业收入下降的同时利润大幅度下降，经营业务开展得很不理想。 二、成本费用分析 2020年上半年营业成本为140,655.56万元，与2019年上半年的149,307.58万元相比有所下降，下降5.79%。2020年上半年销售费用为168,668.64万元，与2019年上半年的170,642.37万元相比有所下降，下降1.16%。从销售费用占销售收入比例变化情况来看，2020年上半年在销售费用下降的同时营业收入也呈下降趋势，但收入下降快于投入，表明销售形势不太理想，销售策略应用不当，应当加以改进。2020年上半年管理费用为32,672.43万元，与2019年上半年的42,304.72万元相比有较大幅度下降，下降22.77%。2020年上半年管理费用占营业收入的比例为8.87%，与2019年上半年的10.78%相比有所降低，降低1.92个百分点。企业经营业务的盈利水平出现较大幅度下降，应当关注管理费用控制的合理性和其他成本费用支出的过快增长。2020年上半年财务费用为3,619.08万元，与2019年上半年的2,411.87万元相比有较大增长，增长50.05%。 三、资产结构分析 从流动资产与收入变化情况来看，流动资产增长的同时收入却在下降，资产的盈利能力明显下降，与2019年上半年相比，资产结构偏差。 四、偿债能力分析 从支付能力来看，上海家化2020年上半年是有现金支付能力的，其现金支付能力为389,815.43万元。企业负债经营为正效应，增加负债有可能给企业创造利润。 内部资料，妥善保管第1 页共3 页
上海家化2019年三季度财务分析综合报告上海家化2019年三季度财务分析综合报告 一、实现利润分析 2019年三季度实现利润为12,697.55万元，与2018年三季度的15,890.04万元相比有较大幅度下降，下降20.09%。实现利润主要来自于内部经营业务，企业盈利基础比较可靠。在市场份额扩大的情况下，营业利润却出现了较大幅度的下降，企业未能在销售规模扩大的同时提高利润水平，应注意增收减利所隐藏的经营风险。 二、成本费用分析 2019年三季度营业成本为70,769.43万元，与2018年三季度的71,927.46万元相比有所下降，下降1.61%。2019年三季度销售费用为70,958.58万元，与2018年三季度的66,090.22万元相比有较大增长，增长7.37%。2019年三季度在销售费用有较大幅度增长的同时营业收入也有所增长，企业销售活动取得了一些成效，但是销售投入增长明显快于营业收入增长。2019年三季度管理费用为23,057.83万元，与2018年三季度的14,964.87万元相比有较大增长，增长54.08%。2019年三季度管理费用占营业收入的比例为12.72%，与2018年三季度的8.53%相比有较大幅度的提高，提高4.19个百分点。但经营业务的盈利水平反而大幅度下降，管理费用的大幅度增加并不合理。2019年三季度财务费用为1,536.22万元，与2018年三季度的1,395.66万元相比有较大增长，增长10.07%。 三、资产结构分析 2019年三季度企业不合理资金占用项目较少，资产的盈力能力较强，资产结构合理。与2018年三季度相比，2019年三季度存货占营业收入的比例明显下降。从流动资产与收入变化情况来看，流动资产增长快于营业收入增长，资产的盈利能力并没有提高。因此与2018年三季度相比，资产结构趋于恶化。 四、偿债能力分析 内部资料，妥善保管第1 页共4 页
上海家化的内部控制案例分析 学院：经济管理学院 ！ 专业班级：ACCA121班 姓名：赵超
学号：11 组别：第7组 【摘要】随着人民物质生活水平的提高，民众对日化用品的要求亦随之提高。面临着市场的变化，以及国际强势品牌的争夺，上海家化在努力维系自身市场的同时，却暴露了企业内部控制的丑闻。针对内部控制三大缺陷，本文以案例分析的形式，挖掘三大缺陷深层次的原因，并依据《企业内部控制基本规范》的要求，从五要素方面依次分析，最终提出自己的建议。 ) 【关键词】上海家化；内部环境；风险评估；控制活动；信息与沟通；内部监督 随着中国经济的高速发展，中国日化市场销售额平均以每年%的速度增长，最高达到%，增长速度远远高于国民经济的平均增长速度。但是，以宝洁、联合利华为代表的外国强势洋品牌纷纷抢占中国市场，严重挤压了本土日化企业的生存空间。在我国仅有的七家上市的日化企业中，除了上海家化，其他七家企业，例如索芙特、两面针、霸王，均由于经营惨淡而业绩堪忧，面临退市危机。 但是，随着2013年一份内控调查报告的出现，上海家化完美的经营形象倒塌，其中的内控问题暴露在投资者的面前。 本文以上海家化的内部控制为主题，用案例研究的形式进行分析，试图为如今夹缝中生存的本土日化企业发展中遇见的内部控制问题贡献个人建议。 一、选题背景与意义 ` 上海家化作为国内化妆品行业首家上市企业，是国内日化行业中的龙头企业。上海家化拥有国内同行业中最大的生产能力，是行业中通过国际质量认证ISO9000最早的企业，亦是中国化妆品行业国家标准的参与制定企业。随着日化行业对外资全面开放，上海家化凭借坚持差异化的经营战略，在完全竞争市场上创造了六神、佰草集、美加净、等诸多中国著名品牌，占据了众多关键细分市场的领导地位。毫无疑问，上海家化堪称“中国本土日用第一品牌”。 上海家化发展轨迹亦具备中国老牌企业发展的典型性。上海家化前身为香港广生行，其产品在民国时代即受到民众的喜爱。新中国成立后，推行公私合营， 从而被合并成为“上海明星家用化学品制造厂”。改革开放后，上海家化已成为中国本土化妆品第一品牌。2001年，上市使其走上了资本平台。2011年，大股东国资委出让100%股权，最终平安成为了上海家化的最大股东。上海家化的发展轨迹暗合了中国经济体制的发展轨迹，具备中国式企业的典型性。
总体分析 所有者权益内部结构 企业资产增加23.31%, 说明企业的生产规模在扩大。 企业的负债增加16.88%,所有者权益增加25.68%,说明企业资产的增加的 大部分资金来源于所有者权益，而所有者权益中主要是由实收资本增加 224,092,737.00 ，资本公积增加183,038,680.34 ，未分配利润增加 184,074,697.11 引起，资产 增加了 854383256.86，留 存收益 增加了 262133519.7元，说明企业盈利水平较好。 三.具体项目分析-流动资产 1、 流动资产
企业中的货币资金的增长幅度30.45%小于流动资产的增长幅度31.21%,说明企业应对市场变化的能力良好； 企业中的信用资产（应收账款）增长幅度0.16%小于流动资产的增长幅度， 说明企业的货款回收理想；预付账款增长55.03%,本集团的预付款项主要包括预付租金、预付广告费及预付货款，而且主要是在上海家化进出口有限公司和浙江淘宝网络有限公司，说明企业资金流动性强，且有利用预付账款虚增资产或转移资金等问题的嫌疑。其他应收款减少 38.55%,是因为以前年度已全额计提坏账准备、或计提坏账准备的比例较大，但在本年度全额 收回或转回、或在本年度收回或转回比例较大。 存货资产的增长幅度10.11%小于流动资产的增长幅度，说明企业存货增长占用资金较少，市场风险在可控范围。 2、非流动资产
该企业的可供出售金融资产下降了75.47%,下降的原因是减去了列示于其他流动资产的可供出售金融资产；长期投资上涨了24.83%,上涨部分主要是存在于联营企业。 该企业的在建工程增加了36,092,834.79元，比上年上升364.42%,主要是在专柜制作及其他零星改造，待安装设备，海南新工厂项目，说明企业在扩大销售规模 3.递延所得税资产增加88.15%，主要是由限制性股票、会员积分递延收益、运单未达销售造 成。 4.其他非流动资产减少100%!因为于2012年12月31 日，其他非流动资产为本公司的子公 司上海家化海南日用化学品有限公司为建设花露水新工厂项目而支付的土地定金，该土地定金于2013年度转入无形资产。 3、流动负债 企业总体的流动负债是上升的，上升152,173,437.99，15.57%,这种上升主 要是由预付账款和应付股利造成。预付账款增加了29.96%,应付股利增加了64.64%。于2013年12月31日，账龄超过一年的预收款项主要为美容院预收服务的款项可见企业的信用度较好。 4、非流动负债 非流动负债增加了136.32%,主要增加在其他非流动负债，增长了474.67%, 主要是由政府补助子公司拆迁补偿费造成。
上海家化2019年三季度经营成果报告 一、实现利润分析 1、利润总额 2019年三季度实现利润为12,697.55万元，与2018年三季度的15,890.04万元相比有较大幅度下降，下降20.09%。实现利润主要来自于内部经营业务，企业盈利基础比较可靠。 2、营业利润 2019年三季度营业利润为12,692.67万元，与2018年三季度的15,857.47万元相比有较大幅度下降，下降19.96%。以下项目的变动使营业利润增加：营业收入增加5,764.56万元，营业成本减少1,158.03万元，营业税金及附加减少1.35万元，共计增加6,923.93万元；以下项目的变动使营业利润减少：财务费用增加140.56万元，资产减值损失增加1,350.19万元，销售费用增加4,868.36万元，管理费用增加8,092.97万元，公允价值变动收益减少3,054.14万元，共计减少17,506.22万元。增加项与减少项相抵，使营业利润下降10,582.29万元。
3、投资收益 2019年三季度投资收益为4,655.21万元，与2018年三季度的3,055.46万元相比有较大增长，增长52.36%。 4、营业外利润 2019年三季度营业外利润为4.88万元，与2018年三季度的32.57万元相比有较大幅度下降，下降85.01%。 5、经营业务的盈利能力
从营业收入和成本的变化情况来看，2019年三季度的营业收入为181,264.85万元，比2018年三季度的175,500.3万元增长3.28%，营业成本为70,769.43万元，比2018年三季度的71,927.46万元下降1.61%，营业收入增加，而营业成本下降，表明企业经营业务盈利能力明显提高。 实现利润增减变化表 项目名称 2019年三季度2018年三季度2017年三季度 数值增长率(%) 数值增长率(%) 数值增长率(%) 营业收入181,264.85 3.28 175,500.3 41.23 124,268.01 0 实现利润12,697.55 -20.09 15,890.04 52.49 10,420.57 0 营业利润12,692.67 -19.96 15,857.47 52.44 10,402.22 0 投资收益4,655.21 52.36 3,055.46 434.75 571.39 0 营业外利润 4.88 -85.01 32.57 77.42 18.36 0 二、成本费用分析 1、成本构成情况 2019年三季度上海家化成本费用总额为168,565.95万元，其中：营业成本为70,769.43万元，占成本总额的41.98%；销售费用为70,958.58万元，占成本总额的42.1%；管理费用为23,057.83万元，占成本总额的13.68%；财务费用为1,536.22万元，占成本总额的0.91%；营业税金及附加为918.12万元，占成本总额的0.54%。
上海家化案例分析 【篇一：上海家化案例分析】 案例介绍：上海家化-------技术创新系统支撑下的本土品牌之道上海 家化联合股份有限公司的介绍和问题的提出上海家化拥有国内同行 业中最大的生产能力，是行业中通过国际质量认证 iso9000 最早的 企业，亦是中国化妆品行业国家标准的参与制定企业。上海家化以 广阔的营销网络渠道覆盖了全国200 多座一百万人口以上的城市。 上海家化一直致力于帮助人们实现清洁、美丽、优雅的生活，作为 中国日化行业的支柱企业，随着日化行业对外资全面开放，上海家 化凭借坚持差异化的经营战略，在完全竞争市场上创造了“六神”、“佰草集”、“美加净”、“清妃”、“高夫”等诸多中国著名品牌，占据 了众多关键细分市场的领导地位。 多年来，上海家化坚持发展自主品牌，认为品牌差异化的基础必然 依靠研发的支持，因此上海家化每年都投入巨额经费用于科研开发。早在1999 年上海家化的技术中心就被国家经贸委认定为“国家级技 术中心”，同年被批准为博士后科研工作站。 上海家化与复旦大学、华山医院皮肤科、中科院、上海医药工业研 究院、二医大等院校机构联合设立了产学研相结合的联合实验室， 还与法国的同行业研究所联合开展了一系列科研实体的相互交流和 学习。上海家化的研发成果和专利申请数量居于国内企业的领先水平，在中草药个人护理领域居于全球领先地位。 上海家化与许多国际著名公司有过多方位的合作：与lion 建立了专 有技术合作、取得coty 旗下adidas 个人护理用品及香水系列的中 国生产权和代理经营权，与lvmh 集团下sephora 公司合资设立 “丝芙兰（上海）化妆品销售有限公司“，上海家化向国际化迈进的 步伐从未改变。 现如今化妆品的消费与日俱增，我国化妆品市场得到了前所未有的 迅速发展，化妆品销售额从1982 亿元扩大到2007年的866 亿元。有人预测，到2010 年，我国化妆品市场的销售总额预计将达到 1200 亿元左右。尽管面临如此蓬勃发展的大环境，上海家化也同时 面临着更多的竞争者欧莱雅、玉兰油、资生堂、欧泊莱、美宝莲等，经过多年经营，已经形成了相对稳定的消费群体：兰蔻，雅诗兰黛，迪奥的诸多国际一线品牌也占有非常大的高端化妆品市场。
上海家化2019年上半年经营风险报告 内部资料，妥善保管 第 1 页 共 4 页 上海家化2019年上半年经营风险报告 一、经营风险分析 1、经营风险 上海家化2019年上半年盈亏平衡点的营业收入为351,397.28万元，表示当企业该期营业收入超过这一数值时企业会有盈利，低于这一数值时企业会亏损。营业安全水平为10.42%，表示企业当期经营业务收入下降只要不超过40,868.86万元，企业仍然会有盈利。从营业安全水平来看，企业有一定的承受销售下降打击的能力，但营业安全水平并不太高。 2、财务风险 从资本结构和资金成本来看，上海家化2019年上半年的付息负债为184,246.01万元，实际借款利率水平为1.31%，企业的财务风险系数为1.25。 经营风险指标表 项目名称 2019年上半年 2018年上半年 2017年上半年 数值 增长率(%) 数值 增长率(%) 数值 增长率(%) 盈亏平衡点 351,397.28 4.93 334,874.57 44.03 232,500.1 0 营业安全率 0.1 20.67 0.09 -29.96 0.12 0 经营风险系数 4.82 -22.27 6.2 -21.45 7.89 0 财务风险系数 1.24 7.38 1.16 -2.79 1.19 二、经营协调性分析 1、投融资活动的协调情况 从长期投资和融资情况来看，企业长期投融资活动能为企业提供258,452.78万元的营运资本，投融资活动是协调的。 营运资本增减变化表 项目名称 2019年上半年 2018年上半年 2017年上半年 数值 增长率(%) 数值 增长率(%) 数值 增长率(%) 营运资本 258,452.78 45.99 177,029.5 -51.33 363,730.8 0 所有者权益 610,052.22 8.61 561,676.49 3.54 542,455.31
本科学生专业社会调查报告 报告完成人、、 专业年级 学号、、成绩 调查报告题目 教师评语 教师签字年月日填
公司并购引发控制权所述问题对公司治理 结构的影响 ——以中国平安与上海家化控制权纷争为例 摘要 随着世界经济的不断发展和经济全球化的时代要求，公司作为为现代市场经济机体的细胞，其以金融活动为核心进行的融资、投资、改革上市、并购重组、跨国经营等行为的稳健运行，带动公司控制权市场的发展变化。在我国经济体制改革的不断深入和资本市场的日益完善的背景下，我国上市公司不断增加，兼并与收购活动更加活跃，特别是2005年我国开始上市公司股权分置改革试点，是我国股票二级市场全流通得以实现，公司控制权市场逐渐形成、发展、成熟。因此，明晰公司控制权市场变化会为公司治理带来哪些问题？如何根据我国控制权市场的实际情况解决所带来的公司治理问题显得十分重要。 本文以公司控制权市场对公司治理影响为研究对象，应用数据分析、资料调查、相关报道和案例分析等研究方法，以中国平安与上海家化出现的控制权之争为例，着重探讨、分析与解决由公司并购引发公司控制权转变所带来的公司治理问题，努力为发现问题、解决矛盾提供一些新的思路与解决办法。本文共分为五部分：第一部分为绪论，第二部分为并购、控制权市场与公司治理的相关理论介绍，第三部分为案例公司简介及并购概况，第四部分为案例分析，第五部分为结论。 关键字：公司并购控制权市场公司治理问题 Abstract With the continuous development of world economy and economic globalization, the requirements of the company as the cells for the modern market economy, and its financial activities as the core of the financing, investment, reform and listing, merger, acquisition and reorganization, stable operation of the multinational management behavior, promote the development of the market for corporate control. The deepening of the economic system reform in our country and the capital market under
上海家化（600315）的经营 状况分析 系别商贸系 专业国际经济与贸易 班级xxxxx 姓名xxxx 指导教师刘新 201x年5月18日
上海家化公司概况 上海家化联合股份有限公司是一家在中华人民共和国上海注册的股份有限公司。公司总部位于上海市保定路527号。公司及其子公司主要生产六神、美加净、清妃、高夫、佰草集、飘洒等系列洗浴、护肤、护发及美容产品，提供日用化学品及化妆品技术服务，所属行业为化学原料及化学制品制造业。 上海家化是国内日化领军企业，作为国内化妆品行业首家上市企业，是国内日化行业中少有的能与跨国公司开展全方位竞争的本土企业，拥有国际水准的研发和品牌管理能力。 上海家化拥有国内同行业中最大的生产能力，是行业中通过国际质量认证ISO9000最早的企业，亦是中国化妆品行业国家标准的参与制定企业。上海家化以广阔的营销网络渠道覆盖了全国200多座一百万人口以上的城市。上海家化一直致力于帮助人们实现清洁、美丽、优雅的生活。 多年来，上海家化坚持发展自主品牌，走品牌差异化路线，每年都投入巨额经费用于科研开发，并在中草药个人护理领域居于全球领先地位。上海家化与许多国际著名公司有过多方面的合作，上海家化向国际迈进的步伐从未改变。 一百多年来，上海家化一直遵循着“精致优雅、全心以赴”的理念，这也是上海家化永远的承诺。 上海家化的发展历史 家化前身：从广生行到化妆品厂 1898年，上海家化前身——香港广生行有限公司诞生了。借助曾获巴拿马奖的著名花露水品牌“双妹”，广生行迅速成为民族化妆品业的领头羊。 1949-1978：从明星家用化妆品制造厂到家用化妆品厂 在新中国公私合营改革的浪潮下，由香港广生行上海分公司，中华协记化妆品厂，内地最早的花露水生产商上海明星香水厂以及东方化学工业社强强合并为“上海明星家用化学品制造厂”，这是“家化”最早的由来。此间推出的“友谊”“雅霜”两大品牌，成为新中国最早的护肤品。 1978-1990：独占鳌头的家化 十一届三中全会后，家化快速发展，于1990年，固定资产超过6000万元，销售额达4.5亿元，利税1.05亿元，位居全国化妆业之首。
上海家化2019年财务分析综合报告上海家化2019年财务分析综合报告 一、实现利润分析 2019年实现利润为70,199.43万元，与2018年的64,623.89万元相比有所增长，增长8.63%。实现利润主要来自于内部经营业务，企业盈利基础比较可靠。在市场份额增长的同时，营业利润也有所增长，企业经营业务在稳步发展。 二、成本费用分析 2019年营业成本为289,600.28万元，与2018年的265,591.24万元相比有所增长，增长9.04%。2019年销售费用为320,412.63万元，与2018年的290,139.05万元相比有较大增长，增长10.43%。2019年在销售费用有较大幅度增长的同时营业收入也有所增长，企业销售活动取得了一些成效，但是销售投入增长明显快于营业收入增长。2019年管理费用为 94,178.53万元，与2018年的88,331.87万元相比有较大增长，增长6.62%。2019年管理费用占营业收入的比例为12.4%，与2018年的12.37%相比变化不大。企业经营业务的盈利能力有所提高，管理费用支出合理。2019年财务费用为3,141.81万元，与2018年的6,090.87万元相比有较大幅度下降，下降48.42%。 三、资产结构分析 从流动资产与收入变化情况来看，流动资产增长快于营业收入增长，资产的盈利能力有所提高，但应收账款增长过快，盈利真实性值得怀疑。因此与2018年相比，资产结构并没有优化。 四、偿债能力分析 从支付能力来看，上海家化2019年是有现金支付能力的。企业负债经营为正效应，增加负债有可能给企业创造利润。 五、盈利能力分析 上海家化2019年的营业利润率为9.22%，总资产报酬率为6.88%，净内部资料，妥善保管第1 页共3 页
二、总体分析 2012 2013 增加额 增加率（%） 资产总额 3,665,835,660.35 4,520,218,917.21 854,383,256.86 23.31% 负债总额 988,051,429.21 1,154,827,750.97 166,776,321.76 16.88% 所有者权益总额 2,677,784,231.14 3,365,391,166.24 687,606,935.10 25.68% 所有者权益内部结构 ● 企业资产增加23.31%，说明企业的生产规模在扩大。 ● 企业的负债增加16.88%，所有者权益增加25.68%，说明企业资产的增加的 大部分资金来源于所有者权益，而所有者权益中主要是由实收资本增加224,092,737.00，资本公积增加183,038,680.34，未分配利润增加184,074,697.11引起，资产增加了854383256.86，留存收益增加了262133519.7元，说明企业盈利水平较好。 三．具体项目分析-流动资产 1、 流动资产 所有者权益 2012 2013 增加额 增加率 实收资本（或股本） 448,350,474.00 672,443,211.00 224,092,737.00 49.98% 资本公积 868,455,888.69 1,051,494,569.03 183,038,680.34 21.08% 盈余公积 220,855,306.89 298,914,129.50 78,058,822.61 35.34% 未分配利润 1,120,695,330.75 1,304,770,027.86 184,074,697.11 16.43% 外币报表折算差额 -2,000,405.47 -2,302,548.03 -302,142.56 15.10% 归属于母公司所有者权益合计 2,656,356,594.86 3,325,319,389.36 668,962,794.50 25.18% 少数股东权益 21,427,636.28 40,071,776.88 18,644,140.60 87.01% 所有者权益合计 2,677,784,231.14 3,365,391,166.24 687,606,935.10 25.68% 流动资产 2012 2013 增加额 增加率 货币资金 1,328,500,030.21 1,733,026,803.09 404,526,772.88 30.45% 应收票据 11,037,773.05 8,093,647.86 -2,944,125.19 -26.67% 应收账款 428,395,165.35 429,072,458.14 677,292.79 0.16% 其他应收款 37,102,505.99 22,797,949.78 -14,304,556.21 -38.55% 预付款项 12,242,805.84 18,980,395.70 6,737,589.86 55.03% 存货 396,488,986.87 436,564,132.48 40,075,145.61 10.11% 其他流动资产 289,329,271.86 635,744,535.67 346,415,263.81 119.73% 流动资产合计 2,503,096,539.17 3,284,279,922.72 781,183,383.55 31.21%
上海家化的品牌管理 2002-1-31 13:22:27 2003-8-11下载 上海家化是一家有着百年历史的化妆品生产企业，其化妆品生产历史可以上溯到上世纪末的1898年，前身为香港广生行有限公司在上海的分公司——广生堂。在五十年代，和曾经在上海名噪一时的上海明星香水厂等五家企业合并成为上海家用化学品厂。 八十年代中期，上海家化开始飞速地发展，到1990年成为中国最大的化妆品企业，其经济效益列入中国500家大企业排行榜。九十年代，随着国际品牌的进入，上海家化及时调整经营战略，深入学习和掌握现代企业经营方法，逐步开发适应消费者需要并领先于消费潮流的各类美容品、个人保护用品和家用清洁用品。目前上海家化拥有“美加静”、“六神”、“清妃”、“露美”、“高夫”等著名品牌。上海家化在近三年中连续保持了30%以上的年销售收入增长幅度，是中国最大的化妆品企业之一。 上海家化有限公司是上海家化联合公司与香港上海实业（集团）有限公司全资子公司合资成立的化妆品专业制造企业，于1996年1月1日正式开始运转，并成为在1996年5月30日在香港上市的上海实业控股有限公司的成员企业。上海家化（集团）有限公司是一个拥有20个全资、控股、参股子公司的集团公司，主要以化妆品、药业和精细化工为三大主业。1998年销售额为35亿人民币。 成功的品牌是需要管理和经营的，只有良好的管理品牌才会永恒。上海家化以品牌为核心，通过规范有序的营销管理，对品牌进行了不懈的创造、维持、保护和扩展。 针对多品牌的营销管理需要，上海家化不失时机地建立了品牌经理制度。上海家化品牌经理制度是借鉴宝洁等世界著名公司的品牌管理经验（关于品牌管理经验的由来，请参看宝洁的案例），结合自身特点，逐步摸索、逐步完善的一套针对于实施多品牌战略的营销管理制度。在家化，每一个品牌均有专人专职负责，也就是我们所说的品牌经理负责制。品牌经理们在公司整体营销战略的指导和调整下，全面负责各自品牌的发展。他们共享公司资源，既相互竞争，又相互启发，保证了各个品牌从营销策略、营销计划、营销执行直至营销评估的全方位的营销管理工作都在各自的轨道上有条不紊地推进，从而实现上海家化的整体营销目标。作为每一品牌的核心管理者，上海家化的品牌经理有两方面的职责：第一，品牌经理需要在对消费者、竞争者和外部市场环境进行分析研究的基础上，制定营销目标以及战略营销计划和战术营销计划。具体来说，战略营销计划重于细分市场的确定、品牌定位及在此基础上的品牌中长期发展策略，而战术营销计划涉及短期内的产品开发、价格制定、分销渠道选择、广告、促销、公关等等营销技术的具体拟定。 第二，品牌经理需要组织、协调公司内外所有相关职能去实施围绕品牌的营销组合和相关决策，以实现品牌营销目标。在公司内部，品牌经理是消费者的代言人；而针对于外部市场，品牌经理则是公司内外营销力量的组织者和推动者。 为配合品牌经理的两大职责，公司也赋予了品牌经理们具有实质性意义的三大权力，使他们真正承担起品牌管理者的责任。 第一，产品开发制造权。品牌经理有权根据市场需求及品牌定位，提出新产品开发，改变或淘汰不适合市场的方案。以品牌经理牵头，科研部门加入，其他相关部门予以全力配合是上海家化实践操作中逐步摸索出来并不断完善的产品开发体系。 第二，整体市场活动组织权。具体体现为品牌经理对市场费用负责，尽管在财务概念上
上海家化联合股份有限公司财务报告分析 成员：李凤轩 200932102431 叶泳欣 200932102419 黎淑颖 200932102432 邓咏欣 200932102420
一、短期偿债能力分析 1、流动比率 流动比率=流动资产/流动负债=1.93 分析：该公司的流动比率为1.93，表明该公司的短期偿债能力较强，企业的财务风险较小，债权人的权益较有保证。 2、速动比率 速动比率=速动资产/流动负债=1.55 分析：该公司的速动比率为1.55，表明该公司的短期偿债能力较好，在无需动用存货的情况下也可以较好地保证对流动负债的偿还。 3、现金比率 现金比率=货币资金/流动负债=0.87 分析：该公司的现金比率为0.87，表明该公司拥有较充足的现金类资产，能用于立即支付债务。 4、现金流动负债比率 现金流动负债比=经营现金净流入/流动负债=1.86 分析：该公司的现金流动负债比率为1.86，表明该公司偿还短期债务的能力很强。 评述：从以上分析短期偿债能力的指标看来，上海家化公司拥有较强
的短期偿债能力，该公司的财务状况稳定可靠，除了日常生产经营所需流动资金外，还有足够的财力偿付到期短期债务。该公司主要经营日用化学品、化妆用品等日用产品，所以存货的变现能力较强，速动比率较高，拥有较多营运资金可用以抵偿债务。查看该公司的财务报表附注可知，该公司没有重大应收账款要单独计提坏账准备，所以其现金比率较高，到最坏情况下该企业能用现金直接偿付流动负债的能力较强。现金流动负债比率指标属大，表明该企业经营活动产生的现金净流量较多，能保障企业按期偿还到期债务。 二、长期偿债能力分析 1、资产负债率 资产负债率＝负债总额/资产总额*100％＝36.23％ 分析：资产负债率为36.23％，属偏低，表示该公司财务状况稳定，发生债务危机的可能性也较小。 2、产权比率 产权比率＝负债总额/所有者权益*100％＝56.81％ 分析：产权比率为56.81％，偏低，表示该公司债权人权益保障程度高，长期财务状况良好。 3、权益乘数 权益乘数＝资产总额/所有者权益*100％＝156.81％
上海家化联合股份公司战 略分析 This manuscript was revised by the office on December 10, 2020.
课程论文 上海家化联合股份有限公司战略分析 学生：叶青 03 班级：06人力资源管理 课程：企业战略管理 教师：王琴 日期：2009年6月7日 目录 第一篇公司简介 3 一、公司概况 3 二、百年家化 4 三、业务组合 5第二篇战略文件 8 一、公司远景 8 二、公司使命 8 三、战略目标 8第三篇环境分析 9 一、外部环境分析 9 （一）一般环境分析 9 1、政治环境分析10 2、经济环境分析10 3、社会文化环境分析12 4、技术环境分析13 （二）产业环境分析14 1、产业内竞争者分析14 2、潜在进入者分析16 3、供应商分析17 4、买方分析 17 5、替代产品分析17 （三）产业生命周期分析19 二、内部环境分析 20第四篇综合分析 21
一、业务组合分析 21 （一）横纵轴指标制定依据数据 21（二）BCG矩阵分析 21 二、SWOT分析 23 （一）关键环境要素分析（EFE）23（二）关键竞争要素分析（IFE） 25（三）综合分析 27第五篇战略选择 30 一、公司战略选择 30 二、业务战略选择 30 第一篇公司简介 一、公司概况 上海家化(集团)是隶属于上海轻工控股集团的大型国有独资企业，被上海市列为54个重点扶持发展的企业之一，同时也是原国家经贸委500家重点发展的大集团之一。目前拥有18个全资、控股和参股的二级公司，其中上海家化联合股份有限公司是上海证券交易所挂牌交易的上市公司，股票代码600315。集团总资产逾40亿元，涉足化妆品、医药、精细化工、房地产、旅游休闲、教育等多个产业。 上海家化作为国内化妆品行业首家上市企业，是国内日化行业中少有的能与跨国公司开展全方位竞争的本土企业，拥有国际水准的研发和品牌管理能力。2007年，公司营业收入达到亿元人民币，净利润达到亿元人民币。 上海家化拥有国内同行业中最大的生产能力，是行业中通过国际质量认证ISO9000最早的企业，亦是中国化妆品行业国家标准的参与制定企业。上海家化以广阔的营销网络渠道覆盖了全国200多座一百万人口以上的城市。上海家化一直致力于帮助人们实现清洁、美丽、优雅的生活。 作为中国日化行业的支柱企业，随着日化行业对外资全面开放，上海家化凭借坚持差异化的经营战略，在完全竞争市场上创造了“六神”、“佰草集”、“美加净”、“清妃”、“高夫”等诸多中国着名品牌，占据了众多关键细分市场的领导地位。 多年来，上海家化坚持发展自主品牌，认为品牌差异化的基础必然依靠研发的支持，因此上海家化每年都投入巨额经费用于科研开发。早在1999年上海家化的技术中心就被国家经贸委认定为“国家级技术中心”，同年被批准为博士后科研工作站。 上海家化与复旦大学、华山医院皮肤科、中科院、上海医药工业研究院、二医大等院校机构联合设立了产学研相结合的联合实验室，还与法国的同行业研究所联合开展了一系列科研实体
上海家化2019年上半年财务分析综合报告上海家化2019年上半年财务分析综合报告 一、实现利润分析 2019年上半年实现利润为53,351.47万元，与2018年上半年的 36,491.24万元相比有较大增长，增长46.20%。实现利润主要来自于内部经营业务，企业盈利基础比较可靠。在市场份额增长的同时，营业利润大幅度的增长，但这主要是应收账款的贡献，应当关注应收账款的质量。 二、成本费用分析 2019年上半年营业成本为149,307.58万元，与2018年上半年的129,744.85万元相比有较大增长，增长15.08%。2019年上半年销售费用为170,642.37万元，与2018年上半年的160,747.34万元相比有较大增长，增长6.16%。2019年上半年在销售费用有较大幅度增长的同时营业收入也有所增长，企业销售活动取得了一些成效，但是销售投入增长明显快于营业收入增长。2019年上半年管理费用为42,304.72万元，与2018年上半年的49,118.92万元相比有较大幅度下降，下降13.87%。2019年上半年管理费用占营业收入的比例为10.78%，与2018年上半年的13.4%相比有所降低，降低2.62个百分点。经营业务的盈利水平提高，企业管理费用控制较好，管理费用支出水平相对下降给企业经济效益的提高做出了贡献。2019年上半年财务费用为2,411.87万元，与2018年上半年的3,870.3万元相比有较大幅度下降，下降37.68%。 三、资产结构分析 2019年上半年企业不合理资金占用项目较少，资产的盈力能力较强，资产结构合理。从流动资产与收入变化情况来看，流动资产增长快于营业收入增长，资产的盈利能力有所提高，但应收账款增长过快，盈利真实性值得怀疑。因此与2018年上半年相比，资产结构并没有优化。 四、偿债能力分析 从支付能力来看，上海家化2019年上半年是有现金支付能力的。企业内部资料，妥善保管第1 页共3 页
上海家化（600315） 1.宏观分析： （1）政策前景：政府在这一行业并未有多大限制，竞争门槛低。 （2）行业分析：公司为日化行业，竞争充分，但品牌意识较其他行业强烈。近三年行业成本价逐步上扬。2010年，我国日化亏损企业77家，亏损额5.12亿元。 我国4000家化妆品企业仅仅控制着中国10%的市场，90%的中国市场都被外资 控制。 2.微观分析： （1）竞争优势：管理层持续深入地推进全方位的精益化管理措施，在控制成本方面成效不错。拥有六神，佰草集，美加净，双妹这些优秀品牌。公司的管理层较 为优秀，可靠，但年龄偏大。2011 年6 月20 日，本公司回购并注销股权激励 股份21,060 股。2007年11月29日，随着佰草集中草药研究所正式挂牌成 立，她成为中国第一所也是世界第一所专意于中草药美容领域的尖端科研 机构。公司在“十二五”期间推出的薪酬增长计划较为合理，能激励员工 奋进。 （2）财务分析：净资产收益率高于10%，成长较为优异。华东地区收入26亿，但各区内部冲抵14亿元，从这来看，公司有分区混乱，管理不善，财务造假的风险。 存货增长2%，可以说明公司产品旺销，周转率较好。其他应付款较年初大幅增 长1倍，不明所以。 （3）风险提示：上海家化的9.8%股权被无偿划拨给了国资委旗下的上海城投和上海久事,未来在二级市场变现成本很低。“跨国日化巨头高度垄断增长，民族日化 品牌艰难求生存”特征越来越明显，面对跨国日化巨头通过资本、品牌、渠道、 广告、促销等“联合扑杀”，民族日化业在夹缝之中求生存。上海家化涉足手表、 珠宝、钟表、时装和精品酒店多个领域，“除了化妆日化品，上海家化都是"幼稚 园学生"，要注意多元化陷阱。 （4）前景展望：公司80%以上的营业收入来自华东地区，未来若在其他地区通过电子商务打开市场，将使公司的发展得到快速提升。若转手民营，估计将摆脱国 字号的束缚，更易在激烈多变的市场中快速发展。家化集团“十二五”的未来 发展的总体思路和方向是集中精力和资源做大做强日化业务，争取到2015年集 团销售（服务）收入达到120亿元，成为一家时尚产业集团公司。上海家化在 三亚的酒店投资回报率比很多酒店都要高，而精品酒店也是各种时尚元素聚集 的地方，但是国企体制里面可能就被认为是“不务正业”，目前营收的不足2500 万，增值潜力巨大。 （5）价值评估：按2011半年报净利润2.06亿估算，预计实现净利润3.6亿元，则每股收益约为0.85元，按往期市盈率45~50倍，则股价约为38.5元左右。收盘于 33.07元。 2011·9·8
上海家化的内部控制案例分析 【摘要】随着人民物质生活水平的提高，民众对日化用品的要求亦随之提高。面临着市场的变化，以及国际强势品牌的争夺，上海家化在努力维系自身市场的同时，却暴露了企业内部控制的丑闻。针对内部控制三大缺陷，本文以案例分析的形式，挖掘三大缺陷深层次的原因，并依据《企业内部控制基本规范》的要求，从五要素方面依次分析，最终提出自己的建议。【关键词】上海家化；内部环境；风险评估；控制活动；信息与沟通；内部监督 随着中国经济的高速发展，中国日化市场销售额平均以每年12.4%的速度增长，最高达到15.6%，增长速度远远高于国民经济的平均增长速度。但是，以宝洁、联合利华为代表的外国强势洋品牌纷纷抢占中国市场，严重挤压了本土日化企业的生存空间。在我国仅有的七家上市的日化企业中，除了上海家化，其他七家企业，例如索芙特、两面针、霸王，均由于经营惨淡而业绩堪忧，面临退市危机。 但是，随着2013年一份内控调查报告的出现，上海家化完美的经营形象倒塌，其中的内控问题暴露在投资者的面前。 本文以上海家化的内部控制为主题，用案例研究的形式进行分析，试图为如今夹缝中生存的本土日化企业发展中遇见的内部控制问题贡献个人建议。 一、选题背景与意义 上海家化作为国内化妆品行业首家上市企业，是国内日化行业中的龙头企业。上海家化拥有国内同行业中最大的生产能力，是行业中通过国际质量认证ISO9000最早的企业，亦是中国化妆品行业国家标准的参与制定企业。随着日化行业对外资全面开放，上海家化凭借坚持差异化的经营战略，在完全竞争市场上创造了六神、佰草集、美加净、等诸多中国著名品牌，占据了众多关键细分市场的领导地位。毫无疑问，上海家化堪称“中国本土日用第一品牌”。 上海家化发展轨迹亦具备中国老牌企业发展的典型性。上海家化前身为香港广生行，其产品在民国时代即受到民众的喜爱。新中国成立后，推行公私合营，