设计心理学
----在台灯设计中的应用
机电工程学院
09级工业设计（理）02班
许昕
40902020233
2011.12.12
一：前言：随着社会的发展与生活水平的提高，灯具在人们的生活当中起着越来越重要的作用，照明设计也逐渐突破了传统的照度均匀度的思维，更多的是强调了人性话设计的需求。通过对光的照度色温和显色性的综合考虑，使之完美的与建筑空间相结合。在现代家庭装饰中，灯具的作用已经不仅仅局限于照明，更多的时候它起到的是装饰作用。因此在灯具设计中体现出“以人为本”的本质特征，是体现对人性特点的一种尊重。同时“绿色设计”已被提到了现代设计的日程之上，并作为现代设计的终极目标。笔者从灯具的人性化设计为出发观点，来阐述人性化在设计中的重要性。
关键词：灯具设计；人性化；现代化；绿色设计
二：从各个方面分析台灯的设计现状：
1.形态分析
标准的外型设计，过度自然，大方得体。“台灯”是众多的生活产品中最为融入生活当中的物品，同时具备装饰的功用。新时代的设计需要注重产品意向的定位，如果要正确定位产品意向就要对消费者进行深入的了解。划分客户群的主要手段是区分情感氛围平台。捕捉目标人群情感氛围、情趣、格调。在消费模式上，从不同生活形态群体对台灯使用的需求来看，我们了解到其对台灯喜好及使用状况也是不同的。以台灯的摆设位置为例，多数消费者以摆在书房为最普遍和舒适的选择，但喜好摆设于卧房的消费群体也在台灯消费总群体中占有相当的一部分，不能够轻易忽视；因此，在现代家庭台灯不仅扮演着照明的角色，装饰的功用更是不容我们忽视。从购买动机来说，消费者选购台灯不仅仅是为了照明使用而买，也会营造气氛以及装饰环境等感性的动机来购买。在选择因素的方面，对多数消费者来说，台灯外观的造型因素自然比其他因素更吸引人；考虑过造型因素后依次才是装饰或营造气氛这两种因素。大多数人在挑选灯具时注意力是在灯具的外形上，外观质感是产品给予人的第一印象，尤其是市场上有相同功能的产品实在是太多了，大多数消费者并没有办法仔细分辨不同产品间功能的细微差异，此时材质意向的喜好度便足以影响消费者的欲望。当灯具的光透过材质，所造成的照明程度会影响感觉舒适性、情景的塑造等等感觉。各种客户群体在选择台灯时，更是以自身感受的喜好为主。除了考虑良好的照明效果、高质感的品味以及塑造良好的气氛之外，个性化的感觉、便宜的价格等
2.色彩分析
现在灯具灯杆的多色喷塑在中国比较流行，灯具灯杆的外观色彩很花哨但是台灯一般颜色比较单一，因为台灯一般是人们工作学习时用的，主要不是装饰作用。
3.人机关系分析
从物和人两个方面考虑台灯的设计的因素，我们设计的产品最终都是为人服务的，人的需求在很大程度上决定着产品的设计。所以，我们在产品设计的时候不能只考虑物，而且还需要充分考虑产品的使用者（人）。
三：台灯的竞争情况现状分析：
以上组图都是美国台灯设计方面的一些例子，从这些台灯设计中我们不难发现美国的台灯设计在思想上非常开放，各种形态、各种功能的设计层出不穷，而这些恰好体现了美国的文化特点。
以上组图是德国的台灯设计，他们的台灯设计具有新颖，环保节约的特点，因此在现代社会这种台灯深受人们喜爱。
以上组图是日本的几个典型台灯设计，日本的台灯设计主要是想法大胆，创造性强，一般不是在结构上创新就是在功能上大胆发挥，因此日本的台灯在世界上竞争力也很强。
四：消费群体的心理特点分析
消费群体在经济能力的条件下大致的分为三类：青年消费群体，中年消费群体和老年消费群体。
青年消费群体的心理特点：青年人追求时尚和新颖，表观自我和体现个性购买范围广泛、购买能力强，具有明显的冲动性。他们的特点是热情奔放、思想活跃、富于幻想、喜欢冒险，这些特点反映在消费心理上，就是追求时尚和新颖，喜欢购买一些新的产品，尝试新的生活。他们的购买行为中趋向求新求美，喜欢购买富有时代特色的商品，来装饰自己和家庭，展现其现代化的生活方式，以博得他人的赞许和羡慕。因此，投放市场的新产品，社会流行的某一商品，都会引起他们极大的兴趣和购买欲望，购买动机也会随之形成。因此在台灯的消费群体中，购买时尚的先进的产品是他们所要追求的。然而为了迎合他们的心理，台灯设计的造型应该放在第一位，首先使青年人在视觉上能够给予它肯定，其次再去考虑它的功能性。
中年消费群体的心理特点：中年人一般是指35岁至退休年龄阶段的人。中年人阅历广，生活经验丰富，显得比青年稳重、老练，在购买活动中表现出他们特有的心理行为特征。
（1）理智胜于感情，冲动购买甚少。中年人经验丰富，情绪反应一般比较平稳，多以理智支配自己的行动，很少感情用事。表现在购买活动中，从购买欲望的形成到购买行为的实施都要经过分析、比较和判断。
（2）计划性多于盲目性。中年人大都是家庭经济的主要负担者，因此养成了量入为出的消费原则，很少盲目购买。
（3）购物有主见，不易受外界影响。这一点与前两点是有密切关联的，正因为理智性和计划性的作用，使中年人办起事来大多都有自己的主见，且笃信自己的经验和智慧。
（4）消费决策随俗，需求稳定。中年人不再追求丰富多彩的个人生活用品，需求逐渐稳定，不像青年人那样完全根据自己的爱好进行购买，而更多地考虑别
人的看法，喜欢随大流。这也是中年人消费品市场长期稳定、变化甚微的一个原因。因此针对这样的特点，他们购买台灯的主要就在于台灯的功能性，因此这个时候台灯的外观创造性就显得不那么重要了，只要在满足其基本功能方面再加入更适合他们的其他功能，那就很容易的得到他们的欢迎。
老年消费群体的心理特点：老年人总消费以吃穿为主其次是保健和旅游，以及再教育。说明老年人消费心理以养老健康为主，而且在吃的方面注意营养，合理搭配，老年人在穿的方面注重质量和款式，不赶时髦，不追求名牌，说明老年人讲究实惠，具有实用的消费心态。在吃穿方面的购物地点，以国营商场和超市为主，说明老年人对国营商场的商品比较信赖，对其商品的货真价实比较放心，调查中显示这些老年人很少光顾精品屋和个体店。随着国民经济的发展，人民生活水平的提高，老年人的消费也在逐步提高。当今，我国已全面跨入老龄化社会，为达到老有所养、老有所医、老有所学、老有所为、老有所乐的目标，社会在关心老年人健康的同时，应关注老年人的消费，并应开发生产出更实用于老年人生活的所需商品。因此在台灯设计方面，应设计一些方便老年人使用的，比较简易的造型，尽量做到造型简单，功能性强大。
五：现有产品存在问题的分析：
我国现有台灯的设计过于简单笼统化，从产品的认知和使用环境上来看，台灯它的功能最主要的就是照明，但是现在设计者却越来越重视除照明之外的其他功能设计，这样一来，照明的功能严重受到了影响。又因为他大多是用于小范围内的照明，所以不强调其有多大的功能，这个问题也是现有台灯的缺点。再从使用过程中来看，使用时的安全问题是人人会考虑而且必须考虑的要点，当今社会人们的生活节奏加快，无论室内室外灯具的安全都是很重要的。无论灯具外表还是内部在方便拆卸安装的前提下结构的稳固性、材料的结构是否会给人身带来不安全因数都是必须考虑的因素。例如有些材质遇到水会很容易导电，比较危险。又像比如晚上开灯就需要开关是能够自发光的材料，避免跌撞，引起危险。
六：台灯的再设计方案：
针对现有台灯存在的缺点和现在消费者的需求，对台灯设计提出了新的方案：以下是三种方案的效果图及说明：
这个台灯的设计采用个天人
合一的设计理念，它将原始的蜡
烛与现代的台灯相结合，使用触
摸开关，结构简单，又不失美观。
这个台灯的设计采用传统
的造型，它的连接杆是可以移动
的，采用天然的绿色，以环保又
美观，这种造型比较适合老年人
使用，因为它功能简单，方便造
作。
这个台灯设计的想法是来
源于古代的灯笼，它的材质是
由透明的硬塑料，中间有个灯
芯，打开后灯光比较微弱，因
此它的环境是晚上，不会因突
然的强光使眼睛感到不适。
七．设计体会总结
现代社会物质生产极大丰富，生活节奏日益加快，人们更关心情感上的需求，精神上的需求。而对于工业设计师来说，产品设计始终是以人为核心的设计。这便要求设计师们把满足人们内心深处的愿望作为设计的重要考虑因素之一，并努力在产品设计中表现出来。灯具设计也是如此，在设计中应当以“以人为本”的设计理念出发，更多的去关注使用者的需求。产品设计毕竟不是完全意义的艺术创作，不能完全是设计师自身情绪的宣泄。我的观点就是，设计师需要充分考虑产品的使用群体的审美心理因素，最大限度的满足用户的情感需求和实用性，在此前提之下，提倡设计师将自身个性的设计风格融入进去。毕竟，设计师还担当着引导时尚潮流的角色。
设计心理学的发展及应用研究 随着科学技术的高速发展，人类对产品的使用不再局限于满足生理需求，而是追求更高层次的心理需求，设计理念也从以机器为本转换为以人为本。在设计活动中，设计师将以人为本作为设计宗旨，因此，设计心理学应运而生，并逐渐成为一门不可或缺的学科。 1 设计心理学的定义和基本特征 作为一门新兴的学科，国内外的学者对设计心理学还没有形成统一的定义，其研究的对象和内容也还没有形成完整的体系。在国外，设计师已经从设计的各个角度出发，为设计心理学编写了一些基本的定义。 心理现象的学者之一赫伯特A西蒙在《关于人为事物的科学》中提出，设计可以作为一门人机科学的心理学，从而使设计领域将设计作为一种复杂的思维过程加以关注。在国内，江南大学教授李彬彬是我国最早进行设计心理学研究的学者之一，在她2001年出版的《设计心理学》中指出，设计心理学研究的是如何在工业设计活动中更好地把握消费者的心理活动，遵循消费者在消费过程中的行为规律，设计出市场所需要的产品，以此提升消费者的满意度。有很多学者认为，设计心理学是设计学所有专业中的一门必修课，在心理学的基础上，指导设计师如何把握人们的心理状态，特别是他们的消费心理。同时，研究设计师在设计活动过程中的心态，以及设计产品对社会的影响，并使这些分析结果为设计服务，使设计能更好地反映和满足人们的真
实需求。 对于设计心理学的定义，还处于百家争鸣的阶段，尚无定论，但可归纳出设计心理学的4个基本特征：①设计心理学是心理学的分支之一，是设计艺术学与心理学交叉的边缘学科；②设计心理学研究设计学领域中的每一个心理现象及其相互关系，以及形成这些心理现象的相关因素和规律；③设计心理学的研究目的是指导设计师更好地遵循人们心理活动的规律，开展创造性的设计活动，从而提高产品的真实需求度；④设计心理学通过对思维和创造过程客观规律的研究，可提升设计师的设计和管理能力。 对设计心理学的研究不能只局限于理论研究阶段，更重要的是如何在设计实践中更好地运用心理学的理论研究，通过描述、预测和理解等设计心理学的研究成果，更好地洞察人的消费行为和消费心理，使设计更好地服务于人。 2 设计心理学的发展现状 设计是逐渐进化、逐步发展的。20世纪以来，越来越多的人认识到设计对市场的重要性，越来越多的企业大力推广和广泛应用设计学科的知识，以获取巨额利润。设计师从工程学、文学等学科的内容中提炼、形成了一些较为成熟的设计理论，而且这些设计理论还有更广阔的空间需要探究。随着人类社会逐渐成熟，设计师开始意识到不能随心所欲地设计，在设计过程中必须以人的本质需求为根本，并以此为目的分析消费者的心理状态和心理特征，设计适销对路的产品。 20世纪90年代，设计心理学成为一门独立的学科，但直到二战结
设计心理学复习资料 一、填空 1.设计艺术中的个体心理过程包括感觉、知觉、记忆、联想、想象、情绪、情感等。 2.视觉重要的特性包括颜色视觉、运动视觉和明度视觉等。 3.现代心理学则将感觉根据承受的不同分为三类：外受、内受和本受。 4.感觉等级、短时记忆和长时记忆构成了记忆信息加工的三级模式。 5.设计心理学是工业设计与消费心理学交叉的一门边缘学科，是应用心理学的分 支，它是研究设计与消费者心理匹配的专题。 6.设计心理学一般常用的研究方法有观察法、访谈法、问卷法等。 7.优越欲、同步欲和换购欲是三种主要的现代购买动机。 8.态度是按照一定的方式对特定对象的预先反应倾向。 9.消费者满意度（CSI）的英文全写是Customer Satisfaction Index 。 10.所谓移情是指将自身置于他人的情绪空间之中，感受别人正感受着的情绪。 11.气质包括心理活动的速度、强度、稳定性和指向性方面的内容。 12.社会文化广义地讲是人类社会发展过程中所创造的物质与精神财富的总和。 13.根据设计的心理学原则，控制器与显示器应协调一致。 14.产品的个性化造型设计，就是根据消费者个性的差异性设计出代表这种差异性的 新款产品。 15.产品设计中运用最多的心理活动规律是消费者的认识规律和情感规律。 16.增强消费者的广告记忆，一般的心理策略有适当减少广告识记材料的数量、 突出识记材料的意义和作用、充分利用形象记忆的优势、设计鲜明特征、合理地 重复广告和注意广告重点材料的系列位置。 17.新产品的扩散过程，是指消费者接受新产品，并且不断在消费者总体中展开 的过程。 二、选择题（将符合题意的标准答案的标号填入空格内，每题1分共15分）。 1.错觉是错误的A。 A感觉 B 知觉 C 感知 D 经验E投射 2.设计艺术中最常使用的错觉现象包括：ABCDEF。 A两可图形 B 形态错觉 C 错觉轮廓 D 不可能图形E恒常性造成的错觉F似动和主观颜色 3.斯金纳的学习理论的要点包括ACDEF 。 A小步子原则 B 大步子原则C积极反应原则 D及时强化（反馈）原则E自定步调原则F低错误率 4.高级情感主要包括CDE 。 A责任感 B 情绪感C道德感 D理智感E审美感F体悟感 5.设计心理学的研究方法中 B 法需对每一条意见进行辨别力检验。 A实验法 B 态度总加量表法 C 语义分析量表法 D 访谈法E投射法F问卷法 6.发散性思维三因素的趋势是A B E 。 A发散性 B 流畅性 C 独特性 D 变异性E变通性F新颖性 7.与消费者需要有关的概念有A B C D E F 等。
最新普通心理学期末试卷及答案 一、名词解释 1.记忆：人脑对经历过的事物的反应. 2.思维：人脑对客观事物的本质规律、内部联系的间接概括的反映. 3.需要：机体内部的一种不平衡状态及渴望达到平衡的内部状态 4.成就动机：个体希望从事有意义的活动并力图做出成就以赢得人们的尊 重. 5.能力：直接影响人们活动效率的心理特征. 二、填空题 6.根据信息保持时间的长短可将记忆分为：（感觉记忆、短时记忆、长时记忆）. 7.根据情绪的状态把情绪分为三种：（激情、应激、心境）. 8.研究表明，左侧前额皮层与（积极）情感有关，右侧前额皮层与（消极）情感有关. 9.艾宾浩斯遗忘曲线揭示了遗忘的进程：（不平衡，先快后慢）. 10.思维的基本过程指（分析）和（综合）. 11. 马斯洛将人的需要由低到高分为五个层次，分别是（生理需要、安全需要、归属需要、尊重需要、自我实现需要）. 12.巴甫洛夫根据神经活动特点将高级神经类型分为四种类型（兴奋型、活泼型、安静型、抑郁型）. 13.一般能力又称为智力，包括（感知能力、记忆力、注意力、想象力、思维能力），其中（思维能力）是其核心. 14.表情有三种形式（面部表情、肢体表情、语调表情）. 15.加德纳在多重智力理论中提出了七种智力：（空间智力、音乐智力、言语智力、逻辑数学智力、人际智力、内省智力、运动智力） . 16.韦克斯勒革新了智商的计算方法，将比率智商改为（离差）智商. 17．科学工作者根据气候、动物、磁场等自然界的异常变化，对地震灾害做出预测，这反映了思维的（概括性）特征. 18．动机是推动人们行动的内部动力，（需要）是它产生的内部条件，（诱因） 是它产生的外部条件. 三、单项选择 19. 下列心理学家中，属于行为主义心理学家的是（ D ）. A. 马斯洛 B. 罗杰斯 C. 弗洛伊德 D. 斯金纳 20.古语云“忧者见之而忧，喜者见之而喜”，说的是（A）. A.心境 B.激情 C.应激 D.热情 21.毕业生择业时面临多种选择，是（D）的表现. A.双趋冲突 B.双避冲突 C.趋避冲突 D.多重趋避冲突 22. 体现心理活动的动力特征，给每个人的整体心理活动蒙上一层独特色彩的心理特征是（ B ）. A. 能力 B. 气质 C. 性格 D. 动机 23.人格是指一个人的（B）. A.心理过程 B.整个心理面貌 C.气质 D.性格 24. 信念、价值观与世界观属于（B）的范畴. A.个性心理特征 B.个性倾向性 C.自我意识 D.认识过程
一单项选择题（1×30=30分）： 1.以下哪种方法不是费希纳在心里物理学中创造的感觉测量的方法（C） A 最小可觉差法 B 恒定刺激法 C加因素法D 平均误差法 2.由刺激所引起的知觉大小是该感觉系统的K值与刺激强度的对数之积，这是（A）定律 A 费希纳定律 B 韦伯定律 C 史蒂文森定律 D 艾克玛定律 3.构成实验的三大要素中不包括（C） A 变量 B 假设 C 结果 D 控制 4. 2×3×4×3有（B）个自变量，共有（D）个水平 A 3 B 4 C 9 D 24 5.想要有效的消除源自实验者效应和被试效应的额外变量的干扰，最有效的方法是（A） A 双盲法 B 恒定法 C 随机化法 D 统计控制法 6.历史上第一个反应时实验是由（B）实施的 A 唐德斯 B 赫尔姆霍茨 C 卡特尔 D 冯特 7.下面哪项实验是应用的开窗实验技术（B） A 短时记忆的信息提取实验 B 字母转换作业 C 心理旋转实验 D 短时记忆视觉编码实验 8.以下哪个是差别阈限的操作定义（C） A 刚好能够引起心理感受的刺激大小 B 刚好能引起差异感受的刺激变化量 C 有50%的实验次数能引起差别感觉的两个刺激强度之差 D 有50%的实验次数能引起反应的刺激值 9以下哪项不是注意的研究方法（A） A信号检测范式 B 提示范式 C 搜索范式 D 双任务范式 10被试内设计用来专门解决顺序误差的方法是（C） A 随机化技术 B 匹配技术 C 平衡技术 D多基线设计技术 11影响实验内部效度的被试因素有（A） A 评价忧虑 B 期望效应 C 投射效应 D 刻板效应 12对于涉及两个变量的试验资料，由于每个变量的总变异既包含了“自身变异”又包含了“协同变异”（是指由另一个变量所引起的变异），须采用（C）法来进行分析才能得到正确结论 A 方差分析 B 重复测量方差分析 C 协方差分析 D 回归分析 13因变量的主观指标主要是指（D） A 反应速度的差异 B 反应的难度 C 反应速度 D 口语记录 14要求特征的典型例子是（C）
设计心理学的发展及应用研究 '设计 学的 及 研究 随着科学技术的高速发展，人类对产品的使用不再局限于满足生理需求，而是追求更高层次的心理需求，设计理念也从“以机器为本”转换为“以人为本”。在设计活动中，设计师将“以人为本”作为设计宗旨，因此，设计心 应运而生，并逐渐成为一门不可或缺的学科。 1 设计心理学的定义和基本特征 作为一门新兴的学科，国内外的学者对设计心理学还没有形成统一的定义，其研究的对象和内容也还没有形成完整的体系。在国外，设计师已经从设计的各个角度出发，为设计心理学编写了一些基本的定义。 心理现象的学者之一——赫伯特·A·西蒙在《关于人为事物的科学》中提出，设计可以作为一门人机科学的心理学，从而使设计领域将设计作为一种复杂的思维过程加以关注。在国内，江南大学教授李彬彬是我国最早进行设计心理学研究的学者之一，在她2001年出版的《设计心理学》中指出，“设计心理学研究的是如何在工业设计活动本文由联盟 收集整理中更好地把握消费者的心理活动，遵循消费者在消费过程中的行为规律，设计出市场所需要的产品，以此提升消费者的满意度”。有很多学者认为，设计心理学是设计学所有专业中的一门必修课，在心理学的基础上，指导设计师如何把握人们的心理状态，特别是他们的消费心理。同时，研究设计师在设计活动过程中的心态，以及设计产品对的影响，并使这些分析结果为设计服务，使设计能更好地反映和满足人们的真实需求。 对于设计心理学的定义，还处于百家争鸣的阶段，尚无定论，但可归纳出设计心理学的4个基本特征：①设计心理学是心理学的分支之一，是设计 学与心理学交叉的边缘学科；②设计心理学研究设计学领域中的每一个心理现象及其相互关系，以及形成这些心理现象的相关因素和规律；③设计心理学的研究目的是指导设计师更好地遵循人们心理活动的规律，开展创造性的设计活动，从而提高产品的真实需求度；④设计心理学通过对思维和创造过程客观规律的研究，可提升设计师的设计和能力。 对设计心理学的研究不能只局限于理论研究阶段，更重要的是如何在设计 中更好地运用心理学的理论研究，通过描述、预测和理解等设计心理学的研究成果，更好地洞察人的消费行为和消费心理，使设计更好地服务于人。 2 设计心理学的发展现状 设计是逐渐进化、逐步发展的。20世纪以来，越来越多的人认识到设计对市场的重要性，越来越多的企业大力推广和广泛应用设计学科的知识，以获取巨额利润。设计师从工程学、 等学科的内容中提炼、形成了一些较为成熟的设计理论，而且这些设计理论还有更广阔的空间需要探究。随着人类社会逐渐成熟，设计师开始意识到不能随心所欲地设计，在设计过程中必须以人的本质需求为根本，并以此为目的分析消费者的心理状态和心理特征，设计适销对路的产品。 20世纪90年代，设计心理学成为一门独立的学科，但直到二战结束后，设计心理学才逐渐成型，主要有以下2方面的原因：①二战后由于 的快速发展，与设计心理学密切相关的心理学、美学、工业心理学和人机工程学等相关
案例分析题（共三题） 1、欧联网络公司是一家专门从事通信产品生产和电脑网络服务的中日合资企业。公司自1991年7月成立以来发展迅速，销售额每年增长50%以上。与此同时，公司内部存在着不少冲突，影响着公司绩效的继续提高。 因为是合资企业，尽管日方管理人员带来了许多先进的管理方法。但是日本式的管理模式未必完全适合中国员工。例如，在日本，加班加点不仅司空见惯，而且没有报酬。欧联公司经常让中国员工长时间加班，引起了大家的不满，一些优秀员工还因此离开了欧联公司。欧联公司的组织结构由于是直线职能制，部门之间的协调非常困难。例如，销售部经常抱怨研发部开发的产品偏离顾客的需求，生产部的效率太低，使自己错过了销售时机；生产部则抱怨研发部开发的产品不符合生产标准，销售部门的订单无法达到成本要求。 研发部胡经理虽然技术水平首屈一指，但是心胸狭窄，总怕他人超越自己。因此，常常压制其他工程师。这使得工程部人心涣散，士气低落。 问题: （1）欧联公司的冲突有哪些？原因是什么？ 答： 主要冲突与原因： 1、欧联网络公司管理层与中国员工间的冲突（群际冲突） 主要原因：①权力与地位②资源缺乏③价值观不同 2、各部门之间的冲突。（群际冲突） 主要原因：①任务相互依②目标不相容 3、胡经理与其下属之间的冲突。（人际冲突） 原因：①人格特质 ②缺乏信任 ③归因失误 （2）如何解决欧联公司存在的冲突？ 答： 冲突1的解决方法：管理层应该根据具体的情况合理的设计报酬系统，从新激发员工的积极性，并在人力成本与员工绩效之间取得一个动态平衡。 冲突2的解决方法：企业通过信息管理系统来促进信息的流通，让各部门及时得到有用的数据 冲突3的解决方法：换人、或把握胡经理的人格特质设计合适的报酬机制来重新吸引并激励胡经理。
最新设计心理学题库及答案 (心灵) 1.菲利德伦德尔在《论艺术和鉴赏》一书中说:“艺术是关于 的，所以任何一项科学性的艺术研究必然属于心理学范畴。” 2.设计心理学属于（应用）心理学范畴。 3.设计心理学解决设计艺术领域各种与（人）的行为和意识有关的 设计研究问题 4.（现代）心理学的许多领域正在进入科学的、系统的和全面发展 的时代。 5.设计心理学和其他学科相比较而言，它在（方法）论上是更加宽 容的，但是必须有严谨的科学态度。 6.心理学不是对人类常识的描述，因为常识不是与人类（行为）相互一致的知识。 7.设计心理学的艺术性属性主要是反映在研究（对象）的性质上。 8.设计心理学的人文性属性主要是反映在研究（概念）的抽象上。 9.布卢诺斯奇在《人类的升华》中写道：“人类是独一无二的，他之 所以独特是因为科学和艺术同样都是他的（精神）的可塑性表现”10.对麦克尔·怀特而言，（科学）就是探索、它提出问题，它是想象 力的发挥，它是分析。 11.（达芬奇）被誉为第一位集合了科学与艺术大成的人物。 12.在（艺术）的形象思维中，表现活动、概念活动和情感活动是一 起进行的。 13.艺术家普遍认为视觉事物是绝不能通过（语言）描述出来的。
14.科学家认为，没有任何方法可以完全再现艺术，描述和解释也只 是将（经验）的大体轮廓呈现出来。 15.科学的创造：直观、表象---抽象概念---（理论） 16.艺术的创造：直观、表象---意象形态---（形象） 17.阿恩海姆认为，在任何一个认识领域中，真正的创造性思维活动 都是通过（意象）进行的。 18.19世纪下旬，人类开始从（心理学）角度研究艺术创作和艺术欣赏。 19.19世纪下旬，人类开始从（社会学）角度研究艺术的起源和功能。 20.19世纪下旬，人类开始从（艺术史）角度研究艺术风格的形成和发展。 21.设计是围绕着目标的问题（求解）活动。 22.德拉克山认为心理学学科的特别之处就是研究（心理），必定是自我反省式的。 23.心理学是（行为）的科学，因为它比意识体验具有更加明确的对象性和客观性。 24.在审美研究中，人们看画展的行走方式、停留时间和观看引起的 身体姿势变化，都可以作为（行为）的变量，其变化是可以直接观察和测量的。 25.心理学不仅是行为的科学，对人类意识体验的研究，也为了了解 人类（心理）活动提供了极具价值的知识。
设计心理学在工业设计上的应用
10级工业设计3班 崔璟旸 一、产品符号学的设计思想 产品符号学针对“以机器功能为本”，提出“以人为本”的设计思想，以适应微电子时代的产品设计。它提出了几种产品语义设计观点，使产品适应人的视觉理解和操作。它还认为用户操作出错的主要原因是由于产品设计中的错误造成的。1960年代末期，西方设计界普遍对“外形跟随功能”的设计指导思想提出质疑。功能主义思想有一系列局限性。以功能主义为指导思想，设计的日用品基本都是很理性的几何形式，直线、矩形，连圆弧都很少使用，颜色多为白色，这种产品显得冷冰冰的缺乏人情味。另外，“外形跟随功能”的含义是：外形并没有功能，它必须跟随产品的功能。其实，外形本身就具有一定功能，例如圆形的功能是转动，平面上可以放置其他东西，那麽选择外形时应当考虑跟随什么功能呢？其次，面对六十年代出现大量的新电子产品，形式美的设计概念已经失去意义，电子产品象一个“黑匣子”，人无法感知它的内部功能，设计师应当通过其外形设计，使电子产品“透明”，使人能够看到它内部的功能和工作状态，这种设计要求无法用形式美表现出来。最后，形式美的设计思想很难处理各种复杂的信息。许多人开始探索新的设计理论，有人提出“外形跟随美学”，有人提出“外形跟随成本”。这些理论的潜在思想仍然是在“形式美”的大框架之下，最终人们明白，形式美设计思想是无法使电子产品的外形设计问题的，必须寻找新的设计理
论基础。在这种时代背景下，产生了产品符号学。它来自于语言理论：符号学。 二、设计心理学在工业设计上的认知 1980年代后期，西方工业设计界开始意识到心理学对工业设计的指导意义。在计算机和信息时代，工业设计的主要对象不再是以形式美为代表的有形对象，而是以计算机为基础的认知工具，人主要通过思维与这些工具进行交流，人的操纵动作将变为无意识的辅助行为。在信息时代，工业设计的主要对象是人与信息的界面，包括人与计算机的界面、人与机器工具仪表的界面、人与各种物品的界面，这些界面可以被统称为“物人界面”（human-artifact interface）。要设计这些产品，必须了解人的行动规律，了解人的思维过程和特点，了解计算机与人思维的区别，了解人机界面的结构和设计思想，因此，动机心理学和认知心理学变成工业设计的重要基础之一。4．美术素描与工业设计素描的关系。工业设计与美术的目的不同，所以创作时思维方式不同，表现方法也不同。美术素描有许多方法，但是其基本目的是再现对象，再现感受，素描效果要有体积感、光线明暗感、抽象质感、空间感、透视感，其经典要求是模仿准确。而工业设计素描的目的是：通过学习素描来积累产品经验，使用素描表达创新设计思想，而且设计的对象应当能够被加工出来。包豪斯的艺术家都是世界第一流的，他们为什么没有采用当时艺术界前卫的画派的表现方法，而采用了当时根本不被艺术界注意的结构主义呢？其核心目的是工业产品的造型和加工的需要。格鲁皮欧斯申紧紧抓住了工业时代的理性艺术的形式感，认为：“新的外形不是任意发明的，而是从时代生活表现中产生的”，产生于“技术和经济目的的理性”，“现代技术、能源和经济必然影响到艺术形式”，“新的时代要求它自己的观念，准确的外形，强烈的对比，各组成部分的有序，相同形状的排列，形式与色彩的统一”。他反复强调“经济和技术”是“造型的物质基础”。工业化时代的经济和技术代表是机器，机器只能加工几何形式，各种工业产品都表现了机器创造的纯正的几何形状和以精密加工技术为基础的新的美感，这就是时代感。格鲁皮欧斯申说：“我
《设计艺术心理学》 教材版本：柳沙编著清华大学出版社 练习题集： 第二章设计艺术心理学发展概述 一、复习要点及主要概念 1.设计艺术心理学的发展线索 2.距离说 3.实验心理美学 4.格雷夫斯的用户心理研究 5.感性工学 6.有限理性 二、问题与讨论 1.简要论述工业心理学与人际工程学的发展阶段及发生转变的原因。 2.目前国内外设计艺术心理学研究现状如何？ 练习题集参考答案及解析 一、复习要点及主要概念 1.设计艺术心理学的发展线索： （1）心理美学的思想最早起源于哲学家们的思辨。例如古希腊哲学家柏拉图提出的“迷狂说”，亚里士多德提出的“净化说”，中国古代老子、庄子提出的“虚静说”、“天人合一说”，以及之后出现的“顿悟说”、“意境说”1750年，德国哲学家鲍姆嘉通发表《美学》一书，标志着美学从哲学中分离出来，成为一门独立的学科，但许多重要的美学论断仍是由哲学及所提出来的，他们的美学理论主要是从认识论的高度通过抽象思辨来探讨“美”的本质以及审美活动及其规律等问题； （2）心理美学受到科学心理学影响而倾向实证研究之后，成为了现代科学美学中的重要组成部分，但与行为心理学、认知心理学等心理学分支相比，较重视探索情绪、情感及主体在“审美”活动中的感受、体验，具有较强的主观性； （3）实验心理美学，早期代表人物德国心理学家费希纳将心理实验引入到心理美学研究中，通过心理学实验对各种审美现象进行研究，从他开始，心理美学进入实验心理美学的
阶段； （4）20世纪初与实验心理美学同时兴起的重要理论还有“移情说”和“距离说”，也是运用心理学的观点来分析美感和审美体验； （5）20世纪现代心理美学蓬勃发展，精神分析学派对心理美学影响最大，该学派重视无意识，强调无意识对于艺术创作和审美体验的作用； （6）其后，心理美学主要沿着科学心理美学和实验心理美学的路线前进，并且将新尽的心理学理论、知识融入其中； （7）此外，与西方的心理美学流派相比较，俄国心理美学的发展具有特殊性，并且对我国影响较大，如“社会历史文化美学”。P20-25 2.距离说：认为审美要保持一定的距离，即所谓的“距离产生美”，要摆脱功利的、实用的考虑，用一种纯粹的精神状态来关照对象，才能产生美感；距离过远或过近都无法引起美感。P22 3.实验心理美学:通过心理学实验对各种审美现象进行研究.P22 4.格雷夫斯的用户心理研究： 师格雷夫斯，1951年出版了《为人民设计》(并开始有意识地将人机工程学理论运用到工业设计中。书中介绍了设计流程、材料、制造、分销以及科学中的艺术等。对于他而言,设计师不仅是将美学原则运用于产品的表面，“诚实的设计工作应从内至外,而非从外至内"。书中的第2章主要介绍了人体测量和人机工程学研究,提出人与人的体形和尺度存在差异；在第4章(测试的重要性)中他提出一种可用性测试以了解设计的产品表现如何。格雷夫斯的测试不同于一般人机工程师的测试,虽然组织严格,但没有严格的测试流程,他只是想看看人们是如何看待他的设计,如何理解其工作模式;或者设计的哪些方面难以理解以便修正。他认为过于正式的测试使人感觉紧张而不可能得到与真实场景类似的结果，而通过询问(焦点小组)可能会获得被误导的答案,因为被试可能会说出你希望的答案,因此测试应使被试尽可能自然，因此他认为观察法，特别是使用情境下的观察非常重要。使被试尽可能自然，因此他认为观察法，特别是使用情境下的观察非常重要。 举例：（他还在书中列举了如何设计测试环境，比如他模拟了一一个客机内部舱位，让“乘客”呆10多个小时(这个时间是那时一个远洋飞机通常航行的时间)以检验人在这一空间中的活 动。在接下来的几个章节中,他利用实例介绍如何在设计中运用人机工程学提高产品使用性，例如针对老年人设计电话时应该考虑到他们难以阅读细小的数字;或者设计飞机场座椅时，应适应不同人身形的需要。除了可用性以外，他还提出设计师应考虑时尚对于设计的影响，一个最有趣的观点就是所谓的“残余造型,即设计师应将“旧”与“新”混合起来，所谓的“新”应是“新的和改进的"。） 虽然格雷夫斯没有在书中明确提出所谓的“设计心理学”，可是书中的许多内容都紧密
得分：_______ 南京林业大学 研究生课程论文 2011 ～2012学年第2学期 课程号： 课程名称：家具与木制品创新体系 论文题目：设计心理学在家具设计中的应用 学科专业： 学号： 姓名： 任课教师： 二O一二年四月
设计心理学在家具设计中的应用 摘要：在家具设计中,一方面,设计心理学利用传统心理学研究成果为家具功能设计中结构、材料、工艺和经济性问题提供了指导和参考作用,同时它也为家具功能设计中要充分考虑用户心理需求提出了新的要求,为家具设计指明了新的发展方向;另一方面,设计心理学为家具造型设计和色彩设计提供了符合用户心理需求的参考形式和参考色系,使产品的造型和色彩能对人的生理活动和心理活动产生积极的影响。从而使设计心理学能够更好的服务于家具设计。 关键词：设计心理学家具设计应用 心理学是研究人的心理现象和活动规律的科学。它是从人的心理过程(认识过程、意向过程)和心理特征(能力、性格、气质)来研究人的心理现象和心理活动。由于心理学研究工作越来越多地走向与实际应用相结合,而逐步成为应用性学科。而设计心理学是产品设计与消费心理学交叉的跨自然科学和社会科学的综合性的一门边缘学科,它将心理学的规律和研究成果运用于设计实践,通过分析和研究设计中各构成要素的心理学特点和规律,指导设计师设计出能满足市场和用户心理需要的产品[1]。作为一门新兴学科，设计心理学很好地解决了如何把握消费者心理这一设计中的难题，进而使家具的创新设计成为具有科学依据的行为。 1 概述 1.1 设计心理学的定义 设计心理学英文名Design Psychology ，源于美国认知心理学家唐纳德.A.诺曼(Do nald.A.Norman )所做的被称为“物质心理学”的研究,由于其研究内容接近于设计心理学,所以其著作The Design of Everyday Things 被译成了“设计心理学”。作为一名认知心理学家,他在该书中写到:“设计实际是一个交流过程,设计人员必须深入了解其交流对象[2]。”中国学者李彬彬在其专著《设计心理学》中对设计心理学的定义是：“设计心理学是工业设计与消费心理学交叉的一门边缘学科，是应用心理学的分支，它是研究设计与消费者心理匹配的专题[3]。”湖南大学赵江洪教授对设计心理学的定义是:“设计心理学属于应用心理学范畴,是应用心理学的理论、方法和研究成果，解决设计艺术领域与人的‘行为’和‘意识’有关的设计研究问题[4]。”由此看来，设计心理学是设计学科与心理学学科交叉发展所分离出来的一门新兴的应用性边缘学科，它将心理学的规律和研究成果运用于家具设计实践，通过分析和研究家具各构成要素的心理学特点和规律，指导设计师设计出能满足市场和用户心理需要的家具产品。 1.2 设计心理学在家具设计中的意义和作用 家具设计是满足消费者心理和生理双重需求的设计，强调设计以“人”为出发点，最终达到为人使用的目的。在人与家具的关系中，作为主体的人，既是自然的人也是社会的人。在自然方面，人性化设计要研究诸如人体形态特征、人的感知特性和人的反应特性，人在工作和生活中生理特征和心理特征等等。在社会方面包括：人在工作和生活中的社会行为、价值观念、人文环境等，目的是解决产品如何适应人的各方面特征，为
江南大学网络教育第一阶段练习题及答案，这是其中一个阶段共3个阶段。答案在后面 考试科目:《设计心理学》第章至第章（总分100分） __________学习中心（教学点）批次：层次： 专业：学号：身份证号： 姓名：得分： 一单选题 (共10题，总分值20分，下列选项中有且仅有一个选项符合题目要求，请在答题卡上正确填涂。) 1. （）是创造行为的关键成分。（2 分） A. 记忆 B. 评价 C. 集中性思维 D. 发散性思维 2. 现代产品突出整体含义，有三层结构，其中技术服务属于（）。（2 分） A. 内部产品核心层 B. 中间产品形体层 C. 外部产品附加值层 D. 以上都不是 3. 360安全卫士给用户电脑体检属于（）（2 分） A. 功能型微创新 B. 营销型微创新 C. 定位型微创新 D. 渠道型微创新 4. （）即消费者多次使用同一品牌，或长期使用同一品牌，已经产生了心理定势，个体对 其他品牌形成了一道心理隔离墙。（2 分） A. 产品情结 B. 品牌忠诚 C. 产品认知 D. 品牌名气 5. （）法是专门在实验室内进行的可以取得精确数据，具有控制条件严格，可以反复验证 等特点。（2 分） A. 实验室实验法 B. 自然实验法 C. 观察法 D. 反射法 6. 消费者满意度研究中，消费者态度指数用喜欢/不喜欢评价时，是处于（）消费时代。 （2 分）
A. 理性 B. 感情 C. 体验 D. 感觉 7. 以下关于问卷调查法不正确的是（）。（2 分） A. 事先拟出所要了解的问题列成问卷，交消费者回答 B. 可以设置开放式问卷、封闭式问卷和混合式问卷 C. 可以观察到消费者的行为和表情 D. 不能用暗示的语气 8. 在设计心理学研究方法中，当涉及到个人隐私等高敏感主题时，我们常采用的方法是（）。 （2 分） A. 观察法 B. 投射法 C. 深度访谈法 D. 小组讨论法 9. 工业设计活动是综合创造的活动，它研究产品技术功能设计和（）的结合和统一。（2 分） A. 美学设计 B. 操作设计 C. 外观设计 D. 广告设计 10. 消费者满意度中的行为满意是企业（）。（2 分） A. 设计的中心点 B. 组织设计行为的内容 C. 视觉传达设计的重要内容 D. 产品设计的重要参数 二多选题 (共5题，总分值15分，下列选项中至少有2个或2个以上选项符合题目要求，请在答题卡上正确填涂。) 11. 以下对设计心理学研究意义描述正确的是（）。（3 分） A. 设计心理学为好的设计服务 B. 消费者心理是现代工业设计的基础 C. 研究消费者心理能促进设计是素质 D. 研究设计心理可以丰富设计人员的知识面 12. 设计师的独特贡献在于强调了产品或系统与人类特征、需求及兴趣的相关方面，可以影响 消费者的（）。（3 分） A. 家庭结构 B. 心理体验 C. 生理活动 D. 社会经验 13. 下面哪些选项是显在消费者的特点：（）。（3 分） A. 分布面广 B. 有情感障碍 C. 购买产品 D. 为购买承担后果 14. 拟定一个故事情节或情景，让用户参与的研究方法有（）。（3 分） A. 案例分析法 B. 问卷调查法 C. 情景分析法 D. 生活事件法 15. 准消费者不发生购买的三大原因（）。（3 分） A. 认识未到位 B. 情感障碍 C. 意志冲突 D. 执行能力差
浅谈设计心理学在产品设计中的应用 我国的产品设计已经走向人性化的发展阶段，对于产品设计师来将探索客户与产品之间的关系，已经成为现代产品设计中的重点部分。对此本文将从心理学的角度入手，探索心理學在产品设计阶段与情感设计、造型设计、个性化设计等方面的融合方法，以期能给产品设计工作者带来借鉴参考。 标签：设计心理学；产品设计；应用分析 引言：科学技术不断发展给各个行业带来的高效生产的基础条件，由于我国经济水平不断提升，人们在生活质量不断提升的同时，对产品设计的需求也逐渐增多。受众从心理需求层面上，对产品设计表达诉求直接导致产品设计工作者将设计工作的重心偏移，由此根据设计心理学的要求，尽可能的保证产品能够满足人的心理需求目标，对此本文将展开细致化的分析与讨论如下。 一、设计心理学梗概 设计心理学按照一般心理学的理论或方法，经过研究与实践证明能够将人的行为或想法进行确立，由此能将设计工作根据科学化、合理化的目标，将专业设计理论融合应用起来。 设计心理学是设计专业人员所需要掌握的理论内容，在开展设计相关工作期间，基于人们的心理状态变化形式，探究人们对于需求的心理，能够通过个人意识反映在设计作品之中。对于设计者来讲它同时属于一种研究人们在设计或创造期间的心态反应，或者说设计工作对社会以及个体的所能够起到的心理反应，后期的设计作品就能将人们的心理作用展现。设计心理学属于以后总设计类专业学科以及心理学科交叉后又分离的一种应性学科，旨在对设计与心理相互关系探求以及应用的一门学科。 二、设计心理学在产品设计中的具体应用 （一）情感设计。 根据产品情感化设计的要求，设计工作者需要着手于人们的内心需求或精神需求，尽可能的调动受众的愉悦心理。人们的情感变化属于动态变化过程，相对来讲也比较复杂。所以无论是因为个人还是事物都会产生巨大的差异性。所以在开展产品设计过程中，需要根据设计心理学的内容，根据受众的年龄、性格、喜好等开展情感化的产品设计。从设计界发展来看，设计者常言道：“打动消费者”这一产品设计理念，其实就是促成产品交易活动的一种设计形式，基于消费者的内心诉求，尽可能的满足人们的情感发展要求。 （二）个性化设计。
1 《设计心理学》1\3\6章习题答案 第一章 设计心理学概述 一、名词解释： 1.高峰体验：一种强烈的认同体验。自我感觉比任何时刻都更加完整，处于最佳状态。 2.认知心理学：认知心理学是以信息加工理论为核心的心理学，又可称为信息加工心理学。 3.工业心理学：是应用于工业领域的心理学分支，主要研究工作中人的行为规律及心理规律。 4.人机工程学：人机工程学是运用生理学、心理学和医学等有关科学知识研究人与系统中其他因素之间的相互作用，以及应用相关理论、原理、数据和方法来设计以达到优化人类和系统效能的学科。 5.广告心理学：是用心理学的理论和方法进行广告活动研究的应用心里学分支。 6.访谈法：是通过访谈者和被访谈者面对面地进行交谈，借以了解受访人的心理和行为的心理学研究方法之一。 7.问卷法：指研究者将其研究的内容事先设计成问卷，以书面形式向被试提出问题，由被试用书面或口头形式填答并返回，通过对答案的分析和统计研究得出相应结论的研究方法。 8.量表：是一种测量工具，由一系列结构化的符号和数字构成，用来按照特定的规则分配给适用的人、行为或态度，它可将主观的或抽象的概念作定量化测量。 9.测试法：通过采用预设的标准化问题和量表，按照规定的程序来测量某种心理现象、心理差异、心理反应等的方法。 10.投射法：通过一定的媒介，研究被试埋藏在表面反应下的真实反应，获取被试真实的情感、意图、需要、动机和人格倾向等的心理测试方法。 二、简述题 1.设计心理学的主要特征？ （1）设计心理学史心理学的一个分支，是设计艺术学与心理学交叉的边缘学科； （2）设计心理学史研究设计领域中各种心理现象及其相互关系，以及影响和干预这些心理现象的相关因素和规律的科学； (3) 设计心理学研究的目的是指导设计师按照心理活动规律，创造性地开展设计活动，改善产品品质，进而提升生活质量； （4）设计心理学通过对思维和创造过程客观规律的研究，提升设计师设计及管理的能力。 2设计心理学的研究对象 （1）与设计活动相关心理现象 （2）设计目标主体（用户和消费者）心理 （3）设计主体（设计师）心理 3.精神分析学派中的人格结构理论 弗洛伊德认为人格结构由本我、自我、超我三部分组成。 本我即原我，是指原始的自己，包含生存所需的基本欲望、冲动和生命力。 自我是自己可意识到的执行思考、感觉、判断或记忆的部分， 超我是个体在成长过程中通过内化道德规范、内化社会及文化环境的价值观念而形成，主要在监督、管束自己的行为。 4.问卷法、投射法的优缺点 问卷法的优点：
2018年10月高等教育自学考试福建省统一命题考试 设计心理学试卷 (课程代码04462) 本试卷满分100分，考试时间l50分钟。 考生答题注意事项： 1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。2．第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。3．第二部分为非选择题。必须注明大、小题号，使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。 4. 合理安排答题空间，超出答题区域无效。 第一部分选择题 一、单项选择题(本大题共l0小题，每小题2分，共20分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是最符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。未涂、错涂或多涂均无分。 1．里格尔在其代表作《________》中提出风格知觉问题，建立了所谓“风格心理学”。 A．道德心理问题 B．风格心理学 C．风格问题 D．设计心理学 2．从心理学中的“知、情、意’’(感知、情感、意志)的角度出发，将美感划分成三个层级的是 A．李泽厚 B．费尔巴哈． C．康德 D．车尔尼雪夫斯基 3．常见的研究可以分为三个层次，这三个层次从低到高分别是 A．观察性研究、预测性研究、解释性研究 B．描述性研究、解释性研究、预测性研究 C．解释性研究、预测性研究、描述性研究 D．预测性研究、描述性研究、解释性研究 4．蔡尔德在《现代心理美学》中将心理美学理论分为外因论、________和交互论三种。 A．阴谋论 B. 客观论 C．内因论 D．必然论 5．下列不属于视觉重要特性的是 A．颜色视觉 B．明度视觉 C．运动视觉 D．远近视觉 6．唯物主义认为美感来自——的特征。 A．审美想象 B．审美经验 C．审美对象 D．审美道德 7．马斯洛的需要层次理论中，最高层次的需要是 A．生理需要 B．社交需要 C．爱情需要 D．自我实现需要 8．以下不属于弗洛伊德的人格理论三个层次的是 A．本我 B．真我 C．自我 D．超我 9．以下记忆分类方式中，属于按照记忆中意识参与的程度分类的是 A．内隐记忆 B．词语逻辑记忆 C．陈述性记忆 D．语义记忆
江南大学网络教育第一阶段练习题 考试科目:《设计心理学》第章至第章（总分100分） __________学习中心（教学点）批次：层次： 专业：学号：身份证号： 姓名：得分： 一单选题 (共10题，总分值20分，下列选项中有且仅有一个选项符合题目要求，请在答题卡上正确填涂。) 1. （）是创造行为的关键成分。（2 分） A. 记忆 B. 评价 C. 集中性思维 D. 发散性思维 2. 现代产品突出整体含义，有三层结构，其中技术服务属于（）。（2 分） A. 内部产品核心层 B. 中间产品形体层 C. 外部产品附加值层 D. 以上都不是 3. 360安全卫士给用户电脑体检属于（）（2 分） A. 功能型微创新 B. 营销型微创新 C. 定位型微创新 D. 渠道型微创新 4. （）即消费者多次使用同一品牌，或长期使用同一品牌，已经产生了心理定势，个体对 其他品牌形成了一道心理隔离墙。（2 分） A. 产品情结 B. 品牌忠诚 C. 产品认知 D. 品牌名气 5. （）法是专门在实验室内进行的可以取得精确数据，具有控制条件严格，可以反复验证 等特点。（2 分） A. 实验室实验法 B. 自然实验法 C. 观察法 D. 反射法 6. 消费者满意度研究中，消费者态度指数用喜欢/不喜欢评价时，是处于（）消费时代。 （2 分） A. 理性 B. 感情 C. 体验 D. 感觉
7. 以下关于问卷调查法不正确的是（）。（2 分） A. 事先拟出所要了解的问题列成问卷，交消费者回答 B. 可以设置开放式问卷、封闭式问卷和混合式问卷 C. 可以观察到消费者的行为和表情 D. 不能用暗示的语气 8. 在设计心理学研究方法中，当涉及到个人隐私等高敏感主题时，我们常采用的方法是（）。 （2 分） A. 观察法 B. 投射法 C. 深度访谈法 D. 小组讨论法 9. 工业设计活动是综合创造的活动，它研究产品技术功能设计和（）的结合和统一。（2 分） A. 美学设计 B. 操作设计 C. 外观设计 D. 广告设计 10. 消费者满意度中的行为满意是企业（）。（2 分） A. 设计的中心点 B. 组织设计行为的内容 C. 视觉传达设计的重要内容 D. 产品设计的重要参数 二多选题 (共5题，总分值15分，下列选项中至少有2个或2个以上选项符合题目要求，请在答题卡上正确填涂。) 11. 以下对设计心理学研究意义描述正确的是（）。（3 分） A. 设计心理学为好的设计服务 B. 消费者心理是现代工业设计的基础 C. 研究消费者心理能促进设计是素质 D. 研究设计心理可以丰富设计人员的知识面 12. 设计师的独特贡献在于强调了产品或系统与人类特征、需求及兴趣的相关方面，可以影响 消费者的（）。（3 分） A. 家庭结构 B. 心理体验 C. 生理活动 D. 社会经验 13. 下面哪些选项是显在消费者的特点：（）。（3 分） A. 分布面广 B. 有情感障碍 C. 购买产品 D. 为购买承担后果 14. 拟定一个故事情节或情景，让用户参与的研究方法有（）。（3 分） A. 案例分析法 B. 问卷调查法 C. 情景分析法 D. 生活事件法 15. 准消费者不发生购买的三大原因（）。（3 分） A. 认识未到位 B. 情感障碍 C. 意志冲突 D. 执行能力差
设计心理学案例分析 案例一：色彩运用给人视觉和心理上造成的影响， 在室内设计中的运用。色彩在室内设计中起着改变或者创造某种格调的作用，会给人带来某种视觉上的差异和艺术上的享受。人进入某个空间最初几秒钟内得到的印象百分之七十五是对色彩的感觉，然后才会去理解形体，所以，色彩对人们产生的第一印象是室内装饰设计不能忽视的重要因素。色彩具有唤起人的第一视觉的作用，具有打动人的力量。色彩给予人类生理、心理等方面极大的影响。色彩能引起人们的联想和感情，直接关系到环境气氛的创造。现在色彩环境创造的手法极为丰富。不同室内环境设计常采用不同的手法，其目的是为了创造出特定的环境气氛，如在缺少阳光的阴暗的空间中，采用暖色调以增强亲切的温度感；在光线充足的空间中则多施以浅灰色调以降低明度；在人们逗留时间短的共享空间中使用高明度、高彩度的色彩以增强热烈的气氛；在客房、办公室空间则采用调和色、灰色以取得安定柔和、宁静的气氛；在高大空间中则以丰富的色彩层次，扩大视觉空间并加强空间的稳定感。 像红色、橙色和黄色这样的暖色，可以使物体看起来比实际大。而蓝色、蓝绿色等冷色系颜色，则可以使物体看起来比实际小。物体看上去的大小，不仅与其颜色的色相有关，明度也是一个重要因素。红色系中像粉红色这种明度高的颜色为膨胀色，可以将物体放大。而冷色系中明度较低的颜色为收缩色，可以将物体缩小。像藏青色这种明度低的颜色就是收缩色，因而藏青色的物体看起来就比实际小一些。明度为零的黑色更是收缩色的代表。
这个浴室的整体色调就是使用了 一个冷色调的靛青色，对狭小的 浴室空间产生了一个放大的效 果。在室内装修中，只要使用好 膨胀色与收缩色，就可以使房间 显得宽敞明亮。比如，粉红色等 暖色的沙发看起来很占空间，使房间显得狭窄、有压迫感。而黑色的沙发看上去要小一些，让人感觉剩余的空间较大。 色彩是最环保的空调，如能熟练掌握暖色 与冷色的使用方法，就可以很好地通过改变颜 色来调节人的心理温度，减少空调的使用，从 而节省能源、保护环境 夏天，使用白色或浅蓝色的窗帘，会让人感觉室内比较凉爽。如果再配上冷色的室内装潢，就可以起到更好的效果。到了冬天，换成暖色的窗帘，用暖色的布做桌布，沙发套也换成暖色的，则可以使屋内感觉很温暖。暖色制造暖意比冷色制造凉意的效果更显著。因此，怕冷的人最好将房间装修成暖色。有实验表明，暖色与冷色可以使人对房间的心理温度相差2~3℃。有些餐厅和工厂的装修为冷色调，结果到了秋冬季就会收到顾客或员工的抱怨，而把色调改为暖色之后，这种抱怨就大大减少了。由此可见，色彩可以起到调节温度的作用，虽然只是人的心理温度，但至少可以让人感觉舒适，不仅能减少空调的使用，从而节省能源，